第一篇：銀行房屋抵押貸款糾紛仲裁裁決書(shū)范本

×××仲裁委員會(huì)

裁 決 書(shū)

[201 ] ×仲裁字第 號(hào)

申請(qǐng)人：×××銀行股份有限公司×支行 地 址： 負(fù)責(zé)人： 委托代理人：

第一被申請(qǐng)人： 地 址：

第二被申請(qǐng)人： 身份證號(hào)： 身份證地址： 通訊地址：

×××仲裁委員會(huì)（下稱“仲裁委員會(huì)”）根據(jù)申請(qǐng)人與被申請(qǐng)人于×××年×月×日簽訂的《個(gè)人購(gòu)房借款合同》、中的仲裁條款和申請(qǐng)人提交的仲裁申請(qǐng)，受理了上述當(dāng)事人之間的借款合同和保證合同糾紛案。申請(qǐng)人向仲裁委員會(huì)預(yù)交了仲裁費(fèi)。

本案的審理程序適用×××年×月×日起施行的《×××仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱《仲裁規(guī)則》）。

根據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定，仲裁委員會(huì)已向二被申請(qǐng)人送達(dá)了仲裁申請(qǐng)書(shū)副本、《開(kāi)庭通知》、《組庭通知》、《仲裁規(guī)則》和《×××仲裁委員會(huì)仲裁員名冊(cè)》等材料。根據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定，本案適用普通程序。鑒于申請(qǐng)人和二被申請(qǐng)人均未在《仲裁規(guī)則》規(guī)定的期限內(nèi)選定仲裁員，仲裁委員會(huì)主任于×××年×月×日指定×××為本案仲裁員，×××為本案首席仲裁員。

×××年×月×日，仲裁庭在本會(huì)開(kāi)庭審理了本案。申請(qǐng)人的委托代理人×××到庭陳述了自己的主張，回答了仲裁庭的提問(wèn)，并協(xié)助仲裁庭核對(duì)了本案的有關(guān)事實(shí)證據(jù)。二被申請(qǐng)人經(jīng)合法途徑通知無(wú)正當(dāng)理由未到庭，仲裁庭依據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定對(duì)本案作了缺席審理。

根據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定，仲裁委員會(huì)于×××年×月×日通過(guò)郵政特快專(zhuān)遞向被申請(qǐng)人送達(dá)了申請(qǐng)人提交的補(bǔ)充證據(jù)，并給予其發(fā)表補(bǔ)充答辯意見(jiàn)和質(zhì)證意見(jiàn)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。截止本案裁決作出之日，被申請(qǐng)人未對(duì)本案所送達(dá)至其住所的所有仲裁文件、材料和證據(jù)做出任何回應(yīng)。

本案現(xiàn)已審理終結(jié)?，F(xiàn)將本案的案情、仲裁庭意見(jiàn)和裁決結(jié)果分述如下：

案

情

申請(qǐng)人稱：×××年×月×日，申請(qǐng)人與第一被申請(qǐng)人簽訂了《個(gè)人購(gòu)房借款合同》并約定：申請(qǐng)人向第一被申請(qǐng)人發(fā)放個(gè)人住房貸款×××萬(wàn)元整，期限為×××個(gè)月，月利率為××׉（在合同有效期內(nèi)，貸款基準(zhǔn)利率根據(jù)中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整），還款方式為按月等額還本付息，第一被申請(qǐng)人以其所購(gòu)的×××房產(chǎn)作為抵押擔(dān)保，并在國(guó)土部門(mén)辦理了抵押登記手續(xù)。第二被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人 出具了《個(gè)人貸款不可撤銷(xiāo)擔(dān)保書(shū)》，約定第二被申請(qǐng)人對(duì)第一被申請(qǐng)人的前述債務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任。上述合同簽訂后，申請(qǐng)人依照合同約定向第一被申請(qǐng)人按時(shí)足額發(fā)放了貸款人民幣×××萬(wàn)元整。第一被申請(qǐng)人長(zhǎng)期拖欠月供，截至×××年×月×日已連續(xù)拖欠月供×××期，累計(jì)拖欠月供×××期。被申請(qǐng)人的行為已構(gòu)成嚴(yán)重違約。

申請(qǐng)人提出如下仲裁請(qǐng)求：

1、裁決解除申請(qǐng)人與第一被申請(qǐng)人簽訂的《個(gè)人購(gòu)房借款合同》；

2、裁決第一被申請(qǐng)人償還剩余貸款本金人民幣×××元及相應(yīng)利息人民幣×××元、罰息人民幣×××元、復(fù)息人民幣×××元，共計(jì)人民幣×××元（暫計(jì)至×××年×月×日，支付時(shí)應(yīng)計(jì)至實(shí)際結(jié)清日），被申請(qǐng)人未按裁決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù)的，應(yīng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息；

3、裁決申請(qǐng)人有權(quán)依法處置作為抵押物房產(chǎn)且對(duì)處置所得款項(xiàng)享有優(yōu)先受償權(quán)，優(yōu)先受償?shù)姆秶ㄙJ款本息、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、保全費(fèi)、公告費(fèi)等實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用；

4、裁決第二被申請(qǐng)人對(duì)上述債務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任；

5、裁決兩被申請(qǐng)人補(bǔ)償申請(qǐng)人因辦理案件所支出的律師費(fèi)用人民幣×××元；

6、裁決由兩被申請(qǐng)人承擔(dān)與本案有關(guān)的一切仲裁費(fèi)用。

二被申請(qǐng)人未答辯，也未提交任何證據(jù)。仲裁庭經(jīng)審理查明：

×××年×月×日，第一被申請(qǐng)人作為買(mǎi)方與案外人×××房地產(chǎn)有限公司作為賣(mài)方簽訂房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同（預(yù)售），第一被申請(qǐng)人依此合同購(gòu)買(mǎi)×××房產(chǎn)。為購(gòu)買(mǎi)此房，第一被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人申請(qǐng)貸款?！痢痢聊辍猎隆寥?，申請(qǐng)人與第一被申請(qǐng)人簽訂了《個(gè)人購(gòu)房借款合同》，約定：申請(qǐng)人向第一被申請(qǐng)人發(fā)放個(gè)人住房貸款×××萬(wàn)元整，期限為×××個(gè)月，月利率為××׉（在合同有效期內(nèi)，貸款基準(zhǔn)利率根據(jù)中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整），還款方式為按月等額還本付息，如第一被申請(qǐng)人未按借款合同約定按時(shí)足額償還貸款本息，申請(qǐng)人有權(quán)對(duì)第一被申請(qǐng)人未償還的貸款本金按日再本借款合同載明的貸款執(zhí)行水平上加收×××%計(jì)收利息；對(duì)借款人未償還的貸款利息按日再本借款合同載明的貸款執(zhí)行利率水平上加收×××%計(jì)收復(fù)息。第一被申請(qǐng)人以其所購(gòu)的×××房產(chǎn)作為抵押擔(dān)保，抵押擔(dān)保范圍包括但不限于本合同項(xiàng)下的貸款本金、利息（包括復(fù)息、罰息）以及實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用。第一被申請(qǐng)人授權(quán)申請(qǐng)人在接到辦理房地產(chǎn)證的通知后，代為辦理抵押房產(chǎn)的《房地產(chǎn)證》手續(xù)。

×××年×月×日，第二被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人發(fā)出《個(gè)人貸款不可撤銷(xiāo)擔(dān)保書(shū)》，承諾為第一被申請(qǐng)人的上述借款合同項(xiàng)下的全部債務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任，并自愿放棄要求申請(qǐng)人首先向第一被申請(qǐng)人或其他人士追索、對(duì)抵押物、質(zhì)物先行處置或采取訴訟等法律手段之權(quán)利。第二被申請(qǐng)人的保證期間為×××年×月×日起至×××年×月×日止。因本擔(dān)保書(shū)所產(chǎn)生的爭(zhēng)議，第二被申請(qǐng)人同意采取借款合同所約定的糾紛解決方式解決。

×××年×月×日，申請(qǐng)人與第一被申請(qǐng)人就《個(gè)人購(gòu)房借款合同》所涉的抵押房產(chǎn)×××在國(guó)土部門(mén)辦理了樓花按揭抵押登記手續(xù)。上述《個(gè)人購(gòu)房借款合同》簽訂后，申請(qǐng)人依照合同約定向第一被申請(qǐng)人按時(shí)足額發(fā)放了貸款人民幣×××萬(wàn)元整。第一被申請(qǐng)人長(zhǎng)期拖欠月供，最后一次還款時(shí)間為×××年×月×日，截至×××年×月×日已連續(xù)拖欠月供×××期，累計(jì)拖欠月供×××期。

另查，申請(qǐng)人因本案仲裁而聘請(qǐng)律師代理已發(fā)生律師費(fèi)人民幣×××元。

以上事實(shí)有《個(gè)人購(gòu)房借款合同》及公證書(shū)、借款借據(jù)、客戶逾期還款清單、《個(gè)人貸款不可撤銷(xiāo)擔(dān)保書(shū)》、《×××市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》、房地產(chǎn)權(quán)抵押登記查詢表、《委托代理協(xié)議》、律師費(fèi)發(fā)票以及當(dāng)事人的陳述等為證。

仲裁庭意見(jiàn)

根據(jù)以上已查明的事實(shí)，仲裁庭認(rèn)為：

一、申請(qǐng)人和二被申請(qǐng)人均為合格的民事法律行為主體，申請(qǐng)人與第一被申請(qǐng)人簽訂的《個(gè)人購(gòu)房借款合同》和第二被申請(qǐng)人簽署的《個(gè)人貸款不可撤銷(xiāo)擔(dān)保書(shū)》體現(xiàn)了平等自愿原則，是當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，合同和擔(dān)保書(shū)的內(nèi)容和形式符合《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》和《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》的規(guī)定，為合法有效，抵押權(quán)業(yè)已辦理抵押登記已依法成立，仲裁庭予以確認(rèn)。

二、申請(qǐng)人按約向第一被申請(qǐng)人發(fā)放了人民幣貸款，已履行合同義務(wù)。第一被申請(qǐng)人連續(xù)拖欠借款本息未還，截至×××年×月×日已連續(xù)拖欠月供×××期，累計(jì)拖欠月供×××期，其行為已構(gòu)成根本違約，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第九十四條的規(guī)定，仲裁庭對(duì)申請(qǐng)人請(qǐng)求解除《個(gè)人住房借款合同》的主張予以支持。

三、申請(qǐng)人提出的第一被申請(qǐng)人應(yīng)償還所欠申請(qǐng)人的借款本金及相應(yīng)利息、罰息和復(fù)息的請(qǐng)求符合《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條、第一百零七條、第一百零八條的規(guī)定，依據(jù)充分，理由成立，仲裁庭予以支持。

四、申請(qǐng)人提出的依法行使抵押權(quán)并從處置抵押物所得的價(jià)款中優(yōu)先受償?shù)闹俨谜?qǐng)求符合以及《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第一百七十條、第一百七十一條、第一百七十三條、第一百七十六條、第一百七十九條、第一百八十條和第一百八十七條的規(guī)定，依據(jù)充分，理由成立，仲裁庭予以支持。

五、根據(jù)《仲裁規(guī)則》第五十九條的規(guī)定，本案仲裁費(fèi)人民幣×××元和律師費(fèi)×××元均應(yīng)由第一被申請(qǐng)人承擔(dān)。

六、申請(qǐng)人提出的第二被申請(qǐng)人對(duì)上述第一被申請(qǐng)人的各項(xiàng)債務(wù)款項(xiàng)承擔(dān)連帶支付責(zé)任的請(qǐng)求符合《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》二十一條和《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第一百七十六條的規(guī)定，依據(jù)充分，理由成立，仲裁庭予以支持。七、二被申請(qǐng)人經(jīng)依法通知既不作書(shū)面答辯又不出庭，視為自動(dòng)放棄抗辯權(quán)利，應(yīng)自行承擔(dān)由此引起的法律后果。

裁 決 基于上述意見(jiàn)，仲裁庭裁決如下：

一、解除申請(qǐng)人與第一被申請(qǐng)人簽訂的《個(gè)人購(gòu)房借款 合同》；

二、第一被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付剩余貸款本金人民幣×××元及相應(yīng)利息人民幣×××元、罰息人民幣×××元、復(fù)息人民幣×××元，共計(jì)人民幣×××元（暫計(jì)至×××年×月×日，支付時(shí)應(yīng)依照《個(gè)人購(gòu)房借款合同》的約定計(jì)至實(shí)際結(jié)清日）；

三、第一被申請(qǐng)人補(bǔ)償申請(qǐng)人律師費(fèi)×××元。

四、本案的仲裁費(fèi)人民幣×××元由第一被申請(qǐng)人承擔(dān)，該費(fèi)用申請(qǐng)人已預(yù)交，第一被申請(qǐng)人徑付申請(qǐng)人；

五、第二被申請(qǐng)人對(duì)上述第一被申請(qǐng)人的各項(xiàng)債務(wù)款項(xiàng)承擔(dān)連帶支付責(zé)任；

六、申請(qǐng)人依法可對(duì)×××市×××房產(chǎn)行使抵押權(quán)并對(duì)處置該抵押物所得的價(jià)款享有優(yōu)先受償權(quán)，優(yōu)先受償?shù)姆秶ㄉ鲜鲑J款本息、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、保全費(fèi)和公告費(fèi)等實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用。

上述款項(xiàng)應(yīng)在本裁決書(shū)送達(dá)后15日內(nèi)付清，逾期按中國(guó)人民銀行公布的銀行同期貸款利率加倍計(jì)付債務(wù)利息。

本裁決為終局裁決，自作出之日起發(fā)生法律效力。

首席仲裁員：

仲 裁 員：

仲 裁 員：

第二篇：農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛仲裁裁決書(shū)

農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛仲裁裁決書(shū)

農(nóng)仲案[ ]第 號(hào)

申 請(qǐng) 人

姓名： 性別： 身份證號(hào)碼： 住所： 郵編： 電 話： 代理人

姓名： 性別： 電 話：

被申請(qǐng)人

名稱： 地址： 法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）姓名： 職務(wù)： 電話：

第 三 人（其他參與人）

姓名： 性別： 身份證號(hào)碼： 住所： 郵編： 電 話：

申請(qǐng)人 為與被申請(qǐng)人 一案，向本委申請(qǐng)仲裁。本委受理后，依法組成仲裁庭（或依法由仲裁員 獨(dú)任仲裁），于 年 月 日開(kāi)庭審理了此案。申請(qǐng)人 委托代理人 與被申請(qǐng)人 和第三人 到庭參加仲裁活動(dòng)。當(dāng)事人陳述了己方的觀點(diǎn)，分別對(duì)對(duì)方提出的證據(jù)予以質(zhì)證并進(jìn)行了辯論，同時(shí)還回答了仲裁庭的提問(wèn)（經(jīng)仲裁委員會(huì)討論的，要寫(xiě)明）。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

申請(qǐng)人 稱：……（概述申請(qǐng)人提出的具體仲裁請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)與理由）。

在舉證期限內(nèi)，申請(qǐng)人 為了證明其主張的事實(shí)，提供了如下證據(jù)：

（證據(jù)名稱，有的要加上日期），證明……（擬證事實(shí)）； 被申請(qǐng)人 辨稱：……（概述被申請(qǐng)人答辯的主要內(nèi)容）。

第三人 辨稱：……（概述第三人的主要意見(jiàn)）。

在舉證期限內(nèi)，被申請(qǐng)人提供了如下證據(jù)：

（證據(jù)名稱，有的要加上日期），證明……（擬證事實(shí)）； 申請(qǐng)人 辨稱：……（概述申請(qǐng)人答辯的主要內(nèi)容）。第三人 稱：……（概述第三人的主要意見(jiàn)）。在舉證期限內(nèi)，第三人提供了如下證據(jù)：

（證據(jù)名稱，有的要加上日期），證明……（擬證事實(shí)）；

申請(qǐng)人 辨稱：……（概述申請(qǐng)人答辯的主要內(nèi)容）。被申請(qǐng)人 辨稱：……（概述被申請(qǐng)人答辯的主要內(nèi)容）。

經(jīng)庭審質(zhì)證，對(duì)各方提供的證據(jù)認(rèn)定如下：

……（概述申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人、第三人相互質(zhì)證的情況和仲裁庭認(rèn)定的結(jié)論?？煞纸M或逐項(xiàng)質(zhì)證和認(rèn)定）。

仲裁庭經(jīng)審理查明，……（寫(xiě)明仲裁庭認(rèn)定的事實(shí)）。綜上所述，……（前段內(nèi)容較多時(shí)，可簡(jiǎn)要概括）。本庭認(rèn)為：……（寫(xiě)明仲裁庭認(rèn)定事實(shí)）

依照……（寫(xiě)明裁決所依據(jù)的法律條款）的規(guī)定裁決如下： 根據(jù)《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁法》第48條規(guī)定，當(dāng)事人不服仲裁裁決的，可以自收到裁決書(shū)之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。逾期不起訴的，裁決書(shū)即發(fā)生法律效力。

首席仲裁員

仲 裁 員（簽名）

仲 裁 員 年 月 日

（仲裁委員會(huì)蓋章）

第三篇：仲裁裁決書(shū)

上 海 仲 裁 委 員 會(huì) 裁 決 書(shū)

申 請(qǐng) 人：上海交通大學(xué)

住 所：上海市閔行區(qū)東川路800號(hào)

法定代表人：奚XX 職務(wù)：上海交通大學(xué)動(dòng)力與機(jī)械工程學(xué)院院長(zhǎng) 委托代理人：陳大華，上海敏行律師事務(wù)所律師 被 申請(qǐng) 人：葉楠 葉可復(fù)

住 所：安徽省合肥是公園路23號(hào)

委托代理人：李小寧，安徽省博學(xué)律師事務(wù)所律師

申請(qǐng)人上海交通大學(xué)與被申請(qǐng)人葉楠葉可復(fù)教育培訓(xùn)合同糾紛一案，申請(qǐng)人依據(jù)合同中的仲裁條款，于二00八年八月十七日向本會(huì)遞交書(shū)面仲裁申請(qǐng)，本會(huì)依法予以受理。

根據(jù)《上海仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》的規(guī)定，申請(qǐng)人選定范小杰為仲裁員，被申請(qǐng)人選定路小林為仲裁員，本會(huì)主任指定張振華為首席仲裁員。上述三位仲裁員組成仲裁庭，仲裁本案。于小雨擔(dān)任記錄。

受理本案后，仲裁庭審閱了申請(qǐng)人提交的仲裁申請(qǐng)書(shū)、證據(jù)材料及被申請(qǐng)人提交的答辯書(shū)、證據(jù)材料。于二00九年一月十五日，仲裁庭開(kāi)庭仲裁了本案。申請(qǐng)人的委托代理人陳大華，被申請(qǐng)人的委托代理人李小寧等到庭參加仲裁。雙方當(dāng)事人均出庭就事實(shí)及法律問(wèn)題進(jìn)行了陳述和答辯，質(zhì)證了證據(jù)材料，回答了仲裁庭的詢問(wèn)。雙方進(jìn)行了相互辯論，并作了最后陳述。征得雙方當(dāng)事人的同意，在仲裁庭主持下進(jìn)行了調(diào)解，但未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議。本案現(xiàn)已仲裁終結(jié)。

現(xiàn)將本案的案情、仲裁庭意見(jiàn)及裁決分述如下：

一、案情

申請(qǐng)人在其仲裁申請(qǐng)書(shū)及開(kāi)庭陳述中稱：2003年，那時(shí)葉楠報(bào)名參加了上海交通大學(xué)機(jī)械與動(dòng)力工程學(xué)院和美國(guó)密西根大學(xué)之間的一個(gè)共建項(xiàng)目，在老師的積極推薦和葉楠的不懈努力下葉楠獲得了到密歇根大學(xué)互換交流的機(jī)會(huì)，上海交通大學(xué)向美國(guó)大使館出具了一份公函為葉楠進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)擔(dān)保，由此葉楠很順利地通過(guò)了美國(guó)大使館的簽證并且在上海交通大學(xué)辦理了停學(xué)手續(xù)。就在臨出國(guó)前的兩天上海交通大學(xué)跟葉楠簽訂的《上海交通大學(xué)研究生赴美國(guó)密西根大學(xué)留學(xué)協(xié)議書(shū)》這樣約定，乙方也就是葉楠，出國(guó)的國(guó)際旅費(fèi)、生活費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)均由葉楠自理，暫由甲方也就是上海交通大學(xué)墊付給乙方作為借款。在2005年3月3日，葉楠及父親與校方簽訂了一份《關(guān)于赴美國(guó)密西根大學(xué)留學(xué)后續(xù)事宜的補(bǔ)充協(xié)議》在協(xié)議中約定，葉楠現(xiàn)金償還上海交通大學(xué)兩萬(wàn)美金，在今后的5年內(nèi)分6次支付。在葉楠支付第一筆3000美金借款后拒絕支付剩余的1.7萬(wàn)美金。申請(qǐng)人為保障自己的合法權(quán)益，提出仲裁請(qǐng)求如下：

被申請(qǐng)人償還借款1.7萬(wàn)美金

本案仲裁費(fèi)用由被申請(qǐng)人承擔(dān)。

申請(qǐng)人向仲裁庭提交了以下證據(jù)材料：

1、雙方簽訂的《上海交通大學(xué)研究生赴美國(guó)密西根大學(xué)留學(xué)協(xié)議書(shū)》一份，證明葉楠出國(guó)的國(guó)際旅費(fèi)、生活費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)是由上海交通大學(xué)墊付給葉楠的借款。

2、雙方簽訂的《關(guān)于赴美國(guó)密歇根大學(xué)留學(xué)后續(xù)事宜的補(bǔ)充協(xié)議》一份，證明葉楠同意償還上海交通大學(xué)2萬(wàn)美金。

3、上海交通大學(xué)出具的收據(jù)復(fù)件一份，證明葉楠償還了3000美金。

被申請(qǐng)人在答辯書(shū)及開(kāi)庭陳述中稱：當(dāng)年學(xué)校出具給大使館的公函稱上海交通大學(xué)同意承擔(dān)葉楠一年學(xué)習(xí)期間的全部費(fèi)用，包括生活費(fèi)和交通運(yùn)輸費(fèi)用，而葉楠不需要支付其它的資金。就在臨出國(guó)前的兩天，葉楠接到了學(xué)校的電話，要求她去學(xué)校簽署一份留學(xué)協(xié)議稱出國(guó)的國(guó)際旅費(fèi)、生活費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)均由葉楠自理，暫由甲方也就是上海交通大學(xué)墊付給乙方作為借款，葉楠認(rèn)為這樣的一條規(guī)定和當(dāng)年學(xué)校出具給大使館的公函存在很大的變更，但事已至此，她父母也只能變賣(mài)了他們家在安徽的住宅為她籌措了5000元美金。后來(lái)家庭出現(xiàn)變故無(wú)法繼續(xù)攻讀博士，此時(shí)學(xué)校提出葉楠承擔(dān)違約責(zé)任。葉楠不僅認(rèn)為雙方簽署的前后這兩份協(xié)議無(wú)效，同時(shí)還提出了反請(qǐng)求，要求上海交通大學(xué)償還自己在留學(xué)期間的生活費(fèi)和國(guó)際差旅費(fèi)用。葉楠認(rèn)為 當(dāng)年美國(guó)密西根大學(xué)給她的錄取通知書(shū)和上海交通大學(xué)出具給美國(guó)大使館的公函都能證明，上海交通大學(xué)當(dāng)年給她的承諾是給予她生活費(fèi)、差旅費(fèi)，而上海交通大學(xué)沒(méi)有履行承諾。

被申請(qǐng)人提供以下證據(jù)：

1、上海交通大學(xué)出具給密歇根大學(xué)的公函一份，證明上海交通大學(xué)承諾提供葉楠留學(xué)期間的生活費(fèi)差旅費(fèi)。

2、證人蕭紅（和葉楠同一批次去美國(guó)密西根大學(xué)留學(xué)的一位同學(xué)）的證人證言，證明出國(guó)前幾天，已經(jīng)訂了機(jī)票，在訂機(jī)票之后學(xué)校才要求簽一個(gè)協(xié)議的，被申請(qǐng)人別無(wú)選擇只能簽訂。

3、被申請(qǐng)人母親病歷一份，證明由于母親生病家庭出現(xiàn)變故才不得不放棄攻讀博士。

開(kāi)庭時(shí)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人對(duì)對(duì)方提供的證據(jù)均進(jìn)行了質(zhì)證，被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)人提供的證據(jù)1、2、3均沒(méi)有異議。申請(qǐng)人對(duì)被申請(qǐng)人提供的證據(jù)1、2、3均無(wú)異議。

仲裁庭開(kāi)庭評(píng)議后綜合認(rèn)定以下事實(shí)： 2003年，葉楠報(bào)名參加了上海交通大學(xué)機(jī)械與動(dòng)力工程學(xué)院和美國(guó)密西根大學(xué)之間的一個(gè)共建項(xiàng)目。葉楠一直以來(lái)的優(yōu)異成績(jī)讓導(dǎo)師非?？春?，在老師的積極推薦和葉楠的不懈努力下，很快她就獲得了到密歇根大學(xué)互換交流的機(jī)會(huì)。接下來(lái)，上海交通大學(xué)向美國(guó)大使館出具了一份公函為葉楠進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)擔(dān)保，在這份公函的翻譯件中明確寫(xiě)明上海交通大學(xué)同意承擔(dān)葉楠一年學(xué)習(xí)期間的全部費(fèi)用，包括生活費(fèi)和交通運(yùn)輸費(fèi)用，而葉楠不需要支付其它的資金，由此葉楠很順利地通過(guò)了美國(guó)大使館的簽證并且在上海交通大學(xué)辦理了停學(xué)手續(xù)，就在臨出國(guó)前的兩天，葉楠接到了學(xué)校的電話，要求她去學(xué)校簽署一份留學(xué)協(xié)議。

上海交通大學(xué)要跟葉楠簽訂的《上海交通大學(xué)研究生赴美國(guó)密西根大學(xué)留學(xué)協(xié)議書(shū)》這樣約定，乙方也就是葉楠，出國(guó)的國(guó)際旅費(fèi)、生活費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)均由葉楠自理，暫由甲方也就是上海交通大學(xué)墊付給乙方作為借款，在這份協(xié)議中，除了生活費(fèi)調(diào)整為學(xué)生自己出以外還約定了眾多的賠償款項(xiàng)，如果發(fā)生糾紛則提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁解決。

葉楠發(fā)現(xiàn)在學(xué)校給她的這份協(xié)議中是以借款這樣的字樣來(lái)形容這些賠償款項(xiàng)的，她對(duì)這一點(diǎn)提出了質(zhì)疑。協(xié)議第一條寫(xiě)著葉楠的獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)費(fèi)由密西根大學(xué)承擔(dān)。奚院長(zhǎng)解釋葉楠之所以能夠在這個(gè)共建項(xiàng)目中獲得美國(guó)密西根大學(xué)的獎(jiǎng)學(xué)金，其實(shí)也和上海交通大學(xué)的付出密不可分，因此在協(xié)議中標(biāo)明借款也是無(wú)可厚非的。事已至此，葉楠父母也只能變賣(mài)了他們家在安徽的住宅為她籌措了5000元美金，前往美國(guó)度過(guò)了艱苦的一年，在這一年中葉楠順利地完成了美國(guó)密西根大學(xué)的碩士學(xué)位，返回了上海交通大學(xué)，準(zhǔn)備繼續(xù)攻讀博士學(xué)位。而就在此時(shí)，家庭的突然變故，使葉楠艱難地做出了一個(gè)決定，先出去找工作，但是，學(xué)校提出如果葉楠違約就要按照協(xié)議辦事。在2005年3月3日，葉楠及父親與校方簽訂了一份《關(guān)于赴美國(guó)密西根大學(xué)留學(xué)后續(xù)事宜的補(bǔ)充協(xié)議》在協(xié)議中約定，葉楠現(xiàn)金償還上海交通大學(xué)兩萬(wàn)美金，在今后的5年內(nèi)分6次支付，第一筆需要支付3000美金，當(dāng)葉楠湊齊了第一筆3000美金送到學(xué)校之后學(xué)校給她出具了一份收據(jù)。后葉楠拒絕支付剩余1.7萬(wàn)。

二、仲裁庭意見(jiàn)

1、關(guān)于《上海交通大學(xué)研究生赴密歇根大學(xué)留學(xué)協(xié)議書(shū)》的效力問(wèn)題 無(wú)論是錄取通知書(shū)還是給大使館的公函，他們的出具時(shí)間都早于葉楠跟上海交通大學(xué)簽訂的這份留學(xué)協(xié)議，因此一切都應(yīng)該按照葉楠最后和學(xué)校簽署的這份協(xié)議為準(zhǔn)。無(wú)論上海交通大學(xué)之前跟葉楠是怎么承諾的，但是只要在協(xié)議上簽了字，那么就應(yīng)當(dāng)對(duì)這份協(xié)議所有的內(nèi)容負(fù)責(zé)。故而此協(xié)議書(shū)是有效的。

2、關(guān)于合同的履行和違約問(wèn)題

合同要求葉楠一定要回國(guó)，回到本校繼續(xù)讀博士，這樣的條件的設(shè)置法律并沒(méi)有相反的規(guī)定，簽約的雙方都是一種真實(shí)的意思表示都同意了，在這種情況下，那么這樣一種合同的內(nèi)容就是合理的。而葉楠由于家庭變故無(wú)法繼續(xù)攻讀博士，是對(duì)合同約定的違反，應(yīng)當(dāng)以約定按照協(xié)議進(jìn)行賠償。

三、裁決

依據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》第七條、第五十七條、第七十四條，《中華人民共和國(guó)合同法》第四條、第一百零七條、一百一十四條及參照有關(guān)規(guī)定，裁決如下：

1、被申請(qǐng)人應(yīng)向申請(qǐng)人支付欠款1.7萬(wàn)美金。

2、仲裁費(fèi)一千八百三十二元，由申請(qǐng)人上海交通大學(xué)承擔(dān)八百三十二元，被申請(qǐng)人葉楠葉可復(fù)承擔(dān)一千元。以上一、二項(xiàng)合計(jì)，被申請(qǐng)人葉楠葉可復(fù)支付給申請(qǐng)人山海交通大學(xué)一萬(wàn)七千美金，須于本裁決送達(dá)之日起十日內(nèi)一次性給付。

本裁決為終局裁決，自作出之日起發(fā)生法律效力。

首席仲裁員：張振華

仲 裁 員：范小杰

仲 裁 員：路小林

二○○九年四月二十三日

記 錄：于小雨

09法一 吳姍珊 20091024122

第四篇：仲裁裁決書(shū)范本

南京仲裁委員會(huì)裁決書(shū)

（2010）寧裁字第370-13號(hào)

申

請(qǐng)

人：周兵

男

漢族

1972年9月生, 系南京同舟知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所職員 被 申 請(qǐng) 人：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司

住

所

地： 南京市虎踞路59號(hào)

法定代表人： 王建

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司總經(jīng)理

委托代理人： 張曉蒙

江蘇法德永衡律師事務(wù)所律師

委托代理人： 楊帆

江蘇法德永衡律師事務(wù)所律師

被 申 請(qǐng) 人：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司南京分公司 住

所

地： 南京市虎踞路81號(hào)

負(fù)

責(zé)

人： 周雋

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司南京 分公司總經(jīng)理

委托代理人： 楊帆

江蘇法德永衡律師事務(wù)所律師

申請(qǐng)人周兵與被申請(qǐng)人中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司（以下簡(jiǎn)稱移動(dòng)江蘇公司）、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司南京分公司（以下簡(jiǎn)稱移動(dòng)南京分公司）服務(wù)合同糾紛一案，申請(qǐng)人根據(jù)與被申請(qǐng)人移動(dòng)南京分公司簽訂的《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司移動(dòng)電話客戶辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)協(xié)議》中約定的仲裁條款，于2010年7月15日向南京仲裁委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱本會(huì)）提出仲裁申請(qǐng)。本會(huì)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》第二十四條及《南京仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》第七條之規(guī)定，于當(dāng)日受理此案。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》第三十一條、第三十二條及《南京仲裁委員會(huì)仲裁規(guī) 1 則》第四十二條、第四十三條的規(guī)定，本案適用簡(jiǎn)易程序。因雙方未在規(guī)定的期限內(nèi)共同選定獨(dú)任仲裁員，本會(huì)主任指定郝海兵為獨(dú)任仲裁員，成立仲裁庭審理本案。

仲裁庭于2010年8月20日、9月2日在本會(huì)開(kāi)庭審理本案。申請(qǐng)人周兵、兩被申請(qǐng)人的委托代理人楊帆到庭參加了庭審。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

一、仲裁請(qǐng)求與答辯

申請(qǐng)人稱：申請(qǐng)人是兩被申請(qǐng)人的忠實(shí)用戶，所使用的移動(dòng)號(hào)之一為***。申請(qǐng)人因2009年7月7日至7月12日要出差去韓國(guó)參加庭審訴訟活動(dòng)，為方便境外通信需要，于同年7月5日提前去被申請(qǐng)人移動(dòng)南京分公司處辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。根據(jù)其工作人員的要求，申請(qǐng)人在移動(dòng)南京分公司提供的格式性《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司移動(dòng)電話客戶辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)協(xié)議》上簽字，辦理了國(guó)際長(zhǎng)途及服務(wù)業(yè)務(wù)。其中雙方約定業(yè)務(wù)生效時(shí)間于2009年7月7日至2009年7月14日，移動(dòng)南京分公司的工作人員對(duì)申請(qǐng)人承諾：你出差去韓國(guó)如到目的地以后手機(jī)即可使用。2009年7月7日晚21點(diǎn)15分，申請(qǐng)人從北京飛抵韓國(guó)后即打開(kāi)上述***號(hào)碼的移動(dòng)手機(jī)，可怎么調(diào)試卻無(wú)法正常使用。申請(qǐng)人只得租用韓國(guó)當(dāng)?shù)厥謾C(jī)打回國(guó)內(nèi)與兩被申請(qǐng)人客服熱線10086聯(lián)系，兩被申請(qǐng)人處工作人員告知申請(qǐng)人如本人手機(jī)無(wú)法使用，只需購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)當(dāng)?shù)氐?G手機(jī)即可正常通話使用。申請(qǐng)人相信了兩被申請(qǐng)人，于次日在韓國(guó)當(dāng)?shù)刭?gòu)得一款三星3G手機(jī)（2000元），但調(diào)試后仍無(wú)法正常使用。因申請(qǐng)人是相關(guān)大型國(guó)企及上市公司的常年維權(quán)顧問(wèn)，可隨身使用的手機(jī)卻連續(xù)數(shù)日無(wú)法正常使用，這將給申請(qǐng)人帶來(lái)重大的無(wú)形損失，其中中國(guó)石油中南公司就因?yàn)榕c申請(qǐng)人無(wú)法聯(lián)系而沒(méi)有與申請(qǐng)人所在單位簽訂合作協(xié)議。申請(qǐng)人在韓國(guó)與兩被申請(qǐng)人再次聯(lián)系未果，申請(qǐng)人無(wú)奈只有于2009年7月9日提前返回國(guó)內(nèi)。被申請(qǐng)人在2009年7月9日23點(diǎn)23分給申請(qǐng)人回復(fù)聲稱正積極與專(zhuān)業(yè)部門(mén)共同處理申請(qǐng)人所反映的問(wèn)題，可兩被申請(qǐng)人未能真正給申請(qǐng)人任何答復(fù)，申請(qǐng)人多次催促處理未果。兩被申請(qǐng)人的行為已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了申請(qǐng)人的合法權(quán)益，剝奪了申請(qǐng)人數(shù)天的通訊權(quán)。根據(jù)我國(guó)《民法通則》等相關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)人請(qǐng)求裁決：

1、兩被申請(qǐng)人立即公開(kāi)向申請(qǐng)人賠禮道歉；

2、兩被申請(qǐng)人賠償申請(qǐng)人部分經(jīng)濟(jì)損失3400元（含租購(gòu)韓國(guó)手機(jī)費(fèi)用3200元，查檔費(fèi)150元，交通費(fèi)50元）；

3、兩被申請(qǐng)人承擔(dān)本案仲裁費(fèi)用。

被申請(qǐng)人辯稱：被申請(qǐng)人已經(jīng)嚴(yán)格按照協(xié)議的約定履行了相應(yīng)的義務(wù)，也盡到了相應(yīng)的提示義務(wù)，不存在違約的行為。因此被申請(qǐng)人認(rèn)為申請(qǐng)人的仲裁請(qǐng)求沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)，請(qǐng)求駁回申請(qǐng)人的仲裁請(qǐng)求。

二、舉證、質(zhì)證與認(rèn)證

申請(qǐng)人為證明其主張的事實(shí)，提供了以下證據(jù)：

證據(jù)1、2009年7月5日雙方簽訂的《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司移動(dòng)電話客戶辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)協(xié)議》一份，證明雙方之間存在服務(wù)合同關(guān)系，協(xié)議明確約定了雙方之間的權(quán)利義務(wù)，約定被申請(qǐng)人為申請(qǐng)人在2009年7月7日-2009年7月14日期間開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途和國(guó)際漫游，并且約定了雙方爭(zhēng)議的解決方式。

證據(jù)2、2009年7月5日業(yè)務(wù)受理單一份，證明申請(qǐng)人按照被申請(qǐng)人的要求辦理了開(kāi)通相應(yīng)業(yè)務(wù)的手續(xù)。

證據(jù)

3、申請(qǐng)人手機(jī)號(hào)為***的中國(guó)移動(dòng)通信短信和通話查詢清單一份，證明根據(jù)被申請(qǐng)人的要求，申請(qǐng)人辦理了開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途及服務(wù)業(yè)務(wù)，可是申請(qǐng)人從2009年7月7日至2009年7月9日21時(shí)56分的這段時(shí)間無(wú)法使用手機(jī)，嚴(yán)重?fù)p害了申請(qǐng)人的利益，致使申請(qǐng)人提前回國(guó)。

證據(jù)

4、申請(qǐng)人出入境記錄和登機(jī)牌一份，證明申請(qǐng)人原定行程是2009年7月7日-2009年7月12日，因手機(jī)在韓國(guó)不能使用，提前于2009年7月9日回國(guó)。

證據(jù)

5、被申請(qǐng)人發(fā)給申請(qǐng)人的信息記錄一份，證明申請(qǐng)人因手機(jī)國(guó)際漫游不能使用而提前回國(guó)，被申請(qǐng)人接到申請(qǐng)人的反映的問(wèn)題后，于2009年7月9日承認(rèn)其存在問(wèn)題，并表示已在積極處理，但是此后申請(qǐng)人未得到任何的回復(fù)和處理意見(jiàn)。

證據(jù)

6、江蘇省省屬企業(yè)服務(wù)業(yè)定額發(fā)票兩張、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、手機(jī)卡發(fā)票各一張，證明被申請(qǐng)人的行為導(dǎo)致申請(qǐng)人的損失，其中到工商局查檔費(fèi)人民幣100元，購(gòu)買(mǎi)被申請(qǐng)人要求的手機(jī)為韓元105000元及購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡韓元31830元。

證據(jù)

7、客戶辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)協(xié)議一份，證明申請(qǐng)人因出國(guó)去菲律賓的需要，在2010年7月21日開(kāi)通了同樣的業(yè)務(wù)，申請(qǐng)人的手機(jī)再菲律賓是可以使用的，這說(shuō)明被申請(qǐng)人并未按申請(qǐng)人的要求開(kāi)通韓國(guó)手機(jī)漫游。

證據(jù)

8、申請(qǐng)人出示在韓國(guó)購(gòu)買(mǎi)的三星手機(jī)一部，證明申請(qǐng)人按照被申請(qǐng)人的要求在韓國(guó)購(gòu)買(mǎi)了手機(jī)，但仍然不能使用。

被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)人提交的證據(jù)質(zhì)證意見(jiàn)如下：

對(duì)證據(jù)1的真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性均無(wú)異議。對(duì)證據(jù)2的真實(shí)性無(wú)異議，但認(rèn)為被申請(qǐng)人在受理單中明確告知了在不同地區(qū)需要更換不同制式的手機(jī)，被申請(qǐng)人已經(jīng)盡到了提示的義務(wù)，受理單上也載明了國(guó)際漫游、國(guó)際長(zhǎng)途生效的時(shí)間，被申請(qǐng)人已經(jīng)為申請(qǐng)人開(kāi)通 了相應(yīng)的業(yè)務(wù)。對(duì)證據(jù)3的真實(shí)性無(wú)異議，但認(rèn)為該證據(jù)不能證明被申請(qǐng)人沒(méi)有為申請(qǐng)人開(kāi)通國(guó)際漫游，沒(méi)有通話記錄可能是關(guān)機(jī)也可能是沒(méi)有人給申請(qǐng)人打電話，且查詢?cè)拞紊巷@示在2009年7月7日-7月9日申請(qǐng)人的手機(jī)是可以接受短信的，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)通的。對(duì)證據(jù)4的真實(shí)性不能確定，認(rèn)為根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定提交外文證據(jù)要提交相應(yīng)的翻譯材料，申請(qǐng)人未提交翻譯文本，被申請(qǐng)人對(duì)該份證據(jù)不予質(zhì)證。對(duì)證據(jù)5的真實(shí)性無(wú)異議，但認(rèn)為被申請(qǐng)人已經(jīng)在2009年7月7日為申請(qǐng)人開(kāi)通了相應(yīng)的業(yè)務(wù)，并且在2009年7月14日也短信通知申請(qǐng)人該業(yè)務(wù)即將關(guān)閉，申請(qǐng)人不能使用國(guó)際漫游應(yīng)該是移動(dòng)公司以外的其他因素造成的，至于2009年7月9日23時(shí)23分發(fā)給申請(qǐng)人的信息，是被申請(qǐng)人針對(duì)所有客戶反映的情況在查實(shí)之前都會(huì)發(fā)這樣的一條信息，這不代表被申請(qǐng)人認(rèn)可了申請(qǐng)人所稱的事實(shí)，只證明了被申請(qǐng)人的服務(wù)態(tài)度是非常好的。對(duì)證據(jù)6中江蘇服務(wù)業(yè)發(fā)票的真實(shí)性無(wú)異議，但認(rèn)為本案不屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件不存在舉證費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān)的情形，另被申請(qǐng)人在履行合同義務(wù)時(shí)不存在任何過(guò)錯(cuò)，被申請(qǐng)人不應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失；對(duì)證據(jù)6中購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、手機(jī)卡的外文發(fā)票，認(rèn)為申請(qǐng)人未提交相應(yīng)的翻譯文本，而外文證據(jù)不符合我國(guó)法律規(guī)定，不具備證據(jù)的合法性，對(duì)外文發(fā)票的真實(shí)性與關(guān)聯(lián)性不予認(rèn)可。對(duì)證據(jù)7的真實(shí)性沒(méi)有異議，但認(rèn)為該份證據(jù)是申請(qǐng)人到菲律賓出差辦理的國(guó)際漫游，由于世界各地的網(wǎng)絡(luò)制式各不相同，該證據(jù)與本案沒(méi)有可比性和關(guān)聯(lián)性。對(duì)證據(jù)8認(rèn)為申請(qǐng)人購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是其自己的商業(yè)行為，從手機(jī)上也看不出申請(qǐng)人是根據(jù)被申請(qǐng)人的要求購(gòu)買(mǎi)的，且手機(jī)本身就具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，申請(qǐng)人在不能證明被申請(qǐng)人有過(guò)錯(cuò)的前提下要求被申請(qǐng)人支付手機(jī)價(jià)款是沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)的。

被申請(qǐng)人在第二次開(kāi)庭后，提交了一份證據(jù)：《國(guó)際漫游功能原理簡(jiǎn)述》，證明根據(jù)手機(jī)國(guó)際漫游原理，申請(qǐng)人接收到移動(dòng)系統(tǒng)短信說(shuō)明該用戶國(guó)際漫游業(yè)務(wù)是開(kāi)通的。

申請(qǐng)人對(duì)被申請(qǐng)人提交的證據(jù)進(jìn)行了書(shū)面質(zhì)證，對(duì)該證據(jù)的真實(shí)性、客觀性及關(guān)聯(lián)性不予認(rèn)可。

通過(guò)本案證據(jù)及證明目的的審查，綜合雙方當(dāng)事人的質(zhì)證意見(jiàn)，仲裁庭對(duì)申請(qǐng)人及被申請(qǐng)人提供的證據(jù)認(rèn)證意見(jiàn)如下：

被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)人提供的證據(jù)1、2、3、5的真實(shí)性不持異議，仲裁庭對(duì)上述證據(jù)的真實(shí)性、合法性及與本案的關(guān)聯(lián)性均予以采信。對(duì)申請(qǐng)人提供的證據(jù)4，被申請(qǐng)人以證據(jù)中的出入境記錄和登機(jī)牌沒(méi)有翻譯件為由不予質(zhì)證，仲裁庭注意到該出入境記錄上有中國(guó)邊防檢查的簽章日期，對(duì)此仲裁庭將結(jié)合其他證據(jù)作出對(duì)事實(shí)的判斷和認(rèn)定。被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)人證據(jù)6中江蘇服務(wù)業(yè)發(fā)票的真實(shí)性無(wú)異議，仲裁庭對(duì)該發(fā)票予以采信。對(duì)申請(qǐng)人證據(jù)6中購(gòu)買(mǎi)手機(jī)和手機(jī)卡的外文發(fā)票，被申請(qǐng)人認(rèn)為申請(qǐng)人未提交相應(yīng)的翻譯文本，對(duì)其真實(shí)性不予認(rèn) 可，仲裁庭采納被申請(qǐng)人的質(zhì)證意見(jiàn)，對(duì)該外文發(fā)票不予以采信。被申請(qǐng)人對(duì)證據(jù)7的真實(shí)性無(wú)異議，但認(rèn)為開(kāi)通到菲律賓的國(guó)際漫游的協(xié)議與本案不具有關(guān)聯(lián)性，仲裁庭對(duì)被申請(qǐng)人的質(zhì)證意見(jiàn)予以采納。對(duì)證據(jù)8，被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)人在韓國(guó)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的事實(shí)不持異議，仲裁庭對(duì)該物證所證明的事實(shí)予以確認(rèn)。

對(duì)被申請(qǐng)人提供的一份證據(jù)，申請(qǐng)人對(duì)該證據(jù)的真實(shí)性、合法性及關(guān)聯(lián)性不予以認(rèn)可，仲裁庭對(duì)該證據(jù)不予采信。

三、事實(shí)認(rèn)定

經(jīng)審理，仲裁庭查明如下事實(shí)：

申請(qǐng)人周兵是兩被申請(qǐng)人的移動(dòng)電話用戶，其移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼為***。2009年7月5日申請(qǐng)人因要出差去韓國(guó)，為了開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途與國(guó)際漫游，與被申請(qǐng)人簽訂了《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司移動(dòng)電話客戶辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)協(xié)議》一份。該協(xié)議約定，被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人提供其申請(qǐng)的國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游通信服務(wù)。被申請(qǐng)人將根據(jù)申請(qǐng)人填寫(xiě)的日期按時(shí)關(guān)閉國(guó)際漫游、國(guó)際長(zhǎng)途，開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途（國(guó)際漫游）日期為2009年7月7日，關(guān)閉國(guó)際長(zhǎng)途（國(guó)際漫游）日期為2009年7月14日。當(dāng)日被申請(qǐng)人移動(dòng)南京分公司在業(yè)務(wù)受理單中告知，因網(wǎng)絡(luò)制式不同，至美國(guó)、韓國(guó)、日本漫游時(shí)需要更換相同制式的手機(jī)。申請(qǐng)人則在該業(yè)務(wù)受理單客戶聲明“保證所提供的資料屬實(shí)，并同意本單內(nèi)容及背面所載之協(xié)議”處簽名。2009年7月7日申請(qǐng)人到達(dá)韓國(guó)后，曾因手機(jī)無(wú)法正常使用，通過(guò)其他途徑向被申請(qǐng)人的客戶熱線反映過(guò)有關(guān)問(wèn)題。2009年7月8日，申請(qǐng)人收到過(guò)被申請(qǐng)人號(hào)碼為10658566發(fā)出的短信。此期間，申請(qǐng)人購(gòu)買(mǎi)了韓國(guó)產(chǎn)三星手機(jī)一部，但申請(qǐng)人認(rèn)為該三星手機(jī)經(jīng)過(guò)調(diào)試后仍無(wú)法與國(guó)內(nèi)正常通話。2009年7月9日申請(qǐng)人返回國(guó)內(nèi)，當(dāng)日晚23點(diǎn)23分申請(qǐng)人收到被申請(qǐng)人客服熱線10086發(fā)出的短信，其內(nèi)容為“您通過(guò)10086所反映的問(wèn)題，我們正積極與專(zhuān)業(yè)部門(mén)共同處理，給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解”。2009年7月14日，申請(qǐng)人收到被申請(qǐng)人通過(guò)10658566發(fā)出“您開(kāi)通的臺(tái)港澳和國(guó)際長(zhǎng)途（或：臺(tái)港澳和國(guó)際漫游）功能將于2009年07月14日關(guān)閉”的系統(tǒng)短信。之后，申請(qǐng)人多次要求被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)人在韓國(guó)期間不能正常使用移動(dòng)手機(jī)而造成的損失事宜進(jìn)行處理，但被申請(qǐng)人一直未能給予明確的答復(fù)，雙方由此產(chǎn)生糾紛。

四、仲裁庭意見(jiàn)

仲裁庭認(rèn)為，申請(qǐng)人與被申請(qǐng)人訂立的《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司移動(dòng)電話客戶辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)協(xié)議》系雙方真實(shí)意思表示，合法有效，當(dāng)事人雙方均應(yīng)按約定履行合同的義務(wù)。

本案雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是被申請(qǐng)人在2009年7月7日至7月9日期間有否為申請(qǐng)人開(kāi)通國(guó)際漫游功能。圍繞該爭(zhēng)議焦點(diǎn)，申請(qǐng)人認(rèn)為，根據(jù)被申請(qǐng)人移動(dòng)江蘇公司網(wǎng)站查詢系統(tǒng)打印的通話清單顯示，申請(qǐng)人在2009年7月7日至2009年7月9日21點(diǎn)之前（即申請(qǐng)人在韓國(guó)期間）無(wú)通話記錄，這足以證明被申請(qǐng)人并沒(méi)有為申請(qǐng)人的手機(jī)開(kāi)通國(guó)際漫游業(yè)務(wù)，且申請(qǐng)人按照被申請(qǐng)人的要求購(gòu)買(mǎi)了相同制式的韓國(guó)手機(jī)后，在韓國(guó)仍然不能正常通話，致使申請(qǐng)人提前回國(guó)。被申請(qǐng)人的行為已構(gòu)成了違約，并給申請(qǐng)人造成了損失。被申請(qǐng)人則認(rèn)為，在申請(qǐng)人辦理國(guó)際漫游業(yè)務(wù)時(shí)，被申請(qǐng)人已經(jīng)以恰當(dāng)?shù)姆绞教崾玖松暾?qǐng)人至韓國(guó)應(yīng)更換所在國(guó)相同制式的手機(jī)，并且按照申請(qǐng)人要求的時(shí)間段為其開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。申請(qǐng)人的手機(jī)無(wú)法接通存在著多種因素的可能，如：申請(qǐng)人購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)是否能正常使用、韓國(guó)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否穩(wěn)定、申請(qǐng)人手機(jī)SIM卡是否未插到位或手機(jī)與SIM卡是否接觸不良，以及申請(qǐng)人在韓國(guó)停留的兩天期間是否確實(shí)無(wú)人撥打電話等。以上任何一種因素的出現(xiàn)，均能發(fā)生申請(qǐng)人無(wú)通話記錄的情況。仲裁庭認(rèn)為，被申請(qǐng)人作為電信服務(wù)的提供者，為申請(qǐng)人提供暢通的電信服務(wù)是法律規(guī)定其作為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù)，也是雙方約定的合同義務(wù)。本案國(guó)際漫游的開(kāi)通與否，關(guān)系到被申請(qǐng)人有無(wú)向申請(qǐng)人履行了通訊保障的義務(wù)。而國(guó)際漫游是指移動(dòng)電話用戶在離開(kāi)本國(guó)歸屬網(wǎng)絡(luò)時(shí)，仍可以再其他國(guó)家和地區(qū)的其他網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)使用移動(dòng)電話進(jìn)行通訊。對(duì)于被申請(qǐng)人是否為申請(qǐng)人開(kāi)通了前往韓國(guó)的國(guó)際漫游功能問(wèn)題，從申請(qǐng)人提供的查詢?cè)拞慰梢钥闯?，雖然申請(qǐng)人在韓國(guó)期間無(wú)通話記錄，但申請(qǐng)人在2009年7月8日收到過(guò)被申請(qǐng)人號(hào)碼為10658566發(fā)出的系統(tǒng)短信，這表示申請(qǐng)人的移動(dòng)手機(jī)通過(guò)其所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)接收到了傳輸信號(hào)。因此申請(qǐng)人提供的其在韓國(guó)期間無(wú)通話記錄的證據(jù)，尚不足以證明其所主張的國(guó)際漫游為開(kāi)通的事實(shí)，仲裁庭采納被申請(qǐng)人關(guān)于已經(jīng)為申請(qǐng)人開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)的抗辯意見(jiàn)，對(duì)申請(qǐng)人要求被申請(qǐng)人立即公開(kāi)向其賠禮道歉的仲裁請(qǐng)求不予支持。

對(duì)于申請(qǐng)人要求被申請(qǐng)人賠償經(jīng)濟(jì)損失3400元的仲裁請(qǐng)求，仲裁庭認(rèn)為申請(qǐng)人因出國(guó)而需要使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)事先對(duì)前往國(guó)家的手機(jī)通訊狀況進(jìn)行一定的了解。其在韓國(guó)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，對(duì)該手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)制式以及能否在中國(guó)使用的情況未為做充分的了解，就盲目購(gòu)物，由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由其自擔(dān)。同時(shí)本案中申請(qǐng)人并不能舉證證明其在韓國(guó)購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)是因被申請(qǐng)人工作人員的要求所為，故應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任，仲裁庭對(duì)申請(qǐng)人要求被申請(qǐng)人賠償手機(jī)租購(gòu)費(fèi)用3200元的仲裁請(qǐng)求不予支持。對(duì)于申請(qǐng)人要求被申請(qǐng)人承擔(dān)其查檔費(fèi)和交通費(fèi)的仲裁 請(qǐng)求，仲裁庭認(rèn)為當(dāng)漫游地網(wǎng)絡(luò)對(duì)手機(jī)終端有不同頻率要求，需要用戶更換手機(jī)時(shí)，作為不具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的普通用戶不可能完全知曉更換手機(jī)應(yīng)采取哪些途徑，這就要求從事電信服務(wù)的被申請(qǐng)人履行詳盡的解釋與告知義務(wù)。而被申請(qǐng)人在為申請(qǐng)人辦理國(guó)際漫游業(yè)務(wù)時(shí)，僅在業(yè)務(wù)受理單中提示申請(qǐng)人至韓國(guó)需要更換所在國(guó)相同制式的手機(jī)，但無(wú)證據(jù)證明被申請(qǐng)人就用戶怎樣更換相同制式的手機(jī)以及移動(dòng)公司是否提供不同國(guó)家、不同頻段手機(jī)租賃服務(wù)向申請(qǐng)人作了明確解釋?zhuān)员簧暾?qǐng)人在本案中沒(méi)有完全盡到告知的義務(wù)，應(yīng)對(duì)糾紛的產(chǎn)生承擔(dān)申請(qǐng)人為提起仲裁的所支付查檔費(fèi)100元的損失，并承擔(dān)本案的仲裁費(fèi)用。對(duì)于申請(qǐng)人要求被申請(qǐng)人賠償50元交通費(fèi)的仲裁請(qǐng)求，因申請(qǐng)人沒(méi)有相應(yīng)的證據(jù)佐證，仲裁庭對(duì)該請(qǐng)求不予支持。

五、裁決

仲裁庭根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第五條、第八條、第六十條之規(guī)定，裁決如下：

（一）被申請(qǐng)人移動(dòng)江蘇公司、移動(dòng)南京分公司自本裁決書(shū)送達(dá)之日起十日內(nèi)賠償申請(qǐng)人周兵經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)100元。

（二）對(duì)申請(qǐng)人的其他仲裁請(qǐng)求不予支持。

（三）本案仲裁費(fèi)人民幣678元，由被申請(qǐng)人移動(dòng)江蘇公司、移動(dòng)南京分公司承擔(dān)。該費(fèi)用已由申請(qǐng)人預(yù)交，被申請(qǐng)人應(yīng)將該費(fèi)用與本裁決第（一）項(xiàng)費(fèi)用一并支付給申請(qǐng)人。

本裁決為終局裁決，自裁決書(shū)作出之日起發(fā)生法律效力。

仲裁員：郝海兵

二〇一〇年十二月二十日

第五篇：仲裁裁決書(shū)

仲裁裁決書(shū)

申請(qǐng)人：xx，男，十九，住址：xx省xx縣xxx屯。

委托人：xx，女，37，職務(wù)：xxx律師事務(wù)所律師。

被申請(qǐng)人：xxx機(jī)械廠，單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。單位地址：xxx鎮(zhèn)。

法定代表人：xxx，男，20歲，職務(wù)：該廠廠長(zhǎng)。

委托代理人：xx，男，35.歲，職務(wù)：xxx律師事務(wù)所律師。

上列雙方因工傷賠償爭(zhēng)議一案，申請(qǐng)人于2010年4月15日向本會(huì)提出申請(qǐng)。訴稱：申請(qǐng)人于2008年4月開(kāi)始在被申請(qǐng)人處做電焊工工作，被申請(qǐng)人一直未與申請(qǐng)人簽訂勞動(dòng)合同。2009年5月14日晚申請(qǐng)人在修卷板機(jī)時(shí)，左手絞傷，工傷鑒定為八級(jí)傷殘?，F(xiàn)申請(qǐng)人請(qǐng)求被申請(qǐng)人支付：

1、傷殘賠償金等共計(jì)101964元；

2、未簽訂勞動(dòng)合同工資計(jì)44450元（2008年5月至2010年5月）

申請(qǐng)人提供證據(jù)：

1、仲裁裁決書(shū)復(fù)印件一份；

2、工傷認(rèn)定書(shū)復(fù)印件一份：

3、傷殘能力等級(jí)鑒定書(shū)復(fù)印件一份；

4、住院結(jié)算收據(jù)復(fù)印件一份；

5、住院病案首頁(yè)復(fù)印件一份。

被申請(qǐng)人辨稱：

一、申請(qǐng)人所受傷害不屬工傷。哈爾濱市松北區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局未向其送達(dá)工傷認(rèn)定書(shū)，使其無(wú)法行使復(fù)議權(quán)利，該工傷認(rèn)定書(shū)不能做為定案依據(jù)。

二、申請(qǐng)人所訴無(wú)事實(shí)及法律依據(jù)，索要數(shù)額明顯偏高，請(qǐng)求貴委駁回其申訴請(qǐng)求。

被申請(qǐng)人提供證據(jù)：

1、xxx工資收據(jù)復(fù)印件一份；

2、xx工資收據(jù)復(fù)印件一份；

3xx等工資收據(jù)復(fù)印件一份。

經(jīng)查：申請(qǐng)人2008年4月到被申請(qǐng)人處工作，于2009年5月14日工作時(shí)左手被絞傷，后送到醫(yī)院住院治療，2009年7月10日出院。被申請(qǐng)人為其支付醫(yī)療費(fèi)24578.62元。2010年3月24日哈爾濱市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)議認(rèn)定申請(qǐng)人為傷殘八級(jí)。本會(huì)認(rèn)為：申請(qǐng)人在工作中受傷，按照《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，應(yīng)享受工傷保險(xiǎn)待遇。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《工傷保險(xiǎn)條例》裁決如下：

1、被申請(qǐng)人支付申請(qǐng)人一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金（1000元*10個(gè)月工資）10000元

2、被申請(qǐng)人支付申請(qǐng)人一次性傷殘補(bǔ)助金（1000元*10個(gè)月工資）10000元

3、被申請(qǐng)人支付申請(qǐng)人一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金（1000元*15個(gè)月工資）15000元

4、被申請(qǐng)人支付申請(qǐng)人住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)（35元*58元）2030元

5、被申請(qǐng)人支付申請(qǐng)人停工留薪期工資（1000元*5個(gè)月工資）5000元。

6、被申請(qǐng)人支付申請(qǐng)人未簽訂勞動(dòng)合同的雙倍工資11000元（1000元*11個(gè)月工資）

7、陪護(hù)費(fèi)、交通費(fèi)因沒(méi)有依據(jù)不予支持。

如不服本裁決，應(yīng)當(dāng)自收到本仲裁裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟，超過(guò)法定期限，本裁決即產(chǎn)生法律效力。