第一篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理證在線(xiàn)教育D組課后練習(xí)題及答案2013.8

1（B）是公有云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)的基石。

A虛擬化

B分布式

C并行

D集中式

2（D）監(jiān)控和計(jì)量云系統(tǒng)資源的使用情況，以便做出迅速反應(yīng)，完成節(jié)點(diǎn)同步配置、負(fù)載均衡配置和資源監(jiān)控，確保資源能順利分配給合適的用戶(hù)。

A云用戶(hù)端

B服務(wù)目錄

C管理系統(tǒng)和部署工具

D監(jiān)控端

3SaaS是（Ａ）的簡(jiǎn)稱(chēng)。

A軟件即服務(wù)

B平臺(tái)即服務(wù)

C基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)

D硬件即服務(wù)

4虛擬機(jī)最早在（C）由IBM研究中心研制。

A20世紀(jì)50年代

B20世紀(jì)60年代

C20世紀(jì)70年代

D20世紀(jì)80年代

5Amazon EC2在基礎(chǔ)設(shè)施云中使用公共服務(wù)器池。（√）

1、互聯(lián)網(wǎng)的原型系統(tǒng)最早是美國(guó)產(chǎn)生的。

2、在中國(guó)，王運(yùn)峰教授 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出了第一封電子郵件。

3、目前最大的智能終端操作系統(tǒng)輸出國(guó)是美國(guó)。

4、當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主題是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

5、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展產(chǎn)生的歷史性改變有

B 經(jīng)歷了244年，《大英百科全書(shū)》停止印刷

C 經(jīng)歷了408年，報(bào)紙已被互聯(lián)網(wǎng)取代。內(nèi)存虛擬化是指(B)通過(guò)維護(hù)物理內(nèi)存和虛擬機(jī)內(nèi)存的映射關(guān)系，為虛擬機(jī)分配機(jī)的內(nèi)存。

A VMQB VMMC VMPD VMS

2虛擬化層對(duì)應(yīng)（Ｄ）結(jié)合Paas提供硬件服務(wù)，包括服務(wù)器集群及硬件檢測(cè)等服務(wù)。

A軟件即服務(wù)

B平臺(tái)即服務(wù)

C基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)

D硬件即服務(wù)

3虛擬化資源指一些可以實(shí)現(xiàn)一定操作具有一定功能，但其本身是（A）的資源，如計(jì)算池，存儲(chǔ)池和網(wǎng)絡(luò)池、數(shù)據(jù)庫(kù)資源等，通過(guò)軟件技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)的虛擬化功能包括虛擬環(huán)境、虛擬系統(tǒng)、虛擬平臺(tái)。

A虛擬

B真實(shí)

C物理

D實(shí)體

4云計(jì)算真正實(shí)現(xiàn)了按需計(jì)算，從而有效地提高了對(duì)軟硬件資源的利用效率。（√）

5云計(jì)算模式中用戶(hù)不需要了解服務(wù)器在哪里，不用關(guān)心內(nèi)部如何運(yùn)作，通過(guò)高速互聯(lián)網(wǎng)就可以透明地使用各種資源。（√）

1、關(guān)于軟件需求，錯(cuò)誤的概念是：

軟件需求完全由開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供，與客戶(hù)沒(méi)有關(guān)系。

2、需求開(kāi)發(fā)活動(dòng)包括：需求調(diào)研、需求跟蹤、功能設(shè)計(jì)。（需求分析不屬于）

3、關(guān)于需求來(lái)源，正確的是：

目標(biāo)客戶(hù)與用戶(hù)、已有系統(tǒng)的缺陷、業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、同類(lèi)系統(tǒng)的成功實(shí)踐。

4、關(guān)于原始客戶(hù)需求，不合適的態(tài)度是：

A 客戶(hù)應(yīng)該提供所有需求

B客戶(hù)需求一旦投入開(kāi)發(fā)了，就不能變更

C客戶(hù)應(yīng)該為需求質(zhì)量負(fù)責(zé)

D需求天生有缺陷，我們不應(yīng)該控制需求。

5、需求管理包括下列哪些內(nèi)容：

A需求需要做好記錄

B需求需要做好基線(xiàn)管理

C需求需要做好變更控制

D需求需要做好跟蹤管理。

1、以下哪一項(xiàng)最能表現(xiàn)項(xiàng)目的特征：

A需要制定進(jìn)度計(jì)劃

B需要整合范圍、進(jìn)度和成本

C有確定的期限（臨時(shí)性和獨(dú)特性）

D需要有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施

2、以下哪個(gè)不是項(xiàng)目：

A舉辦奧運(yùn)會(huì)

B一次與投資商的合作談判

C可行性調(diào)研分析

D生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)品制造

3、在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，應(yīng)該認(rèn)真考慮項(xiàng)目產(chǎn)品的維護(hù)和持續(xù)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。這種維護(hù)和持續(xù)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該：

A是項(xiàng)目收尾階段的一項(xiàng)重要活動(dòng)

B是項(xiàng)目生命周期中的一個(gè)階段，因?yàn)樯芷诔杀局邪ňS護(hù)和運(yùn)營(yíng)成本C不是項(xiàng)目的一部分

D 是獨(dú)立的一個(gè)項(xiàng)目

4、組織是人們有目的地組合起來(lái)的社會(huì)單元，它由兩個(gè)或多個(gè)個(gè)體組成，在一個(gè)相對(duì)連續(xù)的基礎(chǔ)上運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)一個(gè)或一系列共同目標(biāo)。

A正確

B錯(cuò)誤

5、項(xiàng)目是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的長(zhǎng)期性工作。

A√

B×

3、在一般性項(xiàng)目的判斷標(biāo)準(zhǔn)中，以產(chǎn)品與項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和預(yù)算達(dá)成度以及客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)衡量判斷項(xiàng)目是否成功。

A√

B×

1、以下哪一項(xiàng)工作是記載經(jīng)營(yíng)需要，將組織的日常運(yùn)作和項(xiàng)目相聯(lián)系：A制作范圍管理計(jì)劃

B制作WBS

C制定項(xiàng)目章程

D制作項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、以下哪一項(xiàng)不屬于項(xiàng)目章程的內(nèi)容：

A主要風(fēng)險(xiǎn)

B總體里程碑

C總體預(yù)算

D項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

3、項(xiàng)目章程可由項(xiàng)目發(fā)起人授權(quán)PM編寫(xiě)。正確

4、項(xiàng)目經(jīng)理最好在制定項(xiàng)目章程時(shí)任命，最遲必須在規(guī)劃開(kāi)始前任命。正確

5、項(xiàng)目章程可由項(xiàng)目以外的人或組織批準(zhǔn)，但不能修改。錯(cuò)誤

1、項(xiàng)目經(jīng)理正在努力協(xié)調(diào)所有活動(dòng)，確定如下信息：活動(dòng)1可以馬上開(kāi)工，估計(jì)活動(dòng)工期為1周；活動(dòng)2在活動(dòng)1完成后開(kāi)始，估計(jì)活動(dòng)工期為4周；活動(dòng)3在活動(dòng)2結(jié)束后開(kāi)始，估計(jì)活動(dòng)工期為5周；活動(dòng)4在活動(dòng)1結(jié)束后開(kāi)始，估計(jì)活動(dòng)工期為8周。活動(dòng)3和活動(dòng)4必須在項(xiàng)目結(jié)束前完成。項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是多少？

A 10B 11C 14D 82、項(xiàng)目經(jīng)理確定在編程開(kāi)始15天后，可以將一個(gè)軟件提供給質(zhì)量保證組。這在項(xiàng)目計(jì)劃上是如何表示的。

A 完成-到-完成-15B完成-到-開(kāi)始+15C完成-到-開(kāi)始-15D開(kāi)始-到-開(kāi)始+153、關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目完工最長(zhǎng)的那條路徑。正確

4、關(guān)鍵路徑只有一條。錯(cuò)誤

5、關(guān)鍵路徑不會(huì)改變。錯(cuò)誤

6、關(guān)鍵路徑正常情況沒(méi)有浮動(dòng)時(shí)間。正確

1、在項(xiàng)目規(guī)劃階段，項(xiàng)目經(jīng)理邀請(qǐng)一名財(cái)務(wù)分析師、一名法律顧問(wèn)、一名采購(gòu)工程員和一名電子工程師來(lái)創(chuàng)建項(xiàng)目需求。會(huì)議期間，專(zhuān)家們?cè)诒愫灱堉杏涗浶枨蟛⒈愫灱堭べN到墻上以便項(xiàng)目經(jīng)理可以收集和分析需求。項(xiàng)目經(jīng)理是使用了哪一項(xiàng)技術(shù)。

A訪(fǎng)談B頭腦風(fēng)暴C風(fēng)險(xiǎn)分析D 德?tīng)柗萍夹g(shù)

2、以下哪一項(xiàng)不屬于需求的內(nèi)容：

A技術(shù)需求和性能需求B安全需求和商業(yè)需求

C項(xiàng)目管理需求和交付需求D范圍需求和控制需求

解析：需求分為產(chǎn)品需求和項(xiàng)目需求。

產(chǎn)品需求包括 技術(shù)需求、安全需求和性能需求；

項(xiàng)目需求包括 商業(yè)需求、項(xiàng)目管理需求和交付需求。

3、干系人是能影響項(xiàng)目或被項(xiàng)目影響的人或組織。正確

4、需求是指干系人的已量化且記錄下來(lái)的需要和期望。正確

5、頭腦風(fēng)暴在進(jìn)行中就需要對(duì)不同的觀點(diǎn)做出評(píng)判。錯(cuò)誤

1、以下屬于可變成本的是：

A原材料B場(chǎng)地租賃C設(shè)備費(fèi)D以上都不是

解析：因?yàn)榭勺兂杀臼请S產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量而增加，包括原材料和人員工資。

2、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目決策時(shí)，需要考慮以下各種成本，除了：

A間接成本B固定成本C可變成本D沉沒(méi)成本

3、一個(gè)設(shè)備相關(guān)的折舊指標(biāo)是：原值￥50,000，殘值￥5,000，使用年限5年，如果采用年數(shù)總和折舊法，請(qǐng)問(wèn)第四年的折舊費(fèi)用是：

A￥9,000B￥6,000C￥42,000D￥3,000

解析：第四年=45,000×2/15=6,000

（使用年限5年）年折舊率＝5／（1＋2＋3＋4＋5）＝5／15

年折舊額＝（固定資產(chǎn)原值－預(yù)計(jì)凈殘值）＊年折舊率

5/15：是第一年的折舊率

4/15：是第二年的折舊率

3/15：是第三年的折舊率

2/15：是第四年的折舊率

月折舊率=年折舊率/124、成本預(yù)算與成本績(jī)效基準(zhǔn)之間的差額是：

A管理儲(chǔ)備B應(yīng)急儲(chǔ)備C應(yīng)付未來(lái)的成本D應(yīng)收未收的成本

5、項(xiàng)目經(jīng)理通常有權(quán)決定項(xiàng)目預(yù)算中的各種類(lèi)型的開(kāi)支，除了：

A直接成本B固定成本C應(yīng)急儲(chǔ)備D管理儲(chǔ)備

6、成本預(yù)算得到的成本基準(zhǔn)與后期項(xiàng)目實(shí)際成本有10%左右偏差，這是正常的。正確

第二篇：2013年系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理D組最新題目及答案1

多選題：

1、影響軟件質(zhì)量的因素有：（ACD）

A、沒(méi)有完整記錄客戶(hù)需求B、需求已受到客戶(hù)確認(rèn)C、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)不符合客戶(hù)期望值

D、沒(méi)有適當(dāng)處理客戶(hù)需求變更要求

2、對(duì)于書(shū)面變更命令在何時(shí)需要，以下描述不正確的是（BCD）

A所有的項(xiàng)目 無(wú)論大小B只有大的項(xiàng)目才需要C那些有一個(gè)合適的、正式的、范圍變更管理系統(tǒng)的項(xiàng)目D那些變更控制系統(tǒng)的成本可以調(diào)節(jié)的項(xiàng)目

3、你公司招來(lái)一左撇子…….給公司帶來(lái)的影響不正確的是(ABC)

A沒(méi)有影響B(tài)只會(huì)造成問(wèn)題C給公司帶來(lái)益處D造成問(wèn)題的同時(shí)給公司帶來(lái)益處

4、按照激勵(lì)的預(yù)期理論，以下哪幾項(xiàng)描述有誤（ABD）

A不良業(yè)績(jī)表現(xiàn)是不良訓(xùn)練的自然結(jié)果B管理者對(duì)于員工不應(yīng)該期望過(guò)多C應(yīng)該用某種預(yù)期的結(jié)果來(lái)激勵(lì)員工的行為D管理者應(yīng)該期望薪水高的員工會(huì)更加努力地工作

5、對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證和監(jiān)督檢查結(jié)果的說(shuō)法正確的是（ABCD）A計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的認(rèn)證和監(jiān)督檢查結(jié)果實(shí)行公布制度B資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室通過(guò)指定媒體向社會(huì)公布資質(zhì)認(rèn)證結(jié)果和監(jiān)督檢查結(jié)果C獲證單位遺失《資質(zhì)證書(shū)》，必須通過(guò)由資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室指定的媒體聲明作廢后，方可申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)D社會(huì)各界可通過(guò)資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室公布指定的網(wǎng)站和電話(huà)，查詢(xún)資質(zhì)認(rèn)證和年檢結(jié)果

6、云計(jì)算管理平臺(tái)擁有智能的資源調(diào)度管理，包含以下哪些（ABCD）

A計(jì)算資源管理—虛擬機(jī)管理功能B計(jì)算資源管理—物理機(jī)管理C網(wǎng)絡(luò)資源管理D存儲(chǔ)資源管理

7、你在一個(gè)建筑工程公司工作，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)世界最先進(jìn)的雞籠，這個(gè)項(xiàng)目非常復(fù)雜，需要成千上百?gòu)堅(jiān)O(shè)計(jì)圖，你將第一張?jiān)O(shè)計(jì)圖所需要的時(shí)間乘以設(shè)計(jì)圖的數(shù)量來(lái)估計(jì)設(shè)計(jì)這個(gè)雞籠需要多久的時(shí)間，此種估算方法不屬于一下哪些類(lèi)型（BCD）

A數(shù)量基礎(chǔ)型B專(zhuān)家型C類(lèi)比型D參數(shù)型

8、以下關(guān)于采用虛擬化軟件的理由中正確的是（ABCD）

A提高現(xiàn)有資源的利用率B通過(guò)縮減虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)和提高服務(wù)器/管理員比率,降低數(shù)據(jù)中心成本C提高桌面的可管理性和安全性 D提高硬件和應(yīng)用程序的可用性，進(jìn)而提高業(yè)務(wù)連續(xù)性

9、最近你被任命為項(xiàng)目控制官員負(fù)責(zé)定期的衡量項(xiàng)目業(yè)績(jī)表現(xiàn)，你向項(xiàng)目經(jīng)理建議使用掙值管理來(lái)估計(jì)項(xiàng)目的最終成本，以下對(duì)于該掙值管理說(shuō)法不正確的是（BCD）A利用基于實(shí)際項(xiàng)目表現(xiàn)的對(duì)最終可能性預(yù)測(cè)范圍的統(tǒng)計(jì)來(lái)檢驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理是否瀆職B為管理階層提供最終的BAC,PV,和EVC提供預(yù)期會(huì)發(fā)生成本超支的具體任務(wù)，這樣能夠使項(xiàng)目經(jīng)理集中精力于關(guān)鍵任務(wù)D確保管理儲(chǔ)備金或者意外事件不發(fā)生

單選題：

1、在矩陣組織中發(fā)展項(xiàng)目班子的最有效方法是遵照（D）

A組織政策B員工管理計(jì)劃C范圍變更控制計(jì)劃D培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃

2、如果完工比例是60%，完工預(yù)算是20000美元，實(shí)際成本（實(shí)際成本或已完成工作實(shí)際成本）15000美元，則成本偏差CV和進(jìn)度計(jì)劃SV偏差是多少（D）

A：信息不充分，無(wú)法計(jì)劃CV和SVB：CV=SV=3000美元 C：CV=-3000美元

SV=+3000美元 D：CV=3000美元，信息不充分無(wú)法計(jì)劃SV3、編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)時(shí)不需要包含以下哪項(xiàng)（B）

A成本/利益分析B項(xiàng)目歷史C項(xiàng)目可交付成果D可測(cè)量的目標(biāo)

4、不屬于需求特征的是（B）

A客戶(hù)需求是一個(gè)逐漸清晰化的過(guò)程B客戶(hù)需求不會(huì)產(chǎn)生沖突C客戶(hù)需求經(jīng)常會(huì)發(fā)生遺漏D客戶(hù)需求很難系統(tǒng)化

5、下列哪一項(xiàng)不屬于存儲(chǔ)域可以細(xì)分的層次（B）

A文件/記錄層B系統(tǒng)服務(wù)層C塊聚合層D存儲(chǔ)設(shè)備層

6、以下關(guān)于“項(xiàng)目”的描述正確的是（D）

A項(xiàng)目的特點(diǎn)是有始有終、臨時(shí)性、重復(fù)性、獨(dú)特性B確定項(xiàng)目是否可行是在項(xiàng)目執(zhí)行階段完成的C項(xiàng)目定義的一部分包含約束條件、重復(fù)性活動(dòng)、資源消耗D客戶(hù)的滿(mǎn)意度和接受度是項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)的一部分

7、以下哪一個(gè)選項(xiàng)按順序包括了OSI模型的各個(gè)層次（A）

A物理層，數(shù)據(jù)鏈路層，網(wǎng)絡(luò)層，運(yùn)輸層，會(huì)話(huà)層，表示層和應(yīng)用層

8、為實(shí)現(xiàn)虛擬地址到機(jī)器地址的高效轉(zhuǎn)換，目前普遍采用的方法是由VMM根據(jù)

映射f和g生成復(fù)合映射f’g并直接寫(xiě)入MMU,具體的實(shí)現(xiàn)方法有()兩種

A:MMU半虛擬化和影子頁(yè)表

9、進(jìn)行活動(dòng)歷時(shí)壓縮時(shí)，你可以在關(guān)鍵路徑活動(dòng)上增加資源。這時(shí)必須進(jìn)一步考

慮什么

B:出現(xiàn)新的關(guān)鍵活動(dòng)

10、你的女兒在世界貿(mào)易組織的一次會(huì)議上作了認(rèn)證后剛返回，并宣布她正獻(xiàn)身于

終止世界銀行贊助的一些主要開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，她斷言這些類(lèi)型的項(xiàng)目破壞環(huán)境……你們公司碰巧要對(duì)世界銀行的一個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)，這個(gè)項(xiàng)目要求在開(kāi)始建設(shè)前進(jìn)行環(huán)境影響

研究，進(jìn)行這一研究的要求代表（B、項(xiàng)目制約因素）

11、完工估算是（C:項(xiàng)目完工時(shí)的預(yù)期總成本）的定期評(píng)估

12、范圍說(shuō)明是重要的，以下能說(shuō)明其重要性的選項(xiàng)是（A：為制定未來(lái)項(xiàng)目的決策

提供依據(jù)）

13、在OSI模型中，第N層和其上的N+1層的關(guān)系是：(A:N層為N+1層提供服務(wù))

14、工業(yè)和信息化軟件服務(wù)業(yè)司郭建兵司長(zhǎng)在《務(wù)實(shí)推進(jìn)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作》

中對(duì)“信息技術(shù)服務(wù)”做了內(nèi)容概括，以下不屬于“信息技術(shù)服務(wù)”內(nèi)容的是（D：出售指導(dǎo)服務(wù)，業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)）

15、你正在麥林考利亞…..此時(shí)最好的解決辦法是(C：避免做出明知故犯地、違反職

業(yè)道德的事情)

16、在項(xiàng)目管理過(guò)程中，有一類(lèi)人或組織會(huì)對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果感興趣，受到項(xiàng)目結(jié)果的影響，這一類(lèi)人或組織叫（D項(xiàng)目利益相關(guān)者）

17、在項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)入到中期時(shí)，你被指派為項(xiàng)目經(jīng)理，你審查…..會(huì)采取什么最佳的行動(dòng)(A:向你的上司匯報(bào)你的評(píng)估)

18、當(dāng)需要減少20%關(guān)鍵路徑時(shí)間時(shí),你可以采取下列的行動(dòng),但不包括(C:消除浮動(dòng)

時(shí)間)

19、下列哪項(xiàng)需求不屬于非功能性需求(D:復(fù)制性和可操作性)

20、以下選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是(A:項(xiàng)目范圍由工作說(shuō)明書(shū)充分證明)

21、下列關(guān)于服務(wù)器虛擬化的基本原理,描述錯(cuò)誤的是(C：不同虛擬機(jī)上運(yùn)行的操作

系統(tǒng)必須相同)

軟件工程師在對(duì)待同行的態(tài)度上不正確的一項(xiàng)是

A、在專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面幫助同行

B、充分信任和贊賞其他人的工作杜絕追逐不應(yīng)有的贊譽(yù)

C、評(píng)審別人的工作應(yīng)客觀、直率和進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈臋n記錄

D、杜絕同行間的抱怨可告知其直接與上級(jí)溝通以免影響自身工作效率

根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第632號(hào)令對(duì)于《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》以下簡(jiǎn)稱(chēng)“條例”中“軟件著作權(quán)”的描述中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是

A、受條例保護(hù)的軟件由兩個(gè)以上的自然人、法人或者其他組織合作開(kāi)發(fā)參與開(kāi)發(fā)人員在無(wú)歸屬約定的情況下也可享有整體軟件的著作權(quán)

B、條例中對(duì)軟件著作權(quán)的保護(hù)不延及開(kāi)發(fā)軟件所用的思想、處理過(guò)程、操作方法或者數(shù)學(xué)概念等

C、軟件著作權(quán)人可以向國(guó)務(wù)院著作權(quán)行政管理部門(mén)認(rèn)定的軟件登記機(jī)構(gòu)辦理登記

D、軟件登記的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院著作權(quán)行政管理部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定

某經(jīng)理被任命為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并獲得高層管理部門(mén)的支持你發(fā)現(xiàn)在你與經(jīng)理之間對(duì)可交付成果有很多的意見(jiàn)分歧但你部門(mén)是提供的關(guān)鍵交付成果最佳的解決方案是什么

A、要求調(diào)離該項(xiàng)目組

B、滿(mǎn)足該經(jīng)歷的要求

C、將你的考慮知會(huì)給你的經(jīng)理以獲得他們的支持

D、你與經(jīng)理討論并設(shè)法讓大家理解和產(chǎn)生共識(shí)

你管理著一個(gè)國(guó)際咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)目前團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備一套關(guān)于如何將旗魚(yú)制成冷凍-烘干的小吃食品的流程操作規(guī)則。為了保護(hù)消費(fèi)者的利益你經(jīng)常同商業(yè)捕魚(yú)行業(yè)的代表一起參加專(zhuān)業(yè)和技術(shù)性的會(huì)議以了解到最新的魚(yú)產(chǎn)品加工技術(shù)。在最近的一次會(huì)議上一家廠商向你贈(zèng)送了一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍其中央帶了一張?jiān)谝荒曛畠?nèi)可以用于任何一個(gè)漁產(chǎn)品市場(chǎng)的熏制刺鲅魚(yú)的免費(fèi)券。盡管你最喜歡吃熏制刺鲅魚(yú)但是你還是猶豫是不是應(yīng)該把這個(gè)免費(fèi)券還回去。在這種情況下你應(yīng)該

A、不接受這個(gè)禮物因?yàn)檫@可能被說(shuō)成是你中飽私囊

B、看一下是不是那個(gè)廠商給每個(gè)出席會(huì)議的人都送了這個(gè)禮物如果是這樣那么你就可以接受

C、接受這個(gè)禮物但回到自己的工作崗位上時(shí)要將此事告知項(xiàng)目主管

D、盡管這可能不符合舉辦會(huì)議所在國(guó)家的習(xí)慣但你還是應(yīng)該收下這個(gè)禮物

數(shù)據(jù)鏈路兩端的設(shè)備是DTE或DCE。

管理計(jì)算機(jī)通信的規(guī)則成為協(xié)議

以下關(guān)于I/O虛擬化的描述中錯(cuò)誤的是

A、是指VMM截獲GuestOS 對(duì)I/O設(shè)備的訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求

B、通過(guò)軟件模擬真實(shí)的硬件

C、讓虛擬機(jī)復(fù)用有限的物理外設(shè)資源

D、與CPU虛擬化并不相關(guān)

CPI為0.89的含義是項(xiàng)目完成的工作僅僅是實(shí)際投入的89%

項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)于變更控制非常重要這是因?yàn)樗梢元?針對(duì)管理哪些變更提供基準(zhǔn)計(jì)劃

在項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施期間項(xiàng)目經(jīng)理采取糾正措施使未來(lái)的績(jī)效與項(xiàng)目計(jì)劃相符

項(xiàng)目變更的三大起因是

22、就如何達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行初次評(píng)估時(shí)出了錯(cuò)

有了關(guān)于可交付成果的新信息

新的要求

第三篇：2014系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)再教育D組模擬考試卷

多項(xiàng)選擇題

1、根據(jù)中華人民共和共和國(guó)國(guó)務(wù)院第339號(hào)令，關(guān)于《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》中對(duì)“軟件

開(kāi)發(fā)者”的含義描述正確的是（）A．實(shí)際組織開(kāi)發(fā)、直接進(jìn)行開(kāi)發(fā)的人員或者組織

B．對(duì)開(kāi)發(fā)完成的軟件承擔(dān)責(zé)任的法人或者其他組織

C．依靠自己具有的條件獨(dú)立完成軟件開(kāi)發(fā)的自然人

D．對(duì)軟件承擔(dān)責(zé)任的自然人

2、你曾在世界各地從事過(guò)各種各樣的項(xiàng)目管理工作，總是喜歡對(duì)人進(jìn)行分類(lèi)。你接受過(guò)的文化意識(shí)訓(xùn)練也告訴你這是一個(gè)處理豐富閱歷的好辦法。你也知道許多人把你們國(guó)家的人分成“傲慢的人”和“土老冒”兩類(lèi)。實(shí)際上，你也知道現(xiàn)在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)包你歸為“傲慢的人”一類(lèi)了。因此，你不應(yīng)該做的事情是

A.根據(jù)他們國(guó)家的人物形象傳統(tǒng)方式來(lái)對(duì)待你項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員

B.把焦點(diǎn)放在與項(xiàng)目有關(guān)的人物身上

C.對(duì)這種情況不予理睬

D.按照與他們的預(yù)期相反的方向行事

3、以下有關(guān)于云計(jì)算的描述正確的是（）

A．私有云是將云基礎(chǔ)設(shè)施與軟硬件資源創(chuàng)建在防火墻內(nèi),以供機(jī)構(gòu)或企業(yè)內(nèi)各部門(mén)共享數(shù)據(jù)中心內(nèi)的資源。

B．云計(jì)算模式中用戶(hù)通過(guò)高速互聯(lián)網(wǎng)就可以透明地使用各種資源

C．云計(jì)算由一系列可以動(dòng)態(tài)升級(jí)和被虛擬化的資源組成D．云計(jì)算包括的幾個(gè)層次的服務(wù)中，IaaS在應(yīng)用軟件層實(shí)現(xiàn)，PaaS在基礎(chǔ)設(shè)施層實(shí)現(xiàn)

4、公司有一個(gè)生物項(xiàng)目，你是項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)在研究部門(mén)已經(jīng)分離了一種高級(jí)微生物。當(dāng)與海藻結(jié)合的時(shí)候，這種微生物能夠形成一種可生物降解的合成材料。銷(xiāo)售部門(mén)相信該材料應(yīng)該利用來(lái)制造能夠只穿一次就可以?huà)仐壊⒆兂苫▓@肥料的襪子。管理層問(wèn)你是否應(yīng)該啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目來(lái)制造這種產(chǎn)品。為此，以下哪些可不用準(zhǔn)備：

A、可行性研究

B、投資回報(bào)報(bào)告

C、生產(chǎn)和購(gòu)買(mǎi)分析

D、項(xiàng)目章程

5、一個(gè)任務(wù)的最早開(kāi)始時(shí)間是第十天，最晚開(kāi)始時(shí)間是第十九天。這個(gè)任務(wù)的工期是四天，中間沒(méi)有休假日。從上面所提供的信息，對(duì)于這個(gè)行為不能得出什么結(jié)論 ?

A、這個(gè)行為的全部浮動(dòng)時(shí)間是九天

B、這個(gè)任務(wù)的最早完成時(shí)間是第十四天末

C、最晚完成時(shí)間是第二十五天

D、如果投入的資源加倍的話(huà)，這個(gè)任務(wù)可以在兩天內(nèi)完成。

單項(xiàng)選擇題：

1、根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第632號(hào)令，關(guān)于《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》中對(duì)“計(jì)算機(jī)程

序”的含義描述錯(cuò)誤的是？

A、為了得到某種結(jié)果而可以由計(jì)算機(jī)等具有信息處理能力的裝置執(zhí)行的代碼化指令序列

B、可以被自動(dòng)轉(zhuǎn)換成代碼化指令序列的符號(hào)化指令序列

C、符號(hào)化語(yǔ)句序列

D、同一計(jì)算機(jī)程序的源程序和目標(biāo)程序?yàn)椴煌髌?/p>

2、快速跟進(jìn)是指？

A采用平行任務(wù)加速項(xiàng)目進(jìn)展

3、在中國(guó)是誰(shuí)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出了第一封電子郵件（）

4在確定預(yù)期的進(jìn)度計(jì)劃變更對(duì)項(xiàng)目的影響時(shí)，以下哪項(xiàng)活動(dòng)是不需要的A、新的或已修訂活動(dòng)歷時(shí)估算

B、修改過(guò)的活動(dòng)排序C、替代進(jìn)度計(jì)劃分析

D、進(jìn)度計(jì)劃更新

5、一下關(guān)于“項(xiàng)目”描述正確的是

A．一個(gè)實(shí)施相應(yīng)工作范圍的計(jì)劃

B．一組以協(xié)作方式管理、獲得一個(gè)期望結(jié)果的主意C．創(chuàng)立獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所承擔(dān)的臨時(shí)任務(wù)

D．必須在規(guī)定的時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件下完成的一次性任務(wù)

6、趕工一個(gè)任務(wù)時(shí)，你應(yīng)該關(guān)注一下哪一點(diǎn)（）

A、盡可能多的任務(wù)

B、非關(guān)鍵任務(wù)

C、加速執(zhí)行關(guān)鍵路徑上的任務(wù)

D、通過(guò)成本最低化加速執(zhí)行任務(wù)

7、SaaS是什么的簡(jiǎn)稱(chēng)

B軟件即服務(wù)

8、下列哪些是不屬于需求的特征（）

A、客戶(hù)需求很難系統(tǒng)化

B、客戶(hù)需求是一個(gè)逐漸清晰化的過(guò)程

C、客戶(hù)需求不會(huì)產(chǎn)生沖突

D、客戶(hù)需求經(jīng)常會(huì)發(fā)生遺漏

9、以下哪句話(huà)最適合描述成本預(yù)測(cè)（）

A、擬制概率評(píng)估、不確定性、以及項(xiàng)目期間可能發(fā)生的通貨膨脹的未來(lái)走勢(shì)的過(guò)程

B、集合并預(yù)測(cè)項(xiàng)目生命期間成本的過(guò)程

C、建立可以用來(lái)評(píng)估和管理項(xiàng)目投資成本的預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控系統(tǒng)的過(guò)程

D、一個(gè)連續(xù)的收集、累計(jì)、分析、監(jiān)控、匯報(bào)、管理成本的過(guò)程

10、虛擬化層對(duì)應(yīng)以下哪個(gè)選項(xiàng)，并結(jié)合Paas提供硬件服務(wù)，包括服務(wù)器集群及硬件檢測(cè)等服務(wù)？

A． 軟件即服務(wù)

B． 硬件即服務(wù)

C． 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)

D．平臺(tái)即服務(wù)

11、對(duì)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)的資質(zhì)管理以下描述正確的是？

A．《資質(zhì)證書(shū)》有效期為一年

B．獲證單位應(yīng)每季度進(jìn)行一次自查，并將自查結(jié)果報(bào)資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室備案 C．資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室對(duì)獲證單位每一年進(jìn)行一次年檢

D．資質(zhì)認(rèn)證辦公室對(duì)獲證單位每四年進(jìn)行一次換證檢查和必要的非例行監(jiān)督檢查

12、公有云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)的基石是什么？

A． 虛擬化 B． 并行

C． 分布式

D． 集中式

13、供貨商通知，他們很快將會(huì)提高產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)合同條款和條件，這種由于原材料成本增加的價(jià)格上漲是可以接受的，你的主管給你指出去尋找另外的供貨商，并且停止和當(dāng)前供貨商的合同。但是貸貨商和你所在公司已經(jīng)有了很好的工作關(guān)系，這種情況下最好的解決方案是：

A、仔細(xì)閱讀合同看看是否有辦法取消合同

B、尋找另一個(gè)供貨商，取消和當(dāng)前供貨商的合同

C、和供貨商協(xié)商如果一次購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品，但購(gòu)買(mǎi)次數(shù)減少是否可以降低成本，然后和主管討論這種新的方法

D、會(huì)見(jiàn)你主管的經(jīng)理匯報(bào)這種情況

14、你自己在國(guó)內(nèi)有過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)。你被委任管理一個(gè)涉及到歐盟國(guó)家的全球項(xiàng)目，你應(yīng)該怎樣準(zhǔn)備這個(gè)國(guó)際項(xiàng)目 ?

A、不需要特殊行動(dòng)，開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃工作

B、了解這些國(guó)家以及當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)習(xí)俗

C、協(xié)調(diào)小組中國(guó)成員幫助在歐盟執(zhí)行項(xiàng)目

D、分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，只選擇對(duì)這些國(guó)家有一定了解的成員

15、有一個(gè)文件，它通過(guò)確定項(xiàng)目目標(biāo)和主要項(xiàng)目可交付成果，形成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目客戶(hù)之間達(dá)成一致的基礎(chǔ)。這個(gè)文件的名稱(chēng)是：

A、執(zhí)行計(jì)劃

B、配置管理計(jì)劃

C、范圍說(shuō)明書(shū)

D、工作授權(quán)計(jì)劃

第四篇：項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育課后練習(xí)題及答案

2010項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育課后練習(xí)題及答案

2010一信息系統(tǒng)工程監(jiān)理(課后練習(xí))

一、單選題(共5題)第一章 單選

1、信息化工程監(jiān)理實(shí)施的前提是()。

A工程建設(shè)文件 B建設(shè)單位的委托和授權(quán) C有關(guān)的建設(shè)工程合同 D工程監(jiān)理企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化

2、根據(jù)信息化工程進(jìn)度控制早期控制的思想，建設(shè)單位()A在工程建設(shè)的早期尚無(wú)法編制總進(jìn)度計(jì)劃 B在工程建設(shè)的早期就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃 C在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃 D在招標(biāo)階段就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃

3、監(jiān)理工程師在履行合同義務(wù)時(shí)工作失誤，給施工單位造成損失，施工單位應(yīng)當(dāng)要求()賠償損失。

A建設(shè)單位 B監(jiān)理單位 C監(jiān)理工程師 D．項(xiàng)目經(jīng)理

4、在監(jiān)理工作過(guò)程中，工程監(jiān)理企業(yè)一般不具有()。

A．工程建設(shè)重大問(wèn)題的決策權(quán) B.工程建設(shè)重大問(wèn)題的建議權(quán) C 工程建設(shè)有關(guān)問(wèn)題的決策權(quán) D工程建設(shè)有關(guān)問(wèn)題的建議權(quán)

5、業(yè)主責(zé)任制是實(shí)行建設(shè)監(jiān)理制的()。

A必要保證 B重要條件 c必要條件 D基本條件

第二／三章單選

1、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的()是控制工程建設(shè)的投資、進(jìn)度、工程質(zhì)量、變更處理，進(jìn)行工程建設(shè)合同管理、信息管理和安全管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。

A中心任務(wù) B基本方法 c主要目的 D主要內(nèi)容

2、施工竣工驗(yàn)收階段建設(shè)監(jiān)理工作的主要內(nèi)容不包括()。

A受理單位工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

B根據(jù)施工單位的竣工報(bào)告．提出工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告 c組織工程預(yù)驗(yàn)收 D組織竣工驗(yàn)收

3、監(jiān)理工程師控制建設(shè)工程進(jìn)度的組織措施是指()。

A協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系 B．編制進(jìn)度控制工作細(xì)則

C及時(shí)辦理工程進(jìn)度款支付手續(xù) D．建立工程進(jìn)度報(bào)告制度

4、審查施工單位選擇的分包單位的資質(zhì)在()。

A建設(shè)工程立項(xiàng)階段 B建設(shè)工程招標(biāo)階段 C建設(shè)工程施工準(zhǔn)備階段 D建設(shè)工程施工階段

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5、實(shí)行總分包的工程，分包應(yīng)按照分包合同約定對(duì)其分包工程的質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé)．總包單位與分包單位對(duì)分包工程的質(zhì)量承擔(dān)()。

A連帶責(zé)任 8違約責(zé)任 C違法責(zé)任 D賠償責(zé)任

第四／五章單選

1、竣工驗(yàn)收文件是()。

A信息化建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收活動(dòng)中形成的文件 B信息化建設(shè)工程項(xiàng)目施工中最終形成結(jié)果的文件 c信息化建沒(méi)工程項(xiàng)目施工中真實(shí)反映施工結(jié)果的文件 D信息化建設(shè)工程項(xiàng)月竣工圖、匯總表、報(bào)告等

2、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程進(jìn)度款審核過(guò)程中，應(yīng)先經(jīng)()核查有關(guān)情況。再由()審核同意最后交()審核并簽署工程款支付憑證。(按括號(hào)的順序排列)A質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，進(jìn)度控制監(jiān)理工程師．投資控制監(jiān)理工程師

B質(zhì)量控制監(jiān)理工程師、進(jìn)度控制監(jiān)理工程師，投資控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師 C質(zhì)量控制監(jiān)理工程師、投資控制監(jiān)理工程師．進(jìn)度控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師 D進(jìn)度控制監(jiān)理工程師、投資控制監(jiān)理工程師，質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師

3、凡由承包單位負(fù)責(zé)采購(gòu)的原材料、半成品或構(gòu)配件，在采購(gòu)訂貨前應(yīng)向()申報(bào)。

A監(jiān)理工程師 B業(yè)主代表 C材料工程師 D項(xiàng)目經(jīng)理

4、設(shè)備采購(gòu)方案最終要獲得()的批準(zhǔn)。

A建設(shè)單位 8總包單位 C監(jiān)理單位 D設(shè)備安裝單位

5、工程項(xiàng)目信息形態(tài)有下列形式()A文件、數(shù)據(jù)、報(bào)表、圖紙等信息 B圖紙、臺(tái)同、規(guī)范、紀(jì)錄等信息 C文字、圖形、語(yǔ)言、新技術(shù)信息 D圖紙、報(bào)告、報(bào)表、規(guī)范等信息

第六／七章單選

1、公開(kāi)招標(biāo)與邀請(qǐng)招標(biāo)在招標(biāo)程序上的主要差異表現(xiàn)為()A是否進(jìn)行資格預(yù)審 B是否組織現(xiàn)場(chǎng)考察 C是否解答投標(biāo)單位的質(zhì)疑 D是否公開(kāi)開(kāi)標(biāo)

2、工程設(shè)計(jì)招標(biāo)的評(píng)標(biāo)過(guò)程，主要考慮的因素是()。

A設(shè)計(jì)取費(fèi)高低 B設(shè)計(jì)單位的資歷 C設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣 D設(shè)計(jì)任務(wù)完成的進(jìn)度

3、投標(biāo)人串通投標(biāo)、抬高標(biāo)價(jià)或者壓低標(biāo)價(jià)的行為是()。

A市場(chǎng)行為 B企業(yè)行為

C 正黨競(jìng)爭(zhēng)行為 D：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

4、對(duì)于公開(kāi)招標(biāo)的工程．在資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件編制與送審的工作完成后，緊接著進(jìn)行的工作是()。

A刊登資格預(yù)審?fù)ǜ?、招?biāo)報(bào)告 B編制工程標(biāo)底價(jià)格 C發(fā)售招標(biāo)文件

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D召開(kāi)投標(biāo)預(yù)備會(huì)

5、在工程評(píng)標(biāo)過(guò)程中，符合性評(píng)審是指()。

A審查投標(biāo)方案和設(shè)備供應(yīng)的技術(shù)性能是否符合設(shè)計(jì)技術(shù)要求 B對(duì)報(bào)價(jià)構(gòu)成的合理性進(jìn)行評(píng)審 c對(duì)實(shí)施方案的可行性進(jìn)行評(píng)審

D審查投標(biāo)文件是否響應(yīng)招標(biāo)文件的所有條款和條件，有無(wú)顯著的差異或保留

第八/九章 單選

1、在下列內(nèi)容中，屬于合同措施的是()。

A按合同規(guī)定的時(shí)問(wèn)、數(shù)額付款 B審查承包單位的施工組織設(shè)計(jì)

C協(xié)助業(yè)主確定對(duì)目標(biāo)控制有利的建設(shè)工程組織管理模式 D協(xié)助業(yè)主選擇承建單位

2、工程建設(shè)合同糾紛的仲裁由()的仲裁委員會(huì)仲裁

A工程所在地 B建設(shè)單位所在地 c施工單位所在地 D雙方選定

3、合同生效后，當(dāng)事人對(duì)合同價(jià)款約定不明確的，也無(wú)法通過(guò)其他方法確定，可以按照()價(jià)格履行。

A訂立合同時(shí)訂立地的市場(chǎng) B訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng) c履行合同時(shí)訂立地的市場(chǎng)D履行合同時(shí)履行地的市場(chǎng)

4、合同生效應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括()。

A當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力 B意思表示真實(shí)

c 不違反法律或者社會(huì)公共利益 D必須采用定的合同形式

5、訴訟時(shí)效，是指權(quán)利人在法定期間內(nèi)不行使權(quán)利，法律規(guī)定消滅其()的制定

A起訴權(quán) B上訴權(quán) C勝訴權(quán) D抗辯權(quán)

第十章 單選

1、作者署名權(quán)的保護(hù)期限()。

A為10年 B為20年 c為50年 IZ)不受限制

2、我國(guó)著作權(quán)法規(guī)定合理使用作品的情形包括()。

A為介紹某一作品在作品中全文引用他人己發(fā)表的作品 B報(bào)紙刊登其他報(bào)紙期刊已經(jīng)發(fā)表的時(shí)事性文章 c將已經(jīng)發(fā)表的作品改成盲文出版

D為科學(xué)研究少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品．供科研人員使用

3、甲經(jīng)乙許可，將乙的小說(shuō)改編成電影劇本，丙獲該劇本手稿后．未征得甲和乙的同意，將該電影劇本改編為電視劇本并予以發(fā)表，下列對(duì)丙的行為的說(shuō)法哪項(xiàng)是正確的?()A侵犯了甲的著作權(quán)，但未侵犯乙的著作權(quán) B侵犯了乙的著作權(quán)，但未侵犯甲的著作權(quán) C有構(gòu)成侵權(quán)

D同時(shí)侵犯了甲的著作權(quán)和乙的著作權(quán)

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4、在一定情況下，為了社會(huì)公眾的利益()A必須限制投資人的利益 8必須限制媒體的利益 C必須限制公眾的利益 D必須限制作者的權(quán)利

二、多選題(共3題)第一章多選

1、在下列內(nèi)容中．屬于監(jiān)理工程師職業(yè)道德的是()。

A維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益．按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè) B具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操 C具有科學(xué)的工作態(tài)度

D不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)

E不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)

2、工程監(jiān)理的作用主要表現(xiàn)在：有利于()。

A提高建設(shè)工程投資決策科學(xué)化水平B促進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域管理體制的改革 C規(guī)范工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行為

D促使承建單位保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全 E實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程投資效益最大化

3、監(jiān)理工程師的法律責(zé)任的表現(xiàn)行為差要有()。

A違法行為 B違約行為 C違規(guī)行為 D違紀(jì)行為 E違背職業(yè)道德的行為

第二／三章多選

1、在下列內(nèi)容中，屬于施工階段進(jìn)度控制任務(wù)的是()。

A審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì) B審查施工單位的施工進(jìn)度計(jì)劃 C協(xié)調(diào)各單位關(guān)系

D預(yù)防并處理好工期索賠 E審查確認(rèn)施工分包單位

2、監(jiān)理工程師控制建設(shè)工程進(jìn)度的組織措施包括()。

A落實(shí)進(jìn)度控制人員及其職責(zé) B審核承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃 C建立進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò) D建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議制度

E 協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的芙系

3、進(jìn)度控制的具體措施有()。

A技術(shù)措施 B組織措施 C經(jīng)濟(jì)措施 D激勵(lì)措旌 E合同措施

4、在工程質(zhì)量事故處理過(guò)程中，監(jiān)理工程師應(yīng)()。

A在事幫調(diào)查組展開(kāi)工作后，積極協(xié)助，客觀地提供相應(yīng)證據(jù) B組織相關(guān)單位研究技術(shù)處理意見(jiàn)，并責(zé)成其完成技術(shù)處理方案

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C嚴(yán)格按程序組織參建各方進(jìn)行事故調(diào)查 D提出詳細(xì)的技術(shù)處理方案，井組織實(shí)施

E在技術(shù)處理方案核簽后，要求實(shí)施單位制定詳細(xì)的實(shí)施方案

5、下列關(guān)于工程變更監(jiān)控的表述正確的有()。

A不論哪一方提出設(shè)計(jì)變更均應(yīng)征得建設(shè)單位同意 B涉及設(shè)計(jì)方案變更應(yīng)報(bào)設(shè)計(jì)單位審批 C 工程變更由實(shí)施方位負(fù)責(zé)控制

D有論哪一方提出工程變更，均應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程變更單》 E任何工程變更均必須由設(shè)計(jì)單位出具變更方案

第四/五章 多選

1、項(xiàng)目監(jiān)理日記主要內(nèi)容有()。

A當(dāng)日施工的材料、人員、設(shè)備情況 B有爭(zhēng)議的問(wèn)題 c當(dāng)日送榆材料情況

D承包單位提出的問(wèn)題．監(jiān)理的答復(fù) E當(dāng)日監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

2、在竣丁驗(yàn)收和竣工結(jié)算中，承包人應(yīng)當(dāng)()。

A申請(qǐng)驗(yàn)收 B組織驗(yàn)收

C提出修改意見(jiàn) D遞立竣工報(bào)告 E移交工程

3、施工階段監(jiān)理工程師投資控制的主要工作內(nèi)容是()。

A編制施工，組織設(shè)計(jì) B審查工程變更的方案 C執(zhí)行工程承包合同 D審查工程結(jié)算 E進(jìn)行工程計(jì)量

4、在建設(shè)工程文件檔案資料管理時(shí)．參建各方均需遵循的通用職責(zé)有()等。

A工程檔案應(yīng)以施工及驗(yàn)收規(guī)范、合同、設(shè)計(jì)文件、施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)

B在工程招標(biāo)、簽訂脅議、合同時(shí)．應(yīng)對(duì)工程文件套數(shù)、費(fèi)用、質(zhì)量、移交時(shí)間提出明確規(guī)定

C工程檔案資料應(yīng)隨工程進(jìn)度及時(shí)收集、整理，井按專(zhuān)業(yè)歸類(lèi)，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，字跡清楚，項(xiàng)目齊全、準(zhǔn)確、真實(shí)、無(wú)未了事項(xiàng)

D_工程檔案實(shí)行分級(jí)管理，項(xiàng)目各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位工程檔案全過(guò)程組織和審核各單位檔案管理員負(fù)責(zé)收集、整理工作

E 工程文件的內(nèi)容及深度必須符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程

5、監(jiān)理檔案需要監(jiān)理單位長(zhǎng)期保存的有()。

A監(jiān)理規(guī)劃 B監(jiān)理月報(bào)中有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題 c 工程開(kāi)工令 D專(zhuān)題總結(jié) E工程竣工總結(jié)

第六/七章 多選

1、投標(biāo)單位有以下行為時(shí)，()招標(biāo)單位可視其為嚴(yán)重違約行為而沒(méi)收投標(biāo)保證金

A通過(guò)資格預(yù)審后有投標(biāo) B有參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議

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C中標(biāo)后拒絕簽訂合同 D開(kāi)標(biāo)后要求撒回投標(biāo)書(shū) E有參加現(xiàn)場(chǎng)考察

2、招標(biāo)人可以沒(méi)收投標(biāo)保證金的情況有()A投標(biāo)人在投標(biāo)截止曰前撤回投標(biāo)書(shū) B投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤銷(xiāo)投標(biāo)書(shū) c投標(biāo)人在中標(biāo)后拒簽合同 D投標(biāo)人在中標(biāo)后拒交履約保函 E投標(biāo)人有可能在合同履行中違約

3、選擇招標(biāo)方式時(shí)主要考慮因素包括（）

A工程項(xiàng)目的特點(diǎn) B方案和技術(shù)資料的準(zhǔn)備情況 C招標(biāo)單位的管理能力 D業(yè)主與施工單位的關(guān)系 E實(shí)施的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)

4、公開(kāi)招標(biāo)設(shè)置資格預(yù)審程序的目的是（）

A選取中標(biāo)人 B減少評(píng)標(biāo)工程量

C優(yōu)選最有實(shí)力的承包商參加投標(biāo) D迫使投標(biāo)單位降低投標(biāo)報(bào)價(jià)

E了解投標(biāo)人準(zhǔn)備實(shí)施招標(biāo)項(xiàng)目的方案

第八/九章 多選

1、所有的合同的訂立都必須經(jīng)過(guò)()。

A要約引誘 B要約 c承諾 D批準(zhǔn) E公證

2、當(dāng)事人在合同的訂立過(guò)程中有()情形，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)訂約責(zé)任

A假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商的 B準(zhǔn)備訂立合同后違約的 c提供虛假情況的

D故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí) E經(jīng)過(guò)艱苦的談判但最終未簽訂合同的

3、合同生效后．當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)合同對(duì)質(zhì)量的約定不明確，首先應(yīng)當(dāng)采用()的方式確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

A協(xié)議補(bǔ)缺 8合同變 C交易習(xí)慣 D規(guī)則補(bǔ)缺

4、供貨方比合同約定的交貨日期提前1個(gè)月將訂購(gòu)的鋼材發(fā)運(yùn)到工程所在地的鐵路貨站，采購(gòu)

方接到提貨通知后應(yīng)()A拒絕提貨

B將鋼材發(fā)運(yùn)回供貨方 c及時(shí)提貨

D通知對(duì)方要求其承擔(dān)提前期間的保管費(fèi)用 E不承擔(dān)提前期間保管不善導(dǎo)致的貨物損失

5、無(wú)效建設(shè)工程合同的確認(rèn)權(quán)歸()。

A建設(shè)單位的行政主管部門(mén) B人民法院 c仲裁機(jī)構(gòu) D 工商行政管理部門(mén)

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E監(jiān)理單位

笫十章多選

1、截至目前我國(guó)參加了以下哪些國(guó)際條約?()A專(zhuān)利法條約 B專(zhuān)利合作條約

C國(guó)際承認(rèn)用于專(zhuān)利程序的微生物保存布達(dá)佩斯條約 D國(guó)際專(zhuān)利分類(lèi)斯特拉斯堡協(xié)定

2、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》規(guī)定對(duì)軟什著作權(quán)的保護(hù)不延及開(kāi)發(fā)軟件所用的()A思想 B處理過(guò)程 c操作方法 D符號(hào)表達(dá)

3、下列侵犯著作權(quán)的行為中．哪些情況侵權(quán)人不但要承擔(dān)民事責(zé)任，還可以由著作權(quán)行政管理部門(mén)予以行政處罰?()A未經(jīng)著作權(quán)人許可．以表演、播放、展覽等方式使用作品的 B未經(jīng)著作權(quán)人許可，以營(yíng)利為目的．復(fù)制發(fā)行其作品的

C未經(jīng)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)許可．復(fù)制發(fā)行其制作的廣播、電視節(jié)目的 D．未經(jīng)表演者許可．對(duì)其表演制錄音錄像出版的

4、下列有關(guān)作者的說(shuō)法，正確的有哪些?()A創(chuàng)作作品的公民是作者 B 9歲的兒童創(chuàng)作了一首兒歌，作者應(yīng)為他的法定監(jiān)護(hù)人，凼為他沒(méi)有民事行為能力·其責(zé)任也應(yīng)由其法定監(jiān)護(hù)人承擔(dān)

c由法人單位主持、代表法人意志創(chuàng)作的作品，法人單位視為作者 D如無(wú)相反證明，在作品上署名的公民、法人或者非法人單位為作者

2010一SOA(課后練習(xí))

一、單選題(共20題)

1、從60年代月開(kāi)始，程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言主要經(jīng)歷了什么樣的變遷()A命令式程序設(shè)計(jì)一函數(shù)式程序設(shè)計(jì)一過(guò)程式程序設(shè)計(jì)一面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)一而向服務(wù)程序設(shè)計(jì)

B命令式程序設(shè)計(jì)—函數(shù)式程序設(shè)計(jì)－過(guò)程式程序設(shè)計(jì)－面向服務(wù)程序設(shè)計(jì)－面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)

C命令式程序設(shè)計(jì)一函數(shù)式程序設(shè)計(jì)一面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)一面向服務(wù)程序設(shè)計(jì)－過(guò)程式程序設(shè)計(jì)

D命令式程序設(shè)計(jì)－過(guò)程式程序設(shè)計(jì)－面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)－面向服務(wù)程序設(shè)計(jì)－函數(shù)式程序設(shè)計(jì)

2、傳統(tǒng)軟件強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，耦合度過(guò)高，SOA強(qiáng)調(diào)()A緊耦臺(tái) B松耦合

C面向?qū)ο?D無(wú)需考慮耦合度、SOA的可重用．可組合特件，類(lèi)似于四大發(fā)明中的()A火藥 B指南針 C造紙術(shù) D活字印刷

4、SOA的本質(zhì)目標(biāo)是解決

A業(yè)務(wù)靈活性 C系統(tǒng)可組合性

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B系統(tǒng)可重用性 D系統(tǒng)異構(gòu)問(wèn)題

5、從業(yè)務(wù)角度而言，服務(wù)是()A可最復(fù)的任務(wù) B不可重復(fù)的任務(wù) C一個(gè)項(xiàng)目 D一個(gè)工作內(nèi)部流程

6、服務(wù)的技術(shù)本質(zhì)是()A標(biāo)準(zhǔn)封裝 B 有服務(wù)捉供者 c有服務(wù)接受者 D有服務(wù)管理者

7、業(yè)務(wù)流程的定義是()A 一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)所組成，實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體的業(yè)務(wù)功能。一個(gè)流程可以由一 系列服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)

B一組業(yè)務(wù)動(dòng)作 C一個(gè)項(xiàng)目過(guò)程 D一個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)

8、服務(wù)的安全性、可靠性和可發(fā)現(xiàn)，是依托()來(lái)實(shí)現(xiàn)的

A服務(wù)治理 8服務(wù)注冊(cè)庫(kù)

C服務(wù)性能管理 D服務(wù)安全管理、SOA參考模型的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)主要來(lái)源于

A TOG，The Open Group，開(kāi)放群組 B IBM C HP D Microsoft

10、軟什系統(tǒng)的頂層規(guī)劃和設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)借助()技術(shù)

A EA．企業(yè)架構(gòu) B業(yè)務(wù)流程重組 C數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) D可用的編程框架、TOG的企業(yè)架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法論中．架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法主要是指()A ADM，架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架 C參考模型 D架構(gòu)能力框架、TOG的企業(yè)架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法論中．架構(gòu)內(nèi)容描述主要是指()A ADM，架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架 C參考模型 D架構(gòu)能力框架、TOG的企業(yè)架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法論中．可重用的參考模型主要是指()A ADM．架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架 C參考模型 D架構(gòu)能力框架、TOG的企業(yè)架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法論中，架構(gòu)能力的獲取主要是依靠()A ADM，架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架 c參考模型 D架構(gòu)能力框架、TOG的企業(yè)架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法論中，架構(gòu)制品的分類(lèi)主要是依據(jù)()A ADM，架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架 C參考模型 D企業(yè)連續(xù)統(tǒng)體

16、TOG的企業(yè)架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法論中，各步驟圍繞著()核心開(kāi)展

A業(yè)務(wù)架構(gòu) B信息系統(tǒng)架構(gòu) C技術(shù)架構(gòu) D需求管理

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17、TOG的企業(yè)架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法論中，架構(gòu)與各實(shí)施項(xiàng)目之間的一致性是由()來(lái)保證的

A架構(gòu)變更管理 B．需求管理 C架構(gòu)治理 D擻據(jù)架構(gòu)

18、TOGAF的架構(gòu)元模型中，連接業(yè)務(wù)架構(gòu)和信息系統(tǒng)架構(gòu)的核心元素是()A業(yè)務(wù)功能 B產(chǎn)品 c業(yè)務(wù)服務(wù) D業(yè)務(wù)目標(biāo)、TOGAF的架構(gòu)元模型中，決定邏輯數(shù)據(jù)構(gòu)件和物理數(shù)據(jù)構(gòu)件的主要元素是()A業(yè)務(wù)功能 B產(chǎn)品 c位置 D業(yè)務(wù)目標(biāo)、SOA參考模型中。負(fù)責(zé)服務(wù)注冊(cè)、調(diào)用、路由、事件管理的是()A企業(yè)服務(wù)總線(xiàn) B．基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù) C流程服務(wù) D信息服務(wù)

二、多選題(共8題)

1、目前IT建設(shè)中．主要的問(wèn)題包括()A平臺(tái)異構(gòu)性 B數(shù)據(jù)異構(gòu)性

C網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的易變性D業(yè)務(wù)過(guò)程的易變性

2、SOA的技術(shù)特點(diǎn)主要包括()A松耦臺(tái)，可編排 B可重用 C標(biāo)準(zhǔn)化 D面向?qū)ο缶幊?/p>

3、SOA的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)主要包括()A支持多種客戶(hù)類(lèi)型 8更易維護(hù)

C更高的伸縮性 D更高的可用性

4、軟件技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)．是解決()A軟件質(zhì)量問(wèn)題 B軟件效率問(wèn)題

c軟件互操作性問(wèn)題 D軟件靈活應(yīng)變問(wèn)題

5、企業(yè)架構(gòu)的具體內(nèi)容．包括()A業(yè)務(wù)架構(gòu) 8應(yīng)用架構(gòu) C數(shù)據(jù)架構(gòu) D技術(shù)架構(gòu)、TOG的企業(yè)架構(gòu)中．主要內(nèi)容包括()A架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架

C參考模型．架構(gòu)開(kāi)發(fā)指引和技術(shù) D企業(yè)連續(xù)統(tǒng)一體．架構(gòu)能力框架

7、TOG的架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法階段，主要包括()A預(yù)備階段和架構(gòu)愿景

B、業(yè)務(wù)架構(gòu)，信息系統(tǒng)架構(gòu)．技術(shù)架構(gòu) C機(jī)會(huì)和解決方案，遷移規(guī)劃 D架構(gòu)實(shí)施治理．架構(gòu)變更管理

8、TOG的信息系統(tǒng)架構(gòu)主要包括()A業(yè)務(wù)架構(gòu) B架構(gòu)愿景 C應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu) D數(shù)據(jù)架構(gòu)

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2010一信息安全(課后練習(xí))

一、單選題(共15題，每題l分，共l5分)信息安全體系

1、信息安全技術(shù)體系中的物理安全一般不包括()(1分)A環(huán)境安全 B設(shè)備安全 C媒體安全

D在機(jī)房建筑物大門(mén)口放置巨石等障礙物防止汽車(chē)炸彈襲擊

2、系統(tǒng)安全中最重要的工作是()(1分)A采購(gòu)達(dá)到足夠安全等級(jí)的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) B對(duì)系統(tǒng)的賬號(hào)、權(quán)限等缺省配置進(jìn)行更改 C對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)和打補(bǔ)丁 D對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期評(píng)估和加固

3、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)一般不包括()(1分)A剛絡(luò)入侵檢測(cè) B IPSECVPN C訪(fǎng)問(wèn)控制 E網(wǎng)絡(luò)掃描 D網(wǎng)絡(luò)隔離

F核心設(shè)備雙機(jī)熱備

4、應(yīng)用安全中城重要的部分是()(1分)A Email安全 B Web訪(fǎng)問(wèn)安全 C內(nèi)容過(guò)濾

D應(yīng)用系統(tǒng)安全(安全設(shè)計(jì)、安全編碼、滲透測(cè)試等)

5、數(shù)據(jù)加密中如下哪種方式最經(jīng)濟(jì)、方便和實(shí)用()(1分)A硬件加密 8軟件加密 C網(wǎng)絡(luò)層加密D應(yīng)用層加密

6、認(rèn)證與授權(quán)是信息安全技術(shù)的重要組成部分，下面哪種認(rèn)證技術(shù)是最安全、便捷的()(1分)A 口令認(rèn)證 B令牌認(rèn)證

C指紋識(shí)別認(rèn)證 D數(shù)字證書(shū)認(rèn)證

7、訪(fǎng)問(wèn)控制是網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)內(nèi)容，下面哪種實(shí)現(xiàn)方式最安全、方便與實(shí)用()(1分)A防火墻

B網(wǎng)絡(luò)設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)控制列表

C主機(jī)系統(tǒng)賬號(hào)、授權(quán)與訪(fǎng)問(wèn)控制 D應(yīng)用系統(tǒng)賬號(hào)、授權(quán)與訪(fǎng)問(wèn)控制

8、為打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，公安人員使用的最重要的審計(jì)跟蹤技術(shù)是()(1分)A入侵檢測(cè) B日志審計(jì) C辨析取證 D長(zhǎng)途抓捕

9、下面哪一項(xiàng)不屬于構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)防病毒體系需要部署的系統(tǒng)(1(1分)A單機(jī)防病毒系統(tǒng) B網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng) C病毒庫(kù)升級(jí)管理 D定期全面殺毒

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10、災(zāi)難恢復(fù)與備份是信息安全體系的基本要求。下面哪項(xiàng)技術(shù)是不可行的()(1分)A使用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份技術(shù) B制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃 c制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃 D在真實(shí)災(zāi)難中演練

11、信息安全管理體系不包括如下哪個(gè)部分?()(1分)A策略體系 8組織體系

c制度體系 D運(yùn)維技術(shù)體系

12、BS7799是以下哪個(gè)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)?()(1分)A美國(guó) B英國(guó) C中國(guó) D德國(guó)

13、我國(guó)信息安全管理體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等同于以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?(1(1分)A BS 7799－1 B IS0／IEC l7799 C GB l7859 D IS027001：2005 14、ISO/IEC 270012005包含多少個(gè)域、多少個(gè)控制目標(biāo)、多少個(gè)控制項(xiàng)?()(1分

A 11．39，I33 B 11，33，I39 C 11，39，I39 D 10，33，l39

15、下列IS0 27000協(xié)議族中．哪項(xiàng)是關(guān)于信息安全管理體系實(shí)施指南?()(1分

A 2700l B 27002 C 27003 D 27004 防問(wèn)控制技術(shù)

1、在防火墻的安全策略中，MAC地址綁定是指把()的MAC地址與其IP地址綁定在一起。(分)A主機(jī)系統(tǒng) B防火墻系統(tǒng) c路由器 D變換機(jī)

2、對(duì)于防火墻的第一匹配原則．若某個(gè)數(shù)據(jù)包已經(jīng)匹配該類(lèi)規(guī)則中的第一條，則()同類(lèi)規(guī)則(1分)A繼續(xù)匹配 B不繼續(xù)匹配 c跳過(guò) D繞過(guò)

3、關(guān)于防火墻系統(tǒng)，以下說(shuō)法不正確的是()(1分)A防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的屏障： B防火墻可以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全策略：

C防火墻可以阻擋外部任何形式的非法入侵； D防火墻可以保護(hù)脆弱的服務(wù)；

4、防火墻系統(tǒng)的地址映射功能一般是指：將內(nèi)部私有地址的計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)換為防火墻()的IP地址．以提供外界對(duì)內(nèi)部私有IP地址計(jì)算機(jī)的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)。(1分)A外接口 B內(nèi)接口 C SSN區(qū)接口 D任何接口都可以

5、以下關(guān)于防火墻功能描述不正確的是()(1分)A防火墻系統(tǒng)能夠提供地址轉(zhuǎn)換功能： B防火墻能夠提供流量控制功能； C防火墻能夠提供路由功能：

D由于路由器具有ACL功能，因此可以用路由器的ACL功能替代防火墻的過(guò)濾功能

6、防火墻技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在，其技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)除了在管理、功能、性能外，還應(yīng)該包括那些方面()(1分)重慶網(wǎng)安計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展有限公司 http://004km.cn 客服熱線(xiàn)：023-65479288 傳真：023-65479178

A與第二三方產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)性 B本身抗攻擊性如何 C可擴(kuò)展性如何 D是否具備集中管理功能

7、遠(yuǎn)程管理是防火墻產(chǎn)品的一種管理功能的擴(kuò)展，也是防火墻非常實(shí)用的功能之·。則對(duì)于防火墻的遠(yuǎn)程管理技術(shù)，以下說(shuō)法不正確的足()(1分)

A目前防火墻產(chǎn)品的遠(yuǎn)程管理大致使用以下三種技術(shù)：一種是基于瀏覽器的Web界面管理方式，另一種是基于管理端軟件的GUl界面．除此之外，還有基于命令行的CLl管理方式(一般通過(guò)串口或TELNET進(jìn)行配置)。

B GUI 直觀，是一種重要的管理工具．適合對(duì)防火墻進(jìn)行復(fù)雜的配置．管理多臺(tái)防火墻，同時(shí)支持豐富的審計(jì)和日志的功能。

C Web界面管理方式提供了簡(jiǎn)單的管理界面．適合那些功能不是很多的防火墻的管理工作。

D對(duì)于Web界面管理，由于防火墻核心部分因此要增加一個(gè)數(shù)據(jù)處理部分．從而減少了防火墻的可靠性，而GUl界面只需要個(gè)簡(jiǎn)單的后臺(tái)進(jìn)程就可以了。

E基于Web界面的防火墻管理方式已經(jīng)廣泛應(yīng)用，因此從總體上來(lái)說(shuō)還是比GUl管理方式安全得多。

F CLI命令行的管理方式適合對(duì)防火墻進(jìn)行初始化、網(wǎng)卡配置等基本操作。不適合做豐富的管理功能。

8、在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了有改變用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和IP地址信息，則防火墻最好應(yīng)用以下哪種情形()(1分)A路由模式 B透明模式 c地址轉(zhuǎn)換方式 D地址映射方式、下面哪種訪(fǎng)問(wèn)控制模式需要對(duì)客體進(jìn)行定義和分類(lèi)？()(1分)A基于角色的訪(fǎng)問(wèn)控制 B自主訪(fǎng)問(wèn)控制 C基于身份的訪(fǎng)問(wèn)控制D強(qiáng)制訪(fǎng)問(wèn)控制、下面哪類(lèi)控制模型是基于安全標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)的?()(1分)A自主訪(fǎng)問(wèn)控制 B強(qiáng)制訪(fǎng)問(wèn)控制

c基于規(guī)則的訪(fǎng)問(wèn)控制D基于身份的訪(fǎng)問(wèn)控制

11、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(NAT)協(xié)議在IS0／OSI模式的什么層工作?()(1分)A第6表示層 B第3網(wǎng)絡(luò)層 C第4傳輸層 D第5會(huì)話(huà)層

12、關(guān)于傳統(tǒng)的邊緣防火墻與個(gè)人防火墻，下列說(shuō)法正確的是()(1分)A傳統(tǒng)的邊緣防火墻只對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的周邊提供保護(hù)。

B傳統(tǒng)的邊緣防火墻并不能確保企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)部的訪(fǎng)問(wèn)是安全的。

C個(gè)人防火墻還可以使企業(yè)避免發(fā)生由于某一臺(tái)端點(diǎn)系統(tǒng)的入侵而導(dǎo)致向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)蔓延的情況發(fā)生，同時(shí)也使通過(guò)公共賬號(hào)登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)無(wú)法進(jìn)入那些限制訪(fǎng)問(wèn)的電腦系統(tǒng)。

D個(gè)人防火墻安全性解決方案能夠?yàn)槟切┬枰诩以L(fǎng)問(wèn)公司局域網(wǎng)的遠(yuǎn)程辦公用戶(hù)提供保護(hù)。

E以上說(shuō)法都止確。

13、最早出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)訪(fǎng)問(wèn)控制類(lèi)型是：

()(1分)A MAC B DAC C RBAC D TBAC

14、以資源為中心建立的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限表．被稱(chēng)為：

()(1分)A能力關(guān)系表 B訪(fǎng)問(wèn)控制表 C訪(fǎng)問(wèn)控制矩陣D權(quán)限關(guān)系表

15、以主體(如：用戶(hù))為中心建立的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限表，被成為：

()(1分)A能力關(guān)系表 B訪(fǎng)問(wèn)控制表

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C訪(fǎng)問(wèn)控制矩陣 D權(quán)限關(guān)系表

16、最能表現(xiàn)防火墻處理速度的技術(shù)指標(biāo)是：

()(1分)A整機(jī)吞吐量 B最大連接數(shù) C每秒新建連接數(shù) D背靠背

17、最能表征防火墻緩存能力的技術(shù)指標(biāo)：

()(1分)A整機(jī)吞吐量 B最大連接數(shù) C每秒新建連接數(shù) D背靠背

18、BLP(BELL—LaPadula)保密性模型，是第一個(gè)能夠提供分級(jí)別數(shù)據(jù)機(jī)密性保障的安全策略模型，保密規(guī)則是：()(1分)A 上讀(NRU)．主體不可讀安全級(jí)別高于他的數(shù)據(jù)：下寫(xiě)(NWD)，主體不可寫(xiě)安全級(jí)別低 于他的的數(shù)據(jù)

B 下讀(NRD)，主體不可讀安全級(jí)別低于他的數(shù)據(jù)；上寫(xiě)(NWU)．主體不可寫(xiě)安仝緩別高 于他的的數(shù)據(jù)

c下讀(NRD)，主體不可讀安全級(jí)別低于他的數(shù)據(jù)；下寫(xiě)(NWD)，主體小可寫(xiě)安全級(jí)別低 于他的的數(shù)據(jù)

D上讀(NRU)．主體小可讀安全級(jí)別高于他的數(shù)據(jù)：上寫(xiě)(NWU)，主體不可寫(xiě)安全級(jí)別高 于他的的數(shù)據(jù)

19、Biba：完整性模型，保密規(guī)則是：

()(1分)A上讀(NRU)，主體不可讀安全級(jí)別高于他的數(shù)據(jù)；下寫(xiě)(NWD)，主體不可寫(xiě)安全級(jí)別低于他的的數(shù)據(jù)

B 下讀(NRD)，主體不可讀安全級(jí)別低于他的數(shù)據(jù)；上寫(xiě)(NWU)，主體不可寫(xiě)安全級(jí)別高于他的的數(shù)據(jù)

C下讀(NRD)，主體不可讀安全級(jí)別低于他的數(shù)據(jù)；下寫(xiě)(NWD)，主體不可寫(xiě)安全級(jí)別低于他的的數(shù)據(jù)

D、上讀(NRU)，主體不可讀安全級(jí)別高于他的數(shù)據(jù)；上寫(xiě)(NWU)．主體不可寫(xiě)安全級(jí)別高于他的的數(shù)據(jù)

20、關(guān)于MAC(強(qiáng)制訪(fǎng)問(wèn)控制)下面那些說(shuō)法是正確的()(1分)A MAC提供的訪(fǎng)問(wèn)控制機(jī)制是可以繞過(guò)的 B MAC允許進(jìn)程牛成共享文件

C MAC可通過(guò)使用敏感標(biāo)簽對(duì)所有用戶(hù)和資源強(qiáng)制執(zhí)行安全策略 D MAC完整性方面控制較好

加密與認(rèn)證

1、為了增強(qiáng)遠(yuǎn)程接入的安全性．應(yīng)該盡量選擇以下方式認(rèn)證用戶(hù)()(1分)A口令 B LDAP C雙因素認(rèn)證 D Kerboros

2、最安全的動(dòng)態(tài)令牌認(rèn)證方式是()(1分)A硬件令牌 B軟件令牌 C短消息令牌 D手機(jī)令牌

3、以下那種應(yīng)用無(wú)法使用動(dòng)念口令保護(hù)()(1分)A VPN B WEB C接收電子郵件 D域登錄

4、使用非對(duì)稱(chēng)算法向?qū)Ψ桨l(fā)送加密電子郵件時(shí)使用什么進(jìn)行運(yùn)算?()(1分)A對(duì)方公鑰 8對(duì)方私鑰 C自己公鑰 D自己私鑰

5、使用非對(duì)稱(chēng)算法向?qū)Ψ桨l(fā)送簽名電了郵件時(shí)使用什么進(jìn)行運(yùn)算?()(1分)重慶網(wǎng)安計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展有限公司 http://004km.cn 客服熱線(xiàn)：023-65479288 傳真：023-65479178

A對(duì)方公鑰 B對(duì)方私鑰 C自己公鑰 D自己私鑰

反病毒

1、當(dāng)前病毒發(fā)展趨勢(shì)中，那種病毒所占比例最大()(1分)A蠕蟲(chóng)病毒 B流氓軟件 C木馬病毒 D引導(dǎo)區(qū)病毒

2、以下哪種文件可能會(huì)感染宏病毒()(1分)A JPG文件 B ppt文件 C AVI文件 D HTML文件

3、計(jì)算機(jī)病毒主要造成()(1分)A磁盤(pán)片的損壞 B磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的破壞 C CPU的破壞 D程序和數(shù)據(jù)的破壞

4、以下哪個(gè)現(xiàn)象與ARP欺騙無(wú)關(guān)()(1分)A訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)時(shí)斷時(shí)續(xù) B無(wú)法ping通網(wǎng)關(guān) C無(wú)法訪(fǎng)叫固定站點(diǎn) D反復(fù)彈出垃圾網(wǎng)頁(yè)

5、下列描述中正確的是()(1分)A所有計(jì)算機(jī)病毒只在可執(zhí)行文件中傳染。

B計(jì)算機(jī)病毒通過(guò)讀寫(xiě)軟盤(pán)或Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。

C只要把帶毒軟盤(pán)設(shè)置為只讀狀態(tài)，那么此盤(pán)上的病毒就不會(huì)因讀盤(pán)而傳染給另一臺(tái)計(jì)算機(jī)

D計(jì)算機(jī)病毒是由于軟盤(pán)面不光潔導(dǎo)致的。

6、計(jì)算機(jī)病毒最重要的特點(diǎn)是()(1分)A可執(zhí)行 B可傳染 C可保存 D可拷貝

7、哪種查找ARP欺騙攻擊源的方法是最準(zhǔn)確的()(1分)A通過(guò)本地ARP緩存表查看是否有相同MAC 出現(xiàn) B通過(guò)抓包軟件分析 c通過(guò)反ARP欺騙工具 D以上方法都可以

8、ARP協(xié)議是將目標(biāo)主機(jī)的 地址轉(zhuǎn)換為 地址()(1分)A IPMAC B MACIP c IP相對(duì) D MAC相對(duì)

9、以下病毒中不屬于引導(dǎo)型病毒的是()(1分)A“大麻”病毒 8“小球，’病毒 c“沖擊波”病毒 D WYX病毒

10、ARP－D命令的作用是()(1分)A顯示本地ARP緩存表 B清空本地ARP緩存表 c綁定lP—MAC D復(fù)制緩存表

五、多選題(共5題，每題2．5分，共l2．5分)信息安全體系

1、建立信息安全管理體系的益處有()(2,5分)A增加競(jìng)爭(zhēng)力 B實(shí)現(xiàn)合規(guī)性

c達(dá)到客戶(hù)要求D提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量

2、建立信息安全管理體系需要包括如下過(guò)程()(2 5分)A制定政策：形成信息安全方針文檔

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B確定范圍：形成ISMS范圍文檔 C資產(chǎn)識(shí)別：形成信息資產(chǎn)清單 D風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：形成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估文檔

E選擇控制：形成控制目標(biāo)和控制措施 F體系運(yùn)行：運(yùn)行計(jì)劃和運(yùn)行記錄 G體系審核：審核計(jì)劃與審核記錄 H管理評(píng)審：評(píng)審計(jì)劃與評(píng)審記錄 1體系認(rèn)證：認(rèn)證申請(qǐng)及認(rèn)證證書(shū)

3、IS027002：2005包括的域有（）(2．5分)A

一、安全方針(Security Policy)B

二、信息安全組織(Security Organization)C

三、資產(chǎn)管理(Asset Management)D

四、人員安全(Personnel Security)E

五、物理與環(huán)境安全(Physical andEnvironmental Securitv)F

六、通信與運(yùn)營(yíng)管理(CommunicatIons and Operations Management)G

七、訪(fǎng)問(wèn)控制(Access Control)H

八、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)(Systems Development and MaintenaIlce)

1九、信息安全事故管理(Infomation lneident Management)J

十、業(yè)務(wù)持續(xù)性管理(Business Continuity Management)K

十、法律符合性(Compliance)

4、信息安全管理體系文件必須包括如下方雨()(2．5分)A ISMS方針和目標(biāo) B ISMS的范圍

C 支持ISMS的程序和控制措施 D 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法的描述 E 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告 F 風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃

G 組織為確保其信息安全過(guò)程的有效規(guī)劃、運(yùn)行和控制以及描述如何測(cè)量控制措施的有效性所需的形成文件的程序

H 所要求的記錄 I 適用性聲明

5、信息安全管理體系特別強(qiáng)調(diào)信息安全教育與培訓(xùn)的重要性．下列哪兩項(xiàng)為其根本目標(biāo)?()(2．5分)A安全意識(shí) B安全保障能力 C安全責(zé)任 D安全知識(shí)

訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù)

1、根據(jù)所使用的技術(shù)不同，傳統(tǒng)上將防火墻分為()，()和()三種。

(2 5分)A內(nèi)容過(guò)濾防火墻 B包過(guò)濾防火墻 C狀態(tài)檢測(cè)防火墻 D應(yīng)用代理防火墻

E完全內(nèi)容檢測(cè)防火墻 F電路網(wǎng)關(guān)防火墻

2、防火墻在風(fēng)絡(luò)安全中起著重要的作用，但是防火墻也有自己的局限性，它很難防范來(lái)自于()的攻擊和()的威脅。

(2．5分)A網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部 B剛絡(luò)外部

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C入侵檢測(cè)系統(tǒng) D病毒系統(tǒng) E漏洞掃描系統(tǒng)

3、防火墻中的一次性口令認(rèn)證是指：用戶(hù)每次登錄防火墻時(shí)．其輸入的口令經(jīng)過(guò)加密處理后在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，并且每次傳輸?shù)目诹罹?)；而每次用戶(hù)輸入的口令則是()(2．5分)A不同的 B相同的 C相似的 D不相似的

4、在防火墻技術(shù)的發(fā)展歷程中，曾經(jīng)經(jīng)歷了以下哪些發(fā)展階段：()(2 5分)A基于路由器的防火墻 B基于應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的防火墻

C用戶(hù)化的防火墻工具套 D基于通用操作系統(tǒng)的防火墻 E具有安全操作系統(tǒng)的防火墻 F基于狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)的防火墻

5、防火墻的體系結(jié)構(gòu)有多種多樣，目前，最主要的體系結(jié)構(gòu)主要包括以下幾種，它們是：

()(2．5分)A屏蔽路由器

B高性能交換機(jī) c雙宿主主機(jī) D被屏蔽主機(jī) E DMZ區(qū)域

F被屏蔽子網(wǎng)

6、以下關(guān)于防火墻的作用描述正確的是

A過(guò)濾進(jìn)、出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)： B管理進(jìn)、出網(wǎng)絡(luò)的訪(fǎng)問(wèn)行為； C封堵某些禁止的業(yè)務(wù)；

D記錄通過(guò)防火墻的信息內(nèi)容和活動(dòng)； E對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行檢測(cè)和告警；

7、防火墻在網(wǎng)絡(luò)安全中起著重要的作用，但是防火墻也有自己的局限性，它很難防范來(lái)自于()的攻擊和()的威脅。

(2 5分)A網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部 B網(wǎng)絡(luò)外部 c入侵檢測(cè)系統(tǒng) D病毒 E漏洞掃描系統(tǒng)、RBAC(基于角色的訪(fǎng)問(wèn)控制)具有哪些特點(diǎn)：

()(2 5分)A以角色作為訪(fǎng)問(wèn)控制的主體 8．角色集成 C最小權(quán)限原則 D職責(zé)分離 E角色容量

加密與認(rèn)證

1、以下哪個(gè)算法屬于對(duì)稱(chēng)算法()(2 5分)A RSA B AES C RC4 D DES

2、動(dòng)態(tài)令牌的同步原理可以分()(2 5分)A時(shí)間同步 B事件同步 C挑戰(zhàn)響應(yīng) D帶鍵盤(pán)令牌

3、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)加密的好處是()(2 5分)A職責(zé)分離 B減少漏洞 C審計(jì) D集中加解密操作

反病毒

1、符合計(jì)算機(jī)病毒定義的三個(gè)最基本要素包括()(2 5分)A可自我復(fù)制 B對(duì)計(jì)算機(jī)具有破壞行為 C拖慢系統(tǒng)運(yùn)行速度D損壞硬盤(pán)

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E認(rèn)為編制的計(jì)算機(jī)代碼

2、一般情況下．木馬在運(yùn)行后．都會(huì)修改系統(tǒng)，以便在下一次系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)運(yùn)行該木馬程序。修改系統(tǒng)的方法有下面幾種()(2 5分)A修改主引導(dǎo)記錄

B修改注冊(cè)表，修改win ini文件

C利用Autoexec.bat和Config.sys進(jìn)行加載

D感染W(wǎng)indows系統(tǒng)文件，以便進(jìn)行自動(dòng)啟動(dòng)并達(dá)到自動(dòng)隱藏的目的 E開(kāi)啟“自動(dòng)播放”

3、以下是從一個(gè)windowsXP Professional ServicePack 2系統(tǒng)中提取的部分啟動(dòng)項(xiàng)日志，那些屬于可疑文什項(xiàng)目()(2 5分)A HKCU..Run：[ctfmon.exe] C：＼WlNDOWS＼system32＼ctfmon.exe B HKCU＼..Run：[0wIycqrj2dh4y]C：＼WlNDOWS＼winlogoa.exe C HKLM＼..＼Run：[RavTask]“C：＼Program Fjles＼Rising＼Rav＼RaVTask.exe”一system D HKCU＼..＼Run：[020xllyxmdw4q] C：＼WINDOWS＼rundll3a.exe E HKLM＼..＼Run：[NeroFilterCheck] C：＼WINDOWS＼system32＼NeroCheck.exe

4、如何關(guān)閉windows系統(tǒng)默認(rèn)共享()(2 5分)A通過(guò)注冊(cè)表修改相應(yīng)鍵值 B停止“Server”服務(wù) C卸載“文件和打印機(jī)共享” D關(guān)閉windows自動(dòng)更新 E刪除啟動(dòng)項(xiàng)鍵值

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第五篇：2012年C組系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育題庫(kù)及正確答案

管理理論與實(shí)踐篇

一單選題

1． 以下對(duì)服務(wù)質(zhì)量同供方、需方與第三方之間的關(guān)系描述不正確的是哪項(xiàng)---------C A 信息技術(shù)服務(wù)需方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出需求 B 服務(wù)供方則交付滿(mǎn)足需求的服務(wù)

C 服務(wù)需方、服務(wù)供方，以及第三方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)要求是一樣的 D 評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)基于服務(wù)協(xié)議（不同的信息技術(shù)服務(wù)供方可以根據(jù)自身的服務(wù)水平和能力來(lái)同顧客建立服務(wù)協(xié)議）的要求

2． 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段？--------D A 服務(wù)戰(zhàn)略 B 服務(wù)設(shè)計(jì)

C 服務(wù)運(yùn)營(yíng)

D 服務(wù)的整個(gè)生命周期

3． 下列哪項(xiàng)可作為衡量信息技術(shù)服務(wù)穩(wěn)定性的指標(biāo)-------------A A 服務(wù)人員穩(wěn)定性

B 服務(wù)連續(xù)運(yùn)行的比率

C 服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例

D 服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范

4． 下列哪項(xiàng)不屬于互動(dòng)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)--------------D A 服務(wù)報(bào)告提交率 B互動(dòng)溝通機(jī)制 C投訴處理率 D需求響應(yīng)靈活性

5． 可視性是用于評(píng)價(jià)以下哪項(xiàng)內(nèi)容-----------------A A 評(píng)價(jià)服務(wù)供方服務(wù)過(guò)程與服務(wù)結(jié)果的可見(jiàn)機(jī)制與實(shí)施效果 B 服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完美程度 C 檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度 D 檢查服務(wù)語(yǔ)言的規(guī)范程度

6． 以下哪項(xiàng)不能用于評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)集成服務(wù)的連續(xù)性---------D A 重大事故發(fā)生情況

B 服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例 C 關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度 D 服務(wù)項(xiàng)（SLA）實(shí)現(xiàn)的完整度

7． 信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指---------------C A 確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移

B 確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移

C 確保供方在服務(wù)提供過(guò)程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 D 確保供方在服務(wù)提供過(guò)程中管理的需方信息不被泄露

8． 信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容---------------D A 信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力

B 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能 C 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定的達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn) D信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對(duì)服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)的速度

9． 在評(píng)價(jià)穩(wěn)定性指標(biāo)時(shí)，主要從哪方面考慮？----------B A 技術(shù)的穩(wěn)定性 B 人員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性 C 工具的穩(wěn)定性 D 服務(wù)的穩(wěn)定性

10． 假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的連續(xù)性，以下哪項(xiàng)不是其評(píng)價(jià)指標(biāo)？---------------------C A 服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例 B 重大事故發(fā)生情況 C 解決率

D 關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度

11． 對(duì)于權(quán)重的設(shè)定下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)？-----------------A A 同一服務(wù)類(lèi)別的權(quán)重設(shè)置是一樣的

B 本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值，并非強(qiáng)制

C 權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對(duì)各個(gè)服務(wù)特性的關(guān)注程度 D 權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度

12． 評(píng)價(jià)的步驟有以下幾步，請(qǐng)按照正確的順序進(jìn)行排序 a 數(shù)據(jù)采集及計(jì)算 b 確定指標(biāo)體系

c 確定評(píng)價(jià)目的和途徑 d 確定權(quán)重值

e 確定服務(wù)類(lèi)別--------------C A bcdea B ebdca C cebda D cbeda

13． 下列對(duì)信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項(xiàng)-------------------B A 響應(yīng)性是強(qiáng)調(diào)了供方及時(shí)受理需方服務(wù)請(qǐng)求的能力 B 有效性、及時(shí)性及互動(dòng)性都是響應(yīng)性的子特性 C 供方對(duì)服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)及時(shí)說(shuō)明響應(yīng)性好

D 供方與需方建立互動(dòng)溝通機(jī)制能保障其處理服務(wù)請(qǐng)求的能力

14． 下列對(duì)信息技術(shù)評(píng)價(jià)模型理解正確的是哪項(xiàng)----------------------------D A 服務(wù)要素質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、消費(fèi)質(zhì)量三者相互影響 B 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性?xún)H依賴(lài)于消費(fèi)質(zhì)量

C 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性?xún)H依賴(lài)于服務(wù)要素質(zhì)量

D 服務(wù)要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量，生產(chǎn)質(zhì)量影響消費(fèi)質(zhì)量

15． SERVQUAL模型中質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果是如何得出的？---------------------A A PQ（期望服務(wù)值）-EQ（感知服務(wù)值）B 感知服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果 C 期望服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果

D EQ（感知服務(wù)值）-PQ（期望服務(wù)值）

16． 優(yōu)化改善的無(wú)形成果包括---------------------A A 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對(duì)象運(yùn)行性能的提升 B 優(yōu)化改善方案

C 優(yōu)化改善方案的實(shí)施紀(jì)錄 D 優(yōu)化改善方案實(shí)施后評(píng)審紀(jì)錄

17． 交付成果的管理包括下列哪項(xiàng)工作？------------------------A A 制定成果的管理流程 B 明確成果的類(lèi)別 C 明確成果的規(guī)格或格式 D 確保成果的效用

18． 下列哪項(xiàng)不屬于遠(yuǎn)程交付前的活動(dòng)？-----------------------B A 了解需要遠(yuǎn)程交付的內(nèi)容、支付時(shí)間要求等

B 準(zhǔn)備必要的資料和工具

C 對(duì)復(fù)雜情況或風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)案

D 確保遠(yuǎn)程交付的工作條件滿(mǎn)足安全、穩(wěn)定和可用性要求

19． 現(xiàn)場(chǎng)交付適用于下列哪種場(chǎng)景？--------------------------D A 供方駐場(chǎng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)交付活動(dòng)

B 供方的分包方提供現(xiàn)場(chǎng)交付服務(wù)

C 供方根據(jù)事件或服務(wù)請(qǐng)求提供的臨時(shí)性現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) D 需方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)交付的支付活動(dòng)

20． 在優(yōu)化改善過(guò)程中需方應(yīng)------------------------B A 確保供方的人員、操作、數(shù)據(jù)以及工具等符合安全要求 B 協(xié)助優(yōu)化改善工作，如確認(rèn)方案等 C 對(duì)遺留問(wèn)題制定改進(jìn)措施 D 不參與優(yōu)化改善活動(dòng)

21． 下列哪項(xiàng)不屬于交付策劃的內(nèi)容？-D A 確認(rèn)服務(wù)級(jí)別協(xié)議 B 編制交付實(shí)施計(jì)劃 C 準(zhǔn)備必要的資源

D 建立與需方的溝通渠道

22． 響應(yīng)支持是指供方對(duì)-------------------------D

A 備品備件的響應(yīng)交付 B 應(yīng)急事件的保障服務(wù) C 日常預(yù)訂服務(wù)的交付 D 故障申報(bào)的即時(shí)服務(wù)

23． 交付規(guī)范適用于下列哪一種情況？--------------------------D A 信息系統(tǒng)審計(jì) B 需方評(píng)價(jià)和選擇供方 C 評(píng)價(jià)供方的服務(wù)能力 D 指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付

24． 總價(jià)改進(jìn)階段的工作包括--------------------------B A 應(yīng)急事件的責(zé)任認(rèn)定 B 應(yīng)急工作總結(jié)

C 應(yīng)急事件后的評(píng)審會(huì)議 D 編制應(yīng)急事件總結(jié)報(bào)告

25． 應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動(dòng)？D A 申請(qǐng) B 核實(shí)

C 調(diào)查和取證

D 滿(mǎn)意度調(diào)查

26． 事件升級(jí)是指？---C A 管理升級(jí) B 職能升級(jí)

C 資源調(diào)配升級(jí)

D 緊急程度升級(jí)

27． 排查與診斷包括下列哪些工作？---C A 事件級(jí)別評(píng)估 B 人員、設(shè)備調(diào)派 C 問(wèn)題溝通與確認(rèn) D 事件升級(jí)

28． 預(yù)案啟動(dòng)應(yīng)--------------------------B A 具有自動(dòng)啟動(dòng)模式

B 遵從預(yù)案啟動(dòng)的策略和程序 C 經(jīng)需方管理層決策 D 經(jīng)相關(guān)方協(xié)調(diào)

29． 應(yīng)急演練的目的不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容？A A 證實(shí)應(yīng)急響應(yīng)組織的效能 B 檢驗(yàn)預(yù)案的有效性

C 使相關(guān)人員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容

D 熟悉應(yīng)急響應(yīng)的操作規(guī)程

30． 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與改進(jìn)是哪個(gè)階段的活動(dòng)？------------------------B A 應(yīng)急響應(yīng) B 應(yīng)急準(zhǔn)備 C 應(yīng)急處置 D 應(yīng)急總結(jié)改進(jìn)

31． 應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范適用于以下哪一種情況？-B A 自然災(zāi)害引起的對(duì)信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng) B 重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支撐 C 業(yè)務(wù)需要對(duì)信息系統(tǒng)的升級(jí)改造 D 信息安全事件的處置

32． 對(duì)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)人員的要求，以下哪項(xiàng)不屬于管理人員的必備要求-------D A 掌握運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目管理的知識(shí)，具備項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn) B 并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證 C了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù) D具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗(yàn)

33． 數(shù)據(jù)（data）指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號(hào)。以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)？-----------C A 數(shù)字 B 文學(xué) C 表結(jié)構(gòu)

D 圖像

34． 以下哪項(xiàng)不屬于對(duì)存儲(chǔ)的預(yù)防性檢查-----D A 檢查存儲(chǔ)關(guān)鍵硬件部件是否滿(mǎn)足運(yùn)行冗余度要求 B 存儲(chǔ)配置備份機(jī)制是否完善

C 存儲(chǔ)管理軟件是否需要升級(jí)或打補(bǔ)丁 D 將配置文件備份

35． 在網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的例行操作中，設(shè)備軟件配置備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)分析與報(bào)告生成等工作屬于----------------------------A A 常規(guī)作業(yè)

B 預(yù)防性檢查 C 監(jiān)控 D 都不是

36． 某服務(wù)供方在主場(chǎng)服務(wù)期間，為了滿(mǎn)足甲方需求而建立服務(wù)臺(tái)并設(shè)置電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)熱線(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙方實(shí)施溝通聯(lián)絡(luò)通暢。這滿(mǎn)足屬于運(yùn)維服務(wù)策略中的---------------------A A 及時(shí)性 B 規(guī)范性 C 安全性 D 可用性

37． 以下服務(wù)類(lèi)型中，不屬于例行操作服務(wù)的是C A 監(jiān)控

B 預(yù)防性檢查 C 服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng) D 常規(guī)作業(yè)

38． 以下對(duì)于信息安全中“保密性”的解釋正確且完整的是--------------------------A A 保證機(jī)密信息不被竊聽(tīng)，或竊聽(tīng)者不能了解信息的真實(shí)含義 B 適用加密手段，使傳播中的信息處于加密狀態(tài) C 得到信息的人不得隨意傳播信息，使之保密

D 保證數(shù)據(jù)的一致性，防止數(shù)據(jù)被非法用戶(hù)篡改

39． 分工配電、空調(diào)、消防、安防、弱電智能配備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)，擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)/認(rèn)證。上述是針對(duì)數(shù)據(jù)中心（）運(yùn)維人員的要求------------------D A 數(shù)據(jù)

B 服務(wù)器及存儲(chǔ) C 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 D 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施

40． 根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行記錄、趨勢(shì)的分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)容或升級(jí)。比如硬件容量變化，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、軟件升級(jí)、帶寬升級(jí)等。這種優(yōu)化改善屬于--------------------C A 設(shè)備功能改造 B 適應(yīng)性改進(jìn) C 增強(qiáng)型改進(jìn) D 網(wǎng)絡(luò)升級(jí)

41． 運(yùn)維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指-------------------------A A 建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動(dòng)指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過(guò)程的規(guī)范運(yùn)作

B 運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行 C 為數(shù)據(jù)中心交付的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級(jí)別協(xié)議規(guī)定的要求 D 符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求

42． 以下對(duì)于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是---------------C A 由于需方提出各類(lèi)服務(wù)請(qǐng)求，引發(fā)的需要針對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)等級(jí)作出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)

B 由于不可預(yù)測(cè)原因?qū)е路?wù)對(duì)象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對(duì)象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動(dòng)

C 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)訂的應(yīng)急響應(yīng)闕值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門(mén)發(fā)出行政指令或需方提出要求時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急處理程序

D為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對(duì)象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實(shí)施的改造

43． 以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的對(duì)象--------------------------D A 應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)

B 基礎(chǔ)軟件、網(wǎng)絡(luò)及硬件 C 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施

D 第三方提供的通信線(xiàn)路服務(wù)

44． 數(shù)據(jù)中心中某文件服務(wù)器遭受蠕蟲(chóng)病毒攻擊，文件無(wú)法打開(kāi)或已經(jīng)損壞。這破壞了信息的（）----------------------------C A 保密性和完整性 B 真實(shí)性和可用性 C 可用性和完整性

D 不可抵賴(lài)性和可用性

45． 以下對(duì)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（configuration management database）的描述正確的是----------------------------D A 包含每一個(gè)配置項(xiàng)以及配置項(xiàng)之間關(guān)系的詳細(xì)情況的數(shù)據(jù)庫(kù)

B CMDB常常被認(rèn)為是構(gòu)建其他ITIL流程的基礎(chǔ)，是事件管理、文體管理獲取配置項(xiàng)信息的來(lái)源

C CMDB通?？梢院拓?cái)務(wù)資產(chǎn)管理之間建立接口 D 以上都對(duì)

46． 《數(shù)據(jù)中心規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)是為了保證數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)工作的規(guī)范化，以下對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的使用方法描述正確的是---------------------------D A 本標(biāo)準(zhǔn)供需方參照，以提出明確的運(yùn)維服務(wù)需求或選擇和評(píng)價(jià)服務(wù)提供商

B 本標(biāo)準(zhǔn)供服務(wù)商使用，以借助標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)服務(wù)能力，提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的工作效率

C A和B都不是 D A和B都包括

47． 下列哪項(xiàng)不屬于安全管理過(guò)程的關(guān)鍵指標(biāo)----D A 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中信息的保密性 B 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中信息的可用性 C 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中信息的完整性 D 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中信息的正確性

48． 下列哪項(xiàng)不屬于配置管理的關(guān)鍵指標(biāo)----------------------D A 配置管理過(guò)程的完整性

B 配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整、有效、可用、可追溯

C配置項(xiàng)審計(jì)機(jī)制的有效性

D配置管理人員設(shè)置

49． 事件解決的評(píng)估機(jī)制不包括哪項(xiàng)？---------------------------D A 事件解決率 B 事件平均解決時(shí)間 C 事件未解決率 D 滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制

50． 服務(wù)報(bào)告過(guò)程的完整性是指-A A 服務(wù)報(bào)告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等 B 服務(wù)報(bào)告的提交方式、時(shí)間、需方接收對(duì)象等 C 服務(wù)報(bào)告的格式、提綱等

D 服務(wù)報(bào)告的內(nèi)容滿(mǎn)足SLA要求

51． 通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng)----------------------------D A 技術(shù)研發(fā)規(guī)劃

B 與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題相關(guān)的技術(shù) C 與解決問(wèn)題相關(guān)的技術(shù) D 技術(shù)人員技能要求

52． 下列不屬于運(yùn)維工具關(guān)鍵指標(biāo)的是哪項(xiàng)--------------------------A A 工具的版本信息

B 與工具功能匹配的使用手冊(cè) C 工具使用日志記錄等 D 工具的使用效果自評(píng)估報(bào)告

53． 人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)不包括哪項(xiàng)？-B A 主要崗位的人員數(shù)量 B 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) C 崗位人員的簡(jiǎn)歷 D 崗衛(wèi)備份制度

54． 以下對(duì)于能力管理（改進(jìn)）部分中內(nèi)容的描述，不正確的是------------------A A 通過(guò)組織的自評(píng)估工作，改進(jìn)缺陷，獲取資質(zhì)認(rèn)證 B 對(duì)不符合策劃要求的行為進(jìn)行總結(jié)分析 C 對(duì)未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析

D 根據(jù)分析結(jié)果確定改進(jìn)措施，制定服務(wù)能力改進(jìn)計(jì)劃

55． 以下不屬于能力管理實(shí)施的是A A 制定IT服務(wù)管理計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施

B建立于需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

C按照服務(wù)能力要求實(shí)施管理活動(dòng)并記錄，確保服務(wù)能力管理和服務(wù)過(guò)程實(shí)施可追溯，服務(wù)結(jié)果可計(jì)量或可評(píng)估

D提交滿(mǎn)足質(zhì)量要求的交付物

56． ITSS通用要求當(dāng)中提出的能力管理，是指-----------------------D A 負(fù)責(zé)確保IT服務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的容量能夠經(jīng)濟(jì)有效的方式達(dá)到約定的能力和績(jī)效需求。特別是考慮滿(mǎn)足當(dāng)前和未來(lái)業(yè)務(wù)的能力和績(jī)效

B 服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)具備充足的人員、財(cái)力、以及技術(shù)研發(fā)等能力，并對(duì)其進(jìn)行有效管理以保證組織的競(jìng)爭(zhēng)力

C 組織當(dāng)中的人員應(yīng)當(dāng)具備專(zhuān)業(yè)ITSS流程能力，并勝任本職工作

D 供方具備向客戶(hù)提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的運(yùn)維服務(wù)的各項(xiàng)要求，如專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)和技術(shù)儲(chǔ)備、完整的服務(wù)保障體系、以及規(guī)范的服務(wù)管理過(guò)程

57． 某組織在運(yùn)行維護(hù)工作當(dāng)中，由于客戶(hù)需求發(fā)生改變而設(shè)計(jì)了新的服務(wù)以滿(mǎn)足這些需求。該階段工作應(yīng)屬于IT服務(wù)生命周期當(dāng)中哪個(gè)階段？----------------------B A 服務(wù)戰(zhàn)略 B 服務(wù)設(shè)計(jì) C 服務(wù)運(yùn)營(yíng)

D 持續(xù)服務(wù)改進(jìn)

58． 以下哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵺`指導(dǎo)中不涉及業(yè)務(wù)連續(xù)性------------------------------B A ISO/IEC 20000 B CMMI C ISO/IEC 27001 D ITIL

59． 伴隨IT服務(wù)業(yè)的演進(jìn)，IT服務(wù)模式發(fā)生的變化依次是---------------------B A 服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）B產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化 C服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）、服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化 D產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）

60． 下幾類(lèi)文件中，不屬于規(guī)范性文件的是-----------------------------D A標(biāo)準(zhǔn) B 技術(shù)規(guī)范 C 規(guī)程 D 能力計(jì)劃

二多選題

1． 使用質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素------------------------ABC A 收集評(píng)價(jià)結(jié)果的規(guī)程，如工具、手工等

B 評(píng)價(jià)結(jié)果的來(lái)源，如供方報(bào)告、需方報(bào)告等 C 結(jié)果數(shù)據(jù)的確認(rèn)，如供方自查、第三方檢查等 D 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2． 主動(dòng)性評(píng)價(jià)包括以下內(nèi)容-----------------------BCD A 主動(dòng)提供服務(wù)報(bào)告 B 主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控

C 主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)趨勢(shì)分析 D 主動(dòng)介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容

3． 下列對(duì)GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)----------------------------ACD A GAP1是管理人員對(duì)服務(wù)的人是與顧客期望之間的差距

B GAP2可落實(shí)到服務(wù)設(shè)計(jì)，是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距 C GAP4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通

D GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感之間的差距，它受到其他四個(gè)差距的影響，使其他四個(gè)差距累積的結(jié)果

4． 指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集方法有哪些----------------------ABCD A 調(diào)查問(wèn)卷 B 歷史數(shù)據(jù) C 日常記錄 D 工具收集

5． 下列對(duì)信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性理解正確的是哪些項(xiàng)？-AC A 供方持續(xù)穩(wěn)定提供服務(wù)的能力屬于可靠性的內(nèi)容完備性

B 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同的能力

C 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力

D 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行解決的能力屬于響應(yīng)性的內(nèi)容

6． 運(yùn)維服務(wù)的交付方式包括下列哪種形式？--AC A 遠(yuǎn)程交付 B 定期交付 C 現(xiàn)場(chǎng)交付 D 分包方交付

7． 響應(yīng)支持過(guò)程中，供方應(yīng)-----------ABD A 明確受理渠道，如電話(huà)

B 提供服務(wù)承諾，如工作時(shí)間 C 投訴服務(wù)的渠道

D 與供需雙方人員溝通進(jìn)展信息

8． 運(yùn)維服務(wù)交付框架的組成部分有？-------BCD A 交付策略 B 交付內(nèi)容 C 交付方式

D 交付成果

9． 劃分應(yīng)急項(xiàng)目事件級(jí)別需要考慮的要素有------------------------------ABD

A 信息系統(tǒng)的重要性 B 信息系統(tǒng)的服務(wù)時(shí)段 C 信息系統(tǒng)的脆弱性 D 信息系統(tǒng)的受損程度

10． 應(yīng)急響應(yīng)是指組織針對(duì)應(yīng)急事件所進(jìn)行的下列哪些工作？-------------------ABCD A 預(yù)防 B 監(jiān)控 C 處置 D 管理

11． 以下哪項(xiàng)屬于數(shù)據(jù)庫(kù)例行操作中監(jiān)控的內(nèi)容---------------------ABCD A 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)主要進(jìn)程運(yùn)行情況 B 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)連接是否正常

C 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)表空間使用情況

D 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)日志是否有異常路由策略調(diào)整

12． 在運(yùn)維服務(wù)策略之一“可用”當(dāng)中，以下哪些描述是正確的--------------ABCD A 按需方要求制定冗余系統(tǒng)和備份啟用規(guī)范。建立作業(yè)流程和響應(yīng)機(jī)制以滿(mǎn)足可用性要求

B合理設(shè)置人員崗位與職責(zé)，保證專(zhuān)人專(zhuān)崗且有備份

C 配備相應(yīng)人員和工具，并定期培訓(xùn)，提高服務(wù)可用性

D 為服務(wù)需求配備足夠資源，確?？捎眯杂谐浞值馁Y源支持。

13． 以下對(duì)于新一代數(shù)據(jù)中心的描述，正確的是-------------------------ABCD A 基于標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建模塊，通過(guò)模塊化軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化24*7無(wú)人值守計(jì)算與管理，并以供應(yīng)鏈方式提供共享的基礎(chǔ)設(shè)施、信息與應(yīng)用等IT服務(wù)。

B 新一代數(shù)據(jù)中心應(yīng)是一個(gè)整合的、標(biāo)準(zhǔn)化的、最優(yōu)化的、虛擬化的、自動(dòng)化的適應(yīng)性基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境（AdaptiveInfrastructure）和高可用計(jì)算環(huán)境

C 新一代數(shù)據(jù)中心能滿(mǎn)足IT部門(mén)對(duì)未來(lái)數(shù)據(jù)中心的迫切需求，如標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、虛擬化設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)IT基礎(chǔ)設(shè)施（靈活、資源利用率高），24*7自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理（流程自動(dòng)化、數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化），支持業(yè)務(wù)連續(xù)性（容災(zāi)、高可用）D新一代數(shù)據(jù)中心能提供共享IT服務(wù)（跨業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、信息、應(yīng)用共享），快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化（資源按需供應(yīng)），實(shí)現(xiàn)綠色數(shù)據(jù)中心（節(jié)能、減排）等。

14． 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容包括---------------------------ABCD A 例行操作 B 響應(yīng)支持 C 優(yōu)化改善 D 調(diào)研評(píng)估

15． 在運(yùn)維服務(wù)策略“安全”中，服務(wù)供需雙方應(yīng)采取安全措施，有效控制數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，保護(hù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)中的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。以下哪些屬于該策略?xún)?nèi)容------------------ABCD

A 建立有效安全通報(bào)機(jī)制，及時(shí)通報(bào)安全事件情況及防范處理措施

B 對(duì)運(yùn)維人員采取有效的信息安全管理措施，如背景調(diào)查、保密協(xié)議等

C 對(duì)安全設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控、分析、報(bào)告，控制安全風(fēng)險(xiǎn)，防止安全事件發(fā)生

D 建立適宜的信息安全管理機(jī)制，以規(guī)范運(yùn)維服務(wù)人員的信息安全行為

信息技術(shù)篇

一、單選題

1.在某企業(yè)中，部署了LVS和Piranha服務(wù)器，已知目前可以使用http或者h(yuǎn)ttps方式訪(fǎng)問(wèn)Piranha的web管理界面，并且Linux服務(wù)器可以遠(yuǎn)程通過(guò)SSH管理，防火墻規(guī)則已經(jīng)設(shè)置為滿(mǎn)足如上通訊要求，下列哪些端口，在配置防火墻時(shí)不需要被打開(kāi)？（A）A.80

B.3636

C.22

D.443

2.在與Piranha Web管理器進(jìn)行安全通訊時(shí)，需要在防火墻上打開(kāi)（A）端口 A.443

B.80

C.8080

D.3389

3.下列哪些算法不屬于LVS常用的調(diào)度算法？（C）

A.輪叫算法（Round Robin）

B.加權(quán)輪叫（Weighted Round Robin）C.輪詢(xún)算法（Round Ask）

D.最少鏈接（Least Connection）

4.為保證Piranhaa Wed服務(wù)器的安全通訊，我們選擇使用SSL/TLS技術(shù)來(lái)加固通訊，為獲取安全通訊所需要的服務(wù)器證書(shū)，需要在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中部署（A）服務(wù)器

A.CA

B.DNS

C.Web

D.SNMP

5.對(duì)于LVS服務(wù)器而言，不論是VS/NAT方式，還是VS/DR方式，均需打開(kāi)（C）功能以使得Linux服務(wù)器可以進(jìn)行IP數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)

A.路由

B.地址轉(zhuǎn)換

C.包轉(zhuǎn)發(fā)

D.以上均不是

6.在LVS架構(gòu)中，您使用LVS服務(wù)器作為Web站點(diǎn)集群的負(fù)載均衡調(diào)度器，使用VS/DR的通訊架構(gòu)，對(duì)于Web服務(wù)器而言，最少需要（A）塊網(wǎng)卡，以支持集群通訊

A.1

B.2

C.3

D.4

7.在LVS架構(gòu)中，您使用LVS服務(wù)器作為Web站點(diǎn)集群的負(fù)載均衡調(diào)度器，對(duì)于Web服務(wù)器而言，最少需要（A）塊網(wǎng)卡，以支持集群通訊

A.1

B.2

C.3

D.4

8.如果要對(duì)Piranha的web站點(diǎn)部署SSL/TLS技術(shù)以加密通訊，則Web服務(wù)器需要獲?。–）來(lái)實(shí)施對(duì)于HTTPS訪(fǎng)問(wèn)的支持

A.SSH服務(wù)器

B.DNS服務(wù)器

C.服務(wù)器證書(shū)

D.客戶(hù)端證書(shū)

9.為了保證LVS的Web管理工具Piranha的安全訪(fǎng)問(wèn)，最好對(duì)其管理頁(yè)面進(jìn)行(C)設(shè)置 A.高可用

B.高性能

C.訪(fǎng)問(wèn)控制

D.優(yōu)化

10.在LVS部署架構(gòu)中，LVS作為負(fù)載均衡調(diào)度器，為實(shí)現(xiàn)高可用性，最少需要部署（B）臺(tái)LVS主機(jī)？

A.1

B.2

C.3

D.4

11.為部署VS/NAT類(lèi)型的LVS服務(wù)器，該服務(wù)器最少需要（B）塊網(wǎng)卡 A.1

B.2

C.3

D.4

12.使用Linux做LVS服務(wù)器時(shí)，為了轉(zhuǎn)發(fā)負(fù)載均衡調(diào)度的數(shù)據(jù)包，需要開(kāi)啟Linux系統(tǒng)的包轉(zhuǎn)發(fā)功能，這個(gè)可以通過(guò)修改（A）文件來(lái)實(shí)現(xiàn) A../etc/sysctl.conf

B./etc/hosts C./etc/ipforward.conf

D./etc/forward.conf

13.下列哪項(xiàng)不屬于集群技術(shù)種類(lèi)中的分類(lèi)？（C）

A.高可用集群High Available Cluster

B.負(fù)載均衡集群Load Balance Cluster C.多通道集群Multi-Path Cluster

D.網(wǎng)格計(jì)算Grid Computing

14.下面哪組不屬于集群系統(tǒng)文件系統(tǒng)(B)A.IBM GPFS

B.NFS

C.RedHat GFS

D.MS CSV

15.Piranha實(shí)際使用Linux的apache來(lái)提供web管理頁(yè)面，所以需要搭配apache進(jìn)行管理配置，我們可以通過(guò)（C）命令來(lái)驗(yàn)證是否安裝了apache軟件

A.rpm-ivh apache

B.rpm-i apache

C.rpm-qa丨grep apache D.rpm-qt丨grep apache

16.Linux中可以使用（A）命令來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的自動(dòng)啟動(dòng)管理 A.chkconfigB.pingC.vinD.netconfig

17.RHEL中實(shí)現(xiàn)LVS時(shí)，還需要搭配一個(gè)安全的通訊服務(wù)實(shí)施，這個(gè)服務(wù)是（C）A.DNS服務(wù) B.DHCP服務(wù) C.SSH服務(wù) D.Wed服務(wù)

18.計(jì)算機(jī)集群技術(shù)時(shí)使用非常廣泛的一種大規(guī)模計(jì)算技術(shù)，一般不可以用來(lái)實(shí)施（A）A.遠(yuǎn)程協(xié)助 B.高性能計(jì)算 C.提供高可用計(jì)算 D.網(wǎng)格計(jì)算

19.LVS的全稱(chēng)是（B）

A.Logical Volume Server B.Logical Virtual Server C.Linux Virtual Server D.Linux Volume Server

20.目前各地電信運(yùn)營(yíng)商建成了許多市地級(jí)的寬帶IP城域網(wǎng)。這些寬帶城域網(wǎng)自上向下一般分為3個(gè)層次，下面不屬于其中的是（B）

A.核心層 B.物理層 C.接入層 D.匯聚層

21.任何浮點(diǎn)操作，例如加法和乘法，都可以通過(guò)幾個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)，下面不在此內(nèi)的是（B）A.添加運(yùn)算符號(hào) B.指令集計(jì)算 C.對(duì)結(jié)果進(jìn)行取整檢查 D.進(jìn)行指數(shù)調(diào)整

22.下面關(guān)于集群技術(shù)定義正確的是（A）

A.兩臺(tái)或更多的計(jì)算機(jī)集成在一起完成某項(xiàng)計(jì)算任務(wù) B.多臺(tái)計(jì)算機(jī)共同完成存儲(chǔ)任務(wù) C.多臺(tái)計(jì)算機(jī)連接在一起就構(gòu)成了集群 D.以上說(shuō)法都是正確的

23.關(guān)于ISCSI技術(shù)，描述錯(cuò)誤的是（B）

A.2003年由IETF認(rèn)證通過(guò)成為正式標(biāo)準(zhǔn) B.是對(duì)于傳統(tǒng)IDE技術(shù)的一次革命性改進(jìn) C.將本地的SCSI協(xié)同透過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送 D.不再有鏈接數(shù)量限制

24.關(guān)于SAN存儲(chǔ)架構(gòu)的實(shí)施，描述正確的是（C）

A.SAN存儲(chǔ)架構(gòu)非常易于實(shí)現(xiàn) B.SAN存儲(chǔ)架構(gòu)實(shí)施價(jià)格非常廉價(jià)

C.SAN存儲(chǔ)架構(gòu)是一種實(shí)施架構(gòu)復(fù)雜，成本昂貴的存儲(chǔ)解決方案 D.以上說(shuō)法都是錯(cuò)誤的

25.下列哪項(xiàng)是最為廉價(jià)的存儲(chǔ)解決方案（C）

A.SAN B.NAS C.單個(gè)IDE設(shè)備 D.單個(gè)RAID5陣列

26.SAN能夠使用多種網(wǎng)絡(luò)通訊連接技術(shù)，下列哪項(xiàng)不屬于光纖通道類(lèi)型的連接技術(shù)（B）A.FC-SW B.ISCSI C.FC-PTP D.FC-AL

27.下列說(shuō)法中，哪些不屬于NAS存儲(chǔ)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)（D）

A.基于IP網(wǎng)絡(luò)通訊 B.客戶(hù)端可以直接連接NAS設(shè)備 C.支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（NFS或者CIFS等）D.不支持高性能存儲(chǔ)

28.請(qǐng)從下列選項(xiàng)中選出RHEL系統(tǒng)中用來(lái)刪除LV的步驟(A)A.先使用umount命令，卸載正在使用的LV，再使用lvremove命令將其移除 B.先使用mount命令，卸載正在使用的LV，再使用lvreduce命令將其移除 C.先使用umount命令，卸載正在使用的LV，再使用lvmove命令將其移除 D.先使用mount命令，卸載正在使用的LV，再使用lvremove命令將其移除

29.請(qǐng)從下列選項(xiàng)中選出RHEL系統(tǒng)中用來(lái)擴(kuò)展LV的命令（B）A.pvextendB.lvextendC.vgextendD.lvreduce

30.請(qǐng)從下列選項(xiàng)中選出RHEL系統(tǒng)中用來(lái)創(chuàng)建LV的命令（A）A.lvcreateB.pvcreateC.pecreateD.lecreate

31.關(guān)于LVM的好處，描述正確的是（B）

A.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣，LVM不能輕易的進(jìn)行空間擴(kuò)展

B.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同，LVM可以通過(guò)添加硬盤(pán)創(chuàng)建PV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展 C.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣，LVM可以直接將硬盤(pán)格式化，不用必須使用LV D.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同，LVM可以通過(guò)添加硬盤(pán)創(chuàng)建LV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展

32.關(guān)于LVM，對(duì)于它組成的層次關(guān)系，下列描述正確的是（B）A.VG>PV>LV>文件系統(tǒng) B.PV>VG>LV>文件系統(tǒng) C.PV>VG>文件系統(tǒng)》LV D.LV>VG>PV>文件系統(tǒng)

33.對(duì)于LVM中PE與LE的描述錯(cuò)誤的是（D）

A.LE是LV的基本組成單位，意為“邏輯塊” B.PE是PV的基本組成單位，意為“物理塊” C.在同一個(gè)VG中，LE與PE在大小上，是相等的 D.LE與PE不是一個(gè)概念，所以不等大

34.下列關(guān)于LVM構(gòu)成組件，描述正確的是（B）A.LV被稱(chēng)為邏輯卷，不能被格式化

B.VG被稱(chēng)為卷組，用來(lái)組織物理存儲(chǔ)單元PV，是一個(gè)邏輯上的概念

C.PC被稱(chēng)為物理卷，用來(lái)直面應(yīng)用程序的訪(fǎng)問(wèn)，需要被格式化后方可使用 D.PE被稱(chēng)為物理塊，是構(gòu)成LV的基本邏輯單位

35.下列哪些不屬于LVM的構(gòu)成組件（D）

A.LV B.PV C.VG D.MG

36.對(duì)于LVM技術(shù)的特點(diǎn)描述不正確的是（D）

A.解決了不連接存儲(chǔ)空間的問(wèn)題，邏輯上，LV的存儲(chǔ)是連續(xù)的 B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可以跨越多個(gè)磁盤(pán) C.LV的大小可以動(dòng)態(tài)調(diào)整 D.PV的大小可以動(dòng)態(tài)調(diào)整

37.關(guān)于LVM描述正確的是（D）

A.源于微軟公司，可以用在Windows和Linux等大多數(shù)現(xiàn)代操作系統(tǒng)中 B.源于微軟公司，只能用在Windows平臺(tái)上

C.誕生于20世界80年代，只能用于UNIX平臺(tái)

D.誕生于20世界80年代，目前可廣泛用于各種Unix和Linux平臺(tái)

38.關(guān)于LVM描述正確的是(C)A.LVM全稱(chēng)是Linux Volume Manager B.LVM全稱(chēng)是Linux Volume Map C.LVM全稱(chēng)是Logical Volume Manager D.LVM全稱(chēng)是Logical Volume Map

39.關(guān)于MDADM描述正確的是(C)A.mdadm是一個(gè)跨平臺(tái)的raid管理設(shè)備，Windows中實(shí)際上也是用它實(shí)現(xiàn)的軟件RAID B.mdadm是實(shí)現(xiàn)Linux下raid功能的核心功能模塊，存在于Kernel中 C.mdadm是Linux下一個(gè)管理陣列設(shè)備的命令工具，是一個(gè)用戶(hù)端程序 D.以上描述都有道理

40.從下列命令中，找出合適的刪除陣列的順序（B）a.mdadm—stop/dev/md0 b.mdadm—zero-superblock/dev/sd[abc] c.mdadm—remove/dev/md0 A.a b c B.a c b C.c b a D.以上均不正確

41.下列哪個(gè)命令可以用來(lái)停止陣列md0（B）A.mdadm—add/dev/md0/dev/sdb1

B.mdadm—stop/dev/md0 C.mdadm—grow/dev/md0/dev/sdb1 D.mdadm—stop/dev/md1

42.在Linux系統(tǒng)中，使用mdadm命令來(lái)管理軟件陣列，mdadm有七種操作模式，下列哪個(gè)不屬于其中之一（D）

A.CreateB.BuildC.GrowD.Degrade

43.在Linux中，系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)需要加載陣列配置文件（C）以正常啟動(dòng)陣列 A./etc/hosts B.etc/hosts C./etc/madadm.confD.etc/madadm.conf

44.下列哪個(gè)命令可以用來(lái)增加陣列設(shè)備md0中的磁盤(pán)數(shù)量（D）A.mdadm—add/dev/md1/etc/sdd1 B.mdadm—add/dev/md1/dev/sdd1 C.mdadm—add/dev/md0/etc/sdd1 D.mdadm—add/dev/md0/dev/sdd1

45、下列哪個(gè)命令可以用來(lái)正確的生成RAID5級(jí)別的陣列設(shè)備md1（B）

A、mdadm--create/dev/md0--level=5--raid-devices=3/dev/sda2/dev/sdb2/dev/sdc2 B、mdadm--create/dev/md1--level=5--raid-devices=3/dev/sda2/dev/sdb2/dev/sdc2 C、mdadm--create/dev/md0--level=5--raid-devices=2/dev/sda2/dev/sdb2/dev/sdc2

D、mdadm--create/dev/md1--level=5--raid-devices=2/dev/sda2/dev/sdb2/dev/sdc2

46、對(duì)于命令mdadm--create/dev/md0--level=mirror--raid-devices=2/dev/sda1/dev/sdb1描述正確的是（B）

A、生成了以個(gè)RAID0的陣列設(shè)備md0，成員有sda1和sdb1 B、生成了一個(gè)RAID1的陣列設(shè)備md0，成員有sda1和sdb1 C、生成了以個(gè)RAID0的陣列設(shè)備md1，成員有sda1和sdb1 D、以上描述都是錯(cuò)誤的

47、假設(shè)服務(wù)器A上目前有兩個(gè)工作在RAID0模式下，支持SATA3.0標(biāo)準(zhǔn)的物理磁盤(pán)，同時(shí)配有一塊質(zhì)量普通的千兆網(wǎng)卡，它實(shí)際上最大可以像外界提供（A）的數(shù)據(jù)單項(xiàng)吞吐量？ A、100MB B、600MB

C、1.2GB

D、300MB

48、下列關(guān)于RAID缺點(diǎn)的描述中，哪條不屬于軟件RAID的缺點(diǎn)？（C）A、軟件RAID會(huì)消耗服務(wù)器CPU的計(jì)算資源

B、軟件RAID的性能依賴(lài)于服務(wù)器的CPU性能和服務(wù)器負(fù)載情況 C、軟件RAID不會(huì)消耗級(jí)服務(wù)器內(nèi)存資源，不會(huì)占用服務(wù)器系統(tǒng)資源 D、軟件RAID會(huì)消耗服務(wù)器系統(tǒng)的內(nèi)存和CPU資源，降低服務(wù)器性能

49、下列關(guān)于RAID5描述不正確的是（C）A、RAID5同時(shí)兼顧了I/O的速度和安全性 B、RAID5最少需要三塊硬盤(pán)來(lái)實(shí)施

C、RAID5是最安全的RAID技術(shù)，同類(lèi)無(wú)出其右

D、RAID5的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，分散在各個(gè)成員磁盤(pán)上

50、在生產(chǎn)實(shí)踐中，由于能夠兼顧磁盤(pán)I/O的安全性和速度，（C）成為最常用的RAID技術(shù)之一。

A、RAID 0

B、RAID 1

C、RAID 5 D、RAID 3

51、下列哪一個(gè)RAID技術(shù)可提供最大的數(shù)據(jù)安全性（B）

A、RAID 5

B、RAID 1 C、RAID 0

D、RAID 6

52、下列哪些不是常見(jiàn)的RAID種類(lèi)？（D）

A、RAID 1

B、RAID 0

C、RAID 5

D、RAID 3

53、在服務(wù)器上，往往使用SCSI接口的硬盤(pán)，一般情況下，在本地最多可以連接（D）個(gè)SCSI磁盤(pán)設(shè)備呢？

A、10

B、11

C、13

D、15

54、下列接口術(shù)語(yǔ)中，哪些接口不屬于常見(jiàn)的磁盤(pán)接口（D）

A、SATA

B、IDE

C、SCSI

D、PCI

55、Wlan、頻率規(guī)劃時(shí)，1、6、11信道交叉使用，避免產(chǎn)生同、鄰頻干擾，各AP覆蓋區(qū)域形成間隔保護(hù)，這屬于（B）

A、覆蓋優(yōu)化 B、頻率優(yōu)化 C、容量?jī)?yōu)化 D、負(fù)載均衡優(yōu)化

56、下列哪項(xiàng)選擇不屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的范疇（C）

A、工程質(zhì)量?jī)?yōu)化 B、覆蓋、容量?jī)?yōu)化 C、人員組合優(yōu)化 D、組網(wǎng)優(yōu)化

57、設(shè)備安裝不穩(wěn)固、障礙物過(guò)多、設(shè)備選擇不合理和阻抗不匹配等都是導(dǎo)致下列哪項(xiàng)的因素（B）

A、無(wú)線(xiàn)設(shè)備供電正常 B、無(wú)線(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定 C、設(shè)備覆蓋范圍縮小 D、安全機(jī)制不完善

58、影響WLAN性能的常見(jiàn)因素不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容（D）

A、容量 B、覆蓋 C、安全性 D、功耗

59、WLAN網(wǎng)絡(luò)管理中五大基本功能不包括（A）

A、監(jiān)控管理 B、故障管理 C、性能管理 D、配置管理

60、在建設(shè)初期的WLAN總體建設(shè)思路為（B）

A、容量為主，覆蓋為輔 B、覆蓋為主，容量為輔 C、覆蓋為主，安全為輔 D、安全為主，容量為輔

61、下面哪個(gè)描述不屬于室內(nèi)型AP設(shè)備的安裝規(guī)范（D）A、安裝位置必須保證無(wú)強(qiáng)電、強(qiáng)磁和強(qiáng)腐蝕性設(shè)備的干擾

B、如果AP安裝在弱電井內(nèi)，則需做好防塵、防水、安全措施 C、安裝的地方要便于工程施工和運(yùn)行維護(hù)

D、在桿體上安裝天線(xiàn)，防水箱使用抱箍固定在桿體上

62、wlan網(wǎng)絡(luò)中主動(dòng)的安全防護(hù)技術(shù)有（C）

A、WAPI

B、WPA2

C、WIDS D、WEP

63、WAPI協(xié)議過(guò)程中ASE的協(xié)議端口號(hào)是（B）

A、1024

B、3810 C、2230

D、1080

64、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)WAPI標(biāo)準(zhǔn)的WAI完成（A）

A、身份鑒別和密鑰管理 B、用戶(hù)的接入認(rèn)證 C、數(shù)據(jù)的加密保護(hù) D、證書(shū)分發(fā)的功能

65、下面哪個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)時(shí)屬于中國(guó)自己的安全標(biāo)準(zhǔn)（C）

A、WAP

B、WPA

C、WAPI

D、WPA2

66、同樣可以用于有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全協(xié)議是（C）

A、WAPI

B、802.1li

C、802.1X

D、WPA2

67、WEP機(jī)制不安全的主要因素是由于（C）

A、IVC檢驗(yàn)簡(jiǎn)單 B、RC4密鑰共享

C、IV容易出現(xiàn)重用 D、不支持密鑰動(dòng)態(tài)協(xié)商

68、wlan中有線(xiàn)對(duì)等保密WEP技術(shù)的加密密鑰是多少位（C）

A、48位 B、64位 C、40位 D、128位

69、下面那一項(xiàng)不屬于wlan的方案設(shè)計(jì)內(nèi)容（D）

A、wlan系統(tǒng)設(shè)計(jì) B、wlan項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 C、wlan系統(tǒng)安全設(shè)計(jì) D、wlan采購(gòu)計(jì)劃

70、降低wlan的AP發(fā)射功率，可以（B）A、增大AP的覆蓋范圍，從而減少頻率復(fù)用度 B、減少AP的覆蓋范圍，從而增大頻率復(fù)用度 C、降低頻率復(fù)用度AP之間的相互干擾 D、降低AP的吞吐量下降

71、由于wlan的干擾—鄰頻干擾問(wèn)題對(duì)系統(tǒng)帶來(lái)的直接影響是（C）

A、造成AP覆蓋范圍降低 B、用戶(hù)不能接入

C、造成AP的吞吐量下降 D、造成附近的AP不能工作

72、由于wlan采用CSMA/CA機(jī)制，工程設(shè)計(jì)上一般每AP接入用戶(hù)數(shù)在多少應(yīng)該比較合適（C）

A、80~1000臺(tái)左右 B、5~10臺(tái)左右

C、20~30臺(tái)左右 D、50~60臺(tái)左右

73、wlan的AP工作在11g模式下工作，假設(shè)每個(gè)AP平均吞吐量為15Mbps，30個(gè)用戶(hù)同時(shí)可以享用512Kbps的帶寬，如果集線(xiàn)比選用1：4，用戶(hù)數(shù)總共120個(gè)，如果某小區(qū)AP的數(shù)量為15個(gè)AP，那么發(fā)展的最大用戶(hù)數(shù)為（D）

A、2400

B、3600

C、1200

D、1800

74、wlan系統(tǒng)設(shè)備部署，不屬于減少wi-fi系統(tǒng)內(nèi)干擾的措施有（B）A、設(shè)定相同頻點(diǎn)時(shí)，要求間隔25米以上 B、同一基站，背靠背扇區(qū)可以使用同頻

C、設(shè)定相鄰頻點(diǎn)時(shí)，要求wifi基站間隔20米以上 D、設(shè)定像個(gè)品點(diǎn)時(shí)，要求間隔15米以上

75、wifi Mesh組網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)（A）

A、能夠自組織、自愈、自均衡，可靠性增強(qiáng)，還提供更大的冗余機(jī)制和通信負(fù)載平衡功能

B、在通訊路徑的中間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)，從而延伸系統(tǒng)的覆蓋范圍

C、通信延遲大，網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)通過(guò)中間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行多跳轉(zhuǎn)發(fā)，每一跳都會(huì)帶來(lái)一些延遲 D、安全性差，節(jié)點(diǎn)多，安全性問(wèn)題就越發(fā)重要

76、對(duì)于WLAN中的mesh型網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式一般應(yīng)用于（C）A、居民樓、校園等覆蓋

B、大樓內(nèi)的復(fù)雜空間及電梯間覆蓋

C、室外加到面積（如城市、校園等）的WLAN覆蓋 D、常規(guī)的室內(nèi)覆蓋

77、在對(duì)wlan進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，首先應(yīng)該（B）

A、進(jìn)行鏈路計(jì)算 B、確定網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式 C、進(jìn)行頻率規(guī)劃 D、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

78、wlan組網(wǎng)，按照802.11b標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)AP設(shè)計(jì)的主流用戶(hù)接入數(shù)量一般為（C）A、10個(gè) B、15個(gè) C、25個(gè) D、50個(gè)

79、工作在2.4G頻段的室外型WLAN天線(xiàn)，適合室外空曠地段的高密度用戶(hù)覆蓋，一般增益在（D）

A、11dBi

B、16dBi

C、13dBi

D、5dBi

80、由多個(gè)AP以及連接它們的分布式系統(tǒng)DSS組成的基礎(chǔ)架構(gòu)模式網(wǎng)絡(luò)稱(chēng)作（D）A、BSS

B、IBSS

C、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋 D、ESS

81、在wlan建設(shè)前需求信息的調(diào)研與收集中，哪項(xiàng)是不必要的（B）

A、對(duì)你的組織來(lái)說(shuō)，你需要訪(fǎng)問(wèn)什么內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng) B、公司的組織架構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)狀況

C、目前你正使用什么應(yīng)用軟件？這些應(yīng)用軟件存放何處（臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器、主機(jī)）

D、日常工作中，你要求什么樣的移動(dòng)性？

82、在設(shè)計(jì)wlan網(wǎng)絡(luò)是，最主要的設(shè)計(jì)目標(biāo)是（C）

A、提供多種業(yè)務(wù) B、系統(tǒng)的安全性 C、系統(tǒng)可靠，實(shí)用 D、系統(tǒng)接入靈活方便

83、以下哪一項(xiàng)不屬于wlan設(shè)計(jì)需求分析的內(nèi)容（D）

A、無(wú)線(xiàn)環(huán)境勘察 B、確定覆蓋的范圍 C、分析用戶(hù)業(yè)務(wù) D、實(shí)現(xiàn)高性能

84、wlan設(shè)備中，工作在三層以上的設(shè)備是（D）

A、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋 B、FAT AP C、FIT AP

D、無(wú)線(xiàn)路由器

85、一般來(lái)講，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋適用于下列哪種場(chǎng)景？（A）

A、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸 B、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)傳輸 C、用戶(hù)覆蓋 D、多用戶(hù)接入

86、從經(jīng)濟(jì)的角度講，最適合在臺(tái)式機(jī)上適用的wlan無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡是（D）A、PCMCIA接口無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡 B、PCI接口無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡 C、MINI-PCI無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡 D、USB無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡

87、下面哪項(xiàng)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)時(shí)為了適應(yīng)wlan在歐洲市場(chǎng)的推廣而提出的標(biāo)準(zhǔn)（A）A、IEEE 802.11h

B、IEEE 802.1li C、IEEE 802.11k

D、IEEE 802.11s

88、以下哪種協(xié)議為wlan應(yīng)用提供了qos支持能力（C）

A、IEEE 802.11n

B、IEEE 802.11h C、IEEE 802.11e

D、IEEE 802.11s

89、目前既能使用戶(hù)高速接入，又能擴(kuò)大覆蓋范圍的最佳技術(shù)選擇是（A）A、IEEE 802.11n

B、IEEE 802.11h C、IEEE 802.11e

D、IEEE 802.11s

90、下面哪個(gè)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)能夠在2.4GHz實(shí)現(xiàn)54Mbps接入（D）

A、IEEE 802.11

B、IEEE 802.11a C、IEEE 802.11b

D、IEEE 802.11g

多選題

1、Linux服務(wù)器的操作系統(tǒng)選擇眾多，現(xiàn)在市場(chǎng)上主要使用的Linux企業(yè)版本有（AB）A、SUSE Linux Enterprise Server B、Red Hat Enterprise Linux C、IBM AIX D、SUN Solaris

2、LVS負(fù)載均衡技術(shù)使用了多種算法來(lái)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，其中比較典型的有（AB）A、輪叫（round robin）

B、加權(quán)輪叫（weighted round robin）C、最多鏈接（most connections）

D、加權(quán)最多鏈接（weighted most connections）

3、下面哪兩個(gè)存儲(chǔ)技術(shù)不屬于網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)（AB）

A、IDE

B、SAS C、NAS

D、SAN

4、wlan網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)元范圍包括（ABCD）

A、AC及AP

B、交換機(jī)和路由器 C、Radius服務(wù)器 D、Protal服務(wù)器

5、對(duì)于wlan網(wǎng)絡(luò)工程天線(xiàn)（室外）的安裝描述正確的是（BCD）

A、如在建筑物屋檐下或外墻低矮出時(shí)，天線(xiàn)支架必安裝避雷針，不必安裝天饋防雷器 B、天線(xiàn)支架安裝位置高于樓頂或在空曠處，必須安裝避雷針，避雷針長(zhǎng)度符合壁壘要求，并作接地

C、天線(xiàn)支架應(yīng)結(jié)實(shí)牢固，支撐桿要垂直，橫擔(dān)要水平，安裝位置要符合設(shè)計(jì)方案 D、不同AP的天線(xiàn)禁止背靠背安裝

6、wlan體系中國(guó)的WAPI標(biāo)準(zhǔn)由哪兩部分組成（BC）

A、WAP

B、WAI

C、WPI

D、WEP 7、802.1X的認(rèn)證體系的實(shí)體包含（ACD）A、supplicant system B、EAP system

C、authenticator system

D、authentication server system

8、wlan無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全威脅有（ABCD）

A、外部人員可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)繞過(guò)防火墻，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非授權(quán)存取 B、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔](méi)有加密或者加密很弱，易被竊取、竄改和插入 C、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)易被拒絕鼓舞攻擊（DOS）和干擾

D、內(nèi)部員工可以設(shè)置無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡為P2P模式與外部員工鏈接

9、wlan產(chǎn)品的選擇的因素（ABC）

A、產(chǎn)品新能穩(wěn)定及安全可靠性 B、可管理和易用性 C、傳輸速率和性?xún)r(jià)比 D、功率越大越好

10、wlan的無(wú)線(xiàn)傳輸?shù)碾姶鸥蓴_中，除了已有同頻及鄰頻相同系統(tǒng)的干擾外，還可能來(lái)自于（BC）

A、聲納系統(tǒng) B、微波爐、醫(yī)療設(shè)備等 C、雙向?qū)ず艏袄走_(dá)脈沖系統(tǒng) D、無(wú)線(xiàn)短波電臺(tái)

11、wlan的覆蓋方式有（AC）

A、室內(nèi)型單獨(dú)建設(shè)方式與已有系統(tǒng)公用分布系統(tǒng)方式 B、AC+AP的覆蓋方式

C、室外型AP覆蓋方式和MESH型網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式 D、無(wú)線(xiàn)回傳方式

12、wlan組網(wǎng)考慮AP位置的選擇需要遵循的原則（ABCD）A、AP覆蓋區(qū)域之間無(wú)間隙，保證所有區(qū)域都能覆蓋 B、AP之間重疊區(qū)域最小，盡可能減少所需AP的數(shù)量

C、應(yīng)先在用戶(hù)密度高的區(qū)域進(jìn)行AP布置，然后再布置用戶(hù)密度低的區(qū)域 D、AP的布放需考慮正網(wǎng)絡(luò)安全及信道的安全和單元大小

13、wlan無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)原則一般遵循（ABCD）

A、實(shí)用性和安全性 B、可靠性和可管理性 C、可擴(kuò)展性 D、技術(shù)先進(jìn)性

14、在wlan組網(wǎng)時(shí)，無(wú)線(xiàn)控制器AC和FIT AP連接方式主要有（BCD）A、可與FAT AP連接 B、直接連接

C、通過(guò)二層網(wǎng)絡(luò)鏈接 D、跨越三層網(wǎng)絡(luò)鏈接

15、在進(jìn)行無(wú)線(xiàn)設(shè)備的天線(xiàn)選購(gòu)時(shí)，哪些是需要我們重點(diǎn)考慮的方面（ABCD）A、無(wú)線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和使用環(huán)境 B、連接設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)

C、品牌和價(jià)格 D、信號(hào)傳輸范圍而安裝位置