第一篇:手機(jī)維修承包合作協(xié)議
手機(jī)維修承包合作協(xié)議
甲方(發(fā)包方):
乙方(承包方):
甲乙雙方關(guān)于手機(jī)維修承包業(yè)務(wù)的約定,本著互相信任的原則,就甲方的手機(jī)維修業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方手機(jī)維修業(yè)務(wù)由乙方承包經(jīng)營;
二、維修地點(diǎn):
三、承包時(shí)間:起始日期 _________年_______月_______日至終止日期 ________年_______月_______日。
四、承包費(fèi)用暫定為。進(jìn)場需交 的租金。
五、甲方負(fù)責(zé)提供店面內(nèi)指定的區(qū)域給乙方。
六、乙方自己負(fù)責(zé)手機(jī)維修工具和維修需更換的手機(jī)內(nèi)部零件,不得銷售手機(jī)。
七、若合同期滿,乙方在同等條件下享有優(yōu)先承租權(quán)。
八、在承包期間,如乙方對店內(nèi)整體運(yùn)營造成巨大影響或乙方中途終止,甲方有權(quán)終止合同,并退還乙方剩余余款。
九、本合同未涉及的由雙方協(xié)商處理。本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字之日起生效。甲乙雙方各持一份。
甲方:
乙方:
年 月 日
第二篇:手機(jī)維修承包合作協(xié)議
手機(jī)維修承包合作協(xié)議
甲方(發(fā)包方):保利移動(dòng)營業(yè)廳 乙方(承包方):
本著互相信任的原則,就甲方的手機(jī)維修業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議。第一條 概況
1:甲方手機(jī)維修業(yè)務(wù)由乙方承包經(jīng)營;
2.維修地點(diǎn):貴州省播州區(qū)保利未來城市A32-1-2 3.承包時(shí)間:起始日期 _________年_______月_______日至終止日期
________年_______月_______日 4.承包費(fèi)用暫定為500元/月(人民幣)。進(jìn)場需交租金,總計(jì)人民幣3000元。(肆仟肆佰元整)半年至合同期三年內(nèi)租金調(diào)整為1000元/月(人民幣)。5.合同解除后,乙方無遺留問題,甲方全額返還押金。第二條 甲乙雙方關(guān)于手機(jī)維修承包業(yè)務(wù)的約定
1.由于乙方維修技術(shù)差及責(zé)任心不到位等自身原因造成維修的手機(jī)質(zhì)量問題,其返工費(fèi)用和客戶提出的賠償費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2.甲方負(fù)責(zé)提供店面內(nèi)指定的區(qū)域給乙方。
3.乙方自己負(fù)責(zé)購買手機(jī)維修柜臺,維修工具和維修需更換的手機(jī)內(nèi)部零件,不得銷售手機(jī)和手機(jī)配件。
第三條 有關(guān)安全生產(chǎn)和防火等的現(xiàn)場管理約定:
1.未經(jīng)甲方同意批準(zhǔn),施工中不得隨意拆改原建筑物結(jié)構(gòu)及各種設(shè)備管線。2.負(fù)責(zé)維修過程所產(chǎn)生垃圾的處理工作,維修完工清潔干凈。
3.維修現(xiàn)場,日常用水、用電等必須注意安全,發(fā)生工傷由乙方負(fù)責(zé)。4.乙方不得攜帶任何甲方的物品出門,若發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象按進(jìn)貨價(jià)格加倍賠償。并送交公安機(jī)關(guān)處理。
第四條 違約責(zé)任:
1.由于乙方原因無故逾期維修造成客戶損失的,每逾期一天,乙方向甲方支付壹拾元違約金。甲方有權(quán)另外安排人員進(jìn)行維修,發(fā)生的費(fèi)用從乙方的押金中扣除。
第五條 糾紛處理方式:
因維修質(zhì)量乙方與客戶發(fā)生爭議時(shí),雙方協(xié)商解決;當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決,或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),乙方和客戶可以向人民法院提起訴訟。維修質(zhì)量糾紛問題與甲方無關(guān)。
第六條 合同的變更和解除:
1.合同經(jīng)雙方簽字生效后,雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后,重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。合同簽訂后,乙方如要終止合同,應(yīng)以書面形式提出,并按月租金總價(jià)款 10 %支付違約金,并辦理終止合同手續(xù)。
第七條.其它約定:
1.乙方維修可以獨(dú)立收取客戶的維修費(fèi),需使用一式三聯(lián)的單據(jù),其中一聯(lián)需提供給甲方作為憑證。
第八條 附則
(一)本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
(二)本合同簽訂后維修業(yè)務(wù)不得轉(zhuǎn)包。
(三)乙方需提供身份證原件和復(fù)印件。如有擔(dān)保人需提供擔(dān)保人的身份證復(fù)印件。
(四)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
(五)合同有效期至_____________________。
甲方簽字(蓋章):
乙方簽字(蓋章):
年 月 日
第三篇:維修承包協(xié)議
售后服務(wù)承包合同
甲方:____________(以下簡稱甲方)
乙方:________________________(以下簡稱乙方)
本著做好售后服務(wù)工作的需求,甲方所經(jīng)銷的產(chǎn)品,售后服務(wù)工作由乙方承擔(dān),經(jīng)雙方協(xié)商,就在甲方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議: 第一條 甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作。
2.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
3.甲方定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。第二條 乙方的責(zé)任與權(quán)利
1.乙方不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì),若有因擅自改變所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負(fù)。
2.乙方每月上繳300元維修點(diǎn)房租費(fèi),電話費(fèi)自負(fù)。
3.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督。
4.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
第三條 保修范圍
1.凡屬甲方銷售的產(chǎn)品,自售出之日起,免費(fèi)保修一年。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。
3.在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.其他事宜,均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
第四條 服務(wù)要求
1.乙方在必要時(shí)為用戶提供上門服務(wù)。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時(shí),必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條 維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
1.所有廠家售后的費(fèi)用按實(shí)際結(jié)算金額返回乙方,作為售前及再保的維修費(fèi)用。
第六條 產(chǎn)品維修配件
1.配件都直接向廠家購買,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第七條簽訂時(shí)間
1.本合同自年月日起至年月日止,甲乙雙方簽字后具有法律效益,本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方:___________
乙方:________________________
日期:
第四篇:手機(jī)維修協(xié)議
手機(jī)維修協(xié)議
尊敬的顧客,歡迎光臨青曲數(shù)碼電子通訊。為了更好的為您服務(wù)和有效的維護(hù)您的權(quán)利,請您在將手機(jī)送修前,仔細(xì)閱讀以下細(xì)節(jié)。
1.機(jī)主如無特殊聲明,本中心有權(quán)拆機(jī)檢測或維修。
2.在維修過程中,可能會造成不可避免的維修痕跡,比如機(jī)殼的拆卸痕跡。
3.經(jīng)確認(rèn)本機(jī)故障報(bào)價(jià)后并不保證可完全修復(fù),若經(jīng)確認(rèn)已無法修復(fù),本中心將取消報(bào)價(jià)將手機(jī)退還給客戶.4.請?jiān)谑謾C(jī)送修前將內(nèi)存信息,電話本等自行記錄下來,在維修期間(升級,軟件調(diào)整等)導(dǎo)致資料丟失,本中心概不負(fù)責(zé)。
5.對于摔震、進(jìn)水的手機(jī),在維修過程中有可能由于隱藏故障引起的不開機(jī),死機(jī)等故障,請你在維修前認(rèn)真考慮,一旦確認(rèn)維修,造成以上故障,由顧客自行承擔(dān),本中心概不負(fù)責(zé)。
6.無論任何情況,請您于兩個(gè)月內(nèi)取回您的手機(jī),逾期本中心概不負(fù)責(zé)。
7.經(jīng)本中心修復(fù)的手機(jī),相同故障保修30天(自行拆機(jī)、進(jìn)水、人為損壞不屬保修范圍,顯示屏,觸摸屏不保修)
青曲數(shù)碼電子通訊
2011年05月08日
第五篇:手機(jī)售后服務(wù)合作協(xié)議樣板
深圳市英邁通信技術(shù)有限公司
售后服務(wù)協(xié)議書
總則
甲乙兩方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就共同開展IMG手機(jī)售后服務(wù)工作,為實(shí)現(xiàn)多方合作共贏的目標(biāo),達(dá)成如下合作協(xié)議。
本協(xié)議各方的法定地址及法定代表:
甲方: 深圳市英通通信技術(shù)有限公司
地址: 福田區(qū)振華路海外裝飾大廈綜合樓2棟401室
乙方:
地址:
第一條 甲方授權(quán)乙方成為IMG手機(jī)授權(quán)維修機(jī)構(gòu),并以“MIG手機(jī)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的名義按照乙方的服務(wù)承諾為IMG手機(jī)用戶提供甲方授權(quán)范圍內(nèi)的所有服務(wù)。
第二條 本授權(quán)有效期自簽約之日起(起始日)至 2012年8月30日止。授權(quán)期滿后,如各方有意續(xù)約,應(yīng)在本協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)續(xù)簽協(xié)議。
第三條 本協(xié)議一經(jīng)簽訂,即視為乙方已經(jīng)認(rèn)可、接受并同意嚴(yán)格遵守甲方的一切售
后服務(wù)、售后渠道管理等相關(guān)制度和操作要求。
第一章 權(quán)利與義務(wù)
第四條 甲方權(quán)利與義務(wù):
1.甲方有權(quán)對乙方的維修權(quán)限進(jìn)行限定。
2.甲方有權(quán)根據(jù)乙方每月半成品需求量和周轉(zhuǎn)速度向乙方收取合理的半成品押金;
3.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行管理和考評,并依照制定的結(jié)費(fèi)規(guī)則給予乙方結(jié)費(fèi)。
4.如乙方的服務(wù)工作嚴(yán)重違反甲方制定的服務(wù)管理規(guī)范,甲方有權(quán)對乙方做出處罰或撤銷對乙方的授權(quán)。
5.甲方有義務(wù)向乙方提供運(yùn)作指導(dǎo),費(fèi)用結(jié)算,培訓(xùn)等相關(guān)支持。
第五條 乙方權(quán)利與義務(wù):
1.乙方應(yīng)是從事手機(jī)維修的國有、集體、私有企業(yè)或其他組織,并具有完善的工商稅務(wù)注冊、登記手續(xù)和營業(yè)資格。
2.乙方應(yīng)具有獨(dú)立賬戶和服務(wù)電話、電腦、E-mail信箱,能嚴(yán)格執(zhí)行國家的三包規(guī)定,在當(dāng)?shù)叵碛辛己眯抛u(yù)。
3.乙方應(yīng)接受丙方相應(yīng)的CI要求,做好營業(yè)場所的統(tǒng)一形象建設(shè),店內(nèi)應(yīng)公布丙方的“服務(wù)承諾”、“維修流程”、“備件價(jià)格”、“非保修委托協(xié)議”、“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”等。
4.乙方的營業(yè)場所面積應(yīng)不小于同時(shí)在設(shè)備和人員配備上應(yīng)符合甲方制定的《IMG手機(jī)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員及設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》。
乙方在從事IMG手機(jī)產(chǎn)品服務(wù)過程中,需接受甲方對其服務(wù)規(guī)范、備件運(yùn)作、半成品運(yùn)作、核銷等協(xié)議考核范圍內(nèi)的指導(dǎo)。
6.乙方向甲方申請備件,需確認(rèn)乙方在甲方帳戶上有備件預(yù)付款或者核銷款可
用。
7.乙方保證在從事協(xié)議項(xiàng)下活動(dòng)時(shí),本著誠信經(jīng)營的原則,杜絕違背商業(yè)道德的欺騙行為。
8.乙方在為IMG手機(jī)用戶服務(wù)的過程中,不得以任何形式詆毀甲方企業(yè)以及產(chǎn)品的聲譽(yù)和形象,否則視為乙方違約并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任與損失。
第二章 考評與結(jié)費(fèi)
第六條 乙方應(yīng)遵守甲方制定的考評規(guī)則。
第七條 乙方權(quán)限內(nèi)的機(jī)器不維修而擅自上傳的,甲方有權(quán)不予結(jié)算該條記錄,并有
權(quán)據(jù)此對乙方做出處罰。
第三章 保密條款
第八條 經(jīng)各方協(xié)定,乙方對協(xié)議項(xiàng)下活動(dòng)中的“保密資料”予以保密。
1.“協(xié)議項(xiàng)下活動(dòng)”是指乙方依據(jù)本協(xié)議進(jìn)行的為MIG手機(jī)用戶提供服務(wù)的內(nèi)容。
2.“保密資料”是指甲方就協(xié)議項(xiàng)下活動(dòng)所披露的(或乙方就協(xié)議項(xiàng)下活動(dòng)與甲方
交往過程中所知悉的)符合以下條件之一的商業(yè)、營銷、技術(shù)、科學(xué)或其它信息:
2.1 在甲方披露(或者乙方知悉)時(shí)標(biāo)明為保密(或有類似標(biāo)記)的;
2.2 在保密情況下由甲方披露(或者乙方知悉)的;
2.3 乙方根據(jù)合理的商業(yè)判斷應(yīng)理解為保密資料的;
2.4 記載于保密信息的傳遞單;
2.5 以其他書面或有形形式確認(rèn)為保密信息的;
2.6 從上述信息中衍生出的信息。
3.“保密資料”包括但不限于以下信息:
授權(quán)協(xié)議及其附屬協(xié)議中的內(nèi)容:MIG手機(jī)服務(wù)政策、IMG手機(jī)服務(wù)流程、IMG手機(jī)技術(shù)資料、IMG手機(jī)運(yùn)作指導(dǎo)資料、乙方獲悉的IMG手機(jī)用戶資料。
第九條 乙方就其從甲方獲悉的保密資料陳述、擔(dān)保并保證如下:
1.對本協(xié)議和相關(guān)附件,及其以各種方式獲悉的保密資料進(jìn)行保密;
2.其現(xiàn)行保密制度足以對保密資料進(jìn)行保密;
3.不將保密資料披露(或者促使或允許他人披露)給任何人,但因工作需要“必須
知情”的下列人員除外:乙方直接參與協(xié)議項(xiàng)下活動(dòng)的管理人員或雇員;
4.不將保密資料(也不會促使或允許他人將保密資料)用于協(xié)議項(xiàng)下活動(dòng)目的之
外的其他用途,包括但不限于將此保密信息的全部或部分進(jìn)行仿造、復(fù)制等;在披露當(dāng)時(shí),如果甲方已明確表示保密資料不得復(fù)印、復(fù)制或儲存于任何數(shù)據(jù)存儲或檢索系統(tǒng),乙方不得復(fù)印、復(fù)制或儲存保密資料。
5.在協(xié)議項(xiàng)下活動(dòng)結(jié)束后或者經(jīng)甲方要求時(shí),乙方將把含有保密資料的所有記錄
或資料(無論是以書面、磁盤存儲或是以其他形式保留的)交還甲方,并且將促使他人將上述記錄或資料交還甲方;如果甲方提出要求,則乙方將書面保證已經(jīng)將上述記錄或資料全部歸還。
第四章 違約責(zé)任
第十條 如乙方出現(xiàn)下列情況,視為乙方嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)終止協(xié)議并追究乙方的相關(guān)責(zé)任:
1.給甲方公司形象或丙方品牌形象帶來不良影響;
2.使用虛假單據(jù),虛假維修報(bào)告,虛假維修數(shù)量以向甲方索要維修費(fèi)用; 5.3.對符合保修條件的產(chǎn)品進(jìn)行維修時(shí),以不合理手段向用戶和甲方索要雙重費(fèi)用;
4.使用非甲方提供的愛肯備件進(jìn)行愛肯手機(jī)的維修;
5.多次出現(xiàn)違反甲方的相關(guān)規(guī)定,不接受甲方的業(yè)務(wù)監(jiān)督和整改要求;
6.其他嚴(yán)重違約行為。
第十一條 任何違反本協(xié)議及所屬附件內(nèi)容者均視為違約行為,違約方經(jīng)對方通知后超
過10個(gè)工作日仍未糾正并采取有效的補(bǔ)救措施的,守約方可書面通知違約
方,在書面通知10個(gè)工作日后解除本協(xié)議,不需要因此向?qū)Ψ阶鋈魏谓忉?,且不承?dān)任何責(zé)任。
第十二條 凡由于乙方的原因而損害MIG手機(jī)用戶的任何權(quán)益,均由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行賠
償。
第十三條 如任何一方違反本協(xié)議任何條款,違約方承擔(dān)所有損失。
第五章 協(xié)議終止
第十四條 本協(xié)議終止后(包括因乙方違約解除協(xié)議和協(xié)議期限終止),善后事宜按以
下規(guī)定處理:
1.在甲方扣除包括違約處罰金在內(nèi)的乙方應(yīng)繳納的全部款項(xiàng)后,返還剩余的信譽(yù)
保證金和維修勞務(wù)費(fèi)。
2.乙方應(yīng)將本協(xié)議、甲方所頒發(fā)的一切證書、授權(quán)證明和甲方發(fā)給乙方的所有技
術(shù)資料在協(xié)議終止后的7個(gè)工作日內(nèi)返還甲方。
第十五條 本協(xié)議在以下情況下終止:
1.發(fā)生本協(xié)議第十一條、第十二條情形,經(jīng)守約方提前通知協(xié)議解除的;
2.本協(xié)議經(jīng)一方提前一個(gè)月書面通知另外兩方提前解除的;
3.乙方喪失作為甲方授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)資格的;
4.法律或甲方文件規(guī)定的其他情形。
第六章爭議的解決
第十六條 本協(xié)議內(nèi)容若與國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范有相悖之處,應(yīng)以國家法律法規(guī)及
行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn),協(xié)議各方不得有任何異議。
第十七條 在協(xié)議有效期或延長期內(nèi),各方之間因協(xié)議內(nèi)容而發(fā)生爭議的,各方應(yīng)進(jìn)行
協(xié)商解決。若各方不能在天內(nèi)解決爭議,應(yīng)交由甲方所在地的仲裁委員會仲裁,仲裁結(jié)果為最終裁決。
第十八條 在仲裁過程中,除各方有爭議正在進(jìn)行仲裁的部分外,本協(xié)議應(yīng)繼續(xù)履行。
第七章 不可抗力
第十九條 由于不可抗力原因,而使任何一方不能履行本協(xié)議義務(wù),無須承擔(dān)違約責(zé)任。第二十條 前款所稱不可抗力是指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、地震、罷工、暴動(dòng)、政府行為以及雙方都認(rèn)為是不可抗力的原因。
第八章 合同的生效及其他
第二十一條 本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。各方
在協(xié)議有效期內(nèi),如果希望解約,應(yīng)提前一個(gè)月,以書面形式通知其他兩方,并在各方協(xié)商的基礎(chǔ)上,可以解除本協(xié)議。
第二十二條 如因乙方經(jīng)營主體發(fā)生變更,變更后的法人實(shí)體應(yīng)對原法人實(shí)體承擔(dān)連帶
責(zé)任,乙方發(fā)生主體變更時(shí),須以書面形式提前通知甲方。
第二十三條 任何一方向其他兩方發(fā)送通知,可以采取傳真或E-mail方式,但若通知
涉及權(quán)利或義務(wù)時(shí),應(yīng)以書面文件通知。
第二十四條 未經(jīng)其他兩方同意,本協(xié)議以及與本協(xié)議有關(guān)的權(quán)利的行使和義務(wù)的履行
不得轉(zhuǎn)讓給包括各自關(guān)聯(lián)企業(yè)在內(nèi)的任何其他方。
第二十五條 本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜各方協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充
協(xié)議,具有同等的法律效力。本協(xié)議于2010年8月30日由協(xié)議方蓋章后生效。
甲方:乙方:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
日期:2010年8月30日
期:2010年8月30日日