第一篇：2012年上半年度集團(tuán)行政部工作總結(jié)

XXX企業(yè)集團(tuán)2012年上半年度集團(tuán)行政部

工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃

第一部分2012年上半年度工作總結(jié)

集團(tuán)行政部按照2012年年初的工作計(jì)劃以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開(kāi)展工作?，F(xiàn)將本年度上半年工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一，2012年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：

（一）制度修訂在2012年上半年，集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度?！都瘓F(tuán)企業(yè)員工守則》和《集團(tuán)企業(yè)員工行為準(zhǔn)則》的修訂、《集團(tuán)企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《集團(tuán)考勤制度》修訂、《XX地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《XX地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理制度》編制、《XX地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部管理制度》編制、《XX地產(chǎn)安裝工程師崗位職責(zé)》編制、《XX地產(chǎn)績(jī)效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《XX地產(chǎn)各部門(mén)組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《XX汽車(chē)管理制度》編制、《XX科技水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制，以及集團(tuán)最新使用表格的整理、修改。

（二）公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。

（三）合同檔案管理2012年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。

其中:

1、XX地產(chǎn)：自2012年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。

其中：施工類(lèi)合同：9份；采購(gòu)類(lèi)合同：3份；設(shè)計(jì)類(lèi)合同：2份。

2、XX科技：自2012年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。其中：其中：施工類(lèi)合同：9份；采購(gòu)類(lèi)合同：3份；而在12份合同中有一份編號(hào)為-1-

XXX2012003號(hào)合同審批流程未完成；另一份編號(hào)為XXX2012008號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。

（四）收發(fā)文件、傳真、公文批示和會(huì)議紀(jì)要2012年上半年轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集

團(tuán)各類(lèi)文件到各子公司及部門(mén)共42份，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。

（五）各種證照辦理1、2012年集團(tuán)及各子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行

中。

（1）已完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxx

（2）未完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxx

（3）未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：xxxx2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。

（六）辦公耗材管控及出入庫(kù)管理自2012年1月初至2012年6月底，經(jīng)

過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在集團(tuán)月采購(gòu)預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。

（七）資產(chǎn)管理

1、春節(jié)前對(duì)XX國(guó)際汽車(chē)中心資產(chǎn)做了盤(pán)查工作，由于資產(chǎn)種類(lèi)多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因，注定本次盤(pán)查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類(lèi)、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的XX資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終圓滿完成任務(wù)。

另外，集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)填寫(xiě)固

定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥；小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。

2、集團(tuán)各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況基本完好，集團(tuán)行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)

整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

（八）車(chē)輛調(diào)配管理2012年上半年中集團(tuán)公車(chē)公車(chē)共九輛，派車(chē)率達(dá)到

100%，出車(chē)率100%，事故率0，車(chē)輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。

1、已完成審驗(yàn)的車(chē)輛：XXXXX、XXXXX、XXXXX2、未已完成審驗(yàn)的車(chē)輛：XXXXX、XXXXX、XXXXX

（九）日常行政費(fèi)用管理

1、員工飲用水，自2012年2月底至6月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購(gòu)水票220張，合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到6月30日，XX項(xiàng)目領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余35張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。

2、集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部，自2012年1月至5月底電話費(fèi)共計(jì)

3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。

3、綠植租擺。2012年1月至3月的發(fā)票未回到公司，2012年4月至6月共

20盆綠植，費(fèi)用共計(jì)1440元，每月480元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。

4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。2012年1月至5月底，物業(yè)費(fèi)（含電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)和停車(chē)費(fèi)）

共計(jì)：677171.30元，每月135434.26元。控制在預(yù)算之內(nèi)。

5、辦理社保。自2012年4月16日起集團(tuán)行政部開(kāi)始著手為集團(tuán)及各子公

司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶工作已全部完成。

（十）組織員工業(yè)余活動(dòng)為了使員工融入企業(yè)文化，建設(shè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公

司團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的，集團(tuán)行政部積極組織了以下活動(dòng)：3月份植樹(shù)活動(dòng)、4月份蔬菜種植活動(dòng)、5月XXX店開(kāi)業(yè)活動(dòng)

（十一）對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦

公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作。

（十二）信息化建設(shè)方面：

1、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。

2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào)。

3、XX項(xiàng)目電腦局域網(wǎng)的建立。

4、XX項(xiàng)目?jī)?nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。

5、XX汽車(chē)工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。

6、辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。

7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。

二、加強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)立良好風(fēng)氣

集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服

務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn)：

（一）在工作中有計(jì)劃。

集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。

（二）提高工作效率。

在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需要將集團(tuán)行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

（三）積極主動(dòng)。

集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是集團(tuán)行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車(chē)使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)

集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。上半年，我部門(mén)從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。

四、部門(mén)工作中存在的不足。

在過(guò)去的半年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門(mén)大力配合，行政部

完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。

（二）制度落實(shí)不夠徹底。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足?，F(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。

（三）行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控

制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。

第二部分2012年下半年度工作重點(diǎn)

2012年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

結(jié)合上半年工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢(shì)，集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2012年度下半年的工作：

一、制度方面：

（一）努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。

（二）加快集團(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。

（三）加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫(kù)存管理上加

強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。

（四）配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。

（五）做好日常管理工作，同時(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想

工作。

二、行政日常管理方面：

（一）在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草

擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。

（二）下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完

畢。

（三）強(qiáng)化車(chē)輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車(chē)。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集

團(tuán)車(chē)輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車(chē)輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車(chē)輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。

（四）檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條

理、有秩序的按類(lèi)保管，做到在需要時(shí)，即查即用。

（五）做好下半年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。

（六）下半年集團(tuán)各類(lèi)會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)行，集團(tuán)行政

部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

（七）積極配合其他部門(mén)

三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面：

（一）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。

（二）切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門(mén)和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維

護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。

（三）組織、協(xié)調(diào)集團(tuán)年會(huì)、員工活動(dòng)及各類(lèi)大型集團(tuán)會(huì)議。

（四）集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。

以上工作計(jì)劃僅為下半年集團(tuán)行政部日?；竟ぷ髂繕?biāo)，具體工作安排可根

據(jù)集團(tuán)實(shí)際工作需要調(diào)整。

XXX企業(yè)集團(tuán)行政部

Teresa wang

二〇一二年七月五日

第二篇：2016年上半集團(tuán)行政部工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃

2012年上半集團(tuán)行政部工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃

第一部分 2012年上半工作總結(jié)

集團(tuán)行政部按照2012年年初的工作計(jì)劃以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開(kāi)展工作?，F(xiàn)將本上半年工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容

之一，2012年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：

（一）制度修訂 在2012年上半年，集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度

（二）公章管理 根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對(duì)公章及證照進(jìn)行

合理保管與使用，對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。

（三）合同檔案管理 2012年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。其中:

1、xx地產(chǎn)：自2012年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。

2、智得科技：自2012年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號(hào)為2012003號(hào)合同審批流程未完成；另一份編號(hào)為2012008號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。

（四）收發(fā)文件、傳真、公文批示 轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門(mén)，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。

（五）各種證照辦理 1、2012年集團(tuán)及各子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行

中。

（1）已完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxxx（2）未完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxx（3）未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：xxxxxxxx

2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。

（六）辦公耗材管控及出入庫(kù)管理 自2012年1月初至2012年6月底，經(jīng)

過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購(gòu)預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。

（七）資產(chǎn)管理

1、春節(jié)前對(duì)xxxx汽車(chē)中心資產(chǎn)做了盤(pán)查工作，由于資產(chǎn)種類(lèi)多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因，注定本次盤(pán)查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類(lèi)、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終圓滿完成任務(wù)。

另外，集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固

定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。

2、集團(tuán)各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

（八）車(chē)輛調(diào)配管理 2012年上半年中集團(tuán)公車(chē)公車(chē)共九輛，派車(chē)率達(dá)到 100%，出車(chē)率100%，事故率0，車(chē)輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。

1、已完成審驗(yàn)的車(chē)輛：xxxx

2、未已完成審驗(yàn)的車(chē)輛：xxxx

（九）日常行政費(fèi)用管理

1、員工飲用水，自2012年2月底至6月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購(gòu)水票220張，合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到6月30日，項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余35 張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。

2、集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部，自2012年1月至5月底電話費(fèi)共計(jì) 3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。

3、綠植租擺。2012年1月至3月的發(fā)票未回到公司，2012年4月至6月共 20盆綠植，費(fèi)用共計(jì)1440元，每月480元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。

4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。2012年1月至5月底，物業(yè)費(fèi)（含電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)和停車(chē)費(fèi)）共計(jì)：677171.30元，每月135434.26元。控制在預(yù)算之內(nèi)。

5、辦理社保。自2012年4月16日起集團(tuán)行政部開(kāi)始著手為集團(tuán)及各子公

司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶工作已全部完成。

（十）組織員工業(yè)余活動(dòng) 為了使員工融入企業(yè)文化，建設(shè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公

司團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的，集團(tuán)行政部積極組織了以下活動(dòng)：3月份植樹(shù)活動(dòng)、4月份蔬菜種植活動(dòng)、5月xxx新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)

（十一）對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作 考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦

公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作。

（十二）信息化建設(shè)方面：

1、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。

2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào)。

3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立。

4、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。

5、xxx汽車(chē)工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。

6、辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。

7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。

二、加強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)立良好風(fēng)氣

集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服

務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn)：

（一）在工作中有計(jì)劃。

集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。

（二）提高工作效率。

在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

（三）積極主動(dòng)。集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車(chē)使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)

集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。上半年，我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。

四、部門(mén)工作中存在的不足。

在過(guò)去的半年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門(mén)大力配合，行政

部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。

（二）制度落實(shí)不夠徹底。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足?，F(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。

（三）行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控

制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。

第二部分 2012年下半工作重點(diǎn) 2012年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的發(fā)展做 出更大的貢獻(xiàn)！

結(jié)合上半年工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢(shì)，集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2012下半年的工作：

一、制度方面：(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。

（二）加快集團(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。

（三）加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫(kù)存管理上加

強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。

（四）配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。

（五）做好日常管理工作，同時(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想

工作。

二、行政日常管理方面：

（一）在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草

擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。

（二）下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完

畢。

（三）強(qiáng)化車(chē)輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車(chē)。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集

團(tuán)車(chē)輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車(chē)輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車(chē)輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。

（四）檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條

理、有秩序的按類(lèi)保管，做到在需要時(shí)，即查即用。

（五）做好下半年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。

（六）下半年集團(tuán)各類(lèi)會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)行，集團(tuán)行政

部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

（七）積極配合其他部門(mén)

三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面：

（一）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。篇二：行政人事部上半工作總結(jié)及2014下年工作計(jì)劃(word版)2014酒店行政人事部工作總結(jié) 及2015行政人事部工作計(jì)劃

第一章 2014工作總結(jié)

“總結(jié)過(guò)去，予人明智”。在不斷的總結(jié)中得以改進(jìn)，結(jié)合2014年酒店人力資源工作計(jì)劃，根據(jù)2014年上半工作實(shí)際開(kāi)展情況，現(xiàn)就對(duì)立信花園酒店行政人事部上半工作，做以階段性的總結(jié)如下：

第一節(jié) 酒店現(xiàn)有人員配置情況

1、部門(mén)人員分布情況及男女比例

備注：酒店現(xiàn)有人員共計(jì)：295人，其中有4名大中專(zhuān)畢業(yè)實(shí)習(xí)生。

3、公司員工年齡分布情況

5、酒店員工工齡分布情況

第二節(jié) 招聘與配置

1、招聘情況：

自2014年1月1日-6月1 日共發(fā)布招聘40個(gè)職位，收到簡(jiǎn)歷665份，面試161人，錄用19人。

2、招聘分析

2.1簡(jiǎn)歷的的數(shù)量和質(zhì)量

從酒店2014年1月1日起至6月1日止，酒店招聘崗位涵蓋中層管理崗位、基層管理職位，各崗位的服務(wù)人員。酒店的招聘簡(jiǎn)歷按渠道劃分比例為：網(wǎng)絡(luò)招聘約占收到簡(jiǎn)歷總數(shù)的20%、本地來(lái)酒店現(xiàn)場(chǎng)招聘約占收到簡(jiǎn)歷總數(shù)的40%、本地電視媒體招聘信息發(fā)布約占收到簡(jiǎn)歷總數(shù)的30%、人員推薦約占收到簡(jiǎn)歷總數(shù)的10%。網(wǎng)絡(luò)招聘覆蓋范圍廣，面向的群體數(shù)量比較龐大，并且有批量投遞簡(jiǎn)歷功能，使相當(dāng)一部分應(yīng)聘者沒(méi)有查看任職要求便投送簡(jiǎn)歷，造成收到簡(jiǎn)歷多而雜。而且，還有相當(dāng)一部分應(yīng)聘者沒(méi)有具體了解所招聘崗位工作性質(zhì)，個(gè)人專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)歷均與應(yīng)聘崗位掛不上，造成收到無(wú)效簡(jiǎn)歷增多。從收到的簡(jiǎn)歷來(lái)看，中層管理人員招聘崗位收到無(wú)效簡(jiǎn)歷最多。2.2招聘渠道分析

酒店現(xiàn)有的招聘渠道為：面向全國(guó)的專(zhuān)業(yè)酒店網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)--（最佳東方）、面向九江地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)—九江人才網(wǎng)、瑞昌有線電視信息臺(tái)。

在各職位收到簡(jiǎn)歷情況我們可以看到，在基層服務(wù)人員招聘崗位中，客房、餐飲等服務(wù)崗位收到的簡(jiǎn)歷最少，只有22個(gè)，且無(wú)符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段；而在中層管理人才招聘的餐飲部經(jīng)理一職，雖然收到簡(jiǎn)歷386個(gè)，只有3名符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷。

3、應(yīng)聘人員分析 1)基層服務(wù)求職者不愿意到瑞昌工作； 2)求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍； 3)求職者仍在職、求職意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪酬待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。

4、面試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題： 1)由于集團(tuán)面試等待較長(zhǎng)原因，開(kāi)始很多面試人員找其它工作，導(dǎo)致人員流失（后經(jīng)集團(tuán)研究重新制定面試流程）； 2)綜合素質(zhì)不過(guò)關(guān)（有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員很少）；

5、勞務(wù)派遣費(fèi)用 篇三：行政人事部2013年上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃

行政人事部2013年上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃

首先感謝公司陳總的指導(dǎo)與支持及公司各部門(mén)同事的積極配合，我自己通過(guò)兩年時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，本部門(mén)同事的努力協(xié)助下，許多工作有了明顯的改善，尤其表現(xiàn)在完善員工檔案管理及加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)方面，全面提升了員工關(guān)系的管理及良好協(xié)助關(guān)系的建立。作為公司職能部門(mén)，首先是以身作則、作好表率，遵守和服從公司的管理制度，積極完成好本部門(mén)的日常事務(wù)工作，同時(shí)也要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的工作開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)管理的多贏局面?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、行政事務(wù)工作的完成

1、公司各部門(mén)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作已按期完成

2、配合分店做好政府部門(mén)各項(xiàng)行政事務(wù)的檢查及上報(bào)工作

3、為改善工作環(huán)境和提高工作效率，協(xié)助增添了部份設(shè)備用品

4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作，尋找更合適的消殺服務(wù)供應(yīng)商，并多加溝通與監(jiān)督

5、根據(jù)陳總的指導(dǎo)，規(guī)范電工的作業(yè)管理。

6、會(huì)議/工作計(jì)劃與總結(jié)的管理，如期組織好會(huì)議召開(kāi)及相關(guān)資料準(zhǔn)備與提交。

7、協(xié)助陳總、莊總監(jiān)裝修報(bào)價(jià)等事宜的溝通與聯(lián)系

8、員工工衣及宿舍的管理

二、人力資源工作的開(kāi)展1、2013年版的《人事執(zhí)行制度》修正與實(shí)施。雖然在執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)了不少

問(wèn)題，但總的來(lái)說(shuō)，有個(gè)可參考的標(biāo)準(zhǔn)及操作的流程。

2、考勤排休的細(xì)化管理。按照陳總的指示，休息排班提前安排備案，保證了節(jié)假

日工作的合理安排。

3、樓面主任級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與競(jìng)聘工作開(kāi)展，在這項(xiàng)工作中，既在培訓(xùn)中加強(qiáng)了業(yè)

務(wù)的提升，也激發(fā)了本崗位人員新的工作動(dòng)力，同時(shí)對(duì)管理人員帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培養(yǎng)及員工個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃共同發(fā)展的有效措施。

4、員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪及其他福利。每個(gè)月員工轉(zhuǎn)正人員名單由人事文員統(tǒng)計(jì)，我審查后發(fā)放給分店店長(zhǎng)，作好相關(guān)考核工作?！?/p>

三、八”節(jié)組織全公司女員工進(jìn)行了一次戶外活動(dòng)，員工滿意度較高；其他相關(guān)的福利制度標(biāo)準(zhǔn)按照公司的慣例執(zhí)行。

5、考核有關(guān)指標(biāo)的落實(shí)與改進(jìn)：配合公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考核，協(xié)助及指導(dǎo)各部門(mén)人員管理工作的開(kāi)展。

1-6月份離職情況： 1-6月份入職情況；

從上列數(shù)據(jù)可以看出，今年的人員流失率較去的人員流失率都有大幅度的下降，受兩方面的影響：一是基層員工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。

三、營(yíng)銷(xiāo)支持工作

1、季節(jié)菜牌的制作與培訓(xùn)

2、各期不同活動(dòng)海報(bào)的制作

3、大眾點(diǎn)評(píng)及其他網(wǎng)絡(luò)信息與營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通

4、各分店客人預(yù)定的信息回復(fù)統(tǒng)一模版

結(jié)合上半年的工作進(jìn)度及總結(jié)，下半年的工作開(kāi)展計(jì)劃如下：

一、行政事務(wù)

1、公司各部門(mén)《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理

2、公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)及車(chē)輛保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)

3、勞動(dòng)衛(wèi)生及安全生產(chǎn)方面：督促各分店員工及時(shí)辦理和更新《健康證》資料

督促財(cái)務(wù)部倉(cāng)管做好《原材料的采購(gòu)與使用臺(tái)賬》；整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料，以備檢查和學(xué)習(xí)。

4、網(wǎng)絡(luò)、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)

5、節(jié)假日和晚會(huì)等活動(dòng)的策劃與組織

二、人力資源工作

1、制度完善與細(xì)實(shí)方面：《人事執(zhí)行制度》中的操作事項(xiàng)跟進(jìn)與細(xì)實(shí)

2、制度建設(shè)方面：爭(zhēng)取在8月份將“師帶徒”方案實(shí)施細(xì)則出稿，繼而在小部門(mén) 分驟進(jìn)步，逐步完善。

3、培訓(xùn)與人員規(guī)劃：協(xié)助分店組織基層員工的培訓(xùn)與考核，為新開(kāi)分店的人力資

源工作好準(zhǔn)備。

4、人員的招聘與錄用：利用各種渠道，完善招聘流程，同時(shí)在錄用方面除了考查

應(yīng)聘人員的知識(shí)和能力行為之外，也要重視其年齡、期望值和求職動(dòng)機(jī)等因素。

5、管理者領(lǐng)導(dǎo)能力與藝術(shù)的學(xué)習(xí)和提升：參照陳總培訓(xùn)的方法以，可以利用會(huì)議

或典型事例進(jìn)行特定范圍的思維及引導(dǎo)訓(xùn)練。

6、逐步完善各項(xiàng)福利標(biāo)準(zhǔn)，形成有據(jù)可查，有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作方式。

三、營(yíng)銷(xiāo)支持方面工作

1、新店開(kāi)張的籌備及宣傳工作

2、紅樹(shù)灣蠔季的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備與實(shí)施

3、“蠔門(mén)盛宴”酒會(huì)工作的協(xié)助與準(zhǔn)備

行政人事部

2013-07-15篇四：行政部上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃 2012年行政部上半年總結(jié)

及下半年工作計(jì)劃

今年以來(lái)，行政部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下以及各部門(mén)的積極支持和配合下，在公司的“發(fā)展管理年”里，按照年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃，緊緊圍繞行政管理、制度建設(shè)、后勤監(jiān)督管理等工作重點(diǎn)，發(fā)揮行政部承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，基本履行了部門(mén)各項(xiàng)工作職責(zé)，為下半年更好地開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋求差距，促進(jìn)行政部工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：

一、行政管理工作有所突破

1、考勤管理：

重新修改員工上下班考勤制度，加強(qiáng)對(duì)員工考勤的管理，通過(guò)日常檢查和有重點(diǎn)的進(jìn)行整治，糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為，并對(duì)部分違紀(jì)者進(jìn)行了通報(bào)罰款的處罰，進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理的內(nèi)容；監(jiān)督落實(shí)門(mén)衛(wèi)檢查制度，對(duì)出門(mén)證和員工出入登記表進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范和細(xì)化，規(guī)范了員工的出入廠行為和外來(lái)人員的來(lái)訪登記程序，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

2、活動(dòng)組織方面

在這半年里，年初的公司年會(huì)成功舉行，***順利開(kāi)業(yè)，員工體檢事宜順利完成，并且成功的舉辦了**集團(tuán)首屆員工乒羽比賽??行政部從每一項(xiàng)活動(dòng)的籌備到收尾都力求做到完美，加強(qiáng)了各部門(mén)之間的溝通合作，讓廣大員工都能從各項(xiàng)活動(dòng)中感受到**作為一個(gè)集體的凝聚力，都能迸發(fā)出自己的激情與活力。

3、會(huì)務(wù)工作

今年來(lái)，行政部組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)工作，每周組織召開(kāi)管理工作例行會(huì)議，每個(gè)月的銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議，都能及時(shí)籌備完畢，確保企業(yè)的正常運(yùn)行。特別在年初組織公司2011年總結(jié)表彰大會(huì)，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，做到了組織有序，確保了會(huì)議的順利召開(kāi)。

二、后勤保障工作

1、職工餐廳管理

餐廳是后勤保障工作的重點(diǎn)，與員工的正常工作息息相關(guān)！公司餐廳采取外包的方式，行政部一直監(jiān)督餐廳飯菜質(zhì)量以及用餐環(huán)境；用餐人員如有變動(dòng)，能夠及時(shí)與餐廳溝通，做好準(zhǔn)備；每個(gè)月都能及時(shí)為員工辦理飯卡并充值，能準(zhǔn)確無(wú)誤核算每月餐費(fèi)明細(xì)。行政部努力將餐廳工作做細(xì)做實(shí)，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的用餐環(huán)境。

2、職工宿舍管理 職工宿舍是一個(gè)矛盾最多、焦點(diǎn)最多的地方，針對(duì)公司職工宿舍衛(wèi)生情況差的現(xiàn)狀，行政部在董事長(zhǎng)的指引下，將部分宿舍重新整改，制定宿舍管理制度，并配以相應(yīng)的處罰措施，不定時(shí)的對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)衛(wèi)生差的宿舍，按規(guī)定對(duì)住宿人員進(jìn)行處罰，并將處罰情況予以公布，通過(guò)相關(guān)制度的執(zhí)行，在一定程度上提高了員工的自覺(jué)性，整個(gè)宿舍環(huán)境有了一定改善，也為員工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

3、廠區(qū)、辦公室衛(wèi)生和綠化管理

良好地衛(wèi)生情況是公司良好形象的展示。在衛(wèi)生管理方面，行政部將廠區(qū)、辦公室及綠地合理分工，廠區(qū)及辦公室衛(wèi)生每天都有衛(wèi)生員進(jìn)行清理，廠區(qū)的綠化部分由專(zhuān)人定期進(jìn)行修剪維護(hù)，保持了整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔，在為職工提供了一個(gè)舒適安逸的環(huán)境的同時(shí)，對(duì)外樹(shù)立了公司的良好形象。

三、制度建設(shè) 半年來(lái)，針對(duì)公司考勤管理、衛(wèi)生管理、班車(chē)管理、宿舍管理等方面，相繼制定出一系列的管理制度，并配有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，對(duì)員工的日常行為進(jìn)行規(guī)范化管理，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的施行，員工的意識(shí)和行為都有了一定程度的提高。

上半年行政部經(jīng)過(guò)努力，取得了一定的成績(jī)，但是由于行政部工作繁瑣，常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是抓制度管理落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，個(gè)人思想懈怠，基本檢查有時(shí)不到位，雖然制度建設(shè)起來(lái)了，但是制度落實(shí)情況不是很理想；

二是對(duì)各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，領(lǐng)導(dǎo)做決策后實(shí)施起來(lái)不能夠全面的思考問(wèn)題，有些工作結(jié)果不甚理想；

三是部門(mén)內(nèi)部部分員工工作責(zé)任心及積極性有待提高，時(shí)間觀念不強(qiáng)，主人翁意識(shí)有待加強(qiáng)。

四、下半年工作計(jì)劃

下半年，行政部將在上半年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以日常管理為工作重點(diǎn)，完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)；并經(jīng)常到各部門(mén)掌握情況，更好的做好行政后勤工作！

1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，并加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查力度，根據(jù)個(gè)人情況，分工合作，做到各項(xiàng)檢查工作落實(shí)到人，有獎(jiǎng)有罰，提高全體員工的工作積極性；

2、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任與管理意識(shí)，使 行政部各項(xiàng)管理工作再上新臺(tái)階；

3、借公司內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)行政人員培訓(xùn)工作，提高學(xué)習(xí)效率，保證學(xué)習(xí)效果，有效提高行政人員的綜合素質(zhì)；

4、繼續(xù)加強(qiáng)宿舍內(nèi)部管理，重點(diǎn)放在規(guī)范宿舍人員的衛(wèi)生和作息時(shí)間上，使宿舍管理工作有新的突破；

5、年底銷(xiāo)售旺季來(lái)臨時(shí)，及時(shí)安排后勤人員下車(chē)間進(jìn)行加工，確保公司生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量；

6、切實(shí)做好行政部的后勤保障工作，努力根據(jù)各部門(mén)要求，積極配合各部門(mén)做好下半年的工作

半年來(lái)，行政部改正不足，努力工作，但由于管理水平有限，部分人員工作效率和工作態(tài)度有待進(jìn)一步提高。今后，行政部將加倍努力，不斷提高工作水平和工作質(zhì)量，按計(jì)劃完成部門(mén)工作任務(wù)，并協(xié)調(diào)其他部門(mén)做好各項(xiàng)工作，為公司實(shí)現(xiàn)“發(fā)展管理年”的各項(xiàng)目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行政部

2012年6月30日篇五：行政專(zhuān)員2015年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 行政專(zhuān)員2015年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已過(guò)去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半的工作。作為公司的行政專(zhuān)員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第三篇：2012年上半集團(tuán)行政部工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃

2012年上半集團(tuán)行政部工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃

第一部分2012年上半工作總結(jié)

集團(tuán)行政部按照2012年年初的工作計(jì)劃以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開(kāi)展工作?，F(xiàn)將本上半年工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一，2012年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：

（一）制度修訂在2012年上半年，集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度。《企業(yè)兩則》的修訂、《XX地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《XX地產(chǎn)各部門(mén)組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車(chē)管理制度》編制、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理制度》編制、《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績(jī)效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。

（二）公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。

（三）合同檔案管理2012年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。

其中:

1、XX地產(chǎn)：自2012年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。

2、智得科技：自2012年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號(hào)為2012003號(hào)合同審批流程未完成；另一份編號(hào)為2012008號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。

（四）收發(fā)文件、傳真、公文批示 轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門(mén)，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。

（五）各種證照辦理1、2012年集團(tuán)及各子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行

中。

（1）已完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxxx

（2）未完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxx

（3）未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：xxxxxxxx2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。

（六）辦公耗材管控及出入庫(kù)管理自2012年1月初至2012年6月底，經(jīng)

過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購(gòu)預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。

（七）資產(chǎn)管理

1、春節(jié)前對(duì)xxxx汽車(chē)中心資產(chǎn)做了盤(pán)查工作，由于資產(chǎn)種類(lèi)多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因，注定本次盤(pán)查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類(lèi)、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終圓滿完成任務(wù)。

另外，集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固

定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。

2、集團(tuán)各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

（八）車(chē)輛調(diào)配管理2012年上半年中集團(tuán)公車(chē)公車(chē)共九輛，派車(chē)率達(dá)到

100%，出車(chē)率100%，事故率0，車(chē)輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。

1、已完成審驗(yàn)的車(chē)輛：xxxx2、未已完成審驗(yàn)的車(chē)輛：xxxx

（九）日常行政費(fèi)用管理

1、員工飲用水，自2012年2月底至6月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購(gòu)水票220張，合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到6月30日，項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余3

5張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。

2、集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部，自2012年1月至5月底電話費(fèi)共計(jì)

3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。

3、綠植租擺。2012年1月至3月的發(fā)票未回到公司，2012年4月至6月共

20盆綠植，費(fèi)用共計(jì)1440元，每月480元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。

4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。2012年1月至5月底，物業(yè)費(fèi)（含電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)和停車(chē)費(fèi)）

共計(jì)：677171.30元，每月135434.26元。控制在預(yù)算之內(nèi)。

5、辦理社保。自2012年4月16日起集團(tuán)行政部開(kāi)始著手為集團(tuán)及各子公

司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶工作已全部完成。

（十）組織員工業(yè)余活動(dòng)為了使員工融入企業(yè)文化，建設(shè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公

司團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的，集團(tuán)行政部積極組織了以下活動(dòng)：3月份植樹(shù)活動(dòng)、4月份蔬菜種植活動(dòng)、5月xxx新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)

（十一）對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦

公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作。

（十二）信息化建設(shè)方面：

1、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。

2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào)。

3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立。

4、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。

5、xxx汽車(chē)工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。

6、辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。

7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。

二、加強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)立良好風(fēng)氣

集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服

務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn)：

（一）在工作中有計(jì)劃。

集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。

（二）提高工作效率。

在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

（三）積極主動(dòng)。

集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車(chē)使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)

集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。上半年，我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。

四、部門(mén)工作中存在的不足。

在過(guò)去的半年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門(mén)大力配合，行政

部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。

（二）制度落實(shí)不夠徹底。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足?，F(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。

（三）行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控

制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。

第二部分2012年下半工作重點(diǎn)

2012年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的發(fā)展做

出更大的貢獻(xiàn)！

結(jié)合上半年工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢(shì)，集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2012下半年的工作：

一、制度方面：

(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。

（二）加快集團(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。

（三）加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫(kù)存管理上加

強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。

（四）配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。

（五）做好日常管理工作，同時(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想

工作。

二、行政日常管理方面：

（一）在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草

擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。

（二）下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完

畢。

（三）強(qiáng)化車(chē)輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車(chē)。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集

團(tuán)車(chē)輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車(chē)輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車(chē)輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。

（四）檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條

理、有秩序的按類(lèi)保管，做到在需要時(shí)，即查即用。

（五）做好下半年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。

（六）下半年集團(tuán)各類(lèi)會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)行，集團(tuán)行政

部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

（七）積極配合其他部門(mén)

三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面：

（一）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。

（二）切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門(mén)和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。

（三）組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類(lèi)大型集團(tuán)會(huì)議。

四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。

以上工作計(jì)劃僅為下半年集團(tuán)行政部日常基本工作目標(biāo)，具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。

xxxx企業(yè)集團(tuán)行政部

TERESA WANG

二〇一二年七月五日

第四篇：集團(tuán)行政部職責(zé)要求

集團(tuán)行政部職責(zé)要求

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、調(diào)優(yōu)、及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障等，保證辦公網(wǎng)絡(luò)順利運(yùn)行;

2、處理計(jì)算機(jī)故障，安裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)，為其他部門(mén)的軟硬件提供技術(shù)支持;

3、定期進(jìn)行電腦等固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)和申購(gòu);

4、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常維護(hù)與管理;

5、協(xié)助處理日常行政事務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

集團(tuán)行政部職責(zé)2

1負(fù)責(zé)維護(hù)辦公室電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

2、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)和完善，為信息化的建設(shè)提出意見(jiàn);

3、負(fù)責(zé)公司機(jī)房的物理安全;處理各系統(tǒng)故障、問(wèn)題快速定位和解決、數(shù)據(jù)的安全防護(hù);

4、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)及管理工作;

5、協(xié)助上級(jí)完成辦公室日常管理、員工宿舍、倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)管理等相關(guān)行政事務(wù);

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

集團(tuán)行政部職責(zé)3

1.重點(diǎn)為公司招聘優(yōu)秀人才，管理招聘渠道，發(fā)布招聘信息，安排面試;

2.負(fù)責(zé)人員招聘、錄用、入離職、轉(zhuǎn)正、晉升流程辦理以及公司內(nèi)部文化建設(shè)和執(zhí)行，團(tuán)結(jié)活動(dòng)策劃和組織等。

3.負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度;

4.負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，配合各部門(mén)需求招聘人才，滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要;

5.負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂;

6.負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員(各部門(mén))進(jìn)行日?？记?、辦公用品采購(gòu)管理，辦公室綠化和保潔管理。

7.完成上級(jí)安排任務(wù)

集團(tuán)行政部職責(zé)41、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試安排;

2、員工入、離職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;

4、公司員工社保、公積金的增減員管理與執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)員工考勤，公司人力編制與預(yù)算、薪酬核算工作;

6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)管理，制定公司培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要/根據(jù)公司工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門(mén)提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排;

6、負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)、員工活動(dòng)、商務(wù)接待等工作的組織實(shí)施;

7、負(fù)責(zé)公司日常行政采購(gòu)、固定資產(chǎn)管理、辦公室環(huán)境維護(hù)及其他行政后勤類(lèi)相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)。

集團(tuán)行政部職責(zé)51、負(fù)責(zé)招聘工作，組織實(shí)施及公司內(nèi)部員工的調(diào)配工作;

2、做好員工關(guān)系交流、管理、走訪等一系列工作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;

3、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽或終止工作以及職務(wù)任免、調(diào)配、辭職、解除等手續(xù)的辦理;

4、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)制定相關(guān)制度，加強(qiáng)水電、辦公用品、固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。

集團(tuán)行政部職責(zé)6

1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)事宜;

2.負(fù)責(zé)來(lái)賓的來(lái)訪登記、接待和接見(jiàn)引領(lǐng);

3.負(fù)責(zé)快遞、郵件、資料發(fā)放與簽收及成本歸屬統(tǒng)計(jì)工作;

___日常辦公室環(huán)境管理工作;

5.負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;

6.負(fù)責(zé)復(fù)印、打印、電腦等設(shè)備的使用與管理工作;

7.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作，配合行政人事部的日常行政工作。

集團(tuán)行政部職責(zé)71、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等工作的綜合;

2、負(fù)責(zé)員工薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合;

3、負(fù)責(zé)員工考勤、獎(jiǎng)懲管理;核實(shí)各部門(mén)對(duì)考勤、獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況;

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，行政人事信息及時(shí)錄入，并定期整理數(shù)據(jù)，向上級(jí)出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果;

5、公司重要資質(zhì)證件的管理;

6、管理維護(hù)公司固定管資產(chǎn)，辦公設(shè)備、客戶接待，會(huì)務(wù)安排;

7、協(xié)助其他部門(mén)的相關(guān)工作;

8、上級(jí)交辦的其他工作。

第五篇：集團(tuán)行政部年終工作總結(jié)報(bào)告

集團(tuán)行政部年終工作總結(jié)報(bào)告

集團(tuán)行政部年終工作總結(jié)報(bào)告

2010年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝

通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為

廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞

動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得

不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部2010年工作綱要

2010年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2010的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)

依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。http://

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén) 的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作

我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

八、行政部2010年工作綱要

2010年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2010的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。