第一篇：網(wǎng)游公司實習報告

目錄

前言..............................................................................................................................2

1、公司簡介................................................................................................................2

2、實習收獲................................................................................................................3 2.1在學習中成長................................................................................................3 2.2在工作中蛻變................................................................................................7

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前言

四年的大學時光匆匆而過，我也即將結(jié)束自己的大學生活，跨入這個競爭激烈的社會。為了使自己能盡快的適應(yīng)新的工作和生活，做好從學院人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，今年2月我來到了福建網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)有限公司工作實習。轉(zhuǎn)眼間，2個月的實習期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感覺到自己的成長和轉(zhuǎn)變，實習期間的收獲都將成為一筆寶貴的人生財富，也為自己畢業(yè)后進入公司工作打下了良好的基礎(chǔ)。

1、公司簡介

網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于1999年，是中國網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商和運營商的領(lǐng)導者之一，網(wǎng)龍始終堅持自主研發(fā)，迄今為止，公司已經(jīng)成功開發(fā)并運營多款風格迥異的大型網(wǎng)絡(luò)游戲，包括《開心》《魔域》、《征服》、《機戰(zhàn)》、《投名狀Online》、、《英雄無敵Online》、《信仰》及《幻靈游俠》，網(wǎng)龍突出的業(yè)績受到了各界的關(guān)注和肯定，連續(xù)四年榮獲新聞出版署和信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的“中國游戲海外拓展獎”及“中國十佳游戲開發(fā)商”，2007年度更同時榮獲“中國十佳游戲運營商”“中國十佳營銷企業(yè)”等眾多重量級獎項。技術(shù)研發(fā)上，目前已自主研發(fā)2D、2.5D引擎，具備開發(fā)各類網(wǎng)絡(luò)游戲的技術(shù)儲備；人才培養(yǎng)上，網(wǎng)龍公司擁有國內(nèi)最好的網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)團隊，始終以投資的眼光看待人才引進和培養(yǎng)；游戲運營上，公司是國內(nèi)第一家引進全球頂級傳播公司奧美公司為游戲運營提供專業(yè)營銷傳播和CRM客戶關(guān)系行銷專業(yè)指導，推動提升游戲行業(yè)運營專業(yè)化程度；企業(yè)管理上，公司倡導快樂、學習、創(chuàng)新、真誠的企業(yè)文化，用快樂顛覆生活，管理游戲化，工作游戲化，學習游戲化，通過ERP管理系統(tǒng)對游戲開發(fā)全程管控，打造基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的學習型組織。

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2、實習收獲

我進入公司是作為管理培訓生，因此剛開始主要是以企業(yè)文化和公司核心價值觀的培養(yǎng)為主。經(jīng)過三個星期的學習之后，我被分配到了知識管理部知識工具組，主要負責BPM，業(yè)務(wù)流程管理。2.1在學習中成長

作為管理培訓生，我們是公司未來的儲備干部，因此企業(yè)文化與核心價值觀的學習就顯得尤為重要。在來到公司實習之前，我們就已經(jīng)以小組為單位開始了學習，每天寫學習心得，三天進行小組討論，這些都為我們進入公司后的進一步學習打下了堅實的基礎(chǔ)。進入公司后，公司為我們安排了一系列的課程，每個課程都體現(xiàn)著公司的企業(yè)文化。我們還組織了各種學習交流會、拓展訓練。進過一段時間的學習，我感到自己在不斷的成長。

“快樂、學習、創(chuàng)新、真誠”是網(wǎng)龍企業(yè)文化的DNA，是每個網(wǎng)龍人所共有的文化基因。

（1）快樂：

在這里我發(fā)現(xiàn)游戲無處不在

我們享受工作，發(fā)現(xiàn)快樂，設(shè)計快樂，傳遞快樂。

我們的快樂 = 成長感（學習）+ 成就感（創(chuàng)新）+ 歸屬感（真誠）。在公司的實習是快樂的，在游戲中學習，在游戲中工作。在入職第一天的培訓中，我們所有的管理培訓生分成四個小組進行圣塔游戲比賽。游戲要求是全組13個人共同來完成，每人進行一步，誰走錯了都會影響整個團隊的成績。因為對這個游戲從來都沒有接觸過，所以我是一點都找不到頭緒，雖然看著會玩的同學進行了好幾遍，我也完全摸不到規(guī)律。但是經(jīng)過團隊里會玩的同學一步步的教我們，團隊所有同學的默契合作，我們順利的完成了一次次挑戰(zhàn)。游戲結(jié)束了，我們雖然沒有取得最后的成功，但是每個人卻收獲了相當寶貴的經(jīng)

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驗：我們發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該多接觸一些東西，雖然不要求我們接觸得很深，但至少別人說起來我們不會一臉的迷茫;在團隊合作中，有效的溝通真的很重要，我們組前兩次之所以成功的原因就是進行了最快最有效的溝通，讓每一個人都在最短的時間內(nèi)掌握了游戲規(guī)則，和步驟;出現(xiàn)問題了要學會在自己身上找原因，一個團隊出現(xiàn)失誤，不僅僅是一個人的問題，而是全體成員的責任，我們要學會承擔責任，就像我們在第三輪出現(xiàn)失誤時，如果他后面的每一位同學包括我自己都能及時地改過來，就不會造成最后的失敗。像這樣的體驗我每天都在經(jīng)歷，快樂的學習，快樂的工作，快樂的成長。

(2)學習：

學習力是競爭力，學習帶給我們超常規(guī)的發(fā)展速度;學習是實踐，工作學習化、學習工作化； 通過學習讓我們獲得成長感；

在這里，我們每天強調(diào)的最多的就是學習，因為我知道學習是一種無極限的充實，是一種充滿成就的改變。我們學習德魯克，學習快樂的學習，學習管理之道，學習和卓有成效。我學會了PDCA：計劃、執(zhí)行、檢查、處理，每一個環(huán)節(jié)都是做事情的必要；學會了尋找規(guī)律和練習，尋找特點和不同，確定了學習的目的性，從中發(fā)現(xiàn)了規(guī)律，將他和我們的實際工作相聯(lián)系，這種學習才是卓有成效的；學會了空杯心態(tài)。永遠保持空杯，就會有不斷學習和充實的動力，就會有不斷努力向前的勁頭，不斷的進步著，不斷的發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，這樣也就保持了一種接受新事物的心態(tài)；學會了制定SOP，按規(guī)矩來，控制時間，在短時間內(nèi)實現(xiàn)高級效的改進；學會了分享的快樂。每一次的探討，每一次的交流，我都能從周圍的同學身上學到許許多多的東西，因為分享，所以我一個人學到了許多人的東西;因為分享，所以我花了幾分鐘學到了幾十分鐘的東西。

學習工作化，工作學習化。進入了網(wǎng)龍實習，我才對這一定有了體會。小組學習，游戲?qū)W習，從工作的實踐中學習，從工作的伙伴中學習，從工作的前輩中學習，從學習中找到工作方法，從學習中提煉工作目的，我們真正把學習

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融入工作中，工作源自學習里。學習是一種改變，學習帶給我們思考，所以人區(qū)別于動物活在這個世界上;學習帶給我們財富，所以世界變得越來越美好;學習帶給我們力量，所以社會才會不斷的向前發(fā)展，歷史才會不斷的被刷新，這都是因為有了學習。學習讓我們從一個咿呀學語的孩子成長為一個即將踏入社會為社會做出貢獻的青年人，學習帶給了我巨大的改變。

(3)創(chuàng)新：

這里的人每天的工作都遵循一條規(guī)則——與眾不同； 每個網(wǎng)龍人的血管里都流淌著創(chuàng)造的激情； 通過創(chuàng)新讓我們獲得成就感；

剛進入公司實習，我被編制在創(chuàng)新激勵部。剛開始聽到這個名字的時候我都不知道這個部門的具體事務(wù)是什么，后來經(jīng)過一段時間的接觸才知道創(chuàng)新與激勵部就是公司推動創(chuàng)新的部門。培育創(chuàng)新文化，建立創(chuàng)新機制，讓我們大家都能參與到創(chuàng)新中來。唐總一直在強調(diào)創(chuàng)新就是要讓每個人都參與進來。其實我們也許有許多的好點子，只是沒有實現(xiàn)。創(chuàng)新是什么？是超越標準，是突破現(xiàn)有資源的限制。創(chuàng)新不是一件離我們很遠的事情，觸手可及，就是看我們能不能邁出創(chuàng)新的第一步。有了好點子，再加上助推器，創(chuàng)新是一定能實現(xiàn)的。

在現(xiàn)在這個競爭激烈的時代，創(chuàng)新真的顯得格外重要，誰能創(chuàng)造出更好更實用的東西，誰就會成為時代的佼佼者。在公司里，我感受到最深的是我們的工作也需要不斷的創(chuàng)新，我們需要創(chuàng)造出更高效更省時的工作方法，我們需要不斷的改進，人應(yīng)該做一些機器不能做的事情，簡單重復(fù)的工作就交給機器來做，我們需要解放自己，不斷推動創(chuàng)新。我想這也可以應(yīng)用到我自己的學習和生活中，創(chuàng)新來源于生活，我們需要鍛煉自己發(fā)現(xiàn)的眼睛，發(fā)現(xiàn)生活的一小點改變。

看著公司各種各樣的創(chuàng)新大賽，每個人都積極投身入其中，自己真的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新已經(jīng)真正融入網(wǎng)龍每個公司的血液中，于是我也以更高的要求不斷要求自己，再每進行一項工作的時候都認真思考，不放過每個可以產(chǎn)生創(chuàng)意的機會。

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(4)真誠：

我們把有話直說當成我們溝通的標準；

我們更關(guān)心“什么是對的”而不是“誰是對的”； 真誠相待讓我們獲得歸屬感；

真誠文化，我想這是我在所有文化中感受最深的一個。在來公司之前，就已經(jīng)聽說了公司的BUG文化，只是一直都是很模糊的概念，沒有很深的理解，經(jīng)過這段時間的實習，我深深感受到BUG文化中體現(xiàn)的真誠。

什么是BUG，自己一直以為是簡單的挑刺或者說投訴。經(jīng)過學習發(fā)現(xiàn)，BUG是利于公司發(fā)展的一切意見和建議，是每一個員工投入到公司質(zhì)量管理的具體行動，找BUG從鼓勵逐漸變成任務(wù)，演變成一種長效機制，就可以使每個員工、每個部門都來形成自我監(jiān)督并監(jiān)督他人，使大家共同為公司的發(fā)展做出努力。

當我第一次聽到關(guān)于BUG文化時，我的第一反應(yīng)是，我只是一個小小的培訓生，怎么會發(fā)現(xiàn)公司的大問題呢？其實每一個小小的問題都有可能會演變成大的問題，我們在初期發(fā)現(xiàn)它，然后盡快地解決，不讓它演變成影響發(fā)展的大危機，這就是一種貢獻。在找BUG的同時，我們不僅僅是要發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是提出建議和解決辦法，眾人拾柴火焰高，每個人都發(fā)現(xiàn)一個BUG，大家的努力應(yīng)該就會使公司完善一點點?！安粩嗟恼褺UG，會讓我們發(fā)現(xiàn)自己離完美有多遠” BUG文化背后真正的深意是真誠，我們真誠的為公司提意見，我們真誠的接受別人的意見不斷改進自己的工作。真誠地對待工作，我們會發(fā)現(xiàn)在每一份工作中自己都能學到很多，發(fā)現(xiàn)工作帶給自己的價值;真誠地對待工作，我們會主動學習，提高效率，發(fā)現(xiàn)快樂，注重貢獻，工作不是負擔，不是虛度，不是打發(fā)時間;真誠地對待工作，我們會成長，每天一點點，我們會學會方法，每天一點點;真誠地對待工作，我們會找到歸屬感，會做出更大的貢獻，于是乎我們成了有用的人才。真誠地對待他人，我們會交到朋友，危機中朋友會像你伸出援助之手;真誠地對待他人，我們會提出建議，接受意見，找出BUG，面對問題，第6 頁

我們會共同進步;真誠地對待他人，我們會贏得尊重，會感染他人，能有效溝通，提高整個組織績效真誠地對待生活，我們會覺得每天都充滿著動力和希望，發(fā)現(xiàn)自己每天都在進步著，成長著，努力著，拼搏著。

快樂、學習、真誠、創(chuàng)新，兩個月的學習中，我感覺到了自己的成長，我每天都把這四個詞在不斷的融入自己的身體中，明確了學習目的，提高了工作效率，感受到了分享和學習的快樂，看到周圍同學和學長姐們對自己的期許，我更感到自己這次的實習是有價值的，終生難忘。2.2在工作中蛻變

在經(jīng)過三個星期的學習后，我真正進入到部門開始接觸實際工作。我目前在知識管理部知識工具組工作，主要負責BPM業(yè)務(wù)流程再造。

再造是針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題進行反思，并對它進行徹底的重新設(shè)計，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當前衡量企業(yè)業(yè)績的這些重要的尺度上取得顯著的進展。

在這段時間的工作中，導師告訴我我悶悶再做任何一項工作時，首先要思考的便是兩個問題：

“這項工作為什么要存在？” “為什么要以這樣的方式存在？”

這是做好流程再造的基本前提。于是我不斷體醒自己工作之前要思考，工作要用勁（巧勁），而不是用力（蠻力）。

這段時間的工作中，我主要做了兩件事。第一件是在公司開展BPM優(yōu)化活動。為什么要開展這項工作呢？因為我們目前BPM系統(tǒng)中有三百多張表單，存在大量的冗余和使用不方便的表單，但是因為我們不是一線的表單使用人員，因此存在的許多問題我們并不能很好的發(fā)現(xiàn)。于是我們小組決定在全公司開展這樣一項活動，讓每位同學都參加與進來為我們提供建議和意見。我們決定通過活動實現(xiàn)表單的可用性提高、關(guān)聯(lián)性增強、提高工作效率等目的，重點推廣

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對象是部門行政助理、一線工作人員和學習官。目前通過推廣活動，已經(jīng)有一百多位同學們參與到活動中給我們提供了建議和意見。通過這項活動我也學習到不少工作方法。剛開始導師把工作交給我的時候，我總覺而自己是新人，于是只是完成了一部分工作，沒有真正對整個事情負起責任來。后來經(jīng)過導師的指導，我才意識到導師將整個工作交給我來負責，就是想鍛煉我的全局觀，不能只是著眼小的工作，更重要的是要對每一件事情都要負起責任。雖然剛開始工作出現(xiàn)了許多問題，但是我覺得自己真的學習到了許多許多。

第二項工作是處理BUG。我覺得這項工作是一件非常能鍛煉自己綜合能力的工作。因為處理BUG時需要跟許多不同的人打交道，這就鍛煉了我的溝通技巧。而且經(jīng)過與許多表單的業(yè)務(wù)溝通人不斷的溝通協(xié)調(diào)，我對BPM的表單在不斷的熟悉中，也真正認識到了存在的許多問題。雖然剛開始接觸的時候總是有一種情緒，覺得又要去處理BUG了，不過每次處理完后我都能感覺到自己在成長。對自己的態(tài)度做一個檢討，就像導師跟我說的，BUG對我們來說是一筆非常寶貴的財富，從各個BUG中我們才能不斷的改進和完善，因為每一個表單都是基于用戶的需求，如果用戶對他提出意見，那就證明問題出現(xiàn)了?，F(xiàn)在每天表單方面的BUG是越來越多，說明我們的BPM還存在許多的問題，我們真的要好好反思自己的工作。尤其作為新人剛接觸到這些新的工作，我越來越覺得自己肩上責任的重大，我們提出流程的再造是為了優(yōu)化大家的工作，如果每天大家都在為這些表單提出BUG，那就說明我們的表單沒有幫助大家更好的工作，反而成為了一種影響工作效率的障礙，因此我們需要好好的思考自己的工作。

在這次實習中，我在各個方面都得到了鍛煉，就像我自己在工作日志中寫到的那樣：“蝴蝶的美麗來自于之前的蛹，破繭成蝶才能展示出它的美麗?！倍潭痰膬蓚€月的實習，我在不斷的學習和工作中成長蛻變，希望自己有一天會成為美麗的蝴蝶、成為展翅的雄鷹在人生天空中搏擊長空，實現(xiàn)自己的夢想。

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第二篇：網(wǎng)游公司面試技巧

當你熱切地期盼著你的第一份游戲行業(yè)的工作時。游戲公司會從你的簡歷和求職信來看你的潛力，而后通過面試來了解你。那么你應(yīng)該如何準備面試呢？

在游戲行業(yè)，有一些面試問題常常出現(xiàn)，這里列舉了一些，并且加上一些提示，告訴你如何應(yīng)對。

1.為什么你想到這里來工作？

如果目前你還沒有離職的話，這個問題還涉及到另外一個意思，“為什么你要離開你原來工作的地方。”

這是一個開放式的問題，它給你一個展示你對該公司了解程度的機會。當應(yīng)聘者清楚地了解該公司是一家什么公司，有什么游戲是這家公司做的，那么所有的面試官都會覺得受到了尊重而心生好感。因此，去面試之前應(yīng)該認真做好功課，并好好地表現(xiàn)出來。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，也許你之前并沒有在游戲公司工作過。那你就更需要全面了解公司的情況，充分顯示你對公司的熱情和極度的向往，因為很可能這是你最大的可以勝過其他有經(jīng)驗的應(yīng)聘者的優(yōu)勢。

千萬不要說“我需要一個工作”或者“我需要換一個城市”。應(yīng)該列舉一些與該公司相關(guān)的原因來回答這個問題。一些與你個人相關(guān)的更特別的理由會是更好的答案：“我想為 FPS 射擊游戲工作?！边@樣的回答就不如說，“我想為《 FranchiseX 》游戲工作，因為我玩過這個系列最早的兩個版本游戲，并且我覺得這一系列的產(chǎn)品有進一步發(fā)展的潛力?！边@么說確實有點阿諛奉承之嫌，不過面試的技巧之一就是應(yīng)該盡可能稱贊其他人。當然了，別說這是唯一的原因。

當解釋你為什么要離開現(xiàn)在的工作崗位時，理由千萬不要是消極的。應(yīng)該舉一堆積極的理由，例如“在這里沒有職業(yè)發(fā)展前景”或者“在這里做的游戲類型不是我感興趣的 ”。千萬不要說“這家公司的管理混亂，就快倒閉了 ”。游戲行業(yè)是一個很小的圈子，你有可能不小心就正好說了你面試官朋友的壞話。

假如你是被解雇的，最好這么說：“我們決定分道揚鑣?！被蛘哒f“到了我該離開的時候了?！北M量說的含糊一些，不要去說過多的細節(jié)，除非對方直接問你。在這種情況下，面試官可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了什么，他只是想看看你怎么回答?；卮疬@樣的問題應(yīng)該盡量快，而且不要帶有消極情緒，盡量一筆帶過。你需要給對方留下一個積極的印象。

2.你正在玩什么游戲？

如果你想到游戲公司工作，你最好是玩游戲的，而且最好能夠讓面試官知道這一點。

提到一些與該公司制作風格相同的游戲是一種比較好的回答方式。如果你可以談?wù)勍孢@些游戲感受就更好了。當然，記得適可而止，別說的太多。

在你去面試前，你至少應(yīng)該玩過這家公司制作的游戲demo，你需要了解他們制作游戲的大致類型，你喜歡這些游戲的什么，還有這一類型的游戲發(fā)裝狀況如何(盡你所有可能多了解一些)。所以在你參加面試之前，應(yīng)該好好研究一下這家公司。

如何回答這一類問題往往能直接影響招聘經(jīng)理的看法，這常常能決定成敗。他們傾向于聘用那些對公司的游戲充滿熱情的人。當你對暴雪公司說“我有一個70 級的《魔獸世界》賬號，在《everquest》中有一個40級的巫師”，這就證明你對他們開發(fā)的游戲非常有熱情。

展現(xiàn)一下你對于一些老游戲的了解也能夠證明你對游戲的歷史有很充分的積累。這永遠不會是件壞事兒。就執(zhí)行和設(shè)計而言，你的知識面越廣，你就越容易占據(jù)先機，而不會走進死胡同。這對于應(yīng)聘任何一家公司都非常有利，并且也是一家公司選擇員工所要求的。

3.你認為怎樣可以讓你玩的游戲更出色

即使面試的不是一個設(shè)計崗位，你依然會吃驚地發(fā)現(xiàn)這個問題出現(xiàn)得如此頻繁。每家公司都希望招聘的游戲開發(fā)者具有設(shè)計敏感性，因為這會讓其更容易融入之后的工作，也會對工作更投入。

事先準備一下如何回答這個問題可以讓你表現(xiàn)得更好。要表現(xiàn)出你是站在一個游戲開發(fā)者的角度來思考游戲的。游戲制作公司在找人時，希望所找的人對自己玩的游戲有所思考，例如思考他們玩的究竟是什么，是怎么做出來的，怎樣可以改進，還有，最重要的是，有什么是可以去掉的。

當然一個人如果適應(yīng)了這樣的心態(tài)后玩游戲就很難從中獲得樂趣了，不過這樣的情況對所有工作都是存在的。

無論你是否相信，在回答問題的時候你可以完全只提供正面意見。然而，加入你要批評游戲的設(shè)計和制作，那你就需要確定你有解決方案。舉個例子說，光去抱怨 half-life2 ： Episode2 中 Final Strider Battle 這個關(guān)卡不好是不夠的，你應(yīng)該提出自己的改進想法，怎么樣才能讓它更有意思，例如你覺得應(yīng)該讓車輛的控制更容易一些，或者不要這么快破壞掉所有的補給站。如果你要毫不留情地抨擊你面試的公司開發(fā)的游戲（這是需要一點勇氣的，有的公司對此會很贊賞，也有的公司會因此而對你心生不滿）你得確定你的批評意見不是一些大多數(shù)人無法認同的個人主觀意見。另外要準備好支持你批評觀點的論據(jù)，證明這些確實是值得商榷的一些小瑕疵，而不僅僅是你個人在雞蛋里挑骨頭。

4.什么游戲是最好的游戲，為什么？

最重要的就是相對比較快地回答這個問題，并且有理有據(jù)?；卮疬@個問題時額外要考慮的因素是年齡。對于20來歲的應(yīng)聘者如果回答是《 Robotron 》多少讓人覺得與其年齡有點脫節(jié)。不過有時候這也是好事。當然你得解釋清楚為什

么覺得它是歷史上最好的游戲，你是否能夠僅通過口頭表述就讓完全沒有玩過這款游戲的人清楚地理解你的觀點，如果可能的話你最好積累一些溝通的要點。

5.是什么讓你選擇加入這個團隊？我們?yōu)槭裁葱枰悖?/p>

這是所有的面試都常見的一個問題。回答這個問題可以有兩種方式：詳細回答或者簡要一些。

詳細回答需要你有一些關(guān)于公司如何運作的知識。例如，是誰在做什么事情？具體來說，就是你之前工作經(jīng)歷中你從事職位的工作目標，你的工作熱情和跟做應(yīng)聘的職位空缺有關(guān)的工作技能（如果你是個學生，你的工作熱情，工作技能和職業(yè)發(fā)展方向）。另外還有為什么這家公司需要招聘這樣一個職位。

簡要的回答只需要說出你主要的工作經(jīng)歷，你最突出的亮點以及你的希望就足夠了。

亮點是需要注意的：

A)不要表現(xiàn)得很自大，讓人覺得公司離開你就無法運作了。

B)不要說有關(guān)公司消極方面的事情。例如說：其實你們明顯在 Q/A 方面做的不好，你們需要一個優(yōu)秀的 Q/A 經(jīng)理。

說類似這樣的話只會讓你失敗，根本毫無作用。要讓你的回答更有建設(shè)性，你可以表明你的到來將會帶來一些額外的經(jīng)驗，而且會對因此讓有些事情做得更好一些。

6.什么是你最大的弱點？或者，如果聘用了你，有什么會讓我因此而在半年里就后悔。

這也是一個在工作面試中常見的問題。主要有兩種方式應(yīng)對這個問題：一種是誠實地自我批評（對沒有負起自己工作職責的人我會非常惱火），另一種是說好話（我是一個完美主義者）。

所有雇主都喜歡招一個誠實回答的人，他們接下來會讓你舉一個有關(guān)你弱點的工作中的例子。例如，你可以說“我的工作區(qū)域很凌亂?！比缓竽憔蛻?yīng)該馬上接著說：“不過最近，我花了不少力氣整理辦公區(qū)域，而且我還系統(tǒng)地管理 email 的收件箱。”

回答這個問題的另外一個秘密不是在于回答的多少，而是在于你的反應(yīng)時間。如果你回答得很快，可能就說明你已經(jīng)非常清楚地知道了自己的缺點，面試官會覺得你的缺點是非常明顯和嚴重的，以至于你可能已經(jīng)被提醒了很多次了。另外，回答得太快還讓人覺得你是事先準備好了比較好的說辭，而不是在誠實地回答問題。

7.你怎么看待工作壓力？

對于小工作室來說，這是一個很關(guān)鍵的問題。我的建議是百分之百的誠實回答這個問題。如果你不想承受過重的工作壓力，那就應(yīng)該明說。也許會讓你的面試失敗，無法得到這份工作，但這是好事。如果一家公司必須得經(jīng)常加班，然而你又特別不想加班，那么做這份工作簡直就是一種懲罰。

當然大部分的面試官最不想聽到否定的答案，因為說不愿意承受壓力就意味著缺乏工作的投入和熱情（熱情當然不等同于加班，但是面試官對于你拒絕一些事情的看法會影響你的處境，可能會得到工作，也可能錯過這家公司。）

你可以讓你的回答聽起來不像是對面試官的挑釁，他們并非想引起爭論，而只是想知道你的看法?；卮疬@個問題的關(guān)鍵是把握好分寸，回答得含糊一些，另外盡量讓你的回答符合公司文化。

8.好了，只要你能通過這個問題的考驗，你就可以得到工作了??

在游戲公司職位的面試中，你會被要求去解決一個與職位有關(guān)的問題，或者讓你接受一個測試。這有可能會是讓你畫一個素描作品，有可能會是一次談話，有可能會是一個關(guān)卡設(shè)計的測試，也可能是電腦程序代碼方面的測試。

測試的目的是面試官要看你是如何工作的。有時，你一開始答題，面試官就會改變一些因素，故意造成一些突發(fā)情況，看看你如何應(yīng)對。

如果你完全沒有回答的思路，或者超出了你的經(jīng)驗范圍，你該怎么辦呢？這當然是一個很痛苦的時刻，深呼吸，這個時候你應(yīng)該說：“我不確定我理解這個問題”“這個我以前沒有做過”緊接著開始問一些有關(guān)題目的問題，然后盡力穩(wěn)妥地解決問題。

在這種情況下有一件很重要的事情是你要做的，首先承認自己在這方面的無知和不足，然后再做其他的事情。要顯示出愿意在你擅長的領(lǐng)域之外嘗試學習新東西的愿望，這會給你的面試官留下好印象。你應(yīng)該表現(xiàn)出你愿意學，能在你目前的基礎(chǔ)上掌握更多東西。有時候，你的嘗試比最終的結(jié)果更重要，由于你表現(xiàn)出來愿意盡力嘗試的愿望，你的面試官會給你一些提示。你的資歷越淺，發(fā)生這種情況的概率就越高。

有時，面試官會有意讓你置身于別扭的境地，想看看你會如何反應(yīng)。

在比較不確定的時候說：我做事比較謹慎，對于策劃之類的東西我盡量會先深思熟慮一番然后再最后做決定，而且再做決定的過程中還要和運營，程序等商討。因為我不確定我所描述的東西是否符合運營的觀點以及程序是否能實現(xiàn)。

9.在未來五年中你有什么打算

就個人而言，我很喜歡這個問題，因為這個問題可以顯示出你是否是一個積極的求職者，是對一切都有所計劃還是僅僅漫無目的地一次又一次跳槽。那些有

計劃的人通常來說是比較有趣的人，另外，他們往往更有預(yù)見性，這對雇主來說是有幫助的。

擁有目標會給每個人帶來好處，它可以幫你衡量你的進步，也可以給公司一個計劃以幫助你達到目標。

當然這取決于你知道你要什么。大部分人都知道他們不要什么，然而他們要什么卻不一定清楚。這是個問題，尤其是如果你要在面試中表達你的未來打算。面試官更想知道的是你要的東西，而不是你不要的。

一個最好的回答是：“繼續(xù)從事游戲制作方面的工作。”這么說聽起來有點假，那么我們換一種更好的說法：“為了制作出優(yōu)秀的游戲，尋求進一步的挑戰(zhàn)，并付出更多努力?！?/p>

但你不能告訴公司：“未來 5 年我打算在貴公司學一身本領(lǐng)?！比绻闶侨W習的，那么公司應(yīng)該問你要學費而不是付你薪水。所以對于初入行者來說比較好的回答是：“我希望在工作中鍛煉提升自己，在一兩年里從新手變成一個能為公司創(chuàng)造更大價值的熟練設(shè)計師，與余下的幾年制作更優(yōu)秀的游戲?！?/p>

10． 如果錢不是問題的話，你會做一款怎樣的游戲？

如果他們有機會，那么每個人都會在心中有一個理想的游戲項目，游戲項目中繼承了游戲開發(fā)者的靈魂。如果有一個機會可以闡述你的想法，你的想法越現(xiàn)實可行就越能夠證明你知道你在做什么。

把以前的經(jīng)驗和想法拿出來用，稍加改進。然后說“我能夠把它做的更酷”，這不是一個理想答案（我無數(shù)次地聽說許多 Q/A 職員想成為游戲開發(fā)者，并且告訴我他們想重新做《 Counter Strike 》），這么說只能證明你的熱情，但是沒有原創(chuàng)的想法。

11．在你自己業(yè)余時間你會做些什么來提高你的技術(shù)？

作為一個程序員，你是否會在家里為你的項目工作呢？作為一個設(shè)計師，你是否會隨時為你的設(shè)計靈感畫畫草圖，或者做一些訓練呢？作為一個美術(shù)設(shè)計師，你是否會畫一些肖像作品呢？

我可以負責任地說，把業(yè)余時間花在與工作有關(guān)的訓練上的人往往有下列特點，有新的想法，愿意嘗試新事物，在自己的閑暇時間總是在思考。當然，不能指望每個人都這樣。然而在競爭工作的時候現(xiàn)實就是這么殘酷的，那些準備好付出額外工作努力的人是更受歡迎的。

表明你利用周末的時間在學習C++ 語言，因為你認為 C++ 語言對原型開發(fā)來說很酷。這絕對是一個程序經(jīng)理所愿意聽到的事情。你技能的提高就不僅僅是展現(xiàn)了你良好的愿望，這讓你顯得更有價值。

這里唯一需要注意的是，不要提到跟你日常工作有沖突的領(lǐng)域。

12.你還有什么其他問題么？

在相互交流中你的許多疑問已經(jīng)被解答了，然而還是會問你是不是有其他的問題。如果你這時候沒問題了，恐怕不妥。

有問題說明你對這個公司感興趣。這時候提的一些問題最好是有關(guān) HR 的，也可以問有關(guān)經(jīng)理和未來的同事?？梢詥栆恍﹩栴}顯示對該職位和公司的長遠計劃有興趣。

這只不過是一次談話，大部分工作面試中的問題不是知識性的問題。他們更像是為了相互了解而進行溝通的話題而已。如果你不能直接回答，你至少可以以這些問題為話題隨便談?wù)劊@會是個很好的開始。

盡可能坦誠，在公司做決定之前他只有一天，也許是兩天時間來認識你，然后就要做一個重要的決定，無論對你來說還是對公司來說，這都是個重要的決定。

他們需要看到的是你本人，而不是你想讓他們看到的樣子。如果從一開始你就有所隱瞞，或許開始時候讓你留下了個好印象，但是不好的事情會接連發(fā)生。正如你希望公司所說的一切都屬實一樣，他們也不希望讓人驚訝的事情發(fā)生在你身上。

在與你的面試官溝通中應(yīng)該表現(xiàn)得誠實，開朗，有吸引力。要表現(xiàn)得對你們談?wù)摰脑掝}充滿興趣。如果你不理解他們問的是什么，那就提問，你可以在必要的時候提問。畢竟，這只不過是一次談話而已。

第三篇：網(wǎng)游公司創(chuàng)業(yè)計劃書

篇一：網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計劃書范本 網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計劃書范本

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達為創(chuàng)業(yè)打開了一條寬闊的路，有不少創(chuàng)業(yè)者有自己的獨特的想法，計劃開一家屬于自己的網(wǎng)絡(luò)公司，創(chuàng)業(yè)計劃書如何寫你知道嗎？本文就以網(wǎng)絡(luò)游戲為例，來為你介紹一種六大模塊的模式吧！

一、市場需求

隨著電子信息的發(fā)展和全球化，網(wǎng)絡(luò)游戲以計算機信息為基礎(chǔ)作為一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)迅速地在全球盛行。2008年中國僅內(nèi)陸地區(qū)網(wǎng)絡(luò)游戲市場份額已經(jīng)突破200億，如今仍繼續(xù)保持著百分20以上的增幅。中國游戲市場的潛力非常巨大，中國龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)是網(wǎng)絡(luò)游戲能夠快速發(fā)展的主要條件。

而各種網(wǎng)絡(luò)游戲尤其大型網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《cf》等都離不開游戲裝備、游戲道具等，而往往這些道具都是需要花費一定的貨幣來購買的，對于這些網(wǎng)絡(luò)的虛擬貨幣大部分玩家又沒有足夠時間和精力來獲取，因此他們更傾向于用貨幣來購買游戲中的物品，因此網(wǎng)絡(luò)中虛擬的貨幣便擁有了其意義上的價值。

為了滿足市場對豐富游戲的需求，我們公司以推動網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展為導向，以信譽至上、服務(wù)快捷為宗旨，發(fā)展成為玩家心目中值得信賴的虛貨幣交易商。并努力將公司發(fā)展為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣交易的主導企業(yè)，帶領(lǐng)中國網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)走向國際市場。

二、公司簡介

1、公司簡介

xxx公司是一個服務(wù)廣大網(wǎng)游玩家的互聯(lián)網(wǎng)公司，其宗旨是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，憑借專業(yè)的技術(shù)與服務(wù)和公司至上的信譽，為玩家提供各種網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣。公司主要從各中小型工作站收購網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣，然后向玩家提供有保障的、值得信賴的現(xiàn)金瑞環(huán)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的服務(wù)。業(yè)務(wù)主要以精品網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《cf》、《eva》等，并同時提供其他非主要網(wǎng)游，以便方便不同游戲的玩家。

2、公司管理

股權(quán)機構(gòu)：全員持股計劃。管理層持股百分60，員工持股百分40，其中員工股中對關(guān)鍵骨干人員提供了贈送職工股份等措施進行激勵。日后的發(fā)展還要根據(jù)公司發(fā)展變化以及市場需求來改變策略。

3、管理部門： 1】、營銷部門：主要負責把握市場上存在的各種機會，善于捕捉到網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展方向的動態(tài)信息，對其加以分析，并能向市場推銷公司最新開發(fā)的業(yè)務(wù)。該部門員工需要頭腦靈活、分析能力強、有一定營銷經(jīng)驗的人才。2】、外交部門：主要負責調(diào)合公司與各網(wǎng)絡(luò)游戲的和諧關(guān)系，并與各個網(wǎng)絡(luò)游戲工作站進行洽談，力求以最低成本收購各游戲貨幣，同時負責聯(lián)系一些有意聯(lián)盟本公司的公司。該部門要求人員的口才好、頭腦好、同時需有一定的良好禮儀、氣質(zhì)。3】、銷售技術(shù)部門：主要負責直接和消費者溝通，了解消費者需求的動態(tài)信息，和負責制定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序。這要求工作人員要有一定的游戲技術(shù)經(jīng)驗和專業(yè)的電腦技術(shù)，信譽良好，服務(wù)態(tài)度良好。4】、決策部門：主要負責分析公司有關(guān)收益，根據(jù)市場制定相關(guān)公司發(fā)展政策。5】、財務(wù)部門：負責管理公司的財務(wù)、工資分配、資金周轉(zhuǎn)等問題。

不管是哪個部門的人員，作為管理網(wǎng)絡(luò)游戲的工作者，都需要具備強烈的上進心，并接觸過兩款以上大型的網(wǎng)絡(luò)游戲和對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)有總體上的把握，同時在職業(yè)道德上要信守承諾，遵循公司宗旨理念。

三、資金運作

1、預(yù)計吸引投資金額

為了實現(xiàn)長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)經(jīng)營目標，本項目希望xxxx年底獲得500萬元人民幣風險投資。這包括了前期開辦費用、市場拓展、廣告宣傳、媒體活動和流動資金。

2、投資回報

通過分析市場需求，可以預(yù)計本公司在正常運作后銷售目標得以實現(xiàn)，風險投資對本項投資將在逐漸按照約定的股份分配政策進行分紅。同時在xxxx年底，雙方可按照股份協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式雙方協(xié)商，風險投資獲利退出，或通過股份回購的方式，本公司以自有資金回購風險投資的股份，風險投資獲利退出。

四、業(yè)務(wù)核心

本公司主要以不同游戲不同角色對顧客的溝通交流方式服務(wù)于顧客。顧客在我們的網(wǎng)站下訂單，并通過銀行卡或由我公司送的禮券支付，款到后由我公司在游戲里的角色在規(guī)定時間內(nèi)支付顧客所訂購的虛擬物品。

五、營銷策略及計劃

1、建立公司網(wǎng)頁，為公司業(yè)務(wù)打廣告。因為本公司作為一個初始階段的公司，發(fā)展少不了廣告。建立起本公司網(wǎng)頁，玩家可通過網(wǎng)絡(luò)直接向本公司購買游戲裝備。

2、以大學生及北京各學校附近網(wǎng)吧為主，這些人群都是作為網(wǎng)絡(luò)游戲額主要人群，因此首先要對他們推銷公司該業(yè)務(wù)成功。并力求聯(lián)盟某些大型網(wǎng)吧。

3、擴大經(jīng)營網(wǎng)點。公司初始以北京各學校為中心，根據(jù)市場的相關(guān)變化和公司的收益穩(wěn)定，公司會以北京為中心向外擴散。主要還是以網(wǎng)絡(luò)普及地區(qū)擴散，使公司逐漸發(fā)展為全國主要游戲虛擬貨幣兌換服務(wù)公司，并向國外市場進軍。

4、強化營銷宣傳。在完成有關(guān)營銷目標的基礎(chǔ)上，加大營銷宣傳力度、通過專業(yè)媒體、地方報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒介，推廣我公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)信譽，增強公司的知名度。

六、市場競爭及風險

目前這個行業(yè)中做的最好的企業(yè)是ige，但它認為目前國內(nèi)市場的利潤率過低，因此把目標主要定在國外。因此現(xiàn)在的競爭者主要是一些小型網(wǎng)站。但由于這些供應(yīng)商比較的分散還處于小作坊的工作站形式，規(guī)模小，利潤低，且信譽得不到保證，玩家有購買意愿卻又不放心。我們以一定價格從小型工作站處購進網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣，并以公司的信譽作以保證，向玩家提供可信賴的現(xiàn)金兌換網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的服務(wù)。

可能經(jīng)營風險：

1、管理風險：作為一家初始的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司在初期面臨的最大風險。特別是在戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、營銷管理方面都缺少人才。為此，本公司決定將每年的某個特定時間作為管理培訓日。在管理層和員工當中開展質(zhì)量意識，崗位職業(yè)化意識的培訓，完善各項管理制度，改進激勵政策，聘用高級管理人才等手段盡量減少管理風險。

2、信譽風險：維持公司的信譽是公司中各個員工都必須遵守的重要宗旨。

但是玩家最初可能不會相信。這就要求我們對公司業(yè)務(wù)必須通過正規(guī)的手段的宣傳，同時要求員工在向玩家溝通時需有良好的職業(yè)精神。

3、供貨不足風險：因為本公司是以網(wǎng)絡(luò)游戲為基礎(chǔ)，通過提供各種游戲虛擬貨幣得到利潤。網(wǎng)絡(luò)游戲市場信息的不足、向游戲工作站收購貨幣不足等都會影響到我們公司向玩家無法正常提供服務(wù)甚至損害了公司的信譽。

為此我公司必須采取積極洽談國內(nèi)主要游戲工作站，擴大供貨商的寬度，同時由于網(wǎng)絡(luò)市場的靈活性，我們須時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展，可有效避免與化解供貨風險。

七、結(jié)語

本計劃的制定是為了便于有意投資人士迅速了解我公司基本情況而制定，關(guān)于財務(wù)規(guī)劃及產(chǎn)品營銷細節(jié)未加詳述，如有意向，我公司可提供更進一步深入的資料供雙方洽商合作事宜。網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計劃書

一、市場需求

隨著電子信息的發(fā)展和全球化，網(wǎng)絡(luò)游戲以計算機信息為基礎(chǔ)作為一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)迅速地在全球盛行。2008年中國僅內(nèi)陸地區(qū)網(wǎng)絡(luò)游戲市場份額已經(jīng)突破200億，如今仍繼續(xù)保持著百分20以上的增幅。中國游戲市場的潛力非常巨大，中國龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)是網(wǎng)絡(luò)游戲能夠快速發(fā)展的主要條件。

而各種網(wǎng)絡(luò)游戲尤其大型網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《cf》等都離不開游戲裝備、游戲道具等，而往往這些道具都是需要花費一定的貨幣來購買的，對于這些網(wǎng)絡(luò)的虛擬貨幣大部分玩家又沒有足夠時間和精力來獲取，因此他們更傾向于用貨幣來購買游戲中的物品，因此網(wǎng)絡(luò)中虛擬的貨幣便擁有了其意義上的價值。

為了滿足市場對豐富游戲的需求，我們公司以推動網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展為導向，以信譽至上、服務(wù)快捷為宗旨，發(fā)展成為玩家心目中值得信賴的虛貨幣交易商。并努力將公司發(fā)展為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣交易的主導企業(yè)，帶領(lǐng)中國網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)走向國際市場。

二、公司簡介

1、公司簡介

xxx公司是一個服務(wù)廣大網(wǎng)游玩家的互聯(lián)網(wǎng)公司，其宗旨是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，憑借專業(yè)的技術(shù)與服務(wù)和公司至上的信譽，為玩家提供各種網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣。公司主要從各中小型工作站收購網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣，然后向玩家提供有保障的、值得信賴的現(xiàn)金瑞環(huán)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的服務(wù)。業(yè)務(wù)主要以精品網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《cf》、《eva》等，并同時提供其他非主要網(wǎng)游，以便方便不同游戲的玩家。

2、公司管理

股權(quán)機構(gòu)：全員持股計劃。管理層持股百分60，員工持股百分40，其中員工股中對關(guān)鍵骨干人員提供了贈送職工股份等措施進行激勵。日后的發(fā)展還要根據(jù)公司發(fā)展變化以及市場需求來改變策略。

管理部門： 1）、營銷部門：主要負責把握市場上存在的各種機會，善于捕捉到網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展方向的動態(tài)信息，對其加以分析，并能向市場推銷公司最新開發(fā)的業(yè)務(wù)。該部門員工需要頭腦靈活、分析能力強、有一定營銷經(jīng)驗的人才。2）、外交部門：主要負責調(diào)合公司與各網(wǎng)絡(luò)游戲的和諧關(guān)系，并與各個網(wǎng)絡(luò)游戲工作站進行洽談，力求以最低成本收購各游戲貨幣，同時負責聯(lián)系一些有意聯(lián)盟本公司的公司。該部門要求人員的口才好、頭腦好、同時需有一定的良好禮儀、氣質(zhì)。3）、銷售技術(shù)部門：主要負責直接和消費者溝通，了解消費者需求的動態(tài)信息，和負責制定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序。這要求工作人員要有一定的游戲技術(shù)經(jīng)驗和專業(yè)的電腦技術(shù)，信譽良好，服務(wù)態(tài)度良好。4）、決策部門：主要負責分析公司有關(guān)收益，根據(jù)市場制定相關(guān)公司發(fā)展政策。5）、財務(wù)部門：負責管理公司的財務(wù)、工資分配、資金周轉(zhuǎn)等問題。

不管是哪個部門的人員，作為管理網(wǎng)絡(luò)游戲的工作者，都需要具備強烈的上進心，并接觸過兩款以上大型的網(wǎng)絡(luò)游戲和對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)有總體上的把握，同時在職業(yè)道德上要信守承諾，遵循公司宗旨理念。

三、資金運作

1、預(yù)計吸引投資金額

為了實現(xiàn)長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)經(jīng)營目標，本項目希望xx年底獲得500萬元人民幣風險投資。這包括了前期開辦費用、市場拓展、廣告宣傳、媒體活動和流動資金。

2、投資回報 通過分析市場需求，可以預(yù)計本公司在正常運作后銷售目標得以實現(xiàn)，風險投資對本項投資將在逐漸按照約定的股份分配政策進行分紅。同時在xx年底，雙方可按照股份協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式雙方協(xié)商，風險投資獲利退出，或通過股份回購的方式，本公司以自有資金回購風險投資的股份，風險投資獲利退出。

四、業(yè)務(wù)核心

本公司主要以不同游戲不同角色對顧客的溝通交流方式服務(wù)于顧客。顧客在我們的網(wǎng)站下訂單，并通過銀行卡或由我公司送的禮券支付，款到后由我公司在游戲里的角色在規(guī)定時間內(nèi)支付顧客所訂購的虛擬物品。

五、營銷策略及計劃

1、建立公司網(wǎng)頁，為公司業(yè)務(wù)打廣告。因為本公司作為一個初始階段的公司，發(fā)展少不了廣告。建立起本公司網(wǎng)頁，玩家可通過網(wǎng)絡(luò)直接向本公司購買游戲裝備。

2、以大學生及北京各學校附近網(wǎng)吧為主，這些人群都是作為網(wǎng)絡(luò)游戲額主要人群，因此首先要對他們推銷公司該業(yè)務(wù)成功。并力求聯(lián)盟某些大型網(wǎng)吧。

3、擴大經(jīng)營網(wǎng)點。公司初始以北京各學校為中心，根據(jù)市場的相關(guān)變化和公司的收益穩(wěn)定，公司會以北京為中心向外擴散。主要還是以網(wǎng)絡(luò)普及地區(qū)擴散，使公司逐漸發(fā)展為全國主要游戲虛擬貨幣兌換服務(wù)公司，并向國外市場進軍。

4、強化營銷宣傳。在完成有關(guān)營銷目標的基礎(chǔ)上，加大營銷宣傳力度、通過專業(yè)媒體、地方報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒介，推廣我公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)信譽，增強公司的知名度。

六、市場競爭及風險

目前這個行業(yè)中做的最好的企業(yè)是ige，但它認為目前國內(nèi)市場的利潤率過低，因此把目標主要定在國外。因此現(xiàn)在的競爭者主要是一些小型網(wǎng)站。但由于這些供應(yīng)商比較的分散還處于小作坊的工作站形式，規(guī)模小，利潤低，且信譽得不到保證，玩家有購買意愿卻又不放心。我們以一定價格從小型工作站處購進網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣，并以公司的信譽作以保證，向玩家提供可信賴的現(xiàn)金兌換網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的服務(wù)。

可能經(jīng)營風險：

1、管理風險：作為一家初始的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司在初期面臨的最大風險。特別是在戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、營銷管理方面都缺少人才。為此，本公司決定將每年的某個特定時間作為 管理培訓日。在管理層和員工當中開展質(zhì)量意識，崗位職業(yè)化意識的培訓，完善各項管理制度，改進激勵政策，聘用高級管理人才等手段盡量減少管理風險。

2、信譽風險：維持公司的信譽是公司中各個員工都必須遵守的重要宗旨。但是玩家最初可能不會相信。這就要求我們對公司業(yè)務(wù)必須通過正規(guī)的手段的宣傳，同時要求員工在向玩家溝通時需有良好的職業(yè)精神。

3、供貨不足風險：因為本公司是以網(wǎng)絡(luò)游戲為基礎(chǔ)，通過提供各種游戲虛擬貨幣得到利潤。網(wǎng)絡(luò)游戲市場信息的不足、向游戲工作站收購貨幣不足等都會影響到我們公司向玩家無法正常提供服務(wù)甚至損害了公司的信譽。

為此，我公司必須采取積極洽談國內(nèi)主要游戲工作站，擴大供貨商的寬度，同時由于網(wǎng)絡(luò)市場的靈活性，我們須時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展，可有效避免與化解供貨風險。篇三：大型網(wǎng)絡(luò)游戲創(chuàng)業(yè)計劃書

大型網(wǎng)絡(luò)游戲創(chuàng)業(yè)計劃書

游戲平臺的前景

本游戲負責人一直以來對游戲研發(fā)工作極為感興趣，也是本次汶川地震的受害人之一，對人和大自然的對戰(zhàn)有新的認識和體會。對游戲事業(yè)發(fā)展方向有更深入的定位。準備以為汶川地震為素材，制作游戲腳本，以各個原子為角色，在此款華人休閑娛樂游戲平臺上開發(fā)一款新穎的積極向上的，健康，具有豐富教育意義的大型網(wǎng)絡(luò)游戲。

一、市場分析

1.1 網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類

“網(wǎng)絡(luò)游戲”也就是人們一般所指的“在線游戲”，是通過互聯(lián)網(wǎng)進行、可以多人同時參與的電腦游戲，通過人與人之間的互動達到交流、娛樂和休閑的目的。這里我們將網(wǎng)絡(luò)游戲分為角色扮演類大型網(wǎng)絡(luò)游戲和休閑游戲（本游戲）。

休閑娛樂游戲（casual / lobby game）--本游戲，包括大中型休閑網(wǎng)絡(luò)游戲和游戲平臺上的游戲。休閑游戲的特點在于回合制、階段性，玩一盤所耗費的時間一般不會超過10分鐘。通過玩休閑游戲這種娛樂方式，玩家通?？梢缘玫椒潘?、休息。休閑游戲中的游戲平臺是通過集成眾多流行游戲，也構(gòu)筑一個有基本健全的平臺社會體制和經(jīng)濟系統(tǒng)的世界，讓玩家扮演特定角色進行對抗博弈。本游戲打破傳統(tǒng)游戲虛擬化的特點，產(chǎn)品以區(qū)域著手，以地區(qū)玩家娛樂和游戲習慣為背景，把地區(qū)玩家的生活和娛樂網(wǎng)絡(luò)化。1.2 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析報告

網(wǎng)絡(luò)游戲這個自1998年開始出現(xiàn)在人們視野中的新名詞，經(jīng)過5年寂寞發(fā)展的時間后，在2003年隨著陳天橋的財富故事成為沖擊財富榜首的熱門；此后幾年，大量的精英人才和資本迅速進入這個新興產(chǎn)業(yè)，至今國內(nèi)已有7家游戲公司上市，均創(chuàng)造了驕人的業(yè)績；一組組驚人的財報數(shù)據(jù)，使網(wǎng)絡(luò)游戲毫無爭議的成為財富增長最快、最暴利的新興產(chǎn)業(yè)。

中國經(jīng)濟持續(xù)高速增長，人均收入和個人支付能力持續(xù)提高，經(jīng)濟水平的提高刺激了人們對娛樂業(yè)務(wù)的需求，尤其是對寬帶娛樂業(yè)務(wù)的需求不斷高漲；另一方面，隨著人口流動性的增大，用戶需要更多的娛樂產(chǎn)品從不同的時間、空間上提供娛樂服務(wù)，用戶對網(wǎng)游產(chǎn)品的需求日益增多。與此同時，網(wǎng)絡(luò)游戲場上推出的產(chǎn)品數(shù)量增多，促使更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶。從年齡層面來看，截至2007年第三季度，中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶群已經(jīng)從原來的18-22歲的高密度集中轉(zhuǎn)化到了18-55歲為主的相對年齡層分散的局面，游戲人群年齡層將會不斷擴大，用戶的付費能力進一步提升，用戶對網(wǎng)游產(chǎn)品的需求類型日益增多，從而促進了整個網(wǎng)絡(luò)游戲市場的快速發(fā)展。1.3 網(wǎng)絡(luò)游戲盈利的本質(zhì)

二、游戲平臺的機會與前景 2.1 游戲平臺的分類與發(fā)展

2.2 國內(nèi)主要游戲平臺的定位與運營模式的分析

國內(nèi)主要的游戲平臺有：聯(lián)眾游戲、中國游戲中心、騰訊游戲平臺、本游戲平臺。下面將分別就產(chǎn)品特征、盈利模式、運營特點、推廣、前景分別進行分析比較。

本游戲平臺通常都有兩種用戶群體，一種是免費玩的，主要用來吸引人氣，這就是我們看起來的免費，而實際上免費玩家至少在為他們的廣告收入作貢獻。另一種是直接表現(xiàn)收費的，這種主要是由免費玩家中產(chǎn)生的，通過公司的刺激手段刺激后轉(zhuǎn)成付費的用戶。在游戲平臺上的付費用戶可以有多種權(quán)限進行娛樂，參與比賽通過輸贏滿足自己小賭的心理（這也是很多玩家的癖好吧）或通過音視頻互動使其游戲根據(jù)有真實感、節(jié)奏感、舒適感、??并在參與游戲或比賽的過程中去賺取平臺流通的虛擬貨幣作為自己的一筆收入。同時，游戲平臺運營者獲取了游戲玩家每一局的固定的服務(wù)費用。像聯(lián)眾每天同時在線的人數(shù)達到幾十萬，每天貢獻給聯(lián)眾的抽成收入就達百萬之多。

因此目前的市場格局是：騰訊，已有既得利益和固定運營模式的情況下，無法對區(qū)域市場精耕細作，而對具有五千歷史大中華民族來說，很多地方都有自己的歷史文化和娛樂生活，這也是他們需要在生活和娛樂中需要具體網(wǎng)絡(luò)化，這塊市場現(xiàn)在正處于高速成長階段，在全國沒有特別有影響力的品牌。從宏觀環(huán)境來看，中國的城市化進程的加快，也需要區(qū)域性的娛樂。地方市場的劃分主要是以城市為單位，這和中國城市化進程加快，中小城市經(jīng)濟發(fā)展加速是同步的，另外地方經(jīng)濟的發(fā)展，也已經(jīng)帶動地方區(qū)域性媒體以及區(qū)域性娛樂成為新的潮流。

本游戲可以通過將當?shù)鼐W(wǎng)吧、學校、地方超級玩家捆綁形成利益共同體，從而，控制區(qū)域市場渠道，成為區(qū)域電子競技壟斷平臺；我們通過為其提供技術(shù)支持，提供虛擬貨幣流通。2.3平臺區(qū)域運營的優(yōu)勢

游戲平臺區(qū)域運營具有很多得天獨厚的條件和優(yōu)勢，這是能夠有力阻擊外來競爭，整合并壟斷本土市場資源的優(yōu)勢運營策略。

下面就區(qū)域運營優(yōu)勢的各個方面進行分別詳解：

2.3.1 產(chǎn)品：游戲平臺定位于比賽、競技、ktv以及其他游戲達成的綜合性本土特色游戲平臺門戶。

平臺既提供了大量的具有廣泛玩家基礎(chǔ)的高質(zhì)量水準的棋類、麻將類、牌類、博彩類、休閑類游戲，例如：重慶火鍋、四川血戰(zhàn)到底、重慶麻將、華人麻將、麻將、中國象棋、四國軍棋、圍棋、五子棋、神州七號、老虎機、瘋狂斗地主、歡樂斗地主、重慶斗地主、四人斗地主兩副牌、視頻斗地主、兩人斗地主、皇嘉斗地、武漢斗地主、三張牌（扎金花）、升級（拖拉機）、百變雙扣、瘋狂雙扣、跑得快、鋤大地、拱豬、三打

一、瘋狂挖坑、炒地皮、梭哈、摜蛋、憋

七、黑挖、四沖、21點、十三水、?；?、五十k撲克等游戲共計40多款；最突出的價值在于，提供地方性本土特色，以本土游戲規(guī)則、游戲場景、本土語言、本土比賽活動獎勵、本土客服和運營的特色價值服務(wù)用戶。這些游戲在國內(nèi)外都擁有大量的玩家基礎(chǔ)，平臺通過地城域網(wǎng)內(nèi)架設(shè)了聯(lián)機服務(wù)器，通過平臺為當?shù)赜脩籼峁┞?lián)機服務(wù)，使其獲得最具速度優(yōu)勢的平臺服務(wù)，從而集中和吸引大量玩家登陸平臺，為平臺創(chuàng)造巨大的財富和機遇。

通過打造一個具有地緣和文化特色優(yōu)勢的游戲平臺門戶；使平臺在特定用戶群內(nèi)形成品牌價值，成為一個具備自身運營盈利能力、局域市場壟斷和廣告價值同在的優(yōu)勢平臺。

通過對產(chǎn)品的努力打造，平臺將成為集成全國各地本土規(guī)則的類游戲、同時支持競技和類電子競技游戲比賽、集成眾多網(wǎng)游推廣、擁有本地線下運營體系支撐的大型綜合性游戲平臺。2.3.2 內(nèi)容：平臺內(nèi)容包括游戲普通場（免費）、競技場（收服務(wù)費）、豆豆場（收小額喜金）、防作弊場（收喜金）、快速場（收服務(wù)費）、vip超級玩家（收費）。游戲讓用戶足不出戶玩到最專業(yè)的本地游戲。游戲?qū)崿F(xiàn)了休閑游戲+娛樂ktv相結(jié)合。

普通場：針對所有玩家。

競技場：由運營商制定規(guī)則，不定期的開展各項游戲的競技大賽，以推廣游戲和吸取專業(yè)游戲高手為出發(fā)點。要合乎條件的玩家才能參與（比如：游戲幣大于>=5000）。舉辦賽事規(guī)則可以參照如下：

1、闖關(guān)賽

平臺上的闖關(guān)賽運營規(guī)則可以參照聯(lián)眾電腦技術(shù)有限責任公司在2006年8月份開展的“瘋狂十三關(guān)”策劃案。

2、爭霸賽

平臺上爭霸賽的運營模式參照廣東“雞神爭霸賽”。

3、公開賽

可以選取兩個著名選手或是兩個團隊參加比賽，由運營商或是裁判發(fā)起，選手參賽不付費，但是比賽可以開展競猜押注，增加趣味性。

4、個人賽

由運營商設(shè)定固定金額的游戲豆作為成為vip玩家的標準，vip玩家可以自己開設(shè)比賽房間。運營商按照平臺設(shè)定的固定比例扣除玩家雙方的服務(wù)費用。

豆豆場：是訓練場，要有一定u幣才能參與。

防作弊場：是高手對戰(zhàn)場，要有一定u幣才能參與?？焖賵觯阂卜Q直通區(qū)。會員可以參與。vip超級玩家：超級玩家才有此權(quán)限。

三、平臺運營贏利模式和操作 3.1平臺運營贏利分析

平臺支持的主要是電子競技類游戲，這些游戲普及度高，對戰(zhàn)性強，很適合打比賽和對戰(zhàn)。而在比賽中引入獎勵機制，設(shè)定大獎，這樣對于游戲玩家來說，就具有很大的挑戰(zhàn)及刺激，吸引他們購買u幣參加比賽；另外平臺設(shè)定有對戰(zhàn)、競猜、下注等功能，來滿足玩家需求，刺激玩家向更高目標挑戰(zhàn)，具有更加吸引人的趣味性。

運營商在當?shù)赜刑摂M貨幣的發(fā)行權(quán)，玩家需要拿法定貨幣去運營商處購買u幣并兌換成游戲豆進行比賽或競猜，而不論輸贏運營商都會扣除玩家固定比例的服務(wù)費用。

其核心理論就是：用虛擬貨幣換取真實貨幣；通過游戲的趣味性和比賽的刺激性吸引玩家進行比賽和對戰(zhàn)，并由運營商制定消耗規(guī)則消耗掉玩家的虛擬貨幣，最終實現(xiàn)賺錢的目的。3.2平臺運營盈利模式

引入贊助

目前很多知名企業(yè)都作為過電子競技大賽的贊助商，聯(lián)想、三星、英特爾、hp等，運營商在運營賽事時也可以找相關(guān)企業(yè)贊助，既為企業(yè)的產(chǎn)品或品牌擴大了在當?shù)氐挠绊懹滞瞥隽俗约旱钠脚_，玩家也獲得了實惠，實現(xiàn)了多方互贏的局面。

渠道推廣

因為占有局域市場的宣傳優(yōu)勢，運營商可以和各大游戲廠商合作，將其產(chǎn)品集成到平臺上，為其提供本地推廣服務(wù)，作為一個成功的運營商可以在條件具備的時候走在前面。廣告和本地推廣服務(wù)將成為不可忽視的盈利點。

未來前景

各地運營商體系建立并成熟后，就形成了一個中國最完善最全面的電子競技與游戲地推、運營服務(wù)體系，可以更好的幫助游戲廠商做游戲渠道推廣；可以組建全國電子競技大賽。平臺本身的運營也將持續(xù)不斷地提供豐厚的收入。3.3盈利分析案例 3.3.1案例數(shù)據(jù)

選中等二級地區(qū)城市福建泉州為例

福建泉州05年初有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：地區(qū)總?cè)丝?00萬人（城區(qū)人口85萬，其他為所轄縣市及農(nóng)村人口），有執(zhí)照網(wǎng)吧300家，黑網(wǎng)吧超過1200多家，網(wǎng)吧總量布局比例范圍為每家不到5000人1家網(wǎng)吧；這個數(shù)據(jù)符合現(xiàn)實中絕大多數(shù)城市的網(wǎng)吧人口比例。此案例中只計算了來自網(wǎng)吧分銷渠道的營業(yè)額，沒有計算其他入網(wǎng)方式接入的實際有效大量用戶大約90萬；所以實際操作中將還有非常巨大的利潤空間。3.3.2 投資需求平臺系統(tǒng)：一套15萬元（平臺價格根據(jù)各地區(qū)均有所不同，分別為10-20萬）辦公場所：40平方，每年2萬元 辦公設(shè)備：電腦兩臺8000元，電話兩部加辦公桌椅5000元

人員：財務(wù)1人，網(wǎng)管1人，業(yè)務(wù)處理1人，銷售10人，人均1000元，共13000元/ 月

平臺托管：每年4000-8000不等。其他：2000元 總投資合計：固定投資19萬元，人工費用13000元/月

第四篇：公司實習報告

公司實習報告15篇

公司實習報告1

實踐是一項綜合性的，社會性的活動，是一個由學校向社會接觸的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實踐工作是關(guān)鍵的，對一個學生來說是很重要的。從一個學生的成長來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代再到以后社會的工作階段。而實踐就像一個鏈子連著學習和工作，實踐是學生把所學知識運用的實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實踐正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現(xiàn)其價值。實踐是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實踐，我們要努力提高自己的動手能力，在實踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。

一.實踐時間：

20xx.07.02-20xx.08.25

二.實踐地點：

興化市鑫居房產(chǎn)中介

三.實踐單位介紹：

興化市鑫居房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來秉承“真誠給您，信賴給我”的理念，憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展，鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機構(gòu)，憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗，先進的組織管理模式，科學的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力，不斷擴大其在一、二手市場的占有率。公司業(yè)務(wù)有：市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀、投資理財。

四.實踐目的：

(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能

(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程

(三)加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力

(四)鍛煉自己的實踐工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力

(五)通過實踐接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。

五.實踐內(nèi)容：

初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學專業(yè)并不相關(guān),其實不然,，我相信有商機的地方就有服務(wù)，而且接觸的人很多，有人就離不開管理，所以與平時所學知識還是有一定契合點。

在實踐期間，我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。

日常工作流程：

(一)客戶接待

在詢問客戶問題時，經(jīng)紀人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等)。如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。

(二)配對

在接到新房源后，應(yīng)立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。

(三)電話約客

撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點。

(四)帶看前準備

設(shè)計帶看線路，設(shè)計帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點，思考如何把物業(yè)缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。

(五)帶看

空房必須準時赴約，實房必須提前30 — 45分鐘到達業(yè)主家中，與業(yè)主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)，理清思路，按照自己的看房設(shè)計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進工作打好基礎(chǔ)。贊揚客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點，拉進與客戶的關(guān)系，消除客戶的警惕感。

(六)成交前的準備

對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司，再次肯定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。

(七)下訂階段

一般情況下，通過以上的步序，應(yīng)該可以使雙方的價格達到成交價格。此時，業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準備好相關(guān)的書面合同，簡單解釋合同的條款。如果此時客戶還有猶豫的話，業(yè)務(wù)員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬一業(yè)主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費了。有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業(yè)務(wù)員應(yīng)“急客戶所急”，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清。在誘導客戶下定的過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。

(八)售后服務(wù)

在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件，復(fù)印留底，做好交易前的資料準備，及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計劃。完成以上步序后，簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排。，在客戶簽下意向書，下訂以后，業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主，并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上，確定銷售的有效。在交易過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個銷售過程圓滿完成。

六.實踐總結(jié)：

在工作的的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候，客戶自己對行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時候，價格報高了把客戶嚇走了，報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè)，對行情，對市場動態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。

在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會簡單的多。其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。

暑期實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。在實踐的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，可以達到互惠互利。

雖然我的實踐期很短但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐。這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。

人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實踐，我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同?？偟脕碚f在實踐期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實踐期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實踐真正是達到了預(yù)期的目的。實踐很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。

公司實習報告2

進入20××年以來，運銷公司全體職工在礦黨政的正確領(lǐng)導下，積極貫徹集團公司“三個亮點”工程建設(shè)的指示精神，以煤炭運銷工作為中心，以實施單位內(nèi)部市場化和SC管理工作為總抓手，堅持開源和節(jié)流并舉的方針，積極開展一系列活動，實現(xiàn)了安全形勢的穩(wěn)定和公司經(jīng)濟效益的提高。

一、幾項主要工作開展情況

（一）、積極協(xié)調(diào)地方關(guān)系，實現(xiàn)運銷工作的順利開展，確保礦井的產(chǎn)銷平衡。由于煤炭發(fā)運工作涉及地方交管所和車場等部門的關(guān)系，為使產(chǎn)量不積壓，每天在發(fā)運前，我們根據(jù)客戶的需求計劃，認真做好了車場進車數(shù)量和單位各崗點之間的協(xié)作與配合，組織廣大職工積極裝車，從而實現(xiàn)了各產(chǎn)品種類的及時發(fā)運和客戶的正常需求。截至11月13日，共發(fā)運各種商品煤807951噸，完成全年計劃的89.77。

（二）嚴格商品煤發(fā)運管理制度，實現(xiàn)發(fā)運工作有條不紊進行。1、為實現(xiàn)發(fā)運工作的有條不紊和按部就班進行，我們實施發(fā)煤通知單制度。要求各用戶在每天8點前，到磅房交管處報計劃，各客戶報計劃必須填寫煤種、票號、要貨量、發(fā)貨地點，提貨人需簽名，簽名后根據(jù)礦內(nèi)存煤量發(fā)煤。2、所發(fā)煤種由運銷公司根據(jù)礦內(nèi)生產(chǎn)情況而定，在影響礦內(nèi)生產(chǎn)時，我們將隨時調(diào)整發(fā)運品種，在各煤種總需求量不超過1000噸時，不再發(fā)運地銷煤。3、礦內(nèi)中煤、矸石的發(fā)運，不在單獨安排，均按計劃、提貨人票號發(fā)運，不在接受客戶之間協(xié)商發(fā)運。4、在正常連續(xù)發(fā)完副產(chǎn)品后，任何人不允許組織二次發(fā)運，確需發(fā)運大量時，由公司領(lǐng)導報請礦分管領(lǐng)導同意后，方可組織發(fā)運，否則，將嚴肅追究當事人的責任并處以500元罰款。5、任何人不允許下午5：30以后組織發(fā)運，否則給予組織紀律處分。6、如出現(xiàn)界定不準的煤種，任何人不得擅自處理，如確需處理要經(jīng)公司領(lǐng)導研究同意或報請礦領(lǐng)導同意后方可發(fā)運，否則給予紀律處分。7、我們還與集團公司積極聯(lián)系，在全公司第一家率先安裝了車輛過磅擋車器，規(guī)范了發(fā)煤秩序。

（三）、積極做好煤泥的跨礦運輸工作，確保了八一水煤漿生產(chǎn)的正常用料。 鑒于八一礦生產(chǎn)水煤漿所用原料增大的情況，車隊外運煤泥人員努力克服車況設(shè)備老化、運輸路線復(fù)雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的關(guān)系，堅持每天跨礦運輸三趟。在礦井產(chǎn)量增加的情況下，我們還組織職工進行加班延點搞運輸，到目前累計跨礦運輸煤泥225993噸，完成全年計劃的141.25。

（四）、組織駕駛?cè)藛T做好煤矸石的外運工作。針對礦生產(chǎn)量的不斷加大和和煤矸石用戶的不斷增加，我們嚴格依據(jù)外運計劃的先后順序，對煤矸石進行外運，還認真遵照礦管理工作要求，杜絕附近村民進入矸石山附近，實現(xiàn)了外運工作的規(guī)范化。

（五）嚴把煤炭質(zhì)量關(guān)，從真正意義上實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)品質(zhì)、零缺陷。我們組織廣大職工對綜采煤中含有的大塊煤矸石進行了挑選，達到了用戶滿意；每天由統(tǒng)計班人員負責采集商品煤樣，并交到洗煤廠進行對每一天的煤種化驗，及時上報各種參數(shù)，這為創(chuàng)造高煤品牌提供有力保障。

（六）、建立車輛維修管理檔案，實現(xiàn)維修管理工作的規(guī)范化。針對我單位車輛較多和損壞現(xiàn)象嚴重的狀況，同時為杜絕跑、冒現(xiàn)象發(fā)生，我們把車輛日常維修的項目進行微機化管理，凡是金額在500元以上的一律由單位主要負責人審批。我們還積極組織維修人員定期對車輛進行維修與保養(yǎng)，使每一部車輛都處于完好狀態(tài)，為各項生產(chǎn)運輸工作順利進行提供有力保障。

（七）以開展“兩學三創(chuàng)”活動為契機，鼓勵廣大駕駛員立足本職，努力工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。廣大職工立足于煤泥跨礦運輸和商品煤發(fā)運工作，發(fā)揚了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，努力克服車況設(shè)備老化、運輸路線復(fù)雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的關(guān)系，每天認真完成隊安排的各項工作任務(wù)，在產(chǎn)量增加的情況下，還組織廣大駕駛員加班運輸和在礦內(nèi)積極倒運煤泥和各煤種，從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產(chǎn)。我們還克服資金緊張的不利局面，本著節(jié)約費用、降低消耗的原則，組織有關(guān)人員作好車輛故障的簽定，積極與維修廠點聯(lián)系，做好車輛的維修和日常保養(yǎng)工作。

（八）、單位安全形勢實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。進入今年以來由于我們采取有力措施，一絲不茍、認認真真地抓安全工作，我單位沒有發(fā)生一起重大人身和機械事故，最大限度地杜絕了事故經(jīng)濟損失的發(fā)生。我們把安全做為單位的天字號大事來抓，通過積極開展“安全宣教13法”活動，對職工的安全意識進行理念灌輸和行為約束，廣大職工的安全意識進一步強化，酒后駕車、違章行駛的行為大幅度減少。對于發(fā)生違章的人員，除給予經(jīng)濟處罰外，我們還給予身心上的教育，讓他們意識到違章的危害和安全工作的重要性。在車輛的安全管理上，除建立安全。

管理檔案、對職工的違章行為進行登記外，我們組織維修人員定期對設(shè)備進行維修和保養(yǎng)，及時對車輛故障進行排除，從根本上杜絕了機械設(shè)備事故的發(fā)生。

（九）、認真開展單位內(nèi)部市場化管理工作。為做好內(nèi)部市場化工作，實現(xiàn)經(jīng)營管理工作的良性發(fā)展，我們專門成立了市場化管理工作領(lǐng)導小組和內(nèi)部價格管理委員會，負責市場化和價格結(jié)算的日常性工作。為規(guī)范單位內(nèi)部市場化行為，我們針對單位實際，出臺了一系列規(guī)章制度和關(guān)于“職工工資收入內(nèi)部考核結(jié)算管理辦法”。通過市場機制的運行，把費用支出和個人工資相掛鉤，職工的成本意識和節(jié)約意識得到了增強，市場觀念得到了強化。在工作中，職工的工作積極性大幅度提高，出現(xiàn)了不需要領(lǐng)導安排都自愿干活、每從事一項工作都在千方百計地追求“節(jié)約”的良好局面，力圖從中提高個人工資收入。

（十）、“三個亮點”工程建設(shè)活動穩(wěn)步推進?！叭齻€亮點”工程是集團公司建設(shè)大集團戰(zhàn)略和富強、和諧棗莊礦區(qū)的英明決策。為提升單位管理水平、營造良好企業(yè)形象，我們針對單位實際，嚴格按照礦上的工作部署和指示精神，把企業(yè)文化建設(shè)和單位環(huán)境綜合治理作為重要性工作來抓。我們利用班前會和排版，大力宣傳公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣傳氛圍。并要求每一位職工結(jié)合崗位實際，寫出了個人的工作理念、安全理念并對單位的未來提出了良好的工作愿景，并通過文化創(chuàng)建促進職工服務(wù)意識的提高。為徹底改變單位的臟、亂、差局面，我們針對單位實際，下大力氣對辦公室的內(nèi)外墻壁，和一些衛(wèi)生死角進行了徹底清理，還把車隊辦公室和磅房頂部安裝了隔熱層，這樣不僅達到了美化效果，還為職工創(chuàng)造了一個舒適、優(yōu)雅的工作環(huán)境。

（十一）、積極開展SC管理活動，促進單位管理行為的規(guī)范和管理水平的提高。SC管理活動從每一天、每個人、每件事和每一處對職工的工作活動進行全方位管理。為搞好我單位的管理活動，我們結(jié)合每一個工作崗點實際，制訂了崗位考核細則。通過值班領(lǐng)導不定時深入現(xiàn)場和崗點進行巡查，對查出的問題立即整改，并與職工的市場化工資收入相掛鉤，對職工的工作行為實施有效約束和監(jiān)。通過標準班前禮儀活動，單位的整體形象得到了進一步強化；通過最優(yōu)和最差員工的評選，職工之間爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性都進一步增強。我們還按工作要求，組織廣大職工參加了礦舉辦的軍事復(fù)訓工作，在會操表演上并取得了第一名的好成績。

（十二）、職工工資收入在去年基礎(chǔ)上實現(xiàn)穩(wěn)步增長。1-10月份，我單位工資結(jié)算收入為1761134元，實際兌現(xiàn)工資1283144元，人均月收入為1528元。

（十三）、嚴格按照ISO體系認證的要求，堅持與實際工作相結(jié)合，認真做好“四個凡是”和PDCA循環(huán)，使每項工作都能形成閉合循環(huán)，落到實處，今年，順利通過了外審專家組的評審。

（十四）、發(fā)煤現(xiàn)場秩安保衛(wèi)工作取得成效。門衛(wèi)職工憑著對工作的認真負責精神和堅持夜間巡邏制度，從根本上杜絕了跑冒現(xiàn)象，在發(fā)運過程中，與警務(wù)區(qū)積極聯(lián)系，狠狠打擊了滋事人員，這為我們發(fā)運工作的順利進行奠定了可靠的保障。

三、下一步的工作打算與明年工作建議

（一）、加大安全工作管理理度，強化全員安全管理，很抓安全工作不放松。 緊緊圍繞安全這個中心，做好職工的安全意識教育和車輛安全隱患的排查，要充分發(fā)揮每一位駕駛員的責任意識，與每一個人簽定安全管理責任狀，做到人人身上有指標，人人肩上用重擔，形成有效的安全管理保障體系。

（二）、積極協(xié)調(diào)地方相關(guān)部門的關(guān)系，繼續(xù)做好煤炭發(fā)運和八一跨礦煤泥的運輸工作。努力克服維修場地狹小和資金緊張等諸多不利因素，搞好車輛的維修工作，為設(shè)備正常運轉(zhuǎn)提供有力保障。

（三）、進一步強化商品煤質(zhì)量和廣大職工的服務(wù)意識建設(shè)，努力打造一支高素質(zhì)的職工隊伍。

（四）、繼續(xù)深化“三個亮點”工程建設(shè)，在條件允許的前提下，力求把磅房進行全面裝修，借此提升單位品位。

（五）、對現(xiàn)裝載機房進行重建?，F(xiàn)在裝載機房位于地勢低洼地段，每逢雨季，雨水就會進入屋內(nèi)，同時，也不利于開展維修工作。

（六）、繼續(xù)開展SC管理和內(nèi)部市場化管理活動，著力解決好影響活動順利進行的不利因素。

（七）、進一步嚴格外委修理制度和材料物資的發(fā)放與領(lǐng)用制度，最大限度地降低維修費用和材料消耗。

（八）、把過磅計量器兩側(cè)的引路進行加長和改造，為汽車正常過磅提供良好服務(wù)。

（九）、對放車的空車道進行硬化，修建一條柏油路，為各輛生產(chǎn)運輸車輛提供方便。

（十）、儲煤場地南墻根修一條2米寬的路，便于我單位職工進入各自工作崗位。

（十一）、事故煤泥池北側(cè)修一蓄水池，并要安裝一自吸泵，徹底解決事故煤泥池常年積水的問題。

（十二）、加強班組管理與建設(shè)，對重點崗位實行定期論崗制度，充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗作用。

公司實習報告3

經(jīng)過我的不屑努力，大學的第三年我終于找到了實習單位：杭州xx紡織有限公司。好開心，那刻得我真的好興奮，公司通知我被錄取的時候還告訴我要穿西裝打領(lǐng)帶，沒有辦法，省點錢去買了一套西裝。這個公司就是上市公司——中大集團。我所工作的是中大期貨有限公司。

在接下來得時間了，每天工作的那么辛苦，加上惡劣的天氣，加上一開始我沒有客戶要出去找客戶，看別人的眼色，安追到廁所的種種情況的發(fā)生，在加上剛從學校出去還不是很適應(yīng)受時間限制的生活——大概3個多星期后，我辭職了。這個時候是剛過完年，我打算從新開始找工作。

還是經(jīng)過無數(shù)次的面試，照常杭州xx紡織有限公司也叫我去參加面試，我按照安排，去參加了面試，和他們得老板和經(jīng)理溝通的還可以。很快我得到了通知3月10日去上班。這個公司就是我得簽約公司，后來和老板聊天的時候得知他們之所以從那么多人中選擇我是因為我在面試前做了充分的準備，并且在面試得過程中記錄了面試所提出的問題和他們進行的公司的介紹。認為我做事情前都有很好的準備，并且我的綜合能力比較好，比如電腦維護等。

杭州xx紡織有限公司公司規(guī)模算不上大，公司主要經(jīng)營天絲類和CUPRO類纖維的面料。主要是做外貿(mào)，由于美元貶值，人民幣升值的緣故，導致外貿(mào)面料加工利潤嚴重縮水。像加工型公司，客戶匯給公司的是美元，公司給員工發(fā)的工資是人民幣，其中的利潤差異可想而知。據(jù)了解，大部分外資企業(yè)由于勞動成本升高，已撤資不在中國辦廠，國內(nèi)的服裝企業(yè)也因為不堪重負而倒閉。杭州xx紡織有限公司也是被逼轉(zhuǎn)型的一個公司，現(xiàn)在外貿(mào)的單子很少，轉(zhuǎn)而做家紡產(chǎn)品內(nèi)銷市場。既凱普家紡有限公司，在杭州已經(jīng)開設(shè)2家專賣店，主要產(chǎn)品有浴衣、被子、被單、被套、被芯、枕套、枕芯、毛巾、襪子、浴巾等產(chǎn)品。不過這些產(chǎn)品全部原料由我們公司自己提供，面料和芯類材料全部是采用天絲或者CUPRO纖維制作。

我在公司所做的工作主要有2部分，一部分是做計算機和網(wǎng)絡(luò)維護，另一部分是跟單，主要是家紡產(chǎn)品的跟單。對于網(wǎng)絡(luò)維護，開始我不懂這東西，我以前搞的主要是計算機硬件維護，現(xiàn)在公司叫我搞網(wǎng)絡(luò)并且還要維護網(wǎng)站(.....)一開始很難，因為我又不懂C語言和網(wǎng)絡(luò)編程和網(wǎng)頁制作這些，沒有辦法公司叫做也只能硬著頭皮做下來。自學網(wǎng)頁制作軟件和服務(wù)器上傳得軟件，以前公司那個搞網(wǎng)站的馬上要辭職，我問他一些問題他也不愿意說，只好自己學。還好2天時間就弄了個大概，雖然不那么專業(yè)，但是解決小的問題還是可以的。只能先解決面前的問題。

另一個方面，就是跟單了，以前對跟單十分的陌生，因為沒有接觸過嘛!還好來工作前就和老板說好，一定要有人帶我，結(jié)果上班后基本上是天天出差，主要是下我們的加工廠，開始的時候很亂，今天去這里明天去那里，一天走個幾百公里，去的地方多，并且去一下做了事情就走，有時候是經(jīng)理去處理事情，我都不知道去做什么的。呵呵。還好，后來經(jīng)理說叫我先認識工廠，我以為是對我得考驗?zāi)?。大概出?個星期后知道了大概的工廠。每個工廠給我們公司做些什么工作等等。

后來才是工作的重點，既然我知道了工廠，那設(shè)計師下的單子就要我去跟了。

開始我還是不知道怎么做，設(shè)計師下的單子比較復(fù)雜，有時候我都不知道下的是什么。原因也在于我，沒有和設(shè)計師溝通好。還有就是我對公司的運作還沒有搞清楚。每天得出差是和經(jīng)理一起的，經(jīng)理開車，我們做事情，真是搞笑，我們跟單得待遇還真不低——“經(jīng)理級車夫”。

做的稍微久一點就發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，重復(fù)做的事情太多。效率比較低。因為我們算是自產(chǎn)自銷，所以下單的數(shù)量不大，不能引起加工廠的重視。我對跟單漸漸的有了了解后，后來公司下了一批襪子得單子，這個單子是我第一次跟進，在一開始做的比較仔細。首先，和我們的設(shè)計師進行了多次溝通，確定襪子的款式、數(shù)量和顏色。其次，我對工廠的資料進行了了解以便跟進單子，第三，經(jīng)常和工廠聯(lián)系，看看工作進程怎么樣了?有沒有什么問題出現(xiàn)。第四，由于我們公司沒有QC，我要做產(chǎn)品的檢驗工作。

工廠是我們公司在網(wǎng)上找的一家公司，和他們?nèi)〉寐?lián)系后，我們?nèi)チ怂麄兊霉S，老板去和他們老板商量好了襪子加工的價格和其他材料的供應(yīng)方面的信息，確定生產(chǎn)后，經(jīng)過數(shù)次的打樣后，最終的樣品確定，襪子得生產(chǎn)如期進行。

因為生產(chǎn)后的過程全部由我來跟進，幾天我就和工廠進行聯(lián)系一次，電話里問當然是沒有問題。生產(chǎn)了大概有一段時間后，我們急需要一批襪子來拍廣告，于是我就按照老板得意思催工廠，先要一批生產(chǎn)的樣品，由于還要繡花和整燙，工廠也是急急忙忙得趕了點貨出來。按照老板的意思是急需，工廠做了多少我就拿回了多少，這批的問題沒有顯現(xiàn)出來。快帶5月1了我們?yōu)榱素浀贸渥?，有向工廠提出要一批的請求。工廠回復(fù)：這樣一點一點的要他們大貨沒有做完，拿一點點一點的去繡花，繡花廠不愿意做，就是愿意做也要多加很多錢，我又按照老板的要求，死死的叫工廠給做一批。工廠做了，做多少我拿多少。2次都是這樣，做多少我拿多少，還好第一次沒有什么問題。第二次的問題就出來了，貨根本就沒有整燙過。老板就在那天要要，我只好拿回來了。就這樣，等發(fā)現(xiàn)問題的時候大貨已經(jīng)生產(chǎn)完了，襪口做的不整齊，遠遠不如打樣的產(chǎn)品。繡花也出了問題。

我只好把好的襪子撿出來，不好的送回去工廠，能挽救得挽救，不能挽救得用其他方法解決。這次的跟單的遺憾就是，沒有能把單子完整的跟完，因為要回來進行畢業(yè)答辯。沒有能夠?qū)W到如何處理不符合要求的襪子。公司到現(xiàn)在好想還沒有解決，聽說不好的襪子還在修整。我也期待著修整不好的襪子的解決辦法。

通過這次實習，讓我學習到了很多很多的東西，有些東西用文字真的是難以表達，從找工作，到面試，到工作，到生活每一個環(huán)節(jié)都有很多的體會。這次實習也讓我清醒了很多，以前以為，工作很好找，只要自己降低要求，其實不是，降低要求，自己做的很不開心，并且自己一直認為自己應(yīng)該有更好的工作，這樣心根本安靜不下來，工作也只能是臨時的。找工作的環(huán)節(jié)是很辛苦的，要不段的找，努力的找，通過各種渠道。不過找工作前最好還是要明確自己的.目標，到底要做什么?開始的時候我也是很迷茫，到底是搞專業(yè)?還是搞我熟悉的東西?這個決定最好是在工作一段時間后在確定，可以在你喜歡的工作都嘗試一下，其實不管哪份工作，只要用心去做，都會發(fā)現(xiàn)自己有種想去研究它的沖動。

在找工作的過程中還一個很大的困難就是英語，結(jié)合我找工作的經(jīng)歷，我認為如果英語很棒得話，那找份外貿(mào)方面的工作非?？?。我也決定在以后多找時間來學習英語。在一個就是工作經(jīng)驗。很多公司什么都不看，就看工作經(jīng)驗，不過對于我們剛畢業(yè)的學生來說，這個就要慢慢積累了。

在工作的過程中還有一些小小的感受或者感悟：1、為公司做事情，做好自己的工作就好，不要炫耀自己會很多東西，尤其對一個小公司來說，你會什么就要去做什么，相信很多人是沒有那么無私的，愿意貢獻那么多。2、注意經(jīng)理的電話和談話，有很多次，我問經(jīng)理一些事情(他講的不是普通話，而是杭州話，我不怎么能聽懂)他回答說，剛才我打電話你沒有聽見嗎?或者剛才我和某某討論這個問題你沒有聽見嘛? 3、按照原則行事，比如我跟的這批襪子，好就是好，差就是差，我只要符合合同的襪子，不管公司付出了多少，因為把差的拿回來公司損失的更多。如果不拿回來的話，還可以按照合同賠償。 4、產(chǎn)品的標準有幾個，一個是設(shè)計師下單的標準，另外還可以參考國家標準或者行業(yè)標準。我的錯誤就是沒有按照設(shè)計師得標準執(zhí)行，所以有些壞的襪子我也收了。5、在公司不要隨便講話，說不定會引來什么麻煩。6、敢于承認錯誤，承擔責任，前提是真得是自己的錯誤和是自己的責任。7、公司提供機會就要盡量的利用。8、要和各個生產(chǎn)有關(guān)的人員溝通好，自己要明白下單的內(nèi)容。不能經(jīng)常用電話聯(lián)系，要適當?shù)南碌焦S里面去。這樣便于及時的發(fā)現(xiàn)問題。

一個人在外地要把自己變的更堅強，用學校學到的知識，自己的智慧，去開辟一片新的天地。愿所有的同學能找到自己喜歡的工作，愿自己的前途更加美好，愿系里所有的老師身體健康。

公司實習報告4

一、關(guān)于實習公司

我所實習的xx集團股份有限公司簡稱xx集團，始創(chuàng)于20xx年，是國家工商總局核準的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的大型服裝企業(yè)集團。

二、實習報告總結(jié)

今年xx月xx日也就是大年初x開始，我正式走進xx開始了實習工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的xx區(qū)經(jīng)理xx總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。

以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作。又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。

簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對xx服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務(wù)是與xx區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。

三、實習的提高與收獲

實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。

實習收獲，主要有四個方面：

一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。

二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。

四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。

四、實習后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新

以上是我的實習工作總結(jié)。雖然只有短短的x個月時間，卻讓我受益匪淺，如此感慨萬分!畢業(yè)后我即將成為一個真正的xx人，希望那時我能以實習所學，更好的融入公司的體系，為xx的前進做出自己的貢獻。

公司實習報告5

一、實習背景

從20xx年x月x日至20xx年x月x日，本人通過朋友的介紹進入西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進行為期4個月的畢業(yè)實習，實習期間主要的目的有以下幾點：

1、訓練我們從事計算機應(yīng)用專業(yè)技術(shù)工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應(yīng)用課程的知識，訓練觀察、分析和應(yīng)用計算機技術(shù)解決實際問題和獨立工作能力。了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)，運用計算機應(yīng)用技術(shù)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將所學知識系統(tǒng)化。

4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風

二、實習單位簡介：

西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的前身是創(chuàng)立于20xx年的九天互動網(wǎng)絡(luò)工作室，核心骨干均是在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、平面設(shè)計、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等行業(yè)擁有超過5年經(jīng)驗的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外，我們擁有共同的理想、共同的目標、共同的信念。我們始終如一，無論是對待客戶，還是內(nèi)部成員，都是以思考+溝通為核心，將各種專業(yè)技術(shù)、完美的服務(wù)融為一體，以十二萬分的熱誠，將具有不斷更新突破，集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。

XXXX年，隨著上海世博會的成功舉辦，以及即將到來的西安世園會，勢必為整個市場帶來巨大的商機與發(fā)展，為了迎合市場需求，提升市場競爭力，為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù)，九天互動決定正式更名并注冊成立為『西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡(luò)，將繼續(xù)秉承與發(fā)揚九天互動的精神，用的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務(wù)與技術(shù)支持。

公司地處于西安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)150號，賽高街區(qū)3幢4-2406，公司員工20人，實習期間我所在的是技術(shù)部，主要負責的是企業(yè)網(wǎng)站的日常維護和優(yōu)化工作，在指導老師王梁的帶領(lǐng)下，認真系統(tǒng)的學習著網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化的相關(guān)知識

三、實習內(nèi)容及總結(jié)：

我的實習企業(yè)單位是西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，擔任網(wǎng)站維護和優(yōu)化的職務(wù)，剛進來公司的時候，經(jīng)理和我聊了很多，問我在網(wǎng)站日常管理和網(wǎng)站優(yōu)化方面有沒有經(jīng)驗，計算機故障的處理和維護有沒有接觸過，我當時真是出了一把冷汗，不過還好平時在學校除了學習網(wǎng)絡(luò)方面的知識外，還有過這方面的動手實踐訓練，還是游刃有余地回答了經(jīng)理的問題。

實習工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗，我了解公司網(wǎng)站的風格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個領(lǐng)域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風格優(yōu)化和美觀做了一個改變結(jié)合實際，公司網(wǎng)站風格以紅色和灰色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味，這個邁出建立公司企業(yè)形象的第一步，也是我實習中膽的想法，我的想法也得到了老總和公司的肯定

一個電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客，在學校中學到的和應(yīng)用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要，可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用，不管是SEO，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對性，如何設(shè)置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用，得到關(guān)鍵字的方式有很多，要認真的分析，還有一個關(guān)鍵性的問題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬，如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。

在實習過程中我學到了很多，也遇到了很多問題，發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識扎實和實踐結(jié)合才能讓我們在工作中更快的進入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的，我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工，我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實，電子商務(wù)在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡(luò)時代中必將成為主流。

四、實習心得：

這段時間里我學習到很多：第一，工作的總結(jié)和反思是每個職場人員都需做到的；第二，他人給你的每一次演示都是學習，并不是說我明確的和你說這個你要學，你才去學習；第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說喜不喜歡這份工作；第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心；第五，每一句都需要知道結(jié)果，每一個決定都要有承擔力；公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”，員工有彈性的工作時間，領(lǐng)導以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我的體會！與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡單！但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后，我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證！

這一段時間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助！這次實習中，我總體的工作得到主管的認可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進！

公司實習報告6

在雅申，作為卷染車間的一名縫頭工，在工作的期間我了解了一些我所在車間的情況。

首先是車間的生產(chǎn)工藝流程，大致了解印染的流程：擺布、縫頭、前處理、染色、烘干、定型、打卷或碼布。深切的感受到這每一個流程就像一個小齒輪，每個小齒輪的正常運轉(zhuǎn)與否都會影響著全局。

其次是對該車間每個生產(chǎn)工藝流程的人員、設(shè)備的了解；

再次是對該車間管理人員、管理設(shè)施、管理方法等的了解；

最后是對整個車間生產(chǎn)前、中、后以及出貨等的大致了解

作為其中一個小齒輪的一員，我能夠感覺到我工作的重要性，也不僅僅是體力活與簡單的重復(fù)手中的機器。

雖然在這里實習（打工）與自己所學基本上不搭關(guān)系，甚至有些相差的很遠。

但是在平常的生活與工作中還是能將有些在書本上所學的知識與所見所聞相比照，感受更深刻了，而不再是書本上寫的那樣枯燥、乏味......

四、實習心得

熱浪滾滾，暑期如期而至，期盼中的實習階段也將就此開始。帶著滿腔的激情與憧憬來到位于廣東省揭陽市揭東區(qū)的一所以加工式為盈利的雅申紡織印染有限公司。

感受以前從未經(jīng)歷過的生活，第一次身臨其境地呼吸工廠的氣息，第一次深切體味作為工廠最基層工人的艱辛，第一次度過這樣別樣的暑假（也許是最后一次）。

在慢慢能夠勝任這份工作的過程中，感受真的很多很多。從一開始的初步學習、熟練、再學習、到最后勝任，這個過程心理變化其實是起起伏伏的，有積極的、消極的、好奇渴望的、枯燥乏味的、平和以對的。

其中感受最深的還是無論做什么事關(guān)鍵還是自身的態(tài)度、不能把消極與厭煩情緒帶到工作上和與同事朋友家人的交往中。

在這短短的四十三天的實習期間，在這里生活的日子是唯有親身經(jīng)歷才能夠感同身受的。

公司實習報告7

前寄語:

20xx年春節(jié)過后，作為一名即將大學畢業(yè)的本科生，我立即投入了對本人所學專業(yè)實踐操作的實習中，進入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學習和實習。在這里短短兩個多星期的實習生活中，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中，我對于證券行業(yè)的認識實現(xiàn)了從理論到實踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個實習機會的嚴總，以及介紹我進來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩，吳偉，黎雅莉，以及任總，用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理；在客戶服務(wù)部，謝總，慶姐（李經(jīng)理），姜姐（經(jīng)理），易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗在這一行的老到和熟悉，從她們身上不止是學到了很多東西，更多的能傳達給人的一種精練感覺，不可簡單描述。當然，十分榮幸能接近羅老師（羅昊，這里的首席分析師），并在最后的幾天能和老師交流，學習，這種交流是理論徹底和實踐結(jié)為一體，其體驗更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們，短短半個月教會我的東西必將終身回味。

實習簡要介紹：

實習地點：方正泰陽岳陽營業(yè)部

實習時間：20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作：柜臺服務(wù)，以及客戶服務(wù)部工作

記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部控制比較嚴格，雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實習，不涉及找工作就業(yè)的問題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去，以備以后復(fù)查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介，自己描述公司概況不如這個來得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽證券有限責任公司創(chuàng)建于 1988年，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年，在湖南省人民************和證監(jiān)部門的領(lǐng)導下，公司實施市場化重組，由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司，注冊資本變更為10.50億元，20xx年5月，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前，公司擁有證券營業(yè)部 28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟發(fā)達城市，形成立足湖南，輻射全國的網(wǎng)點布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好，20xx年，在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項排名中，我公司有五項進入前二十名。 20xx年，隨著證券市場行情回暖，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進，全年利潤高達2.289億元。20xx年底，公司在湖南省委、省************和證監(jiān)部門領(lǐng)導下順利完成重組，由我國著名的IT行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實力雄厚的國有企業(yè)，公司實力進一步壯大。現(xiàn)在，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人，實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至20xx年 4月，公司實現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平。 今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部門和董事會的領(lǐng)導下，實施“方正證券”和“泰陽證券”合并，使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時，作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一，通過合規(guī)管理制度的施行，公司內(nèi)部控制和抗風險能力將得到極大的提升?！?/p>

見面后，主管們簡單問了情況之后就把我和同學帶到了柜臺服務(wù)，讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善，深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學習，非常湊巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩，和我有幾天的交情，而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了，沒什么好拘泥的，我們有問題就問他們，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。（題外音：壓迫?。兿靼。。]想到最開始學會的竟然是如何使用復(fù)印機。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊—— 一天下來向任總匯報的時候，他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義（話外音：一語道破天機的感覺）。

隨后在柜臺一個星期的工作中，我們基本上承包下所有復(fù)印工作，在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務(wù)（柜臺服務(wù)）分為四個部分，一號到四號柜臺分別是：證券帳戶開戶，資金帳戶開戶（含開戶信息修改，如密碼修改，帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點，我們就是主要跟著這個柜臺實習），柜臺咨詢，以及三方存管辦理。客戶開戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜臺辦理，開戶表申請表一式兩份，身份證要復(fù)印在背面，而身份證還另外要再復(fù)印一份，如果是信息修改，則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外，單獨的身份證復(fù)印件要三份。另外，資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時候我們的工作很輕閑，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作，開戶人來得多的時候，他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來，而這時候復(fù)印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛，這樣的時刻雖然不多，但的確在它突發(fā)的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復(fù)印機，把那些卡住的紙給拽出來，重新開始，祈禱這一次不要卡……

其實在柜臺的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個重要工作：資料歸檔。說得簡單一點就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進資料袋按順序存放在資料室里?？墒钱敃r吳偉兄真是一點都不“憐香惜玉”，（話外：寒自己一個。）給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學看到直接說：怎么弄得完啊。我衡量了一下速度，估算兩個小時弄得完，吳偉兄給我的最后期限是下個星期三，當時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預(yù)計的時間內(nèi)完成了。后來還加了跟第一次差不多的摞，也在第二天上午全部完成。這個工作并不復(fù)雜，主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料盒，但是工作量大，而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在柜臺上協(xié)助復(fù)印，一個人弄那上百份的資料還是有點吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率，我和同學想的辦法是把所有的好歸類，然后很容易就能排好序，裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進度快了三倍。

隨后，我們的工作基本就進入了檔案室階段。估計他們發(fā)現(xiàn)我們清理東西快，加上這段時間正好趕上帳戶清理核查（題外：苦笑，來得真是時候。），這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手。管理檔案室的也是一個同齡人，每次交給我們工作的時候都要強調(diào)：“這也是工作的流程之一，辛苦你們啦?！蔽覀儾宦兑稽c聲色的爽快接下，等待這一批弄完下一批的來襲。

在這里我可以簡單的插述一下帳戶清理了，我們在這里的兩個多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙，最繁瑣的工作，真可謂是磨練人啊。因為證監(jiān)會要檢查帳戶管理的三一制情況（三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料，柜臺登記資料，以及檔案中保存資料的三方面一致），這么多年來有很多客戶資料變更，或者遺失，所以工作量極大。加之岳陽在泰陽所有城市分點中開戶數(shù)排行第二，這就讓工作量又明顯增大。一個星期內(nèi)，包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班，力圖按質(zhì)按量完成工作。參與到這一工作中，使我更加深刻的認識了泰陽職工的工作態(tài)度，以及整個公司上下對于規(guī)范帳戶管理的認真態(tài)度。每天下午四點半后所有員工都會按安排搬出屬于他們的那一摞資料開始清理（注：證券公司的工作時間是：上午八點半至十一點半，下午一點半到四點半，四點半以后的其實應(yīng)該算加班了，但是這一個星期似乎沒有算入加班），上至經(jīng)理，下至臨時工都是如此。每每這個時候，嚴總往往會到處走走看看情況，和工作時間的嚴肅嚴謹不同，此時員工常常會輕松的和他開玩笑，嚴總也幽默回應(yīng)。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班，甚至每天晚上，到了深夜公司會安排員工包的士同路的幾個一起回家，節(jié)約經(jīng)費，也確保安全。任總沒有安排我們休息日加班，不過似乎是錯過了和大家相處的好機會般，在星期一的時候他們都為我們的缺席惋惜。我發(fā)覺公司內(nèi)部上下的關(guān)系非常融洽，大約七八十個人像一個和諧的大家庭，工作時充滿應(yīng)有的嚴謹和負責，休閑時環(huán)繞著自然的輕松和歡樂。

我和同學在前臺實習了一個星期，基本上對流程有所了解之后就被調(diào)到樓上的客戶服務(wù)部，以便能更全面的了解證券公司的工作。首先，在客服部的謝總那里報道，謝總為人謙和，報道的時候就很親切的問了我們的基本情況，隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶服務(wù)咨詢中心。讓我們跟隨李經(jīng)理（其后稱慶姐），易經(jīng)理（易姐），和姜經(jīng)理學習。讓人十分興奮的是，這個辦公室分為兩間，外面坐著我剛剛介紹的三位經(jīng)驗豐富的經(jīng)理，里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱羅老師)。在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會情況，八點半準時全體員工開晨會，主要內(nèi)容就是羅老師的盤面分析，趨勢預(yù)測以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽開晨會的時候聽羅老師跟我們分析大盤走勢，關(guān)于平安融資增發(fā)，還有浦發(fā)銀行的一些問題，讓人感覺風度偏偏，用詞專業(yè)，分析到位，語言也清晰易懂。當時我和同學就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的分析師，而且還是自學成才的，更加感覺有點神圣……此時，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。

到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西，但由于仍然處于帳戶清理期間，而且已經(jīng)到了攻堅的階段——帳戶缺失方面的核查，幾萬份的帳戶分給各個小組，要一個一個資料袋核對，核查項目大約有七八個，最重要的就是開戶表，帳戶卡，身份證復(fù)印件，其他的如三方存管資料，擔保書和公證書都要查實。另外，因為原來工作的疏漏，有一批留存的開戶表上沒有蓋章，都必須一一蓋上。每個小組采取核對的方式有所不同，有的是小組里每個成員負責一定數(shù)量大的資料，有的是小組成員組成流水線，蓋章，查資料，登記分別負責，不過幾乎所有小組的進度都比較快。我所在的小組由慶姐帶領(lǐng)，采取的是流水線工作方式，和我一起的是一個年齡相當?shù)囊荒幸慌?，兩人都是投資顧問。他們顯然比較照顧我，平時工作進度很快，基本上兩天的時間把絕大部分都核查完畢，只在最后的一個下午他們都有基金推銷的任務(wù)，剩下的八盒資料留給了我一個人。大約兩個小時我才把工作全部完成——有點慢。不得不感嘆：人多力量大。慶姐是個非常仔細能干的人，在我們清理完后，她很麻利的復(fù)查了一遍，發(fā)現(xiàn)了好幾個資料歸檔錯誤，這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補全也很快，所有的小組都在限定的時間里完成了任務(wù)。

此外我們接手的另一個任務(wù)就是把客戶在電腦里分別歸在幾個經(jīng)理的名下，操作非常簡單，困難還是工作量大。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂。也就是這個小任務(wù)，讓我學會了數(shù)字鍵盤輸入法，現(xiàn)在基本上可以較快的打入數(shù)字了。

最艱難的還算“三一制”。因為前期工作基本完成，剩下的就是把不對的帳戶歸納一致。當時我們接手的時候只有兩頁紙，但就是簡簡單單的兩張紙我和同學整整弄了兩天。大部分客戶都是修改身份證號的，原來的登記錯誤，或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表，如果改名字就比較麻煩，要填四張。我和同學一個寫一個查，雖然認真但仍然遇到許多瓶頸：有的帳戶沒有身份證復(fù)印件，要全部寫在柜臺修改上，有的人居然身份證和名字都換了。完成后我們都覺得有些頭大……

除了清理帳戶期間其他的任務(wù)，客服部主要還是接受客戶的一些咨詢，如股票分析，客戶投訴，銷戶辦理，坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻。一件是慶姐安排客戶坐席，某天來了一個老客戶，要求申請上面小房間的坐席（說明一下，在泰陽，要資金超過四十萬的才算中戶，散戶坐在下面的大廳里看盤，中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺電腦自己操作，大戶可以享有客房級服務(wù)），但是這個客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬，按規(guī)定是不可以申請的。慶姐跟那個客戶談了談，就基本答應(yīng)下來。我猜想應(yīng)該是由于這個客戶是泰陽的老客戶，而且退休后就基本每天都來看股票，這樣的優(yōu)待也是人性化服務(wù)的一種體現(xiàn)。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個客戶都來泰陽銷戶，理由是公司網(wǎng)頁屏蔽了上班時間上網(wǎng)炒股，泰陽的交易平臺不能使用，但是湘財加強版可以。他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財（注：湘財是岳陽另外一家證券公司，和泰陽有競爭）。我看著都覺得著急。因為這個原因似乎暗藏玄機，如果那個單位的每個人都因為這個原因來轉(zhuǎn)戶的話，對泰陽損失不小。不過三位經(jīng)理詢問了情況后，稍加挽留無果后，基本都給他們辦理了銷戶手續(xù)。他們只是懇切的告知客戶：“如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家，可能再過幾天湘財?shù)囊财帘瘟?，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去非常麻煩?！眱H僅一句話，讓我感覺對客戶服務(wù)，幾位大姐都功力深厚，她們既不強加任何東西給客戶，也不是無所作為，把這個服務(wù)的尺度拿捏得剛剛好。顯然，她們對客戶的告誡都非常有道理，當客戶真正遇到這樣的情況，又要轉(zhuǎn)的時候，自然會回想到當初這邊經(jīng)理的告知，想必也是感受非凡。

在泰陽最后的幾天，帳戶清理基本完成，我們很榮幸的走進里面的辦公室，聽羅老師在有時間的時候跟我們“講課”。羅老師很健談，平時在辦公室里非?；顫?，和我們談話的時候讓人老練實在。他從來不吹噓，而是實際講解一些問題。從和他的交流來看，便知此人做事邏輯清晰，有條有理。他首先詢問了我們希望學到什么樣的東西，然后結(jié)合實際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西，這樣能更好的和他交流。每每回答我們提出的問題，也是層次分明，輕重有別。我還趁此機會跟他交流我的論文方向——公司債券。他表示我這個題目還是不錯，可以好好寫寫，另外還告訴我長江電力是目前我國唯一一個比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。當天回來一查，不由得感嘆羅老師這條信息太有用了。

羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗，仍然為人謙遜，跟我們說話就像朋友聊天一樣。混了幾天比較熟了，說話也放得開。我心里有一些問題自己感覺很低級，但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什么會這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個問題。他一步一步給我分析，市場承受能力，價值高估等等。他告訴我那天中石油開盤，它的定位價格是16.7元，但是在市場上，這只股票的價值被嚴重高估，他當天晨會講解的時候就明確指出中石油如果超過開盤價超過四十，那么價值就已經(jīng)嚴重高估，如果超過四十五那就要毫不猶豫的拋出。此時他把中關(guān)村的k線圖給我們看，真是一個諷刺的參照。唏噓不已的同時，忽然明白理性的投資多么重要，雖然中國股市存在著不少投機行為，但是在這個大魚小魚都要生存的海洋里，如何作一只聰明的審時度勢的魚還是要通過不斷的學習和經(jīng)驗的積累。

和羅老師相處的幾天中，有時候我還是覺得分析師就是有點神奇。比方說有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景，他特地拿中集集團，萬科A作了說明。說，雖然這些股票現(xiàn)在不是特別吸引人，但是你看看他們從事的什么行業(yè)，都是國家政策傾向的方向，這樣的股票才有投資價值。結(jié)果當天上午，中集直接漲停。

我很希望知道羅老師的股票分析思路，于是就和同學拿幾只股票進行詢問。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說出名字的，他就能立刻打出代碼，開始講解……當我為此驚嘆不已時，羅老師只是淡淡的說：“做這一行的，就時這樣，股民多問題就多，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必須?！睂τ诠善钡姆治鏊悸泛退綍r的言談一樣，層次分明，首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價時量，月線，周線（羅老師特別強調(diào)的）的分析也很重要，其他一些指標結(jié)合參考。在羅老師這樣清晰的指點下，我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次。

兩個多星期的實習很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風景的縮影，精練，簡潔，卻也耐人回味。在此，再次對泰陽所有共事過的同齡人，以及悉心指導我們的長輩們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗，認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。

公司實習報告8

一、實習單位

xx保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一，由xxx對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、xxx發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險集團股份有限公司擁有xx財產(chǎn)保險股份有限公司和xx人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。

xx保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日xx財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日，xx保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日，xx人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，xx保險控股股份有限公司正式更名為xx保險集團股份有限公司。

由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，xx保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。

xx保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。

二、實習環(huán)境

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是xx保險電話中心的，我姓xxx，工號xxxx。今天打電話給你是我們xx公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

三、實習過程

1、了解過程

在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術(shù)部：負責發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-xx之間。

2、具體工作情況

每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。

剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。

公司實習報告9

從實習到現(xiàn)在，不知不覺我來到本項目部也快三個月了。在這三個月中既忙碌又充實，在這段時間里有經(jīng)驗要積累，也有教訓要吸取。在此，我對這段時間的工作做個總結(jié)，以便于在以后的工作中揚長避短，才能更好的做好電氣技術(shù)工作。

在項目上，我作為一名見習生主要跟師傅負責一期工程8#-17#和22#樓的電氣和給排水工程，同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助，在此深表感謝并使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。

由于我們平時在學校接觸建筑圖紙的機會不是很多，所以導致在實圖期間困難重重，讓我慶幸的是上個學期的課程設(shè)計讓我初步接觸了建筑圖紙，對于建筑圖紙有了一定程度上的了解，不然在前期的學習看圖對于我還是有一定的難度的，盡管如此，在剛出來時，對于建筑圖紙還是有一定程度上的陌生感。終于通過請教施工員和施工現(xiàn)場上的班主，我慢慢的對建筑圖紙有了一定的認識，也知道該如何去看圖紙?，F(xiàn)在讓我談?wù)効磮D紙的心得和體會。

看水電圖其實還是很簡單的，看水施圖的時候一定要將平面圖和系統(tǒng)圖對著看，這樣才知道管道是在什么地方轉(zhuǎn)彎，在什么地方變徑，在什么地方分配水點，,配水點標高是多少。

而且在看給水的時候要看看有沒有相應(yīng)的排水措施和用水設(shè)施，再考慮給水點和排水措施，

用水設(shè)施搭配是否合理。如有設(shè)計有洗衣機給水點，一般情況下，給水點標高距完成地面1.1m（具體看設(shè)計）。再看有沒有洗衣機的排水地漏，是不是專用的洗衣機地漏，有沒有存水彎，這些都有了再看有沒有洗衣機的電源插座，位置是否合理，插座安全高度、安全措施有沒有?？此﹫D一定要有很強的空間立體感，要達到感覺自己就站在房間里，在跟著管道走。

看電施圖就先看說明，插座安裝高度是多少，高度達的到安全要求否，配電箱安裝位置什么地方，負荷是多少，合理否，空開大小合理否，出線的保護管是多大，

電線的搭配合理否，電線與用電設(shè)備的搭配是否合理，線管敷設(shè)方式是怎么樣的，在防雷接地上就看引下線位置《接地圖》與《防雷圖》引下線位置是否對應(yīng)，如不對應(yīng)那又在什么地方轉(zhuǎn)換，防雷屬幾級防雷，避雷網(wǎng)大小是否在規(guī)范范圍內(nèi)，引下線材質(zhì)，大小、鋼筋搭接材料材質(zhì)、規(guī)格，更要緊的是高層有沒有防側(cè)擊雷的均壓環(huán)，衛(wèi)生間局部等電位，還有接地土壤的接地效果，當?shù)厮唬刭|(zhì)狀況。雖然這些很多設(shè)計要考慮，但你要看水電圖，看深化就得反著考察設(shè)計的合理性和實用性。

看水電圖還要結(jié)合土建看，看結(jié)構(gòu)梁的大小，預(yù)埋套管大小是否合理，建筑標高是多少，水電設(shè)施安裝后房間使用高度有沒有影響。房間尺寸，墻身尺寸，筏板厚度，找平層厚度，保溫屬內(nèi)保溫還是外保溫，保溫層厚度，內(nèi)外墻裝飾層厚度，當這些數(shù)據(jù)都有了之后才能準確的進行預(yù)埋、預(yù)留、制作加工。

還有給排水圖首先我先簡單論述下給排水的含義，建筑內(nèi)部給水系統(tǒng)的任務(wù)是將城鎮(zhèn)給水管網(wǎng)或自備水源給水管網(wǎng)的水引入室內(nèi)，選用適用、經(jīng)濟、合理的最佳供水方

式，經(jīng)配水管送至室內(nèi)各種衛(wèi)生器具、用水嘴、生產(chǎn)裝置和消防設(shè)備，并滿足用水點對水量、水壓和水質(zhì)的要求。建筑給水排水系統(tǒng)是一個冷水供應(yīng)系統(tǒng)，按用途基本上可分為三類：

1．生活給水系統(tǒng)

供民用、公共建筑和工業(yè)企業(yè)建筑內(nèi)的飲用、烹調(diào)、盥洗、洗滌、沐浴等生活上的用水。要求水質(zhì)必須嚴格符合國家規(guī)定的飲用水質(zhì)標準。

2．生產(chǎn)給水系統(tǒng)

因各種生產(chǎn)的工藝不同，生產(chǎn)給水系統(tǒng)種類繁多，主要用于生產(chǎn)設(shè)備的冷卻、原料洗滌、鍋爐用水等。生產(chǎn)用水對水質(zhì)、水量、水壓以及安全方面的要求由于工藝不同，差異很大。

3．消防給水系統(tǒng)

供層數(shù)較多的民用建筑、大型公共建筑及某些生產(chǎn)車間的消防設(shè)備用水。消防用水對水質(zhì)要求不高，但必須按建筑防火規(guī)范保證有足夠的水量與水壓。

為保證建筑中水系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行和中水的正常使用，除了應(yīng)確保中水回用水質(zhì)符合衛(wèi)生學方面的要求外，在中水系統(tǒng)敷設(shè)和使用過程中還應(yīng)采取以下一些必要的安全防護措施：

(1)中水管道嚴禁與生活飲用水給水管道相接，包括通過倒流防止器或防污隔斷閩連接，以免誤用和污染生活飲用水。

(2)室內(nèi)中水管道宜明裝敷設(shè)，有要求時也可敷設(shè)在管井、吊頂內(nèi)。不宜暗裝于搞體和樓面內(nèi)，以便于檢查維修。

(3)中水貯存池(箱)內(nèi)的自來水補水管庇采取自來水防污染措施，補水管出水口應(yīng)高于中水貯存池(箱)內(nèi)溢流水位，其間距小得小于2．5倍管徑。嚴禁采用淹沒式浮球閥補水。

(4)中水管道與生活飲用水給水管道、排水管道平行埋沒時，水平凈距不小于o．5m；交叉埋設(shè)時，小水管道應(yīng)設(shè)在生活飲用水給水管道下面，排水管道k面，其凈距不小于o．15m。中水管道與其他專業(yè)管道的間距應(yīng)技GB 50015—20xx《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》中給水管道要求執(zhí)行。

(5)中水貯存池(箱)的溢流管、泄主管不得直接與下水道連接，應(yīng)采用間接排水的隔斷措施，以防止下水道污染中水水質(zhì)。溢流管和排氣管應(yīng)設(shè)網(wǎng)罩防止蚊蟲進人。

(6)中水管道應(yīng)采取下列防止誤接、誤用、誤飲的措施：

1)中水管道外壁應(yīng)涂淺綠色標志，以嚴格與其他管道相區(qū)別。

2)水池(箱)、閥門、水表及給水栓、取水u均應(yīng)有明顯的“中水”標志。

3)公共場所及綠色的中水取水口應(yīng)設(shè)帶鎖裝置。車庫中用于沖洗地面和洗車用的中水龍頭也應(yīng)上鎖或明示不得飲用。

4)工程驗收時應(yīng)逐段進行檢查，防止誤接。

學習給排水工程，首先還是得先學會看圖紙，總的來說，做建筑方面的看圖紙都是我們第一步該學會的事情。看圖紙的時候不是一張一張的看，而是要結(jié)合系統(tǒng)圖，平面圖以及圖例等多張圖紙，因為從一張圖紙上看不出很多，只有把這幾張有關(guān)系的圖紙都放在一起才能清清楚楚，比如說管道直徑以及預(yù)埋的套管的直徑從一張圖紙上根本就看不出來，只有從其他的大樣圖或者其他的圖紙上才能看到，這些都是要靠自己慢慢來摸索。

當然，看圖只是第一步驟，還有其他的很多我們都得學習。例如：放線劃、寫技術(shù)隱蔽資料的填寫、標高的檢查、預(yù)算，總算等等。

先說放線，專職測量員把主軸線定好、標高控制點做好后，技術(shù)員要掌握吊線墜的基本功，不能老依靠經(jīng)緯儀，不可能也不現(xiàn)實，再一個住宅和辦公樓建筑定位放線簡單的多，工業(yè)產(chǎn)房就要復(fù)雜的多了。

放線量尺寸時一定要杜絕用小尺一尺一尺（工地上常用3米尺、5米尺）的量下去，免得誤差累積。另外，兩點高差較大時，一般量斜距、測兩點高差用勾股弦定理計算求的通常誤差小的多。記住學測量時老師講的幾個要點：先整體、后碎部；常復(fù)核，前一步工作沒做復(fù)查下一步工作不能進行；測量步步要經(jīng)過檢核。

測量放線在施工時尤其重要，你的一點疏忽可能造成非常大的經(jīng)濟損失?，F(xiàn)在在施工現(xiàn)場的測量放線，并不象在學校測量實習時量距有前尺、有后尺、有讀數(shù)、有記錄那么正規(guī)，往往是工長和技術(shù)員兩人就去放線，再就是現(xiàn)場隨手喊個工人來幫忙，這實在是不合適，你不能要求項目經(jīng)理配備足夠的專業(yè)人員陪你定位，但你必須做到慎之又慎，尺前尺后來回跑。

工地上給標高一般也是技術(shù)員的事，你看水準儀，扶尺可就不一定是誰了，要注意塔尺前后俯仰對觀測結(jié)果影響很大，再一個就是塔尺下對點時非專業(yè)人也是不好掌握的，如果你不反復(fù)叮嚀，差個3~5毫米一點也不奇怪。

再比如說說預(yù)算，在工地實習一個月的時候，剛好帶我的師傅要開始做預(yù)算，于是我也就初步開始接觸了預(yù)算這塊內(nèi)容。由于我是初學者，在剛開始的時候，師傅也就交給我比較簡單的任務(wù)，比如算各種類燈管的數(shù)量，算電線、電纜的長度，其實這些都不是很難，但是你必須得有耐心。真的，雖然預(yù)算不是很難的工作，但是他的計算量有點大，過程有點繁瑣。在剛開始的時候，由于我不熟悉流程，還發(fā)生錯算漏算的情況。在慢慢熟悉了這塊內(nèi)容后，我的計算速度也開始快了起來，但是還是不能跟師傅相比，畢竟他是十多年的老師傅了，對于工程這塊內(nèi)容他是得心應(yīng)手的。這次預(yù)算差不多做了接近20來天，確實是比較長的時間。當然，在這期間也不可能只是做預(yù)算，還有其他的事情得處理。現(xiàn)場的放樣，施工現(xiàn)場進度的監(jiān)督以及工程圖紙的熟悉是一樣不能落下的。

公司實習報告10

實習時間：20xx。2。16—20xx。3。6

實習單位：朔州誠信會計師事務(wù)所有限公司

實習崗位：審計員

實習目的：會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對所有有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，為了將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，我希望通過實習，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員，我需要實習。理論結(jié)合實踐，在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；開闊視野、增長見識，我希望通過實習，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員，為日后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

一、公司概況：

朔州誠信會計師事務(wù)所，是原隸屬于朔州市國家稅務(wù)局的會計師事務(wù)所，xx年6月份改制成為朔州誠信會計師事務(wù)所有限公司。公司住址位于朔州市建設(shè)局招待所一樓，現(xiàn)有執(zhí)業(yè)注冊會計師17名，是朔州地區(qū)會計師事務(wù)所行業(yè)中注冊會計師人數(shù)最多的一家會計師事務(wù)所，另有助理專業(yè)人員16名，從業(yè)人員共計36名，而且文化程度在大專以上學歷者占80%，組建成一支既有專業(yè)理論知識，又有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才隊伍。成為朔州地區(qū)在經(jīng)營規(guī)模、人才實力、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面都具有較強實力和優(yōu)勢的會計師事務(wù)所，在職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓和后續(xù)教育等方面，該所專業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊會計師協(xié)會和國家會計學院的專題培訓，更新知識，提高素質(zhì)。全面承攬國內(nèi)各種法定業(yè)務(wù)。在承辦業(yè)務(wù)時嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)法規(guī)制度，始終堅持獨立、客觀、公正和實事求是的原則，切實維護當事人的合法權(quán)益，保守商業(yè)密秘，獲得了很多企業(yè)的一致贊揚。在歷年的上級行業(yè)主管部門的檢查考評中，多次受到上級部門的表揚，并被評為先進單位。從未因執(zhí)業(yè)質(zhì)量和執(zhí)業(yè)道德受到任何處分和處罰。經(jīng)營范圍主要有：審驗企業(yè)會計報表，出具審計報表；驗證企業(yè)資本、出具驗資報告；辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務(wù)，出具有關(guān)報告；辦理法律法規(guī)的其他業(yè)務(wù)，出具相應(yīng)的審計報告；擔任企業(yè)財會顧問；提供會計及其它管理咨詢，業(yè)務(wù)涉及到了社會中的各個行業(yè)和領(lǐng)域。

二、實習內(nèi)容

（一）組織機構(gòu)和人員設(shè)置：

1、組織機構(gòu)設(shè)置：

2、人員設(shè)置：

（1）主任會計師（所長）：全面負責事務(wù)所各項工作。

（2）業(yè)務(wù)一部經(jīng)理：負責執(zhí)行上級分派的工作和受托審計業(yè)務(wù)；協(xié)助撰寫審計業(yè)務(wù)綜合分析評價報告。審議是否接受委托審計業(yè)務(wù)，確認企業(yè)有接受服務(wù)的意愿，尋找到業(yè)務(wù)來源后，應(yīng)積極到企業(yè)收集相關(guān)信息和記錄企業(yè)的要求，匯總成一份資料，提交主任會計師，并共同審議是否接受委托；審批通過的，主任會計師對該項業(yè)務(wù)負有最終責任，并報辦公室記錄；審批未能通過的，業(yè)務(wù)一部經(jīng)理應(yīng)說明理由，并口頭或書面通知委托方。接受受托審計相關(guān)的業(yè)務(wù)后，成立專項小組，確定工作流程和運用方法、審計程序等，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫工作分析和評價報告。

（3）業(yè)務(wù)二部經(jīng)理：負責執(zhí)行上級分派的工作和審計業(yè)務(wù)外的其它受托業(yè)務(wù)，主要負責事務(wù)所受托代理記賬和相關(guān)咨詢等工作。接受業(yè)務(wù)后確定工作方案，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫工作分析和評價報告。

（4）財務(wù)部主管：記賬并期末編制報表，審批各項目資金支出、費用報銷等，如金額較大，提交上級領(lǐng)導審批；其他工作安排。

（5）辦公室主任：主要負責直接管理事務(wù)所內(nèi)務(wù)，承擔本所的宣傳、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績效考核等日常工作；兼任財務(wù)部出納，嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行出納工作，不得“坐支”，未經(jīng)批準或出示領(lǐng)導批條，不得隨意挪用資金；并做好相關(guān)記錄工作。

（6）其他安排：由于人員有限，會根據(jù)實際工作情況臨時作出崗位調(diào)整或額外工作安排，務(wù)必隨時接受安排。

（二）實習的具體內(nèi)容：

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習任務(wù)：

1、了解會計師事物所機構(gòu)組成，人員職責，基本業(yè)務(wù)。

2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù)。

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部，第一天早上很早就正式到公司報道，隨后由負責審計業(yè)務(wù)的主任會計師給我介紹了會計師事務(wù)所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史，機構(gòu)人員設(shè)置，經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明，最后，明確了我們實習期間的主要工作任務(wù)，并提出了相關(guān)要求和期望，鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習，努力工作，爭取在實習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒有什么事情可以做，看著公司的其他員工忙的不可開交，心里真的不是滋味，因為我沒有業(yè)務(wù)可以做，也只有在那里看別的公司送來的一些資料，開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的，可是我看進去之后我發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯的，以前覺得課本上的都見過，其實對于實際的憑證資料我完全不知道。

一切對于我來說真的很陌生。因此我就利用這些空閑時間翻閱一些會計的相關(guān)政策、法規(guī)。這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī)，給我提供了很好的學習機會，是我獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。在事務(wù)所內(nèi)跟隨李老師熟悉情況，并幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天，辦公室主任李老師帶領(lǐng)我進行了一些檔案整理工作，我被帶到檔案室，嚇我一跳，那么多檔案啊，我正發(fā)愁怎么找呢，老師把我領(lǐng)到一個角，我定睛一看才恍然大悟，原來是有順序的，很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號做以說明，在這期間進行了不少的體力勞動。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個人一同練習，從排序，打孔，穿線一直到最后的粘貼，編號，最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱蟾娴赘逭沓赏暾膱蟾嫖募⑴欧耪R。就是這些看似簡單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的，而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間，我們也有機會看到了大量的審計報告，驗資報告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實的感受到了事務(wù)所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。

然后，進入審計業(yè)務(wù)的實際練習操作階段，主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作，協(xié)助完成工作底稿，起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作，抽查憑證工作是審計過程中一個至關(guān)重要的程序，很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡單的，沒有特別復(fù)雜的審計過程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過程，將各項數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照，這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作，但是的確學到了不少東西，很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩，在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗。

我和老師出外勤，上午十點多到達了今天要審計的單位，是一家出租汽車公司，派我們事務(wù)所來審計。公司資金都是很大的，光是上幾百輛出租車這固定資產(chǎn)價值就已經(jīng)上千萬，另外市區(qū)的一些房租等瑣碎的也多，算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿，新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿，不過總不是自己弄的，沒有太多感覺。今天我就坐在老師邊上，老師最開始填寫的是現(xiàn)金和銀行存款審定表，邊寫邊告訴我，哪個空格填什么，需要問出納拿什么，怎么寫。然后老師弄固定資產(chǎn)，固定資產(chǎn)清理，待攤費用等審定表，我在邊上看著他計算，大致的過程了解了。對于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度，需要抽查記帳憑證，我給老師打下手。出租車公司和其他企業(yè)有著很大不同的地方，就是營運執(zhí)照，對于他們來說，車頂多2、3萬，可是營運執(zhí)照值10幾萬，所以我們部門領(lǐng)導也來了。

他讓我抄那些司機和公司簽訂的協(xié)議，花了1個多小時的時間。開始有忙的感覺了，開心，明天還是要去那家公司審計，希望可以很快搞定。不過可惜，后來需要復(fù)印太多，我跑了很多趟復(fù)印室，沒仔細看老師做事的過程了。完成審計業(yè)務(wù)，我們在事務(wù)所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫，并裝訂成冊。之后兩天，事務(wù)所多數(shù)老師都出外勤了，恰好又有兩個業(yè)務(wù)需要很快完成，據(jù)我老師說，自上次的集裝箱車公司那復(fù)雜的帳目后，這家出租車公司也算是復(fù)雜。其實出租行業(yè)主要是收入和營運證這個無形資產(chǎn)的確認，只要這兩塊弄清楚了就沒問題了。我填寫了無形資產(chǎn)和預(yù)提費用的審定表，以及一些瑣碎的抽憑工作，納稅申報表的復(fù)印等等。這樣我在師事務(wù)所為期三周的實習就結(jié)束了，時間雖短，但內(nèi)容豐富，讓我受益很深。

（三）發(fā)現(xiàn)的問題和建議：

1、審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯，必須調(diào)整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。

2、事務(wù)所內(nèi)部職員分工不明確，導致辦事效率低，需要嚴格明確職責，節(jié)約時間。本來事務(wù)所人員就不是很多，再加上工作量每次都很大，要求注意的細節(jié)又很多，每個小問題都不能忽視，如果不合理安排勞動力，造成人力資源浪費，而嚴重影響工作效率，使得公司辦事效率低下，信譽受損那就得不償失了。

3、被審計單位人員態(tài)度不同，導致審計工作無法進行，需要審計人員不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，還要有個要有個良好的溝通能力。

三、實習體會：

短短的三周實習是我對會計這個學科有了更深的認識：

第一、通過這次在會計師事務(wù)所的實習，使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責范圍，機構(gòu)構(gòu)成，學到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟，體會到作為會計師事務(wù)所外部審計職責的重要性，無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的，而作為會計師事務(wù)所，肩負著外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個人品質(zhì)，同時應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質(zhì)，應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能夠更好的適應(yīng)這樣一項重要的工作。同時作為事務(wù)所的實習人員在審計過程中看到了很多賬本賬冊，也同樣體會到了作為一名會計人員，要對每一筆會計記錄的真實性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據(jù)，而且按時間順序排列下來，每一個程序都要以會計制度為前提，為基礎(chǔ)。提體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登帳：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記計入記賬憑證。然后根據(jù)記賬憑證填寫明細帳。期末，填寫科目匯總表失算平衡表，最后哦登記入總帳，急轉(zhuǎn)其成本利潤，編制資產(chǎn)負債表，利潤表，現(xiàn)金流量表登其他的會計報表，這只是一般的流程，現(xiàn)在都在使用計算機記賬，但是我們實習的公司特意要求我們手工記賬，因為這樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結(jié)轉(zhuǎn)成本利潤，而不是依靠計算機來幫助我們完成，這也是在培養(yǎng)我們的思考能力。

第二、對于這次實習，還存在著一些不足之處，比如實習的時間太短，還有很多要我嗎去學習的東西沒有學到，對審計業(yè)務(wù)的了解也是淺嘗輒止，也沒有能夠接觸到更多的業(yè)務(wù)類型；再加上已經(jīng)很久沒有看書了，對于一些相對簡單的業(yè)務(wù)處理對哦有些不知所措，之外關(guān)系最大的一點是課本上學的知識都是最基本的知識，是一成不變的，但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動，兩者相輔相成，可能會影響實習吧?？傊?jīng)過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我大學兩年中難以學習到的東西。會計本來就是煩瑣的工作，在實習期間，我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

第三、在這幾個星期的工作中，我基本上經(jīng)歷了一個完整的審計過程。從中，我發(fā)現(xiàn)事務(wù)所出具的審計報告是經(jīng)過大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑，獨立的態(tài)度工作，對客戶三大報表的數(shù)目都會一一計算，當發(fā)現(xiàn)我們審計的數(shù)與客戶提供的數(shù)有差異，或者今年與去年相比，數(shù)目的變化比較大的時候，審計的同事就會抓住客戶問個不停，直到得到滿意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專業(yè)技能，更重要的還有人與人之間的溝通的技能。

實習，雖然就此告一段落了，總之，在這一個多月的時間里我學到了不少課本上沒有的知識，同時我也看到了自己的優(yōu)點和缺點，也是我明白其實只要用功沒有什么做不好的事，因為在這里實習我的能力得到了認可。這次實習經(jīng)歷對于我以后的工作真的是受益匪淺！再過不久，我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習，想到實習期間的所學所感，我覺得我能學有所用，在作好本職工作的基礎(chǔ)上，成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員！

公司實習報告11

前言:這個暑假里，我在中國人壽保險股份有限公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。

實踐目的和要求:

對于醫(yī)療保險理論與實務(wù)這個項目來說，主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程等資料。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的狀況以及與醫(yī)療保險之間的關(guān)系。

實踐資料

我要參加工學交替的單位在我市當湖城南東路105號，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。透過平時的了解和上一次的實習經(jīng)驗，我認為中國人壽是一家不錯的實習單位，所以我還是去那參加本次工學交替活動，也就是今年署假實習過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，透過交談她很高興我又來實習，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調(diào)查。

中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。

下面我將詳細的來說明下康恒重大疾病保險產(chǎn)品:

在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎(chǔ)上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比，該保險具有以下特點:1、保障范圍廣泛:該險種能帶給包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的個性保障，而且病種選取更加科學合理，能照顧到各類人群的需要。2、重大疾病保險金:如果罹患保險條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費用，以保證渡過生命難關(guān)。3、身故保險金:如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險金，以維持家人的生活水平。4、終身保障:保障時間直至終身，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感。5、保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握，如急需資金，能夠憑借保單獲得借款。6、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。7、交費方式靈活:有躉交、5年交、20xx年交、20xx年交、30年交。

相對于傳統(tǒng)重疾險，康恒極大地擴充了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險則持續(xù)了保障集中的特點，對最常見的10種大病帶給充足的保障，這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。

一、產(chǎn)品特色:

1、健康保障最多、最全面，總共保障29種重大疾病。

2、交費期內(nèi)罹患大病免交保費，職責終身。

3、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn)，免除疾病時精神、經(jīng)濟雙重危機。

4、從容應(yīng)對病魔，早治療、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快樂。

二、投保條件:

凡出生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險人。

三、保險期間:

終身。

四、交費方式:

5年期、20xx年期，20xx年期，30年期，一次性交費。

五、保險職責:

1、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金，本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金，本合同終止。

2、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故，本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金，本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金，本合同終止。

六、個性權(quán)益:

免交保費、借款等。

七、投保示例:

被保險人:男30歲，投?？岛憬K身，保額10萬(30年交費，每年交費2900元)(如果您要保20萬，則保費也加倍，反之亦然)

八、保險利益:

1、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險公司給付10萬元保險金。

2、如果身故，保險公司給付10萬元保險金。

因本次實習，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險的產(chǎn)品后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧:

1、如果發(fā)生保險事故，您應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。

2、保險公司理賠部接到材料后，會立刻立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調(diào)查。

3、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。

4、理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險職責范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。

5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。

6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

具體來說理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內(nèi)對交上來的案子進行調(diào)查。調(diào)查的要點有核實病史、了解出險原因及經(jīng)過、面見核實、性別涂改等。

一般來說，都是面見被保險人本人，我們根據(jù)此次保險事故提出一些問題，由被保險人如實告知。

一般來說都要到被保險人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實被保險人的一些看病記錄。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展，此刻農(nóng)村也開始組織居民每年進行一次體檢，所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些狀況，以防止被保險人帶病投保，防止道德風險。所以總的來說調(diào)查是一個十分重要的過程。

調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑，即調(diào)查工作的切入點、方向及線路，這樣能夠避免不必在的成本支出，增加調(diào)查取證的把握和效益。同時對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進行客觀、全面地分析，分析各個證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險人以前的身體狀況或治療事項等資料，所以要更加仔細的看了。

常用的調(diào)查報告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄、狀況說明等。接下來便是醫(yī)療費用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。

剛開始做醫(yī)療費用審核報告時，首先應(yīng)了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險職責，這需要好好查看病歷;

若是，再看它的治療類別，能夠分為兩種，一種是住院治療，另一種是門診治療。

在計算時，我們要扣除的費用包括自理欄目，非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報費等費用，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費用就能夠得出初步要賠的金額。慢慢地，我也學會了計算，感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。

實習總結(jié):

這是我第二次到保險公司參加實習，更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。透過這幾天的學習和和大家的教導，我對保險的了解更多了，個性是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是十分有生機的，因為就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到十分的榮幸。相信自己，我會做的更好!

公司實習報告12

一、實習的目的

本次在xx物流有限公司實習的目的是熟悉物流流程和物流管理過程中的每一個操作環(huán)節(jié)。通過這次實習，我會把在學校學到的理論和實踐結(jié)合起來，做到學以致用，把在學校學到的理論知識和實際工作中的實踐結(jié)合起來。通過對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(NIS)運行以及客戶開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫的研究，滿足了系統(tǒng)維護和實施的基本要求。實習期間，公司要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質(zhì)保量完成實習任務(wù)，并順利通過實習考核。從社會實踐出發(fā)，逐步完善自我，發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活，成為一個既有知識又有能力，符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。

(a)實習筆記

1、好好學習，善于創(chuàng)新，善于思考。

2、論文一定要淺顯，千萬不要知道這件事去實踐。

3.靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。

4、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，不要感情沖動。

5.注意安全，認真工作。

二、實習過程

(一)熟悉業(yè)務(wù)

第一天走進寬敞明亮的辦公樓，我非常激動，期待成為其中一員。當我走進辦公室時，我遇到了當時的經(jīng)理。他帶我們兩個去見公司的業(yè)務(wù)人員。他們熱情地介紹了他們的位置和名字，這讓我們剛到的時候很溫暖。聊了一會兒，我們開始介紹我們工作的性質(zhì)和任務(wù)安排。最后，經(jīng)理做了簡短的講話歡迎我們，并祝我們工作順利。

下一步是讓我們熟悉業(yè)務(wù)。公司專門找了一個業(yè)務(wù)精英給我們介紹，向他學習業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。以后主要做的是聯(lián)系客戶，聯(lián)系業(yè)務(wù)，簽合同，成交商品等等。聯(lián)系客戶就是先和下級客戶溝通，問他們什么產(chǎn)品，規(guī)格，價格，數(shù)量，注意事項等。然后尋找上級客戶，明確下級客戶的要求，能滿足就簽合同?；蛘哌M行相反的操作流程，從上到下的結(jié)果都一樣。公司與其下屬客戶簽訂合同后，到達運輸交付階段。風險無處不在。規(guī)避風險是關(guān)鍵。盡可能完善合同，規(guī)避風險。如果風險仍然存在，就要找到合理人性化的治療方法。事后通過同事了解了全國道路運輸協(xié)議，貨運單據(jù)怎么填寫，有哪些注意事項。

(2)業(yè)務(wù)運營

剛才我在業(yè)務(wù)熟悉度上做了一個簡單的介紹，只是從同事那里學來的。以下是我自己通過實踐的體會。我們的工作性質(zhì)是推銷員。

具體業(yè)務(wù)操作如下。以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是第一天做的第一筆業(yè)務(wù)為例，簡單介紹一下流程。

1.建立業(yè)務(wù)關(guān)系:我們主要通過去各大市場和物流園區(qū)宣傳公司，與辦事處或個體經(jīng)營者交換名片，然后將名片反饋給公司，再通過電話確認業(yè)務(wù)合作關(guān)系。當他們需要發(fā)貨時，會提前打電話給我們，我們會根據(jù)貨物的數(shù)量安排公司的專車來提貨。

2.報價和確認:我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、內(nèi)容和數(shù)量等具體情況給出具體價格。因為一開始對市場價格了解不夠，在無法報價的情況下，會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶進行解答或者和經(jīng)理聯(lián)系客戶。雙方通過友好協(xié)商就價格達成共識后，下一步就是簽約。

3.簽訂運輸合同:簽訂運輸合同的環(huán)節(jié)不是很復(fù)雜，但是有一方要和我們公司簽訂運輸合同，那就是業(yè)主；簽訂合同時應(yīng)注意的事項包括:嚴格的合同條款要求、明確的責任劃分和風險要求、詳細明確的違約和補救要求、適當適當?shù)臓幾h解決要求、合同有效期等。討論了運輸、裝卸、倉儲等事項，并規(guī)定即使在收到我們的交貨通知后，我們也要提貨，否則后果自負。

4.付款和收貨:貨物從貨主處重裝后送到目的地大概需要一到兩天。貨物到站后，退回到貨通知，并提供目的地發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。如遇短期現(xiàn)象，應(yīng)按合同條款處理。對方提貨時，我們會收取計費部門系統(tǒng)顯示的運費金額。當然，這個運費要比公司的運輸成本高很多，公司會從運費和公司各種成本的差額中獲利。

(3)洽談業(yè)務(wù)

談?wù)勁?，談判對于很多不?jīng)?；蛘邚膩頉]有經(jīng)歷過正式談判的人來說是一件很奇妙的事情，但是對于一個四處奔波的業(yè)務(wù)員來說，談判是一場悲哀，是一場考驗。雖然商務(wù)談判產(chǎn)生的所有費用都由公司承擔，但主體是自己的，商務(wù)談判不是旅游或購物。你應(yīng)該動動腦筋去逛商場，否則你會失去你所做的一切。談生意再殘酷，對一個還沒有正式參加工作的大學生來說，也是一件新鮮事，是一種培養(yǎng)。剛進公司不久，我和我的合伙人要討論一筆大生意。離開前，部門做了很多指示，做好會議紀要，和每個客戶交換名片。這次出差讓我受益匪淺。與客戶的談判技巧和各方面的商務(wù)禮儀讓我覺得知識淺薄，對社會不熟悉。與客戶進行商務(wù)談判。首先要以業(yè)務(wù)熟練為基礎(chǔ)。你不應(yīng)該三句話就離開原來的工作。你應(yīng)該非常擅長掌握市場情況和產(chǎn)品信息。你不應(yīng)該讓對方的問題困住你。即使真的不知道，也要禮貌的回應(yīng)，體現(xiàn)了業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也體現(xiàn)了業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各個方面的禮儀包括的范圍很廣，比如乘坐公交車的禮儀、商務(wù)著裝禮儀、注意給顧客送禮等。，這些都需要以后慢慢了解。要用你的心去理解，用你的眼睛去觀察，用你的耳朵去傾聽，用你的上帝去理解。

(四)人際關(guān)系的處理

處理人際關(guān)系，從生到死都是一件不可避免的事情。在我們出生的那一刻，我們要經(jīng)歷母愛和父愛。上學要聯(lián)系老師和同學，然后還要處理同事關(guān)系，下屬關(guān)系，客戶關(guān)系。等我們結(jié)婚生子，你的身份和責任從大學畢業(yè)變成了工作，你要面對老婆孩子。其實在這個過程中，你也是鄰居。總之，關(guān)系無處不在，只要生活在社會，就逃不掉，只能慢慢適應(yīng)。這將是一筆財富，你的未來將是光明的，否則，你將被世界拋棄。三、實習總結(jié)

通過近半年的實習，我深刻感受到了自己各方面的不足。從學校學到了很多知識，但是來了公司之后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都要從頭開始。即便如此，我工作還是很開心，整天神經(jīng)放松。我知道工作的過程中會有很多困難，但我相信未來是光明的，機會總是會給那些準備充分的人。

實習期間，我從商務(wù)禮儀的實際應(yīng)用中學到了很多，比如待人接物的方式，商務(wù)人士的著裝；合同條款的協(xié)商和確定，如責任風險的劃分、爭議的解決、付款時間和方式、合同有效期等。；讓我知道人與人之間是平等的，應(yīng)該互相尊重；以上在公司學到的知識都是從學校得不到的，所以我很珍惜來之不易的工作。以后無論發(fā)生什么，我都會以此為榮，以此為戒，教育自己，在工作中誠實守信。

通過這次實習，我對貨運市場有了清晰的認識，對貨物流通有了很多了解，看到了貨運市場巨大的發(fā)展前景，看到了貨運市場競爭的殘酷，在有序的市場中逐漸被淘汰，在更好的條件下獲得有限的生存空間。隨著貨運行業(yè)的快速發(fā)展，由于政府法律法規(guī)的滯后、市場運行機制的不完善等原因。，市場競爭日趨激烈，貨運企業(yè)面臨多方挑戰(zhàn)，處于被動地位，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.承運人的挑戰(zhàn):很多貨運公司或者小規(guī)模的托運部門采取短期利益行為，直接給托運人和一些大辦事處優(yōu)惠甚至超優(yōu)惠的運價。運費率低于貨運代理企業(yè)的約定價格，嚴重影響了貨運代理企業(yè)的經(jīng)濟利益，削弱了其對辦事處的競爭力。

2.托運人的質(zhì)疑:作為托運人的代理人，根據(jù)我國《民法通則》的精神，代理人接受委托，履行代理職責，沒有自己的過錯，不承擔任何責任。然而，在實際業(yè)務(wù)中，許多托運人不理解法律制度的精神，導致貨運業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題，托運人往往將責任轉(zhuǎn)嫁給貨運代理人，因此貨運代理人目前在業(yè)務(wù)運營中承擔無限風險，獲得極其微薄的利潤。此外，由于一些貨主單位的個人要求過高，貨運代理企業(yè)盲目經(jīng)營，工作效率低下，有的甚至要求貨運代理企業(yè)違法違規(guī)。如果貨運代理企業(yè)忽視，將面臨斷供的威脅。

貨運代理市場的上述問題不僅損害了貨運代理企業(yè)的利益，也破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則和貨運代理市場的正常運行秩序，嚴重影響了貨運代理行業(yè)的健康發(fā)展。因此，我提出以下建議:

1、盡快制定適合中國國情的全面、權(quán)威的法律法規(guī)，完善法制建設(shè)。

2.加強部門之間的協(xié)調(diào)，明確分工。

3、允許多種系統(tǒng)經(jīng)營國際貨運代理企業(yè)，允許企業(yè)聘請國內(nèi)外人才。

4、建立監(jiān)管機構(gòu)，完善監(jiān)管機制，完善稅務(wù)管理，聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、涉外管理等相關(guān)行政職能部門，加強檢查和執(zhí)法。

5.盡快成立全國國際貨運行業(yè)協(xié)會，協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)之間的關(guān)系。

三、實習經(jīng)歷

實習期間，有開心也有難過的時候，有刻骨銘心的事情，有困難的問題，這些都是我一直在努力克服，努力做好的！我相信，人做事，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學，我的公司！謝謝大家的信任和支持！謝謝你們！而我在以后的生活和工作的道路上，我會越來越努力...

公司實習報告13

一、實習目的

提高實際工作能力，豐富社會經(jīng)驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用，大學生在中國平安保險公司實習報告。

二、公司簡介

XX年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。XX年6月，公司在香港聯(lián)合交易所主板上市，股份名稱“中國平安”，股份代碼2318。XX年3月1日，中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市，股份簡稱為“中國平安”，代碼為“601318”。公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司（“平安人壽”）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（“平安產(chǎn)險”）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責任公司（“平安信托”）、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司，深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責任公司。截至XX年6月30日，集團總資產(chǎn)為人民幣3,587.18億元，權(quán)益總額為人民幣381.04億元。XX年7月20日，公司市值超過1,500億港元，居于國際大型金融保險機構(gòu)行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?wù)。公司擁有20多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員，各級各類分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部門3,000多個。XX 年上半年，公司實現(xiàn)總收入為437.39億元，凈利潤達到人民幣41.62 億元，實習報告《大學生在中國平安保險公司實習報告》。從保費收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。

中國平安的企業(yè)使命是：對客戶負責，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負責，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對股東負責，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報；對社會負責，回饋社會，建設(shè)國家。公司倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠”的經(jīng)營理念。

三、實習內(nèi)容及步驟

我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

平安見聞一：

每天8點30分的早會。

每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；

公司實習報告14

一、實習目的

熟悉廠區(qū)實際生產(chǎn)的基本流程，了解企業(yè)的運作模式、企業(yè)文化、管理方法以及不同部門之間的協(xié)調(diào)機制，建立對企業(yè)的感性認識，加深對企業(yè)內(nèi)涵的了解。同時借此機會，走出校園，學習新知識，拓寬自己的視野，為以后更好的走向社會定位自己打下基礎(chǔ)。

二、實習時間

20xx年7月16日——20xx年8月11日

三、實習單位

··**電氣有限公司

四、實習內(nèi)容

在20多天的實習時間中，在人力資源部安排下我曾去過下料車間、一號車間、二號車間、三號車間、四號車間、人力資源部、總經(jīng)理辦公室以及計劃調(diào)度部進行實習，并參加了公司的幾次會議。這過程中，我盡力學習新知識，盡量幫助實習單位的人員，現(xiàn)將在各個地點的學習所得列如下。

1、下料車間

時間： 7月16日 共計1個工作日

指導人：梁主任

在下料車間，梁主任花掉一個多小時帶著我介紹了整個車間的基本情況。下料車間共有工人20余人，車間共分為下料區(qū)、組裝區(qū)、焊接區(qū)等幾個區(qū)域。車間里噪聲很大。經(jīng)過一天的觀察加上與工人師傅的交談，對數(shù)控切割機，剪板機，行車，叉車，打孔機，沖床，牛頭刨床，油壓機等有了一些認識，對這些設(shè)備的基本性能有了直觀了解，對整個車間的基本情況也有了更詳細的了解，也能說出了一些零件的名稱。每個部件上都寫了成品的供應(yīng)地，最終把寫有相同目的地的零件拼合起來。

詢問梁主任得知，這個車間每年用掉鋼材4400多噸，產(chǎn)量最高的時候，一年可生產(chǎn)大通風機200多臺，小通風機10000多臺。經(jīng)過對圖紙的分析和實際的觀察，知道了各種材料的實際加工和組裝過程，以及通風機的組成構(gòu)造。對旋主扇由集流器、一級主機組、二級主機組、消聲擴散筒、消聲擴散塔、小拖輪組成。

對于不認識的零件，就把它們的形狀畫在本子上，一天下來，像電機座板、腳板、支腳、筋板、底板、環(huán)盤、散熱片、各種支腳、各種法蘭等基本形狀能識別出來。觀察了一部分風機的性能參數(shù)。

在辦公間仔細琢磨了《**電氣績效管理導入方案（討論稿）》（20xx年4月28日），感覺很有學習價值，一字不漏，全部抄進了筆記本。又在《**電氣集團有限公司下料尺寸表（受控文件）》中分析了加工圖紙，并現(xiàn)場比對，加深印象。發(fā)現(xiàn)辦公間多分表格制作不規(guī)范，公司名稱的使用也不規(guī)范。

學習了切割最大利用率計算軟件FASTNEST，就是利用軟件計算出數(shù)控切割機在一定板材上切割時達到最大利用率時的切割路線，并自動提供最佳回刀路線。軟件比較好用，看一遍就能模仿。不過計算出來的并不一定最佳，人工再進行調(diào)整。

對于通風機上發(fā)現(xiàn)的EX和MA標識，工人師傅不能給予解釋，后來在網(wǎng)上查得，分別指防爆和煤礦安全認證。

在下料車間的一天，了解了各種材料的加工過程，各種設(shè)備的工作方式。了解了該車間與其他車間之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，并知道了相當一部分技術(shù)名詞。

2、一號車間

時間： 7月20日——7月22日 共計3個工作日

指導人：張副主任

張主任把我交給了方師傅，了解有關(guān)小型通風機的裝配流程。這些工作技巧性不強，一般人都可以參與，我和工人師傅一起認認真真工作了三天，搞清了組裝的全部過程。其中安裝穿線盒最麻煩，一個取線盒就要15個螺母，6根螺釘，3根雙孔墊片，24個墊環(huán)。很多時間都浪費在了這里，不知道有什么方法可以減少這些時間消耗。

同時也觀察了通風機的檢測過程，向檢測人員學習了一些相關(guān)知識，對檢測軟件熟悉了一下界面。學習了三角形繞法和星型繞法的具體接法。

從一號車間起，我開始注意觀察工人的基本工作和生活狀況。一號的工人積極性都很高，好幾次提前一二十分鐘就開始工作了。這里工作非常多，很少見有人停下來休息，而且經(jīng)常加班，感覺他們非常辛苦。

在一號車間的三天，在勞動中比較好的了解的通風機的裝配過程，同時也對工人的基本情況尤其是思想狀況有了一定了解。對于辦公間人員的職責分工以及如何與上游保持聯(lián)系也有了了解。

3、二號車間

時間： 7月26日——7月27日 共計2個工作日

指導人：杜主任

二號車間是專門生產(chǎn)除塵設(shè)備的，兩年前才建起，由環(huán)境事業(yè)部負責。共有20多名工人。二號車間感覺比較冷清，工作人員也不多，與面積巨大的廠房不太協(xié)調(diào)。最近任務(wù)很少，有一個組沒上班。我觀察了其中的一種除塵設(shè)備，尺寸相當之大。每個部件不算復(fù)雜，但安裝起來很費時?？戳怂麄兊膱D紙，同樣與制圖課程上講的標準畫法略有區(qū)別，當然只要能讓人看懂并不出現(xiàn)誤解，就是合理的。比較細致的了解了消聲器、旋轉(zhuǎn)除塵器、空氣過濾器的原理?？墒呛枚喙と瞬⒉恢雷约荷a(chǎn)的產(chǎn)品是用來做什么的，甚至不知道要安裝在什么地方。

這里工作比較輕松，下午兩點二十左右才開始進入生產(chǎn)狀態(tài)，但他們的工資比一號車間不停忙碌高不少。問了不少師傅，這里工作并不累。對于他們在工作熱情和和對高層決策的看法進行了試探性了解，也了解了一下他們的周末生活狀況。

這期間通過杜主任第一次接觸到《五項管理》。也了解到了公司結(jié)構(gòu)目標：100管理；100生產(chǎn)；100技術(shù)；200營銷。

4、三號車間

時間：7月28日——7月29日 共計2個工作日

指導人：譚主任

三號車間主要是精加工，有工人50多人，設(shè)備很多，幾乎是人手一臺。我對葉片的加工比較好奇，譚主任給予了詳細回答。兩天當中幾乎和所有操作設(shè)備的師傅或者阿姨都交談了，看零件如何被加工。這里的設(shè)備基本上是鉆、刨、鏜、銑、車。只是由于設(shè)備運轉(zhuǎn)時間較長，稍顯陳舊。感覺加工葉片的工作應(yīng)該是最危險的，在數(shù)控車床那里跟師傅學習了一點編程。與倉管也交流了一些，這里刃具消耗比較高，一年要用掉十多萬。有師傅半天就用壞了幾個刃具。

5、四號車間

時間：7月30日 共計1個工作日

指導人：劉主任

按原來的安排應(yīng)該是兩天，但第二天臨時去了辦公室。劉主任很善言談，用了一個多小時來說明理論、實際與交流的關(guān)系。隨后，我自己觀察了普通開關(guān)、智能開關(guān)、電動機、檢測柜的裝配與安裝。重點了解了電動機的裝配，這里最快的一天也就裝配五六臺，過程不繁瑣但很麻煩，大致看了繞線方法，可并不知道為什么這么繞。下午，他們舉行一個關(guān)于電磁啟動器的學習交流，討論很激烈，氣氛相當濃厚，向他們學習了有關(guān)電路知識。第二天，他們進行了關(guān)于電磁啟動器的技能PK，劉主任督導，我感覺這個做法很好。這里幾乎全是年輕人，上進心很強。

所有車間都實習完之后，對于各個車間的功能和公司的生產(chǎn)狀況基本上了解了。整體上講，工人積極性還是相當不錯的。但是期間發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1) 2號車間和4號車間作業(yè)條件相對較好，其余三個車間作業(yè)條件比較差，而且相對危險的多。

2) 不同車間之間勞動強度和工資差別很大，但工資并不與勞動強度成正比，一號車間工作強度相對較大。

3) 公司的工藝圖紙作圖方法不標準。

4) 工人的在思想上對高層的思想認同度不夠，甚至根本不關(guān)心。

5) 多數(shù)工人對手頭之外的工作關(guān)心不夠，不少工人不知道自己生產(chǎn)的產(chǎn)品是用來做什么的，對于有些經(jīng)常接觸的物件也叫不出名字。

6) 辦公間工作人員由于工作單一，工作久之后失去熱情，用他們的話叫“麻木了”。

7) 對于員工的周末生活，普通工人大多是打麻將，辦公間人員多是睡覺或“發(fā)呆”。

8) 部分人員主人公意識不強。有些事情職責清單上沒有明確的列出，但很明顯應(yīng)該是自己做

的，有些人員不愿意去做。

9) 據(jù)了解，二號車間原材料和圖紙經(jīng)常下發(fā)不同步，影響了效率。

10) 四號和三號車間附近堆積的大量成品、半成品，相當一部分損毀嚴重。

6、人力資源部

時間：7月17日和7月23日 共計2個工作日

指導人：·部長

分析了《20xx年KPI統(tǒng)計體系溝通修改稿》，明白了KPI的基本思想以及各個部門的主要工作指標。了解了人力資源部的基本工作及公司部分信息的收集渠道和反饋方式。對員工的跟蹤培養(yǎng)過程漸漸明晰。

7、總經(jīng)理辦公室

時間：7月31日——8月9日 共計7個工作日

指導人：馬主任

在總經(jīng)理辦公室，我主要負責接聽電話、送傳真等?；旧鲜煜ち丝偨?jīng)辦的日常工作。期間接觸了關(guān)于公司的大量資料，見識了形形色色的公文和文件。對公司的組織結(jié)構(gòu)、運作模式、人員編制、日常事務(wù)等有了直接的體會。在這里了解到多數(shù)人都很贊同公司近兩年來加大對員工培訓力度的做法，在這方面對公司比較感激。

8、計劃調(diào)度部

時間：8月10日——8月11日

指導人：譚部長 郭部長

計劃調(diào)度部與物資供應(yīng)部處在一大間辦公室，故這期間也相當于間接在兩個部門實習。計劃共計2個工作日

公司實習報告15

這個寒假，我有幸到中國聯(lián)通江寧分公司實習，在將近一個月的實習期里，我初步接觸大的運營商的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。 我被安排在營銷部渠道管理中心實習，負責指導我的是龐勇經(jīng)理，而實習內(nèi)容主要是了解渠道管理的整個運作過程。經(jīng)過經(jīng)理的悉心教導，我基本熟悉了渠道管理的任務(wù)及重要性，以下就是我的一些實習體會。

第一：真誠待人。我剛到公司時，遇到的全是新面孔，由于和他們不熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些知識。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

第二：不要偷懶。我曾問大客戶中心的劉經(jīng)理，什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬?于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事。所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天，由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習。

第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。 這次在中國聯(lián)通有限公司的實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗話說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。

當今大學教育是以理論為主，能有機會走進中國聯(lián)通這樣的大公司去實習，對我來說是受益不淺的。我還有兩年就要畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作會有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!

第五篇：【必備】公司實習報告

【必備】公司實習報告四篇

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的公司實習報告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司實習報告 篇1

內(nèi)容摘要

頂崗實習對即將畢業(yè)的學生來說是一次重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過頂崗實習不僅可以使我們在實踐過程中解除與專業(yè)相關(guān)的實際工作，了解未來就業(yè)工作環(huán)境；還可以增強我們的感性知識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識。20xx年1月，我來到京北方信息技術(shù)有限公司，開始我的頂崗實習生活。

在單位，我被分在審核組，工作內(nèi)容包括：對銀行票據(jù)的日期、金額、背書、明細、憑證號碼、支付密碼、貸方的審核及錄入。此次實習過程中，無論是紀律上、與人溝通交流上還是能力的培養(yǎng)上都有很大提高。希望可以為今后真正步入社會打下基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：頂崗實習審核

目 錄

緒 論...............................................................................................................................................1

一、實習公司簡介...........................................................................................................................1

二、公司主要管理制度...................................................................................................................2

（一）人事管理制度

...............................................................................................................2

（二）培訓管理制度

...............................................................................................................3

（三）考勤管理制度

...............................................................................................................3

（四）福利管理制度

...............................................................................................................3

三、公司運維流程與所在崗位工作流程.......................................................................................4

1．京北方總工作流程：.........................................................................................................4

2．崗位流程—審核錄入：.....................................................................................................4

3．審核流程：.........................................................................................................................四、審核操作員工作內(nèi)容及注意事項...........................................................................................5

第一、接收票據(jù)：...................................................................................................................5

第二、初審票據(jù)：...................................................................................................................5

第三、票據(jù)的上傳復(fù)審：.......................................................................................................5

第四、票據(jù)的存檔：...............................................................................................................5

第五、票據(jù)的下放：...............................................................................................................6

五、實習收獲與體會.......................................................................................................................6

（一）勤于思考

6

（二）主動積極

7

（三）仔細認真

7

（四）豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能

7

京北方操作員實習報告

緒 論

臨近畢業(yè)，通過校園雙選會找到了北京京北方信息技術(shù)有限公司來實習，實習期間擔任的崗位是銀行操作員一職。工作內(nèi)容主要是熟悉銀行BPO(業(yè)務(wù)流程外包)、對銀行票據(jù)的日期、金額、背書、明細、憑證號碼、支付密碼、貸方的審核及錄入。實踐過程中學到了很多新東西，收獲頗多，感謝學校和實習單位給予的學習機會。

我所在的部門是審核部，主要的工作對象是票據(jù)，它是由一線柜員為顧客辦理業(yè)務(wù)之后利用銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行傳輸，送到審核部，完成初審。這是我們的主要工作，每天的工作量必須要達到7000張票據(jù)方可通過。由于公司的主要服務(wù)對象是銀行，而銀行又是不能讓員工馬虎的工作，所以公司對員工的要求還是很嚴格的，要做到不許出現(xiàn)錯誤。公司雖然不是家族企業(yè)，但是他對待員工還是非常的人性化，在我們完成工作的前提下，可以有自己的空間，做一些自己想做的事情，公司的領(lǐng)導對待員工還是很親近的，員工之間的關(guān)系也是非常的融洽，在這樣的環(huán)境下工作還是比較輕松和愉快的，這樣我們會更加的珍惜這個崗位。

一、實習公司簡介

北京京北方信息技術(shù)有限公司致力于為國內(nèi)外金融機構(gòu)客戶提供業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）及信息技術(shù)服務(wù)（ITO）。

“京北方信息技術(shù)有限公司”系軟件企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，并設(shè)有企業(yè)博士后工作站。公司順利通過CMMI3級評估、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證以及ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理認證。同時，公司掌握多項金融IT行業(yè)核心技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件著作權(quán)50余項，國家發(fā)明專利9項，具備高質(zhì)量的全時全國服務(wù)交付、IT信息風險管控及信息技術(shù)連續(xù)性服務(wù)管理能力。

“京北方信息技術(shù)有限公司”總部位于北京，在無錫、大慶設(shè)有兩個全資子公司，在上海、天津、廣州、成都、武漢、沈陽、南京、烏魯木齊、南昌、福州、廈門、中山、濟南、石家莊、江蘇、寧夏等地設(shè)有分公司，服務(wù)半徑輻射所有省、市、自治區(qū)。

在業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域，“京北方信息技術(shù)有限公司”引領(lǐng)行業(yè)前沿，推動行業(yè)

發(fā)展。開發(fā)出涵蓋數(shù)據(jù)錄入類、業(yè)務(wù)處理類、業(yè)務(wù)管理及業(yè)務(wù)分析類等一系列具有競爭力的BPO服務(wù)產(chǎn)品，能為客戶提供駐場式、基地式等多種形式的外包服務(wù)?！熬┍狈叫畔⒓夹g(shù)有限公司”在無錫、大慶擁有獨立的大型作業(yè)基地，并按照金融數(shù)據(jù)中心要求將其建設(shè)為數(shù)據(jù)處理中心，基地間光纖互聯(lián)，利用生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)調(diào)度和業(yè)務(wù)災(zāi)備。公司現(xiàn)為中國IT服務(wù)業(yè)規(guī)模最大、服務(wù)品種最齊全、客戶覆蓋最廣、資質(zhì)最完備的BPO企業(yè)之一。

在信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，“京北方信息技術(shù)有限公司”擁有雄厚的研發(fā)實力，并設(shè)有企業(yè)博士后工作站。公司現(xiàn)已開發(fā)出包括應(yīng)用工具類、風險管理類、流程銀行類、商業(yè)智能類等多個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品和一系列行業(yè)軟件解決方案，實現(xiàn)了基于業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新；在基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)中，公司擁有多年的IT基礎(chǔ)設(shè)施運營、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行維護經(jīng)驗。涵蓋了數(shù)據(jù)/災(zāi)備中心建設(shè)與運行維護、應(yīng)用系統(tǒng)運維、第三方增值與安全服務(wù)、數(shù)據(jù)/災(zāi)備中心運營與租賃、廠商級服務(wù)等全方位的咨詢與服務(wù)，能夠為客戶提供高效率、高可靠、可擴展和易維護的最佳服務(wù)方案。

迄今為止，“京北方信息技術(shù)有限公司”的客戶已覆蓋了中國人民銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、國家開發(fā)銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、廣東發(fā)展銀行、平安銀行、中德住房儲蓄銀行、龍江銀行、江蘇銀行、富滇銀行、內(nèi)蒙古銀行、哈爾濱銀行、成都銀行、東莞銀行、江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、北京農(nóng)商銀行、重慶農(nóng)商銀行、成都農(nóng)商銀行、威海市商業(yè)銀行、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、泰康人壽保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、生命人壽保險股份有限公司、中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司、華泰保險集團股份有限公司、合眾人壽保險股份有限公司、光大永明人壽保險有限公司、中銀保險有限公司、長城人壽保險股份有限公司、嘉禾人壽保險股份有限公司、正德人壽保險股份有限公司、中國南方航空股份有限公司等大、中型國內(nèi)法人機構(gòu)。

“京北方信息技術(shù)有限公司”崇尚“專注、專業(yè)、專家”的經(jīng)營理念，注重企業(yè)管理架構(gòu)的優(yōu)化、管理效率的提升及服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改善。公司始終堅持以“客戶滿意、員工支持、股東默契、價值鏈協(xié)同、社會認可”為企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，堅持打造技術(shù)型、服務(wù)型、業(yè)務(wù)連續(xù)型的企業(yè)，并立志成為國內(nèi)頂級的金融IT綜合服務(wù)提供商。

二、公司主要管理制度

（一）人事管理制度

1．公正：相同職位采用統(tǒng)一的測評標準和方法，所有應(yīng)聘者須經(jīng)過人力資源部和用人部門的綜合面試，達成一致意見后方可錄用。

公司實習報告 篇2

xx月4日，承載了多少的第一次，在陌生的火車站乘坐人生第一輛陌生的火車，獨自前往陌生的城市，也許拜托著那份蠢動的新鮮感，我沒有太多的孤獨寂寥。

在廣州的第4天，我如期進入廣東省xx集團有限公司，正式成為xx的一份子，開始為期一個月的實習之旅。xx集團，全名廣東省xx電力設(shè)計有限公司，以變電站，輸電線設(shè)計為主營業(yè)務(wù)，屬國企的一份子，是我們電氣工程專業(yè)夢寐以求的工作地。也許人類生來對第一情有獨鐘，在xx的第一天已然深深鐫刻在我心中。我是在去公司第一天才獲知，暑期實習的你，是沒有任何酬勞的。對于不太富裕的我，簡直就是晴天霹靂，本想著能為自己以后的專業(yè)學習打下基礎(chǔ)的同時，可以拿著第一份工資給父母買點禮物。結(jié)果，泡湯。當時，有什么能比盼望破碎更讓人神傷，特別是在如此無助，陌生的辦公室里。那一天，擠公交，被無視，迷路……經(jīng)歷的太多太多，所以我寫下“第一天坐在0工資的辦公室”，記下自己只身在外的不易，不忘這特殊的第一次!

接下來幾天，仍然無所事事的上班下班，每當鼓起勇氣問同事是否需要幫忙，換回來的永遠是“不用”，自己滿腔熱血，卻就這樣被一盆盆冷水所凍結(jié)。但是就是在這樣的時候，你就知道，你為什么會在這兒，為什么沒有工資還要忍受這樣被無視的痛苦。我是來學習，充實自己，讓自己變強，只有自己變強，才會得到的尊重。所以，我沒有因為這樣抱怨別人，沒有因為這樣而選擇在屬于自己的第一張辦公桌前沉淪。我去找了很多公司做過的項目文件，仔仔細細看著將來會與自己專業(yè)有關(guān)系的點點滴滴，雖然有些對于我來說是那樣的陌生，但是，自己會學著去取其精華，棄其糟粕，盡自己所能，用求知欲戰(zhàn)勝內(nèi)心深處的寂寞孤獨。

終于，步步為營，一點點的克服，一點點的充實，我在同事的指導下，開始跟著項目，做接口工作。接口工作，是站在某一高度，協(xié)調(diào)各專業(yè)之間工作進度，通知各專業(yè)人進行會議參與等，起到聚零為整的作用，使之更快更好的達成目標，完成項目。之前看了那么多的項目書，以為自己做起來會得心應(yīng)手，但是，實際當自己一個人肩負起全部的責任，原本飛速旋轉(zhuǎn)的大腦，頓時銹如鐵絲。每當對各專業(yè)進行電話協(xié)調(diào)工作時，口齒霎時支支吾吾，等自己回過神來，對方已然不耐煩了，又不得不交給同事。當時真是有種從未有過的自卑感，且不說在那工作的都是全國各高校的高端專業(yè)人才，面對他們會有莫名的緊張，就是恨自己會連最簡單的事都會無緣無故的做錯。當然，慢慢的我會理解，接受這樣的自己，讓自己慢慢的進步。

公司實習報告 篇3

安捷倫作為世界500強企業(yè)，其公司的那種人性化的管理，相互信任的員工關(guān)系以及對待客戶的負責態(tài)度給我留下了深刻的印象。員工的上班時間可以通過與上司的討論決定，而且考勤完全憑自覺；在公司中上下級之間沒有明顯的差別，大家之間可以開誠布公地討論問題；公司為員工提供健身設(shè)備等等。從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅，很輕松的一個環(huán)境。員工之間相互信任，彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題，這說明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦，但是在其仍然會有競爭，大家在競爭中互相學習互相幫助。與此同時安捷倫有一個完整復(fù)雜的客戶服務(wù)體系，從客戶打電話需求儀器設(shè)備到售后服務(wù)以及培訓，這一套下來都有一個強大的系統(tǒng)在背后做支撐，使得整個過程都在監(jiān)控過程中，讓每一部分負責的員工知道自己的職責，這樣就減少了出錯的可能性。這一過程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念。

在安捷倫中，我們通過5天的理論學習學習了GC/GCMS，LC/LCMS，ICPMS的工作原理及其儀器構(gòu)造。在第一天天學習過程中，我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測所面臨的一些問題，以及在處理環(huán)境分析處理過程中應(yīng)該遵循的一些原則，以及檢測的技術(shù)。此外通過這幾天的學習，我還對于在環(huán)境監(jiān)測方面資料的檢索有了一些認識。在緊接著的三天儀器課中，我學習到了五種儀器的工作原理，設(shè)備構(gòu)造，以及設(shè)備工作的原理。在這一部分中，我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過，甚至在自己做實驗過程中也曾用過，但是通過這幾天的反復(fù)理解，自己對于這一部分有了新的理解。而對于設(shè)備工作原理這兒，實際上設(shè)備的工作原理很簡單，但是在實現(xiàn)的過程中卻很不簡單。通過這幾天的學習，自己對于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認識。

接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習。在這過程中我們每天針對一種儀器設(shè)備檢測一個盲樣，通過優(yōu)化條件，制備標準品，測定工作曲線，出檢測報告，得到每個樣品的檢測結(jié)果。通過自己親自去操作，去摸索，去處理，加深對于前一個階段理論學習知識的鞏固。在這幾天實踐過程中，在進行GCMS實驗條件優(yōu)化時，我們的結(jié)果總是不令人滿意，最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結(jié)果。大家對此都感到很驚訝，但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟。這就是我們目前我們所欠缺，而且在短期內(nèi)自己的知識儲備無法達到的，需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的?？偟膩碚f，通過這幾天機器的操作，我加深了對于前面基礎(chǔ)理論課學到內(nèi)容的理解，了解到了儀器設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)，并且通過自己的實際操作，對于儀器的工作過程有了了解。

通過這些天的實習和學習，自己的收獲可以歸納為以下幾點：

一），時間觀念增強，主人翁意識增強。在這段時間的實習過程中，我們四個人總是會在前一天敲定集合時間，并且安排第二天誰負責打車。大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了。而且如果輪到某個人負責叫車，那個人都會很負責地和司機聯(lián)系，確定停車地點和時間。在這段時間中，我們每天都沒有遲到，又是提早很多就到了公司，大家都會把昨天學到的內(nèi)容進行總結(jié)。通過這段實習，大家的時間觀念增強了，并且對于自己的任務(wù)都能按時完成，真正把一件事當作自己的事情去做。

二），拓寬自己的思路。說實話在去安捷倫之前，我們對于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫。但是在第一天與董老師的聊天中，我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認識，以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒有自己想的那么局限。這對于我們不管是繼續(xù)深造，還是就業(yè)都會是受益匪淺的。

三），對于專業(yè)背景的理解加深。首先我是學生物的，但是我未來的研究方向和環(huán)境有著密切的關(guān)系。在此之前，我對于環(huán)境監(jiān)測這一塊的了解知之甚少。通過這階段的學習，我對于環(huán)境監(jiān)測的基本任務(wù)，監(jiān)測方法，監(jiān)測的主流設(shè)備這一系列問題有了清楚的認識，并且知道了在環(huán)境行業(yè)自己應(yīng)該關(guān)注的一些網(wǎng)站，資料搜索的一些途徑。這對于我自己將來的研究會有很大的幫助，會幫助我少走一些彎路。

四），感受到了美國企業(yè)的核心價值和企業(yè)文化。安捷倫公司作為美國企業(yè)的代表，在其中所展現(xiàn)的那種人性化的工作環(huán)境，人人之間和睦相處的工作氛圍以及盡然有序的工作過程都給我留下了深刻的印象。在這里你可以單純地，努力地去工作，而且員工那種高度自覺性，我認為這是目前國內(nèi)企業(yè)所缺乏的。

五），對于一些基礎(chǔ)知識的回顧和理解的加深。在上理論課工程中的一些理論知識是自己在大學課堂上曾經(jīng)學到了，但是由于時間原因，基本都忘了。通過這段時間的學習，把之前遺忘的東西又學了回來。并且通過老師的串講，自己對于這些知識的理解得到了進一步的加強。再經(jīng)過后面實驗階段的鞏固，自己對于這些基礎(chǔ)知識的.理解提高了一個新的水平。

公司實習報告 篇4

經(jīng)過了四年的系統(tǒng)性理論學習，使我對平面設(shè)計有了基本掌握，對于平面設(shè)計這個專業(yè)也有了一個系統(tǒng)的了解和掌握。我們即將離開大學校園，作為平面設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好一個平面設(shè)計師、如何更好的去完成每一個設(shè)計任務(wù)。

我們的目標是成為一名真正的設(shè)計師，在設(shè)計與管理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學校所學的專業(yè)理論知識是不夠的，這就需要我們?nèi)ド鐣袑嵺`，走進真正的廣告設(shè)計公司，將所學的理論與實踐相結(jié)合，這才是我們這次實習的目的。

一、實習目的：通過社會實踐，熟練專業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。

二、實習時間：20ｘｘ年3月6日——4月6日

三、實習體會實習地點：ｘｘ廣告有限公司

四、實習內(nèi)容：

20ｘｘ年3月6日，我應(yīng)聘到ｘｘ廣告有限公司進行了為期2個月的實習活動，進行學習。任職平面設(shè)計師，在ｘｘ市，ｘｘ廣告有限公司屬于典型本土小公司：小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業(yè)務(wù)組成。

從我進入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個，其中穩(wěn)定的長期客戶也只有家，還包括一些未知客戶群。

固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。

因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。

第一天走進公司的時候，與經(jīng)理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計，設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運，一進公司便能參與的設(shè)計項目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學以致用，很

快在一天之內(nèi)做出了三個方案，設(shè)計主任看后比較滿意，便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足，我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。

還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。

通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點，讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。

而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的，他們更多地追求設(shè)計時效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好，就會造成設(shè)計的庸俗化。

經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。

如何讓設(shè)計達到預(yù)期的市場效應(yīng)，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當?shù)哪繕讼M群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

五、實習總結(jié)：

通過這次的廣告公司實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。

一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設(shè)計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要，一個優(yōu)秀的設(shè)計團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。

所以在共同進行一個大的策劃項目的時候，設(shè)計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流，在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備。

通過這次實習，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設(shè)計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

從學習中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員，不僅要將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。

作為一個專業(yè)的平面設(shè)計師，總是要不斷地開拓思路，去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場融合在一起，讓設(shè)計更加市場化、同時市場更加設(shè)計化。