第一篇：商業(yè)大系統(tǒng)學習筆記

9.28《商業(yè)大系統(tǒng)學習》

----梁攀峰整理

系統(tǒng)

①高手都是站在系統(tǒng)的高度來思考！

②任何領袖必須要有自我立場，否則難以成大事！頓悟:未來的商業(yè)大領袖都是站在系統(tǒng)的立場來運作企業(yè) 舉例:肯德基vs紅高粱

③商業(yè)大系統(tǒng)就是一根珍珠項鏈，原理:所有的高手都是因為高度夠高所以成為高手 ④好的老板永遠不給下屬答案，不做屁股指揮大腦的事！頓悟:普通選手的思考點是支離破碎的，高手的思考點是系統(tǒng)的！章老師說:高手是從來不激動的?、萑俗羁杀氖菦]有閱歷和經歷！

頓悟:當下浮躁的時代員工根本不需要激勵，而是要給他正確的價值觀

太極太極別太急！

員工越笨越好，如果他很聰明他還會給我干嗎？

⑥章老師:老板學習就應該是把在外面的學習帶回企業(yè)，給自己的員工洗腦，把他們洗的一干二凈！

要找有結果的人給我們洗腦，才能成為有結果的人

頓悟:老板不是要求員工聽話，而是要求員工給你創(chuàng)造價值。老板必須思維解脫才能事務解脫（老板的忙，累，沒時間等）老板不是留給子女幾千萬，而是教會子女賺取幾千萬的能力（長江后浪推前浪）

-人靠衣裝，美靠靚裝，產品靠包裝！

商業(yè)大系統(tǒng)的核心 =運營系統(tǒng) +資本系統(tǒng) +執(zhí)行系統(tǒng)一、企業(yè)運營系統(tǒng)

原理:大老板解決企業(yè)三個問題

a人的問題（運營系統(tǒng)）b錢的問題（資本運作系統(tǒng)）c結果的問題（執(zhí)行系統(tǒng)）當今社會沒有人會同情你的苦勞！得志不要太得意！

●本次學習有很多環(huán)節(jié)采用沙盤演練，必須全程參加！

1老板運營企業(yè)其實就是運營人，人對了，世界就對了，事業(yè)就對了 舉例:毛澤東vs蔣介石

毛:草根企業(yè)創(chuàng)始人，蔣:上市公司董事長 顯然毛對人性把握的淋漓盡致

頓悟:老板必須進入“本體思維”，破本體才能生萬千法相 舉例:凡客誠品的沒落、PPG 蔣介石的本體:資產階級代言人 毛澤東的本體:工人農民學生等無產階級

陳安之的本體是成功學，李踐的本體是實戰(zhàn)，吝一秒的本體是智慧，章寧軍的本體就是落地??！

作業(yè):老板開公司到底為誰？

頓悟:一個組織不能為眾生，必將走向毀滅 老板就是幫員工和客戶實現(xiàn)夢想順便賺點錢 2企業(yè)運營系統(tǒng)操作: ①領袖信念系統(tǒng)（愿景、理念、使命）

信念系統(tǒng):老板是教主，員工是教徒，信念系統(tǒng)是經書 舉例:黨的信念系統(tǒng):建立新中國

⑴愿景:老板必須清晰的告訴員工公司要去哪里，未來在哪里？ 舉例:聚成股份愿景（成為世界一流的管理培訓公司，成為世界一流的服務品牌）

作業(yè):我公司的愿景是什么？

⑵ 使命:我們?yōu)槭裁慈σ愿埃?/p>

所有的組織使命都是為眾生順便成就自我！頓悟:起心動愿決定未來

聚成十周年慶典總裁起心動愿講了聚成未來將成就千億聚成 蒙牛牛根生:要讓一億中國人強壯起來！阿里巴巴馬云:要讓全世界的生意好做起來！貝爾:要讓自己講話傳到世界另一頭，于是發(fā)明了電話-即使現(xiàn)在干不了，也要“吹牛”！

老板的成功是因為身邊有很多危險的人，不斷的駕馭危險的人，領袖力自然呈現(xiàn)！

頓悟:老板必須心慈手狠！

不要羨慕別人的成功和財富，要了解別人成功和財富背后的故事！

作業(yè):我公司的使命是什么？

⑶理念:我們一群人到底以什么樣的理念來經營這家公司？ 舉例:薪酬理念——一切以結果為導向，請用結果來交換 執(zhí)行理念——沒有借口，全力以赴！

營銷理念——決不為利益而推銷產品，而是真心實意幫助顧客 品牌理念——無形大于有形，有形彰顯無形！請問:我公司有理念嗎？ 你要成為誰，就找誰碰撞！領袖的宇宙能量來自物理原理 頓悟:老板必須升級自己的圈子

智慧的女人不是管老公本身，而是管老公跟誰交朋友！

二、企業(yè)治理系統(tǒng)

原理:老板忙的原因是因為公司治理混亂，職責不清，無法導入績效考核。

切記:老板請職業(yè)經理人來，是解決問題的不是來抱怨的！職業(yè)經理人就是幫老板從無到有！從零到一！舉例:公司的治理結構:=組織架構圖++ 清晰組織架構——明確崗位職責——導入績效考核——實現(xiàn)利益分配

頓悟:組織架構就是企業(yè)的骨骼 治理模式的三大好處

a清晰崗位職責，讓中高層學會擔當 b導入績效考核，賽馬不相馬 c解放老板，企業(yè)重生

頓悟:公司必須導入階梯式利益掛鉤 利益在哪里，操心就在哪里！

下午學習

人生就是體驗的總和，我體驗到什么我的人生就是什么！頓悟:領袖之才就是不斷的超越自我，而不是打敗競爭對手 原理:螞蟻雖小，大象踩不死 商業(yè)博弈是追求共贏，共榮，共存

客戶不會忠誠于某個人，只會忠誠于能帶給他價值的人（客戶價值）地球上兩類人永遠不能得罪:客戶和女人 凡是高手立刻融入當下 三.利益分配系統(tǒng)

原理:員工追隨老板的根本就是為了分名，分利，分舞臺 頓悟:21世紀的管理不是控制論而是激活論 愛=成全

頓悟:董事長必須懂事，那就是用好人，分好錢 老板最大的本事就是把有本事的人用好的本事 舉例: 劉備——諸葛亮CEO 劉邦——張

良CEO 總結:卓越的公司首先是給人才定價

舉例:馬云從百安居把衛(wèi)哲挖過來，直接打5000千萬現(xiàn)金到衛(wèi)哲賬戶 利益分配操作:

一、股權分配

原理:企業(yè)不是老板的子女，它只是一個平臺，讓更多的人在這個平臺上實現(xiàn)夢想

頓悟:要么收購別人，要么被別人收購！

婚姻的本質除了愛就是支撐，沒有支撐，婚姻立刻坍塌。頓悟:焦點=事實

①給創(chuàng)業(yè)元老和功注冊股 注冊股=法人股

固定資產評估+無形資產評估（品牌、專利、渠道、商標）+現(xiàn)金流+應收賬款+應付賬款+呆死賬+庫存=公司總資產股本

沙盤演練:***公司經營了8年，8年前買了30畝地，當年價格每畝3萬，蓋了2萬平方米廠房和辦公樓，公司是一家中國馳名商標企業(yè)，有600多家加盟商渠道，有3個國家專利技術，賬戶上還有2000千萬，應付賬款1000千萬，應收賬款800萬，庫存200萬，呆死賬600萬，請給公司做總資產股本計算？ 分組pk評論結果: 第一組:1.42億

土地900萬

廠房1000萬

馳名商標1000萬

加盟商渠道6000萬

專利1500萬

存款2000萬-應付賬款1000萬+800萬+2000萬。第二組

土地1080萬

廠房6000萬 馳名商標3000萬

加盟店6000萬 專利300萬

存款2000萬+2000萬+800萬 第三組1.02億

土900 廠房1200萬

商標800萬

加盟店1000萬

專利1500萬

存款2000-1000+800+2000-600+1600

第四組

土地廠房6000商標2290 加盟6000專利存款

1.749億 第五組1,01億

土地900廠房2000-1000商標 1700加盟3000專利300存款2000+2000+800-600-1000 第六組1.35億

土地900廠房2000-800商標 1000加盟6000專利600存款2000-1000+800 第七組5400萬

土地900廠房1000商標 500加盟3000專利30存款 第八組3.77億

土地廠房2000商標2億 加盟1.2億專利500存款3200 第九組16.985億

土地450廠房2000商標 10億加盟6億專利3000存款4400 第十組2.8億

土地1000廠房1000+1000商標1億 加盟1億專利1800存款2000

總結分享: 土地 廠房 商標 加盟 專利 存款 案例實操: 土地3*8*30 720 廠房（考慮折舊，固定資產折舊率不能超過30%）:2萬*800*10%*8=1280萬

馳名商標、專利（馳名商標、專利評估不能大于固定資產的20%）:400萬 專利每一年評估一次，最長3年: a專利過期為0 b現(xiàn)存專利不能大于總資產的20%:400*3=1200萬

600個加盟商渠道:評估不能大于20%:a公司盈利，渠道值錢:400萬 b公司虧損:0

呆死賬:呆賬盡量激活

a呆賬300萬激活變成現(xiàn)金300萬 b呆賬300萬激活50%現(xiàn)金流150萬

總資產評估:9000-2億

公司資產評估直接取決于后來者是否愿意進入 公司收購和被收購都要看資產評估 操作二:年終利潤分紅

股權分配涉及到股權出讓，年終利潤分紅與股權無關，與業(yè)績有關 a老板與中高層約定年度業(yè)績指標和年度凈利潤指標 b

10月18-20溫州

25-27南京

系統(tǒng)

①高手都是站在系統(tǒng)的高度來思考！

②任何領袖必須要有自我立場，否則難以成大事！頓悟:未來的商業(yè)大領袖都是站在系統(tǒng)的立場來運作企業(yè) 舉例:肯德基vs紅高粱

③商業(yè)大系統(tǒng)就是一根珍珠項鏈，原理:所有的高手都是因為高度夠高所以成為高手 ④好的老板永遠不給下屬答案，不做屁股指揮大腦的事！頓悟:普通選手的思考點是支離破碎的，高手的思考點是系統(tǒng)的！章老師說:高手是從來不激動的?、萑俗羁杀氖菦]有閱歷和經歷！

頓悟:當下浮躁的時代員工根本不需要激勵，而是要給他正確的價值觀

太極太極別太急！

員工越笨越好，如果他很聰明他還會給我干嗎？

⑥章老師:老板學習就應該是把在外面的學習帶回企業(yè)，給自己的員工洗腦，把他們洗的一干二凈！

要找有結果的人給我們洗腦，才能成為有結果的人 頓悟:老板不是要求員工聽話，而是要求員工給你創(chuàng)造價值。老板必須思維解脫才能事務解脫（老板的忙，累，沒時間等）老板不是留給子女幾千萬，而是教會子女賺取幾千萬的能力（長江后浪推前浪）

-人靠衣裝，美靠靚裝，產品靠包裝！

商業(yè)大系統(tǒng)的核心 =運營系統(tǒng) +資本系統(tǒng) +執(zhí)行系統(tǒng)一、企業(yè)運營系統(tǒng)

原理:大老板解決企業(yè)三個問題

a人的問題（運營系統(tǒng)）b錢的問題（資本運作系統(tǒng)）c結果的問題（執(zhí)行系統(tǒng)）當今社會沒有人會同情你的苦勞！得志不要太得意！

●本次學習有很多環(huán)節(jié)采用沙盤演練，必須全程參加！

1老板運營企業(yè)其實就是運營人，人對了，世界就對了，事業(yè)就對了 舉例:毛澤東vs蔣介石

毛:草根企業(yè)創(chuàng)始人，蔣:上市公司董事長 顯然毛對人性把握的淋漓盡致

頓悟:老板必須進入“本體思維”，破本體才能生萬千法相 舉例:凡客誠品的沒落、PPG 蔣介石的本體:資產階級代言人 毛澤東的本體:工人農民學生等無產階級

陳安之的本體是成功學，李踐的本體是實戰(zhàn)，吝一秒的本體是智慧，章寧軍的本體就是落地?。?/p>

作業(yè):老板開公司到底為誰？

頓悟:一個組織不能為眾生，必將走向毀滅 老板就是幫員工和客戶實現(xiàn)夢想順便賺點錢 2企業(yè)運營系統(tǒng)操作: ①領袖信念系統(tǒng)（愿景、理念、使命）

信念系統(tǒng):老板是教主，員工是教徒，信念系統(tǒng)是經書 舉例:黨的信念系統(tǒng):建立新中國

⑴愿景:老板必須清晰的告訴員工公司要去哪里，未來在哪里？ 舉例:聚成股份愿景（成為世界一流的管理培訓公司，成為世界一流的服務品牌）

作業(yè):我公司的愿景是什么？

⑵ 使命:我們?yōu)槭裁慈σ愿埃?/p>

所有的組織使命都是為眾生順便成就自我！頓悟:起心動愿決定未來

聚成十周年慶典總裁起心動愿講了聚成未來將成就千億聚成 蒙牛牛根生:要讓一億中國人強壯起來！阿里巴巴馬云:要讓全世界的生意好做起來！貝爾:要讓自己講話傳到世界另一頭，于是發(fā)明了電話-即使現(xiàn)在干不了，也要“吹?！?！

老板的成功是因為身邊有很多危險的人，不斷的駕馭危險的人，領袖力自然呈現(xiàn)！

頓悟:老板必須心慈手狠！

不要羨慕別人的成功和財富，要了解別人成功和財富背后的故事！

作業(yè):我公司的使命是什么？

⑶理念:我們一群人到底以什么樣的理念來經營這家公司？ 舉例:薪酬理念——一切以結果為導向，請用結果來交換 執(zhí)行理念——沒有借口，全力以赴！

營銷理念——決不為利益而推銷產品，而是真心實意幫助顧客 品牌理念——無形大于有形，有形彰顯無形！請問:我公司有理念嗎？ 你要成為誰，就找誰碰撞！領袖的宇宙能量來自物理原理 頓悟:老板必須升級自己的圈子

智慧的女人不是管老公本身，而是管老公跟誰交朋友！

二、企業(yè)治理系統(tǒng)

原理:老板忙的原因是因為公司治理混亂，職責不清，無法導入績效考核。

切記:老板請職業(yè)經理人來，是解決問題的不是來抱怨的！職業(yè)經理人就是幫老板從無到有！從零到一！舉例:公司的治理結構:=組織架構圖++ 清晰組織架構——明確崗位職責——導入績效考核——實現(xiàn)利益分配

頓悟:組織架構就是企業(yè)的骨骼 治理模式的三大好處

a清晰崗位職責，讓中高層學會擔當 b導入績效考核，賽馬不相馬 c解放老板，企業(yè)重生

頓悟:公司必須導入階梯式利益掛鉤 利益在哪里，操心就在哪里！

下午學習

人生就是體驗的總和，我體驗到什么我的人生就是什么！頓悟:領袖之才就是不斷的超越自我，而不是打敗競爭對手 原理:螞蟻雖小，大象踩不死 商業(yè)博弈是追求共贏，共榮，共存

客戶不會忠誠于某個人，只會忠誠于能帶給他價值的人（客戶價值）地球上兩類人永遠不能得罪:客戶和女人 凡是高手立刻融入當下 三.利益分配系統(tǒng)

原理:員工追隨老板的根本就是為了分名，分利，分舞臺 頓悟:21世紀的管理不是控制論而是激活論 愛=成全

頓悟:董事長必須懂事，那就是用好人，分好錢 老板最大的本事就是把有本事的人用好的本事 舉例: 劉備——諸葛亮CEO 劉邦——張

良CEO 總結:卓越的公司首先是給人才定價

舉例:馬云從百安居把衛(wèi)哲挖過來，直接打5000千萬現(xiàn)金到衛(wèi)哲賬戶 利益分配操作:

一、股權分配

原理:企業(yè)不是老板的子女，它只是一個平臺，讓更多的人在這個平臺上實現(xiàn)夢想

頓悟:要么收購別人，要么被別人收購！

婚姻的本質除了愛就是支撐，沒有支撐，婚姻立刻坍塌。頓悟:焦點=事實

①給創(chuàng)業(yè)元老和功注冊股 注冊股=法人股

固定資產評估+無形資產評估（品牌、專利、渠道、商標）+現(xiàn)金流+應收賬款+應付賬款+呆死賬+庫存=公司總資產股本

沙盤演練:***公司經營了8年，8年前買了30畝地，當年價格每畝3萬，蓋了2萬平方米廠房和辦公樓，公司是一家中國馳名商標企業(yè)，有600多家加盟商渠道，有3個國家專利技術，賬戶上還有2000千萬，應付賬款1000千萬，應收賬款800萬，庫存200萬，呆死賬600萬，請給公司做總資產股本計算？ 分組pk評論結果: 第一組:1.42億

土地900萬

廠房1000萬

馳名商標1000萬

加盟商渠道6000萬

專利1500萬

存款2000萬-應付賬款1000萬+800萬+2000萬。第二組

土地1080萬

廠房6000萬 馳名商標3000萬

加盟店6000萬 專利300萬

存款2000萬+2000萬+800萬 第三組1.02億

土900 廠房1200萬

商標800萬

加盟店1000萬

專利1500萬

存款2000-1000+800+2000-600+1600

第四組

土地廠房6000商標2290 加盟6000專利存款

1.749億 第五組1,01億

土地900廠房2000-1000商標 1700加盟3000專利300存款2000+2000+800-600-1000 第六組1.35億

土地900廠房2000-800商標 1000加盟6000專利600存款2000-1000+800 第七組5400萬

土地900廠房1000商標 500加盟3000專利30存款 第八組3.77億

土地廠房2000商標2億 加盟1.2億專利500存款3200 第九組16.985億

土地450廠房2000商標 10億加盟6億專利3000存款4400 第十組2.8億

土地1000廠房1000+1000商標1億 加盟1億專利1800存款2000

總結分享: 土地 廠房 商標 加盟 專利 存款 案例實操: 土地3*8*30 720 廠房（考慮折舊，固定資產折舊率不能超過30%）:2萬*800*10%*8=1280萬 馳名商標、專利（馳名商標、專利評估不能大于固定資產的20%）:400萬

專利每一年評估一次，最長3年: a專利過期為0 b現(xiàn)存專利不能大于總資產的20%:400*3=1200萬

600個加盟商渠道:評估不能大于20%:a公司盈利，渠道值錢:400萬 b公司虧損:0

呆死賬:呆賬盡量激活

a呆賬300萬激活變成現(xiàn)金300萬 b呆賬300萬激活50%現(xiàn)金流150萬

總資產評估:9000-2億

公司資產評估直接取決于后來者是否愿意進入 公司收購和被收購都要看資產評估 操作二:年終利潤分紅

股權分配涉及到股權出讓，年終利潤分紅與股權無關，與業(yè)績有關 a老板與中高層約定年度業(yè)績指標和年度凈利潤指標

聚成梁攀峰

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第二篇：深圳到香港物流：物流的三大系統(tǒng)性質

深圳到香港物流：物流的三大系統(tǒng)性質

對于物流，有很多的分類。從物流作用，物流所涉及的領域，物流的活動空間范圍，物流系統(tǒng)性質等。本來由深圳到香港物流公司從物流系統(tǒng)性質這個歸類來講解一下。

物流系統(tǒng)性質可以分為：社會物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流等。

1．行業(yè)物流

同一行業(yè)中的企業(yè)雖然在市場上是競爭對手，但是在物流領域中卻可以常?；ハ鄥f(xié)作，共同促進行業(yè)物流系統(tǒng)的合理化，行業(yè)物流系統(tǒng)化的結果是使參與的所有企業(yè)都得到相應的利益。

例如在日本建設機械行業(yè)，提出行業(yè)物流系統(tǒng)化的具體內容有：各種運輸手段的有效利用；建設共同的零部件倉庫，實行共同集配送；建立新舊車設備及零部件的共同流通中心；建立技術中心，共同培訓操作人員和維修人員；統(tǒng)一建設機械的規(guī)格等。又如在大量消費品方面提出采用發(fā)票的統(tǒng)一；商品規(guī)格的統(tǒng)一；法規(guī)政策的統(tǒng)一；托盤規(guī)格的統(tǒng)一；陳列柜和包裝模數(shù)化等。

2．企業(yè)物流

企業(yè)是一種從事商務活動，即為滿足顧客需要而提供產品或服務，以營利為目的經濟組織，區(qū)別于經濟領域的其他主體-政府和居民。一個制造企業(yè)，要首先購進原材料，然后經過若干工序的加工，最后形成產品銷售出去。一個運輸企業(yè)要按照客戶的要求將貨物運送到指定地點。在經營范圍內由生產或服務活動所形成的物流系統(tǒng)稱之為企業(yè)物流。

3．社會物流

社會物流一般是指流通領域的發(fā)生的物流，是全社會物流的整體，所以有人也稱之為大物流或宏觀物流。社會物流的一個標志是：它是伴隨商業(yè)活動發(fā)生的，也就是說與物流過程和所有權的更迭相關的。

就物流學的整體而言，可以認為研究對象主要是社會物流。社會物流的流通網絡是國民經濟的命脈，流通網絡分布是否合理，渠道是否暢通這些都是至關重要的。必須對其進行科學管理和有效控制，采用先進的技術手段，保證高效能、低成本運行，這樣做可以帶來巨大的經濟效益和社會效益。

第三篇：商業(yè)物業(yè)服務管理規(guī)范學習筆記

商業(yè)物業(yè)管理服務規(guī)范學習筆記

1.商業(yè)物業(yè)的基礎管理

基礎管理主要包括物業(yè)服務人員的管理、物業(yè)的檔案管理、制度建設三個方面。物業(yè)人員的管理主要從人員資質、形象、服務態(tài)度方面進行規(guī)范，物業(yè)檔案的管理應當保證檔案資料的完整、安全，物業(yè)服務企業(yè)本身應該具備相應資質，合同權利義務關系應當清晰，物業(yè)管理制度應當完善，獎懲制度明確并且要進行公示，工作職責分工明確，責任清楚。

2.客戶服務

客戶服務包括進駐和離場的交接、裝修的管理、報修的服務、服務接待、客戶意見管理、客戶關系維護等方面。

3.環(huán)境管理

環(huán)境管理主要包括室內外區(qū)域的管理、綠化的管理兩個部分，環(huán)境管理的要求非常具體，有可量化的指標進行考核。

4.房屋及設施設備管理

房屋及設施設備管理方面，首先要有完善的管理制度，對配電系統(tǒng)、設備維護有明確的維修要求，定期檢修制度等。

5.秩序的維護

主要有資料檔案、人員出入管理、寵物控制、車輛管理、貨物裝卸管理、監(jiān)控管理、巡邏管理、清場管理、大型活動保障服務、消防管理、應急管理等方面。

6.經營管理

經營管理主要包括營銷策劃、租賃業(yè)務管理、招商及市場推廣等方面。

第四篇：商業(yè)銀行學部分筆記

支付中介的作用：1使商業(yè)銀行持續(xù)擁有比較穩(wěn)定的廉價資金來源。可以節(jié)約社會流通費用，增加生產資本投入。增強了商業(yè)銀行的社會服務功能。

金融服務：-----商業(yè)銀行利用其在國民經濟活動中的特殊地位，及其在提供信用中介和支付

中介業(yè)務過程中所獲得的大量信息，運用電子計算機等先進技術手段和工具，為客戶提供的其他服務。

信用創(chuàng)造：------商行利用可以吸收活期存款的有利條件，通過發(fā)放貸款，從事投資業(yè)務，而

衍生出更多存款，從而擴大社會貨幣供給量。

作用：a加速了資金的周轉，b滿足了經濟發(fā)展對流通手段和支付手段的需

要。

信用創(chuàng)造的限制條件：原始存款的規(guī)模和中央銀行的存款準備金率。

調節(jié)經濟：-------商業(yè)銀行通過其信用中介活動，調節(jié)社會各部門的資金余缺，同時在中央

銀行貨幣政策的影響下，在國家其他宏觀政策的影響下，實現(xiàn)調節(jié)經濟結

構，調節(jié)消費和投資的比例關系，引導資金流向，實現(xiàn)產業(yè)結構調整，發(fā)

揮消費對生產的作用。

5商業(yè)銀行在國民經濟中的地位：a成為整個國民經濟活動的中心b商行的業(yè)務活動對全社

會的貨幣供給具有重要影響。c已成為社會經濟活動的信

息中心 d成為國家實施宏觀經濟政策的重要途徑和基礎

e成為社會資本運動的中心

6商業(yè)銀行機構設置的原則：a競爭效率原則 b安全穩(wěn)健原則 c 規(guī)模適度原則

7商行的組織形式：單一銀行制 持股公司制 連鎖銀行制 分支銀行制

8我國國有商行的管理層次：最高管理層----綜合決策層

中級管理層---執(zhí)行管理層

基層管理層—執(zhí)行操作層

9國有商行的部門結構：a決策指揮機構 b信息調研機構 c業(yè)務經營機構 d綜合管理機構e

檢查監(jiān)督機構

10股份制商業(yè)銀行的內部組織結構：決策機構---股東大會 董事會 董事會設的各個委員會，執(zhí)行機構---總經理或行長 總經理領導下的各種業(yè)務部

門和職能部門

11現(xiàn)代商業(yè)銀行的經營特點：業(yè)務電子化 業(yè)務綜合化、國際化 政府管制松化 風險管理強

化

12構建商業(yè)銀行體系的基本原則：有利于銀行的競爭 有利于保護銀行體系的安全 使銀行

保持適當?shù)囊?guī)模

13商行經營管理的目標：安全性 流動性 盈利性

14商行的經營環(huán)境： a宏觀經濟波動加劇，金融危機頻繁發(fā)生b金融市場迅猛發(fā)展，銀

行競爭激烈 c 銀行監(jiān)管不斷加強，促使銀行改善內控機制銀行監(jiān)管的意義：a有利于保護和充分發(fā)揮商行在社會經濟活動中的特殊作用，促進經

濟健康發(fā)展b有利于穩(wěn)定金融體系和保護存款人c可以彌補銀行

財務信息公開程度不高的缺點，防止“多米諾效應”

16改善銀行內控機制的原則：有效性 全面性 及時性

第二章 商業(yè)銀行的資本

1商行資本的構成：股本：普通股和優(yōu)先股

盈余：資本盈余和留存收益

債務資本：資本票據(jù)和債券

其他來源：儲備金

2銀行資本的功能：保護存款人利益，穩(wěn)定公眾信心

吸收意外虧損，恢復公眾信心

購置銀行服務所需的裝備及設施

限制銀行資產的無限膨脹

3商業(yè)銀行資本金與一般企業(yè)資本金的區(qū)別：a資金所包含的內容不同 b資本僅在全部資產

中所占的比例不同，絕對數(shù)額相差很大 c固定資產的形成能力與其

資本的數(shù)量關聯(lián)性不同。

4我國商業(yè)銀行資本金：核心資本：實收資本、資本公積、盈余公積、未分配利潤

附屬資本：貸款呆賬準備金、壞賬準備金、投資風險準備金、五年

及五年以上的長期債券

5決定資本需要量的客觀因素：a經濟運行狀況 b銀行信譽的高低 c銀行業(yè)務的規(guī)模和發(fā)展

速度d銀行負債結構與資產質量

確定方法：單一比例法 綜合分析法商業(yè)銀行籌措資本的方式：從銀行外部籌資和從銀行內部籌資

銀行外部籌資：發(fā)行普通股 發(fā)行優(yōu)先股 發(fā)行資本票據(jù)債券

銀行外部籌資：留存盈余

7資本的籌資主要考慮以下幾個因素：所有權控制 紅利政策 交易成本 市場狀況 財務風險 8 巴塞爾協(xié)議將表內資產分為五類：0%10%20%50%100%風險權重的資產 9銀行并購原因：追求規(guī)模發(fā)展（A便于滿足、實現(xiàn)協(xié)議的規(guī)定B減少破壞性）

追求協(xié)同效應（A經營協(xié)同效應a產生規(guī)模經濟b增強實力 c優(yōu)勢互補B

財務協(xié)同效應）

管理層利益驅動

第三章 商業(yè)銀行的負債業(yè)務管理

1銀行負債的作用：是商業(yè)銀行吸收資金的主要來源，是銀行經營的先決條件

是保持銀行流動性的條件

是社會經濟發(fā)展的強大推動力

銀行負債構成社會流通中的貨幣量

負債是銀行同社會各界連理的主要渠道

2商業(yè)銀行負債的構成：從負債的內容看：各項存款（通知存款 協(xié)定存款）

各種借款（同業(yè)借款 向中央銀行借款 回購協(xié)議）

其他負債（發(fā)行大額可轉讓定期存單 金融債券）

按流動性標準來分：流動負債 應付債券 其他長期負債

3商業(yè)銀行存款管理的目標：保持存款的穩(wěn)定性

降低存款的成本率（降低存款準備金的途徑：降低利息成本率

降低營業(yè)成本率調整存款結構）

提高存款增長率

4影響商業(yè)銀行存款穩(wěn)定性的因素：宏觀因素：政局的穩(wěn)定及社會的安定與否 金融市場的發(fā)展水平和金融資產種類的多少 利率政策及利率水平

微觀因素：存款的種類 存款人的動機 存戶數(shù)量的多少

存期長短服務質量的高低 存款機構的競爭等

5商業(yè)銀行存款成本的構成：利息成本 營業(yè)成本 資金成本 可用資金成本率 存款加權成本

率邊際成本

6商業(yè)銀行存款的定價： 目標利潤定價法 邊際成本定價法 市場滲透定價法 高層目標定價

法 價格表定價法

7商業(yè)銀行借入資金的渠道：同業(yè)借款（同業(yè)拆借 轉貼現(xiàn) 抵押借款）

向中央銀行借款（再貼現(xiàn) 再貸款）

回購協(xié)議

歐洲貨幣市場借款

發(fā)行金融債券

8商業(yè)銀行借入資金時應考慮的因素：借入資金的規(guī)模

借入資金的期限

借入資金的相對成本

借入資金的風險

借入資金的法規(guī)限制

第四章 現(xiàn)金資產業(yè)務

1商業(yè)銀行現(xiàn)金資產的種類：庫存現(xiàn)金：商行保存在金庫中的現(xiàn)金和鈔票（保持適度）在中央銀行存款：商業(yè)銀行存放在中央銀行的資金，即存款準

備金（法定存款準備金和超額準備金）

存放同業(yè)存款

在途資金

2商業(yè)銀行現(xiàn)金資產管理的核心：保證銀行經營過程中適度流動性，既要保證現(xiàn)金資產能滿

足正常的和非正常的現(xiàn)金支出需要，又要盡

量降低持有現(xiàn)金的機會成本，以追求利潤最

大化

現(xiàn)金資產管理的原則：總量適度的原則 實時調節(jié)的原則 安全保障的原則 3商業(yè)銀行的資金頭寸分為基礎頭寸和可用頭寸

4商業(yè)銀行經營管理的核心是頭寸調度的原因：1頭寸調度室銀行擴大業(yè)務，增強實力的基

本手段

2是維護和提高銀行信譽的保證

3避免和減少銀行經營風險的重要手段4是銀行提高經營效益的重要途徑

5商業(yè)銀行頭寸調度的主要渠道：同業(yè)拆借 短期證券回購及商業(yè)票據(jù)交易 總行與分行之間的資金調度通過中央銀行的資金調度 出

售中長期證券 出售固定資產和貸款

6影響銀行庫存先金的因素：現(xiàn)金收支規(guī)律營業(yè)網點的多少 后勤保障的條件、與中央銀

行發(fā)行庫的距離、交通條件及發(fā)行庫的規(guī)定

商業(yè)銀行內部管理

7影響超額準備金需要量的因素：存款波動貸款的發(fā)放與回收其他因素

第八章;表外 業(yè)務

含義：①狹義：指那些未列入資產負債表，但同表內資產業(yè)務和負債業(yè)務關系密切，并在一定條件下會轉為表內資產業(yè)務和負債業(yè)務的經營活動。②廣義:商行從事的所有不在資產負債表內反映的業(yè)務。

表外業(yè)務的類型：①擔保和類似的或有負債。履約保證書，投標保證書，預付款保函，貸款

擔保，備用信用證，跟單信用證。②承諾：不可撤銷的承諾，可撤銷的承諾。③與利率，匯率相關的或有項目。金融期貨，期權，互換，遠期利率協(xié)議。

表外業(yè)務發(fā)展及其原因：

①逃避資本管理，增加盈利來源②適應金融環(huán)境變化③轉移和分散風險④適應客戶對銀行服務多樣化的需要⑤銀行自身擁有的有利條件⑥科技進步推動

表外業(yè)務的工具：備有信用證，互換業(yè)務，金融期貨和期權，資產證券化

表外業(yè)務的特點：靈活性大，規(guī)模龐大，交易集中，盈虧巨大，透明度差。

表外業(yè)務風險：信用風險，市場風險，國家風險，籌資風險，結算風險，運作風險，定價風險，經營風險，信息風險，流動性風險

表外業(yè)務管理：①建立有關表外業(yè)務管理的制度：信用評估制度，業(yè)務風險評估制度，雙重審核制度。②改進對表外業(yè)務風險管理的方法：注重成本收益率，注重杠桿比率，注重流動性比例

表外業(yè)務與中間業(yè)務①關系：都是獨立于資產負債業(yè)務之外的業(yè)務②聯(lián)系：表外業(yè)務和中間業(yè)務都是收取手續(xù)費的;傳統(tǒng)的中間業(yè)務都是表外業(yè)務，但表外業(yè)務不一定是中間業(yè)務，而且二者有一些重合；都是接受委托的方式開展業(yè)務活動。③區(qū)別：中間人身份不同（中間業(yè)務中如支付結算，信托等業(yè)務銀行都是以交易雙方當事人之外的第三者身份接受委托，扮演中間人的角色。表外業(yè)務卻在業(yè)務發(fā)展中可能發(fā)生銀行中間人角色的移位，成為了交易雙方的一方）業(yè)務風險不同(中間：不直接作為信用活動的一方出現(xiàn)，不動用或較少動用自己可使用的資金，雖然業(yè)務經營中也承擔一定風險，但低于信用業(yè)務。表外：商行為獲取收益而從事新興的表外業(yè)務，如外匯，期貨交易等，其風險超過一般信用業(yè)務。）發(fā)展時間長短不同（表外業(yè)務是近20年才發(fā)展起來的，與國際業(yè)務發(fā)展，國際金融市場及現(xiàn)代通訊技術的發(fā)展緊密聯(lián)系，而在我國通常被稱為銀行中間業(yè)務的金融服務類業(yè)務，大部分與銀行的資產負債業(yè)務相伴而生的，長期存在的）

第九章銀行的其他業(yè)務：商業(yè)銀行的其他業(yè)務，包括結算業(yè)務，代理業(yè)務和信息咨詢業(yè)務等，這些業(yè)務具有收入穩(wěn)定，風險度較低的特點，它集中體現(xiàn)了商業(yè)銀行的服務型功能。

（1）支付結算：是銀行代客戶清償債權債務、收付款項的一種傳統(tǒng)業(yè)務。

1、結算工具：匯票（銀行匯票、商業(yè)匯票）、支票、本票

2、支付結算方式：①匯款：國內匯款、國外匯款②托收結算：國內托收結算（托收承付、委托收款）、國際托收結算③信用證結算④保函結算方式

3、意義：①加速資金周轉，促進商品流通，提高資金運轉效率。②節(jié)約現(xiàn)金，調節(jié)貨幣流通，節(jié)約社會流通費用③加速資金管理，提高票據(jù)意識，增強信用觀念④鞏固經濟合同制和經濟核算制⑤綜合反映結算信息，監(jiān)督國民經濟活動，維護社會金融秩序和穩(wěn)定等

（2）代理業(yè)務：指商業(yè)銀行接受政府、企業(yè)單位、其他銀行或金融機構以及居民個人的委托，以代理人的身份代表委托人辦理一些經雙方議定的經濟事務的業(yè)務。

1、種類：代理收付款業(yè)務、代理融通和代理行業(yè)務、保付代理業(yè)務、基金托管業(yè)務、個人理財業(yè)務、其他代理業(yè)務

2、發(fā)展代理業(yè)務的意義：①社會分工深化的必然趨勢②穩(wěn)定社會經濟秩序③促進單位個人行為規(guī)范化④促進銀行發(fā)展：發(fā)揮銀行資源優(yōu)勢、增加銀行資金來源、開創(chuàng)服務收益渠道

（3）銀行信用卡業(yè)務：

1、信用卡的產生：起源于美國，出現(xiàn)于二戰(zhàn)后

2、信用卡的發(fā)展：a、分散作業(yè)走向聯(lián)合經營b、服務功能趨向多元化c、信用卡技術不斷更新d、市場不斷擴大

3功能：結算功能、儲蓄功能、匯兌功能、信貸功能

4、類型：a、借記卡、貸記卡、準貸記卡 b、磁卡、智能卡、激光卡c、金卡、普通卡 d、聯(lián)名卡認同卡

（4）離岸金融業(yè)務：境內的非居民之間以外幣進行的融資業(yè)務

1、發(fā)展背景：①理論基礎—金融創(chuàng)新、金融全球一體化② 基本原理—生產、貿易，資本國際化③直接動力—技術進步

2、類型：①內外混合型：倫敦離岸金融市場、香港離岸金融市場②內外分離型：紐約離岸金融市場、新加坡離岸市場、東京離岸金融市場③避稅港型：中美洲市場、中東市場

3、業(yè)務形式與特點：①存款形式—通知存款、定期存款、存單②放款形式—同業(yè)短拆、中長期放款③創(chuàng)新形式—金融期貨、期權、互換、遠期利率協(xié)議、票據(jù)發(fā)行便利④發(fā)行歐洲債券：特點—短期性、靈活性、兼容性

（5）咨詢顧問業(yè)務：指商業(yè)銀行依靠自身在信息、人才、信貸等方面的優(yōu)勢，收集和整理有關信息，并通過對這些信息以及銀行和客戶資金運動的記錄和分析，形成系統(tǒng)的資料和方案提供給客戶，以滿足其業(yè)務經營的管理或發(fā)展需要的服務活動。

①評估類信息咨詢：工程項目評估、企業(yè)信用等級評估、驗證企業(yè)注冊資金

②委托中介類信息咨詢：技術貿易中介咨詢、資信咨詢、專項調查咨詢、委托常年咨詢顧問 ③綜合信息類咨詢以及投資銀行業(yè)務：企業(yè)管理咨詢、常年經濟信息咨詢、投資銀行業(yè)務。第十一章資產負債管理策略①廣義：指商業(yè)銀行按某種策略進行資金配置，從而實現(xiàn)銀行管理層確定的流動性，安全性和盈利性的組合目標②狹義：指在利率波動的環(huán)境中，銀行通過策略性改變利率敏感資金的配置狀況，來實現(xiàn)銀行的目標凈利息差額。

1資產負債管理理念的發(fā)展：①資產管理思想：商業(yè)性貸款理論、資產可轉換理論、預期收入理論②負債管理思想：購買資金③資產負債聯(lián)合管理思想：凈利息正差額、正的資本凈值

2、資產負債管理方法：資金分配方法、線性規(guī)劃方法、融資缺口模型、持續(xù)期缺口模型

3、融資缺口：由利率敏感資產與利率敏感負債之間的差額表示

融資缺口模型應用中小銀行—零缺口戰(zhàn)略大型銀行—準確預測，RSF組合，缺口調整

4、持續(xù)期：是固定收人金融工具現(xiàn)金流的加權平均時間

持續(xù)期缺口管理：通過對銀行綜合資產和負債持續(xù)期缺口進行調整的方式，來控制和管理在利率波動中由總體資產負債配置不當給銀行帶來的風險。

第五篇：學習筆記

我們的福音——“厲行節(jié)約，反對浪費”有感

好客中國人，設宴必有剩?！边@是流傳在中國大部分地區(qū)的陳規(guī)陋習?？腿俗吆?，主家只有滿桌的剩菜、剩飯、剩酒，才能充分表達主人那顆虛榮的待客之心。席間末了，本來都吃不下了，主人還要吩咐家人、隨從再做上或點上幾個菜，高度顯示自己的盛情款待。結果，吃不了幾口就得剩掉，害的全家人不情愿地吃上好幾天剩宴，或者倒掉。公務招待更是肆無忌憚，浪費現(xiàn)象非常嚴重，不知一年要浪費掉多少個億？還有婚宴，每桌能吃掉三分之二的食物就不錯了。有時我就不明白，中國人怎么就那么死要面子活受罪呢？要想真正杜絕中國式“剩宴”，需要每個人的努力！

李紳《憫農二首》中的一首：“ 鋤禾日當午，漢滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦?！边@首通俗易懂的詩，在中國已經流傳了兩千多年，連三歲孩童都耳熟能詳?shù)贡橙缌?，其中含意人人皆?提示人們：珍愛勞動成果，愛惜糧食?？蓪嶋H情況又如何呢？中國浪費無度，全球聞名。據(jù)報道：全國一年僅餐桌上浪費的食物可以供兩億人吃一年，數(shù)字相當驚人。一切來之不易，消費者浪費的是錢財，可“被浪費物”中包含的是辛苦、勞動、價值。資源是屬于全人類的，白白浪費掉實在可惜，還嚴重污染了環(huán)境。

黨的十八大以來，“厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費”像一股徐徐春風，吹遍祖國大地，傳入每一個人的心田。反對舌尖上的浪費，光盤行動,堅決反對講排場比闊氣、堅決抵制享樂主義和奢靡之風，已逐漸成為國人的實際行動。中國有13多億人口，如果每個人都節(jié)約一滴水、一度電、一點油，餐桌上沒有了浪費，那么，中華民族的文明程度將會有一個質的飛躍。不管是公款、私款消費，勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)都不能丟。艱苦樸素的好習慣，如果每個人能堅持一輩子的話，也算對人類的可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻，也能對得起自己的子孫后代。

人無儉不立，家無儉不旺，黨無儉必敗，國無儉必亡。愿十八大后的“厲行節(jié)約，反對浪費”之風，在中華大地蔚然成風，給全國人民帶來福音。

讀《厲行節(jié)約反對浪費》和《論群眾路線》心得體會

根據(jù)單位的統(tǒng)一安排，我采取集中學習與自學的方式，系統(tǒng)地閱讀了《論群眾路線——重要論述摘編》、《厲行節(jié)約、反對浪費——重要論述摘編》。掩書而思，有對黨未來的憧憬，有對幸福生活的向往，但更多的是對現(xiàn)實問題和個人肩負責任的思考。

一、關于《厲行節(jié)約反對浪費——重要論述摘編》的讀后感

我們是幸福的一代，沐浴在改革開放的春風中，我們的生活不愁吃穿，無憂無慮，可與此同時，浪費現(xiàn)象也日益嚴重，致富思源，富而不忘節(jié)約。勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。我國自古以來就有“儉，德之共也；侈，罪之大也?！焙汀皟€以養(yǎng)德”的良訓。培養(yǎng)我們勤儉節(jié)約良好習慣，有利于培養(yǎng)我們艱苦奮斗的高尚品德。

節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，是我們民族世代相傳的精神財富，也是我們這個民族百折不饒、生生不息的力量源泉。節(jié)約這種美德為世代中國人所崇尚。多少年來，在中國社會發(fā)展的各個時期，艱苦樸素、勤勞節(jié)儉都作為一種被社會普遍認同的傳統(tǒng)美德，得到倡導、保持和發(fā)揚。這也是我國由小到大、由弱到強的重要因素。毛主席曾經說過：“貪污浪費是極大的犯罪！”我們不能做罪人，我們要愛惜每一粒糧食，珍惜每一滴水，節(jié)約每一度電。讓我們?yōu)榱怂?，為了公司，也為了自己，從我做起，從現(xiàn)在做起，厲行節(jié)約，反對浪費。劉少奇在中國共產黨第八次全國代表大會上的政治報告上指出:在一切企業(yè)中，在一切國家機關中，在整個社會生活中，都必須繼續(xù)提倡節(jié)儉，克服浪費。浪費在任何時候都是妨礙生產的發(fā)展和社會的改善的。我們的建設開在開始，我們更應當積累每一元的建設資金并且加以最有效的使用而奮斗。……勤儉建國、勤儉辦企業(yè)、勤儉辦一切事業(yè)，這是我們黨建設社會主義的長遠方針。我們公司也需要這樣的原則方針，勤儉節(jié)約、反對浪費、嚴于律己、廉潔奉公、克服一切困難，把每一元錢都用在最有效的建設上，降本增效，提升公司核心競爭力。

二、關于《論群眾路線——堅持黨的群眾路線，加強和改進新形勢下的群眾工作，是黨的十六屆四中全會《決定》的要求。群眾路線是黨的根本工作路線、工作方法和領導作風，是黨的歷史經驗的總結，深刻體現(xiàn)了黨的性質、宗旨和指導思想。群眾路線集中體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，對黨的鞏固和發(fā)展有著重要的理論和實踐意義。要做好新形勢下的群眾工作、密切黨群干群關系，是當前加強和改進黨的建設的重要內容，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的內在要求。這就要求我們要堅定信念、求真務實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻，積極探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。

通過對《論群眾路線——重要論述摘編》的學習我也認識到我們共產黨員要做好本職，服

務群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認識清楚，堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實事。在一個新時期中，認真的學習貫徹黨的路線、方針和政策，只有做到真抓實干，務求實效，把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變?yōu)榫唧w的行動、實際的效果、群眾的利益，服務群眾的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表態(tài)的聲音中走了樣，在一片落實的聲音中落了空！要腳踏實地、埋頭苦干不斷創(chuàng)新工作方式和工作方法，努力做好新時期下的工作。

通過對以上兩本書進行系統(tǒng)地學習，使我認識到深入貫徹落實十八大精神、改進作風、走密切聯(lián)系群眾路線、厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的重要性和迫切性。我們全體黨員應該不斷增強責任意識、為民意識和廉潔意識，自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔、情系民生、維護民利、凝聚民心。

作為共產黨員的我，更應該用黨員的標準來衡量自己，更應該用黨員的標準來要求自己，更應該形成艱苦奮斗的良好風氣，起到先鋒模范作用。時刻記?。骸捌D苦奮斗，事業(yè)必成；貪圖享受，自毀前程”，堅持全心全意為人民服務的宗旨，做到吃苦在前、享受在后，做到勤奮工作、廉潔奉公。

《各地聯(lián)系服務群眾經驗做法選編》讀后感《各地聯(lián)系服務群眾經驗做法選編》由中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室精心挑選各地區(qū)各部門在聯(lián)系服務群眾方面的典型經驗和做法匯編而成，黨建讀物出版社于2013年6月出版。該書所列先進單位和個人，在聯(lián)系群眾的方式和方法上雖然不盡相同，但有一個共同點就是深入基層、深入群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，服務群眾，奉獻社會。在《經驗做法選編》一書中，我最欣賞的是“丟掉官氣沾土氣，承接地氣聚人氣”——福建寧德堅持領導干部“四下基層”（領導干部下基層接訪、建立信訪接待、現(xiàn)場辦公、調查研究、政策宣講）工作制度。“四下基層”工作制度是密切聯(lián)系群眾、傾聽民聲、改善民生的有效途徑，是干部接地氣聚人氣的真實表現(xiàn)，是各級干部踐行黨的群眾路線的有效載體，值得認真讀一讀。xx市委政策研究室是市委從事綜合性調查研究的工作部門，為市委市政府決策提供情況、依據(jù)和建議，組織或參與起草市委市政府的重要文件、文稿和報告，檢查、跟蹤政策貫徹執(zhí)行情況，向市委反饋信息，反映新情況、新問題、新經驗等等，一樣離不開深入基層，要沾土氣接地氣，牢牢掌握一線的情況。

群眾利益無小事是由黨的宗旨決定的中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，代表中國最廣大人民的根本利益。相信誰、依靠誰、為了誰，是否始終站在最廣大人民的立場上，是區(qū)分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷馬克思主義政黨的試金石。

無產隊級政黨與其他政黨的本質區(qū)別在于誰真正代表了最廣大人民的利益。包括資產階級政黨在內的一些政黨都號稱他們代表著人民的利益，但這不是看誰怎么說，而關鍵是看怎么做。

中國共產黨的性質決定了黨全心全意為人民服務的宗旨。這一根本宗旨不僅貫穿于黨的一切活動中，體現(xiàn)在制定和執(zhí)行黨的綱領、路線和方針政策上，而且體現(xiàn)在黨的工作始終堅持群眾路線上，體現(xiàn)在共產黨員的個人利益必須服從黨和人民的利益上。群眾利益無小事，體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務的宗旨，更是“三個代表”重要思想在實際工作中的體現(xiàn)。先進的生產力與先進的文化最終都要落實到一點，那就是把最廣大人民的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。