第一篇：領(lǐng)導(dǎo)力教練7步法—化戰(zhàn)略為行動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)力教練7步法—化戰(zhàn)略為行動(dòng)

主 講：方光華(Paul)（上海交大EMBA總裁班特聘講師、哈佛大學(xué)HBS訪問學(xué)者、蘭州大學(xué)MBA研究生上海教育基地負(fù)責(zé)人）

課程對(duì)象：企業(yè)副總、部門經(jīng)理、總監(jiān)、有管理經(jīng)驗(yàn)的資深主管、資深專業(yè)人才轉(zhuǎn)型管理崗位者、新晉升到高層的管理者、有熱情去實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力的高管們。授課方式：講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng) 【課程背景】

領(lǐng)導(dǎo)力教練在企業(yè)中極其重要。如何有效觸動(dòng)管理者的內(nèi)心？如何激發(fā)他們對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的反思？如何幫助他們提升自我管理能力？如何強(qiáng)化溝通？如何改善與提升人際技能？如何提升組織績(jī)效等。課程中設(shè)計(jì)情景實(shí)戰(zhàn)案例，讓管理者深刻體會(huì)在企業(yè)中如何扮演好角色？如何履行好職能？激發(fā)其管理潛能，發(fā)揮更大的作用，引導(dǎo)您更好地探尋解決實(shí)際問題的最佳途經(jīng)?！菊n程價(jià)值】

引進(jìn)美國領(lǐng)導(dǎo)力教練國際課程，領(lǐng)導(dǎo)力7步教練法源于美國通用科技公司CEO麥布萊德先生的成功管理實(shí)踐。為了更好地培養(yǎng)適合中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力教練，結(jié)合中國企業(yè)管理實(shí)踐及領(lǐng)導(dǎo)力最佳實(shí)踐案例，研發(fā)出本土化領(lǐng)導(dǎo)力教練課程。企業(yè)需要教練，而管理者渴望成為教練，教練主要作用。

1、教練是團(tuán)隊(duì)的真正伙伴，他們可以讓人們認(rèn)識(shí)到自身獨(dú)特價(jià)值，激勵(lì)最大限度地發(fā)揮價(jià)值；

2、一個(gè)好的教練可以覺察到伙伴存在的問題，將無意識(shí)上升到有意識(shí)層面，讓伙伴能注意到自我表達(dá)的方式及內(nèi)容如何影響他們的感受和體驗(yàn)。

3、在充滿壓力、恐慌、焦慮等工作情境下，往往因?yàn)樨?fù)面情緒表達(dá)過于強(qiáng)烈而控制了理智，此時(shí)教練則能幫助你消除成功路上的障礙，培養(yǎng)和增強(qiáng)他們的積極心態(tài)，持續(xù)不斷地提升他們的生活品質(zhì)?！九嘤?xùn)內(nèi)容】

步法一：洞察您的團(tuán)隊(duì)伙伴

1、我們究竟在管理什么？是人還是事？

2、教練型領(lǐng)導(dǎo)者如何深入員工，走進(jìn)他們的心靈

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3、教練型管理者與部屬之間關(guān)系會(huì)更加真實(shí)和溫暖

4、教練型管理者能幫助部屬清晰個(gè)人價(jià)值，澄清他們的付出如何影響

5、角色扮演：教練型管理者有效發(fā)問與聆聽訓(xùn)練 步法二：熟練使SHAPE教練工具開發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能

1、態(tài)度并不能代表一切，但一切都與態(tài)度相關(guān)

2、SHAPE教練工具應(yīng)用及演練

3、幫助高度焦慮狀態(tài)的A型人格

4、掌握不同人格特質(zhì)群體的情緒、情感、績(jī)效等特征

5、在強(qiáng)烈的情感控制下，我們很容易愚弄自己

6、愉快的心境使人們更具有創(chuàng)造性

7、討論：如何保持穩(wěn)定情緒 步法三：積極贏得團(tuán)隊(duì)伙伴認(rèn)同

1、團(tuán)隊(duì)不信任您，您將無計(jì)可施

2、討論：如何有效清除團(tuán)隊(duì)的疑慮，贏得伙伴信賴

3、案例：西點(diǎn)軍校如何打造可信靠的領(lǐng)導(dǎo)者

4、研究：西點(diǎn)軍校真我能力培養(yǎng)

5、核心價(jià)值觀反思

步法四：營造積極的工作氛圍

1、學(xué)會(huì)自我評(píng)估工作氛圍

2、積極傳播正能量

3、討論一：如何克服影響工作氛圍的消極因素

4、討論二：如何營造教練式工作氛圍

5、卓越團(tuán)隊(duì)需要全心工作、積極投入的人員 步法五：引導(dǎo)的“杖”

1、教練型領(lǐng)導(dǎo)如何運(yùn)用好“杖”的功能

2、區(qū)分“引導(dǎo)”與“強(qiáng)迫”的管理方式

3、激勵(lì)與鼓勵(lì)的管理方式

4、積極領(lǐng)導(dǎo)

5、討論：為什么現(xiàn)在越來越多的人們厭惡強(qiáng)硬管理方式

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步法六：糾正“竿”

1、“竿”的喻意及象征

2、學(xué)會(huì)挺身而出保護(hù)您的下屬

3、將訓(xùn)誡當(dāng)作一次教導(dǎo)機(jī)會(huì)

4、警惕四類不妥的批評(píng)方式

5、布置任務(wù)不跟進(jìn)等于沒有布置 步法七：教練型領(lǐng)導(dǎo)自我修煉與成長(zhǎng)

1、根基法則

2、教練型領(lǐng)導(dǎo)的精神境界

3、教練型領(lǐng)導(dǎo)的品格修煉

4、靈性力量及生命意義思考

5、成功教練型領(lǐng)導(dǎo)案例分享 【教練奇跡】

“NISSAN”現(xiàn)在可以認(rèn)為家喻戶曉的汽車品牌，以下為來自NISSAN的作者的報(bào)道。在1999年之前的NISSAN就像病死的恐龍一樣，一點(diǎn)活力都沒有。而在1999年的新老板就任后不到1年的時(shí)間，NISSAN的面貌徹底被重新改寫。NISSAN從原來的6，800億日元巨額虧損企業(yè)變成盈利3，311億日元的盈利企業(yè)。為什么能在不到1年的時(shí)間里，會(huì)有這么大的變化？新任老板引進(jìn)教練技術(shù)，形成了一種創(chuàng)新性的經(jīng)營方式和一個(gè)活躍的企業(yè)文化，具體教練計(jì)劃如下： 1）1999年在NISSAN公司選擇出年齡35歲-45歲的600多名中層干部，并對(duì)他們進(jìn)行了為期三個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)力教練培訓(xùn)與引導(dǎo)，通過教練技巧的挖掘來提升這些中層干部的綜合管理能力。2）企業(yè)內(nèi)部教練的大力培養(yǎng)

定期對(duì)2500位中層管理者進(jìn)行教練培訓(xùn)，進(jìn)行上下級(jí)之間1：1教練，從而讓NISSAN公司的所有管理者具備了一種發(fā)掘下屬潛在能力并激發(fā)他們發(fā)揮潛能的教練能力?！局v師介紹】 方光華(Paul)先生

上海交大EMBA總裁班特聘講師

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哈佛大學(xué)HBS訪問學(xué)者

蘭州大學(xué)MBA研究生上海教育基地負(fù)責(zé)人 曾任上海紫江集團(tuán)管理顧問 曾任萬香國際集團(tuán)管理顧問 曾任ABB(上海)公司管理顧問 上海市企業(yè)家協(xié)會(huì)理事 上海市工商聯(lián)協(xié)會(huì)理事

常年為：上汽集團(tuán)、通用汽車、通用電氣、東風(fēng)集團(tuán)、ABB、施耐德、工商銀行（上海）、簡(jiǎn)一磁磚、東方航空、英格索蘭、神龍汽車（武漢）、日東電工等企業(yè)提供培訓(xùn)。曾在德國萊比錫商學(xué)院進(jìn)修期間考察過奔馳、寶馬、西門子、亞馬遜等公司。曾三次實(shí)地前往美國西點(diǎn)軍校開展領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研、學(xué)習(xí)與交流等。

1、愛普生（上海）公司安主任：以管理實(shí)踐為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力課程，很容易讓我們回到現(xiàn)實(shí)

企業(yè)中，在反思與解決實(shí)際問題方面給我們帶來了獨(dú)特價(jià)值，實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力課程。

2、中國重汽集團(tuán)公司王曉華部長(zhǎng)：課程有很強(qiáng)實(shí)操性，課程中大量鮮活企業(yè)實(shí)踐案例，對(duì)我們很有啟迪，很有實(shí)用性。他山之石，可以攻玉。

3、舍弗勒集團(tuán)（中國）郎經(jīng)理：課程之中專門提供的管理工具或表格，指導(dǎo)我們實(shí)踐工作非常有益的，這個(gè)課程很實(shí)用，操作性強(qiáng)，很精彩。

4、新希望集團(tuán)趙總：這個(gè)課程的框架嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用，提供系統(tǒng)方法及理念，讓我們站在一個(gè)更高的平臺(tái)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力。只要你勇敢放下自己，敞開心扉，課程有很高實(shí)用價(jià)值。

著有：《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》（中國財(cái)富出版社）、《六維領(lǐng)導(dǎo)力》（北大商業(yè)評(píng)論）、《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》（東方影音出版社）、《精益制造5S管理》（東南大學(xué)出版社）主講課程：《領(lǐng)導(dǎo)力教練7步法》（2天）、《企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)戰(zhàn)》（0.5天或1天）

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第二篇：《平衡計(jì)分卡化戰(zhàn)略為行動(dòng)》讀后感

面向太陽，這是一種非常好的感覺。當(dāng)你面向太陽時(shí)，陽光在你眼前，陰影在你身后，你會(huì)感到前途光明，對(duì)未來充滿希望，你心中的熱血會(huì)沸騰，你會(huì)覺得全身充滿力量，會(huì)想象雄鷹一樣的展翅飛翔……

平衡計(jì)分卡的兩大功能：設(shè)定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，設(shè)置每一層面的目標(biāo)和指標(biāo)，通過這些目標(biāo)和指標(biāo)傳達(dá)戰(zhàn)略并協(xié)助戰(zhàn)略的執(zhí)行——通過學(xué)習(xí)《平衡計(jì)分卡—化戰(zhàn)略為行動(dòng)》（羅伯特?卡普蘭、大衛(wèi)?諾頓著）受到幾點(diǎn)啟發(fā)，產(chǎn)生感悟。

一、平衡計(jì)分卡中企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，讓員工對(duì)未來充滿希望。

目標(biāo)是旗幟，是未來可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖，是我們追求和努力的方向。企業(yè)管理的核心是人，讓人看到希望，對(duì)未來充滿信心，人的主觀能動(dòng)性就會(huì)得到發(fā)揮，對(duì)工作就會(huì)充滿激情，有了信心和激情，工作中遇到任何困難就會(huì)主動(dòng)想辦法解決。不會(huì)做的學(xué)做，會(huì)做的做得更好，做得更好的上升為超越，員工會(huì)在超越自我中獲得無比快樂的精神享受。

那么我們企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是什么呢？企業(yè)帆船將駛向何處？如何描繪出一幅有效的美好藍(lán)圖，指出一個(gè)可以前進(jìn)的方向，讓企業(yè)的每一位員工愿意為之去努力去奮斗，是我們平衡計(jì)分卡工作的第一步，也是在開展平衡計(jì)分卡工作中首先的定位。我們說，“解決溫飽問題”是初級(jí)目標(biāo)，“有車有房”是提升生活質(zhì)量的目標(biāo)，“獲得社會(huì)認(rèn)可”是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。使企業(yè)立于不敗之地是初級(jí)目標(biāo)，立于世界優(yōu)秀企業(yè)之林是中期目標(biāo)，永遠(yuǎn)不在地球上消失這才是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。這是一個(gè)非常具有感召力的目標(biāo)，它為我們企業(yè)和員工描繪了一個(gè)光明的未來，每一個(gè)員工都會(huì)因?yàn)樽约菏沁@個(gè)企業(yè)中的一員感到驕傲和自豪，也會(huì)為此而產(chǎn)生榮譽(yù)感。

二、對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，肯定員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值。

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)到每個(gè)部門、崗位，對(duì)每個(gè)崗位在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中應(yīng)做哪些工作、工作的標(biāo)準(zhǔn)、完成的時(shí)間做出規(guī)定，這無疑是對(duì)員工工作的明確和肯定。

我們說追求利益最大化是企業(yè)的重要目標(biāo)，但它不是企業(yè)的唯一目標(biāo)。企業(yè)存在時(shí)間的長(zhǎng)短，應(yīng)該是企業(yè)成功的最大特征之一。為了企業(yè)長(zhǎng)期存在，就需要企業(yè)員工緊緊的抱在一起，抱得越緊，就越能承受外界的沖擊，越能在世界經(jīng)濟(jì)浪潮中乘風(fēng)破浪。如何產(chǎn)生這樣的凝聚力，無疑需要我們企業(yè)的每一位員工相互合作，相互肯定，相互欣賞，從而形成一種良好的群體關(guān)系，時(shí)時(shí)刻刻感到自己是群體中的一員，隨時(shí)保持一種因?yàn)橛羞@個(gè)群體（團(tuán)隊(duì)）的存在而有自己的存在這樣一種心態(tài)，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體就會(huì)不斷的為團(tuán)隊(duì)注入動(dòng)力，就會(huì)因?yàn)閭€(gè)體的努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。打個(gè)比方，企業(yè)就好比一臺(tái)機(jī)器，雖然不是每個(gè)員工都處于關(guān)鍵件和重要部位，但他是企業(yè)整體的一部分，就好比機(jī)器上的一個(gè)小螺釘，一顆指示燈，甚至只是擋住鐵削的一塊擋板，都會(huì)因其作用的發(fā)揮保證工作的正常進(jìn)行。試想，如果螺釘松了，哪怕只是機(jī)器罩殼上的一顆小螺釘，如果松動(dòng)了，機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)中就會(huì)發(fā)出異響，雖然這種異響不會(huì)影響機(jī)器正常運(yùn)作，但它無疑會(huì)使操作者感到不舒服，也會(huì)影響周圍的員工,有時(shí)候一剎那的分心所造成的后果是意想不到的,因此還存在著一定的安全隱患。再假如此刻正好有外賓或某個(gè)項(xiàng)目考察組在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)，可能企業(yè)的整體形象就會(huì)被打折扣，合作項(xiàng)目可能也會(huì)因此夭折。窺一斑而見全豹，企業(yè)的管理水平無疑會(huì)受到懷疑，因此，作為公司員工，哪怕是非常不起眼崗位上的員工，設(shè)置了這個(gè)崗位或者說把他放在了這個(gè)崗位上，就說明他是公司整體的一部分，是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的一員。

獲得認(rèn)可和肯定，是每個(gè)人的心理需求。員工得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定，是員工存在價(jià)值的體現(xiàn)，員工因此而獲得精神滿足；領(lǐng)導(dǎo)得到員工的認(rèn)可和肯定，是成功領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)志之一，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因此獲得激勵(lì)。

因此，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，把工作明確化，員工按照具體的工作事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)完成了工作，也就證明員工的工作得到了肯定，通過這種工作方式的肯定，反映了員工在企業(yè)中存在的價(jià)值和理由，也折射出員工個(gè)人在社會(huì)中生存的價(jià)值，員工人生的最高境界也因企業(yè)的成功得到體現(xiàn)。

三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，讓員工在工作中充滿快樂。

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的大目標(biāo)，肯定需要無數(shù)個(gè)小目標(biāo)去支撐，把實(shí)現(xiàn)這些小目標(biāo)的具體工作、標(biāo)準(zhǔn)和路徑描述出來并把它變成事實(shí)，大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就有了保證。我們把每一個(gè)小目標(biāo)用“崗位說明”和“必做事項(xiàng)”等方式，把那些為實(shí)現(xiàn)本崗位目標(biāo)的工作描述出來，把做這些工作的時(shí)間，每一天，每一個(gè)時(shí)段都固化下來，形成格式和標(biāo)準(zhǔn)，并使之逐一落實(shí)，我認(rèn)為這樣做有以下好處：

其一，保證工作有序開展，讓員工工作愉快。假如沒有崗位說明書和事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)的描述，我們可能會(huì)不清楚自己要做什么和如何去做，或者是有一茬沒一茬，東一榔頭西一錘，忙活一天下來還不知道自己都做了些什么。當(dāng)我們按照事先設(shè)置好的計(jì)劃開展工作，當(dāng)每一項(xiàng)工作有效實(shí)施后，我們首先感到是完成了工作的快樂，其次是保證了當(dāng)日工作的完成，再回頭看看當(dāng)日所作的工作，更會(huì)有一種成就感——原來我今天完成了這么多工作。

其二，保證員工會(huì)做工作，讓員工獲得工作安全感。員工對(duì)照崗位說明找到自己該做的工作（尤其是新員工），并按照標(biāo)準(zhǔn)去完成這些工作，當(dāng)他完成工作以后，會(huì)獲得一種成功的喜悅；當(dāng)他熟悉這些工作并順利完成之后，他會(huì)得到自我鼓勵(lì)，消除能否勝任本崗位的心理憂慮。

其三，提升工作質(zhì)量，提高工作效率。會(huì)做了，做熟了，工作質(zhì)量和工作效率自然就會(huì)提高，工作起來就會(huì)輕松快樂。

其四，激活員工潛力，優(yōu)化工作流程，改善工作方法。員工在無數(shù)次的固定工作實(shí)踐中必定會(huì)摸索出一些更好的方式和方法，自然會(huì)提出改進(jìn)建議，如果建議行之有效，員工會(huì)因成功加大對(duì)自己潛力的開發(fā)，也會(huì)因?yàn)閭€(gè)人潛力得到開發(fā)受到激勵(lì)，從而形成一種良性循環(huán)。如果能夠達(dá)到這樣的境界，平衡計(jì)分卡的功能就得到了超值的發(fā)揮。

所以我認(rèn)為，平衡計(jì)分卡它是一種工具，更是一種帶給員工快樂工作的手段和理念，它為員工設(shè)置了前進(jìn)的方向和通道，也給員工成長(zhǎng)預(yù)留了上升生空間，它使每一位員工看到希望和未來，都愿意面向太陽朝前走。太陽是美好的，她是我們前進(jìn)的方向，我們的行動(dòng)就是共同走向太陽。

每一個(gè)員工都滿懷激情的快樂工作，這一定是一個(gè)充滿活力的企業(yè)。一個(gè)生機(jī)勃勃的企業(yè)，其財(cái)務(wù)利潤(rùn)一定會(huì)良好，其客戶一定會(huì)滿意，其組織運(yùn)作的效率也一定會(huì)更高，其員工必定會(huì)忠誠企業(yè)，這樣的企業(yè)，必定會(huì)離自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)越來越近。

第三篇：《平衡計(jì)分卡-化戰(zhàn)略為行動(dòng)》讀后感

《平衡計(jì)分卡-化戰(zhàn)略為行動(dòng)》讀后感

平衡計(jì)分卡——讓員工面向太陽朝前走

莫代玉（組織宣傳部）

面向太陽，這是一種非常好的感覺。當(dāng)你面向太陽時(shí)，陽光在你眼前，陰影在你身后，你會(huì)感到前途光明，對(duì)未來充滿希望，你心中的熱血會(huì)沸騰，你會(huì)覺得全身充滿力量，會(huì)想象雄鷹一樣的展翅飛翔……

平衡計(jì)分卡的兩大功能：設(shè)定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，設(shè)置每一層面的目標(biāo)和指標(biāo)，通過這些目標(biāo)和指標(biāo)傳達(dá)戰(zhàn)略并協(xié)助戰(zhàn)略的執(zhí)行——通過學(xué)習(xí)《平衡計(jì)分卡—化戰(zhàn)略為行動(dòng)》（羅伯特?卡普蘭、大衛(wèi)?諾頓著）受到幾點(diǎn)啟發(fā)，產(chǎn)生感悟。

一、平衡計(jì)分卡中企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，讓員工對(duì)未來充滿希望。目標(biāo)是旗幟，是未來可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖，是我們追求和努力的方向。企業(yè)管理的核心是人，讓人看到希望，對(duì)未來充滿信心，人的主觀能動(dòng)性就會(huì)得到發(fā)揮，對(duì)工作就會(huì)充滿激情，有了信心和激情，工作中遇到任何困難就會(huì)主動(dòng)想辦法解決。不會(huì)做的學(xué)做，會(huì)做的做得更好，做得更好的上升為超越，員工會(huì)在超越自我中獲得無比快樂的精神享受。

那么我們企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是什么呢？企業(yè)帆船將駛向何處？如何描繪出一幅有效的美好藍(lán)圖，指出一個(gè)可以前進(jìn)的方向，讓企業(yè)的每一位員工愿意為之去努力去奮斗，是我們平衡計(jì)分卡工作的第一步，也是在開展平衡計(jì)分卡工作中首先的定位。我們說，“解決溫飽問題”是初級(jí)目標(biāo)，“有車有房”是提升生活質(zhì)量的目標(biāo)，“獲得社會(huì)認(rèn)可”是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。使企業(yè)立于不敗之地是初級(jí)目標(biāo)，立于世界優(yōu)秀企業(yè)之林是中期目標(biāo)，永遠(yuǎn)不在地球上消失這才是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。這是一個(gè)非常具有感召力的目標(biāo)，它為我們企業(yè)和員工描繪了一個(gè)光明的未來，每一個(gè)員工都會(huì)因?yàn)樽约菏沁@個(gè)企業(yè)中的一員感到驕傲和自豪，也會(huì)為此而產(chǎn)生榮譽(yù)感。

二、對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，肯定員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)到每個(gè)部門、崗位，對(duì)每個(gè)崗位在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中應(yīng)做哪些工作、工作的標(biāo)準(zhǔn)、完成的時(shí)間做出規(guī)定，這無疑是對(duì)員工工作的明確和肯定。

我們說追求利益最大化是企業(yè)的重要目標(biāo)，但它不是企業(yè)的唯一目標(biāo)。企業(yè)存在時(shí)間的長(zhǎng)短，應(yīng)該是企業(yè)成功的最大特征之一。為了企業(yè)長(zhǎng)期存在，就需要企業(yè)員工緊緊的抱在一起，抱得越緊，就越能承受外界的沖擊，越能在世界經(jīng)濟(jì)浪潮中乘風(fēng)破浪。如何產(chǎn)生這樣的凝聚力，無疑需要我們企業(yè)的每一位員工相互合作，相互肯定，相互欣賞，從而形成一種良好的群體關(guān)系，時(shí)時(shí)刻刻感到自己是群體中的一員，隨時(shí)保持一種因?yàn)橛羞@個(gè)群體（團(tuán)隊(duì)）的存在而有自己的存在這樣一種心態(tài)，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體就會(huì)不斷的為團(tuán)隊(duì)注入動(dòng)力，就會(huì)因?yàn)閭€(gè)體的努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。打個(gè)比方，企業(yè)就好比一臺(tái)機(jī)器，雖然不是每個(gè)員工都處于關(guān)鍵件和重要部位，但他是企業(yè)整體的一部分，就好比機(jī)器上的一個(gè)小螺釘，一顆指示燈，甚至只是擋住鐵削的一塊擋板，都會(huì)因其作用的發(fā)揮保證工作的正常進(jìn)行。試想，如果螺釘松了，()哪怕只是機(jī)器罩殼上的一顆小螺釘，如果松動(dòng)了，機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)中就會(huì)發(fā)出異響，雖然這種異響不會(huì)影響機(jī)器正常運(yùn)作，但它無疑會(huì)使操作者感到不舒服，也會(huì)影響周圍的員工,有時(shí)候一剎那的分心所造成的后果是意想不到的,因此還存在著一定的安全隱患。再假如此刻正好有外賓或某個(gè)項(xiàng)目考察組在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)，可能企業(yè)的整體形象就會(huì)被打折扣，合作項(xiàng)目可能也會(huì)因此夭折。窺一斑而見全豹，企業(yè)的管理水平無疑會(huì)受到懷疑，因此，作為公司員工，哪怕是非常不起眼崗位上的員工，設(shè)置了這個(gè)崗位或者說把他放在了這個(gè)崗位上，就說明他是公司整體的一部分，是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的一員。

獲得認(rèn)可和肯定，是每個(gè)人的心理需求。員工得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定，是員工存在價(jià)值的體現(xiàn)，員工因此而獲得精神滿足；領(lǐng)導(dǎo)得到員工的認(rèn)可和肯定，是成功領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)志之一，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因此獲得激勵(lì)。

因此，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，把工作明確化，員工按照具體的工作事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)完成了工作，也就證明員工的工作得到了肯定，通過這種工作方式的肯定，反映了員工在企業(yè)中存在的價(jià)值和理由，也折射出員工個(gè)人在社會(huì)中生存的價(jià)值，員工人生的最高境界也因企業(yè)的成功得到體現(xiàn)。

三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，讓員工在工作中充滿快樂。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的大目標(biāo)，肯定需要無數(shù)個(gè)小目標(biāo)去支撐，把實(shí)現(xiàn)這些小目標(biāo)的具體工作、標(biāo)準(zhǔn)和路徑描述出來并把它變成事實(shí)，大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就有了保證。我們把每一個(gè)小目標(biāo)用“崗位說明”和“必做事項(xiàng)”等方式，把那些為實(shí)現(xiàn)本崗位目標(biāo)的工作描述出來，把做這些工作的時(shí)間，每一天，每一個(gè)時(shí)段都固化下來，形成格式和標(biāo)準(zhǔn)，并使之逐一落實(shí)，我認(rèn)為這樣做有以下好處：

其一，保證工作有序開展，讓員工工作愉快。假如沒有崗位說明書和事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)的描述，我們可能會(huì)不清楚自己要做什么和如何去做，或者是有一茬沒一茬，東一榔頭西一錘，忙活一天下來還不知道自己都做了些什么。當(dāng)我們按照事先設(shè)置好的計(jì)劃開展工作，當(dāng)每一項(xiàng)工作有效實(shí)施后，我們首先感到是完成了工作的快樂，其次是保證了當(dāng)日工作的完成，再回頭看看當(dāng)日所作的工作，更會(huì)有一種成就感——原來我今天完成了這么多工作。

其二，保證員工會(huì)做工作，讓員工獲得工作安全感。員工對(duì)照崗位說明找到自己該做的工作（尤其是新員工），并按照標(biāo)準(zhǔn)去完成這些工作，當(dāng)他完成工作以后，會(huì)獲得一種成功的喜悅；當(dāng)他熟悉這些工作并順利完成之后，他會(huì)得到自我鼓勵(lì)，消除能否勝任本崗位的心理憂慮。

其三，提升工作質(zhì)量，提高工作效率。會(huì)做了，做熟了，工作質(zhì)量和工作效率自然就會(huì)提高，工作起來就會(huì)輕松快樂。

其四，激活員工潛力，優(yōu)化工作流程，改善工作方法。員工在無數(shù)次的固定工作實(shí)踐中必定會(huì)摸索出一些更好的方式和方法，自然會(huì)提出改進(jìn)建議，如果建議行之有效，員工會(huì)因成功加大對(duì)自己潛力的開發(fā)，也會(huì)因?yàn)閭€(gè)人潛力得到開發(fā)受到激勵(lì)，從而形成一種良性循環(huán)。如果能夠達(dá)到這樣的境界，平衡計(jì)分卡的功能就得到了超值的發(fā)揮。

所以我認(rèn)為，平衡計(jì)分卡它是一種工具，更是一種帶給員工快樂工作的手段和理念，它為員工設(shè)置了前進(jìn)的方向和通道，也給員工成長(zhǎng)預(yù)留了上升生空間，它使每一位員工看到希望和未來，都愿意面向太陽朝前走。太陽是美好的，她是我們前進(jìn)的方向，我們的行動(dòng)就是共同走向太陽。

每一個(gè)員工都滿懷激情的快樂工作，這一定是一個(gè)充滿活力的企業(yè)。一個(gè)生機(jī)勃勃的企業(yè)，其財(cái)務(wù)利潤(rùn)一定會(huì)良好，其客戶一定會(huì)滿意，其組織運(yùn)作的效率也一定會(huì)更高，其員工必定會(huì)忠誠企業(yè)，這樣的企業(yè)，必定會(huì)離自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)越來越近。

評(píng)委點(diǎn)評(píng)：“主題鮮明突出，文章結(jié)構(gòu)層次分明，論點(diǎn)闡述有力，是一篇邏輯性較強(qiáng)的議論文?！?/p>

第四篇：《平衡計(jì)分卡-化戰(zhàn)略為行動(dòng)》讀后感

《平衡計(jì)分卡-化戰(zhàn)略為行動(dòng)》讀后感

當(dāng)閱讀了一本名著后，相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟，需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。那要怎么寫好讀后感呢？下面是小編精心整理的《平衡計(jì)分卡-化戰(zhàn)略為行動(dòng)》讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

面向太陽，這是一種非常好的感覺。當(dāng)你面向太陽時(shí)，陽光在你眼前，陰影在你身后，你會(huì)感到前途光明，對(duì)未來充滿希望，你心中的熱血會(huì)沸騰，你會(huì)覺得全身充滿力量，會(huì)想象雄鷹一樣的展翅飛翔……

平衡計(jì)分卡的兩大功能：設(shè)定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，設(shè)置每一層面的目標(biāo)和指標(biāo)，通過這些目標(biāo)和指標(biāo)傳達(dá)戰(zhàn)略并協(xié)助戰(zhàn)略的執(zhí)行——通過學(xué)習(xí)《平衡計(jì)分卡—化戰(zhàn)略為行動(dòng)》受到幾點(diǎn)啟發(fā)，產(chǎn)生感悟。

一、平衡計(jì)分卡中企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，讓員工對(duì)未來充滿希望。

目標(biāo)是旗幟，是未來可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖，是我們追求和努力的方向。企業(yè)管理的核心是人，讓人看到希望，對(duì)未來充滿信心，人的主觀能動(dòng)性就會(huì)得到發(fā)揮，對(duì)工作就會(huì)充滿激情，有了信心和激情，工作中遇到任何困難就會(huì)主動(dòng)想辦法解決。不會(huì)做的學(xué)做，會(huì)做的做得更好，做得更好的上升為超越，員工會(huì)在超越自我中獲得無比快樂的精神享受。

那么我們企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是什么呢？企業(yè)帆船將駛向何處？如何描繪出一幅有效的美好藍(lán)圖，指出一個(gè)可以前進(jìn)的方向，讓企業(yè)的每一位員工愿意為之去努力去奮斗，是我們平衡計(jì)分卡工作的第一步，也是在開展平衡計(jì)分卡工作中首先的`定位。我們說，“解決溫飽問題”是初級(jí)目標(biāo)，“有車有房”是提升生活質(zhì)量的目標(biāo)，“獲得社會(huì)認(rèn)可”是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。使企業(yè)立于不敗之地是初級(jí)目標(biāo)，立于世界優(yōu)秀企業(yè)之林是中期目標(biāo)，永遠(yuǎn)不在地球上消失這才是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。這是一個(gè)非常具有感召力的目標(biāo)，它為我們企業(yè)和員工描繪了一個(gè)光明的未來，每一個(gè)員工都會(huì)因?yàn)樽约菏沁@個(gè)企業(yè)中的一員感到驕傲和自豪，也會(huì)為此而產(chǎn)生榮譽(yù)感。

二、對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，肯定員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值。

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)到每個(gè)部門、崗位，對(duì)每個(gè)崗位在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中應(yīng)做哪些工作、工作的標(biāo)準(zhǔn)、完成的時(shí)間做出規(guī)定，這無疑是對(duì)員工工作的明確和肯定。

我們說追求利益最大化是企業(yè)的重要目標(biāo)，但它不是企業(yè)的唯一目標(biāo)。企業(yè)存在時(shí)間的長(zhǎng)短，應(yīng)該是企業(yè)成功的最大特征之一。為了企業(yè)長(zhǎng)期存在，就需要企業(yè)員工緊緊的抱在一起，抱得越緊，就越能承受外界的沖擊，越能在世界經(jīng)濟(jì)浪潮中乘風(fēng)破浪。如何產(chǎn)生這樣的凝聚力，無疑需要我們企業(yè)的每一位員工相互合作，相互肯定，相互欣賞，從而形成一種良好的群體關(guān)系，時(shí)時(shí)刻刻感到自己是群體中的一員，隨時(shí)保持一種因?yàn)橛羞@個(gè)群體（團(tuán)隊(duì)）的存在而有自己的存在這樣一種心態(tài)，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體就會(huì)不斷的為團(tuán)隊(duì)注入動(dòng)力，就會(huì)因?yàn)閭€(gè)體的努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。打個(gè)比方，企業(yè)就好比一臺(tái)機(jī)器，雖然不是每個(gè)員工都處于關(guān)鍵件和重要部位，但他是企業(yè)整體的一部分，就好比機(jī)器上的一個(gè)小螺釘，一顆指示燈，甚至只是擋住鐵削的一塊擋板，都會(huì)因其作用的發(fā)揮保證工作的正常進(jìn)行。試想，如果螺釘松了，哪怕只是機(jī)器罩殼上的一顆小螺釘，如果松動(dòng)了，機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)中就會(huì)發(fā)出異響，雖然這種異響不會(huì)影響機(jī)器正常運(yùn)作，但它無疑會(huì)使操作者感到不舒服，也會(huì)影響周圍的員工,有時(shí)候一剎那的分心所造成的后果是意想不到的,因此還存在著一定的安全隱患。再假如此刻正好有外賓或某個(gè)項(xiàng)目考察組在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)，可能企業(yè)的整體形象就會(huì)被打折扣，合作項(xiàng)目可能也會(huì)因此夭折。窺一斑而見全豹，企業(yè)的管理水平無疑會(huì)受到懷疑，因此，作為公司員工，哪怕是非常不起眼崗位上的員工，設(shè)置了這個(gè)崗位或者說把他放在了這個(gè)崗位上，就說明他是公司整體的一部分，是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的一員。

獲得認(rèn)可和肯定，是每個(gè)人的心理需求。員工得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定，是員工存在價(jià)值的體現(xiàn)，員工因此而獲得精神滿足；領(lǐng)導(dǎo)得到員工的認(rèn)可和肯定，是成功領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)志之一，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因此獲得激勵(lì)。

因此，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，把工作明確化，員工按照具體的工作事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)完成了工作，也就證明員工的工作得到了肯定，通過這種工作方式的肯定，反映了員工在企業(yè)中存在的價(jià)值和理由，也折射出員工個(gè)人在社會(huì)中生存的價(jià)值，員工人生的最高境界也因企業(yè)的成功得到體現(xiàn)。

三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，讓員工在工作中充滿快樂。

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的大目標(biāo)，肯定需要無數(shù)個(gè)小目標(biāo)去支撐，把實(shí)現(xiàn)這些小目標(biāo)的具體工作、標(biāo)準(zhǔn)和路徑描述出來并把它變成事實(shí)，大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就有了保證。我們把每一個(gè)小目標(biāo)用“崗位說明”和“必做事項(xiàng)”等方式，把那些為實(shí)現(xiàn)本崗位目標(biāo)的工作描述出來，把做這些工作的時(shí)間，每一天，每一個(gè)時(shí)段都固化下來，形成格式和標(biāo)準(zhǔn)，并使之逐一落實(shí)，我認(rèn)為這樣做有以下好處：

其一，保證工作有序開展，讓員工工作愉快。假如沒有崗位說明書和事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)的描述，我們可能會(huì)不清楚自己要做什么和如何去做，或者是有一茬沒一茬，東一榔頭西一錘，忙活一天下來還不知道自己都做了些什么。當(dāng)我們按照事先設(shè)置好的計(jì)劃開展工作，當(dāng)每一項(xiàng)工作有效實(shí)施后，我們首先感到是完成了工作的快樂，其次是保證了當(dāng)日工作的完成，再回頭看看當(dāng)日所作的工作，更會(huì)有一種成就感——原來我今天完成了這么多工作。

其二，保證員工會(huì)做工作，讓員工獲得工作安全感。員工對(duì)照崗位說明找到自己該做的工作（尤其是新員工），并按照標(biāo)準(zhǔn)去完成這些工作，當(dāng)他完成工作以后，會(huì)獲得一種成功的喜悅；當(dāng)他熟悉這些工作并順利完成之后，他會(huì)得到自我鼓勵(lì)，消除能否勝任本崗位的心理憂慮。

其三，提升工作質(zhì)量，提高工作效率。會(huì)做了，做熟了，工作質(zhì)量和工作效率自然就會(huì)提高，工作起來就會(huì)輕松快樂。

其四，激活員工潛力，優(yōu)化工作流程，改善工作方法。員工在無數(shù)次的固定工作實(shí)踐中必定會(huì)摸索出一些更好的方式和方法，自然會(huì)提出改進(jìn)建議，如果建議行之有效，員工會(huì)因成功加大對(duì)自己潛力的開發(fā)，也會(huì)因?yàn)閭€(gè)人潛力得到開發(fā)受到激勵(lì)，從而形成一種良性循環(huán)。如果能夠達(dá)到這樣的境界，平衡計(jì)分卡的功能就得到了超值的發(fā)揮。

所以我認(rèn)為，平衡計(jì)分卡它是一種工具，更是一種帶給員工快樂工作的手段和理念，它為員工設(shè)置了前進(jìn)的方向和通道，也給員工成長(zhǎng)預(yù)留了上升生空間，它使每一位員工看到希望和未來，都愿意面向太陽朝前走。太陽是美好的，她是我們前進(jìn)的方向，我們的行動(dòng)就是共同走向太陽。

每一個(gè)員工都滿懷激情的快樂工作，這一定是一個(gè)充滿活力的企業(yè)。一個(gè)生機(jī)勃勃的企業(yè)，其財(cái)務(wù)利潤(rùn)一定會(huì)良好，其客戶一定會(huì)滿意，其組織運(yùn)作的效率也一定會(huì)更高，其員工必定會(huì)忠誠企業(yè)，這樣的企業(yè)，必定會(huì)離自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)越來越近。

第五篇：《平衡計(jì)分卡-化戰(zhàn)略為行動(dòng)》讀書心得[推薦]

《平衡計(jì)分卡-化戰(zhàn)略為行動(dòng)》讀書心得

按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，近日我認(rèn)真閱讀了羅伯特.卡普蘭、大衛(wèi).諾頓著，劉俊勇、孫薇譯，王化成譯校的《平衡計(jì)分卡-化戰(zhàn)略為行動(dòng)》，學(xué)習(xí)心得頗多。由于平衡計(jì)分卡理論的邏輯起點(diǎn)是達(dá)成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，平衡計(jì)分卡在各級(jí)各類組織中運(yùn)用前景廣闊，不僅適用于企業(yè)，同樣適用于行政事業(yè)單位。作為一名高校財(cái)務(wù)工作者，本次讀書的主要心得有以下方面：

一、關(guān)于平衡計(jì)分卡的理論認(rèn)識(shí)

著作的第一章“信息時(shí)代的衡量與管理”和第二章“企業(yè)為什需要平衡積分卡”清晰地告訴我們需要如何平衡地把控企業(yè)或者組織前進(jìn)的方向。財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合以及四個(gè)層面的綜合考量是維持企業(yè)健康發(fā)展的科學(xué)法則。著作的主體部分“衡量企業(yè)戰(zhàn)略”和“管理企業(yè)戰(zhàn)略”分別詳細(xì)介紹了平衡積分卡理論的各個(gè)層面、指標(biāo)以及結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略衡量的關(guān)系和平衡積分卡在管理和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略中的流程和方法。具體而言，平衡積分卡理論精髓有：

（一）平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)平衡

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系環(huán)節(jié)單

一、深度、廣度等都不夠，短期利益和長(zhǎng)期發(fā)展之間不平衡、滯后和超前指標(biāo)不平衡、結(jié)果和動(dòng)因之間不平衡、內(nèi)部與外部環(huán)境之間不平衡、靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)變化間不平衡。平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、客戶、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新四個(gè)角度全面評(píng)價(jià)組織業(yè)績(jī)。其中財(cái)務(wù)指標(biāo)是企業(yè)已經(jīng)達(dá)到的過往業(yè)績(jī)，其他三個(gè)方面是取得結(jié)果的動(dòng)因和過程，要求管理者從四種角度選擇數(shù)量有限的關(guān)鍵指標(biāo)，迫使管理者把所有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)放在一起考慮，以助力組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

此外，平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施間的平衡。財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)模式下的諸多不平衡使得戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)節(jié)脫節(jié)?？蛻魝兇嬖谥T多問題：比如愿景和戰(zhàn)略無法付諸行動(dòng)的；僅有戰(zhàn)術(shù)性反饋，缺乏戰(zhàn)略性反饋；戰(zhàn)略未能銜接部門、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)；戰(zhàn)略未能合理分配長(zhǎng)短期資源；

平衡計(jì)分卡幫助組織填平了企業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)制定和戰(zhàn)略實(shí)施之間中的一個(gè)鴻溝，通過實(shí)施上下一致的戰(zhàn)略協(xié)同，制定考核目標(biāo)、分配資源、制定行動(dòng)方案與預(yù)算，實(shí)施反饋與戰(zhàn)略學(xué)習(xí)流程，從客戶和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)出發(fā)制定戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)化為特點(diǎn)目標(biāo)、指標(biāo)和目標(biāo)值，并在日后監(jiān)督實(shí)施，為組織提供一個(gè)客觀的方法來驗(yàn)證組織成功實(shí)施的戰(zhàn)略設(shè)想。通過“闡述并詮釋組織愿景戰(zhàn)略→溝通和協(xié)調(diào)→計(jì)劃并制定目標(biāo)值→結(jié)果反饋和學(xué)習(xí)”這樣的步驟能將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)性戰(zhàn)略行動(dòng)和反饋流程，把戰(zhàn)略落實(shí)到員工的日常行為中。

（二）平衡積分卡理論的操作優(yōu)勢(shì) 1.平衡計(jì)分卡是最強(qiáng)有力的戰(zhàn)略執(zhí)行工具

平衡計(jì)分卡從組織戰(zhàn)略與愿景目標(biāo)出發(fā)，在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)層面分解公司戰(zhàn)略目標(biāo)，量化考核各部門和員工，再與員工能力管理、績(jī)效薪酬考核相連接，將戰(zhàn)略變成具體的行動(dòng)；“平衡”是指平衡短期收益與長(zhǎng)期發(fā)展、結(jié)果指標(biāo)與驅(qū)動(dòng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)?！坝?jì)分”是指所有的指標(biāo)都是量化的，不存在模糊評(píng)分的情況?！翱ā碑?dāng)然就是指一張張形象具體的績(jī)效考核表了。

2.平衡計(jì)分卡有利于增強(qiáng)組織的戰(zhàn)略管理能力

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理越來越重要。再好的戰(zhàn)略若執(zhí)行不力，就不能得到有效的實(shí)現(xiàn)，就不能為企業(yè)創(chuàng)造出真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就不能使企業(yè)得到發(fā)展。而在實(shí)際工作中能否有效實(shí)施組織戰(zhàn)略，關(guān)鍵在于戰(zhàn)略如何落地。平衡計(jì)分卡把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化成可操作的具體執(zhí)行目標(biāo)，使企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)緊密結(jié)合，并努力使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到整個(gè)組織的架構(gòu)中，成為員工關(guān)注的焦點(diǎn)和核心，實(shí)現(xiàn)組織行為與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致與協(xié)調(diào)。

3.平衡計(jì)分卡管理注重團(tuán)隊(duì)合作

戰(zhàn)略實(shí)施中的溝通障礙給眾多企業(yè)的發(fā)展帶來了不少的負(fù)面影響。平衡計(jì)分卡從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，并從流程績(jī)效對(duì)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力推導(dǎo)指標(biāo)，將其層層分解到公司、部門和員工。這樣即能幫助企業(yè)形成縱向的目標(biāo)鏈外，還能要求企業(yè)考慮目標(biāo)的橫向聯(lián)系。同時(shí)，在制定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃時(shí)要求充分考慮部門之間的協(xié)作，促使高層管理者在總的經(jīng)營目標(biāo)與不同經(jīng)營單位存在分歧的領(lǐng)域建立共識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。因此平衡計(jì)分卡把企業(yè)總體戰(zhàn)略與各個(gè)經(jīng)營單位局部行為方案建立成一個(gè)系統(tǒng)的整體網(wǎng)絡(luò)，促使企業(yè)上下齊心協(xié)力實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。

綜上所述，平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略管理與日常經(jīng)營管理的平衡、內(nèi)部人員與外部人員的平衡、財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡以及結(jié)果指標(biāo)與動(dòng)因指標(biāo)的平衡，為企業(yè)管理帶來了一場(chǎng)革命。

二、平衡積分卡理論在高校財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用思考

引入戰(zhàn)略思維，推行管理會(huì)計(jì)思維是高校財(cái)務(wù)管理改革的新趨勢(shì)。隨著高校體制改革的深入，在高校財(cái)務(wù)管理中引入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的思維非常必要。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施，勢(shì)必要更加重視績(jī)效的管理和評(píng)價(jià)，這可以幫助高校的高級(jí)管理層在決策更具長(zhǎng)遠(yuǎn)性、前瞻性。在高校的財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略分析方法，從戰(zhàn)略的角度對(duì)學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行分析，具有積極的作用。同時(shí)基于戰(zhàn)略管理的管理會(huì)計(jì)運(yùn)行，需要加快信息化建設(shè)，將人、財(cái)、物信息整合在統(tǒng)一的信息平臺(tái)中，以管理會(huì)計(jì)理念和技術(shù)方法為基礎(chǔ)，提供全方位的綜合的管理信息。而統(tǒng)一的信息系統(tǒng)的管理也必須借助像平衡積分卡這樣的理論作指導(dǎo)，通過推進(jìn)績(jī)效預(yù)算等方法實(shí)現(xiàn)高校戰(zhàn)略落地。西方國家實(shí)踐證明，績(jī)效預(yù)算是一種可以提高效率、提升效益、實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化的預(yù)算管理模式，是管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的諸多方法之一?？?jī)效預(yù)算全過程管理包括績(jī)效目標(biāo)的申報(bào)、績(jī)效運(yùn)行跟蹤、績(jī)效評(píng)價(jià)、結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)，而預(yù)算績(jī)效管理又可以放在平衡積分卡的理論下設(shè)計(jì)實(shí)施。按照平衡計(jì)分卡的理念，結(jié)合高校實(shí)際，設(shè)計(jì)出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在績(jī)效管理過程中尤為重要。財(cái)務(wù)指標(biāo)通常有預(yù)算執(zhí)行率、財(cái)政專項(xiàng)撥款執(zhí)行率、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、人員支出比率、公用支出比率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率等；非財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)則包括學(xué)校概況、學(xué)生管理、教職工管理、科研管理、圖書、課程、設(shè)施設(shè)備、能耗等。學(xué)生管理情況有學(xué)籍、成績(jī)、入學(xué)率、出勤率、輟學(xué)率、升學(xué)率；教職工情況有教齡、職務(wù)、職稱；科研管理數(shù)據(jù)有論文發(fā)表量、課題申報(bào)和通過率；圖書數(shù)據(jù)有圖書館藏書、電子圖書冊(cè)數(shù)；課程數(shù)據(jù)有課程門數(shù)、課程學(xué)分、授課時(shí)間、課程資源（含課件、錄像等）；教室和實(shí)驗(yàn)室等使用數(shù)據(jù)有使用記錄、借用記錄、維修記錄、閑置記錄；設(shè)備使用和維護(hù)數(shù)據(jù)有設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)、使用和維修記錄、管理行為日志；學(xué)校能耗數(shù)據(jù)有水、電等?？傊?，高校所有的現(xiàn)代化管理都有賴于信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)和基于平衡積分卡的戰(zhàn)略管理實(shí)踐。

小結(jié)

《平衡計(jì)分卡-化戰(zhàn)略為行動(dòng)》一書從理論及管理實(shí)踐出發(fā)，科學(xué)論述平衡計(jì)分卡在組織業(yè)績(jī)考核及戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用。讀后，我對(duì)該理論的精髓和實(shí)踐運(yùn)用思路有了進(jìn)一步的了解和掌握。作為一位高校財(cái)務(wù)管理工作者，我覺得該理論在高校發(fā)展戰(zhàn)略落地上的作用至關(guān)重要，以后力爭(zhēng)學(xué)以致用，為廣西高校發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。