第一篇:酒店員工轉(zhuǎn)正自我評定
自我評定
尊敬的各位酒店領(lǐng)導:
你們好
Xx,今年23歲,xx人,今年6月份畢業(yè)于xxxx大學(石家莊市),于8月6號進入xxxx酒店成為試用員工,至今已滿三個月,在這三個月中我不由的感嘆時間飛逝。但隨著日子的流逝,酒店開業(yè)也近在咫尺。酒店各項工作也在日趨完善、成熟中。對酒店文化的不斷加深,從中讓我體會到皮都酒店領(lǐng)導班子的不同之處,使我越發(fā)覺得選擇皮都國際酒店、銷售部是我人生中一次正確的機遇。
在試用期間,在領(lǐng)導的精心培育和教導下,及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上,學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過一點專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的太少。對酒店美工上還有很多問題不了解,剛踏上這個崗位時,處于一片茫然,對酒店美工方面的一些工作流程很是不熟悉,不知道該如何做好項工作,在工作中我出現(xiàn)一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導以及主管會及時給我指出,促進了我工作的成熟性,如果說剛來酒店那幾天僅僅是從簡介中了解酒店,對酒店的了解只是一些小東西,那么隨著時間的推移,我對酒店有了一個更深的了解。
酒店融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我感受到了團隊的偉大,不僅鍛煉了我的技術(shù),更提升了我的素質(zhì),在酒店工作最起碼的一點是要學會微笑,無論是誰,一個甜美的微笑會給人一個不同的感覺。在試用期間酒店領(lǐng)導花巨資請專家讓我們更好的了解酒店,認識酒店企業(yè)文化,在此十分感謝皮都國際酒店給我這個難得的學習機會,年輕的我最終是不成熟的,自己對酒店美工方面的東西還十分欠缺,自己對業(yè)務(wù)學習抓的不緊,感覺有很大的潛在壓力和緊迫感,缺乏自信心、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。沒有深刻意識到工作水平的高低對工作效率和質(zhì)量起著覺定性的作用,在工作方面有依賴性,認為領(lǐng)導會有具體的指示,放松了自己,這是我在工作中大大的不足。從這些不足我看出酒店美工這個崗位我要學習的還有很多。在今后在工作中,加強學習,不斷提高自身的素質(zhì)和知識,任何時候都不能放松,多學習酒店的紀律教育,今后不僅要多學習專業(yè)知識,更要多學習其他知識,不斷提升自己,自覺的加強鍛煉,做到自重、自省、自警、自勵。虛心接受別人的意見,不能憑主觀意識去做任何事。積極開拓進取,提高工作水平,不斷加強學習加強鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力,把酒店美工這個工作,提高到一個新的水平。俗話說干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想。重點做好與部門的溝通協(xié)調(diào),加強與上級的聯(lián)系,體高自己的專業(yè)水平,這是我以后努力發(fā)展的方向。
從這三個月中我還領(lǐng)悟到了思想上、以及生活處事方面的東西。
在思想上,自覺遵守酒店規(guī)則制度,學習酒店的企業(yè)文化,積極參加酒店的培訓,這才是思想上進的王道。同時日益激烈的社會競爭,也使我充分的認識到成為一名酒店正式優(yōu)秀員工的重要性。
在生活處事中,皮都酒店雖然是我剛剛進入的一個新環(huán)境,但是酒店領(lǐng)導都很善解人意,關(guān)心員工,讓我體會到了酒店是個多么溫馨的團體,從中也學會了如何與領(lǐng)導、同事更和睦的相處,在酒店各領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,讓我真正體會到了從一個學生到一個工作者的轉(zhuǎn)變。
在這三個月的試用期間,我深深的體會到,有一個和諧、共進的團隊是非常重要的 雖然收獲不少,但是還有很多不足的地方需要我認真去學習、去領(lǐng)悟。我相信在今后的工作和學習中,一定要把事情想的更全面一些,經(jīng)過試用期間的鍛煉,以及皮都國際酒店各領(lǐng)導的幫助下,我堅決改善自己的不足,把工作越做越好,多少意氣風發(fā),多少躊躇滿志,多少年少輕狂都在今天給它一個終結(jié)。皮都國際酒店給了這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,新目標、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,我將為皮都國際酒店的發(fā)展竭盡全力,做出一個新的自己,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己成為皮都酒店的一名正式員工,懇請各位尊敬的領(lǐng)導予以批準。
致敬
申請人:xx 2012年12月13日
第二篇:員工年終自我評定如何寫
員工年終自我評定有有問有回答的1,你認為在過去一年的工作中,你哪方面做的最好?
2,你認為在過去一年的工作中,你哪方面做的最不好?
3,你認為為了使工作做得更好,你還需要在哪方面繼續(xù)努力?
4,請評價公司管理層在日常工作中對你的支持?
5,你認為你和部門同事之間是否有足夠的合作?部門與部門之間呢?
6,3-5年之內(nèi),你對職業(yè)發(fā)展的意向?
7,其它意見:
1,能積極完成領(lǐng)導給予的工作,工作態(tài)度認真。
2,與領(lǐng)導溝通不夠。
3,為了使工作做的更好需要提高知識面。
4,領(lǐng)導能給予工作的支持與幫助。
5,與部門同事之間非常融洽,部門之間尚可。
6,不斷的學習新的知識,提高自己的工作水平。
7,希望公司多給予員工培訓新知識的機會,與公司共同進步。
大概說了下,希望下面朋友比偶厲害哈哈哈哈.....
第三篇:酒店技術(shù)員工評定方案
XXX大酒店職業(yè)生涯規(guī)劃
技術(shù)職系初級技工評審方案(試行版)
酒店各部門:
為進一步強化員工職業(yè)素質(zhì),全面提高服務(wù)水平,提升顧客滿意度,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍,讓基層服務(wù)人員得到成長、發(fā)展的機會,滿足每位員工愿望和要求的實現(xiàn),現(xiàn)制定初級技術(shù)員工評審方案如下:
一、評定范圍:
參與技術(shù)工評選的員工包括工程部領(lǐng)班及員工、財務(wù)部會計、出納、網(wǎng)管(含KTV)。本次評定的為:初級技術(shù)工
二、評定時間:
2013年3、4月評選第一次,以后的評選以酒店擬定時間為準。
三、評選條件:以下條件缺一不可
1、在酒店工作滿6個月即可參加評定。
2、參評人員最近三個月中儀容儀表和行為規(guī)范均符合星級酒店員工要求,且不得有一次行政部開具的罰單。
3、最近一月內(nèi)不得有遲到、早退(累計3次以內(nèi))、曠工等現(xiàn)象,最近三月事假不得超過5天。
4、最近一個月內(nèi)無客戶或其他部門員工有效投訴。
5、能完全勝任崗位工作,熟悉工作流程,保質(zhì)保量完成規(guī)定的工作任務(wù),具備相應(yīng)的協(xié)調(diào)能力,服從上級安排。
6、按時參加酒店活動和部門培訓,出勤率90%,團結(jié)同事。
7、綜合成績不得低于70分。
四、具體評選要求:
一、財務(wù)部:凡持有國家級認證的與崗位相關(guān)的職稱證書(30%)所服務(wù)的員工滿意度(20%)理論考試(20%)
領(lǐng)導考核(20%)酒店知識(10%)
二、工程部:理論考試(25%)實際操作(30%)員工滿意度(15%)酒店知識(10%)持證上崗(10%)領(lǐng)導考核(10%)
三、網(wǎng)管:酒店知識(20%)員工滿意度(30%)領(lǐng)導考核(10%)專業(yè)知識(40%)
五、評選程序:
1、部門篩選出工齡符合要求的員工。
2、部門按照評選條件2——6條對員工進行評選并推薦到酒店人力資源處審核。
3、推薦人員參加行政部統(tǒng)一命題、組織的筆試。任何人不得例外。
4、由執(zhí)行總經(jīng)理組織行政部對推薦員工進行審核。
5、通報評審結(jié)果(公示三天,若有異議可投訴)。
6、待遇兌現(xiàn)。
六、組織考核機構(gòu):成立技術(shù)工考核領(lǐng)導小組
顧問:董事長XXX、總經(jīng)理XXX
組長:執(zhí)行總經(jīng)理XXX
副組長:行政部經(jīng)理XXX、人事質(zhì)培部經(jīng)理XXX
成員:財務(wù)部經(jīng)理XXX、工程部經(jīng)理XXX、人力資源XXX 分工:
1、各部門經(jīng)理負責進行篩選和推薦
2、人力資源負責審核被推薦人員資格。
3、行政部負責筆試命題和組織考試。
4、由執(zhí)行總經(jīng)理組織領(lǐng)導小組進行評審,將評審結(jié)果報總經(jīng)理審批。
5、由人力資源處公布結(jié)果。公示結(jié)果三日后如無異議即日生效,所有待遇在當月兌現(xiàn)。
七、待遇:
1、評定后員工工資上浮該崗位工資10%。
2、懸掛技術(shù)工銘牌,酒店榮譽欄、宣傳欄全酒店宣傳。
3、頒發(fā)由總經(jīng)理簽發(fā)的技術(shù)工榮譽證書
4、優(yōu)先享受酒店送外培訓或旅游考察的機會。
5、若同時持有國家級認證的與本崗位相關(guān)的職稱證書(會計師證、建筑師證、統(tǒng)計師證等)給予50元每月的職稱補貼。
6、享受晉升中級技術(shù)工的資格
八、相關(guān)規(guī)定:
1、推薦過程部門必須嚴格把關(guān),如將嚴重不合格人員進行推薦,部門負責人按100元/人的標準樂捐。
2、參與評定人員必須參加筆試,不得有例外。
3、已被評上的技術(shù)工能上能下:若違反第三大條的2至6小條,根據(jù)情節(jié)嚴重情況,若輕微違反可給一次警告,若再違反無論情況嚴重與否,立即取消初級技術(shù)工資格;若嚴重違反者立即取消初級技術(shù)工資格。
4、被取消初級技術(shù)工的員工在當月就取消其待遇。
5、工齡的核算日期為根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、本方案從2013年3月開始執(zhí)行,未完善之處三月之后再行修定。
2013年3月
第四篇:酒店員工試用期轉(zhuǎn)正
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正制度及程序
1.原則上所有新入職員工試用期一般為一至三個月,不準提前轉(zhuǎn)正,特殊情況須報人力資源部及總經(jīng)理批準后方可提前轉(zhuǎn)正。2.試用期內(nèi)享受酒店規(guī)定之工資及福利待遇。
3.試用期合格后,先由員工本人填寫“新員工部門入職培訓檢查表”及試用期內(nèi)之工作轉(zhuǎn)正總結(jié)。再由部門出具“人事考核/變動表”,對該員工試用期內(nèi)之總體表現(xiàn)做書面考核,后統(tǒng)一報至人力資源部,經(jīng)逐級報批后方可生效。
4.如不能通過試用期,部門應(yīng)出具“人事考核/變動表”注明原因及延長試用期時間(最長不得超過6個月)。
5.如員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)不合格、體檢不合格或被發(fā)現(xiàn)個人資料有虛假成份,酒店有權(quán)予以即日辭退并不予任何補償。
6.如員工在試用期內(nèi)提出辭職,需要提前7天以書面形式通知酒店或以7天工資補償代替通知。
7.試用期內(nèi)辭職的員工應(yīng)向酒店繳納人民幣100元(手續(xù)費、辦證費及培訓費)。
8.轉(zhuǎn)正之員工享受酒店規(guī)定之工資及福利待遇。
9.轉(zhuǎn)正的員工,如因個人原因提出辭職,應(yīng)提前1個月以書面形式通知本部門或以1個月工資補償代替通知。如因酒店裁員,部門應(yīng)提前1個月以書面形式通知員工本人,否則予以1個月工資補償代替通知.10.如員工在試用期過后嚴重違反酒店規(guī)定,酒店有權(quán)即日辭退并不予任何補償。11.相關(guān)人事變動各部門應(yīng)在三天之內(nèi)以(試用期內(nèi)需當天)書面通知人力資源部。
第五篇:酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
3篇酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
來酒店已經(jīng)三個月了,這幾天就是我轉(zhuǎn)正的一個交接點了。因此在這里對我近期的工作進行一個總結(jié)和整理,也希望自己能夠在今后的工作中更加發(fā)光,更希望酒店能夠因為我的存在更加的紅火。
酒店行業(yè)是我之前從未接觸過的,除了旅游或者外出時,自己住了酒店之外,對酒店就沒有別的了解。每次住酒店時,第一個迎接我的就是酒店前臺。住了很多的酒店,見到了形形色色的前臺,根據(jù)酒店規(guī)模的大小,前臺也有著不一樣的標準和要求。所以直接給客戶的感覺也是存在著很大的區(qū)別。雖然我只了解了這表面的一些情況,但是自己深入思考下去的話,也會有多多少少的領(lǐng)悟。
所以這次經(jīng)過思考之后,我選擇了酒店前臺這份職業(yè)作為我今后人生的一個道路。經(jīng)過自己不斷的奔波之后,終于,我收到了我們酒店的錄用函。那一刻,直到現(xiàn)在我都無法形容我的心情,總之很激動很感動。一是因為酒店愿意給我這個機會,二是自己可以從事自己喜歡的職業(yè)了。所以我收拾好了所有的行李,義無反顧的走進了酒店這個行業(yè)。
剛開始工作的時候,我有一些得心不應(yīng)手,總覺得自己的形象和語言沒有很好地詮釋出酒店的形象,所以在空閑時間里,我就看同事是如何接待客戶的。觀察她的表情和動作,學習她的態(tài)度和感情,漸漸地,我也做得像模像樣起來。直至后來,同事和我說,她甚至感覺我比她更專業(yè)一些。我聽到的時候真的很開心,能夠得到別人的贊同真的是一件最滿足和自豪的事情。所以在今后的工作中,我一直對自己嚴格的要求。雖然會遇見一些不講理的客戶,但是我還是耐著性子,輕言細語的解釋。所以,許多事情也就在我的軟磨硬泡下悄悄的就化解了。這也是我感到比較欣慰的地方。
但是,人事這個職位對我來說,有一個比較具有難度的挑戰(zhàn),就是需要值晚班。我是一個比較注重保養(yǎng)皮膚的人,我剛開始覺得這簡直無法忍受。生怕熬夜把自己的皮膚變差了,也很焦慮。但是我后來換個角度想了一下,其實只要調(diào)理好了自己的身體,這一切都不是問題。何況也是很喜歡這份職業(yè),因此,我就放下心來了,成功地解決了這個問題。
在我們的工作中,有很多的挑戰(zhàn)在等著我們,但是只要我們耐下心來,我們就可以解決掉這些問題。所以無論遇到什么事情都不要急躁,只有理智和溫和一些,這些事情才會不走那么多彎路,才會更好的解決。因此,在這三個月試用期里,我自己的成長我都看在眼里,也相信領(lǐng)導也看在眼里。因此,我想再次申請轉(zhuǎn)正,也希望領(lǐng)導可以給予這個機會!
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
作為剛剛踏入社會的我,甚至自己要學的東西很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心里的促使下,我滿懷著信心和期待迎接它,在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的人事,在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一切工作,無論工作室繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的,我們重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因為快樂的心態(tài)使我們不覺得工作的疲勞與乏味。
一、xx公司經(jīng)營概況
今年我部門僅僅圍繞“規(guī)范管理”,塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)收益“的工作指導方針以市場為指導,樹立”三種意識“即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識:實行”三化“即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績,以下是這一年工作的總結(jié)。
二、xx工作總結(jié)
1、全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定安全第一、質(zhì)量為主等項安全預案。做到了日常的防火,放到等六防。全年幾乎未發(fā)生意見意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下,店級每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時,勤于巡邏、嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
2、工時酒店的主導。為全面了解掌握我酒店的市場狀態(tài),組織多系營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,限度的滿足客戶的要求,我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施避免不必要的開支。
3、飯店的人和一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶。處于社會的個人永遠都在受著周邊的影響,無謂人以群分,;禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有意影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
4、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度,人事管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們;管理是一種特殊的復蘇,管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出有意的成績,管理者自己才擁有管理的業(yè)績。
三、歸納
酒店全燒一種能夠凝結(jié)人心的精神性的酒店文化,一個民族有它自己的民族的文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。
xx即將成為過去,而過去的成功與失敗都已經(jīng)成為過去式,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現(xiàn)在學到的遠遠不足,那么就更應(yīng)該準備好下一階段的實習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,他可能有很多的主管的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店提供這樣的工作機會,感謝領(lǐng)導的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。xx雖然有很多強勢酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我在畢業(yè)之后經(jīng)歷了很久的一段低潮,在對未來的不確定中迷失了自己,那段時間,我無法判斷自己是否能變成未來想要變成的自己,我每天在懷疑和痛苦中度過。我也找了很久的工作,但我都覺得那不是我想要從事的職業(yè),我對自己對他人對社會都充滿了質(zhì)疑,也許是因為我這些負面的情緒,讓我的許多面試都在時光泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的沮喪了。
直到后來,我自己一個人冷靜了很久之后,我漸漸確定了自己想要從事的行業(yè),其實我的性格還是比較好的,溝通的話也不是問題,我對自己的外貌也很自信。后來投了酒店的人事簡歷后,我來到公司面試,發(fā)現(xiàn)酒店的環(huán)境中真的很舒服,前臺的姐姐也很熱心和的我聊天打招呼,面試官也跟我談了很久,足夠的尊重我。我感受到了很大的觸動,我便下定決心,我要進入酒店,我要成為酒店的一份子!
就這樣,我來到了我們的大家庭中,一晃過去,已經(jīng)三個月了。這三個月里我過得很開心,除了剛開始進來疑惑的一段時間,當我真正接觸到我的職業(yè)時,我對我的職業(yè)又多了一些理解,也通過自己的努力不斷的成長起來。那段時間,是我成長最快的一段時間,也是我最疲憊的一段時間,但是也是我最難忘的,最珍貴的一段時光。我想我永遠都不會忘記它,我會帶著它走到終點。
當我明白了工作的具體內(nèi)容后,我不斷地優(yōu)化自己的工作能力,比如說接電話時的語氣,面對客戶的表情和語氣態(tài)度,這些都是我不斷學習的東西,只有更好的掌握了這些,我自己的能力才會提上去,我的工作也會做的更好。在這段不斷努力不斷進步的過程中,我很感謝領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)照,還記得和我一起的姐妹,在我不懂時,她花費自己的休息時間,為我講解,為我解決問題。還未畢業(yè)時,早就聽聞了職場兇險。而我是多么的幸運,能遇見這么好的同事領(lǐng)導,能遇到這么好的平臺,真的很感謝酒店能夠給我機會,讓我步入酒店行業(yè),開啟我的人生之旅。
時間久了,我的工作更加的有條不紊,成熟老練,領(lǐng)導也時常表揚我的工作,和客戶溝通的越來越好,為公司也爭取到了給客戶更好的印象,這一切都讓我很滿足,也很驕傲。只有通過自己的努力了,將來才會更好啊,價值才會得到實現(xiàn)??!就要轉(zhuǎn)正了,我希望自己在以后的路上更加的努力,也更加沉穩(wěn),奉獻更多的力量,讓我們的大家庭越來越好。