第一篇:(小品)酒店三句半
(小品)酒店三句半
2009-01-27 23:54:41|分類:|標(biāo)簽: |字號大中小 訂閱
酒店三句半
賀政:我們四人走上臺,歡慶鑼鼓敲起來,咱們說點兒什么呢?(咣)拜拜!前三人:還沒開演呢,怎么就拜拜了?
賀政:嘿嘿,重來?。ㄟ郏?/p>
樊明唐海軍范濤賀政
1、鑼鼓振天新年到,男女老少齊歡笑,酒店舉辦聯(lián)歡會,火爆!
2、今兒說個三句半,說得不好不吃飯,我們都是頭一回,添亂!
3、上臺表演腿打顫,大事小事胡亂侃,如有雷同你別喊,誰敢!
4、心情開朗事事好,出門就有財神到,中了彩票開禮包,我靠,肥皂!
5、段董事長發(fā)號令,酒店上下齊響應(yīng),各項指標(biāo)要完成,拼命!
6、營銷人員干勁高,千斤重擔(dān)肩上挑,各顯神通出絕招。準(zhǔn)超
7、銷售工作不怕難,帥哥美女齊上戰(zhàn),各個出手不一般,簽單!
8、客房工作很勞累,你看大家多憔悴,拼命三郎他是誰,各位!
9、人事工作事不少,調(diào)動福利和功勞,一切為了員工好,累倒!
10、財務(wù)人員個個忙,低頭算帳不消停,一分一厘不帶差,有準(zhǔn)!
11、行政工作很煩瑣,你可別說無所謂,每份付出都珍貴,不說累!
12、后廚廚師哈哈樂,見著一個宰一個,生雞活鴨哪里跑。接客!
13、中午打飯人太多,只見人頭不見鍋,啥時才能輪到我,等!
14、餐飲服務(wù)沒的說。文明禮貌用在前。你好,歡迎光臨!嘴甜
15、前廳人員素質(zhì)高??诳谟⒄Z猛勁飆,GOODMONING,斗狗,真行!
16、大堂人員忙得很,客人不斷來詢問,一一解答是本領(lǐng),經(jīng)驗!
17、工程師傅真辛苦,上梯子,鉆下水,經(jīng)理主管帶頭干,唉呦!前三人合說:怎么了!腰疼!
18、保安人員真警惕,站崗執(zhí)勤不放松,車輛來了聽指揮,在行!
19、各個部門配合好,團結(jié)一心服務(wù)搞,向著目標(biāo)齊努力,快跑
20、職工工資真不少,每月都能鼓腰包,要問大家想說啥,還嫌少!
21、領(lǐng)導(dǎo)體貼又周到,生日親自送蛋糕,要問領(lǐng)導(dǎo)是哪個,唐總!
22、脂肪變多腰帶小,體態(tài)發(fā)胖運動少,酒店活動要多搞,好不好!
23、酒店發(fā)展靠職工,我們都是主人翁,鎖定目標(biāo)不放松。猛沖!
24、我們幾個話挺多,聽得大家心發(fā)癢,希望能夠捧捧場,鼓掌!
25、今晚大家來聚會,忘記一年苦與累,憧憬明天心兒醉,今夜無眠!
26、俺們四個來演出,演得不好別見怪,演得好了怎么辦?給錢!
27、牛年是個吉祥年,祝福的話語說不完,敲鑼打鼓道幾言,祝愿。
28、四人齊說:
一祝大家都平安,二祝大家身體健,三祝大家好財源,四祝大家合家歡。
29、為了今晚聯(lián)歡會,兄弟姐妹齊準(zhǔn)備,精彩節(jié)目排著隊,撤退。
1、演出人員:(大堂副理)唐海軍、(接待員)樊明、(行李生)賀政、范濤。
2、演出講究隊形,整齊一致,中間穿插雷人的動作,注意全場氣氛
第二篇:酒店年會專用小品 《三句半》
三句半
酒店房務(wù)部專用小品
龍年春節(jié)鬧歡騰
咱們上臺四個人
兩腿打顫心底慌
頭疼
說學(xué)逗唱咱不會
載歌載舞別來催
要問我們做什么
瞎吹
各位兄弟別喝彩
各位姐妹別拆臺
咱們還是頭一次
胡來
今年酒店生意好
客房入住概率高
世界各地嘉賓迎
歡笑
客房服務(wù)不怕難
帥哥美女自己攬
八仙過海顯神通
夠膽
喜鵲枝頭叫喳喳
酒店形象頂呱呱
衣著打扮制服房
酷啊
微笑達人服務(wù)好
應(yīng)知應(yīng)會記得牢
優(yōu)雅得體真周到
驕傲
窗明幾凈玻璃新
床前明月顯溫馨
笑迎客從四方來
come
in
里里外外真干凈
上下左右就是明
要問功勞屬于誰
你評
拋光地面洗地毯
整理桌型沒偷懶
酒店有我任你游
好看
要問客情好不好
轉(zhuǎn)頭看看臟布草
爭分奪秒我在行
技巧
酒店門戶是總臺
俊男靚女站前崗
迎來送往笑開顏
多望
電話連著你我他
你的需要我傳達
線內(nèi)線外心連心
快吧
客房工作真夠累
你看大家多憔悴
拼命三郎他是誰
各位
我們工資真不高
大家耐心不要吵
希望領(lǐng)導(dǎo)多考慮
還不好?
今天大家齊聚會
忘記一年苦和累
憧憬明天會更美
一醉
敬請閱讀10月19日上傳的《農(nóng)民工買房子》
南京市童衛(wèi)路翰苑賓館房務(wù)部
吳國慶qq1532437316
第三篇:小品 三句半
上網(wǎng)
(場景1):家中,趙看電視,換臺,換臺,關(guān)掉,搖頭感覺沒勁,準(zhǔn)備出,高從里屋出來。趙:出去了啊。拜拜……
高:站住,你干啥去?
趙:(笑)問得夠奇怪了。都啥時代了,還用問?
高:你說啥時代,還不是社會主義的新時代嘛?
趙:(搖頭)我以前說你跟我有差距,你還不承認(rèn),現(xiàn)在看出來了吧。整整差一個世紀(jì)。還活在23世紀(jì)呢。告訴你吧,現(xiàn)在是E時代!
高:(撇嘴,笑)還說我跟他差整整一個世紀(jì),是他落后我22個世紀(jì)。他才在1世紀(jì)。趙:(瞪眼)看來不給你講講世界歷史是不行地。(卷袖子,數(shù)指頭)世界的發(fā)展呢,分幾個時代。一個是:青銅時代,還有黃銅時代、紅銅時代和……生鐵時代?,F(xiàn)在呢,隨著科技的發(fā)展,進入了E時代。通俗點給你說吧,叫網(wǎng)絡(luò)時代。
高:(似懂非懂地點頭)哦……我也不管你一時代二時代,你到底干啥去?趙:都E時代了,還能干啥?告訴你吧,上網(wǎng)!(得意狀)英特網(wǎng)!。
高:(撇嘴)不管你是硬網(wǎng)還是軟網(wǎng),現(xiàn)在不管撈魚捕鳥都不是時候了,也不看看啥季節(jié)。(不屑狀)
趙:(搖頭)跟她說不清。趕明兒,咱也編個程序。往電腦里一裝,電線往河里一扔,輸入:要兩斤半的鯉魚。絕對跳上岸的,沒有草魚,也沒有兩斤一兩的。(自豪狀)嘣嘣的,清一色的鯉魚。如果有草魚,那肯定是遇上“黑客”搞破壞!
趙:好了,說多了你不懂,郁悶……。
高:老頭子,那是個啥破網(wǎng)?咋這先進呢?
趙:(神氣狀)嘿,嘿。電腦網(wǎng)絡(luò)。
高:(驚訝)哎呀媽呀,老頭子,電網(wǎng)你也敢上?生產(chǎn)隊那陣你不是被電過嗎?咋不長記性呢?
趙:(不屑狀)不懂了吧。是電腦網(wǎng)。在那上面,姑娘不叫姑娘。叫“美眉”。小伙不叫小伙,叫“摔鍋”。
高:(驚訝)哎呀媽呀,電暈了,鍋摔了吃啥呀?
趙:還有呢,夸姑娘漂亮:叫噴血。長得丑:叫恐龍。蟑螂不叫蟑螂,叫小強!高:(掩嘴偷笑)嘿,咋跟你的小名一樣呢?把你電成蟑螂了?
趙:(瞪眼睛,嘟嘴)……不跟你說了,走了。
(趙出。高從屋里搬出筆記本電腦來)
高:誰不知道似的,就他懂,還E時代呢,其實俺早E上了,俺兒子從國外帶回來的,說想他了就視頻,跟面對面似的。俺沒敢讓老頭子知道,怕他搶。俺網(wǎng)名還叫翠花呢。
(場景2):趙到老年活動中心,碰見范偉在上網(wǎng)
趙:聊啥呢,這么熱乎?
范:(慌張……傻笑)沒,沒,沒聊啥??纯葱侣劊P(guān)心關(guān)心國家大事,國際局勢什么的。趙:叫啥網(wǎng)名呀?
范:網(wǎng)名就叫“專管大事”。
趙:(笑)幫我管管,我家樓道燈壞了。
范:呵,這事大了。不是說嘛,美國的一只蝴蝶扇一下翅膀,日本都要發(fā)地震嗎?趙:拉倒吧,聽誰胡扯呢?
范:這怎么是胡扯呢?網(wǎng)上看的,是科學(xué)家說的,叫什么效應(yīng)來著?照這樣說,你家路燈壞
了,萬一你出門不小心摔一跤,還不把薩達姆給摔垮臺了?
趙:照這樣說我撒泡尿,泥羅河就得發(fā)大水?不管怎說,你可要管一管?。〈魰崖窡艚o我修好,你不是“專管大事”嗎?
范:嘿,嘿,你家不是還有件傳家的家用電器嗎?
趙:手電筒?不行,不行,那玩意不行。
范:怎么就不行了呢?那玩意,別在腰上,朝前,是前大燈,朝后,是后尾燈!人還當(dāng)奔馳車呢。
趙:不行,不行。壞了,接觸不良,一閃一閃地。別屁股上,晚上出去,人家還以為螢火蟲呢!
范:開玩笑,有這么大的螢火蟲嗎?
趙:怎么沒有?都啥時代了,網(wǎng)絡(luò)時代,科技發(fā)達著呢?;蚬こ?,懂嗎?上次上街,我說哎呀媽呀,這櫻桃好?麻煩給我稱兩斤櫻桃!人家說,大叔呀,啥眼神?是西紅柿!范:(笑……)
趙:第二天吧,又上街。直接跟人說,稱兩斤西紅柿。人家笑了,說,大叔,看好了,是櫻桃!哎呀媽呀給我窘得,這臉?biāo)⒌匾幌戮图t了,跟西紅柿似的。
哈哈哈……(兩人笑)
趙:你家不是有電腦嗎?怎么到老年活動中心上網(wǎng)來了?
范:(搖頭)別提了,老伴也上網(wǎng),咱好男不跟女搶。
趙:呵,全網(wǎng)上了?
范:可不。我每天回到家里,家里電腦總是熱的,開水總是涼的;她的眼圈總是黑的,眼珠總是白的;我的白襪子總是花的,黑襪子總是硬的。
范:老家養(yǎng)雞的叔叔打電話過來,說近幾天老是死雞,不知道怎么辦。她說,這個我懂,最簡單有效的辦法就是重啟。我泡在臉盆里的螃蟹跑了一只,結(jié)果她在冰箱后面找到了,并說,跑什么跑,上了網(wǎng)我也認(rèn)識你!我一看,是一只大蜘蛛。哎……睡覺叫“下線”,起床叫“開機”,午休叫“屏?!?還把上廁所叫“清理內(nèi)存”……
趙:(笑……搖頭)這樣下去是不行的,這得“戒網(wǎng)”。
范:老哥,你說怎么個戒法?為這,我們吵過。她說:為什么過河拆橋,當(dāng)初你不是用“搜索”功能找到我的嗎?我說,你以為我是找你?我是“搜索”張曼玉。你是被鏈接上的!趙:還得戒,這樣是“沉入深深英特網(wǎng)的深深網(wǎng)底”,再不往上撈,遲早回出事。離開總是殘酷地。得下狠心,下決心!
范:老哥,你看這樣行不?我準(zhǔn)備把她送回我老家的深山里去。那地方偏僻,除了蜘蛛網(wǎng)、漁網(wǎng)就沒別的網(wǎng)了。
趙:行,咋不行。我就不信,她把電腦連上蜘蛛網(wǎng)能進《昆蟲世界》,連上漁網(wǎng)能《海底總動員》?
范:那就這么定了。哎呀媽呀,這下好了,我以后就可以在家里上網(wǎng)了??!
趙:別說了,還是抓緊時間上一會網(wǎng)吧。我上去灌水,這幾天老潛水,都憋出毛病來了。范:老哥,不聊天?
趙:聊,咋不聊。網(wǎng)名叫“帥得想毀容”。
范:呵,老哥,這名好。俺的名字就是土了點,叫“小紅”,資料上寫:女,十八。別看資料,看聊效。
趙:對,看聊天的效果!這資料假得,這年歲,這塊頭,還“小紅”呢,《鐵道游擊隊》里老洪都比你年輕!
范:是,那是,要不怎么說網(wǎng)絡(luò)是虛擬的呢。
趙:那也不是那么回事。我最近不是一直跟“林青霞的妹妹”聊嗎,聊得可投機了。
范:林青霞的妹妹?
趙:對,網(wǎng)名叫“林青霞的妹妹”。
(場景3):家中,高對著電腦。
高:小樣,還帥得想毀容呢,不毀都已經(jīng)夠慘了。我知道他是誰,就俺家老頭子。你看這資料里填的:如果愛情是酒,你就是那瓶二鍋頭。不行,俺得整整他。
(場景4)老年活動中心
趙:看,看,說著說著就來了。呵,看,說仰慕我很久了,能不能出來喝杯咖啡。范:老哥,真行啊,羨慕啊羨慕,俺咋就沒這么好的命呢。
趙:羨慕啥呀,沒準(zhǔn)是恐龍呢。
范:那就見見唄,說不定真是個漂亮妞,老哥可就賺了。
趙:見見?那就見見!走,見網(wǎng)友。
(場景5)村口,老槐樹下。高精心打扮了一番。
高:大伙看看,俺像林青霞的妹妹嗎?恩,就是胖了點啊。
高:看,看,來了。
(高坐到樹下,趙和范上來)
趙:看來是來早了,等等吧。
范:要不咋叫美女呢,這叫矜持。
(范拉拉趙,指指樹下的高。趙走過去)
趙:老婆,你不在家做飯,上這來整啥呀,回去,回去。
高:這話咋說呢,你不是說俺一直跟不上時代的發(fā)展嗎?俺也從生鐵時代直接跨入E時代,這叫時代的飛躍,懂不?
趙:別瞎扯了,直接說,上這干啥來了,知道不,這是啥地,這是年輕人約會的場所。高:俺知道這是約會的場所,要是火葬場俺也不會來。告訴你吧,俺就是來約會的。(害羞狀)來約會網(wǎng)友的。
趙:(驚訝,差點摔倒,范扶)啥?啥?啥?約會網(wǎng)友?說說,約會誰呀,看我不整死他才怪。說,誰呀。
高:俺的網(wǎng)友,可帥了。
趙:吹吧,就直管吹吧,沒準(zhǔn)還帥得想毀容呢。
高:哎呀媽呀,你怎么知道他叫帥得想毀容?
趙:你說什么?他叫帥得想毀容?
高:是啊,叫帥得想毀容!
(趙腿發(fā)軟,范拽著他。)
趙對范悄悄地說:我今天真的見著林青霞的妹妹了,看來跟她姐姐真不是一娘生的。范:老哥,這咋整呢。
趙:咋整?快,返回主頁,遇上強敵,迅速撤退……
(趙和范呈鬼子兵樣,彎著腰,一步一步地溜……背景音樂:地道戰(zhàn))
高在后面追著喊:老頭子,你干啥去?
趙和范遠遠地回答:太帥了,毀容去了。
一、咚咚鏘 咚咚鏘 咚鏘咚鏘咚咚 咚嘟哢咚鏘
甲:改革開放三十年;
乙:人人都有發(fā)言權(quán);
丙:你們誰來先發(fā)言;
?。号e手。
二、咚咚鏘咚咚 嘟哢咚鏘
甲:改革開放史無前;
乙:天翻覆地大變遷;
丙:國富民強萬家樂;
?。禾?。
三、咚咚鏘咚咚 嘟哢咚鏘
甲:改革開放是法寶;
乙:神州處處新面貌 ;
丙:國力排在第四位 ;
?。杭佑汀?/p>
四、咚咚鏘咚咚 嘟哢咚鏘
甲:主席思想傳家寶 ;
乙:小平理論要記牢;
丙:“三個代表”重指導(dǎo);
甲乙丙?。ê希喝?/p>
五、咚咚鏘咚咚 嘟哢咚鏘 甲:興隆盛世國運昌;
乙:人人生活有保障;
丙:各校雄鷹展鵬翅;
?。猴w翔!
六、咚咚鏘咚咚 嘟哢咚鏘 甲:春天兩會喜事連;
乙:
丙:義務(wù)教育學(xué)雜費
?。喝猓?/p>
七、咚咚鏘咚咚 嘟哢咚鏘 甲:兩免一補政策好;
乙:學(xué)童都能背書包;
丙:如今都來上學(xué)了;
?。簣蟮溃?/p>
八、咚咚鏘咚咚 嘟哢咚鏘
甲:轉(zhuǎn)眼走過三十年;
乙:“三農(nóng)”發(fā)展要向前;
丙:2020年要翻一番;
?。盒脑浮?/p>
九、咚咚鏘咚咚 嘟哢咚鏘 甲:改革開放推向前 ;
乙:救災(zāi)、奧運記心間;
丙:各族人民肩并肩 ;
丁:兌現(xiàn)。
十、咚咚鏘咚咚 嘟哢咚鏘 甲:、改革開放走在前;
乙:“神七”升空人走天;
丙、中國人要上月球;
丁、實現(xiàn)。
十一、咚咚鏘咚咚嘟哢咚鏘
甲:再走開放三十年;
乙:高舉旗幟齊向前;
丙:振興中華定實現(xiàn);
甲乙丙?。ê希盒腋?。
咚咚鏘 咚咚鏘 咚咚咚嘟哢咚鏘。
第四篇:小品:一份合同書[酒店]
酒店真實案例展演
一份合同書
時間:當(dāng)代某一天早上。地點:竹山賓館經(jīng)理辦公室。人物:黃經(jīng)理——竹山賓館經(jīng)理小琴——竹山賓館客房部領(lǐng)班劉先生——廣東客商李蔓——賓館客房部服務(wù)員[場景:舞臺一側(cè)放著一個屏風(fēng),上寫著“賓至如歸”四個大字。會[舞臺上放著一張辦公桌,一
部電話,開水瓶,茶杯,幾把椅子。[黃經(jīng)理正在辦公,小琴手拿一份文件上場。小琴:黃經(jīng)理,我們剛收拾8015號房間的時候,在枕頭下面發(fā)現(xiàn)一個錢包
和一份合同,這可能是剛剛退房的那個客人走的急忘了拿了。黃經(jīng)理:來,拿過來我看看。(看錢包)這錢包里的錢沒有人動過吧?小琴:經(jīng)理,您放心,我們
不會隨便動客人的東西,我們將嚴(yán)格按照賓館的規(guī)章制度,為客人妥善保管好遺失物品。黃經(jīng)理:做的好,這才能體現(xiàn)我們竹山賓館員工的素質(zhì)。(拿合同書看)
哎呀!這可是一份重要的合同呀。小琴:既然很重要,那位客人一定會回來拿的。黃經(jīng)理:不行,我們應(yīng)該盡快把包還給客人。小琴:我們怎么才能找到
那位客人呢?黃經(jīng)理:我先打個電話問問總臺。(打電話)喂!前臺嗎?我是黃經(jīng)理。您幫我咨詢一下8015號房間的客人退房后去哪里了?恩!我等你!什么?去
官渡。哦!小琴:我想起來了,我好象也聽那位的客人說過,今天要到官渡去簽一份很重要的合同。黃經(jīng)理:那肯定就是這份合同,我們想辦法馬上還給他。小
琴:黃經(jīng)理,那位客人是半個小時前退的房,我們?nèi)ツ睦镎宜??黃經(jīng)理:我估計那位客人可能會到車站里坐車。小琴呀!您趕快拿著這包去車站,找到那位客
人把包還給他。小琴:好的,我現(xiàn)在就去。(拿手提包下場)[李曼帶領(lǐng)劉先生上場。劉先生:有沒有搞錯呀!我的合同和錢包明明是放在你
們賓館里怎么會沒看見呢?李曼:劉先生,我們真的不知道您的手提包呀!再說了,顧客遺失物品登記表里沒有你丟的東西記錄呀。劉先生:沒有記錄?那一
定是被你們賓館的服務(wù)員拿走啦!黃經(jīng)理:李曼,這是怎么回事?李曼:黃經(jīng)理,這位劉先生說是他的錢包和合同在我們賓館弄丟了,可是我在顧客遺失物品
登記表里沒有查到相關(guān)的記錄,所以……黃經(jīng)理:是這樣,你先下去吧,這里交給我來處理?。ǖ贡o劉先生)來,先喝杯水。劉先生:(激動地)我的合同都
弄丟了,我還喝什么喝?黃經(jīng)理:劉先生,您別急,先喝口水。然后把您丟東西的經(jīng)過說一下,我再想辦法幫你找。劉先生:經(jīng)理呀!情況是這樣的。我是從廣東來
竹山簽合同的啦。我聽說竹山賓館的服務(wù)挺不錯,所以我就住進你們賓館啦!黃經(jīng)理:謝謝您對賓館的惠顧。劉先生:你們賓館的服務(wù)確實不錯,可是我合同卻在你們賓館給弄丟了。黃經(jīng)理:那您把具體情況跟我說一下。劉先生:我今天早上退了房去車站坐車,就在客車剛要走時候我才發(fā)現(xiàn)我的合同和錢包放在房間的枕頭
下面忘了拿啦!黃經(jīng)理:請問您是住哪個房間?劉先生:我住的是8015房。黃經(jīng)理:哦!是8015房呀!那除了合同,您的錢包里有些什么物品?劉先生:我的錢包里
面有八錢塊錢和三張信用卡。黃經(jīng)理:哦!這就對了,您的合同和錢包確實忘在我們賓館里了。不過打聽到你要去官渡,就派人給你送到車站去了呀!劉先生:給
我送到車站?我沒有看到呀!黃經(jīng)理:沒有看到?這怎么回事?劉先生:經(jīng)理,該不是服務(wù)員把合同和錢包拿回家了吧!黃經(jīng)理:您放心,我們賓館的服務(wù)員是不
會的。(電話響起)哦!小琴呀!到官渡車已經(jīng)走了,您現(xiàn)在馬上回來,恩!劉先生:什么?到官渡的班車已經(jīng)走了?黃經(jīng)理:是呀!剛剛走的呀!怎么了?劉經(jīng)
理:這下誤事了。黃經(jīng)理:劉先生,別急,到官渡的車多的是,下午還有好幾班的。劉先生:不行啦,下午去就晚啦!(沮喪地)你不知道,這可是個幾千萬元的大項目。為了拿到這個項目,我已經(jīng)投入了好幾百萬塊啦!客戶讓我今天下午兩點鐘以前到官渡簽這份合同,如果去晚了,這合同肯定簽不了啦!黃經(jīng)理:劉先生,您別急,我有個朋友是開車的,我讓他送你過去。劉先生:那真是太好啦!黃經(jīng)理:您稍等,我打個電話。(打電話)老田,你的在家沒有呀?什么?沒有?去
給老丈人做壽,哦!沒什么?隨便問問!劉先生:沒聯(lián)系到吧!這可怎么辦呀?黃經(jīng)理:劉先生,您別急,我還是讓我們賓館的車送您過去吧!劉先生:真的嗎?
那真是太感謝你啦!黃經(jīng)理:不用謝?。ù螂娫挘├盥氵M來一下。李曼:經(jīng)理,有方面吩咐嗎?黃經(jīng)理:你通知小任師傅把車開到賓館來。李曼:賓館的車已經(jīng)到十堰接貨去了。黃經(jīng)理:接什么貨?李蔓:是晚上宴會要用的。黃經(jīng)理:你跟他說,接貨的事我來想辦法,讓他馬上回來。李蔓:好的,我現(xiàn)
在就去。黃經(jīng)理:劉先生,您先喝口水,車馬上就到。[小琴手拿合同上場。小琴:黃經(jīng)理,我回來了!黃經(jīng)理:小琴,你回來的正好,你快把手提包還給劉先
生。小琴:(劉
第五篇:小品:一份合同書[酒店]
酒店真實案例展演
一份合同書
時間:當(dāng)代某一天早上。地點:竹山賓館經(jīng)理辦公室。人物:黃經(jīng)理——竹山賓館經(jīng)理小琴——竹山賓館客房部領(lǐng)班劉先生——廣東客商李蔓——賓館客房部服務(wù)員[場景:舞臺一側(cè)放著一個屏風(fēng),上寫著“賓至如歸”四個大字。會[舞臺上放著一張辦公桌,一
部電話,開水瓶,茶杯,幾把椅子。[黃經(jīng)理正在辦公,小
琴手拿一份文件上場。小琴:黃經(jīng)理,我們剛收拾8015號房間的時候,在枕頭下面發(fā)現(xiàn)一個錢包
和一份合同,這可能是剛剛退房的那個客人走的急忘了拿了。黃經(jīng)理:來,拿過來我看看。(看錢包)這錢包里的錢沒有人動過吧?小琴:經(jīng)理,您放心,我們
不會隨便動客人的東西,我們將嚴(yán)格按照賓館的規(guī)章制度,為客人妥善保管好遺失物品。黃經(jīng)理:做的好,這才能體現(xiàn)我們竹山賓館員工的素質(zhì)。(拿合同書看)
哎呀!這可是一份重要的合同呀。小琴:既然很重要,那位客人一定會回來拿的。黃經(jīng)理:不行,我們應(yīng)該盡快把包還給客人。小琴:我們怎么才能找到
那位客人呢?黃經(jīng)理:我先打個電話問問總臺。(打電話)喂!前臺嗎?我是黃經(jīng)理。您幫我咨詢一下8015號房間的客人退房后去哪里了?恩!我等你!什么?去
官渡。哦!小琴:我想起來了,我好象也聽那位的客人說過,今天要到官渡去簽一份很重要的合同。黃經(jīng)理:那肯定就是這份合同,我們想辦法馬上還給他。小
琴:黃經(jīng)理,那位客人是半個小時前退的房,我們?nèi)ツ睦镎宜剑奎S經(jīng)理:我估計那位客人可能會到車站里坐車。小琴呀!您趕快拿著這包去車站,找到那位客
人把包還給他。小琴:好的,我現(xiàn)在就去。(拿手提包下場)[李曼帶領(lǐng)劉先生上場。劉先生:有沒有搞錯呀!我的合同和錢包明明是放在你
們賓館里怎么會沒看見呢?李曼:劉先生,我們真的不知道您的手提包呀!再說了,顧客遺失物品登記表里沒有你丟的東西記錄呀。劉先生:沒有記錄?那一
定是被你們賓館的服務(wù)員拿走啦!黃經(jīng)理:李曼,這是怎么回事?李曼:黃經(jīng)理,這位劉先生說是他的錢包和合同在我們賓館弄丟了,可是我在顧客遺失物品
登記表里沒有查到相關(guān)的記錄,所以……黃經(jīng)理:是這樣,你先下去吧,這里交給我來處理?。ǖ贡o劉先生)來,先喝杯水。劉先生:(激動地)我的合同都
弄丟了,我還喝什么喝?黃經(jīng)理:劉先生,您別急,先喝口水。然后把您丟東西的經(jīng)過說一下,我再想辦法幫你找。劉先生:經(jīng)理呀!情況是這樣的。我是從廣東來
竹山簽合同的啦。我聽說竹山賓館的服務(wù)挺不錯,所以我就住進你們賓館啦!黃經(jīng)理:謝謝您對賓館的惠顧。劉先生:你們賓館的服務(wù)確實不錯,可是我合同卻在你們賓館給弄丟了。黃經(jīng)理:那您把具體情況跟我說一下。劉先生:我今天早上退了房去車站坐車,就在客車剛要走時候我才發(fā)現(xiàn)我的合同和錢包放在房間的枕頭
下面忘了拿啦!黃經(jīng)理:請問您是住哪個房間?劉先生:我住的是8015房。黃經(jīng)理:哦!是8015房呀!那除了合同,您的錢包里有些什么物品?劉先生:我的錢包里
面有八錢塊錢和三張信用卡。黃經(jīng)理:哦!這就對了,您的合同和錢包確實忘在我們賓館里了。不過打聽到你要去官渡,就派人給你送到車站去了呀!劉先生:給
我送到車站?我沒有看到呀!黃經(jīng)理:沒有看到?這怎么回事?劉先生:經(jīng)理,該不是服務(wù)員把合同和錢包拿回家了吧!黃經(jīng)理:您放心,我們賓館的服務(wù)員是不
會的。(電話響起)哦!小琴呀!到官渡車已經(jīng)走了,您現(xiàn)在馬上回來,恩!劉先生:什么?到官渡的班車已經(jīng)走了?黃經(jīng)理:是呀!剛剛走的呀!怎么了?劉經(jīng)
理:這下誤事了。黃經(jīng)理:劉先生,別急,到官渡的車多的是,下午還有好幾班的。劉先生:不行啦,下午去就晚啦?。ň趩实兀┠悴恢?,這可是個幾千萬元的大項目。為了拿到這個項目,我已經(jīng)投入了好幾百萬塊啦!客戶讓我今天下午兩點鐘以前到官渡簽這份合同,如果去晚了,這合同肯定簽不了啦!黃經(jīng)理:劉先生,您別急,我有個朋友是開車的,我讓他送你過去。劉先生:那真是太好啦!黃經(jīng)理:您稍等,我打個電話。(打電話)老田,你的在家沒有呀?什么?沒有?去
給老丈人做壽,哦!沒什么?隨便問問!劉先生:沒聯(lián)系到吧!這可怎么辦呀?黃經(jīng)理:劉先生,您別急,我還是讓我們賓館的車送您過去吧!劉先生:真的嗎?
那真是太感謝你啦!黃經(jīng)理:不用謝!(打電話)李蔓你進來一下。李曼:經(jīng)理,有方面吩咐嗎?黃經(jīng)理:你通知小任師傅把車開到賓館來。李曼:賓館的車已經(jīng)到十堰接貨去了。黃經(jīng)理:接什么貨?李蔓:是晚上宴會要用的。黃經(jīng)理:你跟他說,接貨的事我來想辦法,讓他馬上回來。李蔓:好的,我現(xiàn)
在就去。黃經(jīng)理:劉先生,您先喝口水,車馬上就到。[小琴手拿合同上場。小琴:黃經(jīng)理,我回來了!黃經(jīng)理:小琴,你回來的正好,你快把手提包還給劉先
生。小琴:(劉先
生接手提包)您清點一下里面的東西少了沒有?劉先生:沒有少!沒有少?。◤陌锬贸鲥X給經(jīng)理)經(jīng)理,這是五千塊錢,一點小意思請你
收下啦!黃經(jīng)理:您的錢我們不能收,幫你保管遺失物品是我們的職責(zé)!劉先生:經(jīng)理,給點面子,這點小意思你一定要收下啦!黃經(jīng)理:劉先生,您的好意我們
心領(lǐng)了,可是這錢我們真的不能收!您還是趕緊把手提包收
好,到門口去等車吧!劉先生:行,這錢你不要沒關(guān)系,來日方長,有機會一定把我的朋友統(tǒng)統(tǒng)都介紹
到你們竹山賓館來住啦!黃經(jīng)理:謝謝!只要您們來,我們竹山賓館一定為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)![李曼跑上場。李曼:黃經(jīng)理,我們的車到門口了。劉先生:
哎呀!太好啦!那我先走了!黃經(jīng)理:劉先生,走,我們一起送您一程!
[一起下場,劇終。
2005年8月20日