第一篇：宏宇數(shù)碼儲備店長實習(xí)結(jié)業(yè)評估筆試題

儲備店長實習(xí)評估筆試題

一、選擇題

1．門店需要調(diào)貨時，應(yīng)與哪個部門溝通聯(lián)系（）

A.倉儲物流部B.采購部C.營銷部D.數(shù)據(jù)部

2．公司電腦銷售系統(tǒng)錄入（）

A.下班前一起輸入B.隨便什么時候C.即時輸入D.不用輸入

3．關(guān)于大潤發(fā)DM海報機型錯誤的一項是（）

A.即時配貨

B.即時打牌價

C.可以不關(guān)注，等超市查到再說

D.告知員工具體機型及操作方法

4．人員離職（不含實習(xí)期內(nèi)員工）流程錯誤的一項是（）

A.提前一個月提交離職報告

B.與離職員工進行溝通，了解具體離職原因

C.正式離職前進行門店盤庫，填寫手續(xù)清理單

D.什么時候走掉什么時候填寫離職手續(xù)

5．當(dāng)公司抽查保價時，我們該如何做（）

A.短信通知每位員工，并撤下柜臺

B.繼續(xù)放到柜面銷售

C.留言本上登記，但不告之員工

D.口頭通知員工

6．當(dāng)數(shù)據(jù)部下發(fā)新價格時，我們該如何做（）

A.當(dāng)時忙，可以不及時通知

B.門店銷售毛利高了，對門店有益，不調(diào)價

C.通過市調(diào)，下調(diào)價格

D.配合7．當(dāng)和員工發(fā)生沖突時，你會怎么做（）

A.強壓

B.和其溝通

C.把問題推給上級領(lǐng)導(dǎo)

D.雙方都在賭氣

8．當(dāng)門店想要的熱銷產(chǎn)品一直沒貨時，你會采取什么方法（A.抱怨

B.悶在下面不反饋

C.積極地和領(lǐng)導(dǎo)溝通，同時組織員工轉(zhuǎn)型

D.以此作為業(yè)績上不去的原因）

9．新員工到店后，店長應(yīng)該做什么——可多項選擇（）

A.任其發(fā)展

B.制定培訓(xùn)計劃

C.安排一名資深員工進行幫扶幫帶

D.時刻關(guān)注新員工狀態(tài)及業(yè)績

E.定時對新員工評估

二、簡答題

1． 公司的主力品牌是什么？

2． 公司組織架構(gòu)中具體有哪幾個職能部門，請逐一列舉。

3． 四本制度有哪四本？各發(fā)揮什么作用？

4． 門店店長該如何落實公司的銷售政策？

5． 門店店長該如何挑選“選擇性產(chǎn)品”？

6． 門店遇到售后問題時，該如何處理？（同時說明影響售后處理不成功的關(guān)鍵點）

7． 當(dāng)你遇到業(yè)績壓力時，該如何釋放壓力？

8． 對于客戶的還價，你怎樣對待？

9． 你怎樣去處理門店員工之間的矛盾？

10．作為店長，你認(rèn)為怎樣去提升員工的執(zhí)行力？（簡要分步驟陳述）

11．作為店長，你該如何將門店各項任務(wù)指標(biāo)分配給營業(yè)員？同時說明如何緩解任務(wù)指標(biāo)對營業(yè)員的壓力？

三、論述題

1． 門店存在的問題及建議？

2． 如何做好庫存管理？

3． 門店該如何配合總部執(zhí)行促銷活動？

4． 如何規(guī)劃門店目標(biāo)？

5． 你對店長工作職責(zé)的理解？

6． 在實習(xí)期間，你得到了什么？

7． 如果讓你管理一家門店，你將如何開展工作？請按定向步驟予以論述。

第二篇：實習(xí)店長筆試題

實習(xí)店長筆試題

應(yīng)聘人：出生日期：聯(lián)系方式：應(yīng)聘地點：

回答筆試題答案之前，希望您可以對魚酷有初步的了解，最好是直接去店面親身的體會一下！

我們將期待您的加入，成為魚酷家族的一員！

1、成長中自己最有感悟的2個轉(zhuǎn)折點，感觸你的地方是什么？

2、魚酷現(xiàn)狀是一個屬于正在發(fā)展中的企業(yè)，它有很多地方還不是十分完善，對此問題您如何看待？魚酷是哪些地方吸引您選擇它？

3、請您給個理由，魚酷為什么會選擇你？你將給我們公司帶來的最大財富是什么？

4、您作為一名新加入團隊的成員（店長）工作中你付出了很多，但團隊卻不認(rèn)可你，你如何面對？

5、你從事過的餐飲企業(yè)的作息時間是什么樣子的？針對餐飲企業(yè)經(jīng)常加班的問題，您如何理解？

6、工作中發(fā)生了失誤，您認(rèn)為完全不是您的責(zé)任，但領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定就是您的責(zé)任，您在解釋時，領(lǐng)導(dǎo)打斷您，認(rèn)定就是你的責(zé)任，你如何面對？如果這是同事，您的解決方式有沒有什么不同？

7、當(dāng)天的營運很繁忙，在下班的時候，又來了兩位顧客需要用餐，你將如何處理此事？

8、提升店面營業(yè)額和利潤的方法？請具體進行闡述

9、過去的店面管理工作中您是如何控制成本的？請具體進行闡述

10、在這個崗位上您期望的薪資？未來您1到3年的職業(yè)規(guī)劃是什么？