第一篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行相關(guān)問(wèn)題詳解

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行相關(guān)問(wèn)題詳解

1、什么樣的電視機(jī)能使用中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行

客戶的小區(qū)有線電視雙向數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)改造完畢，使用的機(jī)頂盒為雙向數(shù)字機(jī)頂盒，不論標(biāo)清還是高清，都可以使用中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的電視銀行。

2、如何可以注冊(cè)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行

客戶可持中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行活期結(jié)算賬戶（卡、折、卡折合一戶），通過(guò)電視、柜面、網(wǎng)上銀行等渠道均可注冊(cè)成為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行客戶。

3、如何登錄中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行

兩種方式可以登錄中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行，客戶可在登錄界面選擇已綁定在該機(jī)頂盒的用戶姓名，或者直接輸入已注冊(cè)電視銀行的身份證號(hào)碼，然后輸入登錄密碼，即可登錄中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行。

4、完成注冊(cè)后，進(jìn)入中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行界面是否可以直接進(jìn)行交易

在電視上自助注冊(cè)的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶完成注冊(cè)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)綁定電視機(jī)頂盒，即可辦理小額繳費(fèi)、綠卡通定活互轉(zhuǎn)；中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)上銀行或柜面注冊(cè)的客戶完成注冊(cè)后，進(jìn)入中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行主界面，點(diǎn)擊“設(shè)置-機(jī)頂盒綁定”進(jìn)行手動(dòng)綁定，綁定成功后即可辦理相應(yīng)的賬務(wù)類交易。

5、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行的安全認(rèn)證工具有哪些

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行使用的認(rèn)證工具為：手機(jī)短信和電子令牌。網(wǎng)銀注冊(cè)電視銀行時(shí)，如果原個(gè)人網(wǎng)銀客戶使用UK或手機(jī)短信，開(kāi)通電視銀行后統(tǒng)一使用手機(jī)短信；如果原個(gè)人網(wǎng)銀客戶使用電子令牌，開(kāi)通電視銀行后既可以選擇共享電子令牌，也可以選擇手機(jī)短信。

6、客戶使用不同安全認(rèn)證工具，是否有不同交易限額

使用手機(jī)短信的客戶可以辦理單筆和日累計(jì)金額1萬(wàn)元以內(nèi)的轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)和電視支付業(yè)務(wù)，使用電子令牌的客戶可辦理單筆和日累計(jì)金額10萬(wàn)元以內(nèi)的轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)和電視支付業(yè)務(wù)。

7、簽約賬戶與非簽約賬戶有什么區(qū)別

簽約賬戶是指客戶在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面或個(gè)人網(wǎng)銀與銀行簽訂電子銀行相關(guān)服務(wù)條款的銀行賬戶。簽約賬戶可使用電視銀行提供全部功能。

非簽約賬戶是指客戶通過(guò)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行自助注冊(cè)或電子渠道追加的銀行賬戶。非簽約賬戶未在柜面與銀行簽訂電子銀行相關(guān)服務(wù)條款，在電視銀行可辦理查詢等非動(dòng)賬交易。綁定機(jī)頂盒客戶同時(shí)還可辦理小額繳費(fèi)、本人綠卡通定活互轉(zhuǎn)。

8、什么是小額繳費(fèi)

小額繳費(fèi)是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行推出的一種特殊繳費(fèi)模式?？蛻?/p>

在使用電視銀行繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)需輸入交易密碼，即可在規(guī)定的繳費(fèi)額度、繳費(fèi)次數(shù)限定范圍內(nèi)進(jìn)行繳費(fèi)。

9、使用電視銀行能進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬么

目前，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行轉(zhuǎn)賬類交易包括行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、定活互轉(zhuǎn)，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的收款方可為同城或異地的行內(nèi)個(gè)人客戶，暫不支持跨行轉(zhuǎn)賬。

10、客戶可以使用電視支付進(jìn)行電視購(gòu)物么

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行支持個(gè)人活期結(jié)算賬戶、信用卡賬戶進(jìn)行電視支付。

11、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行是否支持信用卡還款

支持信用卡還款。電視銀行有信用卡專欄，包含信用卡余額查詢、賬單查詢、信用卡還款、自動(dòng)還款設(shè)置等。

12、什么是機(jī)頂盒綁定

這是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行的安全措施之一，將客戶的身份證號(hào)與機(jī)頂盒編號(hào)和IC卡（智能卡）進(jìn)行唯一綁定，客戶只能在綁定的機(jī)頂盒上進(jìn)行動(dòng)賬交易。

一個(gè)客戶只能與一個(gè)機(jī)頂盒建立綁定關(guān)系；一個(gè)機(jī)頂盒可以綁定最多5個(gè)客戶。

13、客戶想解除機(jī)頂盒綁定，應(yīng)該怎么辦

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面注冊(cè)客戶可撥打中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的客戶服務(wù)電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)由座席員協(xié)助客戶解除綁定關(guān)系，也可持身份證和簽約賬戶到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理機(jī)頂盒解綁定。如果客戶是自助注冊(cè)客戶，請(qǐng)客戶持身份證和相關(guān)賬戶到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)注銷電視銀行。

14、如果客戶家的機(jī)頂盒或者IC卡更換了，還能使用電視銀行么

客戶仍可輸入身份證號(hào)和登錄密碼后使用中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行，由于原綁定機(jī)頂盒的信息與當(dāng)前登錄的機(jī)頂盒不一致，客戶無(wú)法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付等動(dòng)賬交易?？蛻艨蓳艽蛑袊?guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶服務(wù)電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)或到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)解除原機(jī)頂盒綁定關(guān)系后，重新登錄中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行建立新的機(jī)頂盒綁定關(guān)系，即可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付等動(dòng)賬交易。

15、客戶想注銷電視銀行，怎么辦

請(qǐng)客戶持身份證和相關(guān)賬戶到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理注銷。

16、客戶在進(jìn)行換卡交易后，原來(lái)的注冊(cè)信息會(huì)受影響嗎

客戶在進(jìn)行換卡交易后，可繼續(xù)使用電視銀行服務(wù)功能，不影響其原有注冊(cè)信息內(nèi)容。

17、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行注冊(cè)方式有幾種，自助注冊(cè)與柜面注冊(cè)有哪些區(qū)別

使用中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行應(yīng)先進(jìn)行注冊(cè)，設(shè)置電視銀行登錄密碼。按照注冊(cè)方式不同，電話銀行分為柜面注冊(cè)（含網(wǎng)銀渠道注冊(cè)）和自助注冊(cè)兩種。通過(guò)柜面注冊(cè)的客戶，可使用中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行的各項(xiàng)服務(wù)功能，如查詢賬戶信息、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、綠卡通定活互轉(zhuǎn)、繳費(fèi)、支付；客戶也可以直接登錄電視銀行進(jìn)行自助注冊(cè)，自助注冊(cè)的客戶可以小額繳費(fèi)、綠卡通卡定活互轉(zhuǎn)、查詢賬戶信息等。

19、如何申請(qǐng)開(kāi)通中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面注冊(cè)：客戶需持本人有效身份證和同身份證開(kāi)通的個(gè)人活期結(jié)算賬戶，至中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人電子銀行服務(wù)申請(qǐng)表》及簽署《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人電子銀行服務(wù)協(xié)議》，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)審核無(wú)誤后即可直接登錄電視銀行，使用電視銀行的各項(xiàng)服務(wù)功能。

自助注冊(cè)：未在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面開(kāi)通電視銀行的客戶，首次登錄電視銀行時(shí)，需進(jìn)行自助注冊(cè)。進(jìn)入注冊(cè)界面后，輸入銀行賬戶的賬號(hào)/卡號(hào)及賬戶密碼，設(shè)置6位數(shù)的登錄密碼后即完成了自助注冊(cè)。

20、電視銀行的客戶類型有哪些

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行按開(kāi)通方式分為：自助注冊(cè)客戶、柜面注冊(cè)客戶。按照使用認(rèn)證工具分為：短信客戶、電子令牌客戶。

21、客戶可以綁定多少個(gè)機(jī)頂盒，一個(gè)機(jī)頂盒可要綁定多少客戶

一個(gè)身份證號(hào)只能綁定一個(gè)機(jī)頂盒，一個(gè)機(jī)頂盒上最多可綁定5個(gè)客戶。如果您在非綁定的機(jī)頂盒上使用電視銀行，只能進(jìn)行查詢余額、賬戶明細(xì)等非動(dòng)賬交易。

22、開(kāi)通中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行之后可以辦理哪些業(yè)務(wù)

通過(guò)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行可以辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)和支付等業(yè)務(wù)。如果在網(wǎng)上銀行是短信驗(yàn)證客戶或者電子令牌+短信客戶，通過(guò)網(wǎng)銀做電視銀行渠道開(kāi)通后，該賬戶在電視銀行中的轉(zhuǎn)賬和匯款交易默認(rèn)關(guān)閉。如需開(kāi)通，需要到柜面辦理；UK+短信客戶通過(guò)此功能開(kāi)通電視銀行后，可以辦理轉(zhuǎn)賬和匯款業(yè)務(wù)。

23、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)上銀行的認(rèn)證方式同樣可以應(yīng)用到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄

銀行電視銀行嗎

如果中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)上銀行是短信驗(yàn)證客戶或UK+短信客戶，則電視銀行的認(rèn)證方式都為短信客戶。如網(wǎng)銀為電子令牌+短信客戶，則電視銀行的用戶類型也為電子令牌+短信客戶。

24、通過(guò)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)上銀行導(dǎo)入的賬戶可以通過(guò)電視銀行辦理什么業(yè)務(wù)

導(dǎo)入的賬戶認(rèn)證方式與中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行的其他簽約賬戶的功能相同。

25、如何將已導(dǎo)入中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行的簽約賬戶撤銷

需要到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面辦理賬戶渠道撤銷。

第二篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行開(kāi)通須知

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行開(kāi)通須知

【開(kāi)通方式】

1、電視自助注冊(cè)開(kāi)通

進(jìn)入電視銀行登錄界面進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)成功后成為自助注冊(cè)客戶，客戶可辦理查詢、小額繳費(fèi)、本人信用卡還款、綠卡通定活互轉(zhuǎn)交易。

2、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)開(kāi)通

客戶可以在任何一家中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)輕松開(kāi)通電視銀行服務(wù)，注冊(cè)成功后，客戶可辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、信用卡還款、電視支付等電視銀行為客戶提供的各項(xiàng)功能。

3、個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)開(kāi)通

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶可以登錄網(wǎng)上銀行后開(kāi)通電視銀行服務(wù)，并選擇導(dǎo)入共享賬戶，注冊(cè)成功后，即可登錄電視銀行享受中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行為客戶提供的各項(xiàng)功能。

【開(kāi)通條件】

1、證件要求：客戶要有申領(lǐng)卡、折時(shí)使用的有效居民身份證，暫不支持護(hù)照、軍官證等其他證件；

2、賬戶要求：客戶需要注冊(cè)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行規(guī)定的賬戶類型，包括留密存折、借記卡、信用卡。

客戶需要注意的是，留密存折是指本幣結(jié)算賬戶；借記卡包括普通綠卡、本外幣綠卡通主卡。

【開(kāi)通流程】

1、自助注冊(cè)

自助開(kāi)通電視銀行，客戶可以辦理查詢等非賬務(wù)類交易，綁定機(jī)頂盒后還能夠辦理小額繳費(fèi)、綠卡通定活互轉(zhuǎn)和信用卡本人還款。

? 進(jìn)入電視銀行主界面，選擇“登錄-注冊(cè)”

? 閱讀《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人電子銀行服務(wù)協(xié)議》，確認(rèn)“同意” ? 輸入身份證號(hào)碼、注冊(cè)卡（賬）號(hào)、賬戶密碼、登錄密碼，確認(rèn)

? 注冊(cè)成功

2、網(wǎng)銀注冊(cè)

網(wǎng)銀開(kāi)通電視銀行，客戶可以辦理查詢等非賬務(wù)類交易；UK客戶同時(shí)可以辦理所有賬務(wù)類交易，電子令牌和手機(jī)短信客戶同時(shí)可以辦理除行內(nèi)轉(zhuǎn)賬外的所有賬務(wù)類交易。

? 進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀主界面，選擇“申請(qǐng)開(kāi)辦”

? 選擇“開(kāi)通電視銀行”，點(diǎn)擊“開(kāi)通渠道”

? 閱讀《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人電子銀行服務(wù)協(xié)議》，勾選“我接受此協(xié)議” ? 選擇簽約賬號(hào)，點(diǎn)擊“確認(rèn)”

? 設(shè)置電視銀行登錄密碼，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”

? 注冊(cè)成功

3、柜面注冊(cè)

柜面開(kāi)通電視銀行，客戶可以辦理所有的非賬務(wù)類和賬務(wù)類交易。

? 持有效證件、指定卡（折）到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)服務(wù)申請(qǐng)表

? 閱讀《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人電子銀行服務(wù)協(xié)議》，簽字確認(rèn)

? 認(rèn)真核對(duì)《電子銀行服務(wù)機(jī)打記錄》的相關(guān)內(nèi)容，簽字確認(rèn)

? 注冊(cè)成功

【溫馨提示】

如果客戶有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)撥打中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客服熱線95580。

第三篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行理財(cái)類問(wèn)題

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行理財(cái)類問(wèn)題

1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行理財(cái)產(chǎn)品交易時(shí)間有什么限制

人民幣理財(cái)產(chǎn)品交易時(shí)間為：8：30-17：00，請(qǐng)?jiān)诮灰讜r(shí)間段內(nèi)進(jìn)行交易，特殊理財(cái)產(chǎn)品的交易時(shí)間會(huì)略有不同，日日升產(chǎn)品交易時(shí)間為每個(gè)工作日8：30-15：00。

2、什么是理財(cái)賬號(hào)變更

若客戶在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜臺(tái)撤辦理財(cái)類業(yè)務(wù)，或者在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜臺(tái)變更理財(cái)類業(yè)務(wù)結(jié)算賬戶，客戶可以通過(guò)該功能將基金系統(tǒng)中變更后的賬戶狀態(tài)同步到手機(jī)銀行中，以保障客戶完成投資理財(cái)交易。

3、在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行如何進(jìn)行理財(cái)賬號(hào)變更

所有中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行客戶都可變更理財(cái)賬號(hào)。

具體操作步驟如下：

1登錄中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行，點(diǎn)擊“投資理財(cái)－理財(cái)賬號(hào)變更”鏈接。2頁(yè)面回顯原儲(chǔ)蓄折號(hào)/卡號(hào)、新儲(chǔ)蓄折號(hào)/卡號(hào)，點(diǎn)擊【變更】按鈕。3系統(tǒng)回顯成功信息。點(diǎn)擊【返回】按鈕，返回理財(cái)賬號(hào)變更首頁(yè)。

需要注意的是：

1）變更后的結(jié)算賬戶需為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行簽約賬戶，才可以辦理投資理財(cái)交易。

2）變更后的資金賬戶若為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行非簽約賬戶，點(diǎn)擊【變更】按鈕后，不能做投資理財(cái)交易，提示客戶“該賬戶未簽約手機(jī)銀行，請(qǐng)至柜臺(tái)簽約”。3）變更后的資金賬戶若為變更后的資金賬戶若為非手機(jī)銀行賬戶，點(diǎn)擊【變更】按鈕后，不能做投資理財(cái)交易，請(qǐng)持有效證件至中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜臺(tái)加辦理財(cái)類業(yè)務(wù)，并簽約中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行”。

第四篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行支付類相關(guān)問(wèn)題

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行支付類相關(guān)問(wèn)題

1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行支付目前可以在哪些網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)，是否可以在支付寶支付

目前可在易寶支付上完成支付，也可以在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行通過(guò)上海銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司進(jìn)行手機(jī)充值。暫時(shí)不能在支付寶上完成支付。

2、可以查詢到多長(zhǎng)時(shí)間的通過(guò)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行支付的交易明細(xì)？

可查詢手機(jī)銀行最近6個(gè)月內(nèi)的支付交易明細(xì)，查詢的時(shí)間跨度不能超過(guò)3個(gè)月。日期輸入8位數(shù)字。

3、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行支付功能關(guān)閉時(shí)是否需要安全認(rèn)證

通過(guò)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行關(guān)閉支付功能時(shí)，不需要安全認(rèn)證，但在做開(kāi)通時(shí)需進(jìn)行安全認(rèn)證。

4、如賬戶處于非正常狀態(tài)，則不能辦理手機(jī)充值業(yè)務(wù)。非正常狀態(tài)包含哪些情況？

非正常狀態(tài)包括賬戶掛失，賬戶凍結(jié)，賬戶止付。

5、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行可以繳什么費(fèi)

目前手機(jī)銀（wap版）只支持繳通訊費(fèi)（包括移動(dòng)、聯(lián)通、電信），各個(gè)地市根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)通的業(yè)務(wù)有所差別。

第五篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行繳費(fèi)問(wèn)題詳解（推薦）

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行繳費(fèi)問(wèn)題詳解

1、手機(jī)銀行可以繳什么費(fèi)

目前手機(jī)銀（wap版）只支持繳通訊費(fèi)（包括移動(dòng)、聯(lián)通、電信），各個(gè)地市根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)通的業(yè)務(wù)有所差別。

2、如何用手機(jī)銀行進(jìn)行繳費(fèi)

使用中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行進(jìn)行繳費(fèi)操作步驟如下：

1登錄手機(jī)銀行，進(jìn)入“自助繳費(fèi)—繳費(fèi)”；

2確定繳費(fèi)賬戶，選擇繳費(fèi)項(xiàng)目；

3選擇繳費(fèi)內(nèi)容、填寫(xiě)繳費(fèi)號(hào)碼，點(diǎn)擊【下一步】按鈕；

4輸入繳費(fèi)金額，點(diǎn)擊【下一步】按鈕；

5根據(jù)客戶類型輸入認(rèn)證方式密碼，點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕；

6繳費(fèi)成功，點(diǎn)擊【添加】按鈕將繳費(fèi)信息添加為快捷繳費(fèi)；

7添加快捷繳費(fèi)成功。

3、如何使用手機(jī)銀行進(jìn)行快捷繳費(fèi)

使用手機(jī)銀行進(jìn)行快捷繳費(fèi)具體步驟如下：

1登錄手機(jī)銀行，進(jìn)入“自助繳費(fèi)—快捷繳費(fèi)”；

2選擇一條需快捷繳費(fèi)信息，點(diǎn)擊【繳費(fèi)】按鈕；

3輸入繳費(fèi)金額，點(diǎn)擊【下一步】按鈕；

4根據(jù)客戶類型輸入認(rèn)證方式密碼，點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕；

5顯示繳費(fèi)結(jié)果頁(yè)面。

4、如何進(jìn)行繳費(fèi)查詢

查詢繳費(fèi)具體步驟如下：

1登錄手機(jī)銀行，進(jìn)入“自助繳費(fèi)—繳費(fèi)日志查詢”，選擇要查詢的賬戶； 2輸入查詢條件（客戶可查詢最近六個(gè)月的繳費(fèi)日志，時(shí)間跨度為三個(gè)月），點(diǎn)擊【查詢】按鈕；

3顯示查詢結(jié)果頁(yè)面。

提醒客戶注意的是繳費(fèi)日志查詢僅提供通過(guò)手機(jī)銀行渠道繳費(fèi)成功的記錄。