第一篇：以品質(zhì)立品牌,時代物業(yè)連續(xù)榮獲2018年中國物業(yè)服務專業(yè)化運營領先品牌企業(yè)

以品質(zhì)立品牌，時代物業(yè)連續(xù)榮獲2018年中國物業(yè)服務專業(yè)化運營

領先品牌企業(yè)

品牌是企業(yè)領跑時代的首發(fā)條件，品質(zhì)與服務是打造品牌形象的基本。在新常態(tài)下，企業(yè)如何巧妙運用品牌加速累積核心忠實客戶，筑建美好生活？這將是企業(yè)的一個新課題。

為了充分展示中國房地產(chǎn)品牌價值十五年的研究成果，2018年09月19日，由國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學房地產(chǎn)研究所和中國指數(shù)研究院三家單位聯(lián)合舉辦的“2018中國房地產(chǎn)品牌價值研究成果發(fā)布會暨第十五屆中國房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇”在北京雁棲湖舉行。

會議現(xiàn)場

時代鄰里集團憑借優(yōu)質(zhì)服務及高速的發(fā)展，實現(xiàn)品牌價值跨越式增長，價值達18億零200萬元，并榮獲“2018中國物業(yè)服務專業(yè)化運營領先品牌企業(yè)”。

時代鄰里集團副總經(jīng)理謝嬈領取證書

2018中國物業(yè)服務專業(yè)化運營領先品牌企業(yè)

企業(yè)規(guī)模提升品牌形象

時代物業(yè)關注城市、關注家庭、關注人，善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘隱藏在事物背后的價值，用心服務業(yè)主，用心經(jīng)營品牌。目前業(yè)務重心輻射全國轉移到珠三角區(qū)域，為20余座城市的住戶提供專屬物業(yè)服務，構筑了含居住、飲食、旅游、理財、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等全方位生活服務圈。隨著加入融物業(yè)平臺合作伙伴的增漲，時代物業(yè)在穩(wěn)固的根基之上逐步擴大品牌滲透力與影響力。

企業(yè)規(guī)?？焖偻卣?/p>

品質(zhì)奠定品牌價值

服務奠定品牌根基 2018年，是中國物業(yè)服務行業(yè)的品質(zhì)提升年，時代物業(yè)積極響應行業(yè)號召，抓好各項目的服務品質(zhì)提升，除了延續(xù)“幸福1+1”提升工程，還創(chuàng)新“美好時代”環(huán)境提升行動等服務舉措，全面落實“每天為業(yè)主再多一件事”，讓項目現(xiàn)場每一項服務更好地落地實施，通過打造完美的居住體驗和居住價值，不斷奠定品牌根基。

創(chuàng)新加注品牌內(nèi)涵 以數(shù)字化平臺建設為核心，時代物業(yè)推出“鄰里邦”app，建立手機開門、在線繳費、在線報事等系統(tǒng)化流程?；谏鐓^(qū)生活，不斷整合優(yōu)質(zhì)商家資源，通過不斷深挖社區(qū)資源和跨界整合打通整個社區(qū)生活產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，實現(xiàn)社區(qū)資源多元化。另外，時代物業(yè)根據(jù)項目的特點及需求，有計劃地實現(xiàn)全國集成管控指揮平臺全面運行，讓服務精細滲透到每一個環(huán)節(jié)。通過這些軟硬件的創(chuàng)新和應用，打通了住戶、物業(yè)、商家的溝通壁壘，真切為業(yè)主安居和生活提供價值，為客戶的保值增值提供強有力的基礎，使得品牌內(nèi)涵不斷擴展。

鄰里邦APP走進千家萬戶

公益提升品牌形象 時代物業(yè)實現(xiàn)把“用心呵護你一生”的服務理念以及時代基金會“心有愛 更美麗”的理念相結合，積極踐行“全民公益”活動，腳步從養(yǎng)老院、特殊教育學校，走至貧困山區(qū)等多處地方，身體力行地組織以及參與一步一愛心、“書送希望 書送夢想”、千人義賣等近百場公益活動。創(chuàng)造性與業(yè)主共同完成數(shù)場大型公益活動，從家門口的義賣活動到鄉(xiāng)村文藝復興藝術支教，更好地將時代人的精神傳達至更多地方，把藝術生活理念傳播到鄉(xiāng)村乃至生活的每一處，持續(xù)賦予企業(yè)品牌人文情懷的形象。

“書送希望 書送夢想”捐書活動

鄉(xiāng)村文藝復興項目啟動儀式

品牌特色引領行業(yè) 圍繞人們的生活場景滿足需求，創(chuàng)造需求，積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代科技手段，結合近20年卓越管理經(jīng)驗，打造物業(yè)基礎服務、客戶需求管理、設施設備管理、移動終端設備管理等一體化管控平臺建成了“融”物業(yè)生態(tài)體系，實現(xiàn)融服務、融管理、融生活、融平臺四大核心板塊融和共生，相互依存?！叭凇蔽飿I(yè)生態(tài)體系的提出，不僅僅是行業(yè)內(nèi)唯一將未來社區(qū)、未來生活規(guī)劃得清晰透徹的模式，未來，還將成為整個行業(yè)的標桿，引領社區(qū)生態(tài)發(fā)展。

“融”物業(yè)生態(tài)體系

未來，時代鄰里集團將借行業(yè)品質(zhì)提升和改革之力，加快轉型升級步伐，繼續(xù)秉承“用心呵護你一生”的理念，強化“科技創(chuàng)新”“服務創(chuàng)新”等服務特色，不斷輸出更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務和生活服務產(chǎn)品，助力時代中國，打造更具傳播效力的“時代”品牌形象。

第二篇：時代物業(yè)榮膺“2018年中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力TOP11”

時代物業(yè)榮膺“2018年中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力TOP11”

10月15-17日，以“融合發(fā)展 共創(chuàng)美好”為主題的2018第二屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會暨第四屆中國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇在深圳會展中心盛大開幕。時代物業(yè)以其優(yōu)質(zhì)的服務和良好的客戶體驗一舉獲得 “2018年中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力TOP11”。

“內(nèi)擴外拓”多舉并行，公司規(guī)?？焖僭鲩L

2017年時代物業(yè)借乘“粵港澳大灣區(qū)”的政策優(yōu)勢，外部市場拓展全面鋪開，深耕珠三角區(qū)域，不僅為時代中國的地產(chǎn)項目提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務，還為眾多大型商業(yè)綜合體、大型住宅組團、寫字樓、高端住宅、安居房、學校、機場等提供物業(yè)服務。憑借優(yōu)質(zhì)的服務、先進的運營模式使時代物業(yè)在拓展規(guī)模、增長速度以及布局擴展上再創(chuàng)高位，成為行業(yè)規(guī)?；l(fā)展的典范。

共享社區(qū)資源，實現(xiàn)經(jīng)濟多元化增長

隨著社會矛盾的轉化，智慧城市和智能化發(fā)展成為社會發(fā)展的一個重要方向，隨著中國電子技術的不斷發(fā)展升級，服務的價值不斷凸顯，社區(qū)成為新的商業(yè)生態(tài)。時代鄰里搭建完善的共享的平臺，引商入戶，全面共享生態(tài)圈中所有的核心資源，不斷地撬動社區(qū)資源，整合優(yōu)質(zhì)商家，實現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟價值“最大化”。

“智能硬件+物聯(lián)網(wǎng)”的組合搭配，根據(jù)客戶喜好量身定制的社區(qū)服務、業(yè)務覆蓋購物、旅游、教育、保健、金融六大板塊，相繼推出逾30項核心服務產(chǎn)品：鄰里到家、鄰里出發(fā)、鄰里優(yōu)學堂、鄰里商城等，可以讓用戶足不出戶實現(xiàn)通過鄰里邦APP解決衣食住行游娛購學醫(yī)等所有需求。

鄰里邦APP推出30項核心服務產(chǎn)品

全國集成管控平臺，實現(xiàn)“更快、更準”

近年來，在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術與行業(yè)深度融合的背景下，建立“全國集成管控中心”，中心共集成了九大系統(tǒng)——遠程監(jiān)控系統(tǒng)、設施設備系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、車場系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、OQC品質(zhì)系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)、財務預結算系統(tǒng)和鄰里邦系統(tǒng)，實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的整合，自動上傳，有助于準確的分析客戶的需求，提升需求的準確率達90%。

全國集成管控指揮平臺，更好地融合日常服務管控數(shù)據(jù)、400呼叫中心服務數(shù)據(jù)、鄰里邦線上實時數(shù)據(jù)以及社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)信息等，實現(xiàn)服務需求與客戶各類數(shù)據(jù)深度融合，實現(xiàn)遠程服務即時管控和社區(qū)大數(shù)據(jù)化管控。

全國集成管控中心

踐行工匠精神，著力提升服務標準

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮席卷全國物業(yè)服務行業(yè)，眾多企業(yè)狂熱追求“互聯(lián)網(wǎng)+”和Ｏ２Ｏ，時代鄰里集團也是緊緊抓住了當代的浪潮，把握機遇，發(fā)展優(yōu)秀的產(chǎn)品，提升客戶的生活質(zhì)量。

與此同時，時代鄰里更重視把物業(yè)服務做扎實，提升服務標準，贏得更多業(yè)主的信任，為更多業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的增值服務。把工匠精神作為一線員工應具備的精神，積極主動地做好基礎服務，與公司一同共建共設優(yōu)質(zhì)服務。

2018年，物業(yè)服務提升仍然任重道遠，這當中需要我們繼續(xù)堅定不移地做好基礎服務，提高服務品質(zhì)，提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，同時也要做好科技創(chuàng)新，緊緊抓住行業(yè)轉型升級的機遇，為滿足廣大業(yè)主對美好居住生活的向往而不懈奮斗！