第一篇：市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

隨著9月份的到來(lái)，我也正式成為了一名大四的學(xué)生。這個(gè)學(xué)期剛開(kāi)學(xué)，我們就進(jìn)行了一次系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)習(xí)，而這次實(shí)習(xí)也為我們將來(lái)進(jìn)入社會(huì)工作，和更深刻牢固的掌握課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容打下了一定的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我獲益匪淺。

因?yàn)樯蟼€(gè)學(xué)期曾做過(guò)一次簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)習(xí)訓(xùn)練，所以這次的調(diào)研我們開(kāi)始的也很順利。首先，市場(chǎng)調(diào)查，我們先要確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo)，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查，研究，探討。我們組內(nèi)成員在確定好這次調(diào)研的主要目的后，便開(kāi)始緊鑼密鼓的制定起我們的市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)計(jì)劃書(shū)，布置好每個(gè)成員的工作任務(wù)和工作的期限，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)盡快做出一份好質(zhì)量的報(bào)告出來(lái)。

確定好計(jì)劃方案后，我們又在一起討論和設(shè)計(jì)了我們的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷，開(kāi)始我們對(duì)問(wèn)題的設(shè)計(jì)有很多爭(zhēng)議，有些問(wèn)題覺(jué)得太簡(jiǎn)單，沒(méi)有辦法體現(xiàn)被調(diào)查者的真實(shí)意圖，還浪費(fèi)問(wèn)卷的空間；有些問(wèn)題又太專(zhuān)業(yè)，很容易使被調(diào)查者感到迷茫和吃力，影響問(wèn)卷的真實(shí)性；有些問(wèn)題相互重復(fù)；或者問(wèn)題之間的邏輯性怎么調(diào)整，到底該設(shè)計(jì)多少道題才能讓我們了解被調(diào)查者的真實(shí)想法，同時(shí)也不會(huì)引起他們做題的反感等等一系列的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾乎一天的爭(zhēng)論、商榷和反復(fù)的修改后，我們終于制定了一份比較滿(mǎn)意但仍有些許缺陷的問(wèn)卷。

經(jīng)過(guò)一番努力后，終于我們進(jìn)入了市場(chǎng)調(diào)研中唯一一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的階段——填寫(xiě)問(wèn)卷。我們主要以走訪宿舍的方式為主，加上對(duì)一些在A樓和F樓上自習(xí)的同學(xué)進(jìn)行的訪問(wèn)，來(lái)完成300份問(wèn)卷的填寫(xiě)。我們組的組員主要采取分工合作的方式，將問(wèn)卷派發(fā)到各個(gè)宿舍和不同專(zhuān)業(yè)中，讓他們幫我們填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)一上午的時(shí)間，我們就完成的問(wèn)卷的回收，過(guò)程還算順利。

當(dāng)然在完成這一調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，我們也遇到了很多問(wèn)題。比如：走訪宿舍時(shí)，在我們敲門(mén)后，并且詢(xún)問(wèn)他們是否有時(shí)間幫忙填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，便被無(wú)情地告知沒(méi)有時(shí)間或不想填；有些同學(xué)雖然接受了我們的問(wèn)卷，但是對(duì)著問(wèn)卷只是敷衍了事，雖然整份問(wèn)卷的題目都回答了，但是答案的真實(shí)性不高；對(duì)于最后一題也就是開(kāi)放性問(wèn)題，很多同學(xué)都不愿花費(fèi)時(shí)間填寫(xiě)等等。

經(jīng)過(guò)這次的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，我收獲了很多，也有許多和上次不一樣的感觸。首先，當(dāng)詢(xún)問(wèn)被調(diào)查者是否愿意填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)要保持微笑，即使被拒絕了也不要?dú)怵H。如果他們接受了問(wèn)卷的填寫(xiě)，要真誠(chéng)的表示感謝，要學(xué)會(huì)享受這一次鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其次，要積極主動(dòng)，敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)該立即為其解答他得困惑和疑難。再次，面對(duì)他人的不配合時(shí)，細(xì)心的跟其說(shuō)明我們的情況，爭(zhēng)取他人的理解。不要輕易地放棄，因?yàn)橛袝r(shí)候爭(zhēng)取后也會(huì)有一部人愿意幫你填寫(xiě)。最后，要相信自己，即使有再多的困難，只要努力去做，都會(huì)成功的。

回收好問(wèn)卷后，我們開(kāi)始了統(tǒng)計(jì)工作，因?yàn)檫@次問(wèn)卷的數(shù)量比較多，所以統(tǒng)計(jì)工作比較繁重。我們選擇了一個(gè)安靜的教室，開(kāi)始了統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)好后，又根據(jù)每道題的出題目的，設(shè)計(jì)好了相應(yīng)的表格或者圖表。然后就是我們完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的階段了。我們將圖表和撰寫(xiě)的任務(wù)分了開(kāi)，以便更好的節(jié)約時(shí)間。而演示文稿的工作則由我來(lái)完成。大家明確好任務(wù)后，就又開(kāi)始工作了。一切都進(jìn)行的很順利，我們的做出的最終結(jié)果也令人很滿(mǎn)意。

一個(gè)星期的市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在這一段時(shí)間里，我們都在慢慢的學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。從自己的不善言辭、羞于表達(dá)到可以與人很好的溝通，這之中我真的學(xué)到了很多東西，也隨時(shí)收獲著感動(dòng)

最后，對(duì)于學(xué)校組織的這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，我非常的感激。這次實(shí)習(xí)不再單單停留在教室，而是讓我們走了出去，讓我們?cè)谌巳褐袣v練和成長(zhǎng)。我很希望能多些這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，所以希望學(xué)校能多組織一些這類(lèi)的實(shí)習(xí)。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

班級(jí)學(xué)號(hào) 姓名

（目錄）

章節(jié)目錄

圖標(biāo)目錄

主報(bào)告標(biāo)題調(diào)研背景；

實(shí)施調(diào)研的背景信息（項(xiàng)目來(lái)歷、研究目標(biāo)、方法簡(jiǎn)述以及本報(bào)告的目的等）市場(chǎng)調(diào)研工作內(nèi)容（詳述實(shí)習(xí)的主要工作內(nèi)容和工作表現(xiàn)，不少于約1000字）

2.1調(diào)查方法分析

2.2調(diào)查結(jié)果和分析，包括表格與圖形

2.3調(diào)研結(jié)論附錄

3.1空白調(diào)研方案及及調(diào)研問(wèn)卷（或觀察記錄表）

3.2有效調(diào)研問(wèn)卷（或觀察記錄表）

3.3調(diào)研數(shù)據(jù)匯總表

年月日

第三篇：市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》實(shí)訓(xùn)課程實(shí)踐指導(dǎo)書(shū)

實(shí)訓(xùn)一：調(diào)研方案設(shè)計(jì)

【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】：設(shè)計(jì)調(diào)研方案

【實(shí)訓(xùn)形式】：以小組為單位進(jìn)行

【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】：

1、確定調(diào)研項(xiàng)目。市場(chǎng)調(diào)研首先要確定調(diào)研項(xiàng)目，以確定調(diào)查的基本方向，建立本次調(diào)研的主題，形成一個(gè)基本假設(shè)，也就是準(zhǔn)確地確定調(diào)查目標(biāo)，這是調(diào)查方案設(shè)計(jì)的首要問(wèn)題。在調(diào)查方案中，要將市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)具體化，確定所需要的市場(chǎng)信息資料，將調(diào)查目標(biāo)轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)調(diào)查的具體內(nèi)容，并將調(diào)查內(nèi)容按所需資料清單的形式表現(xiàn)出來(lái)。本實(shí)驗(yàn)由學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式查詢(xún)資料，并結(jié)合所學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)，選擇調(diào)查項(xiàng)目。實(shí)驗(yàn)以小組為單位，由小組成員共同商討，以詢(xún)問(wèn)、查詢(xún)有關(guān)業(yè)務(wù)狀況背景的方式來(lái)開(kāi)始設(shè)立調(diào)研目標(biāo)。

2、選擇數(shù)據(jù)來(lái)源，確定調(diào)查方法。資料收集一般分為二手資料收集和一手資料收集兩種。具體調(diào)查方法有文案調(diào)查法、詢(xún)問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。

【實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)】：

1、訓(xùn)練分析能力

2、比較、歸納與說(shuō)明能力

【考核標(biāo)準(zhǔn)】：各小組提出調(diào)研項(xiàng)目，撰寫(xiě)調(diào)研方案。根據(jù)學(xué)生的調(diào)研方案，評(píng)定優(yōu)、良、中、及格、不及格。

實(shí)訓(xùn)二：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

【實(shí)訓(xùn)形式】：在個(gè)人研究基礎(chǔ)上，以小組為單位完成【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】：根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目，所需資料清單，選擇調(diào)查對(duì)象，設(shè)計(jì)與預(yù)試調(diào)查問(wèn)卷。確定調(diào)查對(duì)象，這是為了解決向誰(shuí)調(diào)查和由誰(shuí)來(lái)具體提供資料的問(wèn)題。確定調(diào)查對(duì)象是根據(jù)調(diào)查的目的和主題來(lái)選擇符合條件的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的參與者。簡(jiǎn)言之，是面向什么人和多少人調(diào)查，另外，要明確向多少人調(diào)查。

設(shè)計(jì)與預(yù)試調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷是一種以書(shū)面形式了解被調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)和看法，并以此獲得資料和信息的載體。調(diào)查問(wèn)卷是市場(chǎng)調(diào)查中必不可少的重要工具。任何一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目都有相應(yīng)的問(wèn)卷，不同類(lèi)型的調(diào)查項(xiàng)目對(duì)問(wèn)卷的要求差別很大。因此，要精心設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并且對(duì)即將正式啟用的問(wèn)卷在小范圍內(nèi)試用，檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的合理性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以改進(jìn)。

【實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)】：

1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力

2、創(chuàng)新能力

【考核標(biāo)準(zhǔn)】：根據(jù)各小組的調(diào)查問(wèn)卷表述問(wèn)題是否清晰，措辭是否恰當(dāng)，所提問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)是否吻合，調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)、外觀等是否符合要求等，評(píng)定優(yōu)、良、中、及格、不及格

實(shí)訓(xùn)三：收集資料

【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】：實(shí)施數(shù)據(jù)收集程序

【實(shí)訓(xùn)形式】：以小組為單位完成，再組織交流

【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】：

1、小組完成資料收集

2、每個(gè)人寫(xiě)一份簡(jiǎn)單的訪問(wèn)員體會(huì)。

小組成員分工合作，根據(jù)實(shí)訓(xùn)二設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行資料收集工作。在資料收集的過(guò)程中按訪問(wèn)員的要求進(jìn)行訪問(wèn)。

調(diào)查實(shí)施過(guò)程中要求（1）注意儀表；（2）攜帶好工具（3）注意提問(wèn)和追問(wèn)技巧。

【實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)】：

1、訓(xùn)練感性認(rèn)識(shí)能力、觀察能力和思考能力

2、比較、歸納與說(shuō)明能力

3、訪問(wèn)技能訓(xùn)練

【考核標(biāo)準(zhǔn)】：由教師和學(xué)生根據(jù)問(wèn)卷資料收集完成的質(zhì)量高低，評(píng)定優(yōu)、良、中、及格、不及格。

實(shí)訓(xùn)四：整理分析資料

【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】：整理分析資料

【實(shí)訓(xùn)形式】：以小組為單位完成【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】：

1、每小組提供一份整理方案

2、小組成員進(jìn)行分工，最后完成調(diào)查資料整理

3、就每個(gè)小組提供的調(diào)查整理資料，每組推薦2人進(jìn)行交流、分析與討論，并作出評(píng)價(jià)。

4、常用整理方法

不同的研究目的需要使用不同的數(shù)據(jù)整理方法，常用方法如下：

排序與分類(lèi)匯總。

調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分組。統(tǒng)計(jì)分組，就是根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的需要，將統(tǒng)計(jì)總體按照一定的標(biāo)志區(qū)分為若干組成部分的一種統(tǒng)計(jì)方法。

頻數(shù)分布與累計(jì)頻數(shù)分布。

繪制統(tǒng)計(jì)圖。

【實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)】：

1、資料整理能力

2、信息加工與分析能力

【考核標(biāo)準(zhǔn)】：由教師與學(xué)生根據(jù)各小組調(diào)查資料整理的條理化、系統(tǒng)化，以及能否反映客觀情況，評(píng)定優(yōu)、良、中、及格、不及格。

實(shí)訓(xùn)五：撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】：撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

【實(shí)施方式】：小組為單位，再組織小組交流

【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】：

1、小組提交一份調(diào)研報(bào)告?

2、每個(gè)人寫(xiě)一份簡(jiǎn)單的調(diào)查體會(huì)。

市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)有一個(gè)完整的工作程序，調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)和提交是市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的最后步驟，也是關(guān)鍵的一步。

根據(jù)實(shí)驗(yàn)一、二、三、四的具體情況，選取材料，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查報(bào)告要做到報(bào)告主題鮮明，結(jié)構(gòu)合理；文字流暢，富有說(shuō)服力；選材恰當(dāng)，論據(jù)充分；重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)；版式優(yōu)美，便于閱讀。報(bào)告中要恰當(dāng)運(yùn)用敘述、說(shuō)明、議論、語(yǔ)言運(yùn)用四個(gè)方面的技巧。

表格圖形要直觀、形象、清晰。

實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)：

1、認(rèn)識(shí)與分析能力

2、報(bào)告撰寫(xiě)能力

考核標(biāo)準(zhǔn)：由教師根據(jù)各小組調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合個(gè)人調(diào)查體會(huì)評(píng)定優(yōu)、良、中、及格、不及格。

第一部分基本說(shuō)明

一、課程的性質(zhì)和任務(wù)

市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)是一門(mén)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中分離出來(lái)的實(shí)踐應(yīng)用型學(xué)科，通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生首先初步了解市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的功能，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的原理、方法、適用范圍，較好地掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)方法的具體應(yīng)用。從而為將來(lái)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)打下良好的基礎(chǔ)。

二、目的與要求

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門(mén)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，它以我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)為客體，以工商企業(yè)為主體，研究與闡述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本原理和方法，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，明確市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和組織工作中的地位和作用。培養(yǎng)學(xué)生深入實(shí)際，注重調(diào)查分析研究，提高學(xué)生分析問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，為學(xué)生今后走上工作崗位從事實(shí)際管理工作打下基礎(chǔ)。

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門(mén)建立在行為科學(xué)、現(xiàn)代管理、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上，實(shí)踐性較強(qiáng)，其具體要求如下：

⒈掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)的基本原理。

⒉掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)的方法的分類(lèi)與實(shí)施。

⒊掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)的基本內(nèi)容、方法、步驟。

⒋掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)方法。

⒌掌握幾種特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)的應(yīng)用。

最終使得學(xué)生：（1）復(fù)習(xí)和鞏固課堂上所學(xué)的主要內(nèi)容；（2）具備分析和解決實(shí)際的預(yù)測(cè)和決策問(wèn)題的能力；（3）提高定量分析和運(yùn)用圖表等管理工具的能力；（4）培養(yǎng)認(rèn)真、細(xì)致的科學(xué)態(tài)度。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的基本理論

1.市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)概述：概念、發(fā)展、內(nèi)容、功能、機(jī)構(gòu)、原則、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)系統(tǒng)工程。

2.市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的分類(lèi)：按時(shí)間、范圍、方法、條件、功能、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的對(duì)象等分類(lèi)。

3.市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的步驟

4.市場(chǎng)分析常用技術(shù)概述

5.市場(chǎng)預(yù)測(cè)常用數(shù)學(xué)模型概述：靜態(tài)、動(dòng)態(tài)模型，確定型、隨機(jī)型模型，連續(xù)、離散模型，線性、非線性模型，一元、多元模型。

6.市場(chǎng)預(yù)測(cè)常用方法概述：定性、定量預(yù)測(cè)方法，外推、因果預(yù)測(cè)方法，單方程模型、多方程模型預(yù)測(cè)方法。

（二）市場(chǎng)分析的抽樣技術(shù)

1.抽樣調(diào)查的一般理論：含義、特點(diǎn)、誤差控制、程序。

2.抽樣技術(shù)的類(lèi)別及其特點(diǎn)

3.隨機(jī)抽樣技術(shù)及其應(yīng)用：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣技術(shù)、分層隨機(jī)抽樣技術(shù)、等距離抽樣技術(shù)、分群抽樣技術(shù)、抽樣誤差及數(shù)目的確定、點(diǎn)估計(jì)與區(qū)間估計(jì)值的計(jì)算。

4.非隨機(jī)抽樣技術(shù)及其應(yīng)用：任意抽樣技術(shù)、判斷抽樣技術(shù)、配額抽樣技術(shù)、固定樣本連續(xù)調(diào)查法。

（三）市場(chǎng)分析的問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的含義和程序：概念、意義、目標(biāo)、程序。

2.問(wèn)句設(shè)計(jì)的技術(shù)：含義、種類(lèi)、要?jiǎng)t、形式、排列原則。

3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技術(shù)：?jiǎn)柧斫Y(jié)構(gòu)、訪問(wèn)方式、問(wèn)卷編組。

（四）市場(chǎng)分析的態(tài)度測(cè)量技術(shù)

1.態(tài)度測(cè)量概述；含義、意義、類(lèi)型。

2.態(tài)度測(cè)量的方法：方法種類(lèi)、量級(jí)的層次選擇。

3.態(tài)度評(píng)定的方法：沙斯通量表、賴(lài)克梯量表、哥提曼量表。

4.幾種特殊的技術(shù)：影響因素、詞語(yǔ)聯(lián)想法、語(yǔ)句填空法、畫(huà)圖完成法、主題視覺(jué)測(cè)驗(yàn)法。

（五）市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)分析技術(shù)

1.數(shù)據(jù)分析的作用與要求

2.交叉列表分析技術(shù)：概念、變量、雙變量交叉列表分析法、三變量交叉列表分析法。

3.數(shù)據(jù)資料的概括技術(shù)：集中趨勢(shì)、離中趨勢(shì)。

4.綜合指標(biāo)分析法：概念、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)。

5.動(dòng)態(tài)分析法：概念、發(fā)展水平指標(biāo)、動(dòng)態(tài)比較指標(biāo)、平均指標(biāo)。

（六）定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法

1.德?tīng)柗品?.主觀概率法3.交叉影響矩陣法

4.其它定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介：因果估算法，外推估算法，結(jié)構(gòu)估算法，領(lǐng)先指標(biāo)分析法，類(lèi)推法，產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命周期分析法。

（七）趨勢(shì)性時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法

1.移動(dòng)平均法：

一、二次移動(dòng)平均法

2.指數(shù)平滑法：一、二、三次指數(shù)平滑法，霍爾特雙參數(shù)線性指數(shù)平滑法3.時(shí)間回歸法

（八）季節(jié)性時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法

1.季節(jié)性時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法概述：季節(jié)性因子分解法（平滑預(yù)測(cè)法、帕森斯連環(huán)比例法、溫特斯指數(shù)平滑法、定基比率法、時(shí)間序列分解法），Box-Jenkins季節(jié)性模型預(yù)測(cè)法，按季節(jié)分解預(yù)測(cè)法，分解—組合預(yù)測(cè)法。

2.溫特斯線性與季節(jié)性指數(shù)平滑法

（九）回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法

1.一元線性回歸分析預(yù)測(cè)法：建模、檢驗(yàn)、預(yù)測(cè)。

2.二元線性回歸分析預(yù)測(cè)法：建模、檢驗(yàn)、預(yù)測(cè)。

3.多元線性回歸分析預(yù)測(cè)法：建模、檢驗(yàn)、預(yù)測(cè)。

4.多元線性回歸自變量的選擇——逐步回歸分析法

5.多元線性回歸的其它問(wèn)題：多重共線性問(wèn)題、序列相關(guān)問(wèn)題。

（十）市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法（模型）體系與方法選擇

1.預(yù)測(cè)方法（模型）體系總結(jié)

2.預(yù)測(cè)誤差的測(cè)量

3.影響預(yù)測(cè)精度的主要原因

4.預(yù)測(cè)方法的比較與選擇

（十一）市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的應(yīng)用

1.消費(fèi)與消費(fèi)者分析2.工業(yè)市場(chǎng)分析3.企業(yè)形象分析4.零售分析與預(yù)測(cè)

5.廣告調(diào)查與分析6.產(chǎn)品分析與預(yù)測(cè)

（十二）市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)現(xiàn)代化

1.市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)現(xiàn)代化的含義

2.現(xiàn)代科技發(fā)展對(duì)市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的影響

3.計(jì)算機(jī)在市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)中的應(yīng)用

4.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)

第四篇：食品終端市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

食品終端市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

今年暑假，我將會(huì)參加到社會(huì)調(diào)研實(shí)習(xí)中來(lái)。我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，所以將來(lái)走到社會(huì)上時(shí)，更多的是要參加公司的銷(xiāo)售工作。所以我現(xiàn)在做好市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)，就是為自己將來(lái)畢業(yè)之后打算。實(shí)習(xí)中我可以找到更多的我的不足之處，我也相信只要自己能夠擁有非常好的工作能力，我就會(huì)在公司中生存的更好！

海參因其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高而被人們列為“海產(chǎn)八珍”之首，更有“海中人參”之美譽(yù)，而大連地區(qū)盛產(chǎn)的海刺參，更屬參中極品。海參不僅營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高，其經(jīng)濟(jì)價(jià)值更是讓其他的海產(chǎn)品望塵莫及。因此，從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，國(guó)內(nèi)逐漸興起了海參養(yǎng)殖的熱潮。到XX年，海參進(jìn)入品牌化時(shí)代，海參市場(chǎng)變得炙手可熱。一時(shí)間，各大品牌紛紛開(kāi)拓外埠市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)海參市場(chǎng)出現(xiàn)群雄逐鹿的激烈場(chǎng)面。如何在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并打響自己的品牌，成為各大品牌都不得不思考的問(wèn)題。2010年*月**日到**日，本人以深入訪談的形式走訪了大連17家大商場(chǎng)共計(jì)60多家海參店，對(duì)%%食品公司的終端市場(chǎng)進(jìn)行了為期五天的深入調(diào)研。除%%食品公司外，本人還走訪了獐子島、上品堂、海晏堂、釣魚(yú)島、北海明珠、大福海、三山島、財(cái)神島、天倫、鑫海情深、揚(yáng)帆、非得海參，益寶、環(huán)島等大連知名品牌和中小品牌，對(duì)大連海參市場(chǎng)尤其是%%食品終端市場(chǎng)有了一個(gè)相對(duì)深入的了解。本報(bào)告將從公司文化、客戶(hù)價(jià)值、產(chǎn)品、員工以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手五個(gè)方面對(duì)曉芹食品公司終端市場(chǎng)做出描述并給出swot分析和評(píng)價(jià)，并對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展給出個(gè)人的意見(jiàn)和建議。最后，將結(jié)合公司文化和自身特點(diǎn)談?wù)劚敬螌?shí)習(xí)的意義和感悟。

1.產(chǎn)品

產(chǎn)品最重要的是要有unique point,即賣(mài)點(diǎn)。所以每到一家，我都會(huì)很注意產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)敬酒在那里。比如海晏堂主要強(qiáng)調(diào)它的導(dǎo)航凍干高新技術(shù)，主打凍干海參市場(chǎng)；三山島主要宣傳其藥物零殘留；而獐子島則主要強(qiáng)調(diào)自己是名牌產(chǎn)品；財(cái)神到主要強(qiáng)調(diào)其純種參源，野生刺參。其實(shí)稍微懂行的人都知道，凍干技術(shù)并非海晏堂一家獨(dú)有，而藥物零殘留多數(shù)企業(yè)早已達(dá)標(biāo)，名牌產(chǎn)品更是遍地開(kāi)花，而野生刺參根本就是徒有虛名。那么，%%家的賣(mài)點(diǎn)又在哪里呢？

首先，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)。

%%海參不僅肉厚，外觀美，大小勻稱(chēng)，而且擺放整齊。走了17家店，除了個(gè)別店疏于整理，產(chǎn)品擺放不夠整齊之外其余均給人一種賞心悅目的感覺(jué)，而這一點(diǎn)，卻是其他很多品牌都做不到的。再好的海參如果大小不一，擺放橫七豎八，會(huì)給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)，自然不能引起顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望。另外，$$膠囊是唯一加入冰島海參的，既降低了成本，又提高了其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。

其次，產(chǎn)品的包裝過(guò)關(guān)。

我仔細(xì)觀察了一下，即食海參和即食鮑魚(yú)只有%%一家用的是兩層的包裝袋。這一點(diǎn)，連公認(rèn)的大品牌獐子島和棒棰島都沒(méi)沒(méi)有做到。

再次，產(chǎn)品的服務(wù)過(guò)關(guān)。

%%半干海參由于性?xún)r(jià)比較高，普通市民都比較認(rèn)可。加上各大商場(chǎng)都在做活動(dòng)，不僅打折而且返現(xiàn)金送膠囊，因此特別暢銷(xiāo)。但有兩點(diǎn)不便：一是半干海參要去沙嘴，二是有的顧客買(mǎi)回去不會(huì)自己發(fā)制。而買(mǎi)即食的海參雖然沒(méi)來(lái)源于：http://shixi.xiexiebang.com/shixijianding/有沙嘴、開(kāi)袋即食、方便，但是價(jià)格較貴。為了解決顧客這一煩惱，%%員工免費(fèi)為顧客去海參的沙嘴，免費(fèi)代發(fā)甚至代郵服務(wù)受到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)，真正做到了“把方便留給顧客”。在沃爾瑪體育場(chǎng)店，一個(gè)從28歲開(kāi)始吃海參的老太太笑瞇瞇地對(duì)我說(shuō)，你看這倆閨女都替我剪了半天的沙嘴了，這么好的員工，你們領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)啊。金杯銀杯，不如老百姓的口碑。%%的服務(wù)，不是自己吹出來(lái)的。

最后，可供品嘗。

我走遍了大連17家大商場(chǎng)一共60多家海參店。只有%%和海晏堂提供可供顧客品嘗的即食海參和鮑魚(yú)。而海晏堂還是我主動(dòng)問(wèn)有沒(méi)有可以品嘗的海參，店員才拿給我一小塊鮑魚(yú)。而每家%%都可以品嘗到即食的海參和鮑魚(yú)。我覺(jué)得這一點(diǎn)特別好，顧客只有親自品嘗了才知道究竟好不好吃。

2.公司文化

企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，是一個(gè)公司揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的指南針。一個(gè)沒(méi)有自己企業(yè)文化的公司不過(guò)是一具沒(méi)有靈魂的軀殼，必然難以立足。通過(guò)第一天的學(xué)習(xí)，我了解到曉芹公司企業(yè)文化的核心，那就是兩個(gè)理念一個(gè)概念。

兩個(gè)理念：

（1）經(jīng)營(yíng)理念：人品永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的靈魂。

（2）服務(wù)理念：把麻煩留給自己，把方便留給顧客。

一個(gè)概念：

專(zhuān)家概念：把一件事情重復(fù)地做好并做到極致你就是專(zhuān)家。

在此后的分析中，公司企業(yè)文化的這兩個(gè)理念和一個(gè)概念會(huì)貫穿始終，所以，這里暫不詳述。

3.客戶(hù)價(jià)值觀

在這次調(diào)研中，我一直思考究竟什么是cai經(jīng)理所說(shuō)的“獨(dú)特的客戶(hù)價(jià)值觀”，換句話(huà)說(shuō)，客戶(hù)的需求究竟是什么。我想，如果企業(yè)能抓住這一點(diǎn)并知道怎樣滿(mǎn)足客戶(hù)的這種需求，就是找到了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。說(shuō)到底，要想抓住客戶(hù)，最重要的是培養(yǎng)“客戶(hù)忠誠(chéng)度（customer loyalty）”.那么，究竟怎樣才能培養(yǎng)“客戶(hù)忠誠(chéng)度”呢？通過(guò)與員工和顧客的交流，我了解到以下信息：顧客在選擇購(gòu)買(mǎi)海參時(shí)無(wú)非會(huì)考慮兩個(gè)方面：產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。

（1）產(chǎn)品的質(zhì)量：同樣的價(jià)格比質(zhì)量。

首先，各個(gè)品牌除了獐zi dao價(jià)格較高外其他品牌幾乎沒(méi)有什么差異。其次，海參的消費(fèi)者一般都是經(jīng)濟(jì)實(shí)力相當(dāng)不錯(cuò)的人群，在購(gòu)買(mǎi)海參的時(shí)候更加注重其質(zhì)量。另外，顧客購(gòu)買(mǎi)海參時(shí)都有一種“名牌心理”，正如一個(gè)顧客所言，買(mǎi)海參還是要買(mǎi)大品牌。因?yàn)榇笃放频暮①|(zhì)量有保證，而小品牌的海參由于沒(méi)有自己的海域和專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)加工基地，參源來(lái)歷不明，很難被顧客接受。所以每到一家商場(chǎng)都會(huì)看到有的海參品牌柜臺(tái)前客流如云，而有的卻生意慘淡。這一點(diǎn)，在家樂(lè)福西安路店體現(xiàn)的得尤為明顯。在我調(diào)研的短短二十分鐘內(nèi)至少有四個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)了%%家的半干海參，而旁邊的北海明珠和大福海卻無(wú)人問(wèn)津。不僅如此，當(dāng)我說(shuō)要購(gòu)買(mǎi)一些海參送給導(dǎo)師的時(shí)候，北海明珠那家的店員竟然強(qiáng)烈地推薦我買(mǎi)%%家的海參，還悄悄告訴我大福海的海參都不夠稱(chēng)，經(jīng)常有顧客投訴，而%%家的東西實(shí)惠，包裝也好看，顧客都愛(ài)買(mǎi)。連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都如此認(rèn)可%%家的海參，我想，這應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量做到極致的表現(xiàn)吧。

（2）服務(wù)的質(zhì)量：同樣的質(zhì)量比服務(wù)。

像北海明珠、大福海、財(cái)神島之類(lèi)，和%%家海參的質(zhì)量自是不可同日而語(yǔ)。但獐子島，棒棰島家海參的質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)，和%%家?guī)缀醪幌嗌舷隆漠a(chǎn)品包裝，店面裝修方面，甚至要超過(guò)%%。這時(shí)候，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)就要從服務(wù)下手了。比如在麥凱樂(lè)西安路店，上品堂家的海參從產(chǎn)品到包裝到店面到店員都很精致，但店員的服務(wù)就不行了。首先，不夠熱情；其次，不夠主動(dòng)；再次，有唬人的成分來(lái)源于：http://shixi.xiexiebang.com/shixijianding/，讓人有種不信任的感覺(jué)。而相比之下，曉芹家的店員熱情，細(xì)心，主動(dòng)的服務(wù)，贏得了兩個(gè)長(zhǎng)達(dá)六年的忠實(shí)顧客。

這次調(diào)研實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，非常的重要，我相信在今后的工作中，我還是可以做的更好的，不過(guò)現(xiàn)實(shí)中存在著很多的不足之處，需要我更好的解決，我相信我可以做的更好的。從一開(kāi)始到現(xiàn)在，我對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)十分的滿(mǎn)意，不過(guò)我的能力不是很強(qiáng)，我會(huì)在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的，我相信我能夠做的更好！

第五篇：服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

《專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐(服裝市場(chǎng)調(diào)研)》課程實(shí)踐報(bào)告

（2010-2011下學(xué)期，服裝設(shè)計(jì)與工程B0801：田雅靜13）

一、實(shí)踐目的專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是服裝設(shè)計(jì)與工程專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性實(shí)踐環(huán)節(jié)，注重理論與實(shí)際相聯(lián)系，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問(wèn)題，培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力。本課程實(shí)踐的主要目的是利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)走向社會(huì)、了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)，熟悉未來(lái)的工作領(lǐng)域和流程，培養(yǎng)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，對(duì)所從事的服裝專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有更深入地了解和體會(huì)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)目的，為后續(xù)深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)做好準(zhǔn)備，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，通過(guò)此次專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并獲得本專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐時(shí)間：2011年7月4日——2011年7月7日

三、實(shí)踐地點(diǎn)：丹東隨緣名品商廈、丹東迪爾服飾有限公司

三、實(shí)踐內(nèi)容

（一）丹東隨緣名品商廈品牌女裝（襯衫）調(diào)研

1、品牌種類(lèi)：

隨緣名品商廈一向致力于把國(guó)際頂級(jí)名品服裝與國(guó)內(nèi)一流名品服裝匯

集于隨緣。精選的國(guó)際、國(guó)內(nèi)一流名品女裝有：古木夕羊，卡迪黛爾，J&NINA捷恩尼納，粉紅瑪莉，卡利亞里，E—WORLD，娜爾思，珂萊蒂爾,貝爾尼尼等。

2、價(jià)格：

丹東隨緣名品商廈品牌女裝（襯衫）的種類(lèi)繁多，價(jià)格也是參差不齊，有60—80元的普通款式休閑襯衫，有80-120元的精致短袖純棉襯衫，有120-200元的新款女式休閑襯衫，另外，還有200-335元的經(jīng)典時(shí)尚休閑襯衫。

3、促銷(xiāo)方式：

凡節(jié)日換季等均有活動(dòng)和贈(zèng)品，會(huì)員享受折扣禮品，消費(fèi)滿(mǎn)一定金額可

以換購(gòu)現(xiàn)金卡，此卡可在任意自營(yíng)品牌消費(fèi)，會(huì)員生日當(dāng)天享受高折扣。

4、總結(jié)分析：

通過(guò)此次對(duì)丹東隨緣名品商廈品牌女裝（襯衫）的調(diào)研，使我對(duì)目前丹

東市的服裝市場(chǎng)有了一定的了解。但是，這僅僅是從銷(xiāo)售的角度出發(fā)，如果想要更多更好地了解服裝市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，我認(rèn)為應(yīng)該同時(shí)對(duì)服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。

（二）丹東迪爾服飾有限公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作的現(xiàn)狀

丹東迪爾服飾有限公司是一家專(zhuān)門(mén)為團(tuán)隊(duì)塑造團(tuán)體形象的服飾公司,公司是以設(shè)計(jì)剪裁和制作為一體的生產(chǎn)模式，以DEAR迪爾為品牌已為數(shù)多銀行學(xué)校酒店等企事業(yè)單位成功塑造完美的團(tuán)體形象?？钍桨信餮b,襯衫,褲子,馬甲,時(shí)尚女裝,廠礦企業(yè)工作服,酒店娛樂(lè)場(chǎng)所工作服等等。

（三）企業(yè)服裝結(jié)構(gòu)制板、工藝制作、服裝生產(chǎn)管理流程及服裝銷(xiāo)售情況

1.具體工藝制作以女襯衫為例

2.服裝生產(chǎn)流程管理

服裝企業(yè)生產(chǎn)流程管理的內(nèi)容涉及到服裝企業(yè)在生產(chǎn)加工服裝成品時(shí)的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每一個(gè)工序環(huán)環(huán)相扣，相互影響，如果沒(méi)有管理工作或沒(méi)有完善的管理都會(huì)影響到最終成品服裝的質(zhì)量。

服裝生產(chǎn)流程管理的內(nèi)容涉及到服裝企業(yè)在生產(chǎn)加工服裝成品時(shí)的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，包括：服裝生產(chǎn)前的準(zhǔn)備、裁剪工藝、粘合工藝、縫制工藝、熨燙工藝、服裝后整理工藝和服裝產(chǎn)品的包裝等。這其中的每一項(xiàng)生產(chǎn)工作環(huán)環(huán)相扣，相互影響，一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)使后序的環(huán)節(jié)受到影響甚至停滯，如果沒(méi)有管理工作或沒(méi)有完善的管理都會(huì)影響到最終成品服裝的質(zhì)量，降低效率，提高生產(chǎn)成本。

（1）服裝生產(chǎn)流程中生產(chǎn)前的管理：服裝生產(chǎn)流程中生產(chǎn)前的管理工作即產(chǎn)品投入生產(chǎn)前所進(jìn)行的各項(xiàng)工作主要包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)，工藝設(shè)計(jì)，材料的檢驗(yàn)、測(cè)試，預(yù)縮及整理，服裝材料的耗用預(yù)算。

（2）服裝生產(chǎn)流程中生產(chǎn)中的管理：生產(chǎn)中即基本生產(chǎn)過(guò)程，基本生產(chǎn)過(guò)程是指完成企業(yè)基本產(chǎn)品所進(jìn)行的生產(chǎn)過(guò)程。企業(yè)的基本產(chǎn)品是指以銷(xiāo)售為目的，滿(mǎn)足社會(huì)或市場(chǎng)需要而生產(chǎn)的產(chǎn)品?；旧a(chǎn)過(guò)程是企業(yè)的主要活動(dòng)，代表著企業(yè)的基本特征和專(zhuān)業(yè)化水平，如裁剪工藝、粘合工藝、縫制工藝、熨燙工藝，這些工藝流程中所完成產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量起到?jīng)Q定性的作用。

（3）服裝生產(chǎn)流程中生產(chǎn)后的管理：服裝產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，成品在出廠前，還應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)及整理包裝等工序，保證出廠的服裝外觀平整挺括、干凈整潔、而且沒(méi)有污漬、線頭等影響產(chǎn)品質(zhì)量的雜物，提高服裝檔次。服裝的后整理工作包括有污漬整理、折皺平整、色差辨識(shí)、布疵修理、毛梢整理及斷針的檢驗(yàn)，應(yīng)嚴(yán)格要求工人做好每一項(xiàng)檢驗(yàn)工作，最好配有專(zhuān)業(yè)的設(shè)備輔助完成，避免主觀的疏忽。如在斷針檢驗(yàn)工序可配備驗(yàn)針機(jī)輔助完成，如果疏忽致使斷針殘留在服裝中，對(duì)消費(fèi)者的服用安全造成影響，也會(huì)使企業(yè)信譽(yù)大打折扣。對(duì)于產(chǎn)品的包裝則既要使其起到宣傳、美化、保護(hù)產(chǎn)品的作用，又要便于運(yùn)輸、攜帶和儲(chǔ)存。

3.服裝銷(xiāo)售情況

丹東迪爾服飾有限公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)工服，制服，T恤，襯衫，高檔西服等服裝的制服公司，集產(chǎn)供銷(xiāo)以條龍的新型多功能企業(yè)。公司始終以一流的設(shè)備，一流的技術(shù)，一流的服務(wù)來(lái)服務(wù)社會(huì)，現(xiàn)已為眾多廠礦，事業(yè)單位，銀行，學(xué)校，餐飲等等各場(chǎng)所做過(guò)各種款式的職業(yè)服裝。迪爾服飾以最新穎的款式，最優(yōu)惠的價(jià)格和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，深受各界人士和單位的好評(píng)。

三、實(shí)踐總結(jié)

通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐，我深切體會(huì)到不管從事哪個(gè)行業(yè)都需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識(shí)到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個(gè)知識(shí)化的社會(huì)，知識(shí)是必備的，否則只能靠出賣(mài)廉價(jià)的勞動(dòng)力謀生，像那些車(chē)工，工作累工資低。也深切體會(huì)到無(wú)論是企業(yè)還是員工都面臨著越來(lái)越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)，群雄逐鹿，鹿死誰(shuí)手？機(jī)會(huì)總是為有準(zhǔn)備的人留著。這次實(shí)踐讓我對(duì)自己的能力有了更深的認(rèn)識(shí)，也讓我明確了以后應(yīng)該努力的方向。更為重要的是，這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試，是理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn)。

這次專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐是一次理論與實(shí)踐的完美結(jié)合，在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考能力的提升，實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn)，同時(shí)也鞏固了專(zhuān)業(yè)技能，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2011年7月8日