第一篇：申通快遞公司合作協(xié)議

快遞公司合作協(xié)議

甲方：頂級(jí)寢居

身份證號(hào)碼： 乙方：

身份證號(hào)碼：

一、收件必須在18:00前，由承包人親自上門(mén)取件。當(dāng)天的收件必須當(dāng)天發(fā)出，并在快遞公司網(wǎng)站上查詢(xún)到單號(hào)流程。

二、市內(nèi)7公斤以下的貨品收費(fèi)為6元，7公斤以上的為10元。丟件或損壞件：7公斤以下的按每件1200元賠償。12公斤以下的按1800元賠償。12公斤以上的按2500元賠償。如有不同意見(jiàn)，按市場(chǎng)價(jià)7.5折賠償（或以給予顧客的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償）

三、如因快遞延誤時(shí)間（一區(qū)七天，二、三區(qū)十天）超出此時(shí)間途中快遞費(fèi)由快遞方承擔(dān)。四、五、六、快遞費(fèi)月結(jié)。在下個(gè)月10日前付清上月費(fèi)用。

運(yùn)價(jià)以雙方認(rèn)可為準(zhǔn)（見(jiàn)附件價(jià)目表），運(yùn)單由快遞公司提供（不計(jì)費(fèi)）運(yùn)價(jià)區(qū)域分類(lèi)和價(jià)格: 一區(qū)：起價(jià)6元，超過(guò)3公斤，每公斤加2元。

浙江省 北京市 天津市 上海市

江蘇省 湖北省 江西省

廣東省

湖南省

山東省

二區(qū)：起價(jià)8元，超過(guò)3公斤，每公斤加2.5元

廣西省 河北省 福建省 安徽省

山西省

河南省

三區(qū)：起價(jià)10元，超過(guò)三公斤，每公斤加4元

四川省 重慶省 云南省 遼寧省 貴州省 寧夏省

黑龍江省 吉林省 內(nèi)蒙古省

海南省

陜西省

四區(qū): 起價(jià)12元，超過(guò)三公斤，每公斤加6元

新疆省 青海省

西藏省

甘肅省 不到區(qū)域協(xié)商解決，雙方簽字生效。

甲方：_________

乙方：_________ 年

月

日

年 月 日

第二篇：快遞公司合作協(xié)議

快遞公司合作協(xié)議

甲方：_________________________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）乙方：_________________________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）甲乙雙方合作期限為 ____年，即____年___月___日至____年 ___月___日甲方與乙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下快遞合作協(xié)議：

一、甲方須按照乙方規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行派送快遞并積極完成快遞服務(wù)；

二、乙方提前將所需配送的貨物、地址、時(shí)間等信息填寫(xiě)完畢并將貨物包裝好，甲方根據(jù)配送信息進(jìn)行配送；

三、甲方須按乙方的要求，確保所配送的貨物完整，及提供配送信息的真實(shí)；

四、甲方進(jìn)行配送，收件人無(wú)法聯(lián)系時(shí)，且快件派送3次不在派送，并將信息告之乙方。如需再次派送按另一件收費(fèi)；

五、甲方為乙方配送的具體接件地點(diǎn)和時(shí)間根據(jù)乙方的信息要求為準(zhǔn)，如有違約導(dǎo)致乙方客戶(hù)投訴，甲方將按照乙方合理的要求進(jìn)行賠償及承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、甲方對(duì)乙方所需配送的貨物丟失或損壞，則由甲方按照貨物的價(jià)格進(jìn)行全額賠償（如遇客戶(hù)簽收后發(fā)現(xiàn)貨物丟失或損壞，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任）；

七、運(yùn)費(fèi)詳細(xì)價(jià)格，見(jiàn)________公司運(yùn)費(fèi)詳情（附件）；

八、運(yùn)費(fèi)結(jié)算：合作期間，結(jié)算時(shí)間均為每月月底，甲方將發(fā)貨單或其它有效單據(jù)交予乙方，雙方核對(duì)無(wú)誤后結(jié)算運(yùn)費(fèi)，乙方不得無(wú)故拖欠甲方其運(yùn)費(fèi)；

九、特殊情況下甲方無(wú)法及時(shí)將貨物發(fā)出時(shí)，及時(shí)征求乙方意見(jiàn)，如甲方未及時(shí)處理而導(dǎo)致的損失均由甲方負(fù)責(zé)；

十、本協(xié)議自簽訂后即可生效，一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方代表：（簽章）乙方代表：（簽章）

簽訂日期：簽訂日期：

第三篇：快遞公司合作協(xié)議

張商行與百世匯通快遞公司合作協(xié)議

甲方：

（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）乙方：

（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

甲乙雙方合作期限為

年，即

年

月

日至

年 月 日

甲方與乙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下快遞合作協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方須按照乙方規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行派送快遞并積極完成快遞服務(wù)；

2、甲方須按乙方的要求，確保所配送的貨物完整，及提供配送信息的真實(shí)；

3、甲方為乙方配送的具體接件地點(diǎn)和時(shí)間根據(jù)乙方的信息要求為準(zhǔn)，如有違約導(dǎo)致乙方客戶(hù)投訴，甲方將按照乙方合理的要求進(jìn)行賠償及承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

4、甲方為乙方提供全國(guó)快遞費(fèi)用為5元，協(xié)議期間不得變動(dòng)；

5、甲方在承諾時(shí)間內(nèi)必須送達(dá)乙方快件，如因快遞延誤，對(duì)我行聲譽(yù)造成損失，甲方承擔(dān)全部賠償費(fèi)用。

6、甲方對(duì)乙方所需配送的貨物丟失或損壞，則由甲方按照貨物的價(jià)格進(jìn)行全額賠償；

7、運(yùn)費(fèi)詳細(xì)價(jià)格，見(jiàn)匯通快遞公司運(yùn)費(fèi)詳情（附件）；

8、運(yùn)費(fèi)結(jié)算：合作期間，結(jié)算時(shí)間均為每月月底，甲方將發(fā)貨單或其它有效單據(jù)交予乙方，雙方核對(duì)無(wú)誤后結(jié)算運(yùn)費(fèi)，乙方不得無(wú)故拖欠甲方其運(yùn)費(fèi)；

9、特殊情況下甲方無(wú)法及時(shí)將貨物發(fā)出時(shí)，及時(shí)征求乙方意見(jiàn)，如甲方未及時(shí)處理而導(dǎo)致的損失均由甲方負(fù)責(zé)；

10、本協(xié)議自簽訂后即可生效，一式兩份，甲乙雙方各持一份。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方提前將所需配送的貨物準(zhǔn)備好，甲方根據(jù)配送信息進(jìn)行配送；

2、認(rèn)真完整的填寫(xiě)快遞單上的詳細(xì)地址、單位名稱(chēng)、收件人、聯(lián)系電話(huà)等；

3、物品內(nèi)不得夾違禁品，包括金銀制品、非法出版物、易燃易爆、特殊化工品、腐蝕性液體等；

4、有權(quán)查詢(xún)物品的快遞情況及收件用戶(hù)是否簽收；

5、收件時(shí)間現(xiàn)擬定為15:00，如有改動(dòng)，雙方再議；

三、賠付處理

1.由于乙方原因，如：收件人地址不詳、電話(huà)號(hào)碼不正確、收件人不在、收件人拒 收或收件人拒付運(yùn)費(fèi)（收件人付費(fèi)快件）造成的投遞延誤及退件費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.由于甲方原因，如：到達(dá)目地城市后，派送人員沒(méi)有在２－３個(gè)工作日內(nèi)與收貨人聯(lián)系，造成收貨人員拒收，造成的投遞費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并從當(dāng)月的協(xié)議服務(wù)費(fèi)用中扣除。3.索賠：

1)快件遺失：若發(fā)生快件丟失，甲方按快件發(fā)送價(jià)格總額的70%進(jìn)行賠付（不包括快件或物品丟失所產(chǎn)生的連帶商業(yè)價(jià)值），賠償金在當(dāng)月的快遞費(fèi)中扣除或者協(xié)商解決。

2)根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》其中規(guī)定，快件的損毀（指快件或物品本身?yè)p毀）不包括快件或物品丟失所產(chǎn)生的連帶商業(yè)價(jià)值及商業(yè)損失或造成商業(yè)影響，對(duì)此甲方不予以承擔(dān)其連帶責(zé)任及賠償。

3)貴重易碎物品要求甲方自己包裝且必須符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸要求，外包裝完好，內(nèi)件破損及短少甲方不予以賠償。

4.乙方不按時(shí)支付快遞費(fèi)用，每拖延一天支付所欠款的1%違約金，同時(shí)甲方有權(quán)拒絕繼續(xù)為乙方提供快件寄遞服務(wù)。

5.發(fā)生不可抗拒因素，如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、空難、自然災(zāi)害等造成甲方的物品丟失、破損及投遞延誤甲方不承擔(dān)責(zé)任。

四、快遞價(jià)格（見(jiàn)附件）

甲方向乙方提供的《快運(yùn)價(jià)目表》將視為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

五、服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間及方式

結(jié)算時(shí)間：每月15日 結(jié)算方式：轉(zhuǎn)帳方式。

六、快遞協(xié)議有效期

本合同有效期為 1 年，自 年 月 日至 年 月 日。如果雙方在到期時(shí)均無(wú)終止的意向，本合同將自動(dòng)順延一年。

七、其它約定事項(xiàng)

本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字后生效，具有

同等法律效力。附件：快運(yùn)價(jià)目表

1、全國(guó)5元,續(xù)重2元/kg

甲方代表：

（簽章）

乙方代表：

（簽章）簽訂日期：

簽訂日期：

第四篇：申通快遞調(diào)查報(bào)告

申通快遞調(diào)查報(bào)告

學(xué)號(hào)：姓名：專(zhuān)業(yè)：

一、申通快遞基本情況 1.組織架構(gòu)： 申通快遞品牌初創(chuàng)1993年，公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運(yùn)行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入電子商務(wù)物流領(lǐng)域，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理來(lái)推動(dòng)中國(guó)物流和快遞行業(yè)的發(fā)展，成為對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人們生活最具影響力的民營(yíng)快遞企業(yè)之一。進(jìn)入21世紀(jì)之后，隨著中國(guó)快遞市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，申通快遞的網(wǎng)絡(luò)廣度和深度進(jìn)一步加強(qiáng)，基本覆蓋到全國(guó)地市級(jí)以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)地市縣級(jí)以上城市，尤其是在江浙滬地區(qū)，基本實(shí)現(xiàn)了派送無(wú)盲區(qū)。

2.主要業(yè)務(wù)：經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品主要分為三部分:

一 市內(nèi)件

二 省際件：申通內(nèi)部網(wǎng)省際件分鄰近省市 采用汽車(chē)運(yùn)輸，一般二天到達(dá) ；遠(yuǎn)距離地區(qū)采用航空和鐵路 等運(yùn)輸工具；簡(jiǎn)稱(chēng)省際快遞。

三 國(guó)際件：通過(guò)外商協(xié)作，公司和國(guó)外的建立了快件來(lái)往。

隨著國(guó)內(nèi)快遞需求的多樣化，申通快遞在繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開(kāi)拓新興業(yè)務(wù)，包括與阿里巴巴集團(tuán)合作提供C2C和B2C電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、代收貨款業(yè)務(wù)貴重物品通道服務(wù)等，在國(guó)內(nèi)（包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，建立服務(wù)客戶(hù)的全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，也積極拓展國(guó)際件服務(wù)，為國(guó)內(nèi)最重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商。

3.管理方法：經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，申通快遞在全國(guó)范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營(yíng)速遞網(wǎng)絡(luò)。截至目前，公司共有獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)及分公司830家；服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及門(mén)店5000余家，中轉(zhuǎn)部62個(gè)，占地1240畝。各中轉(zhuǎn)部在2011年年底全部實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化分揀，且所有中轉(zhuǎn)部和90%以上的網(wǎng)點(diǎn)公司已配備監(jiān)控設(shè)備，在上海、北京、廣州等大城市安裝了10余臺(tái)安檢機(jī)。全網(wǎng)絡(luò)公司車(chē)輛20000余輛，跨省級(jí)網(wǎng)絡(luò)車(chē)近600輛(裝配GPRS)。2010年上半年，日均業(yè)務(wù)量140萬(wàn)票，下半年日均業(yè)務(wù)量180萬(wàn)票，最高峰達(dá)到260萬(wàn)票，全年業(yè)務(wù)總量6億余票。全網(wǎng)絡(luò)共有從業(yè)人員約10萬(wàn)人，2011年全年業(yè)務(wù)量將達(dá)到7.5億票，年?duì)I業(yè)額預(yù)計(jì)為95億元，力爭(zhēng)達(dá)到100億元，全網(wǎng)總投資額約10億元，申通快遞目前已成為國(guó)內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營(yíng)快遞體系。

公司耗資近億元開(kāi)發(fā)“申通E3快遞軟件系統(tǒng)平臺(tái)”，包括“快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)GPRS數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)、稱(chēng)重計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、航空業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、客服投訴受理系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、電子商務(wù)（淘寶業(yè)務(wù)）接單系統(tǒng)”等。目前，全網(wǎng)絡(luò)共使用GPRS手持終端20000支將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員人手一把巴槍。公司的服務(wù)產(chǎn)能在不斷提升，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，公司的品牌和形象統(tǒng)一建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)，成為國(guó)內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營(yíng)快遞體系之一。

4.企業(yè)理念：

企業(yè)價(jià)值觀：

即通過(guò)快速把客戶(hù)的快件傳遞為價(jià)值，繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值； 去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間，來(lái)最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間； 最大化的為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值，企業(yè)也將最大化的得到的社會(huì)回報(bào)。

質(zhì)量方針：

快速、安全、準(zhǔn)確、周到，客戶(hù)的滿(mǎn)意，申通的追求。

服務(wù)理念：

申通快遞，一如親至，用心成就你我申通營(yíng)銷(xiāo)模式：

品牌形象統(tǒng)一,全網(wǎng)絡(luò)采用統(tǒng)一的申通商標(biāo)等形象。

服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一,加盟網(wǎng)點(diǎn)采用統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)規(guī)范，保證客戶(hù)服務(wù)的快件 快速、安全、準(zhǔn)確、周到。

信息管理統(tǒng)一,各網(wǎng)點(diǎn)采用電腦系統(tǒng)，所有的管理信息在此一系統(tǒng)中完成數(shù)據(jù)掃描、上傳和查詢(xún)?？偛孔鳛橄到y(tǒng)的管理與維護(hù)者，對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。服務(wù)口號(hào)：

對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意的承諾，是申通堅(jiān)定的信仰，以人為本是申通永遠(yuǎn)的準(zhǔn)則，接受挑戰(zhàn)是申通人必備的精神，團(tuán)隊(duì)精神是申通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的保障，幫助別人就是幫助自己，是申通人的信條。

二、申通快遞存在的主要問(wèn)題及原因分析

1.送貨速度慢

申通快遞公司迅速占據(jù)市場(chǎng)的同時(shí)，有關(guān)其服務(wù)質(zhì)量的投訴也逐年增加，其中送貨速度慢是消費(fèi)者反映最普遍的問(wèn)題。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，各公司有自己的送貨時(shí)限，通常是貨物到達(dá)目的地后的當(dāng)日或者次日送到消費(fèi)者手里。但個(gè)別公司為了壓低成本，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)員去廣攬業(yè)務(wù)，口頭上向消費(fèi)者承諾得很好，但由于人手緊，派送能力有限，根本無(wú)法及時(shí)將貨物送到消費(fèi)者手里，所以快遞自然變成了慢遞。

2.服務(wù)態(tài)度差

快遞業(yè)也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，對(duì)于這種新鮮的服務(wù)業(yè)，我們的父母卻了解的很少。在使用快遞的時(shí)候，他們需要更多的解釋?zhuān)玫姆?wù)。如今的年輕人崇尚網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)的一大組成部分就是物流。一次我在網(wǎng)上買(mǎi)了食品，由于是吃的，怕在運(yùn)輸途中產(chǎn)生損壞，因此比較在意物流。但等了好幾天還是沒(méi)有到，于是就打了當(dāng)?shù)厣晖ǖ目爝f電話(huà)詢(xún)問(wèn)。在通話(huà)中快遞員也不解釋什么，只要了單號(hào)，說(shuō)快到了。

想在問(wèn)點(diǎn)什么，客服小姐就很不耐煩的說(shuō)快到了，等著就行。那次的網(wǎng)購(gòu)，商品很好，全給他5分，但物流才給了3分。不知道這樣的評(píng)價(jià)是否會(huì)產(chǎn)生作用，但希望物流服務(wù)業(yè)也可以像別的服務(wù)業(yè)一樣。

3.牌宣傳力度不夠，樹(shù)立的口碑不良

在太原，申通的品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中通，天天，宅急送，這樣的快遞公司，更別說(shuō)聯(lián)邦快遞這樣的國(guó)際巨頭。申通走的是低端路線(xiàn)，不過(guò)價(jià)錢(qián)與其他公司相差無(wú)幾，并且目前顧客心目各各公司中價(jià)位差別不是很大。加上申通由于送貨時(shí)間慢，在太原的利用申通快遞往外地發(fā)貨的相對(duì)收貨顧客少。如果顧客往外地發(fā)送快件，調(diào)查結(jié)果顯示，更多的潛在消費(fèi)者選擇EMS,中通，宅急送這樣的知名度高的快遞公司。

三、申通改進(jìn)建議

1.公司操作規(guī)范化，嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)送貨

送貨慢是因?yàn)槠髽I(yè)想要批量送貨降低成本，導(dǎo)致了送貨時(shí)間上的延時(shí)。企業(yè)進(jìn)入了最求短期利潤(rùn)最大化而降低服務(wù)質(zhì)量的誤區(qū)。送貨的時(shí)間管理上出現(xiàn)了混亂的現(xiàn)象，這個(gè)是由于公司沒(méi)有按照規(guī)定的章程進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。而各類(lèi)層次的物品應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的送貨時(shí)間限制，如果有些地方?jīng)]有辦法進(jìn)行時(shí)間上限制送貨時(shí)間的安排，那么要把該地方毫不猶豫的進(jìn)行排除，快遞業(yè)的核心是給顧客節(jié)約時(shí)間，所以，時(shí)間就是產(chǎn)品，時(shí)間就是跟顧客收取費(fèi)用的砝碼，只有把時(shí)間掌握好，才能贏得顧客的滿(mǎn)意，才能提升品牌的形象。在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的快遞業(yè)市場(chǎng)中，要想繼續(xù)生存下去，面對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的圍剿，需要企業(yè)為放棄短期的利潤(rùn)贏得企業(yè)的生存環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該給電子系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，嚴(yán)格管理貨品的時(shí)間，一旦發(fā)現(xiàn)貨品時(shí)間滯留，就應(yīng)該放棄小的利潤(rùn)，去為企業(yè)贏得良好的口碑和爭(zhēng)取時(shí)間。太原申通公司的送貨慢狀況很突出，進(jìn)行限時(shí)服務(wù)的腳步刻不容緩。

2.加強(qiáng)品牌宣傳力度，提高企業(yè)知名度

因?yàn)樘晖爝f公司的知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與中通，天天，宅急送，這樣的快遞公司，更別說(shuō)聯(lián)邦快遞這樣的國(guó)際巨頭。太原的顧客更多的是用申通接收快件，而往外發(fā)送貨件的時(shí)候申通快遞的知名度就決定了他在與其他快遞公司競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示的數(shù)據(jù)，申通公司在太原的知名度沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)者的高。太原申通快遞公司可以在送貨顧客和接收快件的顧客當(dāng)中發(fā)放申通企業(yè)的宣傳單，因?yàn)樗麄兪且蝗航?jīng)常使用快遞的消費(fèi)群體。還有現(xiàn)在的太原申通快遞還沒(méi)有主頁(yè)，應(yīng)該建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的主頁(yè)方便太原的顧客查看自己的快件，了解太原申通快遞公司的文化，公司的承諾，提高企業(yè)的外在形象。也方便顧客進(jìn)行投訴。還有學(xué)習(xí)宅急送的方法，在大學(xué)校園里進(jìn)行宣傳，在大學(xué)生準(zhǔn)備離校之際，進(jìn)入校園與學(xué)生進(jìn)行交流，為即將畢業(yè)的學(xué)生寄送物品。因?yàn)榧磳㈦x校的和在校的大學(xué)生都是潛在的消費(fèi)群體，這是一個(gè)很快提高企業(yè)知名度的捷徑。在淘寶，易趣這樣的大型購(gòu)物網(wǎng)站上的太原店面發(fā)送做廣告郵件。

總結(jié)：

本文在研究過(guò)程中，運(yùn)用充分的市場(chǎng)調(diào)查作前提，并進(jìn)行了深入的分析和研究，使策略的制定和實(shí)施更切合目前的市場(chǎng)狀況和未來(lái)的發(fā)展方向，對(duì)目前處在機(jī)會(huì)和威脅共存的快遞企業(yè)具有實(shí)踐的指導(dǎo)意義，包括實(shí)際問(wèn)題的解決、未來(lái)發(fā)展的掌控。提出了與其他行業(yè)不同的戰(zhàn)略發(fā)展思路和框架。對(duì)于快遞業(yè)來(lái)講，成本領(lǐng)先是基礎(chǔ)，目標(biāo)集中是關(guān)鍵，這是發(fā)展中的公司的財(cái)力所制約和管理的難度所決定的。通過(guò)強(qiáng)化快遞企業(yè)的核心價(jià)值——為顧客節(jié)省時(shí)間，對(duì)企業(yè)的各各方面進(jìn)行了研究并給出了企業(yè)發(fā)展的措施和戰(zhàn)略。

第五篇：快遞合作協(xié)議 - 中通

快遞合作協(xié)議書(shū)

快件寄遞合作協(xié)議書(shū)

甲 方：

地 址： 電 話(huà)：

乙 方：

地 址： 電 話(huà)：

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就乙方向甲方提供快件寄遞服務(wù)簽訂如下合作協(xié)議： 服務(wù)內(nèi)容：

1．甲方同意委托乙方提供同城、國(guó)內(nèi)快件寄遞服務(wù)。

2．乙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法（最新修訂版）》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》及《海航天天快遞服務(wù)背書(shū)協(xié)議》，為甲方提供的快件寄遞服務(wù)包括：門(mén)到門(mén)的取件及投遞服務(wù)、免費(fèi)的跟蹤查詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)服務(wù)等?！吨腥A人民共和國(guó)郵政法（最新修訂版）》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》及《海航天天快遞服務(wù)背書(shū)協(xié)議》是本協(xié)議的一部分。

3．若有甲方的快件超出乙方的正?？旒倪f服務(wù)區(qū)域，經(jīng)甲方同意后，由乙方負(fù)責(zé)委托第三方（如EMS、圓通等）輔助完成，所有外阜快件均遵照第三方(如EMS、圓通等)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4．乙方接受甲方委托，向甲方提供合法的國(guó)內(nèi)快件寄遞服務(wù)。第一條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1．有權(quán)查詢(xún)物品的快遞情況及收件用戶(hù)是否簽收。

2．認(rèn)真完整的填寫(xiě)快遞單上的詳細(xì)地址、單位名稱(chēng)、收件人、電話(huà)、郵編等。3．物品內(nèi)不得夾違禁品（如：現(xiàn)金貨幣、支票、除外）金銀制品、非法出版物、易燃、易爆、特殊化工品、腐蝕性液體等。

4．遵守乙方收件截止時(shí)間及發(fā)件人須知的規(guī)定等相關(guān)要求。

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快遞合作協(xié)議書(shū)

第二條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1．將甲方的物品按正常的工作日（具體送達(dá)周期按照雙方約定的送到周期為準(zhǔn)）門(mén)到門(mén)的投遞到甲方指定的地址及收件人。2．向甲方提供快遞件的查詢(xún)服務(wù)及全程網(wǎng)絡(luò)跟蹤。

3．有權(quán)對(duì)國(guó)家及海關(guān)規(guī)定的違禁品及非法出版物等拒絕投遞。

4．甲方投遞物品的包裝如果不合格，乙方應(yīng)提出并由甲方按要求更改包裝或由甲方授權(quán)更改包裝，否則乙方有權(quán)不予以投遞。

5.如甲方未按時(shí)結(jié)算拖欠快遞服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)單方面終止本協(xié)議

6.代收款服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：代收貨款快件按照代收貨款金額的5‰收取服務(wù)費(fèi)，最低收取2元/單服務(wù)費(fèi)；

(代收貨款限額：?jiǎn)喂P代收貨款的金額不得高于RMB2000元（含2000元）；)代收款返回在當(dāng)月快遞費(fèi)中扣除或者協(xié)商解決。7.月底結(jié)算發(fā)票以增值稅專(zhuān)用發(fā)票為準(zhǔn)

8.乙方為甲方開(kāi)通一個(gè)中通公司內(nèi)部分系統(tǒng)（分系統(tǒng)名稱(chēng)按甲方要求命名），以便甲方的快件收攬與查詢(xún) 第四條 違約責(zé)任

1．由于甲方原因，如：收件人地址不詳、收件人不在、收件人拒收或收件人拒付運(yùn)費(fèi)（收件人付費(fèi)快件）造成的投遞延誤及退件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2．快件遺失：

一、如托運(yùn)人（寄件人）對(duì)交寄快件物品不進(jìn)行保價(jià)，快件若出現(xiàn)遺失。乙方按每票快件實(shí)際價(jià)值賠償，但每票最高賠償額不超過(guò)500元，賠償金在當(dāng)月的快遞費(fèi)中扣除或經(jīng)協(xié)商另行向甲方支付。

二、如托運(yùn)人（寄件人）對(duì)交寄快件物品進(jìn)行保價(jià)，雙方確認(rèn)交寄快件物品的實(shí)際價(jià)值與保價(jià)金額一致，乙方按每票快件保價(jià)金額收取3%保價(jià)費(fèi)。快件若出現(xiàn)遺失，第2頁(yè)

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快遞合作協(xié)議書(shū)

乙方按每票快件保價(jià)金額進(jìn)行賠償，賠償金在當(dāng)月的快遞費(fèi)中扣除或經(jīng)協(xié)商另行向甲方支付。

（保價(jià)金額限制，單筆保價(jià)金額不得高于10000元（含10000元）。）3.快件破損短少

在運(yùn)輸過(guò)程中，快件若發(fā)生破損短少.未保價(jià)快件乙方按每票快件破損短少部分實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，但每票最高賠償額不超過(guò)500元。保價(jià)快件按每票快件破損短少部分實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，每票最高賠償額不超過(guò)其快件保價(jià)金額。賠償金在當(dāng)月的快遞費(fèi)中扣除或者協(xié)商解決。

4.貴重易碎物品要求甲方自己包裝且必須符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸要求，外包裝完好，內(nèi)件破損及短少乙方不予以賠償。

4．快件延誤拒收：由于乙方原因，導(dǎo)致快件延期發(fā)出或是長(zhǎng)時(shí)間不進(jìn)行派送服務(wù)，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失和惡劣的負(fù)面影響，由乙方承擔(dān)甲方全部損失，因送達(dá)時(shí)間延誤導(dǎo)致客戶(hù)拒收，由乙方承擔(dān)該貨物相應(yīng)價(jià)值。

5．發(fā)生不可抗拒因素，如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、空難、自然災(zāi)害等造成甲方的物品丟失、破損及投遞延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

6.乙方按甲方要求每天17點(diǎn)前到甲方指定地址澄邁縣老城鎮(zhèn)保稅區(qū)取貨并當(dāng)晚運(yùn)輸?shù)胶？谥修D(zhuǎn)，如因乙方原因?qū)е庐?dāng)天貨物未及時(shí)運(yùn)輸?shù)胶？凇Ｒ曳綔p免當(dāng)天的快遞服務(wù)費(fèi)并承擔(dān)產(chǎn)生的延誤責(zé)任

第五條

快遞價(jià)格、運(yùn)輸周期及其他協(xié)議細(xì)則（見(jiàn)附件）

乙方向甲方提供的《快遞價(jià)格、運(yùn)輸周期及其他協(xié)議細(xì)則》將視為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第六條 快遞服務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí)間及方式 1，結(jié)算時(shí)間:甲方委托乙方產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)，乙方于每個(gè)自然月的次月10日前將運(yùn)輸清單提交甲方財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，總經(jīng)理復(fù)核簽章，乙方憑有效票據(jù)在每個(gè)自然月的次月15日前到財(cái)務(wù)部結(jié)算運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)。

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快遞合作協(xié)議書(shū)

2，結(jié)算方式:網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬或支付寶轉(zhuǎn)賬（所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)）

第六條 快遞協(xié)議有效期

1．本協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日，經(jīng)雙方簽字蓋章后，此協(xié)議生效。

2．任何一方如欲終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方，則本協(xié)議終止。3．本協(xié)議終止或期滿(mǎn)時(shí)，任何自然延伸的責(zé)任和義務(wù)繼續(xù)有效，不受本協(xié)議期滿(mǎn)或終止的影響。

4．本協(xié)議期滿(mǎn)前一個(gè)月，若雙方有意繼續(xù)合作，將重新簽訂合作協(xié)議。第七條 爭(zhēng)議的解決

對(duì)于在合作中的爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。否則，可由任何一方向所在地的人民法院起訴。第八條 其它約定事項(xiàng)

1．本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，且具有同等法律效力。2．本協(xié)議適用于中華人民共和國(guó)法律管轄。

甲 方（簽章）： 乙 方（簽章）：

代表人（簽字）： 代表人（簽字）：

日

期：

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