第一篇：社交禮儀對大學(xué)生素質(zhì)的影響

我國是一個歷史悠久文明古國，素有禮儀之邦的美稱，禮儀是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓；是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的。

對于人類來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，也是工作單位形象的具體表現(xiàn)。隨著社會的不斷進(jìn)步，人際之間的交往日趨頻繁和密切，而交往禮儀也更加顯得重要。對于我們尚未涉足社會的大學(xué)生來說，有關(guān)禮儀方面的基本常識了解的不多，但這些又是和我們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的，良好的社交禮儀是我們走向成功的鋪路石。

一個人要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會尊重別人，掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，改善人際關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生社交禮儀重要性

一、大學(xué)生社交禮儀的重要性

1、含義:社交禮儀指人們在人際交往中所具備的基本素質(zhì)、交往能力，是人們在社會生活中處理人際關(guān)系，用來對他人表達(dá)友誼和好感和好感的符號。

2、大學(xué)生社交禮儀內(nèi)容

大學(xué)生社交禮儀是多種多樣的，通常有儀表禮儀、舉止禮儀、談吐禮儀、宿舍禮儀、應(yīng)聘禮儀等。

2.1儀表禮儀

儀表禮儀即個人形象禮儀，形象禮儀主要是著裝、化妝。著裝要求整潔、美觀、大方得體。大學(xué)生的著裝以休閑、大方為主，并講究衣著應(yīng)與出入的場所相符。

2.2舉止禮儀

舉止是一種不說話的“語言”，能在很大程度上反映一個 人的素質(zhì)、受教育的程度及能夠被別人信任的程度。在社會交往中，一個人的行為既體現(xiàn)他的道德修養(yǎng)、文化水平，又能表現(xiàn)出他與別人交往是否有誠意，更關(guān)系到一個人形象的塑造，甚至?xí)绊憞颐褡宓男蜗?。冰冷生硬，懶散懈怠，矯柔造作的行為，無疑有損于良好的形象。相反，從容瀟灑的動作，給人以清新明快的感覺；端莊含蓄的行為，給人以深沉穩(wěn)健的印象；坦率的微笑，則使人賞心悅目。因此，我們在交往中應(yīng)該使自己成為舉止優(yōu)美的人。舉止禮儀：舉止是一個人文明教養(yǎng)和人格成熟的標(biāo)志，它比言談更具有說服力。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。例如到老師辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。談吐禮儀、宿舍禮儀、應(yīng)聘禮儀等。

2.3 談吐禮儀、宿舍禮儀、應(yīng)聘禮儀等。

語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達(dá)方式，能隨著時間、場合、對象的不同，而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達(dá)出來。說話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對方和自我謙讓。

大學(xué)生是民族的希望、國家的未來，在他們身上體現(xiàn)的應(yīng)該是積極的、陽光的、代表先進(jìn)的文明的事物，所以大學(xué)生首先必須做到語言文明，拒絕說臟話、粗話、在公共場合大聲喧嘩等。其次，在與人交談時要注意語速和音量，要盡可能吐字清晰，講話聲音要適中。最后在與人交談的過程中，要注意回避對方隱私，談話時應(yīng)注意不要批評長輩和身份高的人，不要譏笑諷刺他人，注意言語不要過于客套和過分粉飾雕琢，繞彎過多，禮儀過分，否則給人“見外”的感覺，顯得不夠坦誠。

3、大學(xué)生社會禮儀對大學(xué)生的影響

社交禮儀對大學(xué)生的重要性現(xiàn)代社會文明程度的提高，自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高，高素質(zhì)的人對禮儀文化也就更重視。在當(dāng)今社會學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀具有深遠(yuǎn)的意義。大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀有助于提高自信心，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛，有益于我們身心健康。同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，正確運(yùn)用能順利地開啟交際活動。

想起大學(xué)之前的自己，對于很多的基本禮儀都不清楚，所以時不時也會遇到一些交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會說話等等，比如說：在別人發(fā)表言論的時候自己突然有話想說，就隨便的打斷別人，先自己把話給說了。這些事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。所以總感覺自己還有好多好多東西是不懂的。上了大學(xué)之后，可能接觸的人多了，交際的圈子也大了，不知不覺也懂得了很多平時生活中應(yīng)該注意的事項。每一個路人都是自己的鏡子，不管是好的，還是不好的，我們都能從中看到一些現(xiàn)象，學(xué)到一些東西。我覺得這句話很有道理。所謂：有則改之，無則加勉。從周圍人的行為舉止中，時不時總能看到自己的影子，我們能夠以此來鞭策自己，提醒自己哪方面做錯了，哪方面做得不夠恰當(dāng)。

社交禮儀對大學(xué)生就業(yè)的影響

社交禮儀有助于大學(xué)生提高思想道德修養(yǎng)，提高個人道德水平，有助于大學(xué)生提高人際交往能力，建立良好的人際關(guān)系，有助于完善大學(xué)生個人形象，塑造就業(yè)形象，有助于促進(jìn)大學(xué)生心理健康，提升就業(yè)心理，有助于提高大學(xué)生社會化，順利走入社會。禮儀的基本知識理論

對大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，掌握和合理使用基本禮儀常識。從宏觀進(jìn)行禮儀基本知識理論的教育，通過禮儀課程以及各種學(xué)生活動等方式向大學(xué)生傳授禮儀的基 本理論知識，使禮儀教育深入大學(xué)生內(nèi)心而不是浮于表面。禮儀的基本知識理論包括:禮儀的起源和發(fā)展、禮儀的涵義、禮儀的本質(zhì)和要素、禮儀的特征和原則、禮 儀的作用、具體禮儀細(xì)節(jié)等。

2）禮儀的基本規(guī)范（1）個人禮儀規(guī)范

主要包括儀容儀表、言談舉止、動作表情、服飾配飾等禮儀。具體來講，主要包括以下幾方面內(nèi)容：頭面儀容、妝容原則；手姿、坐姿、站姿、走姿、蹲姿；大方得體的表情眼神；男女服飾穿著的基本禮儀原則及禁忌、配飾搭配規(guī)范等。

（2）商務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀是指在商務(wù)活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面。這包括著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、書信來往、電話溝通技巧等，從商務(wù)活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。

（3）餐飲禮儀

餐飲禮儀是指人們在赴宴進(jìn)餐過程中，根據(jù)一定的風(fēng)俗習(xí)慣約定俗成的程序和方法，在儀態(tài)、餐具使用、菜品食用等方面表現(xiàn)出的自律和敬人的行為，是餐飲活動中需要遵循的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。主要包括出席時間地點、入座的位置、上菜順序、餐具、進(jìn)餐禮儀、餐桌氣氛、進(jìn)餐結(jié)束等。

（4）應(yīng)聘禮儀 大學(xué)生的應(yīng)聘禮儀主要是大學(xué)生在就業(yè)找工作應(yīng)聘面試時需要用到的禮儀規(guī)范。主要包括求職材料的準(zhǔn)備、個人形象、面試應(yīng)聘時的基本禮儀、面試應(yīng)聘后的必備禮儀等。

舉止禮儀的表現(xiàn)

舉止禮儀：舉止是一個人文明教養(yǎng)和人格成熟的標(biāo)志，它比言談更具有說服力。幾千年來，人類除了不斷的努力創(chuàng)造自已生存的最基本需求，還注重追求個人與社會都公認(rèn)的美的表現(xiàn)形式，行為舉止正是這種美的重要的表現(xiàn)形式之一。作為一名大學(xué)生，也作為一個女生來說，讓我更加有種欲望想要去了解多一些禮儀方面的知識。通過對社交禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通，如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng)，了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究，讓他人感到舒適，感到被尊重。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。

第二篇：淺析社交禮儀對大學(xué)生的影響

淺析社交禮儀對大學(xué)生的影響

摘 要：在人際交往中，禮儀往往是衡量一個人文明程度的準(zhǔn)繩。它不僅反映著一個人的交際技巧與應(yīng)變能力，而且還反映著一個人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識、道德情操、精神風(fēng)貌。大學(xué)生是我國社會主義事業(yè)建設(shè)的生力軍，是國家穩(wěn)定和發(fā)展的堅定力量，作為當(dāng)代的大學(xué)生，除了要掌握必須的科學(xué)文化知識外，必須懂得一定的公關(guān)社交禮儀。本文從公共關(guān)系學(xué)等角度來討論了大學(xué)生的公關(guān)禮儀教育，通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；公共關(guān)系；禮儀；素質(zhì)

前言

禮儀在現(xiàn)代生活中也扮演了非常重要的角色，見面有見面的禮節(jié)，吃飯有吃飯的規(guī)矩，特別是在正式的社交場合，講禮重儀更成了對人的基本要求?？梢哉f，在現(xiàn)代生活中，“知禮儀”幾乎已成為“文明”的代用詞。當(dāng)今世界，盡管各國社會形態(tài)各不相同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平各不相等，民族人口有多寡之別，國家有大小之分，但是有一點是共同的，即文明民族都很注重禮儀禮節(jié)。一個文明程度越高的國家或民族，其國民就越知禮儀重禮節(jié)，其國際形象就越佳。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該是既掌握了相應(yīng)的專業(yè)知識，又具有一定禮儀修養(yǎng)的綜合性人才。大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)有著十分重要的影響。社交禮儀教育有助于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特征。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出“ 自我封閉” 傾向。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍的原因有兩個方面：一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的” 人際交往模式，在人際交往過程中表現(xiàn)出“ 依附于人”、“ 利用他人”、“ 個人中心”、“ 求全責(zé)備”等傾向，偏離友誼的“ 無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近。社會禮儀教育有助于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受能力。

大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會的需要，同時又普遍存在著一些心理困惑。一個具有良好心理承受力的人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所拿握的信息，迅速采取最合適的行為方式，走出困境，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)心神不定、坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大?W生走向社會的需求，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化，而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受能力。社交禮儀教育有助于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。

人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、人性等，最終目標(biāo)是教會大學(xué)生學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人?，F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育?？梢?，社交禮儀教育更能直接地教會大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。社交禮儀教育有助于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，握商文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義擠神文明建設(shè)。

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體規(guī)。普及和應(yīng)用禮儀知識，是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的惠想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。進(jìn)而促進(jìn)，引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會主義道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會之間達(dá)到高度和諧和有序，努力推進(jìn)整個社會精神文明程度的提高。

結(jié)語

通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。社交禮儀的目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵守社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，大學(xué)生作為社會的一個龐大群體要用自己的行動去影響周邊的人，讓我們的社會開滿文明之花。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：湖南建筑高級技工學(xué)校）

第三篇：大學(xué)生社交禮儀教育對人際交往的影響（定稿）

大學(xué)生社交禮儀教育對人際交往的影響

園林133 黃益萍 201308180311

【摘要】人際關(guān)系在人的發(fā)展過程中起著非常重要的作用。當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系狀況并不理想，其中一個重要因素就在于進(jìn)入大學(xué)以前的社交禮儀教育缺失。良好的社交禮儀教育有助于形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康，有助于學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系。本文立足于當(dāng)代大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀，著重討論人際交往中社交禮儀的作用。通過大學(xué)生人際關(guān)系失衡的負(fù)面影響和社交禮儀教育建立良好的人際關(guān)系的促進(jìn)作用的對比，來說明人際交往與社交禮儀的關(guān)系。加強(qiáng)社交禮儀教育有助于大學(xué)生在學(xué)校乃至在今后的工作中與他人建立良好的人際關(guān)系，發(fā)揮其最大的個人價值。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 社交禮儀 禮儀教育 人際交往 個人素養(yǎng)

作為一個文明古國，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，“有章服之美謂之華，有禮儀之大謂之夏”。禮儀是華夏民族的代表文化之一。歷代的政治家、思想家、教育家都十分重視中華民族的禮儀教育。荀子的《修身》篇里就曾說，“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”意思就是說，人不守禮就無法生存。做事沒有禮就不能成功。國家沒有禮則不能安寧。孔子也強(qiáng)調(diào)，“不學(xué)禮，無以立”。這種將禮儀教育視為育人之基的觀念對禮儀之邦的奠定和維系有十分重要的作用。禮儀教育在提高國民素質(zhì)、提升民族競爭力、維護(hù)社會秩序、維護(hù)人際關(guān)系方而有著不可替代的作用。

一、大學(xué)生重視、學(xué)習(xí)社交禮儀的意義

（一）社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系

任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會的需要。同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學(xué)生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

（二）社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化

大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑。比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好心理承受力的人在交際活動中遇到各種情況和困難時都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐俱、心神不定、坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快、四肢顫抖、說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。因此，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化，而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

（三）社交禮儀教育有利于提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)

目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象:學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規(guī)范，是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用因為它是從社會生活中概括提煉出來 的一種自覺的社會意識形態(tài)，它是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個人的內(nèi)心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動順利進(jìn)行和社會生活正常秩序的重要因素。

（四）社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育

文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能，它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標(biāo)是教會大學(xué)生學(xué)會與他人相處。

二、當(dāng)代大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀

現(xiàn)當(dāng)代的大學(xué)生一般都是在優(yōu)越的環(huán)境下長大，大多為家里的獨(dú)生子女，從小受到家人的愛護(hù)。到了大學(xué)的校園，獨(dú)立以后多少有些找不到方向，每個人都想建立一個良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，但大部分學(xué)生卻不能如愿以償。“高分低能”的現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重，他們的情商過低，使其走入社會后處處碰壁。在各種原因的誘導(dǎo)下，使大學(xué)生的行為、意識和心理在人際交往中都存在著諸多問題。有人做過一個關(guān)于大學(xué)生孤獨(dú)感的調(diào)查，其結(jié)果顯示，有些孤獨(dú)感的同學(xué)占65.85%；有深度孤獨(dú)感的同學(xué)占4.19%。得到這樣的結(jié)果，是因為大多的大學(xué)生并沒有一個非常融洽的人際關(guān)系，在生活中遇到了難言之隱時，得不到他人的關(guān)心。除此之外，當(dāng)代的大學(xué)生沒有為人處世的能力，不懂得如何與他人溝通，有些人更是把自己封閉起來，自以為是特立獨(dú)行，但很難被其他人接受。

三、人際交往與社交禮儀的關(guān)系

人際關(guān)系是看不到摸不著的一個圈子，有一個良好的人際圈，會讓自己生活得快樂和輕松。人是群居動物，都具有社會性，是不能離開人際交往而生存的。社交禮儀則是一種在人際交往中的行為規(guī)范，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以使自己給他人留下良好的印象，因而建立起更為良好的人際圈。在人際交往中，是以優(yōu)秀的社交禮儀為基礎(chǔ);社交禮儀則是依附于人際交往中。

首先，社交禮儀可幫助當(dāng)代大學(xué)生得到社會需要，他們要交流信息和知識，要尋求友誼和理解，要塑造自身的形象。社交禮儀也可以幫大學(xué)生們得到社會交往需要，通過社交禮儀他們可以建立良好的社交關(guān)系，得到認(rèn)同、忠誠、友誼等。而尊重的需要，社交禮儀也可以得到，通過社交禮儀建立起的人際圈，可以使大學(xué)生找到自信，體驗到自身價值的存在感。

其次，只有在人際交往中才能表現(xiàn)出社交禮儀來，社交禮儀是不能單獨(dú)存在的，而社交禮儀的加入也使人際交往的內(nèi)容更加的豐富。懂得正確合適的社交禮儀，不但能夠使大學(xué)生順利的進(jìn)行人際交往，還能使大學(xué)生得到歸屬感和被尊重感。

四、大學(xué)生人際關(guān)系失衡的負(fù)面影響

良好的人際關(guān)系狀況不僅能使自己心情愉快，而且在自己需要幫助時也會得到別人的幫助，從而解決許多困難，使自己順利地度過大學(xué)生活。相反，失衡的人際關(guān)系可能使自己的心靈逐漸被扭曲，甚至出現(xiàn)人際交往的心理危機(jī)。對于一個大學(xué)生而言，失衡的人際關(guān)系狀況導(dǎo)致的最直接的后果是心理的失衡。其心理特征表現(xiàn)為：1.自我封閉。受成長環(huán)境的影響，這些學(xué)生表現(xiàn)為不愿與他人交往，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，不合群。2.自我否定。這類同學(xué)表現(xiàn)較為自卑。進(jìn)入大學(xué)后，由于在學(xué)習(xí)、社交、社會工作、經(jīng)濟(jì)、家庭乃至相貌等方面感到不如人，有強(qiáng)烈的失落感，缺乏乃至喪失自信心和進(jìn)取精神。3.自我欣賞。這類學(xué)生也不宜與他人相處，但自我感覺良好，喜歡出頭露面，招搖過市，在各種場合都希望自己是中心，對別人的反感缺乏敏感。4.盛氣凌人。這些學(xué)生往往有較好的成長閱歷。由于一直是家庭、學(xué)校、社會的寵兒，走進(jìn)大學(xué)后仍然被關(guān)注，造成這些學(xué)生在心理上的優(yōu)越感，肯定自己，否定他人。

一個受人際關(guān)系困擾的大學(xué)生可能會產(chǎn)生自卑、猜疑、嫉妒、冷漠等種種不良心理，而這些不良心理又會導(dǎo)致個人人格的不健全，如自私自利、見利忘義、沒有責(zé)任感、道德觀念差等等。因此，大學(xué)生人際關(guān)系的好壞直接影響到個人人格的完善。

五、人際交往中社交禮儀的作用

（一）社交禮儀是大學(xué)生的行為標(biāo)準(zhǔn)

社交禮儀在我們的生活中處處可見，猶如我們生活中的陽光，對待身邊所有的人都要講禮儀、禮貌，才能培養(yǎng)一個良好的人際關(guān)系。面對家人、親戚也不能丟掉禮儀，因為對待我們最親的人，更是應(yīng)該展現(xiàn)我們最好的一面?！叭酥?，性本善”所以我們應(yīng)該把這善良的道德發(fā)揚(yáng)光大，那就要懂得正確的社交禮儀，在生活中來協(xié)調(diào)矛盾，維護(hù)正常的社會生活。知書達(dá)理之人必有一種高雅的氣質(zhì)，得到更多人的喜愛和尊重。在當(dāng)今這個缺乏信任感的社會中，就是因為太多的人不懂得社交禮儀，總有些大學(xué)生被人冷嘲熱諷。在人際交往中，要用適當(dāng)多樣化的社交禮儀來規(guī)范自己，形成自身的一個良好習(xí)慣，給交往的對象留下良好的形象。

（二）社交禮儀是人際交往中的橋梁

社交禮儀可以幫助大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，在人際交往中，社交禮儀是重要的潤滑劑，是人與人溝通的必要條件。人們在相互接觸中能夠加深了解，通過人際交往也可來溝通意見，而社交禮儀就為這些做了潤滑的作用，促進(jìn)人們的情感交流，使人際關(guān)系得到改善或者保持良好。社交禮儀還可以使和諧發(fā)展人際關(guān)系，它是一種調(diào)節(jié)器，也是一種助燃劑。不同地區(qū)不同民族不同人都有各自的社交禮儀，所以要正確恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用社交禮儀才能起到調(diào)節(jié)和助燃的作用。學(xué)會正確的社交禮儀，可以改善已有的不良人際關(guān)系，使自己與他人都能夠舒暢的生活，為自己的生活圈子增加色彩。

（三）社交禮儀教育有助于促進(jìn)大學(xué)生的身心健康

部分大學(xué)生由于缺乏社交的技巧而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)、寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于身心健康發(fā)展。加強(qiáng)社交禮儀教育有助于促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)之一是人際關(guān)系和諧，樂于和他人交往，能用尊敬、信任、友愛、寬容、諒解等積極態(tài)度與他人相處，既熱情給予別人友情與愛，也欣然接受別人的友誼和愛。對人真誠、寬容、忍讓、和善，喜愛集體活動，歸屬于一定的集體之中，并在集體生活中尋找樂趣。

社交禮儀是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，從而順利地開啟各種交際活動的大門并建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅有利于形成良好的社會心理氛圍，而且對大學(xué)生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。實踐表明，良好的人際關(guān)系有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞和空虛等。這些都十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生了不良情緒也能得到有效的排遣。

加強(qiáng)大學(xué)生社交禮儀教育對于維護(hù)大學(xué)生的心理健康、消除心理障礙有著重要的意義。禮儀教育對大學(xué)生的心理調(diào)試作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1.消除自卑心理，增強(qiáng)自信心。禮儀教育中的儀表禮儀部分，從儀容儀表的修飾到著裝打扮，從服裝色彩的搭配到小飾品的點綴，于細(xì)微處指導(dǎo)學(xué)生如何塑造自己良好的社交形象。講究儀表美將不再只是一種外在的東西，更多的是使人不斷地獲得一種精神上的振奮，這樣，久而久之，自卑心和羞怯心會逐漸消失，自信心會相應(yīng)增強(qiáng)。

2.禮儀教育能使大學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。因為禮儀教育是從日常生活、社交場合等方面指導(dǎo)學(xué)生，使其理解并掌握如何具有優(yōu)雅的舉止、得體的談吐、瀟灑的風(fēng)度，從簡單的坐姿到端茶倒酒以至朋友間的問候，于一樁樁一件件的小事中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

3.禮儀教育可提高大學(xué)生的社會適應(yīng)能力。禮儀教育指導(dǎo)學(xué)生怎樣尊重別人、關(guān)心別人、處理好自己與他人與社會之間的關(guān)系，提高自己對社會環(huán)境的適應(yīng)能力。

六、社交禮儀教育有助于建立良好的人際關(guān)系

社交禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系中起著非常重要的作用。它是人際關(guān)系和諧發(fā)展的紐帶和調(diào)節(jié)器，也是推動和促進(jìn)人際關(guān)系順利發(fā)展的催化劑。由于社交禮儀的基本原則是律己敬人，真誠友善，因而它能聯(lián)絡(luò)人們相互間的感情，架設(shè)友誼的橋梁，協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，營造一個和諧友善的社會氛圍;也有助于建立和發(fā)展人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系。即使在人與人之間發(fā)生了某種不快、誤會和碰撞時，社交禮儀恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，有時甚至通過一句禮貌用語，一個禮節(jié)形式，往往可以緩和彼此之間的關(guān)系，縮短人與人之間的距離，便于化干戈為玉帛，重新獲得彼此的理解和尊重。初次相遇的陌生人，只要調(diào)節(jié)周全，也會成為一見如故的知心朋友;相反，即使是親朋好友，如忽視來往禮儀，也會變得疏遠(yuǎn)。唐人羅隱曾說:“敬一人，則千萬人悅;慢一人，則千萬人怨?！?/p>

事實上，在大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。良好的社交心理素質(zhì)和人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地學(xué)習(xí)，才能學(xué)到相關(guān)的知識。學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，使他們用禮儀規(guī)范來矯正自己的不良行為，幫助他們掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，與他人建立和諧融洽的關(guān)系，為實現(xiàn)自身的價值奠定思想素質(zhì)基礎(chǔ)。因此，加強(qiáng)社交禮儀教育有助于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系。

建立良好的人際關(guān)系是一門藝術(shù)。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，已成為人際交往乃至事業(yè)成功的橋梁與紐帶。人們只有不斷地學(xué)習(xí)和實踐，在人際交往中，知禮節(jié)、懂禮貌、講禮儀，才能在尊重對方的基礎(chǔ)上，得到別人對你的尊重和友好;才能形成和諧、良好、積極向上的人際關(guān)系氛圍。針對當(dāng)代大學(xué)生中普遍存在的人際交往和人際需要的矛盾，積極引導(dǎo)大學(xué)生建立健康、和諧的人際關(guān)系，是高校教育工作者當(dāng)前和今后面臨的重大問題之一。

【參考文獻(xiàn)】

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[3] 張吉生.禮儀教育中存在的問題及對策.教學(xué)與管理

[4] 王雪飛.論禮儀素質(zhì)在素質(zhì)教育中的地位和作用.南京工程學(xué)院學(xué)報 [5] 方敏.禮儀教育對青年學(xué)生的心理調(diào)適作用.黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報 [6] 王洪德.加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的思考.遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報

第四篇：社交禮儀對提升大學(xué)生素質(zhì)的作用

系別：通識教育部 姓名：陳榮光 學(xué)號：10081135 社交禮儀對提升大學(xué)生素質(zhì)的作用

? 大學(xué)生的文明素質(zhì)現(xiàn)狀分析：

禮儀是人們在社會交往中，共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是構(gòu)成整個社會文明和社會秩序的重要基礎(chǔ)之一。本文針對當(dāng)前南審大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)狀，探討了產(chǎn)生問題的社會和歷史原因，期望能為解決這些問題提供一定的幫助。

禮儀是人們在社會交往中，以建立和諧人際關(guān)系為目的共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。它是整個社會文明全面的、直接和間接的表現(xiàn)，幾乎包括了個人行為和社會行為的所有方面；禮儀是人類社會內(nèi)部交流的基本語言，是人類與自然界交流的重要內(nèi)容；禮儀規(guī)范了基本的社會秩序和規(guī)則，是人們生活、工作和交往的基本工具和重要內(nèi)容?？梢哉f，禮儀是整個社會文明和社會秩序的基礎(chǔ)。

我國社會正處于價值轉(zhuǎn)型期，某些公民禮儀水準(zhǔn)還很低，不文明的現(xiàn)象時有發(fā)生。當(dāng)代大學(xué)生是青年中最優(yōu)秀的群體，他們是國家的未來，民族的希望，時代的驕傲，無論是專業(yè)技術(shù)知識，還是道德、品格、修養(yǎng)等方面，都應(yīng)起到引領(lǐng)知識創(chuàng)新和影響他人素質(zhì)的表率作用，爭做一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀大學(xué)生。

? 大學(xué)生的文明修養(yǎng)方面主要存在著那些問題：

盲目追求＂新＂、＂奇＂、＂特＂，不分時間、場合地穿著衣服，卻自認(rèn)為

1、衣著

具有個性，自我陶醉；完全不懂在什么時候、什么場合下該如何穿戴，如何裝飾自己，往往濃妝艷抹、服裝怪異地“包裝”自己；要么就儀容不整，不修邊幅，臟兮兮地走來踱去卻自我感覺極佳。

2、就餐

在餐廳食堂就餐不排隊；與食堂師傅不時發(fā)生口角，甚至大打出手；餐桌上一片狼藉，剩菜、剩飯、剩饅頭在餐廳隨處可見；就餐姿勢千奇百怪，站、蹲、一只腳蹬在餐凳上、倚著餐桌，更有甚者坐在餐桌上。本來餐廳里經(jīng)常是會放些音樂或電視的，但個別學(xué)生卻惡意制造一些呼喊聲、敲桌子的聲音、敲缸子發(fā)出的刺耳的聲音、甚至發(fā)生激烈的爭吵，場面一片嘈雜，缺乏基本的待客就餐禮儀。

3、師生間缺乏基本禮儀

首先師生之間存在禮儀缺失，俗話說的好“一日為師，終生為父”。然而我們可以發(fā)現(xiàn)，在我們周圍在校外甚至校內(nèi)遇見老師，總是視而不見或繞道回避，連打招呼問好這些基本禮儀都很難見到。

師生間的禮儀不僅體現(xiàn)在上課前的行禮問好，更重要的是課堂上的相互尊重。我覺得現(xiàn)在我們學(xué)校課堂紀(jì)律已遠(yuǎn)不及一般的中小學(xué)課堂，睡覺，看報紙，看小說，發(fā)短信，抄作業(yè)等等，這些現(xiàn)象已經(jīng)不足為怪了

4、學(xué)生之間缺乏基本禮儀

學(xué)生之間沒有基本的人與人之間尊重，相互交談中帶臟話，粗話，有時甚至隨意辱罵對方，同學(xué)與同學(xué)之間不注意說話方式，不注意說話禮儀，常常引起同學(xué)之間的矛盾，誤會甚至沖突。

5、圖書館——藏經(jīng)閣

我對同學(xué)們在圖書館內(nèi)的行為進(jìn)行了觀察，發(fā)現(xiàn)同學(xué)們在圖書館內(nèi)存在著以下問題：第一，占位的現(xiàn)象。有些同學(xué)習(xí)慣把書放在桌面上占位，但比他或她早到的同學(xué)卻沒有了自習(xí)的位置。第二，在安靜的圖書館里，“噪聲污染”相當(dāng)嚴(yán)重。手機(jī)來電沒調(diào)成靜音，高跟鞋拖鞋與地面“纏綿”，這些都對大家的學(xué)習(xí)環(huán)境造成了壞的影響。第三，在借書的過程中沒有把借書牌放在書的位置。

? 如何通過禮儀課學(xué)習(xí)來改變這些問題以提升大學(xué)生綜合素質(zhì)：

通過上禮儀課，對禮儀的學(xué)習(xí)使我們做到，在衣著方面做一個衣著整潔，有氣質(zhì)的當(dāng)代大學(xué)生；在就餐方面做一個講文明就餐的當(dāng)代大學(xué)生；在師生關(guān)系方面做一個尊師重道的當(dāng)代大學(xué)生；與同學(xué)交流方面做個和平使者；在圖書館學(xué)習(xí)做一個遵守圖書館規(guī)章制度的當(dāng)代大學(xué)生。通過這些改變來提高我們的綜合素質(zhì)，做一個有道德，有理想，有素質(zhì)，有修養(yǎng)的當(dāng)代大學(xué)生。? 提升大學(xué)生綜合素質(zhì)采取的措施：

1、上禮儀課

2、在平時注意自己的言行舉止

3、通過看書學(xué)習(xí)，在網(wǎng)上查閱資料，以此提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)

第五篇：大學(xué)生社交禮儀

大

學(xué)

生

社

交

禮

儀

大學(xué)生社交禮儀 摘要：中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大理提倡社會注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會公德。本文著重探討當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性及當(dāng)代大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀等。

關(guān)鍵詞：禮儀 修養(yǎng) 禮貌 大學(xué)生

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。

禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。

當(dāng)代的世界是開放的世界，隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，國際社會上各國政治，經(jīng)濟(jì)聯(lián)系正在日益密切的持續(xù)的發(fā)展著，隨著社會在各個方面全球化的進(jìn)一步發(fā)展和社會分工的越來越細(xì)，人與人之間的溝通和交流已顯得越來越重要。

作為一個國家領(lǐng)導(dǎo)人也好，作為一個普通公司的職員也好，都要和別人打交道，而這就不可避免的涉及到禮儀的問題，作為一個領(lǐng)導(dǎo)人，和你打交道的對象們一般都是這個級別的，這時你不僅僅是你自己，而同時代表國家的形象，良好的禮節(jié)素養(yǎng)能夠給交流營造一個健康的良好的環(huán)境，給別人一種有禮貌的，親切的感覺。這樣往往能夠達(dá)到事半功倍的效果。反之，則會給別人一種比較差的印象，這個時候想再挽回，則要花費(fèi)更多的力氣，這就是常常說的第一印象。赫魯曉夫就是一個活生生的反例。作為一個普通職工，和同事相處，你代表個人，有時你還要代表企業(yè)，往往不同的角色還有不同的社交禮儀，有時還要根據(jù)對方適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的言行。其實，社交禮儀可以說是一門社會化的學(xué)問，它有普遍性，同時又具有具體性，即不同的場合，不同的交往對象，有不同的社交禮儀。當(dāng)然，除了其人性化的作用外，在當(dāng)今競爭激烈的社會，它也是我們很好的完成工作的一個很有用的幫手。

社交禮儀在的不斷發(fā)展，豐富和完善，同時它也遵循一定的基本原則，如：互惠原則，就是說本著互惠互利的原則相互尊重，作為一種默認(rèn)的形式，就像各國領(lǐng)導(dǎo)人互相接待的時候，一般都是一個級別對應(yīng)同樣的一個級別；平等原則，就是說作出一些尊重你的舉止行為，但并不是說我比你低人一等；信用原則，彼此相信對方的能力；相容原則，彼此之間可以拋開一些有分歧的地方，而對話彼此之間都認(rèn)同的觀點；發(fā)展原則，這就是講的社會的現(xiàn)實性，禮儀不可能一成不變，有很多方面都能改變它。

由于禮儀的多樣性以及和應(yīng)用的場合有關(guān)，不太好對禮儀作太多的一般性的概括，僅僅說一說一些少的但比較通用的社交禮儀。如儀表禮儀，舉止禮儀，談吐禮儀等。

儀表禮儀當(dāng)然就是說形象的問題，整潔、美觀、得體是公關(guān)人員著裝的基本禮儀規(guī)范。具體來說，即要與自身形象相和諧與出入場所相和諧，與著衣色彩相和諧，與穿著搭配相和諧。衣著應(yīng)與自身形象相和諧。

其次是舉止禮儀：要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直

接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

最后是談吐禮儀：交談時要注意語速和音量總量，要盡可能吐字清晰，不快不慢。講話時聲音要適中，以對方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。強(qiáng)的專業(yè)知識，還要有很高的素養(yǎng)，不僅能夠熟悉各行各業(yè)的業(yè)務(wù)知識，還要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力，外在是形象更是不可缺少的重要因素。

交談時尊重對方、謙虛禮讓。善于理解對方，然后因勢利導(dǎo)地談?wù)撛掝}。對別人的談話，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，并鼓勵引導(dǎo)對方闡明自己的思想。正確的意見，應(yīng)表示贊同；不同的看法，若無原則性問題，不妨可以姑且聽之，不必細(xì)究；若是事關(guān)原則，可以婉轉(zhuǎn)相告，表述自己的看法，但不要得理不讓人，使別人難堪。要避免一切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中，要避免一切獨(dú)斷自是的言論。

要委婉含蓄，表達(dá)巧妙。在外交場合，以“遺憾”代替“不滿”、以“無可奉告”作“拒絕回答”的婉詞；在社交場合，以“去洗手間”代替“廁所在哪兒”，都是委婉含蓄的表達(dá)方式。二要善于傾聽，給別人以說話的機(jī)會。這樣才能在聽取別人談話的同時，獲得對方的好感。三要坦率誠懇，切忌過分客氣。歐美人習(xí)慣率直地表達(dá)自己的意見，只要言語不唐突，直抒己見反而更易獲得好感。四要詼諧幽默，避開矛盾的鋒芒。幽默風(fēng)趣的話語不僅令人愉快，還能化解因各種原因引起的緊張情緒和尷尬氣氛。

忌談話題 與人交談時，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事，更要注意回避對方的隱私，對婦女一般不詢問她的年齡和婚姻情況，對一般人，不徑直詢問他的履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私生活方面的問題。對方不愿意回答的問題不要刨根問底，對方反感的問題一旦提出則應(yīng)表示歉意或立即轉(zhuǎn)移話題。談話時還應(yīng)注意不要批評長輩和身份高的人，不要譏笑諷刺他人，對宗教問題也應(yīng)持慎重態(tài)度。

控制聲調(diào) 如果留意一下外國電視節(jié)目的主持人和播音員，你會發(fā)現(xiàn)他們的聲調(diào)大都低沉而有力，而不少中國人在說話時不大注意控制音調(diào)，尤其當(dāng)眾講話時聲音尖而響。如果在與人交談時你試著把自己的聲音降低，會收到意想不到的效果，一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力并博得信任和尊敬。

禮儀是一門學(xué)問，里面的知識太多太多，上面這個三個方面的禮儀我覺得是做人最基本的禮儀，也是我們必須應(yīng)該具有的基本素質(zhì)，作為一個身在禮儀之邦的中國人，我覺得尤應(yīng)如此。但是事實上呢？我們做的很差，我們有很多的理由痛恨日本人，但是在禮節(jié)上，我們不得不佩服日本人，他們的禮節(jié)做得相當(dāng)?shù)轿?，?dāng)然我們沒有必要像他們那樣，但是我們也不要臭名遠(yuǎn)播啊？像在歐洲等一些著名的旅游景點，大都有一塊中文標(biāo)志的警示牌，如請勿大聲喧嘩，請不要亂扔垃圾拉，請按次序排隊啊等等，莫非是外國人對我們的特別禮遇？還用中文標(biāo)志？其實是中國人這樣的一些壞習(xí)慣已經(jīng)到了外國人都無法忍受的地步了！那我們不該做些什么嗎？難道禮儀之邦竟然會毀在我們手里？

作為一名大學(xué)生，我真的希望學(xué)校開展系統(tǒng)的禮儀教育，使我們這一代甚至以后每一代都繼承好中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。而這也是迫切需要的，因為社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康；有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力；有利于對大

學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)；有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)；有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

當(dāng)然不僅僅是我們,我希望每個中國人應(yīng)該繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),并且發(fā)揚(yáng)光大。

講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。一個知書不達(dá)禮，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨。可是禮儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。

大學(xué)生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因，大致有以下幾點：

第一點：中學(xué)時代的應(yīng)試教育副作用。在這個層面上，家長，教師，乃至整個教育體系都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育，德育和美育長期受到不應(yīng)該的冷落。學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”，老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”，家長只看學(xué)生的成績，不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。這種只用學(xué)習(xí)成績的名次來衡量學(xué)生的優(yōu)劣，就決定只在教學(xué)上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費(fèi)時間和精力?？磥斫逃闹贫仁且罅Φ耐度耄粩嘟梃b古今中外的教育制度中的合理的成分，不斷地完善一個能適應(yīng)時代發(fā)展的教育體系。

第二點：社會的轉(zhuǎn)型。當(dāng)社會初于價值的轉(zhuǎn)型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作為社會的一部分的大學(xué)生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。作為一個典型的亞文化圈，大學(xué)城必然要受到社會大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會里出，不吃人間煙火的象牙塔早已不復(fù)存在。當(dāng)代的中國正面臨著相似的社會文化背景中國的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補(bǔ)的課程。

第三點：社會的不良的風(fēng)氣的影響。就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣，像如“課桌文學(xué)”，“廁所文學(xué)”的泛濫，圖書館的書被亂圖亂寫，某些大學(xué)教授

抄襲他人的學(xué)術(shù)論文被揭露，有些教師為了創(chuàng)收而對上課敷衍了事??，還有是社會上的兇殺，色情，受賄，貪污，蒙騙??

由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識，方可立足于社會、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。其實，不知道大學(xué)們是否曾想過：當(dāng)你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。

參考文獻(xiàn)：《現(xiàn)代社交禮儀》作者：袁平

現(xiàn)代社交禮儀在人際交往中的作用