第一篇：百年長青——記瑞典斯堪雅集團-賀靈童

百年長青——記瑞典斯堪雅集團

賀靈童 上海魯班企業(yè)管理咨詢有限公司 分析員

如何實現(xiàn)“基業(yè)長青”，是所有企業(yè)家的夢想。百年建筑承包商斯堪雅堅持主業(yè)、不急于做大、以嚴苛的“五零標準”來要求自己、注重人才、嚴控風險以及對創(chuàng)新的追求，成就了建筑業(yè)巨擘。

瑞典斯堪雅集團（Skanska）成立于1887年，總部在瑞典斯德哥爾摩，是全球跨地域最廣的建筑工程承包商，在歐洲、美國和拉丁美洲處于領先地位。目前在全球共有5萬多名員工，分布在瑞典、美國、英國、丹麥、芬蘭、挪威、波蘭、捷克和拉丁美洲等區(qū)域。

2009年斯堪雅以163.22億美元的營業(yè)額在ENR最大的全球承包商中排名第15，其中國際營業(yè)額為128.80億美元，高達78.9%，在ENR最大的國際承包商中排名第6；在財富世界500強中排名第476。受歐美市場不景氣、瑞典克朗升值等影響，斯堪雅2010年營業(yè)額下降了10.4%，為121.66億克朗（約合120億人民幣），但得益于企業(yè)成本的控制，凈利潤增長了9.6%，達到39.4億克朗（約合38.6億人民幣）。

業(yè)務組合與治理結構

圖1 斯堪雅組織結構圖

斯堪雅是家百年建筑企業(yè)，有雄厚的經濟實力，但始終堅持集中核心業(yè)務的市場戰(zhàn)略。和其他跨國企業(yè)一樣，在利益驅使下，斯堪雅也曾涉足其他產業(yè)，如建材、物業(yè)管理、電信運營、IT等產業(yè)，但1997年開始，公司堅持專業(yè)化戰(zhàn)略，剝離非核心業(yè)務，更多地將資源集中于核心業(yè)務，收購了大量有潛力的建筑業(yè)資產，同時積極開展建筑施工業(yè)務的價值創(chuàng)新，在商業(yè)地產開發(fā)和住宅地產開發(fā)業(yè)務加強力量，整合BOT業(yè)務，成立專門的基礎設施開發(fā)部門，形成相互協(xié)同的業(yè)務組合，得到了快速的擴張與發(fā)展。

斯堪雅共有四大塊業(yè)務：建筑施工、住宅開發(fā)、商業(yè)地產開發(fā)和基礎設施開發(fā)，圍繞四大業(yè)務的公司治理結構與一般上市公司無太大差異，不過在董事會下有個特別的“項目審查委員會”。設立項目審核委員會是因為“項目”是斯堪雅四大業(yè)務的起點與核心，“項目”既是利潤來源的基礎，也是“風險管控”的基礎。只有從業(yè)務的起點著手控制，企業(yè)的風險才可處于受控狀態(tài)；也只有從業(yè)務的基礎入手，才能確保企業(yè)整體利益的實現(xiàn)。

經營目標

斯堪雅的年度目標包括財務目標和質量目標，其中財務目標主要用凈利潤、凈資產收益率和現(xiàn)金流量三大指標來衡量。同時，斯堪雅的財務目標有兩個基準：基本目標和卓越目標。如果只實現(xiàn)了基本目標，1

則負責此項業(yè)務的高層只能拿到固定薪酬；只有同時完成了卓越目標，才能享受浮動薪酬。

除了既定的財務目標，斯堪雅有著嚴格的質量標準——“五零標準”。

? 零項目虧損：通過嚴格的項目選擇、持續(xù)的風險評估和管理、良好的規(guī)劃和高效的執(zhí)行達到零項目虧損； ? 零工地事故：通過培訓、安全裝備、工作規(guī)劃、指導和規(guī)章制度來控制工地現(xiàn)場零事故； ? 零環(huán)境事故：通過分析、規(guī)劃和高效地執(zhí)行來確保零環(huán)境事故；

? 零道德破壞：通過培訓以及公司內部對賄賂事故的零容忍來實現(xiàn)零道德破壞； ? 零質量瑕疵：通過專業(yè)能力、規(guī)劃和執(zhí)行等保證建筑產品的高質量與零瑕疵。

由于客觀因素的不確定性，斯堪雅集團要求“五零標準”控制在一定范圍內，但賄賂事件是絕對禁止的。

從斯堪雅的經營目標和質量目標可以發(fā)現(xiàn)，斯堪雅并不考核經營規(guī)模，而是要實現(xiàn)企業(yè)自身價值的，在實現(xiàn)項目零虧損的基礎上穩(wěn)步發(fā)展規(guī)模。

核心競爭力

人才。斯堪雅集團內部十分重視人才資源，始終認為整個集團的盈利取決于上千個項目的盈利，而項目的盈利則取決于員工的績效。斯堪雅認為招聘、開發(fā)和保留員工直接關系到集團的未來發(fā)展，在集團公司和當?shù)毓径际鞘滓蝿眨歉呒壗浝順I(yè)績考核的重要組成。2008年起，斯堪雅實行了員工持股計劃（Employee Ownership Programs），旨在提升員工的黏性；針對不同層次員工開展不同的管理培訓，甚至與知名的IMD商學院建立合作，培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略思維與協(xié)作能力；建立實習生計劃，吸納優(yōu)秀應屆生人才；開展員工滿意度調查，測算企業(yè)的人力資源需求；重視項目經理，斯堪雅資深的項目經理和企業(yè)高管在薪酬、地位和職級等方面享受同等待遇，鼓勵項目經理的職業(yè)化發(fā)展，鼓勵長期從事項目管理工作。

風險管理。為了保證零項目虧損，必須識別、管控和定價項目風險，為此斯堪雅開發(fā)了一套獨特的風險管控體系。雖然風險通常是指技術、法律和財務方面的風險，但斯堪雅集團要求風險分析還要包括道德、社會和環(huán)境方面的評估，而且斯堪雅認為項目經營中的風險比財務風險更高。很好地避免項目風險，一個非常重要的舉措就是投標階段的預防。為了事前控制風險，斯堪雅十分注重項目的選擇，為此集團開發(fā)一套專門的標書審核程序，同時還開發(fā)了一套熱點圖矩陣（Heat Map）來選擇合適的項目。通過嚴格的風險管控，斯堪雅得以實現(xiàn) “五零標準”，在保證企業(yè)價值的同時，為客戶帶來了更高的附加值。

圖2 斯堪雅標書審核程序

創(chuàng)新能力。不強求于“做大”，斯堪雅十分注重成本管控，采取了新技術、新方法來管理成本。一方面，通過工業(yè)化程度的深化，建筑構件的工業(yè)化生產降低事故發(fā)生率，另一方面，所有設計－建設（Design-Build）項目中采用建筑信息模型（Building Information Model, BIM）技術，提高協(xié)同性，實現(xiàn)多項目的總部集體采購，控制成本。

另一方面，斯堪雅十分注重培育創(chuàng)新市場。斯堪雅是最早研究可持續(xù)性建筑和綠色建筑的企業(yè)之一，并立志在綠色建筑項目成為客戶的第一選擇。斯堪雅在美國帝國大廈開設了專門綠色建筑辦公室。斯堪雅承諾在歐洲的所有商業(yè)地產滿足歐洲的綠色建筑標準、全球的LEED認證、英國的建筑研究所環(huán)境評估標準等等。

如何實現(xiàn)“基業(yè)長青”，是所有企業(yè)家的夢想。百年建筑承包商斯堪雅堅持主業(yè)、不急于做大、以嚴苛的“五零標準”來要求自己、注重人才、嚴控風險以及對創(chuàng)新的追求，成就了建筑業(yè)巨擘。