第一篇：上海訂房中心地理優(yōu)勢&周邊景點

南京東路步行街 外灘 郵政博物館-四川北路橋

(步行僅1分鐘)

七浦路服飾城(步行僅2分鐘)

浦東-東方明珠-金茂（5公里，地鐵2號線）(1公里，步行僅10-15分鐘)(1公里,步行僅10-15分鐘)

人民廣場

（3公里，地鐵2號線）

老城隍廟-豫園

（自駕3公里,地鐵10號線）

淮海路-新天地（4公里,地鐵10號線）

五角場購物中心（7公里,地鐵10號線）

徐家匯商業(yè)街（9公里，地鐵1號線）

田子坊

（6公里,地鐵9號線）

新亞大酒店建于民國22年（公元1934年），地處上海繁華的四川北路、天潼路口。整個建筑為9層呈帶形展開，由舊上海著名的五和洋行設計、桂蘭記營造廠承造，酒店大樓全為鋼門、鋼窗，由大東鋼窗有限公司制造，中西餐廳有約克洋行承裝的冷暖氣管，在舊上海旅館業(yè)中首屈一指。

七十余年的歷史變遷，大浪淘沙，新亞大酒店作為見證上海過去、現(xiàn)在和將來發(fā)展的歷史建筑，被賦予深厚的歷史文化內涵，從外部依然獨特的建筑風格和內部悠然可見的懷舊元素，都在有意無意間折射出酒店穿越時空的無限魅力……

2010世博年，酒店對部分客房進行了徹底的改建裝修，新裝修客房格調溫馨，時尚通透的設計，處處體現(xiàn)出舒適隨意、典雅寧靜的家庭氛圍，先進完善的設施和經(jīng)典酒店特有的貼切服務，營造出酒店賓至如歸的意境。

酒店共有客房328間，大小會議室5個，最大會場350㎡無立柱,可容納300人 酒店總機:021-63242210 營銷部直線電話:021-63562906 傳真:021-63567906

交通便利:距地鐵10號線 天潼路站,步行僅

2分鐘,直達虹橋機場綜合交通樞紐

距地鐵 2號線 南京東路站,步行僅10分鐘,直達浦東機場綜合交通樞紐

歡樂谷-佘山 上海野生動物園 東方綠洲（38公里，地鐵9號線）

自駕48公里

自駕50公里

上海海洋水族館(3公里,地鐵2號線)

杜莎夫人蠟像館（2公里,地鐵2號線）

靜安寺-久光-恒隆廣場（5公里，地鐵2號線）

上海科技館（8公里，地鐵2號線）

吳江路-小楊生煎-伊斯丹（4公里，地鐵2號線直達）

世博中國館（9公里,地鐵8號線）

第二篇：商務酒店訂房中心崗位職責

訂房中心崗位職責

職位名稱：訂房中心總監(jiān)

直接上級：酒店總經(jīng)理

直接下級：訂房中心副經(jīng)理

崗位職責

1、執(zhí)行營運部總監(jiān)的經(jīng)營管理指令，堅持以“市場為導向，以效益為中心，以質量為生命” 和“以部門為成本中心”的方針，向營運部總監(jiān)負責并報告工作。

2、負責編制市場銷售計劃，制定客房營收、餐飲營收和綜合服務營收的促銷計劃與經(jīng)費的預算，提出相應的政策性建議和措施方案。

3、負責制定銷售部的各項業(yè)務計劃，組織、協(xié)調、指揮、控制本部門各項工作的準確實施，綜合加強成本費用控制管理，切實抓出市場銷售實效。

4、主持本部門的工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。

5、負責本部門員工的服務宗旨教育和崗位業(yè)務培訓并深入開展“學先進，找差距”活動，不斷提高銷售人員的業(yè)務知識和工作技能，全面提高銷售人員的總體素質。

6、負責本部門日常工作的管理，檢查督促本部門工作人員按工作流程和要求進行工作，實行規(guī)范作業(yè)。

7、協(xié)調本部門與酒店其它部門的聯(lián)系，協(xié)調配合搞好工作。

8、審閱部門每天的業(yè)務報表，全面掌握酒店的銷售情況、預定情況及計劃和實績對比情況，建立信息溝通網(wǎng)絡，負責各類信息的分析和處理，特別是競爭對手的有關市場動向、經(jīng)營管理和服務項目及設施等方面最新情況，結合本酒店的特點，提出有效改進措施，供營銷部總監(jiān)決策和參考。

9、負責各類對外合約的簽定，親自洽談主要客戶業(yè)務，接待他們的來訪，并經(jīng)常隨同銷售代表走訪主要客戶，與主要客戶保持并發(fā)展良好的業(yè)務關系。

10、掌握重要的銷售和接待任務的情況，即時檢查和督導銷售人員做好促銷和接待工作。

11、掌握員工的日常工作業(yè)績，創(chuàng)導民主管理氣氛，獎勵員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能，對銷售人員進行激勵、考核、評估。

12、關心員工生活，做好政治思想工作，抓好部門文明建設。

13、認真完成上級交辦的其他各項任務。

職位名稱：訂房中心副經(jīng)理

直接上級：訂房中心總監(jiān)

直接下級：營銷代表

崗位職責

1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變

化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

4、組織銷售員對新市場進行開發(fā)。

5、管理開發(fā)好自己的客戶。

6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，協(xié)助上級領導做好本市場客戶的建立及升級管理

工作，保持客戶檔案的完整。

8、根據(jù)工作需要對本部門人員配備提出意見并編制培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。

11、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

12、關心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

13、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

職務名稱：營銷代表 直接上級：副經(jīng)理

崗位職責

1、積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與旅行社的業(yè)務聯(lián)系。

2、及時撐握旅游市場價格情況，提出酒店價格調整方案和建議，供領導及時參考。

3、定期走訪旅游公司及旅行社等，制定每周走訪計劃。

4、做好市場調查工作，并向銷售經(jīng)理匯報市場情況。

5、嚴格實行房價執(zhí)行權限，對特殊價格要保密。

職務名稱：辦公室內勤

直接上級：副經(jīng)理

崗位職責

1、處理好客戶的訂房電話、傳真。并做好客人的訂房資料、合同、客人資料的檔案工作，并能及時報告主要客人和回頭客人的情況，建議和安排領導的會見。

2、撐握客房訂房情況，保持與總臺的聯(lián)系，合理控制每日房態(tài)情況，每天下班前例行與前臺核對，如滿房及時關房后再下班，以免造成無房糾紛。

3、撐握每天預定客人抵離情況，撐握客房利用率和完好率。

4、以電話、傳真、郵件等形式，保持與業(yè)主客戶的聯(lián)系，隨時通知客戶酒店的發(fā)展情況及針對業(yè)主的特殊政策。

5、認真做好客戶詢價與預訂，并給予書面確認。

5、接待好來店參觀客戶并熟悉酒店業(yè)務知識，與客戶保持較準確的溝通。

6、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報告。

7、協(xié)調前臺接待與跟蹤好來店消費團隊的活動及突發(fā)事件。

8、處理好與酒店其他部門的關系。