第一篇:郵政是我家 發(fā)展靠大家演講稿
郵政是我家 發(fā)展靠大家演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們大家晚上好:
我是來自XXX的XX。很榮幸能代表我們部門參加這次的演講活動(dòng)。今天我要演講的題目是《郵政是我家,發(fā)展靠大家》。
2011年8月,我通過應(yīng)聘,有幸加入XX縣郵政局這個(gè)大家庭,成為XX郵政之家的一份子。
我本是學(xué)美術(shù)專業(yè)畢業(yè)的,隔山如隔行,一切從頭開始學(xué)習(xí),開始我被分配到XX支行當(dāng)綜合柜員,在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和營銷工作中遇到困難都是同事前輩們給我提供幫助,業(yè)余時(shí)間大家相處如姐妹,讓我無時(shí)無刻不感受著“家”的溫暖。
由于郵政是個(gè)綜合合作性很高的企業(yè),工作一環(huán)扣一環(huán)的,所以更需要員工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和合力。在這個(gè)大家庭中,每一個(gè)人都無怨無悔、任勞任怨,奉獻(xiàn)著自己赤誠的心。全體員工把郵政當(dāng)成“家”,真正用愛家的觀念來對待客戶、對待工作,把貼心服務(wù)深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)。每收寄一個(gè)包裹,每辦理一筆匯款,都體現(xiàn)著為民服務(wù)的情懷;每接待一位客戶,每回答一個(gè)疑問,都體現(xiàn)著顧客至上的服務(wù)態(tài)度。正是因?yàn)檫@種郵政精神,也因?yàn)橛辛宋覀冞@些勤勞可愛的郵政人,郵政普遍服務(wù)也得到社會(huì)的認(rèn)可。
進(jìn)入XX郵政以后,我得到了很大的鍛煉,自身的各項(xiàng)能力都得到了提高。我深刻地理解到要做好這份工作是不容易的。它是平凡的,也是神圣的,因?yàn)槲覀兎?wù)的是廣大的人民群眾,要做好這項(xiàng)工作,不僅需要能力,更需要用心。但郵政畢竟是一個(gè)企業(yè),在抓好普遍服務(wù)的同時(shí),發(fā)展業(yè)務(wù)更是關(guān)鍵,所以說“郵政是我家,發(fā)展靠大家”是每一個(gè)郵政職工應(yīng)有的心態(tài)和胸懷。
如今,XX郵政在市場開拓、業(yè)務(wù)發(fā)展、項(xiàng)目開發(fā)、經(jīng)營服務(wù)、客戶營銷等方面進(jìn)一步理清經(jīng)營拓展思路,及時(shí)優(yōu)化、調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色和高效業(yè)務(wù),全方位、多層面地滿足社會(huì)、市場、用戶的服務(wù)需求,步入了良性的發(fā)展軌道。在發(fā)展的同時(shí),也不遺余力地注重人才的培養(yǎng),激發(fā)人才的價(jià)值。為員工創(chuàng)造更加舒適的工作環(huán)境,創(chuàng)建更優(yōu)質(zhì)的交流和培訓(xùn)平臺(tái),提供更為便捷的各種軟硬件設(shè)施,不斷提高各項(xiàng)福利和待遇,讓大家在郵政這個(gè)家庭里快樂地工作和生活。
“家和萬事興”,企業(yè)也如此,每個(gè)成員都有責(zé)任和義務(wù)去維系,企業(yè)發(fā)展進(jìn)步了,作為家庭成員的你我才能真正享受到發(fā)展的成果?,F(xiàn)在,全社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,我們每一個(gè)郵政人更要敢于創(chuàng)新,解放思想。在實(shí)際工作中要發(fā)揚(yáng)力爭上游,只爭朝夕的精神,敢想敢做、敢打敢拼,搶抓機(jī)遇,與XX郵政共生存、共發(fā)展,一起實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo),懷著必勝的信念,相信云霄郵政的明天是不可限量的!
第二篇:企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家演講稿
各位經(jīng)理好!很高興認(rèn)識(shí)大家,很高興跟大家研討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。
我今天要努力做到兩點(diǎn):第一,幫助大家增加一些企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本知識(shí);第二,幫助大家解決一些實(shí)際面臨的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。最近幾年,企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)雖然可以說如火入荼,但是存在“一多一少”現(xiàn)象:多的是員工們所需要的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),少的是經(jīng)理們所需要的企業(yè)戰(zhàn)略知識(shí)培訓(xùn),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略知識(shí)培訓(xùn)就更少了。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略知識(shí)培訓(xùn)少與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論不成熟有關(guān)。雖然黨中央發(fā)出要“加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”的號(hào)召已經(jīng)好幾年了,但是至今在書店里也見不到一本系統(tǒng)論述企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的書,能夠見到的都是競爭戰(zhàn)略或經(jīng)營戰(zhàn)略方面的書。這是件令人遺憾的事,沒有這樣一本書作指導(dǎo),大家研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就很不方便。
在這樣一種情況下,我講企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也比較困難,原因是很難找到參考資料。不過,這也有好處,就是沒有什么框框,便于探索和創(chuàng)新。我今天講的內(nèi)容主要是自己的咨詢感悟,是自己在八年戰(zhàn)略咨詢過程感悟出來的一些東西,不存在那種司空見慣的抄襲現(xiàn)象,可是說是自成一派。我講得雖然比較新,但不能保證正確,僅供大家參考。為了發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主,我只是做一個(gè)中心發(fā)言,不搞一言堂,講完之后請大家發(fā)表意見。我相信通過今天的研討活動(dòng),咱們大家都能加深對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。請大家放心,我今天要講的內(nèi)容多少還是有點(diǎn)把握的,因?yàn)槠浜诵挠^點(diǎn)已經(jīng)接受過一年多時(shí)間的考驗(yàn)。一年前,我曾經(jīng)寫過一篇文章,題目是《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》。到目前為止,這篇文章已經(jīng)在以下的核心網(wǎng)站發(fā)表:中國營銷傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人文摘網(wǎng)、世界經(jīng)理人網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院網(wǎng)、光華管理網(wǎng)、中國投資協(xié)會(huì)網(wǎng),還有國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)。這篇文章還獲得了2002年中國西部人文科學(xué)一等獎(jiǎng)。今天講的“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”實(shí)際上是《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》這篇文章的拓展。既然《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》已經(jīng)在上述網(wǎng)站發(fā)表了,尤其是被國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)發(fā)表了,并且還獲了獎(jiǎng),那么至少可以說它不會(huì)存在太大的問題。盡管如此,我也不敢說自己講得都對,所以只想在這里跟大家共同研討。請大家一定不要迷信我講的內(nèi)容,一定要保持自己的獨(dú)立思考。
我的中心發(fā)言內(nèi)容有五個(gè)部分:第一部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì),第二部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義,第三部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容,第四部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定,第五部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新。計(jì)劃上午講前兩個(gè)部分,將完之后大家互動(dòng);下午講后三個(gè)部分,講完之后大家互動(dòng)。首先聲明一下,我講得再深入淺出,其中的意思也是不好懂的。例如:我要是講“不僅要重視無形資產(chǎn),也要重視無形資源”,這句話大家雖然一聽就明白,但是要迅速理解無形資源的含義并不那么容易,因?yàn)槲抑v的內(nèi)容都比較概括,也比較抽象。如果不概括、不抽象,用這么短的時(shí)間根本講不完。在大學(xué)要是開這門課估計(jì)需要300來課時(shí)。時(shí)間短、內(nèi)容多就必須概括。
向大家提一個(gè)建議:在聽我講的時(shí)候最好不要一個(gè)勁兒的記錄,記個(gè)要點(diǎn)就行了。為了便于大家記錄,凡是要點(diǎn)我都會(huì)重復(fù)一遍。記完了要點(diǎn)就集中精力理解我講的是什么意思。大家在聽完之后如果感興趣,可以到互聯(lián)網(wǎng)上去下載那篇《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》。跟大家說一個(gè)下載的方法,下載方法是很容易的,上網(wǎng)之后,只要在地址欄上寫上“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論”幾個(gè)字,一回車就找到了,因?yàn)樵S多網(wǎng)站都刊登了這篇文章。也可以到國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)去直接看;還可以到中國管理傳播網(wǎng)去下載我的電子書《企業(yè)戰(zhàn)略新論》,在這本書上有我寫的70來篇關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的文章。
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)
我們在探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)之前,先探討一下戰(zhàn)略的本質(zhì)?!皯?zhàn)略”這個(gè)概念最初只存在于軍事領(lǐng)域。我們知道,在《毛澤東選集》中有好幾篇專門論述革命戰(zhàn)爭戰(zhàn)略的著作。我們還知道世界上的戰(zhàn)略名著是英國軍事理論家利德爾.哈特寫的《戰(zhàn)略論》。那么什么是戰(zhàn)略呢?古今中外的偉人和專家學(xué)者對“戰(zhàn)略”所下的定義是有所不同的,主要是角度不同。綜合他們的見解,我認(rèn)為所謂“戰(zhàn)略”,就是為以最小損失、最短時(shí)間贏得戰(zhàn)爭勝利而對軍事的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題進(jìn)行的謀略。大家知道,戰(zhàn)爭是要死人的,成千上萬地死。為了最大限度地消滅敵人、保存自己,參與戰(zhàn)爭的任何一方軍事首腦都知道不能硬拼,必須講究計(jì)謀?!秾O子》書中的“上兵伐謀”,就是主張打仗要用計(jì)謀?!秾O子》和《三十六計(jì)》講的都是用兵的計(jì)謀。我想在坐的各位都或深或淺地看過這兩本書。不知大家思考過這樣一個(gè)問題沒有:軍事計(jì)謀有大有小,大的計(jì)謀是“戰(zhàn)略”,小的計(jì)謀是“戰(zhàn)術(shù)”。劉備“三顧茅廬”會(huì)見了諸葛亮,問以統(tǒng)一天下大計(jì),諸葛亮精辟地分析了當(dāng)時(shí)的形勢,提出了首先奪取荊、益作為根據(jù)地,對內(nèi)改革政治,對外聯(lián)合孫權(quán),南撫夷越,西和諸戎,等待時(shí)機(jī),兩路出兵北伐,從而統(tǒng)一全國的戰(zhàn)略思想,這次談話即是著名的《隆中對》?!堵≈袑Α肥菓?zhàn)略,空城計(jì)、草船借箭、火燒連營等等是戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的具體區(qū)別有三個(gè):戰(zhàn)略針對整體問題,戰(zhàn)術(shù)針對局部問題;戰(zhàn)略針對長期問題,戰(zhàn)術(shù)針對短期問題;戰(zhàn)略針對基本問題,戰(zhàn)術(shù)針對具體問題。戰(zhàn)爭中不能只講究戰(zhàn)略,也不能只講究戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)然,更不能只講究技術(shù)。只有靠靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和先進(jìn)技術(shù)才能打勝仗。(舉例:美國軍隊(duì)未來二十年發(fā)展框架)
“戰(zhàn)略”這個(gè)概念是怎樣進(jìn)入企業(yè)領(lǐng)域的呢?著名企業(yè)專家安索夫1965年發(fā)表了《企業(yè)戰(zhàn)略》,后來又發(fā)表了《戰(zhàn)略管理論》。從此以后,“戰(zhàn)略”這個(gè)概念就在企業(yè)領(lǐng)域廣泛使用了。軍隊(duì)從事戰(zhàn)爭,企業(yè)從事競爭,兩者雖然本質(zhì)不同,但都存在一個(gè)“爭”字。企業(yè)既然要參與競爭,就要在競爭中講究計(jì)謀。在競爭中講究計(jì)謀是為了少投入、多產(chǎn)出,是為了多活幾年,是為了快速發(fā)展。企業(yè)計(jì)謀也有大小之分,大計(jì)謀是企業(yè)戰(zhàn)略,小計(jì)謀是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)。在企業(yè)領(lǐng)域很少有人使用“企業(yè)戰(zhàn)術(shù)”這個(gè)概念,雖然很少但它是客觀存在的。企業(yè)計(jì)謀不能有大無小。企業(yè)的小計(jì)謀只能被稱為“企業(yè)戰(zhàn)術(shù)”。企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)、企業(yè)技術(shù),哪一個(gè)企業(yè)都存在這三樣?xùn)|西,只不過有高有低罷了。
“企業(yè)戰(zhàn)略”是對企業(yè)中各種戰(zhàn)略的總稱,其中包括發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。這些戰(zhàn)略的基本屬性是相同的,都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的謀略,只不過層次和角度有所不同。不要認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略就是競爭戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。1971年,美國的邁克爾·波特教授發(fā)表了著名的《競爭戰(zhàn)略》。他在這部著作中提出了成本領(lǐng)先、差異化和目標(biāo)集中化等三大著名競爭戰(zhàn)略。這部著作對全球企業(yè)產(chǎn)生了重大影響,我國許多關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的教科書主要講的就是競爭戰(zhàn)略。企業(yè)為了生存與發(fā)展不能只謀劃競爭,需要謀劃的方面是很多的。無論哪個(gè)方面的謀劃,只要是涉及的是整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題,就都屬于戰(zhàn)略范疇?!皯?zhàn)略”重在一個(gè)“略”字,“略”是方略,方略涉及的都是是整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題。競爭存在整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題,企業(yè)的其它方面也存在整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題。如果學(xué)了《競爭戰(zhàn)略》就認(rèn)為企業(yè)只存在競爭戰(zhàn)略問題,那就等于瞎子摸象了。企業(yè)的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題是相對的。例如,相對于企業(yè)發(fā)展問題,營銷是局部問題;相對于廣告,營銷又是整體性問題了。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一種,是對企業(yè)發(fā)展的謀略,是企業(yè)最基本的戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展是成長、壯大的過程,其中既包括量的增加,也包括質(zhì)的變化。如果進(jìn)一步適應(yīng)市場需求,如果進(jìn)一步提高競爭能力,如何擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,如何提高經(jīng)濟(jì)效益,如果優(yōu)化管理體制、如何優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制、如何加強(qiáng)文化建設(shè)等等,這些問題就是企業(yè)發(fā)展面臨的問題。企業(yè)發(fā)展問題固然包括競爭問題,但是不只是競爭問題,除此之外還涉及其它許多問題。企業(yè)發(fā)展也需要謀略,對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個(gè)特征:第一個(gè)特征是整體性,第二個(gè)特征是長期性,第三個(gè)特征是基本性,第四個(gè)特征是謀略性。整體性是相對于局部性而言的,長期性是相對于短期性而言的,基本性是相對于具體性而言的,謀略性是相對于常規(guī)性而言的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時(shí)具有這四個(gè)特征,缺少一個(gè)特征就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。1999年,黨的十五屆四中全會(huì)明確號(hào)召“加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”,從此以后,企業(yè)普遍增強(qiáng)了發(fā)展戰(zhàn)略意識(shí),也越來越重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究了。
要善于區(qū)分企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么關(guān)系呢?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的靈魂與綱領(lǐng)。前者是綱,綱舉目張。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)發(fā)展計(jì)劃落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。如果不好理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的關(guān)系,可以多看一看我國的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。1982年,黨的十二大報(bào)告系統(tǒng)地使用了“戰(zhàn)略”這個(gè)概念?!秷?bào)告》明確提出了我國到本世紀(jì)末的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn)和一系列戰(zhàn)略措施。十五大報(bào)告用了十一個(gè)自然段專門闡述我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。黨的十五屆五中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》,實(shí)質(zhì)上是黨中央為我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)在世紀(jì)初發(fā)展制定的戰(zhàn)略。有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來的第十個(gè)五年計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃也是缺一不可的:不首先制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)發(fā)展計(jì)劃就缺乏靈魂與綱領(lǐng);不繼續(xù)制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就難以落到實(shí)處。一般企業(yè)都重視發(fā)展計(jì)劃,這是對的,但還不夠,還應(yīng)該把發(fā)展戰(zhàn)略重視起來。(舉例:某單位邀請我們幫助搞發(fā)展計(jì)劃)
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義
我們?yōu)槭裁匆接懫髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論,為什么要加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究呢?原因很簡單,因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略非常重要。世界企業(yè)管理專家?guī)缀跻恢抡J(rèn)為:企業(yè)發(fā)展已進(jìn)入戰(zhàn)略制勝時(shí)代。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義是由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)決定的。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)有四個(gè)特征,所以它的意義表現(xiàn)在四個(gè)方面。
第一,謀劃企業(yè)整體發(fā)展很重要。企業(yè)是一個(gè)由若干相互聯(lián)系、相互作用的局部構(gòu)成的整體。局部有局部性的問題,整體有整體性的問題,整體性問題不是局部性問題之和。整體性問題涉及的是局部問題與局部問題的關(guān)系,局部性問題涉及的是局部問題內(nèi)部的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展面臨許多局部性問題,如營銷問題、融資問題、管理問題、技術(shù)問題、人才問題、體制問題、競爭問題、文化建設(shè)問題等等。企業(yè)發(fā)展也面臨很多整體性問題,如發(fā)展的方向、目標(biāo)、步驟與手段問題,對環(huán)境重大變化的反應(yīng)問題,對資源的開發(fā)、利用與整合問題,對生產(chǎn)要素與經(jīng)營活動(dòng)的平衡問題,對各種基本關(guān)系與矛盾的處理問題。不是把局部性問題解決了就等于把整體性問題解決了,這是兩類不同性質(zhì)的問題,互相代替不了。企業(yè)的局部性問題與整體性問題是不能截然分開的?!睹苷摗诽岬搅巳魏问挛镌诎l(fā)展過程中都存在主要矛盾,主要矛盾既是局部性問題,也是整體性問題。拿我們國家來講,文化大革命結(jié)束后,改革、開放既是我們國家面臨的局部性問題,誰也不能說一個(gè)國家的任務(wù)就是搞改革開放;但它也是我們國家面臨的整體性問題,因?yàn)槿绻唤鉀Q這個(gè)問題,什么問題都不好辦,經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展是不可能的。正在制約整體發(fā)展的局部性問題就是整體性問題,能夠顯著帶動(dòng)整體發(fā)展的局部性問題也是整體性問題。謀劃好整體性問題是企業(yè)發(fā)展的重要條件,要時(shí)刻把握好企業(yè)的整體發(fā)展,方向不要偏、目標(biāo)不要寬、道路不要彎、資源不要閑、人心不要散、油箱不要干,什么都要顧及到。當(dāng)經(jīng)理的千萬不要顧此失彼,千萬不要鉆進(jìn)一個(gè)局部問題里出不來。研究思考局部問題要善進(jìn)善退,進(jìn)以求治,退一防惑。解決任何局部問題都要鉆進(jìn)去,不鉆進(jìn)去怎么能解決呢?但是,不要一鉆進(jìn)去就退出不來,因?yàn)槠髽I(yè)面臨的問題太多了,忽略任何一個(gè)重要問題都不行。經(jīng)理們不要認(rèn)為自己總能把握企業(yè)整體發(fā)展,只見樹木、不見森林的經(jīng)理到處可見。有些經(jīng)理光重視營銷,有些經(jīng)理光重視融資、有些經(jīng)理光重視技術(shù)、有些經(jīng)理光重視管理,這樣是搞不好企業(yè)的。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出:不少經(jīng)理原來學(xué)的是某個(gè)專業(yè)知識(shí),經(jīng)歷的是某個(gè)專業(yè)部門,從擔(dān)任經(jīng)理的那天開始就存在很大的局限性,如果再不提高整體把握意識(shí),再不關(guān)注企業(yè)整體發(fā)展問題,那么他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)就很難得到健康發(fā)展。
第二,謀劃企業(yè)長期發(fā)展很重要。企業(yè)存在壽命,壽命有長有短。投資、經(jīng)營者應(yīng)該增強(qiáng)“長壽企業(yè)”意識(shí)。為了使企業(yè)“長壽”,就不能只重視短期發(fā)展問題,也要重視長期發(fā)展問題。企業(yè)長期發(fā)展問題不是短期發(fā)展問題之和,不是解決了一系列的短期發(fā)展問題就能夠解決長期發(fā)展問題,因?yàn)殚L期發(fā)展問題與短期發(fā)展問題具有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想“長壽”客觀上需要解決許多問題,主要是發(fā)展方向問題、發(fā)展目標(biāo)問題、發(fā)展步驟問題、創(chuàng)新問題、品牌問題、信譽(yù)問題、人才開發(fā)問題、文化建設(shè)問題。要是不想“長壽”就用不著解決這些問題了,因?yàn)榻鉀Q這些問題很麻煩。所有企業(yè)都面臨一種基本選擇:是希望長壽還是希望短命?希望長壽就要認(rèn)真解決長壽企業(yè)客觀上需要解決的問題,打算短命就無所謂了。希望長壽的企業(yè)就要忙于未來。對未來問題不但要提前想到,而且要提前動(dòng)手解決,因?yàn)榻鉀Q任何問題都需要過程,解決重大問題需要較長的過程。為了吃桃子,三年前就要種桃樹;為了防老,年輕時(shí)就要生孩子。未來需要的技術(shù)需要提前開發(fā),未來需要的市場需要提前開發(fā),未來需要的人才也需要提前開發(fā),未來需要的一切都需要提前動(dòng)手。有些企業(yè)已經(jīng)重視提前開發(fā)新產(chǎn)品,提前開發(fā)新產(chǎn)品雖然是對的,但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要提前開發(fā)的東西是很多的。要正確處理短期利益與長期利益的關(guān)系。到了夏季,農(nóng)民不但要忙于夏收,也要忙于夏種。研究農(nóng)民的夏季農(nóng)活很有意思,這里有個(gè)時(shí)效結(jié)構(gòu)問題。夏收是為了追求當(dāng)前利益,夏種是為了追求未來利益。農(nóng)民們都懂得恰如其分地把握這種時(shí)效結(jié)構(gòu),沒有只管夏收不管夏種的。我們的許多企業(yè)在這方面往往不如農(nóng)民,重視收獲輕視播種的企業(yè)到處可見。重視長期發(fā)展就要預(yù)測未來,預(yù)測未來是困難的,但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件,但總可以或多或少地把握各類事物的發(fā)展趨勢。人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。領(lǐng)導(dǎo)人不關(guān)心企業(yè)未來,只知道“火燒眉毛顧眼前”,就等于拿企業(yè)的壽命開玩笑。應(yīng)當(dāng)指出,不關(guān)心企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)人甚多,正是由于這個(gè)原因,少則幾年、多則十幾年就倒閉的企業(yè)也就太多了。第三,在對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行整體性、長期性謀劃時(shí)把握基本性問題很重要。企業(yè)的問題好象一棵樹,數(shù)葉長在樹枝上,小枝長在大枝上,樹枝長在樹叉上,小叉長在大叉上,樹叉長在樹干上。樹葉性的問題成千上萬,樹叉性的問題成百上千,樹干性的問題就不多了。這類問題雖然不多,但很重要。樹干歪了樹枝、樹葉都跟著歪,樹干折了樹枝、樹葉都跟著死。樹干問題是樹的基本性問題,這種問題決定樹的許多問題。樹種問題是樹的最基本性問題。樹的內(nèi)在品質(zhì)與外在形貌,樹的使用價(jià)值與生命周期,樹對冷、熱、酸、堿等環(huán)境的適應(yīng)能力等等,無不與樹種有關(guān)。你不能指望從棗核里長出銀杏樹,也不能使楊樹苗長出紅木來。許多人只重視對樹的日常管理,管土、管肥、管水、管風(fēng),管根、管干、管枝、管葉,管暑、管寒、管災(zāi)、管病等等,然而,這一切管理只有在選準(zhǔn)樹種的前提下才富有意義。每個(gè)企業(yè)也都存在類似于樹干和樹種的問題。一定要把握并解決好這類的問題,只有解決好這類的問題才不會(huì)有重大失誤,才會(huì)實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展;解決不好這類問題,忙來忙去也忙不出多大名堂來,甚至非把企業(yè)忙黃了不算拉倒。我們的黨和國家歷來重視基本性問題。例如,黨的十五大報(bào)告在論述了我國正處在社會(huì)主義初期階段之后,提出了黨在社會(huì)主義初期階段的基本路線和基本綱領(lǐng)。提出這兩個(gè)基本的東西是非常重要的。試想一下,全黨、全國面臨的問題多得不計(jì)其數(shù),要是不首先把基本問題解決好,怎能取得舉世矚目的發(fā)展。世間許多道理都是相通的,黨和國家重視基本問題,企業(yè)也要重視基本問題,既然重視基本問題就要圍繞基本問題下功夫,千萬不要重末輕本。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)對重大決策的反思意識(shí)。不要只注意把已經(jīng)決策的事情辦好,也要注意決策本身是否有毛病,尤其要注意重大決策本身是否有毛?。徊灰幻τ跀[脫困境,也要注意鏟除困難產(chǎn)生的根源。(舉例:某房地產(chǎn)開發(fā)開發(fā)民營科技園決策)第四,在研究企業(yè)發(fā)展時(shí)加強(qiáng)謀略很重要。競爭需要謀略,發(fā)展也需要謀略。哪個(gè)企業(yè)都希望發(fā)展得快一些,這就需要加強(qiáng)謀略。謀略不是生搬的理論,不是硬套的經(jīng)驗(yàn),不是腦瓜一熱之后的主觀想象,不是常規(guī)的思路,更不是空洞的口號(hào),而是正確、實(shí)際、新穎、奇特的解決辦法。在研究企業(yè)發(fā)展時(shí)就應(yīng)該多拿出一些對、實(shí)、新、奇的解決辦法?!皩Α敝傅氖钦_,“實(shí)”指的是實(shí)際,“新”指的是創(chuàng)新,“奇”指的是奇特。只有同時(shí)具備“對、實(shí)、新、奇”這四個(gè)字的謀略才是高明的謀略,只有同時(shí)具備“對、實(shí)、新、奇”這四個(gè)字的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才是高明的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。謀略靠智慧。智慧之中包含知識(shí),但知識(shí)本身并不是智慧。智慧與知識(shí)具有本質(zhì)的區(qū)別。許多軍事家都有“空城計(jì)”知識(shí),但不能說他們有諸葛亮那樣的智慧。智慧是對是對主客觀條件變化的機(jī)敏反應(yīng),是對理論知識(shí)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的靈活運(yùn)用,先知為智。許多企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品相同,為什么有的賺大錢,有的不賺錢?其中有一條重要原因:是率先經(jīng)營,還是跟著模仿。要是都生產(chǎn)一種產(chǎn)品就很難賺錢了,要是都使用一種營銷方法也就很難賺錢了。企業(yè)要發(fā)展,要?jiǎng)?chuàng)新,就要尊重智慧,開發(fā)智慧,運(yùn)用智慧。要以智興企,以智強(qiáng)企。智慧有大小,謀略有高低。謀劃企業(yè)發(fā)展如下棋,臭棋老道下棋也有招法,但是他的招法與全國冠軍的招法是不能同日而語的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人謀劃企業(yè)發(fā)展可不能夜郎自大、故步自封、自以為是、驕傲自滿。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略越對越好,越實(shí)越好,越新越好,越奇越好。黨中央號(hào)召我們加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究,不是因?yàn)閺V大企業(yè)本來就沒有發(fā)展戰(zhàn)略,而是希望廣大企業(yè)把現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略搞得更加高明。生產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益在一個(gè)地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)不要滿足于現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略,因?yàn)楝F(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略不一定使企業(yè)在更大的市場中領(lǐng)先。企業(yè)目前發(fā)展勢頭良好也不要滿足于現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略,因?yàn)榻裉斓墓饩安坏扔诿魈斓墓饩啊?/p>
(介紹兩個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢案例)
第三篇:演講稿:醫(yī)院是我家_發(fā)展靠大家
醫(yī)院是我家 發(fā)展靠大家
“家”這個(gè)字在我們的心中非常的熟悉,是我們無論身在何處都會(huì)經(jīng)常想起、在心里永遠(yuǎn)也放不下的一個(gè)地方。咸陽市中心醫(yī)院是另外一個(gè)屬于我們自己的家,每一位員工都是醫(yī)院的主人,而每一位進(jìn)出醫(yī)院的患者及其家屬都是我們尊貴的“客人”。
如今,由于現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的日趨成熟和普及,許多同級(jí)別的醫(yī)院在技術(shù)、設(shè)備、價(jià)格等方面都很類似,醫(yī)療市場競爭日益激烈。“院興我榮,院衰我恥”這個(gè)道理人人皆知,醫(yī)院要在激烈的競爭中處于不敗之地,離不開患者的信任與支持,更需要加強(qiáng)醫(yī)院的品牌建設(shè),因?yàn)榧訌?qiáng)品牌建設(shè)才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院品牌建設(shè)要求我們規(guī)范我院的“待客之道”,就此我有以下幾點(diǎn)思考。
首先,要提升服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持文明服務(wù)。堅(jiān)持“您所想的就是我們需要為您做的”的服務(wù)宗旨,將服務(wù)習(xí)慣化、自覺化,患者到醫(yī)院看病,不僅僅是疾病需要得到治療,其心理上更需要得到安慰和滿足。作為專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,我們應(yīng)說話和氣給人親切感,辦事認(rèn)真給人放心感,講文明用語要熱心,答疑解惑要細(xì)心,服務(wù)周到要耐心,微笑服務(wù)要真心!日常工作中更應(yīng)注意調(diào)整心態(tài),時(shí)刻保持冷靜的頭腦,耐心作好解釋,最大限度的滿足患者的需求,用我們的真誠和熱情來博得患者的信任。
其次,要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)絕不是一句空話,它要求我們要善于換位思維,設(shè)身處地的去思考患者要什么?想什么?有何期望?滿意不滿意?比如掛號(hào)、劃價(jià)、付款、取藥快捷嗎?檢查放心嗎?飲水足夠嗎?就診滿意嗎?護(hù)理好不好?等等問題。醫(yī)療服務(wù)涉及很多方面、很多環(huán)節(jié)、很多人員,只要有一個(gè)方面或一個(gè)人員的服務(wù)的問題,就會(huì)明顯影響病人的滿意度。另外,服務(wù)是無形的,病人無法對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接評(píng)價(jià),但病人會(huì)用眼睛和用心去體驗(yàn)。一個(gè)熱情的態(tài)度,一個(gè)鼓舞的眼神,一句溫和的話語都會(huì)對患者有親切的安撫作用,從而增強(qiáng)患者對醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院的信任,增強(qiáng)醫(yī)院品牌的影響力。
再次,要努力提高自我素質(zhì),不斷提升業(yè)務(wù)技能。醫(yī)學(xué)知識(shí)是一部永遠(yuǎn)讀不完的“巨著”,我們每一位醫(yī)護(hù)人員只有刻苦學(xué)習(xí)專科業(yè)務(wù),才能不斷提高自己的專業(yè)技能,為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù);只有具備了勇于實(shí)踐的求知精神,工作中遇到的困難才能迎刃而解;只有多一份觀察,多一份思考,多一份用心,醫(yī)院這個(gè)大家庭才能被我們經(jīng)營地更好。
一段精彩的樂章需要全體樂隊(duì)成員集中精力,協(xié)調(diào)一致;醫(yī)院的發(fā)展同樣不可缺少的是每位員工的努力。無論何時(shí)何地,我們都要樹立主人翁觀念,樹立服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化品牌建設(shè),用心對待每一位進(jìn)出咸陽市中心醫(yī)院的“客人”;始終牢固樹立“醫(yī)院是我家,發(fā)展靠大家”的工作思想,因?yàn)?,我們是主人,不是看客?/p>
第四篇:“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”演講稿
“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”演講稿
人們常說:十年樹木,百年樹人。按我的理解,這句話包含著兩層意思,一方面說明培養(yǎng)和造就一個(gè)對社會(huì)有用的人才是一個(gè)漫長而艱巨的過程,另一方面還包含著無論是樹木還是樹人都需要一個(gè)合適的環(huán)境,才能有機(jī)會(huì)成長。
在濟(jì)源市路發(fā)養(yǎng)護(hù)公司這個(gè)大家庭中,當(dāng)員工們在工作中面臨許多需要學(xué)習(xí)和探討的問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)總是為我們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和機(jī)會(huì),使員工的聰明才智得到發(fā)揮,工作能力和工作水平不斷提高,從而使員工逐漸養(yǎng)成了對企業(yè)的歸屬感,形成企業(yè)大家庭的氛圍。日常工作中,在領(lǐng)導(dǎo)以身作則,積極進(jìn)取的敬業(yè)精神的帶領(lǐng)下,員工們以工作為己任,勤勤懇懇,任勞任怨。這樣的現(xiàn)象經(jīng)常可以見到:不少員工在下午下班后仍在埋頭苦干,中午過了吃飯時(shí)間還在工作,更難能可貴的是我們許多專業(yè)人員經(jīng)常跑外,奮戰(zhàn)在工作第一線,風(fēng)吹雨打,吃苦受累,但他們從不言苦,從不叫累,因?yàn)榇蠹夜餐脑竿褪前压ぷ髯龊??!八栽谖覀兊哪X海中已形成 “企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的團(tuán)隊(duì)精神和“企興我榮、企衰我恥”的大局意識(shí),從而有力地保證了我企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,使企業(yè)保持了持續(xù)……
所以在我們的腦海中已形成 “企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的團(tuán)隊(duì)精神和“企興我榮、企衰我恥”的大局意識(shí),從而有力地保證了我企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,使企業(yè)保持了持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展勢頭。
現(xiàn)代社會(huì),日新月異,市場競爭是非常殘殘酷的,在許多成功人士的成長歷程中,其中很重要性的一點(diǎn)就是對企業(yè)的奉獻(xiàn)精神,并將它化為拓展事業(yè)的動(dòng)力,他們的成功就是建立在企業(yè)成功的基礎(chǔ)之上的。因?yàn)橹挥衅髽I(yè)不斷的發(fā)展,才能為我們提供施展才干的土壤,所以無論在何時(shí)何地,我們都要把企業(yè)的利益放在首位。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致;一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成誠!作為路發(fā)養(yǎng)公司的的員工,不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情 ……
第五篇:三中是我家,發(fā)展靠大家演講稿
三中是我家,發(fā)展靠大家演講稿
原創(chuàng): 李曉軍
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們:
我們臨武三中建制于2011年8月,到目前為止已整整走過了七個(gè)年頭,在這七年來,我們?nèi)腥虽J意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,唱響了“提質(zhì)量,創(chuàng)特色,促發(fā)展”的主旋律。學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,已由建校初期的46個(gè)教學(xué)班3184名學(xué)生,發(fā)展成為現(xiàn)在的123個(gè)教學(xué)班7322名學(xué)生。教師隊(duì)伍由原來的139人發(fā)展成為現(xiàn)在的335人。七年來,學(xué)校辦學(xué)條件不斷改善,辦學(xué)環(huán)境不斷優(yōu)化,辦學(xué)水平不斷提升,取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的辦學(xué)成績,培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的莘莘學(xué)子,有多名教師逐步成長為省、市、縣級(jí)優(yōu)秀或骨干,參加各級(jí)各項(xiàng)競賽活動(dòng)成績斐然,學(xué)校榮獲國家、省市榮譽(yù)達(dá)30多項(xiàng),教學(xué)質(zhì)量一直名列全市前茅,得到了社會(huì)各界和廣大家長的充分認(rèn)可和高度贊譽(yù)。這些成績的取得得益于我校有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子;勤奮扎實(shí)、愛生敬業(yè)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的教師團(tuán)隊(duì)和文明守紀(jì)、樂學(xué)善思、上進(jìn)心強(qiáng)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)。學(xué)校的快速發(fā)展讓我們每一個(gè)三中人感到自豪。
我們在三中這個(gè)大家庭中工作、學(xué)習(xí)和生活,三中的發(fā)展與我們每一個(gè)人息息相關(guān),這就要求我們必須喜歡她,愛護(hù)她,維護(hù)她,把個(gè)人的發(fā)展融入到三中這個(gè)大集體中去。做為每一位三中人,我們的一言一行都代表著學(xué)校的形象和口碑,我們的一舉一動(dòng)都影響著學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展。
一、發(fā)揚(yáng)主人翁的精神。
我們應(yīng)該時(shí)刻牢記我們是三中的一份子,要以主人翁的姿態(tài)承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),滿腔熱忱地投入到工作學(xué)習(xí)中去。其實(shí)發(fā)揚(yáng)主人翁精神并不需要做什么轟轟烈烈的事情,在一些平時(shí)的小事中就能體現(xiàn)出來,如節(jié)約水電,愛護(hù)學(xué)校的公共設(shè)施和花草樹木。我們學(xué)校規(guī)模大,人數(shù)多,水電消耗大,如果不注意節(jié)約會(huì)造成極大的浪費(fèi)。
二、自覺維護(hù)學(xué)校形象。
學(xué)校要求同學(xué)們堅(jiān)持穿校服到校,這樣大家都一樣,就不會(huì)有人搞特殊、互相攀比、進(jìn)而影響學(xué)習(xí),穿校服也有利于樹立集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,展示三中學(xué)子的精神風(fēng)貌。任何人不論是在校園還是在校外都不能干打架斗毆,欺凌弱者,偷摸盜竊等有損學(xué)校形象的事,有些學(xué)生走出學(xué)校,校服一脫就又成了社會(huì)小混混的模樣,抽煙、飚車、出入娛樂場所等,不僅有損學(xué)校形象,還有損臨武教育的形象,希望同學(xué)們有則改之,無則加勉。老師們要做到為人師表,做好學(xué)生的表率,愛崗敬業(yè),愛校愛生,不參與酗酒、賭博、不說不實(shí)之言,與同事建立良好的人際關(guān)系,看到不文明行為,要敢于去制止,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)處理及時(shí)報(bào)告。我希望每一位三中人都要從心靈深處播下愛我三中的種子,讓三中是我家的理念貫穿在每一個(gè)師生的言行舉止上。
三、培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣。
首先培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),要有正確的思維方式和科學(xué)處理問題、解決問題的方法和態(tài)度,堅(jiān)持不懈,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),一絲不茍。在生活習(xí)慣方面,能正確處事,寬以待人,尊敬父母家長,團(tuán)結(jié)同學(xué),從小立下報(bào)國之志。要講究衛(wèi)生,不亂扔,不亂丟,發(fā)揚(yáng)彎腰精神,真正樹立“丟掉的是美德,拾起的是潔凈”的觀念。
四、正確看待競爭與合作。
競爭無處不在,無時(shí)不有。同學(xué)之間,老師之間,班級(jí)之間,學(xué)校與學(xué)校之間,地區(qū)與地區(qū)之間,國家與國家之間都存在著競爭。競爭是人向上的不竭動(dòng)力,競爭能促進(jìn)個(gè)人的成長、進(jìn)步和全面發(fā)展。因此,我們每一個(gè)人既要有勇氣參與競爭,也要正確對待競爭中的成功與失敗,要有一顆平常心,勝不驕,敗不餒。要克服競爭中的自私心理和妒忌心理,正確對待別人取得的成績,特別是當(dāng)自己遭遇挫折時(shí),要保持良好的心態(tài),認(rèn)真分析,及時(shí)總結(jié),調(diào)整方法,努力進(jìn)取。當(dāng)然競爭也離不開合作,我們既要敢于競爭又要善于合作,合作共贏才能更好地促進(jìn)個(gè)人和學(xué)校的發(fā)展。
古人說天下興亡匹夫有責(zé),我們?nèi)惺且粋€(gè)大家庭,學(xué)校發(fā)展靠我們每一個(gè)人共同努力!最后,我用一句話結(jié)束今天的演講:今天我以三中為榮,明天三中以我為榮!
謝謝大家。
臨武三中小學(xué)部 李曉軍
2018年12月17日