第一篇:[海歸找工作]德勤招聘總監(jiān)揭秘:突圍群面捷徑
海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
[海歸找工作]德勤招聘總監(jiān)揭秘:突圍群面捷徑
Q1、針對(duì)群面中經(jīng)常出現(xiàn)的互相爭(zhēng)論得面紅耳赤的情況,面試者應(yīng)該如何更好的表現(xiàn)自己,從而脫穎而出?
王老師:盡量避免群面中討論爭(zhēng)論的面紅耳赤,這種情況對(duì)雙方都不利,如果你的同學(xué)太固執(zhí),太正直,太情緒化,這個(gè)時(shí)候你一定要相對(duì)冷靜,控制情緒。以事實(shí)為依據(jù),適當(dāng)時(shí)候做的忍讓,大部分公司不會(huì)挑一個(gè)只為證明自己正確而不顧團(tuán)隊(duì)精神的人。
如何脫穎而出避免這種情況呢?這個(gè)時(shí)候其實(shí)主要考量你的領(lǐng)導(dǎo)力,當(dāng)你的對(duì)手有一個(gè)觀點(diǎn)非常偏激跟你意見(jiàn)不一的時(shí)候,你又確信自己是對(duì)的,這個(gè)時(shí)候,第一你不要直接跟他爭(zhēng),你可以團(tuán)結(jié)其他同學(xué)就看你怎么讓大多數(shù)來(lái)支持你,并且你提出一個(gè)更民主有效的決策機(jī)制,比如說(shuō),唉,這個(gè)同學(xué)不要爭(zhēng)了來(lái)聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)。采取明主的投票方式看看這個(gè)問(wèn)題方向應(yīng)該怎么解決,這個(gè)時(shí)候你就成功了,你展示了你的領(lǐng)導(dǎo)力。
Q2、群面環(huán)節(jié)的評(píng)分結(jié)果重要么?會(huì)對(duì)最終錄用與否有多大的影響呢?
王老師:雖然每個(gè)公司不一樣,公司之所以設(shè)置群面環(huán)節(jié)顯然是重要的。這里講的評(píng)分結(jié)果有兩種,一種大部分公司如果面試環(huán)節(jié)分三輪四輪,比如說(shuō)筆試、個(gè)面、群面,然后在個(gè)面這是每一關(guān)必須要過(guò),一環(huán)扣一環(huán)的,漏斗型。這關(guān)分?jǐn)?shù)低了就篩掉了,另外一種是群面。這個(gè)群面分?jǐn)?shù)跟個(gè)面的分?jǐn)?shù)綜合來(lái)看,但是其實(shí)當(dāng)中也有,分?jǐn)?shù)因子,評(píng)分機(jī)制,所以都很重要。
Q3、會(huì)不會(huì)有這種情況,某一個(gè)職位特別需要“專家型”的人才,然后hr就偏向于關(guān)注選擇這種人而不大關(guān)注其他類型的人?
王老師:首先肯定所有的這些案列本身就是為了找人,找勝任力模型來(lái)設(shè)計(jì)的,所以如果找的這個(gè)崗位本身是需要專家型的人才,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)型的或者說(shuō)的這個(gè)偏弱一點(diǎn),那么會(huì)更多挑專家型人才,因?yàn)楣拘枰木褪沁@類人才。但是這不代表我們不需要綜合型的人才,大部分情況,綜合型人才會(huì)優(yōu)于單方面的人才、專家型人才。
Q4、群面中選擇發(fā)言的順序是前面的比較占優(yōu)勢(shì)比較給人留下印象還是后面發(fā)言的更簡(jiǎn)單一些?
王老師:一般來(lái)講確實(shí)前面發(fā)言的人比較容易受關(guān)注,后面發(fā)言的人如果沒(méi)有亮點(diǎn)就容易產(chǎn)生疲憊。但是不代表前面發(fā)言的就是絕對(duì)占優(yōu)勢(shì),我們發(fā)現(xiàn)很多快速搶答的人,第一、第二開(kāi)始講的人對(duì)問(wèn)題的識(shí)別和診斷往往是片面的局限的。后面的人就占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì),他有更多的時(shí)間思考,學(xué)習(xí),綜合觀點(diǎn),從而提出有質(zhì)量的解決方案,所以關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)不是前后而是你能不能提出獨(dú)樹(shù)一幟的觀點(diǎn)來(lái)打動(dòng)面試官。
Q5、群面時(shí)是自己獨(dú)特的觀點(diǎn)更重要,還是體現(xiàn)協(xié)作精神更重要?
王老師:這個(gè)當(dāng)中要取得平衡,這個(gè)平衡的原則主要是你對(duì)這個(gè)公司、這個(gè)公司的文化理解,對(duì)這個(gè)崗位勝任力要求的理解。其實(shí)所謂的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是集體主義精神更重要還是 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
個(gè)人競(jìng)技更重要。而不同公司不同工種不同行業(yè)的不一樣,所以你先得了解這個(gè)公司的這個(gè)崗位。這個(gè)公司本身是鼓勵(lì)大家競(jìng)爭(zhēng),雖然都要協(xié)作,但是更鼓勵(lì)所謂的明星制的,那么你就要體現(xiàn)出你的力排眾議氣拔山河的精神。反之,就相對(duì)要更協(xié)作一點(diǎn),因?yàn)楣敬罅藚f(xié)作是很重要的。
Q6、請(qǐng)問(wèn)在群面中,遇到和自己同一類型的人,而對(duì)方氣場(chǎng)比自己強(qiáng),那么應(yīng)該如何進(jìn)行呢?
王老師:大家想的思路、解決方案都是一樣的,但是對(duì)方比你更有氣場(chǎng)更有道理更強(qiáng)勢(shì)的,唯一的方法是第一先表態(tài)支持,站對(duì)隊(duì),第二我們要看對(duì)方講的觀點(diǎn)還有什么遺漏的地方,趕緊再去發(fā)展延伸正確的觀點(diǎn)。
Q7、群面中要不要做總結(jié)發(fā)言者?有觀點(diǎn)沒(méi)說(shuō)的話最后說(shuō)我想補(bǔ)充一下這樣好嗎? 王老師:建議大家在最后總結(jié)發(fā)言,如果你們的結(jié)構(gòu)是說(shuō)最后要一個(gè)總結(jié)發(fā)言者,這個(gè)總結(jié)發(fā)言者要體現(xiàn)協(xié)作精神,不要在最后一個(gè)時(shí)刻講之前在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒(méi)有討論的問(wèn)題,因?yàn)樽詈罂偨Y(jié)發(fā)言者的任務(wù)你的角色是充分總結(jié)、提煉、表述你們隊(duì)員已經(jīng)充分討論研究過(guò)的同意過(guò)問(wèn)題,而不是講述你自己的問(wèn)題。
Q8、請(qǐng)問(wèn)申請(qǐng)四大的寒暑假實(shí)習(xí)HR比較看重什么?
王老師:能力素質(zhì)模型要求會(huì)稍許放低一些。那么,除了基本的你的相對(duì)專業(yè)以及,對(duì)這個(gè)實(shí)習(xí)工作本身之前積累和你自己到底愛(ài)不愛(ài)好。另一個(gè)我們很看重的是你到底能花多少時(shí)間在寒暑假做實(shí)習(xí)上。而實(shí)習(xí)期間,你的學(xué)習(xí)能力是我們最關(guān)注的,看看你能不能學(xué)東西,雖然做的事情可能比較瑣碎一點(diǎn),但是好的同學(xué)學(xué)習(xí)精神,還是跟一般的同學(xué)不太一樣。
Q9、在群面里要如何吸引面試官的注意力?
王老師:大家理解面試官對(duì)著六個(gè)人八個(gè)人,然后一天可能看幾十人,非常容易視覺(jué)疲憊。如果你是早上去做群面那精神還好一點(diǎn),這個(gè)時(shí)候你可以采取的策略是有點(diǎn)標(biāo)新立異,提出一些與眾不同的見(jiàn)解。如果在下午,這個(gè)時(shí)候你更多的是需要借機(jī)會(huì)在行動(dòng)上,比如爭(zhēng)取站立起來(lái)發(fā)言,爭(zhēng)取做最后的總結(jié)者,做領(lǐng)導(dǎo)者,更容易引起關(guān)注。最重要的是有時(shí)候不在于話多,而是話精。一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人,有這種經(jīng)驗(yàn)的感覺(jué)最好。
Q10、西方人才測(cè)評(píng)類型其實(shí)現(xiàn)在不怎么提倡用群面方式,因?yàn)樗麄冇X(jué)得有失公平,個(gè)人的成績(jī)有賴群體其他人的表現(xiàn),而非自己能決定,王老師您怎么看?
王老師:我很同意,群面作為面試的一種手段,它有它的局限性。其中之一就是提到的,有時(shí)候會(huì)有失偏頗,不太公平。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)通過(guò)群面和不通過(guò)群面的人,有些在群面的表現(xiàn)非常差的人,如果一對(duì)一面試反而覺(jué)得他挺好的人,在這里面必須要樹(shù)立的觀點(diǎn)是其實(shí)我們不是光靠一個(gè)群面去決定候選人生死的,我們是通過(guò)一整套方法來(lái)綜合考量的,每種評(píng)測(cè)方法工具都有它的局限性,關(guān)鍵是最后你整體設(shè)計(jì)和綜合評(píng)分來(lái)看更全面一些。
Q11、群面中每個(gè)人都會(huì)扮演不同的角色,“整合者”可以在討論的過(guò)程中用言語(yǔ)展現(xiàn)自己的能力,那么負(fù)責(zé)做紙上記錄的角色應(yīng)該如何表現(xiàn)自己呢? 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
王老師:如果你只是記錄員,很好的表現(xiàn)方式是,當(dāng)你遞交的筆記是非常邏輯清晰有條理的,這也能讓面試官眼前一亮。
Q12、都說(shuō)四大不挑專業(yè),但在群面中遇到專業(yè)性比較強(qiáng)的案例,比如非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生在稅務(wù)案例討論中根本沒(méi)辦法發(fā)言怎么辦?
王老師:一般我們會(huì)盡量避免太專業(yè)的問(wèn)題,就算是稅務(wù)或財(cái)務(wù)的會(huì)有一些數(shù)據(jù),但是基本上是根據(jù)你財(cái)經(jīng)常見(jiàn)的。不管怎么說(shuō)也不可能是你完全不懂的。你的定位就是一個(gè)積極的學(xué)習(xí)者,給你討論的三十分鐘時(shí)間,這些概念、道理你只要稍許跟其他人澄清一下就很容易懂的。但是對(duì)四大里面不挑專業(yè)但對(duì)數(shù)字敏感性,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字的邏輯性思考能力,數(shù)學(xué)能力這些都需要考量的,所以,這個(gè)是我們看中的。
Q13、三種角色如何很好地融入在一起?還是專注于做一種角色較好?
王老師:三種角色都有那是全才,所有公司都會(huì)喜歡。但全才在小組討論當(dāng)中容易陷入一個(gè)自我膨脹的誤區(qū),也就是整個(gè)小組,所有的人都在圍繞著你轉(zhuǎn),顯得你非常出風(fēng)頭。這個(gè)時(shí)候你不妨稍許放低姿態(tài),讓其他同學(xué)多發(fā)言。凡是小組討論的,公司一定會(huì)關(guān)注你整合隊(duì)伍的能力,做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最重要的不是自己把活都干了而是發(fā)揮自己的影響力讓人家把活都干。所以專注做一個(gè)角色比較好。
第二篇:【海歸找工作】畢馬威網(wǎng)申筆試、德勤群面、普華永道實(shí)習(xí)心得體會(huì)
海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
【海歸找工作】畢馬威網(wǎng)申筆試、德勤群面、普華永道實(shí)習(xí)
心得體會(huì)
親愛(ài)的同鄉(xiāng)小伙伴們,下文將介紹我畢馬威網(wǎng)申筆試心得、德勤俱樂(lè)部群面教訓(xùn)和普華永道實(shí)習(xí)體會(huì),希望可以對(duì)各位努力上進(jìn)的小伙伴有用。一個(gè)積極進(jìn)取的大二孩子在大二就已經(jīng)要開(kāi)始尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),及早實(shí)習(xí)不僅是為了應(yīng)付學(xué)校對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的要求,更是盡快讓自己接地氣,與社會(huì)接軌,而實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑也會(huì)影響著你在大三和大四時(shí)對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的思考。
在尋找實(shí)習(xí)前,大家做好以下工作!
1.請(qǐng)準(zhǔn)備好你的簡(jiǎn)歷 大二的孩子的簡(jiǎn)歷可能比較空白,也可能非常的豐富,兩者區(qū)別的關(guān)鍵在于你是如何度過(guò)你的大學(xué)以及你是如何闡釋你的大學(xué)。建議準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷前,先拿一張空白的紙把自己大學(xué)做過(guò)的,參加過(guò)的所有活動(dòng)(大小不限)列一個(gè)清單,每個(gè)活動(dòng)你的角色是什么,做過(guò)什么努力,大大小小都要全部回憶出來(lái)。然后開(kāi)始按照學(xué)術(shù),社會(huì)活動(dòng)等類別篩選可以體現(xiàn)你的價(jià)值和能力的活動(dòng),注意:你選擇的活動(dòng)首先要說(shuō)服自己,第二要能夠用清晰簡(jiǎn)明有力的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
接下來(lái)就是制作一份簡(jiǎn)歷,建議大家不要用傳統(tǒng)的簡(jiǎn)歷格式(諸如百度搜出來(lái)的那些),大家要參考高端簡(jiǎn)明上檔次的簡(jiǎn)歷格式(具體的可以搜一,或者看word提供的模板,想看我的也可以私信問(wèn)我拿)。簡(jiǎn)歷要層次分明,類別分明,通過(guò)大小字體,加粗與否,等格式區(qū)分重點(diǎn)(當(dāng)然,你的簡(jiǎn)歷中的每一個(gè)字都應(yīng)該是重點(diǎn)內(nèi)容)。想重點(diǎn)說(shuō)的是簡(jiǎn)歷中對(duì)你所列的活動(dòng)和你的角色的解釋,現(xiàn)在上檔次的簡(jiǎn)歷都會(huì)有這么個(gè)內(nèi)容。在寫(xiě)這個(gè)內(nèi)容的時(shí)候,一定要用動(dòng)詞短語(yǔ),遇到可以用具體數(shù)值表示的事情一定要用具體數(shù)值,如應(yīng)該是:負(fù)責(zé)100家經(jīng)銷商3個(gè)月的財(cái)務(wù)質(zhì)量檢查,而不應(yīng)該是:負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)質(zhì)量檢查。
2.請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)申請(qǐng)實(shí)習(xí)工作專用的郵箱 一個(gè)申請(qǐng)實(shí)習(xí)工作專用的郵箱可以讓你減少錯(cuò)過(guò)企業(yè)發(fā)來(lái)的郵件的可能性,這個(gè)郵箱要好記(提醒大家記得要分清自己的郵箱是163還是126?。植灰L(zhǎng)。然后要對(duì)這個(gè)郵箱的郵件格式設(shè)置頁(yè)尾的名片,把姓名,學(xué)校,聯(lián)系方式等你想展示的內(nèi)容都標(biāo)準(zhǔn)化,格式化。
一、2012年畢馬威(KPMG)審計(jì)寒假實(shí)習(xí)網(wǎng)申及筆試心得 2012年年末,當(dāng)時(shí)大二的我以及我的很多同學(xué)都申請(qǐng)的畢馬威的寒假實(shí)習(xí),一方面是因?yàn)閷I(yè)實(shí)習(xí)要求,另一方面是作為會(huì)計(jì)專業(yè)的我們都想去四大體驗(yàn)一下實(shí)施什么滋味。最后主頁(yè)君的結(jié)果是,網(wǎng)申和筆試都 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
通過(guò),被畢馬威2012年寒假實(shí)習(xí)項(xiàng)目成功錄取,但是由于主頁(yè)君的學(xué)校放假放得太晚,我們學(xué)校被錄取的學(xué)生都只好放棄了這次機(jī)會(huì)……就這樣,我和畢馬威擦肩而過(guò)。
這是網(wǎng)申和筆試的一些心得體會(huì)還是很想和大家分享!
(1)網(wǎng)申(英語(yǔ))畢馬威的網(wǎng)申還是比較簡(jiǎn)單的,但是大家一定要謹(jǐn)慎對(duì)待網(wǎng)申,無(wú)論是多么簡(jiǎn)單和細(xì)小的東西,都不應(yīng)該粗心。實(shí)習(xí)時(shí)候填過(guò)的網(wǎng)申,在你畢業(yè)找工作再次申請(qǐng)畢馬威的時(shí)候可以調(diào)出來(lái),重復(fù)的內(nèi)容會(huì)直接填上。所以實(shí)習(xí)的時(shí)候就好好填吧。里面最費(fèi)事的是幾個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題,全部要用英語(yǔ)作答。在作答的時(shí)候,建議大家先把問(wèn)題拷貝到電腦上的文檔里,然后保存申請(qǐng)表格,退出登陸。然后用用一段時(shí)間仔細(xì)思考這幾個(gè)問(wèn)題,再用英文表達(dá)出來(lái)。盡量不要先寫(xiě)中文然后用google翻譯,雖然我不知道HR會(huì)怎么篩選網(wǎng)申,但是這些能夠體現(xiàn)你能力和個(gè)性的地方我們還是要做到90分。
(2)筆試(數(shù)學(xué)與英語(yǔ)閱讀)當(dāng)時(shí)我認(rèn)識(shí)的填了網(wǎng)申的同學(xué)幾乎都拿到了筆試通知,因?yàn)楹賹?shí)習(xí)是沒(méi)有面試環(huán)節(jié)的,所以筆試環(huán)節(jié)很重要。我還記得,我收到畢馬威筆試通知時(shí)候的那種激動(dòng)難耐的心情。隨即,我就了解到畢馬威會(huì)考數(shù)學(xué)和英語(yǔ)閱讀,數(shù)學(xué)用中文考,可以用計(jì)算器;論壇上大家都說(shuō)題目好難,時(shí)間又很短;所以主頁(yè)君甚是擔(dān)心。我在論壇上下載了大家廣為流傳的畢馬威筆試樣式題(跟真實(shí)題目的形式和難度的確非常接近),在去筆試前做了三遍,熟悉題型難度和時(shí)間安排。
到了筆試當(dāng)天,我們一行人去到畢馬威的北京分所,在場(chǎng)的還有北京各大高校的伙伴,也有從其他地方過(guò)來(lái)的伙伴,每個(gè)伙伴都是一臉的自信,其中不乏侃侃而談自信飛揚(yáng)的人。但是大家不要被別人的陣勢(shì)嚇倒,自己有備而來(lái)的,就不用害怕和緊張。進(jìn)去考試了,每個(gè)人發(fā)一本題目,你和你旁邊的人的題目是不一樣的,所以不要想作弊,千萬(wàn)不能作弊。你需要做的就是深呼吸,然后開(kāi)始做題,做題要保證質(zhì)量和速度,因?yàn)橛心?紲?zhǔn)備,所以還是比較從容的!
機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人,畢馬威寒假實(shí)習(xí)錄取通知如期到來(lái),但這次并不是所有參加了筆試的伙伴都拿到offer噢!所以大家要重視筆試。筆試主要考察大家的邏輯能力,運(yùn)算能力,英語(yǔ)快速閱讀和快速理解能力。大家都是身經(jīng)百戰(zhàn)的人,考試技巧和心態(tài)等主頁(yè)君就不啰嗦了!加油,小伙伴!如果你通過(guò)的一次筆試,那么你畢業(yè)的時(shí)候就會(huì)收到畢馬威發(fā)來(lái)的校園招聘邀請(qǐng)信,它會(huì)邀請(qǐng)你去填寫(xiě)網(wǎng)申,筆試已經(jīng)通過(guò)的你這時(shí)就不需要再筆試,可能被直接安排到AC面等環(huán)節(jié)。所以還是那句,大家要重視筆試。
第三篇:【留學(xué)生回國(guó)找工作】德勤咨詢面經(jīng)
海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
【留學(xué)生回國(guó)找工作】德勤咨詢面經(jīng)
最近看到身邊的學(xué)弟學(xué)妹都在為找實(shí)習(xí)而奔波,和他們交流面試德勤的經(jīng)驗(yàn)后,就決定整理成面經(jīng),希望能夠助更多人一臂之力。另外,我在找工作的時(shí)候,也看了很多面經(jīng),收獲不少經(jīng)驗(yàn),所以這篇文章也可以表達(dá)我的感謝之情,希望能對(duì)大家有幫助!
簡(jiǎn)單談一下我的情況:小本,參加了13屆應(yīng)屆生招聘,offer簽的是德勤咨詢上海所的TI(technology integration)??梢哉f(shuō)與我之前期待的工作非常符合,尤其是經(jīng)過(guò)一輪輪面試的過(guò)程中對(duì)DTT就更加的喜歡(這個(gè)是后話,下文再細(xì)說(shuō)~)
一.首先我來(lái)回答兩個(gè)經(jīng)常被提到的問(wèn)題 1.DTT的咨詢業(yè)務(wù)被拆分了嗎?
顯然沒(méi)有,而且德勤的咨詢是四大里唯一保留下來(lái),沒(méi)被拆分的。DTT將管理咨詢部分成立子公司德勤咨詢(DC),之后常年保持高增長(zhǎng)率,現(xiàn)在已經(jīng)成為四大中咨詢業(yè)績(jī)排名第一的事務(wù)所。而會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)離不開(kāi)咨詢等非審計(jì)業(yè)務(wù)的拓展,所以相信在未來(lái)DTT一定會(huì)有不俗的發(fā)展前景~ 2.TI這條line需不需要coding,如果沒(méi)有工科背景可以勝任嗎? 不需要編程。由于我本身也不是十分熱愛(ài)coding,當(dāng)時(shí)差一點(diǎn)點(diǎn)因?yàn)閷?duì)這個(gè)工作內(nèi)容的誤解而錯(cuò)過(guò)一個(gè)大好機(jī)會(huì),所以現(xiàn)在一定要跟大家多分享一下~ TI主要業(yè)務(wù)包括客戶信息化戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施管理、數(shù)據(jù)管理、大型系統(tǒng)的實(shí)施管理。聽(tīng)起來(lái)好像都是技術(shù)相關(guān),但是其實(shí)大部分同事都是非計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的,很多都是經(jīng)濟(jì)、管理、金融專業(yè)。而且實(shí)際工作很大程度上都是和客戶的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行流程及業(yè)務(wù)的溝通,也不會(huì)進(jìn)行coding工作,所以并不要求計(jì)算機(jī)背景。而TI的特色在于技術(shù)與業(yè)務(wù)的相互結(jié)合,積累這樣的工作經(jīng)驗(yàn)可以培養(yǎng)成為復(fù)合型人才。
二.接下來(lái)我細(xì)說(shuō)一下應(yīng)聘的過(guò)程 1.前期準(zhǔn)備工作
(1)增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí):通過(guò)實(shí)踐或者思考,了解自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、興趣點(diǎn)(在這一點(diǎn)上,我確實(shí)花了非常長(zhǎng)的時(shí)間去想到底自己想做什么工作,不過(guò)磨刀不誤砍柴工嘛),根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃確定希望加入的行業(yè)或公司范圍。同時(shí),海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
對(duì)于自己近幾年內(nèi)的經(jīng)歷可以重新理一下思路,總結(jié)一下成功和失敗的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于之后的面試會(huì)有不小的幫助。
(2)設(shè)計(jì)應(yīng)聘計(jì)劃:我建議可以提早查出所有目標(biāo)公司的招聘時(shí)間節(jié)點(diǎn),制作成表格,這樣可以方便管理進(jìn)度。
(3)了解相應(yīng)公司概況:以德勤為例,最好能詳細(xì)瀏覽DTT的官方網(wǎng)站,清楚DTT的企業(yè)文化(我覺(jué)得是專業(yè)又低調(diào)的,這也是我喜歡DTT的地方~哈哈),企業(yè)的價(jià)值觀以及企業(yè)的歷史和發(fā)展,還有服務(wù)領(lǐng)域、客戶群體及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;也可以和前輩或者學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了解一下情況,這樣可以最高效地了解最真實(shí)的情況。
(4)準(zhǔn)備中英文自我介紹:時(shí)間大概2-3分鐘左右,我覺(jué)得可以用簡(jiǎn)潔、有力、具象的語(yǔ)言來(lái)描述自己的閃光點(diǎn),也可以舉些有說(shuō)服力例子。
2.筆試
我參加的德勤2013校園招聘的筆試是全英文的,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。分為兩個(gè)大部分,一個(gè)是性格測(cè)試還有一個(gè)是快速分析??焖俜治龇秩齻€(gè)小模塊,verbal,num,logic。
題目難度和時(shí)間是否充足是因人而異的,不過(guò)如果在準(zhǔn)備階段做一些題目并且隨時(shí)關(guān)注論壇里其他同學(xué)的題目分析,還是很好通過(guò)的呢。
3.群面
群面的流程為:每個(gè)人1分鐘自我介紹,10分鐘閱讀材料(英文),30分鐘討論(中文),15分鐘展示(我們組6個(gè)人,每人用英文講一個(gè)部分),面試官提問(wèn)。
這個(gè)環(huán)節(jié),尤其對(duì)于一些工科學(xué)生,可以事先惡補(bǔ)一下自己有缺漏的知識(shí)儲(chǔ)備。BBS上有很多面經(jīng),把案例分成以下分類,我摘下來(lái)一些,僅僅作為參考吧。
(1)增加國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)份額、增加銷售收入(2)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,很多情況是由于文化差異導(dǎo)致的
(3)如何協(xié)助公司向整個(gè)團(tuán)隊(duì)傳達(dá)不是很好的消息,比如團(tuán)隊(duì)解散,安排團(tuán)隊(duì)不愿意接受的任務(wù)等
(4)危機(jī)管理
(5)資源的合理分配,比如劃分辦公區(qū)域等 4.M面和Par面 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
M面Par面都是一對(duì)一形式的溝通,先是面試官提問(wèn),再由應(yīng)聘者提問(wèn)。由于當(dāng)時(shí)面試我的M很溫和,所以全過(guò)程相對(duì)比較輕松自然,P面的時(shí)候有些緊張,畢竟是最后一關(guān),心中充滿了期待?。?/p>
提問(wèn)的問(wèn)題會(huì)因人而異,回顧我的問(wèn)題包括:3Y(Why DTT, Why consulting ,Why you),teamwork的問(wèn)題,以及一些針對(duì)個(gè)人經(jīng)歷的問(wèn)題。
面試的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,比如說(shuō)當(dāng)我問(wèn)到工作或生活中面臨的疑問(wèn)的時(shí)候,來(lái)自Partner和Manager的建議會(huì)在更高的層次給我?guī)?lái)啟發(fā)。
在DC一輪輪的面試過(guò)程中,因?yàn)槊嬖嚬賯兊母腥玖σ约癏R們非常高效和有條理的工作方式,使我對(duì)德勤越發(fā)有好感,關(guān)于這一點(diǎn),我在論壇里好多次看到大家也這么覺(jué)得:),所以能加入德勤也讓我對(duì)未來(lái)充滿了信心。
以上是我的一些回顧和簡(jiǎn)單的觀點(diǎn),非常愿意跟學(xué)弟學(xué)妹們繼續(xù)深入溝通,祝大家好運(yùn)!
第四篇:畢馬威網(wǎng)申筆試、德勤群面、普華永道實(shí)習(xí)心得體會(huì)
澤稷網(wǎng)校-財(cái)務(wù)金融證書(shū)在線教育領(lǐng)導(dǎo)品牌
親愛(ài)的小伙伴們,下文將介紹我畢馬威網(wǎng)申筆試心得、德勤俱樂(lè)部群面教訓(xùn)和普華永道實(shí)習(xí)體會(huì),希望可以對(duì)各位努力上進(jìn)的小伙伴有用。一個(gè)積極進(jìn)取的大二孩子在大二就已經(jīng)要開(kāi)始尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),及早實(shí)習(xí)不僅是為了應(yīng)付學(xué)校對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的要求,更是盡快讓自己接地氣,與社會(huì)接軌,而實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑也會(huì)影響著你在大三和大四時(shí)對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的思考。
在尋找實(shí)習(xí)前,大家做好以下工作!
1.請(qǐng)準(zhǔn)備好你的簡(jiǎn)歷 大二的孩子的簡(jiǎn)歷可能比較空白,也可能非常的豐富,兩者區(qū)別的關(guān)鍵在于你是如何度過(guò)你的大學(xué)以及你是如何闡釋你的大學(xué)。建議準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷前,先拿一張空白的紙把自己大學(xué)做過(guò)的,參加過(guò)的所有活動(dòng)(大小不限)列一個(gè)清單,每個(gè)活動(dòng)你的角色是什么,做過(guò)什么努力,大大小小都要全部回憶出來(lái)。然后開(kāi)始按照學(xué)術(shù),社會(huì)活動(dòng)等類別篩選可以體現(xiàn)你的價(jià)值和能力的活動(dòng),注意:你選擇的活動(dòng)首先要說(shuō)服自己,第二要能夠用清晰簡(jiǎn)明有力的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
接下來(lái)就是制作一份簡(jiǎn)歷,建議大家不要用傳統(tǒng)的簡(jiǎn)歷格式(諸如百度搜出來(lái)的那些),大家要參考高端簡(jiǎn)明上檔次的簡(jiǎn)歷格式(具體的可以搜一,或者看word提供的模板,想看我的也可以私信問(wèn)我拿)。簡(jiǎn)歷要層次分明,類別分明,通過(guò)大小字體,加粗與否,等格式區(qū)分重點(diǎn)(當(dāng)然,你的簡(jiǎn)歷中的每一個(gè)字都應(yīng)該是重點(diǎn)內(nèi)容)。想重點(diǎn)說(shuō)的是簡(jiǎn)歷中對(duì)你所列的活動(dòng)和你的角色的解釋,現(xiàn)在上檔次的簡(jiǎn)歷都會(huì)有這么個(gè)內(nèi)容。在寫(xiě)這個(gè)內(nèi)容的時(shí)候,一定要用動(dòng)詞短語(yǔ),遇到可以用具體數(shù)值表示的事情一定要用具體數(shù)值,如應(yīng)該是:負(fù)責(zé)100家經(jīng)銷商3個(gè)月的財(cái)務(wù)質(zhì)量檢查,而不應(yīng)該是:負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)質(zhì)量檢查。
澤稷網(wǎng)校-財(cái)務(wù)金融證書(shū)在線教育領(lǐng)導(dǎo)品牌
2.請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)申請(qǐng)實(shí)習(xí)工作專用的郵箱 一個(gè)申請(qǐng)實(shí)習(xí)工作專用的郵箱可以讓你減少錯(cuò)過(guò)企業(yè)發(fā)來(lái)的郵件的可能性,這個(gè)郵箱要好記(提醒大家記得要分清自己的郵箱是163還是126?。植灰L(zhǎng)。然后要對(duì)這個(gè)郵箱的郵件格式設(shè)置頁(yè)尾的名片,把姓名,學(xué)校,聯(lián)系方式等你想展示的內(nèi)容都標(biāo)準(zhǔn)化,格式化。
一、2012年畢馬威(KPMG)審計(jì)寒假實(shí)習(xí)網(wǎng)申及筆試心得 2012年年末,當(dāng)時(shí)大二的我以及我的很多同學(xué)都申請(qǐng)的畢馬威的寒假實(shí)習(xí),一方面是因?yàn)閷I(yè)實(shí)習(xí)要求,另一方面是作為會(huì)計(jì)專業(yè)的我們都想去四大體驗(yàn)一下實(shí)施什么滋味。最后主頁(yè)君的結(jié)果是,網(wǎng)申和筆試都通過(guò),被畢馬威2012年寒假實(shí)習(xí)項(xiàng)目成功錄取,但是由于主頁(yè)君的學(xué)校放假放得太晚,我們學(xué)校被錄取的學(xué)生都只好放棄了這次機(jī)會(huì)……就這樣,我和畢馬威擦肩而過(guò)。
這是網(wǎng)申和筆試的一些心得體會(huì)還是很想和大家分享!
(1)網(wǎng)申(英語(yǔ))畢馬威的網(wǎng)申還是比較簡(jiǎn)單的,但是大家一定要謹(jǐn)慎對(duì)待網(wǎng)申,無(wú)論是多么簡(jiǎn)單和細(xì)小的東西,都不應(yīng)該粗心。實(shí)習(xí)時(shí)候填過(guò)的網(wǎng)申,在你畢業(yè)找工作再次申請(qǐng)畢馬威的時(shí)候可以調(diào)出來(lái),重復(fù)的內(nèi)容會(huì)直接填上。所以實(shí)習(xí)的時(shí)候就好好填吧。里面最費(fèi)事的是幾個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題,全部要用英語(yǔ)作答。在作答的時(shí)候,建議大家先把問(wèn)題拷貝到電腦上的文檔里,然后保存申請(qǐng)表格,退出登陸。然后用用一段時(shí)間仔細(xì)思考這幾個(gè)問(wèn)題,再用英文表達(dá)出來(lái)。盡量不要先寫(xiě)中文然后用google翻譯,雖然我不知道HR會(huì)怎么篩選網(wǎng)申,但是這些能夠體現(xiàn)你能力和個(gè)性的地方我們還是要做到90分。
(2)筆試(數(shù)學(xué)與英語(yǔ)閱讀)當(dāng)時(shí)我認(rèn)識(shí)的填了網(wǎng)申的同學(xué)幾乎都拿到了筆試通知,因
澤稷網(wǎng)校-財(cái)務(wù)金融證書(shū)在線教育領(lǐng)導(dǎo)品牌
為寒假實(shí)習(xí)是沒(méi)有面試環(huán)節(jié)的,所以筆試環(huán)節(jié)很重要。我還記得,我收到畢馬威筆試通知時(shí)候的那種激動(dòng)難耐的心情。隨即,我就了解到畢馬威會(huì)考數(shù)學(xué)和英語(yǔ)閱讀,數(shù)學(xué)用中文考,可以用計(jì)算器;論壇上大家都說(shuō)題目好難,時(shí)間又很短;所以主頁(yè)君甚是擔(dān)心。我在論壇上下載了大家廣為流傳的畢馬威筆試樣式題(跟真實(shí)題目的形式和難度的確非常接近),在去筆試前做了三遍,熟悉題型難度和時(shí)間安排。
到了筆試當(dāng)天,我們一行人去到畢馬威的北京分所,在場(chǎng)的還有北京各大高校的伙伴,也有從其他地方過(guò)來(lái)的伙伴,每個(gè)伙伴都是一臉的自信,其中不乏侃侃而談自信飛揚(yáng)的人。但是大家不要被別人的陣勢(shì)嚇倒,自己有備而來(lái)的,就不用害怕和緊張。進(jìn)去考試了,每個(gè)人發(fā)一本題目,你和你旁邊的人的題目是不一樣的,所以不要想作弊,千萬(wàn)不能作弊。你需要做的就是深呼吸,然后開(kāi)始做題,做題要保證質(zhì)量和速度,因?yàn)橛心?紲?zhǔn)備,所以還是比較從容的!
機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人,畢馬威寒假實(shí)習(xí)錄取通知如期到來(lái),但這次并不是所有參加了筆試的伙伴都拿到offer噢!所以大家要重視筆試。筆試主要考察大家的邏輯能力,運(yùn)算能力,英語(yǔ)快速閱讀和快速理解能力。大家都是身經(jīng)百戰(zhàn)的人,考試技巧和心態(tài)等主頁(yè)君就不啰嗦了!加油,小伙伴!如果你通過(guò)的一次筆試,那么你畢業(yè)的時(shí)候就會(huì)收到畢馬威發(fā)來(lái)的校園招聘邀請(qǐng)信,它會(huì)邀請(qǐng)你去填寫(xiě)網(wǎng)申,筆試已經(jīng)通過(guò)的你這時(shí)就不需要再筆試,可能被直接安排到AC面等環(huán)節(jié)。所以還是那句,大家要重視筆試。
第五篇:【海歸就業(yè)】德勤管理咨詢總監(jiān)教你如何做一名優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)
海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
【海歸就業(yè)】德勤管理咨詢總監(jiān)教你如何做一名優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)
● ● ●
寫(xiě)下這個(gè)話題的時(shí)候,我試圖收起感性,不要又端出一鍋心靈雞湯。但是偏偏,落筆就發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)所要求的基本功,你們好像比我懂得更多。
如果不相信,請(qǐng)翻翻自己的簡(jiǎn)歷看看,是不是容納了一切最美好的描述? 硬件具備“熟練操作各類辦公應(yīng)用軟件、多種語(yǔ)言讀寫(xiě)流利、各類獎(jiǎng)項(xiàng)證書(shū)拿到手軟……”;軟件具備 “優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力、抗壓能力……”;就連在缺點(diǎn)一欄,也一臉羞澀(一臉驕傲)的說(shuō),“我有輕度完美主義傾向”。
上述描述其實(shí)是作為一名優(yōu)秀畢業(yè)生的要求,也是能夠進(jìn)入咨詢顧問(wèn)行業(yè)的敲門(mén)磚。那么,在擁有了這些之后呢,是否一定能夠成為一名優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)? 答案是不盡然。
我們看到有的優(yōu)秀畢業(yè)生在咨詢行業(yè)淺嘗輒止、還未感知到咨詢魅力就黯然撤離;有的頻頻跳槽、在多家咨詢公司閃躲騰挪、看似找到加薪晉升捷徑但卻忽略了長(zhǎng)期發(fā)展;有的在職業(yè)生涯前期依靠專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)而高歌猛進(jìn)、但是三五年之后因?yàn)閭€(gè)人綜合能力不足遇到發(fā)展瓶頸……
那么,究竟如何在咨詢行業(yè)可以走的更久、做的更好?今天我不講職場(chǎng)規(guī)則(無(wú)論明、暗),不講智商與情商(不管先天后天、以及是否可提升),也不過(guò)多深入到提升每一項(xiàng)技術(shù)能力(這個(gè)還是屬于技術(shù)話題,每個(gè)都可以分專題討論,我點(diǎn)到為止),就以我從咨詢菜鳥(niǎo)一路跌跌撞撞走來(lái)所感受到的,跟你聊一聊。
經(jīng)典的咨詢圣經(jīng)有很多,鑒于珠玉在前,在此我不發(fā)明創(chuàng)造高大新定律,基于咨詢顧問(wèn)最核心能力之講故事必備“結(jié)構(gòu)化思維”,我搭了一個(gè)“五講、四美、三熱愛(ài)”的框架。這 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
是借鑒了上世紀(jì)80年代建設(shè)社會(huì)主義精神文明的經(jīng)典口號(hào),不過(guò)這一次是個(gè)咨詢顧問(wèn)版。耐心讀下去吧,做到這一些,明天的你也許就會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)。
(題外話,補(bǔ)充一句自我嘲笑,開(kāi)篇太啰嗦,已經(jīng)犯了咨詢顧問(wèn)的大忌,原諒我吧^_^)
● ● ●
五講:講邏輯、講方法、講論據(jù)、講效率、講效果——結(jié)構(gòu)思維,成就優(yōu)
秀顧問(wèn)的基礎(chǔ)
一句話概括:“在既定的時(shí)間要求內(nèi),基于咨詢行業(yè)所特有的工作方法、通過(guò)翔實(shí)論據(jù)佐證,高效而有邏輯性的奔向既定的項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期效果?!?/p>
其一,講邏輯。邏輯這個(gè)東西,有點(diǎn)玄妙,不是多讀幾遍金科玉律就能提升的。不可盡信書(shū),但如果完全不讀書(shū),也許你會(huì)碰撞的更慘。有一些經(jīng)典的咨詢圣經(jīng)有可能會(huì)幫助你更迅速領(lǐng)悟,包括《金字塔原理》、《麥肯錫工作方法》、《完美咨詢—造就卓越的咨詢顧問(wèn)》等可以考慮一讀。(我今天不是為了列書(shū)單,這些算是基礎(chǔ)入門(mén))
這些論著都在教你如何建立有邏輯的結(jié)構(gòu)化思維。比如這里有你不可不知的MECE原則(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,相互獨(dú)立、完全窮盡),這是指導(dǎo)你形成結(jié)構(gòu)化思維的有效法則之一;比如SCQA架構(gòu),即“情境(Situation)、復(fù)雜(Complication)、問(wèn)題(Question)、答案(Answer)”的經(jīng)典金字塔結(jié)構(gòu),幫你厘清了講故事的邏輯性;比如源自日本《高效能方法》的“整理問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題”步驟會(huì)指導(dǎo)你把企業(yè)面臨的問(wèn)題進(jìn)行分類整理、通過(guò)“展開(kāi)和集中”,通過(guò)不同的分析方法得出影響該重要問(wèn)題的關(guān)鍵因素、進(jìn)而推出解決方案。
一切發(fā)散的思維、異想天開(kāi)的腦洞,最終都需要?dú)w攏到邏輯的架構(gòu)下。訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維好像沒(méi)有什么捷徑,“勤學(xué)苦練”話老理不老,你需要不斷的學(xué)習(xí)研讀優(yōu)秀報(bào)告,不斷的去嘗試自己梳理邏輯框架、繪制邏輯路線圖,并在不斷的被項(xiàng)目經(jīng)理扔回報(bào)告、修訂返工的過(guò) 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
程中慢慢體會(huì),終有一天,你會(huì)頓悟。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在生活中也無(wú)意中體現(xiàn)出苛求邏輯的職業(yè)病時(shí),你就修煉成功了。
其二,講方法。咨詢工作的規(guī)范方法是對(duì)你工作的有力支撐而非束縛。如果你問(wèn)我,咨詢顧問(wèn)的工作好不好做? 我一方面回答難做是因?yàn)樽鳛轭檰?wèn)永遠(yuǎn)要面臨未知的挑戰(zhàn),對(duì)于企業(yè)難以解決的棘手問(wèn)題、要在短時(shí)間內(nèi)找出解決方案不容易;但另一方面也回答不難做,是因?yàn)樽稍冃袠I(yè)也有其既定的工作方法、每個(gè)行業(yè)都有其門(mén)道。從項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目過(guò)程控制、項(xiàng)目成果實(shí)施的每個(gè)工作流程,都會(huì)有豐富的工具與方法指導(dǎo)你的工作,一路引導(dǎo)你如何抽絲撥繭,從看似繁雜的困境中逐步尋找事實(shí)真相,直至尋找到真北。(這里可順便推薦你讀一下<真北>這本書(shū))
如果說(shuō)邏輯是飄渺的,那么工作方法與工具就是看得見(jiàn)摸得著的。這樣你會(huì)不會(huì)信心增加一些?支撐咨詢研究的方法與工具有很多,比如有大家耳熟能詳?shù)柠溈襄a7S模型、邁克爾·波特的五力模型、波士頓矩陣(BCG法)、大前研一的3C分析、以及被廣泛應(yīng)用的SWOT、PEST模型。既有歷久彌新的經(jīng)典工具與方法,也有伴隨時(shí)代進(jìn)步不斷更新補(bǔ)充的理念,如營(yíng)銷分析方法從上個(gè)世紀(jì)60年代的4P、90年代的4C(后來(lái)演變?yōu)?C)、直到本世紀(jì)的4R、4I,體現(xiàn)了企業(yè)在不同社會(huì)發(fā)展階段的關(guān)注重點(diǎn)。
除了這些業(yè)內(nèi)流傳被廣泛驗(yàn)證過(guò)的工具方法,每家咨詢公司還會(huì)有其獨(dú)特的方法,這就需要你在工作中慢慢去研讀體會(huì)其精髓。比如績(jī)效管理有通行的KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))、BSC(平衡計(jì)分卡)、OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)等,德勤人力資本咨詢團(tuán)隊(duì)不僅僅會(huì)使用上述工具,也會(huì)依托德勤專有工具——企業(yè)價(jià)值地圖(Enterprise Value Map,EVM)。EVM將企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造區(qū)分為四大模塊(增加收入、降低成本、資產(chǎn)管理、預(yù)期管理),并細(xì)化為數(shù)百個(gè)具體問(wèn)題(我們稱之為Value Drivers),根據(jù)不同行業(yè)客戶還可以繼續(xù)分解為更細(xì)致、更客制化的末端因子,比如銀行業(yè)有其數(shù)百項(xiàng)行業(yè)因子特性的專項(xiàng)EVM。這一工具使 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
得企業(yè)績(jī)效管理不僅僅是一種考核、監(jiān)督員工的工具,而是上升到戰(zhàn)略高度,厘清股東、企業(yè)所要追尋的目標(biāo),尋找到企業(yè)成功的關(guān)鍵成功因素,從而將股東價(jià)值提升的方向落實(shí)為具體的戰(zhàn)略舉措與行動(dòng)計(jì)劃、分解出每一項(xiàng)的績(jī)效指標(biāo)。
擁有這么多豐富而有邏輯性的咨詢工作方法與工具,等于是站在了巨人的肩膀上,你是不是信心增加了很多?
其三,講論據(jù)。論點(diǎn)的產(chǎn)生不是空穴來(lái)風(fēng),為了向客戶決策方推演出你的建議或者可行方案,必然需要翔實(shí)有利的論據(jù)支撐,即便是頭腦風(fēng)暴出來(lái)的觀點(diǎn)也需要事后補(bǔ)充可行性論證,這是咨詢顧問(wèn)專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)性所決定的。
論據(jù)可以源自企業(yè)自身(歷史發(fā)展、現(xiàn)狀診斷與未來(lái)預(yù)測(cè))、也可以來(lái)自宏觀環(huán)境(包括全球政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境與區(qū)域環(huán)境)、也可以具體到行業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。這與你做畢業(yè)論文的思路有相像之處,但是更看重實(shí)踐。咨詢方案不是你的學(xué)術(shù)論文,要落實(shí)為具體的策略與行動(dòng)計(jì)劃,這也是很多企業(yè)緣何青睞于最佳實(shí)踐研究(Best Practice)、標(biāo)桿管理研究(Benchmarking)的原因,正面與負(fù)面的案例都是有力的論據(jù)。比如德勤有對(duì)標(biāo)工具行業(yè)藍(lán)圖(Industry Print),根據(jù)不同行業(yè)的專屬藍(lán)圖作為最佳實(shí)踐,應(yīng)用于目標(biāo)企業(yè)全面流程分析、規(guī)劃,從主流程到子流程層層細(xì)化,始終保持對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的整體把握。
基于前述的邏輯解剖思維,借助標(biāo)準(zhǔn)工作流程、經(jīng)典工作方法與工具,你就能夠在龐雜的信息海洋中,抓出你所需要的有效數(shù)據(jù)與信息,逐步具備了談古論今、看穿未來(lái)的能力,在優(yōu)秀顧問(wèn)的修煉道路上再進(jìn)一級(jí)。
其四,講效率。每個(gè)咨詢項(xiàng)目都是有嚴(yán)密時(shí)間控制的,這就要求了你所做的工作是要講求效率的。項(xiàng)目計(jì)劃表排出來(lái)之后,面對(duì)一個(gè)個(gè)關(guān)鍵里程碑,你會(huì)又愛(ài)又恨。恨是因?yàn)檫@一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的最后期限(Deadline),就像懸著的達(dá)摩斯利劍,實(shí)時(shí)提醒著你那個(gè)可怕的交報(bào)告時(shí)間、無(wú)形中增加了焦慮感;愛(ài)的原因也正是因?yàn)橛辛诉@些時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求,才能讓 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
你的工作有了期盼,只要按照項(xiàng)目任務(wù)分解、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成你的工作,到最后節(jié)點(diǎn)時(shí)刻提交報(bào)告后真得是享受云開(kāi)日出的豁然。
要在既定的時(shí)間內(nèi),高效的完成看似不可完成的任務(wù),這需要借助于上一則提到的工作方法。就像來(lái)自麥府的經(jīng)典語(yǔ)錄:“你的時(shí)間是寶貴的,所以不要把它浪費(fèi)在重新發(fā)明輪子上!”每家公司都會(huì)有豐富的案例庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù),還會(huì)有同類的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)可參照,因而對(duì)于新入行顧問(wèn)而言,一是要學(xué)會(huì)應(yīng)用業(yè)內(nèi)經(jīng)典研究工具與方法,二是要要學(xué)會(huì)利用公司內(nèi)部資源,比如在公司內(nèi)網(wǎng)尋求研究資料、過(guò)往案例報(bào)告,在公司內(nèi)部尋找資源(比如行業(yè)專家?guī)椭?,這些做法都可減少你的無(wú)效投入,提升工作效率。因而你入職之后,要記得及時(shí)向公司資深顧問(wèn)、向你的Buddy請(qǐng)教,如何有效利用公司內(nèi)部資源提升效率。
同時(shí),要提升效率還要學(xué)會(huì)做好個(gè)人的時(shí)間管理,尤其在面臨多任務(wù)沖突的時(shí)候。即便你的項(xiàng)目經(jīng)理忘記了給你的工作任務(wù)布置時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,也要學(xué)會(huì)自己設(shè)定Deadline,這是解決拖延癥的有效方法。慢工出細(xì)活成就的是你的個(gè)人完美主義、拖延癥患者會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)度,這與咨詢項(xiàng)目工作的時(shí)間控制原則都是違背的。
其五,講效果。不管你的項(xiàng)目報(bào)告如何天花亂墜,最終客戶企業(yè)要的還是要看效果。這里的效果有兩層含義,第一層看是否可以協(xié)助到客戶做出決策,這需要前述的論據(jù)有利、論點(diǎn)鮮明,利弊分析透徹,客戶在咨詢顧問(wèn)的建議下選出適合本企業(yè)的解決方案;第二層看是否可以幫助客戶將解決方案落地實(shí)施、推行下去,從紙面報(bào)告演變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃。
達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)、落地實(shí)施效果,這需要客戶與顧問(wèn)的配合。一方面,在項(xiàng)目過(guò)程中,就要注意到從乙方到甲方的知識(shí)轉(zhuǎn)移,而不是顧問(wèn)方的閉門(mén)造車、單方面行動(dòng),確??蛻舴侥軌騾⑴c到項(xiàng)目中來(lái)。比如德勤有專門(mén)的知識(shí)轉(zhuǎn)移工具Transform?,在項(xiàng)目各個(gè)階段能夠有重點(diǎn)地向客戶項(xiàng)目組成員傳遞項(xiàng)目工作所需的知識(shí)、方法、技巧,通過(guò)培訓(xùn)研討多種方式使 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
客戶項(xiàng)目組學(xué)習(xí)到項(xiàng)目成果,并具備獨(dú)立推廣項(xiàng)目成果的能力,如此一來(lái)“授之以漁”不再是空話。
另一方面,作為顧問(wèn)還需要預(yù)先分析到該管理咨詢項(xiàng)目對(duì)客戶公司、員工所產(chǎn)生的變革挑戰(zhàn)。人的安全慣性決定了對(duì)變革的第一反應(yīng)是抵觸,這將影響到項(xiàng)目的實(shí)施效果。對(duì)咨詢項(xiàng)目而言,即便擁有再深厚的報(bào)告,如果不落地就是一張廢紙,這時(shí)候作為顧問(wèn)的你也會(huì)覺(jué)得失落,畢竟你畫(huà)出的PPT不是為了束之高閣。德勤有“變革管理八步法”,包括了從制造變革氣氛開(kāi)始、到動(dòng)員全員參與、到執(zhí)行變革并保持三個(gè)階段八個(gè)步驟,可以有效指導(dǎo)我們?nèi)〉庙?xiàng)目各利益相關(guān)方的理解,讓大家度過(guò)面對(duì)公司變革所產(chǎn)生的麻木迷茫、消極萎靡、抵抗低落直至重新樹(shù)立信心、接受并參與到變革中來(lái)。
● ● ●
四美:圖美、文美、語(yǔ)言美、動(dòng)作美——外在的美好呈現(xiàn),讓客戶讀懂你、認(rèn)同你
外界對(duì)咨詢行業(yè)的理解就是洋洋灑灑的報(bào)告、動(dòng)輒數(shù)百頁(yè)的PPT。其實(shí)這是表象之一,咨詢顧問(wèn)只是需要借助于PPT這一形象直觀的工具,來(lái)更加高效的展現(xiàn)顧問(wèn)的思路與建議。內(nèi)容要重于形式,當(dāng)然形式做得好,就是錦上添花,形神兼?zhèn)涫俏覀冏非蟮淖罴研Ч?/p>
圖美,是指你的PPT要美。說(shuō)起PPT,每個(gè)咨詢顧問(wèn)都是一把眼淚,可以說(shuō),沒(méi)經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)熬夜畫(huà)PPT的顧問(wèn)很難成為一個(gè)好顧問(wèn)。PPT之美,包括了邏輯結(jié)構(gòu)的清晰、數(shù)據(jù)圖表的有效利用、顏色搭配合理等多個(gè)方面。新入職場(chǎng)的你也不用過(guò)于擔(dān)心,因?yàn)轭I(lǐng)先的咨詢公司都有自己的強(qiáng)大模板庫(kù)。比如德勤的PPT模板庫(kù)就有幾百頁(yè),并不時(shí)更新,這里有應(yīng)有盡有的圖形圖表模板,對(duì)顏色、字體、字號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)要求。這個(gè)強(qiáng)大的利器會(huì)保障來(lái)自五湖四海的你,會(huì)迅速融入德勤Style,比如細(xì)致到顏色選擇這一個(gè)細(xì)節(jié),我們就需要同時(shí)注意在電腦顯示、投影效果、以及打印出來(lái)的效果。海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
關(guān)于PPT畫(huà)圖技巧,可以參照很多的PPT圣經(jīng),在此不做技巧講解,簡(jiǎn)單提醒你的是要避免幾個(gè)典型的誤區(qū):避免追求絢麗花哨、動(dòng)作聲音動(dòng)畫(huà)的所謂技巧掩蓋了內(nèi)容本質(zhì);避免對(duì)圖與表的過(guò)度追求,要站在讀者角度確保能讀懂你的圖表,懂得何時(shí)該用表格、何時(shí)該用圖形,每張圖表要有其存在的意義;避免頁(yè)面內(nèi)容堆砌過(guò)滿,適度留白才能給演講者留出發(fā)揮的空間……
文美,是說(shuō)你的咨詢報(bào)告行文要美。這里既包含了PPT中的文字,也包括了未來(lái)要轉(zhuǎn)換為WORD的文字。咨詢報(bào)告不是文學(xué)寫(xiě)作,文字要求嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。對(duì)于文美所需要的商務(wù)寫(xiě)作能力,這是一個(gè)需要逐步提升的過(guò)程。有大量的商務(wù)寫(xiě)作教義會(huì)教你一些基本原則,比如有一本書(shū)是日本咨詢顧問(wèn)寫(xiě)就的《麥肯錫教我的寫(xiě)作武器》,講述了如何將金字塔結(jié)構(gòu)運(yùn)用到商務(wù)寫(xiě)作中,當(dāng)然更多是需要在工作中磨練與領(lǐng)悟體會(huì)。
在此我只是簡(jiǎn)單提醒幾個(gè)注意事項(xiàng):一是弱化感情色彩,避免主觀情緒化。除了特定的時(shí)刻(如項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)、項(xiàng)目培訓(xùn)實(shí)施大會(huì)),顧問(wèn)會(huì)使用特別有激情有感染力的語(yǔ)言,以調(diào)動(dòng)大家的情緒之外,大部分時(shí)候,咨詢報(bào)告需要做到用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的商務(wù)語(yǔ)言表達(dá)觀點(diǎn),華而不實(shí)的文字只是累贅。
二是陳述肯定為主,可以通過(guò)經(jīng)典的三段論方式引出你的觀點(diǎn)。這里尤其注意兩個(gè)極端,避免過(guò)于強(qiáng)硬的文字,如使用“必須”,“不得不”將你的觀點(diǎn)強(qiáng)加給客戶;也不要用過(guò)于不確定性的文字,如使用過(guò)多“可能、或許”讓人讀完之后無(wú)準(zhǔn)確信息輸入。咨詢報(bào)告是要供使用者做出決策,咨詢顧問(wèn)會(huì)做出可選方案路徑的利弊分析,但不是來(lái)“恐嚇”客戶,也不是讓客戶繼續(xù)處于茫然之中。
三是注意PPT與WORD報(bào)告文字不同,必要時(shí)還需要與客戶的慣用文風(fēng)匹配。以PPT文字為例:標(biāo)題要做到從頭到尾可以連成一篇有邏輯性的故事,切忌標(biāo)題過(guò)長(zhǎng),一行是優(yōu)選、兩行還可以忍受、三行就該斃掉,過(guò)長(zhǎng)的標(biāo)題剝奪了正文該表達(dá)的內(nèi)容,這讓正文君情何以 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
堪;切忌正文長(zhǎng)篇大論,如果放眼望去全是文字,聽(tīng)眾是該聽(tīng)你念書(shū)呢還是自己去讀呢;切忌為了突出重點(diǎn),使用過(guò)多的下劃線、斜體、標(biāo)黑、換顏色來(lái)強(qiáng)化,這樣只會(huì)使你的PPT看上去一團(tuán)混亂。而WORD文檔,則更加考驗(yàn)商務(wù)寫(xiě)作能力,要區(qū)分不同的使用環(huán)境(如內(nèi)部管理制度、管理決策層使用、董事會(huì)或股東會(huì)審議、政府審批等),而相應(yīng)有相應(yīng)的行文撰寫(xiě)方式。有的情況下,也會(huì)指導(dǎo)客戶按照其公司風(fēng)格轉(zhuǎn)換為其習(xí)慣的文風(fēng)。一句話,因地制宜才是合適的。
語(yǔ)言美與動(dòng)作美,這里既包含了顧問(wèn)單方面的演講、也包括顧問(wèn)與客戶互動(dòng)溝通時(shí)的語(yǔ)言與動(dòng)作。圖形與文字是死的,但是語(yǔ)言與動(dòng)作是活的。事實(shí)驗(yàn)證,一份再精美的報(bào)告,如果沒(méi)有好的語(yǔ)言與肢體動(dòng)作呈現(xiàn),效果無(wú)疑是大打折扣、甚至于讓客戶味同嚼蠟或者如聞天書(shū),成為一場(chǎng)失敗的溝通。
做一場(chǎng)精彩的報(bào)告演講,這也是優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)必備技能之一?;蛟S會(huì)有演講高手指導(dǎo)你如何消除恐懼說(shuō)“把你的聽(tīng)眾當(dāng)作南瓜”,這樣的觀點(diǎn)是有失偏頗的。一個(gè)好的演講者是要做到與聽(tīng)眾互動(dòng),根據(jù)聽(tīng)眾的表情可以捕捉到大家對(duì)你內(nèi)容的興趣度、便于實(shí)時(shí)調(diào)整。
不要用專業(yè)晦澀的語(yǔ)言、不要用你慣用的簡(jiǎn)寫(xiě)單詞來(lái)表達(dá)你的博大精深,一句話,說(shuō)人話,用客戶能聽(tīng)懂的語(yǔ)言來(lái)跟客戶交流。我們?cè)诠緝?nèi)部培訓(xùn)的時(shí)候曾經(jīng)做過(guò)實(shí)驗(yàn),公司各業(yè)務(wù)條線,用自己的一些簡(jiǎn)寫(xiě)詞或者術(shù)語(yǔ)來(lái)講話,結(jié)果跨團(tuán)隊(duì)的顧問(wèn)彼此都聽(tīng)不懂。
舉個(gè)例子來(lái)講,我們?cè)贏股市場(chǎng)講權(quán)證,到港股市場(chǎng)玩“渦輪”;在中國(guó)企業(yè)做股票期權(quán),到了香港上市公司做認(rèn)股權(quán)計(jì)劃,要注意其中的差異點(diǎn),不要為了裝作高大上非要用拗口詞語(yǔ)來(lái)迷惑大家。比如我們經(jīng)常的股權(quán)激勵(lì)項(xiàng)目,在項(xiàng)目報(bào)告中我們嚴(yán)格按照政策條目把股票期權(quán)定義為:“公司授予激勵(lì)對(duì)象在未來(lái)一定期限內(nèi)以預(yù)先確定的價(jià)格和條件購(gòu)買(mǎi)本公司一定數(shù)量股份的權(quán)利。激勵(lì)對(duì)象可以其獲授的股票期權(quán)在規(guī)定的期間內(nèi)以預(yù)先確定的價(jià)格和條件購(gòu)買(mǎi)上市公司一定數(shù)量的股份,也可以放棄該種權(quán)利?!?但在跟客戶交流的時(shí)候,海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
我們不要直接套上“行權(quán)價(jià)格、生效額度、期權(quán)成本、波動(dòng)率”等晦澀名詞,通常直接大白話的來(lái)聊:“就像公司給你一個(gè)權(quán)利,在明天可以用今天約定的價(jià)格,購(gòu)買(mǎi)公司一定數(shù)量的股票。明天股價(jià)漲了,可以低買(mǎi)高賣(mài)、賺的是股票市場(chǎng)差價(jià),公司也沒(méi)付出現(xiàn)金成本;股價(jià)跌了,你把權(quán)利先揣兜里、坐等股價(jià)上漲,直到權(quán)利失效那天”,之后再將各個(gè)專業(yè)名詞分別用直白的詞語(yǔ)來(lái)解釋。
而與客戶的高效訪談,同樣是咨詢顧問(wèn)必備的技能之一。很多時(shí)候,與客戶方是初次見(jiàn)面,如何在短時(shí)間內(nèi)獲取信任,讓對(duì)方認(rèn)可你的觀點(diǎn)、也讓對(duì)方坦誠(chéng)表達(dá)其觀點(diǎn),顧問(wèn)的語(yǔ)言與動(dòng)作是關(guān)鍵因素。這里有大量的溝通技巧、聆聽(tīng)技巧原則是你可參照的,有大量的專項(xiàng)課程訓(xùn)練可以提升。比如典型的“面帶微笑、微微點(diǎn)頭”,這是傾聽(tīng)時(shí)的上佳面部表情與動(dòng)作,要真誠(chéng)正視對(duì)方而不是目光咄咄逼人、或是目光游離,略前傾的坐姿而不是傲慢的倚靠椅背式;我們會(huì)預(yù)先告知被訪者本次訪談的背景與目標(biāo)、信息保密性,以消除被訪者的戒心。
你可以放心的是,伴隨著職業(yè)生涯里的晉升,公司都會(huì)有相應(yīng)的培訓(xùn)課程幫助你提升相應(yīng)職位所需要匹配的演講能力、溝通能力等。
公司的培訓(xùn)、項(xiàng)目的磨練、前輩的指導(dǎo)、還有小伙伴們的互相交流,擁有這么好的平臺(tái),你還有什么理由抱怨成長(zhǎng)之艱難?
● ● ●
三熱愛(ài):愛(ài)公司、愛(ài)客戶、愛(ài)自己與家人——用心,展現(xiàn)你的愛(ài),讓人生
更加有趣
其一,熱愛(ài)你的公司。
愛(ài)你的公司,體現(xiàn)在對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)可。入職的時(shí)候,公司會(huì)有很多價(jià)值觀的培訓(xùn),這些看似口號(hào)標(biāo)語(yǔ)的理念就跟你的校訓(xùn)一樣,會(huì)在未來(lái)慢慢融入到你的工作中;愛(ài)你的公司,海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
體現(xiàn)在對(duì)公司品牌時(shí)時(shí)刻刻的維護(hù)。不要以為你只是公司里渺小的一份子,你的一舉一動(dòng),都隨時(shí)會(huì)有可能對(duì)公司帶來(lái)影響。
比如說(shuō),咨詢顧問(wèn)行業(yè)雖然大多沒(méi)有統(tǒng)一工裝,但是會(huì)有很多印刷公司標(biāo)志的物品。還記得當(dāng)時(shí)有一款雙肩背包深受我們喜愛(ài)(因?yàn)檠b大塊頭筆記本電腦相當(dāng)有用),當(dāng)我們背上這個(gè)背包出沒(méi)于公眾場(chǎng)所的時(shí)候,就要注意了,不要出現(xiàn)有損公司形象的事情,比如一個(gè)不文明的插隊(duì)、搶座行為。當(dāng)然也因?yàn)楸嘲?,我曾在同一個(gè)航班偶遇跨部門(mén)的陌生同事,在全國(guó)一萬(wàn)多互相不認(rèn)識(shí)的員工里,能夠因?yàn)橐粋€(gè)背包而搭話,造就旅途的溫暖。
愛(ài)公司,這句話不是唱高調(diào),在咨詢行業(yè)流動(dòng)性比較強(qiáng)的今天,大家都知道靠跳槽會(huì)換來(lái)短期的加薪與晉升,緣何我們每年還會(huì)頒出大量五年員工獎(jiǎng)、十年員工獎(jiǎng)? 還有同事會(huì)在公司做到退休。
畢業(yè)的第一份工作會(huì)影響你的人生很多,也許未來(lái)也會(huì)離開(kāi)現(xiàn)任公司,但是離開(kāi)之后,要記得曾經(jīng)在這里戰(zhàn)斗過(guò)。背后詆毀自己的雇主,這樣的做法只會(huì)拉低個(gè)人智商,擁有極品現(xiàn)任與前任的自己也很難獨(dú)善其身。
其二,熱愛(ài)你的客戶。
對(duì)于咨詢顧問(wèn)與客戶的關(guān)系,估計(jì)你也聽(tīng)說(shuō)了很多版本。你聽(tīng)說(shuō),做咨詢顧問(wèn)是永遠(yuǎn)的乙方,要看客戶甲方臉色仰仗鼻息、唯唯諾諾只為順利收款;你聽(tīng)說(shuō),人生四大傻之一就是做顧問(wèn)做成員工,就像炒股炒成股東;你還聽(tīng)說(shuō),咨詢顧問(wèn)就是要高高在上、騎著高頭大馬而來(lái),把你的觀點(diǎn)強(qiáng)行灌輸給客戶、然后絕塵而去……
那么讓我告訴你,這些觀點(diǎn)都是把客戶當(dāng)作了你的敵人。站在對(duì)立的角度,如何實(shí)現(xiàn)共贏?要相信,甲方乙方也會(huì)有真愛(ài)。
你要知道,我們咨詢顧問(wèn)不靠酒桌言歡、不靠私下授受、不靠顏值、不靠身材,不卑不亢、以專業(yè)精神獲取客戶的信任方是永遠(yuǎn)的尚方寶劍。這里有一個(gè)最簡(jiǎn)單的“同理心”原則,海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
當(dāng)你與客戶出現(xiàn)矛盾沖突的時(shí)候,跳開(kāi)你的角度,站在對(duì)方立場(chǎng)思考下,一切會(huì)豁然開(kāi)朗。了解客戶的需求、客戶的痛,對(duì)癥下藥,幫客戶解決問(wèn)題,這才是顧問(wèn)的價(jià)值。比如說(shuō),咨詢顧問(wèn)慣用的工作模式就是成立甲乙雙方聯(lián)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)里,大家是一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,解決問(wèn)題、完成項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)而推進(jìn)客戶企業(yè)發(fā)展才是最終的目標(biāo)。
熱愛(ài)客戶,還體現(xiàn)在對(duì)你的客戶要起到嚴(yán)格的保密責(zé)任。咨詢公司對(duì)于新入職的同事都會(huì)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋C芙逃?,并且在每年都?huì)要求有新的課程更新。比如,不要在公眾場(chǎng)合(包括電梯間)談?wù)撃愕目蛻?,不要跟你的家人朋友談到客戶的某?xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,不要隨便在自媒體里暴露你客戶的信息……
像德勤這一類的四大多業(yè)務(wù)復(fù)合型專業(yè)機(jī)構(gòu),對(duì)獨(dú)立性要求的更加嚴(yán)謹(jǐn),你要做好更強(qiáng)大的心理準(zhǔn)備。作為專業(yè)機(jī)構(gòu),為客戶保密,這是我們永遠(yuǎn)要恪守的準(zhǔn)則。不去投資客戶股票,尤其當(dāng)客戶涉及到資本運(yùn)作信息而影響股價(jià)時(shí),更加需要信息保密,自己做到不發(fā)生內(nèi)幕交易、不對(duì)外不散播信息。你要記住,所有這些規(guī)則,既是保護(hù)客戶,又是保護(hù)你自己。你也不想因?yàn)橐粫r(shí)言語(yǔ)之失,斷送了你的顧問(wèn)職業(yè)生涯吧,這不是兒戲。
對(duì)于顧問(wèn)而言,每個(gè)客戶都像是一個(gè)里程碑,記錄了你在這個(gè)項(xiàng)目里的歡樂(lè)與淚水,也記錄了你的成長(zhǎng)。也因而會(huì)有一些客戶從項(xiàng)目制變成長(zhǎng)期顧問(wèn)制,伴隨著客戶企業(yè)一路成長(zhǎng),從初創(chuàng)到發(fā)展騰飛、到上市,或者是變革轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)等等,作為顧問(wèn)的你也將會(huì)從客戶的精彩中感受到自己的價(jià)值。
其三,熱愛(ài)你自己與你的家人。
一個(gè)不愛(ài)自己、不愛(ài)家人、只愛(ài)世人的人,是圣人。而咨詢顧問(wèn)是活生生的人,必然允許小我的存在,我們工作目的之一不就是為了實(shí)現(xiàn)小我的夢(mèng)想與價(jià)值么? 愛(ài)你自己,一是要有個(gè)人積極的生活態(tài)度,誰(shuí)說(shuō)咨詢顧問(wèn)必須是工作狂,除了工作之外沒(méi)有任何愛(ài)好? 看我身邊的同事里,有中西式美食技術(shù)高超的俏廚娘(@Tracy)、有鋼琴王 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)
子文藝青年(@Torain)、有跑遍各地馬拉松以“高齡”之軀熬個(gè)通宵不在話下的鐵娘子(@Cindy)、有熱愛(ài)公益熱心助教的愛(ài)心顧問(wèn)(@RongRong)、還有連續(xù)N次日飛四千公里往返客戶、家有雙生姐妹花的新晉辣媽(@Elaine),我們還有德勤足球隊(duì)呢……不能忽略的前提是,這些同事們,在各自的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)都做得相當(dāng)精彩。
所以,不要擔(dān)心成為咨詢顧問(wèn),被項(xiàng)目工作占用時(shí)間太多而成為一個(gè)無(wú)趣的人。相反,咨詢顧問(wèn)全國(guó)、全世界的項(xiàng)目運(yùn)作方式,走過(guò)更多的路、看過(guò)更多的風(fēng)景、結(jié)交更多的朋友,會(huì)讓你有更加開(kāi)闊的視野、成為一個(gè)更加有趣的人。
二是要記住,堅(jiān)持對(duì)自己的投資計(jì)劃。咨詢顧問(wèn)的職業(yè)生涯,是一場(chǎng)持續(xù)的投資。你在學(xué)校的投資,讓你有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。但是如果停滯不前、很快會(huì)遭淘汰。“活到老學(xué)到老”對(duì)于咨詢顧問(wèn)不是一句空話?,F(xiàn)在企業(yè)行業(yè)創(chuàng)新、組織模式創(chuàng)新速度令人驚嘆,作為顧問(wèn)不再進(jìn)步,你就會(huì)沒(méi)飯吃。于是我們看到了一堆藝多不壓身的顧問(wèn),工作之余不斷的考證、讀博、各種培訓(xùn)班……
三要愛(ài)你的家人。這一點(diǎn)即便不是咨詢顧問(wèn),也要知道,不要忽略身邊最愛(ài)你的人。如果說(shuō)平時(shí)工作太忙有時(shí)候難免忽略家人,但是咨詢行業(yè)特有的工作模式、休假模式可以讓你有足夠的機(jī)會(huì)來(lái)補(bǔ)償哦。因?yàn)槭琼?xiàng)目運(yùn)作制,因而顧問(wèn)的時(shí)間是很靈活的。舉例來(lái)說(shuō),德勤員工每年會(huì)有10天到30天的年假,我們是真的可以休哦。當(dāng)大家在假期人山又人海中掙扎的時(shí)候,你可以淡然閉關(guān)睡大覺(jué),之后拉仇恨的全世界各地曬旅游曬“爬梯”曬萌寵。咨詢顧問(wèn)可以狠狠工作、狠狠休息,滿血復(fù)活歸來(lái),開(kāi)始下一段的精彩!剎不住車的一口氣講太多,就到這兒吧。不然,我就是違背咨詢顧問(wèn)的言簡(jiǎn)意賅原則、走在自我毀滅的道路上了。
小伙伴們,讓我們一起奔著“五講四美三熱愛(ài)”的大好青年發(fā)展目標(biāo)而去吧。明天的你,將會(huì)是一名優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)!