第一篇：2018年國考面試熱點：如何化解陪讀家長心中的痛

2018年國考面試熱點：如何化解陪讀家長心中的痛

公務(wù)員，是指在各級政府機關(guān)中，行使國家行政職權(quán)，執(zhí)行國家公務(wù)的人員。根據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》，我國的國家公務(wù)員是指各級國家行政機關(guān)中除工勤人員以外的工作人員。2018年國家公務(wù)員考試已經(jīng)擂起戰(zhàn)鼓，2018年國考筆試成績已經(jīng)發(fā)布，面試預(yù)計在2018年3月份左右進(jìn)行，各位考生準(zhǔn)備好了嗎？以下是今年國考面試部分的一些技巧和熱點。

【背景鏈接】

最近網(wǎng)上流傳一份“陪讀家長”的特殊病歷，說一位媽媽“陪兒子做作業(yè)到五年級，然后心梗住院了，做了兩個支架。想來想去命重要，作業(yè)什么的就順其自然吧?！?/p>

心梗作為一種疾病，病因復(fù)雜，一個人得心梗，當(dāng)然不能簡單歸因于陪孩子讀書做作業(yè)，但這份病歷，還有類似各種段子在家長圈熱傳，引發(fā)廣泛共鳴，從一個側(cè)面說明陪孩子做作業(yè)，已成為很多中國家長的心頭之痛。

【題目預(yù)測】

最近網(wǎng)上流傳一份“陪讀家長”的特殊病歷，說一位媽媽“陪兒子做作業(yè)到五年級，然后心梗住院了，做了兩個支架。想來想去命重要，作業(yè)什么的就順其自然吧。”對此，請談?wù)勀愕目捶? 【中公解析】

對于“陪讀家長”的特殊病歷，不僅反映出了學(xué)生家長的辛酸與無奈，更折射出當(dāng)前學(xué)生課業(yè)要求多、負(fù)擔(dān)重這一問題，這個問題不僅是家長的心病，更是阻礙我國教育事業(yè)健康發(fā)展的頑疾。

當(dāng)前，我國一直在不遺余力地推行素質(zhì)教育，大力倡導(dǎo)學(xué)校減負(fù)，但結(jié)果卻是學(xué)校減負(fù)了，家長增負(fù)了，面對老師對于作業(yè)的各種要求，面對日趨激烈的升學(xué)競爭，家長們不得不選擇陪孩子做作業(yè)，但如果長此以往，第一，會讓學(xué)生失去獨立思考的能力，對家長產(chǎn)生依賴，當(dāng)遇到一些難題的時候往往只會求助家長，甚至當(dāng)學(xué)生進(jìn)入青春叛逆期的時候，會與家長產(chǎn)生對立的情緒，這種做法反而會適得其反;第二，會使得家長身心俱疲，不但要忙于工作，而且要時時關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)情況，久而久之，會產(chǎn)生諸多的負(fù)面情緒，不利于給孩子營造一個良好的家庭成長氛圍。

而產(chǎn)生這一問題的原因，主要有以下幾點，第一，當(dāng)前我國仍然擺脫不了應(yīng)試教育的陰影，孩子想要上名校，仍然要通過層層的選拔和考試，這就使得不論是學(xué)校還是中公教育·讓0-99歲群體有更好的教育選擇

家長，會采取一切辦法來提高學(xué)生的成績，想要時時刻刻關(guān)注學(xué)生的一舉一動，部分家長甚至不惜犧牲自己的個人時間。第二，是部分家長的觀念未轉(zhuǎn)變過來，認(rèn)為學(xué)習(xí)成績決定著孩子的一切和未來，這就導(dǎo)致家長在教育的過程中過于簡單粗暴，認(rèn)為只要盯著孩子做作業(yè)，多練習(xí)，就能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。第三，是部分老師將審查作業(yè)的工作轉(zhuǎn)嫁給了家長，各門課老師都各行其是，導(dǎo)致作業(yè)量大，而且部分老師布置的作業(yè)不切實際，學(xué)生根本無法獨立完成，家長只好代勞。

所以，為了給孩子創(chuàng)造一個輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍，讓孩子真正身心健康地成長，家長和學(xué)校應(yīng)當(dāng)共同努力，第一，學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步推行和落實素質(zhì)教育，給學(xué)生安排合理地作業(yè)，在注重學(xué)習(xí)成績的同時，更要因材施教，注重學(xué)生的個性化發(fā)展，挖掘?qū)W生的潛力和特長。第二，家長應(yīng)該多與孩子溝通交流，走進(jìn)孩子的心里，在注重孩子知識培養(yǎng)的同時，更要注重孩子的心理建設(shè)，培養(yǎng)孩子健全的人格，讓孩子能夠快樂地長大，讓自己從繁重的負(fù)擔(dān)中解脫出來。

青海中公教育特別推薦最新青海公職考情資訊,分享近期青海省各類招聘考試信息匯總,預(yù)祝廣大考生在考試中金榜題名,榮獲佳績。

中公教育·讓0-99歲群體有更好的教育選擇

第二篇：2018國考面試熱點：“廁所革命”改變旅游服務(wù)痛點

2018國考面試熱點：“廁所革命”改變旅游服務(wù)痛點

背景鏈接：

中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平近日就旅游系統(tǒng)推進(jìn)“廁所革命”工作取得的成效作出重要指示。他強調(diào)，兩年多來，旅游系統(tǒng)堅持不懈推進(jìn)“廁所革命”，體現(xiàn)了真抓實干、努力解決實際問題的工作態(tài)度和作風(fēng)。旅游業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，方興未艾，要像抓“廁所革命”一樣，不斷加強各類軟硬件建設(shè)，推動旅游業(yè)大發(fā)展。

命題預(yù)測：

總書記曾多次強調(diào)：抓“廁所革命”是提升旅游業(yè)品質(zhì)的務(wù)實之舉。請你談一談對“廁所革命”的看法。

參考答案：

廁所問題不是小問題，是城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要方面。習(xí)總書記多次強調(diào)抓“廁所革命”，更體現(xiàn)出了廁所問題對城市形象和百姓生活的重要性。黨員干部應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)習(xí)總書記的號召，強抓“廁所革命”，提升城市服務(wù)質(zhì)量和生活品質(zhì)。

如果說下水道是一個城市的良心，那么公共廁所便是一個城市的鏡子，特別是旅游公廁，它照出了游客的素質(zhì)，更照出了政府公共服務(wù)的水平。一個城市，如果配備有干凈、整潔、數(shù)量充足、設(shè)備齊全的公廁，在公廁中有供人放行李和背包的地方，有應(yīng)對不同身高人群的洗手臺，有及時沖水的馬桶……這能大大改善城市的環(huán)境和形象，給游客提供更便捷的生活服務(wù)，帶來細(xì)致入微的旅游體驗，更能夠促進(jìn)國民素質(zhì)的提升，城市文明的進(jìn)步。然而，公廁問題一直是我們城市發(fā)展以及旅游業(yè)發(fā)展當(dāng)中的短板，是我們城市文明和社會服務(wù)體系構(gòu)建中的薄弱環(huán)節(jié)。在旅行途中，我們經(jīng)常會遇到這樣類似的問題：在景區(qū)或者城市街道中很難看到廁所的身影，想去衛(wèi)生間需要走很久才能找到;廁所臟、亂、差，沒有供人放物品的平臺和掛鉤，無人負(fù)責(zé)清潔，惡臭連連;廁所只有性別之分，缺少供老幼病殘使用的第三衛(wèi)生間……這些廁所問題給游客和市民帶來了極大不便，也十分不利于景區(qū)和城市形象的提升，更讓人對政府社會服務(wù)水平產(chǎn)生了質(zhì)疑。

在我看來，廁所問題不是一朝一夕形成，這是歷史不斷積累下來的問題。所以，不管是黨員干部還是老百姓，都應(yīng)該行動起來，認(rèn)真踐行“廁所革命”。首先，政府應(yīng)該改變行政理念，將“以人為本”的觀念植根于心，從人的角度出發(fā)，創(chuàng)新更多廁所服務(wù)于人的人性化細(xì)節(jié)，在各大景區(qū)和街道科學(xué)規(guī)劃公廁的數(shù)量、位置，配備完善的設(shè)備，提供第三衛(wèi)生間，提高公廁的服務(wù)質(zhì)量，設(shè)置專門清潔人員和公廁管理人員，保證公廁干凈、整潔、衛(wèi)生;其次，作為廣大老百姓，我們也應(yīng)該起到維護(hù)城市形象的作用，提升自我道德素質(zhì)修養(yǎng)，愛惜公共廁所的整潔和衛(wèi)生，不搞破壞、不做有損素質(zhì)的事，共同提升城市的形象，促進(jìn)城市旅游業(yè)的發(fā)展，讓“廁所革命”改變旅游業(yè)服務(wù)痛點，更好的推進(jìn)下去!

第三篇：2013國考面試外交部熱點

2013國考面試外交部熱點: 和平時代的核武器

《落實共同聲明起步行動》文件正在穩(wěn)步落實

新華網(wǎng)消息：有關(guān)解決朝核問題的《落實共同聲明起步行動》的共同文件正在穩(wěn)步落實中，有關(guān)各方都在為實現(xiàn)朝鮮半島無核化、相關(guān)國家關(guān)系正?；约俺r半島長久和平、穩(wěn)定的目標(biāo)作出積極努力。朝核六方會談

今年２月以來，朝核問題有關(guān)六方舉行多次會談，發(fā)表了重要的共同文件，為解決朝核問題指明了方向，明確了具體方案，打下了良好基礎(chǔ)。隨著被凍結(jié)資金的轉(zhuǎn)移問題得到解決，朝鮮在７月中旬宣布關(guān)閉和封存寧邊核設(shè)施，朝核問題的解決由此邁出了重要一步。

中美會晤商討核問題

2012年3月26日 胡錦濤首爾會晤奧巴馬，商討朝核伊核問題。國際原子能機構(gòu)理事會開幕

國際原子能機構(gòu)理事會春季會議3月5日在奧地利首都維也納開幕。此次會議為期5天，此次會議關(guān)注的重點是伊朗核問題、朝鮮核問題。

朝鮮發(fā)射衛(wèi)星

2012年4月13日，朝鮮從平安北道鐵山郡的西海衛(wèi)星發(fā)射場發(fā)射了首顆應(yīng)用衛(wèi)星“光明星3號”，但衛(wèi)星沒有進(jìn)入預(yù)定軌道。聯(lián)合國安理會4月16日通過主席聲明，強烈譴責(zé)朝鮮發(fā)射衛(wèi)星，認(rèn)為這一舉動嚴(yán)重違反了安理會第1718號和第1874號決議。

朝鮮于12月12日使用“銀河3號”運載火箭從平安北道鐵山郡的西海衛(wèi)星發(fā)射場成功發(fā)射了第二顆“光明星3號”衛(wèi)星，衛(wèi)星已經(jīng)進(jìn)入預(yù)定軌道。

【官方立場】 針對伊核的官方立場

2012年2月20日，對于伊朗石油部表示已停止向法國和英國出口石油，中國外交部發(fā)言人洪磊表示，中方一貫主張通過對話與談判的方式解決國與國之間的爭端，不贊成以施壓和對抗的方式解決問題。希望有關(guān)各方盡快回到對話的正確軌道上來。對伊朗進(jìn)行軍事打擊只會加劇對抗，導(dǎo)致地區(qū)陷入更大動蕩。

2012年2月27日，外交部發(fā)言人洪磊表示，希望伊朗核問題各方盡快重啟對話進(jìn)程，積極探索全面、長期、妥善解決伊朗核問題的有效途徑。

2012年3月22日，外交部發(fā)言人洪磊表示，中方將積極參與伊核問題對話進(jìn)程。2012年4月5日,外交部發(fā)言人洪磊表示,中方希望伊朗與六國盡早就新一輪伊核問題對話地點達(dá)成一致。

2012年5月28日,外交部發(fā)言人劉為民表示，中方對國際原子能機構(gòu)的報告進(jìn)行研究。近一段時間以來，國際原子能機構(gòu)與伊朗進(jìn)行了積極互動，中方對此表示歡迎。

2012年6月19日，外交部發(fā)言人洪磊表示，中國希望各方加大外交努力并妥善處理伊朗核問題的分歧。

2012年7月3日，外交部發(fā)言人劉為民表示，中方希望在伊斯坦布爾舉行的伊核問題專家級會談有助于各方擴(kuò)大共識、縮小分歧，為通過后續(xù)對話會尋求解決方案奠定堅實基礎(chǔ)。

2012年7月5日，外交部發(fā)言人劉為民說，希望伊核問題各方繼續(xù)采取靈活務(wù)實態(tài)度，堅持對話談判進(jìn)程。

2012年9月3日，外交部發(fā)言人洪磊說，對話合作是解決伊核問題的唯一正確途徑。伊朗作為《不擴(kuò)散核武器條約》締約國，享有和平利用核能的權(quán)利，同時也應(yīng)履行相應(yīng)的國際義務(wù)。

2012年9月12日，外交部發(fā)言人洪磊在例行記者會上說，中方正在積極參加國際原子能機構(gòu)理事會關(guān)于伊核問題的審議，希望理事會能夠客觀、平衡地處理伊核問題，為推動解決伊核問題的外交努力發(fā)揮建設(shè)性作用。

2012年10月16日，外交部發(fā)言人洪磊就歐盟擴(kuò)大對伊朗制裁答問時說，中方反對對伊朗實施單邊制裁。

2012年11月6日及13日，外交部發(fā)言人洪磊表示，中方始終認(rèn)為對話合作是妥善解決伊朗核問題的唯一正確途徑。

針對朝核的官方立場

2012年2月14日，外交部發(fā)言人劉為民說，中方支持朝核問題有關(guān)各方開展接觸對話，希望有關(guān)對話取得積極成果，為盡早重啟六方會談創(chuàng)造條件。

2012年2月24日，外交部發(fā)言人洪磊表示，中方高度關(guān)注朝美在北京舉行第三次高級別對話，希望有關(guān)對話取得積極成果，為重啟六方會談創(chuàng)造條件。

2012年2月27日，外交部發(fā)言人洪磊說，中方對朝美進(jìn)行了認(rèn)真、積極的對話表示歡迎。2012年3月31日，外交部發(fā)言人洪磊就朝美發(fā)表第三次高級別對話成果答記者問時表示，中方歡迎朝美改善關(guān)系，為維護(hù)半島和平穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

2012年4月6日外交部發(fā)言人洪磊在例行記者會上，就朝鮮衛(wèi)星發(fā)射計劃回答記者提問時表示：朝鮮宣布射星計劃后，中方即表達(dá)了關(guān)切和憂慮。我們認(rèn)為，維護(hù)半島和東北亞地區(qū)和平穩(wěn)定，符合各方共同利益，也是各方共同責(zé)任。在當(dāng)前形勢下，中方呼吁有關(guān)各方保持冷靜克制，防止來之不易的半島緩和勢頭發(fā)生逆轉(zhuǎn)。

2012年4月13日，外交部發(fā)言人劉為民就朝鮮發(fā)射衛(wèi)星事答記者問時表示，中方希望有關(guān)各方保持冷靜克制，堅持接觸對話，共同維護(hù)半島和地區(qū)和平穩(wěn)定。

2012年4月16日，外交部發(fā)言人劉為民就安理會通過朝鮮發(fā)射衛(wèi)星問題主席聲明答記者問時表示，主席聲明是各方反復(fù)磋商的結(jié)果，反映了國際社會的基本共識。中方以負(fù)責(zé)任和建設(shè)性態(tài)度參與了安理會磋商，強調(diào)安理會應(yīng)從推動接觸對話、維護(hù)朝鮮半島及東北亞地區(qū)和平穩(wěn)定大局出發(fā)，妥善處理此事，避免局勢輪番升級。

2012年4月22日，外交部發(fā)言人洪磊表示，希望有關(guān)各方保持對話接觸的勢頭，繼續(xù)致力于通過對話和談判解決分歧，為早日重啟六方會談積累和創(chuàng)造條件。

2012年4月23日，外交部發(fā)言人洪磊說，在當(dāng)前形勢下，各方應(yīng)堅持六方會談的方向和目標(biāo)，為盡早重啟六方會談積累和創(chuàng)造條件。

2012年4月26日，外交部發(fā)言人劉為民在例行記者會上針對朝鮮將于近期舉行第三次核試驗的報道時表示，中方堅定地致力于朝鮮半島無核化進(jìn)程，希望有關(guān)各方保持冷靜和克制，多做維護(hù)半島和平穩(wěn)定的事，而不是相反。

2012年12月12日下午，中國外交部發(fā)言人洪磊在例行記者會上表示，中方對朝鮮在國際社會普遍表明關(guān)切的情況下實施發(fā)射表示遺憾。中方一貫主張通過對話協(xié)商找到實現(xiàn)半島和平穩(wěn)定和長治久安的根本辦法，希望有關(guān)各方冷靜對待，共同維護(hù)半島和平穩(wěn)定大局。

更多學(xué)習(xí)資料點擊查看：

河北中公網(wǎng)：http://hb.offcn.com/

石家莊中公網(wǎng)：http://shijiazhuang.offcn.com/ 保定中公網(wǎng)：http://baoding.offcn.com/ 唐山中公網(wǎng)：http://tangshan.offcn.com/ 承德中公網(wǎng)：http://chengde.offcn.com/ 邯鄲中公網(wǎng)：http://handan.offcn.com/ 滄州中公網(wǎng)：http://cangzhou.offcn.com/

秦皇島中公網(wǎng)：http://qinhuangdao.offcn.com/ 張家口中公網(wǎng)：http://zhangjiakou.offcn.com/ 廊坊中公網(wǎng)：http://langfang.offcn.com/ 衡水中公網(wǎng)：http://hengshui.offcn.com/

第四篇：2014國考面試熱點 5

2014國考面試熱點：紀(jì)委權(quán)力優(yōu)化提升發(fā)現(xiàn)腐敗能力

發(fā)布時間:2013-11-30信息來源: 知滿天教育網(wǎng)點擊數(shù):14次我要評論(0)

《決定》從源頭上開出了藥方，是對反腐敗體制機制的一種創(chuàng)新。它的意義更在于，倒逼腐敗分子必須收斂自己的行為，可能的“保護(hù)傘”被制度性地撤除了，反腐敗將更好地納入法治化軌道。

紀(jì)委反腐權(quán)力將實現(xiàn)優(yōu)化，這是十八屆三中全會通過的《決定》中一個引人關(guān)注的亮點?！稕Q定》稱，推動紀(jì)檢工作“雙重領(lǐng)導(dǎo)體制”，“強化上級紀(jì)委對下級紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)”，“查辦腐敗案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主，線索處置和案件查辦在向同級黨委報告的同時必須向上級紀(jì)委報告”。

這一連串的改革實舉，直破實際中的紀(jì)委反腐積弊。不僅如此，對于官員貪腐等職務(wù)犯罪案件，今后紀(jì)檢監(jiān)察部門的偵查環(huán)節(jié)，也就是紀(jì)委的反腐權(quán)力將得到較大優(yōu)化，腐敗分子將越來越?jīng)]那么逍遙自在了。

正如反腐專家李永忠所言，這么多年，問及對同級黨委到底有沒有監(jiān)督，怎么監(jiān)督?軟”的原因所在。

而運行數(shù)十載的“雙規(guī)制度”。而如何實現(xiàn)紀(jì)委調(diào)查、偵查

如今，腐敗分子就這將直接破除同級監(jiān)督的困也可能會減少一些“雙規(guī)”的不足與失誤，使違紀(jì)與違法得到更好

第五篇：2013國考申論熱點《如何化解醫(yī)患矛盾》

2013國考申論熱點：如何化解醫(yī)患矛盾

發(fā)布時間：2012-10-29

文章來源：江西考德上公培網(wǎng)

【背景鏈接】

株洲市居民張孟月不到兩歲的女兒，因發(fā)燒在湖南株洲婦保醫(yī)院接受治療后死亡，張孟月與親友到醫(yī)院打條幅討要說法。7月15日下午，該醫(yī)院幾十名職工突然圍毆張孟月及親友，致使七八人受傷，其中張孟月右腳被打成粉碎性骨折，另一親屬被打得精神錯亂。

今年6月，因為醫(yī)患糾紛，湖北省婦幼保健院副院長被患者家屬刺傷，差點丟了性命。之前，雙方僵持了很長時間，醫(yī)院要求賠償前必須做醫(yī)療事故鑒定，而患者卻認(rèn)為鑒定機構(gòu)和醫(yī)院是一家，根本不相信。

【現(xiàn)狀分析】

近年來，隨著人民生活水平和醫(yī)療保障水平的提高，人們對醫(yī)療服務(wù)的需求在增加，對服務(wù)質(zhì)量的要求在提高，對自身權(quán)益的維護(hù)在增強，但醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展相對滯后??醫(yī)患糾紛的數(shù)量逐年增多、關(guān)系日趨緊張，醫(yī)鬧沖突時有發(fā)生，醫(yī)患糾紛呈現(xiàn)以下特點：

1.糾紛數(shù)量居高不下，發(fā)生范圍明顯擴(kuò)大。糾紛案件數(shù)在之間波動較大，發(fā)生范圍也從市級醫(yī)院、中心衛(wèi)生院、衛(wèi)生院延伸到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、診所及民營醫(yī)院。

2.解決途徑以協(xié)商解決為主，走法定程序越來越少。近年來，在處理醫(yī)患糾紛中，走醫(yī)療事故技術(shù)鑒定途徑和以訴訟方式解決糾紛的比例逐年減少，而協(xié)商、經(jīng)濟(jì)賠(補)償成為解決糾紛的主要渠道和主要方式，賠(補)償?shù)慕痤~也越來越大。2004年至2008年，醫(yī)患雙方協(xié)商解決的占當(dāng)年醫(yī)患糾紛總數(shù)的比例為82.8%、78.6%、85.5%、87.5%和91.8%，呈逐年上升趨勢。醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的分別為6例、6例、6例、2例和4例；民事訴訟或庭外調(diào)解的2004年為3例、2005年為5例、2006年為1例，以后已連續(xù)兩年沒有患方走此解決通道了。3.“醫(yī)鬧”現(xiàn)象增多，醫(yī)患雙方?jīng)_突加劇。糾紛引起的群體性事件呈快速上升之勢。從2005年至2008年分別為5起、10起、8起和15起?；挤皆V求索賠的行為過激、隊伍龐大，演變?yōu)槿后w性事件的越來越多。而醫(yī)方、當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門對醫(yī)患糾紛的預(yù)防和處置缺乏經(jīng)驗，面對突如其來的糾紛，主動應(yīng)對、及時化解和依法處理的能力還不足，沖突較難控制，矛盾容易升級。

4.社會負(fù)面影響日益擴(kuò)大。醫(yī)患糾紛的日益增多以及處置失原則、責(zé)任缺認(rèn)定、賠償無標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)方“息事寧人”的心態(tài)和患方“有鬧有賠、大鬧大賠”的經(jīng)驗助長了“醫(yī)鬧”的增多和升級，造成醫(yī)患雙方均不滿意，社會反響大，負(fù)面影響深。在現(xiàn)實中，醫(yī)方往往以“人道補償”代替“責(zé)任賠償”，造成醫(yī)療責(zé)任的不清不究和賠(補)償金額的相互攀比，對今后糾紛的公平公正處置帶來更大的障礙。醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境惡化，人人自危、時時自警，消極醫(yī)療重新抬頭，過度檢查成為醫(yī)生診療活動中保護(hù)自身的常規(guī)手段，反過來影響了患者享受科學(xué)適宜的醫(yī)療服務(wù)??患方的訴求索賠行為本身帶給醫(yī)方以監(jiān)督和警示，有利于推進(jìn)全社會醫(yī)療服務(wù)水平的提高，但當(dāng)前許多患方的無序過激行為，對社會的負(fù)面作用同樣很大。

【解決對策】

事實上，出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，并不是沒有渠道解決，既有醫(yī)療事故鑒定機構(gòu)可以申請鑒定，又有法院大門敞開著，更有近年出現(xiàn)的多種形態(tài)的“第三方”調(diào)解??這些渠道解決了很多醫(yī)患糾紛，特別是“第三方”調(diào)解的出現(xiàn)，對于處理醫(yī)患糾紛、化解醫(yī)患矛盾，起了很大作用。

首先，政府必須加快對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展

政府要堅持衛(wèi)生事業(yè)的公益性質(zhì)，把握好醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的正確方向，科學(xué)制定全市衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃，合理設(shè)置衛(wèi)生機構(gòu)，在為群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面充分發(fā)揮主導(dǎo)作用。要進(jìn)一步強化公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，加大公共財政投入力度，引導(dǎo)公立醫(yī)院將工作重點進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到加強內(nèi)涵建設(shè)、提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)滿意度上來，減少醫(yī)院因生存發(fā)展需要被迫“找米下鍋”所帶來的負(fù)面影響。要堅持走以人才、技術(shù)為核心資源的發(fā)展道路，加快人才培養(yǎng)與建設(shè)，加大社區(qū)和農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人才的培養(yǎng)力度，切實提高醫(yī)技水平。強化社會醫(yī)療保障體系建設(shè)和推進(jìn)藥品流通體制改革，從根本上緩解老百姓看病難、看病貴的問題。

其次，醫(yī)院必須加強內(nèi)涵建設(shè)，切實提高醫(yī)院管理和服務(wù)水平

堅持以人為本，改革和創(chuàng)新，切實強化醫(yī)院管理，為人性化的醫(yī)療服務(wù)提供制度保障。一要創(chuàng)新醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量核心制度建設(shè)，提高診療技術(shù)水平；二要創(chuàng)新醫(yī)療業(yè)務(wù)服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)；三要深化內(nèi)部改革，創(chuàng)新人才管理培養(yǎng)機制和綜合目標(biāo)考核機制，突出社會效益原則進(jìn)行內(nèi)部報酬分配；四要創(chuàng)新醫(yī)院“和諧醫(yī)患”文化建設(shè)，轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員服務(wù)觀念，增強主動服務(wù)意識，加強醫(yī)患溝通，實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

再次，積極探索建立醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置的新體制、新機制

要解決“醫(yī)鬧”問題，關(guān)鍵還是要靠向患者及時提供醫(yī)學(xué)方面和法律方面的服務(wù)，同時降低患者依法維權(quán)的成本，將患者的維權(quán)行動疏導(dǎo)到合法有序的渠道中來，這樣才能使“醫(yī)鬧”無隙可乘，失去生存的空間。建議政府遵循預(yù)防為主、依法處置、公平公正、及時便民的原則，制定全市醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置的具體辦法，明確基層政府和社會各方的責(zé)任，爭取在第一時間參與糾紛的疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化，引導(dǎo)醫(yī)患雙方依法、有序解決糾紛，要盡可能地主動提供法律援助、技術(shù)鑒定等全方位的服務(wù)。公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)加強對醫(yī)療場所治安管理工作的指導(dǎo)，制定醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件的現(xiàn)場處置預(yù)案，明確現(xiàn)場處置工作的程序和方法，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。要積極探索把第三方調(diào)解機制引入到醫(yī)患糾紛處理中，組建一個既懂專業(yè)知識又超脫于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的機構(gòu)，增加醫(yī)患糾紛處置的公平性、專業(yè)性和規(guī)范性，贏得醫(yī)患雙方對處理結(jié)果的認(rèn)可，從而建立起醫(yī)患糾紛處置的新機制。

更多申論熱點請關(guān)注江西考德上公培網(wǎng)：004km.cn