第一篇：郵政儲蓄業(yè)務(wù)員考試試題

1、一般而言物價水平年平均上漲率不超過3%的是（）

A、爬行通貨膨脹B、溫和通貨膨脹

C、惡性通貨膨脹D、奔騰式通貨膨脹答案：A2、下列哪種通貨膨脹理論被用來解釋“滯脹”（）

A、需求拉上說B、成本推動說

C、結(jié)構(gòu)說D、混合說答案：B3、通貨膨脹時期從利息和租金取得收入的人將（）

A、增加收益B、損失嚴(yán)重

B、不受影響D、短期損失長期收益更大答案：B4、當(dāng)存在物品和服務(wù)銷售的完全競爭市場時，不可能產(chǎn)生的是（）

A、需求拉上的通貨膨脹B、結(jié)構(gòu)性通貨膨脹

C、工資推進(jìn)的通貨膨脹D、利潤推進(jìn)的通貨膨脹答案：D5、成本推動說解釋通貨膨脹時的前提是（）

A、總需求給定B、總供給給定

C、貨幣需求給定D、貨幣供給給定答案：A6、需求拉上說解釋通貨膨脹時的前提是（）

A、總需求給定B、總供給給定

C、貨幣需求給定D、貨幣供給給定答案：B7、能夠反映各種商品價格對價格總水平的影響的通貨膨脹度量指標(biāo)是（）

A、消費(fèi)物價指數(shù)B、批發(fā)物價指數(shù)

C、生活費(fèi)用指數(shù)D、國內(nèi)生產(chǎn)總值平減指數(shù)答案：D8、認(rèn)為由物價上漲造成的收入再分配是通貨膨脹的（）

A、強(qiáng)制儲蓄效應(yīng)B、收入分配效應(yīng)

C、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整效應(yīng)D、財富分配效應(yīng)答案：B9、一個人有存款1000元、負(fù)債3000元和貨幣值隨物價變動的資產(chǎn)1200元，當(dāng)通貨膨脹率為100%時，其總名義資產(chǎn)的凈值為（）

A、-800元B、-400元

C、200元D、400元答案：D10、一個人有存款1000元、負(fù)債3000元和貨幣值隨物價變動的資產(chǎn)1200元，當(dāng)通貨膨脹率為100%時，其總實際資產(chǎn)的凈值為（）

A、-800元B、-400元

C、200元D、400元答案：C11、最嚴(yán)重的惡性通貨膨脹的最終結(jié)果是（）

A、突發(fā)性的商品搶購B、擠兌銀行

C、貨幣制度崩潰D、投機(jī)盛行答案：C12、所謂“供給政策”治理通貨膨脹的主要措施是（）

A、減稅B、指數(shù)化方案

C、凍結(jié)工資D、管制物價答案：A13、能反映出直接與公眾的生活相聯(lián)系的通貨膨脹指標(biāo)是（）

A、消費(fèi)物價指數(shù)B、批發(fā)物價指數(shù)

C、GDP沖減指數(shù)D、通貨膨脹扣除率答案：A14、以不完全競爭的勞動市場為前提的通貨膨脹是（）

A、需求拉上的通貨膨脹B、結(jié)構(gòu)性通貨膨脹

C、利潤推進(jìn)的通貨膨脹D、工資推進(jìn)的通貨膨脹答案：D15、許多國家在抑制或治理通貨膨脹時運(yùn)用最多的手段是（）

A、宏觀緊縮政策B、供給政策

C、指數(shù)化方案D、發(fā)展生產(chǎn)答案：A

三、多項選擇題

1、有關(guān)通貨膨脹描述正確的是（）

A、在紙幣流通條件下的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

B、貨幣流通量超過貨幣必要量

C、物價普遍上漲

D、貨幣貶值

E.生產(chǎn)過剩

ABCD2、度量通貨膨脹的程度，主要采取的標(biāo)準(zhǔn)有（）

A、消費(fèi)物價指數(shù)B、批發(fā)物價指數(shù)

C、生活費(fèi)用指數(shù)D、零售商品物價指數(shù)

E、國內(nèi)生產(chǎn)總值平減指數(shù)

3、由供給因素變動形成的通貨膨脹可以歸結(jié)為兩個原因（A、工資推進(jìn)B、價格推進(jìn)

C、利潤推進(jìn)D、結(jié)構(gòu)調(diào)整

E、生產(chǎn)效率

4、治理通貨膨脹的可采取緊縮的貨幣政策，主要手段包括（A、通過公開市場購買政府債券B、提高再貼現(xiàn)率

C、通過公開市場出售政府債券D、提高法定準(zhǔn)備金率

E.降低再貼現(xiàn)率F.降低法定準(zhǔn)備金率

5、據(jù)形成原因可將通貨膨脹分為（）

A、需求拉上型通貨膨脹B、抑制型通貨膨脹

C、成本推動型通貨膨脹D、結(jié)構(gòu)型通貨膨脹

E、供求混合推進(jìn)型通貨膨脹F.體制型通貨膨脹

ACDEF6、定義通貨膨脹須注意（）

A、把商品和服務(wù)的價格作為考察的對象

B、關(guān)注商品、服務(wù)與貨幣的關(guān)系

C、強(qiáng)調(diào)某些代表性商品服務(wù)的價格

D、強(qiáng)調(diào)持續(xù)上漲

E.物價上漲具有不可逆性

ABDE7、隱蔽型通貨膨脹的形成條件包括（）

A、市場價格發(fā)揮調(diào)節(jié)作用B、嚴(yán)格的價格管制

C、單一的行政管理體制D、過度的需求壓力

E.價格雙軌制

答案：答案：ABCE）答案：AC）答案：BCD 答案：答案：答案：BCD8、中國改革以來對通貨膨脹形成原因的探討中提出的觀點(diǎn)有（）

A、需求拉上說B、成本推動說

C、結(jié)構(gòu)說D、體制說

E、摩擦說F、混合類型說答案：ABCDEF9、通貨膨脹的各種效應(yīng)包括（）

A、產(chǎn)出效應(yīng)B、強(qiáng)制儲蓄效應(yīng)

C、收入分配效應(yīng)D、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整效應(yīng)

E.引發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)答案：ABCDE10、治理通貨膨脹的對策包括（）

A、宏觀擴(kuò)張政策B、宏觀緊縮政策

C、增加有效供給D、增加收入政策

E、放松物價管制F、指數(shù)化方案

11、認(rèn)為我國通貨膨脹是由總需求膨脹引起的對策主張包括（A、緊縮信貸B、控制收入

C、限制價格D、壓縮基建規(guī)模

F.調(diào)整投資結(jié)構(gòu)

答案：BCF）答案：DF

第二篇：郵政儲蓄業(yè)務(wù)員試題

姓名：

分?jǐn)?shù)：

集訓(xùn)第二次理論測試

一、填空題（每題0.5分，滿分20分）

1.國內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐爛的物品；反動報刊、書籍、宣傳品和淫穢物品。2.匯款信息退回收匯局________________內(nèi)仍未兌付，無法退還匯款系統(tǒng)自動將其作為無著匯款按月上繳省局。3.業(yè)務(wù)管理結(jié)構(gòu)分為國家局、?。▍^(qū)、市）局、________________、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)五級。

4.郵政匯款種類分為________________、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬戶匯款四種。

5.柜員接收并審核客戶提交的取款通知單或填寫的取款憑單及有效身份證件，無誤后錄入________________、匯款金額。6.人民幣的印刷制版，采用先進(jìn)的機(jī)器雕刻與________________相結(jié)合的技術(shù)。7.第五套（１９９９年版）人民幣１００元券主色調(diào)為________________。

8.假人民幣是真幣的伴生物，綜合各種人民幣假幣的主要特征和制作手段，一般可歸納為________________和變造幣二類。9.儲蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)遵循“________________”，方便群眾，注重實效，確保安全的原則。

10.郵政服務(wù)禮儀是郵政員工在服務(wù)活動中，用以維護(hù)郵政企業(yè)的良好形象，對客戶表示尊敬與友好的________________與程式。11.國務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營________________的公用企業(yè)。12.郵政匯兌網(wǎng)點(diǎn)分為 ________________和手工網(wǎng)點(diǎn)。13.大宗匯款收據(jù)置妥前，需要打印________________。

14.折單類憑證交易打印順序為“憑證->憑條->________________->手續(xù)費(fèi)收據(jù)” 15.業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一“________________”，統(tǒng)一刻制，須留有印模。

16.當(dāng)日累計金額在１０（含）萬元以上的現(xiàn)金存款，需經(jīng)“________________”授權(quán)后方可辦理。17.辦理匯款時，柜員需接受客戶填寫的________________、匯款款額及預(yù)收匯費(fèi)或存折（卡）。18.郵局經(jīng)辦的發(fā)行業(yè)務(wù),主要采取________________和零售兩種方式。19.儲蓄人員離開網(wǎng)點(diǎn)要關(guān)閉________________、火源、水源。

20.每日營業(yè)終了，柜員和綜合柜員軋賬、核對賬務(wù)完畢，需要________________，網(wǎng)點(diǎn)方可簽退。

21.《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：國內(nèi)和國際郵件寄遞；________________；郵政儲蓄、郵政匯兌；國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。

22.郵政儲匯員工必須做到：辦理各項業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格按儲匯業(yè)務(wù)________________和有關(guān)制度辦事，杜絕違規(guī)操作。23.郵政儲蓄業(yè)務(wù)開辦種類共分為定期儲蓄、活期儲蓄、定活兩便儲蓄、________________四大類。

24.辦理個人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在為儲戶開立具有通存通兌功能的賬戶或基于已有賬戶申領(lǐng)銀行卡時，必須要求儲戶出具有效身份證件和設(shè)置________________。

25.客戶辦理一筆3234元投單普通匯款，并辦理投單回執(zhí)，手續(xù)費(fèi)共計________________元。

26.員工莊重的儀表，得體的服飾，體現(xiàn)郵政企業(yè)工作人員正直可靠的形象，能使用戶增加對企業(yè)的安全感或________________。27.基金單位凈值查詢指根據(jù)________________和日期的組合，完成基金代銷系統(tǒng)中T-1日或者T-N日基金凈值信息的查詢。28.客戶查詢時，涉及存折（單）________________等安全校驗信息不顯示。29.廣西壯族自治區(qū)的簡稱是________________。30.營業(yè)結(jié)束，最后一個柜員應(yīng)________________機(jī)構(gòu)。

31.客戶申領(lǐng)或更換綠卡時需交納儲蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過“________________”元。32.卡清戶分為“________________”和掛失清戶二種類型。33.個人存款證明分為時點(diǎn)存款證明和________________。

34.查詢答復(fù)時限：２４小時匯款、２小時匯款、實時匯款最遲應(yīng)在________________內(nèi)答復(fù)；普通投單匯款應(yīng)在３－５日內(nèi)答復(fù)。35.員工在儀表服飾方面要注意做到營業(yè)時統(tǒng)一穿著________________，著裝規(guī)范，整潔得體。

36.內(nèi)部改匯是將待兌匯款信息改至省內(nèi)另一個市縣，由市縣中心業(yè)務(wù)管理員操作，分為________________和按址投遞匯款改匯兩種。37.民法是我國的基本法之一,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、________________、公民和法人之間的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。38.縣（市）局對網(wǎng)點(diǎn)寄送的國際郵政營業(yè)日報單及________________、收匯單等原始憑證，應(yīng)進(jìn)行審核。39.代理保險及基金業(yè)務(wù)使用_________________尾箱對現(xiàn)金進(jìn)行管理。

40.1998年12月25日存入儲蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣稅存期為________________。

二、單項選擇（每題0.5分，滿分20分）1.存取款免填單只適用于（）業(yè)務(wù)。

A、整存整取開戶

B、活期續(xù)存

C、活期無折續(xù)存

D、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 2.有權(quán)機(jī)關(guān)在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢時，柜員經(jīng)（）授權(quán)后才可辦理。

A、綜合柜員

B、支局長

C、業(yè)務(wù)管理員

D、不需授權(quán) 3.客戶可以進(jìn)行開放式基金的申購、贖回等操作的工作日稱為（）。

A、申購日

B、認(rèn)購日

C、贖回日

D、開放日 4.預(yù)留密碼的（）賬戶可在全國范圍內(nèi)通存通取。

A、活期

B、整存整取

C、定活兩便

D、通知存款 5.若實名證件已遺失，客戶至窗口辦理掛失時，營業(yè)人員正確的處理方法是（）。

A、為客戶辦理正式掛失手續(xù)

B、不為客戶辦理任何掛失手續(xù)

C、先為客戶辦理臨時掛失手續(xù)，并要求客戶取得證件后辦理正式掛失D、要求客戶取得其它有效證件后再來辦理 6.我國領(lǐng)土最西端在（）。

A、內(nèi)蒙古帕米爾高原

B、青海帕米爾高原

C、新疆帕米爾高原

D、西藏帕米爾高原 7.國債兌付期結(jié)束后，沒有兌付的憑證式國債，逾期部分如何計息（）。

A、按國債利率計息

B、按活期計息

C、按相應(yīng)整存整取計息

D、不再計付利息 8.補(bǔ)發(fā)新折，不打印所有明細(xì)的是（）。

A、活期

B、零整

C、存本

D、整零 9.市局向省局請領(lǐng)重要憑證以不超過（）的使用量為限

A、半個月

B、一個月

C、兩個月

D、三個月 10.本地臨時掛失有效期為幾天（）。

A、３天

B、５天

C、７天

D、２０天 11.加辦密碼由客戶憑存折、存單、本人實名證件在何處辦理（）。

A、開戶局

B、縣市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

C、地市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) 12.郵政電子匯兌業(yè)務(wù)實行（）管理。

A、國家、省局、市縣局三級

B、國家、省局、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)四級

C、省局、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)三級

D、以上都不對 13.下列（）收入來源不屬于郵政儲蓄范圍。

A、個人資金投資收益

B、個人保險理賠收入

C、企業(yè)固定資產(chǎn)租賣收入

D、工資、獎金 14.儲蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第三個階段是（）。

A、信用儲蓄階段

B、貨幣儲蓄階段

C、實物儲蓄階

D、原始儲蓄階段 15.中國郵政電子匯兌系統(tǒng)于（）正式投入使用，面向社會開辦郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。

A、２００１年１月１日

B、２００１年７月１日

C、２００２年１月１日

D、２００２年７月１日

16.極少數(shù)尚未辦理居民身份證又不能提供戶口簿的邊遠(yuǎn)農(nóng)村居民，要求開立儲蓄賬戶的，儲蓄機(jī)構(gòu)柜臺經(jīng)辦人員應(yīng)要求其提供所在村村民委員會開具的身份證明，經(jīng)核實后，方可為其辦理，該賬戶在補(bǔ)辦實名登記之前，其存款余額不得超過（）人民幣。

A、５千元

B、１萬元

C、５萬元

D、１０萬元 17.陜西西安 “柞水” 的正確拼音注釋是()

A、ZASUI

B、ZASHUI

C、ZHESUI

D、ZHASHUI 18.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于（）正式施行。

A、2003年2月1日

B、2003年5月1日

C、2004年2月1日

D、2004年5月1日

19.卡異地取款（）元以上須提供有效身份證件。

A、１０００

B、２０００

C、３０００

D、５０００

20.通信自由和通信秘密是（）賦予公民的基本權(quán)利，郵政通信的性質(zhì)決定了郵件的傳遞必須完整無損，不丟失、不損毀、不泄密。

A、郵政法

B、刑法

C、憲法

D、民法 21.姓氏 “蒯”正確的讀音是（）。

A、gěng

B、gǒng

C、kuǎi

D、pěng 22.賬戶密碼輸錯達(dá)（）次，該帳戶被鎖定。

A、１

B、２

C、３

D、５ 23.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置錢箱，由（）進(jìn)行管理。

A、普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長

D、復(fù)核員 24.書寫人民幣漢字大寫金額數(shù)字有“角”或“分”的，“角”“分”后面（）字。

A、要寫“整”

B、不寫“整”

C、“角”寫“整”“分”不寫“整”

D、可寫可不寫“整” 25.從匯票號碼***042可以判斷這一筆匯款發(fā)生在（）年。

A、2001

B、2002

C、2003

D、2004 26.以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）。

A、單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件。

B、客戶申領(lǐng)單卡時，不允許他人代為辦理。

C、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時，不能請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

D、已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時可請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。27.國務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營（）的公用企業(yè)。

A、社會生產(chǎn)

B、郵政業(yè)務(wù)

C、創(chuàng)造物質(zhì)

D、實物傳遞 28.以下屬于柜員的權(quán)限是（）。

A、長短款掛帳

B、補(bǔ)登折

C、繳協(xié)款

D、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)軋賬 29.單個賬戶在窗口辦理的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計分別不得超過（）。

A、５萬元

B、１０萬元

C、５０萬元

D、１００萬元 30.郵政職業(yè)道德要求“文明“代表文明生產(chǎn)，（）。

A、服務(wù)周到

B、有問必答

C、禮貌待人

D、文明服務(wù)

31.存款有息是儲蓄機(jī)構(gòu)按照國家規(guī)定的利率、存款金額、（）和儲蓄種類，給儲戶支付利息

A、存款期限

B、存款日期

C、取款日期

D、取款期限 32.定期憑證掛失必須在哪一級任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（）。

A、全國

B、省內(nèi)

C、地市內(nèi)

D、縣市內(nèi) 33.儲蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第一個階段是（）。

A、信用儲蓄階段

B、貨幣儲蓄階段

C、實物儲蓄階段

D、原始儲蓄階段 34.批量領(lǐng)取憑證應(yīng)在批量開戶成功后（）日內(nèi)處理完畢。

A、一日

B、二日

C、三日

D、四日 35.下面（）屬于會計帳簿。

A、利息清單

B、資產(chǎn)負(fù)債表

C、總帳

D、銀行收款回單 36.國際郵件資費(fèi)按業(yè)務(wù)種類分為（）、國際郵政包裹資費(fèi)和國際特快專遞郵件資費(fèi)。

A、亞太地區(qū)減低資費(fèi)

B、國際優(yōu)先資費(fèi)

C、國際函件資費(fèi)

D、港澳臺資費(fèi) 37.市局稽查部門應(yīng)每（）對縣局檢查一次舉報處理工作。

A、月

B、季度

C、半年

D、一年 38.以下哪種批量業(yè)務(wù)需經(jīng)支局長授權(quán)后方可辦理（）。

A、批量沖正

B、批量扣款

C、批量發(fā)卡

D、批量轉(zhuǎn)賬 39.國際郵件按傳遞時限分（）、全球優(yōu)先函件和特快專遞郵件。

A、平常函件

B、給據(jù)郵件

C、普通郵件

D、快遞郵件 40.“郵證通”業(yè)務(wù)是指郵政儲蓄系統(tǒng)和（）系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。

A、保險公司

B、基金公司

C、證券公司

D、其它銀行

三、多項選擇（每題0.5分，滿分20分）

1.對哪些客戶提供寄送中國郵政儲蓄綠卡對賬單服務(wù)（）。

A、一卡通

B、單卡

C、卡折合一戶

D、主副卡

2.郵政企業(yè)在整合自身及社會各方面資源的基礎(chǔ)上，將（）進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個性化、一體化的物流服務(wù)。

A、客戶流

B、實物流

C、信息流

D、資金流 3.我國陸上西部與（）、塔吉克斯坦交界。

A、哈薩克斯坦

B、吉爾吉斯坦

C、巴基斯坦、D、阿富汗 4.以下（）行為違反了《儲蓄管理條例》，依照國家有關(guān)規(guī)定將予以處罰.A、將公款以個人名義存入儲蓄機(jī)構(gòu)。

B、擅自設(shè)置儲蓄代辦點(diǎn)。C、儲蓄機(jī)構(gòu)縮短營業(yè)時間

D、協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款 5.匯兌營業(yè)結(jié)束后，普通柜員的工作內(nèi)容（）。

A、上繳現(xiàn)金

B、打印普通柜員軋賬單

C、向儲蓄繳款

D、核對帳務(wù) 6.計算機(jī)病毒具有（）。

A、傳染性

B、潛伏性

C、破壞性

D、再生性 7.《擔(dān)保法》中明確的擔(dān)保活動應(yīng)遵循（）的原則。

A、公平

B、注重實效

C、平等、自愿

D、誠實信用 8.漢字大寫金額數(shù)字，要一律（）書寫。

A、行書字

B、正楷字

C、草體字

D、不分字體、看清就行 9.綠卡有（）等功能。

A、質(zhì)押貸款

B、代理投資理財

C、通存通兌

D、存取現(xiàn)金 10.下述金融機(jī)構(gòu)的（）行為必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)．

A、變更名稱

B、更換中層管理干部

C、變更機(jī)構(gòu)所在地

D、變更注冊資本 11.郵政職業(yè)道德的核心是“（）”，是對郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。

A、迅速、準(zhǔn)確

B、愛崗敬業(yè)

C、文明生產(chǎn)

D、安全、方便 12.下列選項中，（）可以對其辦理掛失業(yè)務(wù)。

A、匯款收據(jù)

B、入帳通知單

C、取款通知單

D、退匯匯款取款通知單 13.以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法錯誤的是（）

A、個人申領(lǐng)綠卡儲蓄卡起存金額１元。

B、綠卡儲蓄卡在自動柜員機(jī)每日取款累計限額不得超過３０００元。

C、客戶憑卡辦使用郵政儲蓄異地存取業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)存款每筆最高５０元，D、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時需交納儲蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過10元。14.商業(yè)銀行以（）為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險，自負(fù)盈虧，自我約束。

A、流動性

B、安全性

C、公平性

D、效益性 15.郵政職業(yè)道德的核心是“（）”，是對郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。

A、迅速、準(zhǔn)確

B、愛崗敬業(yè)

C、文明生產(chǎn)

D、安全、方便 16.以下對于大額預(yù)約，表述正確的是（）。

A、客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點(diǎn)辦理大額預(yù)約后的支取，當(dāng)日未取約定不失效。

B、大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲種的通存通兌范圍一致。

C、異地交易高于限額不予預(yù)約

D、無密戶只能在開戶局預(yù)約

17.下面（）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A、堅持錢賬分管、印鑒分管、章證分管、雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運(yùn)的原則。

B、現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確。

C、堅持交接手續(xù)，并登記交接班登記簿。

D、出納人員收進(jìn)假幣時，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù) 18.計算機(jī)的應(yīng)用大致可分為以下（）個方面。

A、科學(xué)計算

B、過程控制

C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

D、人工智能 19.按軋賬的范圍劃分，軋賬分為()

A、柜員軋賬

B、機(jī)構(gòu)軋賬

C、臨時軋賬

D、日終軋賬

20.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求，不斷地（），促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

A、提高工作質(zhì)量

B、拓展業(yè)務(wù)市場

C、提高服務(wù)質(zhì)量

D、提高產(chǎn)品質(zhì)量 21.改匯業(yè)務(wù)可以更改的內(nèi)容（）

A、收款人地址

B、收款人姓名

C、匯款金額

D、收款人帳號 22.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過（）渠道辦理。

A、全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

B、ＡＴＭ

C、電話銀行

D、網(wǎng)上銀行 23.現(xiàn)金到賬戶匯款和賬戶到賬戶匯款，可附加選擇（）。

A、“投單回執(zhí)”或“短信回執(zhí)”

B、“投遞入賬通知單”或“短信入賬通知”

C、“無法入賬按址投遞”或“無法入賬退匯”

D、“投遞入賬通知單”或“無法入賬退匯” 24.第五套人民幣１００元券設(shè)計上突出“三大”，即（）。

A、大面額

B、大水印

C、大面額數(shù)字

D、大人像

25.出具個人存款證明書，按照證明金額大小實行分級簽發(fā)制度，以下表述正確的是（）。

A、金額在１０萬元（含１０萬元）以下的個人存款證明，由儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長簽發(fā)

B、金額在１０萬元（不含１０萬元）以上、５０萬元（含５０萬元）以下的個人存款證明，經(jīng)綜合柜員授權(quán)后，由儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長簽發(fā)

C、金額在５０萬元（不含５０萬元）以上的個人存款證明，經(jīng)支局長授權(quán)后，綜合柜員核對后，由儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長簽發(fā)

D、金額在１００萬元（不含１００萬元）以上的個人存款證明，經(jīng)市縣局業(yè)務(wù)管理員授權(quán)后，經(jīng)支局長核對后，由儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長簽發(fā)

26.下列（）交易市縣局需要借方記現(xiàn)金科目。

A、市縣內(nèi)現(xiàn)金取款

B、市縣內(nèi)現(xiàn)金存款

C、跨市縣現(xiàn)金取款

D、跨市縣現(xiàn)金存款 27.下列選項中，（）不屬于匯兌網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員的業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)。

A、密碼初始化

B、業(yè)務(wù)復(fù)核

C、日終軋賬

D、重要空白憑證管理 28.尾箱分哪幾類（）。

A、現(xiàn)金尾箱

B、憑證尾箱

C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱

D、空尾箱 29.以下有關(guān)姓氏的讀音正確的有（）。

A、蹇 jiǎn

B、鐔 tán

C、虢 hǔ

D、綦 qí 30.下列屬于保管十五年的檔案是（）。

A、計算機(jī)流水賬

B、各種明細(xì)分戶賬

C、各類資金清算表

D、應(yīng)付款項手工會計事項清單 31.常見的操作系統(tǒng)有（）。

A、windows

B、office

C、Oracle

D、Unix 32.我國對儲蓄事業(yè)一貫實行（）的政策。

A、獎勵

B、保護(hù)

C、鼓勵

D、維護(hù) 33.“銀聯(lián)”標(biāo)識的三種顏色代表的含義（）。

A、黃色象征安全

B、紅色象征合作、誠信

C、藍(lán)色象征暢通、高效

D、綠色象征安全 34.遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。

A、已扣帳未打印簽購單

B、重復(fù)扣帳

C、持卡人否認(rèn)已完成交易

D、持卡人對交易金額有異議

35.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍可分為（）。

A、局域網(wǎng)、B、廣域網(wǎng)

C、廣播網(wǎng)

D、城域網(wǎng) 36.國家秘密載體通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴(yán)密制度、手續(xù)清楚、責(zé)任分明、（）。

A、嚴(yán)守秘密

B、收發(fā)相符

C、有據(jù)可查

D、嚴(yán)格管理 37.屬于空白儲蓄憑證的是（）。

A、現(xiàn)金支票

B、定額定期存單

C、存款證明

D、綠卡原始卡

38.機(jī)關(guān)、單位等需要查閱郵政儲蓄業(yè)務(wù)檔案，應(yīng)持當(dāng)?shù)乜h(區(qū))級以上（）出具的正式查詢公函。

A、法院

B、公安

C、檢察

D、稅務(wù) 39.郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“（）”的宗旨。

A、客戶至上

B、客戶第一

C、服務(wù)第一

D、服務(wù)至上 40.郵政國際普通匯款的退匯業(yè)務(wù)包括（）。

A、客戶申請退匯

B、無法兌付退匯

C、逾期退匯

D、以上都不對

四、判斷題（每題0.5分，滿分20分）

1.（）活期憑證正式掛失可以在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

2.（）已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時他人不得代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

3.（）郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的儲蓄原則。4.（）個人結(jié)算賬戶用于辦理個人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取。

5.（）鼓勵政策是國家除在憲法上規(guī)定個人儲蓄受到保護(hù)外，還采取各種具體措施，鼓勵人民群眾參加儲蓄。

6.（）某儲戶1998年12月1日存入2年期整存整取定期儲蓄存款6000元，到2000年12月11日支取時，其到期扣稅部分利息為252.72元。

7.（）對于基金及保險業(yè)務(wù)會計應(yīng)對出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，每旬逐筆勾挑銀行對賬單。

8.（）ＡＴＭ有向客戶提供打印交易憑單的選擇功能，打印卡號時，除吞卡外，隱去卡號校驗位之前的４位。9.（）匯兌沒收通知單作為協(xié)款依據(jù)應(yīng)到指定網(wǎng)點(diǎn)做支票協(xié)款完成支付。

10.（）存折（單）、業(yè)務(wù)憑證上的內(nèi)容因故需要手工進(jìn)行填寫的，應(yīng)按規(guī)定使用鋼筆或圓珠筆，用藍(lán)色或黑色墨水，禁止使用碳素筆或鉛筆。

11.（）在ＡＴＭ上修改密碼，須輸入新密碼三次，交易才能成功。

12.（）收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請查詢匯款的兌付情況。

13.（）某儲戶2003年7月10日存入定活兩便儲蓄存款1400元，于2005年7月10日支取，支付客戶稅后利息30.24元。14.（）某儲戶2000年5月3日開戶的一年期零存整取儲蓄存款，月存100元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為3日存入，無漏存，到期支取時，支付客戶稅后利息12。87元。

15.（）國內(nèi)郵件資費(fèi)主要分為基本資費(fèi)和非基本資費(fèi)，基本資費(fèi)是指國內(nèi)平常信函、掛號信函的資費(fèi)。16.（）金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照中國銀行的有關(guān)規(guī)定，將兌換的殘缺、污損人民幣交存當(dāng)?shù)刂袊y行分支機(jī)構(gòu)。17.（）網(wǎng)點(diǎn)對超過三個月的長短款掛帳由支局長處理進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出。

18.（）利息是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金（母金）的部分。19.（）網(wǎng)上支付不屬于拓展業(yè)務(wù)種類。

20.（）事后檢查應(yīng)重點(diǎn)檢查網(wǎng)點(diǎn)大額匯款和兌付信息。

21.（）復(fù)利計算法是一種每經(jīng)過一個計息期，將就產(chǎn)生的利息加入本金再計算利息，逐期滾算的計算方法，即俗稱為“利滾利” 22.（）客戶在ＡＴＭ交易輸入密碼三次不符，當(dāng)日不予交易。

23.（）根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，用戶有選擇用郵的種類、方式，郵政企業(yè)不得建議。24.（）綠卡具有“存取現(xiàn)金、跨行通用、安全快捷”的特點(diǎn)。

25.（）《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：國內(nèi)和國際郵件寄遞；國內(nèi)報刊發(fā)行；郵政儲蓄、郵政匯兌；國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。26.（）儲蓄檔案必須單獨(dú)存放，專人負(fù)責(zé)。

27.（）如有需要，重要空白憑證及有價單證可以預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好以備使用。

28.（）儲蓄匯兌兩網(wǎng)互通后，匯兌系統(tǒng)的銀行帳戶全部歸入儲蓄系統(tǒng)管理。

29.（）我國的海上鄰國有朝鮮、韓國、日本、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞和文萊等。30.（）對大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。

31.（）郵政儲蓄機(jī)構(gòu)與開戶銀行之間、與外部單位之間、與上級清算中心之間的所有款項收付交易均有帳務(wù)處理及登記相關(guān)登記簿。

32.（）賬戶到賬戶匯款和現(xiàn)金到賬戶匯款為賬戶扣收匯款。

33.（）憑證收支結(jié)存表平衡公式：本日結(jié)余=昨日結(jié)余+本日收到-本日支出，結(jié)出本日各憑證的結(jié)余數(shù)。34.（）未使用的重要憑證可以預(yù)留個人名章。35.（）存款實名制從2001年4月1日起執(zhí)行。

36．（）重新寫磁及隨機(jī)換折時，應(yīng)檢查客戶的有效實名證件，不留存其有效實名證件的復(fù)印件。37．（）單筆交易金額在1萬元（不含）以上的現(xiàn)金到帳戶轉(zhuǎn)帳，應(yīng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。38．（）中國郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的客戶管理是通過身份證號管理實現(xiàn)的。39．（）個人儲蓄帳戶用于辦理個人轉(zhuǎn)帳收付和現(xiàn)金存取。

40．（）定活兩便帳戶自起息日起滿2年未發(fā)生業(yè)務(wù)的視為長期不動戶。

五、簡答題（每題4分，滿分20分）1.簡述止付業(yè)務(wù)處理流程。

2.簡述保險系統(tǒng)在柜員上下班、輪休、工作調(diào)動時空白憑證的處理要求。3.簡述事后監(jiān)督人員的權(quán)限？ 4．簡述轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)的分類？

5．簡述開具存款證明的授權(quán)規(guī)定？

六、計算題（每題4分，滿分20分）

1.某儲戶1998年4月29日存入定活兩便儲蓄存款3000元，于1998年11月1日支取，求支付客戶利息多少？

（一年利率4、28%，半年利率3、78%）

2．王靜2008年10月30日存入定期存款一年期52000元，于2009年10月31日支取，應(yīng)付王靜本息多少？（一年期利率3、6%，活期利率0。5%）

3．客戶李鵬于2002年4月8日存入活期儲蓄存款8500元，于6月29日清戶，清戶時應(yīng)付李鵬利息是多少？（活期利率0.72%）4．1993年3月14日開戶2年期整存整取10000元，1995年3月14日支取，應(yīng)付用戶利息多少？

5．某用戶2011年3月15日存款30000元三年期定期存款，如果用戶到期日正好支取，應(yīng)付用戶多少利息？（開戶日一年期3、5%，三年期5、0%，支取日三年期5、5%）

第三篇：《郵政儲蓄業(yè)務(wù)員》模擬試題及答案

《郵政儲蓄業(yè)務(wù)員》模擬試題及答案

一、填空題：（每格1分，共20分）

1、空白匯票包括空白_________、_________、_________、_________。

2、四川省簡稱是_________；廣東省簡稱是_________；

3、漢語拼音的聲調(diào)符號名稱依次是_________、_________、_________、_________。

4、每筆匯款的最低匯費(fèi)不少于_________。

5、零存整取定期儲蓄的存期有_________、_________、_________。

6、儲戶支取未到期的定期儲蓄存款，必須持_________和本人_________辦理。

7、不予兌換的殘缺人民幣由中國人民銀行_________作廢。

8、事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對儲蓄點(diǎn)上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查。

二、單項選擇題：（每題2分，共40分）

1、事后監(jiān)督與被監(jiān)督的儲蓄網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)核對每年不得少于（）。

A、一次 B、二次 C、三次 D、五次

2、郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款利息是由人民銀行按（）支付給郵局。

A、月 B、季 C、半年 D、年

3、整存整取定期儲蓄共設(shè)有（）存期檔次。

A、3個 B、4個 C、5個 D、6個

4、儲戶在自動柜員機(jī)上的取款，每天限額為（）元。

A、1000 B、1500 C、3000 D、1000005、儲蓄存單掛失時，收取手續(xù)費(fèi)（）。

A、1元 B、2元 C、5元 D、10元

6、異地存取業(yè)務(wù)辦理時間為（）。

A、8：00-18：00 B、9：30-16：00

C、9：00-16：30 D、9：00-17：307、整存整取定期儲蓄單筆存款超過（）一律使用“中國人民郵政定期儲蓄特種存單”。

A、50元 B、10000元 C、100000元 D、1000000元

8、根據(jù)中國人民銀行通知，（）不再辦理新的保值儲蓄業(yè)務(wù)。

A、1988、9、10 B、1991、12、1

C、1993、7、11 D、1996、4、19、儲戶在異地掛失后，必須在（）內(nèi)到開戶局辦理正式掛失手續(xù)，逾期掛失自動撤銷。

A、3天 B、5天 C、7天 D、20天

10、計算機(jī)清算中心共設(shè)（）權(quán)限。

A、一級 B、二級 C、三級 D、四級

11、存款于30日到期，31日支取，按（）計息。

A、提前支取 B、到期支取 C、過期支取 D、過期一天

12、各種儲蓄以（）為計息單位。

A、分 B、角 C、元 D、起存金額13、1993年2月1日存入的定活兩便儲蓄存款，于1994年6月8日支取，應(yīng)按（）。

A、開戶日一年期利率六折計算 B、開戶日一年期利率九折計算

C、支取日一年期利率六折計算 D、支取日一年期利率九折計算

14、活期儲蓄存款每年6月30日結(jié)出的利息，應(yīng)記入（）的收入欄，轉(zhuǎn)入本金續(xù)存。

A、6月30日 B、6月31日 C、7月1日 D、7月2日

15、縣以下支局、所庫存的各類空白儲蓄憑證一般以不超過（）的使用量為限。

A、半個月 B、一個月 C、二個月 D、三個月

16、會計報表歸檔后，其保管期限為（）。

A、五年 B、十五年 C、二十五年 D、永久保存

17、《儲蓄管理條例》是于（）起施行的。

A、1980、5、28 B、1986、2、10 C、1990、1、1 D、1993、3、118、存本取息定期儲蓄存款的起存金額為（）。

A、50元 B、1000元 C、5000元 D、10000元

19、電匯匯款的附言以不超過（）字為限。

A、5個 B、10個 C、20個 D、25個

20、“華”姓的漢語拼音為（）。

A、huā B、huá C、huǎ D、huà

三、判斷題：（每題2分，共20分。正確“√”，錯誤“×”）

1、郵電公事匯款最高額度不限。（）

2、陜西省簡稱陜或秦。（）

3、在填寫憑單，登記帳簿時，小寫金額前一律要加“￥”符號。（）

4、第四套人民幣券制，共有6種。（）

5、活期儲蓄5元起存。（）

6、郵政儲蓄“綠卡網(wǎng)絡(luò)”是目前我國金融系統(tǒng)中最大的活期儲蓄通存通取計算機(jī)實時處理網(wǎng)絡(luò)。（）

7、遇儲戶填寫存、取款憑單有困難時，儲蓄營業(yè)員可以幫助代填，以解決儲戶的困難。（）

8、事后監(jiān)督不得到被監(jiān)督的儲蓄崗位頂班工作。（）

9、中國銀行負(fù)責(zé)全國儲蓄管理工作。（）

10、保值儲蓄的保值期應(yīng)由開戶日計算到支取日為止。（）

四、簡答題/計算題：（每題5分，共20分）

1、郵政儲蓄有哪些作用?

2、鑒別人民幣的方法有哪幾類？

3、某儲戶于1999年6月1日存入10000.00元整存整取定期儲蓄存款，約定存期為1年，該用戶于2000年7月20日清戶，計算應(yīng)付和實付利息多少？（年利率為3.78%）。

4、用戶辦理零存整取儲蓄存款一筆，每月存入10.00元，約定存期為一年，1994年6月20日開戶，1995年6月20日清戶，該用戶每月按金額固定存入，沒有漏存，計算實付利息多少？（年利率為9.00%）

《郵政儲蓄業(yè)務(wù)員》模擬試題參考答案

一、填空題：

1、普通匯票 普通副匯票 電報匯票 電匯收據(jù)三聯(lián)單

2、川 粵

3、陰平陽平上聲 去聲4、2.00元

5、一年 三年 五年

6、存單 身份證件

7、打洞

8、各類原始憑證 付出利息清單 帳單

二、單項選擇題：

1、B

2、B

3、D

4、C

5、A

6、D

7、C

8、D

9、D

10、B11、B

12、C

13、B

14、C

15、A

16、D

17、D

18、C

19、C 20、D

三、判斷題：

1、√

2、√

3、×

4、×

5、×

6、√

7、×

8、√

9、×

10、×

四、簡答題/計算題：

1、答：郵政儲蓄的作用與其他銀行一樣，主要表現(xiàn)在四個方面：

（1）積聚資金支援社會主義建設(shè)。

（2）蘊(yùn)蓄社會購買力，調(diào)節(jié)貨幣流通，穩(wěn)定市場。

（3）引導(dǎo)消費(fèi)，改善人民生活。

（4）發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約風(fēng)尚，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

2、答：鑒別人民幣的方法有：

（1）普通比較法（眼看手摸法）。

（2）簡易工具檢驗法（如放大鏡、兩腳規(guī)檢測等）。

（3）先進(jìn)儀器檢驗法。

（4）專家鑒定法。

3、解： 到期利息＝10000.00元×1×3．78％＝378．00元

過期利息＝10000.00元×49×0．99%÷360＝13．48元

扣利息稅＝（10000.00×210×3．78％÷360+13.48）×20%=46．80元

應(yīng)付利息＝378．00+13．48＝391.48元

實付利息=391.48-46.80=344.68元

4、解： 總積數(shù)=10.00×（1+12）×12÷2=780

實付利息=780×9.00%÷12=5.85元

第四篇：郵政儲蓄業(yè)務(wù)員模擬試題d

郵政儲蓄業(yè)務(wù)員模擬試題d

一、填空題：（每格1分，共20分）

l、黑龍江省屬于____________區(qū)，省會是____________，簡稱是______________。

2、普通話中聲母有___________個，韻母有________________一個。

3、人民幣票面殘缺__________________以上者不予兌換。

4、《儲蓄管理條例》于______________起施行。

5、存本取息定期儲蓄存款_____________起存，存期有一_____________、___________、______________三種。

6、開銷戶登記簿是由營業(yè)員在儲戶__________和_____________時進(jìn)行登記，并由儲蓄___________和____________雙人蓋章證明。

7、活期儲蓄結(jié)息日為____________，一般從本年______________到次年_____________為一個結(jié)息期，截止的這一天稱為______________。

8、儲戶預(yù)留印鑒丟失或因故停止使用，可憑______________到郵局申請更換印鑒。

二、單項選擇題；（每題2分，共40分）

l、儲蓄存款掛失申請書歸檔后保管期為（）。

A、五年 B、十年 C、十五年 D、永久保存

2、領(lǐng)繳現(xiàn)金一千元以上必須執(zhí)行（）制度。

A、單人押運(yùn) B、雙人押運(yùn) C、三人押運(yùn) D、四人押運(yùn)

3、事后監(jiān)督不得到被監(jiān)督儲蓄點(diǎn)（）工作。

A、查帳 B、核對 C、頂班 D、登記

4、交匯匯款后，匯款人可以申請更改（）。

A、匯款人姓名 B、匯款人地址 C、收款人姓名 D、收款人地址

5、可以免收匯費(fèi)的匯款有（）。

A、存局候領(lǐng)匯款 B、烈士遺款 C、電報匯款 D、普通匯款

6、撬竊金庫、竊取儲蓄款在（）元以上為重大案件。

A、1000元 B、5000元 C、10000元 D、50000元。

7、我國有（）個鄰國。

A、13 B、15 C、17 D、208、下列（）是聲母。

A、k h I B、C q o C、f d z D、f h j9、人民幣由（）造幣廠印制。

A、中國銀行 B、中國工商銀行 C、中國發(fā)展銀行 D、中國人民銀行

10、（）是人機(jī)對話的主要設(shè)備。

A、光盤 B、軟盤 C、硬盤 D、鍵盤

11、《儲蓄管理條例》實施細(xì)則由（）制定。

A、國家物價局 B、國務(wù)院 C、中國人民銀行 D、中國銀行

12、整存整取定期儲蓄存款（）起存。

A、20元 B、50元 C、500元 D、1000元

13、《儲蓄管理條例》實施后存入的定期儲蓄存款，全部提前支取和部分提前支取的，其提前部分的存款，按支取日掛牌公告的（）利率計息。

A、整存整取 B、零存整取 C、定活兩便 D、活期

14、縣、市、區(qū)局向（）請領(lǐng)空白儲蓄憑證。

A、郵政總局 B、省局 C、地市局 D、縣局

15、復(fù)核員審核整存整取定期儲蓄存單無誤后，加蓋（）方可有效。

A、郵政儲蓄日戳 B、名章 C、“新開戶 “D、“現(xiàn)金訖”

16、（）是儲蓄人員據(jù)以核點(diǎn)存款現(xiàn)全，是復(fù)核員日終結(jié)帳的原始憑證之一。

A、存款憑單 B、付出利息清單 C、存單 D、印鑒卡

17、整存整取定期儲蓄部分提前支取時，營業(yè)員在存根和存單上加蓋（）戳記。

A、“部分提前支取” B、“提前支取” C、“劈數(shù)章” D、“現(xiàn)金訖”

18、活期儲蓄存折是由（）填寫的。

A、復(fù)核員 B、營業(yè)員 C、儲戶 D、值班長

19、復(fù)核員在月末（）根據(jù)營業(yè)員填寫的定期儲蓄應(yīng)付利息計算表，填寫轉(zhuǎn)帳憑證。

A、15日 B、20日 C、21日 D、30日

20、儲戶電話要求辦理臨時掛失時，須代填寫掛失的申請書，通知儲戶立即來局辦理正式掛失手續(xù)，如當(dāng)天不來辦理掛失手續(xù)的，（）起予以撤銷。

A、次日 B、第三天 C、第五天 D、第七天

三、判斷題：（每題2分，共20分。正確“V”，錯誤“X”）

l、人民幣多色接線技術(shù)是指多種顏色的印刷技術(shù)。

（）

2、金昌市與蘭州幣是同處一個省份。

（）

3、死亡絕戶儲蓄存款無論上繳國庫或歸集體所有，均不計利息。

（）

4、儲戶丟失“掛失申請書”申請掛失時。按存單（折）掛失手續(xù)辦理。

（）

5、儲戶填寫存、取款憑單有困難時，儲蓄營業(yè)員應(yīng)熱情幫助，代為填寫。

（）

6、儲戶使用郵政儲蓄卡時，由于密碼輸錯三次，卡將被自動柜員機(jī)沒收。

（）

7、郵政儲蓄轉(zhuǎn)存人民銀行的存款分活期存款和長期存款二種。

（）

8、阿拉伯金額數(shù)字中間連續(xù)有幾個0時，漢字大寫金額應(yīng)照寫“零”字。

（）

9、郵政儲蓄卡和郵政儲蓄活期存折可分別使用。

（）

10、零存整取提前支取時，不需憑本人身份證件辦理，按開戶日掛牌公告的活期存款利率計算利息。

（）

四、簡答題／計算題：（每題5分，共20分）

1、人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2、開辦活期儲蓄使用的單式有哪些？

3、某雙整帳戶，開戶日為1999年7月2日，存期一年，本金9500元，于2000年5月2日支取，計算應(yīng)付利息多少？

4、某一年期零整戶于1999年11月2日開戶，每月存500元，無漏存，于2000年11月6日清戶，計算應(yīng)付利息多少

第五篇：郵政儲蓄高級工考試試題

一、填空題

1.某儲戶2001.2.12開戶的1年期零存整取存款，月存500元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均是12日存入，無漏存，到期支取時，應(yīng)支付客戶稅后利息 50.7 元。2.個人存款證明分兩種類型：時點(diǎn)存款證明和時段證明。

3.基金贖回指基金持有人購回_一定數(shù)量的開放式基金單位的行為。

4.儲蓄是一種以儲戶為債權(quán)人，銀行和其他金融機(jī)構(gòu)為_債務(wù)人的一種信用行為。5.營業(yè)前，綜合柜員向縣市局儲蓄機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)款，普通柜員向綜合柜員請領(lǐng)現(xiàn)金_。

6.經(jīng)營者是指為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的公民、_法人或者其他經(jīng)濟(jì)組織。7.有權(quán)機(jī)關(guān)在查詢個人存款信息時，必須提供團(tuán)縣級以上（含）機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書。8.《中國人民銀行法》中規(guī)定中國人民銀行的全部資本由國家出資_，屬于國家所有。

9.空白儲蓄憑證及現(xiàn)金管理中明確儲蓄所內(nèi)工作人員交接時要當(dāng)面點(diǎn)收清楚，并在交接班登記簿上詳細(xì)記錄并簽章。10.郵票主要有紀(jì)票、特票、對票、T票（包括小全張、小型張、小本票、無齒票等）、普通票、航空票、欠資票、編號票、改票、文票等。

11.匯兌營業(yè)日終，普通柜員的工作內(nèi)容：上繳現(xiàn)金、打印普通柜員軋帳單_、大宗收匯客戶信息統(tǒng)計表、大宗兌付客戶信息統(tǒng)計表等。

12.綠卡儲蓄卡是郵政部門為客戶提供的一種多功能電子理財工具，發(fā)行對象是個人。13.每臺ATM機(jī)應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運(yùn)行日志。14.存取款免填單業(yè)務(wù)必須在配備 監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)施行。

15.郵政儲蓄的長期不動戶發(fā)生取款，必須由 支局長 授權(quán)辦理。

16.儲蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定報銀監(jiān)局或其分支機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，并申領(lǐng)《 經(jīng)營金融業(yè)務(wù)許可證》。17.２００４年１月１日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定紙幣票面缺少面積在20平方毫米_以上，必須按規(guī)定挑剔出來。

18.目前國際郵政匯兌業(yè)務(wù)按照中國郵政與境外機(jī)構(gòu)合作方式，分為國際普通匯款、國際銀郵匯款和代理西聯(lián)匯款三類業(yè)務(wù)。

19.賬戶匯款不得對 匯出帳戶和匯出賬戶的賬號或卡號進(jìn)行補(bǔ)錄。20.單個賬戶在窗口辦理的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計不得超過100萬元。

二、填空題

21.姓氏 “桂”拼音正確的是（A）A、guì B、gǔ C、guā D、guō

22.“存款有息”體現(xiàn)了儲蓄存款利息收入的（C）和儲戶獲取利息的基本權(quán)力。A、合規(guī)性 B、保障性 C、合法性 D、保護(hù)性

23.復(fù)核制網(wǎng)點(diǎn)匯兌業(yè)務(wù)中復(fù)核更正交易由（A）授權(quán)發(fā)送。A、原收匯柜員 B、綜合柜員 C、支局長 D、主管 24.下列會計崗位屬于國家局的有(C)：

A、支局長 B、憑證主管 C、出納員 D、綜合柜員

25.（D）業(yè)務(wù)處理要求儲戶必須提供有效身份證件。A、活期續(xù)存B、活期本地支取C、整存整取清戶D、通知存款開戶

26.下列（B）屬于原始憑證。

A、資產(chǎn)負(fù)債表 B、銀行收款回單C、業(yè)務(wù)狀況變動表 D、收支明細(xì)表 27.（A）業(yè)務(wù)需經(jīng)支局長授權(quán)后方可辦理。A、批量沖正B、批量扣款C、批量發(fā)卡 D、批量轉(zhuǎn)賬 28.“中國銀聯(lián)”公司于（D）成立，總部設(shè)在上海。

A、２００１年３月２６日 B、２００２年４月２６日C、２００３年３月２６日D、２００２年３月２６日

29.對于基金及保險業(yè)務(wù)會計應(yīng)對出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，并按（C）逐筆勾挑銀行對賬單。A、周 B、旬C、月 D、季

30.郵政職業(yè)道德是郵政行業(yè)貫徹“人民郵政為人民”企業(yè)宗旨和實現(xiàn)郵政通信生產(chǎn)“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”（B）的道德保證。

A、服務(wù)準(zhǔn)則B、服務(wù)方針 C、質(zhì)量方針 D、道德準(zhǔn)則

31.商業(yè)銀行業(yè)務(wù)按《企業(yè)會計準(zhǔn)則》中會計要素劃分可劃分為：（B）、負(fù)債類業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)三大類。A、投資類業(yè)務(wù) B、資產(chǎn)類業(yè)務(wù)C、理財類業(yè)務(wù)D、信息類業(yè)務(wù) 32.市局向省局請領(lǐng)重要憑證以不超過（B）的使用量為限。A、半個月B、三個月C、一個月D、兩個月 33.郵政國際普通匯款兌付限額為（C）。

A、500美元B、800美元C、1000美元D、2000美元 34.郵政儲蓄存款利率由（D）擬訂，國務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行。A、信息產(chǎn)業(yè)部 B、中國銀行C、國家郵政局D、中國人民銀行 35.存本取息定期儲蓄存款起存金額為（C）元。A、５０B、１０００C、５０００D、５００００ 36.以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法錯誤的是（D）。

A、客戶申領(lǐng)單卡時，可允許他人代為辦理。B、單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，無須經(jīng)辦人員簽名、提交有效身份證件。C、已有活期存折的客戶，憑存折及本人身份證件密碼申請領(lǐng)取有折卡，不可代辦。D、以上說法全是錯誤的，37.中國郵政代理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)匯款方式為（A）。

A、現(xiàn)金——現(xiàn)金 B、賬戶——現(xiàn)金C、賬戶——賬戶 D、以上均錯誤

38.書寫人民幣小寫金額數(shù)字，寫錯需要更正時，不論寫錯的數(shù)字是一個還是幾個，都要把全部數(shù)字用（B）劃銷，并在紅線左端加蓋經(jīng)手人名章。

A、一道紅線B、二道紅線C、三道紅線D、兩道以上紅線

39.匯票號碼3200100***可以判斷這是一筆（C）匯款。

A、現(xiàn)金到帳戶實時匯款B、帳戶到現(xiàn)金實時匯款C、帳戶到帳戶實時匯款D、以上都不對40.郵政儲蓄業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)中應(yīng)嚴(yán)格堅持核對憑單、存單(折卡)、分戶帳上的帳號、(B)、金額三相符。A、上次發(fā)生金額 B、戶名C、子帳號D、帳戶余額

三、多項選擇

41.計算機(jī)病毒具有(ABC EF)。

A、傳染性 B、潛伏性C、破壞性D、再生性 E寄生性 F隱蔽性 42.以下對定期一本通，表示正確的是(ABCD)。

A、只要有未清戶的子賬戶，一本通不能辦理正常銷戶交易

B、定期一本通在省內(nèi)銷戶，銷戶時以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)

C、按有關(guān)法律規(guī)定對一本通內(nèi)賬戶扣劃時，必須對子賬戶逐個扣劃。D、掛失補(bǔ)發(fā)新折，將掛失的原存款記錄，包括已清戶的記錄按原序號補(bǔ)登到新折中 43.年利率是(ABD)。

A、以%表示；B、月利率×12；C、各儲蓄機(jī)構(gòu)掛牌公告的利率；D、日利率×360 44.沖正時，若原賬戶余額不足無法沖正，以下處理及表述正確的是(BC)A、對可用余額進(jìn)行沖正B、不足部分辦理賬戶限額止付并進(jìn)行掛賬處理C、掛帳部分應(yīng)按有關(guān)規(guī)定積極進(jìn)行處理D、掛帳部分不得超過六個月

45.《擔(dān)保法》規(guī)定形式有保證、(BC、留置和定金。A、擔(dān)保B、抵押C、質(zhì)押 D、扣押

46.以下對于基金術(shù)語解釋正確的有(ABCD A、申購指在基金設(shè)立募集期內(nèi)，客戶申請購買基金單位的行為B、分紅方式是指客戶獲得一定的投資回報的方式C、開放日是指客戶可以進(jìn)行開放式基金的申購、贖回等操作的工作日D、開放式基金是指基金發(fā)行總額不固定，基金單位總數(shù)隨時增減，客戶可以在國家規(guī)定的營業(yè)場所申購或贖回基金單位的一種基金 47.(ACD)依法對國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的活動進(jìn)行監(jiān)督。

A、國務(wù)院審計機(jī)關(guān)B、中國人民銀行C、國務(wù)院監(jiān)察機(jī)關(guān) D、保險業(yè)監(jiān)督管理機(jī)關(guān) 48.郵政電子匯兌重要憑證包括(ABCD)。

A、郵政匯票B、收據(jù)三聯(lián)單 C、取款通知單 D、禮儀匯款單 49.計算機(jī)故障的檢測原則(BD)。

A、先內(nèi)部設(shè)備后外部設(shè)備 B、先電源后部件C、先硬件后軟件 D、．先簡單后復(fù)雜 50.以下有關(guān)舉報的說法錯誤的是 B)。

A、各市縣局舉報受理部門為各縣市局郵政儲匯稽查室B、公款私存不在舉報之列C、舉報不能采用傳真方式D、舉報時對舉報的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為盡量提供有關(guān)證據(jù)。51.下列（ABC）科目屬于資產(chǎn)類。

A、現(xiàn)金B(yǎng)、人行存款C、存放同業(yè)款項 D、活期存款52.客戶辦理支票存款,支票可以在(BD)入賬A、網(wǎng) 3 點(diǎn)由支局長 B、網(wǎng)點(diǎn)由綜合柜員 C、市縣局由會計 D、市縣局由出納 53.事后監(jiān)督部門人員由(ABCD)組成。

A、監(jiān)督主管B、監(jiān)督組長C、高級監(jiān)督員D、監(jiān)督員

54.我國郵政編碼六位數(shù)的前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）；(CD)；最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號。A、前四位代表郵區(qū) B、前三位代表縣（市）郵局C、前三位代表郵區(qū) D、前四位代表縣（市）郵局 55.下列選項中，不允許辦理退匯的有(BD)。

A、次日入賬匯款 B、實時入賬匯款C、現(xiàn)金到現(xiàn)金實時匯款 D、大宗待兌匯款 56.郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“(BD)”的宗旨。A、客戶至上B、客戶第一C、服務(wù)第一 D、服務(wù)至上 57.客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)特點(diǎn)有(BCD)。

A、客戶必須事先與郵政儲蓄機(jī)構(gòu)辦理約定手續(xù)B、直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理C、郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)與委托機(jī)構(gòu)實時相聯(lián)D、相當(dāng)于委托單位的一個延伸網(wǎng)點(diǎn) 58.保值儲蓄的特點(diǎn)(ABC)。

A、存款在保值期內(nèi)不受物價上漲因素影響B(tài)、如果當(dāng)月物價指數(shù)高于儲蓄利率水平，存款到期時就有貼補(bǔ)率C、如果當(dāng)月物價指數(shù)低于儲蓄利率水平，保值貼補(bǔ)率即為零D、僅對整存整取長期存款進(jìn)行保值 59.我國沿海的三大島嶼是(BCD)。A、西沙島B、臺灣島C、海南島D、崇明島 60.特殊業(yè)務(wù)監(jiān)督的內(nèi)容不包括下列(CD)業(yè)務(wù)。A、掛失B、凍結(jié)C、自動解掛失D、自動解凍結(jié)

四、判斷題(分。)61.(錯)江西上饒“弋陽”的正確拼音注釋是（GEYANG）。

62.(對)通信自由和通信秘密是憲法賦予公民的特殊權(quán)利，郵政通信的性質(zhì)決定了郵件的傳遞必須完整無損，不丟失、不損毀、不泄密。

63.(對)國際普通匯款按其匯款信息的傳遞方式，分電子匯款和實物匯款兩種方式。64.(錯)網(wǎng)點(diǎn)對超過三個月的長短款掛帳由支局長處理進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出。65.(對)高級監(jiān)督員可以強(qiáng)行簽退市縣局監(jiān)督組長。

66.(對)綜合柜員、柜員營業(yè)中途交接班時，交班柜員或綜合柜員進(jìn)行軋賬，核對賬務(wù)完畢，需要上繳尾箱后正式簽退。接班柜員、綜合柜員簽到并領(lǐng)用尾箱后才能辦理業(yè)務(wù)。

67.(對)現(xiàn)金收支記錄主要記錄昨日結(jié)存的現(xiàn)金（窗口）；本日請領(lǐng)、收儲現(xiàn)金（窗口），手工事項收、付款（包括憑證、國債、借匯兌款、代收等）；本日支付、上繳現(xiàn)金（窗口）；本日結(jié)余等內(nèi)容。68.(對)郵政國際匯兌業(yè)務(wù)發(fā)匯幣種目前僅限于美元，收匯（兌付）幣種目前也限于美元和人民幣。69.(對)儲蓄存款分段計息時應(yīng)注意：利率檔次要看準(zhǔn)；存期“算頭不算尾”；各段利息計算到厘位；各段時間要銜接。

70.(錯)查詢儲蓄檔案工作由檔案管理員或相關(guān)儲蓄人員進(jìn)行，不得由查詢單位的人直接翻閱檔案，查 4 閱后將結(jié)果告知，并簽署意見和蓋章證明。

71.(對)郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的工作人員在離開網(wǎng)點(diǎn)下班時要關(guān)閉電源、火源、水源。切實做好防人防水防盜工作。

72.(對)郵政通信是全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的過程。

73.(錯)國內(nèi)郵件的禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險物品；國家法律法規(guī)允許流通或者寄遞的物品。

74.(對)自2005年9月21日起郵政儲蓄活期存款帳戶改為按季結(jié)息，每季末月20日為結(jié)息日，利息次日轉(zhuǎn)入本金并起息。

75.(錯)業(yè)務(wù)日戳和印章可以按需要更換規(guī)格式樣。

76.(對)卡折合一戶補(bǔ)發(fā)存折后，該賬戶對應(yīng)的綠卡仍能繼續(xù)使用。

77.(錯)對于取款交易，若交易局系統(tǒng)提示未成功，但發(fā)現(xiàn)開戶局已經(jīng)扣賬，交易局可以將款項付給客戶。

78.(對)24小時匯款收到對方發(fā)來的查詢信息時，應(yīng)于4小時內(nèi)查明情況答復(fù)。

五、簡答題

79.簡述實名制實行前開立的存款賬戶存取款應(yīng)執(zhí)行的規(guī)定。

對實名制施行前開立的個人存款賬戶（包括定期、活期），取款時仍按老辦法辦理，不用出示身份證件（提前支取、存單掛失等特殊情形除外）。但在原賬戶續(xù)存第一筆個人存款時，原賬戶沒有使用實名的，必須出示本人法定身份證件，將非實名改為實名；原賬戶已經(jīng)使用實名的，只需在存款憑條上登記身份證件的號碼。實名制施行后，代理他人在原賬戶辦理第一筆存款或新開立個人存款賬戶時，代理人除應(yīng)當(dāng)持被代理人的法定身份證件外，同時還要持代理人的法定身份證件辦理；以后在該賬戶再次存款時，不用持代理人和被代理人的身份證件。

80.簡述保管期滿的郵政儲蓄業(yè)務(wù)檔案的銷毀規(guī)定。

郵政儲蓄檔案 保管期滿需要銷毀時應(yīng)由 郵政儲蓄業(yè)務(wù)檔案部門提出銷毀意見，會同業(yè)務(wù)管理部門共同鑒定，嚴(yán)格審查，編造銷毀清冊，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批，報經(jīng)上級主管單位批準(zhǔn)后銷毀。

七、綜合題

83.論述按掛失事項不同，客戶正式掛失分哪幾類，其辦理條件有哪些？憑證掛式、密碼掛失、憑證密碼雙掛失條件：需提供帳號或卡號、戶名開戶日期儲蓄種類存款余額等有關(guān)帳戶信息，憑本人實名證件辦理，有密戶還要驗證該憑證對應(yīng)的密碼，無密戶需經(jīng)綜合柜員授權(quán)，代辦時還需提供代辦人的實名證件。密碼掛失需要存單和本人實名證件，代辦的還需代辦人的。雙掛失需要提供帳戶信息和本人實名證件不得代辦。