第一篇：關(guān)于號百商旅公司成立房控中心的告知函(華南區(qū))

關(guān)于號百商旅公司成立房控中心的告知函

（號百商旅廣東廣州房控中心）

致尊敬的號百商旅公司酒店合作伙伴：

首先感謝貴酒店各級領(lǐng)導及員工給予我司長期的大力支持及信任，經(jīng)過我們雙方的不懈努力及持續(xù)改進，我們雙方為客戶創(chuàng)造了豐富的產(chǎn)品，提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高了客戶感知及號碼百事通的品牌形象，實現(xiàn)了“三贏”局面。為了有效保障房源，確保房態(tài)準確，提高處理效率，中國電信號百商旅公司酒店預訂業(yè)務(wù)擬成立“專業(yè)團隊、專業(yè)技能”的房控中心，為客戶提供更高效、細致服務(wù)。

具體內(nèi)容如下：

一．號碼百事通“房控中心”工作職責：

1.房控中心負責酒店的日常房態(tài)信息更新及管理；

2.房控中心負責與酒店溝通進行預留房添加工作；

3.房控中心負責來自貴酒店的日常房態(tài)信息通知的更新及管理。

二．號碼百事通“房控中心”工作時間：

1．白班：09：00-12：00，13：00-18：00

2．晚班：12：00-17：00，18：00-21：00

三．中國電信號百商旅公司“房控中心”聯(lián)系方式

電話：020-38610088

傳真：020-80720172

郵箱：huanan114hotel@163.com

四．其他注意事項：

1.房控中心只負責日常房態(tài)的更新及管理，但涉及酒店產(chǎn)品組織（如：保留房、末單確認等）、酒店變價、酒店簽約、續(xù)約等工作仍由原業(yè)務(wù)經(jīng)理與貴公司

銜接完成；

2.煩請貴酒店給予高度的支持及配合，并仍履行協(xié)議職責，如遇滿房等特殊房態(tài)情況，主動并及時的通知我司房控中心進行房態(tài)的更新工作。

本通知函自2011年10月 15日起生效，望貴酒店確認并回傳至020-80720172，如您有任何疑問，請隨時致電相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理。

號百商旅電子商務(wù)有限公司酒店：

區(qū)域聯(lián)系人：陳小麗確認人：聯(lián)系電話：020-38610088/***傳真電話：020-80720172日期：2011年10 月12日