第一篇：淺談高校教師職業(yè)倦怠與壓力管理

淺談高校教師職業(yè)倦怠與壓力管理

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的教育事業(yè)在進(jìn)行著變革，課程體系也在發(fā)生翻天覆地的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式和考核體系的變化，課程建設(shè)和組織變革出現(xiàn)難題，教師的職業(yè)壓力越來(lái)越大。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)教師的要求很高，作為高校教師，要不斷提高自己的知識(shí)深度和廣度，構(gòu)建與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合的創(chuàng)新授課方式和與時(shí)俱進(jìn)的課堂模式，還要提升本身的科研水平和創(chuàng)新思維。

關(guān)鍵詞：高校教師；職業(yè)倦??；管理

中圖分類號(hào)：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）29-0064-02

“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！报D―習(xí)近平“十八大”政治報(bào)告。如何認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯發(fā)展與心理健康的關(guān)系？從哪些方面認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠與職業(yè)幸福？怎樣預(yù)防倦怠感與提升幸福感？針對(duì)這些問題，我們通過生涯發(fā)展循環(huán)論，對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的每個(gè)階段進(jìn)行描述，進(jìn)行論述分析。以職業(yè)壓力為切入點(diǎn)，分析職業(yè)壓力的來(lái)源、職業(yè)倦怠的特征；通過分析職業(yè)倦怠的社會(huì)現(xiàn)實(shí)反應(yīng)、職業(yè)倦怠的社會(huì)交往狀態(tài)、職業(yè)倦怠的工作行為癥狀，提出以提高自我效能感，以積極的態(tài)度對(duì)待工作，提高自身復(fù)原力，提高自身的抗壓能力來(lái)緩解職業(yè)倦怠。另外，校園多發(fā)事件，談到心理問題多發(fā)的原因，分析關(guān)于心理與健康、心理與情緒的關(guān)系，提出提升幸福感、職業(yè)認(rèn)同感。

一、高校教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀和危害

職業(yè)倦怠的普遍狀態(tài)是身心疲憊、有抑郁的偏向、創(chuàng)新思維遲鈍、自我認(rèn)同感降低、社會(huì)交往能力下降、敵對(duì)意識(shí)泛濫等精神狀態(tài)和個(gè)人行為轉(zhuǎn)變特征。高校教師是一個(gè)與青年學(xué)生接觸較多的職業(yè)，普遍存在職業(yè)倦怠的問題。當(dāng)高校教師對(duì)自己不再信心滿滿，對(duì)本職工作不再熱情澎湃時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

職業(yè)倦怠是日積月累的，是在高校日常事務(wù)中的失敗、抑郁、喪失信息中逐漸形成的。職業(yè)倦怠的爆發(fā)情況和職業(yè)性質(zhì)、職業(yè)要求有很大程度上的關(guān)系。高校普通教師則是因?yàn)槁殬I(yè)性質(zhì)以服從任務(wù)為主，自我選擇性差，即使自己有不同的見解和建議，也要服從上級(jí)安排，長(zhǎng)久之后，他們的積極主動(dòng)性和職業(yè)價(jià)值感就會(huì)降低。再加上職業(yè)上升只能靠上層領(lǐng)導(dǎo)推薦，并且上升的職位有限，競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致很多人難以獲得理想職位，這種上升理想職位的方式也導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

職業(yè)倦怠的危害不但會(huì)直接影響員工身心健康，也會(huì)影響他們的工作積極性和工作效能，甚至還會(huì)使他們厭棄自己的職業(yè)，最終會(huì)對(duì)自己、家庭及單位產(chǎn)生許多負(fù)面影響，危害極大。危害具體表現(xiàn)在以下5個(gè)方面：（1）容易對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的言行做負(fù)面的理解；（2）容易發(fā)生不該發(fā)生的社會(huì)關(guān)系矛盾，甚至打破與周邊同事的和諧關(guān)系；（3）為青年學(xué)生提供的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量會(huì)明顯下降；（4）職業(yè)態(tài)度的消極會(huì)影響和導(dǎo)致氣勢(shì)低落，時(shí)常抱怨，工作效率下降，甚至?xí)l(fā)生缺勤和離職的情況，進(jìn)而嚴(yán)重影響組織的穩(wěn)定性和工作效能；（5）將會(huì)嚴(yán)重導(dǎo)致高校教師的跳槽，嚴(yán)重到影響教師隊(duì)伍的穩(wěn)定和整個(gè)社會(huì)教育的發(fā)展。

二、大學(xué)教師職業(yè)倦怠的根源

（一）職業(yè)壓力

一直以來(lái)，社會(huì)對(duì)教師總是直接賦予太多的社會(huì)意義，也可以說已成了某種特定的社會(huì)形象。人們關(guān)注教師，在精神層面上把他們抬到一個(gè)無(wú)法觸摸的高度。

這種社會(huì)現(xiàn)象對(duì)教師的自身綜合素養(yǎng)提出了很高的要求。就現(xiàn)實(shí)而言，社會(huì)對(duì)教師的自身綜合素養(yǎng)提出了太多的要求，并且對(duì)教師提出要對(duì)學(xué)生起到感化的作用要求。然而他們的現(xiàn)實(shí)生活并不像人們想象中的那樣無(wú)私奉獻(xiàn)，因?yàn)樗麄円彩巧鐣?huì)人，作為教育界的普通教師，只是社會(huì)存在的一員而已。

（二）職業(yè)沖突與困惑

高校教師工作是要承擔(dān)重大社會(huì)責(zé)任的，社會(huì)對(duì)高校教師的期望很高，而且期望多樣化。教師要付出許多耐心和毅力來(lái)教育學(xué)生，而且還要面對(duì)家長(zhǎng)、社會(huì)的諸多要求以及現(xiàn)實(shí)環(huán)境的種種限制，一旦教師犯了錯(cuò)，就會(huì)招來(lái)無(wú)數(shù)的討伐聲。

（三）學(xué)校管理方式不當(dāng)

學(xué)校制度存在缺陷，沒有根據(jù)實(shí)際調(diào)研進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。人事管理制度、激勵(lì)政策、優(yōu)勝劣汰制度等等，要公平、公開、公正，不能存在潛規(guī)則。福利政策要制度化，不能隨機(jī)而動(dòng)。

（四）個(gè)人因素

一個(gè)人在一個(gè)職業(yè)做的時(shí)間長(zhǎng)了，就熟悉了職業(yè)規(guī)則。什么事情都能圓滑處理，沒有再學(xué)習(xí)或者再提煉、總結(jié)、創(chuàng)新的能力。思想也不提高，行動(dòng)也跟不上，每天就是復(fù)制生活。生活圈子太小，信息量太少，工作消極，沒有激情。

三、高校教師職業(yè)壓力的管理對(duì)策

（一）調(diào)整自我，規(guī)劃職業(yè)

高校教師對(duì)自我的評(píng)價(jià)要客觀、定位要準(zhǔn)確，為自己設(shè)定的職業(yè)規(guī)劃要與自己的個(gè)人能力和付出精力相匹配。不要把每個(gè)學(xué)生的定位都定得太高，不是每一個(gè)學(xué)生畢業(yè)之后都是社會(huì)精英；要允許自己犯錯(cuò)誤。

高校教師要把自己的職業(yè)目標(biāo)與期望多元化，不拘泥于學(xué)生成績(jī)和論文發(fā)表，以至于限制了自身能力的發(fā)揮。因此，對(duì)高校教師的目標(biāo)與期望應(yīng)有層次。制定的目標(biāo)要具體、可測(cè)量、可操作，可行的目標(biāo)與期望有助于自我檢測(cè)，以提高自我效能感。

作為高校教師很容易感到有壓力，把本該是學(xué)生的問題當(dāng)做自己的問題。高校教師有幫助學(xué)生進(jìn)步的責(zé)任，但是學(xué)生的不良行為表現(xiàn)許多是不可控因素造成的，適當(dāng)讓學(xué)生為自己的行為負(fù)責(zé)，比教師親力親為、事事承擔(dān)能產(chǎn)生更好的效果。

（二）提高自身職業(yè)能力

高校教師要面對(duì)社會(huì)方方面面的要求和挑戰(zhàn)，就要時(shí)刻進(jìn)步，不斷汲取新的知識(shí)。養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)型社會(huì)是時(shí)代發(fā)展的趨?蕁８咝＝淌μ嶸?自身職業(yè)能力也是資源獲取的過程，且自身的能力提高、職業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)屬于個(gè)體的內(nèi)在目標(biāo)，這種與內(nèi)在目標(biāo)相一致的資源獲取會(huì)促使個(gè)體產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)。世界并不缺少美，而是缺少能發(fā)現(xiàn)美的眼睛。發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比發(fā)明容易，何必舍近求遠(yuǎn)？順勢(shì)而為、因勢(shì)利導(dǎo)、因地制宜才易有結(jié)果。我們要相信自己的學(xué)生，一定是具有其自身潛在的資源的。

（三）以積極的心態(tài)對(duì)待工作

高校教師面對(duì)學(xué)生、無(wú)聊的會(huì)議時(shí)，應(yīng)找到自己的課堂教學(xué)興趣所在；以一種積極向上的情操去看世界，從細(xì)節(jié)方面入手，用微觀思維去發(fā)現(xiàn)學(xué)生和工作中的正能量，要有意識(shí)地克服自己的緊張情緒，從而擁有主動(dòng)向上的心態(tài)。

（四）積極尋求社會(huì)各方面的幫助

向領(lǐng)導(dǎo)、同事、親朋等尋求精神上的社會(huì)支持。良好和睦的人際關(guān)系是個(gè)人抵抗倦怠的有效保障。對(duì)于學(xué)生，我們要做的是走近他們。當(dāng)我們嘗試站在學(xué)生的角度去理解他們的行為，接納他這個(gè)人，發(fā)掘他的閃光點(diǎn)，無(wú)條件地愛他們的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們會(huì)像鏡子一樣反饋我們的愛。

（五）提高自身心理素質(zhì)

不承認(rèn)問題與困難的存在，何談解決問題、應(yīng)對(duì)困難？一味地逃避并不能抹殺問題與困難真切存在的事實(shí)，這些問題終究會(huì)積攢能量直至爆發(fā)使我們無(wú)法躲避。因而，高校教師應(yīng)提高自身心理素質(zhì)，承認(rèn)問題與困難的存在后，才能面對(duì)問題。但這并不意味著我們否定“避重就輕”的生活藝術(shù)?！拔医邮苓@個(gè)問題與困難的存在，我也接受?@個(gè)問題或困難帶給我的緊張、焦慮！”當(dāng)我們不過分關(guān)注某件事物的時(shí)候，它的力量就會(huì)變得十分微弱，我們也會(huì)變得平靜，此時(shí)是應(yīng)對(duì)問題與困難的最佳時(shí)機(jī)。

（六）要保持生活的平衡狀態(tài)

高校教師需要增強(qiáng)平衡意識(shí)的培養(yǎng)，要學(xué)會(huì)建立家庭和工作之間的良好界限，使兩者之間互為依托，以家為學(xué)之所源，以學(xué)為家之所享。高校教師不但要照顧好工作和家庭，也要照顧好自己；在職業(yè)工作和家庭生活的范圍之外，還要為自己留下寧?kù)o的私人空間，做些自己想做的事情。

Discussion about the job burnout and stress management of College Teachers

ZHANG Pu

（Huanghe Science and Technology College，Zhengzhou 450063，China）

Abstract：With the development of economy，Chinese education in the reformed curriculum system，in turn the world upside down changes.With the change of the Internet technology and the reversal of classroom teaching and examination system，curriculum construction and organization reform problems，employment pressure is more and more modern society.Teachers' requirements for teachers are high，as teachers，should improve their depth and breadth of knowledge，combined with the actual construction of innovative teaching mode of teaching and advancing teaching mode，but also improve the level of scientific research and innovation thinking.Key words：university teachers；job burnout；management

第二篇：論公務(wù)員職業(yè)倦怠與壓力管理

論公務(wù)員職業(yè)倦怠與壓力管理

論文摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)和壓力也正在逐漸影響到政府或公共事業(yè)的各個(gè)部門各種層級(jí)的公務(wù)員。由環(huán)境中產(chǎn)生的緊張性刺激，引起個(gè)體的心理和生物反應(yīng)稱為壓力反應(yīng)，職業(yè)倦怠就是工作壓力達(dá)到一個(gè)臨界程度的狀態(tài)。公務(wù)員職業(yè)倦怠程度最高，如果對(duì)之不能很好調(diào)適，對(duì)公務(wù)員自己及其家庭和單位會(huì)產(chǎn)生許多消極影響，危害極大。所以，有必要從以下方面克服公務(wù)員的職業(yè)倦怠：組織干預(yù)；行為調(diào)適；情緒調(diào)適；心態(tài)調(diào)整。

關(guān)鍵詞：公務(wù)員 職業(yè)倦怠 壓力管理 調(diào)適

正文：溫家寶總理曾經(jīng)說：“人內(nèi)心和諧，就是主觀與客觀、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與國(guó)家都要和諧。個(gè)人要能夠正確對(duì)待困難、挫折、榮譽(yù)。”有了這種心態(tài)，就能從工作中發(fā)現(xiàn)若干的意義，對(duì)工作產(chǎn)生出強(qiáng)大的動(dòng)力和主觀的自覺能動(dòng)性。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)和壓力也正在逐漸影響到政府或公共事業(yè)的各個(gè)部門各種層級(jí)的公務(wù)員。適度的壓力讓人們滿懷希望，朝氣蓬勃，這是一種健康的心理。但是，如果對(duì)壓力處理不當(dāng)，也容易使人在長(zhǎng)期的緊張生活中產(chǎn)生焦慮，出現(xiàn)心理失衡、情緒紊亂、身心疲勞等問題。尤其是對(duì)心理素質(zhì)欠佳者，由于主觀愿望與客觀滿足之間出現(xiàn)巨大差距，加上沒有足夠的能力和策略來(lái)應(yīng)對(duì)，就會(huì)引起當(dāng)事人消沉、行為退縮、逃避責(zé)任、工作上聽之任之，信仰喪失，甚至出現(xiàn)精神變態(tài)、犯罪或自殺。

公務(wù)員的壓力通常是指當(dāng)其察覺到環(huán)境對(duì)他們的要求超過其能對(duì)付的能力，或者被迫以某種不喜歡的工作方式在不適應(yīng)的環(huán)境里工作，在環(huán)境中失去對(duì)工作或人際關(guān)系的把握感、控制感時(shí)所產(chǎn)生的一種生理的和心理的狀態(tài)。這種由環(huán)境中產(chǎn)生的緊張性刺激，引起個(gè)體的心理和生物反應(yīng)稱為壓力反應(yīng)。職業(yè)倦怠就是工作壓力達(dá)到一個(gè)臨界程度的狀態(tài)。職業(yè)倦怠又稱職業(yè)枯竭(Job Burnout)，是一個(gè)世界范圍內(nèi)普遍存在的現(xiàn)象。根據(jù)國(guó)際上的分類，一般把職業(yè)倦怠分為3個(gè)方面：情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落。有研究表明，有三分之二的疾病和績(jī)效降低與不能有效適應(yīng)壓力有關(guān)。

但是，如果工作和生活中沒有任何壓力，人的免疫系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)功能降低，也非常容易導(dǎo)致疾病。在日常生活中，我們可以留意到有些人從工作崗位上退下來(lái)，壓力太小，導(dǎo)致對(duì)工作和生活方式改變的不適應(yīng)，其免疫能力降低，最后得了嚴(yán)重的疾病。所以，要讓公務(wù)員處于合理的壓力水平狀態(tài)下，調(diào)整好生活和工作、個(gè)人和組織、現(xiàn)實(shí)和理想的關(guān)系，對(duì)個(gè)人、組織和國(guó)家都是大有益處的。

中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所李超平博士指出：雖然不同行業(yè)之間倦怠發(fā)生率有差別，但現(xiàn)在社會(huì)所有行業(yè)發(fā)生倦怠的可能性都很高。事實(shí)上，只要與人打交道多的群體，都存在職業(yè)倦怠高發(fā)的問題。當(dāng)人們對(duì)自己不再充滿信心，對(duì)工作不再興致勃勃時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠不是說來(lái)就來(lái)的，而是由日常工作中的挫折、焦慮、沮喪日積月累而形成的。

調(diào)查結(jié)果顯示：在所有職業(yè)中，公務(wù)員中有高達(dá)54.88%的被調(diào)查者出現(xiàn)了工作倦怠，是工作倦怠比例最高的職業(yè)，而人力資源從業(yè)者則是倦怠程度最低的人群，僅為30.53%。出現(xiàn)工作倦怠的被調(diào)查者中有20.90%的被調(diào)查者認(rèn)為自己不能獲得提升，而未出現(xiàn)工作倦怠的被調(diào)查者中只有2.8%的被調(diào)查者認(rèn)為自己不能獲得提升。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出，在工作中能否獲得提升與是否出現(xiàn)工作倦怠有著明顯的關(guān)系。職業(yè)倦怠的發(fā)生率和工作性質(zhì)、工作要求有很大關(guān)系。公務(wù)員則是因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)以執(zhí)行為主，自主性差，即使自己有不同意見，也要服從上級(jí)安排，久而久之其積極性和成就感就會(huì)降低。而且，類似公務(wù)員的職業(yè)，發(fā)展機(jī)會(huì)只能靠提升，而升遷的職位有限，競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致很多人難以獲得升遷，這種一元化發(fā)展的途徑也導(dǎo)致倦怠。

發(fā)生職業(yè)倦怠的典型表現(xiàn)是身體疲勞、情緒低落、創(chuàng)造力衰竭、價(jià)值感降低、人性化淡漠、攻擊性行為等情緒和行為特征。職業(yè)倦怠不但會(huì)直接影響公務(wù)員身心健康，也會(huì)影響他們的工作熱情和工作能力，甚至還會(huì)厭棄工作，最終會(huì)對(duì)自己、家庭及單位都產(chǎn)生許多消極影響，危害極大。

而對(duì)于公務(wù)員，第一，公務(wù)員的職業(yè)倦怠會(huì)使其產(chǎn)生情感和家庭問題；也會(huì)導(dǎo)致失眠、酗酒、藥物依賴和自殺。心理枯竭還會(huì)使他們斗志消沉，不再追求工作上的成就和進(jìn)步，影響自身的職業(yè)發(fā)展。

第二，公務(wù)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠后，易對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的行為作消極解釋，易產(chǎn)生出不必要的人際關(guān)系矛盾，甚至與同事的關(guān)系惡化；為社會(huì)提供的服務(wù)質(zhì)量會(huì)明

顯降低。

第三，職業(yè)倦怠狀態(tài)的公務(wù)員對(duì)工作的消極影響會(huì)導(dǎo)致士氣低落，時(shí)常抱怨，工作效率下降，甚至?xí)l(fā)生缺勤和離職的情況，進(jìn)而嚴(yán)重影響組織的穩(wěn)定性和工作效能。

第四，公務(wù)員職業(yè)倦怠將會(huì)導(dǎo)致公務(wù)員隊(duì)伍的高流失率，嚴(yán)重影響公務(wù)員隊(duì)伍的穩(wěn)定和整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。如果壓力過大，個(gè)體容易對(duì)自己能力產(chǎn)生懷疑，易出錯(cuò)，不想與人溝通，導(dǎo)致工作業(yè)績(jī)的下降，反過來(lái)，就易形成更大的壓力，最后導(dǎo)致惡性循環(huán)。

克服職業(yè)倦怠的需要組織干預(yù)的措施：首先改變產(chǎn)生倦怠的應(yīng)激源；然后工作豐富化；再接著豐富培訓(xùn)的內(nèi)容；再來(lái)就是關(guān)注組織公平；最后用溝通創(chuàng)造和諧舒心的民主氛圍。

面對(duì)職業(yè)倦怠的行為我們要做出相應(yīng)的調(diào)適：找出造成壓力的原因;設(shè)定目標(biāo);設(shè)定優(yōu)先順序;討論問題;積極尋求應(yīng)付方式;適度轉(zhuǎn)移和釋放壓力。面對(duì)職業(yè)倦怠的情緒進(jìn)行調(diào)適，情緒常常是影響工作效率的重要因素，當(dāng)公務(wù)員處于職業(yè)倦怠時(shí)，會(huì)有許多情緒狀態(tài)，其中憤怒和焦慮就是常見的情緒表現(xiàn)，人在這樣的情緒中，輕則思維質(zhì)量會(huì)大打折扣，重則產(chǎn)生人際關(guān)系的沖突、個(gè)人行為的退縮和逃避。給工作帶來(lái)很大的消極影響。

當(dāng)公務(wù)員的焦慮情緒出現(xiàn)時(shí)，常常會(huì)表現(xiàn)下述情形：沒有原因地感到煩惱，無(wú)法控制，持續(xù)不斷，不可理喻地隱含對(duì)某一事件憂心忡忡；若持續(xù)惡化可能出現(xiàn)恐懼癥、強(qiáng)迫性行為、驚慌失措等。

面對(duì)職業(yè)倦怠的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，盡管人們無(wú)法回避職業(yè)壓力，但卻能調(diào)整面對(duì)壓力的心態(tài)。有了好的心態(tài)才能夠想出各種辦法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高解決壓力的能力。增強(qiáng)信心是提高對(duì)壓力承受能力的重要心態(tài)，它體現(xiàn)著一個(gè)人面對(duì)職業(yè)壓力的自尊心表達(dá)。

1.無(wú)論壓力從何而來(lái)，改善職業(yè)倦怠的辦法首先是應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)正確認(rèn)識(shí):2.對(duì)自己要有一個(gè)客觀的恰如其分的評(píng)估，努力縮小“理想的自我”和“現(xiàn)實(shí)的自我”的差距:3.在競(jìng)爭(zhēng)中要能審時(shí)度勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短;4.增強(qiáng)自己的使命感和樹立高尚的人生觀。

古人曰，透得名利關(guān)，方是小休歇；透得生死關(guān)，方是大休歇?？鞓放c內(nèi)心的祥和來(lái)自和諧的內(nèi)心世界。有了內(nèi)心的真正和諧，就如同建立了強(qiáng)大的自我控制系統(tǒng)，總結(jié)在實(shí)踐中行之有效的科學(xué)辦法，加上組織實(shí)施減壓的若干措施，便能有效地克服職業(yè)倦怠產(chǎn)生的許多問題。

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第三篇：高校教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與解決對(duì)策

高校教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與解決對(duì)策 韓 旭 東

(中國(guó)石油大學(xué) 學(xué)生工作處,山東 青島 266580)[摘搖 要] 職業(yè)倦怠是一種常見的職業(yè)心理疾病,而高校教師是職業(yè)倦怠易發(fā)群體。高校 教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)是情感枯萎、人格異化、處事消極、自我效能感低等。引發(fā)高校教師職業(yè)倦

怠的原因是多方面的,主要可以從相關(guān)理論和具體因素兩方面進(jìn)行查找。預(yù)防高校教師的職業(yè)

倦怠,可采取以下對(duì)策:教師應(yīng)確立合理的職業(yè)期望和定位,社會(huì)和高校應(yīng)注重減輕教師的心理

壓力,高校應(yīng)提升教師的自身素質(zhì)、提高對(duì)教師的扶助力度、關(guān)注教師的個(gè)人發(fā)展等。[關(guān)鍵詞] 高校;教師;職業(yè)倦怠;對(duì)策

[中圖分類號(hào)]G443搖 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A搖 [文章編號(hào)] 1673-5595(2013)06-0092-04 搖 搖 高校教師由于工作任務(wù)重、壓力大,職業(yè)期待高 等原因,極易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。正如美國(guó)教育協(xié)會(huì)主 席麥克古瑞所說:職業(yè)倦怠的感受正在打擊著無(wú)數(shù)

有愛心、有理想、樂于奉獻(xiàn)的教師們— — —教師們已在 逐漸地放棄他們的專業(yè)工作,如果不能及時(shí)有效地 糾正,那么就會(huì)達(dá)到流行的程度。諸多研究表明,高 校教師是一個(gè)最具職業(yè)壓力的群體,也是容易導(dǎo)致 職業(yè)倦怠的群體。針對(duì)高校教師職業(yè)倦怠的調(diào)查研 究顯示:在全國(guó)72 所高校中,有94郾 6% 的教師表示 有心理壓力,其中壓力很大的占 35郾 6%[1];在全國(guó) 個(gè)行業(yè)中,教師的職業(yè)倦怠指數(shù)高居第三[2]。由

此可見,目前高校教師的職業(yè)倦怠問題已嚴(yán)重危害 到其身心健康,需要社會(huì)、高校等切實(shí)加以重視。

一、職業(yè)倦怠的相關(guān)理論

職業(yè)倦怠也稱為“工作衰竭冶、“職業(yè)過勞冶等, 是一種個(gè)體因不能妥善應(yīng)對(duì)工作中的挫折或合理地 緩解工作壓力,而導(dǎo)致的以身心極度疲憊為主要特 征的綜合性反應(yīng)。美國(guó)作家 Green 于 1961 年在他 的小說《一個(gè)倦怠的個(gè)案》中,首先對(duì)職業(yè)倦怠進(jìn)行 了描述,并引發(fā)了社會(huì)的廣泛反響。精神病學(xué)家 Freudenbemer 于 1974 年首次正式提出職業(yè)倦怠的 概念,他指出了助人工作者們?cè)诠ぷ髦兴a(chǎn)生的情 緒和身體的耗竭現(xiàn)象,并認(rèn)為職業(yè)倦怠會(huì)直接或間 接地影響到助人工作者能力的發(fā)揮及其身心的健 康[3]。一般來(lái)講,人們的職業(yè)倦怠是一個(gè)在靜態(tài)與動(dòng)態(tài)交替情境下長(zhǎng)期細(xì)微演變的過程,最初它都以

應(yīng)激的方式出現(xiàn),個(gè)體在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)時(shí)不時(shí)地體 驗(yàn)到這種應(yīng)激狀態(tài)的存在,隨著時(shí)間的延長(zhǎng),個(gè)體逐 漸感到情感上的枯竭和疲憊,進(jìn)而就會(huì)改變工作態(tài) 度和行為,最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠的出現(xiàn)。

“職業(yè)倦怠冶一詞自誕生以來(lái),許多研究者從不

同的研究角度對(duì)其進(jìn)行了界定。其中 Harrison 的社 會(huì)勝任模式認(rèn)為,職業(yè)倦怠與自我對(duì)工作勝任能力 的知覺有關(guān)。這種勝任感取決于以下幾方面因素: 任務(wù)的挑戰(zhàn)性、個(gè)體所具備的才能以及個(gè)體能力的 發(fā)揮程度。如果個(gè)體感覺到工作能力能夠改變服務(wù) 對(duì)象的生活,便會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生積極情感,反之,若未 能夠達(dá)到助人的目的,則有可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠 感[4]。Maslach 等社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為,職業(yè)倦怠是 由三個(gè)維度構(gòu)成的一種心理狀態(tài),三個(gè)維度分別為 情緒衰竭、情感淡漠和成就感的降低[5]。而 Crens 等組織學(xué)家的觀點(diǎn)認(rèn)為,倦怠是對(duì)頗具壓力、單調(diào)乏 味工作的一種應(yīng)對(duì)方式,導(dǎo)致倦怠產(chǎn)生的原因主要 是個(gè)體的付出與所得不相符。這種不相符包括個(gè)體 處于過多刺激的情境(如教師面對(duì)太多的學(xué)生)及 在有限的刺激情境中個(gè)體感到缺少挑戰(zhàn)(如教師常 年教同一門課程),該觀點(diǎn)尤其重視組織和社會(huì)文 化背景是如何來(lái)影響個(gè)人對(duì)工作的反應(yīng)的。近20 多年來(lái),國(guó)外對(duì)職業(yè)倦怠的研究也已經(jīng)延

伸到教學(xué)領(lǐng)域并日益受到更多的重視。西方學(xué)者最初關(guān)于對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究大多集中于對(duì)教師職

業(yè)倦怠的界定、表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)上。1986 年,Maslach 提 出了評(píng)估教師職業(yè)倦怠的可操作化的工具— — —職業(yè) 倦怠問卷的教育版本,使得對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究 走向更為深入的實(shí)證研究。中國(guó)從20 世紀(jì)90 年代 開始,部分學(xué)者對(duì)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象進(jìn)行了研究, 進(jìn)入 21 世紀(jì)后,這一研究成為學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

二、高校教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

高校教師的日常工作領(lǐng)域本身就是一種壓力情 境。教師面對(duì)差異越來(lái)越大的學(xué)生,復(fù)雜度越來(lái)越 高的教學(xué)、科研任務(wù),長(zhǎng)時(shí)間的加班以及學(xué)校、社會(huì) 的過高期望,就極容易由于各種挫折而產(chǎn)生不斷加 劇的挫敗感,最終表現(xiàn)出精疲力竭、精神疲勞和焦慮 緊張的狀態(tài),因此,教師的職業(yè)倦怠從本質(zhì)上來(lái)講是 心理上的一種疾病。種種研究表明,隨著高等教育 改革的不斷深化,目前,中國(guó)高校教師面臨的工作壓 力越來(lái)越大,由此導(dǎo)致的高校教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象 也將普遍存在。中國(guó)高校教師當(dāng)下職業(yè)倦怠主要表 現(xiàn)在以下幾方面:(一)出現(xiàn)情感枯萎的現(xiàn)象 在一些高校中,部分教師出現(xiàn)了情感枯萎的現(xiàn)

象,這是教師職業(yè)倦怠的核心表現(xiàn),也是最容易發(fā)現(xiàn) 的教師的職業(yè)倦怠的特征。高校教師如果長(zhǎng)期處在 教學(xué)、科研壓力和管理考評(píng)的壓力之下,就會(huì)對(duì)工作 喪失熱情、缺乏活力,總覺得處于極度疲憊的亞健康 狀態(tài)。教師職業(yè)倦怠的具體癥狀還表現(xiàn)為萎靡不 振、對(duì)學(xué)生態(tài)度冷漠、對(duì)事業(yè)喪失興趣、對(duì)任何事情

都覺得無(wú)聊、總有強(qiáng)烈的危機(jī)感并缺少歸屬感等。(二)出現(xiàn)人格異化的現(xiàn)象 高校教師一旦出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的癥狀,就易產(chǎn)

生人格異化的現(xiàn)象,其表現(xiàn)是刻意保持自身與學(xué)生、同事之間的距離,拒絕與學(xué)生接觸,很少參與集體行 動(dòng),對(duì)同事以及環(huán)境都采取消極的評(píng)價(jià)態(tài)度,行為比 較怪異,并由此導(dǎo)致人際關(guān)系危機(jī)的出現(xiàn),陷入力不 從心的惡性循環(huán)之中。(三)出現(xiàn)處事消極的現(xiàn)象

高校教師職業(yè)倦怠就會(huì)出現(xiàn)處事消極的現(xiàn)象, 就會(huì)用一種消極的態(tài)度對(duì)待自己、同事、學(xué)生和工 作。具體而言,表現(xiàn)為上課敷衍了事,教學(xué)鮮有創(chuàng) 新,個(gè)人工作能力下降,開始厭惡本職工作,用消極 的態(tài)度面對(duì)教書育人的事業(yè)。(四)自我效能感低

高校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠后,就會(huì)使自我效能感 降低,具體表現(xiàn)是自己從教學(xué)工作中幾乎得不到任

何的成就感,對(duì)教學(xué)工作感到無(wú)力及自卑,自我的存在感進(jìn)一步下降,工作熱情降低,從而慢慢習(xí)慣以類

似于“習(xí)得性無(wú)助冶的狀態(tài)面對(duì)日常的教學(xué)、科研工 作及生活。

三、高校教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

高校教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生并非是對(duì)某一特定事 件的即時(shí)反應(yīng),而是一個(gè)逐步遞進(jìn)發(fā)展的過程。引 發(fā)高校教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的,具體可以 從相關(guān)理論和具體因素兩方面進(jìn)行分析。(一)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的相關(guān)理論

一是資源保存理論。該理論認(rèn)為,當(dāng)個(gè)人投入 的資源并沒有獲得預(yù)期的收益時(shí),就會(huì)本能地產(chǎn)生 懈怠情緒,從而產(chǎn)生保存自己珍貴資源的行為。同 時(shí),需求的不滿足就會(huì)造成個(gè)人情感的枯萎。二是社會(huì)勝任模式。該理論認(rèn)為,個(gè)人在社會(huì) 中進(jìn)行的活動(dòng),實(shí)際上是一種個(gè)人能力和社會(huì)要求 相匹配的行為,當(dāng)個(gè)人能力與社會(huì)要求達(dá)不到一致 時(shí)(比如能力滿足不了社會(huì)需求時(shí)),個(gè)人在社會(huì)工 作中就難以扮演相應(yīng)的角色,從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。三是生態(tài)學(xué)模式。該理論從生態(tài)學(xué)的角度解釋 職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因。認(rèn)為職業(yè)倦怠本質(zhì)上是一種 生態(tài)系統(tǒng)的功能失衡現(xiàn)象。個(gè)人的身心健康、教育 狀況、處世方式以及生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)作環(huán)境、運(yùn)作流程 等因素都會(huì)對(duì)個(gè)人和生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生影響,由此成為 職業(yè)倦怠的因素。

(二)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的具體因素

中國(guó)高校教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的具體因素主要包

括內(nèi)部和外部因素。內(nèi)部因素包括自身特性、自我 期望等;外部因素則包含教育對(duì)象、工作特性、宏觀 政策、客觀條件、人文環(huán)境等。1.教師的自身特性

教師的自身特性包括本人的職業(yè)技能、心理素

質(zhì)、精神狀態(tài)、個(gè)人素養(yǎng)等,這是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠 的主要內(nèi)部因素之一。如性格內(nèi)向、不善于交流的 教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感;心理素質(zhì)不過硬、精神 狀態(tài)不佳的教師在面對(duì)繁重的工作任務(wù)時(shí),往往會(huì) 產(chǎn)生力不從心的感覺,進(jìn)而對(duì)自身的能力產(chǎn)生懷疑 與否定,從而影響工作情緒;有的教師在人生觀、價(jià) 值觀方面存在問題,不能坦然對(duì)待名利得失,容易產(chǎn) 生負(fù)面情緒;部分教師存在人格缺陷,不能采用科學(xué) 的方式進(jìn)行壓力的緩解和釋放,這都易導(dǎo)致職業(yè) 倦怠。

2.教師的自我期望

人們普遍認(rèn)為高校教師的職業(yè)是崇高的職業(yè), 這會(huì)在潛意識(shí)里影響很多教師,使他們對(duì)自己的職

業(yè)賦予較大的期望。如許多剛參加工作的高校教師具有很高的工作熱情,他們對(duì)教學(xué)、科研以及學(xué)生工

作抱有高度的興趣和熱情,他們期望能夠在工作崗 位上最大化地展現(xiàn)自身的能力,獲得社會(huì)認(rèn)可,發(fā)誓 要用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。但是,當(dāng)這 種理想和抱負(fù)由于自己職前的“社會(huì)化冶和專業(yè)準(zhǔn) 備不足而與目前高校的實(shí)際狀況在某種程度上出現(xiàn) 脫節(jié)時(shí),他們就會(huì)感到自尊和抱負(fù)感受到傷害,就會(huì) 對(duì)心理產(chǎn)生巨大沖擊,從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。3.教師的工作特性

高校教師的工作特性是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的重要原 因之一。隨著高校的擴(kuò)招,高校中學(xué)生人數(shù)大幅度 提升,教師的工作量必然大量增加,有的教師的工作 量甚至達(dá)到了繁重的程度。高校教師的壓力更多的 是源于學(xué)校多方面的考評(píng)機(jī)制和量化指標(biāo),如有的 學(xué)校有硬性指標(biāo),要求教師一年必須有多少科研項(xiàng) 目,必須在權(quán)威、核心期刊上發(fā)表多少文章,這就使 教師的精神時(shí)刻緊繃,不得不進(jìn)行大量的工作。這 種過高的科研壓力和教學(xué)任務(wù)使教師身心俱疲,導(dǎo) 致力不從心、工作效率下降,個(gè)人成就感降低,由此 也會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠。4.教育對(duì)象的影響

在教學(xué)中,學(xué)生的行為在很大程度上會(huì)影響教

師的身心狀態(tài)。由于大學(xué)生正處于身心快速發(fā)展的 階段,其思維活躍,具有強(qiáng)烈的求知欲望,這些因素 會(huì)促使高校教師投入更大的精力來(lái)滿足大學(xué)生的求 知欲望,這在一定程度上會(huì)使高校教師感到有壓力。但同時(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下,一些大學(xué)生在急功近利心態(tài)的驅(qū)使下,對(duì)于教師的教學(xué)會(huì)提出一些不切 實(shí)際的要求,如要求教師能將教學(xué)內(nèi)容迅速轉(zhuǎn)化為

能夠?yàn)槠浍@得利益的知識(shí),而對(duì)于相對(duì)枯燥的基本理論學(xué)習(xí)興趣不大,從而導(dǎo)致一些學(xué)生消極對(duì)待課

堂學(xué)習(xí)。高校教師面對(duì)教育對(duì)象的質(zhì)疑和學(xué)習(xí)熱情 的衰退,常會(huì)對(duì)自我職業(yè)勝任感產(chǎn)生懷疑,導(dǎo)致挫敗 感,進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。5.社會(huì)壓力的影響

當(dāng)前,由于大學(xué)生的就業(yè)比較難,因而,就使不

少學(xué)生剛進(jìn)入高校就考慮就業(yè)問題。在此形勢(shì)下, 社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)普遍認(rèn)為,大學(xué)生就業(yè)難或?qū)W生出 現(xiàn)問題,教師首先需要承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)為這是高校教育 教學(xué)質(zhì)量存在問題。在這種不合適的責(zé)任歸因下, 就很容易導(dǎo)致高校教師產(chǎn)生委屈心理和失落感,進(jìn) 而對(duì)所從事的事業(yè)的意義產(chǎn)生懷疑。6.精神榮譽(yù)和客觀實(shí)際的反差

社會(huì)觀念認(rèn)為高校教師享有較高的聲望和地

位,但實(shí)際上高校教師并非如此。就客觀實(shí)際而言, 高校教師同樣要面對(duì)價(jià)格居高不下的住房、越來(lái)越

難的職稱評(píng)定以及子女教育、老人撫養(yǎng)等諸多困難?！敖處熓侨祟愳`魂的工程師冶的崇高地位,并不能完 全與教師的經(jīng)濟(jì)地位相一致,這種精神榮譽(yù)和客觀 實(shí)際的反差,容易導(dǎo)致高校教師心理落差的加劇和 內(nèi)心失衡,進(jìn)而產(chǎn)生消極情緒,影響工作的積極性。此外,由于高校教師是中國(guó)知識(shí)分子的典型代

表,他們重真理、重自尊、重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),其工作 的特殊性,容易導(dǎo)致他們的社交關(guān)系狹隘,人文環(huán)境 單一,社會(huì)角色難以找到合適的定位,長(zhǎng)期單調(diào)的工 作和生活方式容易引發(fā)心理疲憊感,誘發(fā)職業(yè)倦怠。

四、高校教師職業(yè)倦怠的預(yù)防對(duì)策

高校教師職業(yè)倦怠是社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生以及教師 自身多方面因素共同作用的結(jié)果,因此,應(yīng)在更宏觀 多元化的背景下,實(shí)施多維度的應(yīng)對(duì)策略。(一)提升教師的自身素質(zhì)

高校教師的知識(shí)水平雖然較高,但其心理健康 的水平卻參差不齊。事實(shí)證明,高校教師因壓力過大而導(dǎo)致失眠、焦慮、抑郁甚至心理危機(jī)的事件時(shí)有

發(fā)生,這已嚴(yán)重影響到其身心和教學(xué)科研工作的質(zhì) 量。因此,高校應(yīng)注重提高教師的心理素質(zhì),為其建 立心理健康檔案,有針對(duì)性地開辦心理講座等心理 健康教育活動(dòng),使教師學(xué)會(huì)用心理學(xué)的知識(shí)去應(yīng)對(duì) 工作和生活中所面臨的各種壓力。同時(shí),高校教師 也要樹立正確的心態(tài),培養(yǎng)樂觀自信的生活態(tài)度,坦 然面對(duì)各種名利得失,并掌握處理復(fù)雜的人際關(guān)系 的能力,營(yíng)造和諧友善的工作氛圍。在專業(yè)素質(zhì)方 面,高校教師也需要系統(tǒng)地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,努力 提升自我專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),從而有效地減少工 作和生活中的挫敗感。

(二)教師應(yīng)確立合理的職業(yè)期望和定位

高校教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到:學(xué)生學(xué)業(yè)的好壞、發(fā)展 的快慢,并不僅僅取決于高校教師的一己之力,學(xué)生 所在社會(huì)大環(huán)境對(duì)其具有廣泛而深刻的影響,尤其 是學(xué)生在人格的養(yǎng)成方面更是如此。因此,高校教 師需要有一點(diǎn)適度的超脫情懷,在自己努力工作后, 不能因?qū)W生的發(fā)展沒有達(dá)到自己的期望而產(chǎn)生耗竭 感和幻滅感。教師也不必把過多的對(duì)學(xué)生教育的責(zé) 任統(tǒng)統(tǒng)由自身承擔(dān)起來(lái),經(jīng)常在心理上承受理想與 現(xiàn)實(shí)的落差壓力。教師只有確立合理的職業(yè)期望與 定位,才不會(huì)輕易被一時(shí)的挫折和逆境所打到,如此 才能減少職業(yè)倦怠感出現(xiàn)的幾率。

(三)社會(huì)和高校應(yīng)注重減輕教師的心理壓力 學(xué)生及家長(zhǎng)應(yīng)正確評(píng)價(jià)高校教師的社會(huì)角色, 要理解和尊重高校教師,不應(yīng)盲目對(duì)教師施加過大的壓力。解,應(yīng)維

護(hù)教師的合法權(quán)利,糾正學(xué)生就業(yè)與教師的工作直 接掛鉤的過激觀念,應(yīng)建立合理的激勵(lì)保障機(jī)制以 調(diào)動(dòng)教師的工作熱情。同時(shí),高校還應(yīng)充分尊重教 師個(gè)體的專業(yè)地位,尊重蘊(yùn)含于專業(yè)地位中的個(gè)性;盡量減少一些急功近利方面的量化考核,努力為之 構(gòu)建一個(gè)能向社會(huì)證實(shí)教師自我價(jià)值、生命意義的平臺(tái)和評(píng)價(jià)機(jī)制。

(四)高校應(yīng)提高對(duì)教師的扶助力度

高校應(yīng)采取措施對(duì)教師進(jìn)行扶助工作,如應(yīng)定 期組織教師進(jìn)修培訓(xùn),為教師提供參與不同層次的 學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),還應(yīng)關(guān)注教師的日常生活 和基本需求,盡量解決教師工作和生活方面的困難。要營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍,從物質(zhì)到精神各個(gè)層 面對(duì)教師進(jìn)行壓力的釋放,確保教師的身心健康。(五)關(guān)注教師的個(gè)人發(fā)展

高校應(yīng)關(guān)注教師的個(gè)人成長(zhǎng),為教師提供必要

高校應(yīng)給予教師更多的關(guān)注與理 的可持續(xù)發(fā)展空間。因一些高校教師表示,可以接 受工資相對(duì)低一些的待遇,但是需要保證自己有足 夠的發(fā)展空間,特別是在晉升和專業(yè)方面的發(fā)展和 提升。為此,高校應(yīng)建立完善的考核晉升機(jī)制,在年 終績(jī)效考核和職稱評(píng)定中加大透明度,真正做到公 正、公平、公開。

此外,高校還應(yīng)給教師提供寬松的人文環(huán)境,盡

量滿足他們的合理需求。作為高級(jí)知識(shí)分子的高校 教師,其精神需求層次往往比較高,因而,需要對(duì)他

們給予更多的尊重與理解。高校應(yīng)不斷優(yōu)化教師的工作環(huán)境,創(chuàng)造和諧、寬松、競(jìng)爭(zhēng)、積極的校園氛圍, 并根據(jù)教師的個(gè)人特點(diǎn),為其提供充分發(fā)揮其興趣、特長(zhǎng)的舞臺(tái)。例如,應(yīng)實(shí)行開放平等的民主管理模 式,拓寬教師在辦學(xué)方面的參與、監(jiān)督和決策的渠 道等。

綜上所述,處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的高校教師,其職業(yè)

倦怠產(chǎn)生的原因是多方面的,有自身內(nèi)部的原因,也 有來(lái)自于社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生及其家庭方面的外部原 因。職業(yè)倦怠對(duì)高校教師的身心健康危害很大,也 嚴(yán)重影響到高校的教育教學(xué)質(zhì)量。防治高校教師職 業(yè)倦怠是一個(gè)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程,其解決不僅需 要教師個(gè)人的努力,更需要社會(huì)、學(xué)校的廣泛關(guān)注, 只有這三方面積極合作采取行動(dòng),高校教師職業(yè)倦 怠的問題才會(huì)得到有效解決,中國(guó)的高等教育事業(yè) 才會(huì)有長(zhǎng)足發(fā)展,為國(guó)家培養(yǎng)更多高層次專業(yè)人才 的教育目標(biāo)才能真正得以實(shí)現(xiàn)。[參考文獻(xiàn)] [1] 劉曉明.高校教師工作壓力管理[M].北京:中國(guó)輕工業(yè) 出版社,2010:40鄄41.[2] 李兆良.高校教師工作壓力狀況及與職業(yè)倦怠關(guān)系調(diào)查 分析[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì),2007(2):60鄄62.

第四篇：高校教師職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策

普通高校教師職業(yè)倦怠的成因及克服對(duì)策

摘 要: 高校是廣大知識(shí)型人才步入社會(huì)的最后一站，高校教師的職業(yè)素養(yǎng)將會(huì)影響到學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展?！奥殬I(yè)倦怠癥”又稱“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是工作者在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，教師職業(yè)倦怠是指教師由于精神和精力變得枯竭，而對(duì)教育教學(xué)工作產(chǎn)生的消極和疏離狀態(tài)。

關(guān)鍵詞:高校教師;職業(yè)倦怠;成因;克服對(duì)策

“職業(yè)倦怠癥”又稱“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是工作者在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，這和肉體的疲倦勞累是不一樣的，而是緣自心理的疲乏。著名心理學(xué)家羅伯特說：“壓力就如一把刀，它可以為我們所用，也可以把我們割傷。那要看你握住的是刀刃還是刀柄”。美國(guó)著名心理學(xué)家貝弗利.波特認(rèn)為，職業(yè)倦怠，就是指由于工作過程中所承受的壓力過大而導(dǎo)致對(duì)于工作的厭倦情緒。本文就從高級(jí)教師職業(yè)倦怠的成因及克服對(duì)策幾方面對(duì)該問題進(jìn)行闡述。

一、高校教師職業(yè)倦怠的成因

1、社會(huì)因素

社會(huì)因素是指社會(huì)變化和教育改革對(duì)教師職業(yè)的要求與期望。社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化在國(guó)際背景影響下發(fā)生著急劇的變化,教師作為社會(huì)的知識(shí)分子同樣經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。尤其是隨著應(yīng)試教育向素質(zhì)教育觀念的轉(zhuǎn)變使教師在教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐兩大方面都面臨著諸多變化?，F(xiàn)在正倡導(dǎo)建立“學(xué)習(xí)型”社會(huì),這就使得教師不僅在專業(yè)要求上要表現(xiàn)出一定壓力,同時(shí),必須及時(shí)“充電”以維持終身學(xué)習(xí)的信條也給他們帶來(lái)了外在的壓力或者是內(nèi)心的沖突。

2、學(xué)校因素

學(xué)校是教師工作的主要場(chǎng)所。學(xué)校給予教師諸多權(quán)利,但同時(shí)也使其擔(dān)負(fù)著各式各樣的責(zé)任和義務(wù),比如工作量的標(biāo)準(zhǔn)要求、科研任務(wù)的安排設(shè)臵以及學(xué)生情況的全面把握情況,等等。這一系列的要求直接影響教師職業(yè)倦怠感的形成和發(fā)展。高校所依存的環(huán)境中,涉及到一些關(guān)于教師切身利益的改革措施,如職稱的評(píng)定和考核,工資分配方式的變革,住房情況的改革以及其他關(guān)于人事管理制度的變革,等等。這些新舉措與新變化雖然給教師帶來(lái)了更大的活動(dòng)空間和自由選擇的機(jī)會(huì),同時(shí)也給教師帶來(lái)了巨大的心理沖擊。學(xué)校作為重要的教學(xué)組織,在社會(huì)大變革的氛圍下,在教師面臨著教學(xué)方式的變革的同時(shí)應(yīng)采取適應(yīng)性的策略調(diào)整,諸如提倡綜合運(yùn)用個(gè)別教學(xué)、全新教學(xué)、信息化教學(xué)方式等策略轉(zhuǎn)變。事實(shí)證明,教學(xué)方式的變革造成高校教師心理壓力的進(jìn)一步積累,教師身心處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中,這極易導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠心理。除此之外,學(xué)校人際關(guān)系的和諧與否也影響著教師職業(yè)倦怠的形成,高校當(dāng)中的諸多變革以及不合理的管理方法也往往會(huì)使教師產(chǎn)生倦怠心理。

3、教師自身因素(1)人格特征

人格是一個(gè)人的各項(xiàng)重要并較為持久的心理特征的總合,是個(gè)人在生理基礎(chǔ)上,受到家庭、學(xué)校和社會(huì)等諸多因素影響而逐漸形成的氣質(zhì)、能力、興趣和性格等心理特征的總合。因此,教師的人格特征直接影響著他在處理壓力事件的狀態(tài)和應(yīng)激心理。相關(guān)研究表明個(gè)性上呈現(xiàn)出爭(zhēng)強(qiáng)好勝、急躁、喜怒無(wú)常、攻擊性強(qiáng)、抗挫力弱、易憂慮等特點(diǎn)的教師更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。那些將行為歸因于外在,如運(yùn)氣、任務(wù)等的教師也易產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。(2)理想與信念 教師所從事的職業(yè)對(duì)理想和信念的要求很高。人們對(duì)于生活準(zhǔn)則的某些觀念,抱有堅(jiān)定的確信感與深刻的信任感的意識(shí)傾向就叫信念。教師理應(yīng)堅(jiān)信其所從事職業(yè)的重要性,只有如此,才能成為教育事業(yè)堅(jiān)定的擁護(hù)者和守衛(wèi)者,也只有如此才能對(duì)自身的職業(yè)形成良好的認(rèn)同感。這樣,在個(gè)體從自我經(jīng)歷中逐漸發(fā)展并確認(rèn)了自己的教師角色, 從而避免了角色混亂與角色沖突的問題?？傊?理想與信念是教師行為的內(nèi)在主動(dòng)也是影響教師職業(yè)倦怠的最主要因素之一。(3)價(jià)值觀

價(jià)值觀是指人的理論化、系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)意識(shí),是個(gè)體認(rèn)為某種事物重要與否的基本觀點(diǎn)和看法。教師的價(jià)值觀影響教師職業(yè)倦怠的形成。教師作為社會(huì)個(gè)體,其價(jià)值觀的形成往往受制于社會(huì)的變革?，F(xiàn)在,我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度運(yùn)行的時(shí)期,這種背景使得人們的價(jià)值觀也呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了如金錢崇拜等負(fù)面的效應(yīng)沖擊著教師的心靈世界,教師敬業(yè)樂群的精神出現(xiàn)波動(dòng),這種價(jià)值觀念的變革使一些教師棄教從商或是不專心從教,兼職多種事業(yè)活動(dòng),使得教育、教學(xué)效率降低,效果較差。

二、教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)

教師職業(yè)倦怠是教師不能有效解決工作壓力而產(chǎn)生的情緒衰竭、態(tài)度消極、行為消沉的不良心理反應(yīng)，教師在經(jīng)歷職業(yè)倦怠時(shí)有以下三種典型的心理、生理及行為表現(xiàn)。

（一）心理方面

在認(rèn)知方面，感到工作沒有意義，沒有價(jià)值，覺得前途暗淡，沒有希望；在情感方面，對(duì)工作失去興趣，感覺自己的工作毫無(wú)實(shí)際意義，十分無(wú)聊，甚至厭惡自己的工作，周期性的激動(dòng)、焦慮、恐懼、沮喪，甚至絕望；表現(xiàn)在意志方面，在工作和生活中碰到困難就躲，受挫能力差。

（二）生理方面

經(jīng)常產(chǎn)生疲倦感，失眠、食欲不振、喉嚨嘶啞、背痛、頭痛，以致全身酸疼，內(nèi)分泌紊亂、血壓升高等多種生理現(xiàn)象出現(xiàn)。女教師還會(huì)出現(xiàn)生理紊亂、月經(jīng)失調(diào)等。

（三）行為方面

生理、心理的改變直接導(dǎo)致教師的行為改變，最主要的是人際交往障礙，人際關(guān)系不融洽，對(duì)學(xué)生缺乏耐心，對(duì)工作敷衍了事，容易與同事、家人發(fā)生沖突,并且與同事交往減少，刻意回避各種社交活動(dòng)，有自閉傾向。還有相當(dāng)一部分教師，通過抽煙、酗酒，追逐異性等方式來(lái)回避現(xiàn)實(shí)。

三、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因

高校教師職業(yè)倦怠不是對(duì)某一特定時(shí)間的及時(shí)反應(yīng)，而是在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)工作中所遇到的壓力在情緒上產(chǎn)生的一種低強(qiáng)度遞進(jìn)的反應(yīng)過程。引發(fā)教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的，通過對(duì)我國(guó)高校教師的工作特點(diǎn)、工作性質(zhì)及工作環(huán)境的具體分析，發(fā)現(xiàn)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因主要以下幾個(gè)方面：

（一）教學(xué)工作的難控性是教師產(chǎn)生倦怠的最主要原因

控制感是保持工作熱情的一個(gè)重要因素。所有的人都希望自己能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鳝h(huán)境有一定的控制權(quán)，一方面是因?yàn)檫@種控制感會(huì)直接給人帶來(lái)一種安全感，另一方面是因?yàn)檫@種控制感會(huì)讓人不經(jīng)意間產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿足感。高校教師的工作不是簡(jiǎn)單的體力和腦力的付出，是一種富有情感和智慧的創(chuàng)造，其工作對(duì)象是具有獨(dú)立思維的學(xué)生，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)是教師所關(guān)注的，而直接導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)成績(jī)的思想和行為是不易為教師所控制，是受整個(gè)社會(huì)大環(huán)境來(lái)影響的。近年來(lái)，隨著高校的擴(kuò)招，在校學(xué)生人數(shù)在大幅度的增長(zhǎng)，而擴(kuò)招后的生源質(zhì)量卻在明顯下降。教師不論如何努力，卻很難解決學(xué)生中的矛盾、不良行為、厭學(xué)情緒、較差學(xué)習(xí)成績(jī)以及對(duì)教師的不良態(tài)度等。這種不易控制的工作性質(zhì)常常會(huì)使教師感到壓力，產(chǎn)生厭倦感。

（二）欠科學(xué)的學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制也是造成教師職業(yè)倦怠的重要原因

眾多的研究發(fā)現(xiàn)，較少參與決策的人具有較高的倦怠感?？v觀我國(guó)高校，大多數(shù)教師很少參與學(xué)校針對(duì)教師的管理及考評(píng)制度。對(duì)學(xué)校出臺(tái)的各種內(nèi)部管理制度，教師總是被動(dòng)地去執(zhí)行，尊重的需要得不到滿足，主觀能動(dòng)性大大減弱，內(nèi)在的積極性被削弱，倦怠感自然而然就產(chǎn)生。

學(xué)校對(duì)教師欠科學(xué)的管理和考評(píng)制度，尤其是與教師密切相關(guān)的職稱評(píng)定、教師聘任等，過分強(qiáng)調(diào)數(shù)字量化，不僅加重了工作負(fù)擔(dān)，而且也干擾了教師的工作目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)術(shù)腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生，使急功近利之風(fēng)在校園盛行。教師之間由于利益的驅(qū)動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)變得十分激烈，正常的合作交流明顯減少。教師間正常交往的減少，工作壓力的加大，同事間的相互猜忌，容易使教師個(gè)體產(chǎn)生壓抑、孤獨(dú)、焦慮的情緒，加大了教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的幾率。

（三）教師個(gè)人因素也是誘發(fā)職業(yè)倦怠不可忽視的原因

如果將教師的工作性質(zhì)和學(xué)校的管理制度等因素視為外在因素，那么個(gè)人因素為內(nèi)部因素，外因一般是通過內(nèi)因而起作用的。教師的職業(yè)倦怠癥也不例外。國(guó)內(nèi)外大量研究成果表明，教師的過高期望、過低的能力素質(zhì)、過強(qiáng)的壓力感受力及完美主義的性格特征是產(chǎn)生教師職業(yè)倦怠最主要的誘因。

三、教師職業(yè)倦怠的主要危害

（一）影響教師的身心健康

教師的職業(yè)倦怠雖然不能被認(rèn)定為一種心理問題，但事實(shí)上，它所帶來(lái)的影響甚至比某些心理疾病更為強(qiáng)烈。當(dāng)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒后，其各項(xiàng)生理健康指標(biāo)都會(huì)受到影響，整天處在焦慮、失眠、多疑等情緒當(dāng)中。如果此種狀態(tài)不能及時(shí)被控制，長(zhǎng)期下去，將不同程度誘發(fā)心理、生理等疾病。

（二）影響教師的教學(xué)科研工作

產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒的高校教師一般對(duì)工作提不起興趣，工作效率低下。由于有倦怠癥的教師在教學(xué)科研工作中缺乏應(yīng)有的熱情，因而其在教學(xué)、科研工作中投入的時(shí)間、精力明顯減少，對(duì)學(xué)生缺乏應(yīng)有的耐心，態(tài)度冷漠。將原本具有挑戰(zhàn)性的教學(xué)工作變得機(jī)械、沉悶、枯燥和程序化，缺少生機(jī)和樂趣，而且在教學(xué)活動(dòng)中也不愿對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)方面的引導(dǎo)和對(duì)其求知欲的刺激。具有倦怠癥的教師在科研工作中缺乏創(chuàng)新精神，經(jīng)?！爸y而退”，而且責(zé)任心下降，對(duì)工作敷衍塞責(zé)。

（三）影響整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

職業(yè)倦怠具有高度的傳染性。高校教師的教學(xué)工作，本身就是一種情感交流的活動(dòng)。具有倦怠癥的教師在教學(xué)活動(dòng)中，很容易將這種職業(yè)倦怠感傳遞給學(xué)生，而學(xué)生在家的家庭生活，在校的集體生活及工作后的社會(huì)活動(dòng)將會(huì)使此癥進(jìn)一步蔓延、擴(kuò)大，最終成為全社會(huì)的“通病”。一旦某個(gè)行業(yè)、某個(gè)地區(qū)，甚至某個(gè)機(jī)構(gòu)從整體上被職業(yè)倦怠所擊中，整個(gè)行業(yè)、地區(qū)或者是組織都會(huì)受到嚴(yán)重影響，甚至?xí)萑氚c瘓狀態(tài)。

四、緩解教師職業(yè)倦怠的主要舉措

我國(guó)高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象十分嚴(yán)重，不僅嚴(yán)重影響到教師個(gè)體的身心健康和事業(yè)發(fā)展，也對(duì)高校和社會(huì)產(chǎn)生了不良影響?！爸尾∫伪尽保A(yù)防和緩解高校教師職業(yè)倦怠癥，筆者認(rèn)為應(yīng)該從教師個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面綜合考慮，綜合治理，教師的職業(yè)倦怠癥有望得到預(yù)防和緩解。

（一）個(gè)人方面

1、改變工作態(tài)度，以樂觀的心態(tài)看待自己的工作。保持做教師的新鮮感，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)教育事業(yè)有執(zhí)著的追求。教師要認(rèn)識(shí)到高校教學(xué)科研工作是有價(jià)值、有意義的,樹立堅(jiān)定的職業(yè)信念，以本職工作為榮，克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，只有這樣，才能克服職業(yè)倦怠情緒，不怕辛苦，不計(jì)得失，積極從事教育事業(yè)。同時(shí)應(yīng)對(duì)自己的工作保持適當(dāng)?shù)钠谕?，充滿一種個(gè)人成就感。

2、妥善管理壓力，保持心理健康。教師要正確認(rèn)識(shí)壓力，積極面對(duì)工作，樂觀向上，合理調(diào)節(jié)情緒，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)移調(diào)控、宣泄調(diào)控，合理調(diào)節(jié)生活節(jié)奏，改善睡眠和飲食，加強(qiáng)體育鍛煉等。

3、積極參加教研活動(dòng)和進(jìn)修學(xué)習(xí)，自我充電，不斷提高自己的教學(xué)、科研水平。學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新技能，不僅可以提高工作效率，增強(qiáng)工作成就感，而且還有助于在工作中找到新的樂趣。身為教師，必須成為學(xué)習(xí)者。教師的自我充電有助于產(chǎn)生新的教學(xué)理念，對(duì)教學(xué)工作的控制感增強(qiáng)，不僅可以重新喚醒教師對(duì)教學(xué)、科研工作的熱情，也有助于減少教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的可能性。

4、尋求支持，建立一個(gè)社會(huì)支持系統(tǒng)。我們每個(gè)人都生活在一個(gè)自然組成的社會(huì)系統(tǒng)當(dāng)中，通常情況下，該系統(tǒng)的主要組成部分包括我們的家人、師友、同學(xué)，以及同事。尋求社會(huì)支持是我們應(yīng)付壓力情感反應(yīng)的一個(gè)有效手段。研究表明，當(dāng)其它威脅健康的因素發(fā)生時(shí)，缺乏社會(huì)支持的人比那些經(jīng)常有朋友交往，較多社會(huì)支持的人更可能生病或死亡。當(dāng)個(gè)體受到壓力威脅時(shí)，他人的幫助和支持可以使我們恢復(fù)信心。

（二）學(xué)校方面

1、利用工會(huì)、社團(tuán)等正式、非正式組織建立有效的橫向和縱向溝通鏈。橫向溝通鏈可使教師之間加強(qiáng)聯(lián)系，彼此了解，相互信任?？v向溝通鏈可使教師更深刻地了解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，也可以使校領(lǐng)導(dǎo)更好地了解下屬，使相互之間建立起信任。橫向溝通的加強(qiáng)，有助于教師之間知識(shí)、信息相互傳遞，不僅能改善教師的人際關(guān)系，而且能在相互交流中能提升自己的認(rèn)知水平和業(yè)務(wù)水平?？v向溝通使教師能充分參與決策，提升對(duì)工作的滿意度。難怪美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家約翰．奈斯比特曾說：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)，優(yōu)化教師評(píng)價(jià)體系，改變管理方式，允許教師參與決策。高校內(nèi)部管理制度不僅要體現(xiàn)科學(xué)性、合理性，而且要充分體現(xiàn)人性化特點(diǎn)。建立科學(xué)的教師評(píng)價(jià)體系，在確立這些與教師密切相關(guān)的管理制度和評(píng)價(jià)體系，允許教師自主參與決策，充分發(fā)揮民主。高校的管理人員，尤其是直接與教師發(fā)生關(guān)系的管理人員，要注重管理風(fēng)格，對(duì)教師要充分尊重，以柔性管理為主。

3、為教師建立健康行動(dòng)計(jì)劃，創(chuàng)造良好的生理和心理環(huán)境，滿足教師在工作中的身心需求，提高工作方面的保健因素，減輕壓力。學(xué)校應(yīng)該定期不定期地舉行各種適合廣大教師參與的體育活動(dòng)，為教師建立體育鍛煉的固定場(chǎng)所，使廣大教師在緊張的腦力勞動(dòng)之余，能徹底放松。另外，學(xué)校還應(yīng)提供校內(nèi)外心理健康咨詢服務(wù)，減少教師的心理不健康現(xiàn)象。

（三）社會(huì)方面

1、提高高校教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位。一種職業(yè)的社會(huì)地位，取決于它的經(jīng)濟(jì)地位和職業(yè)聲望。同時(shí)，也決定該職業(yè)的吸引力和從事本職業(yè)人員的社會(huì)地位。要讓教師熱愛自己的職業(yè)，社會(huì)必須將“尊師重教”落到實(shí)處，切實(shí)地提高教師的待遇和經(jīng)濟(jì)地位，而不能總是停留在口號(hào)的宣傳上面。要切實(shí)地讓教師感覺到，無(wú)論在哪里做教師都很有吸引力。只有如此，才能真正地從根本上克服教師的倦怠心理，并對(duì)自己所從事的職業(yè)產(chǎn)生光榮感和自豪感。

2、擴(kuò)大教師專業(yè)自主權(quán)。經(jīng)濟(jì)待遇和工作條件的改善是教師專業(yè)發(fā)展的物質(zhì)保證，而專業(yè)自主權(quán)則是教師專業(yè)發(fā)展的政治保證。我國(guó)教師法明確規(guī)定了一些教師的專業(yè)自主權(quán)，如“教育教學(xué)權(quán)”、“學(xué)術(shù)研究權(quán)”、“參與學(xué)校管理權(quán)”、“進(jìn)修培訓(xùn)權(quán)”等?？梢姡逃龑I(yè)自主權(quán)是法律規(guī)定的教師應(yīng)享有的權(quán)利。但在現(xiàn)階段，教師的許多權(quán)利還僅僅停留在“紙面規(guī)則”上。因此，充分保證教師專業(yè)自主權(quán)，對(duì)于消除倦怠、提高教育效能將有一定的作用。

3、正確實(shí)行改革。教育改革總是力求推動(dòng)教育發(fā)展，但是改革進(jìn)程中出現(xiàn)的一些問題也會(huì)給教師帶來(lái)壓力。近幾年，教育內(nèi)部的改革也正說明了這個(gè)問題，對(duì)教師多而繁雜的限制和要求，致使教師疲于應(yīng)付，根本沒有思考的余地，并嚴(yán)重挫傷了教師工作熱情，有的甚至遭到教師強(qiáng)烈抵觸。因此，教育改革，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行，包括請(qǐng)教師提供建議，參與策劃，逐步進(jìn)行改革，為教師提供足夠的改革信息等。

五、結(jié)束語(yǔ)

高校是廣大知識(shí)型人才步入社會(huì)的最后一站，高校教師的職業(yè)素養(yǎng)將會(huì)影響到學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。關(guān)注教師，也就是關(guān)注社會(huì)，關(guān)注未來(lái)。社會(huì)、學(xué)校及教師個(gè)人，只有認(rèn)識(shí)到職業(yè)倦怠的嚴(yán)重性，采取有效的措施，高校教師職業(yè)倦怠癥才有望得到預(yù)防和緩解。健康的高校教師將會(huì)為社會(huì)培養(yǎng)積極、樂觀的人才，為社會(huì)注入健康、新鮮的血液，間接推動(dòng)社會(huì)飛速發(fā)展。參考文獻(xiàn)：

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第五篇：壓力管理與調(diào)節(jié)

壓力管理與調(diào)節(jié)

一、壓力的來(lái)源

1、自我期望過于完美

工作中，教師總是希望自己各方面都做得盡善盡美，樣樣不比別人差，并且希望他人能看到自己的成績(jī)，肯定自己的成績(jī)，然而往往忽略了自身的第二條件限制?，F(xiàn)實(shí)中，個(gè)人的個(gè)性、能力、特長(zhǎng)和機(jī)遇各不相同，特別是教師職業(yè)業(yè)績(jī)并不一定能從教師自身的學(xué)歷，能力和多少直接反映出來(lái)，而是從學(xué)生方面間接地反映，所以成績(jī)和付出的勞動(dòng)并不總是成正比，甚至有努力工作但業(yè)績(jī)不佳的情況，有些教師就會(huì)把原因都?xì)w結(jié)到自己頭上，就會(huì)內(nèi)疚、自責(zé)、甚至感到悲觀厭世。

在教學(xué)中新的教育觀念和手段紛紛涌現(xiàn)，這就要求教師要不斷進(jìn)修，充實(shí)自己，形成了職業(yè)壓力。另外工資待遇低，社會(huì)地位不高，工作條件較差等，也對(duì)教師的心理產(chǎn)生了潛在的壓力。

2、學(xué)校管理存在漏洞，教師無(wú)幸福感

現(xiàn)在的教育教學(xué)和教師管理制度對(duì)老師的要求過多，頻繁的評(píng)比、競(jìng)賽、教研活動(dòng)，各級(jí)各類檢查，公開課等讓老師應(yīng)接不暇，帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)，同時(shí)教師角色模糊，既要上課又要幫助學(xué)校收費(fèi)；既要上語(yǔ)文，還要兼任品德與社會(huì)、甚至多門課程；既要負(fù)責(zé)學(xué)生的校園安全，還要照顧學(xué)生吃早餐，洗餐具，事無(wú)具細(xì)，千頭萬(wàn)緒，光每學(xué)期開學(xué)就要應(yīng)付各級(jí)檢查填各種表格達(dá)十幾份，教師縱有三頭六臂也是疲于奔命。這樣的工作肯定無(wú)幸福感。

3、來(lái)自家庭的壓力 各種家庭問題都可以給教師帶來(lái)壓力。教師不僅在學(xué)校里扮演著多種角色，發(fā)揮著多方面的作用，而且在學(xué)校之外也扮演著多重角色，承受著多方面的心理壓力。在家庭里，教師是父母的子女，是配偶的丈夫（妻子），是子女的父母，既是重要的家庭成員，還常常是一家之長(zhǎng)和家庭收入的主要來(lái)源。對(duì)于家庭，他們有著不可推卸的責(zé)任和義務(wù)，既有繁重的家務(wù)勞動(dòng)（農(nóng)村教師還要承擔(dān)耕種責(zé)任田的勞動(dòng)），更有腦力方面的各種紛擾，還有與家庭其他成員的情感交流等。和普通父母一樣，教師也是望子成龍，必須責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起家庭教師的角色。

二、識(shí)別教師的壓力

識(shí)別教師的壓力最好方法 是從言行舉止察覺變異，教師們壓力的表現(xiàn)形式是多種多樣的，前五位分別是：

1、心情不好；

2、喪失幽默感；

3、容易將事情忘記；

4、容易發(fā)怒；

5、想處罰學(xué)生。

教師工作壓力的反應(yīng)是多種多樣的，如疲勞、挫折、憤怒、緊張、暴躁（如拿學(xué)生出氣、摔東西等）、冷漠、意志消沉、自卑、焦慮、壓抑、神經(jīng)質(zhì)、失眠、頭痛、失聲、胃病、高血壓、抑郁癥，沒有能力應(yīng)付感覺等。

三、教師的壓力管理

1、從自身的角度，進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。

教師應(yīng)以樂觀平和的心態(tài)對(duì)待人和事，保持自身健康的心態(tài)，若遇到不順心的事時(shí)要調(diào)整心態(tài)，冷靜思考，再做出合理的對(duì)策，盡量避免出現(xiàn)過激行為，認(rèn)識(shí)到作為教師努力工作是應(yīng)該的，但當(dāng)不了名師也屬正常。只要桃李滿天下，問心無(wú)愧就夠了。工作之余多參加體育鍛煉，發(fā)展興趣愛好，做到勞逸結(jié)合，釋放工作中的不快心情，達(dá)到身心愉悅的效果。

2、從學(xué)校的角度，增加工作幸福感。

學(xué)校要多關(guān)心體貼教師，充分地信任他們、理解他們、尊重他們，關(guān)心教師的疾苦，讓教師感覺到溫暖。學(xué)校應(yīng)健全教師考核制度，讓教師感覺公正、公平，既能考查教師的工作成績(jī)，又要能為每一個(gè)教師加油鼓勵(lì)，增加教師的工作幸福感。學(xué)校要設(shè)置健身房，開設(shè)心理咨詢所，舉辦教師聯(lián)誼活動(dòng)等解壓活動(dòng)，豐富教師的業(yè)余生活，以緩解教師的工作壓力，減少或杜絕教師心理健康疾病的產(chǎn)生。

四、教師的壓力調(diào)節(jié)

1、培養(yǎng)提高工作效率的能力

工作壓力重大癥狀之一是感到時(shí)間不夠，無(wú)法應(yīng)付所有必須完成的工作。因此，妥善安排時(shí)間，分解任務(wù)，逐一完成，可以緩解壓力。

分清主次。要妥善安排時(shí)間，對(duì)自己的整體生活目標(biāo)作出評(píng)定。安排工作，可以把工作分成A、B、C三大類。A類為既緊急又重要的工作；B類為重要但不很緊急的工作；C類為常規(guī)性或無(wú)關(guān)緊要的工作。每天工作結(jié)束時(shí)，計(jì)劃明天要做的工作，把重要的A、B類工作與C類工作穿進(jìn)行，以免一天中的工作單調(diào)乏味，并可以從重要工作的長(zhǎng)時(shí)間重荷下得以舒緩。

2、運(yùn)用情緒調(diào)整策略

遺忘調(diào)控。當(dāng)某種事情引起你的消極情感時(shí)，最好能把這件事盡快地遺忘掉，不要老去想這件事。應(yīng)當(dāng)明智一點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，事情既已發(fā)生，且無(wú)可挽回，就應(yīng)當(dāng)果斷地丟開它，忘卻它。

轉(zhuǎn)移調(diào)控。轉(zhuǎn)移調(diào)節(jié)就是根據(jù)自我要求，有意識(shí)地把自己已有的情緒轉(zhuǎn)移到另一方面上，使情緒得以緩解。