第一篇：包鋼集團公司高壓鈉燈電子鎮(zhèn)流器燈具應(yīng)用案例

包鋼集團公司高壓鈉燈電子鎮(zhèn)流器燈具應(yīng)用案例

案例研究目的通過對該項目的研究、監(jiān)測，著重從理論應(yīng)用，經(jīng)濟效益及市場潛力等方面分析電子鎮(zhèn)流器在工業(yè)照明中應(yīng)用的可行性及必要性。

項目總投資

項目總投資214.71萬元。

節(jié)能效果

年節(jié)電量2479737kWh，價值104.15萬元（電價按0.42元/kWh計），可減排二氧化碳711.68噸（以碳計）。

投資回收期

項目投資回收期為25個月。

適用對象

可應(yīng)用于道路、高速公路、機場、碼頭、車站、工礦企業(yè)、公園等場地照明。高顯色高壓鈉燈主要用于體育館、展覽館、娛樂場、百貨商店和賓館等場所照明。

案例源單位

包鋼集團公司

監(jiān)測單位

黑龍江省節(jié)能監(jiān)測中心

案例分析概述

包鋼集團是我國重要的鋼鐵工業(yè)基地和最大的稀土工業(yè)基地，鋼鐵產(chǎn)業(yè)即將具備年產(chǎn)鋼

1000 萬噸的能力，產(chǎn)品包括冷軋薄板、熱軋薄板、無縫鋼管、重軌及大型材、高速線材等56個品種6573個規(guī)格，是我國冶金企業(yè)中品種規(guī)格最齊全的企業(yè)之一，是全國三大鋼軌生產(chǎn)基地之一和品種規(guī)格較為齊全的無縫鋼管生產(chǎn)基地，是西北地區(qū)最大的薄板生產(chǎn)基地。

為了節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本，改善工人操作環(huán)境，提高勞動生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，包鋼集團應(yīng)用高壓鈉燈和金鹵燈電子鎮(zhèn)流器，逐步改造現(xiàn)有廠房照明燈具。從改造后的使用情況看，雖然燈盞數(shù)及總功率減少，但是照度得到了提高，改善了作業(yè)環(huán)境，降低了生產(chǎn)成本，取得了較好的節(jié)能效果。

高壓鈉燈和金鹵燈電子鎮(zhèn)流器的原理及特點

高壓鈉燈和金鹵燈電子鎮(zhèn)流器原理：

高壓鈉燈和金鹵燈電子鎮(zhèn)流器具有較高的能效因子和合適的光波長，可以達到高的功率因數(shù)（接近1），各項指標(biāo)都優(yōu)于電感鎮(zhèn)流器，具有顯著的節(jié)能效果，而且還能在較寬的電壓范圍內(nèi)點燈工作，彌補了電感式鎮(zhèn)流器工作電壓窄、啟動沖擊大的缺點。

主要性能特點（與普通燈具比較）：較高的功率因數(shù)（≥0.99）；適應(yīng)溫度范圍－20～50℃，且防雨雪；輸出到燈的功率恒定；防電極極化；具有2.5～4 kV的點燈觸發(fā)電壓，燈點亮后消除高壓，不影響燈的正常工作； 6 對各種燈短路、燈開路或無燈、弧光 不正常、燈過壓、燈過流以及電路本身故障的識別及保護功能完善。

項目實施情況

包鋼集團廠房照明多年來一直延用高壓汞燈、白熾燈等傳統(tǒng)的照明燈，耗電高，照明質(zhì)量差。為了改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，提高照明質(zhì)量，減輕職工工作時視力疲勞，逐步在8個分廠改造安裝了1263套高壓鈉燈和金鹵燈電子鎮(zhèn)流器燈具，改造后照明總功率339.05 kW。

項目監(jiān)測情況

包鋼集團公司對8個廠房的燈具進行了改造，原廠房共配備燈具2316盞，總功率為90

5.2 kW，經(jīng)現(xiàn)場實測平均照度不到15lx，根據(jù)各廠房現(xiàn)場要求，改造后安裝了1263套高壓鈉燈電子鎮(zhèn)流器燈具，總功率為339.05 kW，經(jīng)現(xiàn)場實測平均照度為80lx。

通過對現(xiàn)場的實際監(jiān)測及記錄數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，對該技術(shù)項目的節(jié)能及經(jīng)濟效益等方面做出以下評價：

平均年節(jié)約電能2479737kWh，年節(jié)約電費104.15萬元（電價按0.42元/kWh）。減排二氧化碳711.68噸（以碳計）。

市場推廣潛力

隨著綠色照明工程在我國的逐步開展，推進了電子鎮(zhèn)流器的廣泛使用。高壓鈉燈和金鹵燈電子鎮(zhèn)流器具有較高的功率因數(shù)及輸出到燈的功率恒定等技術(shù)特點，啟動平穩(wěn)，能在很寬的電壓范圍內(nèi)工作，很好地彌補了電感式鎮(zhèn)流器工作點不穩(wěn)定、工作電壓范圍窄等的缺點，節(jié)能效果顯著。實際應(yīng)用中，高壓鈉燈和金鹵燈廣泛用于道路、高速公路、機場、碼頭、車站、工礦企業(yè)、公園等場地照明，單燈功率較民用的熒光燈大許多，且應(yīng)用廣泛，市場潛力巨大。

案例源企業(yè)評價

2005年包鋼集團公司采用哈爾濱工業(yè)大學(xué)研發(fā)的GT系列高效照明節(jié)能燈具、金鹵燈電子鎮(zhèn)流器和高壓鈉燈電子鎮(zhèn)流器，對包鋼集團的所有分廠進行了大規(guī)模的照明節(jié)能改造。改造后的所有性能指標(biāo)都超過了改造前，取得了明顯的經(jīng)濟效益，主要體現(xiàn)在以下幾個方

面。

1、節(jié)能，減少照明系統(tǒng)運營成本。

以包鋼選礦廠主跨為例：

原有燈具數(shù)量154套、功率：61.6 KW

改造后燈具數(shù)量50套、功率：20 KW

每年節(jié)省電費： 9萬元

每年減少HID燈泡更換數(shù)量1000支左右，價值約8萬元。

目前已改造了十幾個分廠的照明系統(tǒng)，取得了非常明顯的節(jié)能效果。

2、功率因數(shù)提高，減少無功損耗。

3、車間照度提高了5～10倍，顯色性指數(shù)提高。

改善了工作環(huán)境，減少事故的發(fā)生，提高了勞動生產(chǎn)率。

第二篇：高壓脈沖電網(wǎng)典型應(yīng)用案例

LX－2000智能高壓脈沖電網(wǎng)產(chǎn)品典型應(yīng)用項目（未盡錄）

1．中國人民解放軍廣州軍體院

2．廣東省揭陽市看守所、陽江市看守所、吳川市第二看守所、郁南縣看守所

3．廣東省深圳市駐港部隊、珠海市斗門縣人民武裝部、惠陽區(qū)、電白縣、新會縣人民武裝部

4．廣西桂林市第一和第三看守所、廣西憑祥市看守所、廣西田陽縣看守所

5．河北省保定市看守所、邯鄣市看守所、唐山市豐潤區(qū)看守所

6．河南省西峽縣看守所、鎮(zhèn)平縣看守所、平頂山市看守所、汝州市看守所

7．山東省臨朐縣看守所

8．湖北省鐘祥市第一看守所、秭歸縣看守所、潛江市看守所、宜昌市第一看守所

9．湖南省張家界市武陵源看守所、石門縣看守所

10．江西省永修縣看守所、永豐縣看守所、信豐縣看守所、武寧縣看守所、景德鎮(zhèn)看守所

11．黑龍江省哈爾濱市沾河看守所、肇源縣看守所、望奎縣看守所

12．吉林省安圖縣看守所、重慶市綦江縣看守所

13．內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市看守所、赤峰市翁旗看守所、敖漢旗看守所

14．陜西省興平市看守所、涇陽縣看守所、高陵縣看守所

16．甘肅省張掖市看守所、嘉峪關(guān)市看守所、民樂縣看守所、漳縣看守所

15．福建省大田縣看守所

17．貴州省長順縣看守所、平塘縣看守所、羅甸縣看守所

18．新疆維吾爾自治區(qū)霍城縣看守所、和靜縣看守所

19．云南省玉溪軍分區(qū)電網(wǎng)

20．甘肅省軍區(qū)教導(dǎo)大隊、蘭州軍區(qū)及各軍分區(qū)、人民武裝部電網(wǎng)

21．新疆軍區(qū)電網(wǎng)、寧夏軍區(qū)及各軍分區(qū)、人民武裝部電網(wǎng)

第三篇：山東東阿阿膠集團公司ERP應(yīng)用案例分析

山東東阿阿膠集團公司ERP應(yīng)用案例分析

東阿阿膠集團有限公司決策者決定實施ERP系統(tǒng)，是經(jīng)過深思熟慮的,作為一家具有離散型特征的流程型企業(yè),ERP實施注定不會一帆風(fēng)順!

東阿阿膠集團有限公司(以下簡稱東阿阿膠)擁有7個成員企業(yè)，3個分廠，其核心企業(yè)東阿阿膠股份有限公司是全國最大的阿膠生產(chǎn)企業(yè)，但隨著競爭的激烈，這一位置正在面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于近年來，以阿膠為原料的產(chǎn)品技術(shù)含量有限，進入壁壘低，大量的企業(yè)涌入這一行業(yè)。到目前為止，全國生產(chǎn)阿膠的廠商有幾十個，大家都在使出渾身解數(shù)，提高市場份額。如何保持龍頭地位？這是一直困擾東阿阿膠的問題。

東阿阿膠決策者決定實施ERP系統(tǒng)，是經(jīng)過深思熟慮的。東阿阿膠主要產(chǎn)品涉及中成藥、生物制劑、保健食品、醫(yī)療儀器等6個門類的產(chǎn)品40余種，企業(yè)既有流程型，又有離散型的特征，這種類型的企業(yè)實施ERP成功的幾率很小，更何況東阿阿膠的信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)并不好。該公司從1987年開始實行計算機單機管理，到1989年，東阿阿膠的信息化工作已基本普及到質(zhì)量、人事、財務(wù)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，初步實現(xiàn)了計算機輔助企業(yè)管理，形成了初步的計算機信息系統(tǒng)。但由于受當(dāng)時技術(shù)條件和管理水平的局限，各管理系統(tǒng)相對獨立，開發(fā)環(huán)境和應(yīng)用平臺差異很大，信息代碼沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用水平也參差不齊，結(jié)果各子系統(tǒng)形成一個個信息“孤島”，難以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息共享，企業(yè)的信息資源無法得到合理利用。在這個基礎(chǔ)上實施ERP，東阿阿膠免不了遇到挫折！

早在1998年，東阿阿膠的主要領(lǐng)導(dǎo)者就青睞于ERP，并決定實施該系統(tǒng)。但在ERP軟件的選型上，東阿阿膠經(jīng)歷了不少的波折。由于對ERP了解的不夠深入，企業(yè)在ERP軟件的選型上疏于調(diào)查和科學(xué)論證，結(jié)果草率實施，造成ERP項目實施不到2個月即宣告失敗，這不僅浪費了東阿阿膠主要業(yè)務(wù)人員的時間和精力，更重要的是影響了管理和業(yè)務(wù)人員對以后實施ERP系統(tǒng)的信心。

在第二次的ERP軟件選型時，東阿阿膠及時總結(jié)教訓(xùn)，由分管集團信息化建設(shè)的副總經(jīng)理和集團信息中心主任為首，成立了專門的軟件選型小組。該小組制訂了三項原則：一是嚴(yán)格實行招標(biāo)制度，邀請有關(guān)專家進行多家分析和比較；二是認(rèn)真考察ERP生產(chǎn)廠商；三是確保軟件選型避免流于形式，一定要腳踏實地，避免徇私舞弊情況的發(fā)生。經(jīng)過對國內(nèi)外數(shù)家ERP軟件提供商的考察、分析和比較，東阿阿膠最終選擇了和佳公司的ERP產(chǎn)品。該產(chǎn)品不僅可以運行在Windows NT + SQL Server中、小型平臺上，而且可以運行在Unix、OS/400 + DB2 / UDB、Sybase、Oracle、Informix 等中、大型平臺上。該公司具有成功實施大中型企業(yè)用戶ERP的經(jīng)驗，在業(yè)內(nèi)有著較高的聲譽。

實施難點及解決辦法

在實施的過程中，東阿阿膠遇到了很多問題，該公司也從中摸索出了一些方法。

難點一: 員工畏難情緒 由于很多員工對計算機知識懂得很少，所以對ERP系統(tǒng)產(chǎn)生畏懼感，為此，東阿阿膠制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。該公司把培訓(xùn)工作劃分為三個步驟：第一個步驟是理解概念，正確導(dǎo)入ERP及其單元技術(shù)，在軟件系統(tǒng)上達到會用的程度；第二個是強化原理培訓(xùn)，要求員工吃透精神，根據(jù)軟件中的原理和做法，具體應(yīng)用到實際工作中去；第三是應(yīng)用培訓(xùn)，把ERP理念貫徹到日常工作中，做精、做好，以達到培訓(xùn)的最佳效果。針對一線使用計算機操作的業(yè)務(wù)人員從未接觸過計算機、畏難情緒較高的特點，培訓(xùn)人員編制了專門教材，從計算機軟、硬件的概念開始，培訓(xùn)逐步深入到理念、管理方法以及員工心理等更深層次。在培訓(xùn)技巧上，也采取了較容易接受的方式，如為了提高員工學(xué)習(xí)計算機及上網(wǎng)的興趣，培訓(xùn)人員設(shè)置的課程有《你好，計算機》、《不打不相識，智能ABC》、《精彩華章，盡在我的WORD》等，保證了培訓(xùn)任務(wù)的完成。

難點二: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集困難 計算機軟硬件可以花錢買，但是數(shù)據(jù)就不一樣了，因為產(chǎn)品是企業(yè)的，只有企業(yè)才擁有自己最為寶貴的財富——數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)有準(zhǔn)確和不準(zhǔn)確、規(guī)范與不規(guī)范、實時與過時之分，且基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備基本上要占整個實施工作量的70%以上。許多業(yè)務(wù)人員既要完成本職工作，又要協(xié)助實施人員收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這給許多一線業(yè)務(wù)人員造成了很大的壓力。更糟糕的是，有時候一線人員為了“應(yīng)付”實施人員，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集方面很草率，結(jié)果無法保證數(shù)據(jù)的真實與可靠。這時，以集團副總經(jīng)理為組長的項目領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮了重要作用，他們聯(lián)合技術(shù)、供應(yīng)、庫管和財務(wù)人員進行了艱苦的數(shù)據(jù)整理工作，制訂了詳細(xì)的編碼規(guī)則，對系統(tǒng)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進行突擊整理，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作得以高效率地進行。

難點三: 業(yè)務(wù)流程重組缺乏成效 要想使ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功應(yīng)用，就必須對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計和優(yōu)化，去除冗余和無效的工作環(huán)節(jié)，確保企業(yè)有一個科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上對企業(yè)組織機構(gòu)進行相應(yīng)的調(diào)整，實現(xiàn)扁平化管理。東阿阿膠在開始實施ERP系統(tǒng)時，對業(yè)務(wù)流程重組缺乏清醒的認(rèn)識，只是要求ERP系統(tǒng)的功能適應(yīng)原有手工業(yè)務(wù)處理流程與工作方式，而不去對原有的管理模式、管理方法、業(yè)務(wù)流程和組織機構(gòu)等方面進行改造和調(diào)整，結(jié)果ERP功能難以得到全面發(fā)揮。為了保證業(yè)務(wù)流程重組能夠?qū)崿F(xiàn)，該公司總經(jīng)理親自督陣，按ERP實施的要求，對組織結(jié)構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)等重新調(diào)整、劃分和分配，確保業(yè)務(wù)流程重組的適用性和有效性。

重塑企業(yè)價值

東阿阿膠在實施ERP的過程中，始終貫穿這樣一條主線：全面吸收ERP的管理思想，重新塑造企業(yè)價值。經(jīng)過近一年的努力，東阿阿膠成功建立了自己的ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)以供需鏈管理為核心，以客戶關(guān)系管理為重要支撐，強調(diào)生產(chǎn)、采購和庫存的計劃管理，對資金的管理進行全程監(jiān)控，確保資金的效率。

1．以“供需鏈管理”為核心。東阿阿膠按照ERP的管理思想，對企業(yè)供需鏈資源進行重新整合，運用計算機及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的活動以及供需商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供需鏈。東阿阿膠的供需鏈跨越了部門與企業(yè)，包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商與零售商和最終用戶。由于東阿阿膠供需鏈從整個市場競爭與社會需求出發(fā)，實現(xiàn)了企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源的重組，大大改善了東阿阿膠的物流、信息流運轉(zhuǎn)的效率和有效性，有效地控制和降低了庫存與生產(chǎn)成本。

2．強化了客戶關(guān)系管理。由于市場消費的理性化和個性化，同類產(chǎn)品在價格和性能上的差距大大降低，要想突出產(chǎn)品的個性，獲得顧客的青睞，服務(wù)能力是企業(yè)制勝的法寶。東阿阿膠ERP在設(shè)計客戶關(guān)系的管理流程上，重點考慮銷售、市場營銷、客戶服務(wù)和支持等與客戶直接打交道的前臺領(lǐng)域。以往，東阿阿膠對客戶的管理和服務(wù)只體現(xiàn)在直接業(yè)務(wù)部門，如銷售部門、售后服務(wù)部門?，F(xiàn)在東

阿阿膠對客戶的服務(wù)除了專門的銷售部門、顧客服務(wù)部門之外，還跨越產(chǎn)品設(shè)計部門、生產(chǎn)制造部門、審計部門、財務(wù)部門等多個部門。

3．實現(xiàn)了生產(chǎn)體系的全面管理。吸收了準(zhǔn)時生產(chǎn)（JIT）、全面質(zhì)量管理（TQC）等新的管理思想，實現(xiàn)了對企業(yè)生產(chǎn)工作的全面管理。其中，生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理子系統(tǒng)的入口點，根據(jù)銷售預(yù)測數(shù)據(jù)，能自動生成生產(chǎn)計劃排產(chǎn)項目;能力需求計劃子系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)管理人員將生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的能力需求計劃;物料需求子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的核心，它實現(xiàn)了將主生產(chǎn)計劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成各自中間產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃和采購件的采購計劃，同時它和主生產(chǎn)計劃、能力需求計劃、庫存管理和生產(chǎn)數(shù)據(jù)等子系統(tǒng)形成了一個能夠及時反映企業(yè)需要生產(chǎn)什么、什么時候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動態(tài)閉環(huán)計劃系統(tǒng)。

4．在企業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了全員財務(wù)管理。通過財務(wù)管理中賬務(wù)管理、財務(wù)分析、費用管理、成本模擬等，把東阿阿膠的財務(wù)工作上升到管理的高度。特別是通過財務(wù)與生產(chǎn)、財務(wù)與銷售、財務(wù)與庫存和財務(wù)與質(zhì)量等企業(yè)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息集成與共享，從而實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷的一體化管理。如賬務(wù)子系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅可以指導(dǎo)庫存、生產(chǎn)、采購、銷售等系統(tǒng)的管理，還可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要的信息務(wù)報表子系統(tǒng)可以直接從賬務(wù)子系統(tǒng)讀取數(shù)據(jù)，完成表內(nèi)和表間的數(shù)據(jù)運算，還可以通過定義將不同的賬務(wù)數(shù)據(jù)合并生成報表，從而適用于集團公司的財務(wù)管理。

5．建立了“以人為本”的競爭機制。東阿阿膠通過ERP的實施，對人力資源的制度改革有了新突破。實施中，設(shè)計人員反復(fù)強調(diào)要發(fā)揮每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，給每一位員工制訂一個工作評價標(biāo)準(zhǔn)，并以此為獎勵標(biāo)準(zhǔn)，每一位員工都有一個非常好的、可以看得到的發(fā)展空間，每一位員工都有平等的競爭機會。以銷售部門為例：銷售人員的競爭從銷售總監(jiān)和銷售行政總監(jiān)這兩個職位開始，然后向分公司經(jīng)理、辦事處主任、銷售主管、推廣主任和代表逐級推行。除以上管理功能外，東阿阿膠還成功實施了辦公自動化、電子商務(wù)和人事管理等管理功能模塊。

實現(xiàn)跨越式發(fā)展

通過應(yīng)用ERP系統(tǒng)，東阿阿膠取得了顯著的效益。直接經(jīng)濟效益: 2000年該公司銷售額達到4.15億元，利潤1.04億元，利稅1.79億元，分別比上一年增長40.06%、66.73%和73.82%；核心公司全年回款4.51億元，比去年增長49.2%，其中去年12月份回款1.08億元，創(chuàng)歷史最高水平；全年的銷售費用率21.7%，比年初的計劃目標(biāo)降低了2.23%，節(jié)約費用1000.3萬元；應(yīng)收賬款由年初的7000萬元壓縮到年底的1863萬元，共壓縮應(yīng)收賬款5137萬元，成員企業(yè)啤酒公司應(yīng)收款實現(xiàn)了零的突破；財務(wù)費用下降了0.58%，凈資產(chǎn)收益提高了1.29%;庫存資金降低了35.5%，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高了198.3%，降低采購成本300多萬元。

間接經(jīng)濟效益：通過ERP項目的實施，建立了以財務(wù)管理為中心的企業(yè)管理新機制，加強了集團對成員企業(yè)資金使用的監(jiān)管力度;銷售公司、分廠和成員企業(yè)實現(xiàn)了資金流、物流、信息流的一體化管理；實現(xiàn)了決策科學(xué)化、規(guī)范化管理，決策靠數(shù)據(jù)，調(diào)研論證有依據(jù)，減少了決策的簡單化、盲目化和失誤；提高了整個企業(yè)計算機管理系統(tǒng)和軟件應(yīng)用系統(tǒng)的集成度，徹底解決了信息“孤島”現(xiàn)象，企業(yè)內(nèi)外信息資源得到了充分共享，整體上提高了企業(yè)對市場的反應(yīng)能力;促進了企業(yè)體制、機制的管理創(chuàng)新，提高了新產(chǎn)品開發(fā)的速度，使企業(yè)從傳統(tǒng)的制造模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代先進的制造模式。

最難的是觀念的轉(zhuǎn)變

對于東阿阿膠來說，ERP是一種對傳統(tǒng)的改變，這種改變首當(dāng)其沖的就是人。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不能正確認(rèn)識ERP，就不會有上ERP的決心；認(rèn)識了ERP，但如果對實施的難度估計不足，就不會投入足夠的精力來保證ERP的成功實施。更重要的是，如果員工認(rèn)為實施ERP不是幫助他們提高工作效率和管理水平，而是增加了麻煩，其結(jié)果將直接導(dǎo)致實施周期的無限期延長，甚至導(dǎo)致實施失敗。

分清需求的輕重緩急，分階段實施 東阿阿膠在實施ERP的過程中，各個部門都提需求，大大小小，沒有輕重緩急，如果全部滿足，整個實施工作用2年也完不成。對此，東阿阿膠主管企業(yè)信息化建設(shè)的副總與主管銷售的副總、主管生產(chǎn)的副總、主管財務(wù)的副總召開聯(lián)席會議，篩選出最迫切的“需求”，進行重點和優(yōu)先實施。對于一些簡單的、技術(shù)和實施上相對較容易的需求，留給企業(yè)的技術(shù)人員解決。

要立足企業(yè)管理創(chuàng)新 許多人認(rèn)為實施ERP就是買計算機、買軟件，或者認(rèn)為ERP是萬能的，企業(yè)的所有問題都可以解決。還有些企業(yè)把搞ERP當(dāng)成一種時髦，好像不上ERP，企業(yè)就不夠檔次,這樣搞ERP肯定是要失敗的。ERP的實施成功的關(guān)鍵是用ERP先進的管理思想和方法去規(guī)范企業(yè)的管理行為，因為企業(yè)管理的核心和決定因素是人，如果不立足管理創(chuàng)新，ERP就不可能成功。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是根本 ERP實施70%的工作是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理和應(yīng)用。不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)肯定得不到準(zhǔn)確的信息，準(zhǔn)確的但不規(guī)范的數(shù)據(jù)，只能在局部區(qū)域有效，準(zhǔn)確的但不實時的數(shù)據(jù)，只能在局部時間有效，而在整個系統(tǒng)中暢通無阻的只能是規(guī)范、準(zhǔn)確且實時的數(shù)據(jù)。

第四篇：移動互聯(lián)網(wǎng)電子作業(yè)(微信公眾平臺的應(yīng)用典型案例分析)

一、微信公眾平臺的應(yīng)用典型案例分析。

答：微信公眾號的應(yīng)用典型案例如下：

案例

1、中金在線：推送財經(jīng)簡報，秒查股票行情 中金在線源于強大現(xiàn)金的金融信息數(shù)據(jù)庫，用戶可以隨時通過網(wǎng)站查詢各類股票、財經(jīng)信息，因此，備受用戶青睞，并成為國內(nèi)最領(lǐng)先的金融服務(wù)平臺之一。企業(yè)微信公眾號上線后，將用戶導(dǎo)流過來，最大的特點就是可以快速查詢股票行情，用戶不僅可以看到當(dāng)日的最高價、最低價以及收盤價，還能查詢該股票下跌、漲幅、成交量等內(nèi)容，充分抓住了用戶需求，提供快速、詳盡的故事行情查詢服務(wù)。在互動方面，中金在線為用戶提供“微社區(qū)”可以看到最熱門、最新的帖子和話題，實時發(fā)表自己的觀點和看法，把pc端的用戶交流群，搬到了微信上，并且方便快捷。

案例

2、維也納酒店：手機訂房，時尚又便捷

維也納酒店堅持為顧客創(chuàng)造“五星體驗，三星消費”的核心消費價值戰(zhàn)略，成為國內(nèi)中檔酒店的領(lǐng)袖品牌。他們的微信最大特點就是用戶可以直接用手機通過微信訂房，而且還會享受折扣優(yōu)惠。直接通過微信注冊成為會員，訂房可享受優(yōu)惠。同時，為用戶及時送上預(yù)訂酒店的客服熱線電話和店內(nèi)WiFi密碼，方便用戶及時咨詢和使用。也可以直接通過“呼叫管家”服務(wù)，進行一對一的溝通。這就是人工客服。

案例

3、理膚泉：線上-線下-線上，完整閉環(huán)營銷模式

對于理膚泉，我也是忠實粉絲，就是從他們家的微信開始的。時不時在微信公眾號中發(fā)起向用戶免費贈送試用套裝，線上申領(lǐng)，線下實體店領(lǐng)取，消費信息同時反饋到線上，這完全實現(xiàn)了O2O閉環(huán)營銷模式。案例

4、去哪兒網(wǎng)：“一掃分享”，每天新增好友2000人

去哪兒網(wǎng)是中國在線旅游媒體之一，通過微信開發(fā)出“一掃分享”以及“優(yōu)惠券云卡包”的服務(wù)模式，用戶可以更加方便快捷地進行旅游產(chǎn)品決策。在推出的短時間內(nèi)，每天新增關(guān)注認(rèn)識成百上千，很多時候都超過了2000人，同時推送系列活動“1元全國飛”為用戶提供超級心動的“低價”。

案例

5、美的生活電器：一站式服務(wù)，無線縮短溝通距離

通過產(chǎn)品中心和服務(wù)中心，用戶可以尋求客服幫助，反映問題、報修報裝等等。不僅能夠隨時查看新產(chǎn)品，還可以免費試用產(chǎn)品，獲得獨特體驗。同時還可以在線商城直接購買。美的電器在微信中通過售前、售后服務(wù)一應(yīng)俱全，提升用戶體驗，為用戶提供產(chǎn)品創(chuàng)新體驗，激發(fā)用戶購買欲望。

案例

6、珀萊雅：用良好的消費體驗來提升用戶轉(zhuǎn)化率

珀萊雅在微信公眾號中推出“肌膚享盈養(yǎng)，100%好禮贏不?！钡幕顒樱脩糁恍枰c擊“我要體驗”上傳自己的近照，系統(tǒng)會為用戶測試出皮膚問題。同時，用戶提交個人信息和電話號碼就會為用戶推送優(yōu)惠消息和抽獎信息。珀萊雅將這種產(chǎn)品體驗和市場營銷做到很好的切合，用戶也不反感，結(jié)合線下，激發(fā)用戶再次參與購買。案例

7、聚美優(yōu)品：第一個微信美妝試用平臺

聚美優(yōu)品公眾號的獨特之處在于“Free派”用戶參與的一個活動，在這個活動中推廣一款產(chǎn)品，比如BB霜，只要用戶參與答題并且答對題目，就有可能被聚美優(yōu)品選中，獲得該款的使用權(quán)。用戶在參與過程中，不但收獲了快樂和產(chǎn)品，還可以將活動分享給朋友，邀請好友一起參加。“Free派”的成功在于微信運營定位很精準(zhǔn)，有效地針對女性用戶采取了獨特、創(chuàng)新、頗具吸引力的營銷方式，給用戶帶去了快樂，同時刺激他們消費。案例

8、小米手機：微信搶購15萬部小米3 小米推出花一分錢預(yù)訂手機，即可獲得小米手機5元抵扣券以及小米專屬的米兔表情等優(yōu)惠包。小米的微信營銷負(fù)責(zé)人曾表示：我們沒有將微信當(dāng)作一個純粹的營銷工具，我們更多的是將微信服務(wù)當(dāng)作一個產(chǎn)品來運營。小米手機在微信公眾號中還會定期舉行一些活動來吸引用戶參與互動，比如用戶可以參與微信抽獎，獎品有小米手機、小米盒子等。案例

9、一家火鍋店的傳奇營銷

大部分在講大企業(yè)，最后一個案例來說說小企業(yè)的成功。這是一家小火鍋店，通過微信二維碼為入口獲取用戶。在外面就可以看到門前放著兩個易拉寶中間一個大大的二維碼。掃一掃即可免費上WiFi，同時旁邊還有凳子。不管你是不是要去用餐的客戶，都可以掃碼上網(wǎng)，自動成為了火鍋店的粉絲。上網(wǎng)后，微信WiFi自動推送廣告信息（這是一家名為八城平臺的免費第三方平臺研發(fā)的），推送的廣告是特色菜品和優(yōu)惠券，刺激消費。同時支持商城在線點餐，和在線支付。及時中途點餐直接通過微信點，不需要大聲呼叫服務(wù)員，顧客在買單時自動出示優(yōu)惠券，收銀人員掃碼核銷，自動為顧客打折。整個消費過程都是非常的便捷。

二、微信公眾平臺的后臺管理模塊都有哪些？

答：微信公眾平臺的后臺管理模塊如下：

1、實時消息

實時消息，這里主要是用戶關(guān)注微信公眾號之后與之產(chǎn)生的對話記錄。里面消息記錄保存可以有今天，昨天，前天，5天內(nèi)消息。還可以對用戶發(fā)送的消息進行星標(biāo)記。

2、用戶管理

用戶管理這個模塊中，可以給關(guān)注微信的用戶進行分組，默認(rèn)的分組有：未分組、黑名單、星標(biāo)組，同時還可以通過新建分組按鈕來添加新的分組。

同時這個模塊中還為用戶提供了查找功能，這功能在關(guān)注用戶很多的時候用起來很方便。

3、群發(fā)消息

在群發(fā)消息的這個模塊中，主要有兩個功能，一是新建群發(fā)消息，二是查看已發(fā)送的消息。在新建群發(fā)消息中可以選擇發(fā)送對象，這里發(fā)送對象就是前面說到的用戶管理中的分組信息，選擇發(fā)送對象的性別、群發(fā)的地區(qū)。當(dāng)你選定好群發(fā)消息的范圍后，就要對發(fā)送的內(nèi)容進行編輯。如果是文字信息，可以直接編輯;語音、圖片、視頻則需要在素材管理模塊中進行上傳;點擊錄音選項可以開始錄制語音;圖文消息選擇則是在素材管理中編輯好的文件。點擊群發(fā)消息就可進行發(fā)送。

4、素材管理

素材管理是微信公眾平臺中的一個大分類，主要是給群發(fā)消息上傳圖片、語音和視頻，并對這些上傳的內(nèi)容在消息素材的圖文消息中進行進一步的編輯，編輯的消息包括標(biāo)題、封面、正文，在編輯完成后可以通過發(fā)送預(yù)覽這個功能，將預(yù)覽發(fā)送給好友的微信，查看最終的效果。若效果不好，還可以對其進行修改。

對于封片圖片的尺寸大小，建議采用640*360，采用這樣的尺寸的展示效果比較好。

5、設(shè)置

這里設(shè)置可以進行微信公眾號信息修改，包括：頭像、地區(qū)、功能介紹、二維碼尺寸等修改。公共號助手也是設(shè)置模塊中的一個選項，公共號助手是將你的公共帳號綁定一個私人為新帳號，在私人微信帳號上通過公共帳號助手，發(fā)送的消息將被視為此公眾號向所有粉絲群發(fā)的消息。

6、高級功能

高級功能(只可啟用一種模式)，一般是進入編輯模式，在設(shè)置選項中有一個回復(fù)設(shè)置選項，其中包括被添加自動回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)。其具體的含義如下：被添加自動回復(fù)：當(dāng)您被用戶關(guān)注后，自動發(fā)給用戶的內(nèi)容;用戶消息回復(fù)：用戶給帳號發(fā)送消息，無法及時回復(fù)時自動回復(fù)的內(nèi)容;自定義回復(fù)：用戶給公共微信發(fā)送特定的關(guān)鍵詞時，系統(tǒng)按照關(guān)鍵詞自動回復(fù)的內(nèi)容。