第一篇：陳娟妮建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

中國(guó)建設(shè)銀行韓城市支行實(shí)習(xí)報(bào)告

陳娟妮 20061810502 我是湖南大學(xué)金融學(xué)院06級(jí)金融5班的學(xué)生，于2010年2月至3月在中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司渭南分行韓城市支行實(shí)習(xí)兩個(gè)月，在這短暫的時(shí)間內(nèi)，我先后在支行會(huì)計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人貸款中心進(jìn)行了輪回實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)過(guò)程中各部門的負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)老師毫無(wú)保留的將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)都一一向我進(jìn)行了傳授，從而使我獲得了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，深感受益非淺，并將對(duì)我以后的成長(zhǎng)起到很大的幫助。

一、公司業(yè)務(wù)部

公司業(yè)務(wù)部主要是負(fù)責(zé)企業(yè)的存貸款業(yè)務(wù)及其相關(guān)的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)。企業(yè)存款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)即銀行爭(zhēng)取信譽(yù)良好、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)、政府大力支持的新老客戶。企業(yè)在向銀行申請(qǐng)貸款時(shí)，要經(jīng)過(guò)受理－調(diào)查評(píng)價(jià)－審批－發(fā)放及貸后管理五個(gè)基本程序。

在我實(shí)習(xí)階段，主要參與了韓城市盛龍煤焦有限責(zé)任公司、陜西海鑫煤業(yè)有限公司、韓城市天博煤焦有限公司等幾個(gè)中小企業(yè)的貸款申請(qǐng)業(yè)務(wù)及盛龍公司的國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)，認(rèn)真了解了建行的中小企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)、銀承業(yè)務(wù)、保理業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)操作程序，為以后在銀行工作奠定了一定的基礎(chǔ)。在參與貸款工作中，我的工作就是督促并引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備貸款資料及相關(guān)要件，分析連續(xù)三年財(cái)務(wù)報(bào)表，協(xié)助大家在對(duì)公信貸業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)（CLPM）中錄入企業(yè)的資料，例如基本概況、銀企合作信息、評(píng)級(jí)信息、財(cái)務(wù)信息、違約記錄等等，采用內(nèi)部評(píng)級(jí)系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定，在評(píng)級(jí)生效后組織申報(bào)材料，書寫貸款額度授信報(bào)告、貸款業(yè)務(wù)或銀承業(yè)務(wù)申報(bào)書、企業(yè)貸前盡職調(diào)查報(bào)告等報(bào)告書、推薦表，在經(jīng)營(yíng)主負(fù)責(zé)人審查申報(bào)材料后，報(bào)告渭南分行審批部審批，審批后按照審批批復(fù)要求，給企業(yè)放貸。同時(shí)也實(shí)踐了企業(yè)開(kāi)戶與銷戶（一般戶與基本戶）的流程、所需要的文件與簽章，學(xué)習(xí)如何開(kāi)銀行承兌匯票、進(jìn)行托收業(yè)務(wù)、辨別企業(yè)簽章的真?zhèn)?、檢驗(yàn)背書的連續(xù)性與真實(shí)性，實(shí)踐操作人行的征信信息系統(tǒng)，整理企業(yè)貸款、銀承與保理所需的資料，本行、渭南分行各一份等等。

二、會(huì)計(jì)部門

在會(huì)計(jì)部門實(shí)習(xí)時(shí)，我的大廳工作主要是引導(dǎo)客戶，包括向了解客戶需求、處理客戶簡(jiǎn)單的咨詢和投訴、現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)客戶、協(xié)調(diào)客戶辦理順序和大廳的秩序、指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備相關(guān)的貸款需求，簡(jiǎn)單說(shuō)明業(yè)務(wù)辦理流程、應(yīng)具備的條件、所需材料、貸款發(fā)放周期、怎樣計(jì)算分期付款等等。同時(shí)也替顧客填寫一些票據(jù)，如住房首付款、公積金、個(gè)人存折申請(qǐng)表等。在柜臺(tái)區(qū)的工作主要就是結(jié)賬、開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，我主要協(xié)助工作人員對(duì)賬、在登記薄上登記客戶信息、填寫開(kāi)戶、銷戶、電子轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、收集醫(yī)藥費(fèi)憑證、整理后填寫陜西分行渭南共享中心費(fèi)用報(bào)銷憑證匯總審批單、整理登記銀承票據(jù)等等。另外，還會(huì)向顧客營(yíng)銷特約客戶POS機(jī)，聯(lián)系已辦理POS機(jī)的特約客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，例如正確辨別銀行卡真?zhèn)?，受理各類銀行卡的操作流程、機(jī)具基本使用方法及常見(jiàn)故障排除，差錯(cuò)處理方法，交易憑證查閱保管等等相關(guān)事項(xiàng)。

三、個(gè)人貸款中心

我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過(guò)貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個(gè)人住房貸款面談?dòng)涗洠▊€(gè)人及家庭）、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同，整理好住房貸款需要的工資卡（連續(xù)三個(gè)月）、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件，如果屬于個(gè)體工商戶，則需出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財(cái)務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證，核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等，通過(guò)面談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式，對(duì)其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印信用報(bào)告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和，男不得超過(guò)65歲、女不得超過(guò)60歲，收入證明及每月還款金額不得超過(guò)收入的50%算出每月應(yīng)還款金額，讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶信息、住房信息、還款計(jì)劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(tǒng)（PMIS），復(fù)核后上報(bào)渭南分行，如果審批，則會(huì)在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。另外，個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù)，我也會(huì)協(xié)助客戶填寫真實(shí)完整資料后簽字按手印，在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。

四、心得體會(huì)

通過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的實(shí)踐操作，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。

（1）在實(shí)踐中，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說(shuō)一切從小映大，銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng)，都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點(diǎn)多，甚至周末也不休息。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認(rèn)真，對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍，對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察，而不是敷衍了事，蒙混過(guò)關(guān)。這都讓我看到了自己的反面，以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒(méi)有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。

（2）在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要！雖然每天都是各司其職，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的，遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢問(wèn)，共同解決問(wèn)題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話，任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí)，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會(huì)自覺(jué)的幫助同事完成他人工作，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。

（3）俗話說(shuō)“書到用時(shí)方恨少”，雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等，但是當(dāng)師傅考驗(yàn)時(shí)記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如，為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力，做到學(xué)以致用，成為真正的有用之人。

（4）現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實(shí)踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量，有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識(shí)作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí)，憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會(huì)有美好的未來(lái)，而不能一開(kāi)始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會(huì)揮霍掉自己的青春。

（5）誠(chéng)信，是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點(diǎn)，就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段，對(duì)于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開(kāi)門做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路順通，受過(guò)高等教育的我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。另外，一定要做到為客戶保密。

第二篇：陳娟妮實(shí)習(xí)報(bào)告（推薦）

大四實(shí)習(xí)報(bào)告

——湖南省新程湘繡進(jìn)出口公司進(jìn)出口部實(shí)習(xí)

在大四期間，為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召及要求，作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)生，我在湖南省新程湘繡進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，親身體驗(yàn)了上班生活。一眨眼，一個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，與剛接觸該公司的那階段相比，除了對(duì)該公司情況的了解和基本業(yè)務(wù)的熟悉，我對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況以及管理體制等方面，有了更深更全面的發(fā)展，并熟知了該公司自己實(shí)習(xí)期間所呆的業(yè)務(wù)部門的基本業(yè)務(wù)流程；并讓自己更進(jìn)一步了解了出口業(yè)務(wù)的工作流程、業(yè)務(wù)范圍，實(shí)實(shí)在在的接觸了許多貿(mào)易實(shí)務(wù)的內(nèi)容。

我所實(shí)習(xí)的湖南省新程湘繡進(jìn)出口有限公司是經(jīng)中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、湖南省對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)批準(zhǔn)的按現(xiàn)代化管理改制組建的具有獨(dú)立法人資格的綜合性國(guó)有控股公司，是一家工貿(mào)結(jié)合的外貿(mào)企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)湘繡、箱包、鞋類、化工、竹制品、紙張、花炮等多種外貿(mào)出口產(chǎn)品。

回顧在該公司實(shí)習(xí)的這段日子，自己感觸很深，收獲也是豐碩的通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我由第一天上班的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了上班的生活；了解了做業(yè)務(wù)的流程，在一旁協(xié)助同事的工作，希望更有效率的完成本職工作。當(dāng)工作不忙的時(shí)候，我會(huì)去看一些以前的單據(jù)、合同。習(xí)慣了學(xué)校生活的自己，讓我體會(huì)到工作的艱辛，并深知學(xué)校和社會(huì)的區(qū)別，但是隨著時(shí)間慢慢地過(guò)去，讓我開(kāi)始習(xí)慣了每天擠公交趕時(shí)間，習(xí)慣了穿梭在上班族中的生活，但也讓我更加體會(huì)到了學(xué)校生活是多么的幸福，也讓我體會(huì)到工作的不容易。我主要是在該公司的進(jìn)出口部實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，自己知道了一些基本的單證程序，例如進(jìn)出口單等等，有些原來(lái)在課本上或者實(shí)訓(xùn)課程上學(xué)的知識(shí)還是很實(shí)用的，讓我感覺(jué)上手很快，在單據(jù)制作過(guò)程中，每個(gè)單位都有自己固定的模式，有些東西當(dāng)然是課本上無(wú)法學(xué)會(huì)的。但在其他同事的幫助和自己積極地學(xué)習(xí)下，自己對(duì)該部門的業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，雖說(shuō)與老員工相比還有一定的差距，但相對(duì)于自己剛進(jìn)公司的時(shí)候?qū)Ρ龋约簩?duì)國(guó)際貿(mào)易及進(jìn)出口相關(guān)事宜有了更為詳盡而深刻的了解。

過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多。雖說(shuō)自己所實(shí)習(xí)的內(nèi)容與自己的金融專業(yè)沒(méi)有直接相關(guān)的聯(lián)系，但這次的實(shí)習(xí)拓寬了自己的知識(shí)面，也在一定程度上對(duì)自

己的專業(yè)有了更為詳盡的了解。自己并深深地體會(huì)到了實(shí)際的工作和書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。三年的理論知識(shí)在實(shí)際工作中能運(yùn)用到的只有很少一部分，在實(shí)際工作中，每個(gè)人都有指定的任務(wù)，個(gè)人只須負(fù)責(zé)自己的工作，但作為即將步入社會(huì)的我，有著比較遠(yuǎn)大的理想，想不斷的挑戰(zhàn)及鍛煉自己，所以在實(shí)習(xí)期間在做好自己的那份后，自己會(huì)利用空余時(shí)間不斷地去學(xué)習(xí)。最后，我很感謝湖南省新程湘繡進(jìn)出口有限公司給自己提供一個(gè)這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也很感謝公司的老員工對(duì)自己的關(guān)懷和幫助，是你們教會(huì)我了一些為人處事的道理，以及對(duì)一個(gè)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓自己對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易這一塊有了更大的興趣，如果以后能夠有機(jī)會(huì)從事這個(gè)行業(yè)的工作我相信會(huì)很快上手，實(shí)習(xí)的日子雖然結(jié)束，但是我知道自己學(xué)習(xí)的路途還很遙遠(yuǎn)，自己的知識(shí)還很缺乏，畢竟理論只有在實(shí)際中才能檢驗(yàn)。我會(huì)保持著學(xué)習(xí)的勁頭一路前行。

06級(jí)金5

嚴(yán)莎

20061810523

第三篇：陳娟妮的演講稿

培植文明的“綠葉”豐收文明的“果實(shí)”

硯池河九年制學(xué)校陳娟妮

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！今天我演講的題目是《培植文明的“綠葉”豐收文

明的“果實(shí)”》。

今年是“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是商州區(qū)提升市民文明素質(zhì)活動(dòng)的啟動(dòng)年，為了響應(yīng)該項(xiàng)活動(dòng)的順利落實(shí)，我們硯池河鎮(zhèn)也掀起了“提升市民素質(zhì)”的活動(dòng)。那么，文明是什么？文明是路人相遇時(shí)的微笑，是不小心撞到對(duì)方時(shí)的一聲“對(duì)不起”，是公交車上的主動(dòng)讓座，是人行道上的“紅燈停綠燈行”，是自覺(jué)將垃圾放入垃圾箱的舉動(dòng)，是看到有人隨地吐痰時(shí)的主動(dòng)制止……文明是一種品質(zhì)，文明是一種修養(yǎng)，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。

文明是三月的陽(yáng)光，溫暖而心動(dòng)；文明是夏日的山泉，清涼而愜意。

可是，如今還有那么一小部分人，經(jīng)常會(huì)做一些不文明的事，許多人認(rèn)為我不文明怎么了，我就素質(zhì)低了礙你什么事兒了，我又沒(méi)有觸犯國(guó)家法律，你管得著嗎？那么你錯(cuò)了，這不文明行為和法律之間還真有關(guān)系。你看這橫穿馬路是不文明的表現(xiàn)，但情節(jié)嚴(yán)重了就是違反了《道路交通安全法》；這在大街上出口成臟、污言穢語(yǔ)是不文明的舉動(dòng)，但事實(shí)嚴(yán)重了就是違反了《治安管理處罰條例》；這隨處傾倒生活垃圾，傾倒廢水是不文明的行為，但情況嚴(yán)重了就是違反了《環(huán)境保護(hù)法》?？梢?jiàn)，學(xué)法守法，不僅可以讓我們自由地生活，而且能讓我們的行為變得更加文明。

前段時(shí)間公交車上的一個(gè)情景讓我現(xiàn)在還記憶猶新，事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：在硯池河鎮(zhèn)的公交車上，一個(gè)年過(guò)六旬、衣衫襤褸、佝僂的老人站在過(guò)道中間，隨著車子的奔馳，老人就像一座年久失修的高樓一樣將要搖搖欲墜，可座位上的眾多年輕人卻熟視無(wú)睹，用不屑的目光瞟著這位老人。人群中還不時(shí)傳來(lái)這樣的聲音，“真臭、好臟呀！站得離我遠(yuǎn)點(diǎn)。”“現(xiàn)在的社會(huì)好人難當(dāng)呀！萬(wàn)一我讓座后，這位老人身體狀況不好黏上我可怎么辦？”正在人們議論、嘲諷老人時(shí)，人群中傳來(lái)一個(gè)小孩的聲音，“爺爺，您坐到我的座位上來(lái)，我站著還可以鍛煉身體”，眾人紛紛將目光轉(zhuǎn)移到一位6、7歲的小學(xué)生身上?！拔也焕?，你正在長(zhǎng)身體，你坐吧！孩子?！薄盃敔?，還是您坐吧！我們應(yīng)該孝敬老人?！敝灰?jiàn)這一老一少為個(gè)座位爭(zhēng)得是面紅耳赤、不可開(kāi)交，接著一位年輕女士也讓出了自己的座位，最后有很多人都站起來(lái)讓座。是呀!提升市民素質(zhì)需要從現(xiàn)在做起，從小事做起，從身邊的每一個(gè)人做起。真是“個(gè)人前進(jìn)一小步，社會(huì)前進(jìn)一大步。

我們商州區(qū)經(jīng)全區(qū)人民的努力，現(xiàn)已創(chuàng)建成為“省級(jí)衛(wèi)生城市”。今天，商州人的文明素養(yǎng)得到大幅度的提升：馬路上，市民們遵守交通規(guī)則安全出行；車站上，人們排隊(duì)買票；商鞅廣場(chǎng)、丹江公園人們自覺(jué)將垃圾扔進(jìn)垃圾箱。文明出行，綠色出行已經(jīng)成為商州人的習(xí)慣。商州人正以嶄新的風(fēng)貌、厚實(shí)的修養(yǎng)彰顯著商州發(fā)展的實(shí)力。商州人，你們最棒；商州，我看好你。

一個(gè)文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明市民”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個(gè)人都要行動(dòng)起來(lái)：做到語(yǔ)言禮貌、舉止文明、尊老愛(ài)幼、衣著大方；在公共場(chǎng)合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛(ài)護(hù)公物，保證環(huán)境的衛(wèi)生；在工作上我們各司其責(zé)，各盡所能??在不同的場(chǎng)合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時(shí)事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動(dòng)，跟上時(shí)代的步伐，滿足社會(huì)的需求，決不讓自己落伍。讓我們帶著同一個(gè)追求，共同努力奮斗，讓我們的家鄉(xiāng)變得天更藍(lán)，水更清，草更綠，花更香，人更美。

第四篇：建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

我這次在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)，所涉及的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。下面，我將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

⑴ 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟：記帳、復(fù)核與出納。

⑵ 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

⑶ 信用可業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡，按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

⑷ 信貸業(yè)務(wù)

建行目前也有投入個(gè)人貸款領(lǐng)域，但有受到嚴(yán)格的控制。需要注意的是貸款業(yè)務(wù)并不是直接貸款給個(gè)人，而是與商家簽定一定的協(xié)議，其實(shí)就是將貸款給商家，然后商家把商品賣個(gè)個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

第五篇：建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

院系：

班級(jí)：

姓名：

指導(dǎo)老師：

時(shí)間：

一、實(shí)習(xí)目的二、實(shí)習(xí)時(shí)間

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程

五、實(shí)習(xí)心得

我是***，于20**年6月至10日至7月1日在中國(guó)建設(shè)銀行**分行個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)，在這短暫的時(shí)間內(nèi)，各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無(wú)保留的將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)都一一向我進(jìn)行了傳授，從而使我獲得了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，深感受益非淺，并將對(duì)我以后的成長(zhǎng)起到很大的幫助。

一、實(shí)習(xí)目的頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)、技能，既開(kāi)闊視野，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實(shí)踐，學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營(yíng)模式，將理論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)，用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)理論。通過(guò)實(shí)習(xí)，在畢業(yè)前先接觸一下社會(huì)，了解一下企業(yè)，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會(huì)做準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20**年6月10日至7月1日

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)建設(shè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，建設(shè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

“中國(guó)建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮?？缛?1世紀(jì)，建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績(jī)和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營(yíng)理念包括以下四點(diǎn)：

1．經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以客戶為中心。2．服務(wù)理念：客戶至上，注重細(xì)節(jié)。3．風(fēng)險(xiǎn)理念：了解客戶，理解市場(chǎng)，全員參與，抓住關(guān)鍵。4．人才理念：注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績(jī)實(shí)效。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程

本人在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為

多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等，我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù)，包括很多種類的貸款，學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。

（二）信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

（四）個(gè)人貸款中心

我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過(guò)貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個(gè)人住房貸款面談?dòng)涗洠▊€(gè)人及家庭）、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同，整理好住房貸款需要的工資卡（連續(xù)三個(gè)月）、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件，如果屬于個(gè)體工商戶，則需出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財(cái)務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證，核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等，通過(guò)面談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式，對(duì)其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印信用報(bào)告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和，男不得超過(guò)65歲、女

不得超過(guò)60歲，收入證明及每月還款金額不得超過(guò)收入的50%算出每月應(yīng)還款金額，讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶信息、住房信息、還款計(jì)劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(tǒng)（PMIS），復(fù)核后上報(bào)渭南分行，如果審批，則會(huì)在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。另外，個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù)，我也會(huì)協(xié)助客戶填寫真實(shí)完整資料后簽字按手印，在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。

五、實(shí)習(xí)心得

通過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。

（1）在實(shí)踐中，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說(shuō)一切從小映大，銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng)，都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點(diǎn)多，甚至周末也不休息。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認(rèn)真，對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍，對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察，而不是敷衍了事，蒙混過(guò)關(guān)。這都讓我看到了自己的反面，以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒(méi)有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。

（2）在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要！雖然每天都是各司其職，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的，遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢問(wèn)，共同解決問(wèn)題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話，任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí)，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會(huì)自覺(jué)的幫助同事完成他人工作，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。

（3）俗話說(shuō)“書到用時(shí)方恨少”，雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等，但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如，為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力，做到學(xué)以致用，成為真正的有用之人。

（4）現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實(shí)踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量，有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識(shí)作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí)，憑著對(duì)新事

物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會(huì)有美好的未來(lái)，而不能一開(kāi)始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會(huì)揮霍掉自己的青春。

（5）誠(chéng)信，是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點(diǎn)，就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段，對(duì)于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開(kāi)門做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路順通，受過(guò)高等教育的我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。