第一篇:4津龍灣大酒店財務管理定位
津龍灣大酒店財務管理定位,而檢查的主要責任部門之一是財務部。這種機構設置使財務管理滲透了酒店的各個部門、各個環(huán)節(jié)。以財務管理為中心,帶動和推動酒店其他各項管理。
以前認為酒店財務,就會想到記賬、算賬;而現代酒店財務管理則是酒店經營管理的核心,任何一個部門、任何一個人都和財務管理發(fā)生著關系,凡涉及酒店資金流向的每一個環(huán)節(jié),從采購到加工、到銷售、到資金回籠、再到采購,都滲透著財務管理。酒店資金的循環(huán)過程稱作酒店供應鏈體系,供應鏈體系是否高效有序運轉,決定酒店財務管理目標的實現。酒店行業(yè)的財務機構設置一般根據不同的規(guī)模、等級和內部管理的需要而制定,沒有固定一成不變的模式。大部分酒店財務部共由五部分組成:會計核算、審計、收銀、采購和供應(庫房),直接分管財務部及其采購、供應;財務部是直接由總經理領導的一個重要部門,財務部的機構設置決定了財務部的特殊地位。這種財務機構設置的好處是:
其一,可以建立相應的職能機構和組織體系,以協(xié)調管理人員的日常工作;有利于節(jié)約和調動人力、物力、財力;統(tǒng)一控制和調動,加速資金周轉,保證會計核算工作順利進行,充分發(fā)揮財務與會計的“反映和監(jiān)督”的職能。使財務管理工作各個環(huán)節(jié)能環(huán)環(huán)相連,做到以經濟主體運行的有序性來應對市場經濟環(huán)境的非確定性。財務部設置成本控制部,對于整個酒店的成本控制、毛利率的調整、成本核算、合理庫存量的調整等,能起到決定性的作用。同時又管轄食品控制員、飲料、煙酒控制員、物料用品控制員,使他們對自己分管的項目,各司其職,各負其責,形成層層把關,有利于酒店總成本的控制。成本控制部的工作范圍就是成本核算,尤其是餐飲成本核算。按慣例,餐飲部各餐廳的菜單上的每一道菜肴,都必須有一份標準的成本核算單,這是一項工作量巨大的又十分繁瑣細膩的工作(又稱菜單工程),每一份菜肴的所有原料、輔助配料的分量、單價都必須一一核算并記錄在案。這項工作就是由成本控制部與廚師共同完成,完成后的“標準菜單配方”是各個餐廳廚師日常操作的樣板和“圣經”,主要菜單經過試制整盤,還要拍照立樣。形成菜單資料庫,成本控制部要據此進行成本核算和控制,發(fā)現有不正常的成本訊號.有向廚師長提出予警的職責。有了成本控制部的合作,餐飲部可以在每個月心中有數地完成部門的目標利潤。試想一下如果沒有成本控制,餐飲部工作就會缺乏理性指導而只能“跟著感覺走”。
其二,財務部監(jiān)督采購部與倉庫,便于了解商業(yè)、市場行情,降低經營成本,防止濫用資金和積壓物資。其優(yōu)點是:
1、有利于酒店采購成本的控制。酒店采購價格如何確定直接影響成本的水平。酒店對采購成本確定與財務部共同派員調查確認,對任何一個“采購申請單”一定要充分調查,實行貨比三家,最后再決定,對食品原料貨物的采購,因其價格隨季節(jié)變化頻繁,一定要由餐飲部,成本控制部、采購部共同派員進行市場調查,根據調查結果扣除一定的批零差價,最后確定采購價。采購價格不會由采購部門和供應商說了算。
2、有利于調控成本率。餐飲部成本率高低如何變化與采購部進貨價關系密切,如果發(fā)生餐
飲成本率異常,財務部門就可以立即采取行動,降低采購品種和質量,從而調整到適當的價格和成本率。
3、除了有利于財務部了解價格行情、及時監(jiān)控降低成本外,還有利于避免部門分散,互相
扯皮情況的發(fā)生。
其三,設置專職的日審與夜審。對收入的確定是酒店十分重要的工作,為了保證收入準確及時,國際酒店專門設置了 1
日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審),“從事夜間核數工作的人員過去中國酒店、賓館沒有這個職務”。由收款員到夜審、日審核對收入,層層審查、層層把關、確保酒店的收入不受損失,也保證了客戶應收帳款的及時回收。餐廳收款員下班后,他們的收款機要由夜班核數員去清機,因為清機號碼和鑰匙只有夜班專人掌握,清機的同時打印出當班收入報告及收款員的值班報告;同時日審對餐廳送來的菜單定單與報表核對,從管理制度上保證了收入的準確無誤。夜班審核專門在晚上10-早6點上班,主要負責審核各營業(yè)點交來的收款報告和帳單,做銷售總結報告,并與前廳接待報告核對,當天的收入報告第二天早上8:30前報告財務經理,經過夜審、日審工作,保證收入的及時入帳、結帳,不易跑帳漏帳,十分科學。嚴格的內部控制制度,經過日審、夜審的工作,根本不可能導致主管收入不入帳問題的產生。
其四,餐廳和其他收銀由財務部管理,收銀員不直接同客戶接觸;通過服務員的媒介,避免在收銀員、客人、服務員之間出現漏洞和差錯,同時也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營收。
其五,總出納集中管理酒店資金的統(tǒng)收統(tǒng)支,應重視對現金流量的控制與管理十分重視,“現金是金”的理念,深入人心。內部控制程序嚴謹又十分清晰。財務部對庫存現金(含銀行存款)要求必須每日盤點,并向財務提交《每日現金流量表》?,F金的盤點人是由日審(稽核)進行的,目的是保證庫存現金的安全和合理使用。按規(guī)定每月財務部必須按期編制現金流量計劃與供應商付款計劃,并向總經理報告付款情況。以保證現金按規(guī)定計劃流動,確保酒店的正常運營。對酒店現金的支付程序也十分嚴格,每一筆現金支付都要經過部門經理、主管領導、財務經理和總經理的審簽同意。缺一項簽章現金都不能支付出去。各行政與營業(yè)部門均無權對外直接采購物品,都必須通過“采購申請單”一個渠道,按規(guī)定逐級批準后,由采購部集中辦理采購業(yè)務,經財務部的驗貨、業(yè)務使用部門收貨后,此筆采購費用方可支出。
另外,通過健全財務管理制度,達到營業(yè)收入控制酒店銷售收入控制是酒店內部財務管理的重要部分。由于營業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多,包括酒店服務員、收銀員、房務中心、廚房、酒吧、前臺、稽核員等多個崗位。要想搞好酒店收入控制,必須明確各崗位權限且協(xié)調統(tǒng)一,才能達到良好控制效果。同時,酒店空間廣、人員流動性大,顧客類別不一,酒店顧客中有當地客人、團體客人、有住店客人、非住店客人之分,而且這些客人層次各異,造成控制難度加大。酒店服務項目多,價格差異大,計價工作量大。僅酒店餐飲服務項目包括食品、菜肴、酒水飲料、香煙等上百個品種項目。再就是酒店收費打折有不同的標準,包括各種折扣、免費應酬接待、住店獎勵、最低消費、計時消費以及成人價、兒童價等多種價格形式,結帳方式呈多樣化。因此,酒店收入控制應依據這些特點,結合本酒店現實情況,研究制定最佳措施加以控制。
營業(yè)收入控制的同時,因成本費用直接影響酒店的利潤,是現代酒店管理工作的一個重要環(huán)節(jié),是財務管理不容忽視的問題之一。在激烈的市場競爭中,要不斷降低成本費用,提高經濟效益,增強競爭優(yōu)勢,就必須轉變成本控制觀念,扎扎實實認真做好成本控制工作。
首先,成本控制的前提是滿足客人的需求。成本控制不是不分緣由地降低開支,對一些費用能減就減,完全不顧投入所能產生的效益大小問題。
其次,成本控制具有相對性。成本控制不僅僅是直接減少、抑制成本的發(fā)生,還包括通過充分利用經營管理能力來實現成本相對控制。我們知道,酒店的固定成本,并非意味著單位產品(營業(yè)額)所分攤的成本額的確定。經營能力的利用程度和管理水平的高低,可以改變—定經營規(guī)模下企業(yè)的產量或營業(yè)額,從而相應地改變單位產品(營業(yè)額)的固定成本額,這對于固定成本比較大,財產設備利用彈性大,資金周轉量大的酒店而言尤其具有現實意義。為此,我們首先要以優(yōu)質產品、一流服務和高雅享受、有效的營銷活動來吸引更多的顧客,從而以高收入來降低固定成本水平。其次要科學有效地配置、管理好現有資產,提高資產使用效果和使用壽命,從而達到降低固定成本消耗的目的。
另外,必須樹立“以人為本”的成本控制理念。人是管理與經營的根基和土僅靠財會人員或成本控制人員來實施是不夠的,必須靠全體員工積極參與?!耙匀藶楸尽钡墓芾碛^念,就是充分認識人的價值,挖掘人的潛力,激發(fā)人的活力,有效地提高人的素質,并使其得到最優(yōu)的結合和積極性的最大發(fā)揮。酒店員工最熟悉酒店經營程序、服務規(guī)程和在經營工作中的一切物料消耗及費用開支情況,也最有辦法控制成本,而且員工的參與使得事事有人控制,處處有人把關,隨時找差距,隨時作調節(jié),大大提高成本控制的效果。充分發(fā)揮員工的潛能,激發(fā)員工搞好控制成本的自覺性。
總之,傳統(tǒng)的酒店財務管理一般側重于核算管理,而忽視了財務的調控管理。例如,有的財務經理常常是總經理簽字同意的就全力辦理,從不考慮正確與否。一個人的能力有限,不可能每個決策都正確,必須有相關部門當好參謀,提供領導決策的依據。所以一張采購單,必須先經過部門經理、財務經理審核簽字后,總經理才能最后簽發(fā),缺一不可,否則,決策中會有失誤發(fā)生。酒店強調財務工作的重點不僅僅是會計的核算,而更重要的是財務的控制作用。對食品、物品的進貨價格進行嚴格控制,財務總監(jiān)搞好經常性市場調研,沒有財務總監(jiān)的批準不準隨意采購。酒店財務絕對不僅僅是“生米煮成熟飯”后的核算工作。
財務部并非執(zhí)行機構,而是職能管理機構,因此,財務管理工作必須重新思考,重新定位;在其發(fā)展和運作中,運用通過反復的磨合和運轉已形成了的一套比較完整的、嚴謹的、合理的體系來作指導。必須認真學習、借鑒先進酒店財務管理知識和管理方法,改進我們的管理制度,提高我們的管理水平。
酒店管理是一門新興學科,更是一門管理藝術,這就要求管理具備多種素質:包括知識、技能、人員的管理與試用、管理者本身的“魅力”等多方面。特別是應充分提高財務經理及財務人員的工作地位,這方面在中國已引起有關方面的重視。長期以來,由于歷史的原因及現狀,中國酒店業(yè)財務管理人員素質高低參差不齊,使其一時難于接受一些先進的財務管理方法,解決這個問題,要從現有財務管理人員入手,加強學習、培訓。特別是專業(yè)知識和相關知識的學習,對不適應工作崗位的人員逐步進行替換,盡快完善人才的流動機制,將真正具有真才實學的人員充實到工作崗位上來,為國內酒店財務管理逐步走向國際化和標準化創(chuàng)造條件。例如:有關部門已開始研究實行酒店經理人員資格認定,有關高等院校已開設這方面的專業(yè)培訓,但要從根本上解決這一問題,還要走很長的路.還有很多工作要做。從中國目前酒店業(yè)的現狀來看,中國酒店存在著國有、民營和其他經濟等不同所有制形式,其經營檔次高低也有不同,接待的對象也有差異,因此采用的財務管理方式方法也大不相同,財務管理水平也參差不齊,所以借鑒國外酒店財務管理的先進經驗和方法應同中國企業(yè)的具體實際相結合,努力采用適合中國國情,同時又與國際上的標準化相融和的酒店財務管理方法,是擺在我們面前的十分重要而又急迫的任務。
隨著世界經濟一體化進程的加快,中國經濟進一步與世界接軌。酒店業(yè)財務管理的國際化標準化水平也將快速提高,中外酒店之間仍存在相當大的差異,要盡快縮小差異,還需要花費較大的精力,以期促使國內酒店同行樹立信心,看到不足,進一步努力加強管理,提高酒店財務管理的國際化和標準化水平。
第二篇:2010龍津國際大酒店年終總結
2010年龍津國際大酒店工作總結
尊敬的各位領導、各位同事們:大家下午好!
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職龍津國際大酒店工作已半年多了,回顧過去,在我們謝董事長的關心支持下,在程總經理的正確指導下,通過全體員工的共同努力,本著“與時俱進,勇于創(chuàng)新,頑強拼搏,奮發(fā)向上”的精神,“以提高服務質量為主題”的宗旨,銳意改革,勇于創(chuàng)新,在人員不齊的情況下,互相幫忙、齊心協(xié)力,在經營管理、銷售收入、優(yōu)質服務等方面均取得了一定的成績,邁上了新的臺階。
我做為酒店副總經理,分管總臺、客房、營銷、協(xié)調餐飲等工作,由于新開業(yè)酒店的全新設施,銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平,但是全年的質量管理上不去,需要硬件和軟件的完善去彌補,這是本工作失策的一方面。為了總結經驗,克服不足,更好地促進今后的工作,現將本工作開展情況作總結匯報,并就2011年的工作打算作簡要概述:
一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質
經過一年的運作,酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。
1、采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到進一步的提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿
意”的良好氛圍。
2、將“首問責任制”落到實處。通過各崗位每天的班前會,告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要接待等等相關信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
二、加大宣傳和營銷力度,積極尋找培養(yǎng)客源
1、提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于缺乏經驗,沒有注重自身宣傳,很快酒店就意識到這一點,根據需要成立了營銷部,由部門經理、主管、領班、財務人員等組成,以單位為組拜訪每一個單位,每一位科局長,每一位辦公室主任,并及時簽訂固定協(xié)議單位,加大自身的宣傳力度。在重要的節(jié)假日給予客戶發(fā)送祝福短信,在廣電局錄制了酒店的電視廣告、年夜飯等宣傳,還策劃了婚宴、生日宴、喬遷宴、贈送抵金券等一系列促銷措施。
2、多年來,我一直非常重視酒店市場營銷與宣傳工作,我認為做好每一次接待,就是為酒店做好了一次免費的廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前,我都會主持召集相關部門管理人員開專題會議,交待各部門、各個工作環(huán)節(jié)中需要注意的問題,并進行分工。會后,親自到現場檢查落實情況。半年來,酒店成功接待了“縣委、人大、政協(xié)”等大中型會議,酒店的接待工作得到各級領導及賓客的一致好評。不僅為酒店積累了豐富的工作經驗,也對酒店起到了很好的宣傳作用,為提高酒店的知名度,樹立本縣的美好形象作出了貢獻。
三、以降耗為核心,抓好節(jié)約工作,努力增效節(jié)支
1、減少費用就是增加利潤。增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少.酒店號召全體員工都要把自己當作龍津國際的主人,樹立以店為家的思想,向全店員工提出節(jié)能降耗,倡導“全民節(jié)約,共同行動”的口號,節(jié)約每一滴水,節(jié)約每一度電,節(jié)約酒店經濟財產,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種設施設備,發(fā)現問題及時報修,不因為無人管理而造成酒店的能源浪費。
四、認真做好安全保衛(wèi)和設備保養(yǎng)
1、酒店作為一個公共場所,安全經營是壓倒一切的工作責任,為了保障酒店經營工作順利進行,保障賓客、酒店和員工生命及財產安全,保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作,制定了一系列安全規(guī)章制度,如《消防安全管理制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設施維修保養(yǎng)制度》等,有關人員將“安全重于泰山”牢記在心。
2、加強停車場的管理,及時的做好車輛進出的登記,指揮車輛按位停放,確保車輛進出暢通。
3、酒店自開業(yè)以來,始終注意設備設施的維護與保養(yǎng)。工程部門為保證設備的完好做到了隨叫隨到,保證大故障不過天,小故障不過時,基本上保證了酒店水、電、氣的正常供給。
五、以人為本,尊重人才,關心員工
有滿意的員工,才有滿意的顧客。我們始終堅持樹立以人為本的經營管理理念,著力打造一支優(yōu)秀的員工隊伍。
1、尊重人才,以合理的人力資源配置、豐富的勞動報酬和優(yōu)厚的福
利待遇吸引人才,留住人才,激勵人才。酒店還堅持推行員工福利工程,提高員工福利待遇,增加員工收入,如:值夜班人員發(fā)放夜班費,滿年的員工給予交社保補貼等等。酒店以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導,原先是每月,現在是每季度評出優(yōu)秀員工,年終還評選先進工作者,不僅有獎金,還將會有外出培訓的機會。酒店以激發(fā)員工的工作熱情,充分調動他們的主動性、自覺性,從而形成鼓勵先進,鞭策后進的良性競爭局面。使全店上下呈現出一片實事求是、團結奮進,健康向上的景象。
2、關心員工,把關心愛護員工、心系員工冷暖作為一項制度化的工作。員工生病住院,酒店行政部門人員都會親自上門慰問,虛寒溫暖、鼓勵關懷、凝聚人心。為了促進員工之間的感情,堅持每月舉行一次員工生日會,給予親切的祝福和關心。
3、為了讓員工過上一個愉快的中秋節(jié),提高員工士氣,加強員工內部的溝通,促進員工的進一步融洽,酒店組織舉辦“警民同樂鬧中秋”的聯誼會,有博餅、有唱歌、有跳舞、有游戲等等,使酒店員工體會到了酒店如同一個大家庭的溫暖,促進了酒店的人文化建設。
六、四星標準,客戶反饋,酒店仍存一些問題
一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店部門自查所發(fā)現的。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。
(1)、表現在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不
一、參差不齊;
(2)、表現在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;
(3)、表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應 變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
4、營銷力度還不夠,營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體還不夠大。
上述問題的存在主要是管理層缺乏酒店經驗,業(yè)務技術不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在新的一年里要轉變觀念、加大力度,克服存在問題,使我們酒店的工作再上一個新的臺階。
七、2011年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照四星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大培訓力度,采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行
在崗訓練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試,以競賽活動樹立崗位標兵,鞏固業(yè)務技能,提高服務質量。
3、加強營銷宣傳,提高酒店知名度,拓展客源空間。根據不同季節(jié)制定營銷計劃。加強婚宴、生日宴會等促銷,增加高檔旅行社指定用餐,增加團隊自點餐消費等。注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源。重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全員進行營銷的大營銷網絡。并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性。
4、注意加強對設施設備的維護保養(yǎng);認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮調動酒店每一位員工的工作積極性。
以上是我工作半年來的情況總結,在今后的工作中我將會更加努,加強學習,進一步提高自身管理能力,切實改變工作中急躁情緒,以飽滿的熱情投入到各項工作中去,在總經理的領導和酒店全體員工的共同努力下,改造硬件、提升軟件,認真做好政務和商務接待,力爭酒店再創(chuàng)新高,致力“打造品牌新店”的美好愿景,維護好酒店品牌形象,盡好自己的職責為投資人謀求最大的利潤。
我們將會共同努力,對龍津國際大酒店的明天充滿信心,讓我們團結一致、開拓進取、銳意創(chuàng)新,為建設推進龍津國際大酒店的明天而努力奮斗?。?/p>
鄒新美
2011年1月18日
第三篇:新形勢下現代企業(yè)財務管理的目標定位
一、題目名稱
新形勢下現代企業(yè)財務管理的目標定位
二、選題背景及研究的理論與實際意義
在財務管理理論體系中,財務管理目標占有非常重要的地位,財務管理目標的正確界定對于整個財務管理理論體系的建立及財務管理實踐都起著至關重要的作用。但我國理論界及實務界對財務管理目標的看法并未取得共識,大部分學者贊成以企業(yè)價值最大化為財務管理目標,而實務界則更為偏愛利潤最大化。這只是問題的表象,實質在于對財務管理目標的理解還存在一定的模糊,比如說我們界定財務管理目標是站在所有者的角度,還是站在財務人員的角度?再比如說我們界定財務管理目標的目的是什么?財務管理目標和目標管理中的目標是否一致?對于這些問題,理論界及實務界都沒有作出合理的回答。因而筆者認為,對財務管理目標的研究不應當僅僅停留在利潤最大化還是價值最大化的爭論上,而應當先對有關財務管理目標的一些基本問題作出回答,然后再對財務管理目標作出合理的界定。
三、研究內容
隨著中國加入wto,外部經濟環(huán)境的變化及中國企業(yè)體制改革的不斷深入,中國企業(yè)組織集團化、經營多元化的趨勢日趨明顯,跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制的情況大量出現,多元化經營在理論和實踐上最基本的好處就是分散經營風險。同時,企業(yè)集團化的組織形式,由于其在內部形成多元法人主體結構,分散了財務風險。隨著市場經濟的高度發(fā)達和股份制的日益成熟,以母子公司制為基本結構的企業(yè)集團成為最具時代特征的一種組織形式。
對于企業(yè)集團來說,無論是集團總部本身還是處于不同層次的成員公司,它們都有著共同的理財目標,即獲取最大的經濟效益,具體來說,則是為了實現出資人財富的最大化。因此,滿足出資人需要,服從出資人利益,實現出資人財富最大化,就成為制定企業(yè)內部財務管理制度的出發(fā)點和歸宿點。為了這個目標就必須采取有效的財務管理方法。而目前我國眾多企業(yè)集團中存在著財權多層次分割的過度分散與失控、信息不能及時充分共享、利益互不兼容的多級法人治理結構、成員企業(yè)目標的逆向選擇、競爭力低下等等問題。這與企業(yè)集團的財務管理目標相悖。因此,本文主要針對當前我國實際,從企業(yè)集團實施財務集中管理的必要性、財務集中管理的具體操作思路和解決方案、必需的基本主客觀條件等方面對上述問題進行論述。探討如何在新形勢下根據自己企業(yè)的實際,選擇并定位好企業(yè)的財務管理目標,從而提高集團整體利益以及管理水平和競爭能力。
四、研究方法
1、文獻分析法:主要通過查閱大量相關資料來支持論文的研究,其中包括院系圖書館、校
級圖書館的藏書和期刊;電子期刊的全文檢索;英特網的搜索引擎;各類網站的相關文章等等。
2、案例舉證方法
五、論文提綱
(一)企業(yè)財務管理現狀及其在現代企業(yè)中的核心地位
1.分析我國現代企業(yè)財務管理的現狀
①分析我國傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理的觀念。
②分析我國企業(yè)的資本制度。
③分析我國企業(yè)的外部籌資模式。
④分析我國企業(yè)的收益分配政策。
⑤分析我國企業(yè)財務管理的目標選擇現狀。
2.探討財務管理在現代企業(yè)中的核心地位和作用。
①財務管理是企業(yè)最重要的管理。
②財務管理在企業(yè)管理中的核心地位。
③財務管理是其他各種管理都無法取代的。
④論述財務管理具有綜合性的功能。
(二)企業(yè)財務管理目標概述
1.論述企業(yè)財務管理目標的含義及其特征
① 什么是財務管理目標
②財務管理目標的特點
2.影響財務管理目標實現的因素
④管理決策因素
⑤外部環(huán)境因素
(三)比較幾種代表性的財務目標觀點
1.利潤最大化目標的優(yōu)劣。
2.經濟效益最大化目標的優(yōu)劣。
3.股東財富最大化目標的優(yōu)劣。
4.企業(yè)價值最大化目標的優(yōu)劣。
(四)財務目標選擇的標準
1.影響企業(yè)財務目標選擇的因素
①經濟體制
②經濟發(fā)達程度
③企業(yè)經營機制
④資本市場
2.財務管理目標優(yōu)化是未來經濟增長的主要途徑
①財務管理目標的歷史研究
②新形勢下企業(yè)財務管理的目標定位.
主要結論
新形勢下,市場經濟體制下的中國特色的企業(yè)財務管理目標應為:以國家的方針政策為依據、市場競爭為導向,力求在企業(yè)生產經營和經濟效益穩(wěn)步增長的基礎上,實現企業(yè)所有者(股東)財富和職工人均收入最大化。首先,它符合社會主義基本經濟規(guī)律性。社會主義基本經濟規(guī)律要求最大限度地滿足整個社會的經常增長的物質文化需要,社會由企業(yè)來組成,企業(yè)由所有者、經營者和廣大職工來組成,各企業(yè)都能最大限度地滿足這三個經濟利益主體的需要,社會主義的基本生產目的就實現了。社會主義的本質要求最終達到共同富裕,企業(yè)財務管理終極目標,就是要使組成企業(yè)的各個經濟利益主體都富起來。其次,它符合統(tǒng)一性特征。它直接明確企業(yè)的目標由企業(yè)所有者(股東)目標、經營者目標和職工的目標來組成,主張三個利益主體通過協(xié)商使各自的目標統(tǒng)一于企業(yè)的財務管理目標之下。第三,它符合貨幣性特征,均可用貨幣量化,便于分解。第四,它符合明晰性特征,概念清楚、表達準確、沒有疑義。第五,它符合可控性特征,如果將所有者(股東)財富量化,可用每股收益、股利支付來表示,所有者財富和人均收入指標都是財務管理可控的指標。綜上述,將它作為我國企業(yè)財務管理的目標是比較恰當的。不僅如此,如果把它作為我國企業(yè)的財務管理目標,還可以有效地建立企業(yè)內部的利益制衡機制,解決企業(yè)目標與國家目標的統(tǒng)一問題。對于解決我國企業(yè)存在的隱性收入問題也會有所幫助。
總之,財務作為一種經濟現象,體現的是不同利益主體之間的利益分割和價值分配關系。從理論概念的角度來考慮,作為目標,必須服從于本質。財務就一般本質來講,應力求保持以收抵支和償還到期債務的能力,減少破產風險,使企業(yè)能夠長期穩(wěn)定地生存下去,并籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金,通過合理、有效地使用資金使企業(yè)獲利。財務的主體是企業(yè),企業(yè)是以盈利為目的的經濟組織。企業(yè)目標決定財務目標,企業(yè)內部不同利益主體之間的博弈,決定財務管理目標的趨向與最終選擇。
第四篇:公立醫(yī)院財務管理的目標定位及其實現機制探討
公立醫(yī)院財務管理的目標定位及其實現機制探討
摘 要:公立醫(yī)院與單純追求利潤的企業(yè)不同,具有經濟性的同時,也具有社會性。如何實現經濟效益和社會效益的協(xié)調發(fā)展是公立醫(yī)院財務管理的目標。文章在闡釋了公立醫(yī)院財務管理目標定位二重性的基礎上,從科學決策、完善制度、精細管理、信息管理和資金有效利用等方面探討了實現公立醫(yī)院財務管理目標的機制。
關鍵詞:公立醫(yī)院 財務管理 目標 實現機制
中圖分類號:F234 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2014)05-130-02
2013年11月15日,新華社發(fā)布的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》指出:“國有資本加大對公益性企業(yè)的投入,在提供公共服務方面作出更大貢獻?!笔藢萌腥珪槲覈磥淼尼t(yī)療改革指明了方向。雖然公立醫(yī)院是事業(yè)單位體制,但又是企業(yè)化運作。在追求經濟效益的同時,需要注重社會效益。醫(yī)院已從改革開放初期單純強調社會效益,不重視經濟效益,轉變?yōu)樵趶娬{社會效益的同時,重視經濟效益。在醫(yī)院服務功能上,從不太重視預防保健的單純醫(yī)療救治,轉變?yōu)橹匾曨A防保健,重視醫(yī)院感染管理,重視支援農村和基層,重視扶貧、支農、救災,醫(yī)院越來越注重履行其社會責任。
財務管理是醫(yī)院各項管理中的重點和關鍵,是一個系統(tǒng)工程,是實現社會效益和經濟效益協(xié)調的關鍵。財務管理水平的高低直接關系著醫(yī)院的生存、發(fā)展和穩(wěn)定,雖然經濟效益并不是公立醫(yī)院追求的唯一目標,但卻是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎和保障,在實現經濟效益的同時,才能為社會提供更多質優(yōu)價廉的醫(yī)療服務,履行社會賦予的使命和責任。對醫(yī)院財務管理機構而言,如何科學地對醫(yī)療成本和醫(yī)療收入結構進行核算和分析,提高預算的科學性和合理性,是急需解決的關鍵問題。如何利用資金收支來實現醫(yī)院的正常運轉、科室間的有效協(xié)調以及購置大型醫(yī)療設施的及時有效都與財務管理工作是分不開的。因而,探討公立醫(yī)院財務管理目標及其實現機制,具有重要的現實意義。
一、公立醫(yī)院財務管理目標的二重性分析
公立醫(yī)院是醫(yī)療服務的供給者,是相對獨立的經營實體,滿足病患的醫(yī)療需求單位;公立醫(yī)院也是社會福利產品的供給者,是一個非盈利性機構,為社會提供醫(yī)療服務。因而,公立醫(yī)院既具有經濟組織追求利潤的特點,也具有非經濟組織服務社會的功能。不管是盈利還是非盈利,提供醫(yī)療服務均需要有財政資源作支撐。財務管理的目標設置要符合醫(yī)院的目標。新形勢下,公立醫(yī)院財務管理提出了新的目標定位,即“以病人為中心,優(yōu)化服務流程,提高服務質量和水平,拓寬資金籌措渠道,降低運營成本,保證合理收益”。如何用最少的成本獲取最大的綜合收益是財務管理的終極目標,即是在滿足人民群眾的各種醫(yī)療需求的同時,實現社會效益和經濟效益雙豐收。
1.財務管理目標具有經濟性。經濟是醫(yī)院的追求之一,也是更好地實現社會性的保障。醫(yī)院追求經濟性主要有三個目的:一是滿足購入大型設備和增加服務的需要,提高醫(yī)院的醫(yī)療水平;二是存在利潤可以保證醫(yī)院可持續(xù)運行,提高醫(yī)院的生存能力;三是可以避免預算改變導致醫(yī)院出現困境,符合財務管理的目標。這些目標的實現必須滿足基本的社會效益需求,必須在保證社會效應的前提下進行。
2.財務管理目標具有社會性。公立醫(yī)院和私立醫(yī)院不同,其社會性可能更強,尤其是發(fā)生地震或洪澇災害時。利用有限的財務資源為社會提供更多的福利產品是醫(yī)院追求的目標之一。但并不能為實現社會效益最大化而不顧經濟效益,兩者并不是對立的,是辯證統(tǒng)一的關系。實現財務資源的有效管理,提高資源的使用效率才是能為實現財務管理目標的社會性奠定基礎。因而,應該在保證為社會提供必需的公共品的前提下,盡可能地提高經濟效益,使醫(yī)院獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。
醫(yī)院財務管理具有經濟性和社會性雙重目標。兩者是相輔相成的,并不是完全對立的。必須在滿足基本的社會效益前提下,才能更好地追求經濟效應;只有滿足了醫(yī)院的經濟效益,才能更好地為社會提供公共產品。
二、實現財務管理目標的機制設計
為更好地滿足醫(yī)院財務管理目標的實現,達到醫(yī)院經濟效益和社會效益的雙重目標實現,需要從管理水平、成本控制和提高財務資源效率和等幾個方面展開。
1.提高決策水平,減少無謂損失。一般而言,醫(yī)院領導大多是醫(yī)療方面專家,他們更加重視醫(yī)療技術水平的提高,欠缺財務管理的知識和技能,對于更為專業(yè)的財務管理可能知之甚少,但決策權卻掌握在領導手中,因而有可能會導致醫(yī)院決策并不科學,或者被某些醫(yī)藥、醫(yī)療器械代理尋租,導致醫(yī)院財務資源利用效率低下,決策出現不合理的現象并不少見。因而,一方面,可以設立集體決策制度,避免一言堂,使決策更加科學化、合理化,集體決策成員中需要有專門的財務管理人員;另一方面,可以引入高級財務管理人員,提升醫(yī)院財務管理人員素質,進而使醫(yī)院財務管理水平提高、財務工作質量提高。再者,可以通過增加培訓學習機會,不斷提高財務管理隊伍素質,為公立醫(yī)院財務管理目標的實現提供堅實的人才保障。同時,還可以強化醫(yī)院領導的經營管理意識,具備一定的財務管理知識,實現從醫(yī)院領導、財務部門領導和財務管理人員的廣知識和高能力的積淀,進而提升整體的財務管理決策水平,提高財務資源利用效率,減少不必要的損失。
2.完善會計制度,實現全面管理。完善會計制度需要在以下幾個方面進行系統(tǒng)設計。(1)設立總會計師??倳嫀熓窃趩挝恢饕I導人領導下,主管經濟核算和財務會計工作的負責人,具有豐富的會計管理經驗,對本單位的生產經營和業(yè)務管理等問題作出決策,組織制定和實施各項資金使用制度。(2)加強管理會計在我國醫(yī)院財務管理中的運用。管理會計在醫(yī)院管理中具有舉足輕重的作用,但在我國醫(yī)院財務管理中卻沒有得到應有的重視。加強管理會計可以增強醫(yī)院的市場競爭意識和創(chuàng)新意識,有效降低醫(yī)院運行成本。(3)建立責任會計制度。責任會計制度是現代分權管理模式的產物,它通過在企業(yè)內部建立若干個責任中心,并對其分工負責的經濟業(yè)務進行計劃與控制,以實現業(yè)績考核與評價的一種內部控制制度。建立起以各責任中心為主體,以權、責、利相統(tǒng)一為特征,以責任預算、責任控制、責任考核為內容,通過信息的積累、加工和反饋而形成的企業(yè)內部控制系統(tǒng)。通過以上三種制度的設置和執(zhí)行,可以實現對醫(yī)院財務資源的全面管理。
3.引入精細管理,有效控制成本。精細管理是20世紀50年代提出的一種企業(yè)管理理念,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式,是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化和落實的過程。醫(yī)院財務管理設計多個方面,如醫(yī)療業(yè)務開展支出、固定資產投資支出、醫(yī)藥費用控制、醫(yī)療服務數量與質量變動、融資渠道選擇、資產負債情況、收支節(jié)余情況等等,需要制定詳盡的管理辦法和關鍵環(huán)節(jié)管控措施。財務要實行精細化管理,合理調整支出結構,圍繞成本控制點,嚴把支出關口。合理設置崗位,控制人力成本。壓縮管理費用,公開“三公”經費。嚴格按照預算管理,控制各項經營成本。如何控制經營成本是醫(yī)院財務管理的重中之重,收費標準不能改變的情況下,改善門診流程、縮短平均住院日都是非常有效的手段,財務管理人員應該加以引導。
4.實現信息管理,隨時管控成本。財務信息管理是隨著計算機及網絡技術的迅猛發(fā)展而實現的,信息化重要的是建立財務管理信息系統(tǒng),醫(yī)院財務數據的處理均在系統(tǒng)中實現,這個系統(tǒng)涵蓋會計核算、成本核算、工資薪金、科研基金和資產管理等內容,在系統(tǒng)中能夠實現實時操作、數據實時更新和共享,各部門雖獨立核算但又受到醫(yī)院總體預決算的約束,由于數據資源共享因而又相互制約、相互監(jiān)督。在這個系統(tǒng)中,可以達到事前、事中和事后的控制和分析,可以實現一個鍵盤掌握全院財務數據的功能,保證全院財務信息科學集成,為未來決策提供科學準確的依據。采用財務管理信息系統(tǒng)可以實現醫(yī)療收入、藥品銷售收入的自動統(tǒng)計,可以實現對季度和預決算的比較分析,可以對各科室和部門財務情況進行績效比較,可以為醫(yī)療設備更新論證和重大投資決策提供支持,可以隨時做出是否應該控制成本的決策。
5.提倡科學管理,有效利用資金。資金在不同部門間配置效率的最大化需要滿足各部門間邊際收益相等的原則。如何提高資金的利用率,降低資金使用成本是擺在任何單位面前的關鍵問題,對公立醫(yī)院亦是如此。只有實現財務管理的科學化,才能實現有效利用資金。公立醫(yī)院的資金使用需要在不同科室、不同醫(yī)療設備間分配以實現經濟效益和社會效益的綜合效益最大化。單純實現經濟效益和單純實現社會效益而進行的資金配置方式不符合公立醫(yī)院的財務管理目標。在進行財務決策時應有效規(guī)避財務風險,綜合權衡利弊,建立財務決策領導和工作小組,提倡集體決策,提高投資決策的科學性,力求風險與收益均衡關系最優(yōu)化。創(chuàng)新財務風險防范制度,加強財務預算控制制度建立并實施財務風險預警機制,增強防范風險的能力。
三、結論與討論
財務管理是醫(yī)院管理的最核心內容,建立完善的運行機制已成為公立醫(yī)院實現財務管理目標的關鍵。由于公立醫(yī)院的目標兼具經濟性和社會性,因而公立醫(yī)院財務管理的目標必須滿足經濟效益和社會效益的協(xié)調。在進行財務管理或決策的時候,需要綜合考慮財務收支對醫(yī)院經濟收入和社會公共品提供的影響,避免只重視醫(yī)院自身的經濟收益而忽視社會效益或者只重視社會效益而使醫(yī)院陷入經濟困境的現象發(fā)生。隨著我國醫(yī)療體制改革向縱深推進、科學技術不斷進步和管理理念不斷創(chuàng)新,公立醫(yī)院的財務管理目標也將發(fā)生微調,但其經濟和社會的二重性將保持不變,只可能被賦予新的內涵。
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(作者單位:蘇州大學附屬兒童醫(yī)院 江蘇蘇州 215003)
(責編:呂尚)
第五篇:新形勢下現代企業(yè)財務管理的目標定位
新形勢下現代企業(yè)財務管理的目標定位
財務會計專業(yè)姓名
摘要:一場金融危機,使更多的現代企業(yè)則陷入了財務危機,我們聽到最多的詞是“資金鏈斷裂”。在多年的激進與擴張之后,是到反思與重構企業(yè)財務戰(zhàn)略的時候了。企業(yè)是以盈利為目的的經濟組織。一定時期、一定企業(yè)的財務目標與當時的經濟環(huán)境及企業(yè)目標有著必然的聯系??梢哉f,企業(yè)
目標決定財務目標的選擇,財務目標的確立實質是一種各利益主體博弈的平衡,目標的最終選擇理應與經濟環(huán)境相協(xié)調。
關鍵詞:新形勢現代企業(yè)財務管理目標選擇定位
一場金融危機,使更多的企業(yè)則陷入了財務危機,我們聽到最多的詞是“資金鏈斷裂”。在多年的激進與擴張之后,是到反思與重構企業(yè)財務戰(zhàn)略的時候了。如果不能通過自身的努力,對過去繁榮時期慣常的運營、投資的軌道和方法進行改善,就可能引發(fā)現金流的困局,甚至因資金鏈斷裂而死亡。萬德資訊的統(tǒng)計顯示:中小板公司上半年營業(yè)收入平均比上年同期增長36.42%,凈利潤比上年同期增長47.08%。但同時現金流凈額大幅減少。268家中小板公司中共有130家公司上半年經營活動產生的現金流凈額為負,268家公司上半年經營活動產生的現金流凈額合計為-2.98億元,同期則為85.16億元。
這是一個令人堪憂的情況。財務管理的優(yōu)劣直接影響到企業(yè)的生存。根據摩根士丹利最新發(fā)布的中國經濟報告,經濟基本面還將進一步惡化,許多主流經濟學家已經調低了對經濟的預測,這意味著企業(yè)資金鏈吃緊的狀況短時期內將無法得到緩解,更意味著我們必須重新審視企業(yè)中的財務管理目標定位。那么如何在當前全球遭遇經濟危機的新形勢下,慎重的對待企業(yè)財務管理的目標定位,仔細的分析甄別,做出適合自己企業(yè)發(fā)展的選擇呢?讓我們從企業(yè)的財務管理現狀談起。
1.財務管理的現狀及其在現代企業(yè)中的核心地位
1.1我國企業(yè)財務管理的現狀
隨著對傳統(tǒng)企業(yè)制度的改革,現代意義上的公司制,成為企業(yè)的主要組織形式。這樣,企業(yè)之間的合并、分立、破產、解散、拍賣、抵押等行為頻繁出現。在這種新形勢下,企業(yè)財務管理必將呈現出與傳統(tǒng)的財務管理不同的特點和相應的變化。
1.1.1我國企業(yè)財務管理的觀念。改革開放以來我國財務管理進行了一系列改革,但更重要的是觀念的更新。如果不改變觀念,即使同樣運用西方先進的財務管理技術,仍然沒有效果。而觀念的更新比起核算方法和模式的改革更為困難,隨著市場經濟體制的建立和現代企業(yè)制度的建立,企業(yè)管理越來越以財務管理為中心,風險理財已是財務管理中的重要問題。隨著知識經濟的到來,企業(yè)會面臨更多的風險。因此,如何有效防范、抵御各種風險及危機,使企業(yè)更好追求創(chuàng)新與發(fā)展已是財務管理目標需要研究和解決的一個重要問題。
1.1.2我國企業(yè)的資本制度。我國1993年頒布實施的《企業(yè)財務通則》確定以資本金制度為核心的新的資金籌集制,隨后頒布的《公司法》作出了詳細規(guī)定?!镀髽I(yè)財務通則》規(guī)定,設立企業(yè)必須有法定的資本金,資本金指企業(yè)在工商行政管理部門登記的注冊資金?!豆痉ā芬?guī)定了法定資本金的數額,即企業(yè)設立時所必須具備的資本金的最低限額。同時,在《工業(yè)企業(yè)財務制度》中又規(guī)定,資本金可以一次或分期籌集。根據上述規(guī)定,我國企業(yè)在登記時的實收資本可以和注冊資本不一致,但最終企業(yè)的實收資本與注冊資本是一致的。顯然,我國采用的是折衷授權制,是在吸取了法定資本制和授權資本制的優(yōu)點的基礎上形成的,既遵循資本的最低原則,有利于鼓勵企業(yè)財務公開,便于投資;又對資本最低限額作出規(guī)定,有利于保護債權人等的利益,保持企業(yè)和社會經濟的穩(wěn)定。
1.1.3我國企業(yè)的外部籌資模式。改革開放以來國民收入格局發(fā)生了巨大變化,居民收入顯著提高。但是,我國的證券市場規(guī)模很小,主要是政府債券,居民個人的投資選擇較少。企業(yè)的直接融資渠道也有限,主要依賴銀行貸款。這就造成我國企業(yè)外部融資采取以間接融資為主,直接融資為輔的模式。這兩種融資方式各有利弊,都不夠完美。
1.1.4我國企業(yè)的收益分配政策。1993年頒布實施的《企業(yè)財務通則》規(guī)定,企業(yè)利潤分配只能按政府規(guī)定的順序、比例先提取10%的法定公積金,直到積累到注冊資本的50%為止:同時還要提取5%~10%的法定公益金;而后,經股東大會等決定可提取一定比例的任意公積金;最后才可進行股利分配。提留的盈余公積將長期積累在企業(yè)內。在這種收益分配政策下,企業(yè)的自主權很少,但可把更多的財務長期留存在企業(yè)內,這是與我國的會計實踐以企業(yè)利益為導向以及企業(yè)所持有的長期經營觀點相適應的。
1.1.5我國企業(yè)財務管理的目標選擇現狀。我國建立市場經濟體制后,企業(yè)擁有自主的財權,企業(yè)不僅與投資者有著利益關系,而且還與債權人、往來客戶、國家有關政府部