第一篇:讓十多萬知識分子變成狼性十足的英勇戰(zhàn)士,華為是如何做到的范文
彭劍鋒:讓十多萬知識分子變成狼性十足的英勇戰(zhàn)士,華為是如何做到的
【導(dǎo)讀】 華為能有今天的成功,華夏基石董事長彭劍鋒教授認為,華為的人力資源管理機制功不可沒。華為沒有讓十多萬知識分子變成奴才,而是成為狼性十足的英勇的戰(zhàn)士,華為是怎么做到的?彭教授曾經(jīng)做過精辟的總結(jié)——華為靠的是人力資源管理的四大法寶:員工持股與人力資本合伙人制度、以價值評價為核心的價值管理體系、以奮斗者為本的持續(xù)激活機制和基于任職資格的能力發(fā)展系統(tǒng)。
華為成長關(guān)鍵數(shù)據(jù)
1、銷售收入的結(jié)構(gòu):2013年海外銷售收入近70%。
2、華為的研發(fā)投入與全球的研發(fā)布局:2013年研發(fā)投入占收入比為14%。1997年開始,《華為基本法》中規(guī)定:每年銷售收入的10%作為研發(fā)投入。2013年,華為的研發(fā)投入為330億人民幣,占整個銷售收入的14%。
3、專利申請數(shù):從2008年開始專利申請數(shù)超過西門子。
4、華為的人才結(jié)構(gòu):倒三角的人才結(jié)構(gòu)。在2013年華為的人才結(jié)構(gòu)里,研發(fā)和開發(fā)人員占46%,市場營銷服務(wù)人員占33%,管理人員占9%(包括后勤服務(wù)),生產(chǎn)人員只占12%,這就意味著華為的人才是以知識型人員為主的,是一個倒三角的人才結(jié)構(gòu)。
5、華為的股權(quán)結(jié)構(gòu):86%的員工擁有公司98%的分紅權(quán)。
華為人力資源管理的四大法寶
華為能夠有今天的成功,它的人力資源管理機制功不可沒。華為沒有讓十多萬知識分子變成奴才,而是成為狼性十足的英勇的戰(zhàn)士,是因為華為的人力資源管理有四大法寶:
法寶一:員工持股與人力資本合伙人制度
華為在90年開始就搞員工持股分紅計劃,其本質(zhì)是全員分紅機制。公司根據(jù)對員工進行的綜合評價,確定每個員工的配股額??抠Y歷、靠過去的貢獻是不可以持續(xù)參加華為的分紅的。員工只有持續(xù)的做出貢獻,才可以獲得更多的分紅收益。人力資本合伙人制包括三項內(nèi)容:
1、充分尊重人力資本,人力資本優(yōu)先投資;
2、人力資本參與企業(yè)剩余價值的分享;
3、人力資本不僅參與企業(yè)剩余價值的分享,而且參與企業(yè)的高層的決策。參與決策不是靠股權(quán)大小,而是靠能力。
華為的執(zhí)行管理團隊是輪職CEO制,華為早在2004年就提出EMT團隊,也就是每半年就換一次CEO,大家可以輪值當CEO。
華為在做決策時90%以上是一人一票制,避免老板一個人給企業(yè)帶來的風(fēng)險,所以華為的重大決策基本上都是集體決策。法寶二:以價值評價為核心的價值管理體系
華為從1997年開始,就致力于建立一套全力創(chuàng)造價值、科學(xué)評價價值、合理分配價值的、良性的、價值評價的分配機制,就是說企業(yè)所有的分配要素都必須通過評價體系為依據(jù)。在1997年,華為的整個人力資源的價值管理做了一個頂層設(shè)計,一個企業(yè)的價值是由誰來創(chuàng)造?任正非提出勞動知識和企業(yè)家資本、知識創(chuàng)新者和企業(yè)家是華為價值創(chuàng)造的主導(dǎo)因素,這就意味著核心的待遇體系要向企業(yè)家和知識創(chuàng)新者傾斜。
企業(yè)人力資源管理最核心的不是將蛋糕如何分配,而是要研究如何把蛋糕做大,明確誰能把蛋糕做大,價值評價體系解決了蛋糕的切法問題,明確蛋糕分配的依據(jù),建立科學(xué)、全面、系統(tǒng)的價值評價體系,使人力資源管理有法可依。
那么如何建立價值評價機制呢?要建立價值評價體系,需要解決4個方面的問題:
1、價值創(chuàng)造能力;
2、價值創(chuàng)造的地位;
3、價值創(chuàng)造的表現(xiàn);
4、價值創(chuàng)造的結(jié)果要進行評價。
這就涉及到企業(yè)的能力評價、崗位評價、態(tài)度評價還有貢獻的評價,依據(jù)這4個方面來構(gòu)建起華為公司的4套評價體系。
一是潛能與任職的資格評價體系。華為1996、1997年從外國引進了職業(yè)化任職資格標準,且與HAY公司勝任能力評價標準相結(jié)合,建立了潛能與任職的資格評價體系。主要是用于干部的選拔和員工崗位的晉升,以及崗位必備的潛能和認知資格。二是職位評價體系。華為當年采用的主要是海式法,結(jié)合華為當時的情況建立的一套職務(wù)價值評價體系,主要是評價該崗位上的責(zé)任及風(fēng)險承諾。三是價值觀認同與態(tài)度的評價體系。這是一套用于對華為員工進行文化和態(tài)度評價的體系。
四是績效評價體系。該體系是一套對員工貢獻進行評價的體系,也是作為企業(yè)直接分工、工資、獎金的依據(jù),華為最早提出的讓評價無時不在,讓評價無處不在。只有建立科學(xué)公正的人才評價機制才使分配科學(xué)合理,才能真正建立一套潛能與任職的資格評價體系、職位評價體系、價值觀認同與態(tài)度的評價體系以及績效評價體系。華為的評價體系解決問題的邏輯是:
1、職位評價體系解決職位的相對價值問題;
2、勞動態(tài)度評價體系解決價值觀與文化認同關(guān)系;
3、績效評價體系對業(yè)績進行確認以及持續(xù)進行績效的改善;
4、任職資格評價體系主要解決員工的職業(yè)化行為與能力發(fā)展的問題,潛能評價主要是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才、發(fā)展人的潛質(zhì)與個性化,使得每個人能夠依據(jù)個人的潛質(zhì)以及個性化發(fā)展來提高發(fā)展、提升職業(yè)生涯。
法寶三:以奮斗者為本的持續(xù)激活機制
華為的核心價值觀非常簡單,就兩條:整個業(yè)務(wù)體系以客戶為中心,整個人力資源機制管理以奮斗者為本。
向雷鋒學(xué)習(xí)但是堅決不讓雷鋒吃虧,向焦裕祿學(xué)習(xí)但決不讓焦裕祿生病,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),給火車頭加滿油,倡導(dǎo)艱苦奮斗,視華為無任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才可以贏得客戶的尊重和信賴。堅持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報,這就是華為所堅持的理念。
華為的人力資源機制是一個持續(xù)特的激活機制,要求干部能上能下,工作能左能右、人員能進能出、待遇能升能降。華為從1996年開始進行各種改革,不斷“折騰”,在不斷“折騰”中解決企業(yè)成長過程中的問題。第一次“折騰”,企業(yè)開始創(chuàng)造組織文化; 第二次“折騰”,企業(yè)開始創(chuàng)造流程與職業(yè)文化; 第三次“折騰”,企業(yè)倡導(dǎo)客戶價值文化;
第四次“折騰”,企業(yè)激勵奮斗者,倡導(dǎo)新狼性文化。
每一次“折騰”都是企業(yè)的一次發(fā)展,每一次發(fā)展都是企業(yè)成長的新階段。企業(yè)在每一個階段當中通過人力資源機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,使得一個企業(yè)重新激發(fā)內(nèi)在機制的活力。法寶四:基于任職資格的能力發(fā)展系統(tǒng)
這套系統(tǒng)是1997年從英國引進的AVQ職業(yè)化資格標準、美國的勝任能力標準,加上對專業(yè)知識、專業(yè)技能的有所要求進行流程再造,形成了華為公司最早的任職資格體系。
該任職資格體系包括3個方面:企業(yè)開放職業(yè)通道、建立任職資格標準、進行任職資格等級認證。體系將任職資格與崗位晉升、薪酬培訓(xùn)發(fā)展給打通了。
首先華為開放職業(yè)通道,其實質(zhì)是樹立企業(yè)的三個權(quán)威,一是行政命令權(quán)威,下級必須服從上級;二是專家權(quán)威,專家權(quán)威在一些重要的技術(shù)、專業(yè)決策上比較有否決權(quán)、參與決策;三是流程權(quán)威,在流程結(jié)點上或許只有某一個崗位的員工有決策權(quán)。華為最重要的就是通過任職資格體系,使員工在流程上具有資格,并賦予其權(quán)利。
其次,任職資格的等級標準,它不需要考試,不是簡單的背誦標準,而是通過工作業(yè)績來證明員工達到任職資格。該任職資格體系適應(yīng)知識型員工職業(yè)與能力發(fā)展的特點,打破了官本位,開拓了職業(yè)通道,使技術(shù)與專業(yè)人才潛心鉆研技術(shù),提升專業(yè)技能,公司提供職業(yè)發(fā)展、高待遇、高榮譽。華為現(xiàn)在的項目管理也分成三大通道,這就把能力發(fā)展跟企業(yè)的職位管理體系結(jié)合在一起。
這也是現(xiàn)在所說的人力資源管理兩輪驅(qū)動,一個是職位管理系統(tǒng),一個是勝任能力系統(tǒng),所以該體系不僅是對專業(yè)技術(shù)人員,還對管理者都要建立嚴格的任職資格的等級認證。比如進行任務(wù)管理,設(shè)定行為標準,設(shè)定績效標準等等,所以說,華為的任職資格管理實際上就是華為企業(yè)職業(yè)化的過程。