第一篇：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員管理辦法

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員管理辦法

第一章總則

第一條制定目的為加強(qiáng)本公司銷(xiāo)售管理，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷(xiāo)售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。

第二條適用范圍

第三條凡本公司銷(xiāo)售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。

第四條權(quán)責(zé)單位

1、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。

2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。

第二章一般規(guī)定

第五條出勤管理

銷(xiāo)售人員應(yīng)依照本公司【員工手冊(cè)】之規(guī)定，辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：

第六條原則上，銷(xiāo)售人員每日需按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作，公事結(jié)束后返回公司處理當(dāng)日洽談業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。

第七條工作職責(zé)

銷(xiāo)售人員除遵守本公司各項(xiàng)管理規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé)：

1、銷(xiāo)售主管人員

1)負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷(xiāo)售目標(biāo)；

2)執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)；

3)督導(dǎo)、指揮銷(xiāo)售人員執(zhí)行任務(wù)；

4)控制銷(xiāo)售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

5)隨時(shí)稽核各銷(xiāo)售人員之報(bào)表。

2、銷(xiāo)售人員

1）基本事項(xiàng)

A.應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔；

B.對(duì)于本公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人；

C.不得無(wú)故接受客戶之招待；

D.不得有挪用所收?qǐng)F(tuán)款之行為。

2）銷(xiāo)售事項(xiàng)

A.客戶資料的整理，檔案的建立；

B.公司旅游產(chǎn)品行程、價(jià)格及相關(guān)規(guī)定、注意事項(xiàng)之說(shuō)明。

C.客戶抱怨之處理；

D.定期聯(lián)系客戶并匯集下列資料：

a、產(chǎn)品行程及質(zhì)量之反應(yīng)。

b、價(jià)格之反應(yīng)。

c、游客市場(chǎng)之需求。

d、競(jìng)爭(zhēng)同行之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷(xiāo)售狀況。

e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。

f、新產(chǎn)品之調(diào)查。

3、收款處理

公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù)，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)： a、收到客戶團(tuán)款應(yīng)當(dāng)日繳回；

b、不得以任何理由挪用團(tuán)款；

c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金；

d、不得以不同客戶的支票抵繳團(tuán)款。

第三章工作計(jì)劃

第八條銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售人員每年應(yīng)依據(jù)公司的【月度銷(xiāo)售計(jì)劃表】，制訂個(gè)人之【月度銷(xiāo)售計(jì)劃】，并編制【月銷(xiāo)售計(jì)劃表】，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，按照計(jì)劃表執(zhí)行；

第九條執(zhí)行計(jì)劃

1、銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)【月銷(xiāo)售計(jì)劃表】，填寫(xiě)【客戶聯(lián)系計(jì)劃表】，交銷(xiāo)售主管審查，經(jīng)審查通過(guò)后，銷(xiāo)售人員應(yīng)按照計(jì)劃實(shí)施；

第十條聯(lián)系作業(yè)

1、聯(lián)系計(jì)劃

銷(xiāo)售人員每周末前提出次周【客戶拜訪計(jì)劃表】，呈部門(mén)主管審核；

2、客戶聯(lián)系

（1）每日要主動(dòng)聯(lián)系客戶，主要以自己負(fù)責(zé)地區(qū)為主。要求每周要把自己負(fù)責(zé)地區(qū)聯(lián)系一遍。

（2）每日應(yīng)將當(dāng)日聯(lián)系的工作內(nèi)容，詳細(xì)填入【客戶聯(lián)系表】，呈部門(mén)主管；

（2）聯(lián)系過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤；

（3）將新開(kāi)發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中；

第四章薪資與提成第十一條薪資構(gòu)成及待遇

1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成組成。

2、發(fā)放月薪=底薪+其它補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)提成第十二條薪資設(shè)定

底薪 1100元/月

公司實(shí)行任務(wù)制月薪，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為1100元/月，月薪1100元/月；

第十三條月薪發(fā)放

月薪發(fā)放日期為每月15號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放；

第十四條基本指標(biāo)任務(wù)

1、銷(xiāo)售人員從轉(zhuǎn)正開(kāi)始,每月需完成1100元基本定量任務(wù), 銷(xiāo)售人員完成月指標(biāo)任務(wù)（以業(yè)務(wù)利潤(rùn)為準(zhǔn)），公司發(fā)給底薪工資,如無(wú)法完成月指標(biāo)任務(wù)的,則以底薪800元發(fā)放;

2、銷(xiāo)售人員如連續(xù)三個(gè)月完不成公司設(shè)定的指標(biāo)任務(wù)，公司有權(quán)解除協(xié)議。

第十五條業(yè)務(wù)提成設(shè)定

1、業(yè)務(wù)提成銷(xiāo)售人員完成月指標(biāo)任務(wù)（以業(yè)務(wù)利潤(rùn)為準(zhǔn)），剩余利潤(rùn)按30%分成。

第五章實(shí)施與修正

本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準(zhǔn)通過(guò)后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同

第二篇：業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售提成管理辦法

業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售提成管理辦法

一、目的：公司為了健康持續(xù)的發(fā)展，加強(qiáng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升收入水平，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員積極性，創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)?yōu)槟康摹?/p>

二、薪資構(gòu)成1、員工的薪資有底薪 提成、年終獎(jiǎng)構(gòu)成2、發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成3、費(fèi)用提成指每月銷(xiāo)售總額的%列為費(fèi)用提成，超出的部分個(gè)人有個(gè)人自行承擔(dān)。

三、底薪設(shè)定

底薪實(shí)行有任務(wù)的底薪，底薪任務(wù)額度每月萬(wàn)元，底薪為元。

四、提成設(shè)定

1、提成分為費(fèi)用提成和業(yè)務(wù)提成2、費(fèi)用提成設(shè)定為銷(xiāo)售額的%；

3、業(yè)務(wù)提成為銷(xiāo)售額%至%；

4、業(yè)務(wù)員超額完成任務(wù)，業(yè)務(wù)提成為 %；

5、沒(méi)有完成任務(wù)，只有底薪和費(fèi)用提成，沒(méi)有業(yè)務(wù)提成，且費(fèi)用提成為銷(xiāo)售額的%。

五、提成發(fā)放

1、費(fèi)用提成發(fā)放隨工資一起發(fā)放，業(yè)務(wù)提成以季度發(fā)放，并以實(shí)際的貨款回款額計(jì)算，與季末的月份工資一起發(fā)放。

2、為了穩(wěn)定公司的業(yè)務(wù)人員，公司對(duì)業(yè)務(wù)提成部分的提留%實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)保證金，在年底時(shí)將提留的%隨年終獎(jiǎng)一起發(fā)放，另%轉(zhuǎn)為為公司下一的風(fēng)險(xiǎn)保證金。

六、任務(wù)的制定

1、業(yè)務(wù)員的每月銷(xiāo)售任務(wù)，根據(jù)公司的計(jì)劃和業(yè)務(wù)員的上的銷(xiāo)售情況制定。

2、具體任務(wù)（略）

七、管理人員享受總業(yè)績(jī)的% 提成。

八、本辦法自年月日起實(shí)行。

第三篇：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷模板

個(gè)人基本資料

姓 名：

性 別： 男

婚姻狀況： 未婚

民 族： 漢族

戶 籍： 江西樟樹(shù)

年 齡： 25

現(xiàn)所在地： 廣東-深圳

身 高： 175cm

希望地區(qū)： 廣東-深圳、廣東-廣州

希望崗位： 銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表

銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員

尋求職位： 業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售代表

待遇要求： 可面議 要求提供住宿

最快到崗： 半個(gè)月之內(nèi)

教育經(jīng)歷

2006-09 ～ 2010-07 江漢大學(xué) 機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化 本科

2003-09 ～ 2006-07 峽江中學(xué) 理科 高中

工作經(jīng)驗(yàn)至今1年7月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在1家公司工作

***公司名稱(chēng)(2010-05 ～ 2011-11)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 建筑施工與工程

擔(dān)任職位： 銷(xiāo)售工程師 崗位類(lèi)別： 銷(xiāo)售代表

工作描述：

1.實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù);

2.客戶關(guān)系建立、跟蹤、維護(hù);

3.建議客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;

4.獲取、匯總、更新客戶項(xiàng)目有關(guān)信息資料，保證第一時(shí)間掌握客戶動(dòng)態(tài);

5.銷(xiāo)售簽單及收款;

6.客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)反饋;

7.獲取有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)情況的信息，匯總有關(guān)資料。

主要從事電動(dòng)伸縮門(mén)、道閘、崗?fù)さ膮^(qū)域銷(xiāo)售工作，主要尋找需要安裝電動(dòng)伸縮門(mén)、道閘、崗?fù)さ脑诮üこ?，拜訪客戶，詳細(xì)記錄電話咨詢及接觸的客戶信息，并根據(jù)客戶需求，詳細(xì)介紹的公司產(chǎn)品的性能、價(jià)格等。積極與其他部門(mén)配合工作，提高客戶忠誠(chéng)度及客戶滿意度，維護(hù)公司品牌形象。

離職原因： 個(gè)人發(fā)展

技能專(zhuān)長(zhǎng)

專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)： 銷(xiāo)售工程師

計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 熟練操作windows平臺(tái)上的各類(lèi)應(yīng)用軟件(如Word97、Excel97、Powerpoint Internet

Explorer、Netscape Communicator等)

具有熟練的繪圖能力，熟練掌握AutoCAD專(zhuān)業(yè)制圖軟件。

熟練的計(jì)算機(jī)軟件使用和硬件安裝能力，使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office2000,Adobe PhotoShop，Adobe PageMaker , Macromedia Dream Weaver 得心應(yīng)手。

熟練掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，并能熟練運(yùn)用Powerbuilder、SQL語(yǔ)言、FOXPRO、Powerpoint、office97、Foxbase等 進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用，并具有較好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技能。

技能專(zhuān)長(zhǎng)：

1.能夠吃苦耐勞,適應(yīng)出差工作,有一定的學(xué)習(xí)溝通能力,通過(guò)出差能夠?qū)κ袌?chǎng)有一定的認(rèn)知度,并能夠發(fā)現(xiàn)并找到市場(chǎng)內(nèi)的潛在客戶.2.熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),熟練掌握網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,熟練使用各種辦公軟件,掌握阿里巴巴(外貿(mào).內(nèi)貿(mào)網(wǎng))網(wǎng)絡(luò)資源的使用.3.了解市場(chǎng)操作，能夠收集市場(chǎng)信息并根據(jù)市場(chǎng)信息制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，確保重點(diǎn)客戶成功率和簽約客戶滿意率。

4.學(xué)習(xí)和接受能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力，我會(huì)不斷的補(bǔ)充自己的新能量，讓自己起到更大的作用。

語(yǔ)言能力

普通話： 流利 粵語(yǔ)： 一般

英語(yǔ)水平： CET-4 口語(yǔ)一般

英語(yǔ)： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代，銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè);銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn)：工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。當(dāng)然，銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位，除了最高決策層外，多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。作為新世紀(jì)的年輕人，我選擇了銷(xiāo)售，選擇了挑戰(zhàn)，我將致力于

銷(xiāo)售行業(yè);不斷的挑戰(zhàn)自己，為了自己的理想而奮斗。

自我評(píng)價(jià)：

本人具備銷(xiāo)售人員應(yīng)具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通力強(qiáng)。專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、談話技巧、商務(wù)禮儀。成熟穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，心態(tài)穩(wěn)定，敢于擔(dān)當(dāng)重任;

有一定的營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗(yàn)，接受能力強(qiáng)，能迅速接受新的理論與技能，不受經(jīng)驗(yàn)限制;

身體健康，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件;

具有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力和市場(chǎng)判斷力;

有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí)，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)策略;

能夠按公司要求對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)按照市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行有效的分解及達(dá)成。

第四篇：2017業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作計(jì)劃

2017業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作計(jì)劃

2017業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作計(jì)劃

一，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷(xiāo)售報(bào)告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開(kāi)拓廣告市場(chǎng)，雖然目前有許多問(wèn)題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作，同時(shí)，對(duì)還為開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭(zhēng)取有更大的投放，長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來(lái)。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況，有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主，擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有計(jì)劃的開(kāi)展工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開(kāi)發(fā)工作，正確把我司廣告銷(xiāo)售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

一個(gè)人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。2017業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作計(jì)劃2017業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

2017業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作計(jì)劃

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上（每件萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1.萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。2017業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作計(jì)劃

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

2017業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作計(jì)劃

現(xiàn)在我已經(jīng)畢業(yè)上班了，平常的時(shí)候就是每天不斷的上班，而下班后又感覺(jué)自己沒(méi)什么事情，就根據(jù)自己的愛(ài)好的特長(zhǎng)，自己在網(wǎng)上開(kāi)了一家店?，F(xiàn)在我的網(wǎng)店才剛開(kāi)始，沒(méi)有什么名氣，所以這需要我不斷的推廣我自己的網(wǎng)店了，我制定的計(jì)劃就是：

網(wǎng)店推廣

1、友情鏈接（信譽(yù)較高網(wǎng)店鏈接）

2、關(guān)鍵字推廣。首先了解淘寶熱門(mén)關(guān)鍵字，在我們網(wǎng)店產(chǎn)品名稱(chēng)里面盡量加一些和我們產(chǎn)品有關(guān)的淘寶熱門(mén)關(guān)鍵字。這種效果很好，買(mǎi)家比較容易就能找到我們的產(chǎn)品。

3、論壇群發(fā)軟件（qq群）

4、尋找?guī)讉€(gè)和我們產(chǎn)品有關(guān)的論壇進(jìn)行發(fā)帖、回帖。論壇不需要多，但一定要人氣旺的論壇（比如淘寶、拍拍、易趣和其他和我們產(chǎn)品相關(guān)的熱門(mén)論壇），特別淘寶本身的論壇要做好發(fā)帖、回帖。重點(diǎn)是發(fā)精彩帖，申請(qǐng)精華和置頂。

5、參加淘寶舉行的各種促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)，增加產(chǎn)品暴光率。2017業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作計(jì)劃工作計(jì)劃。

現(xiàn)在我的網(wǎng)店還不能賺錢(qián)，所以我只能白天上班，晚上回家之后做我的網(wǎng)店，雖然很辛苦，但是一想到將來(lái)的美好生活，吃這點(diǎn)苦算什么呢，我決定了就不會(huì)放棄。我的日常生活也需要計(jì)劃：

日常工作計(jì)劃

1、向一些同類(lèi)的、信用較高的賣(mài)家學(xué)習(xí)。跟這些賣(mài)家交流經(jīng)驗(yàn)，比如網(wǎng)店要怎么推廣效果更好、潛在客戶如何尋找、跟客戶要怎么溝通等！

2、每天早上上班，遵循顧客至上原則，檢查有沒(méi)有顧客咨詢的留言或者上一天還沒(méi)處理完的顧客問(wèn)題，首先把這些問(wèn)題解決。

3、我現(xiàn)在對(duì)photoshop、flash只了解一點(diǎn)最基本的知識(shí)，所以，每天有時(shí)間，我就會(huì)多學(xué)學(xué)這方面知識(shí)。（幼兒園工作計(jì)劃2017）這些軟件對(duì)推廣、宣傳很有幫助。

4、處理完顧客問(wèn)題，就做每天例行推廣。比如發(fā)帖、回帖、論壇群發(fā)軟件、qq群。重點(diǎn)是花點(diǎn)時(shí)間寫(xiě)精彩帖子，申請(qǐng)精華和置頂，如果申請(qǐng)精華和置頂成功，將給網(wǎng)店帶來(lái)巨大訪問(wèn)流量！

5、尋找一些潛在客戶，比如我在論壇發(fā)的帖子，有人回有關(guān)咨詢的帖子，針對(duì)這些人進(jìn)行交流、溝通?；蛘咴诹奶鞎r(shí)，碰到有購(gòu)買(mǎi)意向的人，這些都是潛在客戶。

這樣的話，我就可以兩不耽誤，即可以白天上班，又可以晚上回來(lái)做網(wǎng)店，兩不耽誤，不過(guò)暫時(shí)的生活就是這樣的，以后又新的生活狀況再制定新的工作計(jì)劃。

第五篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)-銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)-銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職

責(zé)

職責(zé)一：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合銷(xiāo)售代表的工作；

3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;

4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。

5.對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出

現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

6.收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

7.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。

8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；

10.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道；

11.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

職責(zé)二：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷(xiāo)售

管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。

2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)工作流程和細(xì)則。

3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷(xiāo)售量指標(biāo)。

4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開(kāi)發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情滿意周到的服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷(xiāo)售款項(xiàng)。

6、對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決問(wèn)題。

7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略售后服務(wù)產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

8、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷(xiāo)售費(fèi)用支出控制。

9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

10、完成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職責(zé)三：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷(xiāo)售建議及方案。

2、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。

4、分析客戶特質(zhì),在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。

7、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。

8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

9、接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

10、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。

職責(zé)四：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1.主管上級(jí)劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)

2.作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開(kāi)發(fā)工作。

3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

4.銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)。

5.收集并提供市場(chǎng)情報(bào)。

6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。