第一篇：應(yīng)屆生如何應(yīng)對(duì)外企面試

應(yīng)屆生如何應(yīng)對(duì)外企面試

盡管“笨鳥先飛”已經(jīng)成為千古名言，但知名外企在面試時(shí)卻依然看重智力成分，有時(shí)甚至將智力測(cè)試放在最重要的位置，而且測(cè)試的方式千奇百怪。

一般認(rèn)為智力由觀察力、記憶力、思維力、想象力等基本因素組成，因此外企的智力測(cè)試也著重考察這些方面，有時(shí)是注重其中某一方面，有時(shí)則對(duì)幾個(gè)方面進(jìn)行綜合考察。

（1）側(cè)重考察思維力的測(cè)試

如某公司的面試題目：如果你讓工人為你工作7天，給工人的回報(bào)是一根金條。金條平分成相連的7段，你必須在每天結(jié)束時(shí)給他們一段金條，如果只許你兩次把金條弄斷，你如何給你的工人付費(fèi)？像這類題目如果思路不正確的話，往往會(huì)陷入怪圈，百思不得其解。當(dāng)然題目本身也確實(shí)是有一定的難度，要具備相當(dāng)?shù)闹橇λ讲拍芑卮?。盡管很多人知道答案（兩次弄斷應(yīng)分成三份，把金條分成1/

7、2/7和4/7三份。這樣，第1天可以給他1/7；第2天給他2/7，讓他找回1/7；第3天再給他1/7，加上原先的2/7就是3/7；第4天給他那塊4/7，讓他找回那兩塊1/7和2/7的金條；第5天，再給他1/7；第6天和第2天一樣；第7天給他找回的那個(gè)1/7）后都有恍然大悟的感覺(jué)，但事實(shí)就是如此，盡管看起來(lái)簡(jiǎn)單，而在不知道答案之前就是想不到正確的答案。

（2）側(cè)重考察觀察力的測(cè)試

這類測(cè)試往往包含在一些圖形認(rèn)知測(cè)驗(yàn)中，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，只要仔細(xì)觀察，認(rèn)真分析，正確回答尚不困難。

（3）側(cè)重考察記憶力的測(cè)試

記憶力對(duì)人來(lái)說(shuō)非常重要，雖然人們平時(shí)不覺(jué)得，但在生活中幾乎隨時(shí)都離不開(kāi)記憶力的應(yīng)用，如常用電話號(hào)碼、公交路線、經(jīng)常要去地方的地址，基本上都儲(chǔ)存在我們的大腦中，也似乎永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。在工作中，客戶給你的電話你可能來(lái)不及或不方便寫下，而只能記在大腦中，但往往很快就忘記了。記憶力測(cè)試一般來(lái)說(shuō)也沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只有一個(gè)評(píng)價(jià)表，得分高，記憶力好；得分低，記憶力差等。

如有的公司讓求職者接受這樣的測(cè)試以考察其記憶力水平：隨機(jī)拿16樣物品；將16個(gè)物品放在一個(gè)4×4的方格中，給一分鐘的時(shí)間記住物品擺放的位置；將這16個(gè)物品拿走，然后由受測(cè)者用最短的時(shí)間恢復(fù)物品擺放的次序。最后統(tǒng)計(jì)求職者擺放物品的正確數(shù)量，從而推知其記憶力的強(qiáng)弱。

（4）側(cè)重考察想象力的測(cè)試

如有外企的測(cè)試題目如下：請(qǐng)估計(jì)北京市該設(shè)置多少加油站比較合適，并說(shuō)出理由。當(dāng)然，這一題目不僅僅測(cè)試想象力，還包括對(duì)思維方式、推理能力等素質(zhì)的考察。

當(dāng)前更多的情形則是，大多數(shù)外企的智力測(cè)試不僅僅是為測(cè)試求職者某個(gè)方面的能力而設(shè)，而多以綜合考察為主，即一道題往往測(cè)試求職者多個(gè)方面的素質(zhì)。因此，大學(xué)生如果平時(shí)不注意思維方式的訓(xùn)練和知識(shí)的積累，往往在面試時(shí)就會(huì)鎩羽而歸。

聽(tīng)面試官談面試技巧

在整個(gè)應(yīng)聘過(guò)程中，面試無(wú)疑是最具有決定性意義的一環(huán)，事關(guān)成敗。同時(shí)，面試也是求職者全面展示自身素質(zhì)、能力、品質(zhì)的最好時(shí)機(jī)，面試發(fā)揮出色，可以彌補(bǔ)先前筆試或是其他條件如學(xué)歷、專業(yè)上的一些不足。在應(yīng)聘的幾個(gè)環(huán)節(jié)中，面試也是難度最大的，尤其是對(duì)于那些初入職場(chǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，面試常常成為一道難過(guò)的坎兒，有很多畢業(yè)生順利通過(guò)了簡(jiǎn)歷關(guān)、筆試關(guān)，最后卻在面試中鎩羽而歸。為了幫助廣大畢業(yè)生能夠更好地應(yīng)對(duì)面試，我們采訪了一些企業(yè)的面試官，請(qǐng)他們從用人單位的角度談一談應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該如何準(zhǔn)備面試，希望能對(duì)大家有所幫助。

■知己知彼■注意儀表

不做準(zhǔn)備不面試

幾乎所有的面試官都強(qiáng)調(diào)，求職者面試一定要有備而來(lái)，北京外企服務(wù)集團(tuán)人力資源分公司的李毅光說(shuō)：“一定要記住，不做準(zhǔn)備不面試?！泵嬖嚽暗臏?zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面：

1、充分了解應(yīng)聘單位和應(yīng)征職位。

金山軟件公司人力資源部經(jīng)理胡斌說(shuō)，面試前一定要知道你去應(yīng)聘的這家單位主要業(yè)務(wù)是做什么的，主要對(duì)手是誰(shuí)，你所應(yīng)征的職位的工作內(nèi)容，同時(shí)，你還應(yīng)該了解自己，清楚你在哪些方面適合這個(gè)職位。IBM的資深人力資源專員付蓉說(shuō)：“面試時(shí)，我們都會(huì)問(wèn)求職者對(duì)我們公司了解多少，如果他能很詳細(xì)地回答出我們公司的歷史、現(xiàn)狀、主要產(chǎn)品，我們會(huì)高興，會(huì)認(rèn)為他很重視我們公司，對(duì)我們公司也有信心?！?/p>

2、著裝。面試時(shí)的儀表風(fēng)度很重要，吉通通信的招聘經(jīng)理伊力扎提說(shuō)，面試官對(duì)求職者的印象常常在前30秒就已經(jīng)形成了，所以面試官們都強(qiáng)調(diào)求職者一定要注意自己的著裝和精神風(fēng)貌。IBM的付蓉說(shuō)，以前大家都認(rèn)為面試時(shí)一定要穿正裝，比如男孩子要西裝革履，女孩必須一身職業(yè)裝，其實(shí)著裝主要看公司的風(fēng)格和職位特點(diǎn)，像雅虎、搜狐這些網(wǎng)絡(luò)公司著裝都比較隨意。伊力扎提認(rèn)為，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，著裝不強(qiáng)調(diào)西裝革履，但一定要整潔干凈?！稣宫F(xiàn)真我■平等相待

調(diào)整面試的心態(tài)

吉通通信的招聘經(jīng)理伊力扎提說(shuō)，作為應(yīng)屆畢業(yè)生初次參加招聘，如何擺正自己的心態(tài)很大程度上關(guān)系著招聘的成敗。面試心態(tài)的調(diào)整有以下幾個(gè)方面：

1、展示真實(shí)的自己，不要賣弄技巧。面試官們都認(rèn)為，求職者面試時(shí)切忌偽裝和掩飾，一定要展現(xiàn)自己的真實(shí)實(shí)力和真正的性格，這不僅是面試成功的基礎(chǔ)，也是以后職業(yè)生涯順利發(fā)展的基礎(chǔ)。有些畢業(yè)生面試前閱讀了很多談面試技巧的書籍，如《成功的技巧》、《如何贏得上司的信任》等等，按照所謂的流行標(biāo)準(zhǔn)在面試時(shí)把自己塑造一番，比如自己明明很內(nèi)向，不善言談，面試時(shí)卻拼命表現(xiàn)得很外向、健談。這樣的結(jié)果一是不自然，很難逃過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的面試官的眼睛；二是不利于自身發(fā)展。即便是通過(guò)了面試，企業(yè)人力資源部門往往會(huì)根據(jù)你面試時(shí)所表現(xiàn)的性格、能力給你安排適合的職位，其實(shí)這對(duì)求職者的職業(yè)生涯是有害的。伊力扎提說(shuō)，畢業(yè)生面試前需要去學(xué)習(xí)、去提高，但目的是把自己的能力、品格更好地表現(xiàn)、突出出來(lái)，而不是偽裝和掩飾。

2、以平等的心態(tài)面對(duì)面試官。面試官和面試人是平等的，很多畢業(yè)生面試時(shí)都非常緊張，就是因?yàn)榘讯叩年P(guān)系理解成上和下的關(guān)系，如果能夠以平等的心態(tài)對(duì)待面試官，就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析的問(wèn)題時(shí)，一定要抱著我是在和面試官一起討論這個(gè)問(wèn)題的心態(tài)，而不是覺(jué)得他在考自己，這樣就可能做出很多精彩的論述。

3、面試時(shí)的態(tài)度一定要坦誠(chéng)。接受采訪的人事經(jīng)理都認(rèn)為做人優(yōu)于做事，所以，面試時(shí)求職者一定要誠(chéng)實(shí)地回答問(wèn)題。IBM的付蓉說(shuō)，她以前曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)女孩，面試時(shí)她說(shuō)自己有男友，進(jìn)入公司后又說(shuō)沒(méi)有男友。付蓉問(wèn)她原因，她說(shuō)在一些介紹面試技巧的書里看到如果說(shuō)有男朋友就會(huì)給人穩(wěn)重、有責(zé)任感的印象。付蓉說(shuō)這樣做非常不好，因?yàn)槿肆Y源部的工作主要是負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)，面試時(shí)的欺騙行為將不利于以后的發(fā)展。

■輕裝上陣■注意動(dòng)作

面試的注意事項(xiàng)

1、準(zhǔn)時(shí)。這是所有的面試官都強(qiáng)調(diào)的，因?yàn)槊嬖嚨娜艘粋€(gè)接一個(gè)，順序都是安排好的，如果一個(gè)人遲到的話，就要影響下面的人，而且也會(huì)給面試官不好的印象。所以一旦遇到堵車或有其他緊急情況不能按時(shí)到達(dá)，應(yīng)該立即給公司打電話予以說(shuō)明。

2、面試時(shí)要攜帶簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料，比如證件、證書等。

3、不要帶很多物品。如果攜帶大包小包去面試不方便也不禮貌。

4、注意肢體語(yǔ)言。外企服務(wù)集團(tuán)人力資源分公司的李毅光說(shuō)，很多畢業(yè)生是第一次求職，面試時(shí)緊張，于是那些緊張的肢體語(yǔ)言全都表現(xiàn)出來(lái)了，像腿抖、手抖，說(shuō)話帶顫音，這些一定要注意避免。同時(shí)，還要注意糾正一些不好的習(xí)慣性動(dòng)作，比如思考時(shí)手不自覺(jué)地放到嘴邊，或是咬手指頭，做沉思狀。李說(shuō)，好的肢體語(yǔ)言應(yīng)該是微笑，并對(duì)視對(duì)方的眼睛，因?yàn)閷?duì)方在問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候，肯定也通過(guò)你的眼睛來(lái)觀察你。

5、注意禮節(jié)禮貌，比如進(jìn)來(lái)之后問(wèn)好，面試結(jié)束時(shí)表示感謝。

第二篇：應(yīng)屆生如何應(yīng)對(duì)外企面試

應(yīng)屆生如何應(yīng)對(duì)外企面試

盡管“笨鳥先飛”已經(jīng)成為千古名言，但知名外企在面試時(shí)卻依然看重智力成分，有時(shí)甚至將智力測(cè)試放在最重要的位置，而且測(cè)試的方式千奇百怪。

一般認(rèn)為智力由觀察力、記憶力、思維力、想象力等基本因素組成，因此外企的智力測(cè)試也著重考察這些方面，有時(shí)是注重其中某一方面，有時(shí)則對(duì)幾個(gè)方面進(jìn)行綜合考察。

（1）側(cè)重考察思維力的測(cè)試

如某公司的面試題目：如果你讓工人為你工作7天，給工人的回報(bào)是一根金條。金條平分成相連的7段，你必須在每天結(jié)束時(shí)給他們一段金條，如果只許你兩次把金條弄斷，你如何給你的工人付費(fèi)？像這類題目如果思路不正確的話，往往會(huì)陷入怪圈，百思不得其解。當(dāng)然題目本身也確實(shí)是有一定的難度，要具備相當(dāng)?shù)闹橇λ讲拍芑卮稹１M管很多人知道答案（兩次弄斷應(yīng)分成三份，把金條分成1/

7、2/7和4/7三份。這樣，第1天可以給他1/7；第2天給他2/7，讓他找回1/7；第3天再給他1/7，加上原先的2/7就是3/7；第4天給他那塊4/7，讓他找回那兩塊1/7和2/7的金條；第5天，再給他1/7；第6天和第2天一樣；第7天給他找回的那個(gè)1/7）后都有恍然大悟的感覺(jué)，但事實(shí)就是如此，盡管看起來(lái)簡(jiǎn)單，而在不知道答案之前就是想不到正確的答案。

（2）側(cè)重考察觀察力的測(cè)試

這類測(cè)試往往包含在一些圖形認(rèn)知測(cè)驗(yàn)中，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，只要仔細(xì)觀察，認(rèn)真分析，正確回答尚不困難。

（3）側(cè)重考察記憶力的測(cè)試

記憶力對(duì)人來(lái)說(shuō)非常重要，雖然人們平時(shí)不覺(jué)得，但在生活中幾乎隨時(shí)都離不開(kāi)記憶力的應(yīng)用，如常用電話號(hào)碼、公交路線、經(jīng)常要去地方的地址，基本上都儲(chǔ)存在我們的大腦中，也似乎永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。在工作中，客戶給你的電話你可能來(lái)不及或不方便寫下，而只能記在大腦中，但往往很快就忘記了。記憶力測(cè)試一般來(lái)說(shuō)也沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只有一個(gè)評(píng)價(jià)表，得分高，記憶力好；得分低，記憶力差等。

如有的公司讓求職者接受這樣的測(cè)試以考察其記憶力水平：隨機(jī)拿16樣物品；將16個(gè)物品放在一個(gè)4×4的方格中，給一分鐘的時(shí)間記住物品擺放的位置；將這16個(gè)物品拿走，然后由受測(cè)者用最短的時(shí)間恢復(fù)物品擺放的次序。最后統(tǒng)計(jì)求職者擺放物品的正確數(shù)量，從而推知其記憶力的強(qiáng)弱。

（4）側(cè)重考察想象力的測(cè)試

如有外企的測(cè)試題目如下：請(qǐng)估計(jì)北京市該設(shè)置多少加油站比較合適，并說(shuō)出理由。當(dāng)然，這一題目不僅僅測(cè)試想象力，還包括對(duì)思維方式、推理能力等素質(zhì)的考察。

當(dāng)前更多的情形則是，大多數(shù)外企的智力測(cè)試不僅僅是為測(cè)試求職者某個(gè)方面的能力而設(shè)，而多以綜合考察為主，即一道題往往測(cè)試求職者多個(gè)方面的素質(zhì)。因此，大學(xué)生如果平時(shí)不注意思維方式的訓(xùn)練和知識(shí)的積累，往往在面試時(shí)就會(huì)鎩羽而歸。

第三篇：應(yīng)屆生如何應(yīng)對(duì)面試

當(dāng)你來(lái)到用人單位準(zhǔn)備接受面試時(shí)，面試官由于其他事情，有可能正忙著，你應(yīng)該告訴接待小姐你來(lái)參加面試并已約好，讓其通報(bào)相關(guān)人員。同時(shí)，你應(yīng)該在接待人員給你安排的地方靜靜地等候，或者瀏覽接待室給客人準(zhǔn)備的一些報(bào)紙、雜志并觀察周圍的環(huán)境以放松一下心情，不要顯得焦躁不安而流露出緊張情緒。

看到面試官走進(jìn)來(lái)時(shí)，應(yīng)該不慌不忙地站起來(lái)，面帶微笑，誠(chéng)懇而堅(jiān)定的與對(duì)方握手，并作簡(jiǎn)短的自我介紹：“×經(jīng)理您好，我是×××，很高興見(jiàn)到您。”在這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該注意：

１、與面試官一道進(jìn)入面談室時(shí)，不要一看到椅子就一屁股坐下，應(yīng)該等對(duì)方示意請(qǐng)你坐下時(shí)再坐。有時(shí)候是面對(duì)面而坐，還是在沙發(fā)旁隔茶幾而坐，對(duì)方都有特定的安排或習(xí)慣，切忌莽撞毛躁，給人喧賓奪主的印象。

２、說(shuō)話時(shí)要注視對(duì)方，多作眼神的正面接觸。當(dāng)然不要直鉤鉤地瞪著對(duì)方致使其感到不自在，而是經(jīng)常和對(duì)方做視線交流，以顯得你對(duì)正在討論的話題十分專注、感興趣，同時(shí)看起來(lái)也顯得令人信賴。眼睛是心靈的窗戶，中國(guó)人自古以來(lái)即有以觀察眼眸作為鑒人的準(zhǔn)則，因此即使再擅于偽裝，眼神卻是騙不了人的，所以在說(shuō)話時(shí)，切忌眼神不集中、躲閃、左顧右盼，以免給人心虛、不誠(chéng)實(shí)的感覺(jué)。

３、坐姿方面，身體稍微前傾，坐在椅子或沙發(fā)的前部，神情要專注，這樣也顯得較為機(jī)敏與精神。不要正襟危坐，以免看起來(lái)緊張且拘束；但也不要放松地整個(gè)身體癱坐在椅子或沙發(fā)上，否則對(duì)方可能認(rèn)為你沒(méi)有教養(yǎng)或素質(zhì)低下。

４、說(shuō)話的態(tài)度應(yīng)保持平和誠(chéng)懇，神情專注；說(shuō)話速度要不疾徐，表達(dá)意見(jiàn)清晰而沉著，以展示你的自信。

面試開(kāi)始時(shí)，面試官一般會(huì)問(wèn)一些基本問(wèn)題，比如：

１、請(qǐng)你簡(jiǎn)單地介紹一下你自己的情況。對(duì)這一問(wèn)題，應(yīng)該本著如實(shí)回答的原則，不可夸大或添油加醋地描述你的經(jīng)歷、興趣、能力和取得的成績(jī)。

２、你對(duì)我們公司了解多少，對(duì)于公司的發(fā)展你有什么看法？這時(shí)候你收集的信息就派上了用場(chǎng)，你可以從公司的管理體制、經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)定位和未來(lái)發(fā)展方向等方面陳述你自己的觀點(diǎn)，應(yīng)該做到有理有據(jù)、言之有物，不可信馬由韁、信口開(kāi)河。

３、為什么選擇到我們公司發(fā)展？對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你可以根據(jù)用人單位的提供的產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)定位和招聘崗位并結(jié)合自己的專業(yè)和特長(zhǎng)加以闡述，要做到讓用人單位相信你的確有能力勝任所招聘的崗位職責(zé)并能完成相應(yīng)的任務(wù)。

４、為了考核你的外語(yǔ)水平，面試官可能會(huì)讓你用外語(yǔ)回答一些問(wèn)題。就要看你平時(shí)的修煉了，如果你平時(shí)打下了扎實(shí)的外語(yǔ)功底，應(yīng)付這些不是很難的外語(yǔ)問(wèn)題就應(yīng)該不會(huì)有什么大的困難，相反，由于功底不深，你可能會(huì)很緊張而造成聽(tīng)不清對(duì)方的意思，致使回答問(wèn)題陰差陽(yáng)錯(cuò)。在這般情況下，你不要急于回答，如果沒(méi)有聽(tīng)清楚問(wèn)題，你可以請(qǐng)求對(duì)方將問(wèn)題重復(fù)一遍，如果實(shí)在是應(yīng)付不了，也可以如實(shí)相告，不過(guò)面試評(píng)語(yǔ)就可能大打折扣了。所以，要想獲得一份好的工作，還得靠真功夫，僅僅憑運(yùn)氣或機(jī)會(huì)，結(jié)果很可能令你失望。

除了這些基本的問(wèn)題外，有的用人單位很可能還要讓你用紙筆回答一些問(wèn)題、做一些測(cè)試或參加結(jié)構(gòu)化面試，有時(shí)候問(wèn)題可能還很怪異，一不小心，就會(huì)落入用人單位設(shè)置的面試圈套。

第四篇：如何應(yīng)對(duì)外企英語(yǔ)電話面試

透析外企面試：如何應(yīng)對(duì)電話面試（上）

作者：何光明 來(lái)源：快樂(lè)英語(yǔ)網(wǎng)

外企招募員工時(shí)可能會(huì)為了減少招聘成本、提高招聘效率而采用更為快捷的電話面試。多數(shù)情況下,用人單位將電話面試視為篩選應(yīng)聘者的第一道門檻。他們一般會(huì)安排人力資源部的專員通過(guò)電話對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)面試,以此確認(rèn)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中的基本信息,并對(duì)簡(jiǎn)歷中不清楚或不明確的地方進(jìn)行查實(shí),以便決定是否安排應(yīng)聘者進(jìn)入下一輪面試。有時(shí),用人單位也會(huì)在第一輪面試之后,采用電話面試的方式對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行第二輪面試,以確定是否最終錄用應(yīng)聘者。還有些用人單位甚至僅僅使用電話面試來(lái)招聘員工。因此,對(duì)求職者而言,掌握電話面試的技巧,熟悉常用的電話面試語(yǔ)句,就顯得尤為重要。

一般而言,應(yīng)聘者會(huì)被提前告知何時(shí)接受電話面試,但有時(shí)應(yīng)聘者也會(huì)突然接到用人單位的電話,被要求即時(shí)參加電話面試。不論是否預(yù)先接到通知,如果應(yīng)聘者事先做好了充分的準(zhǔn)備,那么在電話面試時(shí),至少不會(huì)手足無(wú)措、亂了方寸。那么針對(duì)電話面試,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)從哪些方面如何做好準(zhǔn)備呢?下文將從預(yù)測(cè)并模擬回答面試問(wèn)題、如何向主考官提問(wèn)以及面試前注意事項(xiàng)這三方面為讀者提供電話面試的應(yīng)對(duì)策略。

預(yù)測(cè)并模擬回答面試問(wèn)題

毫無(wú)疑問(wèn),預(yù)測(cè)并模擬回答面試問(wèn)題是備戰(zhàn)任何形式面試的重中之重,電話面試也不例外。應(yīng)聘者首先要為自己準(zhǔn)備好一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹,關(guān)于自我介紹的技巧和范例,讀者可以參閱本刊第72期(2009年4月號(hào))的相關(guān)文章。之后,按照面試的一般規(guī)律,應(yīng)聘者可以從應(yīng)聘的公司和職位、應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)、應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、應(yīng)聘者的職業(yè)規(guī)劃和薪資期望以及應(yīng)聘者的專業(yè)技能等角度來(lái)預(yù)測(cè)并模擬回答面試問(wèn)題。

1.從應(yīng)聘公司和職位的角度預(yù)測(cè)問(wèn)題

應(yīng)聘者可以通過(guò)公司的網(wǎng)站、宣傳資料以及公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所來(lái)了解應(yīng)聘公司的所屬行業(yè)、業(yè)務(wù)或產(chǎn)品、歷史背景、企業(yè)文化等。與此同時(shí),對(duì)自己要競(jìng)聘的崗位也要盡可能熟知。應(yīng)聘者首先應(yīng)當(dāng)研讀廣告上登載的招聘崗位的職責(zé)描述,對(duì)其中的每一個(gè)要求都要細(xì)心琢磨,不懂的地方要咨詢內(nèi)行或上網(wǎng)查詢,然后結(jié)合崗位職責(zé)要求和自己的背景預(yù)測(cè)主考官可能會(huì)問(wèn)及的面試問(wèn)題,并進(jìn)行模擬回答練習(xí)。

參考提問(wèn):

① Why do you want this job?

② What interests you about this job?

③ What can you bring to this position?

④ What can you do for this company?

⑤ Why should we hire you?

⑥ Why are you the best person for the job?

⑦ What can you contribute to this company?

這七道題實(shí)際上屬于同一問(wèn)題,只不過(guò)是問(wèn)法不同。

參考回答:

I’ve been very careful about the companies where I have applied.When I saw the ad for this position, I knew I had found what I was looking for.I can bring to this job my four years of sales experience and knowledge of the industry, plus my ability to communicate and build customer relationships.That, along with my flexibility and organizational skills, makes me a perfect match for this position.I see some challenges ahead of me here, and that’s what I thrive on.I have what you need, and you have what I want.除此之外,與應(yīng)聘公司和職位相關(guān)的問(wèn)題還有如下幾種,讀者可以參照前幾期同系列文章中的答題思路,結(jié)合自己的特長(zhǎng)以及應(yīng)聘公司的具體情況進(jìn)行回答。例如:

① What do you know about this company?

② How much do you know about our products?

③ What are your views on our product display?

2.從應(yīng)聘者能力、素質(zhì)的角度預(yù)測(cè)問(wèn)題

與應(yīng)聘者能力、素質(zhì)相關(guān)的面試問(wèn)題很多,也是面試問(wèn)題的主體部分。這部分的面試問(wèn)題多為常規(guī)問(wèn)題,一般涉及應(yīng)聘者的個(gè)性特征、優(yōu)缺點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、時(shí)間管理能力、抗壓能力、工作動(dòng)力與熱情、決策能力、組織策劃能力、解決問(wèn)題能力、價(jià)值觀等。

參考提問(wèn):

(1)個(gè)性特征

Can you tell me a little about your personality?

(2)優(yōu)缺點(diǎn)

What are your strengths and weaknesses?

(3)團(tuán)隊(duì)精神

① What type of people do you work with most effectively?

② Do you prefer to work independently or on a team?

(4)溝通能力

① How did you handle the last conflict at work?

② If you know your boss is 100% wrong about something,how would you handle it?

③Have you had to convince a team to work on a project they weren’t thrilled about? How did you do it?

(5)時(shí)間管理能力

① How do you manage your time on a typical day?

②What do you do when your schedule is interrupted? Give an example of how you handle it.③How would you describe the pace at which you work?

(6)抗壓能力

How do you handle stress and pressure?

(7)工作動(dòng)力與熱情

① What motivates you?

② What are you passionate about?

(8)決策能力

What do you find are the most difficult decisions to make?

(9)組織策劃能力

Tell me about a time when you had to plan and coordinate a project from start to finish.(10)解決問(wèn)題能力

① Tell me the most difficult problem you’ve ever solved.② Give an example of an occasion when you used logic to solve a problem.(11)價(jià)值觀

① How do you evaluate success?

② What did you value the most about your previous job?

以上列舉的有關(guān)應(yīng)聘者能力和素質(zhì)的問(wèn)題,筆者在本刊前幾期已發(fā)表的相關(guān)文章中基本都已經(jīng)探討過(guò),讀者可以參考其中的應(yīng)答思路和參考回答。

3.從應(yīng)聘者工作經(jīng)歷的角度預(yù)測(cè)問(wèn)題

在電話面試中,主考官常常會(huì)就應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中的工作經(jīng)歷部分進(jìn)行提問(wèn),一方面可以以此來(lái)確認(rèn)其中的信息是否屬實(shí),另一方面也能更好地了解應(yīng)聘者的條件是否真正滿足招聘崗位的要求。這部分問(wèn)題主要涉及應(yīng)聘者工作經(jīng)歷中的一些客觀事實(shí),相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易回答。應(yīng)聘者在回答這類問(wèn)題時(shí),應(yīng)以誠(chéng)實(shí)為本,不要夸夸其談,而且最好多用實(shí)例,以便自己的回答更充分和完滿。

參考提問(wèn):

① Tell me a little bit about your present position and company.What exactly do you do now?

② What are the main duties and tasks in your current position?

③ What were the main duties and tasks in your last position?

④ Why are you leaving your current job?

⑤ What major challenges and problems did you face in your current/previous job? How did you handle them?

⑥ What was the biggest accomplishment in this position?

⑦ What was the biggest failure in this position?

⑧ What were the best aspects of your previous job?

⑨ What were the worst aspects of your previous job?

⑩ What is the most important accomplishment you have made in your career?

4.從應(yīng)聘者職業(yè)規(guī)劃和薪資期望的角度預(yù)測(cè)問(wèn)題

在電話面試中,應(yīng)聘者的職業(yè)規(guī)劃和薪資期望也常常是主考官面試提問(wèn)的主要話題。

參考提問(wèn):

(1)職業(yè)規(guī)劃

①How do you see yourself in five years’ time? I mean, what are your goals for the next five years?

② What do you see yourself doing in five years? How do you plan to achieve your goal?

(2)薪資待遇

① What are your salary expectations?

② What kind of salary are you looking for?

③ What kind of salary do you have in mind?

關(guān)于此類問(wèn)題的回答思路和參考回答,讀者可以參閱本刊第75·76期(2009年7~8月合刊)中的相關(guān)文章。

5.從應(yīng)聘者專業(yè)技能的角度預(yù)測(cè)問(wèn)題。

在電話面試中,除了以上四方面的提問(wèn)以外,主考官還可能會(huì)就招聘職位的具體情況向應(yīng)聘者提一些專業(yè)性問(wèn)題,譬如:財(cái)務(wù)管理中進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、成本管理的能力;人力資源管理中進(jìn)行人力資源規(guī)劃、管理培訓(xùn)的能力;市場(chǎng)營(yíng)銷管理中管理代理商的能力和市場(chǎng)反應(yīng)能力;電腦系統(tǒng)管理中進(jìn)行電腦維修、系統(tǒng)維護(hù)的能力等。這些問(wèn)題的回答涉及專業(yè)知識(shí),讀者可以根據(jù)自己的專業(yè)背景和應(yīng)聘崗位的要求對(duì)面試問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)并模擬回答相關(guān)問(wèn)題。

如何向主考官提問(wèn)

一般而言,主考官在面試的結(jié)尾部分會(huì)留幾分鐘時(shí)間讓應(yīng)聘者提問(wèn)。應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)充分利用好這寶貴的幾分鐘向主考官提出一些與應(yīng)聘崗位和公司密切相關(guān)的問(wèn)題,進(jìn)一步向主考官表明自己對(duì)應(yīng)聘崗位充滿濃厚興趣并做了充分的準(zhǔn)備,同時(shí)向主考官證明自己是最適合該崗位的人選。應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)在面試前準(zhǔn)備好一些問(wèn)題向主考官提問(wèn)。

參考提問(wèn):

① How would you describe the responsibilities of the position?

② How would you describe a typical day for the person doing this job?

③What are the priorities in this job?

④What are the most challenging aspects of this job?

⑤Can you tell me about the person I will be reporting to?

⑥What are the prospects for growth and advancement?

⑦What type of employees are most successful at this company?

⑧How do you measure success on the job?

⑨What is the company’s management style?

面試前的注意事項(xiàng)

除了預(yù)測(cè)并模擬回答面試問(wèn)題以及準(zhǔn)備好向主考官提問(wèn)的問(wèn)題之外,應(yīng)聘者在電話面試前還要注意以下事項(xiàng):

1.準(zhǔn)備好相關(guān)材料

如果預(yù)先知道了電話面試的時(shí)間,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)在面試前把自己的簡(jiǎn)歷、求職信、證明信、所應(yīng)聘職位和公司的相關(guān)信息等材料放在面前,以便面試時(shí)隨時(shí)運(yùn)用其中的信息(包括使用簡(jiǎn)歷中的具體語(yǔ)句)來(lái)回答問(wèn)題。

2.準(zhǔn)備好筆和紙

在電話面試之前,應(yīng)聘者還要準(zhǔn)備好筆和紙。在電話面試中,應(yīng)聘者隨時(shí)都可能要做筆記,記下一些重要信息,如:主考官的姓名和聯(lián)系方式、主考官提問(wèn)中的重要信息、主考官就應(yīng)聘者提問(wèn)所給出的答案、第二輪面試的時(shí)間和地點(diǎn)、參加第二輪面試時(shí)需要提供的材料等等。

3.尋找一個(gè)安靜的環(huán)境

應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)盡量確保自己有一個(gè)安靜環(huán)境來(lái)參加電話面試,這樣在面試過(guò)程中才不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境嘈雜而心緒不寧。如果應(yīng)聘者在公交車上突然接到了面試電話,在沒(méi)有任何準(zhǔn)備而且環(huán)境噪音很大的情況下,不妨先試探地問(wèn)一下來(lái)電者是否可以給你幾分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間,然后再開(kāi)始面試。應(yīng)聘者可以使用以下表達(dá):“I’m now on the bus.Would it be possible for you to call me back in three minutes? I would appreciate it very much.”如果在家里,你需要獲得家人的理解和支持,確保你在面試的時(shí)候,他們不會(huì)打攪你或制造噪音。需要注意的是,應(yīng)聘者盡可能不要推遲面試,更不要向主考官索取太長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間,這樣會(huì)給主考官留下不好的第一印象。

通過(guò)以上介紹,相信大家應(yīng)該對(duì)電話面試有了一個(gè)初步的了解。以上內(nèi)容都是關(guān)于在電話面試之前要做的準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)。而在實(shí)際電話面試過(guò)程中,應(yīng)聘者會(huì)遇到哪些難題、應(yīng)當(dāng)注意什么、哪些電話用語(yǔ)使用起來(lái)更為妥當(dāng),以及電話面試結(jié)束后又該怎么做,應(yīng)聘者也最好做到心中有數(shù)。下期筆者將針對(duì)這些內(nèi)容為大家做詳細(xì)介紹。

透析外企面試：如何應(yīng)對(duì)電話面試（下）

作者：何光明 來(lái)源：快樂(lè)英語(yǔ)網(wǎng) 筆者在上期主要介紹了電話面試之前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作,包括預(yù)測(cè)并模擬回答電話面試問(wèn)題、準(zhǔn)備好向主考官提問(wèn)的問(wèn)題以及面試前的注意事項(xiàng)。但真正的電話面試過(guò)程可能比我們預(yù)想的更為復(fù)雜,因此,本期筆者將具體介紹應(yīng)聘者在電話面試過(guò)程中的應(yīng)對(duì)策略、一些常用的電話用語(yǔ)以及電話面試后的注意事項(xiàng),希望能對(duì)應(yīng)聘者有所幫助。

面試中的應(yīng)對(duì)策略

電話面試是一種特別的面試方法,與面對(duì)面的交流相比,這種方式更為間接,留給應(yīng)聘者發(fā)揮的空間也相對(duì)小一些。因此,應(yīng)聘者要在有限的空間內(nèi)發(fā)揮出自己最好的水平,在具體的電話面試過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。

1.正確稱呼對(duì)方

在電話面試開(kāi)始時(shí),主考官通常都會(huì)首先介紹自己,應(yīng)聘者應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)并記下對(duì)方的姓名和頭銜。在稱呼主考官時(shí),應(yīng)聘者應(yīng)盡量使用正式、禮貌的表達(dá),如“Hi Mr.Smith”或“Hello Ms.Zhang”。當(dāng)然,如果主考官主動(dòng)要求應(yīng)聘者直呼其名,那么應(yīng)聘者也應(yīng)順從其意,不必過(guò)于拘謹(jǐn)。同樣,在電話會(huì)議面試(有多位主考官進(jìn)行電話面試)時(shí),應(yīng)聘者應(yīng)記下每位主考官的姓名,并在面試中正確稱呼每一位主考官。

2.保持微笑

應(yīng)聘者在回答問(wèn)題時(shí)要盡量保持微笑。主考官雖然看不到應(yīng)聘者的笑容,但他可以從應(yīng)聘者的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)中“聽(tīng)出”你的笑容。應(yīng)聘者在整個(gè)電話面試中保持微笑的面部表情,有助于給主考官留下友好、積極和樂(lè)觀的印象。應(yīng)聘者不妨在電話面試時(shí),在面前擺上一面鏡子來(lái)提醒自己保持微笑。

3.放松自己

應(yīng)聘者在電話面試中感到緊張是很自然的現(xiàn)象,但應(yīng)聘者千萬(wàn)不要讓緊張的情緒控制住自己,而要學(xué)會(huì)讓自己慢慢放松下來(lái)。如果應(yīng)聘者由于緊張而在講話時(shí)吞吞吐吐,那么最好先暫時(shí)停下來(lái)深吸一口氣,這時(shí)可以對(duì)主考官這樣說(shuō):“I’m sorry.I was a bit nervous.Could I try it again?”應(yīng)聘者不必?fù)?dān)心這樣會(huì)影響主考官對(duì)自己的印象,因?yàn)橹骺脊僖话悴粫?huì)因?yàn)閼?yīng)聘者的一點(diǎn)緊張而給你下定論。

4.控制好自己的聲音

應(yīng)聘者無(wú)法在電話面試中充分利用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己,因而說(shuō)話聲音的質(zhì)量就變得尤為重要。首先,應(yīng)聘者要控制好自己的音量,不要太大,也不能太小。其次,應(yīng)聘者要控制好說(shuō)話的語(yǔ)速,不要太快,也不要太慢。再者,應(yīng)聘者的語(yǔ)調(diào)也要得體?？傊?應(yīng)聘者應(yīng)通過(guò)控制和調(diào)節(jié)自己的聲音,向主考官傳遞你充滿熱情和自信的一面。

5.認(rèn)真傾聽(tīng),虛心請(qǐng)教

在參加電話面試過(guò)程中,應(yīng)聘者一定要集中精力認(rèn)真聽(tīng)取面試問(wèn)題,盡量不要打斷主考官。如果由于主考官的聲音較小、口音較重或是其他原因?qū)е聭?yīng)聘者沒(méi)有聽(tīng)懂面試問(wèn)題,應(yīng)聘者一定要禮貌地請(qǐng)求對(duì)方重述問(wèn)題,直到聽(tīng)懂為止,千萬(wàn)不要不懂裝懂。特別是在電話會(huì)議面試中,由于電話那邊有數(shù)位主考官提問(wèn),有時(shí)聲音可能不是很清楚,在這種情況下應(yīng)聘者一定要請(qǐng)求對(duì)方復(fù)述問(wèn)題。應(yīng)聘者可以對(duì)主考官這樣表達(dá):“I’m sorry.I’m afraid I didn’t catch you.Could you repeat that, please?”或“I’m sorry.I’m afraid I didn’t catch your last name.Could you spell that, please?”筆者曾參加過(guò)一個(gè)電話會(huì)議面試,面試的幾位主考官都來(lái)自印度,所以他們說(shuō)的英語(yǔ)帶有濃重的印度口音。當(dāng)主考官要求筆者打印一份“training plan”給他們時(shí),他們把“training”讀成了類似漢語(yǔ)中的“太寧”的發(fā)音。所以筆者只能請(qǐng)他們重復(fù)讀了幾遍“training”,才明白其意。這樣要求雖然給主考官帶來(lái)了麻煩,但為了避免對(duì)信息理解有誤,應(yīng)聘者還是應(yīng)當(dāng)在禮貌得體的前提下盡量問(wèn)清楚考官的問(wèn)題。

6.表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了、結(jié)構(gòu)清晰

應(yīng)聘者回答問(wèn)題時(shí),在內(nèi)容上,要盡量做到簡(jiǎn)潔,切勿拖沓冗長(zhǎng);在語(yǔ)言形式上,盡量使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)句,不要使用陳舊、啰嗦的商務(wù)套話。筆者曾聽(tīng)到過(guò)應(yīng)聘者用這樣的開(kāi)場(chǎng)白介紹自己:“First of all, I would like to take the liberty of introducing myself.”這樣的表達(dá)就有啰唆之嫌了,應(yīng)聘者可以簡(jiǎn)單地說(shuō):“Let me introduce myself first.”或者說(shuō):“I’d like to introduce myself first.”同時(shí),應(yīng)聘者要盡量避免過(guò)多使用那些沒(méi)有實(shí)際意義的“填充詞”(filler words),如kind of、sort of、well、you see、you know等。過(guò)多使用這些詞匯不僅浪費(fèi)寶貴的時(shí)間,也顯得應(yīng)聘者不夠正式和專業(yè)。

應(yīng)聘者回答問(wèn)題時(shí),在結(jié)構(gòu)上,要盡量清晰、有序。應(yīng)聘者可以采取金字塔式結(jié)構(gòu)來(lái)回答問(wèn)題:先開(kāi)門見(jiàn)山提出觀點(diǎn)或結(jié)論;然后提供具體的原因或細(xì)節(jié)等;最后,如果時(shí)間允許的話,還可以簡(jiǎn)單總結(jié)一下。

7.索取對(duì)方的聯(lián)系方式

在面試結(jié)束前,應(yīng)聘者可以主動(dòng)索取主考官的聯(lián)系方式。只要表達(dá)禮貌得體,主考官一般都不會(huì)拒絕應(yīng)聘者的請(qǐng)求。應(yīng)聘者可以使用以下禮貌表達(dá):“Would you mind giving me your email address(telephone number)?”

8.感謝對(duì)方

在電話面試結(jié)束的時(shí)候千萬(wàn)要記得感謝主考官,感謝他/她特地花時(shí)間打電話面試。同時(shí)趁熱打鐵向主考官表示自己對(duì)招聘崗位充滿熱情和興趣,并希望獲得第二輪面試機(jī)會(huì)。

在整個(gè)電話面試過(guò)程中,應(yīng)聘者都應(yīng)注意措辭的禮貌得體。以下表格提供了一些正式、禮貌的常用電話用語(yǔ),供應(yīng)聘者學(xué)習(xí)和使用。

面試后注意事項(xiàng)

面試結(jié)束后,應(yīng)聘者應(yīng)盡快給面試自己的主考官寫一封感謝郵件,感謝主考官為你的面試所花費(fèi)的時(shí)間和精力,感謝對(duì)方為你提供的各種信息。此外,在感謝郵件中,應(yīng)聘者還可以再次強(qiáng)調(diào)自己對(duì)應(yīng)聘職位的濃厚興趣、自己是該職位的最佳人選等。

如果在發(fā)完感謝函后一星期之內(nèi)未收到回復(fù),應(yīng)聘者也可以試著給主考官打電話詢問(wèn)。打電話本身可以向主考官傳遞一個(gè)信息:你對(duì)這個(gè)工作有很大的興趣和熱情,你很在乎這個(gè)職位。一般而言,主管官在接到電話后會(huì)向應(yīng)聘者說(shuō)明面試的結(jié)果。如果對(duì)方告訴你,你已經(jīng)被錄用,則萬(wàn)事大吉;如果對(duì)方告訴你,他們還在考慮是否錄取你,這時(shí)你應(yīng)該告訴對(duì)方你會(huì)耐心等待對(duì)方的答復(fù);如果對(duì)方告訴你,你落選了,你也應(yīng)該表現(xiàn)得大度一些,并借機(jī)虛心地向?qū)Ψ秸?qǐng)教你有哪些欠缺的地方,以便今后改進(jìn)。

以上筆者為應(yīng)聘者提供了一些電話面試中和電話面試后的應(yīng)對(duì)策略。最后要強(qiáng)調(diào)的是,在面試過(guò)程中,應(yīng)聘者一定要積極、自信地回答主考官的每一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)要不斷地向主考官傳遞你是應(yīng)聘崗位的最佳人選這一信息。希望通過(guò)這兩期的內(nèi)容,應(yīng)聘者能對(duì)電話面試有一個(gè)全面的了解,并借此使自己的求職之路更加通暢,而這也正是筆者的初衷。

第五篇：外企面試

Hello, everyone.Today is my great honor to share something with all of you about the interview to foreign enterprise.As we are students from foreign language department, we are all plan to apply for the foreign enterprise.If you really want to get the offer, you had better prepare for the interview.Before you prepare for it, you got to know that what the content of interview is.The interview includes 3 rounds.The interviewer of the first round will be from the human resources department.The content of the interview is about your personal information.The most important part is self-introduction.When you are doing your self-introduction, you have to pay attention on the 3P principles: positive, personal, pertinent.Positive means that you have to show your confidence during your self-introduction.Personal describes that you have to show your own feature, or character.Do not copy from the website, but to add your own things in your self-introduction.Pertinent is real, to show the real you.On the basis of fact, you give the interview a true you.The second round will be interviewed by the chief manager of the department.The interviewer will ask you something about the business or the job you apply for.In this regard, you need to use your advantages to conquer your interviewer, such as your professional skills, your achievements in the past, your working experiences.Try to use numbers to certify that you are the best for this job.Go on, you are lucky and enter into the third round, and you can meet the president of this enterprise, who is always from foreign country.He or she likes to ask you something about the spirit of the company, the culture of the enterprise, your personality, your quality, and the salary and the welfare.At this part, you are close to the success.You had better to try your best to say something to please the president.For example, he asks the question, what will make you feel a sense of achievement? You have to answer like this, do my best job for your company.All in all, the fundamental elements in the interview which you need to show are your adaptability, your spirit of group, your strong sense of responsibility and your professional skills.And do not forget to keep smile during the interview.At last, I hope what I share with you today can be useful to you.Best wishes for us.Hunt a good job.Thank you.