第一篇：銷售合同管理辦法

銷售合同管理辦法

為加強(qiáng)規(guī)范管理，完善銷售合同的簽訂、執(zhí)行情況，進(jìn)行有效市場(chǎng)銷售監(jiān)督，形成合理銷售體系，特制定銷售合同管理辦法。

一、銷售合同的領(lǐng)用

銷售合同由綜合辦統(tǒng)一印刷保管。各銷售部門(mén)從綜合辦領(lǐng)取銷售合同時(shí)須辦理登記領(lǐng)用手續(xù)。凡隸屬各銷售部門(mén)的銷售人員（包括中間商、專賣(mài)店、各部門(mén)銷售人員）均從所屬部門(mén)領(lǐng)取合同并辦理登記領(lǐng)用手續(xù)。其中中間商在第一次領(lǐng)取銷售合同時(shí)，除辦理領(lǐng)用手續(xù)，還須交納5000元/份的保證金。各部門(mén)每隔一個(gè)月將領(lǐng)用登記表復(fù)印一份給綜合辦備案。

二、銷售合同的匯總

各部門(mén)銷售合同使用可分為三種情況：自用、專賣(mài)店用、中間商用。各部門(mén)負(fù)責(zé)將三種銷售合同匯總并建立合同檔案。并每隔一個(gè)月將合同檔案復(fù)印一份給綜合辦備案。

三、銷售合同的歸類

各銷售部門(mén)負(fù)責(zé)將合同檔案進(jìn)行歸類分A、B、C、D檔四類客戶，并據(jù)歸類結(jié)果制定各部門(mén)的客戶拜訪計(jì)劃。并將拜訪計(jì)劃傳真給綜合辦，由綜合辦制定總經(jīng)理的客戶拜訪計(jì)劃。

四、銷售合同領(lǐng)用后，遇不可見(jiàn)性情況處理：

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1、空白銷售合同如失竊或遺失，各部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)綜合辦進(jìn)行消號(hào)，并重新登記領(lǐng)用。但須支付登報(bào)等相關(guān)費(fèi)用。

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2、空白銷售合同如遭污跡、折損等有礙公司整體形象的，均需重新領(lǐng)取新合同，持原合同予以調(diào)換。原合同按“作廢合同”歸檔。

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3、已簽銷售合同在綜合辦備案前遺失的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)請(qǐng)求客戶提供合同復(fù)印件。

五、綜合辦負(fù)責(zé)將銷售公司各部匯總上來(lái)的銷售合同登記領(lǐng)取、使用、匯總歸類等情況向總經(jīng)理匯報(bào)。

六、銷售合同所簽訂的各項(xiàng)內(nèi)容必須符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)合同法規(guī)，必須符合銷售公司的銷售條件，如有違背，所發(fā)生的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)。

七、銷售人員簽訂的銷售合同所列各項(xiàng)條款內(nèi)容要填寫(xiě)真實(shí)。否則，銷售公司有權(quán)拒絕該銷售合同的執(zhí)行。一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)。

八、專賣(mài)店，中間商與目標(biāo)客戶簽訂銷售合同后，應(yīng)與銷售公司簽訂書(shū)面協(xié)議以保證銷售合同的履行。

第二篇：銷售合同評(píng)審管理辦法

銷售合同評(píng)審管理辦法

第一章 總 則

第一條 為了進(jìn)一步貫徹公司精細(xì)化管理的精神，規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)合同評(píng)審的管理，明確合同評(píng)審的操作程序，便于合同計(jì)劃管理的科學(xué)性與合理性，依據(jù)《合同評(píng)審控制程序》（以下簡(jiǎn)稱“程序文件”）、《市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理辦法》制訂本辦法。

第二條 公司所有的銷售合同（又稱訂單）在正式簽訂前都必須進(jìn)行評(píng)審。對(duì)于沒(méi)有評(píng)審的銷售合同，一律不予錄入電腦系統(tǒng)，計(jì)劃部門(mén)不得安排生產(chǎn)計(jì)劃，倉(cāng)儲(chǔ)保管部門(mén)不得備貨或發(fā)貨。

第三條 市場(chǎng)營(yíng)銷部歸口管理銷售合同評(píng)審工作，即負(fù)責(zé)所銷售產(chǎn)品的合同評(píng)審和管理。

第二章 銷售合同種類

第四條 銷售合同可分為一般合同、特殊合同和重大合同三類。㈠ 一般合同

合同中以下各項(xiàng)條款我公司均能滿足客戶要求且客戶提供資料齊全的為一般合同。

⑴ 產(chǎn)品即產(chǎn)品名稱、牌號(hào)、型號(hào)（規(guī)格）、等級(jí)均為公司現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)。

⑵ 技術(shù)（質(zhì)量）要求和涉及模具制造等不超出公司現(xiàn)有質(zhì)量保證體系。

⑶ 包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝方式為公司正在執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

⑷ 交貨期按季度或月安排，數(shù)量在交貨期內(nèi)提供，均為公司正常交貨期（參閱《公司品種管理辦法》）。

⑸ 產(chǎn)品價(jià)格按公司《產(chǎn)品價(jià)格表》執(zhí)行，結(jié)算方式為現(xiàn)款結(jié)算或已簽定的協(xié)議執(zhí)行。

⑹ 交貨方式、地點(diǎn)和收貨地點(diǎn)、單位名稱以及貨物保險(xiǎn)均為公司現(xiàn)有的制度或按協(xié)議執(zhí)行。

㈡ 特殊合同

一般合同中有一項(xiàng)或幾項(xiàng)非關(guān)鍵條款不能滿足客戶要求或超出公司常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)但又構(gòu)不成重大合同的合同為特殊合同。

㈢ 重大合同

一般合同中有一項(xiàng)或幾項(xiàng)關(guān)鍵條款不能滿足客戶要求的合同為重大合同。具體情形如：

⑴ 產(chǎn)品價(jià)格要求低于公司每月或每周確定的底線價(jià)格； ⑵ 交貨期要求特緊且訂單量在500公斤以上；

⑶ 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求按公司現(xiàn)有生產(chǎn)水平無(wú)法達(dá)到，需要攻關(guān)的訂單產(chǎn)品；

⑷ 貨款結(jié)算期限在30天以上，但客戶資信狀況較好，合作以來(lái)無(wú)呆死帳款的產(chǎn)生。

⑸ 公司主管營(yíng)銷副總或營(yíng)銷部長(zhǎng)提出并確認(rèn)為重大合同的合同。第五條 重大合同主要針對(duì)公司授牌的經(jīng)銷商或往年銷售額在100萬(wàn)以上的直接使用客戶或該筆訂單金額達(dá)到10萬(wàn)元以上的客戶簽訂。

第六條 公司與所有客戶簽訂的《經(jīng)銷協(xié)議》屬于重大合同。

第三章 銷售合同形式

第七條 銷售合同有書(shū)面合同（包括合同書(shū)、協(xié)議、信件、數(shù)據(jù)電文等）、口頭合同和其他合同三種形式。原則上都應(yīng)簽定書(shū)面合同。特殊情況下，一般合同也可采用口頭合同、其他形式的合同方式，但必須有相關(guān)可供核查的書(shū)面原始記錄（可以是書(shū)面的也可是貯存在其他任何媒體上的）以及經(jīng)辦業(yè)務(wù)員簽名資料備查。特殊合同、重大合同必須是書(shū)面合同。

第八條 書(shū)面合同書(shū)原則上使用我公司印制的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》、《經(jīng)銷協(xié)議》標(biāo)準(zhǔn)文本或國(guó)家工商管理局印制的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》等。

第四章 合同評(píng)審

第九條 銷售合同評(píng)審方式有審批、會(huì)簽、會(huì)議三種，每次評(píng)審可以是一種或幾種方式結(jié)合進(jìn)行，視合同種類和實(shí)際需要而定。

第十條 正常情況下，一般合同由業(yè)務(wù)員評(píng)審。業(yè)務(wù)員在接到客戶要約時(shí)，確定在公司當(dāng)時(shí)生產(chǎn)能力范圍內(nèi)的可以直接下單，由業(yè)務(wù)員在合同上簽字確認(rèn)（業(yè)務(wù)員駐外或出差由銷售內(nèi)勤與業(yè)務(wù)員聯(lián)系后確認(rèn)合同，由銷售內(nèi)勤在合同上簽字確認(rèn)。下同），然后交合同計(jì)劃管理員審核匯總下達(dá)計(jì)劃。第十一條 正常情況指的是：①該合同客戶為公司現(xiàn)有客戶或與公司整體營(yíng)銷渠道的開(kāi)發(fā)不相矛盾的客戶；②該合同的貨款風(fēng)險(xiǎn)為零；③該合同的其他事項(xiàng)均無(wú)特殊要求。

第十二條 非常情況下的一般合同比照特殊合同評(píng)審。第十三條 特殊合同、重大合同的評(píng)審必須進(jìn)行書(shū)面合同評(píng)審。由業(yè)務(wù)員或銷售內(nèi)勤填寫(xiě)書(shū)面“合同評(píng)審表”，提出評(píng)審內(nèi)容及客戶要求連同合同書(shū)交業(yè)務(wù)部經(jīng)理或?qū)I(yè)產(chǎn)品銷售部評(píng)審，報(bào)公司主管營(yíng)銷副總審批；重大合同由專業(yè)產(chǎn)品銷售部經(jīng)理或營(yíng)銷部長(zhǎng)簽署意見(jiàn)后報(bào)公司主管營(yíng)銷副總評(píng)審。

第十四條 只涉及到價(jià)格、貨款、折讓問(wèn)題且都在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)的特殊合同、重大合同，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理、專業(yè)產(chǎn)品銷售部經(jīng)理、營(yíng)銷部部長(zhǎng)、公司主管營(yíng)銷副總按照公司當(dāng)年《銷售價(jià)格操作方案》的精神和規(guī)定權(quán)限予以評(píng)審。

第十五條 對(duì)于涉及其它問(wèn)題的特殊合同、重大合同，必須報(bào)經(jīng)相關(guān)單位和部室評(píng)審（會(huì)簽或會(huì)議評(píng)審）：

⑴ 關(guān)于超權(quán)限價(jià)格的評(píng)審必須由財(cái)務(wù)資產(chǎn)部或公司價(jià)格委員會(huì)參與評(píng)審，根據(jù)客戶情況和公司生產(chǎn)成本給出最優(yōu)惠的價(jià)格；對(duì)于低于公司生產(chǎn)成本的合同價(jià)格必須由財(cái)務(wù)總監(jiān)給予審核。

⑵ 關(guān)于技術(shù)質(zhì)量的評(píng)審必須由技術(shù)質(zhì)量和生產(chǎn)部門(mén)的工藝技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)參與評(píng)審；對(duì)于重大的技術(shù)或質(zhì)量要求，必須有生產(chǎn)技術(shù)總經(jīng)理的審核。

⑶ 關(guān)于產(chǎn)品交貨期和產(chǎn)能保障的評(píng)審必須由生產(chǎn)單位或生產(chǎn)部主管領(lǐng)導(dǎo)參與評(píng)審；對(duì)于交貨期要求很緊的合同訂單，由生產(chǎn)部門(mén)報(bào)送生產(chǎn)技術(shù)總經(jīng)理審核。

⑷ 關(guān)于產(chǎn)品包裝和發(fā)運(yùn)的評(píng)審必須由生產(chǎn)單位和物流部主管領(lǐng)導(dǎo)參與評(píng)審。

第五章 后續(xù)管理

第十六條 評(píng)審后的合同履行過(guò)程中需要變更的，相關(guān)業(yè)務(wù)員必須按照“程序文件”的規(guī)定執(zhí)行：

⑴ 客戶要求變更合同時(shí)，業(yè)務(wù)員在確認(rèn)該合同尚未執(zhí)行或經(jīng)生產(chǎn)保障部或技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人同意，將變更內(nèi)容附在原合同正本后，交主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審后，填寫(xiě)“合同變更通知單”通知計(jì)劃員，方可變更合同。計(jì)劃員負(fù)責(zé)及時(shí)將“合同變更通知單”通知生產(chǎn)保障部和生產(chǎn)單位；業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)以電傳、電話形式答復(fù)客戶并做好詳細(xì)記錄。

⑵ 公司要求變更合同時(shí), 業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)以電傳、電話形式通知客戶，征得客戶同意后，填寫(xiě)“合同變更通知單”通知計(jì)劃員，方可變更合同。

第十七條 合同評(píng)審資料應(yīng)按照公司檔案資料管理標(biāo)準(zhǔn)和保密的有關(guān)規(guī)定妥善予以保管。合同評(píng)審資料主要包括合同書(shū)、協(xié)議、非標(biāo)產(chǎn)品圖紙、合同評(píng)審表、合同變更通知單等。

第十八條 合同評(píng)審資料實(shí)行分級(jí)管理：一般合同評(píng)審資料由銷售內(nèi)勤整理保管；特殊合同、重大合同評(píng)審資料由計(jì)劃管理員整理保管，《經(jīng)銷協(xié)議》評(píng)審資料由營(yíng)銷部長(zhǎng)整理保管。

第十九條 加工公司負(fù)責(zé)自銷產(chǎn)品的合同評(píng)審和資料的日常管理，年底交市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)統(tǒng)一存檔。資料保存期與合同保存期一致。

參閱文件：

① QG／CJ 05.02.04—2006《合同評(píng)審控制程序》 ② QG/CJ 05.02.03—2003 《記錄控制程序》

第三篇：銷售合同管理辦法2

銷售合同管理辦法

1.目的為規(guī)范公司合同管理，確保公司簽訂的銷售合同合法、有效，降低或避免銷售合同簽訂、履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和損失，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

2.范圍

2.1 各市場(chǎng)部應(yīng)明確一名兼職合同管理員，部門(mén)負(fù)責(zé)人是銷售合同管理的第一責(zé)任人。公司授權(quán)總裁辦公室就合同的訂立、履行、變更、解除、終止及合同糾紛解決進(jìn)行督查和指導(dǎo)。

2.2 本辦法適用于公司對(duì)外銷售產(chǎn)品和提供加工承攬服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3.銷售合同的訂立

3.1 合同簽訂前，銷售員必須充分了解客戶資信情況，根據(jù)《客戶信用管理辦法》建立客戶檔案，辦理客戶信用審批手續(xù)。銷售員對(duì)客戶資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

3.2 除標(biāo)的額小且即時(shí)清結(jié)的合同外均須采用書(shū)面形式。

采用數(shù)據(jù)電文和電子郵件訂立的合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式確認(rèn)。

3.3 訂立合同應(yīng)使用由總裁辦公室提供的格式文本或示范文本?？偛棉k公室應(yīng)根據(jù)法律要求和市場(chǎng)狀況對(duì)相關(guān)條款內(nèi)容作適時(shí)調(diào)整。

3.4 使用格式文本時(shí)條款內(nèi)容必須填寫(xiě)齊全。使用示范文本擬寫(xiě)合同時(shí)應(yīng)爭(zhēng)取己方為主，條款齊全、文字準(zhǔn)確、權(quán)利義務(wù)明確、相關(guān)附件完備。業(yè)務(wù)必需，而格式文本或示范文本中未涉及到的內(nèi)容應(yīng)予補(bǔ)充。

3.5 對(duì)格式文本或示范文本作重大變更，刪改或增加一些涉及雙方根本利益，可能產(chǎn)生潛在風(fēng)險(xiǎn)的條款，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人及所在部門(mén)應(yīng)及時(shí)與總裁室溝通，對(duì)合同條款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。

3.6 與長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶發(fā)生業(yè)務(wù)可參照合同變更適當(dāng)簡(jiǎn)化程序。

4.銷售合同的審核

4.1 合同必須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，重大合同還應(yīng)組織評(píng)審。

4.2 合同審核要點(diǎn)：

4.2.1 嚴(yán)密性：內(nèi)容合法；條款齊全；文字準(zhǔn)確；權(quán)利義務(wù)明確；相關(guān)附件完備。

4.2.2 經(jīng)濟(jì)性：產(chǎn)品報(bào)價(jià)必須在核定范圍內(nèi)；成本及費(fèi)用核算涵蓋內(nèi)容必須全面。對(duì)毛利率低于各市場(chǎng)部控制線的、或需支付傭金、或買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出的貿(mào)易合同均要編制《利潤(rùn)概算表》報(bào)總裁室審批；新產(chǎn)品定價(jià)須編制“新產(chǎn)品報(bào)價(jià)審批表”經(jīng)市場(chǎng)部總經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可對(duì)外報(bào)價(jià)。

4.2.3 技術(shù)與安全：技術(shù)措施完備、可行；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)科學(xué)、真實(shí)、齊全；無(wú)泄露公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)；無(wú)損害公司商譽(yù)。

4.3 客戶信用審批符合《客戶信用管理辦法》要求。

4.4 合同經(jīng)審核批準(zhǔn)后交總裁辦公室蓋章，總裁辦公室對(duì)合同是否符合審批程序承擔(dān)責(zé)任。對(duì)不利于我公司權(quán)益的相關(guān)內(nèi)容提出修改意見(jiàn)，是否修改由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人決定。

5.銷售合同履行

5.1 合同依法簽訂生效后，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)檢查了解履行情況及客戶資信變化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。如遇合同不能履行或不能完全履行，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5.2 合同變更、解除應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。

5.3 銷售員對(duì)合同訂立、履行、變更、解除過(guò)程應(yīng)作詳細(xì)記載。與客戶往來(lái)原件資料必須收集好并及時(shí)移交合同管理員。銷售員與合同管理員應(yīng)辦理移交、登記手續(xù)。

6.應(yīng)收賬款管理

6.1 銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照公司《信用管理辦法》、《應(yīng)收賬款管理辦法》

控制應(yīng)收帳款。定期與客戶對(duì)賬，形成對(duì)賬單；對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行分析、核對(duì)，并向市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人如實(shí)匯報(bào)。

6.2 銷售員崗位變動(dòng)，必須在崗位變通前檢查債權(quán)資料是否全部移交；對(duì)其經(jīng)辦的應(yīng)收賬款從客戶資信、履約能力、聯(lián)系人狀況等情況作詳細(xì)分析。部門(mén)負(fù)責(zé)人向客戶發(fā)函，通知我公司經(jīng)辦人變更情況并核對(duì)賬目，形成對(duì)賬單。

6.3 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人是銷售合同管理的第一責(zé)任人。對(duì)本部門(mén)（同一客戶涉及多個(gè)部門(mén)的，涉及的部門(mén)負(fù)責(zé)人共同承擔(dān)管理責(zé)任）合同審核、履行和檔案歸檔情況應(yīng)作全面跟蹤，所屬經(jīng)辦人違反本辦法給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

7.銷售合同臺(tái)賬的建立

銷售合同臺(tái)賬是記錄與客戶往來(lái)合同簽訂、履行、變更、解除、終止情況的記載。銷售合同臺(tái)賬由銷售員通過(guò)公司專用平臺(tái)詳細(xì)記載。

8.銷售合同檔案資料的管理

8.1 銷售員負(fù)責(zé)收集和臨時(shí)保管合同原件檔案資料并及時(shí)辦理移交手續(xù)；各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)將合同檔案資料的管理列入客戶關(guān)系管理和維護(hù)公司權(quán)益的重要內(nèi)容。

8.2 合同檔案資料包括但不限于：

8.2.1 雙方簽字蓋章的合同；

8.2.2 與合同相關(guān)的技術(shù)資料、雙方確認(rèn)的封存樣品及其他附件；

8.2.3 由合同經(jīng)辦人簽字確認(rèn)的簽訂合同意見(jiàn)書(shū)；

8.2.4 客戶信用審批表；

8.2.5 客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證復(fù)印件、反映工商登記情況其他反映對(duì)方資信情況的有關(guān)資料；

8.2.6 與合同履行相關(guān)的人員身份情況、名片等；

8.2.7 質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、履行交貨、交接票據(jù)等證明履行合同義務(wù)情況的相關(guān)資料證據(jù)；

8.2.8 合同發(fā)生爭(zhēng)議和變更、解除合同處理過(guò)程中雙方的往來(lái)函件，包括傳真信函、郵件、圖表、視聽(tīng)資料、廣告、各種資料跟蹤查詢證據(jù)等相關(guān)資料；

8.2.9 反映客戶資信情況變化的有關(guān)證據(jù)及相關(guān)說(shuō)明記載；

8.2.10 催款函、對(duì)賬單等其他與合作有關(guān)的資料。

8.3 各部門(mén)合同管理員是上述合同檔案資料保管責(zé)任人，經(jīng)辦人應(yīng)在合同及文件形成后3日內(nèi)，交所在部門(mén)合同管理員保管。

8.4 各合同管理員必須將合同文件統(tǒng)一編號(hào)、整理，按客戶建立合同檔案，每檔案必須有資料交接明細(xì)表，由經(jīng)辦人親筆簽字。

8.5 合同管理員每季度初月30日前將合同資料歸檔情況以書(shū)面形式提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人。

8.6 合同檔案是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)，是公司商業(yè)秘密，未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得對(duì)外調(diào)閱和借出。

9.銷售合同管理的責(zé)任追究

9.1 出現(xiàn)下述情形之一的應(yīng)予追究責(zé)任：

9.1.1 對(duì)客戶主體資格和資信情況未作充分了解；

9.1.2 擅自對(duì)格式合同或示范文本作重大刪改；

9.1.3 未認(rèn)真核對(duì)和妥善收存對(duì)方的收貨憑證等屬于公司債權(quán)性質(zhì)的資料；

9.1.4 未及時(shí)核對(duì)往來(lái)帳目；

9.1.5 隱瞞情況不報(bào)或隱藏、遺失資料；

9.1.6 未按本辦法要求執(zhí)行的其他情節(jié)。

一經(jīng)查實(shí)，對(duì)經(jīng)辦人處以降級(jí)、降職等行政處分和500元以下的經(jīng)濟(jì)

處罰；給公司造成實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)損失或致使公司債權(quán)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，公司有權(quán)決定經(jīng)辦人在10%-100%的范圍內(nèi)賠償經(jīng)濟(jì)損失，并視情節(jié)給予行政處分。

9.2 從合同訂立到履行完畢、公司回收全部貨款，經(jīng)辦人不因工作崗位的變動(dòng)或離職而免除本辦法所規(guī)定的相關(guān)責(zé)任。

9.3 故意、惡意違反制度或重大過(guò)失造成嚴(yán)重后果，觸犯法律的將移交司法機(jī)關(guān)處理。

10.本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行，此前公司相關(guān)制度與本制度抵觸的，按本制度執(zhí)行。

11.本辦法解釋權(quán)屬公司總裁室。

年月日

第四篇：銷售合同檔案管理辦法

銷售部合同、合同章管理制度

公司為進(jìn)一步規(guī)范銷售合同文檔和管理工作，提高管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)銷售合同管理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本制度。

一、本制度所指的合同檔案是公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中形成的各種來(lái)往合同、協(xié)議、訂單、確認(rèn)書(shū)、價(jià)格變動(dòng)函等（包括巨盛、中能、舒爾茨、內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)）。

二、公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，收取相應(yīng)客戶的資質(zhì)、往來(lái)的調(diào)查表等，也屬本管理制度的歸檔文件。

三、合同檔案管理原則

1、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的采購(gòu)、銷售均須訂立合同。

2、業(yè)務(wù)合同歸檔、保管、建立檔案，由銷售部管理，以確保檔案的完整、完全和有效利用。

3、銷售部指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織、整理、保管公司所有銷售業(yè)務(wù)合同文檔。

四、合同章管理原則

1、公司統(tǒng)一發(fā)放合同章，屬銷售業(yè)務(wù)使用的合同章發(fā)放到銷售部。

2、業(yè)務(wù)合同章除因工作需要留一枚由駐馬鋼辦事處保管外，其余均由指定人員保管。

3、各業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)人員用章時(shí)應(yīng)填寫(xiě)用章登記表，并附上用章的文本原件或復(fù)印件，交由銷售部經(jīng)理簽字后方可使用。若因工作需要帶合同章外出時(shí)，須辦借用手續(xù)，使用完畢后即行交回。

四、合同文檔的管理要求

1、合同文檔管理可以按“公司合同管理”中“合同編號(hào)”規(guī)定進(jìn)行分類編

號(hào)。

2、保存的合同文檔每半年清理核對(duì)一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時(shí)處理并追究相關(guān)人員責(zé)任。

3、合同管理人員要加強(qiáng)對(duì)合同檔案的登計(jì)、監(jiān)督工作，要以原始記錄為依據(jù)，編制合同統(tǒng)計(jì)清單。

4、合同檔案管理人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要編制合同檢索工具，以便有效地開(kāi)展合同文檔的查詢、利用工作。

5、各業(yè)務(wù)員可查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可辦理借閱手續(xù)，合同原件無(wú)特殊情況不得外借。

五、附則

1、本制度自審批通過(guò)之日起實(shí)施。

2、本制度由銷售部負(fù)責(zé)解釋。

六、附件

《合同檔案登記表》

第五篇：銷售合同管理辦法

銷售合同管理辦法

一、目的

加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)管理，規(guī)范銷售行為，降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。

二、適用范圍

適用于銷售合同的起草、簽訂、評(píng)審等。

三、責(zé)任

1．銷售部負(fù)責(zé)銷售合同評(píng)審的組織與協(xié)調(diào)工作。

2．銷售部業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，識(shí)別和記錄客戶要求，負(fù)責(zé)銷售合同的擬定工作。

3．銷售部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)銷售合同的綜合管理工作。

四、合同擬訂程序

1．銷售部業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)在與客戶達(dá)成共識(shí)之后，根據(jù)協(xié)商結(jié)果簽訂訂貨單。

2．及時(shí)將銷售訂貨單上報(bào)銷售部部長(zhǎng)，銷售部部長(zhǎng)對(duì)訂貨單的內(nèi)容及條款進(jìn)行審核，并提出修改意見(jiàn)。

五、合同評(píng)審要求與標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)合同評(píng)審工作，應(yīng)確保合同草案達(dá)到如下四點(diǎn)要求。

1．條款完備可行，雙方的權(quán)利與義務(wù)明確。

2．內(nèi)容合法有效，用語(yǔ)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。

3．確?？蛻舻暮侠硇枨蟮玫酵暾w現(xiàn)。

4．我公司具備滿足客戶要求的能力。

六、合同評(píng)審的內(nèi)容規(guī)范

在銷售合同評(píng)審的過(guò)程中，評(píng)審人員應(yīng)著重評(píng)審如下五個(gè)方面的內(nèi)容。

1．客戶的各項(xiàng)要求是否合理、明確。

2．該合同是否符合有關(guān)法律、法規(guī)的要求。

3．我公司現(xiàn)有的生產(chǎn)和技術(shù)能力、供應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)能力能否滿足合同、標(biāo)書(shū)的技術(shù)及質(zhì)量特性的要求。

4．產(chǎn)品交付的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和聯(lián)系人等是否明確。

5．我公司是否具有履行合同中產(chǎn)品要求的能力，包括供貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等。

七、合同評(píng)審時(shí)機(jī)

合同評(píng)審應(yīng)在合同正式簽訂及修改之前進(jìn)行。

八、合同評(píng)審權(quán)限

1．銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)將訂貨單、資信調(diào)查資料上報(bào)部門(mén)銷售部部長(zhǎng)，銷售部部長(zhǎng)組織法律、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)及人員對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審。

2．如果客戶要求提供量產(chǎn)產(chǎn)品，由銷售部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審并請(qǐng)法律顧問(wèn)審核合同條款，經(jīng)銷售部部長(zhǎng)簽字確認(rèn)。

3．如客戶提出個(gè)性化要求，由銷售部門(mén)組織技術(shù)部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部及生產(chǎn)部分別對(duì)設(shè)計(jì)、設(shè)備、材料、利潤(rùn)、質(zhì)量和生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行相關(guān)評(píng)審，完成評(píng)審后由法律顧問(wèn)審核合同條款，經(jīng)銷售部部長(zhǎng)、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

4．如客戶要求提供新產(chǎn)品，由銷售部門(mén)組織技術(shù)部、質(zhì)檢部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部及生產(chǎn)部分別從技術(shù)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、質(zhì)量、利潤(rùn)、材料及生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行評(píng)審，完成評(píng)審后由法律顧問(wèn)審核合同條款，經(jīng)銷售部部長(zhǎng)、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

九、合同審批程序

1．合同審批人根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參考合同評(píng)審記錄、法律意見(jiàn)書(shū)、合同草稿等，做出審批。

2．如果合同審批不通過(guò)，則該項(xiàng)目終止；如果合同審批通過(guò)，則可與客戶簽訂合同書(shū)。其他審批意見(jiàn)可根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。

十、合同審批注意事項(xiàng)

十六、合同糾紛的處理原則

1．在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，保證我公司合法權(quán)益不受侵犯。

2．合同糾紛的處理以雙方協(xié)商解決為主，其他解決方式為輔。

3、銷售人員在處理糾紛時(shí)，要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一行動(dòng)。

十七、合同糾紛的處理方法

1．因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，必須堅(jiān)持保障我公司合法權(quán)益不受侵犯。

2．因我公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方的損失。，3．因合同雙方的責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是、分清主次，合情合理地解決問(wèn)題。

4．協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。

十八、建立合同管理臺(tái)賬

1．銷售部門(mén)根據(jù)合同的不同種類，建立銷售合同的臺(tái)賬。

2．銷售合同的主要內(nèi)容包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、合同標(biāo)的（產(chǎn)品名稱、材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交貨日期）雙方單位、經(jīng)手人、及其他約定、備注等。

3.臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫(xiě)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

十九、銷售合同檔案管理

簽訂生效的合同原件（復(fù)印件）必須齊全并存檔，由銷售內(nèi)勤嚴(yán)格管理，未經(jīng)銷售部部長(zhǎng)批準(zhǔn)不得私自傳閱。

1．每份合同都必須有一個(gè)編號(hào)，不得重復(fù)或遺漏。

2．每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書(shū)、5-