第一篇：領(lǐng)導(dǎo)魅力：關(guān)懷部屬家屬更重要

我們說要關(guān)懷部屬，用真情溫暖部屬的心。其實(shí)，關(guān)懷部屬的家屬比關(guān)懷部屬本人更具有意義。在人力資源管理中，有一種說法，叫“情感留人”。情感留人，就是要在主管和部屬之間，部屬和企業(yè)之間構(gòu)建一種溫情，一種情感，這樣，可以讓優(yōu)秀的人才留下來安心工作。人是情感動(dòng)物，尤其是中國人，特別講究情義，只要你對他講情義，他是會領(lǐng)情的。我們關(guān)懷部屬的家屬，就是安撫部屬的心，讓他安心踏實(shí)地工作，而部屬一定會感到在這樣的上級手下做事，是值得的，會快樂的。

部屬的家里可能出現(xiàn)困難，或者棘手的問題難以解決，或者有非常煩心的事情，這些事情可以讓他很心煩，甚至無法安心工作。比如，部屬的孩子因戶口問題難以在本地學(xué)習(xí)，部屬的妻子失業(yè)了沒有找到工作，部屬的家人生病而經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。這些生活上的事情，如果主管能幫助，這種幫助更重要，更有意義。但是，這中間有一個(gè)問題，那就是，一些部屬不是很愿意接受別人的幫助，不是內(nèi)心深處不愿意，而是覺得很難為情，不想欠人家的人情。主管遇到這種部屬，就要講究方法，如果你直接說如何幫，部屬不一定會同意。在部屬的價(jià)值觀里，他可能認(rèn)為有損他的尊嚴(yán)。這時(shí)，我們就要技巧性的去幫助，或者通過別人去幫助部屬。

部屬無意中說出了家里的困難，或者主管偶然聽說了部屬的家里困難。管理者當(dāng)作沒有聽見，或者有能力幫助，但一想到自己的錢財(cái)和精力將受到影響，而不為之，就不是一種大氣的舉動(dòng)。有一個(gè)反面人物的例子，值得深思。

在一部電視劇《征服》里，主角是著名演員孫紅蕾，飾劉華強(qiáng)，他在劇中演一個(gè)反面人物，一個(gè)受通緝追鋪的兇手，但別人愿意為他賣命，為什么？有一個(gè)鏡頭令人深思。一天，劉華強(qiáng)和一個(gè)同樣在黑道上混的人相識了，劉華強(qiáng)正需要人，當(dāng)劉華強(qiáng)得知這個(gè)人的父母在農(nóng)村生活很艱難而他感到非常慚愧時(shí)，劉華強(qiáng)知道這是一個(gè)孝子，就私下給他的父母寄了一萬元。這個(gè)人知道后，非常感動(dòng)，說，強(qiáng)哥，你要我干什么我都愿意。劉華強(qiáng)“如此關(guān)懷”，是“收買人心”的舉動(dòng)。在企業(yè)，我們可以“籠絡(luò)”部屬的心，讓他努力的工作。這種意義我認(rèn)為是一致的，這種方法是可以參考的。

我們都知道，國家一旦發(fā)生苦難，領(lǐng)導(dǎo)人都要慰問家屬。同樣的道理，當(dāng)你的員工很辛苦，經(jīng)常加班時(shí)，你有沒有慰問過他的家屬呢。這些小細(xì)節(jié)，我們也許沒有去注意，但對人的影響是不小的，尤其是能夠得到部屬家人的支持。

如今的領(lǐng)導(dǎo)很少去看望一個(gè)部屬的家屬，最常見的原因是沒有時(shí)間，我們表示理解。但對于自己的直接部屬，有機(jī)會去看望他的家屬，更顯示對部屬的重視和關(guān)愛。尤其是在過年過節(jié)的時(shí)候，去看望部屬年邁的雙親，你和部屬的心靈一定會更近一步；如果你們有矛盾，那一定可以化解你們的矛盾和誤會。對于部屬的家屬來說，自己孩子的領(lǐng)導(dǎo)來看望，一定很高興，因?yàn)樗J(rèn)為，自己的孩子一定深受領(lǐng)導(dǎo)的器重，不然就不會來看望，繼而對孩子寄予更多的厚望，孩子不得不更加努力的工作，來回報(bào)家人的期待。

當(dāng)然，不可能都有條件去看部屬的父母，畢竟很多的部屬的父母與他相隔遙遠(yuǎn)，但主管也可以另外的形式表示自己的誠意。比如以公司的名義給部屬家里寄點(diǎn)什么特產(chǎn)或者公司提供的禮品，這些小小的舉動(dòng)很具有感染力的。

我去山西太原做企業(yè)文化調(diào)查時(shí)，部門經(jīng)理說，我們總經(jīng)理很不錯(cuò)，我問哪里不錯(cuò)。他說，總經(jīng)理關(guān)心我們啦，經(jīng)常利用出差的機(jī)會看我們的父母，我們覺得沒有什么可說的了。我突然感到，這是一個(gè)頗具領(lǐng)導(dǎo)魅力的主管，懂得怎么樣去安撫人心的領(lǐng)導(dǎo)一定是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)。果不其言，幾乎所有的員工都對總經(jīng)理表示認(rèn)同。我在和總經(jīng)理溝通時(shí)，總經(jīng)理說，我這么多年來都有這么一個(gè)習(xí)慣，我還經(jīng)常請我的部門經(jīng)理帶著他們家人一起去旅游。

我們都是很孝心的孩子，都希望自己的父母身體健康，受人尊重，一個(gè)同事去看望自己的父母，父母肯定很高興。作為兒女，一定在心里會有感慨。記得我的一個(gè)朋友說過，我的戰(zhàn)友如果回家了，我沒有回去，他去看望我的父母，比看望我重要得多。人不僅需要在社會上立足，在社會上有一定的地位和威望，同時(shí)也需要在家里有積極的形象，自己的朋友和上級來看望自己的家人，自己在家人面前，也有一份自豪，一份欣慰。

我們可能需要感激部屬，感激部屬可能不好執(zhí)行，也不好表達(dá)，轉(zhuǎn)而去感激部屬的家人，比感激部屬來得更徹底，更讓人高興和感慨。很多的部屬很出色，但一時(shí)又沒有好的晉升機(jī)會，又不好特別發(fā)一筆獎(jiǎng)金，而感激家人都是一種切實(shí)可行的方法。

曾國藩清剿太平軍時(shí)，身邊有一個(gè)保鏢，叫康福，救過曾國藩的命好幾次。康福有統(tǒng)領(lǐng)之才，但曾國藩不想讓他離開自己身邊，他極需要康福這樣的保鏢。若讓他領(lǐng)統(tǒng)領(lǐng)的薪水，別人會說是因救自己而得到額外好處；或許會有人說，當(dāng)初自己投水是做樣子的假死，不然，何以對救者這樣重報(bào)呢？曾國藩想來想去，想不出一個(gè)如何報(bào)答康福的好辦法。一次，他偶爾翻閱野史，上載鰲拜厚報(bào)塾師的故事。他覺得這個(gè)方法好，于是暗地叫荊七到沅江去，以康福的名義買下一座大宅院和三百畝水田，遷一戶老實(shí)人住進(jìn)宅院，每年代康福收這三百畝水田的租。不久，康福知道了這事，十分感激曾國藩的厚賜，對曾國藩更加忠心耿耿?？蹈Ｓ芯戎鲙浿?，又并沒有加薪晉官，湘勇上下也都稱贊曾國藩不以官祿報(bào)私恩的品德。

可能你覺得曾國藩有些“歪門邪道”，但這是身處江湖的為官之道，這叫懂得人情世故。我們很多的員工其實(shí)在一個(gè)企業(yè)并不想走，但感覺到主管沒有一點(diǎn)人情，很摳門，很苛刻，感覺呆在這里沒意思。而有的領(lǐng)導(dǎo)，有這樣的思想，但不知從何入手。所以，這樣的方式，不要

認(rèn)是不正直，這個(gè)與正直沒有關(guān)系，是一種情感的流露，是一中感恩之心的流露，也是對部屬和部屬家人的尊重。

第二篇：終年關(guān)懷更重要

在南京，為幫助農(nóng)民工追討欠薪，當(dāng)?shù)孛襟w開通了“追薪熱線”，各主管部門“清欠辦”公布了舉報(bào)電話及投訴電話。一段時(shí)間以來，南京共為4700名農(nóng)民工追回工資170多萬元。到年底，一些地方開展年底追薪行動(dòng)，這很必要，但終非長久之計(jì)。有的同志提出，年終關(guān)懷不可少，終年關(guān)懷更重要。曾看到一個(gè)農(nóng)民工的月收入和支出賬本：總收入770元，房租用去50元，伙食費(fèi)用去197元，管理費(fèi)20元，買煙20元，日雜用品30元，給老婆買件衣服20元，給兒子讀書生活費(fèi)200元，給母親看病50元。農(nóng)民工如果不能按月拿到工資，他們一家的日子怎么過？在江蘇，對農(nóng)民工的終年關(guān)懷問題已被列入有關(guān)部門議事日程?！督K省工資支付條例（草案修改稿）》已經(jīng)形成，它的實(shí)施將把解決欠薪問題納入法制軌道。實(shí)踐證明，實(shí)現(xiàn)對農(nóng)民工的終年關(guān)懷，靠老板良心發(fā)現(xiàn)是不行的，靠年底大規(guī)模追薪行動(dòng)也是不行的，更應(yīng)有法制保障。同時(shí)，對農(nóng)民工的終年關(guān)懷，也不僅僅是確保農(nóng)民工能按月足額拿到工資，還應(yīng)該想方設(shè)法幫他們解決生產(chǎn)生活中種種難題，使他們在城市務(wù)工，權(quán)益有保障，生活有盼頭。

第三篇：個(gè)人魅力比權(quán)力更重要

領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力，是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中所具有的對被領(lǐng)導(dǎo)者的吸引力、凝聚力和號召力。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)者能讓被領(lǐng)導(dǎo)者信任、心悅誠服，并自覺地?fù)碜o(hù)、配合和服從，對領(lǐng)導(dǎo)者所組織指揮的活動(dòng)積極、愉快地思考和參與。

當(dāng)今，成功的領(lǐng)導(dǎo)者更多地強(qiáng)調(diào)采用個(gè)人的影響力，借以感召下屬，讓下屬心甘情愿地追隨。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力比職務(wù)權(quán)力更重要，它常常在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)揮更重要的力量。

影響領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的主要因素

影響領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的因素主要包括哪些方面呢？

一是品格。比如領(lǐng)導(dǎo)的道德、品行、人格和作風(fēng)等。從廣義上講，品格因素包括大公無私、信用誠實(shí)、正直公道、言行一致、以身作則、嚴(yán)于律己、平易近人、勇于批評和自我批評等。高尚的品德容易讓人產(chǎn)生一種敬重感，因而具有巨大的吸引力、感召力和說服力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果品行不端，即使職位再高、資歷再深，也不會產(chǎn)生影響力。相反，在他行使職權(quán)的時(shí)候，其職務(wù)的權(quán)力還會受到一定程度的削弱。獲得領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響力的關(guān)鍵是贏得人心，贏得人心必須靠品格，而不能靠職權(quán)。

二是知識和智力。精通業(yè)務(wù)、知識廣博能使人產(chǎn)生信賴感。領(lǐng)導(dǎo)者如果有豐富的知識，有合理的知識結(jié)構(gòu)，就能相應(yīng)提升個(gè)人的影響力。否則，會影響職務(wù)權(quán)力的發(fā)揮。豐富的知識有利于提高智力水平。而知識淵博，智力水平高，能夠提升領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人影響力。

三是情感。俗話說，感人心者莫過于情。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的成功，80％的因素來自于情感方面，20％的因素來自于智力方面的影響。所以，贏得人心和追隨，需要營造良好的組織氛圍和人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要以平等的態(tài)度對待被領(lǐng)導(dǎo)者，與被領(lǐng)導(dǎo)者建立一種朋友關(guān)系，讓對方感到可敬可親，能夠互相理解、互相支持、互相體諒。

四是才能。比如洞察能力、分析判斷能力、決策能力、組織能力、創(chuàng)新能力和預(yù)見能力等。有才能，能讓下屬產(chǎn)生敬佩感。把一項(xiàng)重要任務(wù)交給有才能的人去執(zhí)行，能夠增強(qiáng)下屬完成任務(wù)的信心，也能提升領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力。

五是資歷。有豐富業(yè)績，能讓下屬敬重。否則，容易產(chǎn)生疑心和戒心。資歷包括兩個(gè)方面：一方面是從事某一業(yè)務(wù)的時(shí)間長短和經(jīng)歷，時(shí)間長容易讓下屬產(chǎn)生敬重；另一方面是業(yè)績的大小，業(yè)績大容易獲得信任和支持。

六是職別。職位越高，權(quán)力越大，人們對他們的敬畏感、神秘感也越強(qiáng)。但這種影響力只產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)行為之前，屬于社會組織給予的影響力。以前擔(dān)任的職務(wù)及其影響力的大小，對其后來的工作及其影響力會產(chǎn)生直接的影響。實(shí)際工作中，有靠領(lǐng)導(dǎo)者自身能力發(fā)揮作用的，也有靠職務(wù)授予權(quán)力發(fā)揮作用的。推崇職權(quán)，追隨職務(wù)權(quán)力，忽視職權(quán)之外的力量和培植，是不可取的。

注重培植領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力

若想培植領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力，不能靠職權(quán)壓服，而要依賴職權(quán)之外的力量。這個(gè)力量主要包括：

一是說服。不管手中的職權(quán)有多大，最好的辦法不是命令，而是說服與開導(dǎo)。要以理服人，陳述理由簡明扼要，簡單明了，切忌拐彎抹角。要讓下屬明白讓他做的理由。

二是商討。和下屬交換意見，要以平等的方式進(jìn)行溝通，探討解決問題的辦法。通過商討，達(dá)到一定的協(xié)調(diào)，使雙方都能接受對方所提出的條件和要求，使下屬感到不是領(lǐng)導(dǎo)者在強(qiáng)迫自己，為難自己。雙方互有利益和讓步，才能促進(jìn)事情的圓滿解決。這種做法比簡單地指手畫腳、發(fā)號施令要有效果。

三是參與。使領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)成為組織的共同目標(biāo)，讓別人參與到領(lǐng)導(dǎo)者所要完成的工作當(dāng)中，把自己的目標(biāo)化作眾人努力的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)一旦變成組織成員的共同目標(biāo)，下屬就會不遺余力地把事情做好。積極讓下屬參與，下屬就會產(chǎn)生主人翁意識，傾全力奮斗。

四是指揮。切忌濫發(fā)命令，否則，會失去下屬的擁護(hù)和支持。有時(shí)候，即使上級的命令得到不折不扣的執(zhí)行，但由于命令本身不科學(xué)、不正確，結(jié)果也不會理想，甚至可能產(chǎn)生副作用。

避免對領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力造成損害

領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的形成是一種“慢功夫”，一旦損害很難修復(fù)。因此，要避免出現(xiàn)以下?lián)p害領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的因素：

一是決策失誤。因?yàn)槟芰Σ患埃騼?yōu)柔寡斷，或官僚主義，造成錯(cuò)失良機(jī)，導(dǎo)致決策失誤；決策前不進(jìn)行調(diào)查研究，不做科學(xué)論證，想當(dāng)然決定，拍腦袋決策。決策失誤造成的損失是戰(zhàn)略性的、全局性的，危害極大。

二是人格低下。有的領(lǐng)導(dǎo)者高傲自大，經(jīng)常用“一覽眾山小”的態(tài)度對待下屬，或靠不講原則，慷國家之慨來收買人心，或靠打擊報(bào)復(fù)、搞小動(dòng)作的辦法壓服人，或與小人為伍，打擊正直的人等。借助職權(quán)形成的威信，是可怕、野蠻的，它非常脆弱，不堪一擊。

三是媚上鄙下。對上拍馬屁，對下鄙視，“上級來了一頓酒，同事見了握握手，下屬來了瞅一瞅”。這種領(lǐng)導(dǎo)者自以為了不起，其實(shí)最為下屬看不起。

四是不學(xué)無術(shù)。原來搞專業(yè)的，改行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)；原來從事技術(shù)工作的，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。雖說是半路出家，但只要學(xué)而不厭，勤于工作，就一定能干出成績。就怕沒有真才實(shí)學(xué)，又愛擺弄學(xué)問，表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子。

五是言而無信。高談闊論，不辦實(shí)事，應(yīng)付下屬，作風(fēng)虛偽，說話變化無常，輕諾寡信。這種作風(fēng)對領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力傷害最大。

六是不拘小節(jié)。當(dāng)眾修飾儀表，衣冠不整，對事物過于吹毛求疵，自吹自擂，與下屬說話漫不經(jīng)心等。這些不良習(xí)慣都令人厭煩。

努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力

職權(quán)可以讓人口服，但不能讓人心服，而領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力卻可以讓人心服口服。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要通過發(fā)揮個(gè)人魅力，激發(fā)下屬的強(qiáng)烈追隨的欲望，自愿追隨。

一是多點(diǎn)贊美，少點(diǎn)批評。每個(gè)人既有長處，也有短處。人們都喜歡贊美，不喜歡批評。要培植領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響力，必須學(xué)會真誠贊美。要揚(yáng)言于公堂，歸過于暗室。贊美和鼓勵(lì)下屬的每一個(gè)微小進(jìn)步，讓下屬意識到被重視、被關(guān)心、被尊重，促使他們更好地發(fā)揮長處和優(yōu)勢。

二是真誠贊美，體現(xiàn)關(guān)愛。找出下屬做得對的事情，用微笑和真誠的語言來表達(dá)由衷的贊美。贊美要真誠，最好能配合關(guān)愛的眼神和肢體語言。一旦發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)，立即贊美，為他鼓勁。

三是適度批評，把握分寸。批評要注意把握分寸，對事不對人，具體告訴下屬錯(cuò)在哪里，切忌在第三者面前責(zé)備他。批評下屬不要沖動(dòng)，要控制情緒，特別是對女性更要采取柔和方式。

四是言行一致，表里如一。領(lǐng)導(dǎo)者的言行，要與整個(gè)組織目標(biāo)一致；領(lǐng)導(dǎo)者的行為，要與自己的公開言論一致。領(lǐng)導(dǎo)者必須公私分明，嚴(yán)于律己，用人公正，處事公平。

五是深入基層，及時(shí)溝通。要多深入到下屬之中，虛心聽取大家意見，耐心解答疑難問題，及時(shí)排憂解難。這樣，有助于信息流通，增加大家工作信心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷：Leader's caring

探索與研究：exploration and research經(jīng)驗(yàn)交流：The exchange of experience

史海鉤沉：recalls the historical romances工作動(dòng)態(tài)：working trends

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛

黃老營小學(xué)的發(fā)展得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷，2012年8月10日，老河口市委書記市長鄭德安帶領(lǐng)市財(cái)政局教育局主要領(lǐng)導(dǎo)到黃老營小學(xué)調(diào)研，對黃老營小學(xué)推進(jìn)均衡發(fā)展工作進(jìn)行指導(dǎo)，老河口市副市長兼公安局長郭斌深入學(xué)校就學(xué)校的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)，市教育局局長李勇上任不久，即對黃老營小學(xué)進(jìn)行調(diào)研，感嘆雪中送炭的工程必須做，與教育的黨組一班人研究，黃老營小學(xué)食堂作為溫暖工程，要求特事特辦，盡早啟動(dòng)，力爭秋季開學(xué)使用。

市教育局副局長范正玉也各次深入學(xué)校檢查，指導(dǎo)工作。

黃老營小學(xué)

2013年11月