第一篇：博遠(yuǎn)手機(jī)連鎖業(yè)績(jī)很差的店面管理方法

博遠(yuǎn)手機(jī)連鎖業(yè)績(jī)很差的店面管理方法

一、正確的心態(tài)

調(diào)整好三個(gè)心態(tài)對(duì)以后經(jīng)營好門店至關(guān)重要!

1、把困難門店當(dāng)作職業(yè)生涯的“磨刀石”

我有這樣的體會(huì)：在體育鍛煉中，要想增加肌肉的絕對(duì)力量，就要以自己身體所能承受的最大負(fù)荷來刺激肌肉。這樣挑戰(zhàn)極限的過程是非常痛苦的，但就是這種對(duì)肌肉的痛苦刺激，才能達(dá)到鍛煉的效果。

在工作中也是這樣，困難的環(huán)境更能鍛煉人!因此，被派到困難門店的店長(zhǎng)們要把這段經(jīng)歷，當(dāng)做是磨礪心志、鍛煉能力、豐富閱歷的“磨刀石”。

2、把困難門店當(dāng)作診斷賣場(chǎng)經(jīng)營的樣本

常常會(huì)有這樣的例子：媒體報(bào)道發(fā)現(xiàn)罕見病例，有醫(yī)院愿意組織專家免費(fèi)給病人治療。我想，這一方面是救死扶傷的醫(yī)生醫(yī)德高，另一方面，恐怕這些專家們也想好好研究難得的病體樣本。

改善困難門店的經(jīng)營，不會(huì)象治療感冒那樣簡(jiǎn)單，一定會(huì)有各種疑難雜癥，否則就不會(huì)難倒像朱亮那樣的店長(zhǎng)(其實(shí)，朱亮的綜合考評(píng)曾在公司位列前三，說明他還是有些能力的)。我想，既然到了困難店，何不把它當(dāng)做診斷賣場(chǎng)經(jīng)營的樣本?當(dāng)你把這個(gè)樣本研究透了，你就多了診治同類問題的經(jīng)驗(yàn)，這將會(huì)是你的寶貴財(cái)富。

3、把改善的目標(biāo)定具體、確實(shí)可行

很多店長(zhǎng)到了新的崗位都雄心勃勃，想大干一場(chǎng)。但在困難門店，存在的問題往往很復(fù)雜，所做的工作往往也是事倍功半。所以，改善門店經(jīng)營的目標(biāo)不宜定得太高太大，一定要細(xì)化、要具體，要切實(shí)可行。否則，當(dāng)效果達(dá)不到自己的期望值時(shí)，會(huì)感到倍受挫折。豪情萬丈的人往往更容易泄氣。改善困難門店不是一日之功，還得從長(zhǎng)計(jì)議，從確實(shí)可行的問題抓起，確保門店每天都有進(jìn)步、都有提升才是最重要的。

二、有效的方法

困難門店很容易陷入惡性循環(huán)，銷售不好會(huì)導(dǎo)致周轉(zhuǎn)天數(shù)下降、費(fèi)銷比加大、商品品質(zhì)降低、各種營銷資源減少、士氣低落、團(tuán)隊(duì)渙散??而這些因素又會(huì)進(jìn)一步拖累銷售。

改善困難門店經(jīng)營要抓的最緊迫的工作是什么?促銷?環(huán)境?陳列?服務(wù)?很多店長(zhǎng)都一味追求提升門店來客量，但在困難門店單靠加大促銷力度是不夠的。每次轟轟烈烈的促銷，銷售可能會(huì)有所提升，但活動(dòng)一結(jié)束就回落，顧客只等著購買你的“驚爆價(jià)”商品，費(fèi)用大幅增加、毛利也被“殺”得慘不忍睹。

我認(rèn)為提升困難門店業(yè)績(jī)要治標(biāo)更要治本，加大促銷是治標(biāo)，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)才是治本。我一直堅(jiān)信：“精選商品是挖掘利潤的根本，調(diào)整結(jié)構(gòu)是改善經(jīng)營的關(guān)鍵”。銷售業(yè)績(jī)的好壞，根本問題出在商品結(jié)構(gòu)上。商品結(jié)構(gòu)不對(duì)顧客的胃口，怎么促銷效果都不會(huì)好。

我在一個(gè)困難門店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)時(shí)，就堅(jiān)持不泄的狠抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，深入分析顧客需求，認(rèn)真研究商品功能性、銷售貢獻(xiàn)度，在充分市調(diào)的基礎(chǔ)上，調(diào)整賣場(chǎng)布局、堅(jiān)持商品和渠道“淘汰”和“引進(jìn)”兩手抓、用商品“說話”、強(qiáng)化生鮮經(jīng)營。從而達(dá)到整體提升銷售業(yè)績(jī)。經(jīng)過

一、兩年時(shí)間的艱苦努力，終于使這家門店經(jīng)營穩(wěn)步提升。

三、頑強(qiáng)的作風(fēng)

誰都知道困難門店的店長(zhǎng)日子難熬，供應(yīng)商不重視你、好資源落不到你的頭上、業(yè)績(jī)排名靠后，壓力重重。工作做了一大堆，就是沒效果。朱店長(zhǎng)后來感到迷茫，懷疑自己，甚至萌生了逃避的念頭。打敗他的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是被自己打敗。

頑強(qiáng)的店長(zhǎng)身上總是激情勃發(fā)，面對(duì)門店的困難永不言敗、永不放棄，越是在困難的時(shí)侯，越能激發(fā)自己的斗志!激發(fā)自己的潛能!

這些道理，知易行難，希望能和全國的同行們共勉。