第一篇：婚紗攝影特惠專案電話統(tǒng)一說辭

婚紗攝影

針對已經(jīng)結(jié)婚的老顧客 6月特惠專案電話統(tǒng)一說辭

門市：喂！你好！是XX先生（小姐）嗎？

客戶：是的門市：你好！我是XX婚紗婚紗攝影的XX，還記得我嗎？照片放在家里朋友們都很羨慕吧！今天打電話有

一個好消息要告訴你，您現(xiàn)在接電話方便嗎？

客戶：方便（如不方便，可詢問顧客什么時間有空，再次電聯(lián)）

門市：XX婚紗攝影“非常之夏 樂自由我”婚紗專案火爆啟動，拍婚紗照最高可返現(xiàn)金1095元。而且禮

服隨便，穿景點任你選非常非常優(yōu)惠?；顒悠陂g推薦親友拍照，可獲得本店送出的電器大禮我一聽到這個好消息，我第一個想到的就是你，XX姐姐，您看您身邊最近有要結(jié)婚的沒！

客戶：有幾個

門市： 恩好的！您把他們的聯(lián)系方式留一下吧，我?guī)湍葟墓纠锇讯Y品領(lǐng)出來!

客戶：電話就算了吧！到時候去了在說

門市：XX姐，本次活動，我們每個人只有五個名額，送的可都是大禮，你什么時候帶您朋友過來呢？ 客戶：后天吧

門市：好的 XX姐，我后天在店里等這你哦！祝您心情愉快 再見

第二種情況：客戶：身邊沒有要結(jié)婚的門市：XX姐，沒關(guān)系，你平時工作忙，沒時間關(guān)注這方面的事，現(xiàn)在到了結(jié)婚的旺季，身

邊肯定有很多要結(jié)婚的，離活動結(jié)束還有幾天時間，您在問問！我明天在打給你確定，好嗎？

針對最近要結(jié)婚的顧客：

門市：你好！是XX先生（小姐）嗎？

客戶：你好！我是

門市：我是華美婚紗攝影的新娘顧問XX，華美婚紗輝煌20載 國慶巨獻(xiàn)，千元婚照1折搶訂 再送千元大

禮包全程限量預(yù)約中，您的朋友在這幫你報了名，而且還幫你申請了一份新婚大禮，請您在明天上午過來確認(rèn)一下

顧客：什么禮品、門市：這是我們總店送出的大禮，我們也不知道，要您親自過來了解一下

顧客：是我那個朋友

門市：肯定是您最好的朋友了，要不怎么會給您保留呢，明天來您就知道了

顧客：明天沒時間

門市：您看您什么時候有時間！我們這次活動是限時限量的，后天您看可以嗎？

顧客：好吧

門市：那好，XX姐，后天我在店里等候您的大駕光臨，打擾了!祝您心情愉快，再見

第二篇：兒童攝影會員電話說辭

顛峰企劃

決對秀場

兒童攝影會員電訪內(nèi)容

第一次電訪：--您好！是XX嗎（寶寶媽媽？寶寶爸爸？）--我是xxxx攝影的客服XX，您現(xiàn)在接電話方便嗎？

（方便：繼續(xù)；不方便：不好意打擾您了，您看什么時間打給您方便呢?記錄下次打電話時間）

--是這樣的，我們xxx正在籌辦16周年店慶大型的感恩活動，定于9月23日—10月2日答謝多年來所有支持xxx的老客戶，您非常的幸運(yùn)，我們從兩萬老客戶抽取200名幸運(yùn)顧客。您現(xiàn)在可以到我們店領(lǐng)取一份宣傳單，憑宣傳單在9月23日到月底日到xxx攝影店內(nèi)領(lǐng)取一份禮品，（問什么禮品？答：非常實用的東西，你一定用的上。）你看你今天下午幾點可以過來呢？過來直接到前臺就好了（名額有限，先到先得）

--順便問一下，您身邊一定還有拍寶寶照朋友吧？現(xiàn)在活動非常的優(yōu)惠，您介紹的朋友過來你和朋友都有額外的驚喜哦···有朋友拍寶寶照的，一定要帶來哦！您的朋友只有在您的介紹下才能得到更多的優(yōu)惠，他們一定會非常感謝您的，同時我們也會非常感謝您的！

·

親友單電話說辭

XX你好！我是XX??！在忙?。磕恪奶煸鲞M(jìn)感情），對了有件事請想拜托你下，我現(xiàn)在在xxx攝影上班，我們總公司的老師過來給我們這邊做場大型的優(yōu)惠活動，這次！拍照非常的實惠，并且可以拿到精美的禮品，確實很實惠，XX你身邊有沒有認(rèn)識的親戚、朋友、同事？身邊有朋友要拍寶寶照的。這次我們?nèi)繂T工都是有任務(wù)的，每天每人最少定一套，你這兩天無論如何都要幫我問下，不然我就死定了，我們?nèi)w員工在活動條約上都簽字了，從現(xiàn)在起每天的任務(wù)，完不成就要做50個俯臥撐，而且還要扣100塊錢，我知道你人緣好認(rèn)識的朋友多，等下幫我問問你的朋友他們身邊有沒有認(rèn)識的，你到時只要把他們的名字、電話告訴我就好了，你要是有時間一定帶他們過來看看，拜托你了，等下幫我問問，我今天中午或下午（明天上午）再打電話給你，先謝謝你拉！到時任務(wù)完成我請你客…………（寒暄），再見！

第三篇：婚紗攝影影樓門市如何打成功電話[模版]

影樓門市如何打成功電話

百合園大型時尚婚紗攝影

打造本地區(qū)的領(lǐng)先攝影品牌！

本店擁有寬闊豪華的接待大廳和異地攝影基地。

2009年極品婚紗禮服，新鮮上市，任你挑選，保證讓你愛不釋手，穿出美麗，拍出經(jīng)典！

顧客百分百服務(wù)體系全面啟動，舒適流暢的彩妝區(qū)，造型區(qū)，讓你真正的享受拍攝的樂趣與賓至如歸的服務(wù)！世界及專業(yè)人像相機(jī)，新派時尚攝影棚，讓你拍的輕松，美不勝收！

北京大型攝影集團(tuán)首席權(quán)威攝影，化妝名師駐店，傾情演繹，全面為你服務(wù)，更有攝影研究中心經(jīng)典技術(shù)為你服務(wù)！十大外景主題讓您盡情享受大自然的美麗！

擁有世界最先進(jìn)的激光輸出系統(tǒng)，輸出照片不退色，并制作出流行的數(shù)碼相片，歐式版畫，韓國相框等特色時尚相片，為你典藏一生的美麗！

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成功的銷售人員總是會花一番心思來與熟人建立聯(lián)系，明確自己的目標(biāo)客戶的基本“輪廓”，并確定攻克其的策略。如此一來，他便能保證自己打出去的每一個銷售電話都取得最好的成效，為企業(yè)贏得更多業(yè)務(wù)。

如果銷售人員希望未來能管理好與潛在客戶進(jìn)行的談話，首要的一步是正確區(qū)分熟人與被推薦人?！笆烊恕敝傅氖悄阒苯诱J(rèn)識的人。你將他加入到聯(lián)系人名單中，是因為你與他保持著某種關(guān)系。此外，熟人可以將你介紹給對你有所幫助的其他人?！氨煌扑]人”指的就是熟人向你介紹的人。

顯然，熟人和被推薦人指的是不同的對象。因此，你應(yīng)采取不同的策略與他們打交道，但其目標(biāo)是一致的：獲得他們的承諾，促使他們做你希望他們做的事情。你必須設(shè)法使他們做出承諾，以確保你打去的銷售電話能夠有所成效。

因為你是通過電話尋求幫助，所以你需要善于銷售辭令。每句銷售辭令都包含多種要素，以引導(dǎo)你與目標(biāo)對象的交談可以取得預(yù)期的效果。你的談話內(nèi)容、談話方式，以及要求對方提供幫助的簡便程度，都將決定這次談話能否有所成效。

如何與熟人交談

怎樣才能確保你與對方展開的電話交談取得成功呢？下面提供了一個范例，供你在與客戶或熟人進(jìn)行交談時參考。

如果是首次通話，你應(yīng)該做到：

·抓住重點，詳細(xì)具體。

·打電話的理由站得住腳，即心里很清楚你希望電話另一頭的那個人幫你什么忙。

表達(dá)清晰、明確。向?qū)Ψ角逦U明你的需求，以使他能夠給予幫助。如果你表達(dá)含糊不清，你的成功率將會下降。如果你能夠簡潔、清晰地闡述自己的需求，對方就更有可能想到他們知道的相關(guān)公司或個人，并向你推薦。與熟人或客戶交談應(yīng)遵循以下步驟：

1、為交談打好基礎(chǔ)。以問候作為開場，并確認(rèn)沒有找錯交談對象。不要心急，別讓對方覺得你在他身上孤注一擲了，或者你打電話給他只是因為他可能幫到你。寒暄之后，你可以表達(dá)你需要他給予幫助的意愿，如：我需要你的幫助。我正在尋求拓展業(yè)務(wù)關(guān)系，并希望與你談?wù)劥耸隆?/p>

2、讓對方知道你珍惜他的時間。問問他這是不是最適當(dāng)?shù)慕徽剷r間。你需要確認(rèn)他在認(rèn)真聽你的電話，并明白你要跟他談的事情對你而言是非常重要的。如果他注意力不集中，你就不能取得最好的成果。

大多數(shù)致電者都不會問這個問題，他們只是急切地想與對方進(jìn)行交談，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)對方很忙或正急著去參加會議。這將大大打擊你的信心，即使你后來還有機(jī)會重復(fù)你的說辭，成功的機(jī)率也會大大降低。因此，一定要避免這種情形。你也可以請求對方與你預(yù)定一個時間。

你可以先這么問：

你現(xiàn)在有時間和我談?wù)剢?？如果沒有，明天或后天你是否有時間？要不我們再約過另外一個你方便的時間？你能不能騰出幾分鐘來和我談?wù)劊?/p>

3、設(shè)定期望。向?qū)Ψ奖砻髂愕钠谕?，越具體越好。你可以詳細(xì)描述目標(biāo)公司的概況、類型、規(guī)模、所處行業(yè)，或所處區(qū)域，以幫助對方對之產(chǎn)生直觀的認(rèn)識。如果對方有了這種直觀認(rèn)識，就會開始從頭腦中搜尋可以給你提供

幫助的個人或公司。

清晰闡明你的期望，這一點非常重要。大多數(shù)人認(rèn)為在表述自己的要求時可以泛泛些，以便搜集盡可能多的機(jī)會。實際上，這反而會產(chǎn)生負(fù)面效果，因為對方很難向你推薦具體的人。如：

我正在尋求拓展與本地區(qū)內(nèi)的前100名公司的客戶關(guān)系。

4、激發(fā)對方做出反應(yīng)。向?qū)Ψ疥U明你希望他給予哪些具體的幫助：提供一些線索或目標(biāo)人員的姓名，或?qū)⒛憬榻B給他所在的公司或其他公司。記住你這次交談的目的，并專注于你希望通過這次交談取得的結(jié)果。人人都覺得自己是個人物，而且你是在尋求對方的幫助，所以盡量激起對方的這種感覺，因為這可能促使對方更加盡力地去幫助你。你可以試著這么說：

我真心希望你可以幫助我渡過這個難關(guān)。你一直足智多謀，我希望你至少能給我提供三個目標(biāo)人物的姓名和聯(lián)系信息。

你的人際關(guān)系甚廣，似乎認(rèn)識這個行業(yè)內(nèi)的每一個人。你能為我提供某個具體買家的姓名和聯(lián)系信息嗎？

5、促使對方采取行動。如果你與對方的談話進(jìn)行得很順利，這會促使對方做出一定的反應(yīng)。他可能給予幫助，也可能不給予幫助。如果對方給你一些名單，或為你撥打某個電話，或給予其他積極反饋，繼續(xù)第六步。對方也有可能出于各種原因無法為你推薦某人。

下面列舉了一些可能出現(xiàn)的情況以及你可以采取的對策。

第一種情況：

我現(xiàn)在想不起可以為你推薦任何人。

對策：“這對我來說真的非常重要。你能不能花些時間再考慮一下我們之間的談話，我在星期四下午四點再聯(lián)系你如何，也許到時你已經(jīng)想到可以向我推薦一些人？

第二種情況：

不。

對策：”我不是在要求你因為我而去求別人。我真的需要你幫助我找到可能符合我的需求的公司。你了解我的行事風(fēng)格和銷售方法。我一定不會太強(qiáng)求你或過于心急。我會親自去做一些情況收集工作，并確認(rèn)我們公司是否最適合它們。

第三種情況：

我已經(jīng)很長時間沒有和弗蘭克通過電話了。現(xiàn)在聯(lián)系他有點唐突。

對策：“我來聯(lián)絡(luò)他吧。我真的需要你幫忙搭橋。如果我聯(lián)絡(luò)弗蘭克時提及你的名字，最糟糕的情況會怎樣？如果他說不能或不愿給予幫助，我會尋找其他機(jī)會，最糟糕的情況莫過于此。你了解我，我絕不會讓你為難，也絕不會做破壞我們之間關(guān)系的事情。

第四種情況：

我真的不能給你他的聯(lián)絡(luò)信息。不如這樣吧，我跟他說說你的意思，如果他有興趣，他應(yīng)該會主動聯(lián)絡(luò)你的。對策：”我絕不會讓你為難，也絕不會做破壞我們之間關(guān)系的事情。我一定不會讓其他人知道我們的談話內(nèi)容。你的幫助對我真的非常重要，我請你重新考慮一下。

6、結(jié)尾。在獲得了對方的積極反應(yīng)后，你需要為下一次談話做好準(zhǔn)備。熟人給了你一些他認(rèn)識的人的聯(lián)系信息，這些人就是被推薦人，好極了！現(xiàn)在，你希望可以與被推薦人順利進(jìn)行交談。由于你與這個熟人保持著牢固的關(guān)系，現(xiàn)在你希望他幫你聯(lián)絡(luò)被推薦人，以便你與被推薦人之間可以建立同樣牢固的關(guān)系。如此一來，堅冰將被打破，你也更容易與被推薦人進(jìn)行友好的交談。試著問他：“你能幫我聯(lián)絡(luò)一下喬嗎？

如何與被推薦人交談

由于你與熟人進(jìn)行了有效的交談，他們給了你一些其他人的聯(lián)系信息?，F(xiàn)在你想利用他與被推薦人之間的關(guān)系來實現(xiàn)你的目的：或是與被推薦人進(jìn)行面談，或是讓他再為你推薦其他的人，或是讓他把你介紹給他所在的公司，或是讓他為你提供其他幫助。如果交談順利，這些被推薦人也可以逐漸變成你的熟人，直到你找到能真正給你幫助的人為止。

與被推薦人進(jìn)行交談的方式跟與熟人進(jìn)行交談的方式有所不同。一般說來，在與被推薦人交談的過程中，你的行為舉止將給對方留下持久的印象，并直接影響到交談的成效。

與被推薦人進(jìn)行交談應(yīng)遵循以下步驟：

1、獲取對方的注意。你需要盡快表明你聯(lián)絡(luò)對方的原因。當(dāng)然，你必須首先提及你那個熟人的名字，以吸引對方注意，并聽你說話。試試：”幾天前我和你的鄰居約翰聊了一下，他建議我直接聯(lián)絡(luò)你。

2、珍惜對方的時間。如同與熟人交談時一樣，你應(yīng)該首先詢問對方現(xiàn)在是否是恰當(dāng)?shù)慕徽剷r間。因為你無法判斷是否有其他人在他的辦公室，或他是否正在處理某個項目，或他是否將要離開辦公室去參加某個會議，或有其

他導(dǎo)致他沒有時間或無法認(rèn)真聽你敘述的原因，你可以試試：

現(xiàn)在方便和你談?wù)剢?？如果不方便，我們可以約過更好的時間。

3、消除緊張氣氛。你可以提及你的那個熟人，以消除緊張氣氛。比如：

梅麗莎是個很好的人，她是我最親密的朋友之一。我很感激她建議我聯(lián)絡(luò)你。

在極少數(shù)情況下，即使提及熟人可能也不能有效消除緊張氣氛，但是不要輕易放棄。簡單提一下是誰建議你聯(lián)絡(luò)對方的，并直奔主題：

基姆建議我聯(lián)絡(luò)你，因為……

4、定位陳述。向?qū)Ψ疥U明你、你所在的公司以及你們的價值主張與別人有什么不同，同時要結(jié)合你對對方所在公司或行業(yè)的研究。這些信息能使對方對你有一個直觀的認(rèn)識，明確你在尋求的機(jī)會，并促使他思考哪些人可以如何給你幫助。

你可以試試：

我在DCDS公司做銷售已經(jīng)10年了。我們公司是國內(nèi)最大的保健品供應(yīng)商。我的客戶包括一些在大公司的總部、大學(xué)或醫(yī)院工作的人。

我們以良好的客戶服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、眾多的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商而著稱。經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查，我知道貴公司也在為同類客戶提供服務(wù)。

5、設(shè)定期望。向?qū)Ψ奖砻髂愕钠谕Ｄ憧梢栽囍@么問：

我需要你的幫助。加里說因為我們的客戶類型相同，你可能知道現(xiàn)在哪有最好的機(jī)會。也許我們可以分享銷售線索，相互幫助。

6、激發(fā)對方做出反應(yīng)。記住交談的目的，即你希望對方提供哪些幫助。為了獲得對方的承諾或訂單，你可以試試：

我期待有機(jī)會與你見面。接下來的兩周內(nèi)你是否有時間方便和我見個面？

如果對方有所猶豫，試試：

你是否介意我一星期后聯(lián)絡(luò)你，這樣你可以有更多的時間考慮？那時我們可以進(jìn)一步探討你認(rèn)為最合適的合作方式。

發(fā)揮“聽”的威力

僅僅有以上這些好的范本，還無法保證你與熟人和被推薦人之間的談話能夠有所成效。原因在于，盡管你說什么非常重要，但那只是談話取得成功的要素之一。另一個成功要素在于你的傾聽能力，而且這個要素足以決定談話的成敗。

在你與熟人或被推薦人進(jìn)行談話的過程中，對方的反應(yīng)可能不是你樂于或期望看到的。如果這樣，你可能會開始懷疑你們之間關(guān)系的牢固性。不要驚慌，這并不少見。

無論談話的性質(zhì)是好是壞，如果你不善于傾聽對方的話，你就無法做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，無法明確下一步可以采取的措施，也無法發(fā)現(xiàn)將來的機(jī)會所在。電話那頭的對方并不知道你正依著一個腳本跟他侃侃而談，當(dāng)然他們也不會有什么腳本。

有一個很棒的對話腳本，再加上你的傾聽能力和正確做出反應(yīng)的能力，就能有力確保談話取得成功。記住，兩者缺一不可。

第四篇：福州婚紗攝影 福州麗特主題婚紗攝影工作室企業(yè)文化

福州麗特主題婚紗攝影工作室，成立于2007年9月

福州麗特攝影工作室，成立于2007年，經(jīng)過5年的穩(wěn)步發(fā)展，目前在福建省地區(qū)擁有3家不同風(fēng)格的獨(dú)立品牌直營店、200多名精英員工，還特聘國內(nèi)頂尖技術(shù)精英駐店服務(wù)，是福州最具發(fā)展實力的婚紗工作室。

福州麗特攝影工作室婚紗攝影店，因客戶不斷增多，為更好的服務(wù)每對新人，工作室旗艦店于2011年6月開始進(jìn)行對店面、影棚全新裝修，目前已經(jīng)全部升級完畢。

公司注重技術(shù)、服務(wù)與創(chuàng)新，采用全新立體結(jié)合自然光拍攝，多種特色風(fēng)格,讓您隨心選擇。

福州麗特婚紗攝影店，受到了各界知名士的青睞，占據(jù)了福州拍攝婚紗很大的市場份額，2010年被評為福建省第一品牌婚紗攝影工作室 21世紀(jì)是一個個性的時代，觀念要個性，行為要個性，甚至攝影也要個性。

如果你心情奇佳時希望真實記錄，我們滿足你；

如果你深邃的思想需要表達(dá)，我們滿足你

如果你喜歡與自然親近，想保存融入山林的分分秒秒，我們滿足你； 如果你想拉住愛情的手，依上愛情的肩膀，留下一套最親密最真實的情侶照，我們成全你……

我們不善言辭，我們只用照片說話

第五篇：特惠電商5S定點攝影報告

特惠電商5S定點攝影報告 □改善前 □改善后 日期： 拍攝者： 部門/單位 地點 題 點 問

經(jīng)理 主任 組長 改 善 方 案 負(fù)責(zé)人 完成日