第一篇：農(nóng)村信用合作社員工年終述職報(bào)告

農(nóng)村信用合作社員工年終述職報(bào)告

農(nóng)村信用合作社員工年終述職報(bào)告 年在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”，在“德”、“能”、“勤”、“實(shí)”、“廉”字上下功夫，創(chuàng)造性地努力完成本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。

一、以德為本強(qiáng)素質(zhì)，樹立農(nóng)信人良好形象

一年來，我始終堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)、貫徹落

實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，法紀(jì)政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，對自己的本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為促進(jìn)我社四個(gè)文明建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是結(jié)合馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想、“十六大、十七大”精神等內(nèi)容展開學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；二是加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的大局意識，全身心地投入工作；三是把“三個(gè)代表”的重要思想作為工作的指導(dǎo)思想，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來

嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶和同志們的監(jiān)督，不斷開展自我批評，爭做一名優(yōu)秀的信合人。

二、依法辦事重實(shí)效，不斷提升服務(wù)水平

一年來，在社領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我通過不斷學(xué)習(xí)熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；在工作中較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；通過學(xué)習(xí)，使自己在文字表達(dá)能力、寫作水平、口頭表達(dá)能力、文化知識水平、專業(yè)理論水平都有了很大提高，具備本職工作所需的基本技能，并且能夠通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力，豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，拓寬了自己的知識面。

1、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。一年來，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。一是認(rèn)真組

織會(huì)計(jì)核算，始終堅(jiān)持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會(huì)計(jì)出納制度。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營治理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶；堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“六無”、帳戶核算“六相符”等工作標(biāo)準(zhǔn)；二是進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度。按照辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等。在發(fā)放農(nóng)民糧食補(bǔ)貼、貸款發(fā)放、財(cái)務(wù)收支的核算等工作中，都嚴(yán)格做到按章辦事，全年沒有出現(xiàn)一起錯(cuò)辦、漏辦等情況，受到了客戶的好評；三是切實(shí)加強(qiáng)對會(huì)出人員的管理，對貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范操作、財(cái)務(wù)費(fèi)用支出合法性、大額現(xiàn)金支付等工作我都能做到嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，認(rèn)真把關(guān)。對各種會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審核，做到了內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清楚、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致，多次收到了上級主管部門的好評。

2、增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一?！薄Ｒ荒陙?，我始終繃緊安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練把握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，根據(jù)安全操作的有關(guān)規(guī)定，對自己負(fù)責(zé)的每一筆業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真把關(guān)，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、合法化。截止目前，我社無一人因違規(guī)、?違紀(jì)受到任何處分，無一筆違規(guī)貸款，受到了上級的好評。

三、艱苦創(chuàng)業(yè)貴在勤，吃苦耐勞多奉獻(xiàn) 我始終堅(jiān)持“吃苦耐勞甘于奉獻(xiàn)”的做

事原則，突出一個(gè)“勤”字。事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則,忠誠于農(nóng)信事業(yè).在工作中我和同事們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。

四、廉潔奉公講正氣，真心為民辦實(shí)事 一年來，我始終嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一是嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)

律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，帶頭自覺執(zhí)行信用社各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛社如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。三是密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。總之，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，一年來本人的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)

能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同事的熱情幫助下，在新的一年里，我必定會(huì)把工作做得更好!向領(lǐng)導(dǎo)交上一份更滿意的答卷。

第二篇：農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社副主任述職報(bào)告

農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社副主任述職報(bào)告

述職人：XXX，男，藏族，現(xiàn)年46歲，中共黨員，中央廣播電視大學(xué)法律專業(yè)本科學(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱，現(xiàn)任XX縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社副主任，分管經(jīng)營工作。任現(xiàn)職以來，我在省聯(lián)社辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社班子成員的幫助和同志們的支持下，通過自身不懈努力，克難奮進(jìn)，較好的履行了崗位職責(zé)，分管工作取得一定成績，在此，我打算從學(xué)習(xí)進(jìn)步、合規(guī)履職、工作成績、存在問題和下期的打算五個(gè)方面作簡要述職。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，書新求精，不斷增強(qiáng)駕馭全局的宏觀管理能力

履新職以來，面對全新的工作環(huán)境、全新的工作內(nèi)容，伴隨著從做到管的轉(zhuǎn)變，我深深感到自身專業(yè)水平還不高，駕馭宏觀管理能力還不足的現(xiàn)實(shí)，在日常工作中擠出時(shí)間學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)，做到學(xué)中干、干中學(xué)、學(xué)中用，學(xué)習(xí)工作兩不誤。一是不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。作為一名共產(chǎn)黨員，在這期間重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》、《鄧小平理論》、《中國特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)讀本》和《反腐倡廉建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》；通過學(xué)習(xí)，使本人對黨員干部廉政自律規(guī)定、黨紀(jì)黨規(guī)、法律法規(guī)及縣聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度有了一個(gè)更新、更深刻的認(rèn)識。進(jìn)一步解放思想，把行動(dòng)統(tǒng)一到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的奮斗目標(biāo)上。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高專業(yè)理論水平。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和崗位工作實(shí)際，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《物權(quán)法》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《票據(jù)法》、《監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《民法通則》、《公司法》等法律法規(guī)和四川省農(nóng)村信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度等知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，提高了自己的理論水平和駕馭全局的能力。

二、嚴(yán)于律己，率先垂范

我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī)，講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。本人經(jīng)常對照廉潔自律承諾書，嚴(yán)格要求自己，防止違諾現(xiàn)象發(fā)生。廉潔自律承諾以來，能夠嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)條規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了對組織、對職工的承諾。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅(jiān)決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好表率。未發(fā)生違反廉潔自律規(guī)定的行為，認(rèn)真教育自己的家屬子女和身邊的工作人員，沒有利用職務(wù)和工作之便謀取私利，沒有違法違紀(jì)。

三、傳承依法合規(guī)經(jīng)營理念，樹立合規(guī)文化意識

履職以來，我不但帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)，并落實(shí)在行動(dòng)上。一方面在分管工作范圍內(nèi)強(qiáng)力推行規(guī)范化建設(shè)和抓好制度建設(shè)，力爭做到制度全覆蓋。結(jié)合XX縣聯(lián)社實(shí)際主筆起草了《XX縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社貸款業(yè)務(wù)審查審批操作實(shí)施細(xì)則》、《XX縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社貸款利率定價(jià)暫行管理辦法》和《XX縣農(nóng)村信用社城鎮(zhèn)個(gè)人信用貸款管理暫行辦法》，基本做到了制度全覆蓋、流程全控制，實(shí)現(xiàn)了用制度管人、用制度約束人、用流程規(guī)范人。強(qiáng)化了貸款制度的執(zhí)行力，收到了預(yù)期效果。另一方面是以檢查促合規(guī)。幾個(gè)月來，經(jīng)常深入到一線開展依法合規(guī)和信貸業(yè)務(wù)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正處理，做到了邊查邊糾、邊查邊規(guī)范，查教結(jié)合、查處并舉，增強(qiáng)了員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。

三、立足本職抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營，深入實(shí)際推進(jìn)各項(xiàng)工作

按照分工負(fù)責(zé)的原則，在分管的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作中我重點(diǎn)抓好了以下幾項(xiàng)工作。

（一）積極開展存款組織工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。履職以來，一方面我單獨(dú)或與理事長一道多次向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、與縣級各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，大力組織財(cái)政性存款。并分別向縣委、縣人民政府遞交了我親自起草的《XX縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信貸投放與財(cái)政性資金存放匹配方案》，請求縣委縣政府根據(jù)以對地方經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)大小決定財(cái)政性資金存放多少的原則，將財(cái)政資金的賬戶開戶、資金存放到信用社，得到了縣委、縣政府領(lǐng)-1-

導(dǎo)的高度重視，縣委書記張X、縣長思X立即要求常務(wù)副縣長XX與財(cái)政局一道將財(cái)政資金進(jìn)行清理，對國家無明確存放規(guī)定的資金全部存放到信用社。另一方面，制定考核激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全員積極性。為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)，按照“多勞多得，少勞少得，不勞不得”的分配原則，明確了考核目標(biāo)、細(xì)化了考核對象，極大的提高了全社干部職工工作積極性，激發(fā)了工作熱情，為完成各項(xiàng)工作目標(biāo)提供了保障。到2011年末，各項(xiàng)存款余額達(dá)30553.57萬元，較年初凈增8266萬元，凈增了37.09%，完成計(jì)劃的125.8%，較好地完成了存款計(jì)劃指標(biāo)。

（二）增強(qiáng)貸款營銷意識 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在貸款營銷中不斷轉(zhuǎn)變觀念，建立健全營銷機(jī)制，充分發(fā)揮干部職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，大膽嘗試和實(shí)踐。一是從選好信貸從業(yè)人員入手，把好人員關(guān)，不斷發(fā)展壯大客戶經(jīng)理隊(duì)伍。我們選拔出了一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有開拓精神的員工擔(dān)任客戶經(jīng)理，建立了一支優(yōu)秀合格的客戶經(jīng)理隊(duì)伍；二是堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的營銷理念。從轉(zhuǎn)變觀念入手，細(xì)分市場，主動(dòng)尋找和培養(yǎng)客戶，加大與信用社還沒有建立信貸業(yè)務(wù)往來的客戶的營銷力度，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶，利用與客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)和系統(tǒng)攻關(guān)；三是健全責(zé)任追究制度。在切實(shí)抓好存量不良貸款清收盤活的同時(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，嚴(yán)防不良貸款的前清后增。通過不斷完善制度、部門相互制約、責(zé)任重點(diǎn)落實(shí)等措施，以人為本，認(rèn)真落實(shí)不良貸款責(zé)任追究制度，對所有貸款，不論金額大小，逐筆明確第一責(zé)任人。誰發(fā)放，誰承諾，誰負(fù)責(zé)收回，保證各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理措施的落實(shí)，保證新增貸款的質(zhì)量。截止2011年末，各項(xiàng)貸款余額達(dá)21659萬元，較年初凈增3575萬元，凈增了19.77%，完成計(jì)劃的102.73%。其中不良貸款余額2080萬元，較年初下降442萬元，下降了17.53%，完成控制計(jì)劃的120.77%；不良貸款占比9.6%，較年初下降了4.35個(gè)百分點(diǎn)，完成下降計(jì)劃的302.08%。切實(shí)解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的問題，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、地方黨政滿意、自身增效的多贏局面。

（三）狠抓增盈，提高了經(jīng)營效益。一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事，全年實(shí)現(xiàn)利息收入1765 萬元。二是嚴(yán)格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴(yán)控制費(fèi)用支出。四是堅(jiān)持勤儉辦社的方針，在費(fèi)用支出上不攀比，不濫用，堅(jiān)持一切從檢，有鋼用在刀刃上。截止2011年末，實(shí)現(xiàn)總收入2340萬元，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)支出1754萬元，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤586萬元，完成計(jì)劃的279.05%；貸款呆賬準(zhǔn)備金余額1087萬元，貸款損失準(zhǔn)備充足率為112.67%，完成計(jì)劃的102.43%；完成成本收入比77.44%，較控制計(jì)劃70%超過7.44個(gè)百分點(diǎn)，完成計(jì)劃的89.37%；資本充足率2.93%，較年初計(jì)劃-5.15%增加了8.08個(gè)百分點(diǎn)，完成計(jì)劃的156.89%；彌補(bǔ)歷年虧損掛賬1689萬元，完成計(jì)劃彌補(bǔ)歷年虧損的804.29%。

四、工作中存在的不足

一是業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)不夠深入。主要表現(xiàn)在缺乏學(xué)習(xí)的自覺性、積極性和主動(dòng)性，用啥學(xué)啥，沒有把工作和學(xué)習(xí)很好的結(jié)合起來。二是工作缺乏創(chuàng)新。仍然滿足于上傳下達(dá)的陳舊工作方法，創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗?，層次還不高，還沒有完全脫離過去的老路子。三是存在工作作風(fēng)不扎實(shí)、工作不深入的問題。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面浮在上層時(shí)間多，深入基層時(shí)間少，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討，下鄉(xiāng)時(shí)與主任交流的多，與職工溝通的少；另一方面布置工作任務(wù)多，檢查工作少，過多重視完成任務(wù)，而輕視工作實(shí)效。

五、今后打算

一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)十七大報(bào)告，進(jìn)一步掌握精神實(shí)質(zhì)，指導(dǎo)好工作實(shí)踐。全面貫徹工作的方針、政策，更好的干好分管工作。深入學(xué)習(xí)省社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并深刻領(lǐng)會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，學(xué)會(huì)用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問題，分析、研究和解決問題。

二是加強(qiáng)黨性鍛煉。努力在改造客觀世界的同時(shí)，自覺改造主觀世界，樹立正確的人生

觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，規(guī)范自己，約束自己。做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，帶頭模范遵守廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己。

三是要與班子成員搞好團(tuán)結(jié)，在做好分管工作的同時(shí)，積極配合班子成員開展工作，正確處理好與班子成員的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做到職權(quán)之內(nèi)，盡職盡責(zé)，職權(quán)之外不超不越，為全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四是改進(jìn)工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)。從忙于日常事務(wù)中擺脫出來，認(rèn)真做好調(diào)查研究工作，按著既定的工作思路和目標(biāo)，使分管的工作和目標(biāo)得以圓滿完成。

第三篇：農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)報(bào)告

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院

姓名 班級

學(xué)號

前言：

根據(jù)學(xué)校對本科生的暑期實(shí)習(xí)要求，我在2011年8月1日至2011年8月18日期間于寧城縣信用合作聯(lián)社大城子總社進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。在不到三周的短暫時(shí)間里，我體驗(yàn)到了從學(xué)校走向社會(huì)，從學(xué)生走向工作崗位的角色轉(zhuǎn)換。在實(shí)踐中進(jìn)一步了解了農(nóng)村信用合作社的基本業(yè)務(wù)，以及作為信貸會(huì)計(jì)的基本工作和職責(zé)。旨在接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

實(shí)習(xí)目的：

這次實(shí)習(xí)的目的有：培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力，了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作； 理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中； 培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德；預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)時(shí)間：

我于2011年8月1日至8月18日期間進(jìn)行了為期兩周半的實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)為寧城縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社大城子總社，主要經(jīng)營存款貸款，公司地址是內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市寧城縣大城子鎮(zhèn)瓦南。

實(shí)習(xí)崗位：

信貸會(huì)計(jì)。由于實(shí)習(xí)生身份主要做初步填寫表單及錄入報(bào)表工作。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

第一天上班，內(nèi)心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。我被安排在信貸部，做信貸會(huì)計(jì)工作。經(jīng)理根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解風(fēng)險(xiǎn)管理軟件的使用和信貸處理的流程，并做一些信貸保單的填寫及數(shù)據(jù)的錄入。期間除做好基本的工作，保

障客戶信貸過程的順利以及信用社信貸記錄的及時(shí)更新外。還補(bǔ)充專業(yè)知識，特別在工作中的信貸方面得到如下認(rèn)識。

1.貸款種類的設(shè)計(jì)及現(xiàn)狀

合作社貸款是指農(nóng)村信用社向本轄區(qū)內(nèi)合作社及其社員（借款人）發(fā)放的人民幣貸款。合作社貸款由農(nóng)村信用社根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定自主發(fā)放。任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)令農(nóng)村信用社發(fā)放合作社貸款。農(nóng)村信用社有權(quán)拒絕任何單位和個(gè)人強(qiáng)令發(fā)放合作社貸款的要求。貸款對象是指依法登記、規(guī)范運(yùn)作、合法合規(guī)、正常經(jīng)營的合作社及其社員。貸款期限。合作社貸款的期限應(yīng)根據(jù)貸款用途、生產(chǎn)周期、還款的資金來源等因素綜合考慮確定。合作社貸款的利率按中國人民銀行政策以及市聯(lián)社制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。合作社貸款遵循“先授信、后辦理”的原則，貸款額度按照借款人的合理資金需求、償還能力、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、貸款擔(dān)保等因素確定。合作社建立了農(nóng)民專業(yè)信用等級評定制度，根據(jù)合作社的還款意愿、履約記錄、管理水平、經(jīng)營發(fā)展能力、償債能力、盈利能力、社員的信用等級及占比等主要指標(biāo)評定信用等級。合作社貸款方式分為信用貸款和擔(dān)保貸款。除社員小額貸款采用信用方式外，合作社貸款應(yīng)提供抵押、質(zhì)押、第三人保證或農(nóng)戶聯(lián)保。貸款發(fā)放后，農(nóng)村信用社要對合作社的資金運(yùn)營情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保合作社主營業(yè)務(wù)收入的資金歸社率達(dá)到90%以上。合作社及其社員不良貸款金額超過該合作社及其社員貸款總額的5％，將停止發(fā)放新增加的貸款。農(nóng)村信用社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對合作社貸款的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理，定期檢查貸款的使用和償還情況，檢查貸款抵（質(zhì)）押物有無變化，檢查借款人的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)狀況和第三方保證人的償債能力。對出現(xiàn)危及貸款安全行為的，要采取相應(yīng)的信貸制裁措施，及時(shí)調(diào)整或取消授信。農(nóng)村信用社建立完善的合作社貸款檔案，并落實(shí)專人管理。農(nóng)村信用社建立完善的合作社貸款檔案，并落實(shí)專人管理。各級政府部門向合作社提供的各類補(bǔ)償基金，必須存入農(nóng)村信用社指定的專用賬戶，風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金主要用于清償貸款損失，合作社不得擠占挪用。

合作社及其社員貸款的包括：

（一）種苗、化肥、農(nóng)藥、飼料等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用貸款；

（二）大、中型農(nóng)業(yè)機(jī)具貸款；

（三）合作社統(tǒng)一采購、配送社員需要的種苗、農(nóng)用物資等農(nóng)業(yè)投入貸款；

（四）合作社統(tǒng)一收購、銷售社員農(nóng)產(chǎn)品時(shí)的流動(dòng)資金貸款；

（五）合作社建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地、建造產(chǎn)品分級倉儲(chǔ)場所、購買各類包裝和加工設(shè)施、購置冷藏保鮮設(shè)施和運(yùn)輸設(shè)備等貸款；

（六）合作社及其社員用于本專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的其它貸款。

2．貸款“三性”分析方法

一般的流動(dòng)性和安全性是成正比的，與盈利性是反比的。

2.1.流動(dòng)性：各類周轉(zhuǎn)率越高（資金周轉(zhuǎn)率，賒銷周轉(zhuǎn)率等），流動(dòng)性越強(qiáng)。

2.2.安全性：短期（長期）償債能力越高，安全性越高。如衡量短期償債能力：流動(dòng)比率，速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率;衡量長期償債能力：資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/總資產(chǎn)。權(quán)益乘數(shù)表示企業(yè)的負(fù)債程度，反映了公司利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的程度。資產(chǎn)負(fù)債率高，權(quán)益乘數(shù)就大，這說明公司負(fù)債程度高，公司會(huì)有較多的杠桿利益，但風(fēng)險(xiǎn)也高；反之，資產(chǎn)負(fù)債率低，權(quán)益乘數(shù)就小，這說明公司負(fù)債程度低，公司會(huì)有較少的杠桿利益，但相應(yīng)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也低。資本充足率指標(biāo)：資本凈額與加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總額的比率不得低于８％。

2.3.盈利性：杜邦分析法（凈資產(chǎn)收益率(ROE)＝銷售凈利率(NPM)×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(AU,資產(chǎn)利用率)×權(quán)益乘數(shù)(EM)一種用來評價(jià)公司贏利能力和股東權(quán)益回報(bào)水平，從財(cái)務(wù)角度評價(jià)企業(yè)績效的一種經(jīng)典方法)

1、權(quán)益凈利率是一個(gè)綜合性最強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)，是杜邦分析系統(tǒng)的核心.2、資產(chǎn)凈利率是影響權(quán)益凈利率的最重要的指標(biāo)，具有很強(qiáng)的綜合性，而資產(chǎn)凈利率又取決于銷售凈利率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的高低?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是反映總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度。對資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的分析，需要對影響資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的各因素進(jìn)行分析，以判明影響公司資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的主要問題在哪里。銷售凈利率反映銷售收入的收益水平。擴(kuò)大銷售收入，降低成本費(fèi)用是提高企業(yè)銷售利潤率的根本途徑，而擴(kuò)大銷售，同時(shí)也是提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的必要條件和途徑。

3．貸款風(fēng)險(xiǎn)的測定及防范方法

定期檢查貸款的使用和償還情況，檢查貸款抵（質(zhì)）押物有無變化，檢查借款人的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)狀況和第三方保證人的償債能力。對出現(xiàn)危及貸款安全行為的，要采取相應(yīng)的信貸制裁措施，及時(shí)調(diào)整或取消授信。貸款發(fā)放后，農(nóng)村信用社要對合作社的資金運(yùn)營情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保合作社主營業(yè)務(wù)收入的資金歸社率達(dá)到90%以上。合作社及其社員不良貸款金額超過該合作社及其社員貸款總額的5％，將停止發(fā)放新增加的貸款。

4．貸款質(zhì)量的評論與考核方法

農(nóng)村信用社建立合作社貸款檔案，并落實(shí)專人管理。合作社建立農(nóng)民專業(yè)信用等級評定制度，根據(jù)合作社的還款意愿、履約記錄、管理水平、經(jīng)營發(fā)展能力、償債能力、盈利能力、社員的信用等級及占比等主要指標(biāo)評定信用等級。

實(shí)習(xí)的心得與收獲：

雖然這只是不到一個(gè)月的實(shí)習(xí)，短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于金融方面的課程，例如《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等，還有一些電腦的操作，統(tǒng)計(jì)表格的處理知識，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠親身參與到客戶貸款的過程中，我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會(huì)到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。此外，作為一名銀行職員，良好的責(zé)任心、認(rèn)真的工作態(tài)度、耐心以及熟練準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)技能是必備的，毫不夸張的說，個(gè)人的行為關(guān)系到整個(gè)銀行甚至金融體系的穩(wěn)定，所以要不斷地

提升自己的業(yè)務(wù)水平以及專業(yè)素養(yǎng)。另外，在這里我需要強(qiáng)調(diào)的是一名銀行職員的道德品質(zhì)以及自我監(jiān)督能力是十分重要的。要盡快完成自我的角色轉(zhuǎn)變，對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。要做好自身的職業(yè)規(guī)劃，我們不能滿足于現(xiàn)狀，在做好本職工作之余，多加學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自我的專業(yè)素質(zhì)，取得含金量較高的行業(yè)證書，以便自我的長遠(yuǎn)發(fā)展。

第四篇：農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)報(bào)告

農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)報(bào)告

首先，我大體了解了一下所在信用社的機(jī)構(gòu)性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)。

信用社是銀行類金融機(jī)構(gòu)，所謂銀行類金融機(jī)構(gòu)又叫做存款機(jī)構(gòu)和存款貨幣銀行，其共同特征是以吸收存款為主要負(fù)債，以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn)，以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù)，直接

較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級

分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。

四、信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名本科生，雖然還有一年畢業(yè)，我想這次實(shí)習(xí)帶給我的益處會(huì)讓我更正確的對待自己的學(xué)業(yè)，對我以后找工作各方面也會(huì)有很大的幫助。

感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來到這里實(shí)習(xí)，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，指導(dǎo)老師給了我很大的幫助，這里的每一位工作人員都是我的老師，在以后的學(xué)習(xí)工作中，我會(huì)以他們?yōu)榘駱?，不管是學(xué)習(xí)還是工作，努力做到最好。在信用社的日子里，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，在處理

人際關(guān)系方面以及個(gè)人能力培養(yǎng)方面都得到了很大的啟迪。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

第五篇：農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)報(bào)告

浙江嘉善農(nóng)村合作銀行專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

根據(jù)學(xué)校的要求，本人在2011年7月7號開始為期半個(gè)月的時(shí)間在浙江嘉善農(nóng)村合作銀行車站路分行進(jìn)行了暑期專業(yè)實(shí)習(xí)。農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了農(nóng)村合作銀行信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并一定程度上掌握了銀行信貸業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力也得到了一定地鍛煉和提高。這次專業(yè)實(shí)習(xí)一方面在實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識，也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)進(jìn)行了全面概括，并匯總了我在專業(yè)實(shí)習(xí)期間的心得與體會(huì)。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

浙江嘉善農(nóng)村合作銀行是在原嘉善縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社基礎(chǔ)上，經(jīng)清產(chǎn)核資、增資擴(kuò)股等改革程序，由轄內(nèi)自然人、企業(yè)法人和其它經(jīng)濟(jì)組織入股組成的股份合作制社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，于2010年4月核準(zhǔn)開業(yè)，下轄14家支行和1家營業(yè)部、15家分理處，在崗員工432人，曾先后多次被授予“全省農(nóng)村合作金融十強(qiáng)縣聯(lián)社”、“全省農(nóng)村合作金融優(yōu)勝單位”、“省級文明單位”、“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“市級文明單位”、“縣級文明行業(yè)”等榮譽(yù)稱號。

浙江嘉善農(nóng)村合作銀行全轄員工秉承“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的理念，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，不斷創(chuàng)造性地尋找屬于自己的“藍(lán)?！?。多年來，緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營理，大力推進(jìn)“興農(nóng)貸款”工程和中小企業(yè)貸款工程，眼睛向“下”，堅(jiān)持做“小”，強(qiáng)化內(nèi)部管理，改進(jìn)服務(wù)手段，創(chuàng)新支農(nóng)產(chǎn)品，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。截至2010年末，各項(xiàng)存款余額84.56億元，各項(xiàng)貸款余額57.98億元，存貸款規(guī)模均居全縣金融系統(tǒng)首位。

二、實(shí)習(xí)的目的1、通過在銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門學(xué)科課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。

2、通過在銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉農(nóng)村合作銀行信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握銀行信貸業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)工作。

3、通過在銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，使自己對所學(xué)的知識有一些感性的認(rèn)識，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程

（一）、實(shí)習(xí)內(nèi)容簡述

這個(gè)暑假在浙江嘉善農(nóng)村合作銀行信貸部進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，日常工作主要以整理文件，學(xué)習(xí)信貸相關(guān)知識，了解嘉善縣信貸情況。在辦公室整理資料、旁聽信貸員與客戶-1-

之間的業(yè)務(wù)服務(wù)流程，從而深刻體會(huì)到實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)與理論知識的相互聯(lián)系。實(shí)習(xí)期間跟隨客戶經(jīng)理外出實(shí)地考察客戶信貸資格，進(jìn)行信貸相關(guān)活動(dòng)的調(diào)查與走訪。另外，我還到銀行營業(yè)廳，跟隨銀行大堂經(jīng)理進(jìn)行與客戶直接的交流學(xué)習(xí)。對銀行柜面知識也有了相應(yīng)了解。

（二）實(shí)習(xí)主要過程

我這個(gè)暑假在浙江嘉善農(nóng)村合作銀行的專業(yè)實(shí)習(xí)，按照實(shí)習(xí)過程的時(shí)間順序，可以分為三大板塊，對此我將在下文詳細(xì)敘述。

1、信貸相關(guān)知識學(xué)習(xí)

由于對銀行信貸部門的生疏，我的專業(yè)指導(dǎo)老師，馬師傅專門給我安排了一間獨(dú)立的辦公室，讓我在實(shí)習(xí)的前幾天就在辦公室里學(xué)習(xí)關(guān)于銀行信貸知識的純理論。師傅給我打印了信貸的最新會(huì)計(jì)科目、最近嘉善縣相關(guān)信貸文件，給了我《浙江省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員試題庫》、《客戶經(jīng)理等級評級內(nèi)容》、以及《信貸員手冊》。吩咐我每天都要做筆記。不懂的知識、名詞隨時(shí)可以去他辦公室討教。我按照師傅的要求，堅(jiān)持獨(dú)立、認(rèn)真學(xué)習(xí)了信貸的理論知識，學(xué)到了很多學(xué)校里根本沒有聽說過的一些銀行專用名詞。對銀行信貸業(yè)務(wù)有了一定的了解。在辦公室整理文件的時(shí)候，查看了各種不同種類的信貸合同以及信貸流程中必須填寫的各種資料。在師傅的指導(dǎo)下，我也是這填寫了一些信貸合同。這些都為我后期實(shí)習(xí)過程中，真正學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作奠定了基礎(chǔ)。

2、信貸流程學(xué)習(xí)及操作

由于這次我被分配到了信貸部門實(shí)習(xí)，所以信貸業(yè)務(wù)是我本次專業(yè)實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容。在辦公室里的學(xué)習(xí)以及后期幾天在師傅辦公室里打雜時(shí)的耳濡目染，我對信貸的基本業(yè)務(wù)流程有了較全面的掌握。信貸業(yè)務(wù)分為六個(gè)階段：

一、貸前調(diào)查階段；

二、貸款審查階段；

三、貸款審批階段；

四、貸款發(fā)放階段；

五、貸后管理階段；

六、貸款回收階段。實(shí)習(xí)期間，貸款的這六個(gè)階段，我都經(jīng)歷了一邊。其中有一家名叫嘉善飛達(dá)家電制冷配修中心的企業(yè)來我行申請質(zhì)押貸款，這是一家批發(fā)、零售各種電子、電器元件，出售各種家電、電器等，修理各種電器并承接空調(diào)維修、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)的綜合型企業(yè)。師傅說要先去實(shí)地考察與走訪一下企業(yè)老板，要我認(rèn)真學(xué)習(xí)、時(shí)刻做好筆記。首先，是對這家企業(yè)的走訪調(diào)查，跟企業(yè)老板進(jìn)行洽談，了解企業(yè)經(jīng)營概況，并參觀企業(yè)，掌握企業(yè)員工精神面貌，倉庫存貨是否屬實(shí)等一些基本情況。再者，要求企業(yè)提供相關(guān)材料，如公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、公司章程、驗(yàn)資報(bào)告、企業(yè)近兩年及近一個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表。對此，我們分析的重點(diǎn)便是企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表：首先，要看企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模是否達(dá)到我行的準(zhǔn)入條件；其次，要看企業(yè)的銷售收入和利潤總額是否與企業(yè)申請貸款的金額相符；再者，要分析企業(yè)現(xiàn)存應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的真實(shí)性，并判斷其造成壞賬的可能性；而后，要看報(bào)表中的其他應(yīng)收款與其他應(yīng)付款，這些往往是關(guān)聯(lián)企業(yè)或合作關(guān)系較好的往來企業(yè)中間的借款，作為銀行人員，必須判斷這些款項(xiàng)的真實(shí)性，并要求企業(yè)出具證明，以此來說明這些款項(xiàng)的具體還款時(shí)間，避免企業(yè)將銀行貸款用于歸還對這些

企業(yè)的欠款，造成銀行貸款資金為違規(guī)運(yùn)用，給銀行帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)。最后，要根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)測算企業(yè)的資金缺口，先算出營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)次數(shù)，而后再算出營運(yùn)資金量。算出的營運(yùn)資金量就是企業(yè)實(shí)際存在的資金缺口，若營運(yùn)資金量大于或等于企業(yè)申請的貸款金額，則屬于正常范圍內(nèi)的貸款申請，銀行可考慮予以受理，若營運(yùn)資金量小于企業(yè)申請的貸款金額，則屬于超額申請，銀行應(yīng)調(diào)查企業(yè)多余資金的實(shí)際用處。

我一直在師傅邊上站著聽他們的交談，期間我按照師傅的事先關(guān)照，也作了如下記錄：

1、租賃房屋收款單據(jù)、采購單據(jù)、銷售單據(jù)以及納稅單據(jù)等齊全。

2、店后倉庫里庫存充足，店里生意可以看到也挺好，每日收入可觀。

3、以往貸款次數(shù)較多，信譽(yù)良好。

4、店內(nèi)產(chǎn)品豐富，該店服務(wù)多元化，在縣內(nèi)業(yè)績較好，有固定客戶群，口碑較好。

5、店主其他固定資產(chǎn)：一輛本田商務(wù)車、店面若干。

6、未在淘寶網(wǎng)等地注冊網(wǎng)店，無網(wǎng)上不良信譽(yù)明細(xì)。

綜上所述，初步認(rèn)定該客戶信用狀況良好，具備償債還貸能力，原則上可以在審核之后予以放款。

上述這些都是從企業(yè)中直接獲取的信息，作為一名合格的銀行客戶經(jīng)理，我們還應(yīng)從其他渠道了解企業(yè)的真實(shí)情況，比如了解企業(yè)老板的人品等，這在交談中是不能完全獲知的。

貸前調(diào)查在銀行受理貸款業(yè)務(wù)過程中最為關(guān)鍵的一步，故銀行客戶經(jīng)理人員均對其看得十分重要，之后的貸款審查及審批，客戶經(jīng)理應(yīng)積極配合審批人員，并提供審批人員所需的一切材料，堅(jiān)決避免為了做成該筆貸款業(yè)務(wù)而配合企業(yè)進(jìn)行作假行為。一旦等授信業(yè)務(wù)獲得審批之后，我們客戶經(jīng)理便可以準(zhǔn)備資料發(fā)放貸款。貸款一經(jīng)發(fā)出，不要以為就大功告成，我們還得定時(shí)跟蹤貸款的去向，以及企業(yè)今后的經(jīng)營狀況，若見企業(yè)收到貸款后經(jīng)營不佳，我們應(yīng)該要求企業(yè)提供更多的擔(dān)保條件，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，必要時(shí)可提前收回貸款，以免造成壞賬?，F(xiàn)實(shí)中，貸前經(jīng)營狀況良好，貸后經(jīng)營急劇變壞最后導(dǎo)致無法償還貸款本息的企業(yè)并不罕見，故做好貸后管理工作也是十分重要的。

3、大堂經(jīng)理工作見習(xí)

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

四、實(shí)習(xí)的心得與體會(huì)

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的知識。俗話說，千里之行

始于足下，實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻下，作為一個(gè)快要踏入社會(huì)的大三學(xué)生，專業(yè)實(shí)習(xí)拉近了我與專業(yè)實(shí)務(wù)操作的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。我想短短幾天時(shí)間并不能讓我很好的熟悉銀行這樣一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)，但至少是一個(gè)好的開始，能夠讓我在今后的工作和學(xué)習(xí)中，懂的如何學(xué)習(xí)、如何請教。如何能夠更好的融入一個(gè)陌生的新環(huán)境中。這次人行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可以成為我的一個(gè)資本，讓我在找尋下次工作或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì)的時(shí)候有所借鑒，我也會(huì)不斷努力，向著更好的工作目標(biāo)邁進(jìn)新的一步。