第一篇：云浮市十一郎區(qū)塊鏈同城酒店人事管理知識(shí)

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人事管理知識(shí)

第一步招聘前的準(zhǔn)備：人力資源規(guī)劃和工作分析

企業(yè)在招聘之前，需要做兩項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，那就是：人力資源規(guī)劃和工作分析。企業(yè)的人力資源規(guī)劃是運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源需求和供應(yīng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，判斷未來(lái)的企業(yè)內(nèi)部各崗位的人力資源是否達(dá)到綜合平衡，即在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、層次多方面平衡。工作分析，是分析企業(yè)中的這些職位的職責(zé)是什么，這些職位的工作內(nèi)容有哪些以及什么樣的人能夠勝任這些職位。兩者的結(jié)合會(huì)使得招聘工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性大大地加強(qiáng)。第二步招聘策略的確定

企業(yè)要進(jìn)行招聘工作，一般需要考慮以下一些方面的問(wèn)題： 企業(yè)需要招聘多少人員？ 企業(yè)將涉足哪些人才市場(chǎng)？

企業(yè)應(yīng)該雇用固定員工，還是應(yīng)利用其他靈活的雇用方式？

在企業(yè)內(nèi)外同時(shí)招聘時(shí)，企業(yè)應(yīng)在多大的程度上側(cè)重從內(nèi)部招聘？ 什么樣的知識(shí)、技能、能力和經(jīng)歷是必須的？ 在招聘中應(yīng)注意哪些法律因素的影響？ 企業(yè)應(yīng)怎樣傳遞關(guān)于職務(wù)空缺的信息？ 企業(yè)招聘工作的力度如何？

對(duì)這些問(wèn)題的回答其實(shí)就是招聘的策略。招聘的策略包括了對(duì)目標(biāo)人才進(jìn)行界定，對(duì)企業(yè)吸引人才的核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)行挖掘和推廣宣傳，以及對(duì)招聘渠道和方法的選擇等。只有正確的招聘策略才能保證我們的招聘工作有的放矢，百發(fā)百中。依據(jù)招聘策略以及人力資源規(guī)劃和工作分析的結(jié)果，我們就可以制定詳盡的招聘計(jì)劃了。

常用的招聘渠道有：互聯(lián)網(wǎng)、媒體廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司、雇員推薦等，如何選擇最適合企業(yè)的招聘渠道往往是困擾我們的問(wèn)題，通過(guò)《招聘渠道評(píng)估表》就可以有效地選擇出適合于企業(yè)的招聘渠道。

企業(yè)向外發(fā)布招聘信息，就需要設(shè)計(jì)出能夠具有引起受眾的注意和興趣、激起求職者申請(qǐng)工作的愿望以及讓人看了之后立刻采取行動(dòng)等特點(diǎn)的招聘廣告，即注意—興趣—愿望—行動(dòng)四原則。在撰寫(xiě)招聘廣告時(shí)，還需要保證招聘廣告的內(nèi)容客觀、真實(shí)，要符合國(guó)家和地方的法律法規(guī)和政策，要簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出招聘崗位名稱(chēng)、任職資格等內(nèi)容以及聯(lián)系方式。

人才招聘會(huì)是一種比較傳統(tǒng)的招聘方式。如果決定了要參加一場(chǎng)招聘會(huì)，就必須為招聘會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備一個(gè)有吸引力的展位，在人才招聘會(huì)上這一點(diǎn)尤其重要。如何讓自己的公司出類(lèi)拔萃從而在招聘會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，從某種意義上來(lái)講不亞于在業(yè)務(wù)上與其他公司的競(jìng)爭(zhēng)，而且這個(gè)時(shí)候樹(shù)立給大眾的公司形象是直接的，影響是深刻的。準(zhǔn)備好會(huì)上所用的資料，如宣傳品和登記表格。準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)備，如現(xiàn)場(chǎng)可能需要用到電腦、投影儀、電視機(jī)、放像機(jī)、錄像機(jī)、照相機(jī)等設(shè)備，這些都應(yīng)該事先準(zhǔn)備好。招聘人員也應(yīng)做好準(zhǔn)備，這些準(zhǔn)備包括要對(duì)求職者可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題了如指掌，對(duì)答如流。另外，招聘人員在招聘會(huì)上要著正裝，服裝服飾要整潔大方。在招聘會(huì)上，招聘人員要及早進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，將一切布置妥當(dāng)，迎接求職人員入場(chǎng)。要時(shí)刻保持良好的精神風(fēng)貌，更不要在展臺(tái)里交頭接耳。不要在求職者走后對(duì)他們進(jìn)行評(píng)論，—方面對(duì)求職者不夠尊重，另一方面可能會(huì)令其他求職者望而卻步。招聘會(huì)結(jié)束后，一定要用最快的速度將收集到的簡(jiǎn)歷整理一下，通過(guò)電話或電子郵件方式與應(yīng)聘者取得聯(lián)系。

獵頭服務(wù)方興未艾，一般適用于高級(jí)人才的招聘，獵頭公司的服務(wù)程序?yàn)椋航邮芪小⒙毼环治黾肮颈尘傲私狻⒑灱s委托、尋獵行動(dòng)、初試及綜合測(cè)評(píng)、推薦與復(fù)試、錄用、結(jié)算余款及后續(xù)跟蹤服務(wù)。目前，我國(guó)的獵頭市場(chǎng)還存在許多不規(guī)范的地方，因此一定要注意一些問(wèn)題，選擇獵頭公司時(shí)要對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行考察，在與獵頭公司合作時(shí)，一定要在開(kāi)始時(shí)約

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定好雙方的責(zé)任和義務(wù)，并就—些容易發(fā)生爭(zhēng)議的問(wèn)題事先達(dá)成共識(shí)，例如費(fèi)用、時(shí)限、候選人的標(biāo)準(zhǔn)、保證期的承諾、后續(xù)責(zé)任等問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)招聘可以使招聘工作變得異常輕松，求職者不用為參加招聘會(huì)疲于奔命，企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以瀏覽應(yīng)聘信息。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)商可以對(duì)龐大的求職者資料和企業(yè)職位空缺資料進(jìn)行管理，可以方便地增加、修改和刪除這些資料，可以實(shí)現(xiàn)異地用戶之間的信息傳遞，使資料的查詢(xún)、求職者與職位空缺之間的匹配更加迅速、便捷。與招聘網(wǎng)站合作需要考察的四個(gè)因素，即其是否擁有良好的信譽(yù)、強(qiáng)大的功能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)招聘擴(kuò)展服務(wù)。第四步面試體系的設(shè)計(jì)

理想的面試包括五個(gè)階段：準(zhǔn)備、引入、正題、收尾以及回顧。面試準(zhǔn)備時(shí)，首先要審查求職者的申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷，并注明能表明其優(yōu)缺點(diǎn)和尚需進(jìn)一步了解的地方。同時(shí)應(yīng)當(dāng)查閱工作說(shuō)明書(shū)。在引入階段，應(yīng)聘者剛開(kāi)始進(jìn)行面試時(shí)問(wèn)一些比較輕松的話題，以消除應(yīng)聘者的緊張情緒，建立起寬松、融洽的面試氣氛。在正題階段，面試者要按照事先準(zhǔn)備或者根據(jù)面試的具體進(jìn)程，對(duì)應(yīng)聘者提出問(wèn)題，同時(shí)對(duì)面試評(píng)價(jià)表的各項(xiàng)評(píng)價(jià)要素做出評(píng)價(jià)。在收尾階段，主要問(wèn)題提問(wèn)完畢以后，面試就進(jìn)入了收尾階段，這是可以讓?xiě)?yīng)聘者提出一些自己感興趣的問(wèn)題由面試者解答。在回顧面試階段，面試者檢查面試記錄，把面試記錄表填寫(xiě)完整。

做好面試前的準(zhǔn)備工作，回顧職位說(shuō)明書(shū)，閱讀應(yīng)聘材料和簡(jiǎn)歷，能夠幫助面試者更好的對(duì)被面試者做出判斷，能夠幫助被面試者形成對(duì)公司的良好印象。由于在面試之前沒(méi)有做好準(zhǔn)備，可能會(huì)失去一些優(yōu)秀的潛在人才。面試的過(guò)程是面試者對(duì)被面試者進(jìn)行判斷的過(guò)程，也是被面試者對(duì)公司進(jìn)行判斷的過(guò)程。因此，為了在被面試者的心目中形成對(duì)公司的良好印象，必須要重視面試前的準(zhǔn)備。

面試通用題庫(kù)包括詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者基本情況、專(zhuān)業(yè)背景、工作模式、價(jià)值取向、資質(zhì)特性、薪資待遇、背景調(diào)查等方面的專(zhuān)業(yè)題庫(kù)。本書(shū)中還將介紹其它面試問(wèn)題樣例，如：團(tuán)隊(duì)意識(shí)、有效的溝通技能、工作主動(dòng)性、適應(yīng)能力、決策和分析問(wèn)題的能力、交際能力、鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的能力、獨(dú)立工作的能力、處理矛盾和沖突的能力、建立合作關(guān)系的能力等方面得面試問(wèn)題樣例。

第五步招聘測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)

招聘測(cè)評(píng)又稱(chēng)為選拔過(guò)程，就是通過(guò)一系列科學(xué)的或直觀經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試方法，挑選出符合組織和崗位要求的人員的過(guò)程。招聘測(cè)評(píng)的方法很多，心理測(cè)評(píng)、筆試、面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、系統(tǒng)仿真等都可以作為測(cè)評(píng)手段。其中，心理測(cè)評(píng)、筆試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的應(yīng)用最為普遍。在實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)需要選擇合適的測(cè)評(píng)方法。招聘測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)有四個(gè)步驟，第一步，確定測(cè)評(píng)的重點(diǎn)維度；

第二步，選擇和開(kāi)發(fā)能夠測(cè)評(píng)以上維度的工具； 第三步，實(shí)施測(cè)評(píng)，反績(jī)測(cè)評(píng)結(jié)果； 第四步，跟蹤反饋。

招聘測(cè)評(píng)中有兩個(gè)技術(shù)指標(biāo)：信度和效度。信度是指測(cè)試方法不受隨機(jī)誤差干擾的程度，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是指測(cè)試法方法得到的測(cè)試結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性程度。穩(wěn)定性和一致性程度越高，說(shuō)明測(cè)試方法的信度越高；否則，就意味著測(cè)試方法的信度越低。效度則是指測(cè)試方法測(cè)量出的測(cè)量?jī)?nèi)容的有效程度，也就是說(shuō)它在多大程度上能測(cè)量出要測(cè)的內(nèi)容。如果測(cè)量出要測(cè)內(nèi)容的有效程度比較高，就說(shuō)明測(cè)試方法的效度比較高；反之，就表明測(cè)試方法的效度比較低。為了保證選拔錄用的效果，測(cè)試方法必須同時(shí)具備高的信度和效度。

我們還將介紹到招聘測(cè)評(píng)過(guò)程中經(jīng)常用到的方法，如：心理壓力測(cè)試、氣質(zhì)測(cè)試、價(jià)值觀傾向測(cè)試、公文筐測(cè)驗(yàn)等方法。評(píng)價(jià)中心技術(shù)也越來(lái)越多地被企業(yè)在招聘測(cè)評(píng)中使用，一個(gè)典型的評(píng)價(jià)中心的時(shí)間和內(nèi)容安排有：自我介紹、管理游戲、心理測(cè)驗(yàn)與面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小

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組討論、文件筐練習(xí)、書(shū)面的案例分析。第六步員工錄用與反饋

決定錄用一位職位候選人需要做出以下四步：做出初步錄用決策、決定薪酬福利、通知未被錄用的應(yīng)聘者、背景調(diào)查。

員工招聘、錄用是企業(yè)人力資源管理行為中的重要環(huán)節(jié)，構(gòu)建員工招聘法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系極具現(xiàn)實(shí)意義。在這個(gè)環(huán)節(jié)，有如下幾個(gè)方面的實(shí)務(wù)問(wèn)題，應(yīng)引起招聘負(fù)責(zé)人的注意。如：建立健全員工招聘、錄用管理規(guī)章制度，知情權(quán)的使用及證據(jù)的保存，防范員工可能帶來(lái)與原單位有關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)確定被錄用者已解除與原單位的勞動(dòng)關(guān)系。與錄用員工簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)注意的問(wèn)題：正確確定試用期限，確定并告知試用期內(nèi)的工作考核及考核標(biāo)準(zhǔn)，在勞動(dòng)合同中明確約定薪資，約定單方解除勞動(dòng)合同的違約金或賠償金。企業(yè)構(gòu)建招聘、錄用員工法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系，是一個(gè)制度層面與實(shí)務(wù)操作層面規(guī)范化運(yùn)作相結(jié)合的過(guò)程，企業(yè)HR從業(yè)人員須審慎操作每一個(gè)環(huán)節(jié)，防范法律風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系。

一個(gè)完整的招聘過(guò)程的最后，應(yīng)該有一個(gè)評(píng)估與反饋階段。招聘評(píng)估包括以下四個(gè)方面：（1）招聘成本評(píng)估；（2）錄用人員評(píng)估；（3）綜合評(píng)估；（4）撰寫(xiě)招聘小結(jié)。

第二篇：聊城市十一郎區(qū)塊鏈同城酒店公司管理制度修改版

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公司管理制度

員工守則

解企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，特制定本手冊(cè)。員工應(yīng)自覺(jué)遵守相應(yīng)條款。第一條 為加強(qiáng)公司的人事管理，使公司人事管理工作有所遵循，同時(shí)也為使本公司員工了第二條 適用范圍

所有經(jīng)本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓(xùn)人員、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的特約人員、顧問(wèn)在相關(guān)范圍內(nèi)適用。

第三條 手冊(cè)公布須知

1.手冊(cè)執(zhí)行時(shí)，應(yīng)在本公司內(nèi)公布，內(nèi)容變更時(shí)，變更部分會(huì)及時(shí)公布。2.本手冊(cè)在公司錄用員工時(shí)，即提供當(dāng)事人親自閱讀，了解所有內(nèi)容后簽字確認(rèn)。當(dāng)員工違反本手冊(cè)規(guī)定的內(nèi)容時(shí)，不得以不知其內(nèi)容為理由或接口推卸責(zé)任或免除處分。

第四條 工作守則

1.熟悉并認(rèn)同公司的理念與企業(yè)文化，將個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

2.有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。嚴(yán)守公司機(jī)密，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

3.自覺(jué)維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，時(shí)刻保護(hù)公司形象。4.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，對(duì)內(nèi)樂(lè)于提供建議，對(duì)外不談?wù)摴臼欠?。禁止私下議論公司的制度、處理問(wèn)題的方法和其他一切與公司有關(guān)的事情。員工對(duì)公司有意見(jiàn)和建議，可通過(guò)書(shū)面的方式向公司反映，也可以要求公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議傾聽(tīng)其陳述，以便公司做出判斷。

5.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開(kāi)拓思路，具備創(chuàng)新能力，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。員工必須做到筆記本不離身。上級(jí)安排的任務(wù)、客戶的要求、同事的委托，均需記錄，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)落實(shí)、答復(fù)或回話。自己解決或解決不了的問(wèn)題應(yīng)立即向有關(guān)人員匯報(bào)，不得拖延。杜絕問(wèn)題石沉大海、有始無(wú)終。6.對(duì)工作要協(xié)調(diào)合作，對(duì)同事要互相幫助，有敬業(yè)精神。公司倡導(dǎo)員工之間在業(yè)務(wù)上應(yīng)互相幫助取長(zhǎng)補(bǔ)短，但工作時(shí)間不允許聊與工作無(wú)關(guān)的話題。工作時(shí)間業(yè)務(wù)問(wèn)題直接找組長(zhǎng)解決、員工之間不允許互相交流，不得影響別人工作。

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7.以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從事各自崗位的工作。8.員工的一切工作均應(yīng)以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)為目的，對(duì)于上級(jí)的指示，應(yīng)予以遵守和從速執(zhí)行。堅(jiān)決服從上級(jí)的管理，杜絕與上級(jí)頂撞。9.明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

10.員工與外界交往須不卑不亢，不得對(duì)外界吹噓、炫耀公司及其有關(guān)事件。不允 許以任何形式透露公司項(xiàng)目機(jī)密。

11.員工對(duì)公司要忠誠(chéng)，不得謊報(bào)情況，不得散布流言蜚語(yǔ)。

第一章 辦公室管理制度

第一條 公司所有員工都必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二條 公司要求員工上班期間必須儀態(tài)端正大方，服裝整齊清潔，語(yǔ)言規(guī)范，文明禮貌。

第三條 在工作時(shí)間內(nèi)保持良好的精神面貌，舉止得體，不允許在辦公室內(nèi)睡覺(jué)或坐在辦公桌上做類(lèi)似影響公司形象的行為。

第四條 自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境的整潔、美觀，不準(zhǔn)隨地亂扔紙屑雜物，桌面上物品擺放整齊，無(wú)與辦公無(wú)關(guān)用品，無(wú)食物。

第五條 在辦公區(qū)域內(nèi)，不允許吸煙，不允許攜帶寵物及易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公室。

第六條 在工作時(shí)間內(nèi)，不允許吃零食、打盹、看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊等。

第七條 在工作時(shí)間內(nèi)不允許長(zhǎng)時(shí)間占用公司電話，不能用電話閑聊天。如需私人電話需事先請(qǐng)示，未經(jīng)請(qǐng)示嚴(yán)禁在上班時(shí)間撥打私人電話，尤其是下班后也同樣不允許撥打私人電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需承擔(dān)當(dāng)月該電話產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

第八條 在工作時(shí)間內(nèi)不允許大聲喧嘩、打鬧，影響他人工作，不允許進(jìn)行打牌等娛樂(lè)活動(dòng)（公司組織的活動(dòng)除外）。

第九條 在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗或擅自外出購(gòu)物。

第十條 對(duì)放置在他人桌上的物品和文件，未經(jīng)主人許可，任何時(shí)候都無(wú)權(quán)翻閱或挪用。

第十一條 工作時(shí)間內(nèi)，不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無(wú)關(guān)的操作（包括游戲娛樂(lè)、聽(tīng)音樂(lè)、廣播等）。

第十二條 不允許私自安裝與工作無(wú)關(guān)的各種軟件。

第十三條 未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意不允許私自動(dòng)用他人設(shè)備。

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第十四條 不得非法侵占、故意損壞或損毀公司財(cái)物。

第十五條 工作時(shí)間內(nèi)，不得從事第二職業(yè)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

第十六條 在工作時(shí)間內(nèi)不允許接待私人來(lái)訪，任何時(shí)間內(nèi)不允許將與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員擅自帶到辦公室內(nèi)。

第十七條 節(jié)約使用耗材等辦公資源，并愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)的部門(mén)反映，不可帶病操作。

第十八條 員工必須服從上級(jí)命令，除做好本職工作外，如遇其他同事工作繁忙，必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助配合，不得借故推辭。

第十九條 員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得私自兼任本職以外其他有償報(bào)酬和具競(jìng)爭(zhēng)行為的工作，更不得借職務(wù)上的便利營(yíng)私舞弊。

第二十條 除公事外，任何人員不得使用公司名義做其他用途，濫用公司名義可視作欺詐行為，公司有權(quán)提起法律訴訟，并保留索賠權(quán)利。

第二十一條 員工必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度并認(rèn)真執(zhí)行。

第二十二條 公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定：

1.員工非工作需要不得上網(wǎng)及瀏覽跟工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。若因工作需要上網(wǎng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司有關(guān)保密、BBS使用、電子郵箱使用等相關(guān)規(guī)定；

2.不允許從網(wǎng)上下載與工作無(wú)關(guān)的各種軟件，包括游戲、音樂(lè)等；

3.不允許使用網(wǎng)上各種工具進(jìn)行聊天；

4.嚴(yán)禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行損害公司利益的任何活動(dòng)，包括轉(zhuǎn)移和泄露公司的各項(xiàng)信息、成果及商業(yè)機(jī)密。

第二十三條 公司電腦使用規(guī)定：

1.公司的電腦不得隨意拆卸，如需維修需通知相關(guān)人員；

2.任何涉及到公司保密的信息、文件不得隨意拷貝；

3.不可將工作中制作的文件、文檔或軟件以任何形式傳播到本公司以外的電腦上，不允許在公司內(nèi)部電腦上運(yùn)行可能會(huì)共享公司電腦任何文件的任何形式的服務(wù)器軟件。

第二章

業(yè)務(wù)規(guī)范

本公司正式員工和試用期員工均須遵守下列業(yè)務(wù)規(guī)范：

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（一）面談客戶

1．如需見(jiàn)客戶須詳細(xì)填寫(xiě)登記表，領(lǐng)導(dǎo)批示后方可執(zhí)行，由公司統(tǒng)一安排人員與客戶做面談確認(rèn)并去面談，不得私自一人去見(jiàn)客戶，如發(fā)現(xiàn)直接開(kāi)除。

2．面談所見(jiàn)客戶如達(dá)成合作意向，公司將承擔(dān)與客戶見(jiàn)面使所產(chǎn)生的費(fèi)用；如沒(méi)達(dá)成合作意向，見(jiàn)客戶所產(chǎn)生的費(fèi)用公司與業(yè)務(wù)員各承擔(dān)50%。外拍人員面談客戶如果成功則由自己去進(jìn)行跟進(jìn)和拍攝，公司視具體情況設(shè)2%--5%的提成獎(jiǎng)勵(lì)，此提成與業(yè)務(wù)不沖突。3．客戶同意參加節(jié)目情況下，業(yè)務(wù)員需將所有相關(guān)材料一并交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由公司統(tǒng)一安排下一步工作（策劃寫(xiě)腳本、定拍攝時(shí)間、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與對(duì)方電話確認(rèn)并發(fā)拍攝安排表到對(duì)方、確認(rèn)時(shí)間等）

4．業(yè)務(wù)員必須以真實(shí)姓名和身份與客戶溝通，變換身份要電話除外。如未按要求與客戶溝通并成單，發(fā)生一切不良后果，將全部由業(yè)務(wù)員承擔(dān)（包括經(jīng)濟(jì)、法律等責(zé)任），并予以開(kāi)除，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

（二）出差外拍要求

1、出差前與客戶溝通詳情及確定前往時(shí)間。

2、出差前查看客戶詳細(xì)資料，拍攝及采訪提綱和主題應(yīng)與“體驗(yàn)中國(guó)風(fēng)采，享受華夏魅力”相符合。

3、節(jié)目播出的按照前期的新聞稿拍攝（采訪部分除非對(duì)方主動(dòng)要求，否則不用拍）。

4、拍攝完成后將所有詳盡資料，包括文字的、影像的、對(duì)方提供的等交予領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助技術(shù)安排制作。

5、交給公司一份客戶后續(xù)可開(kāi)發(fā)方向及潛力詳細(xì)報(bào)告，附帶客戶聯(lián)系方式表。

6、后期盯片子，核對(duì)畫(huà)面的準(zhǔn)確性等。

7、在沒(méi)有外拍任務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該協(xié)助公司業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。查詢(xún)有用的資料，自己聯(lián)系或者交給組長(zhǎng)去聯(lián)系。

8、每拍攝一個(gè)單位，該單位的拍攝詳細(xì)情況應(yīng)及時(shí)向組長(zhǎng)交待清楚，在當(dāng)?shù)剡_(dá)成的有意向單位情況及名片等聯(lián)系方式應(yīng)該交給該組長(zhǎng)，并協(xié)助該組長(zhǎng)繼續(xù)聯(lián)系和開(kāi)發(fā)相關(guān)的客戶。不得私自保留聯(lián)系方式，更不得將收集到的有價(jià)值資料信息交給其他任何人。

（三）制片工作要求

1、了解公司，了解公司項(xiàng)目。公司會(huì)提供相關(guān)資料，根據(jù)提供的資料分析客戶，找到領(lǐng)導(dǎo)電話，聯(lián)系客戶。

2、從新制片測(cè)試期的第一天開(kāi)始，公司要求能夠找到不低于十個(gè)有意向的客戶并理出適合十一郎（shiyilang）酒店

自己的拜訪話術(shù)，進(jìn)行溝通。

3、遇到有意向的客戶自己把握不好必須請(qǐng)示主管，也可以請(qǐng)主管代為溝通，不明白的問(wèn)題可以請(qǐng)教主管。

4、每天下午下班時(shí)間必須要把一天的工作匯總，填寫(xiě)每日工作報(bào)表，交給主管，并將聯(lián)系情況向主管匯報(bào)。

5、測(cè)試期要求打考勤卡，堅(jiān)決服從組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故外出，無(wú)故請(qǐng)假。如果你已經(jīng)認(rèn)可公司的平臺(tái)和價(jià)值觀，你的態(tài)度將是決定你是否能和公司一起發(fā)展的決定因素。

第三章

第一條 任免權(quán)責(zé)

人事錄用關(guān)系

總經(jīng)理確定公司的部門(mén)設(shè)置和人員編制、一線組長(zhǎng)的任免去留及晉升，決定全體員工的福利待遇。任免行為均以人事行政部正式書(shū)面公文為憑。第二條 員工招聘

人事行政部制定總體的招聘計(jì)劃并執(zhí)行。當(dāng)各部門(mén)在業(yè)務(wù)量和工作量不斷擴(kuò)大，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，需要招聘人員時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人須向人事行政部提交書(shū)面申請(qǐng)，人事經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理，審核無(wú)誤后，申請(qǐng)部門(mén)將協(xié)助人事行政共同選聘員工，新員工正式錄用由人事行政部備案，進(jìn)行考核與管理。

1.招聘原則：公司聘用員工，遵循任人唯賢、唯才是舉，以公開(kāi)、公平、公正為原則，通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)招聘、員工推薦等多種形式招賢納士。

2.任用資格：本公司各職位之任用資格，除特殊人才外，以該職位要求為準(zhǔn)。3.行為規(guī)范

1）、公司嚴(yán)禁跑單走單現(xiàn)象，詳見(jiàn)《保密和誠(chéng)信協(xié)議》。

2）、工作報(bào)表必須按要求上交，如未上交視為曠工。報(bào)表要求詳細(xì)寫(xiě)明聯(lián)系情況，不符合要求的等同沒(méi)有上交。

3）、業(yè)務(wù)上實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度。組長(zhǎng)有權(quán)決定組員的去留，有責(zé)任帶領(lǐng)組員做出業(yè)績(jī)，提高水平。業(yè)務(wù)合作：公司提倡業(yè)務(wù)合作，在取長(zhǎng)補(bǔ)短的原則上，配合集團(tuán)作戰(zhàn)。4.分組制度

1）、公司設(shè)業(yè)務(wù)組長(zhǎng)帶動(dòng)業(yè)務(wù)執(zhí)行，在做好自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，組長(zhǎng)必須指導(dǎo)和指正業(yè)務(wù)，十一郎（shiyilang）酒店

必須解決業(yè)務(wù)常識(shí)問(wèn)題。

2）、組員有任何業(yè)務(wù)問(wèn)題不能自己解決的，必須第一時(shí)間請(qǐng)示組長(zhǎng)，所有意向客戶必須上報(bào)組長(zhǎng)。

3）、組長(zhǎng)每周至少一次（周五中午到下午）給公司匯報(bào)組內(nèi)工作進(jìn)展情況。統(tǒng)計(jì)出準(zhǔn)確的意向客戶名單。

4）、公司給每位組長(zhǎng)預(yù)留工位，在工位范圍內(nèi)，人員取舍去留組長(zhǎng)決定。需要新人時(shí)應(yīng)該提前反映。第三條 錄用關(guān)系

公司對(duì)下列情況的員工不予以錄用： 1． 被剝奪公民權(quán)利未復(fù)權(quán)者 2． 曾被其他公司或者本公司開(kāi)除者 3． 曾犯刑事或者經(jīng)濟(jì)案件，受處罰者 4． 有不良嗜好者

5． 患有精神病及傳染疾病者 6． 年未滿十六周歲者 7． 達(dá)到法定退休年齡者 8． 不符合勞動(dòng)法規(guī)定者 第四條 報(bào)到手續(xù)

1.經(jīng)正式錄用的員工一律要向人事行政部辦理報(bào)到手續(xù)，并交納下列資料： 1）、原公司離職證明 2）、身份證原件及復(fù)印件 3）、一寸免冠照片兩張 4）、學(xué)歷證書(shū)原件及其復(fù)印件

5）、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)技能證明或職稱(chēng)證明原件及復(fù)印件 6）、其它因報(bào)到須向人事行政部交納的資料

2.入職時(shí)填寫(xiě)員工登記表由人事行政部門(mén)備案，并向公司秘書(shū)處領(lǐng)取辦公用品，安排座位。第五條 逾期報(bào)到

本公司試用或正式錄用的員工，除因疾病或其它事故經(jīng)呈準(zhǔn)者外應(yīng)于通知報(bào)到日期報(bào)到，逾期者不予保留任用資格。第六條 員工錄用

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A、人事行政人員、編導(dǎo)錄用流程 1.試用期

1）、公司正式錄用的新員工都需要的5天的短期試用，5天后經(jīng)人事行政部考核，并采納所在部門(mén)主管意見(jiàn)，決定去留。

2）、公司正式錄用新的員工需經(jīng)過(guò)六個(gè)月的試用期，試用期滿人事行政部及所在部門(mén)綜合評(píng)估合格后，經(jīng)人事行政部主管報(bào)總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后，可轉(zhuǎn)為正式員工。

3）、試用期間，如果所在部門(mén)負(fù)責(zé)人和人事行政部認(rèn)為員工的各方面能力達(dá)不到公司要求，經(jīng)總經(jīng)理審批，公司有權(quán)停止試用。

4）、試用期間，人事行政部及用人部門(mén)、相關(guān)部門(mén)會(huì)對(duì)員工是否勝任其職務(wù)進(jìn)行評(píng)估。工作表現(xiàn)出色而受到獎(jiǎng)勵(lì)，能迅速掌握所需要的工作技能或達(dá)到崗位所需要的要求，可提前結(jié)束試用期。

5）、試用期間，如果員工違反試用合同中所規(guī)定的內(nèi)容或者違紀(jì)者，公司有權(quán)解除其勞動(dòng)關(guān)系。

6）、在試用期間，公司有權(quán)根據(jù)員工在試用期間的工作表現(xiàn)、崗位調(diào)動(dòng)及試用期滿后的考核結(jié)果調(diào)整和變化員工的工資水平。

7）、公司將根據(jù)新員工在試用期的考核結(jié)果及各方面表現(xiàn)，決定是否轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用（試用期最多不超過(guò)六個(gè)月）或不予以錄用。B、制片人員錄用流程

1）、測(cè)試期半天，時(shí)間均為上午九點(diǎn)三十至十一點(diǎn)三十，公司提供測(cè)試題，要求新制片盡最大努力來(lái)完成。測(cè)試并不是決定新制片去留的最終標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)流程來(lái)了解新制片的工作態(tài)度和基本素質(zhì)，語(yǔ)言表達(dá)能力。

2）、公司歡迎認(rèn)同公司制度及價(jià)值觀的，有良好工作態(tài)度的新人加入。通過(guò)測(cè)試期后有五天的觀察期，通過(guò)這五天的了解，新制片與公司之間可以相互選擇，通過(guò)觀察期的制片進(jìn)入試用期。這五天時(shí)間屬于培訓(xùn)階段，不予計(jì)算工資。

3）、觀察期主要考察新制片的工作態(tài)度和對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)制度的適應(yīng)能力。是否能夠按時(shí)工作，遵守公司制度，是否能夠很快的進(jìn)步，是否能夠和我們意向客戶準(zhǔn)確溝通時(shí)公司選擇的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

4）、試用期工資底薪1300元。出第一單節(jié)目為止試用期結(jié)束，進(jìn)入正式錄用期，底薪1500 元起。

5）、工作時(shí)間周一至周五，早08：30上班，中午12：00下班，13：30上班，下午18：00

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下班。2.轉(zhuǎn)正

1）、試用期滿的員工，在考核合格后，由人事行政部與其簽訂正式的勞動(dòng)合同，一式兩份，一份由人事行政部存檔，一份由員工自行保管。

2）、正式的勞動(dòng)合同XXXX簽訂一次。合同到期時(shí)若未發(fā)生解聘和離職的情況，人事行政部應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月與該員工進(jìn)行溝通，雙方?jīng)Q定是否續(xù)簽。第七條 離職

1.新員工在試用期間，自認(rèn)不適合其職務(wù)須提前一周以書(shū)面形式向部門(mén)主管提出申請(qǐng)，部門(mén)主管報(bào)人事行政部審批，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理完交接手續(xù)方可離職。

2.正式員工因故不能繼續(xù)工作的，要提前一個(gè)月向部門(mén)主管提出書(shū)面申請(qǐng)，部門(mén)主管報(bào)人事行政部審批，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理完交接手續(xù)方可離職。第八條 不經(jīng)預(yù)告解除勞動(dòng)關(guān)系

由下列情形之一的，屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為。公司可立即終止與員工的勞動(dòng)合同： 1.員工未能履行其職責(zé)嚴(yán)重違反《員工手冊(cè)》，造成嚴(yán)重違紀(jì)行為的； 2.員工違反公司《保密制度》所規(guī)定的內(nèi)容，泄露公司機(jī)密者； 3.故意破壞公司財(cái)務(wù)或侵占公有財(cái)物者； 4.偷竊公司或同事的財(cái)務(wù)、設(shè)備者； 5.在工作場(chǎng)所內(nèi)毆打他人或斗毆者； 6.不服從公司調(diào)動(dòng)或者有威脅行為者；

7.對(duì)本公司負(fù)責(zé)人、各級(jí)部門(mén)管理人員或者其他同事不尊重，不能和睦相處者； 8.違法被刑事拘留或判刑者；

9.利用職權(quán)營(yíng)私舞弊，阻礙公司正常管理秩序者；

10.員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)，私自兼任本職以外其他有償報(bào)酬和具競(jìng)爭(zhēng)行為的工作者； 11.員工在外以公司名義做其他用途，濫用公司名義做欺詐行為，時(shí)公司名譽(yù)受到重大損害者；

12.其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重不良的后果者。第九條 經(jīng)預(yù)告解除勞動(dòng)關(guān)系

有下列情況之一者，公司經(jīng)預(yù)告后解除勞動(dòng)合同，并根據(jù)員工的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于上年平均工資一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。1.公司依法破產(chǎn)、解散或轉(zhuǎn)讓時(shí)，需解除勞動(dòng)合同的

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2.簽訂勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)與員工協(xié)商不能就變動(dòng)勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的

3.公司認(rèn)為員工對(duì)于所但的工作不能勝任或者經(jīng)過(guò)工作調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)不能勝任新的工作崗位的。

4.員工因病或非工傷在規(guī)定醫(yī)療期滿后，不能從事原工作由公司另行安排工作的。

第四章 員工的薪資、福利

員工薪資的核發(fā)是由人事行政部每月按照員工的出勤情況，制定相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)表交由財(cái)務(wù)部計(jì)算，財(cái)務(wù)部和人事行政部審核無(wú)誤后交總經(jīng)理審批后執(zhí)行，統(tǒng)計(jì)表和工資由人事行政部和財(cái)務(wù)部備案保留。第一條

工資與稅負(fù)的規(guī)定

1.公司實(shí)行薪資與員工所在職位的工作量、工作表現(xiàn)、工作效率掛鉤的制度。2.公司員工的薪資根據(jù)崗位的變動(dòng)及工作能力大小而有所增減。

3.工資總額按國(guó)家規(guī)定應(yīng)繳所得稅部分，其所得稅由員工本人自行承擔(dān)，由公司代扣、代繳。

4.公司以人民幣形式按月支付員工工資，不得無(wú)故拖欠員工工資。第二條 發(fā)薪形式和日期 1.發(fā)薪形式： 2.薪金計(jì)算期： 3.發(fā)薪日期： 第三條 薪資制度

（一）基本工資

A、制片

員工的月基本工資為1300元。并設(shè)上下浮動(dòng)等級(jí)工資。

1.試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)為1300元/月。在試用階段，如果一個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī)，公司可無(wú)條件辭退。出第一單節(jié)目為止試用期結(jié)束，進(jìn)入正式錄用期，底薪1500 元起。2.正式員工如本月沒(méi)有業(yè)務(wù)量則實(shí)發(fā)工資為1500元，有業(yè)務(wù)量則為3000元。每單提成為業(yè)務(wù)費(fèi)用的30。每累計(jì)超過(guò)15萬(wàn)元上浮100元。當(dāng)月每累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)元，該月基

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本工資上浮200元。

3.正式員工的基本工資實(shí)行無(wú)業(yè)績(jī)遞減政策。一個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)工資即遞減25%。兩個(gè)月遞減50%，第三個(gè)月遞減75%，四個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)則被辭退。已有過(guò)業(yè)績(jī)的員工如無(wú)不良表現(xiàn)基本工資遞減低限為1000元。B、人事行政人員 1.試用期基本工資為 2.轉(zhuǎn)正后

C、編導(dǎo)

員工的基本工資為2000元，并設(shè)績(jī)效浮動(dòng)工資。

1.試用期員工的工資標(biāo)準(zhǔn)為2000元/月。在試用階段，如果一個(gè)月不能按照要求完成任務(wù)，公司可無(wú)條件辭退。

2.每次外拍補(bǔ)助為700—1000元不等。

3.對(duì)于在做工作中花費(fèi)的車(chē)費(fèi)、電話費(fèi)、住宿費(fèi)等予以報(bào)銷(xiāo)。

（二）業(yè)務(wù)收費(fèi)及提成

1.每期節(jié)目最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為五萬(wàn)元。成本兩萬(wàn)元。招商不得于低于五萬(wàn)元。如遇低于此標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)請(qǐng)示商議決定。

2.訪談節(jié)目最低收費(fèi)8萬(wàn)元，演播室外設(shè)成本為2萬(wàn)元，進(jìn)央視演播室則成本為5萬(wàn)元。3.原則上不允許直接和客戶談新聞，在風(fēng)采中國(guó)節(jié)目基礎(chǔ)上可以給客戶增加新聞的播出，需附加收費(fèi)1萬(wàn)元，新聞費(fèi)無(wú)提成。單獨(dú)做電視節(jié)目如客戶的確有需求可以請(qǐng)示后做決定。

4.公司內(nèi)部如果發(fā)生撞單現(xiàn)象，除惡意搶單外，在不知情情況下自然發(fā)生的，如果 A：成功回執(zhí)回傳B：確定拍攝時(shí)間C：明確參與意向（必須由組長(zhǎng)把單子交到公司，電話核實(shí)后有效），別人不得再以任何理由去參與和聯(lián)系。在聯(lián)系過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)撞單現(xiàn)象應(yīng)主動(dòng)退出并給客戶解釋為同時(shí)烘托，不允許相互詆毀，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻開(kāi)除。惡意搶單，意圖剽竊他人成果的一經(jīng)出現(xiàn)立刻開(kāi)除并扣除所有工資和提成。

5.提成按照統(tǒng)一的提成協(xié)議來(lái)執(zhí)行。最低提成標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)收費(fèi)的30%。依據(jù)業(yè)務(wù)量年終累計(jì)，年終累計(jì)達(dá)到XX可提成50%。

（三）后續(xù)開(kāi)發(fā)及提成

1.后續(xù)開(kāi)發(fā)指已做過(guò)訪談的客戶及在客戶的介紹下談成的一切資源合作項(xiàng)目。2.后續(xù)開(kāi)發(fā)的所有過(guò)程業(yè)務(wù)人員有權(quán)參與并詳細(xì)了解，信息公開(kāi)。

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3.后續(xù)開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的一切利潤(rùn)均有業(yè)務(wù)人員的提成。設(shè)同起點(diǎn)比例后續(xù)開(kāi)發(fā)提成，提成比例為30%起。累積超過(guò)20萬(wàn)元?jiǎng)t遞增至35%，50萬(wàn)元以上比例為40%，100萬(wàn)元以上者為50%。

（四）策劃

如客戶需要策劃方案，把需要策劃內(nèi)容，單位，名稱(chēng)統(tǒng)一交由組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)統(tǒng)一上交。

（五）平臺(tái)保護(hù)制度

1.《風(fēng)采中國(guó)》為專(zhuān)屬項(xiàng)目，凡在風(fēng)采行工作的員工，必須嚴(yán)格樹(shù)立平臺(tái)保護(hù)意識(shí)，在招商過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，不對(duì)客戶做不能實(shí)施的承諾，所有客戶非項(xiàng)目本身的要求可以根據(jù)具體情況聯(lián)系推薦，但最后需請(qǐng)示商量后方可確定。在客戶準(zhǔn)備行程之前必須講明收費(fèi)情況（免費(fèi)除外），如發(fā)現(xiàn)未談及費(fèi)用而直接安排客戶行程的行為，公司一律不予承認(rèn)，并有權(quán)重罰該聯(lián)系人。

2.離職員工不允許利用《風(fēng)采中國(guó)》的名義及平臺(tái)去聯(lián)系一切相關(guān)業(yè)務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將依照法律程序追究其責(zé)任及要求賠償公司的聲譽(yù)損失。在職期間，未經(jīng)同意，員工不得將項(xiàng)目介紹給他人擾亂市場(chǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將同樣嚴(yán)肅處理。

3.在工作期間，如發(fā)現(xiàn)其他公司和個(gè)人有以《風(fēng)采中國(guó)》名義去招商的行為，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)給公司，公司將一追到底。第四條 獎(jiǎng)懲條例

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

1、合理化建議獎(jiǎng)：?jiǎn)T工在工作中提出的合理化建議經(jīng)公司實(shí)施后并給公司帶來(lái)效益的，根據(jù)具體情況獎(jiǎng)勵(lì)100～1000元。

2、引進(jìn)人才獎(jiǎng)：在職員工為公司發(fā)展引進(jìn)優(yōu)秀員工，被推薦人入職后出單即于當(dāng)月給予 推薦人一次性獎(jiǎng)勵(lì)500～1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。第五條 社會(huì)保險(xiǎn)

公司為正式職工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

1.公司按照國(guó)家規(guī)定的四種保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷）為員工予以辦理及交納，人事行政部負(fù)責(zé)為員工辦理以上保險(xiǎn)。

2.員工需交納保險(xiǎn)中規(guī)定的個(gè)人按比例應(yīng)交納部分的金額，此金額將從當(dāng)月工資中扣除。

3.員工離職后，公司將停止為其辦理各種保險(xiǎn)及存檔 第五條 員工福利

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正式員工和試用期后被錄用的員工，可享受一下福利待遇：

1.均可自愿住在公司安排的宿舍內(nèi)，（水、電、網(wǎng)？）房租公司承擔(dān)。2.正常工作日內(nèi)，公司為員工提供午餐，員工可在公司用餐。正式員工可享受一下福利待遇：

1.若員工一年的工作及各方面表現(xiàn)都能達(dá)到公司要求，部出出現(xiàn)違紀(jì)等行為，則年終可多獲得本年年薪的XX作為獎(jiǎng)金發(fā)放。第六條 假期

1.作息時(shí)間為：上午8：30——12：00，下午13：30——18：00。

2.休假制度：公司員工每年可有帶薪休假5天。事假包含在年假之內(nèi)。病假事假每月累計(jì)不得超過(guò)3天（大病及特殊情況除外），超過(guò)三天者公司有權(quán)扣除當(dāng)月基本工資并直接降為試用期員工。超過(guò)五天者公司直接開(kāi)除。

3.遲到、早退一次罰款20元，如超過(guò)一個(gè)小時(shí)則扣除當(dāng)天一半工資。

4.國(guó)家法定假期加班者按照規(guī)定每天補(bǔ)助XXX / 以每天工資的X被計(jì)算 / 以小時(shí)計(jì)算 4．國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日 1）、元旦：元月一日，一天

2）、春節(jié)：農(nóng)歷初一至初七，共計(jì)七天

3）、五一勞動(dòng)節(jié)：五月一日至五月七日，共計(jì)七天 4）、端午節(jié)：五月初五，一天 5）、中秋節(jié)：八月十五，一天

6）、國(guó)慶節(jié)：十月一日至十月三日，共計(jì)三天 5.公休假：每周六周日 6.婚假：

1）、婚嫁需提前兩周申請(qǐng)，并出具相關(guān)有效證明，經(jīng)部門(mén)主管同意后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 2）、員工在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的結(jié)婚年齡的初婚者，可享受有薪婚嫁三天，晚婚者可享受有薪婚嫁十天 3）、婚嫁必須一次性修完 7.產(chǎn)假

1）、符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的女員工，分娩者可享受有薪產(chǎn)假90天。其中產(chǎn)前假15天，產(chǎn)后假75天。

2）、若員工懷孕7個(gè)月以上，工作確實(shí)有困難，可向人事行政部申請(qǐng)待產(chǎn)假，需總經(jīng)

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理批準(zhǔn)，再次期間的假期做病假處理，最多不超過(guò)90天

3）、產(chǎn)后休假75天后仍不能到崗位工作者，根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司可最多延長(zhǎng)15天期限，再次期間做事假處理。

8.喪假

1）、員工直系親屬去世，可到人事行政部申請(qǐng)有薪喪假三天 2）、員工非直系親屬去世，可申請(qǐng)喪假一天

第五章

附則

本手冊(cè)未盡事宜，可另行頒布附則，附則與本手冊(cè)具有同等的約束效力。若本手冊(cè)規(guī)定的內(nèi)容與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸時(shí)，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

本手冊(cè)為勞動(dòng)合同的附件之一。本手冊(cè)的最終解釋權(quán)歸屬。

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保密和誠(chéng)信協(xié)議

甲方： 乙方：

為保證公司利益，保護(hù)個(gè)人權(quán)益，實(shí)現(xiàn)09年的工作順利和穩(wěn)定的推進(jìn)，雙方就2009年的業(yè)務(wù)及客戶情況達(dá)成一下協(xié)議：

1：甲方承諾：在乙方任職期間的所有客戶，甲方有能力進(jìn)行安排和維護(hù)。

2：乙方在任職期間的所有客戶資源必須通過(guò)甲方處理，如有私自處理或委托第三方處理的情況出現(xiàn)，甲方將有權(quán)做出以下處理：

A：沒(méi)收其所有非法所得，扣除乙方在此任職期間的一切公司及提成。

B：計(jì)算乙方在任職期間的所有消耗，包含平臺(tái)，日常消耗等，由乙方負(fù)責(zé)以現(xiàn)金的形式進(jìn)行賠償。

C：追繳第三方所有非法所得，并起訴第三方。D：甲方有權(quán)將乙方此行為告知所有有關(guān)人員。

3：乙方在因任何原因離職時(shí)應(yīng)在離職前將一切客戶資源交給甲方。

4：乙方在任職期間未經(jīng)允許不得聯(lián)系與甲方項(xiàng)目無(wú)關(guān)的項(xiàng)目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按走單處理。5：本協(xié)議最終解釋權(quán)為甲方的委托律師。

甲方（公章）

乙方（簽字）

（代表簽字）年

月

日

第三篇：綿陽(yáng)市十一郎區(qū)塊鏈無(wú)人餐廳人事管理制度總則(草案)

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人事管理制度章程

為加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)員工素質(zhì)，提高公司人力資源管理水平及人力資源效用，特制定本人事管理制度章程。第一章 總則 第一條

公司人事管理的主管部門(mén)為行政人事部，對(duì)上級(jí)主管行政經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)下由人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)日常事務(wù)（此項(xiàng)首先貴公司要有自己的公司整體管理構(gòu)架，因貴公司構(gòu)架而定可參照行政人事部構(gòu)架）。

公司的部門(mén)設(shè)置、人員編制、行政人事部經(jīng)理的任免、去留及晉級(jí)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、去留事項(xiàng)由董事會(huì)負(fù)責(zé)。

第二條

行政人事部有關(guān)人事管理的職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)人事方面的政策法規(guī)，結(jié)合本公司情況，制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體實(shí)施計(jì)劃。

2、根據(jù)各部門(mén)的人力需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)人才引進(jìn)和招聘工作進(jìn)行具體操作。

3、負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行（人事制度參見(jiàn)附件人事制度草案、培訓(xùn)細(xì)則參見(jiàn)培訓(xùn)制度草案）。

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4、負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。

5、負(fù)責(zé)擬訂本公司員工績(jī)效考核體系及獎(jiǎng)懲方案，并組織實(shí)施（詳見(jiàn)薪酬及績(jī)效考核附件）。

6、根據(jù)公司員工實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)計(jì)劃。

7、負(fù)責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。

8、負(fù)責(zé)公司員工的社會(huì)保障工作（給予一年以上及簽訂三年期以上合同的人員辦理三金，用于留住部分重視此項(xiàng)人員）。

9、負(fù)責(zé)員工辭退及內(nèi)部調(diào)配，代表公司處理勞動(dòng)糾紛。

10、負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。（人員勞動(dòng)合同參照后勞動(dòng)合同范本）第三條

本制度除另有規(guī)定外，適用于公司全體員工。第四條

本制度中所涉及的“員工”，是指在公司工作的所有在職人員，包括正式職工和短期聘用員工。

正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體，享受本制度中所規(guī)定的各種福利待遇；

短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書(shū)中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)公司同意后可與公司續(xù)簽聘用合同。第五條

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正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同，本人事制度可以作為勞動(dòng)合同的附件，規(guī)范員工和公司雙方的行為。第二章 聘用 第六條

公司聘用的原則是：“任人唯賢，擇優(yōu)錄用；競(jìng)爭(zhēng)上崗，崗上競(jìng)爭(zhēng)；能者上、庸者下、劣者汰”（具體實(shí)施參見(jiàn)績(jī)效考核草案）。第七條

聘用各級(jí)員工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、人脈及身體狀況等，以適合于所任職務(wù)或工作為考察原則，但有特殊需要時(shí)不在此限。（詳見(jiàn)人事招聘綜合素質(zhì)考核表）第八條

總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理的聘任由董事會(huì)負(fù)責(zé)向社會(huì)公開(kāi)招聘。具體方式由董事會(huì)制定、執(zhí)行。

各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理的聘用由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。公司其它崗位的聘用，由行政人事部人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)。第九條

公司的人員編制須嚴(yán)格遵守公司的崗位設(shè)定要求，不得自行增加崗位設(shè)置。公司鼓勵(lì)通過(guò)員工增加崗位技能的學(xué)習(xí)，達(dá)到“一崗多能”的要求，用人技能達(dá)到“一專(zhuān)多能”的要求，以便合并崗位，減少人員，增加勞動(dòng)效率。第十條

各人員需求計(jì)劃的編制程序如下：

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1、在經(jīng)營(yíng)結(jié)束前，行政人事部將下一的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門(mén)，部門(mén)主管須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫(xiě)后，上報(bào)行政人事部（詳見(jiàn)人員需求計(jì)劃表）。

2、行政人事部匯總后，結(jié)合崗位編制、公司的投資(經(jīng)營(yíng))方案編制下一人力資源需求方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

3、經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃，由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。

第十一條

普通員工招聘的一般程序如下：

1、人員需求部門(mén)的負(fù)責(zé)人向行政人事部提出申請(qǐng)，由行政人事部結(jié)合計(jì)劃審核需求，給出審核意見(jiàn)；

2、行政人事部審核同意后，會(huì)同需求部門(mén)，根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)的要求，制定具體的崗位任職資格，形成招聘文件；

3、行政人事部制定招聘計(jì)劃，經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；

4、行政人事部按照批準(zhǔn)的崗位要求確定初始人選，送需求部門(mén)審核，確定最終候選者名單；

5、行政人事部會(huì)同需求部門(mén)共同進(jìn)行面試(如有需要，可增加面試的次數(shù))，并共同決定聘用人選；

6、行政人事部負(fù)責(zé)聘用人員的通知，進(jìn)入試用期管理；

7、行政人事部負(fù)責(zé)落實(shí)崗前培訓(xùn)。第十二條

部門(mén)經(jīng)理的聘用，參照上述程序；行政人事部經(jīng)理的聘用，由總十一郎-區(qū)塊鏈餐廳

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經(jīng)理會(huì)同副總經(jīng)理進(jìn)行；其它的部門(mén)經(jīng)理由行政人事部會(huì)同總經(jīng)理、副總經(jīng)理進(jìn)行。

第十三條

凡有下列情形者，不得錄用。

1、有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，記錄在案者；

2、傳染病患者；

3、品行惡劣，曾被其他單位辭退、開(kāi)除人員； 第十四條

公司招聘采用內(nèi)外一視同仁的原則，即外部招聘與內(nèi)部推薦共舉，統(tǒng)一考察標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)錄取。第三章 試用

第十五條

新聘用人員均應(yīng)經(jīng)試用合格才予任用。第十六條

試用期為1-3個(gè)月，業(yè)績(jī)優(yōu)異者可擇情提前轉(zhuǎn)正并提升基本工資（參見(jiàn)薪資及績(jī)效考核）。第十七條

新進(jìn)員工的試用，由所在部門(mén)進(jìn)行，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督。第十八條

新進(jìn)員工向行政人事部報(bào)到，并以其向行政人事部報(bào)到的日期作為薪資起算日。

第十九條

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公司員報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)的材料：

1、公司統(tǒng)一印發(fā)的登記表

2、身份證原件及復(fù)印件

3、畢業(yè)證明書(shū)原件及復(fù)印件

4、技術(shù)等級(jí)證或職稱(chēng)證原件及復(fù)印件

5、近期免冠1寸半身照片2張

6、崗位要求的其他證明材料 第二十條

行政人事部應(yīng)于新員工報(bào)到當(dāng)日與其簽定“試聘協(xié)議”；試聘協(xié)議一式兩份，一份交由行政人事部存檔，一份由試用員工自留（詳見(jiàn)試聘協(xié)議）。

第二十一條

試用員工經(jīng)試用期考核成績(jī)合格者，其服務(wù)時(shí)間統(tǒng)一從正式任用之日起計(jì)算，公司與其簽訂正式的勞動(dòng)合同書(shū)(訂立集體勞動(dòng)合同的除外，詳見(jiàn)勞動(dòng)合同范本)。第二十二條

試用員工在試用期間有下列行為之一者，可隨時(shí)停止試用，并不可請(qǐng)求任何遣散費(fèi)或補(bǔ)助。

1、品行欠佳，違反公司有關(guān)規(guī)定；

2、申請(qǐng)事假超過(guò)規(guī)定；（詳見(jiàn)請(qǐng)假等相關(guān)制度細(xì)則）

3、經(jīng)試用單位認(rèn)為不適合工作崗位；

4、發(fā)現(xiàn)進(jìn)入公司前曾有不適合崗位的違法行為；

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5、遞交的個(gè)人資料被查證為虛假的； 第二十三條

公司員工辦妥報(bào)到手續(xù)，經(jīng)公司分派試用工作后，應(yīng)即刻赴目標(biāo)部門(mén)工作，不得借故拖延或請(qǐng)求更換；并由行政人事部填發(fā)工作記錄卡（詳見(jiàn)試用期工作記錄卡），按照規(guī)定時(shí)間到職工作，無(wú)故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書(shū)面呈準(zhǔn)者不在此限。第二十四條

試用期的考核

1、新員工在試用期滿后，向行政人事部領(lǐng)取“員工轉(zhuǎn)正考核表”（詳見(jiàn)轉(zhuǎn)正考核表），根據(jù)自身實(shí)際情況，實(shí)事求是地填寫(xiě)表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。

2、部門(mén)主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評(píng)分并寫(xiě)出初核評(píng)語(yǔ)。

3、人力資源主管根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況，如實(shí)填寫(xiě)考勤狀況。

4、考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來(lái)確定。

5、考核結(jié)果以百分制核算，60分以上為合格；

6、考核不合格的新員工由行政人事部辦理退職手續(xù)；

7、考核合格的員工由行政人事部負(fù)責(zé)簽訂正式勞動(dòng)合同，并核定崗位及相應(yīng)的崗位薪點(diǎn)數(shù)；

8、考核分?jǐn)?shù)在90分以上的員工可以晉級(jí)確定崗位薪點(diǎn)數(shù)；（7、8參見(jiàn)薪資附件）

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第四章 員工守則 第二十五條

公司正式聘用的員工，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及各項(xiàng)規(guī)定、通告、公告。第二十六條

員工工作守則包括：

1、建立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司利益為重，為公司的發(fā)展而奮斗。

2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場(chǎng)，面向用戶，提供具有“國(guó)際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的產(chǎn)品。

3、牢記“信譽(yù)第一、客戶第一”的原則，努力消除可能給顧客帶來(lái)不便的任何瑕疵。

4、具備創(chuàng)新能力，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

5、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。

6、培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率地投入日常工作。

7、保持堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心、有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。

8、善于協(xié)調(diào)、融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。

9、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。

10、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。（此十條是一個(gè)企業(yè)文化的體現(xiàn)，可根據(jù)企業(yè)文化而變化）

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第二十七條

員工行為準(zhǔn)則包括：

1、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞職的行為。

2、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他公司職務(wù)（特聘人員除外）。

3、不斷提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。

4、不泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

5、通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

6、各級(jí)主管及各級(jí)單位負(fù)責(zé)人務(wù)須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。（此六條根據(jù)行業(yè)變化而制定）第五章 工資及福利 第二十八條

公司執(zhí)行崗位薪點(diǎn)工資制，即工資包含崗位工資、績(jī)效工資、年底分紅三部分。各部分工資均采用薪點(diǎn)數(shù)計(jì)算，匯總后結(jié)合薪點(diǎn)值確定工資。（詳見(jiàn)薪資及績(jī)效考核附件）第二十九條

崗位工資、績(jī)效工資按月核算，年底分紅按年核算； 第三十條

公司的工資總額須與公司的經(jīng)營(yíng)效果密切相關(guān)，根據(jù)公司年十一郎-區(qū)塊鏈餐廳

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度利潤(rùn)預(yù)期（由計(jì)劃財(cái)務(wù)部進(jìn)行預(yù)期估算）進(jìn)行制定。第三十一條

工資采用“次月發(fā)薪”制，即每月15日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日順延。年底分紅(獎(jiǎng)金)按年發(fā)放，最遲不晚于春節(jié)假期前一天。第三十二條

公司提供的福利包括按河南省規(guī)定的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)（達(dá)到公司要求人員予以辦理，參照第二條的第8細(xì)則），以及公司規(guī)定的各項(xiàng)福利措施。

有關(guān)工資及福利的具體內(nèi)容見(jiàn)公司《薪資及績(jī)效考核細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定。

第六章 考勤及假期 第三十三條

公司員工正常工作的作息時(shí)間為： 夏季： 8:00-17:00 冬季： 8:30-17:30 特殊崗位的作息由部門(mén)主管酌情安排。第三十四條

由行政人事部人事專(zhuān)員負(fù)責(zé)考勤工作，并于月底將指紋機(jī)考勤記錄表交由行政人事部匯總并簽字，之后匯總表交由財(cái)務(wù)進(jìn)行工資發(fā)放考核使用。第三十五條

考勤中有關(guān)事項(xiàng)的確認(rèn)條件如下：

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1、遲到： 超過(guò)考勤規(guī)定的到崗時(shí)間15分鐘以?xún)?nèi)；

2、早退： 提前考勤規(guī)定的離崗時(shí)間15分鐘以?xún)?nèi)；

3、曠工： 有下列行為之一的：

1、遲到、早退超過(guò)60分鐘的；

2、當(dāng)日未到崗，且無(wú)正當(dāng)理由的；

3、未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的；

4、到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過(guò)1小時(shí)的；

4、病假： 在考勤規(guī)定的到崗時(shí)間前15分鐘，或事先向直接負(fù)責(zé)人申請(qǐng)(急診除外)，且于恢復(fù)上班后即日交付醫(yī)療部門(mén)出具的相關(guān)證明材料；

5、事假： 事先向主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)予以休假。

6、產(chǎn)假、根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，婚假7天；產(chǎn)假1個(gè)月（男），婚假、半年（女）；喪假7天。

喪假：

備注

1、凡請(qǐng)假一個(gè)月以上者，除產(chǎn)假給予基本工資發(fā)

放（不低于鄭州市最低生活保障1280元/月），其余均在假期內(nèi)不予發(fā)放任何工資；

2、請(qǐng)假不滿一個(gè)月，當(dāng)月工資按照出勤天數(shù)結(jié)算。

第三十六條

病假(除急診外)、事假、產(chǎn)假、婚假等須事前書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。各類(lèi)假期三日內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)一周報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

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有關(guān)考勤的具體規(guī)定及獎(jiǎng)懲措施（詳見(jiàn)《考勤及紀(jì)律管理制度》）。第七章 考核及異動(dòng) 第三十七條

員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)(降級(jí))、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。第三十八條

員工轉(zhuǎn)正考核按照本制度中“試用”章節(jié)規(guī)定的辦法執(zhí)行 月度考核和考核則按照公司《薪資及績(jī)效考核》執(zhí)行。第三十九條

員工的異動(dòng)主要指部門(mén)經(jīng)理(含)以下的員工，包括調(diào)動(dòng)、晉升、降職。總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、調(diào)整由董事會(huì)負(fù)責(zé)。第四十條

公司根據(jù)工作需要，可以調(diào)整員工的工作崗位；員工也可以申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T(mén)之間流動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)分為部門(mén)內(nèi)調(diào)動(dòng)和部門(mén)間調(diào)動(dòng)兩種情況：

1、部門(mén)內(nèi)調(diào)動(dòng)：是指員工在本部門(mén)內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，向行政人事部提出申請(qǐng)，經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、部門(mén)間調(diào)動(dòng)：是指員工在公司內(nèi)部各部門(mén)之間的流動(dòng)，需經(jīng)調(diào)出部門(mén)、調(diào)入部門(mén)、人力行政人事部共同考核后，由行政人事部申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第四十一條

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員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績(jī)位居本部門(mén)榜首的，可以向上調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí)；員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績(jī)位居本部門(mén)最后一名，可以向下調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí)（直至降到本公司最低薪資，進(jìn)而予以辭退，建議最低薪資1500元/月）。第四十二條

員工的晉升和降級(jí)，除主要依據(jù)《薪資及績(jī)效考核》規(guī)定外，還要依據(jù)考核成績(jī)、個(gè)人技能、工作態(tài)度決定。第四十三條

普通員工的晉升和降級(jí)，由人力資源主管和員工所在部門(mén)共同負(fù)責(zé)擬定，報(bào)行政人事部批準(zhǔn)；部門(mén)(副)經(jīng)理的晉升和降級(jí)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 第四十四條

公司根據(jù)考核成績(jī)實(shí)行“末位淘汰”制。（參見(jiàn)四十一條）。第八章 獎(jiǎng)懲 第四十五條

所謂“水不激不躍，人不激不奮?！惫惊?jiǎng)懲的目的正在于鼓勵(lì)和鞭策員工勤奮工作，奮發(fā)向上，做出更大成績(jī)，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)。第四十六條

公司的獎(jiǎng)勵(lì)包括：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)等。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等；行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。第四十七條

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公司的懲罰包括經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分，經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪等；行政處分分為警告、降職、免職、辭退、開(kāi)除。（詳見(jiàn)《員工獎(jiǎng)懲制度》）。第九章 培訓(xùn) 第四十八條

公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)深造，貫徹“一崗多能，一專(zhuān)多能”政策，將組織定期與不定期的崗位培訓(xùn)及其他技能的培訓(xùn)。第四十九條

培訓(xùn)由行政人事部會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)，通過(guò)分析考核結(jié)果后確認(rèn)需要培訓(xùn)的人員及內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第五十條

培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)三種。

1、崗前培訓(xùn)為新進(jìn)員工入職前的培訓(xùn)，由人力資源主管組織，內(nèi)容為：

A、公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解； B、企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)；

C、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說(shuō)明； D、請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

2、在職培訓(xùn)：在崗員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要，由各級(jí)主管組織，采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合的方式，并加以總結(jié)，形成固定的培訓(xùn)教材；

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3、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：視業(yè)務(wù)的需要，對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行的特定目的的培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)包括：

A、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班 B、邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)講座 第十章 解職 第五十一條

公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開(kāi)除”六種。第五十二條

公司員工死亡為當(dāng)然解職。員工死亡的撫恤條件及標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定。第五十三條

公司員工退休享受退休金，其辦法另定（繳納三金人員按照三金施行，非繳納三金人員另行制定）。第五十四條

公司員工自請(qǐng)辭職者，應(yīng)于15天前以書(shū)面形式申請(qǐng)核準(zhǔn)。在未核準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處（因部分業(yè)務(wù)需進(jìn)行交接，以免給公司造成重大損失）。第五十五條

公司員工停職分為“自請(qǐng)停職”及“命令停職”二種。

1、員工因不可抗拒原因可自請(qǐng)停職。

2、員工有下列情況之一者可命令停職。

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A、員工不適合繼續(xù)本職工作又無(wú)法調(diào)整工作的； B、因病延長(zhǎng)的假期超過(guò)規(guī)定者。

C、觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。第五十六條

自請(qǐng)停職和命令停職，如遇下列情況，酌情予以處理。

1、自請(qǐng)停職者，于不可抗拒因素過(guò)后15日內(nèi)報(bào)道復(fù)職。否則，以辭退處理。

2、因病命令停職者，自停職日起6個(gè)月內(nèi)未能痊愈申請(qǐng)復(fù)職者，可按辭職或辭退處理。

3、因工作原因的停職在3月內(nèi)還無(wú)法安排合適工作的，按辭退處理。

4、因訴訟案命令停職者，經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分不起訴或判決無(wú)罪確定后，可予復(fù)職。第五十七條

公司員工于停職期間，停發(fā)所有薪酬，其服務(wù)年限以中斷計(jì)。第五十八條

員工因違反公司規(guī)章制度，可根據(jù)其行為及后果，根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定給予解雇或開(kāi)除處理。解雇或開(kāi)除的決議應(yīng)通過(guò)公司中層會(huì)決定，并將辭退及解雇的決定通知行政人事部予以辦理。第五十九條

因公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，或發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)變動(dòng)導(dǎo)致的解雇員工計(jì)劃，應(yīng)事先與行政人事部協(xié)商，共同制定解雇及補(bǔ)償方案。第六十條

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公司員工離職，除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦妥交接手續(xù)，經(jīng)各部門(mén)接交人簽準(zhǔn)后才能離職。財(cái)務(wù)部憑簽準(zhǔn)單辦理有關(guān)結(jié)算。（詳見(jiàn)員工離職交接表）第十一章 附則 第六十一條

本制度由行政人事部制定，董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行； 第六十二條

如有未盡事宜，可由董事會(huì)另行補(bǔ)充規(guī)定，修改時(shí)亦同。第六十三條

本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

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第四篇：柳州市十一郎區(qū)塊鏈廣告公司現(xiàn)金出納員崗位職責(zé)

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現(xiàn)金出納員

[管理層級(jí)關(guān)系] 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理 [崗位職責(zé)]

1、執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理的工作指令，并報(bào)告工作。負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收入的現(xiàn)款清點(diǎn)及匯總和解交銀行。

2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，對(duì)稽核人員審核簽章、手續(xù)齊備的付款憑證進(jìn)行復(fù)核后辦理現(xiàn)金付款手續(xù)。

3、編制現(xiàn)金出納報(bào)告和打印觀念日記帳簿。

4、按銀行規(guī)定限額提取庫(kù)存?zhèn)溆媒穑ＷC一定量零票，確保各種日常經(jīng)營(yíng)的需要。負(fù)責(zé)庫(kù)存現(xiàn)金的安全。

第五篇：深圳十一郎區(qū)塊鏈共享汽車(chē)公司發(fā)票管理辦法

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發(fā)票管理辦法

根據(jù)國(guó)家有關(guān)發(fā)票管理的法律、法規(guī)、規(guī)章要求，結(jié)合購(gòu)物廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，廣場(chǎng)對(duì)發(fā)票實(shí)施統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的管理模式。

一、廣場(chǎng)發(fā)票的管理

廣場(chǎng)增值稅發(fā)票、普通發(fā)票、收據(jù)統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部管理，樓層收銀員使用的普通發(fā)票由收銀領(lǐng)班到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)用手續(xù)；具備收款條件的部室所需用的收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取，并按照規(guī)定及時(shí)將款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部；增值稅發(fā)票統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部對(duì)外開(kāi)出。各樓層部室嚴(yán)禁自行購(gòu)買(mǎi)收據(jù)。

二、各種發(fā)票的領(lǐng)用及管理

1、所有發(fā)票由財(cái)務(wù)部設(shè)專(zhuān)人管理，普通發(fā)票經(jīng)收銀領(lǐng)班、收銀員逐級(jí)領(lǐng)取，各級(jí)管理均須設(shè)置發(fā)票登記簿，并記錄領(lǐng)用數(shù)量、領(lǐng)用日期，發(fā)票起止號(hào)碼，領(lǐng)用人、交回日期及使用情況，如在哪一級(jí)因手續(xù)不全出現(xiàn)發(fā)票混亂或丟失，由該級(jí)發(fā)票負(fù)責(zé)人承擔(dān)所造成的經(jīng)濟(jì)損失并按廣場(chǎng)獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行行政處罰。

2、收銀員一律到收銀領(lǐng)班處登記領(lǐng)用發(fā)票，如因轉(zhuǎn)借或丟失發(fā)票而發(fā)生的問(wèn)題及經(jīng)濟(jì)后果，一律由發(fā)票領(lǐng)用人承擔(dān)責(zé)任。

3、凡未按規(guī)定領(lǐng)用、開(kāi)具、保管、使用發(fā)票者，一律按廣場(chǎng)獎(jiǎng)懲規(guī)定給予相應(yīng)的行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰，并承擔(dān)由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失及上繳主管部門(mén)的罰款。

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4、下列行為屬于未按規(guī)定保管發(fā)票的行為：（1）丟失發(fā)票或發(fā)票專(zhuān)用章。（2）損（撕）毀發(fā)票。

（3）丟失或擅自銷(xiāo)毀發(fā)票存根聯(lián)及發(fā)票登記簿。（4）未按規(guī)定繳銷(xiāo)發(fā)票。

（5）未按規(guī)定建立發(fā)票保管制度。

（6）其它未按規(guī)定保管發(fā)票及發(fā)票專(zhuān)用章的行為。

三、增值稅發(fā)票的管理

1、增值稅發(fā)票開(kāi)具的范圍

銷(xiāo)售商品時(shí)，如顧客要求開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，可按照規(guī)定向顧客開(kāi)具，但下列情形不得開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票

（1）向消費(fèi)者銷(xiāo)售商品。（2）銷(xiāo)售免稅商品。（3）銷(xiāo)售報(bào)關(guān)出口的貨物。（4）將貨物用于非應(yīng)稅項(xiàng)目。（5）將貨物用于集體福利或個(gè)人消費(fèi)。

（6）提供非應(yīng)稅勞務(wù)（應(yīng)當(dāng)征收增值稅的除外）、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)或銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)。

（7）零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專(zhuān)用的部分）、化妝品等消費(fèi)品，但批發(fā)給此類(lèi)商品經(jīng)營(yíng)單位除外，開(kāi)具發(fā)票要認(rèn)真查看其營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證是否有規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍。

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（8）各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用的電子設(shè)備，凡直接銷(xiāo)售給使用單位的，應(yīng)開(kāi)具普通發(fā)票，如購(gòu)貨方索取增值稅專(zhuān)用發(fā)票，方可開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

2、增值稅發(fā)票開(kāi)具的要求

（1）項(xiàng)目填寫(xiě)齊全，全部聯(lián)次一次填開(kāi)，上、下聯(lián)的內(nèi)容和金額一致。

（2）字跡清楚，不得涂改。如填寫(xiě)有誤，應(yīng)另行開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票，并在誤填的專(zhuān)用發(fā)票聯(lián)上注明“誤填作廢”字樣。如專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具后因購(gòu)買(mǎi)方不索取而成為廢票的，也應(yīng)按填寫(xiě)有誤辦理。

（3）票物相符，稅務(wù)會(huì)計(jì)開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí)必須根據(jù)收銀機(jī)打發(fā)票開(kāi)具，內(nèi)容與機(jī)打發(fā)票一致，金額相符。開(kāi)具后收回機(jī)打發(fā)票，將機(jī)打發(fā)票與增值稅專(zhuān)用發(fā)票釘在一起保存。

（4）按規(guī)定的時(shí)限開(kāi)具增值稅發(fā)票，不得開(kāi)具偽造的專(zhuān)用發(fā)票，不得拆本使用專(zhuān)用發(fā)票，不得開(kāi)具票樣與國(guó)家稅務(wù)總局統(tǒng)一制定的票樣不相符合的發(fā)票。

（5）發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋單位財(cái)務(wù)專(zhuān)用章或發(fā)票專(zhuān)用章，不得加蓋其它印章。財(cái)務(wù)專(zhuān)用章或發(fā)票專(zhuān)用章使用紅色印油。

（6）發(fā)生退貨，銷(xiāo)售折讓收到購(gòu)貨方抵扣聯(lián)、發(fā)票的處理方法。

A、購(gòu)買(mǎi)方在未付貨款并且未作帳務(wù)處理的情況下，須將原專(zhuān)用發(fā)票的發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)主動(dòng)退還銷(xiāo)售方。銷(xiāo)售方收到十一郎（shiyilang）共享汽車(chē)

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后，如果未作賬務(wù)處理，應(yīng)在該發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)及有關(guān)的存根聯(lián)、記帳聯(lián)上注明“作廢”字樣，整套保存，并重新填開(kāi)退貨后或銷(xiāo)售折讓后所需的專(zhuān)用發(fā)票。如果銷(xiāo)貨方已作賬務(wù)處理，可開(kāi)具相同內(nèi)容的紅字專(zhuān)用發(fā)票，將紅字專(zhuān)用發(fā)票的記賬聯(lián)作為扣減當(dāng)期銷(xiāo)項(xiàng)稅額的憑據(jù)，同時(shí)將從購(gòu)買(mǎi)方收回的原抵扣聯(lián)和發(fā)票聯(lián)附在紅字專(zhuān)用發(fā)票的后面，并注明原發(fā)票記賬聯(lián)發(fā)票號(hào)，以便備查。

B、在購(gòu)買(mǎi)方已付貨款，或者貨款未付但已作帳務(wù)處理，專(zhuān)用發(fā)票發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián)無(wú)法退還的情況下，購(gòu)買(mǎi)方必須取得當(dāng)?shù)刂鞴車(chē)?guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)開(kāi)具的進(jìn)貨退出或索取折讓證明單(以下簡(jiǎn)稱(chēng)證明單)送交銷(xiāo)售方，作為銷(xiāo)售方開(kāi)具紅字專(zhuān)用發(fā)票的合法依據(jù)。銷(xiāo)售方在未收到證明以前，不得開(kāi)具紅字專(zhuān)用發(fā)票；收到證明單后，根據(jù)退回貨物的數(shù)量、價(jià)款或折讓金額向購(gòu)買(mǎi)方開(kāi)具紅字專(zhuān)用發(fā)票。

（7）稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)專(zhuān)用發(fā)票，除加蓋納稅人財(cái)務(wù)專(zhuān)用章外，必須同時(shí)加蓋稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票章，專(zhuān)用章加蓋在專(zhuān)用發(fā)票底端的中間位置，使用紅色印泥。凡未加蓋上述印章的，購(gòu)貨方一律不得作為抵扣憑證。紅字專(zhuān)用發(fā)票的存根聯(lián)、記帳聯(lián)作為銷(xiāo)售方扣減當(dāng)期銷(xiāo)項(xiàng)稅額的憑證，其發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)作為購(gòu)買(mǎi)方扣減進(jìn)項(xiàng)稅額的憑證。購(gòu)買(mǎi)方收到紅字專(zhuān)用發(fā)票后，應(yīng)將紅字專(zhuān)用發(fā)票所注明的增值稅額從當(dāng)期進(jìn)項(xiàng)稅額中扣減。

3、增值稅發(fā)票的辦理

（1）凡顧客購(gòu)物要求開(kāi)據(jù)增值稅發(fā)票的，需憑普通商業(yè)十一郎（shiyilang）共享汽車(chē)

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銷(xiāo)售發(fā)票到廣場(chǎng)財(cái)務(wù)部辦理。

（2）顧客需開(kāi)增值稅發(fā)票的，務(wù)必要帶稅務(wù)登記副本、企業(yè)稅碼、帳號(hào)、增值稅一般納稅人資格證等資料，否則不予辦理。

4、增值稅發(fā)票的收取

（1）對(duì)于外來(lái)的增值稅發(fā)票，嚴(yán)格按規(guī)定檢驗(yàn)，將假增值稅發(fā)票杜絕于付款前。對(duì)于外來(lái)發(fā)票，必須有稅局監(jiān)制章，發(fā)票內(nèi)容填寫(xiě)齊全，金額大小寫(xiě)相符，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)清楚，開(kāi)票日期必須在90日內(nèi)，當(dāng)月送交稅務(wù)會(huì)計(jì)處認(rèn)證。增值稅發(fā)票認(rèn)證后，結(jié)算會(huì)計(jì)或出納方能支付貨款。如果不能通過(guò)認(rèn)證，及時(shí)將信息通知經(jīng)辦人，由經(jīng)辦人與開(kāi)票人聯(lián)系重開(kāi)發(fā)票。

（2）凡貨款發(fā)票在店內(nèi)未同意付款前，一律不接收發(fā)票、不押發(fā)票，采購(gòu)業(yè)務(wù)一般不辦理預(yù)付貨款（經(jīng)銷(xiāo)合同除外），特殊情況須總經(jīng)理簽批。

（3）當(dāng)月認(rèn)證的增值稅專(zhuān)用發(fā)票，必須當(dāng)月進(jìn)行抵扣，不得延遲，否則將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

5、增值稅專(zhuān)用發(fā)票的保管

增值稅專(zhuān)用發(fā)票統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部辦稅人員由稅務(wù)局購(gòu)入，并由其統(tǒng)一保管，必須建立發(fā)票領(lǐng)用存登記簿，所有的增值稅發(fā)票必須存放在專(zhuān)用的保險(xiǎn)柜中。存放增值稅專(zhuān)用發(fā)票的房間必須設(shè)置防盜門(mén)窗，有完備的防火措施。

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