第一篇：保險(xiǎn)公司收展員實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)年實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)單 位： 中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司

實(shí)習(xí)時(shí) 間： 2016年10月17日至10月28日 實(shí)習(xí)崗 位: 學(xué) 生 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 院 系： 專 業(yè)： 16 年 10 月 30 日 關(guān)于在中國平安保險(xiǎn)公司從事收展員

崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

（一）實(shí)習(xí)單位的簡介為了通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，并在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。我們到中國平安保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行了為期十二天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛、控股關(guān)系最緊密的個(gè)人綜合金融服務(wù)集團(tuán)，融保險(xiǎn)、銀行、投資三大主營業(yè)務(wù)為一體、傳統(tǒng)金融與非傳統(tǒng)金融并行發(fā)展。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司。平安集團(tuán)經(jīng)營范圍為投資保險(xiǎn)企業(yè)；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)；開展保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)批準(zhǔn)開展的國內(nèi)、國際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)及國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。中國平安在2015年《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第32位，排名較2014年躍升30位；美國《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”名列第128位，并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一，成為中國保險(xiǎn)業(yè)第一品牌。

（二）實(shí)習(xí)崗位的簡介

我實(shí)習(xí)的崗位是收展部保險(xiǎn)收展員。收展部是一種以售后服務(wù)為主，以展業(yè)為輔。收占70%，展占30%的比營銷團(tuán)隊(duì)要更專業(yè)、要了解一個(gè)公司所有的險(xiǎn)種及現(xiàn)在早已停止銷售的產(chǎn)品的專業(yè)的高素質(zhì)的隊(duì)伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險(xiǎn)的銷售模式的一種專職部門。保險(xiǎn)收展員的職責(zé)主要有續(xù)期收費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)；協(xié)助客戶辦理信息變更；協(xié)助客戶辦理生存金、紅利領(lǐng)取；協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù)；解答客戶的詢問、講解條款；為客戶進(jìn)行保單整理、遞送保單存折；以客戶需求為導(dǎo)向，向客戶提出完善風(fēng)險(xiǎn)保障的建議，幫助客戶完善其風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃；提供行業(yè)最新動(dòng)態(tài)以及與保險(xiǎn)相關(guān)的其他專業(yè)服務(wù)。收展部設(shè)有管理崗、企劃崗、育成崗和外勤崗，外勤崗下設(shè)課長、處長、主任以及收展員職位。收展員業(yè)務(wù)流程為簽收服務(wù)清單，根據(jù)清單建立客戶服務(wù)卡，通過電腦查詢充實(shí)客戶服務(wù)卡，電話約訪客戶，訪前準(zhǔn)備，面訪客戶，服務(wù)回訪表簽名確認(rèn)，填寫拜訪記錄，接受輔導(dǎo)，落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

1、參加本部門的早會(huì)(星期一至星期五，早上8：30開始)。早會(huì)上員工齊唱司歌，朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開展專題講課，發(fā)布通知等。平安公司的日常早會(huì)，讓我感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化，提前感受未來的工作。同時(shí)，我也感受到了公司紀(jì)律嚴(yán)格，對(duì)于員工各方面都有著高標(biāo)準(zhǔn)的要求。我在開會(huì)過程中認(rèn)真做筆記，從中學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)，了解了保險(xiǎn)行業(yè)工作情況。

2、虛心請(qǐng)教公司的前輩，了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉收展員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安?！薄摆A越”“鑫盛”等。熟悉收展員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果收展員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì)，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。這個(gè)過程中我感受到了收展員與客戶的關(guān)系非常親密，收展員設(shè)身處地的為客戶著想，力求每一個(gè)細(xì)節(jié)都能讓客戶滿意。

3、向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，并為其制定保障計(jì)劃。運(yùn)用公司前輩教授的銷售話術(shù)，在與客戶交談時(shí)用適當(dāng)?shù)姆绞角腥氡ｋU(xiǎn)話題。話術(shù)是一種銷售技巧，讓客戶不排斥交談保險(xiǎn)，并且產(chǎn)生興趣和購買意愿。話術(shù)是基于對(duì)客戶心理的了解，掌握客戶的所思所想。其實(shí)話術(shù)講究的就是說話的藝術(shù)。在客戶有了購買意愿后就要為其量身定制保障計(jì)劃，投保的險(xiǎn)種，保額，交費(fèi)年限等。要了解客戶的購買意向、家庭情況、收入情況，進(jìn)而選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保障額度。這就要求我們要牢固掌握產(chǎn)品內(nèi)容和保險(xiǎn)法，只有自己詳細(xì)的了解才能給客戶講明白，讓客戶買得安心，買的踏實(shí)。對(duì)于保單銷售公司也有著嚴(yán)格的紀(jì)律，公司規(guī)定帶病保單不做、人情保單不做、家庭支柱保單優(yōu)先做。

4、以電話形式邀請(qǐng)他人來本公司面試應(yīng)聘。等待電話接通是一個(gè)漫長而緊張的等待過程，因?yàn)槊看蛞粋€(gè)電話對(duì)方的回答都是一個(gè)未知數(shù)，等待的結(jié)果可能是欣然答應(yīng)、果斷拒絕亦或中途掛斷。打電話的過程中有人直接表達(dá)沒有意愿，有人表示已找到合適的工作，也有人聽到公司名稱后掛斷。這些無一不讓人產(chǎn)生挫敗感、失望感。不過慢慢地但最后我已經(jīng)能很快的調(diào)整過來，迅速地投入下一個(gè)電話邀請(qǐng)。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

為期十天的實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)過程對(duì)我們來說真的是一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，也給我提供了一個(gè)感受平安企業(yè)文化、了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的寶貴機(jī)會(huì)。我在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會(huì)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。平時(shí)學(xué)習(xí)的都是書本上的理論知識(shí)，與實(shí)際工作有很大差距。實(shí)際工作更有人情味，要注重考慮客戶的感受，客戶不會(huì)像我們一樣懂得很多專業(yè)知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我可以將自己所掌握的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，加深對(duì)書本知識(shí)的理解和鞏固，提高在理論知識(shí)的指導(dǎo)下觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從理想到現(xiàn)實(shí)的心理轉(zhuǎn)換和從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實(shí)習(xí)的過程中，要多思考、多比較，用心體會(huì)，多嘗試把所學(xué)的書本知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際;認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得，尤其是對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的問題，要多分析、多請(qǐng)教，找出問題的癥結(jié)所在，并努力克服，不斷提高。能夠擁有這樣一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺得是幸運(yùn)的，因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時(shí)也通過接觸不同的人，增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)強(qiáng)

四、致謝

今天，我的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在短暫而又漫長中，我付出了辛勞，同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識(shí)，感謝我的實(shí)習(xí)公司中國平安（集團(tuán)）股份有限公司，感謝實(shí)習(xí)中幫助我、指導(dǎo)我的公司前輩，感謝所有給予我?guī)椭娜恕?/p>

五、指導(dǎo)教師評(píng)語

指導(dǎo)教師簽名：成績?cè)u(píng)定：

年 月 院系：（簽章）年 月日

日

第二篇：收料員實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)現(xiàn)總結(jié)報(bào)告

姓名： 學(xué)號(hào)： 班級(jí)： 學(xué)院：

實(shí)習(xí)單位：中國建筑第八工程局有限公司廣西分公司 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東湛江第十四屆省運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館 實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年2月28日—2012年5月15日 實(shí)習(xí)崗位：物資部收料員

一、前言

不知不覺我們已經(jīng)告別了那充滿歡樂和青春氣息的校園，踏上了充滿未知和殘酷的社會(huì)，無奈和無助，相信很多同學(xué)都或多或少有一點(diǎn)，我們渴望長大，但在我們慢慢長大時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)長大是一件多么痛苦的事，這時(shí)我們又害怕長大。但，人卻不可避免的要長大，即使我們?cè)陂L大后要面對(duì)各種各樣的艱辛和不幸。

進(jìn)入中建八局廣西分公司，既是我對(duì)充滿迷茫的未來的一個(gè)匆忙選擇，同時(shí)也是我對(duì)社會(huì)的一個(gè)無奈抉擇------為了生存！為了更好的生存，我不得不學(xué)會(huì)成長，不得不學(xué)會(huì)去選擇自己的道路和目標(biāo)，不得不告別我青春年少的時(shí)代。人們都說，好的開始就等于成功的一半！我不知道我選擇進(jìn)入中建八局這個(gè)建筑公司是否是個(gè)正確的決定，是否又能有個(gè)好的開始，但是我能做的，我只能做的就是在這段實(shí)習(xí)期間做好這份工作，既是對(duì)學(xué)校培養(yǎng)自己的一個(gè)肯定，也是為了自己以后的工作能有個(gè)那么一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧。

進(jìn)入中建八局，我被分配到物資部，說實(shí)話我一點(diǎn)也不了解這個(gè)部門是做什么的，以前只知道財(cái)務(wù)部、銷售部、安全部等等。沒底，是對(duì)我剛開始進(jìn)入這個(gè)公司的最真實(shí)寫照。雖然不了解，但我一直對(duì)自己有信心，只要努力學(xué)，那就沒問題。后來，事實(shí)證明自己是對(duì)的，工作并沒有那么艱難，我以收料員的身份在物資部實(shí)習(xí)了2個(gè)多月，順利掌握了各種材料的進(jìn)出場(chǎng)流程和物資收料單的錄入以及ERP的操作，也算完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也有了那么點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)為以后的生存打拼。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

作為一個(gè)收料員，工作就是對(duì)進(jìn)場(chǎng)和采購的材料進(jìn)行驗(yàn)收和安排，檢驗(yàn)材料的是否合格，材質(zhì)如何，如何安排什么材料該用到什么地方，當(dāng)然也要懂得什么材料該怎么用。我在廣東湛江第十四屆省運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館的實(shí)習(xí)中，主要工作是：驗(yàn)收模板，木方，混凝土以及場(chǎng)館的大小零材。

模板：對(duì)于模板的驗(yàn)收，首先要從其表面觀看是否光滑平整，看邊側(cè)是否壓力足夠嚴(yán)實(shí)。然后用小磅秤稱量是否能達(dá)到合同要求的重量（重量關(guān)系到材質(zhì)和壓板的壓力），最后要從其中抽出一到三塊，用電鋸切開檢驗(yàn)?zāi)０鍍?nèi)部材料如何，制作時(shí)壓力是否均勻足量。木方：木方的檢驗(yàn)稍微簡單，但是要求卻很高，有的老人說木方還有個(gè)名字，那就是4角木，顧名思義那就是一塊有4個(gè)角邊的平板木頭，檢驗(yàn)?zāi)痉绞紫瓤匆幌率鞘裁床馁|(zhì)的木頭，然后看好材料工作用的平面是不是完好，主要是眼觀外表以及皮尺測(cè)量，要是未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)那就要退貨或者擇價(jià)。

混凝土：混凝土是個(gè)很用量很大也很麻煩的東西，因?yàn)榛炷恋囊?guī)格很多，也有很多的外加劑，對(duì)于一些特殊的建筑部位要求更是相當(dāng)?shù)母?，比如主梁、梁柱等，一定要求高抗壓、抗?jié)B、抗腐，看地區(qū)的不一樣也還有要求抗蟲的很多要求，以C25型號(hào)為標(biāo)準(zhǔn)從C15—C85等，部位的高要求關(guān)系到一個(gè)建筑的生命安全，所以不能有半點(diǎn)失誤，每天每星期要按時(shí)按混凝土的標(biāo)準(zhǔn)試樣送檢，不過混凝土的量大，我們也是每天按量的1/3過磅抽檢。

零材：零材主要是看小東西的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)錢來驗(yàn)收，物質(zhì)品種很多，包括線材、工具、安全類的建筑類的小東西以及生活用的小貨物等。東西小，也要把質(zhì)量數(shù)量都檢查好，而價(jià)錢的話，就要和商家商討一番了，畢竟很多東西價(jià)錢是不定價(jià)，也沒有規(guī)定合同的固定價(jià)錢。

以上是我所工作的內(nèi)容，對(duì)于驗(yàn)收環(huán)節(jié)和工作的方式還有很多，一下大概也是說不完的，很多也要到了工作中具體才能表達(dá)，做好了驗(yàn)收工作，我們每天收材料到了晚上都要對(duì)每天所做的事做好統(tǒng)計(jì)，做好臺(tái)賬，然后錄入公司內(nèi)部系統(tǒng)做好一天的賬務(wù)，檢查完，看看當(dāng)天做了什么，還有什么沒有做，明天我們要計(jì)劃好要做什么，這個(gè)就是我們的工作，必須要求仔細(xì)，認(rèn)真，細(xì)心，不能有半點(diǎn)失誤。

三、廣東湛江省運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館工程概況

該工程全稱為：廣東省第十四屆省運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館。該項(xiàng)目包括體育場(chǎng)、游泳館、體育館、球類館及室外設(shè)施五部分組成，規(guī)劃用地57.63 公頃。體育場(chǎng)建筑面積89107㎡，總座席數(shù) 39769 座；體育館建筑面積27391㎡，總座席數(shù) 6386 座；游泳館建筑面積33641㎡，總座席數(shù)2108 座；球類館建筑面積12600㎡，總座席數(shù)1008座。項(xiàng)目總投投資29億元，為中建八局示范性項(xiàng)目。

該工程游泳館的設(shè)計(jì)滿足全國性及單項(xiàng)國際比賽要求，其他場(chǎng)館滿足全國單項(xiàng)比賽及舉辦地區(qū)性比賽，并能承辦大型競(jìng)技活動(dòng)和社會(huì)綜合性活動(dòng)和滿足全民健身活動(dòng)的需要，做到“一館多用”，充分考慮了場(chǎng)館平時(shí)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)性，做到以場(chǎng)養(yǎng)場(chǎng)，以館養(yǎng)館，并成為對(duì)外交流的重要窗口和城市的標(biāo)志性建筑，建成一個(gè)具有國際水平和現(xiàn)代化氣息的綜合體育場(chǎng)館。

主場(chǎng)館整體設(shè)計(jì)貫穿“飄帶”主題，凸顯了如海灣一般自然流暢的規(guī)劃，成功詮釋了南方建筑獨(dú)有的輕、透特質(zhì)，并結(jié)合主要廣場(chǎng)及平臺(tái)，形成面向海灣的門戶形象。主體育場(chǎng)以“海之貝”為理念，“海螺”為母體，建筑形體簡潔、純凈。體育館、綜合球類館和游泳跳水館，三館串聯(lián)，形如三片白色的貝殼，自由散落于沙灘之上。

第十四屆省運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館位于湛江市坡頭區(qū)海灣大橋橋頭以北地塊，東至柏西路，南至東城西路，西至文化路，北至金灣南路，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，具有得天獨(dú)厚的景觀資源。湛江市政府將場(chǎng)館建設(shè)作為湛江市地標(biāo)性建筑和城市名片的重點(diǎn)工程。對(duì)此，設(shè)計(jì)單位在總體布局上將主體育場(chǎng)、體育館、綜合球類館和游泳跳水館沿海岸線一字型展開，取得最寬的沿海展示面，有利于打造靚麗的沿海景觀，從西岸看主場(chǎng)館整體設(shè)計(jì)更像一條“飄帶”，如海灣一般自然流暢。專家們指出，設(shè)計(jì)鳥瞰效果最美的建筑物，普通人能見到的機(jī)會(huì)也不多，除非在空中或高樓上能看得到，而十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)主會(huì)場(chǎng)，經(jīng)過海灣大橋的人都能全景看到，這是湛江人民的一份福氣，將來也必將成為湛江一道亮麗的風(fēng)景線。

四、總結(jié)

工作了2個(gè)多月，讓我深深體會(huì)到，過日子并不是在學(xué)校打打游戲，混混就能過的那么簡單，賺錢不容易，生活也不容易，我們要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。在中建八局里，有人說，能堅(jiān)持下來的人都不簡單，確實(shí)很累，很辛苦。多事，你可以說你能做就可以做，但是寶貴的不是結(jié)果，而是把我們鍛煉了堅(jiān)持下來的意志。開始去的時(shí)候，老總問我“你怕辛苦嗎？”我說“不怕。”人長一雙手，一個(gè)嘴巴，那就注定是要我們少說多做。開始到工地實(shí)習(xí)收材料的時(shí)候，很多東西都不會(huì)做，沒人多余的人那么好，教你做什么什么，該怎么這么做，沒人有這個(gè)時(shí)間和精力，我都是自己去誠懇的問，問經(jīng)理，問工地里的師傅工人，一次次的挨罵，不知道，就一次次的問個(gè)明白。堅(jiān)持要把事做好，人長一個(gè)嘴巴，一對(duì)眼睛，一雙耳朵，那就是要我們少說話，多去聽多去看。工作中，我們接觸的人很，領(lǐng)導(dǎo)、老板、工人等等，各種交涉，交談，讓我學(xué)到了很多做事做事的原則，對(duì)事做人，我們都該怎么做。當(dāng)然，我在工作遇到了很多朋友，學(xué)到東西，也認(rèn)了朋友，對(duì)此我感到很高興。我對(duì)生活充滿興趣，以后還有很長的日子要過，不管怎么樣，活到老學(xué)到老，這句話是真的。這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身 受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

第三篇：工地收料員實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

目錄 ：

一、前言

二、細(xì)則

三、中建八局簡介

四、工程概況

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

六、對(duì)所學(xué)習(xí)專業(yè)的認(rèn)識(shí)

七、收獲和體會(huì)

一、前言

不知不覺我們已經(jīng)告別了那充滿歡樂和青春氣息的校園，踏上了充滿未知和殘酷的社會(huì)，無奈和無助，相信很多同學(xué)都或多或少有一點(diǎn)，我們渴望長大，但在我們慢慢長大時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)長大是一件多么痛苦的事，這時(shí)我們又害怕長大。但，人卻不可避免的要長大，即使我們?cè)陂L大后要面對(duì)各種各樣的艱辛和不幸。

進(jìn)入中建八局廣西分公司，既是我對(duì)充滿迷茫的未來的一個(gè)匆忙選擇，同時(shí)也是我對(duì)社會(huì)的一個(gè)無奈抉擇------為了生存！為了更好的生存，我不得不學(xué)會(huì)成長，不得不學(xué)會(huì)去選擇自己的道路和目標(biāo)，不得不告別我青春年少的時(shí)代。人們都說，好的開始就等于成功的一半！我不知道我選擇進(jìn)入中建八局這個(gè)建筑公司是否是個(gè)正確的決定，是否又能有個(gè)好的開始，但是我能做的，我只能做的就是在這段實(shí)習(xí)期間做好這份工作，既是對(duì)學(xué)校培養(yǎng)自己的一個(gè)肯定，也是為了自己以后的工作能有個(gè)那么一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧。

進(jìn)入中建八局，我被分配到物資部，說實(shí)話我一點(diǎn)也不了解這個(gè)部門是做什么的，以前只知道財(cái)務(wù)部、銷售部、安全部等等。沒底，是對(duì)我剛開始進(jìn)入這個(gè)公司的最真實(shí)寫照。雖然不了解，但我一直對(duì)自己有信心，只要努力學(xué)，那就沒問題。后來，事實(shí)證明自己是對(duì)的，工作并沒有那么艱難，我以收料員的身份在物資部實(shí)習(xí)了2個(gè)多月，順利掌握了各種材料的進(jìn)出場(chǎng)流程和物資收料單的錄入以及ERP的操作，也算完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也有了那么點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)為以后的生存打拼。

二、細(xì)則 實(shí)習(xí)單位：

中國建筑第八工程局有限公司廣西分公司 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

廣東省湛江市第十四屆省運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館 實(shí)習(xí)崗位： 物資部收料員 實(shí)習(xí)時(shí)間： 2012年2月28日至2012年5月15日 實(shí)習(xí)目的及任務(wù)： 目的：

通過本次實(shí)習(xí)，向單位管理人員及工人學(xué)習(xí)單位管理知識(shí)，了解一般的操作過程，進(jìn)一步鞏固課堂所學(xué)專業(yè)知識(shí)并接受物資方向的知識(shí)。實(shí)習(xí)不僅會(huì)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),還將使我開闊視野，通過實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了建筑工程技術(shù)的重要性，了解發(fā)現(xiàn)工程施工管理過程中存在的問題、理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題，了解并熟悉建筑業(yè)的現(xiàn)代化技術(shù)和組織現(xiàn)場(chǎng)管理方法，為畢業(yè)后參加實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。

任務(wù)：完成實(shí)習(xí)報(bào)告，通過實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問題能力，在實(shí)習(xí)的過程中提高自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力。

三、中建八局簡介

中國建筑第八工程局有限公司(簡稱中建八局)是中國最大的國際工程承包商、世界500強(qiáng)企業(yè)中國建筑股份有限公司的全資子公司，總部設(shè)在上海浦東。擁有2個(gè)房屋建筑工程施工總承包特級(jí)資質(zhì)，市政及機(jī)電安裝等11個(gè)總承包壹級(jí)資質(zhì),鋼結(jié)構(gòu)工程等31個(gè)專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)。具有年完成產(chǎn)值300億元以上和年承攬合同額500億元以上的能力，近年來主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平均增長速度保持30%以上，綜合實(shí)力名列中建股份各工程局前茅，是國內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力和成長性的中國建筑企業(yè)之一。

建筑科技的先鋒與民用建筑、大型公共設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域，積聚了雄厚的科技優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)中國建筑業(yè)科技發(fā)展潮流，被評(píng)為“全國建筑業(yè)科技進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)”，并逐步形成了機(jī)場(chǎng)、會(huì)展中心、體育場(chǎng)館、文化傳媒、污水處理、石油化工、市政、軌道交通、高速公路、鐵路、車站等十多個(gè)方面的高端系列產(chǎn)品。迄今共獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng)，省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)121項(xiàng)；擁有52項(xiàng)專利、10項(xiàng)國家級(jí)工法、99項(xiàng)省部級(jí)工法；2項(xiàng)工程榮獲“全國十大建設(shè)科技成就獎(jiǎng)”，以技術(shù)領(lǐng)先同行。

行業(yè)精英的搖籃批作風(fēng)優(yōu)良、專業(yè)強(qiáng)勢(shì)、敢打硬仗的建筑精英，擁有享受國務(wù)院特殊津貼專家、教授級(jí)高工、英國皇家特許建造師、全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、國際杰出項(xiàng)目經(jīng)理、魯班傳人、高級(jí)職稱等尖端人才1235名；國家一級(jí)注冊(cè)建造師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、注冊(cè)建筑師、國際項(xiàng)目經(jīng)理等專家人才1460名。神舟飛船基地921-520項(xiàng)目部被中宣部定為“全國優(yōu)秀思想政治工作典型”，被建設(shè)部授予“全國建設(shè)系統(tǒng)行業(yè)楷?！?。為中國建筑業(yè)輸送了大批優(yōu)秀管理人才。建筑品牌的代表。八局以承建“高、大、新、特、重”工程著稱于世，被譽(yù)為“南征北戰(zhàn)的鐵軍，重點(diǎn)建設(shè)的先鋒”，是建筑業(yè)金字招牌。榮獲中組部“全國國有企業(yè)創(chuàng)建四好領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體”、“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國用戶滿意企業(yè)”、“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)施工企業(yè)”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“中國優(yōu)秀誠信企業(yè)”、“全國模范職工之家”、“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”等國家級(jí)殊榮。

建筑品質(zhì)的典范。鑄造精品，美譽(yù)全球。八局堅(jiān)持為社會(huì)奉獻(xiàn)精品工程，在國內(nèi)外創(chuàng)造了一大批地標(biāo)性建筑精品，迄今創(chuàng)建省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)650項(xiàng)，魯班獎(jiǎng)61項(xiàng)，國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)45項(xiàng)，詹天佑土木工程大獎(jiǎng)5項(xiàng)，魯班獎(jiǎng)數(shù)量穩(wěn)居中建系統(tǒng)第一名。近三年榮獲10項(xiàng)魯班獎(jiǎng),占全國魯班獎(jiǎng)比率為3.6%，位列全國264家特級(jí)資質(zhì)企業(yè)第二名，被中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)授予“創(chuàng)魯班獎(jiǎng)工程特別榮譽(yù)企業(yè)”，以質(zhì)量領(lǐng)先同行。

快速反應(yīng)的團(tuán)隊(duì)，卓越領(lǐng)先的服務(wù)。八局現(xiàn)有員工15000多人，總部設(shè)立17個(gè)職能部門、2個(gè)黨群機(jī)構(gòu)、2個(gè)事業(yè)部、10個(gè)區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)；下設(shè)7個(gè)分公司、5個(gè)全資子公司、7個(gè)控股和參股公司，形成了獨(dú)具特色的垂直管理、區(qū)域協(xié)調(diào)的組織架構(gòu)，能為顧客提供全生命周期的快速、專業(yè)、貼心的服務(wù)，顧客滿意度、忠誠度、推薦度始終保持在85%以上。八局以“為人類建設(shè)美好的生存空間”為使命，以“成為國內(nèi)著名、國際知名、員工滿意、各方認(rèn)同的現(xiàn)代建設(shè)企業(yè)”為愿景，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，率先進(jìn)行了綠色施工技術(shù)研究和實(shí)踐，其研究編制的《建筑工程綠色施工綜合技術(shù)》和《綠色施工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》經(jīng)國家專家組評(píng)價(jià)“整體達(dá)到國際領(lǐng)先水平”。在行業(yè)內(nèi)率先自主完成了企業(yè)《建筑工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制和發(fā)布，被眾多同行廣泛借鑒，為建筑業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。每年為社會(huì)創(chuàng)造10余萬個(gè)就業(yè)崗位，相當(dāng)于約10萬家庭30萬人在中建八局的帶動(dòng)下奔向小康，為中國社會(huì)的和諧發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。全力參與抗震救災(zāi)，榮獲“全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”。

千帆競(jìng)發(fā)，百舸爭(zhēng)流。在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，八局人正以昂揚(yáng)的斗志搶抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，以優(yōu)異的業(yè)績出色履行國有大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

四、工程概況

該工程全稱為：廣東省第十四屆省運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館。該項(xiàng)目包括體育場(chǎng)、游泳館、體育館、球類館及室外設(shè)施五部分組成，規(guī)劃用地57.63 公頃。體育場(chǎng)建筑面積89107㎡，總座席數(shù) 39769 座；體育館建筑面積27391㎡，總座席數(shù) 6386 座；游泳館建筑面積33641㎡，總座席數(shù)2108 座；球類館建筑面積12600㎡，總座席數(shù)1008座。項(xiàng)目總投投資29億元，為中建八局示范性項(xiàng)目。

該工程游泳館的設(shè)計(jì)滿足全國性及單項(xiàng)國際比賽要求，其他場(chǎng)館滿足全國單項(xiàng)比賽及舉辦地區(qū)性比賽，并能承辦大型競(jìng)技活動(dòng)和社會(huì)綜合性活動(dòng)和滿足全民健身活動(dòng)的需要，做到“一館多用”，充分考慮了場(chǎng)館平時(shí)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)性，做到以場(chǎng)養(yǎng)場(chǎng)，以館養(yǎng)館，并成為對(duì)外交流的重要窗口和城市的標(biāo)志性建筑，建成一個(gè)具有國際水平和現(xiàn)代化氣息的綜合體育場(chǎng)館。

主場(chǎng)館整體設(shè)計(jì)貫穿“飄帶”主題，凸顯了如海灣一般自然流暢的規(guī)劃，成功詮釋了南方建筑獨(dú)有的輕、透特質(zhì)，并結(jié)合主要廣場(chǎng)及平臺(tái)，形成面向海灣的門戶形象。主體育場(chǎng)以“海之貝”為理念，“海螺”為母體，建筑形體簡潔、純凈。體育館、綜合球類館和游泳跳水館，三館串聯(lián)，形如三片白色的貝殼，自由散落于沙灘之上。

第十四屆省運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館位于湛江市坡頭區(qū)海灣大橋橋頭以北地塊，東至柏西路，南至東城西路，西至文化路，北至金灣南路，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，具有得天獨(dú)厚的景觀資源。湛江市政府將場(chǎng)館建設(shè)作為湛江市地標(biāo)性建筑和城市名片的重點(diǎn)工程。對(duì)此，設(shè)計(jì)單位在總體布局上將主體育場(chǎng)、體育館、綜合球類館和游泳跳水館沿海岸線一字型展開，取得最寬的沿海展示面，有利于打造靚麗的沿海景觀，從西岸看主場(chǎng)館整體設(shè)計(jì)更像一條“飄帶”，如海灣一般自然流暢。

專家們指出，設(shè)計(jì)鳥瞰效果最美的建筑物，普通人能見到的機(jī)會(huì)也不多，除非在空中或高樓上能看得到，而十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)主會(huì)場(chǎng)，經(jīng)過海灣大橋的人都能全景看到，這是湛江人民的一份福氣，將來也必將成為湛江一道亮麗的風(fēng)景線。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

進(jìn)入中建八局物資部，我以一個(gè)收料員的身份開始在湛江市第十四屆省運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館開始我為期2個(gè)多月的實(shí)習(xí)。而我所管轄的材料范圍很多，分別有磚胎膜一塊、管樁、零材以及接收了幾天的模板和木方。材料很多，而湛江氣溫很高，太陽從早曬到晚，做這份工作不是一般的累，但是，學(xué)到的東西也很多，這對(duì)我來說也不失為一種鍛煉和收獲。下面，我來介紹下我所負(fù)責(zé)材料的相關(guān)內(nèi)容。

1、基礎(chǔ)磚胎膜

基礎(chǔ)磚胎膜，顧名思義就是做工程基礎(chǔ)的，就是用標(biāo)準(zhǔn)磚制作成模板，待有一定強(qiáng)度后，進(jìn)行混凝土的澆筑工作；模板本身不是工程實(shí)體組成部分，只能算是施工中的一項(xiàng)措施；磚胎膜一般用于地下室外墻外防水或者模板不易拆除的部位，砌好后尺寸和強(qiáng)度須符合設(shè)計(jì)要求?；A(chǔ)磚胎膜所包括的材料有水泥磚、河沙、石子、石粉、水泥和砂漿王。

水泥磚的規(guī)格有：混凝土實(shí)心磚240*115*53cm；四孔空心磚400*200*200cm；四孔空心磚390*190*190cm。

河沙規(guī)格有：中粗和粗沙。石子規(guī)格有：片石、4-8#、2-4#。石粉沒有規(guī)格。水泥規(guī)格是：PC32.5。砂漿王規(guī)格為每包25kg。

2、管樁

管樁即PHC管樁，即預(yù)應(yīng)力高強(qiáng)度混凝土管樁。是采用先張預(yù)應(yīng)力離心成型工藝，并經(jīng)過10個(gè)大氣壓、1800 ℃ 左右的蒸汽養(yǎng)護(hù)，制成一種空心圓筒型混疑土預(yù)制構(gòu)件，標(biāo)準(zhǔn)節(jié)長為10m，直徑從300mm～800mm，混凝土強(qiáng)度≥C80。按樁身混凝土有效預(yù)壓應(yīng)力值分：

1、A型、AB型、B型、C型、按混凝土強(qiáng)度等級(jí)分： 預(yù)應(yīng)力混凝土管樁（代號(hào)PC）、預(yù)應(yīng)力高強(qiáng)度混凝土管樁（代號(hào)PHC）、按外徑（mm）分： 300、400、500、600、700、800、1000、1200等規(guī)格。PHC 管樁的優(yōu)點(diǎn)

1、單樁承載力高 由于PHC管樁樁身混凝土強(qiáng)度高，可打入密實(shí)的砂層和強(qiáng)風(fēng)化巖層，由于擠壓作用，樁端承載力可比原狀土質(zhì)提高70% ～80%，樁側(cè)摩阻力提高20%～40%。因此，PHC 管樁承載力設(shè)計(jì)值要比同樣直徑的沉管灌注樁、鉆孔灌注樁和人工挖孔樁高。

2.應(yīng)用范圍廣PHC管樁是由側(cè)阻力和端阻力共同承受上部荷載，可選擇強(qiáng)風(fēng)化巖層，全風(fēng)化巖層，堅(jiān)硬的粘土層或密實(shí)的砂層(或卵石層)等多種土質(zhì)作為持力層，且對(duì)持力層起伏變化大的地質(zhì)條件適應(yīng)性強(qiáng)，因此適應(yīng)地域廣，建筑類型多。廣泛應(yīng)用于60 層以下的多種高層建筑以及工業(yè)與民用建筑低承臺(tái)樁基礎(chǔ)，鐵路、公路與橋梁、港口、碼頭、水利、市政、構(gòu)筑物，及大型設(shè)備等工程基礎(chǔ)。

3、沉樁質(zhì)量可靠PHC管樁是工廠化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，樁身質(zhì)量可靠;運(yùn)輸?shù)跹b方便，接樁快捷;機(jī)械化施工程度高，操作簡單，易控制;在承載力，抗彎性能、抗撥性能上均易得到保證。、工程造價(jià)最便宜。

3、零材

零材這一塊涉及所有零零散散的材料，例如鋼絲繩、吊環(huán)、凳子、消防栓等等。這一塊不僅需要細(xì)心，而且還需要耐心。因?yàn)榱繉?shí)在太大，最為讓人頭疼的是其很復(fù)雜。不過，只要多點(diǎn)耐心，少點(diǎn)粗心，基本上是可以勝任的。

3、模板、木方

模板、木方這一塊，我雖然只接觸了一個(gè)禮拜，但是學(xué)到的東西就不僅僅是一個(gè)禮拜可以形容的。這一個(gè)禮拜不僅讓我接觸了更懂以前沒有接觸過的人，更為重要的是讓我懂得了更多的東西，例如模板、木方的規(guī)格是多少、質(zhì)量怎么看，有什么作用等等。

六、對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解

物流的概念對(duì)企業(yè)的意義物流產(chǎn)業(yè)的形成：產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展--第三利潤源泉--物流外包--國內(nèi)外物流企業(yè)的崛起--物流產(chǎn)業(yè)的形成--發(fā)展趨勢(shì)。物流是物資從出發(fā)地到目的地的流動(dòng)過程，通常占企業(yè)總成本的30%左右，物流成本的降低成為企業(yè)利潤的“第三源泉”。

經(jīng)濟(jì)全球化、自由化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，使社會(huì)分工趨于明顯，企業(yè)供應(yīng)鏈延伸得越來越長，銷售渠道變得更加細(xì)密，這客觀上造成了物流成本在產(chǎn)品成本中的比重居高不下，自營物流成為企業(yè)沉重的包袱，獨(dú)立于供需雙方的第三方物流隨之興起。在企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)做過程中，物流流貫穿了整個(gè)鏈條。在這其中，低成本的原材料采購，暢通的流通渠道，能為企業(yè)帶來顯性的利潤。一句話，在人工、原料、制造成本等日益趨同的今天，物流已經(jīng)成為企業(yè)的“第三利潤源泉”。

在企業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)和“第三利潤源泉”的驅(qū)動(dòng)下，物流快速發(fā)展并已形成產(chǎn)業(yè)，一大批專業(yè)的物流公司涌現(xiàn)并成熟起來。這些物流公司類型紛呈，活躍在市場(chǎng)上。這些公司包括傳統(tǒng)的物流公司（運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、等企業(yè)），獨(dú)立于供需雙方的第三方物流公司，以及為第三方物流公司服務(wù)的第四方物流公司。目前，國際上一些大的物流企業(yè)已經(jīng)形成，并呈雄霸全球之勢(shì)，這方面的典型代表是新科安達(dá)、和黃天百、TNT、馬士基物流、EXEL、德國郵政、英邁、辛克、泛亞班拿等。

現(xiàn)實(shí)情況是，生產(chǎn)企業(yè)希望得到的一些高層次的物流服務(wù)，還難以從物流提供商處得到滿足。目前國內(nèi)的還沒有出現(xiàn)市場(chǎng)占有份額超過2%的物流企業(yè)，物流企業(yè)規(guī)模普遍較小，地域性局限大。正是在這種情況下，物流市場(chǎng)紛爭(zhēng)格局已經(jīng)出現(xiàn)，部分傳統(tǒng)物流企業(yè)正在改造為現(xiàn)代物流企業(yè)，新興的第三方物流企業(yè)正在迅速崛起，國際物流巨頭借助WTO開始全面進(jìn)入中國市場(chǎng)。所以，未來中國的物流市場(chǎng)將異彩紛呈。

而我現(xiàn)在所在的物資部，恰恰也是與自己所學(xué)專業(yè)對(duì)口，這對(duì)于很多大學(xué)生而言是難能可貴的，要知道現(xiàn)在畢業(yè)要想找到與專業(yè)對(duì)口的工作可不容易。所以，在中建八局實(shí)習(xí)，可以把我自己在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中，一方面不僅進(jìn)一步鞏固了自己所學(xué)知識(shí)，另一方面也使自己學(xué)有所用，更好的做好工作。

七、收獲和體會(huì)

第一次到公司實(shí)習(xí)，剛來的時(shí)候心理很沒底，不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn)，與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí)，你就要多問，在問的同時(shí)，就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。在這里，要勤學(xué)好問，多與人交流，要以誠待人。這次的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)設(shè)中建八局去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益非淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.通過這次實(shí)習(xí)，在物資方面我感覺自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事也教了我很多他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，這讓我懂得了如何去掌握很多以前難以解決的問題，將來從事物資工作所要面對(duì)的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身 受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

第四篇：保險(xiǎn)公司收展組訓(xùn)的上半年總結(jié)2頁

收展組訓(xùn)的半年總結(jié)

總結(jié)過去是為了更好的前進(jìn)！

——題記

自從2006年12月股四組訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)束后，我便接手了收展的組訓(xùn)工作，我一直把收展當(dāng)做我的家，把收展的伙伴當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，相處也算其樂融融。剛剛坐下來的時(shí)候，我一直在考慮作為我半的總結(jié)，我該總結(jié)點(diǎn)什么。需要把收展半年的數(shù)字又或者是2年的數(shù)字進(jìn)行一個(gè)表述嗎？那太矯情了，因?yàn)檫@是部門的成績，而我今天要總結(jié)的只是個(gè)人。

在組訓(xùn)中，我想我算得上是吊兒郎當(dāng)、玩世不恭型的，但并不表示我不認(rèn)真，工作上我盡了我最大的努力，但還有很多的事情我辦不到，這半年來有很多的事都讓我感覺很受傷，我總覺得自己是遇到了瓶頸，一時(shí)就是突破不了，有很多的困惑我都沒辦法打開，一、會(huì)議經(jīng)營沒辦法調(diào)動(dòng)伙伴積極性；

作為一個(gè)組訓(xùn)最重要的就是做好會(huì)議的經(jīng)營，帶職場(chǎng)的最要緊的就是早會(huì)經(jīng)營，可是對(duì)早會(huì)中伙伴的參與度我試用

了很多方法都沒辦法調(diào)動(dòng)，半年來的早會(huì)，基本就是我挖空腦袋在想內(nèi)容，開門紅三個(gè)月還好，大家都在沖業(yè)務(wù)，加點(diǎn)分享，搞點(diǎn)險(xiǎn)種培訓(xùn)，主管可以來分擔(dān)一下，但在4、5、6三個(gè)月中，收展陷入黎明前的黑暗，早會(huì)死板了很多，剛剛進(jìn)公司時(shí)看到過的功能小組到現(xiàn)在我也重建不起來。

二、活動(dòng)量沒辦法提高

做保險(xiǎn)的都說是活動(dòng)量來定江山的，提高伙伴每天的活動(dòng)量也是一個(gè)組訓(xùn)的工作之一，但是這半年我找不到一個(gè)突破口，讓我們的收展員能真正意識(shí)到拜訪對(duì)自己好處，我沒辦法讓他們從被迫拜訪向自愿拜訪進(jìn)行轉(zhuǎn)變，每天我都疲于想他們監(jiān)督拜訪，他們也疲于向我應(yīng)付拜訪量。導(dǎo)致大拜訪也好，平時(shí)的回訪也好成效甚微。

三、工作上缺少持續(xù)性、無法建立工作計(jì)劃

我每次都在想要怎么樣才能編排好自己的行事歷，讓自己做事情非常的有條理性，只是到今天也沒有，很多時(shí)候的早會(huì)，都是第二天要開的第一天晚上還在電腦前苦思冥想，有時(shí)工作一周后，回頭看看自己一周的早會(huì)安排都覺得很混亂，平日里的工作吧，又煩又亂又雜，看看每天都很忙，卻

都是雜事瑣事，讓我脫離了組訓(xùn)的本源。到后來，不清楚自己最重要的是做什么。

四、個(gè)人專業(yè)知識(shí)不夠

組訓(xùn)在職場(chǎng)中被人叫做老師，所謂老師，就是為人師，可是在平常的工作中我總是發(fā)現(xiàn)自己并沒具備這樣的資格，有很多時(shí)候我都因?yàn)槿鄙賹?shí)踐經(jīng)驗(yàn)而對(duì)伙伴提出的問題束手無策，很多的時(shí)候我也很努力的出去接觸市場(chǎng)，只是我能接觸的只是市場(chǎng)的一個(gè)角，有很多問題沒有切身的體會(huì)根本就無法明了。另外，到今天我也沒有足夠的心理準(zhǔn)備開口“講”身為組訓(xùn)會(huì)講課也是一種基本，但是我沒辦法突破心結(jié)，向一個(gè)真正的講師去邁進(jìn)，對(duì)這方面我是本能的一種排斥，所以我沒辦法在講的方面提升自己。

五、自控性差、情緒化

也許這是本性，每次不開心的時(shí)候我都學(xué)不會(huì)控制自己的情緒，總會(huì)被挫敗占領(lǐng)上風(fēng)，然后心情就降到谷地，影響工作，然后越覺得工作很煩，越煩就越心情不好。有時(shí)候明明知道是不對(duì)的，就是沒辦法改。

這五點(diǎn)都是我深刻反省得出的結(jié)論，也許領(lǐng)導(dǎo)覺得奇怪，半的總結(jié)一直都是將自己取得的成績做一個(gè)匯總，以往的總結(jié)都是寫一堆好的，結(jié)尾點(diǎn)一下不足，但我想總結(jié)是為了更好的提高自己，我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多，只有知道自己確定在哪里，才能去改善她，才能讓以后做得更好。

雖然我現(xiàn)在總結(jié)出來的都是缺點(diǎn)，但不久的將來它們都將成為我的優(yōu)點(diǎn)所在，同樣這也是我下半將要去努力的目標(biāo)，能適時(shí)的改正自己的缺點(diǎn)，相信對(duì)個(gè)人或是對(duì)團(tuán)隊(duì)都是有益處的。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)能適時(shí)指導(dǎo)幫助，相信我會(huì)進(jìn)步的更快！

第五篇：收料員、材料員實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

一、前言

很榮幸得一次機(jī)會(huì)進(jìn)入中建八局旗下的一個(gè)項(xiàng)目地實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)涉及到采購方面和ERP物資管理系統(tǒng)方面，在實(shí)習(xí)過程中，我以收料員的身份深入到建筑物資單位，以一個(gè)高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場(chǎng)所，在物資部收料員的指導(dǎo)下，參加工程材料收料工作，順利完成了2個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也為大學(xué)畢業(yè)后從事物流或工程工作打下良好基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)單位：中建八局南寧聯(lián)發(fā)臻品工程 實(shí)習(xí)崗位：收料員實(shí)習(xí)生

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年3月1日至2012年5月1日

實(shí)習(xí)目的及任務(wù)：為使我從實(shí)踐中對(duì)自己從事的行業(yè)獲得一些感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問題能力。任務(wù)：配合公司，團(tuán)結(jié)隊(duì)友，共同完成聯(lián)發(fā)臻品項(xiàng)目。

二、中建八局簡介

中建八局全稱中國建筑第八工程局有限公司，是隸屬于中國建筑股份公司的國有大型建筑骨干企業(yè)集團(tuán)，其前身為國家建工部直屬企業(yè)，始建于1952年，1966年奉中央軍委和國務(wù)院命令整編為基建工程兵部隊(duì)，1983年9月集體改編為現(xiàn)企業(yè)，2007年12月整體改制為中國建筑第八工程局有限公司。

工程業(yè)績：中建八局相繼承建了中國第一座由國內(nèi)建筑商總承包施工的超高層鋼結(jié)構(gòu)工程大連遠(yuǎn)洋大廈、東盟10+1論壇的永久性會(huì)址南寧國際會(huì)展中心、中國國家疾病預(yù)防控制中心工程、榮獲國家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)的酒泉衛(wèi)星發(fā)射基地火箭垂直總裝測(cè)試廠房工程、名列中國十大建設(shè)成就的廣州新白云國際機(jī)場(chǎng)航站樓和南京奧體中心體育場(chǎng)工程等一大批具有重要影響力的建設(shè)項(xiàng)目。

企業(yè)精神：鑄造精品，美譽(yù)全球；

戰(zhàn)略目標(biāo)：至2015年，營業(yè)收入1000億元以上，綜合實(shí)力位居同級(jí)次企業(yè)前三名，成為“國內(nèi)著名、國際知名、員工滿意、各方認(rèn)同”的現(xiàn)代建設(shè)企業(yè)集團(tuán)；

三、工程概況

工程項(xiàng)目名稱：聯(lián)發(fā)·臻品 1#、2#、3#、5#、6#、7#、8#及地下室

工程地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)東葛路9號(hào) 建設(shè)單位：南寧聯(lián)發(fā)置業(yè)有限公司 勘察單位：廣西華藍(lán)巖土工程有限公司 監(jiān)理單位：廈門市路橋監(jiān)理咨詢有限公司

設(shè)計(jì)單位：結(jié)構(gòu)、建筑：廣西華藍(lán)設(shè)計(jì)（集團(tuán)）有限公司；

地基處理：廣西華藍(lán)巖土工程有限公司；

人防：廣西南寧人防科研設(shè)計(jì)研究院。裝修單位：廈門輝煌裝修工程有限公司 總包單位：中國建筑第八工程局 建筑面積16萬㎡，占地面積35畝

主要功能：停車場(chǎng)、商業(yè)、公寓、住宅小區(qū)

聯(lián)發(fā)臻品工程位于南寧市青秀區(qū)東葛路9號(hào)，原為廣西軍區(qū)預(yù)備役師機(jī)關(guān)營區(qū)用地，由南寧聯(lián)發(fā)置業(yè)有限公司投資開發(fā)，工程南向喂東葛路，東寧鄰飛鳳市場(chǎng)，西接廣西軍區(qū)預(yù)備役師軍官宿舍，北靠廣西人防抗震辦職工宿舍。該工程總用地面積為23240㎡，總建筑面積為159933㎡，由1#、2#、3#、5#、6#、7#、8#七個(gè)單位及1-3層地下室組成。其中1#、3#樓為地上31層商住樓（含裙樓2層），2#樓為地上3層商業(yè)樓，均有一層地下室；3~8#樓屬于高層住宅樓，有3層地下室，3#樓地上30層，5#樓地上31層，6#樓地上33層，7#樓地上31層，8#樓地上33層。

工程造價(jià)暫定為28681.61萬元，開工日期為2011年5月27日，竣工日期為2013年5月27日，總工期731天。質(zhì)量要求為合格。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：首先學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、項(xiàng)目工程的規(guī)章制度和物資部的規(guī)章制度，材料員、收料員的工作職責(zé)和權(quán)限。其中，要熟悉各種建筑材料的性質(zhì)、規(guī)格和用途這點(diǎn)對(duì)于收料員來說是非常重要的，為學(xué)習(xí)其他任務(wù)做好基礎(chǔ)；其次學(xué)習(xí)一下內(nèi)容：

1、現(xiàn)場(chǎng)材料管理：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)所有物資進(jìn)退場(chǎng)、驗(yàn)收工作；嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于物資收、發(fā)放等管理制度，配合做好貫標(biāo)資料的收集工作。定期對(duì)庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。搞好庫房的安全管理工作。檢查庫房的防火、防盜設(shè)施。

2、材料采購、接收：隨時(shí)掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。

3、材料質(zhì)量管理：對(duì)進(jìn)場(chǎng)的所有物資，嚴(yán)把質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格必須與計(jì)劃相符；做到無計(jì)劃的物資原則不予驗(yàn)收。

4、材料單據(jù)管理及系統(tǒng)錄入：學(xué)習(xí)ERP軟件，配合做好ERP上線工作，建立健全各類材料統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和報(bào)表。負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計(jì)量憑證質(zhì)量證明書等資料收集，按程度準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋，并裝訂成冊(cè)，專項(xiàng)保管。

5、其他：認(rèn)真完成日常管理工作，做到“廉潔建設(shè)”十八不準(zhǔn)。遵守公司各種規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)管理，及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作等

五、實(shí)習(xí)主要的收獲體會(huì)

（一）收獲

1、了解了各種材料的生產(chǎn)廠家、規(guī)格型號(hào)及價(jià)格等信息：

比如建筑用商品混泥土、水泥磚、水泥、砂石、鋼筋、模板，方木等；安全用的安全網(wǎng)、鋼管等；水電方面的電纜、線管，水管等；裝修用的陶瓷、填縫劑等以及一些零材配件之類的材料。

2、學(xué)習(xí)并運(yùn)用ERP平臺(tái)軟件：

ERP平臺(tái)軟件用來管理材料的需求供貨計(jì)劃，上報(bào)財(cái)務(wù)處結(jié)賬。ERP流程包括需求計(jì)劃、采購合同管理、供貨計(jì)劃、材料接收管理、現(xiàn)場(chǎng)材料管理、出庫單管理。

3、溝通能力的提高

初來這里工作時(shí)體會(huì)較深的是，這里有各個(gè)地方的人，有四川、云南、江蘇、福建等外地人，本地廣西人反而較少。工作中需要經(jīng)常和他們交流，然而卻因?yàn)檎Z言上溝通不順利導(dǎo)致一些不該出現(xiàn)的問題出現(xiàn)了，結(jié)果被教訓(xùn)了。即時(shí)對(duì)方重復(fù)了幾次我還是沒搞清楚他交代什么。經(jīng)過一段時(shí)間后就慢慢適應(yīng)了，溝通語言方面不再出現(xiàn)問題了，了解了一些工程術(shù)語，材料規(guī)格等。另一方面，初來乍到，很多人都不認(rèn)識(shí)，不懂怎么稱呼對(duì)方，不清楚對(duì)方的職責(zé)和職位是什么，需要找人簽單據(jù)時(shí)候就要和他們溝通商量，經(jīng)過一段時(shí)間逐漸的認(rèn)識(shí)的人多了，不懂的事就問他們，了解這里的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)構(gòu)成，了解他們的職責(zé)和權(quán)限。在這里要面對(duì)的是領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主方的監(jiān)督人員、供應(yīng)商、工人、司機(jī)等各類人員，對(duì)不同的人說不同的話，問不同的事，解決不同的問題。久而久之，適應(yīng)了這里的術(shù)語，溝通能力也隨之提高了。

4、管理能力的提高

管理好不好，對(duì)于任何行業(yè)都很重要，直接關(guān)系到生產(chǎn)結(jié)果的好壞。對(duì)于建筑這行來說，每天都接觸的就是管理。領(lǐng)導(dǎo)管理我們下屬，我們就管理現(xiàn)場(chǎng)、管理好安全問題，管理好現(xiàn)場(chǎng)材料，管理工人，供應(yīng)商等。處理各類客戶之間的問題，協(xié)調(diào)各部門之間的事情。我們項(xiàng)目有項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、合約經(jīng)理；有預(yù)算部、水電部、物資部、施工部，質(zhì)安部、勞務(wù)部、安裝部等部門，每個(gè)部門之間都互相協(xié)調(diào)，相互協(xié)助。在過程中，我負(fù)責(zé)管理好現(xiàn)場(chǎng)的材料，比如水泥磚，安排好地方堆放。有時(shí)候會(huì)遇到和勞務(wù)部門之間的沖突，或者是質(zhì)安部門或者的施工部之間的沖突。比如把水泥磚卸在勞務(wù)地地盤，阻礙了它負(fù)責(zé)的材料卸貨；或者是卸在那里卻又阻礙了施工員負(fù)責(zé)的混泥土車的順利進(jìn)出場(chǎng)；更或者是卸在了有埋電纜的地上、或壓到水管等，就跟水電部門沖突??剛來這里的那段時(shí)間，經(jīng)常做錯(cuò)事，管理不好進(jìn)場(chǎng)材料，與其他部門沖突。經(jīng)過一段時(shí)間的積累，我懂得了如何和他們一起協(xié)調(diào)，做到互不阻礙，各方負(fù)責(zé)的順利處理好。

有時(shí)候要負(fù)責(zé)監(jiān)督廢舊模板的回收、廢舊鋼筋的回收，這就要求在旁邊監(jiān)督管理那些回收裝貨的員工，確保他們正確處理應(yīng)該回收的就回收和應(yīng)該留下的材料就留下。稍微監(jiān)督不好，就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了。剛開始還不太清楚哪些該留哪些不給留，結(jié)果就被師傅批評(píng)，或直接被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。經(jīng)過多次處理回收廢舊材料，我懂得了如何管理那些工人正確處理好廢舊材料，確保還有利用價(jià)值的材料留下來。

5、應(yīng)變能力的提高

有句話叫做吃一墊，長一智。吃了虧受了教訓(xùn)，就應(yīng)該懂的反省，吸取教訓(xùn)，下不為例。對(duì)于從事新工作的人來說，很多事情都是新接觸的，很多不懂，可能經(jīng)常碰壁，受阻，被職責(zé)教訓(xùn)。遇事不懂不問的，吃虧的只有自己。在這種適者生存的時(shí)代，不爭(zhēng)取進(jìn)步，則被淘汰。什么行業(yè)都如此，需要自己多主動(dòng)學(xué)習(xí)，不懂就問就學(xué)。自己不問，別人就默認(rèn)你懂了，結(jié)果吃虧的還是自己。

剛來不久，很多事情不懂，曾幾次被師傅職責(zé)，經(jīng)常囑咐要小心要細(xì)心，馬虎不得，在錄入ERP系統(tǒng)的時(shí)候就要非常細(xì)心的看仔細(xì)了，物料名稱、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、價(jià)格、規(guī)格等都仔細(xì)的錄入，提交后再檢查一兩次。最初不懂得記錄進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，什么材料，結(jié)果在錄ERP時(shí)就遇到混亂的問題，結(jié)果錄錯(cuò)過一兩次。之后我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，買了本子來記錄當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)的材料詳情，而且還在電腦上做一個(gè)表格，也記錄當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)的材料，不同廠家的材料用不同顏色區(qū)分，結(jié)果在錄ERP時(shí)順利的完成任務(wù)。另一方面，在經(jīng)過多次的整理混泥土單據(jù)之后，我懂得了各種型號(hào)的用途，然后按不同型號(hào)分類整理，按時(shí)間順序排好，以便以后要跟供應(yīng)商方核對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)方便查找、核對(duì)。另外我還自己在網(wǎng)上查找一些相關(guān)材料的規(guī)格價(jià)格，把負(fù)責(zé)的材料相關(guān)信息都總結(jié)出來，方便學(xué)習(xí)和核對(duì)。

六、、體會(huì)

1、自身不足與缺點(diǎn)

在實(shí)習(xí)期中，我發(fā)現(xiàn)了個(gè)人的不足和缺點(diǎn)。頭腦簡單，反應(yīng)遲鈍，缺乏積極的主動(dòng)性。經(jīng)常是有安排才去做，沒安排的時(shí)候不懂得學(xué)習(xí)新知識(shí)，不懂得善于總結(jié)善于應(yīng)變，以至于領(lǐng)導(dǎo)問問題時(shí)回答不上了，被責(zé)罵。性格不夠堅(jiān)強(qiáng)，對(duì)工人態(tài)度不夠堅(jiān)定，以至于他們不聽管理，私自把該留下的有利用價(jià)值的材料當(dāng)廢舊回收了。

2、今后打算。

及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，不懂就問。遇事要沉著冷靜，懂得應(yīng)變。主動(dòng)溝通，建立同事間的友好關(guān)系。

七、實(shí)習(xí)總結(jié)

在這次實(shí)習(xí)的實(shí)際實(shí)踐中，不但讓我對(duì)建筑工程技術(shù)專業(yè)有了實(shí)際性和操作性的了解，也有了不少新的認(rèn)識(shí)。特別是讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)到的關(guān)于人與事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也達(dá)到了此次實(shí)習(xí)的目的。

通過這次實(shí)習(xí), 增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情，了解建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),將來在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作,現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好技術(shù)。因此自己要努力學(xué)習(xí),為將來工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次實(shí)習(xí)，提高了自己的理論水平,增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。