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      個(gè)人費(fèi)減證明[精選5篇]

      時(shí)間:2019-05-14 11:21:55下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《個(gè)人費(fèi)減證明》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《個(gè)人費(fèi)減證明》。

      第一篇:個(gè)人費(fèi)減證明

      個(gè)人證明

      出具:個(gè)人年收入低于4.2萬,月收入低于3500的證明,在所在公司或者當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)蓋章。

      模板在右側(cè)。

      收 入 證 明

      茲證明

      (身份證號(hào)碼:)系我單位/轄區(qū)員工(居民),其月均收入為

      元,年收入為

      元。特此證明。

      員工簽名:

      XXXXXX有限公司

      2018年

      第二篇:減費(fèi)讓利工作報(bào)告

      減費(fèi)讓利工作報(bào)告

      減費(fèi)讓利工作報(bào)告1

      本報(bào)訊 今年以來,農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行,組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。

      為了讓客戶充分了解減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢引導(dǎo)臺(tái)、填單臺(tái)等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施,發(fā)放宣傳折頁。通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳,對(duì)不同群體講解支付降費(fèi)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程,耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。

      該行還進(jìn)一步組織人員加強(qiáng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員,利用晨會(huì)、夕會(huì)等方式集中講解降費(fèi)工作最新要求,確保網(wǎng)點(diǎn)員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費(fèi)讓利措施。

      農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本,積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

      減費(fèi)讓利工作報(bào)告2

      根據(jù)《關(guān)于開展減稅降費(fèi)落實(shí)情況核實(shí)工作的通知》文件精神,我局結(jié)合本部門的實(shí)際情況,認(rèn)真開展了減稅降費(fèi)落實(shí)情況自查自糾工作,現(xiàn)作出報(bào)告如下:

      一、組織情況

      根據(jù)文件精神,我局認(rèn)真組織開展此次自查自糾工作,安排局財(cái)務(wù)室、.....等相關(guān)部門,對(duì)20xx——20xx的收費(fèi)工作進(jìn)行了全面排查,通過各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、合力推動(dòng)自查自糾工作的開展。

      二、自查范圍

      涉及有收費(fèi)項(xiàng)目的局本級(jí)、xx等4個(gè)機(jī)構(gòu)全面排查收費(fèi)情況。

      三、自查情況

      國務(wù)院大督查期間經(jīng)自查發(fā)現(xiàn).....。發(fā)現(xiàn)問題后我局立行立改,采取電視網(wǎng)站公告,短信以及電話通知方式通知當(dāng)事人等方式退款,截至XX,已全部完成XX萬元費(fèi)用的退款手續(xù),并嚴(yán)格執(zhí)行《國家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問題的通知》(發(fā)改價(jià)格規(guī)〔20xx〕2559號(hào))精神,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),避免再次出現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。

      四、下一步工作打算

      通過此次減稅降費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)的自查自糾,我局將進(jìn)一步完善監(jiān)管制度,強(qiáng)化監(jiān)督制約,有效防范收費(fèi)管理風(fēng)險(xiǎn)。

      減費(fèi)讓利工作報(bào)告3

      自20xx年實(shí)施大規(guī)模減稅降費(fèi)以來,中衛(wèi)市堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院、區(qū)、市關(guān)于減稅降費(fèi)的決策部署,確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)新、老政策落實(shí)落細(xì)落地,營(yíng)商環(huán)境得到優(yōu)化,助企紓困力度加大。

      一、工作開展情況

      (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任主體。成立了減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立市稅務(wù)局牽頭的減稅專項(xiàng)組、市人社局牽頭的降費(fèi)專項(xiàng)組、市紀(jì)委監(jiān)委牽頭的督導(dǎo)檢查組三個(gè)專項(xiàng)工作組,形成工作合力。制定貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)政策實(shí)施方案,明確相關(guān)部門職責(zé),建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,壓實(shí)工作責(zé)任。研究部署工作重點(diǎn),形成聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制,確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)、落細(xì)、落地。

      (二)開展政策輔導(dǎo),確保宣傳到位。一是利用門戶網(wǎng)站、電視游播、動(dòng)漫宣傳片、報(bào)紙專欄、微信群、短信平臺(tái)等宣傳載體,在全市范圍內(nèi)廣泛精準(zhǔn)宣傳解讀減稅降費(fèi)政策。二是制作了《中衛(wèi)稅務(wù)開講吧》,開設(shè)了稅務(wù)小課堂,并打造了中衛(wèi)稅宣形象代言人---動(dòng)漫IP“稅小杞”“稅小云”,持續(xù)策劃集通俗性、趣味性和直觀性為一體的動(dòng)漫政策宣傳片,對(duì)最新稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳,幫助繳稅費(fèi)人準(zhǔn)確理解稅費(fèi)優(yōu)惠政策。三是借助稅收宣傳月啟動(dòng)儀式,開展設(shè)立政策咨詢點(diǎn)、召開減稅降費(fèi)政策宣講會(huì)、進(jìn)企業(yè)實(shí)地調(diào)研減稅降費(fèi)落地情況、聽取意見建議等系列活動(dòng),及時(shí)反饋納稅人反映的各類問題,切實(shí)為納稅人答疑解惑。

      (三)優(yōu)化管理服務(wù),增進(jìn)辦稅便利。牢固樹立以納稅人和繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念,持續(xù)優(yōu)化管理服務(wù)措施,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。全面落實(shí)首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)和“最多跑一次”等各項(xiàng)服務(wù)制度。在疫情期間采取“非接觸式”辦稅、推行容缺辦理、足量供應(yīng)、受理減免緩繳稅費(fèi)、優(yōu)化執(zhí)法方式、對(duì)受疫情影響出現(xiàn)的違法行為免予處罰等服務(wù)措施,為疫情期間繳稅費(fèi)人辦理涉稅事項(xiàng)提供了便利。

      二、政策落實(shí)效應(yīng)分析

      20xx年至20xx年2月,全市共減稅降費(fèi)648,260.04萬元(其中,稅收減免547,947.75萬元,非稅減免16,489.23萬元,社保費(fèi)減免83,823.06萬元)。

      分:20xx年減稅降費(fèi)203,938.05萬元,其中:稅收減免185,366萬元,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)14,164.17萬元,非稅收入減免4,407.88萬元;20xx年減稅降費(fèi)201,309.87萬元,其中:稅收減免159,717.48萬元,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)37,829.82萬元,非稅收入減免3,762.57萬元;20xx年減稅降費(fèi)213,851.94萬元,其中:稅收減免180,678.27萬元,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)26,511.11萬元,非稅收入減免6,662.56萬元;20xx年1-2月減稅降費(fèi)29,160.18萬元,其中:稅收減免22,186萬元,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)5,317.96萬元,非稅收入減免1,656.22萬元。

      (一)增加了納稅人滿意度和獲得感。結(jié)合黨史教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,實(shí)地開展企業(yè)調(diào)研,針對(duì)納稅人的行業(yè)特點(diǎn)提供精準(zhǔn)的稅收政策輔導(dǎo)。利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩查符合優(yōu)惠政策條件的納稅人,主動(dòng)為企業(yè)提供政策幫扶。減稅降費(fèi)政策惠及的納稅人越來越多,普惠性政策的出臺(tái),納稅人的.獲得感更加明顯,全市小規(guī)模納稅人都能享受普惠性政策利好。

      (二)增強(qiáng)了納稅人持續(xù)發(fā)展的能力。一方面,在經(jīng)濟(jì)下行壓力不減的背景下起到了較好的導(dǎo)向作用,尤其是疫情期間各項(xiàng)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策、便民服務(wù)措施的出臺(tái)和落實(shí),使企業(yè)感受到了溫暖、看到了希望,增強(qiáng)了信心。另一方面,通過多重政策效應(yīng)的相互疊加,進(jìn)一步降低了企業(yè)成本,在一定程度上緩解了企業(yè)的資金壓力,有助于增強(qiáng)其自身造血功能,促進(jìn)其不斷發(fā)展壯大。

      (三)提高了納稅人資金利用率。減稅降費(fèi)政策的有效落實(shí),進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情。稅收政策的正向激勵(lì)作用不斷發(fā)揮,有助于企業(yè)增加資本積累,盤活的資金流可以用于投入研發(fā)和創(chuàng)新項(xiàng)目,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)自主創(chuàng)新能力,提振了行業(yè)升級(jí)的信心,對(duì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提高產(chǎn)能,為中衛(wèi)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增添了后勁和動(dòng)力。

      (四)激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。小微企業(yè)普惠性減免政策覆蓋廣、力度大,重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策對(duì)市場(chǎng)主體吸納重點(diǎn)人員和退役士兵就業(yè)起了導(dǎo)向性作用,這些稅收政策的落實(shí),促進(jìn)了人員就業(yè),刺激了市場(chǎng)活躍度,很好地激發(fā)了市場(chǎng)主體的活力。經(jīng)查詢,中衛(wèi)市小微企業(yè)和個(gè)體工商戶戶數(shù)由20xx年的26365戶增加到今年的39035戶,增加了48.06%;20xx,全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)由20xx年的8365人增加到目前的10491人,增加了25.42%。稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情,稅收政策的正向激勵(lì)作用持續(xù)凸顯。

      三、存在的問題

      (一)政策宣傳形式仍需改進(jìn)。由于目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展與信息共享的滯后,使納稅人涉稅需求更趨多元化,這就要求減稅降費(fèi)政策宣傳應(yīng)根據(jù)不同情況、針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象側(cè)重個(gè)性化服務(wù),有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳。

      (二)工作機(jī)制還不夠健全。減稅降費(fèi)工作涉及面廣、情況復(fù)雜,更多的工作需要各級(jí)相關(guān)部門的共同參與和努力,但部門之間缺乏必要的工作機(jī)制、資源共享,沒有形成強(qiáng)有力的合力。

      (三)重點(diǎn)群體和退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)難度大。該項(xiàng)政策的落實(shí),需要各部門(單位)配合提取數(shù)據(jù),稅務(wù)部門才能根據(jù)人員信息將政策精準(zhǔn)推送到符合條件的繳稅費(fèi)人,通過宣傳講解輔導(dǎo)讓符合條件的繳稅費(fèi)人實(shí)實(shí)在在享受政策紅利。但日常管理中,通過與各縣(區(qū))人社局、退役軍人事務(wù)局、鄉(xiāng)村振興局等部門對(duì)接,各部門(單位)提供的人員信息普遍存在信息不完整、不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)更新不及時(shí)等問題,導(dǎo)致稅務(wù)部門核實(shí)難度大、優(yōu)惠政策不能完全享受到位的問題出現(xiàn)。另外,一些企業(yè)沒有為符合條件的重點(diǎn)群體人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),也造成不能享受該項(xiàng)優(yōu)惠政策。

      四、意見建議

      (一)強(qiáng)化政策宣傳廣度深度。豐富細(xì)化宣傳手段和方式,利用新媒體傳播精準(zhǔn)、迅速、直觀等特點(diǎn),通過制作大量新媒體產(chǎn)品對(duì)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行廣泛持續(xù)宣傳。根據(jù)納稅人繳費(fèi)人反饋定期開展政策效應(yīng)分析,做好后期對(duì)減稅降費(fèi)政策效應(yīng)的預(yù)判,研究提出對(duì)策措施,紓解繳稅費(fèi)人在減稅降費(fèi)政策落實(shí)中存在的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。

      (二)建立部門間信息共享機(jī)制。建議將人社局、鄉(xiāng)村振興局、退役軍人事務(wù)局重點(diǎn)群體人員、退役士兵等相關(guān)部門(單位)可用信息以建立數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的方式,與稅務(wù)部門的金稅三期系統(tǒng)關(guān)聯(lián),并可通過稅務(wù)系統(tǒng)登記比對(duì)直接將屬于各局的管戶提出,為提取和整理數(shù)據(jù)提供便利,減少資源浪費(fèi)。

      (三)開展專項(xiàng)檢查形成整治合力。聯(lián)合發(fā)改委和稅務(wù)部門等相關(guān)部門,著力打擊借減稅降費(fèi)巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象、對(duì)投訴舉報(bào)不正當(dāng)價(jià)格行為及時(shí)查處,積極作為,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保減稅降費(fèi)政策措施不折不扣地落實(shí)到位。

      減費(fèi)讓利工作報(bào)告4

      為確保減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)、生根生效,縣稅務(wù)局黨委切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六保”、“六穩(wěn)”決策部署,落實(shí)總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排,確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過后,大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模,幫助企業(yè)度過難關(guān),確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

      一、持續(xù)落實(shí)增值稅改革等各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策情況

      (一)持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個(gè)辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動(dòng)播出減稅降費(fèi)政策,印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個(gè)。在電視臺(tái)、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實(shí)情況信息,利用企業(yè)包保群,納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。

      (二)抓實(shí)抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對(duì)內(nèi),“打鐵必須自身硬”,累計(jì)培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對(duì)外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費(fèi)政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn),小微企業(yè)法人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外,采取座談會(huì)、面對(duì)面、入戶培訓(xùn)等多種形式對(duì)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費(fèi)”輔導(dǎo)“小課堂”,受訓(xùn)對(duì)象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計(jì)1000余人次。

      (三)壓緊壓實(shí)包保責(zé)任。縣局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè),稅務(wù)干部包個(gè)體戶,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)戶包保全覆蓋。一把手親自指揮,分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全力推進(jìn),包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé),形成人人有挑戰(zhàn),人人擔(dān)責(zé)任,全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動(dòng),用好線上包保問需平臺(tái),持續(xù)落實(shí)減稅降費(fèi)“紅利清單”,進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程,縮短企業(yè)退稅時(shí)間,加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo),確保政策宣傳應(yīng)知盡知,優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享,稅款應(yīng)退盡退。

      二、疫情期間落實(shí)稅收優(yōu)惠政策情況

      (一)健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級(jí)決策部署要求,緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實(shí)際,縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實(shí)工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)工作組》。

      (二)營(yíng)造宣傳氛圍。以第29個(gè)全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機(jī),依托青年志愿者服務(wù)隊(duì),積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動(dòng),進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳,達(dá)到了寓教于樂的良好效果。截止目前,利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份,確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國家的政策宣傳面達(dá)到100%。

      (三)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)作,從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實(shí)際需求著手,開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑,以實(shí)的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn),恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前,我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次,推送電子宣傳資料2975份,發(fā)放問卷調(diào)查共2718份,問題反饋9個(gè),都及時(shí)給予解決答復(fù)。二是面對(duì)新形勢(shì)下的疫情防控要求,積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措,拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式,充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號(hào)“問卷星”等線上服務(wù)平臺(tái)作用,讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”,確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前,共計(jì)線上辦理16599戶次業(yè)務(wù),郵寄發(fā)票54.75萬份。三是運(yùn)用信用體系,助力中小微企業(yè)融資,注入發(fā)展活力。積極運(yùn)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果,開展聯(lián)合獎(jiǎng)懲工作,深化銀稅互動(dòng)。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動(dòng)”,鼓勵(lì)和推動(dòng)銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,深化稅務(wù)、銀行信息互通,緩解小微民營(yíng)企業(yè)融資難題。截止目前,銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆,貸款金額4.1億元。

      (四)扎實(shí)推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題,推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊(duì)。一是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn),確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對(duì)包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準(zhǔn)。截止目前,舉辦針對(duì)稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。三是加強(qiáng)線上輔導(dǎo),包保責(zé)任人對(duì)疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈(zèng)企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè),提供交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè),在線開展“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo),幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實(shí)地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo),包保責(zé)任人實(shí)地走訪重點(diǎn)企業(yè),深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,詢問生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中是否存在困難,認(rèn)真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題,將政策傳達(dá)到每戶企業(yè),讓企業(yè)足不出戶便知曉各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,截止目前,走訪2858戶企業(yè)。

      三、災(zāi)后落實(shí)減稅降費(fèi)政策情況

      (一)科學(xué)輔導(dǎo),及時(shí)跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后,潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》,按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù),全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè),對(duì)重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊(cè)、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策,助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠,最大限度減輕損失。同時(shí)災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時(shí)間上門問需,送上稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單,輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動(dòng)與金融辦對(duì)接,暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請(qǐng)稅融通貸款600余萬元,同時(shí)為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。

      (二)靠前服務(wù)更添力,保障辦稅路通暢。依托減稅降費(fèi)工作專班和線上宣傳平臺(tái)及時(shí)向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時(shí),由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入企業(yè)核實(shí)災(zāi)情,全面掌握災(zāi)情災(zāi)況,做好損失賬務(wù)處理、延期申報(bào)等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前,全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家,發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗,積極落實(shí)延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù),妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前,該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項(xiàng)67件,流轉(zhuǎn)事項(xiàng)13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報(bào)資產(chǎn)損失100多萬元,享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。

      四、落實(shí)減免稅費(fèi)政策成效

      (一)截止10月份,累計(jì)辦理減免稅收48105萬元,其中,今年出臺(tái)的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

      (二)截止10月份,落實(shí)社保費(fèi)降率政策累計(jì)減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)6277萬元;落實(shí)疫情期間階段性減免社保費(fèi)政策累計(jì)減免社保費(fèi)6020萬元。

      (三)疫情期間辦理延期申報(bào)14戶;辦理延期繳納稅款49戶,積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。

      五、20xx年工作打算

      (一)持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動(dòng),用好線上包保問需平臺(tái),持續(xù)推動(dòng)減稅降費(fèi)“紅利清單”,進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程,縮短企業(yè)退稅時(shí)間,加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo),確保政策應(yīng)知盡知,優(yōu)惠應(yīng)享盡享,稅款已退盡退。

      (二)運(yùn)用信息化科技手段,將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù),幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。

      (三)牢固樹立人民至上理念,以納稅人、繳費(fèi)人為中心,進(jìn)一步落實(shí)總局“四力”舉措,鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費(fèi)服務(wù)措施,持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。

      (四)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的宣傳,確保國家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時(shí)了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時(shí),納稅人的訴求,征管系統(tǒng)運(yùn)行,納稅服務(wù)等方面的不足,及時(shí)召開第三方涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)議,嚴(yán)查第三方收費(fèi)情況,堅(jiān)決防止個(gè)別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),造成不必要的社會(huì)負(fù)面輿論。

      (五)堅(jiān)持組織稅費(fèi)收入原則,不折不扣把各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)落到位,堅(jiān)決不越收“過頭稅費(fèi)的紅線,使企業(yè)真正享受到減稅降費(fèi)的紅利。

      (六)嚴(yán)明紀(jì)律嚴(yán)肅追責(zé),利用稅收大數(shù)據(jù),加強(qiáng)對(duì)落實(shí)減稅降費(fèi)、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度,對(duì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不力,造成不良影響的單位,以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部,一律嚴(yán)肅查處,依規(guī)追責(zé)問責(zé),絕不姑息遷就。

      減費(fèi)讓利工作報(bào)告5

      依據(jù)上級(jí)分行的工作安排,為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號(hào))相關(guān)文件要求,為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制,結(jié)合該行實(shí)際情況,該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng),具體活動(dòng)情況如下:

      一、組織保障

      該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng),為保障活動(dòng)有序高效開展,特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人,營(yíng)業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排,通過明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。

      二、活動(dòng)形式

      (一)走近企業(yè)。

      該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪,積極宣傳減費(fèi)讓利政策;同時(shí),和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群,是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn),向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí),對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。

      (二)線上多渠道宣發(fā)。

      通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。

      (三)立足網(wǎng)點(diǎn),陣地宣傳。

      該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對(duì)外播放;對(duì)來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個(gè)性化的解讀,特別是對(duì)公客戶,著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免,工本費(fèi)減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。

      三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

      通過本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策,竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。

      減費(fèi)讓利工作報(bào)告6

      根據(jù)《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》(銀管支付〔〕63號(hào))、《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),落實(shí)減費(fèi)讓利工作,現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報(bào)如下:

      一、減費(fèi)讓利開展情況

      (一)人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:

      1、對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的.單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費(fèi),優(yōu)惠期限為3年,自9月30日以來,截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬元。

      2、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自209月30日以來,截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬元。

      3、取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi),以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬元。

      (二)人民幣賬戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:

      銀行賬戶服務(wù)費(fèi):我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末,共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。

      (三)電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況:

      1、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi),企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年,現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

      2、安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi),無年費(fèi)及管理費(fèi)。

      3、安全認(rèn)證工具工本費(fèi),安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

      降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。

      (四)刷卡手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:

      標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi),我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。

      二、減費(fèi)讓利宣傳工作

      (一)豐富線上宣傳途徑

      我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道,在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。

      (二)發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用

      各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開展多途徑降費(fèi)宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策,視頻滾動(dòng)播放,

      (三)適度開展人流密集區(qū)域宣傳

      在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。

      三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例

      北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說:“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用,對(duì)我來說不僅是減費(fèi)讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭?!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說:“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn),我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策?!笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會(huì)責(zé)任,銀企合作,共謀發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)。

      針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求,應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任,展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī),責(zé)任重大;減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì)、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)然之舉,使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,堅(jiān)持方案精細(xì)化,督導(dǎo)常態(tài)化,形式多樣化,服務(wù)精準(zhǔn)化,與祖國共克時(shí)艱。

      減費(fèi)讓利工作報(bào)告7

      為了深入貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)決策部署,我支行開展了以“支付降費(fèi) 讓利于民”為主題開展了一系列的減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。

      組織全體人員學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件,熟悉相關(guān)政策,提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢(shì),通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報(bào)等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策,讓客戶對(duì)此次國家“支付降費(fèi) 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。

      利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶較多的優(yōu)勢(shì),通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式,讓減費(fèi)的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果,將惠民政策和金融知識(shí)送到了客戶身邊。

      通過這次減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)的持續(xù)開展,推動(dòng)了減費(fèi)讓利政策的“入腦、入心”,提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)減費(fèi)政策的知悉度、滿意度,營(yíng)造了國家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效,真正讓減費(fèi)讓利的政策惠及更多的客戶,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

      第三篇:減費(fèi)讓利工作總結(jié)

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)1

      近日,為堅(jiān)決貫徹落實(shí)關(guān)于減費(fèi)讓利、惠民利企的決策部署,農(nóng)發(fā)行吉安市分行嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策,提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效、保障重點(diǎn)領(lǐng)域資金需求,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐。

      強(qiáng)化組織,細(xì)化責(zé)任。為落實(shí)好此項(xiàng)工作,該行高度重視,建立了專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格落實(shí)“降費(fèi)不降服務(wù)”原則,組織對(duì)轄內(nèi)支行費(fèi)用收取情況進(jìn)行自查,細(xì)化責(zé)任分工,強(qiáng)化政策落實(shí)。

      明確政策,精準(zhǔn)傳達(dá)。該行要求全體員工積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策,重點(diǎn)做好一線員工減費(fèi)讓利政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費(fèi)讓利政策,并主動(dòng)對(duì)接客戶進(jìn)行“答疑解惑”,用通俗易懂的語言把好政策送上門。

      多方宣傳,嚴(yán)抓落實(shí)。為進(jìn)一步加大宣傳力度,該行利用多渠道開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。通過網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語、設(shè)置宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁等方式,充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用。

      下一步,該行將繼續(xù)做好減費(fèi)讓利的宣傳和相關(guān)解釋工作,暢通消費(fèi)者咨詢和投訴渠道,接收客戶群眾監(jiān)督。同時(shí)全面加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)水平,助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)2

      為推動(dòng)減費(fèi)讓利的各項(xiàng)措施落地見效,切實(shí)惠及市場(chǎng)主體助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行惠農(nóng)區(qū)支行10月份積極開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),堅(jiān)持讓利于民。以廳堂宣傳為載體,采用了別開生面的“廳堂+線上”宣傳模式,通過廳堂工作人員的客戶微信群、朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)渠道持續(xù)向小微企業(yè)減費(fèi)讓利,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效。

      廳堂宣傳,讓減費(fèi)讓利政策的宣傳信息充盈廳堂每個(gè)角落?;蒉r(nóng)區(qū)支行分行利用LED屏幕和宣傳折頁,向客戶講解減費(fèi)讓利政策,包含銀行賬戶開戶服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)銀UK工本費(fèi)、網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、票據(jù)工本費(fèi)等,以實(shí)際行動(dòng)助力企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本。

      互聯(lián)網(wǎng)宣傳,讓減費(fèi)讓利政策普及客戶朋友圈。為了向更多的客戶介紹減費(fèi)讓利政策的相關(guān)知識(shí),惠農(nóng)區(qū)支行工作人員在做好防護(hù)、減少人員聚集的前提下,在抖音進(jìn)行視頻直播、在微信群、朋友圈向客戶宣傳減費(fèi)讓利政策相關(guān)知識(shí),進(jìn)一步推動(dòng)減費(fèi)讓利政策宣傳與落實(shí),讓小微企業(yè)和個(gè)體工商戶得到切實(shí)的優(yōu)惠。

      中國郵政儲(chǔ)蓄銀行惠農(nóng)區(qū)支行以服務(wù)群眾為宗旨,以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”,將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作,常態(tài)化開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效,努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)3

      一直以來,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應(yīng)黨中央和國務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)監(jiān)管要求,履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策,持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

      一是熟練掌握降費(fèi)政策,并積極主動(dòng)告知客戶。通過視頻培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等方式,歸納總結(jié)減費(fèi)讓利政策及相關(guān)減費(fèi)措施,在客戶來柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極主動(dòng)告知客戶該行的減費(fèi)舉措。

      二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書、負(fù)面清單、三級(jí)投訴電話等文件,在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡(jiǎn)易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設(shè)置了綠色通道窗口。

      三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過對(duì)減免的賬戶管理費(fèi)等項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行費(fèi)率維護(hù),通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查,杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況,對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的問題保證整改到位,確保各項(xiàng)降費(fèi)政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末,該行支付手續(xù)費(fèi)累計(jì)降費(fèi)共計(jì)2.7萬元,惠及一百余家企業(yè)。

      下一步,農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求,用實(shí)際行動(dòng)向客戶提供高效、便利的柜面服務(wù),服務(wù)好客戶,推動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)4

      為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署,人行遷西縣支行將減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手,指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)惠企利民政策,持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境,穩(wěn)妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降費(fèi)工作,轄區(qū)市場(chǎng)主體支付成本進(jìn)一步下降,金融讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)成效明顯。

      健全機(jī)制,確保費(fèi)用“應(yīng)降盡降”。

      自20xx年9月30日減費(fèi)讓利政策實(shí)施以來,人行遷西縣支行組織銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行降費(fèi)政策,切實(shí)做到“降費(fèi)不降服務(wù)”,從惠及對(duì)象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,從政策文件角度確保降費(fèi)內(nèi)容全覆蓋,從降費(fèi)機(jī)構(gòu)角度要求所有在遷機(jī)構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機(jī)構(gòu)壓實(shí)責(zé)任、層層傳導(dǎo),建立支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利專項(xiàng)工作定期評(píng)估和問責(zé)機(jī)制,明確相關(guān)部門、人員工作職責(zé)。人行遷西縣支行定期對(duì)銀行機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導(dǎo)意見。同時(shí)將該項(xiàng)工作納入年終考核,作為人民銀行對(duì)銀行機(jī)構(gòu)考核評(píng)級(jí)的一項(xiàng)重要因素,對(duì)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門和人員進(jìn)行問責(zé),有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末,轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減免各類支付手續(xù)費(fèi)60余萬元,惠及戶市場(chǎng)主體3204戶,使減費(fèi)讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。

      督查暗訪,確保優(yōu)惠“應(yīng)享盡享”。

      為確保降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì),人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式,跟蹤明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題,預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對(duì)全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪,對(duì)25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話暗訪,銀行對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)督查率達(dá)100%。對(duì)督查和暗訪中遇到的問題進(jìn)行輔導(dǎo),及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議,做到“查輔結(jié)合,規(guī)范整改”。同時(shí),持續(xù)開展抽樣回訪工作,通過發(fā)放調(diào)查問卷,了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的政策知曉度、滿意度,動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)反應(yīng)。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監(jiān)督、指導(dǎo)與管理貫穿降費(fèi)工作始終,保障降費(fèi)政策直達(dá)優(yōu)惠主體,通過免收單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)等措施,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提高了金融服務(wù)質(zhì)效,在20xx年文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機(jī)關(guān)工委評(píng)為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。

      廣泛宣教,確保政策“應(yīng)知盡知”

      人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作,發(fā)揮政策“傳聲筒”作用,用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼關(guān)于減費(fèi)讓利公告,通過播放宣傳視頻、LED滾動(dòng)屏、上門宣講等方式,普及降費(fèi)具體項(xiàng)目;組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶上門對(duì)支付服務(wù)、減費(fèi)讓利進(jìn)行細(xì)致宣傳;組織銀行機(jī)構(gòu)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式,開展“支付降費(fèi)讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng),線上通過微視頻、公眾號(hào)、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點(diǎn),拓展宣傳廣度和深度,線下以3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳為契機(jī),走進(jìn)農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點(diǎn)開展宣傳,為農(nóng)戶生動(dòng)解讀減費(fèi)讓利政策及安全用卡知識(shí),確保群眾深入了解減費(fèi)讓利政策。政策實(shí)施半年多以來轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)宣傳60余次,發(fā)放宣傳折頁3000余份,宣傳覆蓋人數(shù)達(dá)2萬余人,營(yíng)造了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好環(huán)境。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)5

      為貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署,積極響應(yīng)人民銀行“減費(fèi)讓利 支付為民”集中宣傳月活動(dòng)號(hào)召,

      做好支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳工作,助力推動(dòng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策紅利直達(dá)市場(chǎng)主體,廣發(fā)銀行南寧分行將該項(xiàng)工作作為踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要抓手,全力推動(dòng)轄內(nèi)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利政策宣傳精準(zhǔn)落地,及時(shí)為廣西小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓難解困,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

      多渠道,拓寬宣傳范圍

      廣發(fā)銀行南寧分行一方面以網(wǎng)點(diǎn)為陣地做好宣傳工作,充分運(yùn)用柜臺(tái)、手機(jī)銀行APP等進(jìn)行減費(fèi)讓利政策宣傳,并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和柜臺(tái)醒目位置張貼支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策文件,通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)及相關(guān)內(nèi)容,積極向客戶遞送宣傳折頁,主動(dòng)提及政策、宣傳政策等。另一方面,積極利用短信通知等傳統(tǒng)方式和微信公眾號(hào)、朋友圈等新媒體渠道開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大宣傳面,提高社會(huì)關(guān)注度。與此同時(shí),廣發(fā)銀行南寧分行在做好疫情防控的前提下,因地制宜,開展形式多樣的線下宣傳活動(dòng),重點(diǎn)結(jié)合“暖陽”專項(xiàng)行動(dòng),走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)商場(chǎng)等地,面向小微企業(yè)與個(gè)體工商戶,精準(zhǔn)開展宣傳。

      廣發(fā)銀行南寧分行參照小微企業(yè)及個(gè)體工商戶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠減免。客戶某環(huán)??萍夹∥⒐镜睦钕壬硎荆凑战蒂M(fèi)前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開戶手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)銀年費(fèi)、工本費(fèi),以及每年單筆10萬元(含)以下轉(zhuǎn)賬匯款等費(fèi)用在減費(fèi)讓利后,僅以上這些費(fèi)用的減免,每年就可以為我們節(jié)省不少成本開支,按年累計(jì)下來,對(duì)小微企業(yè)而言,節(jié)省下的這筆成本開支還是很可觀的。

      有創(chuàng)新,突出宣傳重點(diǎn)

      為進(jìn)一步突出此次支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策主要包括的17項(xiàng)降低小微企業(yè)與個(gè)體工商戶支付手續(xù)措施的具體內(nèi)容,強(qiáng)化對(duì)銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)等多個(gè)方面的收費(fèi)項(xiàng)目的“瘦身”行動(dòng),廣發(fā)銀行南寧分行重點(diǎn)將對(duì)小微企業(yè)客戶實(shí)行免收對(duì)公結(jié)算賬戶管理費(fèi)、首個(gè)對(duì)公結(jié)算開戶費(fèi)5折優(yōu)惠、單筆10萬元(含)以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨行9折優(yōu)惠、電子銀行安全認(rèn)證服務(wù)年費(fèi)5折,U-KEY成本價(jià)等優(yōu)惠政策的細(xì)項(xiàng)細(xì)節(jié)宣傳到位,并通過創(chuàng)新開展以“減費(fèi)讓利 支付為民”為主題的線上知識(shí)競(jìng)賽,積極組織小微企業(yè)客戶財(cái)務(wù)人員和收單商戶、網(wǎng)點(diǎn)客戶及周邊群眾參與答題,以知識(shí)答題競(jìng)賽的形式,將減費(fèi)讓利政策的重點(diǎn)內(nèi)容向廣大客戶宣傳普及。

      重持續(xù),夯實(shí)宣傳陣地

      費(fèi)用減免,服務(wù)不減。一方面,廣發(fā)銀行南寧分行公司業(yè)務(wù)條線第一時(shí)間對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行減費(fèi)讓利相關(guān)內(nèi)容宣導(dǎo)與培訓(xùn),通過補(bǔ)充資料等方式實(shí)現(xiàn)客戶身份精準(zhǔn)識(shí)別,并通過柜員話術(shù)、短信推送、系統(tǒng)指引等多種方式進(jìn)行宣傳。共審批通過189戶企業(yè)減免費(fèi)用,減免內(nèi)容包括開戶費(fèi)、數(shù)字證書費(fèi)、KEY-盾費(fèi)、柜臺(tái)跨行手續(xù)費(fèi)、回單卡費(fèi)、詢證函手續(xù)費(fèi)等。另一方面,廣發(fā)銀行南寧分行積極組織開展人員培訓(xùn),通過運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)園地集中培訓(xùn)及每天晨會(huì)的形式對(duì)減費(fèi)讓利政策內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行學(xué)習(xí),掃清政策落實(shí)中的知識(shí)壁壘,同時(shí)定期開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)測(cè)試,確保網(wǎng)點(diǎn)工作人員全面了解政策、主動(dòng)宣傳政策,夯實(shí)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳“主陣地”,強(qiáng)化宣傳隊(duì)伍建設(shè),提升綜合宣傳深度。

      下階段,廣發(fā)銀行南寧分行將持續(xù)落實(shí)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利措施,將該項(xiàng)政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化,推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá),進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效,為精準(zhǔn)助力廣西實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)廣發(fā)力量。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)6

      我行根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書》的要求,將我行的支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)總結(jié)如下:

      小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ),事關(guān)上億人就業(yè)穩(wěn)固,事關(guān)百姓民生福祉,事關(guān)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應(yīng)和落實(shí)國家政策,主動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì),適當(dāng)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)。

      我行將最新的價(jià)格公示張貼在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置,通過LED屏播放宣傳標(biāo)語等方式對(duì)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施進(jìn)行公示,做好宣傳引導(dǎo)和政策解讀。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),指定柜面主管負(fù)責(zé)降費(fèi)政策的落實(shí)。在受理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)告知客戶能享受的支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策,積極引導(dǎo)客戶選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的支付結(jié)算方式。我行目前對(duì)小微企業(yè)免收全部單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)和年費(fèi);對(duì)小微企業(yè)通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆10萬元(含)以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的9折實(shí)行優(yōu)惠。

      在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎(chǔ)上,積極開展三進(jìn)宣傳活動(dòng),組織柜面人員深入老百姓中進(jìn)行宣傳講解。針對(duì)不同重點(diǎn)人群的支付需求,普及降低支付手續(xù)費(fèi)政策措施,講解減費(fèi)讓利政策出臺(tái)背景。

      降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi),是貫徹黨中央、國務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措,也是踐行社會(huì)責(zé)任。展現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機(jī),我行將繼續(xù)積極響應(yīng)和落實(shí)國家政策,將減費(fèi)讓利工作做好。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)7

      交通銀行打通“線上+線下”服務(wù)鏈條,完善“標(biāo)準(zhǔn)化+定制化”服務(wù)方案,加強(qiáng)客戶溝通和上門服務(wù),切實(shí)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效,確?!敖蒂M(fèi)不降服務(wù)”。

      一是升級(jí)線上小微服務(wù)功能。交通銀行始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)完善買單吧商家版App的服務(wù)功能,為小微商戶提供自助開戶申請(qǐng)、自助交易收款、自動(dòng)語音播報(bào)、自助交易查詢、自助對(duì)賬服務(wù)和全天商服熱線等服務(wù),著力打通普惠金融服務(wù)“最后一公里”,讓小微客戶足不出戶便能享受到便捷、高效的金融服務(wù)。

      二是線下主動(dòng)對(duì)接做實(shí)服務(wù)。在落實(shí)人民銀行商戶巡訪工作要求的基礎(chǔ)上,完善客戶經(jīng)理定期回訪和上門服務(wù)機(jī)制,確保各分支機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理每年回訪收單商戶,定期上門了解客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,主動(dòng)為小微客戶排憂解難。

      三是完善專屬客戶服務(wù)支撐。設(shè)立了95559客服熱線,安排專職客服座席運(yùn)維團(tuán)隊(duì),通過電話、語音、文字等溝通方式做好客戶投訴受理、業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等服務(wù),確保及時(shí)回應(yīng)客戶關(guān)切、妥善解決客戶問題。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)8

      依據(jù)上級(jí)分行的工作安排,為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號(hào))相關(guān)文件要求,為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制,結(jié)合該行實(shí)際情況,該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng),具體活動(dòng)情況如下:

      一、組織保障

      該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng),為保障活動(dòng)有序高效開展,特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人,營(yíng)業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排,通過明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。

      二、活動(dòng)形式

      (一)走近企業(yè)。

      該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪,積極宣傳減費(fèi)讓利政策;同時(shí),和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群,是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn),向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的`群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí),對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的.熟知度。

      (二)線上多渠道宣發(fā)。

      通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。

      (三)立足網(wǎng)點(diǎn),陣地宣傳。

      該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對(duì)外播放;對(duì)來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個(gè)性化的解讀,特別是對(duì)公客戶,著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免,工本費(fèi)減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。

      三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

      通過本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策,竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)9

      為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署,人行營(yíng)業(yè)管理部按照人民銀行總行工作要求,建機(jī)制、強(qiáng)組織、抓督查,多措并舉引導(dǎo)全市支付行業(yè)減費(fèi)讓利。全市金融系統(tǒng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,上半年累計(jì)降費(fèi)超過5億元,在京小微企業(yè)和個(gè)體工商戶切實(shí)感受到首善之區(qū)的政策“溫度”。

      一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立長(zhǎng)效工作機(jī)制

      一是將減費(fèi)讓利納入營(yíng)業(yè)管理部重點(diǎn)工作高位推進(jìn)。人行營(yíng)業(yè)管理部深植為民情懷,強(qiáng)化履職,把切實(shí)減費(fèi)讓利等納入黨委重點(diǎn)推動(dòng)工作。行領(lǐng)導(dǎo)多次提出工作要求,制定扎實(shí)有效工作方案,在年初支付結(jié)算工作會(huì)上做專題部署,壓實(shí)各方主體責(zé)任。

      二是踐行金融為民,行領(lǐng)導(dǎo)帶頭督查指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員依托“行處長(zhǎng)走流程”“包區(qū)對(duì)接”等下沉服務(wù)機(jī)制,多次率隊(duì)赴一線網(wǎng)點(diǎn)走流程,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)商業(yè)銀行落實(shí)整改。

      二、創(chuàng)新工作方法,有效破解北京“網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋難”的督查困境

      一是創(chuàng)新“商業(yè)銀行自查+人民銀行督查”模式。針對(duì)北京地區(qū)“網(wǎng)點(diǎn)眾多、分布廣泛”的工作現(xiàn)狀,人行營(yíng)業(yè)管理部創(chuàng)新采用“商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)自查+人民銀行抽查”相結(jié)合方式開展,建立人民銀行抓商業(yè)銀行和支付機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行抓網(wǎng)點(diǎn)的三級(jí)責(zé)任體系,調(diào)動(dòng)各市場(chǎng)主體積極性,實(shí)現(xiàn)全市近4000家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。

      二是做實(shí)做細(xì)自查明細(xì)表確保自查不“流于形式”。制定并下發(fā)《關(guān)于開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利暨優(yōu)化賬戶服務(wù)督查工作的通知》,制定商業(yè)銀行分行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及支付機(jī)構(gòu)自查項(xiàng)目表,明確各層級(jí)責(zé)任主體檢查和責(zé)任要點(diǎn),要求各商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)建立專項(xiàng)督查工作機(jī)制,明確責(zé)任人、對(duì)標(biāo)對(duì)表,開展自查。

      三是因時(shí)決策,根據(jù)疫情防控形勢(shì)明確“網(wǎng)點(diǎn)可停業(yè)、員工培訓(xùn)及宣傳不斷檔”要求。針對(duì)五月份北京市疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,轄內(nèi)半數(shù)網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)自查陷入停滯的現(xiàn)狀,人行營(yíng)業(yè)管理部立即下發(fā)通知,要求各單位抓住員工居家的重要窗口期做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶宣傳告知,確保減費(fèi)讓利政策全員掌握,小微企業(yè)和個(gè)體工商戶廣泛知曉。

      四是隨時(shí)而動(dòng),搶抓“窗口期”啟動(dòng)商業(yè)銀行現(xiàn)場(chǎng)督查。6月上旬北京疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn),西城區(qū)整體疫情防控形勢(shì)樂觀,人行營(yíng)業(yè)管理部搶抓窗口期,立即啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)督查暗訪工作。三天時(shí)間內(nèi)對(duì)11家國有、股份制、地方性法人銀行開展現(xiàn)場(chǎng)督查,發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、舉一反三、立查立改。

      三、強(qiáng)化階段性總結(jié),邊查邊改邊培訓(xùn)提升工作質(zhì)效

      一是邊自查、邊督查、邊通報(bào),提升質(zhì)效。針對(duì)首批11家銀行督查發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)《關(guān)于首批減費(fèi)讓利督查工作情況的通報(bào)》,全市范圍內(nèi)總結(jié)通報(bào)優(yōu)秀做法,指出四項(xiàng)問題、3項(xiàng)整改要求,列明整改時(shí)限和“回頭看”時(shí)間。

      二是邊整改、邊總結(jié)、邊培訓(xùn),鞏固效果。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)督查中發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)同志及一線員工開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),要求網(wǎng)點(diǎn)人員針對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問題向分行匯報(bào)。對(duì)于問題嚴(yán)重的銀行,與其分行負(fù)責(zé)人直接聯(lián)系,提出整改落實(shí)要求。

      三是制定督查任務(wù)清單和評(píng)價(jià)規(guī)則,確保督查評(píng)價(jià)客觀公正。在完成第一批抽查后,為了確保減費(fèi)讓利工作扎實(shí)取得成效,人行營(yíng)業(yè)管理部對(duì)在海淀、西城及朝陽三區(qū)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的全部商業(yè)銀行開展現(xiàn)場(chǎng)督查,制定督查任務(wù)清單及評(píng)價(jià)規(guī)則,在滿足疫情防控要求、確保人員流動(dòng)不跨區(qū)的前提下一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)督查全覆蓋。

      四、靈活開展宣傳,確保政策內(nèi)涵廣泛知曉

      一是組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開展靈活多樣方式宣傳。2022年1-6月,累計(jì)降費(fèi)增加5.21億元,自主降費(fèi)增加1.35億元。轄內(nèi)各法人機(jī)構(gòu)克服疫情影響,累計(jì)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)實(shí)地宣傳5600余次,形成宣傳稿件443篇,實(shí)現(xiàn)閱讀量覆蓋280萬人次以上,向客戶以電話、短信、彈窗等形式宣傳推送17萬余次。

      二是宣傳口徑上注重提升政策“溫度”。宣傳中注重告知國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本的政策背景,將人民銀行引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署宣傳到位,確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶切實(shí)感受到政策“溫度”、享受到政策“紅利”。

      三是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳提升宣傳效果。為了克服微信群、自助設(shè)備彈窗等方式開展宣傳的被動(dòng)性,積極鼓勵(lì)商業(yè)銀行通過小微企業(yè)和個(gè)體工商戶前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)、開展電話營(yíng)銷的機(jī)會(huì)主動(dòng)開展宣傳,將減費(fèi)讓利宣傳折頁、價(jià)目表在對(duì)公業(yè)務(wù)柜臺(tái)、前臺(tái)等顯著位置擺放,提高宣傳效果。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)10

      為確保降費(fèi)讓利項(xiàng)目的順利開展,財(cái)付通組織相關(guān)技術(shù)人員組成專項(xiàng)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),并于20xx年9月初提前完成降費(fèi)讓利系統(tǒng)搭建工作。截至目前,已為符合條件的中小商戶實(shí)現(xiàn)報(bào)名與降費(fèi)措施實(shí)施等一系列環(huán)節(jié)的系統(tǒng)支持,并持續(xù)自動(dòng)為符合條件的新商戶報(bào)名,目前系統(tǒng)可保障穩(wěn)定運(yùn)行,未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)收等情況。

      同時(shí),根據(jù)政策文件中關(guān)于“誤收費(fèi)、多收費(fèi)等情況應(yīng)當(dāng)健全費(fèi)用退還機(jī)制”的相關(guān)要求,財(cái)付通已建立費(fèi)用退還機(jī)制,并成立專項(xiàng)客服組,優(yōu)先解決處理針對(duì)此次降費(fèi)相關(guān)的客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量不降低。

      此外,為進(jìn)一步擴(kuò)大降費(fèi)讓利工作覆蓋商家范圍,財(cái)付通陸續(xù)出臺(tái)為適用個(gè)人收款碼的客戶提供申請(qǐng)降費(fèi)政策的渠道等兩項(xiàng)重大政策調(diào)整,遵循“應(yīng)降盡降”的原則,切實(shí)做好降費(fèi)讓利工作,助力小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)11

      為積極響應(yīng)相關(guān)部門關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)的工作部署和倡議,綏中城郊支行積極宣傳減費(fèi)讓利政策,確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全面知曉國家相關(guān)政策,充分享受金融紅利。為充分保障客戶的知情權(quán),綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度,我行還在營(yíng)業(yè)點(diǎn)投放宣傳折頁、宣傳材料,并通過LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進(jìn)行大力宣傳。

      為使行內(nèi)工作人員全面熟悉并精準(zhǔn)掌握減費(fèi)讓利政策,對(duì)業(yè)務(wù)工作人員做好全面宣貫和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,確保對(duì)減費(fèi)讓利相關(guān)知識(shí)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),堅(jiān)決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過全面的培訓(xùn),提高了工作人員的專業(yè)素質(zhì)能力,確保工作人員在服務(wù)客戶時(shí)能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      為打通政策傳導(dǎo)的最后一公里,綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個(gè)體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極主動(dòng)告知該行的減費(fèi)讓利政策,另一方面,積極通過“走出去"的方式,主動(dòng)對(duì)小微企業(yè)和商戶進(jìn)行了宣傳,通過入市場(chǎng)、訪商場(chǎng)、進(jìn)商圈、走商戶的活動(dòng),以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的詳細(xì)講解,營(yíng)造了良好的金融惠民環(huán)境。

      下一步,綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念,積極履行社會(huì)責(zé)任,以更詳實(shí)的舉措降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等小微主體經(jīng)營(yíng)成本,做到降費(fèi)不降服務(wù),切實(shí)助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)12

      交通銀行堅(jiān)持以科技賦能為手段、以流程控制為依托,不斷完善客戶身份識(shí)別機(jī)制,加強(qiáng)源頭管控,健全退費(fèi)機(jī)制,為落實(shí)降費(fèi)政策保駕護(hù)航。

      一是優(yōu)化客戶身份識(shí)別機(jī)制,保證優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。一方面,提升客戶信息維護(hù)的完整性。健全內(nèi)部考核機(jī)制,開發(fā)公司客戶必須輸入信息缺失情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表,推送公司客戶必須輸入信息待辦任務(wù),督促客戶經(jīng)理及時(shí)補(bǔ)錄客戶規(guī)模信息。另一方面,提升客戶身份識(shí)別的準(zhǔn)確性。將劃型標(biāo)準(zhǔn)嵌入客戶信息系統(tǒng),通過系統(tǒng)自動(dòng)判斷、聯(lián)網(wǎng)外部權(quán)威數(shù)據(jù)庫和輔助人工維護(hù)等多種措施,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶身份的智能化、科學(xué)化識(shí)別;同時(shí),定期對(duì)客戶信息進(jìn)行系統(tǒng)和人工回溯審查,對(duì)企業(yè)規(guī)模變更情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和及時(shí)校準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)化、動(dòng)態(tài)化管理。

      二是健全費(fèi)用退還機(jī)制,切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益。交通銀行在已有退費(fèi)政策的基礎(chǔ)上,對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)一步簡(jiǎn)化退費(fèi)流程。對(duì)于客戶有異議的收費(fèi),或自查中發(fā)現(xiàn)的異常收費(fèi),如果客戶身份核實(shí)后符合工信部關(guān)于小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),我們將對(duì)誤收或多收費(fèi)用立即退還。對(duì)于難以界定客戶類型的,按照“應(yīng)降盡降”的要求,原則上也將給予退費(fèi)處理,同時(shí)要求客戶經(jīng)理做好客戶身份的跟蹤維護(hù),保證客戶持續(xù)享受交通銀行降費(fèi)優(yōu)惠。自支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策實(shí)施以來,交通銀行主動(dòng)退還手續(xù)費(fèi)34 659元,未發(fā)生相關(guān)領(lǐng)域客戶投訴。

      此外,交通銀行不依賴退費(fèi)機(jī)制作為兜底解決方案,而是通過升級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)事前管控,從源頭保證降費(fèi)政策執(zhí)行不跑偏。對(duì)于免收的收費(fèi)項(xiàng)目,交通銀行在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中新增控制功能,通過系統(tǒng)自動(dòng)攔截,有效降低客戶經(jīng)理因理解有誤造成錯(cuò)收等操作風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)行為規(guī)范管理,保證優(yōu)惠政策正確執(zhí)行。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)13

      本報(bào)訊今年以來,農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行,組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。

      為了讓客戶充分了解減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢引導(dǎo)臺(tái)、填單臺(tái)等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施,發(fā)放宣傳折頁。通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳,對(duì)不同群體講解支付降費(fèi)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程,耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。

      該行還進(jìn)一步組織人員加強(qiáng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員,利用晨會(huì)、夕會(huì)等方式集中講解降費(fèi)工作最新要求,確保網(wǎng)點(diǎn)員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費(fèi)讓利措施。

      農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本,積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)14

      根據(jù)《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》(銀管支付〔20xx〕63號(hào))、《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),落實(shí)減費(fèi)讓利工作,現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報(bào)如下:

      一、減費(fèi)讓利開展情況

      (一)人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:

      1.對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費(fèi),優(yōu)惠期限為3年,自20xx年9月30日以來,截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬元

      2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自20xx年9月30日以來,截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬元。

      3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi),以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來,截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬元。

      (二)人民幣賬戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:

      銀行賬戶服務(wù)費(fèi):我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來,截止2022年1季度末,共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。

      (三)電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況:

      1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi),企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年,現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

      2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi),無年費(fèi)及管理費(fèi)。

      3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi),安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

      降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。

      (四)刷卡手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:

      標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi),我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。

      二、減費(fèi)讓利宣傳工作

      (一)豐富線上宣傳途徑

      我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道,在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。

      (二)發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用

      各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開展多途徑降費(fèi)宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策,視頻滾動(dòng)播放,

      (三)適度開展人流密集區(qū)域宣傳

      在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。

      三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例

      北京××科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說:“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用,對(duì)我來說不僅是減費(fèi)讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭?!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說:“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn),我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策?!笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會(huì)責(zé)任,銀企合作,共謀發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)。

      針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求,應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任,展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī),責(zé)任重大;減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì)、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)然之舉,使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,堅(jiān)持方案精細(xì)化,督導(dǎo)常態(tài)化,形式多樣化,服務(wù)精準(zhǔn)化,與祖國共克時(shí)艱。

      減費(fèi)讓利工作總結(jié)15

      為助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,支持市場(chǎng)主體倍增和助企紓困工作,人民銀行太原中心支行通過“四個(gè)強(qiáng)化”找準(zhǔn)小微企業(yè)的“痛點(diǎn)”,找準(zhǔn)落實(shí)工作的“堵點(diǎn)”,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作成果,支付服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力明顯提升。截至20xx年4月末,山西省轄內(nèi)各類支付服務(wù)主體共向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利12141.12萬元,累計(jì)惠及市場(chǎng)主體約77萬戶。

      強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),提升工作質(zhì)效。為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院及人民銀行總行關(guān)于減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署,3月30日,組織召開20xx年山西省支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)會(huì),梳理總結(jié)當(dāng)前工作進(jìn)展及主要問題,對(duì)下一步工作進(jìn)行再動(dòng)員再部署再細(xì)化。組織全省各市中心支行、銀行、支付機(jī)構(gòu)建立專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制,明確牽頭部門、負(fù)責(zé)人,按期完成收費(fèi)自查、價(jià)格公示、小微企業(yè)識(shí)別、系統(tǒng)改造等工作,確保降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)。

      強(qiáng)化部門協(xié)作,便利市場(chǎng)主體。積極引導(dǎo)各市中心支行加強(qiáng)同政府部門的協(xié)作,推動(dòng)減費(fèi)讓利政策快速精準(zhǔn)觸達(dá)市場(chǎng)主體。以陽泉為試點(diǎn),在1個(gè)街道社區(qū)和9個(gè)政務(wù)便民服務(wù)點(diǎn)的“幫代辦”專區(qū)試點(diǎn)上線了“簡(jiǎn)易開戶和減費(fèi)讓利幫代辦服務(wù)窗口”,窗口幫辦專員對(duì)有開戶需求的企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別企業(yè)特征,對(duì)符合小微企業(yè)減費(fèi)讓利條件和簡(jiǎn)易開戶政策要求的,幫其預(yù)約開戶、填報(bào)信息,并告知所減免的支付手續(xù)費(fèi)清單,充分將減費(fèi)讓利政策和企業(yè)開戶工作相結(jié)合。同時(shí),陽泉市中心支行指導(dǎo)銀行骨干入駐政務(wù)中心,設(shè)立“支付減費(fèi)讓利政策咨詢服務(wù)崗”,張貼流程導(dǎo)覽圖、《服務(wù)價(jià)目表》、價(jià)目公示牌、監(jiān)督電話等資料,認(rèn)真做好企業(yè)咨詢投訴和政策解答。

      強(qiáng)化調(diào)研督導(dǎo),問需問計(jì)問效。深入開展調(diào)研,聚焦減費(fèi)讓利問需問計(jì)問效。在降費(fèi)政策實(shí)施前期、實(shí)施首月、實(shí)施后期分別組織銀行、支付機(jī)構(gòu)多次開展專題調(diào)研,圍繞支付服務(wù)收費(fèi)情況、降費(fèi)項(xiàng)目、小微企業(yè)識(shí)別、退費(fèi)機(jī)制等方面廣泛征集存在的問題及建議,及時(shí)總結(jié)反饋,為政策落實(shí)保駕護(hù)航。為持續(xù)鞏固降費(fèi)成果,組織全省開展20xx年暗訪督導(dǎo)及抽樣回訪工作,進(jìn)一步健全“督查—反饋—整改—核實(shí)”常態(tài)化工作機(jī)制。運(yùn)用科技手段,創(chuàng)新開發(fā)“優(yōu)化支付結(jié)算服務(wù)暗訪督查工作匯總分析”小程序,優(yōu)化暗訪工作流程,實(shí)現(xiàn)督查暗訪數(shù)據(jù)線上分類匯總和精準(zhǔn)分析,截至4月末,暗訪網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已達(dá)到52%,抽樣回訪小微企業(yè)1852家、個(gè)體工商戶3304家,對(duì)降費(fèi)政策實(shí)施效果滿意的市場(chǎng)主體數(shù)量占98%,支付服務(wù)收費(fèi)情況整體滿意度較高。針對(duì)督查暗訪及回訪發(fā)現(xiàn)的問題,太原中心支行正在督促相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。

      強(qiáng)化政策宣貫,確保應(yīng)享盡享。一方面,切實(shí)加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣貫,指導(dǎo)全省銀行、支付機(jī)構(gòu)不斷拓寬宣傳渠道,豐富宣傳方式,制作減費(fèi)讓利宣傳漫畫、視頻,通過微信公眾號(hào)、抖音等新媒體發(fā)布,持續(xù)將政策“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)推送到位。運(yùn)城市中心支行舉辦20xx年運(yùn)城市支付服務(wù)減費(fèi)讓利短視頻競(jìng)賽活動(dòng),深化減費(fèi)讓利宣傳成果。另一方面,密切關(guān)注公眾咨詢問題、投訴熱點(diǎn)及輿情動(dòng)態(tài),指導(dǎo)各銀行機(jī)構(gòu)暢通投訴渠道,制定服務(wù)收費(fèi)投訴處理辦法,在各網(wǎng)點(diǎn)公布舉報(bào)投訴電話,建立投訴臺(tái)賬,明確客戶投訴處理流程并做好核查工作,切實(shí)保護(hù)公眾合法權(quán)益。運(yùn)城市中心支行指導(dǎo)轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)開通綠色通道,設(shè)立專人處理投訴,針對(duì)誤收費(fèi)、多收費(fèi)的情況,建立健全費(fèi)用退還機(jī)制,簡(jiǎn)化退費(fèi)辦理的手續(xù)和流程,推動(dòng)政策紅利應(yīng)享盡享。

      第四篇:完費(fèi)證明

      表43:

      完 費(fèi) 證 明

      表44:

      人員變動(dòng)的原因情況說明

      單位:人

      表45:

      編號(hào):

      臨時(shí)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)賬戶轉(zhuǎn)移聯(lián)系函

      (原參保地或待遇領(lǐng)取地社保機(jī)構(gòu)名稱):

      茲有,性別:,公民身份號(hào)碼:,已在本

      地建立臨時(shí)繳費(fèi)賬戶,臨時(shí)繳費(fèi)賬戶個(gè)人編號(hào):?,F(xiàn)按照《城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)暫行辦法》有關(guān)規(guī)定,根據(jù)本人申請(qǐng),將臨時(shí)繳費(fèi)賬戶轉(zhuǎn)移你處,請(qǐng)將轉(zhuǎn)移所需信息函告我處。

      經(jīng)辦人(簽章):聯(lián)系電話:臨時(shí)建賬地社保機(jī)構(gòu)(章):年 月 日

      (本函一式兩聯(lián),一聯(lián)發(fā)給對(duì)方社保機(jī)構(gòu),一聯(lián)留存)

      編號(hào):

      回執(zhí)

      經(jīng)辦人(簽章):原參保地(待遇領(lǐng)取地)社保機(jī)構(gòu)(章):

      聯(lián)系電話:年月日

      (本回執(zhí)一式兩聯(lián),一聯(lián)發(fā)給臨時(shí)建賬地社保機(jī)構(gòu),一聯(lián)留存)

      表46:

      打印參保繳費(fèi)憑證申請(qǐng)表

      ________(社保機(jī)構(gòu)名稱):

      本人因_______原因,需打印《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證》,特此申請(qǐng)。

      申請(qǐng)人意見(簽字):________

      年月日

      提示:

      1、打印前請(qǐng)與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核對(duì)繳費(fèi)情況,如存在欠費(fèi),請(qǐng)補(bǔ)繳后再辦理憑證打印業(yè)務(wù),參保繳費(fèi)憑證一經(jīng)打印,期間欠費(fèi)不再允許辦理補(bǔ)繳,欠繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的時(shí)間不計(jì)算繳費(fèi)年限。

      2、請(qǐng)認(rèn)真閱讀提示后填寫申請(qǐng),如放棄補(bǔ)繳,請(qǐng)參保人員本人在申請(qǐng)人簽字處注明自愿放棄補(bǔ)繳并簽字。

      表47:

      退費(fèi)審核表

      單位名稱(簽章):

      社會(huì)保險(xiǎn)登記證編碼:

      說明:此表一式三份,參保單位、省社保局業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門各一份。

      第五篇:獨(dú)生子女費(fèi)證明

      證 明

      茲證明*****同志(身份證號(hào):********)為我單位職工,其子女出生后,從未向單位申領(lǐng)過獨(dú)生子女費(fèi),不需要返還獨(dú)生子女費(fèi)。

      特此證明。

      ***********

      二〇一五年十一月十七日

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