第一篇：輸贏讀后感-華北張雷

《輸贏》讀后感

這幾天我讀了《輸贏》這本書，讀著讀著，我不知不覺被這本書深深地吸引了。一部不足兩百頁的作品，卻能讓很多企業(yè)一讀再讀。我從書中描寫的銷售中所注重的能力和手段、原則與變通，進(jìn)入了商業(yè)戰(zhàn)場生活。本書可以說是銷售們的知音，這是多少銷售向往的達(dá)到的境界呀?！遁斱A》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，《輸贏》讓我學(xué)到很多銷售技巧，正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”。

小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實(shí)地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個(gè)季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起，扣人心弦！培訓(xùn)價(jià)值則是這部小說有別于普通商戰(zhàn)小說的標(biāo)志。作為資深銷售專家，作者賦了小說極強(qiáng)的真實(shí)感——故事本身就是一個(gè)完整的銷售經(jīng)典案例，所描繪的大量銷售實(shí)戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實(shí)、親切、真實(shí)、可信。

本書給我留下印象最深刻的應(yīng)當(dāng)是周銳的銷售絕招“催龍六式”，與我們東北、華北大區(qū)劉晉武總經(jīng)理的“昆侖八部”一樣精彩絕倫。周銳的“催龍六式”對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插非常精彩?！按啐埩健保旱谝皇揭簿褪卿N售人員最常面對的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線；第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系?？蛻絷P(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了，做起來成功的機(jī)會也就大了很多；第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會；第四式是競爭策略，現(xiàn)在這個(gè)社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，可以達(dá)到事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換，以達(dá)到最后贏得合同的；第六式跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。此外，還有書中2段精彩對話給我留下了深刻印象：“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達(dá)成結(jié)果，卻不管是否喜歡這個(gè)過程，即使不喜歡也強(qiáng)迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸?！薄酵?。“當(dāng)我不再為輸而痛苦，不再為贏而快樂的時(shí)候，我就可以從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程了?！薄茕J。多么經(jīng)典的語句！

“讀一本好書就像和一個(gè)高尚的人說話”。我完全相信、理解了這句話，我應(yīng)該用全部的精力去體會書中的銷售技巧，把他帶到工作中，為我的銷售工作帶來價(jià)值。

華北營銷中心內(nèi)蒙省區(qū)：張雷2011年4月

第二篇：《輸贏》讀后感

《輸贏》讀后感

因?yàn)檠蚱ぞ頉]有看，但是《輸贏》這部小說在大四寒假的時(shí)候看完了

第一次了解這部小說的時(shí)候是在高三聽收音機(jī)的時(shí)候里面講過這部小說，就是評書一類的將這個(gè)故事，那時(shí)候就聽了之后就決定要看了，但是一直沒有看，借寒假期間把他看完了，感受還是頗多的。

這是一部可用于銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說

有這樣一些人，他們巧妙布局，不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼，大呼過癮，也讓你覺得歷歷在目。這部小說里面情場角逐與商場競爭的精彩演繹，銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相。

這是中國第一部可用于培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說，是所有銷售人員的屠龍寶刀，《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾?？墒呛脮K歸是好書，至少我學(xué)到很多銷售技巧，正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過程，結(jié)果并不重要”，拿出來與大家共勉。

《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“摧龍六式”。毫無疑問，周銳是個(gè)成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“摧龍六式”：

第一式也就是銷售人員最常面對的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的摧龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線

第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系。客戶關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了，做起來成功的機(jī)會也就大了很多

第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會。就如一個(gè)老太太去買李子，如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn)，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補(bǔ)充維生素，這樣就你可以帶動其它的銷售機(jī)會，賣維生素含量高的水果給老太太

第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。現(xiàn)在這個(gè)社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，可以達(dá)到事半功倍。

第五式贏取承諾，與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換，以達(dá)到最后贏得合同的； 第六式跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。

其實(shí)摧龍六式終究一言“埋頭種因，果水到渠成”

小說結(jié)束時(shí)，周銳懷念駱伽：她的名字叫做駱伽，是我的初戀女友。在五六年前，她像你們一樣年輕，充滿活力，而且與你們一樣加入一家世界頂尖的公司擔(dān)任與你們一樣的職位，她不但聰明而且很擅長于各種客戶打交道，收集情報(bào)，投其所好建立關(guān)系，尋找競爭對手的缺陷擊敗對手，在短短幾年時(shí)間里，就成了這個(gè)行業(yè)的頂尖高手。從她開始做銷售以來，幾乎保持了不敗的紀(jì)錄。在那段時(shí)間里，所有公司的銷售人員可以說是聞風(fēng)喪膽，都不敢與她正面交鋒。這家公司為了表彰她的成就，計(jì)劃將她派到美國培訓(xùn)之后讓她退出江湖，擔(dān)任公司的公關(guān)總監(jiān)，她將成為最年輕的跨國公司公關(guān)總監(jiān)，成為最耀眼的明星。為了贏，她可以不擇手段，全方位滿足客戶的各種需求。她剛開始做銷售時(shí)陪客戶吃飯，總是很晚回家，回家之后就抱著洗手間的馬桶扣嗓子將酒精都吐出來。我們開玩笑說女孩子不能帶客戶卡拉OK，不適合做銷售，她不服氣，偏偏帶著客戶去最豪華的夜總會，只要客戶看中了哪個(gè)小姐，她就出錢買單，她學(xué)會了各種各樣的技巧，她在這方面確實(shí)是個(gè)天才。隨著關(guān)系越來越深，她覺得吃飯，送禮，打麻將已經(jīng)是虛的了，現(xiàn)金才是最實(shí)在的。她的銷售業(yè)績就是伴著這種事情不斷地提高。我要一個(gè)正常的妻子，難以接受她這樣的生活方式，我們最終也因此分手。兩年后，她終于想通了準(zhǔn)備退出，她的公司卻希望她能夠?yàn)楣咀龀勺詈笠粋€(gè)超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過去的一個(gè)月里，我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動，當(dāng)我決定進(jìn)行這次培訓(xùn)的時(shí)候，才開始整理她留下的物品。我看了她的日記，才知道我在兩年前離開她之后，她的每一頁日記都紀(jì)錄著對我們在一起的時(shí)光的回憶。她經(jīng)常會這樣寫：今天是國慶假日，去年這個(gè)時(shí)候，我們一起自駕去青島；今天是新年夜，我們?nèi)ツ杲裉煲黄饛匾箍駳g。這時(shí)候她已經(jīng)明白，生活中最重要的不是去贏，而是和自己最喜歡的人在一起。??看到這里，我再也忍不住自己的淚水，痛痛快快大哭起來。駱伽好傻，她如果能早點(diǎn)明白，就不會和周銳分手了，失去真愛是世界上最痛苦的事情?，F(xiàn)實(shí)就是那么無奈，不經(jīng)歷痛苦的過程，人就永遠(yuǎn)不會清醒，可是后悔有用嗎？人生本是過程，輸贏并不重要。

從駱伽的身上我們可以學(xué)到，這樣幾點(diǎn)：

1、首先就是不服輸?shù)木?，這一點(diǎn)是非常值得肯定的，就是一種狼性，我們在做銷售的過程中就應(yīng)該去學(xué)習(xí)這種精神和態(tài)度，敢于拼。

2、小贏靠智，大贏靠德，駱伽就是一個(gè)典型的例子，駱伽雖然公關(guān)能

力非常強(qiáng)，但是終究是歪門邪道，不是長久之計(jì)，我認(rèn)為一個(gè)正確的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該不僅是自己在的時(shí)候公司的業(yè)績好，而且在這個(gè)人

走了的時(shí)候業(yè)績也不嚴(yán)重下滑，駱伽這種操作模式的話不是一種健

康的方式，這不是一個(gè)長久發(fā)展的好途徑，她只是把自己推銷了出

去，但是如果駱伽不在了公司肯定會運(yùn)營不如原來順風(fēng)順?biāo)?，他?/p>

能說再將這種方式教給后來的人，但是不是每個(gè)人都有這么強(qiáng)的公

關(guān)能力的，這一點(diǎn)可以聯(lián)系我們的企業(yè)文化之中的本分，駱伽這樣

做的話不夠本分，這樣就沒辦法做到企業(yè)的更健康更長久。這也可

以聯(lián)系到終端和渠道工作的一些東西，我看來，渠道過程中肯定會

牽扯到駱伽那種行為方式，但是如果說要想真正的強(qiáng)大，就要加強(qiáng)

自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，用“摧龍六式”而不是“三板斧”，這就需要加強(qiáng)

終端方面的工作，包括產(chǎn)品培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，活動開展，戶外形象的擺設(shè)，門店的選位等

3、其實(shí)駱伽的一些操作方式也是運(yùn)用到摧龍六式的，但是他扭曲了摧

龍六式的真正意義，就像是收集資料，建立關(guān)系，掌握需求，競爭

策略，贏取承諾，收取賬款，其實(shí)他都做到了，但他都是針對個(gè)人

而言，而不是真正的從產(chǎn)品出發(fā)，從公司出發(fā)，但不得不承認(rèn)，他的產(chǎn)品首先是肯定也沒有問題的，還是原來那句話，如果駱伽走人

之后，下一個(gè)接管這不能接受駱伽的這種思路，反而會對公司造成很大的損失，如果還是按邏駱伽的思路去做的話只能是惡性循環(huán)，這一點(diǎn)的在泰安一個(gè)個(gè)體門店顯示的特別明顯，就似乎泰安魯易手機(jī)，OPPO在原來的經(jīng)理人身上下了好多的財(cái)物，那個(gè)門店在那個(gè)經(jīng)理在的時(shí)候就做的非常好，但是在換了經(jīng)理人之后，ＯＰＰＯ就沒有在去做這方面的東西，結(jié)果導(dǎo)致連貨都沒法進(jìn)，反而言之，我們步步高一直沒有給過任何財(cái)物的，新任經(jīng)理會非常的袒護(hù)，這就是一種健康的發(fā)展趨勢

另外，在這部小說中，也讓我明白了一點(diǎn)，就是有些事情就要堅(jiān)持，要有勇氣，有時(shí)候只靠腦筋是不行的，還要有踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，敢于與客戶溝通的勇氣，任何事情開始都會遇到挫折，成功的人在挫折中吸取經(jīng)驗(yàn)，失敗者在挫折中死去。

這一點(diǎn)在泰安冠芝霖的時(shí)候也是有了一定的應(yīng)用，雖然你沒有取得很大的效果，但是這其實(shí)是一種挑戰(zhàn)自己的一種方式，我在剛接手冠芝霖的時(shí)候，從來沒有單獨(dú)或者陪同他們?nèi)ス谥チ亓氖裁礀|西，我甚至不知道冠芝霖總經(jīng)理長什么樣，我接手冠芝霖的第一件事當(dāng)時(shí)就跟宗超說的是，首先是線板冠芝霖的基本流程搞明白，否則在跟別人談判的時(shí)候沒有底氣，自己都搞不明白豈不是找操弄嗎？然后就是沒事找他們的經(jīng)理聊，后來就是談主推，談打款，搞培訓(xùn)，做進(jìn)貨訂單，也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事，就是什么是硬著頭皮上，我當(dāng)時(shí)就是這種感覺，但是后來慢慢就發(fā)現(xiàn)，其實(shí)也沒有什么，這也是我一筆比較大的財(cái)富。

2012-3-8

路朕

第三篇：《輸贏》讀后感

讀完《速戰(zhàn)》，這幾天又讀了《輸贏》這本書，讀著讀著，我不知不覺被這本書深深地吸引了，《輸贏》讀后感。一部不足兩百頁的作品，卻能讓很多企業(yè)一讀再讀。我從書中描寫的銷售中所注重的能力和手段、原則與變通，進(jìn)入了商業(yè)戰(zhàn)場生活。本書可以說是銷售們的知音，這是多少銷售向往的達(dá)到的境界呀?！遁斱A》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，《輸贏》讓我學(xué)到很多銷售技巧，正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”。

小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實(shí)地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個(gè)季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起，扣人心弦！培訓(xùn)價(jià)值則是這部小說有別于普通商戰(zhàn)小說的標(biāo)志。作為資深銷售專家，作者賦了小說極強(qiáng)的真實(shí)感——故事本身就是一個(gè)完整的銷售經(jīng)典案例，所描繪的大量銷售實(shí)戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實(shí)、親切、真實(shí)、可信。

本書給我留下印象最深刻的應(yīng)當(dāng)是周銳的銷售絕招“催龍六式”，周銳的“催龍六式”對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插非常精彩?！按啐埩健保旱谝皇揭簿褪卿N售人員最常面對的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線；第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系，讀后感《《輸贏》讀后感》?？蛻絷P(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了，做起來成功的機(jī)會也就大了很多；第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會；第四式是競爭策略，現(xiàn)在這個(gè)社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，可以達(dá)到事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換，以達(dá)到最后贏得合同的；第六式跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。

此外，還有書中兩段精彩對話給我留下了深刻印象：“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達(dá)成結(jié)果，卻不管是否喜歡這個(gè)過程，即使不喜歡也強(qiáng)迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸。”——方威。

“當(dāng)我不再為輸而痛苦，不再為贏而快樂的時(shí)候，我就可以從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程了?！薄茕J。

“讀一本好書就像和一個(gè)高尚的人說話”。我完全相信、理解了這句話，我應(yīng)該用全部的精力去體會書中的銷售技巧，把他帶到工作中，為我的銷售工作帶來價(jià)值。

第四篇：輸贏讀后感

團(tuán)隊(duì) 執(zhí)行力以及客戶關(guān)系

----讀《輸贏》后感

系統(tǒng)集成部黃榮強(qiáng)

都說商場如戰(zhàn)場。在這個(gè)殘酷的世界里，各路公司高手云集，為了爭奪最后的訂單而展開殊死搏斗，在這場拼實(shí)力，拼關(guān)系的斗爭中，怎么樣才能獲得最終的勝利？或許《輸贏》這本書，告訴了我們一些道理。

《輸贏》這本商戰(zhàn)小說主要說的是，捷科，惠康兩家國際跨國IT企業(yè)，為了爭奪經(jīng)信銀行的一個(gè)大單，各出奇招，不擇手段，捷科公司的銷售總監(jiān)周銳在受到內(nèi)外雙重壓力之下，通過團(tuán)隊(duì)的通力合作，得到了與 惠康決一死戰(zhàn)的機(jī)會。在幾乎失敗就要板上釘釘?shù)那闆r下，依靠一個(gè)非常規(guī)的手段，最終是乾坤大逆轉(zhuǎn)，取得了勝利。

經(jīng)過通讀該書，我不禁思考這樣一個(gè)問題：為了成功獲取一個(gè)訂單，什么才是決定性的因素。在不斷的思考和學(xué)習(xí)中，我得出了以下答案：團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行力，還有客戶關(guān)系。

現(xiàn)在不管做什么事情，都需要有人來完成，因此，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞，往往直接關(guān)系到了做一件事情的最終結(jié)果。團(tuán)隊(duì)的核心就是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)，還有圍繞在核心周圍的成員。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)進(jìn)行戰(zhàn)略方向的規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度所有可用的力量，并根據(jù)實(shí)際情況加以靈活調(diào)整。有句諺語說的好：“一頭獅子率領(lǐng)的綿羊勝過一頭綿羊率領(lǐng)的獅子”，說的就是這個(gè)道理。歷史上以弱勝強(qiáng)的例子比比皆是，當(dāng)

年劉邦56萬大軍圍攻彭城，項(xiàng)羽率領(lǐng)3萬精銳把劉邦殺得打敗，殲敵20萬。三國時(shí)曹操在官渡，在糧草將絕的情況之下，以2萬兵擊潰袁紹的10萬大軍，取得一場決定性的戰(zhàn)爭。由此可見，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，會率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在殘酷的戰(zhàn)爭中取得勝利。

有了好的團(tuán)隊(duì)，還需要有迅捷的執(zhí)行力。很多公司，特別是人員規(guī)模大的團(tuán)隊(duì)，下層執(zhí)行力度決定著一個(gè)政策是否能夠落實(shí)和貫徹。我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的情況：企業(yè)的管理者有很好的悟性，一些策略性的想法很透徹，但在執(zhí)行過程中卻像是一拳打在棉花上，不能落地生根。有這樣一種認(rèn)識值得關(guān)注：企業(yè)執(zhí)行力差的原因，很大程度上在于銷售人員不能正確執(zhí)行公司政策，一方面是因?yàn)殇N售人員缺乏正確的意識，另一方面則是銷售人員缺乏足夠的專業(yè)技能。因此，管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)來改變認(rèn)識、提高專業(yè)技能，從而強(qiáng)化執(zhí)行力。其實(shí)，這是一個(gè)誤區(qū)，他們將注意的焦點(diǎn)過于集中在銷售人員身上，采用的也是“治標(biāo)不治本”的手段。所以，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于銷售人員行為的一致性。這種一致性不是來自于策略目標(biāo)，而是來自于營銷執(zhí)行計(jì)劃。口頭溝通的方式無法將策略正確轉(zhuǎn)化為一致的行動，必須通過規(guī)范化的形式來完善營銷執(zhí)行計(jì)劃，要求銷售人員必須按照營銷執(zhí)行計(jì)劃的要求展開行動。

第三個(gè)要點(diǎn)是客戶關(guān)系。這個(gè)在現(xiàn)在的商場來說，是一把無形的利器，看不到，卻能夠在關(guān)鍵時(shí)候一擊致命，就好比古龍小說里面的高手，任憑對方招式變化多端，只是輕輕的把劍一送，看似很慢很輕，結(jié)果就是一劍封喉。書中的駱伽，就是將客戶關(guān)系運(yùn)用的爐火純青的高手，惠康公司表面看起來沒什么動作，但最要緊的動作，都已經(jīng)被駱伽很從容的完成了，把劉行長的心思都把握的十分到位，安排也非常妥當(dāng)。有了這樣的客戶關(guān)系，再加上有一個(gè)不錯(cuò)的設(shè)計(jì)方案和基礎(chǔ)，拿下訂單也是水到渠成。

《輸贏》是一本小說，很多情節(jié)符合拍電視劇的素材，兩大公司也有映射當(dāng)前兩大IT巨頭IBM和惠普的意思，虛構(gòu)成分很多，但是書里體現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神以及一些堅(jiān)強(qiáng)的斗志，都可以給我們一些啟迪，團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行力以及客戶關(guān)系，是銷售取得成功的基本。

第五篇：輸贏讀后感

輸贏讀后感

當(dāng)品讀完一部作品后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的輸贏讀后感，歡迎閱讀與收藏。

讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯(cuò)，這本書透過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。

小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。

商場如戰(zhàn)場，銷售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷，同時(shí)也是最偉大的職業(yè)，正因在有人成功的時(shí)候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路，憑著自己的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，透過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。

以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才能夠成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成了成功的六個(gè)關(guān)鍵要素，每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為，共計(jì)六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。

書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的狀況下，方威仍然毫不放下，尋找機(jī)會，最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個(gè)人都能夠遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放下的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。

在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的狀況下，無論你怎樣會推銷產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，正因左右結(jié)果的人和因素太多了。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現(xiàn)實(shí)狀況中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。

市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選取了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放下，永不言敗，學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法，并把它用運(yùn)到實(shí)際的工作中去，必須會成為一名所向披靡的銷售精英。

來公司上班已經(jīng)十來天，公司每人發(fā)一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。

煎熬幾夜，終于讀完《輸贏》這部小說，真的很不錯(cuò)，這本書通過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。

小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。

商場如戰(zhàn)場，銷售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷，同時(shí)也是最偉大的職業(yè)，因?yàn)樵谟腥顺晒Φ臅r(shí)候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上銷售這條路，憑著自己的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，通過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。

以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才可以成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成成功的六個(gè)關(guān)鍵要素，每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為，共計(jì)六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方可以縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。

書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情況下，方威仍然毫不放棄，尋找機(jī)會，最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個(gè)人都可以遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。

在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下，無論你怎么會推銷產(chǎn)品，做多么好的演講或方案，招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，因?yàn)樽笥医Y(jié)果的人和因素太多。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯國家法律，但在現(xiàn)實(shí)情況中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。

市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法，并把它用運(yùn)到實(shí)際的工作中去，一定會成為一名所向披靡的銷售精英。

我個(gè)人認(rèn)為，一本好看的書，它至少要讓人們掩卷以后有所收獲。

否則，看了是在浪費(fèi)時(shí)刻。

《輸贏》就是一本能讓人有所收獲的書。

這些年頭，難得有一本書，讓我讀上頭幾行字便如打開一個(gè)魔盒，立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。

《輸贏》這部商戰(zhàn)小說卻讓我迫不急待地推開一切事務(wù)，靜下心來，全神貫注地看完了。

雖然，沒有槍林彈雨，卻處處深藏殺機(jī)；

每一個(gè)面帶笑容，在你面前走過的人，也許就是你的對手；

社會的激烈競爭，使得銷售的陣地狼煙四起。

《輸贏》就在那里，為自己展開了一幅似曾相識的卻又那么陌生的畫卷……

周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機(jī)敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一；神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國瑞、兩面派的楊露……

每個(gè)人物都刻畫的那么真實(shí)，那么形象鮮明形形色色的人，演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜

——輸不是一個(gè)開始，贏又何嘗是結(jié)束。

運(yùn)用托尼的一句話：

一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。

因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷，因感情問題欺騙對方，緊要關(guān)頭為求自保而逃之夭夭……

《輸贏》，帶給我的不只是文學(xué)上的享受，更多的是心靈的啟迪和知識的學(xué)習(xí)積累。

強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識一頭狼帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。

勇敢，自信，不屈，團(tuán)隊(duì)，這就是周銳的性格的寫照，一個(gè)充滿了激情與智慧，職責(zé)和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場。

他在后面說出了這樣的一段話：“當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，失敗并不可怕，暫時(shí)失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一齊，還能夠向另外一個(gè)方向沖去”。

一個(gè)人的強(qiáng)大，必須是這個(gè)人思想的強(qiáng)大；

一個(gè)部門的強(qiáng)大，必須是這個(gè)部門精神的強(qiáng)大；

一個(gè)公司的強(qiáng)大，必須是這個(gè)公司文化的強(qiáng)大！

來公司上班已經(jīng)十來天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。

煎熬了幾夜，終于讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯(cuò)，這本書通過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。

小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。

商場如戰(zhàn)場，銷售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷，同時(shí)也是最偉大的職業(yè)，因?yàn)樵谟腥顺晒Φ臅r(shí)候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路，憑著自己的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，通過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。

以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才可以成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成了成功的六個(gè)關(guān)鍵要素，每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為，共計(jì)六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方可以縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。

書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情況下，方威仍然毫不放棄，尋找機(jī)會，最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個(gè)人都可以遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。

在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下，無論你怎么會推銷產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，因?yàn)樽笥医Y(jié)果的人和因素太多了。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現(xiàn)實(shí)情況中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。

市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法，并把它用運(yùn)到實(shí)際的工作中去，一定會成為一名所向披靡的銷售精英。

最近幾天，把付遙的《輸贏》看完了。這是我第一次看這種類型的小說，也是第一次近距離的接觸sales，marketing這些東西，感悟了很多東西。今天，就先談?wù)勎覍α⒚嫒宋锏囊恍┛捶ò伞?/p>

首先當(dāng)然是周銳，這是一個(gè)讓我很欽佩的人，他集合了很多男人應(yīng)該有的優(yōu)點(diǎn)。他事業(yè)有成，完全靠自己一步一個(gè)腳印。從國營單位月薪百元的技術(shù)員，到跨國公司年薪百萬的銷售總監(jiān)，再到跨國公司中國區(qū)總裁，踏踏實(shí)實(shí)。其次，他有很強(qiáng)的原則。在看到他之前，我認(rèn)為銷售給回扣是很正常的事情，可是他卻明令禁止這么做。第三，他絕對是一個(gè)很出色的領(lǐng)導(dǎo)。不僅可以激勵自己的團(tuán)隊(duì)，對客戶的講演總是非常的attractive。而且有功勞歸于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，有責(zé)任自己敢于抗。第四，我覺得他擁有我們傳統(tǒng)的精神——忍。陳明愷那么整他，他都忍了很久。當(dāng)然人無完人，他也有缺點(diǎn)。首先，我覺得他對黃靜不夠好。雖然他是沒有和洛迦如何，可是畢竟看電影的時(shí)候洛迦靠著他，他也沒有回避一下。而且老婆走了那么久，他也不去追。而且我覺得他和林佳玲有些曖昧。其次，我覺得他對洛迦不夠好。雖然他和洛迦是因?yàn)樾愿窭砟畈灰粯臃质值?，可是他在洛迦父親面前保證過會照顧她一輩子的。一個(gè)男人的承諾是不能改的，自己再困難也不能改。何況洛迦已經(jīng)沒有任何親人了。但總的來說，我覺得周銳可以打80分。

第二個(gè)，我想說說洛迦。這是一個(gè)奇女子也，銷售一線的大姐大。正如周銳說的，為達(dá)目的，不折手段。她成功過，可是最后卻連命都丟了。說到底，她失敗了。她失去了工作，失去了周銳，失去了生命。為什么呢？有幾個(gè)原因。我想，最重要的就是原則。這個(gè)東西，其實(shí)我覺得是你之所以成為你的一個(gè)界限。什么意思，一個(gè)人的原則，可以清晰的反映你這個(gè)人。她懂得銷售戰(zhàn)場的一切技巧，甚至到了成精的地步。但不要忘了，聰明反被聰明誤。最后她死于自己的技巧，死于自己的沒有原則。她沒有得到她愛得周銳，也是因?yàn)檫@個(gè)原因吧。

第三個(gè)，方威。其實(shí)他很像洛迦，為達(dá)目的，不擇手段?？墒?，他為此付出了沉重的代價(jià)。他不可能和趙潁做朋有了。他揭發(fā)腐敗沒錯(cuò)，但是利用趙潁，我覺得很讓人惡心。還有，我覺得他是個(gè)出色的銷售人員，但我始終覺得對人，尤其是追女孩子，用銷售那套東西，感覺很變味。我不討厭他，只是覺得他還需要升華。當(dāng)然，我也很敬佩他執(zhí)著不放棄的精神，這個(gè)很重要的。

最近幾天，把付遙的《輸贏》看完。這是我第一次看這種類型的小說，也是第一次近距離的接觸sales，marketing這些東西，感悟很多東西。今天，就先談?wù)勎覍α⒚嫒宋锏囊恍┛捶ò伞?/p>

首先當(dāng)然是周銳，這是一個(gè)讓我很欽佩的人，他集合很多男人應(yīng)該有的優(yōu)點(diǎn)。他事業(yè)有成，完全靠自己一步一個(gè)腳印。從國營單位月薪百元的技術(shù)員，到跨國公司年薪百萬的銷售總監(jiān)，再到跨國公司中國區(qū)總裁，踏踏實(shí)實(shí)。其次，他有很強(qiáng)的'原則。在看到他之前，我認(rèn)為銷售給回扣是很正常的事情，可是他卻明令禁止這么做。第三，他絕對是一個(gè)很出色的領(lǐng)導(dǎo)。不僅可以激勵自己的團(tuán)隊(duì)，對客戶的講演總是非常的attractive。而且有功勞歸于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，有責(zé)任自己敢于抗。第四，我覺得他擁有我們傳統(tǒng)的精神——忍。陳明愷那么整他，他都忍很久。當(dāng)然人無完人，他也有缺點(diǎn)。首先，我覺得他對黃靜不夠好。雖然他是沒有和洛迦如何，可是畢竟看電影的時(shí)候洛迦靠著他，他也沒有回避一下。而且老婆走那么久，他也不去追。而且我覺得他和林佳玲有些曖昧。其次，我覺得他對洛迦不夠好。雖然他和洛迦是因?yàn)樾愿窭砟畈灰粯臃质值模墒撬诼邋雀赣H面前保證過會照顧她一輩子的。一個(gè)男人的承諾是不能改的，自己再困難也不能改。何況洛迦已經(jīng)沒有任何親人。但總的來說，我覺得周銳可以打80分。

第二個(gè)，我想說說洛迦。這是一個(gè)奇女子也，銷售一線的大姐大。正如周銳說的，為達(dá)目的，不折手段。她成功過，可是最后卻連命都丟。說到底，她失敗。她失去工作，失去周銳，失去生命。為什么呢？有幾個(gè)原因。我想，最重要的就是原則。這個(gè)東西，其實(shí)我覺得是你之所以成為你的一個(gè)界限。什么意思，一個(gè)人的原則，可以清晰的反映你這個(gè)人。她懂得銷售戰(zhàn)場的一切技巧，甚至到成精的地步。但不要忘，聰明反被聰明誤。最后她死于自己的技巧，死于自己的沒有原則。她沒有得到她愛得周銳，也是因?yàn)檫@個(gè)原因吧。

第三個(gè)，方威。其實(shí)他很像洛迦，為達(dá)目的，不擇手段?？墒?，他為此付出沉重的代價(jià)。他不可能和趙潁做朋有。他揭發(fā)腐敗沒錯(cuò)，但是利用趙潁，我覺得很讓人惡心。還有，我覺得他是個(gè)出色的銷售人員，但我始終覺得對人，尤其是追女孩子，用銷售那套東西，感覺很變味。我不討厭他，只是覺得他還需要升華。當(dāng)然，我也很敬佩他執(zhí)著不放棄的精神，這個(gè)很重要的。

看《輸贏之摧龍六式》時(shí)，忽然想起了我在部隊(duì)時(shí)的戰(zhàn)友——偵察連的兄弟柏楊對我講的：“領(lǐng)導(dǎo)說，在戰(zhàn)場上，你們偵察兵就要像一把尖刀一樣插進(jìn)敵人內(nèi)部去，刺探章我們想要的資料并保證自己和團(tuán)隊(duì)的安全。”周瑞也說過，這是最好的了解和掌握客戶資料的方法和途徑，現(xiàn)在我也是這樣做的。

知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆！只有我們完全掌握了客戶的詳細(xì)資料，我們才能夠正確的加以分析，也只有這樣，我盟才能很好的和客戶溝通，才能有共同的話題和語言溝通聊天，從第一次見面起，建立一個(gè)良好的最基本的信任點(diǎn)，隨著溝通的逐漸加深，相互之間的關(guān)系也在不算的升溫，對于我做銷售也是一個(gè)很的幫助，在建立完全的同盟的關(guān)系時(shí)，這個(gè)時(shí)候，采購部經(jīng)理在公司里就會為我爭取相關(guān)的銷售機(jī)會并大力推薦我們的產(chǎn)品給公司的決策者，同時(shí)，通過這個(gè)采購部經(jīng)理，我接觸到了很多的設(shè)備使用者，和他們一起料專業(yè)技術(shù)和使用我們的設(shè)備所帶來的快捷和高效率，減輕醫(yī)生和技師的勞動強(qiáng)度，通過我們的不斷溝通和我不斷的灌輸相應(yīng)理念，一線的醫(yī)生和技師都認(rèn)為我們提供的產(chǎn)品能給他們減輕勞動強(qiáng)度和提升工作效率，在公司內(nèi)部的采購?fù)鈺?，大部分人開始為我說話。

銷售人員就是一個(gè)典型的房脊上冬瓜——兩面滾；見人說人話，見鬼說鬼話。和不同的人說不同的話，掌握這個(gè)層次的人的需求是什么。如：采購部經(jīng)理是需要采購既便宜又實(shí)用的設(shè)備，這樣就能收到公司的采購，一線的醫(yī)生和技師：需要自動化設(shè)備提升他們的工作效率、減輕相應(yīng)的勞動強(qiáng)度，老板需要工作人員為公司創(chuàng)造利潤，同時(shí)還能為公司節(jié)省成本。這對每個(gè)人的需求點(diǎn)不一樣，采用不同的溝通方式和建議書，往往能夠取得非常好的效果，上下意見達(dá)成一致：腦子里認(rèn)為你的產(chǎn)品最適合我們的需要了。哪么，這個(gè)單80%就已經(jīng)成功了。

要做到這一點(diǎn)，說容易很容易，說難也難。這就要求我們平時(shí)要不斷的學(xué)習(xí)和知識的積累，特別是有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、銷售技巧等等，還有一種就是拜師學(xué)藝和大量的高層管理人員接觸，從他們身上我學(xué)到了很多有關(guān)公司的運(yùn)作、戰(zhàn)略定位……通過這些方面知識的不斷地學(xué)習(xí)和接觸，當(dāng)我和企業(yè)高管溝通的時(shí)候，我就知道他們需要什么，怎樣和他們溝通才能達(dá)到我想要的結(jié)果，并且是雙贏的。