第一篇：2016工程類(lèi)承諾書(shū)

2016工程類(lèi)承諾書(shū)范文

工程類(lèi)承諾書(shū)范文 監(jiān)督站：

我公司依法中標(biāo)承攬的住宅樓工程，現(xiàn)以完成基礎(chǔ)工程，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，特作如下承諾：

（一）質(zhì)量方面：

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

7、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（二）安全方面

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

3、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。

專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、操作的，立即制止。

4、垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人

起重信號(hào)工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)資格證書(shū)后，上崗作業(yè)。

5、在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案，對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證，符合要求后組織實(shí)施。

6、建設(shè)工程施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并由雙方簽字確認(rèn)。

7、在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、施工起重機(jī)械、臨時(shí)用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險(xiǎn)氣體和液體存放處等危險(xiǎn)部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。

8、將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

9、對(duì)因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物 地下管線等，采取專(zhuān)項(xiàng)防護(hù)措施。

遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)-法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對(duì)人和環(huán)境的危害和污染。

10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程，支施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。

在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源、配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

11、向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝，并書(shū)面告知危險(xiǎn)崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

12、作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

13、采購(gòu)、租賃生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。

施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件安排專(zhuān)人管理，定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應(yīng)的檔案資料，并按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)廢。

14、在使用施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前，組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收；使用承租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的，驗(yàn)收合格后使用。

15、主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)考核合格后任職。對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。

16、為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。建筑工程有限公司

建筑工程施工承諾書(shū)：工程承諾書(shū)范文

1、質(zhì)量保證:我們將按照國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-2001),否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開(kāi)足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保xx日歷天內(nèi)交工。

3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評(píng)分表逐項(xiàng)檢查,減少施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。

4、保修期:本工程保修期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行#url#。保修期內(nèi),我公司將免費(fèi)承擔(dān)一切維修義務(wù);保修期外,我公司對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用只計(jì)取材料費(fèi)。保修期內(nèi)外,我公司若接到建設(shè)單位的通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項(xiàng)目部將留設(shè)專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)辦公半年,成立保修小組,具體負(fù)責(zé)維修、保修工作。

5、回訪:工程交付使用后,我公司將派專(zhuān)人定期到建設(shè)單位進(jìn)行回訪。在使用過(guò)程中接到建設(shè)單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。

6、墊資:工程施工過(guò)程中,如果建設(shè)單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個(gè)月不停工。

7、我公司將積極協(xié)助貴方進(jìn)行投資控制,提出合理化建議,優(yōu)化工程設(shè)計(jì)方案,科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū),減少定額外消耗,以幫助業(yè)主達(dá)到投資與效益的最佳結(jié)合點(diǎn)。

8、我公司完全同意招標(biāo)文件其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。投 標(biāo)人(蓋章)法定代表人或授權(quán)代表(簽章)2016年3月30日 工程質(zhì)量承諾保證書(shū)

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。(主要包括本工程施工圖的設(shè)計(jì)與安裝)保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分、屋面彩鋼圍護(hù)部分、frp采光帶。

二、質(zhì)量保修期：

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保修期：

1、網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。

2、屋面彩鋼圍護(hù)部分質(zhì)保5年。

3、frp采光帶質(zhì)保3年。

以上三項(xiàng)因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問(wèn)題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日計(jì)算。

三、質(zhì)量保修責(zé)任：

1、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修 通知7日內(nèi)實(shí)施保修。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應(yīng)當(dāng)在接到事故通知后立即 到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

四、保修費(fèi)用、保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔(dān)。

本工程質(zhì)量保證書(shū)由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗(yàn)收時(shí)共同簽署，其有效期至保修期滿。

本工程質(zhì)量保證書(shū)一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家(設(shè)計(jì)單位)各執(zhí)一份。附;設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)資質(zhì)證書(shū)及安裝資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。發(fā)包方(公章)： 簽 字： 承包方(公章)： 簽 字：

設(shè)計(jì)單位及生產(chǎn)廠家(公章)： 簽 字： x年x月x日 工程承諾書(shū)范本

致：（招標(biāo)人名稱）： 根據(jù)你方招標(biāo)的 工程的招標(biāo)文件、遵照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿意全部按照招標(biāo)文件的規(guī)定，鄭重提交我們的投標(biāo)文件，并作出以下承諾：

1、我方愿以所報(bào)的投標(biāo)總價(jià)并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任，實(shí)行綜合單價(jià)風(fēng)險(xiǎn)包干，且我們理解招標(biāo)文件中關(guān)于投標(biāo)報(bào)價(jià)的有關(guān)規(guī)定，并且無(wú)意詢求此外的任何解釋。

2、我方將派出（項(xiàng)目經(jīng)理姓名）作為本次招標(biāo)工程的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理將認(rèn)真履行項(xiàng)目經(jīng)理管理崗位職責(zé),對(duì)工程項(xiàng)目施工全過(guò)程及整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)承擔(dān)全面管理的責(zé)任和義務(wù),并保證常駐現(xiàn)場(chǎng)。

3、在中標(biāo)后，投入本工程的技術(shù)人員和管理人員將常駐現(xiàn)場(chǎng)，并不隨意更換所擬派的項(xiàng)目技術(shù)人員和管理人員，如確需更換，須報(bào)監(jiān)理公司、發(fā)包人審批認(rèn)可。

4、一旦我方中標(biāo)，我方保證按合同協(xié)議書(shū)中規(guī)定的工期 日歷天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量達(dá)到。嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中有關(guān)工程保修條款。

5、若我方中標(biāo)，在中標(biāo)后自愿按招標(biāo)文件要求提交工程履約保證給招標(biāo)人。

6、我方同意所提交的投標(biāo)文件在“招標(biāo)文件投標(biāo)須知”中規(guī)定的投標(biāo)有效期 天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方將受此約束。

7、我方提供的資料全部為真實(shí)資料，如我方提供的業(yè)績(jī)資料不真實(shí)或存在虛假，我方將放棄中標(biāo)的權(quán)利，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。

8、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件及工程量清單，包括修改補(bǔ)充通知、答疑（如有時(shí)）及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認(rèn)可上述文件的所有條款。

9、投入本工程的建筑原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量都是經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品。

10、我單位將嚴(yán)格按照招標(biāo)人發(fā)出的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，不擅自改變?cè)O(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。

11、項(xiàng)目管理部將制定施工安全管理管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備工程建設(shè)項(xiàng)目專(zhuān)職安全員，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全生產(chǎn)、文明施工的管理規(guī)定。所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都是經(jīng)過(guò)安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書(shū)。

12、承諾實(shí)施完成本工程范圍內(nèi)的增加及變更工程，費(fèi)用按照投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū)中的相應(yīng)價(jià)格或經(jīng)審定的價(jià)格完成；

13、除非另外達(dá)成協(xié)議生效，你方的中標(biāo)通知書(shū)和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。

14、我們理解招標(biāo)文件中關(guān)于定標(biāo)的方法，并且無(wú)意詢求此外的任何解釋。投標(biāo)人：（蓋章）單位地址：

法定代表人或其委托代理人：（簽字或蓋章）電話： 傳真： 日期： 年 月 工程質(zhì)量承諾書(shū)

一、質(zhì)量驗(yàn)收

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

二、保修期限

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi))保修項(xiàng)目保修期限

1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年

5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年

6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月

8、電氣箱、盤(pán)和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月

9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)

10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說(shuō)明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。

五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題

對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi)。

六、其它

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

七、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話：××××投訴部門(mén)：×××

八、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話：××× 聯(lián)系人：××× 辦公地點(diǎn)：×××

九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。最新工程承諾書(shū)范文

一、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾

保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。

三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見(jiàn)。

2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車(chē),嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

4、服務(wù)內(nèi)容: 長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長(zhǎng)存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢服務(wù)。

四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。

五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。

六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。以上承諾的條件,愿簽入施工合。工程環(huán)保承諾書(shū)范文

組織編制全省自然保護(hù)區(qū)建設(shè)規(guī)劃，提出新建和申報(bào)的各類(lèi)省級(jí)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)審批建議;

一、主要職能

(一)組織擬定全省生態(tài)保護(hù)和農(nóng)村土壤污染防治政策、規(guī)劃，協(xié)調(diào)并監(jiān)督相關(guān)部門(mén)開(kāi)展生態(tài)保護(hù)工作;(二)組織編制全省自然保護(hù)區(qū)建設(shè)規(guī)劃，提出新建和申報(bào)的各類(lèi)省級(jí)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)審批建議;(三)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各種類(lèi)型的自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園環(huán)境保護(hù)工作;(四)開(kāi)展全省生態(tài)狀況評(píng)估;(五)監(jiān)督對(duì)生態(tài)環(huán)境有影響的自然資源開(kāi)發(fā)利用活動(dòng)、重要生態(tài)環(huán)境建設(shè)和生態(tài)破壞恢復(fù)工作;(六)協(xié)調(diào)和監(jiān)督野生動(dòng)植物保護(hù)、濕地環(huán)境保護(hù)、荒漠化防治;(七)牽頭負(fù)責(zé)生物多樣性保護(hù)、生物物種資源(含生物遺傳資源)和生物安全管理工作;(八)組織協(xié)調(diào)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作，組織指導(dǎo)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，指導(dǎo)生態(tài)示范建設(shè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè);(九)監(jiān)督管理農(nóng)村土壤污染防治工作。

二、服務(wù)內(nèi)容

審批省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村和提出新建和申報(bào)的各類(lèi)省級(jí)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)審批建議。

三、服務(wù)對(duì)象

設(shè)區(qū)市、縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)、自然保護(hù)區(qū)管理局(站)、各相關(guān)廳局。

四、服務(wù)承諾

(一)強(qiáng)化高效服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勤政廉潔的意識(shí);杜絕辦事拖拉、推諉作風(fēng);堅(jiān)決克服行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象。認(rèn)真執(zhí)行勤政廉政有關(guān)規(guī)定，樹(shù)立良好形象。堅(jiān)決做到不利用職務(wù)之便“吃、拿、卡、要、報(bào)”。

(二)提高申報(bào)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)評(píng)審論證時(shí)限：自然保護(hù)區(qū)申報(bào)材料初審合格后20日內(nèi)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)組織論證，并向省政府報(bào)告論證意見(jiàn);(三)提高新建省級(jí)自然保護(hù)區(qū)審批建議時(shí)限：召開(kāi)自然保護(hù)區(qū)評(píng)審委員會(huì)后3日內(nèi)，行文征求省直有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，收齊省直有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后5日內(nèi)向省政府行文提出審批建議;(四)提高調(diào)整省級(jí)自然保護(hù)區(qū)審批建議時(shí)限：自收到省政府辦公廳轉(zhuǎn)來(lái)公文處理單后15日內(nèi)完成組織專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)考核論證和向省政府提出審批建議。

(五)廣泛接受新聞媒體、監(jiān)管部門(mén)和人民群眾的監(jiān)督，任何單位或個(gè)人對(duì)工作人員不滿意或發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)承諾的行為，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。工程質(zhì)量承諾書(shū)范文

發(fā)包人(全稱)： 承包人(全稱)：

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)_ __ 簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：____。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下： 1.地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)5_年;3.裝修工程為 2 年;4.電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2 年;5.供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個(gè)采暖期、供冷期;6.住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為xx年;7.其他項(xiàng)目保修期限約定如下：

質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1.屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費(fèi)用從該工程質(zhì)量保證金中支付。

2.發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。3.對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)保修。4.質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。5.因用戶擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔(dān)保修責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。

四、保修費(fèi)用

保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

五、其他

雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)

本工程質(zhì)星保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。發(fā)包人(公章)： 承包人(公章)：

法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)： 20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日 工程質(zhì)量承諾書(shū)范本 致：xx有限公司：

若我單位在新建車(chē)間1.5厚環(huán)氧地坪等項(xiàng)目招標(biāo)中，有幸成交，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我方對(duì)工程質(zhì)量做如下承諾：

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照甲方圖紙劃分的區(qū)域和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)和建議，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)

3、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料、用具、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不得使用。

4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收及記錄工作。

5、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。

6、嚴(yán)格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)，(質(zhì)量保修期至工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。

以上是我單位對(duì)該工程的質(zhì)量承諾，若工程驗(yàn)收我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，我方愿接受工程造價(jià)的 5%作為懲罰。嚴(yán)重時(shí)，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。承諾單位(公章)：

法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)： 日期： 年 月 日

工程項(xiàng)目質(zhì)量保證書(shū)范文

為保障用戶的權(quán)益，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，我公司對(duì)售出的產(chǎn)品和施工的工程將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：

一、監(jiān)控工程項(xiàng)目中使用的設(shè)備若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，從驗(yàn)收之日起，一年內(nèi)免費(fèi)保修；

二、綜合布線工程五年內(nèi)免費(fèi)保修。超過(guò)一年后，我公司只收取維修的成本費(fèi)用.三、非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（人為損壞、使用不當(dāng)或不可抗拒之力）造成的設(shè)備損壞不在保修范圍內(nèi)。

四、對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行終身維修制，并建立詳細(xì)項(xiàng)目終身檔案，本公司采用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統(tǒng)并存方式進(jìn)行管理；

五、每年對(duì)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢一次，并規(guī)范填寫(xiě)巡檢表。

第二篇：2016工程類(lèi)售后服務(wù)承諾書(shū)

2016工程類(lèi)售后服務(wù)承諾書(shū)

工程類(lèi)售后服務(wù)承諾書(shū)

為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾： 1 保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目 1.1保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

3）由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。1.2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。4）裝修工程為2年。2 工程保修及服務(wù)承諾

1）我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。

4）建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。第2 / 4頁(yè)

B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。6）工程保修原則及計(jì)劃 A、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。B、工程保修回訪計(jì)劃

1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

2回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。

3落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著 第3 / 4頁(yè)

用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。河南宏錦建筑工程有限公司 2016年1月12日

工程售后服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)？ 投標(biāo)方：*******科技有限公司

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無(wú)憂、購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

一、商品的質(zhì)量性能:

1、我公司經(jīng)銷(xiāo)投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類(lèi)、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén)的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3c標(biāo)志，獲iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

二、供貨時(shí)間及地點(diǎn)：

1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù),有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書(shū)后按所訂購(gòu)的設(shè)備，按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn).三、售后服務(wù)保證：

1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行；

2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù)；

3、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù)；

4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù)；

5、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi)；

6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)；

7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢；

8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料；

9、奧立威公司將不定期上門(mén)或電話訪問(wèn)用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問(wèn)題；

四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

1、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專(zhuān)人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。

2、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門(mén)服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密；

五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)： 驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。2 初驗(yàn)收

貨物送至買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買(mǎi)方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。

六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：

1.我公司鄭重承諾對(duì)此次采購(gòu)銷(xiāo)售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無(wú)條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書(shū)承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收人工費(fèi)，免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡（三個(gè)月、半年、全年）。3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行；我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。4.熱線咨詢服務(wù)：

4.1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。5.服務(wù)流程： 5.1快速反應(yīng)：

(1)客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況，快速判斷故障類(lèi)型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；

(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障； 5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告；

(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專(zhuān)員； 5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

(1)客服專(zhuān)員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見(jiàn)；(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔； 6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

6.1定期回訪客戶，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔。

“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全；我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備的效能！

七、備注：

為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修，您可選擇有償服務(wù)。

1、您的產(chǎn)品超出保修期時(shí)；

2、因未按說(shuō)明書(shū)要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞；

3、您的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)非授權(quán)維修人員修過(guò)；

4、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提供寶貴意見(jiàn)。服務(wù)監(jiān)督電話：0591-83349929 ***。真誠(chéng)希望奧立威服務(wù)讓您更加滿意。

公司名稱：福州奧立威數(shù)碼科技有限公司

公司地址：福州市狀元街99號(hào)匯?；▓@福華樓305室 日期：2016年12月16日 質(zhì)量保障及服務(wù)表

序號(hào) 質(zhì)量保障措施及服務(wù)內(nèi)容 承諾 備注 1 整機(jī)保修 根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)不同，享受1年或3年主機(jī)保修 具體信息以廠家保修條例為準(zhǔn) 主要零部件（投標(biāo)人應(yīng)列齊）與整機(jī)保修期相同 同上 3 易損易耗品（投標(biāo)人應(yīng)列齊）以廠家保修條例為準(zhǔn) 同上 4 隨機(jī)資料（投標(biāo)人應(yīng)列齊）不包含在保修服務(wù)內(nèi) 同上 5 運(yùn)輸方式 送貨至用戶指定地定 同上 6 交貨時(shí)間 現(xiàn)貨 同上 安裝、調(diào)試服務(wù) 提供上門(mén)安裝服務(wù) 同上 8 整機(jī)免費(fèi)換貨期限 7天 同上 免費(fèi)上門(mén)服務(wù)期限 享受0～3年上門(mén)/送修服務(wù) 同上 10 質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限 24小時(shí) 同上 11 服務(wù)時(shí)間 周一～周五，節(jié)假日休息 同上 12 上門(mén)時(shí)間 9：00～18：00 同上 13 故障修復(fù)時(shí)限 24～72小時(shí) 同上

1.14 備品備件供應(yīng)響應(yīng)時(shí)限 5個(gè)工作日 同上

1.15 質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費(fèi)用 硬件更換成本＋人工費(fèi)用 同上 工程售后服務(wù)承諾書(shū)

現(xiàn)今，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務(wù)是工程質(zhì)量重要的組成部分。業(yè)主在得到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個(gè)同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對(duì)這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項(xiàng)目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的系統(tǒng)后得到可信的保障。售后服務(wù)承諾的具體事項(xiàng)如下： 1． 我司完成的工程，享有一年的免費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持。一年的免費(fèi)設(shè)備保修期（除人為損壞設(shè)備及系統(tǒng)）。

2． 由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時(shí)只收取修理設(shè)備的成本及合理的人工費(fèi)。

3． 我司完成的系統(tǒng)工程，一律以工程驗(yàn)收日起計(jì)算保修期一年。

4． 在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的系統(tǒng)維護(hù)，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護(hù)費(fèi)用，簽定維護(hù)合同。

5． 由我司完成的系統(tǒng)工程中的進(jìn)口設(shè)備，根據(jù)設(shè)備所附保修說(shuō)明的規(guī)定執(zhí)行。人為的使用不當(dāng)造成損壞的設(shè)備以及易耗品不屬于保修范圍。

6． 由本公司完成的工程，保修期內(nèi)如遇重要活動(dòng)時(shí)，應(yīng)甲方需要，我公司會(huì)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工作，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

8.我司負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主指定的使用人員（二名）進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為設(shè)備正常操作和系統(tǒng)簡(jiǎn)單維護(hù)；并接受電話、傳真等的操作咨詢。

9.維修響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)；緊急情況在接到通知后5小時(shí)到場(chǎng)處理。

10.如有系統(tǒng)故障時(shí)，我司以“先保證甲方的系統(tǒng)的正常運(yùn)行，后查原因”為宗旨，即設(shè)備出現(xiàn)故障，我司可提供備用設(shè)備，保證系統(tǒng)的基本功能，然后將設(shè)備帶回公司查明故障原因，進(jìn)行維修，修理完畢后再更換回來(lái)（部分進(jìn)口設(shè)備配件供貨周期較長(zhǎng)）。我公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。玻璃幕墻工程售后服務(wù)承諾書(shū)(一)保修期限

免費(fèi)保修期為一年,免費(fèi)保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,終生維護(hù)。材料品質(zhì)保證:本公司對(duì)本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質(zhì)保證書(shū)。品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費(fèi)更換。對(duì)于因使用不當(dāng)、人為破壞、天氣等外力因素導(dǎo)致的破壞,我司將提供維修更換服務(wù),只收取材料及安裝工本費(fèi)。(二)保修范圍

包括除建設(shè)單位及相關(guān)使用過(guò)程中人為損壞及第三者損壞以及超過(guò)合同約定不可抗力因素?fù)p壞外。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開(kāi)裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業(yè)信譽(yù)給予及時(shí)保修。(三)保修計(jì)劃

幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進(jìn)行一次全面檢查,及全面免費(fèi)清洗,對(duì)玻璃、密封條、結(jié)構(gòu)硅酮膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行耐老化性檢查及淋水試驗(yàn)。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實(shí)可行的詳細(xì)維修方案。(四)保修承諾

工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時(shí)間內(nèi),如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問(wèn)題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)責(zé)維護(hù)、維修、替換。

保修期后,如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問(wèn)題,我司仍會(huì)按照用戶要求對(duì)工程進(jìn)行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質(zhì)量問(wèn)題,我司不承擔(dān)責(zé)任,但我司仍會(huì)依據(jù)用戶要求對(duì)工程進(jìn)行有償檢查及維修工作。

承諾保修期內(nèi)維修的一切費(fèi)用由我司承擔(dān),同時(shí)保證保修期外的維修費(fèi)用將給予最廉價(jià)之優(yōu)惠,真正做到客戶滿意,并保證按承諾時(shí)間到達(dá)3天內(nèi)解決問(wèn)題

按照國(guó)際慣例,玻璃幕墻在正常使用時(shí),除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應(yīng)每隔1年進(jìn)行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對(duì)玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠不利的位置進(jìn)行檢查。

為保證工程能得到及時(shí)而有效的維護(hù),我司將無(wú)償為其培訓(xùn)一批達(dá)專(zhuān)業(yè)水平的維修人員。

(五)保修措施(在保修期內(nèi))當(dāng)發(fā)現(xiàn)螺栓松動(dòng)應(yīng)擰緊或焊牢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應(yīng)除銹補(bǔ)漆;1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)玻璃松動(dòng)、破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換;2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)與更換;當(dāng)發(fā)現(xiàn)幕墻構(gòu)件及連接件損壞,或連接件與主體結(jié)構(gòu)的錨固松動(dòng)或脫落,應(yīng)及時(shí)更換或采取措施加固修復(fù);3.定期檢查幕墻排水系統(tǒng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)堵塞,應(yīng)及時(shí)疏通;4.當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時(shí),應(yīng)進(jìn)行更換和修復(fù);

工程售后服務(wù)承諾書(shū) 工程售后服務(wù)與培訓(xùn)

1.我公司負(fù)責(zé)施工的安防系統(tǒng)質(zhì)保一年。接到報(bào)修電話，1小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)題。3.我公司針對(duì)內(nèi)江路221號(hào)停車(chē)管理智能化工程項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由上海電器科學(xué)研究所（集團(tuán)）有限公司項(xiàng)目經(jīng)理 謝國(guó)輝 擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)內(nèi)江路221號(hào)停車(chē)管理智能化工程項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解

4.“質(zhì)保期”期間由內(nèi)江路221號(hào)停車(chē)管理智能化工程項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的設(shè)備進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司8小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

5.質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。6.質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。

7.售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。（紅門(mén)停車(chē)道閘）第三方服務(wù)熱線：宋*** 李國(guó)建 ***（監(jiān)控及門(mén)禁系統(tǒng)）直接售后服務(wù)部經(jīng)理：謝國(guó)輝 +86 *** 售后服務(wù)電話：+86 21 62574990*374 轉(zhuǎn)19號(hào)樓網(wǎng)產(chǎn)中心3樓 謝國(guó)輝 上海電器科學(xué)研究所（集團(tuán)）有限公司 日期：2016年09月15日 第1 / 1頁(yè)

工程售后服務(wù)承諾書(shū)

現(xiàn)今，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務(wù)是工程質(zhì)量重要的組成部分。業(yè)主在得到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個(gè)同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對(duì)這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項(xiàng)目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的服務(wù)后得到可信的保障。售后服務(wù)承諾的具體事項(xiàng)如下：

1、我司完成的工程，業(yè)主享有二年的免費(fèi)工程維修保修期。

2、由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時(shí)只收取相應(yīng)的材料成本及合理的人工費(fèi)。

3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗(yàn)收日起計(jì)算保修期二年。

4、在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)支持及裝修咨詢，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護(hù)費(fèi)用，簽定維護(hù)合同。

5、由我司完成的裝飾工程根據(jù)建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。人為造成損壞不屬于保修范圍。

6、維修響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)；緊急情況在接到通知后5小時(shí)到場(chǎng)處理。我公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員與專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。第1 / 1頁(yè)

建筑工程售后服務(wù)承諾書(shū) 1.服務(wù)年限、范圍及條件

保修年限：一年，保修范圍：所承建的所有工程，保修條件：屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。發(fā)生須緊急搶修事故，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

2、解決問(wèn)題、排除故障的速度及售后服務(wù)人員

即時(shí)響應(yīng)業(yè)主要求，做到隨叫隨到，充分聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。保修實(shí)施時(shí)認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作，做到工完場(chǎng)清。售后服務(wù)人員由承建本工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，隨時(shí)聽(tīng)取業(yè)主的服務(wù)要求。

3、售后服務(wù)方面的其它承諾

在工程保修期內(nèi)，貫徹公司的質(zhì)量方針，服務(wù)熱情、周到，因施工造成的質(zhì)量問(wèn)題均應(yīng)及時(shí)免費(fèi)維修。即使是業(yè)主原因造成的問(wèn)題，也將積極給予解決。協(xié)助用戶完善承建范圍之外的配套設(shè)施建設(shè)，做到善始善終為業(yè)主服務(wù)。

4、其它優(yōu)惠條件 無(wú)

投標(biāo)單位：(公章)法定代表人：（簽名）日期： 年 月 日 第1 / 1頁(yè)

第三篇：2016工程類(lèi)安全承諾書(shū)

2016工程類(lèi)安全承諾書(shū)范文

工程類(lèi)安全承諾書(shū)范文

為確保安徽華塑股份有限公司的建設(shè)工地安全，經(jīng)雙方平等平等協(xié)商，我方做如下承諾：

一、嚴(yán)格遵守華塑公司制定的《安徽華塑股份有限公司工程機(jī)械車(chē)輛管理辦法》，并積極配合華塑公司安保部開(kāi)展園區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作。

二、認(rèn)真按照現(xiàn)場(chǎng)交通標(biāo)志安全行駛，做到車(chē)況良好、證件全齊。

三、保證工程車(chē)輛在規(guī)定區(qū)域內(nèi)作業(yè)和停放，如出園區(qū)一定按要求辦理出門(mén)手續(xù)。

四、工程車(chē)輛在施工區(qū)域內(nèi)堅(jiān)決做到不超速、不超載、不超高。

五、嚴(yán)格執(zhí)行工程車(chē)輛不載人，不人貨混載之規(guī)定。

六、車(chē)輛變更作業(yè)區(qū)域時(shí)及時(shí)到安保室備案，做到及時(shí)銷(xiāo)戶。

七、堅(jiān)決執(zhí)行工程車(chē)輛掛牌管理制度，并將車(chē)輛信息以及照片（駕駛員與該車(chē)合影）及時(shí)上報(bào)華塑安保室備案，工程車(chē)輛牌照須放在易被看到位置，放在不一看到位置，將當(dāng)做無(wú)牌車(chē)輛處理。

八、嚴(yán)格遵守甲方的其他安全管理規(guī)定。

九、因違反上述條款而發(fā)生的問(wèn)題，我方將承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。單 位： 承諾人：

年 月 日

工程施工安全承諾書(shū)

承包人： 身份證號(hào)：

為貫徹“安全第一，預(yù)防為主”方針，明確雙方的安全責(zé)任，確保施工中人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本協(xié)議。第一條 甲方安全責(zé)任

1、開(kāi)工前甲方對(duì)承包人進(jìn)行施工安全技術(shù)交底，應(yīng)有書(shū)面記錄或資料。

2、甲方應(yīng)要求承包人制定施工安全措施，在開(kāi)始施工前報(bào)甲方備案。

3、甲方有協(xié)助承包人搞好安全生產(chǎn)、防火管理以及督促檢查的義務(wù)。甲方有權(quán)檢查督促承包人執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)方面的工作規(guī)定，對(duì)承包人不符合安全文明施工的行為進(jìn)行制止、糾正并發(fā)出電話或口頭安全整改，直至清退出場(chǎng)。

4、甲方指派 周記東 同志負(fù)責(zé)與承包人聯(lián)系安全生產(chǎn)方面的工作。

5、甲方有權(quán)對(duì)承包人參與施工的人員進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)和安全工作規(guī)程的抽考。

6、承包人在施工中發(fā)生的甲方電網(wǎng)、設(shè)備事故，甲方有責(zé)任負(fù)責(zé)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)上報(bào)。承包人在施工中如發(fā)生國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》所規(guī)定的特大事故，甲方有權(quán)督促承包人立即通知當(dāng)?shù)卣凸膊块T(mén)，要求派人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；并有權(quán)要求承包人提供事故調(diào)查書(shū)面結(jié)論及處理意見(jiàn)。

7、發(fā)生以下情況停工整頓，所造成的違約責(zé)任由承包人承擔(dān)：（1）人身傷亡事故；

（2）發(fā)生施工機(jī)械、生產(chǎn)主設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故；（3）發(fā)生火災(zāi)事故；

（4）發(fā)生違章作業(yè)、冒險(xiǎn)作業(yè)不聽(tīng)勸告的；

（5）施工現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差，不能滿足安全和文明施工要求的。第二條 承包人安全責(zé)任

作為工程項(xiàng)目的承包人，對(duì)工程施工過(guò)程中發(fā)生的人身傷害、設(shè)備損壞事故承擔(dān)安全責(zé)任。承包人應(yīng)切實(shí)履行以下安全責(zé)任：

1、承包人所提供的承包工程要求的相關(guān)資質(zhì)證明：施工能力證明、歷史業(yè)績(jī)材料應(yīng)真實(shí)、合法、有效。

2、承包人必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，必須制定相應(yīng)的安全管理制度；嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》、《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》等有關(guān)電力生產(chǎn)規(guī)程。

3、現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)遵守國(guó)家和地方關(guān)于勞動(dòng)安全，勞務(wù)用工法律法規(guī)及規(guī)章制度，保證其用工的合法性。承包人必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，為施工人員進(jìn)行人身保險(xiǎn)，配備合格的勞動(dòng)防護(hù)用品、安全用具。

4、施工期間，承包人應(yīng)設(shè)有專(zhuān)職安監(jiān)人員，（少于30人者設(shè)兼職）。承包人指派 作為安全工作聯(lián)系人。

5、承包人一切施工活動(dòng)，必須編制安全施工措施，施工前對(duì)全體施工人員進(jìn)行全面的安全技術(shù)交底，并在整個(gè)施工過(guò)程正確、完整地執(zhí)行，無(wú)措施或未交底嚴(yán)禁施工。

6、承包人用于本工程項(xiàng)目的施工機(jī)械、工器具及安全防護(hù)用具的數(shù)量和質(zhì)量必須滿足施工需要，并經(jīng)有資質(zhì)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)符合安全規(guī)定，承包人對(duì)因使用工器具不當(dāng)所造成的人員傷害及設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。

7、開(kāi)工前，承包人應(yīng)組織全體施工人員進(jìn)行安全教育，并將參加安全教育人員名單（包括臨時(shí)增補(bǔ)或調(diào)換人員）報(bào)給甲方備案。特種作業(yè)人員必須有有關(guān)部門(mén)核發(fā)的合格有效的 1 上崗資格證書(shū)。

8、開(kāi)工前，承包人向甲方提供施工人員名單、身份證復(fù)印件及一寸照片，同時(shí)辦理施工人員出入證。

9、開(kāi)工前，承包人應(yīng)組織人員對(duì)施工區(qū)域、作業(yè)環(huán)境及使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備、工器具等進(jìn)行檢查，確認(rèn)符合安全要求，一經(jīng)開(kāi)工，就表示承包人已確認(rèn)施工現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、工器具符合安全要求并處于安全狀態(tài)。

10、承包人應(yīng)在施工范圍裝設(shè)臨時(shí)圍欄或警告標(biāo)志，不得超越指定的施工范圍進(jìn)行施工，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。未經(jīng)甲方同意，承包人不得擅自進(jìn)入與施工無(wú)關(guān)的場(chǎng)所，使用與施工無(wú)關(guān)的甲方設(shè)施設(shè)備；不得擅自拆除、變更甲方防護(hù)設(shè)施及標(biāo)示。

11、承包人施工過(guò)程中需使用電、水源，應(yīng)事先與甲方取得聯(lián)系，不得私拉亂接臨時(shí)電源線、裸線或直接在電源插座上以及使用電爐子等。中斷作業(yè)或遇故障應(yīng)立即切斷有關(guān)開(kāi)關(guān)。

12、承包人施工過(guò)程中應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清，確保安全文明施工。

13、承包人必須接受甲方的監(jiān)督、檢查，對(duì)甲方提出的安全整改意見(jiàn)必須及時(shí)整

14、承包人施工過(guò)程中發(fā)生人身傷亡、電網(wǎng)和設(shè)備事故或危及生產(chǎn)運(yùn)行的不安全情況，應(yīng)立即報(bào)告甲方，并積極配合調(diào)查。承包人應(yīng)將事故調(diào)查組的事故調(diào)查報(bào)告及承包人事故處理意見(jiàn)提交甲方備案。

15、承包人不得雇傭精神病患者、呆傻人員、勞-改、勞教、少管人員及緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行、取保候?qū)彙⒈Ｍ饩歪t(yī)、刑事拘留等人員，進(jìn)入校園施工。

16、承包人在施工中應(yīng)杜絕赤膊光腳等不文明現(xiàn)象，施工人員要搞好個(gè)人衛(wèi)生，不得蓬頭垢面，不得隨地大小便。

17、承包人在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)對(duì)施工人員及施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。第三條 甲乙雙方聯(lián)系方式及響應(yīng)時(shí)間：甲乙雙方應(yīng)以工作聯(lián)系單、電話等書(shū)面或口頭形式送達(dá)對(duì)方。雙方在接到對(duì)方的書(shū)面聯(lián)系時(shí)，應(yīng)于4小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。第四條 施工安全保證金

甲方預(yù)留工程款的10%作為承包人的安全保證金。承包人在施工過(guò)程中未發(fā)生人身重傷、電網(wǎng)和設(shè)備及以上事故，于工程竣工驗(yàn)收后將該保證金全額退還；若施工過(guò)程中發(fā)生下列有承包人責(zé)任的安全事故，扣除相應(yīng)數(shù)額的安全保證金：

（1）發(fā)生人身死亡事故、電網(wǎng)和設(shè)備重大事故，扣除全部安全保證金；（2）發(fā)生人身重傷事故、電網(wǎng)和設(shè)備事故，扣除50%安全保證金；

（3）承包人人員發(fā)生違章行為的經(jīng)濟(jì)處罰，按處罰規(guī)定從安全保證金內(nèi)扣除。第五條 違約責(zé)任

1、由于承包人責(zé)任造成對(duì)方或第三方的人身傷害、設(shè)備損壞等財(cái)產(chǎn)損失，由承包人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償對(duì)方或第三方因此造成的全部損失。

2、合同履行中，發(fā)現(xiàn)承包人提供的有關(guān)資質(zhì)材料無(wú)效，甲方有權(quán)解除合同，并由承包人承擔(dān)由此造成的一切損失。

3、發(fā)現(xiàn)承包人現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員有違章行為的，比照甲方有關(guān)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定，采取對(duì)甲方職工相類(lèi)似的違章行為應(yīng)扣款數(shù)額，承擔(dān)相應(yīng)的違約金。

4、承包人未設(shè)置安監(jiān)人員、未能正確、全面執(zhí)行安全技術(shù)措施、施工組織設(shè)計(jì)、施工人員未掌握本工程項(xiàng)目特點(diǎn)及施工安全措施，用于本工程項(xiàng)目的施工機(jī)械、工器具及安全防護(hù)用品不滿足施工需要的，甲方有權(quán)要求承包人立即停工整改，由此引起的后果及損失由承包人承擔(dān)。

5、承包人人員安全工作規(guī)程抽考不合格，承包人應(yīng)承擔(dān)50元/人次的違約責(zé)任；特種人員無(wú)證上崗承包人應(yīng)承擔(dān)100元/人次的違約責(zé)任。

6、承包人使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備、工器具等造成損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。

7、承包人人員無(wú)故到施工區(qū)域以外的地方或擅自動(dòng)用甲方的設(shè)施設(shè)備等，承包人按 第2 / 3頁(yè)

100元至500元/人次承擔(dān)違約責(zé)任。

8、承包人對(duì)甲方提出的安全整改意見(jiàn)整改不及時(shí)，每逾期一天，承包人按200元至1000元/天承擔(dān)違約責(zé)任。

9、施工過(guò)程中發(fā)生人身傷亡、電網(wǎng)和設(shè)備事故有隱瞞行為的，除接受政府有關(guān)部門(mén)處理外，過(guò)錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)3000元至10000元/次的違約責(zé)任。

第六條 本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商、調(diào)解解決；若經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不能解決爭(zhēng)議的，任何一方可以向廣州市天河區(qū)人民法院提起訴訟。

第七條 甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議，本協(xié)議的法律效力獨(dú)立于主合同。第八條 本協(xié)議有效期限：自 年 月 日起至 年 月 日止

第九條 本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人簽字蓋章后生效。第十條 本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。第十一條 以下七項(xiàng)為本協(xié)議附件：

1、承包工程要求的承包人相關(guān)資質(zhì)證明材料；

2、承包人施工安全技術(shù)組織措施；

3、承包人特種作業(yè)人員上崗資格證書(shū)；

4、承包人編制的項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)；

5、甲、承包人施工安全技術(shù)交底記錄資料。

第四篇：工程類(lèi) 履約保函承諾書(shū) 完整范本

承 諾 書(shū)

致： XXX

我司為與貴司簽訂的 項(xiàng)目 工程合同購(gòu)買(mǎi)的履約保函有效期到 年 月 日終止。如遇工程延期，我司承諾將免費(fèi)延長(zhǎng)履約保函有效期至工程竣工。同時(shí)，建設(shè)單位有全權(quán)及自由轉(zhuǎn)讓本項(xiàng)目履約保函的利益，倘若上述轉(zhuǎn)讓情況發(fā)生時(shí)，我司承諾將按建設(shè)單位要求開(kāi)具新的履約保函給受讓方。

特此承諾。

承 諾 人：

日

期：

第五篇：承諾書(shū)(設(shè)計(jì)類(lèi))

承諾書(shū)

甲方：XXXX有限公司

乙方：（個(gè)人/單位）

乙方“XX”承諾：投稿參與“XXXXXX”項(xiàng)目的設(shè)計(jì)作品為本人獨(dú)立作品，其所有權(quán)和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸本人所有，其作品為原創(chuàng)，未侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；該設(shè)計(jì)作品在被貴司選中并支付相關(guān)委托設(shè)計(jì)的費(fèi)用后，我同意依照《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第十七條的規(guī)定，認(rèn)可上述設(shè)計(jì)作品為參與甲方（XXXX有限公司）委托設(shè)計(jì)，著作權(quán)屬于甲方（XXXX有限公司）所有，乙方作為該作品的原創(chuàng)僅擁有署名權(quán)。

特此承諾。

附：(標(biāo)志設(shè)計(jì)圖)

承諾人：

日期：