第一篇：“一份愛心,一份感謝”賀卡案例

“一份愛心，一份感謝”賀卡案例

客戶名稱: 中共酒泉市委組織 酒泉市環(huán)保局

中國移動酒泉分公司 中國電信酒泉分公司 中國聯(lián)通酒泉分公司 酒泉東方大明集團公司 酒泉漢武御酒業(yè)集團公司 酒泉市房管局

開發(fā)單位： 酒泉市郵政局

一、營銷背景

2008年5月12日，原本是極其普通的一天?？?4點28分，一場突如其來的地動山搖，坍塌了四川汶川，也搖動了半個亞洲，讓改革開放30年的共和國，經(jīng)歷了一場生死時速的考驗。

一息尚存，自強不息。是我中華民族內(nèi)有的意志品質(zhì)；一方有難，十方支援，是我我華夏兒女團結(jié)的表現(xiàn)；昔日的污泥濁水可以橫掃，昨天的災(zāi)難困苦可以逼退。在汶川大地震發(fā)生短短幾個月內(nèi)，全國各地都伸出了援助之手，在甘肅省委的號召下，酒泉廣大群眾、干部、黨員也獻上了自己的一片愛心，針對于我市群眾對那段過去印象相對其他事物較深，名族自尊心還在；名族自豪感在；那份八方有難，十方支援的愛心還在，借助我市群眾的這些心理，我局發(fā)行有獎感謝卡，第一，會提高郵政在全市社會的影響力，方便以后業(yè)務(wù)；第二，便于拉來贊助，有力促進“一份愛心，一份感謝”的營銷活動的順利完成。經(jīng)過我局認(rèn)真研究、分析，決定實施向全市黨員干部寄遞“一份愛心，一份感謝”賀卡的項目營銷活動。

三、營銷過程

酒泉市郵政局得知酒泉市委組織部對于汶川地震全市黨員捐款后需要進行一次感謝活動后，我局及時與中共酒泉市委組織部洽談。酒泉市委組織部對我局提出以郵政賀卡為載體制作感謝卡的方案很感興趣，但要進行廣告招商贊助才可實施。我局經(jīng)過客戶分析篩選，最終確定聯(lián)系八家客戶進行廣告贊助，并立即出具營銷方案和發(fā)行方案，并對這八家贊助單位上門攻關(guān)，向贊助單位領(lǐng)導(dǎo)推介此次活動對其單位樹立社會形象、推介企業(yè)品牌有著良好的促進作用和宣傳優(yōu)勢，廣告贊助單位都當(dāng)場表達了合作意向，并簽訂合同。

最終三方簽訂協(xié)議：主辦方為酒泉市委組織部；出資方為酒泉市環(huán)保局、中國移動酒泉分公司、中國電信酒泉分公司、中國聯(lián)通酒泉分公司、酒泉東方大明集團公司、酒泉漢武御酒業(yè)集團公司、酒泉市房管局；承辦方為酒泉市郵政局。

三、營銷體會：

1.結(jié)合社會熱點，抓住客戶需求。

2.利用第三方出資滿足三方不同需求，實現(xiàn)三方共贏。3.加強流程管控，關(guān)注印刷、名址數(shù)據(jù)篩選、整理、打印、投遞質(zhì)量和發(fā)行時限。

四、營銷收益

此次活動賀卡制作量達6.5萬枚，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入24.7萬元。

五、設(shè)計圖稿

六、出現(xiàn)問題：

由于客戶要求在過年前要發(fā)行完畢，所以發(fā)行時間比較緊張，發(fā)行時限沒有很好的控制。

第二篇：愛心形賀卡制作方法

小伙伴們，還有幾天就要到情人節(jié)了。小伙伴們想好要送什么禮物了嗎？今天我分享給大家一種愛心賀卡的制作方法，在小伙伴們送禮物的時候，可以在賀卡上寫上祝福的話語送給你的那個他（她）。

方法/步驟

首先我們要準(zhǔn)備好一張10*15的彩紙，兩張10*10的彩紙，一張7*7的彩紙，一把剪刀，不織布長條，雙面膠和筆備用。

我們先把粉色的10*10的彩紙對角線對折，在彩紙上畫上心形圖樣。

在7*7的彩紙上對折后也畫上心形的圖樣，然后我們用剪刀沿著線剪下來。

我們再把粉色的彩紙放在15*10的彩紙上用筆沿著邊畫上線條。

然后再在10*10的另一張彩紙上沿著邊畫上線。

然后我們把長方形的對折一下，用剪刀沿著線剪下來。再把另一張也剪下來備用。接著我們把黃色的心形彩紙用雙面膠粘在白色的心形上，要對齊邊緣線。

我們把小的心形放在大的心形上，用筆沿著邊劃線。

然后用剪刀沿著線剪下來，我們在剪下來的彩紙上貼上泡沫雙面膠。

然后再把它翻過來粘在心形的上邊，并且我們用長條的不織布做一個蝴蝶結(jié)。

把蝴蝶結(jié)粘在賀卡上，并在賀卡上寫上小伙伴們要說的祝福語就可以了。

第三篇：賀卡優(yōu)秀案例

目錄

依安局：蓄勢搏發(fā)爭上游...................................1 甘南局：準(zhǔn)確定位 細(xì)化營銷 有序推進.......................2 吉林省公司：“綠色足跡”記錄十年歷程......................5 陜西周至局：影視賀卡展示新形象...........................6 刺繡生日賀卡成最佳關(guān)懷禮品...............................7 創(chuàng)新謀發(fā)展 合作求共贏...................................8 新營銷 贏客戶..........................................10 踴躍訂大報 賀卡來回報..................................12 細(xì)品《建國大業(yè)》 樂享移動人生...........................13 定位公益宣傳 項目推動發(fā)展...............................16 1

編者按：作為2009年黑龍江省第一個完成郵政賀卡奮斗目標(biāo)計劃的市局，齊齊哈爾市郵政局越戰(zhàn)越勇，對2010年賀卡營銷戰(zhàn)役充滿信心，該局將訥河、依安、克山、龍江和拜泉定為賀卡收入突破百萬元的五個重點縣（市）局。截至9月30日，依安縣局賀卡收入已突破百萬元，完成年計劃的100.73%。另外，甘南縣局也完成計劃任務(wù)的100.48%。以下就是依安和甘南縣局發(fā)展賀卡業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗。依安局：蓄勢搏發(fā)爭上游 賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和督辦力度密不可分。為堅定依安局賀卡業(yè)務(wù)在全省郵政率先告捷的信心和決心，依安局成立了以局長為組長、副局長為副組長的郵政賀卡公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，并以市場部為中心成立了相應(yīng)的營銷小分隊，以班組為單位，采取高級營銷、專業(yè)營銷和能人營銷戰(zhàn)略，推動賀卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

今年6月，依安局對全縣政府部門和企事業(yè)單位進行了實地宣傳調(diào)查。通過調(diào)查了解到：依安部分效益較高的企業(yè)，每年的明信片等宣傳物品由上級主管單位統(tǒng)一制作，進入這些企業(yè)有一定困難；賀卡所具有的形象宣傳、情感交流的功能正是各級政府部門所需要的，政府在整個賀卡消費市場中處于核心地位；校園市場具有自我復(fù)制、自我推廣的特點，介入成本高，但是蘊含的潛力巨大。為此，依安局深度剖析各個市場的機會點，精心采取多種有效營銷措施，重點實施賀卡“一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)全覆蓋”、“校園全覆蓋”工程，將賀卡型賀卡和幸運卡作為該局的主打產(chǎn)品。依安局對2010年賀卡的宣傳、攬收、平面設(shè)計、單位劃分、公關(guān)等事宜都做了認(rèn)真部署，并明確責(zé)任，做到“不重復(fù)公關(guān)、不漏掉一個”。以“提前聯(lián)系老客戶，積極開發(fā)新客戶”為指導(dǎo)思想，制定了《依安縣郵政局2010年郵政賀卡攬收營銷競賽方案》，以高級營銷和專業(yè)營銷為主，為賀卡營銷提供強有力的組織保障。在營銷過程中，依安局細(xì)分市場，將全縣賀卡市場細(xì)分為校園、通信、健康醫(yī)療、黨政機關(guān)、餐飲娛樂、金融、電業(yè)七大類市場，并對每類市場進行了詳盡分析，確定目標(biāo)客戶，提出具體的營銷策略，同時制定出整個賀卡營銷活動的作業(yè)流程、管理制度、工作步驟、工作時限等。

溝通是公關(guān)的重要方式，積極與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系，是取得成功的法寶。依 1

安局建立了黨政機關(guān)大客戶檔案，采取“一對一”專人服務(wù)，這樣既增加了業(yè)務(wù)收入，又加深了雙方感情。在郵政賀卡的設(shè)計中，營銷人員更是積極搜集資料、找圖片、出點子、搞策劃，設(shè)計多個主題及樣稿供客戶選擇，與客戶形成了互助、共贏的關(guān)系。此外，依安局與縣技術(shù)監(jiān)督局建立友好關(guān)系，通過他們把全縣有實力的企業(yè)召集在一起搞聯(lián)誼，建立大客戶檔案，并與縣技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)一起到企業(yè)宣傳郵政賀卡，取得了可喜成效。

依安局在近幾年的郵政賀卡營銷中打造出一支不斷學(xué)習(xí)、勇于探索、吃苦不言苦、知難不畏難的專兼職營銷隊伍，他們用親情服務(wù)贏得了客戶的好評。依安局本著“熱情服務(wù)、客戶滿意”的原則，為不同客戶制作了主題鮮明、富有特色的賀卡；同時巧妙地將名址信息資源與郵政賀卡組合在一起，無償為客戶提供名址信息，確保每一張賀卡都實現(xiàn)應(yīng)有的價值。在2010年賀卡營銷中，營銷人員幾乎走遍了依安大大小小的企事業(yè)單位、政府部門，運用“激將法”、“行業(yè)攀比法”、“樣稿先行法”和“情感溝通法”組合的方式，營銷效果十分顯著。截至9月30日，依安局賀卡收入已突破百萬元，完成年計劃的100.73%。甘南局：準(zhǔn)確定位 細(xì)化營銷 有序推進 明確目標(biāo) 搶前抓早 為營造甘南縣賀卡文化，實現(xiàn)市場無縫覆蓋和賀卡發(fā)展新突破，確保完成87萬元目標(biāo)計劃，甘南局在時間、結(jié)構(gòu)和營銷上進行統(tǒng)籌規(guī)劃，以尋求新的增長點。

在時間上，堅持“早動手、早策劃、早營銷、早落實”的發(fā)展方針，將賀卡戰(zhàn)役分為啟動、推廣、沖刺三個階段，認(rèn)真組織實施。早在4月，甘南局就組織專職營銷人員，分組、分區(qū)走訪老客戶，挖掘潛在客戶。截至7月，該局已與50多家客戶簽訂了協(xié)議，創(chuàng)收45.5萬元，整體攬收工作重心前移，為打贏賀卡戰(zhàn)役贏得了主動。

在結(jié)構(gòu)上，甘南局的總體思路是：以項目為龍頭，主推新產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品，堅持對老客戶追求收入突破、對新客戶追求量質(zhì)同破的原則，以全面滲透的方式鞏固政府市場、主攻農(nóng)村市場、突破商務(wù)市場、拿下校園市場。該局有效指導(dǎo)各經(jīng)營單位、各營銷團隊在結(jié)構(gòu)調(diào)整上動心思、想辦法、求實效；在滿足客戶需求上見真招、獻實策，向規(guī)模要效益，以結(jié)構(gòu)促發(fā)展，以檔次提形象，滿足不 2 同層面的需求，鞏固郵政賀卡的市場主流地位。

在營銷上，甘南局充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)營銷及專職營銷的主力軍作用，市場保有和開發(fā)同步進行，實現(xiàn)了賀卡由規(guī)模發(fā)展型向規(guī)模效益型的轉(zhuǎn)變。該局緊緊依靠當(dāng)?shù)卣陟柟陶袌龅耐瑫r，優(yōu)先公關(guān)重點客戶，積極加強與重點單位、重點部門之間的溝通，從客戶的角度出發(fā)推薦適合產(chǎn)品?？h政府率先訂制幸運封1100枚，實現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)收入3.3萬元，這種做法為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直其他單位郵政賀卡業(yè)務(wù)的開發(fā)起到了很好的示范作用。經(jīng)過重點客戶的“點”效應(yīng)，賀卡市場逐步擴大開發(fā)“面”，尤其在農(nóng)村市場取得了突破性進展，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)賀卡開發(fā)率達到100%。甘南局在營銷上采取的第二個措施是:專職營銷，“三定”公關(guān)。何謂“三定”公關(guān)？一定隊伍：為加強專職營銷力量，甘南局挑選6名精兵強將，組建了一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、有一定實際營銷經(jīng)驗的開發(fā)隊伍，全面深入市場，梳理賀卡目標(biāo)客戶，共計走訪客戶近130家。二定重點市場：根據(jù)走訪結(jié)果梳理出10類目標(biāo)市場，包括政府機關(guān)及行政事業(yè)單位、教育部門等。三定策略：該局要求專職營銷人員必須做到“老客戶要鞏固，新客戶要公關(guān)，大眾客戶要迎合，高端客戶要鎖定”。通過辛勤努力和反復(fù)營銷公關(guān)，老客戶鞏固率達到100%；開發(fā)了客運站、水庫、廣電局、工商局等16個新客戶；將校園市場作為發(fā)展重點，取得了突破性進展。加強策劃 創(chuàng)新思路 面對時間緊、任務(wù)重、難點多、壓力大的實際情況，為了確保營銷工作有序進行，甘南局加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，將郵政賀卡營銷作為落實“一把手”工程的具體項目。成立以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，函件業(yè)務(wù)部為項目負(fù)責(zé)小組，嚴(yán)格落實上級關(guān)于縣局長作為今年賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的第一責(zé)任人的要求，以確保賀卡業(yè)務(wù)所需人、財、物等到位，使賀卡攬收工作有序推進。

倡導(dǎo)一個“學(xué)”字。該局以提高營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷技巧為切入點，2009年春節(jié)后，先后組織兩次賀卡業(yè)務(wù)知識和營銷技巧培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員對賀卡攬收、設(shè)計、報審、印制等流程和時限有了全方位的了解，并積累了一定的營銷知識。同時，鼓勵營銷人員在賀卡營銷前準(zhǔn)備好營銷方案，有的放矢，強化方案營銷作用，倡導(dǎo)以方案打動客戶，保證穩(wěn)定的客戶資源，由依靠關(guān)系公關(guān)逐步 3 向方案營銷轉(zhuǎn)變。

突出一個“帶”字。局領(lǐng)導(dǎo)在賀卡攬收戰(zhàn)役打響后，始終沖在第一線，圍繞重點市場進行攻關(guān)，做大了賀卡發(fā)行覆蓋面，攬收賀卡實現(xiàn)收入54萬元，占全局總收入的61.77%，對賀卡營銷戰(zhàn)役起到了強有力的支撐作用。

發(fā)揮一個“能”字。該局充分體現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，一級帶著一級干”的原則，鼓勵“能人”為企業(yè)多作貢獻。各專業(yè)、支局負(fù)責(zé)人發(fā)揮模范帶頭作用，齊心協(xié)力，充分利用社會關(guān)系網(wǎng)的輻射作用，拓展賀卡發(fā)行面，攬收賀卡實現(xiàn)收入9萬元，占全局總收入的10.3%。

注重一個“轉(zhuǎn)”字。由于幸運封收益較高，對整個業(yè)務(wù)收入的增長起著較大的拉動作用，為切實保證賀卡收入計劃的完成，甘南局根據(jù)客戶往年賀卡使用情況，采取有力措施調(diào)整賀卡結(jié)構(gòu)，重點引導(dǎo)客戶從使用普通型向使用賀卡型轉(zhuǎn)移，從低端產(chǎn)品向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)帶來了收入的有效增長，賀卡平均單價達到22元/枚，初步實現(xiàn)了賀卡結(jié)構(gòu)上的新突破。案例點評 郵政賀卡營銷戰(zhàn)役是一場硬仗，打好這場戰(zhàn)役，離不開作戰(zhàn)將領(lǐng)的科學(xué)統(tǒng)籌和合理規(guī)劃，離不開將兵一心、團結(jié)一致的協(xié)同與合作，離不開科學(xué)有效的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，更離不開不畏艱難、切實到位的執(zhí)行力；賀卡營銷又是一場全方位、多層次的嚴(yán)峻考驗，無論是在組織推廣、市場拓展還是在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)，郵政營銷人員都必須具備創(chuàng)新思維，不斷實現(xiàn)理念轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)突破。只要營銷人員常懷創(chuàng)新性觀念，時刻關(guān)注客戶的動態(tài)需求，不斷為客戶創(chuàng)造價值，郵政賀卡營銷就一定能捷報頻傳。新品推介 編者按：近年來，中國郵政不斷豐富賀卡品種，繼2009年推出植物賀卡之后，2010年又推出影視賀卡、水晶賀卡、竹簡賀卡等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品。影視賀卡將影視宣傳和情感溝通融為一體，具有收藏價值高、媒體攻勢強、宣傳效果好、性價比較高等特點。首款共和國成立60周年特別紀(jì)念版影視賀卡屬國家專利產(chǎn)品，內(nèi)附共和國成立60周年獻禮大片《建國大業(yè)》光盤，收藏價值高；影視賀卡集平面宣傳、影像宣傳于一體，突破紙質(zhì)賀卡信息量小的局限，實現(xiàn)海量信息 4

傳遞，媒體攻勢強；除賀卡尺寸規(guī)格不可改變、電影部分不可變動外，其他畫面內(nèi)容、貼片廣告均可進行個性化定制，形式靈活。

截至10月23日，今年各地郵政影視賀卡制作量已接近9萬枚，開發(fā)客戶10多家，覆蓋政府機關(guān)與金融、通信、教育等行業(yè)，主要用于形象宣傳和產(chǎn)品推介。各地郵政企業(yè)要認(rèn)真分析影視賀卡的特點，結(jié)合各行業(yè)客戶周年慶典、節(jié)日祝福等時機切入其中，在共慶新中國60華誕的背景下幫助客戶維護客情、展示業(yè)績、宣傳形象，使影視賀卡全面開花，起到典型產(chǎn)品的示范標(biāo)桿作用。吉林省公司：“綠色足跡”記錄十年歷程 9月底，吉林省郵政公司成功申報1萬枚定制型《建國大業(yè)》影視賀卡。這是吉林省公司制作的第一例影視賀卡。分析產(chǎn)品 總結(jié)特征 吉林省公司在接到賀卡產(chǎn)品樣張后，立即組織相關(guān)人員分析每種產(chǎn)品的特征和獨特賣點。經(jīng)過深入分析，吉林省公司總結(jié)出影視賀卡具有開篇所述的幾大特點，而《建國大業(yè)》影視賀卡也從眾多的賀卡產(chǎn)品中脫穎而出。影視賀卡將影視作品整合到賀卡中，既能發(fā)揮影視作品的欣賞、娛樂功能，又能發(fā)揮賀卡祝福、問候和宣傳的功能，其中20分鐘的視頻資料更是容納了大量的宣傳信息。突破常規(guī) 創(chuàng)新營銷 吉林省公司突破傳統(tǒng)賀卡宣傳方式，充分利用影視賀卡視聽結(jié)合的特點，引入體驗式營銷理念，提出利用《建國大業(yè)》影視賀卡宣傳郵政獨立運營十年來取得的成就，以省公司的名義郵寄給郵政客戶、客戶經(jīng)理的宣傳方案。該方案的目的在于：一是宣傳郵政的成績；二是向郵政客戶、客戶經(jīng)理傳遞祝福；三是讓客戶了解、認(rèn)識影視賀卡；四是讓郵政客戶經(jīng)理在認(rèn)識影視賀卡的基礎(chǔ)上，開展?fàn)I銷工作。該方案得到了相關(guān)部門的認(rèn)可和大力支持，省公司領(lǐng)導(dǎo)要求函件部門及早申報、及時聯(lián)系，讓影視賀卡在賀卡營銷中發(fā)揮帶動作用。結(jié)合內(nèi)涵 精心設(shè)計 在宣傳方案通過后，吉林省公司立即組織函件廣告部門的優(yōu)秀設(shè)計人員進行樣張設(shè)計，經(jīng)過多次對比、討論、修改，綜合了郵政宣傳重點與產(chǎn)品特點的影視賀卡終于在9月底定稿。其設(shè)計理念為：內(nèi)件正面利用深色調(diào)體現(xiàn)歷史厚重感，5

拉開的幕布、膠片、攝像機等體現(xiàn)影視元素，“賀”字突出“六十華誕舉國同慶、百年郵政再創(chuàng)輝煌”，膠片圖片為吉林郵政發(fā)展歷程，同時用“輝煌十載”詩詞展現(xiàn)吉林郵政的成就；內(nèi)件背面以牡丹和飄帶祝福祖國繁榮，體現(xiàn)喜慶氣氛，以劇情簡介增加賀卡的留存時間，放置光盤的淺色道體現(xiàn)新中國成立60周年，半透明處為書寫處。光盤中還加入了15分鐘的吉林郵政發(fā)展歷程資料——《綠色足跡》。影視賀卡為開發(fā)中高端市場提供了新產(chǎn)品，為推廣該賀卡，吉林省公司在全省郵政2010年賀卡重點工作部署會議中對影視賀卡進行重點說明和推廣，并率先定制了影視賀卡，起到了示范和帶動作用。營銷體會 創(chuàng)新性思維在郵政賀卡營銷戰(zhàn)役中發(fā)揮著極為重要的作用。吉林省公司在對比不同類型的賀卡后，發(fā)現(xiàn)了影視賀卡的獨特優(yōu)勢和市場價值，在產(chǎn)品包裝和設(shè)計上創(chuàng)新思維，使產(chǎn)品的形式和內(nèi)容相映成趣，實現(xiàn)了產(chǎn)品的包裝和定位完美統(tǒng)一。此外，巧借新中國60華誕之機，在宣傳郵政輝煌成績的同時，將影視賀卡這一獨特產(chǎn)品推介給大量的潛在客戶，為后續(xù)賀卡營銷做了鋪墊，可謂一舉多得。陜西周至局：影視賀卡展示新形象

在人們熱議國慶閱兵式和新中國60華誕獻禮大片《建國大業(yè)》熱播的背景下，陜西省周至縣郵政局針對政府部門的需求，成功開發(fā)了《與祖國同慶》影視賀卡1萬枚。抓政治時點 周至縣是典型的農(nóng)業(yè)大縣，近年來更發(fā)展成為生態(tài)、旅游、文化大縣，取得了有目共睹的好成績?！叭绾螌⒓o(jì)念共和國成立60周年與對外展示周至新形象結(jié)合起來”成為周至縣政府的課題，更是周至局項目策劃的選題。該局緊抓政府需求，將重大政治時點與郵政賀卡項目相結(jié)合，與首款共和國成立60周年特別紀(jì)念版影視賀卡相結(jié)合，初步確定了“利用熱播影片擴大政府宣傳效果，展示周至新形象”的思路。求形式創(chuàng)新 6

2010年郵政賀卡項目啟動后，周至局通過市場調(diào)研和走訪，了解到2009年的植物賀卡對政府部門來說不夠莊重，而且其對溫度要求較高，政府部門寄給村鎮(zhèn)干部后沒有達到預(yù)期的效果，傳統(tǒng)賀卡又缺乏新意。如何突破賀卡的傳統(tǒng)形式，做到舊貌換新顏，制作出讓政府部門眼前一亮的產(chǎn)品，為此，周至局召開專題會議，研究商討多項策劃方案，最終敲定了《建國大業(yè)》影視賀卡方案。在方案中，周至局大膽創(chuàng)新形式，在傳統(tǒng)圖文并茂的基礎(chǔ)上突出聲情并茂，以“看大片、送祝福、展形象”為切入點，將縣政府的形象展示片插播在影片之前，以影片吸引眼球，以宣傳片展示形象，使該賀卡集慰問、祝福、娛樂、宣傳功能于一體。重團隊精神 在該項目營銷過程中，周至局充分發(fā)揚了團隊精神。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，特意拜訪了政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，商談推介此業(yè)務(wù)，取得了認(rèn)可和支持；二是業(yè)務(wù)部門分工明確、相互協(xié)作、通力配合，遇到困難時多次上門宣傳公關(guān)，根據(jù)客戶的意見及時調(diào)整方案；三是項目負(fù)責(zé)人密切關(guān)注項目進展，每天一個熱線電話與政府部門聯(lián)系，使客戶感受到郵政對項目的重視和合作的真誠；四是商函局支撐到位，多次就客戶的需求向上級部門匯報并與之協(xié)調(diào)，深得客戶好評。營銷體會 1.時機+客戶需求是成功的源頭。時機處處有，每一個時機都對應(yīng)著一定的客戶群，郵政必須站在客戶的角度，換位思考，才能找到最好的切入點，才會開發(fā)出最合適的產(chǎn)品。

2.創(chuàng)新+準(zhǔn)確定位是成功的活水。思路一變天地寬，郵政賀卡年年有，而客戶感興趣的是具有個性化、能展示形象的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)新才能使賀卡更富有生命力。把握最佳時機，開發(fā)好的產(chǎn)品，才會把好的服務(wù)送給需要的人。

3.多贏+團隊精神是成功的基石。衡量一個項目是否成功，有多成功，就要看它是否能實現(xiàn)收益的最大化和實現(xiàn)多贏。該項目的成功，正是得益于多贏的思路和團隊精神的支撐。刺繡生日賀卡成最佳關(guān)懷禮品

——遼寧鞍山局開發(fā)移動大客戶高檔刺繡生日賀卡透視 2009年以來，遼寧省鞍山市郵政局一直為中國移動鞍山分公司提供內(nèi)部職工、集團客戶聯(lián)絡(luò)人和個人大客戶的生日鮮花和蛋糕的上門投遞服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服 7

務(wù)得到了客戶的認(rèn)可和高度評價。為了更好地關(guān)懷客戶，中國移動鞍山分公司市場部感覺有必要增加與創(chuàng)新客戶關(guān)懷形式，培養(yǎng)客戶忠誠度。上門公關(guān)贏得認(rèn)可 鞍山函件局多次上門講解引導(dǎo)，推薦中國移動鞍山分公司向客戶加送高檔生日賀卡的服務(wù)內(nèi)容。雖然高檔賀卡價值較高，但也同時能體現(xiàn)中國移動通信運營商龍頭地位的氣魄，此外這部分資金與鮮花和蛋糕的價格相比較只是一小部分。郵政精心設(shè)計的方案立即得到了對方負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，對方同意加送高檔生日賀卡，認(rèn)為對培養(yǎng)與提高高端客戶忠誠度能起到強化的作用。精選高端客戶名址 鞍山局將加送賀卡的目標(biāo)群體確定為集團客戶聯(lián)絡(luò)人和全球通月話費在500元以上的個人大客戶等高端客戶，移動公司提供客戶姓名、電話、單位名稱、職務(wù)，由郵政工作人員在生日前兩天打電話代移動公司送上祝福，同時登記郵寄地址?？瞻踪R卡在函件局保存，在名址采集到的當(dāng)天，將內(nèi)件附上客戶代表名片，由鞍山局打印封裝后交給投遞部門與鮮花、蛋糕一并投遞。以簽名傳達溫馨關(guān)懷 刺繡賀卡內(nèi)件有中國移動鞍山分公司老總簽名祝福語，并留有客戶代表名片粘貼位置。如遇高端客戶，移動公司客戶代表和函件局業(yè)務(wù)員一同上門拜訪，在送上生日祝福的同時，共同收集客戶對移動和郵政服務(wù)的意見，實現(xiàn)了集關(guān)懷、宣傳、調(diào)查等功能于一體的整合銷售服務(wù)。鞍山局成功開發(fā)了4000枚高檔刺繡賀卡，實現(xiàn)賀卡收入6萬元。案例點評 在此案例中，鞍山局站在移動公司客戶的角度深入分析其需求，將郵政賀卡特色產(chǎn)品融入其優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中，幫助客戶在最佳關(guān)懷時機溝通客戶情感；同時，郵政搭乘移動關(guān)懷列車，拜訪高端潛在客戶，對函件乃至郵政的市場拓展起到了“一石二鳥”的積極作用，實現(xiàn)了移動、客戶、郵政的三方共贏。在當(dāng)前賀卡發(fā)展的緊要關(guān)頭，這樣的做法更是以點帶面，實現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)。創(chuàng)新謀發(fā)展 合作求共贏 ——江西贛州局市中心血站賀卡營銷案例解讀 8

江西省贛州市每年有近4萬人參加無償獻血。贛州市中心血站每逢重大節(jié)日都要舉辦各種各樣的活動，目的就是宣傳和推動無償獻血工作，讓全社會都來關(guān)注無償獻血這項關(guān)系人民群眾切身利益的公益事業(yè)，不斷提高無償獻血者的社會地位和美譽度，營造良好社會氛圍。2009年，贛州市各大中專學(xué)校在校生達20多萬人，號召大學(xué)生自愿無償獻血，用自己的熱血和愛心去點燃他人的生命之火，以吸引更多富有愛心的青年學(xué)子和社會人士加入到無償獻血者的行列，成為市中心血站宣傳工作的重點。多年來，贛州市中心血站與贛州市郵政局密切合作，特別是從2006年開始，贛州局設(shè)置客戶經(jīng)理對市中心血站進行一對一的專職維護。如何繼續(xù)搭載郵政賀卡宣傳平臺，為客戶提供創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)造更大的社會效益是贛州局營銷工作的重中之重。創(chuàng)新思路 方案先行 今年9月，贛州局重點從提高中心血站的社會形象，提升服務(wù)品質(zhì)，擴大獻血宣傳，從而提高公眾對獻血公益事業(yè)的認(rèn)同和認(rèn)知度，增加獻血人數(shù)的角度著手，向中心血站先行提交了“賀卡傳真情，祝福送萬家”中心血站2010郵政賀卡策劃方案，并且巧妙構(gòu)思了多種款式的設(shè)計樣稿。創(chuàng)新產(chǎn)品 以新取勝 以感謝4萬名無償獻血的各界愛心人士和引導(dǎo)大中專學(xué)校學(xué)生加入無償獻血行列為突破口，以提升品牌形象和服務(wù)水平為目的，贛州局結(jié)合時事熱點，積極向中心血站推介新的賀卡產(chǎn)品：針對創(chuàng)新產(chǎn)品《建國大業(yè)》影視賀卡，贛州局深挖優(yōu)勢，創(chuàng)新結(jié)合點，向中心血站推薦給青年志愿者和積極參加獻血活動的社會愛心人士寄遞這種創(chuàng)新、高檔的“獻血祝福賀卡”以表示節(jié)日的問候及感謝長期以來他們對無償獻血事業(yè)的支持和關(guān)心；利用贛州局的名址數(shù)據(jù)庫，篩選1萬名20歲至40歲的居民，其中以各大中專學(xué)校的在校學(xué)生為主，利用郵寄普通賀卡的形式，向他們表示問候和宣傳獻血知識，號召新生和沒有參加過無償獻血的大學(xué)生自愿參加，重點宣傳“無償獻血，愛心無限”、“奉獻一份愛心，譜寫人間真情”、“我獻血、我助人、我快樂”的理念；針對3萬名登記了詳細(xì)資料的獻血者，贛州局區(qū)分不同血型，對同一家庭的成員寄遞不同圖案的賀卡，在獻血者生日時寄遞不同檔次的生日賀卡，滿足個性化的服務(wù)需求；通過中心血站許站長親筆簽名的形式，代表獻血辦對全市的重點客戶使用幸運封拜年，向包括市委和 9

市政府領(lǐng)導(dǎo)、獻血辦領(lǐng)導(dǎo)小組成員、政府主管部門、商務(wù)合作伙伴、榮獲“贛州市無償獻血先進單位”稱號的單位領(lǐng)導(dǎo)、獲“贛州市無償獻血先進個人”稱號的個人以及對獻血達到一定數(shù)量及捐獻稀有血型、血小板等人群郵寄幸運封，突出對尊貴客戶的祝福與饋贈。創(chuàng)新服務(wù) 優(yōu)化流程 贛州局加強與中心血站的溝通，隨時與其領(lǐng)導(dǎo)保持熱線聯(lián)系，做到全程服務(wù)跟蹤，及時了解郵政賀卡的使用情況，針對中心血站的問題提出建議及相應(yīng)的解決方案，免除中心血站的后顧之憂。他們提供具體的賀卡宣傳方案，包括賀卡的使用時間、數(shù)量、發(fā)布方式、圖稿設(shè)計、名址數(shù)據(jù)等，確保賀卡的使用效果；關(guān)注細(xì)節(jié)，提供送貨上門、祝福語設(shè)計、名址打印等配套服務(wù)。

贛州局按照不同的人群和單位，分檔次分批次地郵寄賀卡，把無償獻血的知識和祝福直接傳送到市民手中。他們在以往的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，做到宣傳方式新穎而且更具實效性：贛州市中心血站的采血人數(shù)不斷增多，采血量不斷增加，緩解了用血緊張的局面，更多的市民了解了無償獻血知識，壯大了無償獻血隊伍，中心血站采血量現(xiàn)名列全省同級血站第一，取得血站滿意、市民好評的良好效果。

通過與市中心血站簽訂賀卡制作合同，贛州局實現(xiàn)郵政賀卡收入11.4萬元。其中，制作“獻血祝福賀卡”普卡1萬枚，影視賀卡2000枚，無償獻血生日賀卡3萬枚。此外，雙方還達成了制作幸運封的初步意向。營銷體會 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力。只有不斷創(chuàng)新思路、產(chǎn)品和服務(wù)才能不斷滿足客戶需求，才能為客戶創(chuàng)造新的價值。

合作是多方共贏的保證。郵政屬于服務(wù)行業(yè)，是實物流、資金流和信息流“三流合一”的企業(yè)。要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，就必須與客戶深入開展多方面的合作，才能實現(xiàn)郵政、客戶和消費者三贏。策劃是創(chuàng)新營銷的前提。營銷要精心策劃、方案先行，要講究技巧和方法。技巧是營銷成功的催化劑，創(chuàng)新是營銷的營養(yǎng)液。創(chuàng)新營銷，精心策劃，郵政

新營銷 贏客戶 ——西安市長安區(qū)斗門支局興奎診所賀卡營銷案例 10 市場大有可為。

中國郵政在2010賀卡營銷部署中提出：以郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營模式向商業(yè)化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉较?樹立“幫客戶贏”的服務(wù)理念，創(chuàng)新發(fā)展思路。陜西省西安市長安區(qū)郵政局斗門支局在賀卡營銷中根據(jù)區(qū)局提出的營銷策略，主攻六大市場，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，重點圍繞中小企業(yè)市場迅速進行走訪調(diào)研。

在走訪用郵客戶中，他們發(fā)現(xiàn)該區(qū)興奎診所近幾年在郵局發(fā)寄藥品包裹量下滑嚴(yán)重。于是支局產(chǎn)生了以賀卡為載體，利用農(nóng)村合作醫(yī)療名址庫幫客戶宣傳的想法，重點對其上門營銷。經(jīng)過反復(fù)上門洽談，最終成功簽訂了制作普卡2.3萬枚的協(xié)議，形成收入4.14萬元?？b密組織拓思路 斗門支局結(jié)合區(qū)域特點，以賀卡為載體，利用農(nóng)村合作醫(yī)療名址庫和農(nóng)村干部名址庫，對診所進行了上門推介，并將該客戶確定為賀卡營銷的一個重點突破口。

斗門支局了解到該客戶祖?zhèn)髦髦螝夤苎椎乃幤蜂N往全國農(nóng)村市場，并且在治療初期效果明顯。目前進入冬季，氣候逐漸變冷，是氣管炎高發(fā)季節(jié)，正是藥品的銷售旺季，客戶急需宣傳。斗門支局局長向客戶介紹了合作醫(yī)療名址庫和農(nóng)村干部名址庫信息精準(zhǔn)、時效長的特點，并建議客戶采取“先寄藥 讓患者使用，有療效以后再付款”的辦法進行促銷宣傳。由于營銷切入點好、技巧強，初次洽談就得到了客戶的認(rèn)可，客戶非常感激斗門支局長為其著想的做法。精心服務(wù)強支撐 經(jīng)過3次電話聯(lián)系后，斗門支局長對客戶以報喜形式上門拜訪，受到客戶的熱情接待。由于近幾年客戶藥品銷路不好，經(jīng)濟遇到困難，斗門支局了解到其能接受4萬元的郵政產(chǎn)品。于是支局長主動向客戶推薦了5個主要省份，制作普卡2.4萬枚，平均每個縣郵寄60枚，能確保每個村有1枚賀卡進行宣傳，總計費用4.14萬元，并承諾幫客戶免費打印郵寄。目前，賀卡已經(jīng)印制好并開始打印郵寄，由于抓住了宣傳季節(jié)，郵政的辦事效率得到了客戶肯定。

斗門支局開發(fā)的這一單賀卡，成為2010長安區(qū)局賀卡業(yè)務(wù)的第一單，為區(qū)局項目營銷開了個好頭，為全局完成計劃樹立了信心，同時使包件業(yè)務(wù)拓寬了市場。通過直接復(fù)制此案例，現(xiàn)在長安區(qū)局已與3個醫(yī)院、2個農(nóng)家樂商家達成開發(fā)賀卡意向，區(qū)局發(fā)投公司又成功開發(fā)了《長安報》影視賀卡2000枚，形 11

成收入3萬元。營銷啟示 斗門支局賀卡營銷之所以能成功，是因為他們不唯計劃唯市場。懂得細(xì)分市場、采取創(chuàng)新思路是賀卡項目營銷成功的基礎(chǔ)；從客戶角度著想，利用數(shù)據(jù)庫幫客戶找客戶是營銷成功的關(guān)鍵；用心服務(wù)、做好支撐是項目成功的保障。

踴躍訂大報 賀卡來回報 ——上海金山區(qū)局《新民晚報》賀卡項目營銷一覽 《新民晚報》是中國出版時間最長的晚報，以“宣傳政策，傳播知識，移風(fēng)易俗，豐富生活”為編輯方針，成為上海地區(qū)的綜合性大報。2009年9月9日，《新民晚報》迎來它80歲生日，上海市金山區(qū)郵政局為配合《新民晚報》80周年慶典活動，建議其制作郵政產(chǎn)品，將時間定格，把這一刻的激情留作美好回憶。巧妙設(shè)計主題近幾年，報刊收訂競爭變得日趨激烈，許多報紙雜志都采用了贈品促銷這種營銷方式。《新民晚報》面臨的市場競爭壓力也越來越大，但實物贈品對于發(fā)行量為100萬份的《新民晚報》來講，無疑要付出巨大的代價，報社無法承受。

在充分了解到客戶面臨的困惑以及報社鞏固報刊訂閱量的需求后，金山區(qū)局的營銷人員確定了“幫客戶贏市場，增大發(fā)行量”的營銷主題，提出讓明信片融入大收訂，通過使用郵政賀卡提高報紙發(fā)行量。通過開展讓四位設(shè)計人員各自設(shè)計方案的局內(nèi)競爭，金山區(qū)局最后評出了最佳方案，并將其推薦給客戶。最后的方案為：開展“刮刮卡，有獎訂閱”活動，項目小組策劃了2010《新民晚報》郵政賀卡項目，以郵資明信片作為主推產(chǎn)品，在客戶訂閱晚報時送一枚明信片，將刮刮卡與郵資明信片結(jié)合，既保存了刮刮卡的主要功能，又提升了晚報品牌的文化底蘊，更通過對郵資明信片的收藏、郵寄，對晚報品牌進行二次傳播。悉心說服客戶 客戶雖接受了方案，但具體實施遲遲定不下來，制作明信片的費用無法落實。為解決這一難題，金山區(qū)局召開了全市投遞局發(fā)行座談會。大家分析了今年發(fā)行 12 的嚴(yán)峻形勢，一致認(rèn)可運用明信片可以對發(fā)行收訂帶來巨大好處?？蛻羯钋械卣J(rèn)識到方案為其帶來的價值后，愿意支付費用。

當(dāng)《新民晚報》負(fù)責(zé)人確定最終方案后，金山區(qū)局只有15天的制作時間。為了保證按時交稿，金山區(qū)局開通了申報制作綠色通道，優(yōu)先申報、優(yōu)先制作，確?？蛻艋顒拥恼ｉ_展，并安排專人通過QQ，向報社每天通報印刷進度。賀卡制作成功只是開始，金山區(qū)局圍繞明信片如何在大收訂中發(fā)揮作用，制定了一系列工作方案，如賀卡發(fā)放形式、獎品分配比例、報刊社廣告宣傳等。金山區(qū)局的后續(xù)策劃和組織工作得到了報社的認(rèn)可。營銷成果豐富 本次2010《新民晚報》普通型賀卡營銷項目實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入126萬元，其中賀卡收入108萬元。運用郵政賀卡參與報刊收訂，用郵政賀卡來增加發(fā)行量是一大創(chuàng)新，成功開辟了中國郵政賀卡新領(lǐng)域。

中國郵政集團公司在郵政體制改革中，提出了三大板塊聯(lián)動的概念。郵政賀卡用于報刊收訂，是郵務(wù)類板塊中發(fā)行專業(yè)和函件專業(yè)聯(lián)動成功的新實踐，不僅促進了發(fā)行專業(yè)發(fā)展，也促進了函件專業(yè)發(fā)展。營銷心得 根據(jù)市場信息，確定營銷方向。金山區(qū)局通過貫徹BIU理念，前期做好市場調(diào)研和細(xì)分，準(zhǔn)確找到客戶需求并取得成功，為營銷人員結(jié)合BIU理念開發(fā)其他社會熱點項目做出了示范。

整合各界資源，推進項目營銷。在營銷過程中應(yīng)該改變傳統(tǒng)的少數(shù)業(yè)務(wù)員單打獨斗的模式，以項目組的形式，整合各方面資源，并由BIU團隊對整個閉環(huán)服務(wù)流程進行全程監(jiān)控，這樣可以大大提升項目營銷的效率，提高客戶的滿意度和項目營銷的成功率。

運用BIU理念，改變營銷手段。一切以客戶利益作為活動開展的前提，方案的策劃、流程的設(shè)計、細(xì)節(jié)的關(guān)懷都以“幫客戶贏”作為準(zhǔn)則，實現(xiàn)了從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的本質(zhì)性轉(zhuǎn)變。細(xì)品《建國大業(yè)》 樂享移動人生 ——廣東揭陽局開發(fā)移動公司影視賀卡項目紀(jì)實 中國移動通信集團廣東有限公司揭陽分公司（以下簡稱揭陽移 13 動）作為揭陽市最大一家通信運營商，是該地區(qū)通信行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，在揭陽市通信市場中占有絕大部分份額。2007年，其客戶突破200萬，到2009年3G品牌的全面推出，從感恩、感謝、感動一路走來，揭陽移動在揭陽這片熱土上灑下汗水，引領(lǐng)著揭陽人向信息時代邁進。

揭陽市郵政局借新中國成立六十周年這一社會熱點，與移動公司的光輝歷程緊密結(jié)合，建議揭陽移動將其形象永恒記錄，以“移動企業(yè)形象廣告+《建國大業(yè)》巨獻大片”這種特有的方式來紀(jì)念新中國六十華誕。研究賀卡產(chǎn)品 突破傳統(tǒng)難關(guān) 揭陽移動近幾年來都采用郵政賀卡向客戶拜年，在今年賀卡營銷還未啟動之時，揭陽局便提前到揭陽移動進行調(diào)研，了解到該公司雖然認(rèn)同賀卡拜年這種形式，但希望產(chǎn)品有創(chuàng)新，能夠突破傳統(tǒng)的僅僅在卡片上寫上只言片語式問候語的形式。在今年賀卡產(chǎn)品公布時，揭陽局便對各類產(chǎn)品進行細(xì)致研究，結(jié)合揭陽移動企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品推廣這一需求，最后認(rèn)為影視賀卡比較適合。

中國郵政在2010年即將到來之際推出的專利產(chǎn)品——影視賀卡把郵政賀卡與影視有機結(jié)合，將新中國成立六十周年獻禮大片《建國大業(yè)》收錄其中，以郵政賀卡為載體，不僅在郵政賀卡的平面上做企業(yè)拜年內(nèi)容設(shè)計，而且在《建國大業(yè)》影片中植入20分鐘企業(yè)面對面式的拜年、企業(yè)形象展示及產(chǎn)品宣傳推廣短片，使客戶在細(xì)品《建國大業(yè)》的同時，耳聞目睹企業(yè)的高速發(fā)展以及親切問候，拉近企業(yè)

與客戶的距離。影視賀卡既不失年味，又有創(chuàng)新，是一種個性化、可觸式、立體式、全覆蓋、情感式的拜年主題營銷方式。在新年到來之際為客戶送上一份可以觸摸的祝福，讓其感受到實實在在的溫暖，能夠更好地宣傳企業(yè)形象，鞏固現(xiàn)有市場，提高客戶滿意度，推動企業(yè)文化建設(shè)及影響力提升。善用高檔賀卡 寄送定位精準(zhǔn) 由于影視賀卡屬于高檔賀卡，與傳統(tǒng)賀卡相比價格高出近十元，因此在寄送定位上，揭陽局對揭陽移動的客戶進行分析定位，建議其主要針對以下目標(biāo)群體寄送：

（1）鉆石卡、金卡、銀卡客戶，全球通客戶；

（2）黨政機關(guān)、國有企業(yè)負(fù)責(zé)人（由揭陽局提供名址）；

（3）窗口辦理3G業(yè)務(wù)客戶及新開通全球通客戶。

這幾類目標(biāo)群體既符合揭陽移動目前的營銷重點，又是其較高端客戶，寄送影視賀卡不僅拉近了揭陽移動與客戶的距離，又可以從平面到立體地宣傳揭陽移動的公司形象與產(chǎn)品；既能讓VIP客戶、集團客戶、全球通客戶感受到企業(yè)關(guān)懷，盡顯其尊貴身份，又能有效提高該公司通信品牌形象，維持競爭優(yōu)勢。

如果按照此次寄遞的目標(biāo)客戶——VIP客戶、全球通客戶、黨政機關(guān)與國有企業(yè)負(fù)責(zé)人、辦理3G業(yè)務(wù)客戶等，共55000人計算，那么賀卡寄出或送出后在觀看《建國大業(yè)》的同時，能收看揭陽移動形象展示及產(chǎn)品宣傳推廣短片的人數(shù)將成倍增加，若直接觀看，按一家三口人計算，55000將可擴增至165000；若間接觀看，按每人再邀請 15

兩位朋友同時觀看，165000將可擴增至330000。若觀看人群到移動辦理新業(yè)務(wù)或入網(wǎng)，按最保守計算，每人每月消費5元，則半年可創(chuàng)收1650000元以上。互助共贏的分析結(jié)果使揭陽局制作的《“細(xì)品<建國大業(yè)>樂享移動人生”揭陽移動2010年賀卡制作建議方案》一舉獲得成功，該局已報審影視賀卡5.5萬枚，共實現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)收入82.5萬元。營銷體會 客戶贏我們才會贏——要注重為客戶進行效益分析。在賀卡營銷過程中，只有以“為客戶贏”為理念，郵政才能贏得長久的客戶，才能在市場開發(fā)上取得成功，才能在社會上形成一種廣泛的賀卡文化氛圍。在為揭陽移動制作賀卡方案及營銷過程中，揭陽局注重為客戶進行效益分析，這一獨創(chuàng)之處助揭陽局獲得了巨大成功。定位公益宣傳 項目推動發(fā)展 ——哈爾濱道外局開發(fā)消防知識宣傳賀卡項目小記 郵政賀卡經(jīng)過十幾年的發(fā)展，開始由單一的節(jié)假日祝福賀卡向多功能、多領(lǐng)域、功能性賀卡轉(zhuǎn)變，其在原有的功能上增添了更為豐富的內(nèi)容。黑龍江省哈爾濱市郵政局道外區(qū)營業(yè)局結(jié)合自身特點，認(rèn)真研究賀卡發(fā)展趨勢，了解客戶需求，超前謀劃方案，深挖市場資源，在功能性賀卡開發(fā)方面做了有益的嘗試。

黑龍江省公安消防總隊是道外局多年的大客戶。2009年年初，道外局著手策劃2010年郵政賀卡消防知識宣傳項目時，就希望通過 16

該項目與省公安消防總隊進一步合作，同時擴大該局2010年賀卡收入規(guī)模。

道外局對省消防總隊的宣傳需求進行深入了解，借鑒多年的合作經(jīng)驗，精心策劃了一系列營銷方案，得到了客戶的初步認(rèn)可。經(jīng)過多次討論、征求意見，最終形成了由省委宣傳部、省公安消防總隊、省郵政公司聯(lián)合主辦“世界消防日”大型宣傳活動的方案。該活動以“百萬消防知識賀卡進家庭”為主題和以大型文藝演出——“向人民報告”作為首發(fā)儀式，采用公益宣傳方式向社會傳播消防安全知識。該項目為道外局帶來業(yè)務(wù)收入180萬元。營銷體會 1.緊抓時點，積極切入。

郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展與全國大環(huán)境、地方經(jīng)濟有著密切的關(guān)系，要時刻關(guān)注全國性的時點、熱點問題，關(guān)注全國性的節(jié)假日及各行業(yè)的宣傳日、紀(jì)念日等，尋找機會，準(zhǔn)確切入。

2.深入了解，有備而行。

策劃營銷方案和推介郵政產(chǎn)品時，要知己知彼，深入了解客戶的想法，站在客戶的立場上想問題。根據(jù)客戶的行業(yè)或工作性質(zhì)，適時地推介合適的郵政產(chǎn)品或產(chǎn)品組合。

3.項目推進，擴大收入。

隨著郵政賀卡營銷計劃目標(biāo)的逐年增長，單槍匹馬的營銷策略已經(jīng)不能滿足需求，以項目求發(fā)展勢在必行。以大客戶帶動大項目，以大項目形成規(guī)模收入；以項目為核心，真誠服務(wù)客戶，幫助客戶實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，才有可能實現(xiàn)更加長遠深入的合作和可觀的收益。17

第四篇：典型賀卡案例

典型賀卡案例

（一）禮品冊

日照局與中共日照市委宣傳部協(xié)商制作郵資明信片冊，每冊包含60枚賀年有獎明信片及部分郵票，售價168元/冊。除政府部門使用之外，日照局另組織各區(qū)、縣局、市局各部室要數(shù)，進行客戶推介。首批印制2000冊，實現(xiàn)申報收入21.6萬元

濱州惠民局借惠民縣主抓招商引資建設(shè)契機，及時與宣傳部門進行聯(lián)系，成功開發(fā)了《兵圣故里 山東惠民》形象宣傳冊。首批印制4000冊，預(yù)計實現(xiàn)銷售收入104萬元，其中賀卡收入56萬元。

河南焦作局根據(jù)客戶需求設(shè)計策劃了以焦作山水風(fēng)光為主要內(nèi)容的明信片冊，包含76張普卡。中國人壽焦作分公司定制此明信片冊5000本，主要用于對外贈送、節(jié)日慰問、答謝客戶，為焦作局帶來賀卡收入68.4萬元。

湖北潛江局與潛江市社會治安綜合治理委員會辦公室合作發(fā)行以倡導(dǎo)見義勇為、弘揚社會正氣為主題的募捐明信片冊，由綜治委召集相關(guān)單位認(rèn)購。共申報2萬冊，每冊包含普卡10枚，售價30元/冊，其中15元捐贈見義勇為辦公室，實現(xiàn)賀卡收入36萬元。

臺歷賀卡

濟寧市旅游局和市老齡辦聯(lián)合開展了“游圣地、感儒風(fēng)、盡孝心”陪老人游濟寧活動。濟寧局借此契機，為旅游局設(shè)計

1印制了以景點風(fēng)光為主要題材的臺歷兩套，用于贈送旅游的老人，實現(xiàn)申報收入32.4萬元。濟寧任城局為部分有臺歷賀卡需求但又資金實力不足的企事業(yè)單位，分別設(shè)計宣傳頁面，共同組成一套臺歷賀卡進行申報，封面則采用通用的當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)光和宣傳標(biāo)語。已開發(fā)三套拼版臺歷，實現(xiàn)申報收入7.68萬元。

臨沂平邑局借消防宣傳熱點，與消防大隊聯(lián)合開展消防宣傳活動，印制消防宣傳臺歷1萬本，由消防部門牽頭，各政府、事業(yè)單位、消防重點單位認(rèn)購。

為了借新年之際更有效地提高人們的安全防范意識，山西臨汾局為市安全管理局設(shè)計印制了安全生產(chǎn)宣傳臺歷，由其牽頭組織煤炭運輸部門、各煤礦、焦化廠等生產(chǎn)單位認(rèn)購，實現(xiàn)賀卡收入10.8萬元。

煙臺萊州局聯(lián)合中國人民銀行萊州市支行、萊州市公安局，以郵政臺歷賀卡為載體，在全市范圍內(nèi)開展反假幣知識和信用卡資金安全知識宣傳活動。由各商業(yè)銀行出資認(rèn)購，申報臺歷5000本，用于饋贈客戶使用，實現(xiàn)申報收入10.8萬元。

濟寧兗州局借新年之際，為市紀(jì)委設(shè)計申報了以“《廉政準(zhǔn)則》52個不準(zhǔn)”為主體的宣傳臺歷1000本，由其牽頭組織相關(guān)單位認(rèn)購，實現(xiàn)申報收入2.2萬元。

青海局結(jié)合平安保險公司開展的“客戶真情回饋活動”，推出“賀卡型+幸運刮刮卡”產(chǎn)品，供平安公司對其中端客戶進行饋贈，售價10元/套。刮刮卡中獎號碼等由郵政自身設(shè)置，目前已申報刮刮幸運卡10萬枚。

賀卡冊

菏澤曹縣局為配合消防部門做好節(jié)日消防宣傳工作，創(chuàng)新產(chǎn)品形式，以幸運卡（加大附片）漫畫的形式將消防知識圖文并茂地予以展現(xiàn)，印制幸運卡消防宣傳冊1000本，由消防隊組織消防重點單位認(rèn)購，實現(xiàn)賀卡收入4萬元。河南偃師局為生命人壽保險公司量身定制幸運卡旅游優(yōu)惠冊6000冊，冊內(nèi)含河南省知名的12個景點門票，價值600多元，將其業(yè)務(wù)宣傳、產(chǎn)品介紹與門票優(yōu)惠、幸運抽獎融為一體，向其現(xiàn)有客戶和目標(biāo)客戶贈送。

其他賀卡

濰坊局為配合三友地產(chǎn)“翡翠城”的銷售宣傳活動，為之設(shè)計了的宣傳促銷普卡5000套（一套6枚），并增加誘因：集齊翡翠郡賀卡全套六聯(lián)，即可享受神秘大禮和購房優(yōu)惠。從住房公積金數(shù)據(jù)、高收入人群數(shù)據(jù)中為之挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進行寄發(fā)。

第五篇：愛心感謝發(fā)言稿

愛心感謝發(fā)言稿

愛心感謝發(fā)言稿1

尊敬的臨海愛心人士：

你們好！

我們是一群生活在大山的孩子，由于各種條件的限制，我們能了解外面世界只有電視和書本，書籍是我們提高成績，豐富閱歷的不二選擇，學(xué)校是我們的第二個家，圖書室就像是家中我們最喜歡的親人一樣，而剛好前幾天我們到校圖書室看書時，看到了書架又添很多我們喜愛的新書，聽說是你們無償捐助，并且還不留姓名，你們這種義舉深深地感動了我們，對你們的舉動我們有說不出的感謝，你們的無私奉獻溫暖了我們的心，我們會用行動表達對你們的感恩，我們一定不會辜負(fù)你們的期望，用好你們送來的書籍。增長我們課外知識，用優(yōu)異的成績向你們匯報。

一群愛讀書的孩子

愛心感謝發(fā)言稿2

朋友們、各位老師、家長、同學(xué)們：

大家好！

首先請允許我代表XX縣教育局及頭寨鎮(zhèn)教管中心向XX先生及XX公司的全體朋友們表示衷心的感謝。XX先生是一位熱心公益事業(yè)、關(guān)心教育、無私奉獻的愛心人士，多年來對XX教育關(guān)愛有加，曾經(jīng)資助XX四中等學(xué)校學(xué)生近XX多人次完成學(xué)業(yè)，資助的這些學(xué)生大部分已走向社會，可以說在全省各地都留下了他關(guān)愛教育無私奉獻的愛的印記，今天他又把關(guān)愛之情灑向頭寨這片教育熱土，對此關(guān)愛之舉，我代表頭寨中心小學(xué)全體師生再次地表示衷心的感謝。

在此，也希望各位同學(xué)，要珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機會，要發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，刻苦學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績回報甘肅XX建筑裝飾工程有限責(zé)任公司叔叔阿姨們的關(guān)愛，要感恩社會、傳承愛心，以自己實際行動磨練自己的意志和人格，為建設(shè)和諧社會貢獻自己的力量。

最后，讓我們再一次以熱烈的掌聲表示對XXXX限責(zé)任公司的全體來賓表示衷心的感謝！

愛心感謝發(fā)言稿3

此時此刻,站在寬闊平整的操場,沐浴著溫暖的陽光,我們的生活是如此幸福和安逸.可是,我們的同學(xué)朱夢丹,她現(xiàn)在正遭受著病魔的折磨,雙目失明.

關(guān)心幫助弱勢群體是我們義不容辭的責(zé)任,堅定信心攜手共度難關(guān)是我們的信念.在學(xué)校團委和少先隊的愛心倡議下,我們的同學(xué)都紛紛伸出友愛之手,慷慨解囊.我們在獻愛心的同時,也被感動著.讓我們在感動和感恩中共同播撒愛心,相信薪火能相傳,夢想將起航,愛心終永駐.

我們的力量雖然有限,我們的愛心卻是無限.朱夢丹同學(xué),你一定要堅定信心,勇敢面對.你不要害怕,因為醫(yī)生叔叔和阿姨們會想方設(shè)法加強治療;你不會孤單,因為有我們?nèi)找範(fàn)繏?、朝夕相?

最后,我代表榮文學(xué)校的全體同學(xué),向朱夢丹同學(xué)致以最衷心的祝福,祝她早日戰(zhàn)勝病魔,回到我們身邊!

謝謝大家!

愛心感謝發(fā)言稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位叔叔、阿姨：

你們好！

首先，我真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位叔叔、阿姨對我的關(guān)心和幫助！

我是XX縣XX鄉(xiāng)XX小學(xué)X年級學(xué)生XX，于XX年XX月出生在一個農(nóng)民家庭里，今年11XX。本來我可以和其他孩子一樣過著天真爛漫、無憂無慮的生活?？墒?，病魔卻無情地降臨到我這個無辜孩子的身上。這給我和我的家庭帶來了無比的傷痛。

在我7歲那年，我的手腳開始麻木，媽媽認(rèn)為是我貪玩引起的，用酒給我揉、搓。時間一長，麻木變成了由內(nèi)到外的疼痛。媽媽將我的身體和別的孩子進行比較，盡然發(fā)現(xiàn)我的每個關(guān)節(jié)都比較突出，沒有肌肉（也就是肌肉萎縮、骨骼變形）。

我的父母著急了，急忙帶我到XX人民醫(yī)院檢查治療，經(jīng)醫(yī)院確診為類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎。父母聽到這消息，好比晴天霹靂，當(dāng)場媽媽就被震暈在我的病床上。媽媽醒來失聲痛哭：“孩子呀，老天為什么對你不公平呀，你以后的日子該怎么過呀！”周圍的人聽到了媽媽的哭聲，看到了我瘦弱的身體都掉下了傷心的淚。

隨后父母怕我的病情更加惡化，又帶我到貴州省人民醫(yī)院治療，省醫(yī)推薦到XXXX醫(yī)院醫(yī)治?？墒?，遠到重慶醫(yī)治，是要花費大量資金的呀。父母省吃儉用，籌備了兩年時間，就匆匆忙忙帶著我趕赴重慶醫(yī)治，雖說病情有所好轉(zhuǎn)，但大量的醫(yī)療費給我這個無任何經(jīng)濟來源的農(nóng)民家庭造成嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)。父母無力追加醫(yī)療費用，只好將我從重慶帶回，在回家的路上，媽媽抱著我痛哭：“孩子呀，媽媽對不起你呀！”我安慰媽媽說：“媽媽，我會好起來的，還唱著《世上只有媽媽好》這首歌。”沒想到媽媽聽到我的歌聲哭得更傷心了。就這樣，我們是在悲痛中回家的。

我的病情我們的學(xué)校和老師一直關(guān)注著，就在去年9月份，學(xué)校得知困境兒童有所補助的項目這個消息，就把我的病情如實向上級作了匯報。于20xx年XX月，縣關(guān)工委給予我家XX元的醫(yī)療救助。雖然是杯水車薪，但對我一家來說，那簡直是久逢甘露。我家從悲痛中走了出來，笑聲又充滿了整個家庭，爸爸憨厚的臉露出了微笑，說：“有了這么多人的關(guān)心，我們的璐璐有希望了！”媽媽的笑容更加的美麗。我沉浸在快樂與幸福之中。

就在今年的XX月XX日，愛心團隊的叔叔阿姨們還親自到我家來慰問和看望我，這使我感到無比的幸福，我會在各位叔叔阿姨的關(guān)心和幫助下，克服困難，戰(zhàn)勝病魔！我會在各位叔叔阿姨的關(guān)心幫助下，努力學(xué)習(xí)，迎接美好的明天！不辜負(fù)叔叔阿姨對我的'期望，長大后將努力回報社會，幫助像我長期飽受病痛折磨的孩子，把偉大的愛心接力棒永遠傳遞下去！

謝謝大家！謝謝！

愛心感謝發(fā)言稿5

尊敬的各位評委老師們、親愛的同學(xué)們：

大家下午好！

落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是樹對滋養(yǎng)他的大地的感恩。

白云在蔚藍的天空中飄蕩，繪畫著一幅感人的畫面，那是白云對哺育他的藍天的感恩。因為感恩才會有這個多彩的社會。因為感恩才會有真摯的友情。因為感恩我們才懂得了生命的真諦。

從小我們就被教育“滴水之恩當(dāng)以涌泉相報，”然而，隨著年齡的增長，我們好象更加“健忘”了，把感恩遺忘了。

我們習(xí)慣占有，習(xí)慣了享受，忘記了懷有一顆感恩的心，去感謝那給我生命的人，那給我溫暖給我關(guān)懷的人，那愛我勝過愛自己的人。

我曾聽說過這樣一個感人的故事：一位山林農(nóng)夫出于愛心，救了一只受重傷的小蟒蛇，并把它帶回家精心照料，他們在一起生活了很長時間，小蟒蛇漸漸地通了人性，有一天，農(nóng)夫被困在了著了大火的房子里，小蟒蛇為了報答他的救命之恩，縱身竄入火海，用尾巴纏住農(nóng)夫，把他甩了出來，而小蟒蛇卻在房屋倒塌的那一瞬間永遠地被埋在了火海中。蟒蛇尚有如此感恩之心，那我們?nèi)祟愑肿龅萌绾文?？這是一個真實的故事。一艘載有數(shù)百人的大型輪船在海上失火沉沒，許多人都失去了生命，只有90多人生還。乘客中有一位游泳專家來回游了十幾次，連續(xù)救起二十多人后，雙腳因嚴(yán)重抽筋導(dǎo)致殘疾，必須終身坐在輪椅上，他一直大叫著問自己：“我盡力了嗎？”幾年后他生日的那天，有人問他一生中`最深刻的記憶是什么？他傷感地說：“我記得那被我救起的二十多人當(dāng)中，沒有一人來向我道謝。”

感恩是小德，忘恩是大惡。我們應(yīng)該用一顆感恩的心去生活?？纱蠖鄶?shù)的我們常常對別人給自己的幫助。恩惠和德澤，以為是理所當(dāng)然，便容易忽略和忘記，有意無意地站在了感恩的對立面。那些不懂得謙虛的人也是很缺乏感恩之情的。他們惟我獨尊，對別人的幫助又怎么會在意呢？他們的心靈是頑石填滿的，水是打不濕的，更無法融化為感恩。

我們應(yīng)該用一顆感恩的心去生活。去感謝那讓我們獲得溫暖的太陽；去感謝那讓我們擁有清水的河流；去感謝讓我們擁有生存空間的大地；感謝帶我們來到人間的父母，感謝親情。友情。愛情......

用一顆感恩的心去生活，開心的時候，是我們善待生活的回報；生氣時，是培養(yǎng)我們耐性的時機；傷心時，是天將降大任于斯人的先兆————必先苦其心志；幸福時，是對我們泰然處世的微笑。這樣，即使身處亂世，又有什么可以影響我們平靜的心緒呢？

正如王符所說的那樣“生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造，一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)?！?/p>