第一篇：述職報(bào)告(陽(yáng)新分公司副總經(jīng)理陳太平)

述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：

大家好！

帶著豐收的喜悅，我們?cè)俣葰g聚一堂。過去的一年里，我們一起牽手走過無數(shù)難忘但不平凡的日子。因?yàn)槟銈兊臄v扶與支持，陽(yáng)新分公司在農(nóng)資市場(chǎng)群雄割據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，不斷健康、穩(wěn)步前行。今天，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表陽(yáng)新分公司真誠(chéng)地祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們健康平安，生活幸福、闔家歡樂。下面，我就2011年來工作情況向大家做簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、2011年工作情況

2011年我主要負(fù)責(zé)陽(yáng)新分公司倉(cāng)庫(kù)管理工作，一年來，我始終圍繞倉(cāng)庫(kù)貨物的嚴(yán)格登記、安全存放和高效進(jìn)出，重點(diǎn)做好了以下三個(gè)方面的工作。

1、合理安排人力。倉(cāng)庫(kù)管理雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。作為陽(yáng)新分公司倉(cāng)庫(kù)總管，在原本在人力方面就比較緊湊的基礎(chǔ)上，面對(duì)隨著客戶和業(yè)務(wù)不斷增多的情況，我基本做到了統(tǒng)籌安排人力，合理協(xié)調(diào)關(guān)系，在有限的人力上作出了科學(xué)的安排，確保了倉(cāng)庫(kù)貨物有效率和有秩序的進(jìn)出。

2、嚴(yán)格登記制度。一直以來，倉(cāng)庫(kù)實(shí)物和帳本登記都是倉(cāng)庫(kù)管理工作中的難點(diǎn)，為了進(jìn)一步明確倉(cāng)庫(kù)化肥庫(kù)存和進(jìn)出明細(xì)賬，我?guī)ьI(lǐng)陽(yáng)新分公司倉(cāng)庫(kù)工作人員對(duì)原來的登記賬目進(jìn)行了重

新整理，并嚴(yán)格做好日常帳目的登記，切實(shí)減少了化肥的損耗率。

3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖然倉(cāng)庫(kù)管理人員和裝卸工人的工作都相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)效率的不斷提高和進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，我長(zhǎng)期以來，一直堅(jiān)持帶領(lǐng)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)出登記制度和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的相關(guān)規(guī)定，做到每一包化肥都有帳可查，每一次化肥進(jìn)出都有記錄，確保了卸貨、理貨，配貨的高效性。

二、2012年工作計(jì)劃

得益于各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的深切關(guān)懷和高度信任，更要感謝同志們對(duì)我的大力支持，2011年11月，省公司升任我為分公司副總經(jīng)理，主管工業(yè)銷售、消防安全。我深感萬分榮幸、倍感使命崇高、更感責(zé)任重大。

1、以消防安全為重點(diǎn)，大力推進(jìn)安全隱患排查整改工作。消防安全工作是公司日常工作的重要內(nèi)容，關(guān)系到公司財(cái)產(chǎn)安全和員工的生命安全。對(duì)于這項(xiàng)工作，我們不能有絲毫懈怠與麻痹大意的心理。在實(shí)際工作中要始終堅(jiān)持不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，最大可能的提供安全保障。

第一、高度統(tǒng)一思想，牢固樹立安全至上的工作原則。消防安全事關(guān)公司全局、事關(guān)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，我們要始終保持清醒頭腦，始終把消防安全放在各項(xiàng)工作的首位。只有思想上重視起來，安全行為才有保障。2012年，陽(yáng)新分公司將積極做好消防安全的宣傳工作，力求

全體員工牢固樹立安全就是政績(jī)、安全就是效益、安全就是穩(wěn)定，安全才能發(fā)展的觀念。一是在倉(cāng)庫(kù)等關(guān)鍵區(qū)域，張貼消防安全宣傳和警示條幅；二是在實(shí)際工作中，積極深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等宣傳，不但提高員工的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。

第二、建立長(zhǎng)效機(jī)制，加大消防隱患排查整改力度。倉(cāng)庫(kù)是消防安全的重要位臵，2012年陽(yáng)新分公司將繼續(xù)加大消防安全隱患的排查和整改力度。一是按照省公司總體消防規(guī)劃，編制分公司消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。對(duì)倉(cāng)庫(kù)消防器具進(jìn)行大檢查，不斷更新完善消防設(shè)施。二是堅(jiān)持每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行消防隱患排查整改，發(fā)現(xiàn)一個(gè)隱患立刻整改排查。

2、以化肥銷售為中心，全力推動(dòng)公司綜合經(jīng)濟(jì)全面進(jìn)步。經(jīng)濟(jì)是公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，只有銷售上去了，我們才能完成甚至超過額定任務(wù)。2012年，我作為分管副總經(jīng)理，將緊緊圍繞化肥銷售，在全面做好工業(yè)銷售這個(gè)分管工作的同時(shí)，積極按照分公司總體部署，堅(jiān)決保持與楊總高度一致，主動(dòng)配合農(nóng)業(yè)銷售做好各項(xiàng)工作，確保分公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷開創(chuàng)新局面。

玉兔辭舊歲，瑞龍迎新春。轉(zhuǎn)眼間，2011年即將結(jié)束。讓我們不斷開拓進(jìn)取、勤奮工作、奮勇爭(zhēng)先，為公司的全面發(fā)展而努力奮斗！

謝謝大家！

第二篇：通信分公司副總經(jīng)理述職總結(jié)

2004年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在**支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)**分公司任副總經(jīng)理。無論在**還是在**，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。

一、以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù) 上半年，帶領(lǐng)**支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī)。1．想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入。2003年8.29洪災(zāi)使**縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造，使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。第二招，贈(zèng)送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知。通過這一招，促使大量用戶主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。通過全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入 43.3 萬元，占任務(wù)的 78.9％。2．抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。**城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6Km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號(hào)質(zhì)量，還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目；抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169M。3．以市場(chǎng)為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。寬帶接入對(duì)我們來說是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上，積極競(jìng)爭(zhēng)，努力打開市場(chǎng)。首先與**縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、**中學(xué)等集團(tuán)用戶，同時(shí)積極爭(zhēng)取縣政府網(wǎng)站的專線接入訂單。4．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。努力培育新的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念，共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新 愛崗 敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場(chǎng)第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的缺乏市場(chǎng)觀念、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、缺乏服務(wù)意識(shí)的行為習(xí)慣，使大家認(rèn)識(shí)到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實(shí)力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓用戶滿意，我們自身才有(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅(jiān)、以干克難的決心，用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會(huì)公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠(chéng)信型形象。5．不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理。今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評(píng)細(xì)則，嚴(yán)格用戶簽字制度，推行“首問負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資發(fā)放辦法，按實(shí)績(jī)確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū)，責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對(duì)本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé)，依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色，接受新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn) 七月下旬，我調(diào)任**分公司副總，分管辦公室、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來，認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理，為超額完成經(jīng)營(yíng)收入、用戶發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。1．完善制度，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理。強(qiáng)化管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對(duì)分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀，按照分公司的安排，我?guī)ьI(lǐng)幾位部長(zhǎng)赴延安、黃陵等地學(xué)習(xí)兄弟公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)歸來后，結(jié)合**分公司實(shí)際，重新制定了《考勤制度》、《請(qǐng)休假制度》、《會(huì)議制度》、《接待管理辦法》，規(guī)范機(jī)關(guān)的日常管理。針對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)部的工作特點(diǎn)和存在問題，把提高服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)，制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營(yíng)業(yè)部工作量化考核細(xì)則》和《客戶服務(wù)室工作量化考核細(xì)則》，用量化考核的辦法加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的管理。在試行過程中，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)或制定相關(guān)表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。由于歷史的原因和客觀條件的限制，**城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護(hù)，更不利于今后的擴(kuò)容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實(shí)地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程，從申報(bào)、審核、設(shè)計(jì)到施工、驗(yàn)收、結(jié)算，明確各個(gè)環(huán)節(jié)管理部門和管理責(zé)任，嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范，并且嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。自此后無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時(shí)湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。2．突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作，努力完成收入任務(wù)。分公司始終把經(jīng)營(yíng)收入、用戶發(fā)展和利潤(rùn)三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重心。城區(qū)營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40％和30％，能否完成任務(wù)對(duì)全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關(guān)系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費(fèi)三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實(shí)任務(wù)，責(zé)任到人，按月考核，實(shí)行任務(wù)與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，使得人人心頭有目標(biāo)、肩上有壓力，增強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運(yùn)行維護(hù)部等部門，做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費(fèi)環(huán)境打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。四是針對(duì)**城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶和后陽(yáng)臺(tái)進(jìn)線用戶存在收視效果差和維修難、收費(fèi)難的問題，集中力量實(shí)行“后陽(yáng)臺(tái)改造”工程，2004年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7－12月，城區(qū)營(yíng)業(yè)部完成收入325萬元，占半年任務(wù)的108％；全年發(fā)展用戶2600戶。為確保分公司總?cè)蝿?wù)完成，對(duì)各支公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，并制定了相應(yīng)的管理和獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級(jí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入1550萬元，完成任務(wù)的103.3％；發(fā)展有線電視用戶11069（并網(wǎng)2960戶）戶，完成任務(wù)的110.1％；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80萬元，為省公司下達(dá)目標(biāo)的296.3％。稽查收入任務(wù)也全部完成。3．以干克難，努力推進(jìn)連體工程。作為省公司今年部署的三大工程之一，我們對(duì)連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，**鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特殊，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)比較落后，地方政府財(cái)政拮據(jù)，不支持公司收購(gòu)連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)；市主管局鑒于此項(xiàng)工作難度大，態(tài)度也不積極。連并工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設(shè)法，積極開展工作，終于有了突破，完成連網(wǎng)用戶2180戶。4．搞好外部協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取價(jià)格政策的落實(shí)到位。長(zhǎng)期以來物價(jià)部門與我們?cè)诮?jīng)營(yíng)性終端用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業(yè)每終端收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通居民用戶，造成對(duì)旅館業(yè)收費(fèi)矛盾突出，甚至導(dǎo)致旬陽(yáng)、嵐皋兩個(gè)支公司因此被物價(jià)局罰款，給我們收費(fèi)工作帶來很大影響。此問題反映到省物價(jià)局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。后經(jīng)分公司多方做工作，我廣泛搜集資料，查閱了大量的歷史文件，尋找出充分的依據(jù)，與物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)科室一次次接觸交涉，反復(fù)闡述觀點(diǎn)，申述理由，展示政策依據(jù)，據(jù)理力爭(zhēng)，終于使這一問題得到徹底解決。市物價(jià)局于十月發(fā)文，明確了經(jīng)營(yíng)性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。分公司因此可增加收入40萬元。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自律自重 一年來自覺搞好政治學(xué)習(xí)，注重思想品德(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)修養(yǎng)，努力提高自身思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。時(shí)刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認(rèn)認(rèn)真真做事。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，積極參與“艱苦奮斗、廉潔從政”的教育活動(dòng)，模范地遵守黨紀(jì)國(guó)法和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，搞好廉潔自律；不搞以權(quán)謀私，不做貪占便宜的事，沒有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司財(cái)務(wù)制度的行為。在工作上，保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，能自覺發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把事業(yè)、把工作放在首位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)肯干，吃苦在前。圍繞建設(shè)“聰明、健康”的企業(yè)，主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，積極探索企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了在新形勢(shì)下把廣電網(wǎng)絡(luò)做強(qiáng)做大的責(zé)任感。

四、存在的不足 1．連體工作雖說有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。2．對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。3．對(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，作風(fēng)不實(shí)，經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

第三篇：副總經(jīng)理述職報(bào)告

***述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

2005年，我充滿熱情、帶著夢(mèng)想走進(jìn)度假村,歷經(jīng)4年的考驗(yàn)，從一個(gè)普普通通的員工，先后擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理、營(yíng)銷旅游部經(jīng)理，2008年走到副總經(jīng)理的崗位上，主抓經(jīng)營(yíng)工作?；仡欁哌^的4年，我們度假村的歷史變遷深深印在我的成長(zhǎng)軌跡中，透過度假村的發(fā)展，我感受到了度假村的發(fā)展帶來的歷史變遷。從個(gè)人到度假村，每時(shí)每刻都感受著變化帶來的震撼與沖擊，這里有迷茫、有困惑、有嘗試、有收獲，重要的是我們每天都在進(jìn)步。

度假村從無到有、從弱到強(qiáng)、從內(nèi)涵發(fā)展到外向型引擎，從2007年的3A級(jí)旅游景區(qū)到2008年的4A級(jí)旅游景區(qū)，一步一步走過了艱難困苦的歷程，一步一步留下了創(chuàng)業(yè)者的辛苦淚水和閃光的足跡，一步一步發(fā)展成為齊魯大地璀璨明珠，成為舉世矚目、具有發(fā)展?jié)摿?、核心?jìng)爭(zhēng)力和永續(xù)發(fā)展的旅游支柱產(chǎn)業(yè)，用我們的綜合實(shí)力躋身全省先進(jìn)行列。我們積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，深化改革，不斷創(chuàng)新，經(jīng)過全體員工的艱苦努力和辛勤工作，2009年上半年全面超額完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在良性循環(huán)和穩(wěn)定發(fā)展的道路上穩(wěn)步前進(jìn)，在競(jìng)爭(zhēng)中得到了不斷發(fā)展和壯大，實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。我始終以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，在崗位上勤勉敬業(yè)，盡職盡責(zé)，在思想、工作等方面取得了一定的收獲。根據(jù)我分管的經(jīng)營(yíng)工作，現(xiàn)將我個(gè)人的工作、思想、履行職責(zé)的情況以及2009年上半年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議并指正。

2009年1至6月份營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)為2444.4萬元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2214.18萬元，完成比例90.58%。利潤(rùn)目標(biāo)為808.52萬元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)為568.29萬元，完成比例為70.29%

餐飲中心圍繞綠色健康的經(jīng)營(yíng)思路，狠抓服務(wù)質(zhì)量，突出菜品特色，贏得客人和贊譽(yù)，半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1015．5萬元，創(chuàng)利潤(rùn)868．79萬元。

溫泉中心利用溫泉特色營(yíng)造一種對(duì)客人超值服務(wù)的氛圍，吸引了濟(jì)寧、棗莊、臨沂、徐州等地來客，半年?duì)I業(yè)收入1084萬元，創(chuàng)利潤(rùn)1010．42萬元。增加了木炭浴、樺木浴等，極大地豐富了洗浴內(nèi)容。2007年元旦，露天溫泉開業(yè)，填補(bǔ)了魯南地區(qū)冬季露天洗浴、觀梅賞雪的空白，使我們的溫泉洗浴名揚(yáng)山東、江蘇大地。

賓館部發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，熱情接待游客，成功地接待了各類國(guó)家、省、市級(jí)大型會(huì)議。半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入282．7萬元，利潤(rùn)達(dá)278．41萬元，超額完成半目標(biāo)。在5月份舉行的棗莊市職工技能大賽中，賓館兩名員工獲得了個(gè)人前三名的好成績(jī)。

水上人間部是2006年7月20日試營(yíng)業(yè)的。盡管開業(yè)時(shí)間短，但憑著員工們的工作熱情，迎來了數(shù)萬名游客，特別是今年和棗莊電視臺(tái)聯(lián)合開播的“無敵樂翻天”大型戶外競(jìng)技節(jié)目為載體，為營(yíng)業(yè)收入提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)

2009年全年任務(wù)目標(biāo)為5152萬元，利潤(rùn)目標(biāo)為1739萬元，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我和我分管的經(jīng)營(yíng)部位必須努力工作，提高個(gè)人能力和價(jià)值，目前，抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、抓員工素質(zhì)提高

在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上，去年組織了部分干部員工赴海景花園大酒店考察學(xué)習(xí)、激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在度假村的大舞臺(tái)上得到充分展示。

2、抓服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量是我們的生命線。我們一直提倡“員工是我們的兄弟姐妹，客戶是我們的衣食父母”?！耙率掣改浮别B(yǎng)活了我們，服務(wù)員要真心對(duì)待每一位客人，形成了“以情服務(wù)、用心做事，精神狀態(tài)決定事業(yè)成敗”的盈泰精神，并作為度假村每個(gè)員工的行為方向、行動(dòng)準(zhǔn)則和工作方針。設(shè)法滿足顧客需求，給顧客一個(gè)驚喜，讓顧客深受感動(dòng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的境界明顯提升，全力打造出“情滿度假村、親情一家人”的服務(wù)品牌。

3、抓成本控制，向節(jié)約要效益。

燈、火、煤都流著員工的血汗，要堅(jiān)決杜絕跑、冒、滴、漏，我們的燈、空調(diào)何時(shí)開、關(guān)，這需要我們大家的共同努力。在北京的一家餐飲中心，他們的服務(wù)員對(duì)空調(diào)的開、關(guān)掌握得很好，客人什么時(shí)候要走，他們心中一般都有大約數(shù)。在客人開始要上飯之時(shí)，他們就把空調(diào)關(guān)掉，在客人走之前，室內(nèi)的余溫已足夠維持客人的需要。如果客人走得晚一點(diǎn)，我們可以再把空調(diào)打開。據(jù)有關(guān)人士透露，一年下來，我們節(jié)約的電錢足夠全園員工兩個(gè)月的工資。節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)，就是創(chuàng)造價(jià)值。

2009年，我們度假村將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，在經(jīng)濟(jì)效益、酒店管理、服務(wù)水平、企業(yè)文化建設(shè)、品質(zhì)升級(jí)改造等方面取得佳績(jī)，使度假村的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng)，地位更為突出，美譽(yù)度不斷攀升。我們堅(jiān)信在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，度假村發(fā)展前景一定會(huì)更加美好，打造百年企業(yè)的美好愿望一定能夠?qū)崿F(xiàn)。我們將用我們的智慧去迎接新的挑戰(zhàn)，努力使我們度假村再創(chuàng)佳績(jī)，譜寫我們家園最美、最靚麗的樂章！

特此報(bào)告

**** 2009年8月12日

第四篇：副總經(jīng)理述職報(bào)告_副總經(jīng)理述職報(bào)告

副總經(jīng)理述職報(bào)告_ _ 副總經(jīng)理述職報(bào)告

作為副總經(jīng)理為本的工作做一個(gè)述職報(bào)告，下面是網(wǎng)分享的副總經(jīng)理述職報(bào)告。供大家參考!

副總經(jīng)理述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

XX 就要結(jié)束，按照集團(tuán)公司中層干部考核及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的要求，我對(duì)自己一年來個(gè)人工作情況進(jìn)行述職及個(gè)人黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行述廉

一、述職

行政職務(wù)副總經(jīng)理，分管質(zhì)量、研發(fā)工作;擔(dān)任支部書記，管理支部工作;

1、質(zhì)量工作、研發(fā)工作

1.1 質(zhì)量管理工作

1.1.1 生產(chǎn)及批簽發(fā)工作

截至 12 月 10 日前，共投入血漿 66 噸;生產(chǎn)人血白蛋白20 批，批簽發(fā)申報(bào) 16 批;生產(chǎn)靜丙 12 批，申報(bào)批簽發(fā) 9 批，3 批在線;生產(chǎn)乙免 2 批，在線。

產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)控制嚴(yán)謹(jǐn)，參數(shù)控制均在 2sd，其中 95%控制在 1sd 范圍。申報(bào)和上市產(chǎn)品，批簽發(fā)合格率 100%，市場(chǎng)抽檢合格率 100%。

1.1.2 落實(shí)了 10 版藥典的實(shí)施工作

藥典是企業(yè)技術(shù)指導(dǎo)性文件，10 版藥典的出臺(tái)，在血漿

管理、原輔料、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝等都有相應(yīng)的變化。

為了落實(shí)藥典的要求，分別作了下列工作：1、從學(xué)習(xí)抓起，從骨干抓起，先后派出 3 批共 7 個(gè)人次參加了國(guó)家級(jí)培訓(xùn)，然后又進(jìn)行了公司內(nèi)部培訓(xùn)。2、為漿站專門發(fā)了通知要求落實(shí)藥典的新要求，并在漿站質(zhì)量審計(jì)中，作了專項(xiàng)檢查，已經(jīng)落實(shí);3、督促公司添置了必要的設(shè)備如 toc 檢測(cè)儀、微粒計(jì)數(shù)器、滲透壓儀等;4、開展了必要的研究工作，為了在藥典實(shí)施時(shí)，保證產(chǎn)品符合新藥典的要求，研發(fā)部和生產(chǎn)技術(shù)部，白蛋白滲透壓項(xiàng)目進(jìn)行了多次實(shí)驗(yàn)，在藥典實(shí)施時(shí)達(dá)到了要求。5、新藥典加強(qiáng)了原料及輔料的監(jiān)控，新增檢驗(yàn)項(xiàng)目 12個(gè)，質(zhì)檢室按要求建立實(shí)驗(yàn)方法;6、修改了文件系統(tǒng)，修改文件 244 個(gè)，記錄 146 個(gè)。7、在省局正在進(jìn)行相應(yīng)的注冊(cè)備案。

1.1.3 將要完成現(xiàn)有四個(gè)批號(hào)的再注冊(cè)工作，堅(jiān)決保住現(xiàn)有批號(hào)。

在注冊(cè)的資料已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，現(xiàn)場(chǎng)核查已完成。能確保四產(chǎn)品的再注冊(cè)順利完成。

1.1.4 基本完成了今年的質(zhì)量審計(jì)

根據(jù)審計(jì)計(jì)劃，開展了三項(xiàng)質(zhì)量審計(jì)任務(wù)。所屬三個(gè)漿站進(jìn)行了質(zhì)量審計(jì) 2 次，完成審計(jì)報(bào)告和整改確認(rèn)報(bào)告;8 月份公司內(nèi)部進(jìn)行了全面質(zhì)量審計(jì)，共自檢出問題 34

項(xiàng)，對(duì)存在的軟硬件方面的問題進(jìn)行了整改確認(rèn)，完成自檢案報(bào)告及確認(rèn)報(bào)告;8 月底前完成供應(yīng)商審計(jì)工作，對(duì)43 家供應(yīng)商進(jìn)行了審計(jì)評(píng)估，并對(duì)部分重要物料供應(yīng)商進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量審計(jì)。

1.1.5 堅(jiān)強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，促進(jìn) gmp 文件系統(tǒng)有效運(yùn)行，堅(jiān)持質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)。

出臺(tái)了質(zhì)控點(diǎn)管理制度，確立崗位質(zhì)量監(jiān)督員，有力的推動(dòng)了質(zhì)量工作向細(xì)化和深化方向改進(jìn)。

1.1.8 取得相關(guān)證照

血漿檢驗(yàn)室取得了通過省疾控中心驗(yàn)收，取得艾滋初篩實(shí)驗(yàn)室許可證;動(dòng)物房取得了年審;

1.1.7 參與車間改造方案的設(shè)計(jì)及論證。為了改造的順利進(jìn)行，從改造方案的設(shè)計(jì)到論證，已經(jīng)進(jìn)行多次，每次都認(rèn)真參與研討。

1.2 研發(fā)工作

1.2.1 解決了免疫球蛋白和乙肝免疫球蛋白的外觀及熱穩(wěn)定問題，保證了兩產(chǎn)品的生產(chǎn)和上市;是兩產(chǎn)品再注冊(cè)具備了條件。

為解決兩產(chǎn)品技術(shù)難題,研發(fā)部及生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合攻關(guān),做小試驗(yàn)十次以上,派人咨詢專家兩次;為建立乙肝效價(jià)檢測(cè)方法,特邀請(qǐng)兄弟單位同行指導(dǎo)兩次.終于解決了關(guān)鍵的檢測(cè)項(xiàng)目.1.2.2 組織了多項(xiàng)專利申報(bào)，為明年的高新企業(yè)的認(rèn)證奠定基礎(chǔ);

專利和自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的衡量標(biāo)志,也是企業(yè)實(shí)力的象征,更是獲得國(guó)家及政府支持和資助的條件.今年申報(bào)獲得產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)專利 4 項(xiàng)已獲設(shè)計(jì)專利 4 個(gè);申請(qǐng)并被受理的實(shí)用新型專利 7 個(gè)，已經(jīng)獲專利 4 個(gè);正在申請(qǐng)工藝專利 1 個(gè);

1.2.3 靜脈注射免疫球蛋白質(zhì)量已有了明顯的提高，工藝變更的工作進(jìn)入到了實(shí)施階段。

將層析工藝成功用于靜脈注射免疫球蛋白生產(chǎn)中,使靜丙的外觀得到根本的改觀,aca 項(xiàng)目也得到改善.。

工藝變更的工作已經(jīng)在有序的進(jìn)行之中.1.2.4 為獲得政府多項(xiàng)支持,完成多項(xiàng)立項(xiàng)申請(qǐng)工作.將破傷風(fēng)免疫球蛋白開發(fā)項(xiàng)目向國(guó)家科委申報(bào)了中小企業(yè)創(chuàng)新基金;向省工信廳遞交了企業(yè)技術(shù)中心能力建設(shè)專項(xiàng)資金申請(qǐng);向省中小企業(yè)促進(jìn)局申請(qǐng)了《陜西省中小企業(yè)研發(fā)中心》;向工業(yè)和信息化委員會(huì)申請(qǐng)了研發(fā)破傷風(fēng)免疫球蛋白和狂犬免疫球蛋白立項(xiàng),已經(jīng)被工業(yè)和信息化委員會(huì)列入 XX 年西安市第二批重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃.1.2.5 通過省級(jí)研發(fā)中心的驗(yàn)收.2 支部工會(huì)會(huì)支部工作

2.1.支部工作

2.1.1 完成了支部的改選工作

2.1.2 堅(jiān)持了三會(huì)一課制度，開支部大會(huì) 7 次;支委會(huì) 4次;民主生活會(huì) 1 次;黨課 4 次。

2.1.3 及時(shí)貫徹上級(jí)黨委的指示及會(huì)議精神。

月 28 日傳達(dá)了朱總的《轉(zhuǎn)變作風(fēng)、真抓實(shí)干、奮力推動(dòng)公司發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越》的黨政工作報(bào)告;3 月 29 日傳達(dá)了XX 年工作要點(diǎn);XX 年 8 月 6 日傳達(dá)了學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展會(huì)議通知

2.1.3 堅(jiān)持大量培養(yǎng)積極分子,保證高質(zhì)量發(fā)展黨員。本年發(fā)展黨員一名;重點(diǎn)培養(yǎng)兩名;堅(jiān)持業(yè)余黨校活動(dòng)，有學(xué)員18 名，進(jìn)行黨課 3 次。

2.1.4 堅(jiān)持月計(jì)劃,月總結(jié)

2.1.5建立了支部qq群,建大了支部?jī)?nèi)部宣傳力度,加快了信息交流的力度.2.2 工會(huì)

2.2.1 完成工會(huì)的換屆改選工作;

2,2,2 為豐富職工生活做了大量工作;組織了豐富的活動(dòng),組織了集體外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng);組織春季爬山活動(dòng)一次;組織代表隊(duì)參加了總公司的羽毛賽并獲團(tuán)體賽冠軍;組織代表隊(duì)參加了高新區(qū)的乒乓球賽并進(jìn)入了 16 強(qiáng);

2.2.3 積極參與總公司工會(huì)組織的活動(dòng)，加強(qiáng)了員工的，和諧了氛圍，提高了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。制備、分包裝、動(dòng)力車間參加了星級(jí)班組的建設(shè)活動(dòng)，使更多員工參與了更多方面的管理工作，規(guī)范了管理，培養(yǎng)了員工，提升團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。制備、分包裝、動(dòng)力、質(zhì)檢等部門參加了職工之家活動(dòng)，確實(shí)起到了和諧職工關(guān)系，提高了凝聚力。

2.3.團(tuán)支部工作

2.3.1 完成了團(tuán)支部的支部的換屆改選工作

2.3.2 開展了師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，使 10 名新進(jìn)員工在崗位上有指導(dǎo)及時(shí)。

2.3.3 協(xié)助支部政治組織業(yè)余黨校的活動(dòng)。

二、述廉

學(xué)習(xí)情況

1.1 政治學(xué)習(xí)

1.1.1 認(rèn)真學(xué)習(xí)了中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳引發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)有企業(yè)貫徹落實(shí)三重一大決策制度的意見》;

1.1.2 認(rèn)真學(xué)習(xí)了《學(xué)習(xí)貫徹黨的 xx 屆五次全體會(huì)議文件匯編》;

1.2 重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并有收獲

1.2.1 四月在山東泰邦參加研發(fā)工作會(huì)議，從兄弟單位了解到不少有用的信息;

1.2.1 八月在成都參加了 10 版藥典的培訓(xùn);

1.2.2 八月在北京參加了設(shè)備驗(yàn)證會(huì)議;

1.2.3 申報(bào)專利三項(xiàng)，其中已經(jīng)獲得專利 1 項(xiàng);

在工作中的廉政檢查：

在主管的質(zhì)量管理及研發(fā)工作中，能堅(jiān)持公司財(cái)經(jīng)規(guī)章制度，沒有違規(guī)亂紀(jì)的現(xiàn)象。

對(duì)個(gè)人、家人及部屬的管理：

個(gè)人在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，能遵紀(jì)守法，能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處以公司利益為重，無違法無違規(guī)無違紀(jì)的事。

家人無參與任何與公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的活動(dòng)，妻子在市第四建筑公司衛(wèi)生室從事醫(yī)療工作，兒子張雄在方正復(fù)讀。

對(duì)質(zhì)量管理及研發(fā)人員能嚴(yán)格要求，他們敬業(yè)愛崗，勤奮職守，在工作中無違法無違規(guī)無違紀(jì)的事。

三、個(gè)人存在的問題

1、政治素養(yǎng)，理論水平還需要進(jìn)一步提高。

2、業(yè)務(wù)能力與工作的要求相比需要進(jìn)一步提高;

2、工作還需要進(jìn)一步深入。

四、在新一年中，個(gè)人努力方向

在新的一年里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的基本理論，特別是學(xué)習(xí)領(lǐng)袖的原著，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，用正確的理論武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，使思想得到進(jìn)一步的解放;還要根據(jù)工作的需要，針對(duì)不同的專題不斷鉆研，加速制約公司的關(guān)鍵問題的解決，在平凡的工作崗位上做出新成績(jī)，為公司快速發(fā)展貢獻(xiàn)竭盡全力。

副總經(jīng)理述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人自 20xx 年 7 月?lián)未箨懝靖笨偨?jīng)理分管市場(chǎng)營(yíng)銷工作以來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡職盡責(zé)，較好完成了分管工作。根據(jù)集團(tuán)公司黨委和大陸公司黨委統(tǒng)一安排部署，現(xiàn)將本人 20xx 思想作風(fēng)建設(shè)、工作履職、廉潔從業(yè)等方面的情況總結(jié)匯報(bào)如下，有不妥之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高履職能力

1.注重政治理論學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)得到了全面提高。20xx年以來，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)總書記及集團(tuán)公司、東華重工公司領(lǐng)導(dǎo)一系列講話精神，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，道德修養(yǎng)得到了提高，理想信念、組織紀(jì)律觀念、宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，做到了在思想上、政治上、行動(dòng)上同上級(jí)黨政組織保持一致。自己在貫徹落實(shí)上級(jí)決策、各項(xiàng)制度方面不存在有令不行、有禁不止的問題。在道德品行方面，做到了為人正直、是非分明、言行一致，遵紀(jì)守法。在職業(yè)道德方面，做到了敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)企業(yè)利益。

2.發(fā)揚(yáng)民主，辦事公開，自覺接受各方面監(jiān)督。在工作中自己堅(jiān)持群眾路線和民主集中制原則，積極參與企業(yè)重大問題決策，敢于發(fā)表自己的意見。對(duì)于分管的工作，廣泛征求意見，并按程序及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于分管單位的工資分配及業(yè)績(jī)考核等，要求自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督。

3.發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。本人嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)緊縮開支的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持勤儉節(jié)約辦企業(yè)，處處精大細(xì)算，從不講排場(chǎng)、擺闊氣。在分管的工作職責(zé)范圍內(nèi)，嚴(yán)格控制支出。如：招待客戶時(shí)，在保證營(yíng)銷業(yè)務(wù)的前提下，自覺執(zhí)行公司業(yè)務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制參與招待人數(shù)，不講排場(chǎng);手機(jī)費(fèi)、交通費(fèi)等在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)進(jìn)行自覺控制等。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，也下屬進(jìn)行自我約束，嚴(yán)格按制度辦事。

4.轉(zhuǎn)作風(fēng)，增強(qiáng)凝聚力。20xx 年以來，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、訂貨難、回款壓力大的局面，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、積極探討新的銷售工作模式，堅(jiān)持帶頭跑回款抓訂貨。在平時(shí)工作中，自己注意關(guān)心愛護(hù)職工，積極了解和幫助他們工作和生活中的困難，使他們更加輕松快樂的投入工作，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象，密切了干群關(guān)系。

二、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，盡心盡力做好分管工作 走上副總經(jīng)理崗位后，面對(duì)大陸公司改革發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，按照班子責(zé)任分工，圍繞營(yíng)銷創(chuàng)效，扎實(shí)推進(jìn)分管工作。

1.積極推進(jìn)營(yíng)銷管理體制創(chuàng)新，為營(yíng)銷工作的開展奠定了基礎(chǔ)。為發(fā)揮營(yíng)銷龍頭作用，對(duì)營(yíng)銷體系和管控模式進(jìn)行

了改革，將營(yíng)銷中心原來的 10 個(gè)區(qū)域、4 個(gè)部門整合為四個(gè)分部，壓縮了管輔人員，優(yōu)化了銷售資源配置，加強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)開拓力量，突出了市場(chǎng)開拓過程中的集中協(xié)同。為了解掌握營(yíng)銷人員工作情況，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，堅(jiān)持了區(qū)域經(jīng)理工作日志寫實(shí)制度，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)前沿信息快速有效反饋。為提高營(yíng)銷創(chuàng)新能力，主持制定了《20xx 年下半年?duì)I銷中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及考核辦法》，對(duì)營(yíng)銷中心賦予內(nèi)部市場(chǎng)主體地位，按照經(jīng)營(yíng)實(shí)體運(yùn)作，突出利潤(rùn)考核，按考核結(jié)果提取工資、費(fèi)用，取得了明顯效果。

2.強(qiáng)化營(yíng)銷政策激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)了營(yíng)銷人員的積極性。完善了營(yíng)銷費(fèi)用提前辦法，加大了一線人員費(fèi)用使用比例。對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用采取以訂貨額分段計(jì)提，集中使用;對(duì)營(yíng)銷人員工資與回款掛鉤，分段計(jì)提，上不封頂。建立健全了營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。

3.適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，為完成全年銷售收入指標(biāo)提供了保證。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，適應(yīng)市場(chǎng)變化，帶領(lǐng)營(yíng)銷人員認(rèn)真實(shí)施走出去戰(zhàn)略，堅(jiān)持市場(chǎng)開拓有所為有所不為的原則，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)市場(chǎng)空間小、盈利水平差的市場(chǎng)有選擇性退出;對(duì)訂貨質(zhì)量好、盈利能力強(qiáng)、回款及時(shí)的市場(chǎng)加大開拓力度。為加快貨款回收，主持制定了外部市場(chǎng)應(yīng)收賬款回收獎(jiǎng)勵(lì)辦法。通對(duì)集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)以高質(zhì)量?jī)?yōu)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了繼續(xù)鞏固提高;對(duì)外部市場(chǎng)著力培植戰(zhàn)略用戶，積極

承接訂單，市場(chǎng)開拓取得可喜成果，皮帶機(jī)、配件等訂貨量有增無減，確保了生產(chǎn)接續(xù)。

4.深化技術(shù)+營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)銷售模式，提高了訂貨質(zhì)量。為提高中標(biāo)率和毛利率，注重信息搜集甄別反饋，注重對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。堅(jiān)持召開標(biāo)前、標(biāo)后分析會(huì)制度，標(biāo)前先由設(shè)計(jì)人員進(jìn)行技術(shù)交流，優(yōu)化技術(shù)方案，確保中標(biāo);中標(biāo)后由設(shè)計(jì)人員遵循市場(chǎng)原則進(jìn)行二次優(yōu)化，確保毛利水平。

5.強(qiáng)化營(yíng)銷模式創(chuàng)新，提高了適應(yīng)市場(chǎng)的能力。重點(diǎn)是

(1)為加快商業(yè)模式創(chuàng)新，展示企業(yè)形象，積極與濟(jì)南躍動(dòng)公司合作，就企業(yè)宣傳、搭建商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售等事宜，達(dá)成了合作意向，目前此項(xiàng)工作正在推進(jìn)之中。(2)積極推進(jìn)與 xxx 公司為代表的新模式合作，發(fā)揮其規(guī)模采購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，為我們提供主機(jī)配套產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)雙方共贏，目前此項(xiàng)工作正實(shí)際運(yùn)作推進(jìn)之中。

6.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，千方百計(jì)加快應(yīng)收賬款清收。一是深化加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。為有效控制和降低應(yīng)收賬款，確保資金鏈不斷裂，20xx 年以來，在嚴(yán)格執(zhí)行以往應(yīng)收賬款管理規(guī)定、強(qiáng)化完成指標(biāo)考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持按月召開應(yīng)收賬款分析會(huì)制度，積極采取針對(duì)性的措施，對(duì)客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風(fēng)險(xiǎn)較大的貨款，及時(shí)移交清欠辦利用法律手段進(jìn)行清欠。二是加強(qiáng)了合同管理。為進(jìn)一步提高合同簽訂質(zhì)量，規(guī)范營(yíng)銷行為，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)了合同把關(guān)，確保了合同履約。

7.把售后服務(wù)作為戰(zhàn)略舉措，售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)。為提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度，重視售后服務(wù)工作，通過組建專兼、職售后服務(wù)隊(duì)伍，明確職責(zé)，完善流程，堅(jiān)持用戶回訪制度，加強(qiáng)了與用戶的溝通，及時(shí)傳遞用戶反饋的信息和需求，把一切為用戶著想體現(xiàn)到了工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，靠一流的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù)，鞏固了原有市場(chǎng)，促進(jìn)了新市場(chǎng)開發(fā)。

三、廉潔從業(yè)情況

一年來，自己時(shí)時(shí)處處以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等各項(xiàng)規(guī)定，自覺踐行廉政承諾，如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)，自覺樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)良好形象。

在平時(shí)的工作和生活中，堅(jiān)持做人做事相統(tǒng)一，淡泊名利，生活上講操守，注重小節(jié)。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中從不利用職務(wù)之便謀取私利、損害企業(yè)利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時(shí)從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)等，保持了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為、廉潔奉獻(xiàn)的精神追求。

四、存在的問題

總結(jié)回顧 20xx 年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題和不足：一是理論學(xué)習(xí)方面，平時(shí)比較注重

學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性還要加強(qiáng)，要提高自己學(xué)以致用的自覺性，運(yùn)用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力。二是思想觀念方面，受環(huán)境和習(xí)慣影響，思維還不夠開闊，創(chuàng)新觀念還不夠強(qiáng)、三是在開拓創(chuàng)新方面，尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難形勢(shì)下，工作突破性不夠，營(yíng)銷創(chuàng)效能力有待提升。

五、今后努力方向

回顧一年來的工作，本人在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在職工群眾的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)黨組織的要求相比，與公司其他班子成員相比，還依然存在著一定的差距，有待于在下一步工作中加以克服。

1.在狠抓理論學(xué)習(xí)方面下功夫。繼續(xù)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，抓緊一切可以抓住的時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大自身知識(shí)面，提高自身綜合素質(zhì)，努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)新形勢(shì)與新任務(wù)的需要，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路，做一名學(xué)習(xí)型、復(fù)合型的領(lǐng)導(dǎo)干部。

2.在增強(qiáng)執(zhí)行力方面下功夫。我認(rèn)為顧全大局是干部講黨性、講政治的體現(xiàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于開拓、銳意進(jìn)取的精神，主動(dòng)把分管的各項(xiàng)工作做好。

3.在改進(jìn)工作作風(fēng)方面下功夫。在工作和生活中，自覺遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)把加強(qiáng)廉政建設(shè)抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，永葆黨員領(lǐng)導(dǎo)

干部的清廉本色。

4.在工作創(chuàng)新方面下功夫。將繼續(xù)做好凝聚民心士氣，凝聚智慧力量的工作，把求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干貫徹到市場(chǎng)開拓和應(yīng)收賬款回收工作中去，把多訂貨快回款作為一種崇高的責(zé)任和目標(biāo)追求，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

副總經(jīng)理述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

20xx 年本人在 6 月份由省公司關(guān)于干部任免的安排，從紀(jì)委書記兼工會(huì)主席崗位調(diào)整到副總經(jīng)理崗位，雖說崗位變化，但全年工作、學(xué)習(xí)等指導(dǎo)思想沒有變化，主要是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四、五中全會(huì)精神，緊密結(jié)合公司 1369 工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。主要情況表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、重點(diǎn)指標(biāo)完成情況

上半年工作崗位調(diào)整之前：

1、組織落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和五個(gè)一工作，公司范圍內(nèi)未發(fā)生違紀(jì)違法事項(xiàng)。

2、組織開展職工住宅樓及調(diào)試綜合樓建設(shè)安全管理效能監(jiān)察項(xiàng)目，穩(wěn)步推進(jìn)。

3、組織啟動(dòng)、落實(shí)了標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)工作，爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)---讓業(yè)主滿意勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)了工作，得到業(yè)主好評(píng)。

4、組織完成工會(huì)職工之家建設(shè)細(xì)則、職代會(huì)工作辦法等相關(guān) 5 個(gè)制度的制定工作，開展了多項(xiàng)職工喜聞樂見的文體活動(dòng)，職工維權(quán)到位，隊(duì)伍穩(wěn)定、積極向上。

上半年工作崗位調(diào)整之后：

1、協(xié)助完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)，截至目前未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

2、主要管理的項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度可控、在控，業(yè)主滿意度較高。

3、組織完成國(guó)網(wǎng)公司境外安全檢查工作，所查兩個(gè)項(xiàng)目均得到好評(píng)。

4、協(xié)助完成省公司安排的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，效果良好。

二、主要工作成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)

(一)在紀(jì)檢監(jiān)察方面，按照以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，以懲防體系建設(shè)為主線，以作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn)，組織開展了大量工作，取得了一定成效。

1、積極宣傳貫徹上級(jí)會(huì)議、文件精神，及時(shí)通過中心組學(xué)習(xí)、廉政會(huì)議、專題民主生活會(huì)等渠道，將有關(guān)規(guī)定傳達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部層以及黨員干部層面。

2、開展了形式多樣的廉潔文化建設(shè)活動(dòng)。組織開展了學(xué)制度、保廉潔、促發(fā)展宣傳月活動(dòng)，進(jìn)行了古今廉政故事征集活動(dòng)、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動(dòng)，組

織參觀警示基地---渭南監(jiān)獄，通過聽、看、講、寫四個(gè)環(huán)節(jié)，使廣大中層干部受到了良好的警示。

3、公司五個(gè)一建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。使用手冊(cè)管理，簡(jiǎn)明直觀并便于日?？己?擴(kuò)大黨風(fēng)廉政責(zé)任制責(zé)任范圍，在對(duì)二級(jí)單位、職能部門均簽訂了廉政責(zé)任書。

4、效能監(jiān)察兩項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效初顯。組織推進(jìn)了基建工程安全效能檢查工作。

(二)在工會(huì)方面，按照服從服務(wù)于大局，確實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益為主線，以積極組織開展標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽為著力點(diǎn)，以豐富職工文化生活為手段，開展了細(xì)致工作。

1、加強(qiáng)基層工會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。根據(jù)公司目前項(xiàng)目部較多，點(diǎn)多面廣比較分散的特點(diǎn)，積極落實(shí)項(xiàng)目部工會(huì)小組建設(shè)工作，并劃撥經(jīng)費(fèi)，使項(xiàng)目部職工切實(shí)感受到組織的溫暖。

2、認(rèn)真組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽、班組建設(shè)活動(dòng)。量化勞動(dòng)競(jìng)賽的內(nèi)容 170 余項(xiàng)，共 3 次帶隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查督導(dǎo)，贏得了項(xiàng)目部的普遍認(rèn)可。按照班組建設(shè)活動(dòng)整體安排，通過宣傳、推動(dòng)、分解指標(biāo)進(jìn)入責(zé)任書，量化了考核。

3、組織開展了知識(shí)學(xué)習(xí)以及系列文體活動(dòng)。為加強(qiáng)工會(huì)基層干部理論知識(shí)的掌握，安排了企業(yè)工會(huì)工作條例、民主管理工作、勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則等方面的知識(shí)培訓(xùn)，并組

織開展了多項(xiàng)職工文體活動(dòng)，受到上級(jí)單位和職工的好評(píng)。

(三)在安全生產(chǎn)方面，主要協(xié)助完成了全年安全指標(biāo)管理工作和生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作。

1、轉(zhuǎn)崗后，積極掌握公司安全生產(chǎn)情況，對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)中的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了了解，并選擇性的查看了現(xiàn)場(chǎng)工作。

2、組織完成了國(guó)網(wǎng)公司境外工程安全大檢查迎檢工作，所檢查的兩個(gè)項(xiàng)目均得到好評(píng)。

3、協(xié)助完成了關(guān)于抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故安全主題活動(dòng)，各項(xiàng)工作進(jìn)展良好。

4、根據(jù)公司安排，主要管理境外首個(gè)大型承包項(xiàng)目越南汪秘項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作，先后四次赴項(xiàng)目部開展工作，目前項(xiàng)目克服種種困難，正有序向前推進(jìn)，計(jì)劃于年底發(fā)電。

三、自身建設(shè)情況

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平

1、認(rèn)真參加公司黨委中心組學(xué)習(xí)以及各項(xiàng)培訓(xùn)，著重學(xué)習(xí)了十八屆五中全會(huì)精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、網(wǎng)省公司年初、中工作會(huì)精神、堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)知識(shí)等等，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，包括：中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定、合同法、勞動(dòng)法以及勞動(dòng)合同法等之事。把學(xué)習(xí)融入到具體的工作實(shí)踐中去。

3、為拓寬知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的了解和分析，著重閱讀了：國(guó)家十二五規(guī)劃、政府工作報(bào)告、鏡鑒、特高壓知識(shí)以及聽講當(dāng)前國(guó)內(nèi)外形式等。

(二)嚴(yán)以律己，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)

嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨紀(jì)國(guó)法和上級(jí)關(guān)于廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，自覺、主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。在工作生活中，注重提高自身修養(yǎng)，做到生活正派、情趣健康。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，秉公用權(quán)、廉潔從政，在管好自己的同時(shí)，注意管好親屬和身邊工作人員，做到清清白白做人，公公正正做事。未發(fā)生違反黨紀(jì)國(guó)法的事項(xiàng)。

堅(jiān)持民主集中制原則，正確處理個(gè)人同組織的關(guān)系、全局與局部的關(guān)系，注意

維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局;在參加黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)或班子會(huì)時(shí)積極發(fā)表自己的意見，形成決議后不折不扣地堅(jiān)決執(zhí)行;在主持主管業(yè)務(wù)會(huì)議時(shí)，能夠認(rèn)真聽取其他領(lǐng)導(dǎo)同志和部門的意見建議，集思廣益，以利于科學(xué)決策;與其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間，注意相互尊重、相互配合，不搞自由主義，不搞一言堂;堅(jiān)決執(zhí)行黨委的決定，顧全大局，令行禁止。注重解放思想、更新觀念，堅(jiān)持走群眾路線，深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難。

四、存在的主要問題、不足

在學(xué)習(xí)方面，尤其是轉(zhuǎn)崗后，需要補(bǔ)充的專業(yè)知識(shí)很多，并且還要增加解決問題的能力。計(jì)劃在今后安排好專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，多請(qǐng)教專業(yè)人事，多下一線開展工作，以補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)的不足。

在工作方面，安全生產(chǎn)是各項(xiàng)工作的重中之重，涉及的部門、單位較多，目前自身的組織協(xié)調(diào)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面。在解決和處理問題時(shí)，有時(shí)統(tǒng)籌兼顧不足，容易犯簡(jiǎn)單決策的問題，需要多方聽取意見，同各方交心，以提高決策水平。

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第五篇：副總經(jīng)理述職報(bào)告

通化分公司 述職人：羅昕

2004年述職報(bào)告

2003年底，通過省公司公開竟聘，我被聘任為通化分公司副總經(jīng)理職務(wù)，具體分管工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)長(zhǎng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作?，F(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下：

一、完成工作情況

（一）工程建設(shè)情況

本年在工程建設(shè)方面，由于受總部及省公司宏觀調(diào)控影響，建設(shè)力度較往年有所減緩，其中G網(wǎng)幾乎停止建設(shè)，C網(wǎng)所建29個(gè)基站因主設(shè)備到貨期有所延后至今尚未開通，截止目前，我公司已完成28個(gè)基站的鐵塔及塔下房組立工作，20個(gè)基站的傳輸及電力改造工作，具備開通條件。C網(wǎng)直放站完成基礎(chǔ)24個(gè)，目前進(jìn)入鐵塔組立階段，預(yù)計(jì)明年一月底有16個(gè)站具備開通條件。傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面因前幾年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作較好，今年主要是拾遺補(bǔ)缺工作，完成光纜線路施工40.76公里。在通化市、梅河口、輝南、通化縣城區(qū)共完成合建管道28.677公里。

本年我在工程建設(shè)方面主要做了以下工作：

（1）加大前期立項(xiàng)把關(guān)工作力度

總結(jié)幾年來的工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，我充分認(rèn)識(shí)到了基站站址選擇的重要性，基站站址的選擇錯(cuò)誤，不僅會(huì)造成占地成本增加，電力改造等投資加大等局部浪費(fèi)工程投資現(xiàn)象，更有可能造成達(dá)不到覆蓋效果而造成整體投資浪費(fèi)現(xiàn)象，可謂“一失而成千古恨”。本年的站址選擇，我堅(jiān)持做到了每一個(gè)基站、直放站選址時(shí)都親自到現(xiàn)場(chǎng)，并組織工程部、運(yùn)維部、當(dāng)?shù)赝饪h分公司共同組成的決策小組，將決策風(fēng)險(xiǎn)降低到最小。

（2）進(jìn)一步規(guī)范工程管理流程

本，以ISO9000認(rèn)證為契機(jī)，加強(qiáng)了工程管理力度，從工程立項(xiàng)可研批復(fù)、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、確定隊(duì)伍、簽定合同、監(jiān)理、開工、組織施工、驗(yàn)收、決算、技術(shù)履歷整理，嚴(yán)格按程序執(zhí)行。特別在工程招標(biāo)過程中，堅(jiān)持在以公司總經(jīng)理任總為領(lǐng)導(dǎo)的招投標(biāo)小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了“公平、公開、公正。”

（3）嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，節(jié)約工程投資，保障工程質(zhì)量

除按照工程管理流程保障設(shè)計(jì)、監(jiān)理、驗(yàn)收流程外，本年主抓了工程的審計(jì)工作，針對(duì)以往工程審計(jì)中存在的審計(jì)時(shí)工程隊(duì)多報(bào)決算值，造成審減額大而增加審計(jì)費(fèi)用的弊病，實(shí)行工程預(yù)審制，工程由我工程部及公司審計(jì)員預(yù)審然后報(bào)正式審計(jì)的流程。

（二）運(yùn)行維護(hù)及互聯(lián)互通情況

本年的運(yùn)行維護(hù)工作總體思路是：“規(guī)范、穩(wěn)定、提高”?！耙?guī)范”即認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程》（以下簡(jiǎn)稱“維規(guī)”）及ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)制度、流程?！胺€(wěn)定”即是把網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定當(dāng)作頭等大事來抓?！疤岣摺眲t包括兩方面，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和提高技術(shù)人員素質(zhì)。

（1）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況

做為公司的技術(shù)帶頭人，深知一個(gè)穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)整個(gè)公司發(fā)展的重要性。一年來，一直把網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行做為頭等大事來抓，在公司全體技術(shù)人員的共同努力下，交換設(shè)備運(yùn)行良好。基站障礙歷時(shí)控制在指標(biāo)之內(nèi),完成了對(duì)無人值守基站的環(huán)境及電源的監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備的安裝及調(diào)測(cè)工作，為基站更加安全穩(wěn)定的運(yùn)行打下了良好基礎(chǔ)。

傳輸線路方面重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)代維單位中人公司的管理，做到工作平時(shí)每星期溝通，訊期、工程施工高峰期每天溝通，在今年6月份和12月份召開了較大規(guī)模聯(lián)席會(huì)，共同探討光纜維護(hù)方面存在的問題，書面下達(dá)了整治項(xiàng)目并督促其完成。重點(diǎn)解決了架空電路倒桿、角桿歪斜等問題。直埋電路丟標(biāo)石、標(biāo)石刷油、噴字問題，汛期被洪水沖出的光纜保護(hù)加固問題等。其中二級(jí)干線己達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化線路，本地網(wǎng)整治已形成方案報(bào)省分待批。

（2）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及優(yōu)化情況

1)年初，利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)全地區(qū)（包括近千個(gè)村屯及公路）的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)行摸底調(diào)查，包括與移動(dòng)的對(duì)比情況，使我們準(zhǔn)確掌握了我公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況及與移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。具體情況為C網(wǎng)與移動(dòng)比較“棋鼓相當(dāng)”（三期站開通后將大站方面全面超過移動(dòng)）,G網(wǎng)略差于移動(dòng)，表現(xiàn)在兩方面，一部分是市區(qū)站超忙，另外在輝南安子山、風(fēng)鳴山等地缺乏和移動(dòng)相比的高站，影響較大。市區(qū)內(nèi)如趕超移動(dòng)還須解決部分低層覆蓋問題。

2)注重通過對(duì)G、C網(wǎng)話務(wù)統(tǒng)計(jì)的分析工作，針對(duì)超忙、超閑、掉話較多的小區(qū)，進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整，針對(duì)G網(wǎng)話務(wù)擁塞嚴(yán)重的情況，在今年無法擴(kuò)容的情況下，本著拆閑補(bǔ)忙的原則，先后通過將偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)備拆遷到市區(qū)的辦法，將15個(gè)市區(qū)忙基站的配置提高，有效的降低了超閑小區(qū)和超忙小區(qū)的比例。網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)中我公司C網(wǎng)指標(biāo)較好，C網(wǎng)系統(tǒng)接通率、C網(wǎng)呼叫建立成功率、C網(wǎng)話務(wù)掉話比、C網(wǎng)壞小區(qū)比例等指標(biāo)始終列在全省前3名。G網(wǎng)指標(biāo)處于全省中游，所差部分主要因?yàn)槌菂^(qū)容量不夠?qū)е鲁π^(qū)過多等問題。

3)另外還配合廠家對(duì)全地區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了多次的數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)整，提高了各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)，針對(duì)用戶投訴較多的地區(qū)，進(jìn)行路測(cè)及天饋優(yōu)化調(diào)整；同時(shí)運(yùn)維部并配合客服中心處理了兩千余次的用戶投訴。

（3）制度流程執(zhí)行情況

今年是維護(hù)管理制度規(guī)范化步子邁的較大的一年，年初在省分運(yùn)維部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全體技術(shù)人員對(duì)“維規(guī)”進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并在本年的維護(hù)工作中做了貫徹和執(zhí)行。九月份，又組織了對(duì)ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),并與“維規(guī)”做了對(duì)照，對(duì)工作流程做了進(jìn)一步規(guī)范。通過兩次流程貫徹工作，使技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到事事不能只靠口頭說,要形成閉環(huán),每件事都要有結(jié)果。從而提高了辦事效率，避免了責(zé)任不清現(xiàn)象。

另外，年初重新準(zhǔn)制定了各數(shù)據(jù)中心的考核辦法并實(shí)施，提高了各中心人員的工作積極性。

（4）互聯(lián)互通方面

移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，與各運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)中繼每線話務(wù)量都在0.5愛爾蘭以下，整體情況良好。

Ip電話方面，17911、17910到網(wǎng)通接通率平均在60%左右，有待改進(jìn)。

（三）數(shù)據(jù)長(zhǎng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作情況

2004年通化分公司承擔(dān)省公司數(shù)據(jù)長(zhǎng)途及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)較重，具體為：收入819萬元，其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)740萬元，長(zhǎng)途業(yè)務(wù)79萬元，占全省比例為7.9%超過移動(dòng)業(yè)務(wù)占全省比例（6.2%）。----2004年通化在數(shù)據(jù)長(zhǎng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，一方面中國(guó)網(wǎng)通占據(jù)市場(chǎng)主要份額，他們加強(qiáng)了用戶服務(wù)及保有工作，通過提升網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)質(zhì)量保護(hù)已有市場(chǎng)，并在互聯(lián)互通方面給其它運(yùn)營(yíng)商制造麻煩。另一方面中國(guó)電信、中國(guó)鐵通等公司因?yàn)榻?jīng)營(yíng)政策靈活，價(jià)格低廉，業(yè)務(wù)發(fā)展也很快。

數(shù)據(jù)方面工作主要為積極面對(duì)壓力，對(duì)內(nèi)注重調(diào)動(dòng)和發(fā)揮數(shù)據(jù)部全體人員特別是短期合同員工積極性。對(duì)外積極尋找合作伙伴開拓市場(chǎng)，主要圍繞有價(jià)卡、數(shù)據(jù)專線、無線公商話、Ip超市四個(gè)重點(diǎn)方面展開工作。

至11月底本年累計(jì)完成734.86萬元，完成年計(jì)劃819萬元的89.73%。其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)完成641.62萬元，完成年計(jì)劃740萬元的86.71%；長(zhǎng)途業(yè)務(wù)完成93.24萬元，完成年計(jì)劃79萬元的118.02%。其中G網(wǎng)贈(zèng)數(shù)據(jù)長(zhǎng)途卡，財(cái)務(wù)沖減代理費(fèi)，等共調(diào)減的76萬元，如能調(diào)回，則那么至11月份，數(shù)據(jù)長(zhǎng)途完成收入810.17萬元，完成年計(jì)劃819萬元的98.92%。省分進(jìn)行收入調(diào)整后完成利潤(rùn)18萬元，調(diào)整前完成利潤(rùn)271萬元。

二、團(tuán)隊(duì)工作情況

（一）參與公司管理工作情況

首先，能夠做到時(shí)時(shí)具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，注重與公司其他領(lǐng)導(dǎo)配合問題，在分管工作中凡涉及到工程投資等重大問題做到，第一組織有關(guān)部門論證方案，第二向任總及省分公司請(qǐng)示匯報(bào)。然后實(shí)施。

其次，積極參與公司重大決策活動(dòng)，不僅對(duì)涉及自己主管業(yè)務(wù)問題積極提訪案，對(duì)CDMA業(yè)務(wù)纜銷等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也能出主意，想辦法。

（二）兼管工會(huì)方面情況

除保障員工利益等工會(huì)基本職能外，為配合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展主線，開展了“明星營(yíng)業(yè)員”、“明星話務(wù)員”、“明星服務(wù)臺(tái)”、“明星銷售狀元”、“短信征集”、“短信發(fā)送競(jìng)賽”、“移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)和高端用戶發(fā)展競(jìng)賽”、“CDMA手機(jī)全員營(yíng)銷競(jìng)賽”等活動(dòng)。有力調(diào)動(dòng)了全體職工參與經(jīng)營(yíng)的積極性，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

工會(huì)還組織員工在上下半年開展了2次合理化建議活動(dòng)，收到合理化建議536件,被采納48件,并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)

（三）技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況

本初按省公司部署完成的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)外，主要抓了高低兩端培訓(xùn)工作，“高端技術(shù)人員”指骨干技術(shù)人員，本年對(duì)他們主要做了以下工作，一是做好穩(wěn)定工作，近兩年由于公司主要重視市場(chǎng)工作，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)崗位人員發(fā)展較好，因此造成一部分技術(shù)人員思想波動(dòng)，今年我通過找技術(shù)人員談話，開會(huì)動(dòng)員等方式穩(wěn)定員工情緒，另外通過口頭獎(jiǎng)勵(lì)等辦法，認(rèn)可員工作成績(jī)，使他們樹立信心。二是抓了規(guī)范工作，技術(shù)人員的特點(diǎn)是工作注重實(shí)效但規(guī)范意識(shí)差，工作經(jīng)常做了不記錄，針對(duì)這個(gè)問題，我組織維護(hù)部門借貫徹“維規(guī)”推進(jìn)ISO9000機(jī)會(huì)，注重工作流程的規(guī)范化。三是以身作則，凡上報(bào)的文件、報(bào)表我都要親自過目，以便能發(fā)現(xiàn)問題，其中包括文件的格式等細(xì)節(jié)問題，實(shí)踐證明效果很好?！暗投思夹g(shù)人員”是只外縣從事基站、光纜簡(jiǎn)單維護(hù)工作人員及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)人員（從事數(shù)據(jù)終端簡(jiǎn)單維護(hù)），對(duì)他們的培訓(xùn)注重實(shí)效性，全年組織集中培訓(xùn)8次。取得較好效果。

三、分管工作存在問題及解決對(duì)策

（一）運(yùn)行維護(hù)及互聯(lián)互通方面存在問題

（1）G網(wǎng)城區(qū)擁塞：為目前急待解決問題，目前我公司市區(qū)基站

擁塞嚴(yán)重的小區(qū)約有30個(gè)，由于很多用戶習(xí)慣拿我公司G網(wǎng)與移動(dòng)公司比較，該問題已嚴(yán)重影響我公司形象和收入。

解決方法，由于我公司今年拆閑補(bǔ)忙工作已基本做到位，因此只能通過擴(kuò)容來解決，且因?yàn)槲夜?00兆頻段頻點(diǎn)問題，我公司部分忙基站已做到載頻容量上限（4/3/3），因此建議采用新增1800兆系統(tǒng)解決。

另外，部分郊區(qū)（輝南縣較多）地點(diǎn)G網(wǎng)補(bǔ)站投資回收效益好，也應(yīng)補(bǔ)站。

（二）工程建設(shè)方面問題

主要面臨問題為隨著我公司的發(fā)展壯大，已引起社會(huì)重視，因而政府方面各管理部門上門濫收費(fèi)現(xiàn)象有所增多，而且動(dòng)輒幾十萬上百萬，且彈性較大。

解決辦法：一方面加強(qiáng)與各管理機(jī)關(guān)溝通力度。另一方面加強(qiáng)有關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí)，盡量減少違規(guī)現(xiàn)象。出現(xiàn)問題時(shí)，一方面依據(jù)法規(guī)據(jù)理力爭(zhēng)，一方面加強(qiáng)感情溝通，照顧管理部門面子問題?！耙皇周?，一手硬。”

（三）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面問題

（1）市場(chǎng)規(guī)范問題

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，Ip電話卡，無線公商話等資費(fèi)市場(chǎng)已降到了非常低的地步，已嚴(yán)重影響該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

解決辦法：加強(qiáng)與各公司竟合工作，共同協(xié)商制定價(jià)格政策，規(guī)范好市場(chǎng)。

（2）互聯(lián)互通問題

Ip電話受網(wǎng)通公司制約，接通率低。

解決辦法：一方面加強(qiáng)就此問題向通信管理局的溝通工作，通過法規(guī)手段解決一部分問題。另一方面，爭(zhēng)取移動(dòng)公司、中國(guó)電信、中國(guó)鐵通等非主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)盟，合力解決問題。

一年的工作當(dāng)中也有一些管理不細(xì)等不足，針對(duì)這些問題，我已做了認(rèn)真總結(jié)。在以后的工作當(dāng)中，我將在穩(wěn)重務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)！

匯報(bào)人 羅昕

2004-12-16