第一篇：關(guān)于監(jiān)理公司企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

關(guān)于監(jiān)理公司企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

八系12級(jí)數(shù)學(xué)（1）班

張怡 20121004136 唐獻(xiàn)玲

應(yīng)“思政課”社會(huì)實(shí)踐要求，我于2013年7月16日至2013年8月15日在蘇州華正工程管理有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)與工作。在一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作中我了解到了建筑行業(yè)的艱辛，7月到8月正是一年之中最熱的季節(jié)，尚不說工人們頂著炎炎烈日，揮汗如雨，即使我坐在辦公室里整理資料，也覺得有點(diǎn)受不了。為了響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐精神，我積極參加了監(jiān)理公司里一些力所能及的工作，學(xué)習(xí)和了解了一些相關(guān)知識(shí)，雖然與我的專業(yè)知識(shí)不相符，但是我知道了工作的不易。我為我還是學(xué)生而感到慶幸。下面是我在工作中對(duì)監(jiān)理工作的一些了解和心得體會(huì)： 監(jiān)理在我國(guó)還屬于一個(gè)新興行業(yè)，從二十世紀(jì)八十年代中期引進(jìn)至今也不過十余年。經(jīng)過十余年的發(fā)展，監(jiān)理已然成為一種產(chǎn)業(yè)，同建筑、設(shè)計(jì)一道共同構(gòu)筑起了建筑市場(chǎng)的一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。中國(guó)的第一批監(jiān)理公司也已然從初創(chuàng)期走向了成長(zhǎng)期。但是讓人遺憾的是到目前為止，諸多監(jiān)理公司的企業(yè)文化建設(shè)仍顯乏力，致使整個(gè)行業(yè)人才匱乏，企業(yè)的品牌化建設(shè)之路更是無從談起。監(jiān)理企業(yè)要想發(fā)展壯大，不僅僅需要完善的制度，良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境（建筑行業(yè)），更加需要優(yōu)秀的企業(yè)文化為之提供長(zhǎng)久的歸屬和動(dòng)力。而造成這種監(jiān)理公司企業(yè)文化現(xiàn)狀的，究其原因，主要為以下幾點(diǎn)：

一、工作環(huán)境的穩(wěn)定性差，造成員工很難有歸屬感；

建筑行業(yè)本身就是一個(gè)人員流動(dòng)性很大的行業(yè)，加之流動(dòng)范圍跨度比較大。管理相對(duì)其他行業(yè)也顯擁亂，這應(yīng)該來說是整個(gè)建筑行業(yè)的通病。而監(jiān)理行業(yè)身處其間，在這點(diǎn)上更顯突出——監(jiān)理企業(yè)的人員調(diào)動(dòng)長(zhǎng)期是根據(jù)各地項(xiàng)目監(jiān)理部的人員時(shí)事需求而實(shí)行的，而這種人員調(diào)動(dòng)又長(zhǎng)期是以個(gè)別人員的單獨(dú)調(diào)動(dòng)為常，加上周期頻繁，致使很多監(jiān)理人員處在要不停的去換新項(xiàng)目，熟悉新環(huán)境和新同事的苦惱之中，加之常年在外，很少回家，孤獨(dú)和寂寞基本很難排解，極其容易產(chǎn)生漂泊和孤獨(dú)感。在社會(huì)實(shí)踐期間我詢問了單位某同事，他由于公司業(yè)務(wù)量大，而且基本上是分散在全國(guó)各地，所以他也就必須根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際需要，經(jīng)常往返于全國(guó)各地，這邊工程告一段落，便即可奔赴下個(gè)項(xiàng)目。長(zhǎng)期是上海待三個(gè)月，深圳待兩個(gè)月，諸如此類。而且調(diào)動(dòng)時(shí)基本是其一個(gè)人。在他的工作中，不斷去適應(yīng)新的環(huán)境和新的同事成了他的工作的一部分。在他的感覺中，自己就像一顆無根的浮萍一般，沒有根的感覺。

面對(duì)這種工作環(huán)境穩(wěn)定性差，長(zhǎng)期的“漂泊”，監(jiān)理人員根本沒有什么歸屬感，更不要說奢望他們?cè)敢獍阉麄優(yōu)橹?wù)的監(jiān)理公司當(dāng)作自己的家。并為此付出最大的個(gè)人努力和貢獻(xiàn)。

二、行業(yè)的混亂對(duì)監(jiān)理發(fā)展形成了諸多障礙；

建筑行業(yè)原本就是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、快反饋的組織文化體系。恪守著“要么一舉成功，要么一無所獲”的商業(yè)信條。這種硬漢式的組織文化體系比較適合建筑公司之類的企業(yè)，但是監(jiān)理行業(yè)是一個(gè)需要注重過程文化的行業(yè)，他需要從業(yè)人員科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)周到的工作態(tài)度。需要的是科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作業(yè)務(wù)流程。而這勢(shì)必就會(huì)和建筑行業(yè)的整個(gè)文化體系造成了一種潛在的文化沖突，加之建筑行業(yè)原本就是一個(gè)相對(duì)保守的傳統(tǒng)行業(yè)，秉承著一貫的傳統(tǒng)保守主義文化，而監(jiān)理行業(yè)卻是一個(gè)新興行業(yè)，現(xiàn)在基本是按照西方的管理架構(gòu)和思路進(jìn)行管理和運(yùn)行，而在這其中，也就不可避免的出現(xiàn)了文化的沖突性。監(jiān)理從業(yè)人員很難在西方的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的原則和中國(guó)建筑企業(yè)的“隨意的靈活性”之間找到平衡，這勢(shì)必也造成了部分監(jiān)理人員對(duì)自身所處的位置產(chǎn)生價(jià)值取向偏差。加之建筑行業(yè)本身就是一個(gè)文化結(jié)構(gòu)繁雜，從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低，管理相對(duì)不是很規(guī)范的一個(gè)行業(yè)。雖然監(jiān)理公司從業(yè)人員相對(duì)素質(zhì)比整個(gè)建筑行業(yè)的平均水平要高，但是監(jiān)理企業(yè)身處其中，仍然受行業(yè)的環(huán)境影響比較大,怎樣在這個(gè)行業(yè)中去做好監(jiān)理工作便成了一個(gè)難點(diǎn)。再則整個(gè)行業(yè)（建筑行業(yè)）的風(fēng)氣不是很好，其間充斥著諸如貧富的極度落差、行業(yè)潛規(guī)則、經(jīng)濟(jì)利益的誘惑、權(quán)錢交易的表象化等的誘惑和沖擊，這也同樣對(duì)監(jiān)理人員的價(jià)值塑造帶來很大的沖擊和影響。并最終影響整個(gè)監(jiān)理行業(yè)的文化體系和價(jià)值體系。

三、監(jiān)理企業(yè)的員工績(jī)效考評(píng)缺乏一個(gè)科學(xué)合理的體系。

就這點(diǎn)，在整個(gè)監(jiān)理行業(yè)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。監(jiān)理這個(gè)職業(yè)，按照社會(huì)總的職業(yè)性質(zhì)劃分，屬于腦力勞動(dòng)者。監(jiān)理提供的主要產(chǎn)品是技術(shù)；而按照監(jiān)理本身的職業(yè)要求，監(jiān)理在整個(gè)建筑行業(yè)中又扮演著一個(gè)基層管理者的角色，而這就意味著監(jiān)理是一個(gè)技術(shù)管理者的身份。但是這個(gè)管理者又不是直接管理，而是間接管理。這已然給監(jiān)理工作的考評(píng)帶來了一定的難度。這是問題之一：

其二，建筑工程本身是一個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)性很強(qiáng)的一個(gè)領(lǐng)域，它的問題從出現(xiàn)到反映成結(jié)果需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的周期，而對(duì)結(jié)果的事后控制往往需要付出比其他行業(yè)更加高昂的成本和代價(jià)。所以對(duì)監(jiān)理工程師而言，事前控制和事中控制將是其工作的重點(diǎn)——這就意味著對(duì)一名監(jiān)理工程師而言，得到一個(gè)好的結(jié)果和處理問題的方法及過程同等重要。監(jiān)理工程師基本處于相對(duì)獨(dú)立工作狀態(tài)，在完成某項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，或者處理日常問題的時(shí)候，是在沒有監(jiān)督的情況下獨(dú)自操作的。這里面就存在一個(gè)企業(yè)或者監(jiān)理部無法對(duì)監(jiān)理工程師就處理問題的方法和過程的考評(píng)的難點(diǎn)。而這點(diǎn)在監(jiān)理工作中卻至關(guān)重要。無法解決這點(diǎn)就無法進(jìn)行科學(xué)合理的工作績(jī)效考評(píng)。其

三、由于監(jiān)理處于間接管理者的位置，監(jiān)理公司對(duì)每個(gè)監(jiān)理工程師所管轄的相關(guān)人員及具體環(huán)境并不一定十分了解，加之建筑工程本身的周期相對(duì)較長(zhǎng)，結(jié)果無法及時(shí)反映。這也給監(jiān)理人員的績(jī)效考評(píng)帶了又一個(gè)難點(diǎn)。

正是鑒于以上主要三點(diǎn)，加上諸如涉及知識(shí)工作者的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系等因素的考評(píng)難點(diǎn)，也就造成了監(jiān)理企業(yè)對(duì)監(jiān)理人員無法進(jìn)行科學(xué)有效的績(jī)效考評(píng)，而沒有科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)的支持，企業(yè)根本無法談到真正的人力資源管理，也無法留住優(yōu)秀的監(jiān)理人才，更不用說建立良好的企業(yè)文化以及企業(yè)的發(fā)展了。

現(xiàn)階段，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是管理、技術(shù)、資金的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今社會(huì)，人才已然成為一個(gè)企業(yè)或事業(yè)單位最寶貴的資源，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。對(duì)監(jiān)理行業(yè)而言更是如此。在人才這點(diǎn)上，許多監(jiān)理公司花費(fèi)了不少心力，但都收效甚微，優(yōu)秀監(jiān)理人才的流失仍然觸目驚心，究其原因，主要是很多監(jiān)理公司在怎么留住好的人才方面力度不夠，工作做的不到位。而要留住人才，特別是優(yōu)秀的監(jiān)理人才，不能完全靠高薪，而更多的需要依靠制度留人，感情留人，文化留人。（部分觀點(diǎn)來源于公司內(nèi)部網(wǎng)站）

在實(shí)踐過程中我也思考了，應(yīng)該如何改善監(jiān)理企業(yè)中面臨的問題，有了一些個(gè)人的、不成熟的看法，具體如下：

1.形成固定項(xiàng)目部，即項(xiàng)目部人員固定，在完成一處施工項(xiàng)目后，項(xiàng)目部整體移至新施工項(xiàng)目地點(diǎn)，這樣可以讓員工有歸屬感，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的、相互了解的小集體?？梢宰畲蟮陌l(fā)揮，工作激情和工作能力。

2、對(duì)于行業(yè)混亂是國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)的主流現(xiàn)象，在這種情況下，我們應(yīng)該做到，不人云亦云、隨波逐流。不管建設(shè)單位還是施工單位如何，我們要做到的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌殃P(guān)，合理的管理。做好自己應(yīng)該做的。

3.面對(duì)監(jiān)理企業(yè)員工缺乏一個(gè)科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)，我覺得可以每季度、每半年、每一年進(jìn)行一次公司內(nèi)部考評(píng)，以績(jī)效獎(jiǎng)與分?jǐn)?shù)掛鉤的形式提高企業(yè)員工的學(xué)習(xí)積極性，和施工現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)水平。對(duì)于考評(píng)不理想的企業(yè)員工，也不因過多的批評(píng)，還是應(yīng)該定期組織公司內(nèi)部學(xué)習(xí)，先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)。

在短短一個(gè)暑假，我明白了工作的艱辛和不易。只有在學(xué)校扎實(shí)的進(jìn)行文化技術(shù)學(xué)習(xí)，以后不論從事哪種行業(yè)，都可以游刃有余的應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。社會(huì)實(shí)踐期間，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的同事，在工作之余還抓緊時(shí)間看書，我覺得我們?cè)谛Ｉ鼞?yīng)該抓住每分每秒，去充實(shí)自己，補(bǔ)充自己。明年暑假，我一定還要來體驗(yàn)生活，讓自己更加明白，生活工作中的不易。

謝謝我的指導(dǎo)老師—唐獻(xiàn)玲老師 在社會(huì)實(shí)踐報(bào)告中給我提供的材料和鼓勵(lì)。

2013年8月30日星期五

第二篇：淺議公司企業(yè)文化建設(shè)

淺 議企 業(yè) 文 化 建 設(shè)

從2004年9月，運(yùn)公司就提出了培育以“”為核心內(nèi)容，具有特色的企業(yè)文化（這里稱為“一代”企業(yè)文化）。

公司一屆五次職代會(huì)報(bào)告2009年工作安排，重點(diǎn)抓好的七方面工作中第一條就是，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，引領(lǐng)公司科學(xué)發(fā)展。將公司企業(yè)文化核心價(jià)值理念正式完善為“”（這里稱為“二代”企業(yè)文化）。

在這里結(jié)合近期調(diào)研工作，就公司企業(yè)文化的建設(shè)，淺談點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)，以便交流，促進(jìn)公司發(fā)展。

一、對(duì)“一代”企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。

公司從整合開始，確立的以“”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化核心價(jià)值理念，正如公司一屆五次職代會(huì)報(bào)告說明的，發(fā)揮了統(tǒng)一思想、凝聚人心、推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展、培養(yǎng)隊(duì)伍、激勵(lì)員工的作用。

另一方面，從字面意義上分析“一代”企業(yè)文化。第一，學(xué)習(xí)是一切工作的源動(dòng)力。學(xué)習(xí)是推動(dòng)我們工作不斷前進(jìn)的法寶，沒有學(xué)習(xí)的源動(dòng)力，我們的工作也將失去活力，學(xué)習(xí)是前提。

第二，創(chuàng)新是靈魂。創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才。江澤民在一次重要場(chǎng)合的講話中指出，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。同樣，對(duì)于我們運(yùn)城高速企業(yè)來說，更是重要無比。試想，如果我們運(yùn)城高速人都想一樣的問題，干一樣的事，不敢有絲毫改革創(chuàng)新的精神，縱使有千萬般的知識(shí)，也不能更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)公司利益和個(gè)人利益的雙贏，那么我們的企業(yè)也必定會(huì)成為一個(gè)二流、三流的企業(yè)。

第三，務(wù)實(shí)是和高效都是一種手段。這是一個(gè)方式方法的問題，是關(guān)系到“三個(gè)服務(wù)”和實(shí)現(xiàn)我們企業(yè)自身利益實(shí)現(xiàn)進(jìn)程的關(guān)鍵問題，是關(guān)系到推進(jìn)高速公路新型產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)的速度。務(wù)實(shí)是高效的前提，明確了要干什么，怎么干，沒有務(wù)實(shí)，高效就沒有方向，但反過來光有務(wù)實(shí)沒有高效，務(wù)實(shí)的程度也不高，達(dá)不到理想的效果。

第四，廉潔是實(shí)現(xiàn)我們工作、我們事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)重要保障。這不僅僅是一個(gè)個(gè)人的事情，和我們整個(gè)集體的每個(gè)人都息息相關(guān)，容不得一個(gè)人犯錯(cuò)誤。提升到理論的高度，廉潔是關(guān)系到我們每個(gè)人的人格，關(guān)系到我們運(yùn)城高速品牌的響亮程度。沒有哪個(gè)想做成一流的企業(yè)，會(huì)出現(xiàn)廉潔方面的大問題，縱觀曾經(jīng)取得一時(shí)輝煌業(yè)績(jī)的名企，哪一個(gè)又不是因廉潔而走向自我滅亡的深淵，外在的因素沒有讓它倒下反倒從自身出現(xiàn)了隱患。

二、對(duì)“二代”企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。

第一，“二代”企業(yè)文化是“一代”企業(yè)文化的升華。我們不能在因?yàn)橛辛恕暗诙逼髽I(yè)文化后，就放棄了“一代”企業(yè)文化，或者就將“一代”企業(yè)文化擱置起來，從此放進(jìn)歷史的書柜。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到“二代”企業(yè)文化站的角度更高，立意更深遠(yuǎn)，概括性極強(qiáng)，旗幟更鮮明?！岸逼髽I(yè)文化是在“一代”企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來的，二者有著天然的聯(lián)系，“二代”企業(yè)文化已經(jīng)站在了服務(wù)的高度，融進(jìn)了和諧的最終目標(biāo)。

第二，學(xué)好“二代”企業(yè)文化要先學(xué)好“一代”企業(yè)文化。公司在整合以來的快速發(fā)展中，新進(jìn)員工的增長(zhǎng)和各種急需人才的引進(jìn)，這部分員工一般都只認(rèn)識(shí)到“二代”企業(yè)文化的重要性，沒有經(jīng)歷過“一代”企業(yè)文化的熏陶和洗禮，甚至就不知道還有“一代”企業(yè)文化。再加上還有部分老員工，學(xué)習(xí)“一代”企業(yè)文化時(shí)本身就只生硬地記住了“十字”方針，還沒有認(rèn)識(shí)到、學(xué)習(xí)好，猛然又進(jìn)入了“二代”企業(yè)文化的時(shí)代，勢(shì)必會(huì)影響學(xué)習(xí)“二代”企業(yè)文化的積極性。沒有認(rèn)識(shí)到“一代”企業(yè)文化的重要性，沒有認(rèn)識(shí)到“一代”企業(yè)文化在公司發(fā)展中，所起到的重大而積極的作用，突然從字面意思上就知道了“二代”企業(yè)文化要學(xué)習(xí)、要?jiǎng)?chuàng)新、要廉潔、要服務(wù)，但究竟為什么學(xué)，學(xué)什么，怎樣學(xué)，為什么要?jiǎng)?chuàng)新，為什么要廉潔，最后為什么還要服務(wù)，以及怎樣搞好服務(wù)，都是一個(gè)深層次的課題。如果認(rèn)識(shí)到“一代”企業(yè)文化的重要性，應(yīng)該知道“一代”企業(yè)文化對(duì)于怎樣快速較好實(shí)現(xiàn)工作有著重要意義，就會(huì)較好的理解務(wù)實(shí)是服務(wù)的前提條件，更多的是講一個(gè)有效手段；高效是服務(wù)的基本要求，這對(duì)于服務(wù)來說，特別是對(duì)于我們快速發(fā)展的高速公路企業(yè)來說，已經(jīng)是一個(gè)最低層次的要求。

第三篇：公司企業(yè)文化建設(shè)

公司企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化作為公司的精神支柱，不論對(duì)全體員工的職業(yè)生涯發(fā)展息息相關(guān)，同時(shí)也是公司能夠健康發(fā)展的精神食糧，故為著力打造公司強(qiáng)有力的企業(yè)文化，使企業(yè)上下緊緊圍繞以“以人為本”的企業(yè)精神及“誠(chéng)信、責(zé)任、協(xié)作、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念為中心，增強(qiáng)全體員工的企業(yè)歸屬感，并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，行政人事部現(xiàn)特?cái)M定企業(yè)文化建設(shè)方案。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過程，需要我們每位同事都著力實(shí)施。以下為公司企業(yè)文化的搭建主要步驟：

一、設(shè)立企業(yè)文化宣傳欄

1.墻壁文化

將公司的企業(yè)文化做成KT板張貼于辦公室，員工休息室，會(huì)議室內(nèi)，使得員工隨處都能很明了的看到公司的文化宣傳，并且設(shè)定公司的統(tǒng)一使用的戰(zhàn)斗口號(hào)，每次開會(huì)或者集體活動(dòng)時(shí)，就要求管理人員帶頭喊出我們的口號(hào)。公司的口號(hào)可以由公司內(nèi)部的全體人員集思廣益進(jìn)行提煉，人人都參與管理，人人都熟悉公司的結(jié)構(gòu)組織，才能使全體人員更有歸屬感。

2.宣傳欄

在公司內(nèi)部建立一個(gè)企業(yè)文化宣傳欄，宣傳欄的內(nèi)容主要有行政人事部人員填寫，包括：（1）公司每月或每季度評(píng)選的優(yōu)秀員工信息，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)信息；（2）行政人事部將要舉行的活動(dòng)或培訓(xùn)；（3）員工意見欄，在宣傳欄處放一個(gè)本子，員工采取不記名或記名的方式填寫相關(guān)的工作意見或管理意見，由行政人事部定期進(jìn)行

二、企業(yè)文化培訓(xùn)

1.為使全體新老員工更加清晰的了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性，并對(duì)新推出的企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范公司人事管理制度，增強(qiáng)員工歸屬感和企業(yè)認(rèn)同感。故首先推出《企業(yè)文化》和《人事管理制度》培訓(xùn)，要求全員都參與學(xué)習(xí)，尤其是新入職的員工，使他們快速的熟悉，適應(yīng)新的工作環(huán)境以及新的工作伙伴。

培訓(xùn)要求：培訓(xùn)結(jié)束之后全員都要進(jìn)行《企業(yè)文化》及《人事管理制度》考核，以快捷的了解員工對(duì)企業(yè)文化的掌握程度，針對(duì)一些不足之處，后期將著力進(jìn)行改進(jìn)或補(bǔ)訓(xùn)。

（PS：針對(duì)新員工入職培訓(xùn)，為使新員工快速融入到工作中，公司內(nèi)部采取幫扶行動(dòng)，以幫助有潛力，對(duì)公司發(fā)展或管理比較認(rèn)可的員工，以關(guān)心、關(guān)愛的方式使得新員工快速的進(jìn)入工作中。）

2.職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

21世紀(jì)企業(yè)間最大的競(jìng)爭(zhēng)乃是人才的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)并擁有“高素質(zhì)，高能力，高績(jī)效”的員工將是公司最大的競(jìng)爭(zhēng)力，故提高員工職業(yè)素養(yǎng)將是公司必須要堅(jiān)持投資并持續(xù)做的事情。所以為提高公司內(nèi)部員工的職業(yè)素養(yǎng)，主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：職業(yè)道德、職業(yè)精神；（1）組織，開展各種跟職業(yè)道德及職業(yè)精神相關(guān)的培訓(xùn)課程；（2）公司內(nèi)部建立一些興趣小組，全體員工可以相互學(xué)習(xí)他人的的優(yōu)點(diǎn)，開展一些比賽項(xiàng)目，以增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和溝通能力，同時(shí)將公司組建成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

三、員工溝通

良好的溝通是使工作達(dá)到高效的最有效手段，為加強(qiáng)員工間或上下級(jí)之間的良好溝通，公司內(nèi)部每月開展各種形式的溝通會(huì)，包括茶話會(huì)，員工生日會(huì)，拓展培訓(xùn)等，前提是要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該到場(chǎng)，意味著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和關(guān)愛。

四、員工嘉獎(jiǎng)

公司本季度的月末或者下一度的月初抽出半天的時(shí)間，由沈總或總經(jīng)辦牽頭，行政人事部組織，召開全員的員工大會(huì)，旨在總結(jié)本季度或上一季度工作中的得與失，讓全體員工清晰的了解公司當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r及自己工作進(jìn)度，以便做好下一季度的工作的部署，另外，也為員工提供一個(gè)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)零距離溝通的通道。并對(duì)表現(xiàn)較優(yōu)秀的員工或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)（PS：季度銷售冠軍獎(jiǎng)（完成率）、部門/團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行最好或完成最好——最佳團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)、優(yōu)秀工作者等表彰會(huì)）。以此鼓勵(lì)工作表現(xiàn)較好的員工或管理人員，另外，也可激勵(lì)其他員工提高工作效率，以提高企業(yè)歸屬感，使公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種相互競(jìng)爭(zhēng)，相互學(xué)習(xí)，相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

五、建立學(xué)習(xí)日

在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)日，即每月或兩周為周期花半天或2個(gè)小時(shí)時(shí)間，可以為全體員工講解一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，技能知識(shí)或組織以個(gè)人或部門為

代表的演講比賽，并在其中挖掘一些比較具有演講才能的同事培養(yǎng)其作為公司的培訓(xùn)骨干，以增加公司的企業(yè)文化宣傳。通過視頻講授，理論講授或者拓展培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)力度，以培訓(xùn)出高素質(zhì)，高績(jī)效的員工隊(duì)伍。

PS：企業(yè)文化搭建是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并努力進(jìn)行改進(jìn)的過程，需要公司上上下下齊心協(xié)力共同去完成。

第四篇：公司企業(yè)文化建設(shè)工作調(diào)查與思考(2011)

公司企業(yè)文化建設(shè)工作調(diào)查與思考

2008年以來，公司在認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、深入實(shí)施五大發(fā)展戰(zhàn)略過程中，高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，將解放思想做為企業(yè)文化之靈魂，以推動(dòng)思想觀念更新作為企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)，大力培育以“責(zé)任、忠誠(chéng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”為核心價(jià)值的新型企業(yè)文化。通過三年多的努力，公司原生態(tài)的企業(yè)文化得到全面系統(tǒng)的理性概括和創(chuàng)建，企業(yè)核心價(jià)值觀得到弘揚(yáng)，充滿活力、昂揚(yáng)奮進(jìn)的大江情懷成為公司職工的主流精神風(fēng)貌，引領(lǐng)公司持續(xù)快速地向前發(fā)展。為進(jìn)一步總結(jié)、豐富和提升公司特色的企業(yè)文化體系，將處在公司跨越式發(fā)展階段的企業(yè)文化鍛造成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大支撐，不斷提升公司的軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展，我們結(jié)合近一時(shí)期開展的季度企業(yè)文化建設(shè)檢查診斷活動(dòng)，以下廠礦、進(jìn)班組、訪崗位等形式，對(duì)公司當(dāng)前的企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查，找出了當(dāng)前面臨的部分問題，并進(jìn)行了分析和思考。

一、公司企業(yè)文化建設(shè)的基本情況：

2006年，以張麟為首的公司新一任領(lǐng)導(dǎo)班子上任。新班子針對(duì)公司改革發(fā)展面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和緊迫任務(wù)，創(chuàng)造性地提出了“五大發(fā)展戰(zhàn)略”。隨著 “五大發(fā)展戰(zhàn)略”的推出，公司班子敏銳意識(shí)到，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展必須以強(qiáng)有力的文化作支撐，企業(yè)必須牢固樹立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念，必須用具有特色的企業(yè)文化凝聚力量，用具有時(shí)代個(gè)性的企業(yè)形象展示風(fēng)采，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得信賴，構(gòu)建和諧的文化氛圍。為此，公司于2007年第一次系統(tǒng)提出開展企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,并成立了企業(yè)文化中心。2008年，公司董事長(zhǎng)、黨委書記張麟多次親自主持召開會(huì)議，對(duì)公司50多年來發(fā)展的優(yōu)秀文化進(jìn)行分析、總結(jié)、盤點(diǎn)，經(jīng)過廣泛地征求意見和討論，在繼承過去優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，確立了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合的大冶有色企業(yè)文化，將其歸納、凝練，命名為“大 江文化”，并于當(dāng)年8月頒布。此后，公司每年召開的工作會(huì)上，公司均提出了企業(yè)文化建設(shè)工作思路和目標(biāo)，并以召開戰(zhàn)線會(huì)議的形式，對(duì)企業(yè)文化工作作出專項(xiàng)部署，公司董事長(zhǎng)、黨委書記張麟更是利用各種會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，并不斷身體力行公司企業(yè)文化理念。

全面的宣貫工作啟動(dòng)以來，公司始終把解放思想做為企業(yè)文化之靈魂，努力將解放思想打造成為公司的一種文化。結(jié)合形勢(shì)任務(wù)教育，深入開展了“解放思想、更新觀念”大討論活動(dòng)。針對(duì)部分職工對(duì)公司加快發(fā)展重要性認(rèn)識(shí)不足，發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)，開展了思想觀念的“五破五立”專項(xiàng)宣傳教育，通過破除小進(jìn)則滿思想,樹立責(zé)任憂患意識(shí);破除墨守成規(guī)思想,樹立改革創(chuàng)新意識(shí);破除坐而論道思想,樹立真抓實(shí)干意識(shí);破除大手大腳思想,樹立勤儉節(jié)約意識(shí);破除平均主義思想,樹立績(jī)效分配意識(shí)，更新職工的思想觀念。隨著活動(dòng)的深入推進(jìn)，“發(fā)展為先、發(fā)展為重”的思想觀念在職工中得以確立。2008年至2010年，公司還充分運(yùn)用知識(shí)競(jìng)賽、企業(yè)文化理念培訓(xùn)、企業(yè)文化文學(xué)作品創(chuàng)作，開展以謳歌和展示企業(yè)精神為主題的企業(yè)歌曲大合唱、舉辦慶祝建國(guó)六十周年公司企業(yè)文化書法、繪畫攝影展；組織企業(yè)文化閉卷考試；舉辦勞模事跡報(bào)告會(huì)議等宣貫形式，大力培養(yǎng)職工不斷解放思想，不斷自我超越的精神境界，公司企業(yè)文化的內(nèi)涵不斷得到豐富和提升。

近年來，公司企業(yè)文化建設(shè)的主要做法，總體可以概括為九個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想，下發(fā)了《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施辦法》等一系列綱領(lǐng)性文件，確保企業(yè)文化建設(shè)始終沿著優(yōu)秀文化的前進(jìn)方向健康發(fā)展；二是堅(jiān)持以“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”為統(tǒng)領(lǐng)，扎實(shí)開展解放思想大討論等活動(dòng)，使廣大干部職工在解放思想中統(tǒng)一思想；三是堅(jiān)持服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的共同發(fā)展服務(wù)，堅(jiān)持每年圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)找準(zhǔn)載體，確定主旋律，開展各種文化活動(dòng)；四是堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際、解決實(shí)際 問題，把企業(yè)文化建設(shè)與公司改革發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理等緊密結(jié)合起來，以文化建設(shè)助推企業(yè)改革發(fā)展和管理提升；五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)重視、職工認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，職工全員參與，定期開展中層管理人員企業(yè)文化考試，企業(yè)文化全員培訓(xùn)；六堅(jiān)持對(duì)企業(yè)建設(shè)進(jìn)展情況，展開動(dòng)態(tài)跟蹤考核，確保企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)部署安排落到實(shí)處；七是堅(jiān)持開放學(xué)習(xí)、博采眾長(zhǎng)，走出去、請(qǐng)進(jìn)來，在開放中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中博采眾長(zhǎng)；八是堅(jiān)持豐富載體、搭建平臺(tái)，以豐富多彩的文化藝術(shù)活動(dòng)為載體，以公司報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、各基層單位的宣傳欄等為平臺(tái)，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展；九是堅(jiān)持系統(tǒng)規(guī)劃、合力推進(jìn)，充分發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)齊抓共建的協(xié)同作用。

經(jīng)過近年的持續(xù)建設(shè)和精心培育，忠誠(chéng)地肩負(fù)責(zé)任、不懈地錘煉融合，頑強(qiáng)地開拓進(jìn)取、勇敢地迎接挑戰(zhàn)等逐漸成為公司新時(shí)期企業(yè)文化的主要特征。“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，成為公司構(gòu)建動(dòng)態(tài)適應(yīng)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式，持續(xù)改進(jìn)的效益管理機(jī)制的重要向?qū)?，各單位在?jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下，培育出了看準(zhǔn)的事快定，定下的事快干，干就干出一流的作風(fēng)?！柏?zé)任、忠誠(chéng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”的核心價(jià)值觀，成為職工的共同價(jià)值追求，引領(lǐng)著公司職工用實(shí)際行動(dòng)，對(duì)事業(yè)永不滿足，對(duì)工作從不懈??；對(duì)平凡任勞任怨，對(duì)細(xì)節(jié)精益求精；對(duì)現(xiàn)狀持續(xù)改進(jìn)，對(duì)目標(biāo)執(zhí)著追求。與此同時(shí)逐步培育形成了“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、精”的管理文化，“企業(yè)生命，員工品質(zhì)，社會(huì)責(zé)任”的質(zhì)量文化，“安全第一，預(yù)防為主，以人為本，綜合治理”的安全文化，“主動(dòng)，熱情，周到”的服務(wù)文化和令行禁止，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行文化等多項(xiàng)管理文化，樹立了良好的企業(yè)形象。

公司各單位的企業(yè)文化建設(shè)各具特色：冶煉廠等單位在企業(yè)文化理念宣貫過程中，大力開展“解放思想、更新觀念活動(dòng)”，運(yùn)用公司企業(yè)文化理念更新干部職工的思想觀念；物流公司、建安公司、職教中心運(yùn)用公司企業(yè)文化理念，著力培育“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)文化，企 業(yè)經(jīng)營(yíng)思路開闊，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率和單位效益穩(wěn)步提升；物業(yè)公司、總醫(yī)院等單位積極打造服務(wù)文化，職工及客戶滿意率不斷提高。稀貴廠等單位將企業(yè)文化理念與5S管理的要求相互結(jié)合，著力提高職工素養(yǎng)；動(dòng)力分公司將文化理念與單位管理提升結(jié)合起來，圍繞“主動(dòng)、熱情、周到”的服務(wù)理念，推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)，打造服務(wù)品牌，目前該單位的電訊營(yíng)業(yè)廳等部門初步成為展示公司服務(wù)理念的重要窗口；銅綠山礦等單位將文化理念的要求融入干部管理，對(duì)單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行“一人一表”的考核方式，進(jìn)行量化考核等等，均以生動(dòng)的實(shí)踐，從不同方面豐富了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵。

公司先進(jìn)文化的構(gòu)建，使公司文化軟實(shí)力不斷增強(qiáng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和綜合實(shí)力整體提升，干部職工的思想觀念從傳統(tǒng)束縛中得到了解放，呈現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)、真抓實(shí)干、激情干事的喜人局面。公司近年來的企業(yè)文化建設(shè)，得到了干部職工的認(rèn)同。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部成為先進(jìn)文化的積極倡導(dǎo)者，有力組織者，帶頭實(shí)踐者。2009年至2011年，公司和各單位組織企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)達(dá)13000余人次。公司企業(yè)文化建設(shè)受到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的高度肯定，“大江文化”被湖北省評(píng)為 “十大文化品牌”。融匯和展示公司大江文化情懷的公司產(chǎn)品展示中心，在冶煉廠區(qū)落成。在豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中形成了一批優(yōu)秀文化成果，2010年，公司產(chǎn)品展示中心2011年，在原有報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等宣傳媒體的基礎(chǔ)上，創(chuàng)刊了《大冶有色》期刊，并公開發(fā)行。慶祝建黨九十周年期間，公司自創(chuàng)的舞蹈史詩《黨旗飄揚(yáng)，奮進(jìn)中的大冶有色》，受到廣泛關(guān)注。公司董事長(zhǎng)、黨委書記張麟撰寫的《解放思想是企業(yè)文化之魂》在行業(yè)會(huì)議上交流。通過開展新時(shí)期企業(yè)文化征文、思想文化建設(shè)調(diào)研等一系列文化活動(dòng)，探討新時(shí)期公司企業(yè)文化建設(shè)的新途徑；樹立了以公司勞模和黨員先鋒為代 4 表的一批忠實(shí)踐行公司企業(yè)文化理念的先進(jìn)典型，行為識(shí)別體系的推進(jìn)，在職工中掀起了學(xué)知識(shí)、練技術(shù)的熱潮。

二、當(dāng)前公司企業(yè)文化建設(shè)需要解決的突出問題

公司實(shí)施五大戰(zhàn)略以來，企業(yè)迅速成長(zhǎng)為跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán)，企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制也已發(fā)生深刻變化；產(chǎn)品在保持陰極銅、硫酸等初級(jí)原材料生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的前提下，開始向大規(guī)模資源綜合利用、銅材延伸加工及物流、建筑、商貿(mào)、房地產(chǎn)開發(fā)等多種產(chǎn)業(yè)多極增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變等等。在這種情況下，公司的企業(yè)文化建設(shè)也面臨著新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、需要強(qiáng)化企業(yè)文化的培育、鞏固提升。經(jīng)過十一五期間的發(fā)展，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的硬件已逐步達(dá)到了一流水平，但是，要抓好軟件建設(shè)，要把公司企業(yè)文化真正融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，要使公司企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)容真正成為干部職工們的自覺意識(shí)和行動(dòng)，還需要在廣泛吸收、消化、理解的基礎(chǔ)上不斷地進(jìn)行強(qiáng)化培育、鞏固提升。

2、需要加強(qiáng)總部文化建設(shè)。公司作為一個(gè)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán)，沒有強(qiáng)有力的文化聯(lián)結(jié)和認(rèn)同，公司就不可能有戰(zhàn)斗力。公司在向吉爾吉斯、蒙古、新疆、長(zhǎng)三角、珠三角等礦產(chǎn)及再生資源富集地區(qū)和制造業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，以及上海、香港等國(guó)際化商貿(mào)中心全方位發(fā)展的形勢(shì)下，公司的文化正面臨著諸多復(fù)雜因素的沖擊?？偛孔鳛楦黜?xiàng)職能的指揮協(xié)調(diào)中心，如何發(fā)揮企業(yè)文化的整合、統(tǒng)領(lǐng)、協(xié)調(diào)、輻射的作用，通過文化的力量對(duì)全集團(tuán)進(jìn)行有效地管理，規(guī)范統(tǒng)一價(jià)值觀、精神理念、視覺標(biāo)識(shí)等，是迫切需要研究解決的課題。

3、需要積極探索新形式新途徑新載體新平臺(tái)。企業(yè)文化建設(shè)有別于思想政治工作，也不同于一般的企業(yè)管理。建設(shè)公司新時(shí)期的企業(yè)文化，對(duì)公司近60年的傳統(tǒng)文化必須去偽存真，做到有所摒棄。要解決好公司企業(yè) 文化建設(shè)過程中遇到各類問題，如：工作發(fā)展不平衡；認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)；個(gè)別單位重視不夠，落實(shí)不夠，工作僅局限于部門1-2個(gè)人；行為文化建設(shè)推進(jìn)困難等等，均需要我著眼實(shí)際，通過探索新形式、新途徑、新載體、新平臺(tái)加以解決。

4、需要推進(jìn)與外埠企業(yè)的文化融合與建設(shè)。如何推進(jìn)重組合資企業(yè)的文化建設(shè)，在雙方或多方文化溝通交流的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)文化為方向，進(jìn)行重組合資企業(yè)的文化融合與再造，在公司文化理念主導(dǎo)下，形成符合本單位發(fā)展要求的新型企業(yè)文化；如何推進(jìn)改制企業(yè)的文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)從傳統(tǒng)體制機(jī)制向現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，形成同市場(chǎng)要求緊密相聯(lián)、充滿競(jìng)爭(zhēng)活力的企業(yè)文化；等等，是當(dāng)前公司企業(yè)文化建設(shè)面臨的重要課題。

三、建議：

要按照《公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施辦法》確定的指導(dǎo)思想：全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從實(shí)際出發(fā)，繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的企業(yè)文化成果，突出企業(yè)的文化品格特色，推進(jìn)公司做大做強(qiáng)和又好又快發(fā)展。具體建議如下：

1、牢牢把握“解放思想、更新觀念” 這條主線，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的?！敖夥潘枷?、更新觀念” 是企業(yè)文化建設(shè)之魂。“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”，不斷地“解放思想、更新觀念”，不斷激發(fā)新的思想活力和發(fā)展動(dòng)力是公司跨越式發(fā)展的要求，也是公司企業(yè)文化建設(shè)的必然要求。我們應(yīng)按照公司董事長(zhǎng)、黨委書記張麟在《解放我們的思想》一文所要求的，把“解放思想、更新觀念”的要求落實(shí)到具體實(shí)踐中，把“一流銅業(yè)、國(guó)際品牌”作為我們始終不懈追求的目標(biāo)，始終對(duì)照一流找差距，不斷解放思想激發(fā)活力，這是公司新時(shí)期的愿景追求，也是企業(yè)文化建設(shè)的前進(jìn)方向。

2、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳教育。文化落地的關(guān)鍵在中層，我們應(yīng)繼續(xù)利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、期刊、宣傳欄等各種宣傳載體和手段，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍，應(yīng)把中層管理人員尤其是班子，作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)象，在加強(qiáng)教育的同時(shí)，強(qiáng)化中層管理人員和班子踐行和企業(yè)文化理念運(yùn)用情況的考核，使公司中層管理人員成為先進(jìn)文化的引領(lǐng)者、解放思想的推動(dòng)者、落實(shí)決策帶領(lǐng)廣大職工不斷開拓創(chuàng)新、進(jìn)取創(chuàng)優(yōu)、激情創(chuàng)業(yè)的執(zhí)行者。

3、繼續(xù)強(qiáng)化全員企業(yè)文化培訓(xùn)。應(yīng)分批次對(duì)全公司廣大干部職工進(jìn)行企業(yè)文化教育培訓(xùn)。公司層面應(yīng)重點(diǎn)抓好中層管理人員培訓(xùn)，各單位則應(yīng)通過發(fā)揮本單位企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師職能作用，強(qiáng)化以班組長(zhǎng)和職工為重點(diǎn)對(duì)象的培訓(xùn)。外埠?jiǎn)挝缓究毓蓡挝还芾砣藛T，在條件具備的情況下，應(yīng)積極參與公司總部組織的企業(yè)文化培訓(xùn)。對(duì)較遠(yuǎn)地區(qū)，應(yīng)采用電視、網(wǎng)絡(luò)等手段，進(jìn)行在線的企業(yè)文化培訓(xùn)。

4、繼續(xù)強(qiáng)化總部文化建設(shè)。在跨地區(qū)企業(yè)不斷增多的格局下，各單位各部門應(yīng)牢固樹立“一盤棋”意識(shí)，在文化建設(shè)上形成總部統(tǒng)領(lǐng)、整體協(xié)同、分層定位的格局，使跨地區(qū)企業(yè)與總部在文化建設(shè)上做到形散而神不散，使各外埠企業(yè)在公司核心價(jià)值觀和共同愿景目標(biāo)的引領(lǐng)下，互相支持、互相補(bǔ)充，共同發(fā)展、相得益彰。公司企業(yè)文化部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全集團(tuán)文化建設(shè)的指導(dǎo)和檢查、支持和服務(wù)，同時(shí)積極利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、期刊等媒體平臺(tái)，推進(jìn)各企業(yè)間的文化交流和融合。

5、建設(shè)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的精益管理文化。公司5S部門推行的精益管理是落實(shí)公司“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、精”管理理念的有力體現(xiàn)，也是提升公司職工素養(yǎng)的必由之路，在企業(yè)文化宣貫過程中，應(yīng)將理念宣貫與5S管理的推行結(jié)合起來，在共同點(diǎn)上共振，在共振點(diǎn)共同使勁，通過總結(jié)交流、抓典型、建示范點(diǎn)，實(shí)行聯(lián)合檢查、雙否決考核等方式，實(shí)現(xiàn)文化宣貫與 5S精益管理同步推進(jìn)。對(duì)分支理念和分支文化建設(shè)，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)職能，逐步建立針對(duì)基層單位，同時(shí)附帶戰(zhàn)線、部門為考核管理對(duì)象的“大考核”模式，通過文化帶動(dòng)，考核推動(dòng)，逐步打造有公司特色的成本、質(zhì)量、安全、人才、績(jī)效等專業(yè)管理文化。

6、重視文化資源的整合，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。公司近60年的發(fā)展歷史，為企業(yè)積淀下了豐富的歷史文化資源。這些歷史文化資源不可再生，非常寶貴，應(yīng)予以高度珍視。尤其是在當(dāng)前，公司各礦山和廠區(qū)保有的歷史設(shè)備、重要的歷史物件、工業(yè)遺址、人文景觀和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等豐厚的文化資源要慎重處臵，必要的應(yīng)有計(jì)劃地進(jìn)行保護(hù)，為公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，積累文化產(chǎn)業(yè)資本奠定基礎(chǔ)。

企業(yè)文化是企業(yè)之魂，建設(shè)企業(yè)文化就是為企業(yè)樹魂，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。當(dāng)前，我們應(yīng)嚴(yán)格按照公司作出的部署，切實(shí)做好企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃安排的落實(shí)工作，始終以“錘煉與開拓永恒”的文化精神，不斷把企業(yè)文化建設(shè)融入到公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作，切實(shí)建設(shè)好文化，為公司打造“一流銅業(yè)、國(guó)際品牌”而不懈奮斗。

葉建國(guó)

2011-09-10

第五篇：航空公司企業(yè)文化建設(shè)

航空公司企業(yè)文化建設(shè)：走入傳統(tǒng)文化的世界

曾于無意中看到一則有關(guān)海南航空的企業(yè)文化方面的文章，對(duì)海南航空獨(dú)具特色的企業(yè)文化深深折報(bào)。當(dāng)今中國(guó)航空業(yè)，能像海南航空這樣在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，緊密聯(lián)系中國(guó)傳統(tǒng)文化，專心企業(yè)文化建設(shè)的例子可謂少之又少！這使海南航空在強(qiáng)手林立的中國(guó)航空業(yè)顯得那樣的另類，然而又是那樣的不同凡響。

讓我們看一下海南航空是如何打造其企業(yè)文化吧。前些年，海南航空提出了“修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”這一響亮的口號(hào)。而且尤其重要的是，海南航空并不是一時(shí)心血來潮，而是以一貫之，從頭到尾不折不扣地執(zhí)行其企業(yè)文化建設(shè)理念精髓?！俺劦?，夕死可矣”是透出什么理念？“修身、齊家、治國(guó)、平天下”代表了中國(guó)文化中的一種什么思想？“道可道，非常道”中的“道”的寓意又是什么？??當(dāng)你看到以上充滿中國(guó)傳統(tǒng)文化韻味的問題時(shí)，你不要以為這是學(xué)校古文考試的現(xiàn)場(chǎng)，這些都是海南航空的轉(zhuǎn)正考試題。海南航空規(guī)定，所有經(jīng)過三個(gè)月試用期的員工在正式成為海航一份子之前，都必須解答類似的試卷。

想當(dāng)年，海南航空不過是一個(gè)資產(chǎn)只有區(qū)區(qū)1千萬元的小企業(yè)，然而今天其資產(chǎn)卻腫脹到令人咋舌的400多億元。在這個(gè)巨變的背后，除了其先進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略之外，我想肯定有一種軟實(shí)力在支撐著這一切，通過了解海南航空的發(fā)展史，我明白了這種軟實(shí)力就是——以中國(guó)傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化！在講究“運(yùn)用之妙，存乎一心”的海航董事長(zhǎng)陳峰看來，優(yōu)秀的企業(yè)文化和戰(zhàn)略管理一樣重要，他深信從中國(guó)傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)可以讓海航人增加智慧和力量，使海南航空在迅速增長(zhǎng)的過程中保持平穩(wěn)。

然而，面對(duì)任何企業(yè)在人力資源管理過程中都棘手的問題——人心不齊，凝聚力缺乏，海南航空又怎么來應(yīng)對(duì)這一切呢？在創(chuàng)業(yè)過程中，陳峰結(jié)合自己的所見所歷，感到要做好事必須先學(xué)會(huì)做好人，正是基于此理念，海航十分重視人的作用，把善待他人，以人為本，作為其統(tǒng)一的思想標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，海南航空將傳統(tǒng)文化體現(xiàn)于其管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。海南航空將企業(yè)文化考試與績(jī)效工資掛鉤，使員工樹立起“企業(yè)文化也是一種效益”的觀念。隨意翻開海航的管理制度，可以說，很多地方都有中國(guó)傳統(tǒng)文化的影子。無論是“義”“理”還是“道”“器”這些傳統(tǒng)文化精髓，都成為海南航空博大精深的企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。

可在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)通過物質(zhì)激勵(lì)來滿足員工的需求，然而卻未意識(shí)到物質(zhì)利益只能滿足員工一時(shí)的經(jīng)濟(jì)需求，卻無法安定員工的情感和精神需求。很多企業(yè)人心離散，缺乏精神歸屬感，從而導(dǎo)致企業(yè)員工缺乏敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神，員工流失率高。而海航正是在洞悉這一切的基礎(chǔ)上，注重傳統(tǒng)文化的作用，力圖用道德化的管理方法來影響員工，提升員工的歸屬感。在實(shí)踐中的確發(fā)揮了巨大的作用，如今的海南航空，在企業(yè)文化的學(xué)習(xí)熱潮中，員工參與公司經(jīng)營(yíng)管理的積極性空前高漲，員工的團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神逐步提升，為海南航空的跨越發(fā)展提供了強(qiáng)大的思想保障。“文化傳承薪火，創(chuàng)新引領(lǐng)未來”。在世界經(jīng)濟(jì)全球化、經(jīng)濟(jì)與文化一體化的宏觀環(huán)境中，企業(yè)文化已成為推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的巨大力量。數(shù)年的風(fēng)雨兼程，幾代海航人的不懈努力，鑄就海南航空富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，成為其持續(xù)快速健康發(fā)展的動(dòng)力源泉。

而縱觀世界范圍內(nèi)，那些功成名就的航空企業(yè)，無一沒有獨(dú)具特色的企業(yè)文化，美國(guó)西南航空的企業(yè)文化以“愛”和“誠(chéng)”為核心，法國(guó)航空的“團(tuán)隊(duì)”文化是支撐其無往而不勝的利器。而在國(guó)內(nèi)，四川航空的“攻堅(jiān)不畏難，敢為天下先”為核心的企業(yè)文化理念更是川航振翅飛翔的最有力的保障！是的，如沒有企業(yè)文化的浸潤(rùn)，人的精神家園將一片荒蕪，沒有企業(yè)文化的浸潤(rùn)，航空企業(yè)的前進(jìn)道路將一片黑暗！沒有企業(yè)文化的浸潤(rùn)，航空事業(yè)的天空將會(huì)一片陰云！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，文化建設(shè)力度的大小，水平的高低，從很大程度決定著一個(gè)行業(yè)的未來，文化建設(shè)在行業(yè)發(fā)展中，越來越居于核心地位。從某種意義上講，文化就是軟實(shí)力，文化就是競(jìng)爭(zhēng)力。

而在企業(yè)文化建設(shè)過程中，傳統(tǒng)文化則是一盆美麗的奇葩，可供航空公司借鑒與吸收。中華民族有著燦爛的文明和傳承不息的五千年的歷史文化，不論是文學(xué)、書法、國(guó)畫、美學(xué)、道學(xué)，還是雕塑、剪紙、木刻、書法等藝術(shù)形式，都蘊(yùn)含著中國(guó)傳統(tǒng)的價(jià)值觀和思維方式，都以其獨(dú)特的審美價(jià)值和審美情趣深深地影響著一代又一代中國(guó)人。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化速度的加快和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種新思想、新觀念以及國(guó)外的各種藝術(shù)思潮不斷涌入，在豐富和拓寬文化建設(shè)思維的同時(shí)，也對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)文化帶來了前所未有的沖擊。一些航空企業(yè)在文化建設(shè)過程中，一味強(qiáng)調(diào)吸取西方的現(xiàn)代文化思維方式，而忽視從傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)，從而使其文化理念“水土不服”，難以適應(yīng)中國(guó)的國(guó)情，導(dǎo)致人力資源的發(fā)展陷入困境。

民族的才是世界的。一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)，不能脫離其民族的文化特色、文化發(fā)展歷史、價(jià)值觀念和審美思維方式，那種無視自身的文化背景去全盤接受和模仿西方國(guó)家的文化建設(shè)思潮終會(huì)誤入歧途?，F(xiàn)代航空企業(yè)，員工將更加注重文化品位和文化內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)的文化內(nèi)涵有了更多更高的要求。為了適應(yīng)這種變化，我國(guó)航空公司只有深入中國(guó)的民族傳統(tǒng)文化中不斷學(xué)習(xí)，在充分尊重和了解傳統(tǒng)文化的精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合西方先進(jìn)文化創(chuàng)建思維和理念，才能創(chuàng)造真正具有中國(guó)特色的航空企業(yè)文化觀。才能把傳統(tǒng)文化的精神和理念元素融入現(xiàn)代航空企業(yè)的發(fā)展過程和企業(yè)文化建設(shè)過程之中。從而使我國(guó)航空業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的地位。

具體建設(shè)方法，我以為可從以下幾方面進(jìn)行探索和嘗試。

一是學(xué)習(xí)討論，使傳統(tǒng)文化價(jià)值觀深入人心

通過定期組織人員學(xué)習(xí)、組織班組傳統(tǒng)文化理論學(xué)習(xí)、形勢(shì)任務(wù)教育等形式，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、宣傳手冊(cè)等傳播載體，分階段、有重點(diǎn)地深入學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化核心價(jià)值體系，學(xué)習(xí)儒家、道家、法家等不同學(xué)派的文化核心價(jià)值觀內(nèi)容，使每個(gè)人員的言行與航空公司整體形象達(dá)到最大程度的統(tǒng)一。開展以“誠(chéng)信、責(zé)任、和諧”為主題的傳統(tǒng)文化大討論，通過大討論，進(jìn)一步促進(jìn)廣大員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣。通過航空公司網(wǎng)站、新聞媒體等宣傳平臺(tái)，組織各單位、部門開展各個(gè)層面的大討論。引導(dǎo)廣大員工結(jié)合自身崗位、工作實(shí)際，提出看法、找出不足、發(fā)現(xiàn)問題。在網(wǎng)站上開辟系列報(bào)道，交流好經(jīng)驗(yàn)、探討新問題、樹立好榜樣。對(duì)內(nèi)使干部職工認(rèn)識(shí)到深入學(xué)習(xí)和把握傳統(tǒng)文化核心價(jià)值體系的精神實(shí)質(zhì)是提高航空文化建設(shè)水平，打造務(wù)實(shí)高效管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)需求，是提升干部職工精神文明素質(zhì)和思想道德水平的必然要求，從而在思想觀念上受到教育、服務(wù)意識(shí)上得到增強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能上得到提高；對(duì)外充分展示公司人的精神風(fēng)貌，展示良好的形象。

二是抓住重點(diǎn)，培育具特色行業(yè)文化

在加強(qiáng)傳統(tǒng)文化價(jià)值體系和航空核心價(jià)值觀的宣傳教育的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)廣大干部職工深入理解企業(yè)文化建設(shè)的深刻內(nèi)涵。進(jìn)一步提煉、完善、固化現(xiàn)有的文化體系，不斷充實(shí)文化建設(shè)內(nèi)容，充分發(fā)揮傳統(tǒng)文化育人、鑄魂、導(dǎo)向、激勵(lì)和管理的作用。

*結(jié)合航空業(yè)安全的重要地位，要完善安全文化建設(shè)。以制度規(guī)范為基礎(chǔ)，提高全員的規(guī)范化管理意識(shí)和安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，安全體系建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)動(dòng)廣大干部職工結(jié)合本單位、本部門、本崗位實(shí)際，就如何做安全工作暢談感想、創(chuàng)新舉措。通過持續(xù)改進(jìn)和全員參與，不斷加強(qiáng)和完善安全保證體系和安全監(jiān)督體系的建設(shè)，形成“上下同欲，共保安全”的良好氛圍，達(dá)到“潤(rùn)物無聲平安生”的效果。

*完善服務(wù)文化建設(shè)。以方便客戶為目標(biāo)，加快建設(shè)航空服務(wù)體系；積極參與和支持公益事業(yè)，開展各種形式的義工活動(dòng)；積極履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任，全面兌現(xiàn)航空服務(wù)承諾，認(rèn)真落實(shí)員工服務(wù)禁令；從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為、誠(chéng)信服務(wù)、服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，以優(yōu)質(zhì)建品牌，用服務(wù)樹形象，結(jié)合航空管理實(shí)際，打造人性化服務(wù)、差異化服務(wù)規(guī)范。

*完善廉潔文化建設(shè)。要以傳統(tǒng)文化體系中的“茍非吾之所有，雖一毫而莫取”、“廉者常樂無求，貪者常憂不足”等警句為廉潔文化建設(shè)的基本理念，為航空人員在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)施廉潔文化建設(shè)提供依據(jù)和指導(dǎo)方向。航空人員只有結(jié)合工作生活實(shí)踐樹立正確的榮辱觀，分清是非榮辱，才能形成正確的廉潔文化觀念?？稍谏钊雽W(xué)習(xí)和實(shí)踐傳統(tǒng)文化價(jià)值體系關(guān)于榮辱觀的基礎(chǔ)上，采取措施充分調(diào)動(dòng)干部職工參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的積極性、主動(dòng)性，使廉政警示教育制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化。通過組織員工參加傳統(tǒng)文化典籍閱讀活動(dòng)，參觀廉政教育基地，舉辦法律培訓(xùn)班、廉潔從業(yè)講座，堅(jiān)持述職述廉和“三項(xiàng)談話”、簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書等活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工的遵紀(jì)守法意識(shí)，做到示范教育催人奮進(jìn)，警示教育令人警醒。構(gòu)建黨風(fēng)廉政“大宣教”工作格局，弘揚(yáng)廉潔文化，形成 “干事、干凈”的廉潔理念，營(yíng)造強(qiáng)大的廉潔文化氛圍。

*完善學(xué)習(xí)文化建設(shè)。要結(jié)合航空工作實(shí)際，吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，以“學(xué)然后知不足”“學(xué)而時(shí)習(xí)之”等傳統(tǒng)文化理念為基礎(chǔ)，要以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組為載體，積極履行員工發(fā)展責(zé)任，健全員工成長(zhǎng)培養(yǎng)體系，維護(hù)員工合法權(quán)益，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定，實(shí)施全員傳統(tǒng)文化培訓(xùn)工程。構(gòu)建航空的學(xué)習(xí)文化體系，形成“與航空共成長(zhǎng)”的學(xué)習(xí)氛圍，從而推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型航空步伐，促進(jìn)航空的協(xié)調(diào)發(fā)展和人的全面發(fā)展。要奉行務(wù)實(shí)、高效的原則，做到學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化作為整個(gè)學(xué)習(xí)型航空創(chuàng)建的抓手，以此來推動(dòng)、帶動(dòng)各項(xiàng)工作，并使之貫穿于整個(gè)管理工作之中。

*完善和諧文化建設(shè)。緊緊圍繞航空發(fā)展戰(zhàn)略和階段目標(biāo)和“天一合一”、“天地與我并生，萬物與我為一”等傳統(tǒng)和諧思想，開展主題突出、特色鮮明的和諧文化主題活動(dòng)。堅(jiān)持用事業(yè)鼓舞人、用文化凝聚人、用真情關(guān)心人、用環(huán)境熏陶人，發(fā)揮傳統(tǒng)和諧文化育人、文化導(dǎo)向、文化激勵(lì)、文化管理的作用。讓員工處處感受到濃厚的和諧文化氛圍，提升航空文化的層次和品味，增強(qiáng)航空公司凝聚力。

傳統(tǒng)文化就象是一汪泉水，澄澈透明，洗滌著人們心頭的陰影，擦拭著蒙住心靈的灰塵。走入傳統(tǒng)文化的海洋中，與古人神交，與先人共鳴，在會(huì)心的微笑中體會(huì)傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含的人生哲理和為企之道，當(dāng)為航空業(yè)企業(yè)文化建設(shè)之最高境界。