第一篇：銀行柜員的要求是這樣的

銀行柜員的要求是這樣的（本人非銀行職員）

1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱忱（儲(chǔ)戶消費(fèi)者大都期待熱情的服務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)一為自身，二也銀行減少麻煩）

2.熟悉財(cái)會(huì) 或者金融知識(shí)（熟悉業(yè)務(wù)是必須的）

3.保密意識(shí)強(qiáng)，這個(gè)應(yīng)該是任何銀行都要求的4.廉潔自律（銀行最怕監(jiān)守自盜）

第二篇：六要求是嚴(yán)禁

中央組織部制定部機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范六方面要求

并對全國組工干部提出“十嚴(yán)禁”紀(jì)律要求

人民網(wǎng)北京10月23日電（記者董宏君）為把組織部門建設(shè)成為高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的模范部門，把組工干部隊(duì)伍建設(shè)成為講黨性、重品行、作表率的過硬隊(duì)伍，樹立和維護(hù)組工干部的形象，近日，中央組織部結(jié)合開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定了《中央組織部工作人員行為規(guī)范》，并向全國組織系統(tǒng)印發(fā)了《組工干部“十嚴(yán)禁”紀(jì)律要求》。

《中央組織部工作人員行為規(guī)范》有六方面要求：

一、政治堅(jiān)定，服務(wù)大局。堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)憂患意識(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，主動(dòng)為黨分憂。

二、思想解放，求實(shí)創(chuàng)新。開闊眼界思路，增強(qiáng)戰(zhàn)略思維，研究探索規(guī)律，敢于攻堅(jiān)克難。

三、公道正派，選賢任能。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，注重以德為先，科學(xué)評價(jià)干部，民主公平公正。

四、以人為本，心系群眾。主動(dòng)服務(wù)基層，密切聯(lián)系群眾，樹立和諧理念，建設(shè)“三個(gè)之家”。

五、努力學(xué)習(xí)，提升能力。勤于學(xué)習(xí)思考，善于調(diào)查研究，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，爭做行家里手。

六、嚴(yán)于律己，爭作表率。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，砥礪個(gè)人品行，嚴(yán)格守法遵規(guī)，干凈做事做人。中組部要求，部機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實(shí)《行為規(guī)范》，發(fā)揮示范作用；全體干部職工要嚴(yán)格遵守《行為規(guī)范》，切實(shí)把各項(xiàng)要求落實(shí)到工作中、體現(xiàn)在行動(dòng)上，努力做服務(wù)科學(xué)發(fā)展的表率。

《組工干部“十嚴(yán)禁”紀(jì)律要求》主要包括：嚴(yán)禁“封官許愿”，違規(guī)干預(yù)下級單位和有關(guān)部門的干部選拔任用工作；嚴(yán)禁在干部考察工作中弄虛作假、隱瞞實(shí)情；嚴(yán)禁參加可能影響公務(wù)的消費(fèi)娛樂活動(dòng)；嚴(yán)禁利用職務(wù)之便為本人、親友謀取私利；嚴(yán)禁收受任何單位或個(gè)人的貴重禮品、禮金、有價(jià)證券和支付憑證；嚴(yán)禁接受任何單位或個(gè)人支付應(yīng)由本人或配偶、子女等親屬負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，等。

中組部強(qiáng)調(diào)，對違反“十嚴(yán)禁”紀(jì)律要求的，要調(diào)離組織部門并依照有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。各級組織部門要加強(qiáng)對遵守“十嚴(yán)禁”紀(jì)律要求情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題和隱患，做到警鐘長鳴、防微杜漸，把組織部門真正建設(shè)成為“模范部門”和“過硬隊(duì)伍”，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效保障和推進(jìn)各項(xiàng)工作，讓全黨滿意、讓人民滿意。中央組織部歡迎社會(huì)各界對組工干部執(zhí)行“十嚴(yán)禁”紀(jì)律情況進(jìn)行監(jiān)督。

第三篇：銀行柜員

金錢是萬惡的，還是人心是善變的？

“貪污”從古至今似乎從來都不曾真正的被杜絕過，這是一種社會(huì)現(xiàn)象還是一種人類所無法克服的弊端呢？貪污事件在每個(gè)行業(yè)都存在，上至各級官員，小至下層工作人員，只要是與“錢、權(quán)、利”等掛上鉤的都肯能發(fā)生貪污事件，銀行作為金融機(jī)構(gòu)的一員，本來就是一個(gè)特殊的行業(yè)，它所接觸的就是被人們稱之為沒有了是萬萬不能的東西—“錢”，正因?yàn)檫@一點(diǎn)銀行工作人員所要面對的誘惑似乎要遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。

作為一名富陽合作銀行的員工和一名黨員，我更應(yīng)該時(shí)刻敲響警鐘從思想行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定自己的信念，經(jīng)得住金錢的誘惑，這對于每位員工來說都是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，在無數(shù)次的誘惑面前，只要有一次失足，我想后果都是不可挽回的。

我國《刑法》規(guī)定貪污人民幣10萬元就可以判處死刑。然而面對這樣嚴(yán)厲的刑罰，貪污犯罪的人仍舊是層出不窮。我相信只要上網(wǎng)搜索下銀行業(yè)的貪污案例，數(shù)目可謂觸目驚心。記得毛主席也曾在某次會(huì)議上提過，很多共產(chǎn)黨員經(jīng)受住了槍彈的洗禮，但是最后還是沒有躲過糖衣炮彈的沖擊。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，金錢的作用似乎也越來越大，現(xiàn)今社會(huì)就流行著這樣的一句話：“錢不是萬能的，但是沒有錢是萬萬不能的”。錢的確不是萬能的，眾所皆知錢是買不到親情、友情、愛情的，但是這句話后面還有著很重要的一句話—沒有錢是萬萬不能的，沒有錢我們就無法在這個(gè)社會(huì)立足，吃飯需要錢，衣服需要錢，住需要錢，就連行似乎沒有錢也是不行的，更別說什么精神享受了，似乎沒有錢我們就寸步難行，金錢已經(jīng)被我們推向了一個(gè)遠(yuǎn)超出它本身價(jià)值的高度，我們似乎在慢慢扭曲著金錢本身的價(jià)值。

也許金錢的確有著超乎尋常的致命誘惑，但正所謂“人性本善”我們從小就要接受著“善”的教育，并用它來壓制著“人性本惡”的一面，然而很多人為了適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，開始大聲呼吁“向‘錢’看齊”、“錢途”等等，因此很多人性的貪婪慢慢的被釋放，很多時(shí)候人性本惡的一面總是能壓倒善的一面，因此很多人在金錢的面前低下了他那高貴的身軀。

記得曾經(jīng)看到一篇新聞：2005年11月，一名大學(xué)畢業(yè)生到溫州市區(qū)某銀行正式上班才10來天，便冒領(lǐng)儲(chǔ)戶存款12萬元，最終落得個(gè)身陷囹圄的下場。

面對金錢的誘惑我們身為銀行工作人員該如何自處？面對這一個(gè)又一個(gè)悲劇的發(fā)生我們又該如何杜絕？在看過那些“血淋淋”的教訓(xùn)之后，我想我必須在自己的心中拉響警鐘，時(shí)刻提醒自己保持清醒。

作為一名剛?cè)肼毜你y行工作人員，我應(yīng)該堅(jiān)定以下幾點(diǎn)：

1、努力加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，錘煉自身的道德意志，提升自己的廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)辯別是非的能力。

2、樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀和社會(huì)主義的榮辱觀。要時(shí)刻保持清醒，要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，要時(shí)刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài)，剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本行的責(zé)任文化，提高自身職業(yè)道德水平。深刻認(rèn)識(shí)自身崗位、職務(wù)的職責(zé)，真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高責(zé)任能力，規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。

4、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé)，盡職免責(zé)的責(zé)任思維。

作為一名儲(chǔ)蓄所的柜員，也許現(xiàn)在的誘惑可能較少，但是我覺得還是應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，培育高尚的心靈，以那些案例做警示，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪，在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命，以務(wù)實(shí)的精神，廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造合作銀行輝煌的明天。

第四篇：銀行柜員

銀行柜員 百科名片 銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前 線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤 的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧 客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。目錄 工作職責(zé) 1.職責(zé)綜述 2.綜合柜員的主要職責(zé) 3.柜員的主要職責(zé) 服務(wù)范圍 工作環(huán)境 地區(qū)特色 薪酬待遇 1.薪酬綜述 2.業(yè)務(wù)提成 3.儲(chǔ)蓄所營業(yè)額 4.高收入秘笈 職業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 職業(yè)發(fā)展 工作職責(zé) 1.職責(zé)綜述 2.綜合柜員的主要職責(zé) 3.柜員的主要職責(zé) 服務(wù)范圍 工作環(huán)境 地區(qū)特色 薪酬待遇 1.薪酬綜述 2.業(yè)務(wù)提成 3.儲(chǔ)蓄所營業(yè)額 4.高收入秘笈 職業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 職業(yè)發(fā)展 展開 編輯本段工作職責(zé) 職責(zé)綜述 前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等；后臺(tái)柜員負(fù)責(zé) 無需面向客 ?? 超級銀行柜員宋超 戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等 后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、

自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的，前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。綜合柜員的主要職責(zé) 1． 領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；2．負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好 登記； 3．處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)； 4．監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ) 蓄所結(jié)息； 5．監(jiān)督柜員工作班軋帳； 6.銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制 7．辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲(chǔ)蓄所流水 帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù) 及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤 交事后監(jiān)督； 8．編制營業(yè)日、月、季、報(bào)表。柜員的主要職責(zé) 1．對外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金 ?? 銀行柜員指紋認(rèn)證 等；2．辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿； 3．辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重 要空白憑證和有價(jià)單證登記簿； 4．掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章； 5．辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑 證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同

封箱，辦理交接班手 續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。編輯本段服務(wù)范圍 通常包括: 存入／套現(xiàn)支票（Cheque cashing/depositing）儲(chǔ)蓄存／?。⊿avings deposits/withdrawals）發(fā)出本票（Official Cheque issuances i.e.Cashier's Cheques, Traveler's Cheques, Money Orders, Federal Draft issuances, etc.）收取付費(fèi)（Payment collecting）戶口住來匯款（transfer）定期存款（fixed deposit）外幣業(yè)務(wù)（forex）股票買賣（securities trade）編輯本段工作環(huán)境 每一個(gè)柜員都在柜臺(tái)工作，附有現(xiàn)金抽屜，與顧客在一窗之隔。編輯本段地區(qū)特色 世界各地的柜員并非皆與顧客分隔著一個(gè)窗戶，例如澳洲。編輯本段薪酬待遇

薪酬綜述 在四大國有銀行當(dāng)中，大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請的非正式員工，也就是 說，?? 銀行柜臺(tái) 他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外，柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情，柜員 的收入比正式員工低，勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股 改上市后，提高員工薪酬水平，估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高，但漲幅不會(huì)太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分：基本工資+績效工資（或叫獎(jiǎng)金）+業(yè)務(wù)提成（銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財(cái)產(chǎn)品等的提成）各銀行的基 本工資通常在 600 元至 900 元之間，每個(gè)人會(huì)因?yàn)槠浼夹g(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的 區(qū)別而拿到不同的薪酬。業(yè)務(wù)提成 績效工資跟基本工資大體相當(dāng)，或者略多一些。上述這兩種工資加起來，就 是大多數(shù)柜員月薪的最主要部分，而且，每個(gè)柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務(wù) 提成是柜員提高自己收入的重要來源。儲(chǔ)蓄所營業(yè)額 柜員收入也跟其所在的儲(chǔ)蓄所的整體效益有關(guān)，儲(chǔ)蓄所的營業(yè)額高了，獲得 的利潤多了，柜員的收入也會(huì)相應(yīng)多一點(diǎn)。因此，同是一個(gè)級別的柜員，在不同 的儲(chǔ)蓄所，其收入可能也有差別。高收入秘笈 除去技術(shù)級別、工齡、學(xué)歷等條件外，最能為柜員增加收入的是推銷能力。柜員要想提高收入，就必須從服務(wù)水平、辦理業(yè)務(wù)的速度及準(zhǔn)確性、推銷能力等 各方面提高自己，多拿“提成”。有的柜員也通過跳槽來提高自己的收入。當(dāng)自己 的業(yè)務(wù)能力足夠強(qiáng)的時(shí)候，柜員可以選擇收入情況更好的銀行去應(yīng)聘。編輯本段職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

（一）員工執(zhí)行規(guī)章制度，存在盲區(qū)風(fēng)險(xiǎn) 綜合柜員制強(qiáng)調(diào)單人臨柜，柜員可以獨(dú)立為客戶辦理本外幣對公、儲(chǔ)蓄、信 用卡等多種 ?? 卡未離身 13 萬元被異地偷刷 銀行被判賠一半 金融業(yè)務(wù)，這就要求柜員對這些業(yè)務(wù)的規(guī)章制度比較熟悉，能夠全面掌握并運(yùn)用 于工

工作實(shí)踐中。而商業(yè)銀行長期以來會(huì)計(jì)人員與儲(chǔ)蓄人員之間的崗位交流開展甚 少，有的只熟悉本崗位業(yè)務(wù)，對其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這勢必導(dǎo)致 綜合柜員由于規(guī)章制度不熟而產(chǎn)生操作風(fēng)險(xiǎn)。

（二）員工柜面操作，存在系統(tǒng)流程 風(fēng)險(xiǎn) 綜合柜面系統(tǒng)取消了復(fù)核制度，這就要求柜員對柜面系統(tǒng)的交易和業(yè)務(wù)處理 流程非常熟悉，知道什么交易實(shí)現(xiàn)什么功能，什么業(yè)務(wù)適用什么交易，該采取怎 樣的業(yè)務(wù)處理方式。如果對交易和業(yè)務(wù)處理流程不熟，勢必在工作中會(huì)出現(xiàn)用錯(cuò) 交易、走錯(cuò)流程的現(xiàn)象。交易、流程一旦錯(cuò)誤，會(huì)計(jì)分錄也跟著錯(cuò)誤，資金流向 也發(fā)生錯(cuò)誤，由此帶來風(fēng)險(xiǎn)。

（三）員工崗位管理模式，存在道德和操作風(fēng)險(xiǎn)

與原來強(qiáng)調(diào)“人員分離”的風(fēng)險(xiǎn)控制觀念不同，綜合柜員在風(fēng)險(xiǎn)控制方面注 重強(qiáng)調(diào)“崗位分離”，即設(shè)置柜員、綜合柜員、業(yè)務(wù)主管三個(gè)崗位，通過同一業(yè)務(wù) 在崗位之間的相互制約來達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)控制目的。如果在工作中不嚴(yán)格按照崗位制約 的要求將二分管或三分管的業(yè)務(wù)在不同崗位之間進(jìn)行分工，譬如將銀行匯票、匯 票專用章、壓數(shù)機(jī)和密押器交于一人保管，就很難控制個(gè)別人乘機(jī)作案的風(fēng)險(xiǎn)，由此造成銀行資金損失。

（四）IC 卡和密碼口令，存在管理不善風(fēng)險(xiǎn) 綜合柜面系統(tǒng)通過 IC 卡進(jìn)行柜員身份認(rèn)證，也通過 IC 卡實(shí)現(xiàn)授權(quán)和崗位制 約。如果柜員在工作中不注意保管好自己的 IC 卡和口令密碼，IC 卡隨意亂放，將 輸入密碼時(shí)不謹(jǐn)慎被他人偷看，不定期修改密碼，甚至將口令密碼告知他人，那 么，就很容易被不法分子有機(jī)可乘，給銀行帶來資金損失。

（五）執(zhí)行授權(quán)制度，存在執(zhí)行不力風(fēng)險(xiǎn) 綜合柜面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)授權(quán)管理采取“系統(tǒng)和人工相結(jié)合”的方式進(jìn)行。系統(tǒng) 授權(quán)是指系統(tǒng)根據(jù)以標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)形式設(shè)置的授權(quán)條件自動(dòng)判斷出需要授權(quán)的業(yè)務(wù)，并提示授權(quán)人通過劃卡并輸入密碼的方式進(jìn)行授權(quán)；人工授權(quán)是指對于實(shí)際管理 要求高于系統(tǒng)設(shè)置的最高授權(quán)權(quán)限范圍的業(yè)務(wù)，應(yīng)由授權(quán)人通過對有關(guān)憑證進(jìn)行 審核簽字的方式進(jìn)行授權(quán)的行為。如果在實(shí)際工作中不嚴(yán)格按授權(quán)管理的規(guī)定執(zhí) 行，該由人工授權(quán)的業(yè)務(wù)未經(jīng)有權(quán)人簽字授權(quán)，該由系統(tǒng)授權(quán)的業(yè)務(wù)，授權(quán)人未 將柜員錄入要素與原始憑證核對，甚至將 IC 卡直接交于他人，由他人代行授權(quán)職 責(zé)，那么，同樣會(huì)給銀行帶來風(fēng)險(xiǎn)甚至資金損失。編輯本段職業(yè)發(fā)展

（一）制定新型的銀行柜員管理制度。所謂新型的銀行柜員制是指建立在銀 行柜面業(yè)務(wù)高度電子化基礎(chǔ)上，前臺(tái)人員打破柜組間的分工界限，由單獨(dú)柜員綜 合處理會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡

等業(yè)務(wù)，后臺(tái)柜員則負(fù)責(zé)柜面業(yè)務(wù)的事中監(jiān)督 和銀行內(nèi)部清算業(yè)務(wù)。這種新型的銀行柜員制具有操作業(yè)務(wù)直觀、處理業(yè)務(wù)快捷、經(jīng)營責(zé)任明確、勞動(dòng)組合優(yōu)化等優(yōu)點(diǎn)，是一種簡便、快捷、高效的勞動(dòng)組合形成。

（二）建立一種機(jī)制完善的柜員監(jiān)督系統(tǒng)。柜員就分類來講，大體可分為臨柜綜 合柜員、事中監(jiān)督人員、大堂咨詢理財(cái)人員和后臺(tái)柜員。這四類柜員的機(jī)具配置、業(yè)務(wù)范圍和操作要求均不相同，但又相輔相成。比如臨柜綜合柜員的業(yè)務(wù)范圍應(yīng) 包括所有儲(chǔ)蓄、信用卡業(yè)務(wù)、出納收款業(yè)務(wù)以及出納付款的復(fù)核業(yè)務(wù)，對公會(huì)計(jì) 接柜、驗(yàn)印、記賬業(yè)務(wù)、各類卡片的保管、使用及其他會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。而后臺(tái)柜員則 是服務(wù)于前臺(tái)綜合柜員，辦理聯(lián)行、印押證使用和管理、電子匯兌、票據(jù)交換、驗(yàn)印、記賬業(yè)務(wù)，各類卡片的保管、印押證使用和管理、電子匯兌、票據(jù)交換、資金清算、組織營業(yè)場的會(huì)計(jì)核算和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、負(fù)責(zé)各類會(huì)計(jì)結(jié)算咨詢及檢查監(jiān) 督、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)信息的分析及反饋等綜合工作。他們的工作既不同于臨柜綜合柜員，又服務(wù)于臨柜綜合柜員，既辦理具體的清算業(yè)務(wù)，又是營業(yè)場的管理和監(jiān)督者。[

第五篇：銀行柜員

隨著畢業(yè)季的到來，即將畢業(yè)的大四學(xué)生們都面臨了一個(gè)較為嚴(yán)峻的問題，那就是就業(yè)。因此，各個(gè)高校都開展各種類型的校園招聘，為大學(xué)生就業(yè)提供更方便的途徑。不少學(xué)生都希望能找到一份福利待遇不錯(cuò)的工作，因此很多都參與到了銀行的校園招聘。那么到銀行工作，最先接觸的崗位，通常都是銀行柜員，因此，這次就詳細(xì)介紹一下銀行柜員。

銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工，也是銀行中在最前線工作、最為常見的工作崗位之一。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行接觸到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察以及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。

前后臺(tái)柜員的職責(zé)根據(jù)其所處的位置而有所不同。前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等；后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的，前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。除此以外，柜員還有其主要職責(zé)及其工作內(nèi)容。身為普通銀行柜員，其所觸及到的工作范圍如下：

1．對外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；2．辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；

3．辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；

4．掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；

5．辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。

而綜合柜員則有不同的工作內(nèi)容和職責(zé)。包括：

1．領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；2．負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記； 3．處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)；

4．監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)息； 5．監(jiān)督柜員工作班軋帳； 6.銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制

7．辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督； 8．編制營業(yè)日、月、季、報(bào)表。

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