第一篇：海天大酒店暑假實(shí)訓(xùn)報(bào)告

暑假海天大酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院室內(nèi)設(shè)計(jì) 3113龔皓林112104030009

一、引言

這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同，不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí)，而是開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在酒店找了份工作，于是，我的暑假打工生活從此開(kāi)始，我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。本著一顆不為利益，只為在實(shí)踐中磨練自己，在實(shí)踐中尋找自己的不足，更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心，我開(kāi)始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生，為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，鍛煉自己的能力，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷，獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn)，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西

二、實(shí)踐時(shí)間和實(shí)踐單位

2.1實(shí)踐時(shí)間

2012年07月1日-2012年08月31日

2.2 海天大酒店

海天大酒店坐落于湖南省辰溪縣，是一座集住宿、餐飲、會(huì)議及娛樂(lè)、休閑為一體的三星級(jí)酒店，它的地理位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完善，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得大眾的贊譽(yù)。

三、實(shí)踐崗位與內(nèi)容

3.1實(shí)踐崗位

服務(wù)生

3.2實(shí)踐內(nèi)容

經(jīng)過(guò)親戚的介紹，我被安排做客房部服務(wù)員，我們經(jīng)理說(shuō)了：“要從基層做起”。這是一份在一般人看來(lái)很容易卻只有身入其中的人才能了解其艱辛的工作——酒店服務(wù)生。這絕對(duì)是一項(xiàng)勞動(dòng)能力要求強(qiáng),工作時(shí)間長(zhǎng)的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣：只要是四肢健全，智商正常，無(wú)身體、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生，需要有吃苦耐勞的精神。由于剛?cè)ゾ频?，?duì)那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對(duì)我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。對(duì)于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，由此初次工作時(shí)顯得非常緊張，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落

四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒(méi)有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向她們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，并且跟從她們認(rèn)真學(xué)習(xí)樓面上的服務(wù)流程，聽(tīng)其言、觀其行，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)樓面服務(wù)的各方面知識(shí)，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很高興，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單社會(huì)實(shí)踐，更是一次知識(shí)和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力！

四、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)

4.1實(shí)踐收獲

雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐，雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是，我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多

寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜，千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處，因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿，實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。

通過(guò)這次實(shí)踐，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)踐期間我不僅了解了酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。

4.1.1服務(wù)技能的提高

在這次實(shí)踐中，我培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練的完成服務(wù)工作。除此之外，我對(duì)酒水、客房更加熟悉的向客人介紹和推銷，并且隨著服務(wù)技能的提高，我的工作效率也提高了，工作失誤也減少了，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。對(duì)于我們的服務(wù)不止一次獲得了客人的好評(píng)。

4.1.2從業(yè)能力的提高

酒店實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，使我畢業(yè)后的就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力也得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、記憶能力、應(yīng)變能力得到了提高。

（1）語(yǔ)言能力

酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)業(yè)為主的行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和、禮貌有加。

（2）交際能力

因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來(lái)很大部分是看酒店員工的交際能力，雖說(shuō)酒店有專門(mén)的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個(gè)客房部的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。

（3）觀察能力的提高

觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。

（4）在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人，當(dāng)然也會(huì)遇到各種的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，并善意的加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式欠勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的鎮(zhèn)靜劑。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案，并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹(shù)立酒店

坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。

走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自己壯大自己。

三、社會(huì)實(shí)踐的感想

經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此，決不能走馬觀花，尤其是在一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過(guò)程難免有忽略的時(shí)候，但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人，不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)的可能，因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。

這次假期的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，領(lǐng)悟人生的真諦，創(chuàng)造人生的價(jià)值。樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識(shí)，提高職業(yè)道德和法律意識(shí)，鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)形勢(shì)，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。

以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐，它給我的身心帶來(lái)了很深的感受，對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)這次的社會(huì)生活體驗(yàn)，我真的感觸頗深，不論是老人還是小孩，不管是工人還是個(gè)體戶，都應(yīng)該熱情對(duì)待，更應(yīng)該牢記“誠(chéng)信”兩個(gè)字，真正做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。

實(shí)踐單位簽署意見(jiàn)：

單位負(fù)責(zé)人簽字：

蓋章

第二篇：海天大酒店簡(jiǎn)介

佳木斯海天大酒店

簡(jiǎn)介

佳木斯海天大酒店是香港永安集團(tuán)投資興建，由北京新京倫國(guó)際酒店管理公司全權(quán)委托管理的本市唯一一家具有五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)型單體酒店，酒店匯集客房、餐飲、休閑、購(gòu)物于一體的超豪華型國(guó)際大酒店。

酒店位于佳木斯市最繁華的商業(yè)中心區(qū)—和平路北段，北鄰松花江岸邊，緊靠佳木斯購(gòu)物街，距佳木斯機(jī)場(chǎng)僅20分鐘路程，3分鐘可達(dá)火車站，交通便利，是商務(wù)及旅游等各界客人下榻的最佳選擇。

酒店?duì)I業(yè)面積二萬(wàn)多平方米，采用現(xiàn)代與歐式建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)，極富歐陸色彩。酒店內(nèi)設(shè)有雙人標(biāo)準(zhǔn)房、標(biāo)準(zhǔn)單人房、商務(wù)套房，總統(tǒng)套等共180間；房間內(nèi)設(shè)中央空調(diào)、迷你酒吧、寬帶網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視，適合于商務(wù)、旅游不同客人的需要，在服務(wù)上我也會(huì)以五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。

酒店中餐廳裝修典雅，環(huán)境寧?kù)o，設(shè)備完善；并特聘名廚主理各式菜系，出品精良，豐儉隨宜。餐廳另附設(shè)十間特色包房，無(wú)論是百人華宴、喜節(jié)盛宴、知己小酌、同仁聚餐，海天大酒店都是您身份和品位的象征。

酒店還設(shè)有可同時(shí)容納400人的大型多功能宴會(huì)廳和裝飾各異的小型會(huì)議室，可舉行記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、新產(chǎn)品展示會(huì)及專家講學(xué)等各種會(huì)議和大型宴請(qǐng)活動(dòng)讓您感受管家式一條龍式的五星級(jí)服務(wù)。

酒店一層為中餐廳、大堂吧、精品店，可以滿足賓客的不同需要。彰顯品位，享受至尊。我們將秉承華夏民族殷勤待客之道，以親切、友善、誠(chéng)摯的五星級(jí)服務(wù)，真誠(chéng)歡迎國(guó)內(nèi)外各界賓客光臨海天大酒店。

第三篇：青島海天大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

青島海天大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

一、單位簡(jiǎn)介：

青島海天大酒店有“島城最佳海景酒店”的美譽(yù)，是一家集商務(wù)、度假、會(huì)議、休閑的綜合性大中型酒店，位于青島市市南區(qū)香港西路48號(hào)，酒店地理位置優(yōu)越，全部設(shè)施按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造，占地面積60畝，建筑面積6.5萬(wàn)平方米，擁有561間客房，客房類型豐富，有多種規(guī)模的會(huì)議室，多功能廳，滿足各種會(huì)議和婚宴的需要，每間會(huì)議廳均配備最先進(jìn)的影音系統(tǒng)及5種語(yǔ)言的同聲傳譯設(shè)施。設(shè)施優(yōu)良、功能齊備的商務(wù)中心提供多國(guó)語(yǔ)言翻譯、INTERNET高速瀏覽、專職秘書(shū)服務(wù)等諸多現(xiàn)代商務(wù)功能，以及傳真、復(fù)印、打字等諸多商務(wù)職能。西餐廳，中餐廳，韓式餐廳，東來(lái)順餐廳，日式料理，室內(nèi)健身中心，室外網(wǎng)球場(chǎng)，以及海天國(guó)際旅行社。

青島海天大酒店于1988年開(kāi)業(yè)，成立之初曾經(jīng)接受日本酒店管理集團(tuán)短期管理，自1999年開(kāi)始全部由自己管理，至今形成了相當(dāng)完備的部門(mén)劃分和權(quán)責(zé)管理，青島海天大酒店是中國(guó)名酒店組織的副理事長(zhǎng)和秘書(shū)長(zhǎng)單位，品牌知名度高，曾榮獲全球服務(wù)業(yè)最高獎(jiǎng)項(xiàng)——五星鉆石獎(jiǎng)，是民族品牌的先鋒。青島這樣一個(gè)集旅游觀光、商務(wù)會(huì)議、國(guó)際會(huì)展、度假療養(yǎng)為發(fā)展的知名城市，酒店行業(yè)發(fā)展有著良好的發(fā)展勢(shì)頭，不容忽視的是酒店業(yè)進(jìn)入了典型的買方市場(chǎng)，青島海天大酒店也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和壓力。

二、實(shí)習(xí)崗位：

（1）主要任務(wù)：

我在青島海天大酒店實(shí)習(xí)的崗位是客房部（東樓），我的上級(jí)有客房部領(lǐng)班，客房部主管以及客房部經(jīng)理。作為一名客房服務(wù)員，我的職責(zé)就是按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客房服務(wù)，接受酒店的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記，寫(xiě)好培訓(xùn)日記，將學(xué)校的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，提高自身的綜合素質(zhì)。

（2）客房服務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程：

領(lǐng)取工作職責(zé)單，記住客人姓名，了解、分析房態(tài)，決定房間清掃的順序，檢查工作車是否清潔，用品是否準(zhǔn)備齊全、敲門(mén)進(jìn)入客房、進(jìn)入房間后，將工作車推到房門(mén)一側(cè)，放置在門(mén)口處2∕3之處并在房間掛上“正在清掃牌”；

進(jìn)入客房關(guān)閉空調(diào)和不必要的燈具，拉開(kāi)窗簾開(kāi)窗通風(fēng)；將房間內(nèi)所有的垃圾和布草一次性撤出；拿好干凈無(wú)破損的布草，按標(biāo)準(zhǔn)中式鋪床鋪好；從里到外，從上到下擦灰塵；清理衛(wèi)生間前再?zèng)]來(lái)門(mén)口處墊上一塊干抹布，刷衛(wèi)生間內(nèi)內(nèi)的面盆和浴缸馬桶內(nèi)外壁，注意面盆刷、浴缸刷以及馬桶刷分開(kāi)；沖干凈以后，用干抹布將衛(wèi)生間內(nèi)的鏡面電鍍件擦拭的無(wú)污點(diǎn)、無(wú)水點(diǎn)；補(bǔ)充房間內(nèi)客用品；用吸塵器吸塵時(shí)要順著地毯的毛的方向來(lái)吸塵；注意吸邊角處，寫(xiě)字臺(tái)下、床頭柜下；要注意查看和記錄、并填寫(xiě)好工作委派單。

三、對(duì)實(shí)習(xí)單位的分析和建議：

（1）、優(yōu)勢(shì)分析：

1、地理位置優(yōu)越，交通便利，酒店品牌知名度高：

青島海天大酒店位于青島市政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，西臨青島標(biāo)志性景區(qū)——八大關(guān)景區(qū)，東接新的都市觀光區(qū)（市政府、五四廣場(chǎng)、奧帆中心），南臨第三海水浴場(chǎng)，北倚風(fēng)景秀麗的湛山，2008年北京奧運(yùn)會(huì)帆船比賽在一路之隔的浮山灣舉行，酒店距離青島火車站僅10分鐘車程，酒店設(shè)有開(kāi)往青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)的專線701班車，只需30分鐘車程，交通十分便利。

青島海天大酒店是山東省最早、規(guī)模最大的五星級(jí)酒店之一，世界大酒店的組織成員，是中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，中國(guó)名酒店的組織理事長(zhǎng)和秘書(shū)長(zhǎng)單位，2003年榮獲全球服務(wù)業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——五星鉆石獎(jiǎng)，2005榮獲“中國(guó)飯店業(yè)民族品牌先鋒”2007年榮膺全國(guó)“最具規(guī)模的30家本土飯店稱號(hào)，品牌知名度高。

2、酒店部門(mén)劃分齊全，管理高效有序：

青島海天大酒店成立于1988年，經(jīng)營(yíng)多年以來(lái)，已經(jīng)探索出一條有海天特色的發(fā)展道路，已經(jīng)形成了一個(gè)職責(zé)分明、管理高效的團(tuán)隊(duì)，青島海天酒店對(duì)客部門(mén)：前廳部、客房部、餐飲部、康樂(lè)部、保安部、銷售部；對(duì)酒店自身運(yùn)營(yíng)的部門(mén)：財(cái)務(wù)部、后勤部、工程部、采購(gòu)部、人事部、質(zhì)管部、行政部。酒店自1999年以來(lái)開(kāi)始擺脫了日本酒店管理集團(tuán)的管理，開(kāi)始全部由自主管理，酒店正在由以由崗位責(zé)任基礎(chǔ)的制度化管理模式向以問(wèn)題管理為基礎(chǔ)的管理制度的管理模式，這樣勢(shì)必使酒店的管理效率提高。

3、“海天理念”逐步發(fā)展上升到“海天哲學(xué)”：

海天之路是不斷塑造海天品牌、進(jìn)而經(jīng)營(yíng)海天品牌的路；是不斷創(chuàng)造新亮點(diǎn)、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的路；是牢牢把握機(jī)遇，不斷創(chuàng)新，超越自我的路。酒店成立至今經(jīng)歷了：1986-1992年的創(chuàng)業(yè)階段，搶得先機(jī)打造優(yōu)勢(shì)；1992-1997年：發(fā)展階段：把握良機(jī)獨(dú)占鰲頭；1998-至今的競(jìng)爭(zhēng)階段；抓住時(shí)機(jī)的二次創(chuàng)業(yè)。海天的哲學(xué)主要包括；海天理念、海天服務(wù)三部曲、海天信條。形成了以“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”為核心理念的海天文化哲學(xué)。沒(méi)有強(qiáng)有力的文化，企業(yè)不可能有持久的生命力和核心的競(jìng)爭(zhēng)力。這種良好的酒店文化的熏陶了企業(yè)員工并致力于為客人提供有文化精髓的服務(wù)。

4、酒店的創(chuàng)新和革新意識(shí)較強(qiáng)，求新求變的發(fā)展思路：

在酒店的二次創(chuàng)業(yè)階段，酒店做了大刀闊斧的改革：一是先后兩次對(duì)酒店進(jìn)行了大規(guī)模改造；二是不斷提出新的管理和服務(wù)理念，通過(guò)開(kāi)展“新海天、新感覺(jué)”、“服務(wù)創(chuàng)新年”、“客戶價(jià)值年”等活動(dòng)具體到每一位員工的思想和行動(dòng)之中；三是與日航酒店集團(tuán)結(jié)盟，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完善和構(gòu)建新的營(yíng)銷體系；四是不斷塑造和經(jīng)營(yíng)海天品牌，成立海天管理公司和海天國(guó)旅；五是適應(yīng)市場(chǎng)需求不斷推出新產(chǎn)品；六是改革經(jīng)營(yíng)管理和勞動(dòng)人事制度，加強(qiáng)成本控制，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性；七是成為中國(guó)名酒店組織副理事長(zhǎng)和秘書(shū)長(zhǎng)單位；八是設(shè)計(jì)并實(shí)施制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。在酒店行業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的青島來(lái)說(shuō)，在酒店這樣一個(gè)日益轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)的大環(huán)境下，酒店在遭遇到業(yè)績(jī)下滑的情況下，就需要全面的改革，來(lái)應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的酒店市場(chǎng)。

（2）不足分析：

1、酒店人員流動(dòng)頻繁，酒店的培訓(xùn)成本較高：

酒店的一線服務(wù)員多以實(shí)習(xí)生為主，所以就造成了一線員工的流動(dòng)過(guò)于頻繁的客觀性，老員工普遍工作經(jīng)驗(yàn)十分豐富，但是酒店為了追求利潤(rùn)最大化，常常千方百計(jì)的降低成本，必然會(huì)在員工的身上產(chǎn)生效應(yīng)，往往選擇跳槽，人員流動(dòng)往往增加了酒店的培訓(xùn)成本，不利于酒店降低成本。

2、酒店的培訓(xùn)無(wú)系統(tǒng)性和計(jì)劃性：

酒店的培訓(xùn)雖然按酒店培訓(xùn)部的要求每天進(jìn)行，但是酒店的培訓(xùn)往往籠統(tǒng)模

糊，只規(guī)定了大體上應(yīng)該注意什么，并沒(méi)有從員工實(shí)際出發(fā)，沒(méi)有注意到員工自身特點(diǎn)，造成了該培訓(xùn)的地方?jīng)]有培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)的地方重復(fù)培訓(xùn)。

3、酒店獎(jiǎng)懲機(jī)制死板，員工工作積極性不高：

工作中過(guò)于苛刻的管理，給員工的壓力過(guò)大，不重視員工的工資福利和身體健康，獎(jiǎng)懲機(jī)制過(guò)于死板，激勵(lì)員工積極性這一方面做的不好。酒店給員工的人文關(guān)懷不夠。

4、企業(yè)文化固然完備，踐行并不成功：

酒店的人員素質(zhì)參差不齊，企業(yè)文化固然完備，如果只強(qiáng)調(diào)酒店的企業(yè)文化的核心觀點(diǎn)，并不落實(shí)到具體的對(duì)客服務(wù)當(dāng)中，往往給客人帶來(lái)強(qiáng)烈的落差感，讓客人疑惑，究竟酒店為客人創(chuàng)造了什么價(jià)值。員工多是機(jī)械的完成上級(jí)委派的任務(wù)，很少有員工踐行個(gè)性化服務(wù)。

5、酒店經(jīng)營(yíng)二十載，酒店的基礎(chǔ)設(shè)施明顯老舊

酒店雖然進(jìn)行過(guò)幾次較大規(guī)模的重新裝新，但酒店的基礎(chǔ)設(shè)施的維修和維護(hù)的力度不夠，服務(wù)設(shè)施明顯陳舊。

（3）意見(jiàn)和建議：

1、酒店在降低經(jīng)營(yíng)成本的時(shí)候，要注意員工的利益的保障，注意完善酒店的績(jī)效評(píng)估體系，選擇更加合適的績(jī)效評(píng)估辦法，少一些苛刻的要求，多一些真誠(chéng)的溝通；

2、酒店要重視培訓(xùn)系統(tǒng)化和計(jì)劃性，多結(jié)合員工的自身特點(diǎn)，以及酒店需要培養(yǎng)出什么樣的員工，要注意轉(zhuǎn)變管理模式，注意由制度管理向問(wèn)題管理，支持和鼓勵(lì)員工給自己崗位的工作提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，提高員工自身的工作效率；

3、針對(duì)于酒店獎(jiǎng)懲機(jī)制死板，員工積極性不高，酒店應(yīng)該多舉辦一些業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)比拼，對(duì)于一些十分優(yōu)秀的一線服務(wù)員，給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且對(duì)自己的工作有具體規(guī)劃的員工給予人員提升，這樣對(duì)其他的員工也會(huì)產(chǎn)生一種潛在影響力，“只要努力地工作，總會(huì)有好機(jī)會(huì)等著我的?！?/p>

4、對(duì)于企業(yè)文化的無(wú)處落實(shí)的問(wèn)題，酒店需要多首先多關(guān)心員工做起，這里說(shuō)的關(guān)心員工是要為他們努力地創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，并用感情旁敲側(cè)擊員工，過(guò)年過(guò)節(jié)，多考慮員工，因?yàn)橹挥芯频觋P(guān)心了員工，才能指望員工關(guān)心酒店的顧客。

5、酒店的基礎(chǔ)設(shè)施明顯老化這個(gè)問(wèn)題，酒店的決策者，在酒店的淡季時(shí)，就應(yīng)該考慮一下酒店的翻新和維修，畢竟有很多外來(lái)的旅游者是不知道海天大酒店是一家怎么樣的酒店，只有通過(guò)：“內(nèi)外兼修”才能獲得更多旅游者的青睞。

四、實(shí)習(xí)感受和收獲以及未來(lái)打算：

（1）實(shí)習(xí)收獲和感受

1、英語(yǔ)是溝通和交流的重要工具，要多說(shuō)多練英語(yǔ)：

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我充分的認(rèn)識(shí)到了英語(yǔ)在酒店這樣一個(gè)窗口服務(wù)性行業(yè)中的重要作用，其實(shí)以后無(wú)論自己從事任何的工作，英語(yǔ)是溝通和交流的重要工具，尤其是英語(yǔ)口語(yǔ)，這一方面，需要多多加強(qiáng)，不要害怕自己英語(yǔ)說(shuō)得不好，熟能生巧。

2、培養(yǎng)良好的心態(tài)，使自己逐漸變得開(kāi)朗樂(lè)觀和自信：

由于我的性格比較內(nèi)向，比較不適合在酒店這樣一個(gè)服務(wù)行業(yè)從業(yè)，但是需要鍛煉自己的膽量，多拓展一些自己的興趣愛(ài)好，多結(jié)交一些朋友一定要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系，多鍛煉自己與他人溝通的能力，遇到困難、遇到錯(cuò)誤的時(shí)候不要妄自菲薄也不要固執(zhí)己見(jiàn)，要有良好的心態(tài)面對(duì)。

4、沒(méi)有人“遷就”你的喜怒哀樂(lè)，只能改變自己：

在實(shí)習(xí)崗位上，我就是成熟的大人，社會(huì)是一個(gè)不會(huì)因?yàn)槟愕南才?lè)，不會(huì)因?yàn)槟愕淖杂捎^、審美觀和價(jià)值觀而輕易地“遷就”你的地方，所以一定要學(xué)會(huì)適應(yīng)自己不能適應(yīng)的，改變自己可以自己改變的，在實(shí)習(xí)的崗位上，不一定時(shí)時(shí)刻刻都說(shuō)自己想說(shuō)的話做自己想做的事，而應(yīng)該永遠(yuǎn)說(shuō)自己該說(shuō)的話，做自己該做的事。

5、精益求精是一種品質(zhì)，追求完美是一種勇氣：

在實(shí)習(xí)崗位上，處處充滿了對(duì)于細(xì)節(jié)的考驗(yàn)，細(xì)節(jié)往往能夠體現(xiàn)一個(gè)人優(yōu)秀的品質(zhì)和良好的心態(tài)，無(wú)論上級(jí)委派什么樣的工作或是工作遇到了什么樣的難題，不要抱怨，要靜下心，認(rèn)真仔細(xì)的完成，并不是所有的“雞蛋里邊挑骨頭”都是不好的，關(guān)鍵看你是怎么樣看待，把每一次服務(wù)當(dāng)成藝術(shù)品來(lái)完成，世界上沒(méi)有絕對(duì)完美的服務(wù)，但是追求完美也是一種勇氣。

（2）未來(lái)打算：

1、我的英語(yǔ)不好，要下大力氣在英語(yǔ)的學(xué)習(xí)上：英語(yǔ)不好并不能成為不努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)的理由，正因?yàn)橛⒄Z(yǔ)不好，才更需要更投入，多做英語(yǔ)的英語(yǔ)卷子好好準(zhǔn)備英語(yǔ)四級(jí)的考試，在英語(yǔ)課上的英語(yǔ)對(duì)話要精心準(zhǔn)備，要努力地提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平；

2、要多積累實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)學(xué)到的東西和學(xué)校里的決然不同：自己的第一次實(shí)習(xí)，感覺(jué)自己長(zhǎng)大和成熟了不少，學(xué)到的東西是平日里在學(xué)校里邊學(xué)不到的，自己要多積累一些實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的找工作；

3、要努力地汲取學(xué)校里的“營(yíng)養(yǎng)”，認(rèn)真的準(zhǔn)備每一次考試：回到學(xué)校自己還是個(gè)學(xué)生，應(yīng)該把主要的精力和時(shí)間放到學(xué)習(xí)上，珍惜學(xué)校里不多的時(shí)光，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)一定要扎實(shí)，不要浮躁，認(rèn)真的聽(tīng)每一堂課，做每一次作業(yè)，準(zhǔn)備每一次考試；

4、要積極樂(lè)觀的準(zhǔn)備考導(dǎo)游證考試：導(dǎo)游證是旅游管理專業(yè)中含金量比較高的一類證書(shū)，導(dǎo)游證有利于自己以后的就業(yè)，導(dǎo)游證的考試有利于提高我們的總和能力的一次考試，要認(rèn)真準(zhǔn)備；

5、?？飘厴I(yè)的時(shí)候，想要參加山東省的專升本考試：雖然我現(xiàn)在對(duì)于專升本考試很迷茫，但要不拋棄不放棄這個(gè)念頭，?？粕氡究?，無(wú)疑對(duì)自己重滿了挑戰(zhàn)，自己的學(xué)習(xí)成績(jī)平平，學(xué)習(xí)能力也不強(qiáng)，但是為了以后考試，本科的學(xué)歷還是要比?？聘咭粋€(gè)檔次。

第四篇：會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)謝海天

會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)報(bào)告

系別：管理工程系

專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理

姓名：謝海天

2011年1月5日

《會(huì)計(jì)基本技能訓(xùn)練》上機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)目的《會(huì)計(jì)基本技能訓(xùn)練》上機(jī)實(shí)訓(xùn)旨在將Excel辦公軟件的應(yīng)用與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)際工作相結(jié)合，通過(guò)上機(jī)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在熟練使用 Excel 各種功能的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)使用并設(shè)置財(cái)務(wù)工作中常用的各種公式、函數(shù)，靈活運(yùn)用 Excel 進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理、分析及管理，以全面鞏固復(fù)習(xí)課堂學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，增加感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步掌握會(huì)計(jì)電算化的基本技能，提高學(xué)生動(dòng)手能力，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍的工作作風(fēng)和理論聯(lián)系實(shí)踐的學(xué)習(xí)態(tài)度。并最終達(dá)到促進(jìn)學(xué)生實(shí)際工作能力、解決問(wèn)題能力提高的目的。

二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)及流程介紹

此次實(shí)訓(xùn)的主要任務(wù)是熟練使用Excel辦公軟件，并將它應(yīng)用到會(huì)計(jì)電算化工作當(dāng)中。我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)：

1．掌握Excel的基本操作技能及其在會(huì)計(jì)核算中的運(yùn)用方法；

2．理解賬務(wù)處理程序及Excel中常見(jiàn)財(cái)務(wù)函數(shù)的內(nèi)涵，3．學(xué)習(xí)Excel公式函數(shù)的應(yīng)用與數(shù)據(jù)管理，在財(cái)務(wù)報(bào)表中綜合運(yùn)用各種函數(shù)，互相配合。

4．練習(xí)數(shù)字盲打和數(shù)字錄入，提高數(shù)字錄入速度。

5．基本掌握Excel中的特殊功能，如攝影功能等等。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程

● 理論基礎(chǔ)：簡(jiǎn)析Excel在會(huì)計(jì)電算化中的運(yùn)用。

“會(huì)計(jì)電算化”是指在會(huì)計(jì)工作中運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)，是會(huì)計(jì)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的一門(mén)新興邊緣學(xué)科，它隨著會(huì)計(jì)學(xué)理論、會(huì)計(jì)法規(guī)與制度以及計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展。會(huì)計(jì)電算化的“化”字體現(xiàn)了一個(gè)循序漸進(jìn)的演變過(guò)程，即從非電算化逐步過(guò)渡到電算化，從初級(jí)電算化過(guò)渡到高級(jí)電算化這樣一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的演變過(guò)程。會(huì)計(jì)電算化要求會(huì)計(jì)人員必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)的信息技術(shù)知識(shí)以及嫻熟的信息技術(shù)運(yùn)用技能。會(huì)計(jì)電算化的工作要求是，會(huì)計(jì)工作人員應(yīng)能運(yùn)用企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)原理和成本與管理會(huì)計(jì)方法以及計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)的處理方法、流程及對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和報(bào)告方式進(jìn)行改造，并建立起電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。

EXCEL是OFFICE系列軟件中用于創(chuàng)建和維護(hù)電子表格的應(yīng)用軟件，它不僅具有強(qiáng)大的制表和繪圖功能，而且還內(nèi)置了數(shù)學(xué)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工程等多種函數(shù)，同時(shí)也提供了數(shù)據(jù)管

理和分析等多種方法和工具。通過(guò)它可以進(jìn)行各種數(shù)據(jù)處理統(tǒng)計(jì)分析和輔助決策操作，因此也可以廣泛地運(yùn)用于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的方面。

目前，我國(guó)企業(yè)解決會(huì)計(jì)核算問(wèn)題都是利用電算化軟件進(jìn)行的。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷普及和會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的不斷提高，會(huì)計(jì)人員應(yīng)了解更多處理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的工具，而不應(yīng)僅僅局限于電算化軟件。只有這樣，會(huì)計(jì)人員在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，處理思路才會(huì)廣，解決辦法才會(huì)多，工作效率才會(huì)高。Excel軟件就是一個(gè)很好的處理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的工具?！?實(shí)訓(xùn)過(guò)程：

四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會(huì)

經(jīng)過(guò)以前的學(xué)習(xí)，我們對(duì)有關(guān)Excel辦公軟件在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)際工作的應(yīng)用的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有了基本的掌握，但這些似乎只是紙上談兵。學(xué)校為了我們能更好的在實(shí)際中操作，為我們提供這實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。實(shí)訓(xùn)讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高，學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法，提高分析和解決問(wèn)題的能力，給我們提供了更好的發(fā)展空間。

之前的會(huì)計(jì)電算化課程都是跟著老師一步一個(gè)腳印地做，會(huì)與不會(huì)連自己都評(píng)判不了，而這次實(shí)訓(xùn)則截然不同。通過(guò)自身實(shí)踐，重新過(guò)濾了一遍所學(xué)知識(shí)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會(huì)體驗(yàn)到的知識(shí)。并且，經(jīng)過(guò)自己的研究和老師的指導(dǎo)后，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),收獲頗豐。同時(shí)對(duì)于一向都比較粗心的我來(lái)說(shuō)，也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。

總之，此次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了跟緊科技步伐的重要性。作為新一代會(huì)計(jì)人員，要掌握會(huì)計(jì)電算化的各種知識(shí)，并能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中。實(shí)訓(xùn)讓我們學(xué)會(huì)使用并設(shè)置財(cái)務(wù)工作中常用的各種公式、函數(shù)，靈活運(yùn)用 Excel 進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理、分析及管理，全面鞏固復(fù)習(xí)了課堂學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，增加感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步掌握會(huì)計(jì)電算化的基本技能，也增強(qiáng)了我們分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化制單、記賬、成本核算、報(bào)賬的能力；提高了我們電算化會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)處理能力。使我們真正具備會(huì)計(jì)崗位所應(yīng)具備的分析、判斷和操作能力，為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然我已經(jīng)臨近畢業(yè)，但是我仍然會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí)，而同這次實(shí)訓(xùn)一樣學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更是值得我去珍惜。

第五篇：大學(xué)生暑假實(shí)訓(xùn)報(bào)告

學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐報(bào)告

系部：

專業(yè)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

提綱：

首先實(shí)踐是接觸社會(huì),了解社會(huì), 運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑，圍繞這一主題，然后結(jié)合自己在暑假里具體的工作崗位，進(jìn)行闡述。

然后，在公司具體的工作進(jìn)行介紹，同時(shí)對(duì)自己前后的心里變化加里詳細(xì)的描述。

最后，社會(huì)實(shí)踐結(jié)束，對(duì)自己工作中出現(xiàn)的問(wèn)題加以分析，同時(shí)對(duì)自己在這兩個(gè)月里的表現(xiàn)做一個(gè)總體的評(píng)價(jià)。

類容提要：

一、社會(huì)實(shí)踐前的的感想和設(shè)想。

二、對(duì)實(shí)踐公司的全面描述，公司最近幾年的發(fā)展。

三、在公司所從事具體工作的介紹。

四、剛開(kāi)始一個(gè)月里工作具體情況。

五、第二個(gè)月里所從是的工作，在工作中遇到的問(wèn)題。

六、對(duì)整個(gè)暑假社會(huì)實(shí)踐感想，同時(shí)對(duì)自己在這一個(gè)月里的工作做一個(gè)總體的評(píng)價(jià)。

暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷與感想

為了通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)，讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。在就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。在大二的暑假期間我參加了實(shí)會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

首先，感謝六安隆達(dá)陶瓷有限公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)在這里實(shí)習(xí)，我先介紹一下貴公司的情況。

公司成立于2003年8月，是一家專業(yè)生產(chǎn)陶瓷的公司，公司有80多名職工，其中有不少都是霍邱縣本地的職工，為本縣解決了一部分就業(yè)問(wèn)題，公司的生產(chǎn)設(shè)備大多都是用電的，還有不少的監(jiān)控設(shè)備，用于監(jiān)控各生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如果一旦發(fā)現(xiàn)有異常的問(wèn)題發(fā)生，監(jiān)控器就會(huì)出現(xiàn)警告。公司的產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，在各個(gè)地方都設(shè)有銷售網(wǎng)點(diǎn)，保證了公司的產(chǎn)品順利的銷售。

說(shuō)完了公司，下面該說(shuō)一說(shuō)我在公司約兩個(gè)月里的工作情況，由于剛來(lái)到公司，對(duì)公司的一些具體的情況還不是很了解，公司的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備讓一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的師傅帶著我先干一個(gè)月，開(kāi)始工作的頭兩天，師傅只是讓我自己對(duì)廠里的各個(gè)設(shè)備認(rèn)真的進(jìn)行觀察，隨后的一個(gè)月里基本每天都跟在師傅的身邊，聽(tīng)著師傅耐心的講解各個(gè)設(shè)備的性能和作用，并檢查設(shè)備有沒(méi)有故障，及時(shí)檢查設(shè)備有沒(méi)有隱患故障，同時(shí)記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)，讓后帶回去進(jìn)行仔細(xì)的分析，雖然當(dāng)時(shí)我并不知道

師傅這樣做的原因，因?yàn)槲叶加X(jué)得很簡(jiǎn)單的工作，干嘛做的那么復(fù)雜呢！但是礙于面子，也沒(méi)好意思追問(wèn)，就這樣，一個(gè)月很快就過(guò)去了，終于我等待的時(shí)刻來(lái)了，廠里的領(lǐng)導(dǎo)決定讓我一個(gè)獨(dú)立完成廠里的部分設(shè)備維護(hù)任務(wù)，說(shuō)以，在剛開(kāi)始的幾天里，我有模有樣的照著師傅的樣子檢查設(shè)備和記錄數(shù)據(jù)，就這樣過(guò)了十幾天，我負(fù)責(zé)的設(shè)備一直運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)出現(xiàn)異常情況，廠里的領(lǐng)導(dǎo)還特意的表?yè)P(yáng)了我，而我也自認(rèn)為對(duì)設(shè)備也已經(jīng)了如指掌，說(shuō)以在后來(lái)的日子里漸漸的也就走馬觀花，對(duì)設(shè)備檢查也就大意了許多，可是過(guò)了幾天，情況發(fā)生了，在一天夜里，我負(fù)責(zé)的設(shè)備供電機(jī)箱發(fā)生了短路，機(jī)箱全部沒(méi)燒壞，讓廠里的生產(chǎn)一度停止3個(gè)多小時(shí)，最后經(jīng)過(guò)廠里的技術(shù)員檢查發(fā)現(xiàn)，事故發(fā)生的原因是機(jī)箱的輸出線老化，最后因?yàn)榘l(fā)熱過(guò)大，最終導(dǎo)致短路，這次事故直接或間接導(dǎo)致的損失不小，事后大家都沒(méi)有在說(shuō)什么，我還是繼續(xù)負(fù)責(zé)我的那部分設(shè)備，但是我深深的知道，這次意外與我的粗心是分不開(kāi)的，如果當(dāng)時(shí)我再認(rèn)真點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題就一定能發(fā)現(xiàn)，就不會(huì)給廠里帶來(lái)這么大的損失，所以在后來(lái)的工作中，我時(shí)刻提醒自己，不能有半點(diǎn)馬虎，所以工作比以前更見(jiàn)仔細(xì)，沒(méi)事的時(shí)候，總是與一些別的技術(shù)員進(jìn)行請(qǐng)教，那些設(shè)備容易出現(xiàn)問(wèn)題，那些方面許要多注意，自己不斷的總結(jié)，同時(shí)，用自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)不斷的提高作為一個(gè)技術(shù)員所具有的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，時(shí)間雖短，但充實(shí)中卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，特別是那次事故發(fā)生以后。讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，不管做什么工作，都要用心去做，不能來(lái)半點(diǎn)馬虎，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗 位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。

慢慢的發(fā)現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐中去培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力的重要性。通過(guò)參加這次實(shí)踐性活動(dòng)，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們

一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)心，生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的朋友，從他們身上我學(xué)到了許多東西，他們讓我更深刻地了解、了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

這次的實(shí)踐雖然結(jié)束了，但這并不代表我們隨著它的結(jié)束而停止我們帶著知識(shí)走出校園，帶著夢(mèng)想走進(jìn)社會(huì)，繼續(xù)我們的實(shí)踐之旅，最終真正地做到學(xué)以至用，進(jìn)而奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)踐中不斷地檢驗(yàn)自己的知識(shí)水平，不斷地考驗(yàn)自己的堅(jiān)強(qiáng)意志，不斷地鍛煉自己的處世能力。

最后真的只想說(shuō):真的感謝廠長(zhǎng)會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì)!實(shí)踐不但讓我得到了更好的成長(zhǎng),也讓我們對(duì)未來(lái)充滿了信心!