第一篇：企業(yè)文化是生產(chǎn)力

企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體，它對(duì)外是信合的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)質(zhì)是使信用社經(jīng)營(yíng)管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸宿感和信念來(lái)發(fā)揮好、引導(dǎo)好、保護(hù)好人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和群體價(jià)值觀，堅(jiān)定員工對(duì)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營(yíng)造獨(dú)特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進(jìn)東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定本實(shí)施意見。

一、基本原則 東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)要本著高立意，低起點(diǎn)，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢(shì)利導(dǎo)，循序漸進(jìn)的原則，遵循“科學(xué)性、創(chuàng)新性、長(zhǎng)效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

（一）打造學(xué)習(xí)型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。

1、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)化員工”為主題，加強(qiáng)員工政治理論學(xué)習(xí)。組織系統(tǒng)職工深入學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想、中央一號(hào)文件等方面的政治理論。積極倡導(dǎo)“求知、進(jìn)步、超越”的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。建立學(xué)習(xí)制度和考試制度，教育黨員干部樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、科學(xué)的人才觀。堅(jiān)定員工“以農(nóng)為本”思想，努力做大、做實(shí)、做活、做強(qiáng)為“三農(nóng)”服務(wù)的文章。

2、以“提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)”為重點(diǎn)，開展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓員工銘記“技能就是飯碗，知識(shí)就是財(cái)富”，并成為每名職工追求的目標(biāo)。在全轄員工中開展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、技能考試等活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”風(fēng)氣，鼓勵(lì)員工參加國(guó)家教委承認(rèn)學(xué)歷的相關(guān)專業(yè)的高等學(xué)歷教育增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、大局意識(shí)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、以“強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)”為手段，加強(qiáng)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法和農(nóng)村信用社行業(yè)內(nèi)控制度，提高干部職工的責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到案件防范關(guān)口前移，依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

4、以“增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感”為目標(biāo)，開展愛崗敬業(yè)、愛行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉，下大力氣治假、治浮、治愚、治空，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，說(shuō)實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效。

（二）塑造東陵農(nóng)業(yè)合作銀行社會(huì)形象，打造信合品牌文化。

1、加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境的建設(shè)，提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，大做窗口文章，堅(jiān)持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化臨柜服務(wù)；堅(jiān)持“美觀、真誠(chéng)、先進(jìn)、特色”的標(biāo)準(zhǔn)，從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語(yǔ)、服務(wù)公約等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種精神上的滿足感。引進(jìn)CI管理理論，利用其形象設(shè)計(jì)，推出企業(yè)形象系統(tǒng)工程，全面統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境，在各 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上樹立統(tǒng)一的形象。

2、倡導(dǎo)文明服務(wù)窗口活動(dòng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。加大創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口”工作力度，以點(diǎn)帶面，用“快捷、準(zhǔn)確、安全、方便”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量；用“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)態(tài)度；把“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)之中，時(shí)刻把客戶需要放在第一位置，把客戶情緒作為第一信號(hào)，把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，使我們的服務(wù)窗口成為為當(dāng)?shù)乜蛻艮k實(shí)事的品牌。

3、熱衷社會(huì)公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作，積極參與社會(huì)募捐，賑災(zāi)捐款、扶貧捐款和助學(xué)活動(dòng)，樹立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件，展示農(nóng)村信用社服務(wù)全社會(huì)的良好公眾形象。

4、做大信用工程，做優(yōu)、做強(qiáng)、做特、做大支農(nóng)服務(wù)品牌。擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面，精心打造信用村鎮(zhèn)，在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設(shè)“社區(qū)銀行”、“零售銀行”，努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)，拓展消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。利用輿論造勢(shì)、規(guī)模蓄勢(shì)、效益強(qiáng)勢(shì)，著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，發(fā)展積極的規(guī)范文化。

1、工作制度 要強(qiáng)調(diào)以人為本抓管理，注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個(gè)員工人格尊嚴(yán)，保護(hù)好每名員工的工作積極性，發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級(jí)以上干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是對(duì)黨員干部提出“三為重、四不爭(zhēng)、五精神”要求，即以事業(yè)為重，以工作為重，以大局為重；做到不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、不爭(zhēng)功、不爭(zhēng)權(quán)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神、負(fù)責(zé)精神、全局精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神。四是對(duì)普通職工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自勵(lì)和比勤奮、比務(wù)實(shí)、比奉獻(xiàn)、比形象。五是建立考勤制度，要求員工自覺做到不遲到，不早退。六是嚴(yán)格遵守紀(jì)檢監(jiān)察“十不準(zhǔn)”規(guī)定。建立總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度。在每個(gè)基層信用社聘請(qǐng)聯(lián)絡(luò)員，定期與總經(jīng)理對(duì)話，促進(jìn)廉政、勤政，辦事公開透明。七是區(qū)行出臺(tái)的每項(xiàng)規(guī)定、評(píng)選的每個(gè)先進(jìn)工作者，都要考慮是否與企業(yè)文化相融合，要使全員都能明白全行上下在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么，以此進(jìn)行員工行為強(qiáng)化。

2、管理制度 制度建設(shè)上力求做到“健全”。一是完善各專業(yè)管理辦法，健全內(nèi)控機(jī)制。二是對(duì)基層社領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，加大對(duì)信用社“一把手”的監(jiān)督管理力度。三是區(qū)行與機(jī)關(guān)科長(zhǎng)簽訂科室目標(biāo)管理責(zé)任狀，實(shí)行科室目標(biāo)管理；區(qū)行與信用社主任簽訂年度經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任狀，信用社與全體員工簽訂員工行為規(guī)范責(zé)任狀，將經(jīng)營(yíng)效益與員工收入融為一體，使全轄員工行為規(guī)范制度化，使“我靠東陵合作銀行生存，東陵合作銀行靠我發(fā)展”核心企業(yè)理念更加深入人心，同時(shí)把員工的切身利益與信用社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展密切聯(lián)系起來(lái)，使員工的一言一行都能夠自覺體現(xiàn)企業(yè)文化精神，從而達(dá)到員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的完全融合。

（四）發(fā)展行為文化，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

1、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員的表率帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷進(jìn)步，要做勤政、廉政的表率，用事業(yè)心和人格魅力樹立在群眾中的威信。每年定期召開支部民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，凝聚人心，提升人氣。

2、加強(qiáng)會(huì)議管理，提高會(huì)議效率。一是嚴(yán)格會(huì)議秩序，實(shí)行會(huì)前通知登記、到會(huì)簽到制度，保證準(zhǔn)時(shí)參加和正常的會(huì)場(chǎng)秩序，開會(huì)中要關(guān)閉通訊工具。二是要堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)儉、高效的原則，建立健全會(huì)議審批制度，應(yīng)嚴(yán)格控制數(shù)量、會(huì)期和參加人數(shù)，三是對(duì)需要保密的會(huì)議內(nèi)容，不得泄露會(huì)議秘密。

3、充分發(fā)揮工青婦會(huì)組織的作用，幫助職工解決生活、工作中的實(shí)際困難，解除職工后顧之憂，以提高他們的凝聚力和工作積極性。要注意從“生、老、病、死、難、食、住、樂、憂、煩”這十個(gè)方面入手，堅(jiān)持定期休假和體檢制度。開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)。要本著務(wù)實(shí)的原則，多開展一些集體競(jìng)賽項(xiàng)目，開展讀書演講、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、文藝匯演等，使員工有施展聰明才智的機(jī)會(huì)，凈化心靈，陶冶情操，體現(xiàn)人的生機(jī)和活力，激發(fā)員工參與文化活動(dòng)的熱情，要建立共青團(tuán)自愿者隊(duì)伍，自覺參加單位和社會(huì)的奉獻(xiàn)活動(dòng)。培養(yǎng)員工一種良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，一種生動(dòng)活潑、積極進(jìn)取的精神。

三、企業(yè)文化建設(shè)要點(diǎn)

1、經(jīng)營(yíng)理念：以人為本抓管理，服務(wù)“三農(nóng)”求發(fā)展。

2、企業(yè)精神：合作 務(wù)實(shí) 誠(chéng)信 創(chuàng)新 “合作”即：全體干部職工要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，互相支持協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同推動(dòng)信合事業(yè)發(fā)展。“務(wù)實(shí)”即：就是力求辦實(shí)事、求實(shí)效，把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。“誠(chéng)信”即：信用社要信任員工，員工要對(duì)信用社忠誠(chéng)；顧客是信用社的“衣食父母”，信用社要講信譽(yù)，忠誠(chéng)履行行業(yè)規(guī)定，贏得顧客，贏得市場(chǎng)，誠(chéng)信是做人的根本，以誠(chéng)相待，信守承諾?！皠?chuàng)新”即：適應(yīng)形勢(shì)變化，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)觀念的創(chuàng)新帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，加快信用社發(fā)展。

3、企業(yè)遠(yuǎn)景： 遠(yuǎn)期目標(biāo)：把信用社建設(shè)成為管理科學(xué)、內(nèi)控嚴(yán)密、服務(wù)優(yōu)良、機(jī)制創(chuàng)新的新型的地方性金融機(jī)構(gòu)。（1）實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”（即標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一、掛牌統(tǒng)一、規(guī)章制度統(tǒng)一、服務(wù)用語(yǔ)統(tǒng)一）。（2）做到“四個(gè)一流”（即一流的形象、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的效益），打造具有“東陵農(nóng)業(yè)合作銀行”特質(zhì)的、永繼型現(xiàn)代合作金融企業(yè)文化。近期目標(biāo)：把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行辦成農(nóng)民銀行、社區(qū)銀行和零售銀行，打造成為管理嚴(yán)謹(jǐn)、行為規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的合作金融組織，成為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。具體要實(shí)施幫扶工程、效益工程、“復(fù)活工程”、信用工程、內(nèi)控工程。

4、信合管理理念：從嚴(yán)治黨抓干部，從嚴(yán)治社抓隊(duì)伍，從嚴(yán)監(jiān)督抓防范，從嚴(yán)制度抓落實(shí)。

5、信合企業(yè)發(fā)展觀：追求卓越，挑戰(zhàn)自我。

6、信合企業(yè)政績(jī)觀：為信合謀名，為企業(yè)謀利，為員工謀福。

7、信合企業(yè)人才觀：職工擁護(hù)，能干實(shí)事、組織信任，社會(huì)認(rèn)可。

8、員工從業(yè)目標(biāo)：政策通、業(yè)務(wù)精、懂規(guī)矩、守紀(jì)律

9、員工行為規(guī)范：

團(tuán)結(jié)協(xié)作 遵紀(jì)守法 維護(hù)環(huán)境 形象良好 文明辦公 服務(wù)規(guī)范 快捷高效 甘于奉獻(xiàn)

衣著整潔 舉止大方 互相尊重 禮貌待人

10、干部行為規(guī)范：講忠誠(chéng)、求上進(jìn)、嚴(yán)自律、拘小節(jié)、言必信、勤溝通、重協(xié)調(diào)、不浮夸

四、具體要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，全員發(fā)動(dòng)。要通過(guò)上述系列創(chuàng)建活動(dòng)，把全轄廣大干部職工引導(dǎo)到打造信合企業(yè)文化活動(dòng)中來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部要注意發(fā)揮表率作用，加強(qiáng)宣傳教育，并通過(guò)各種媒體，努力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)在農(nóng)村信用社發(fā)展中的地位和作用，自覺參與信合企業(yè)文化建設(shè)。

（二）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)行成立**農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：* 副組長(zhǎng)：*、* 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室 主 任：** 成 員：* 各單位要在區(qū)行統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要，給予必要的人力、財(cái)力等條件支持，達(dá)到用軟件推動(dòng)硬件，用硬件約束軟件，積極穩(wěn)妥，逐步深入。

（四）檢查評(píng)比，加強(qiáng)考核。為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)廣泛、深入、富有成效地開展起來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)，年末對(duì)全轄活動(dòng)開展情況進(jìn)行一次檢查評(píng)比，并將評(píng)比結(jié)果作為信用社班子考核及評(píng)選先進(jìn)的重要內(nèi)容，與單位的工作績(jī)效掛鉤。

（五）深入研究，加強(qiáng)交流。區(qū)行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)總結(jié)交流開展企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)金融簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行宣傳推廣，并召開一次企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推動(dòng)信合企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康地向前發(fā)展。

銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見

第二篇：企業(yè)文化是一種生產(chǎn)力

企業(yè)文化是一種生產(chǎn)力

主持人：我們談了很多關(guān)于企業(yè)文化的話題，企業(yè)文化到底對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有什么作用?在我們身邊，有沒有因?yàn)橛辛己玫钠髽I(yè)文化而使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的例子?

梁永強(qiáng)：中國(guó)企業(yè)往往爆發(fā)力很強(qiáng)，但是耐力不夠，主要是沒有形成良好的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展一定要有企業(yè)宗旨、使命、共同愿景以及具體實(shí)施的措施。我個(gè)人看來(lái)，良好的企業(yè)文化其實(shí)是一種生產(chǎn)力。

在業(yè)內(nèi)我很欣賞兩個(gè)企業(yè)：一個(gè)是國(guó)外的默克公司，一個(gè)是國(guó)內(nèi)的同仁堂。前者強(qiáng)調(diào)的“做藥并不是為了利潤(rùn)，而是為了人類健康”。所以當(dāng)大的流行疾病到來(lái)的時(shí)候，默克公司就能夠把自己的專利產(chǎn)品無(wú)償奉獻(xiàn)出來(lái)，讓所有的藥廠進(jìn)行生產(chǎn)，用于治病救人。這樣具有強(qiáng)烈的人文主義關(guān)懷色彩的企業(yè)，不僅會(huì)獲得良好的社會(huì)形象，而且員工會(huì)以在這樣的企業(yè)工作為驕傲。這種企業(yè)文化可以說(shuō)是默克公司強(qiáng)大的后盾。而后者歷時(shí)300多年，不管“當(dāng)家的”到底是誰(shuí)，一直恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)古訓(xùn)和“修合無(wú)人見，存心有天知”的自律意識(shí)，使同仁堂金字招牌長(zhǎng)盛不衰。說(shuō)到“開心人”，它畢竟只有三年歷史，企業(yè)文化的建設(shè)目前還處在比較初級(jí)的階段，但我們已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化的重要性，也希望逐步形成自己的企業(yè)文化。

王春雷：在“貴州一樹”，我們的店面都掛著這樣一個(gè)牌子“一樹百獲”。這句話是來(lái)自管子的“一樹一獲者，谷也;一樹十獲者，木也;一樹百獲者，人也?！边@里強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人的尊重。在“貴州一樹”，我們希望給員工帶來(lái)的不僅有較好的收入，而且能夠使他們?cè)诠ぷ髦蝎@得樂趣。因?yàn)閷?duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，你怎么對(duì)待你的員工，你的員工就怎樣對(duì)待你的顧客。對(duì)中國(guó)藥品零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)都是國(guó)有企業(yè)下屬公司，管理者人員更迭比較頻繁，企業(yè)很難建立起屬于自己的文化。但事實(shí)上，企業(yè)文化直接和企業(yè)的管理水平相聯(lián)系。

張美華：產(chǎn)品可以仿制，模式可以克隆，但是企業(yè)文化是別人學(xué)不去的。企業(yè)如果沒有自己的文化，將無(wú)法凝聚人心，就沒有戰(zhàn)斗力。

華杉：企業(yè)文化是超越制度的，它可以滲透到制度所無(wú)法滲透的地方，發(fā)揮制度所不能發(fā)揮的作用，去影響人的判斷和行為。企業(yè)文化的本質(zhì)，是企業(yè)的“認(rèn)識(shí)論”和價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)角色。迪斯尼對(duì)售票員的認(rèn)識(shí)———“你不是在賣票，你是在代表迪斯尼與顧客進(jìn)行第一次溝通”，這個(gè)認(rèn)識(shí)的提出比一百條所謂的“行為規(guī)范”，更能影響售票員的行為，并激發(fā)他的創(chuàng)造力。上海波特曼酒店被評(píng)為“亞洲最佳雇主”，他的企業(yè)文化是“視員工為紳士淑女”，因?yàn)椤拔覀兎?wù)于紳士淑女”。這種對(duì)員工的要求，顯然和那些懸掛著“說(shuō)一千，道一萬(wàn)，兩橫一豎———干!干!干!”標(biāo)語(yǔ)的企業(yè)，就有很大的區(qū)別。

第三篇：企業(yè)文化也是生產(chǎn)力

企業(yè)文化也是生產(chǎn)力

企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于技術(shù)，技術(shù)源于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。

蘭德公司、麥肯錫和國(guó)際管理咨詢公司研究發(fā)現(xiàn)，凡業(yè)績(jī)輝煌的企業(yè)，企業(yè)文化的作用都十分明顯，優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界５００強(qiáng)得以成功的基石。世界５００強(qiáng)出類拔萃的根本原因，就在于不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，并保持其先進(jìn)性。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是它們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的、不斷豐富和發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院《跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)力》課題組在研究世界５００強(qiáng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，它們樹立的企業(yè)核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤(rùn)有關(guān)：惠普的核心價(jià)值觀是，努力地創(chuàng)造和革新；摩托羅拉把“誠(chéng)信為本和公正”作為自己的核心理念，強(qiáng)調(diào)以誠(chéng)信對(duì)待用戶和員工。

企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于技術(shù)，技術(shù)源于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費(fèi)用支出，節(jié)約成本，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)興衰的作用，還常常表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作的成敗上面。有關(guān)研究表明，大約３０％的經(jīng)濟(jì)合作是由于技術(shù)、財(cái)務(wù)或者戰(zhàn)略方面出現(xiàn)問題而擱淺；大約７０％的失敗是由于文化溝通方面出現(xiàn)問題造成的。

《財(cái)富》雜志２００２年全球５００強(qiáng)企業(yè)排行榜上，美國(guó)企業(yè)１９７家，占３５％，美國(guó)的企業(yè)文化亦十分繁榮。

世界５００強(qiáng)企業(yè)之所以具有在全球攻城掠地的能力，靠的是成熟深厚的企業(yè)制度的支撐，而企業(yè)文化建設(shè)是制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍不斷擴(kuò)展，必然會(huì)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)變能力逐步提高和升級(jí)，這對(duì)企業(yè)制度創(chuàng)新提出了更高要求。在ＩＢＭ和思科公司，管理系統(tǒng)和組織系統(tǒng)明顯打破了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界和等級(jí)制的金字塔結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)界限趨于模糊，組織結(jié)構(gòu)趨于網(wǎng)絡(luò)化就是這方面例子。企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式提供了豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理理念、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業(yè)制度創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。

跨國(guó)公司十分注意提高組織的整體學(xué)習(xí)能力，在世界排名前１００家企業(yè)中，已有４０％的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本，進(jìn)行脫胎換骨的改造。通過(guò)這樣的改造，歐美日跨國(guó)公司紛紛增強(qiáng)了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，加快了從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變及國(guó)民經(jīng)濟(jì)向區(qū)域經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。ＩＢＭ、思科公司和英特爾，都是這方面的樣板。世界５００強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的歷程表明，思想比資本更重要，領(lǐng)先時(shí)代的經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)繁榮的先決條件，而思想來(lái)自于實(shí)踐，來(lái)自于學(xué)習(xí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資本將成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識(shí)，而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力，也許是惟一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這正成為人們的共識(shí)，作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來(lái)越受到人們的關(guān)注。企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須強(qiáng)化知識(shí)管理，更好地開發(fā)、利用和共享知識(shí)，從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)；而建立學(xué)習(xí)型組織，充分發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)，通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)掌握新科技、適應(yīng)新變化，加強(qiáng)跨文化管理，促進(jìn)跨國(guó)家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑，是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。

我國(guó)企業(yè)的突出薄弱環(huán)節(jié)是企業(yè)制度，以及與之密切相關(guān)的企業(yè)文化。在建立和完善企業(yè)制度的過(guò)程中，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，但不能生搬硬套，還應(yīng)該在學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)的文化，創(chuàng)造出適合我們國(guó)情、具有中國(guó)特色和力爭(zhēng)世界領(lǐng)先的企業(yè)文化，打造出世界級(jí)的中國(guó)企業(yè)和名牌產(chǎn)品。

第四篇：人際關(guān)系是生產(chǎn)力

人際關(guān)系是生產(chǎn)力

09生態(tài)學(xué) 林明仙

學(xué)號(hào)：04021200901

5生產(chǎn)力就是人們征服自然、改造自然以獲得物質(zhì)生活資料的能力，是人們改造自然的物質(zhì)力量，它表示的是生產(chǎn)中人對(duì)自然界的關(guān)系。人際關(guān)系就是人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。在某種意義上來(lái)講，人際關(guān)系是可以和生產(chǎn)力相等同的。在人們征服自然，改造自然的過(guò)程中，難免要建立各種各樣的社會(huì)關(guān)系，即人際關(guān)系。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。人際關(guān)系的變化發(fā)展決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度。人在社會(huì)中不是孤立的，人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果，人正是通過(guò)和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。因此，在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的過(guò)程中，人際關(guān)系是必不可少的。

人際關(guān)系在人的生產(chǎn)生活當(dāng)中是極其重要的。其重要性主要分為以下四種：

一、人際關(guān)系是人之基本社會(huì)需求。一個(gè)人從降臨到這個(gè)世界，在不同階段都會(huì)有不同的人際關(guān)系伴隨著自己。親人、朋友、愛人、同事、領(lǐng)導(dǎo)??沒有這些人際關(guān)系的支持，一個(gè)人不可能完整。人在社會(huì)中不是孤立的，人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果，人正是通過(guò)和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

二、人際關(guān)系可助人自我了解。有一句話說(shuō)：“物以類聚，人以群分”。有怎樣的思想品德修養(yǎng)，有怎樣的性格，幾乎可以確定有怎樣的人際關(guān)系。反過(guò)來(lái)說(shuō)，人際關(guān)系就可以從側(cè)面幫助我們自我評(píng)價(jià)。

三、人際關(guān)系可達(dá)到自我實(shí)踐與肯定。幸福感研究表明，結(jié)婚的人或有朋友的人，他們生活得更幸福些，原因可能是他們所獲得的人際關(guān)系發(fā)生了作用。人際交往是人類社會(huì)中不可缺少的組成部分，人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。如果人際關(guān)系不順利，就意味著心理需要被剝奪，或滿足需要的愿望受挫折，因而會(huì)產(chǎn)生孤立無(wú)援或被社會(huì)拋棄的感覺；反之則會(huì)因有良好的人際關(guān)系而得到心理上的滿足。

四、人際關(guān)系可用于自我鑒定社會(huì)心理是否健康。心理健康心理上的疾病往往由緊張所引起。研究表明，社會(huì)支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害。有些設(shè)計(jì)精巧的研究表明，社會(huì)支持與心理健康的聯(lián)系是由于人際關(guān)系對(duì)心理健康發(fā)生了作用。在絕大多數(shù)場(chǎng)合下，社會(huì)支持和高度的自我尊重可以保有一個(gè)健康的心理世界。

在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的過(guò)程中，人際關(guān)系處處體現(xiàn)著她不可替代的作用。勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象是生產(chǎn)力三要素?！吧a(chǎn)力”是社會(huì)科學(xué)中的一個(gè)非常重要而且十分抽象的概念，反映的是人與人之間關(guān)系的某種社會(huì)屬性。生產(chǎn)力是從事于生產(chǎn)活動(dòng)的人們所構(gòu)成的社會(huì)機(jī)體或系統(tǒng)進(jìn)行社會(huì)物質(zhì)變換、維持社會(huì)自身的一種能力或功能。生

產(chǎn)力與勞動(dòng)力的根本區(qū)別在于，前者是社會(huì)的機(jī)體的功能或能力，后者是人的機(jī)體的能力或功能。生產(chǎn)力從來(lái)都是指社會(huì)的生產(chǎn)力。正如馬克思所指出的：“生產(chǎn)力表現(xiàn)為一種完全不依賴于各個(gè)個(gè)人并與他們分離的東西，它是與各個(gè)個(gè)人同時(shí)存在的特殊世界，其原因是，個(gè)人（他們的力量就是生產(chǎn)力）是分散的和彼此對(duì)立的，而這些力量從自己方面來(lái)說(shuō)只有在這些個(gè)人的交往和相互聯(lián)系中才能成為真正的力量?！?。也就是說(shuō)明，只有人際關(guān)系起了作用，生產(chǎn)力才有可能實(shí)現(xiàn)，才有可能成為生產(chǎn)的力量。生產(chǎn)力，作為一種能力或力量，對(duì)應(yīng)著確定的實(shí)體或載體。生產(chǎn)力的主體或?qū)嶓w既不是勞動(dòng)者，不是勞動(dòng)資料或勞動(dòng)對(duì)象，也不是以上生產(chǎn)三要素的結(jié)合體，而是具有一定生產(chǎn)關(guān)系的人們構(gòu)成的社會(huì)機(jī)構(gòu)，是“一個(gè)以人為肢體的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)”。

綜合以上所述，人際關(guān)系就是生產(chǎn)力是可以成立的。在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的過(guò)程中，人們，即勞動(dòng)者，總是有意無(wú)意的利用著各種人際關(guān)系。而同樣，人際關(guān)系成為了生產(chǎn)力的代名詞。特別是當(dāng)今這個(gè)信息社會(huì)，人與人之間的交往正在無(wú)限的滲透在各個(gè)角落，人不可能孤立于這個(gè)世界，而是通過(guò)這種人際網(wǎng)構(gòu)成。總而言之，人就是各種人際關(guān)系的總和。

第五篇：企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力

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企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化的創(chuàng)建受到從未有過(guò)的重視，許多企業(yè)開始重視企業(yè)文化的創(chuàng)建。幾年前，中國(guó)制冷業(yè)巨頭科龍集團(tuán)頒布了《科龍企業(yè)文化發(fā)展大綱》，拉開了科龍集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的序幕。此外，海爾、春蘭、聯(lián)想、華為等知名企業(yè)也非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。

什么是企業(yè)文化呢？由特倫斯和阿倫合著，頗具影響的專著《企業(yè)文化》一書中給企業(yè)文化下的定義是：“用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個(gè)強(qiáng)有力的不成文規(guī)則體系”。有的專家將企業(yè)文化比作河岸，“企業(yè)里的行為如同在兩岸間奔流的河水。隨著時(shí)間的推移，奔瀉的河水將河道沖得更深，從而加強(qiáng)了企業(yè)文化，不斷重復(fù)過(guò)去曾使企業(yè)走向成功的行為”。國(guó)外曾有著名的高科技企業(yè)認(rèn)為，其主要產(chǎn)品既不是顧客要買的，也不是員工創(chuàng)造的東西，而是顧客和員工都融于其中的企業(yè)文化。企業(yè)文化絕對(duì)是他們最重要的產(chǎn)品。

從上述可見，企業(yè)文化通常是指一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和，涵蓋企業(yè)理念、決策方針、體制機(jī)制，以及企業(yè)發(fā)展層面所體現(xiàn)出來(lái)的核心價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)成果等內(nèi)容。創(chuàng)建企業(yè)文化具有以下深刻意義。

第一：具有生命力、適應(yīng)性強(qiáng)的文化有助于企業(yè)適應(yīng)迅速變化的環(huán)境。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)是一個(gè)講求群體規(guī)范和共同價(jià)值觀的生態(tài)系統(tǒng)，缺少企業(yè)文化的企業(yè)是有缺陷的，是無(wú)根的浮萍，是無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)變化的。企業(yè)必須具備靈活性和適應(yīng)性，培育并保持一種能夠接受變化、成功應(yīng)變的企業(yè)文化。

第二：有助于創(chuàng)造平衡與和諧的“融合網(wǎng)”。新的經(jīng)濟(jì)形式必須依靠訓(xùn)練有素且士氣高昂的員工，也要求企業(yè)擺脫以往時(shí)代的陳舊心態(tài)，不要將講效率和講人性進(jìn)行簡(jiǎn)單的二分法，我們現(xiàn)在忙碌的“也不過(guò)是在世界上尋求新的秩序源泉”，企業(yè)文化作為“員工即同仁”的平和、對(duì)等的“融合網(wǎng)”、“潤(rùn)滑劑”，便是這樣一種新源泉。

第三：企業(yè)文化有助于建立以人為本的企業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)得以迅速適應(yīng)新的市場(chǎng)條件，能夠聘用和提拔來(lái)自不同背景、具有不同思維方式的人才，也才能與其他企業(yè)建立有意義的伙伴關(guān)系，以人為本的“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”的最顯著的特點(diǎn)是企業(yè)文化從中心往外擴(kuò)建，而且是一個(gè)永無(wú)終結(jié)的過(guò)程。建網(wǎng)者就象蜘蛛一樣，不停地織出新的聯(lián)結(jié)線，同時(shí)不斷加固已有的網(wǎng)線。他們使用的工具不是發(fā)號(hào)施令，而是提供對(duì)話窗口并不時(shí)參與對(duì)話。

第四：企業(yè)文化有助于營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的大家庭。企業(yè)匯集的人才把希望和夢(mèng)想與企業(yè)更高目標(biāo)聯(lián)系在一起。員工致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，真心實(shí)意地?zé)嶂覟樽约旱某晒Α⑼碌某晒妥鳛檎w的企業(yè)大家庭的成功而努力。這個(gè)大家庭的成員都有一個(gè)特殊的歸屬感，從而深化了工作的意義，也為生活增添了新的價(jià)值。