第一篇：在公司第二屆盾構(gòu)施工技術(shù)與安全管理交流研討會閉幕式上的講話(發(fā)言稿)

在第二屆盾構(gòu)施工技術(shù)與安全管理交流研討會

閉幕式上的講話

各位領導、各位代表、同志們：

在大家的共同努力下，歷時兩天的第二屆盾構(gòu)施工技術(shù)與安全管理交流研討會就要閉幕了，首先我代表公司主管領導向百忙之中擠出時間來參加會議的集團公司專家領導表示感謝，向積極參加會議交流的公司各部門和各管理部科研技術(shù)人員表示的感謝。

這次交流會是公司舉辦的第二屆盾構(gòu)技術(shù)交流會，得到公司主管領導和公司盾構(gòu)技術(shù)部的極力支持。第一屆是2013年12月29日和30日，在西安舉辦的第一屆交流會。

兩次交流會都很成功，尤其是大家的積極參與和暢所欲言的交流。這兩天的交流會，公司盾構(gòu)技術(shù)部和各管理部共有XX位代表發(fā)言，為大家分享盾構(gòu)技術(shù)和論文交流，從發(fā)言中就可以看出每一位參會的發(fā)言代表都是經(jīng)過精心準備的，起到了此次交流會的溝通和學習的目的。

我們公司從2010年第一次涉及到盾構(gòu)施工開始發(fā)展到今天，已經(jīng)擁有了較為成熟的盾構(gòu)技術(shù)和盾構(gòu)人才儲備，還成立了公司盾構(gòu)技術(shù)部，形成了較為完善的盾構(gòu)施工管理辦法。在2013年第一屆盾構(gòu)技術(shù)交流上，公司楊總提出：要重視盾構(gòu)施工技術(shù)人才的培養(yǎng)，逐漸形成一支精干的、適合生產(chǎn)的盾構(gòu)施工隊伍，還有善于總結(jié)歷年施工中的各種經(jīng)驗教訓，實現(xiàn)自我不斷突破。

我們今天四個管理部都有盾構(gòu)施工，也形成了一支龐大的盾構(gòu)隊伍，但是我們不能獨自蠻干，要向先進學習、向優(yōu)秀學習，這就需要一個平臺來達到共同交流的目的。我們舉辦交流和研討會，就是為了有效地促進了集團公司、公司和各管理部地鐵盾構(gòu)施工的技術(shù)人員和盾構(gòu)技術(shù)的交流，促進優(yōu)秀經(jīng)驗和信息資源共享，共同提高公司盾構(gòu)技術(shù)和施工人員的整體水平。

通過兩天對現(xiàn)場參觀和會議研討交流，我們在今后的盾構(gòu)施工中要第一；第二；第三；第四……

第二篇：公司領導九九重陽節(jié)發(fā)言稿與公司領導在就職會議上的講話

公司領導九九重陽節(jié)發(fā)言稿

尊敬的領導，親愛的員工們：

大家早上好！

你們知道今天是什么日子嗎？九月初九，重陽節(jié)。隨著人口壽命的延長，我國老年人口迅速增多。現(xiàn)在，我國已正式將農(nóng)歷九月初九定為“中國老人節(jié)”即，重陽節(jié)，是個值得慶賀的節(jié)日，而在1989年，我國又把每年的九月九日定為老人節(jié)，目的是這一天開展敬老、愛老、助老活動，發(fā)動全社會為老年人創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境和生活環(huán)境，帶老人們?nèi)デ镉钨p景，或臨水玩樂，或登山健體，讓身心都沐浴在大自然的懷抱里；我們還可以攙扶年老的長輩到郊外活動或散散心；我們也可以去敬老院幫助老人做事……

使老人們能夠度過幸福的晚年。

如今，喜逢又一個重陽老人節(jié)，我謹代表全體員工向全社會老年人表示最衷心的節(jié)日祝賀以及最崇高的敬意，并衷心祝福他們健康長壽，幸福安康！生活愉快、子孫孝順、闔家歡樂!

記得有人說過，童年是一幅畫，少年是一個夢，青年是一首詩，中年是一篇散文?；厥兹松?，老年人是一部歷史；把握今朝，老年人是一面旗幟，憧憬未來，老年人是一道風景。

在過去的日子里，老人們?yōu)檫@個社會的建設嘔心瀝血，任勞任怨，灑下了辛勤的汗水，做出了無私的奉獻，我們?yōu)橛羞@樣的老人而感到自豪。

尊敬老人的家庭是和諧的家庭，尊敬老人的社會是發(fā)展的社會，尊敬老人的公司是進步的公司，尊敬老人的員工才是文明的員工。尊老愛老，我們責無旁貸。新世紀的我們一定要積極創(chuàng)造各種條件，盡力為老人做好事。在這樣的日子里，你想給自己的爺爺奶奶，外公外婆，甚至是自己身邊的老人一份什么樣的祝福呢？也許會說上一句祝福的話，也許會給他們倒一杯水，也許會給他們捶捶背揉揉肩，也許給他們一個電話，一條短信，等等……無論為他們做什么，我真的希望每一位員工都能做尊敬長輩、關心長輩的好員工。

人都是要老的，老年人的昨天就是我們的今天；老年人的今天就是我們的明天；讓我們大家從今天做起，從尊敬、關心身邊的每一位老人做起，說一句敬老話，讀一本敬老書，做一件敬老事，爭取做一名尊老敬老的文明禮貌員工。

最后，再次祝福我們可愛的前輩如晚菊傲霜，漫步人生夕陽紅！

祝愿每位員工都能與家里的老人度過一個愉快而有意義的重陽節(jié)

公司領導在就職會議上的講話

公司領導在就職會議上的講話 公司領導在就職會議上的講話 同志們：

首先祝賀各位經(jīng)過競爭演講答辯和綜合考察，被聘任為公司及各廠的領導。我將與大家一道擔負起完成董事會交給我們的任務，行使公司章程賦于我們的權(quán)力，履行管理職責。

大家已經(jīng)感到肩上的擔子的份量。是的，集團公司的幾千名職工的希望寄托在各位的身上，幾千名股東的希望寄托在各位的身上，集團的發(fā)展寄托在各位的身上。在我們感到榮幸而奮發(fā)努力的同時，也應感到責任之大，壓力之大，實屬空前。在當前市場競爭異常激烈，以我們的學識和能力很難說有把握承擔起如此之重任。好在有團結(jié)如一，傾情實干的董、監(jiān)兩會，有積極向上唯公司事業(yè)是舉的令他人羨慕的職工群體素質(zhì)。這些足以使我們有變壓力為動力，與全體職工共同努力再創(chuàng)輝煌的膽量和豪情。

我們一定不要辜負全體職工對我們的期望，不要忘記我們在演講答辯過程中的承諾，把公司長期發(fā)展目標和優(yōu)秀超群的經(jīng)營能力，嚴以律已待人的模范品德，實施人性化管理和廣納人才，使集團持續(xù)、健康、快速發(fā)展作為我們追求的目標。做到在日常工作中處處做表率，與職工同舟共濟，謹慎行使公司章程賦于我們的權(quán)力，保證遵紀守法，公平公正，維護公司和股東利益，認真執(zhí)著，為公司發(fā)展，為職工創(chuàng)造工作機會、提供生活保障、為股東謀取最大利益而傾其力、盡其能，爭取把公司建成國際知名企業(yè)。

在這里也要對大家提出要求：

公司對董、監(jiān)兩會成員和高級管理成員的要求，同樣實用于各廠級領導，那就是各位在任職期間，只能在公司內(nèi)投資，不能在其他經(jīng)營實體投資，不能在其他經(jīng)營實體從業(yè)，更不能在與公司有競爭或業(yè)務關系的企業(yè)任職或投資。否則，將予以解除勞動合同，并將持有公司的股份全額按公 司統(tǒng)一定價轉(zhuǎn)讓給公司，其風險金全部沒收。

我們的任職是以完成**年公司生產(chǎn)經(jīng)營目標為先決條件，必須千方百計，全力以赴確保圓滿完成全年的目標。不論什么原因凡三個月完不成計劃的都要予以解職，對屬于故意行為，將隨時予以解職，并予以解除勞動合同。

**年是我們公司十年一遇的大好機遇，我們必須好好把握這一機遇，把機遇變成現(xiàn)實。同時**年是公司全面提升管理的一年，各位公司領導和各廠都要把學習和推行現(xiàn)代化管理方法作為自己的重要工作，并且必須做好。

為了全面完成**年的經(jīng)營目標，我們必須注重方針目標的展開，注重過程管理，每月都要有計劃，有檢查，有考核，按照上級考核下級的要求認真做好。**年在公司內(nèi)部全面實施績效考核，并要制度化，規(guī)范化，并以此作為晉級和任職的依據(jù)。

通過競崗演講，發(fā)現(xiàn)了一批非常有管理潛能的人才，我們要給予保護和培養(yǎng)，可以建立特殊檔案，定期或不定期的對他們的工作和學習情況加以了解，可以多為他們提供外出學習的機會，使之盡快成為公司的管理骨干。通過演講答辯，我們當中的許多人應該發(fā)現(xiàn)自己學識水平已經(jīng)難以勝任管理工作，因此要抓緊學習，盡快具備：

1)歡迎并能應對調(diào)整變化的個人精力：

2)創(chuàng)造能夠提高激勵他人的環(huán)境能力：

3)進行困難決斷的決斷力；

4)堅持不懈進行實施的能力。

并把這些能力傳授給自己的部下。

同志們，讓我們集思廣益，發(fā)揮聰明才智，帶領全體職工，通過我們的努力奮斗，把集團建設的更加美好，更加強大，更加富裕。

第三篇：公司領導任職表態(tài)發(fā)言稿與公司領導在就職會議上的講話

公司領導任職表態(tài)發(fā)言稿范文

尊敬的劉董事長、張書記、楊副總，各位領導，同志們：

山東****有限公司黨委任命我擔任****公司黨委書記、紀委書記，首先感謝上級組織給我委以重任，給我搭建了繼續(xù)為**廠、****公司干部、黨員及職工服務，為企業(yè)發(fā)展施展才能的良好平臺，同時感謝各位領導、在座的各位中層領導干部以及黨員、工會會員和職工對我自1997年擔任**廠、xx年****公司領導職務以來，對我工作的寬厚理解和大力支持。為不負眾望，我向上級組織和****公司的干部、黨員、職工保證，要做到以下五條：

一、以認真、專業(yè)、務實的工作作風，認真落實黨建和黨風廉政建設責任制，按照山東****有限公司黨委的工作部署，認真抓好黨建、黨風廉政建設、實現(xiàn)思想政治工作、職工隊伍建設和企業(yè)文化建設的制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；＞o緊圍繞搞好生產(chǎn)經(jīng)營、穩(wěn)定職工隊伍、促進企業(yè)發(fā)展的中心，不斷適應新形勢、新任務的要求，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷改進工作的方式方法，積極主動地發(fā)揮好黨委、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用。

二、按照“創(chuàng)新、規(guī)則、溝通”和“嚴、細、實、快”的工作要求，切實加強領導班子的團結(jié)。常言說：團結(jié)就是力量、團結(jié)出戰(zhàn)斗力、團結(jié)出效益。從我自身做起，做到“思路要創(chuàng)新、辦事守規(guī)則、工作多溝通?！卑凑拯h的民主集中制的組織原則，領導班子及成員要以堅強的紀律意識和黨性觀念，講政治、講大局、講團結(jié)、講紀律，團結(jié)協(xié)調(diào)，相互溝通、相互支持、相互配合，少推諉、少埋怨、少指責，多溝通、多寬容、多補臺，團結(jié)帶領領導班子形成團結(jié)奮斗、作風頑強、開拓創(chuàng)新良好風氣，創(chuàng)建“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好、”的“四好”領導班子。

三、改進工作作風，提高領導藝術(shù)。工作要學會“彈鋼琴”，抓主要矛盾，調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極性。多深入現(xiàn)場、多深入實際，多調(diào)查研究，按照劉董事長提出的工作守規(guī)則、有激情、創(chuàng)新、坦誠、溝通，奉獻，有現(xiàn)代意識，不斷加強學習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務能力，切實增強工作的執(zhí)行力。

四、以強烈的事業(yè)心和責任責任感識大體、顧大局，做山東****有限公司重組整合的支持者、服從者和奉獻者。要從我自身帶頭做起，并教育引導干部職工以山東**的改革發(fā)展大局為重，講政治、講紀律，講大局，服從服務于山東**的工作大局，自覺遵守山東****有限公司的各項規(guī)定和工作原則，愛崗敬業(yè)，勇于負責，率先垂范，積極主動、認真落實、不折不扣地完成山東****有限公司的工作任務，為實現(xiàn)山東**的奮斗目標作出應有的貢獻。

五、事事處處嚴格要求自己，自覺廉潔自律。作為一個領導干部，能不能廉潔自律，不但直接關系自己的形象和權(quán)威，更是關系我黨民心向背、生死存亡的大事。要自覺把自己置于廣大干部、黨員、職工群眾及家屬的監(jiān)督之下，嚴格要求約束自己，同時，要求領導班子成員、中層領導干部及管理人員，在自覺廉潔自律的前提下，還要管好自己的親屬、身邊的人和下屬，做清正廉潔的領導干部。

公司領導在就職會議上的講話

公司領導在就職會議上的講話 公司領導在就職會議上的講話 同志們：

首先祝賀各位經(jīng)過競爭演講答辯和綜合考察，被聘任為公司及各廠的領導。我將與大家一道擔負起完成董事會交給我們的任務，行使公司章程賦于我們的權(quán)力，履行管理職責。

大家已經(jīng)感到肩上的擔子的份量。是的，集團公司的幾千名職工的希望寄托在各位的身上，幾千名股東的希望寄托在各位的身上，集團的發(fā)展寄托在各位的身上。在我們感到榮幸而奮發(fā)努力的同時，也應感到責任之大，壓力之大，實屬空前。在當前市場競爭異常激烈，以我們的學識和能力很難說有把握承擔起如此之重任。好在有團結(jié)如一，傾情實干的董、監(jiān)兩會，有積極向上唯公司事業(yè)是舉的令他人羨慕的職工群體素質(zhì)。這些足以使我們有變壓力為動力，與全體職工共同努力再創(chuàng)輝煌的膽量和豪情。

我們一定不要辜負全體職工對我們的期望，不要忘記我們在演講答辯過程中的承諾，把公司長期發(fā)展目標和優(yōu)秀超群的經(jīng)營能力，嚴以律已待人的模范品德，實施人性化管理和廣納人才，使集團持續(xù)、健康、快速發(fā)展作為我們追求的目標。做到在日常工作中處處做表率，與職工同舟共濟，謹慎行使公司章程賦于我們的權(quán)力，保證遵紀守法，公平公正，維護公司和股東利益，認真執(zhí)著，為公司發(fā)展，為職工創(chuàng)造工作機會、提供生活保障、為股東謀取最大利益而傾其力、盡其能，爭取把公司建成國際知名企業(yè)。

在這里也要對大家提出要求：

公司對董、監(jiān)兩會成員和高級管理成員的要求，同樣實用于各廠級領導，那就是各位在任職期間，只能在公司內(nèi)投資，不能在其他經(jīng)營實體投資，不能在其他經(jīng)營實體從業(yè)，更不能在與公司有競爭或業(yè)務關系的企業(yè)任職或投資。否則，將予以解除勞動合同，并將持有公司的股份全額按公 司統(tǒng)一定價轉(zhuǎn)讓給公司，其風險金全部沒收。

我們的任職是以完成**年公司生產(chǎn)經(jīng)營目標為先決條件，必須千方百計，全力以赴確保圓滿完成全年的目標。不論什么原因凡三個月完不成計劃的都要予以解職，對屬于故意行為，將隨時予以解職，并予以解除勞動合同。

**年是我們公司十年一遇的大好機遇，我們必須好好把握這一機遇，把機遇變成現(xiàn)實。同時**年是公司全面提升管理的一年，各位公司領導和各廠都要把學習和推行現(xiàn)代化管理方法作為自己的重要工作，并且必須做好。

為了全面完成**年的經(jīng)營目標，我們必須注重方針目標的展開，注重過程管理，每月都要有計劃，有檢查，有考核，按照上級考核下級的要求認真做好。**年在公司內(nèi)部全面實施績效考核，并要制度化，規(guī)范化，并以此作為晉級和任職的依據(jù)。

通過競崗演講，發(fā)現(xiàn)了一批非常有管理潛能的人才，我們要給予保護和培養(yǎng)，可以建立特殊檔案，定期或不定期的對他們的工作和學習情況加以了解，可以多為他們提供外出學習的機會，使之盡快成為公司的管理骨干。通過演講答辯，我們當中的許多人應該發(fā)現(xiàn)自己學識水平已經(jīng)難以勝任管理工作，因此要抓緊學習，盡快具備：

1)歡迎并能應對調(diào)整變化的個人精力：

2)創(chuàng)造能夠提高激勵他人的環(huán)境能力：

3)進行困難決斷的決斷力；

4)堅持不懈進行實施的能力。

并把這些能力傳授給自己的部下。

同志們，讓我們集思廣益，發(fā)揮聰明才智，帶領全體職工，通過我們的努力奮斗，把集團建設的更加美好，更加強大，更加富裕。

第四篇：黨員干部在2021年全市建筑施工質(zhì)量安全管理工作會議上的講話

黨員干部在2021年全市建筑施工質(zhì)量安全管理工作會議上的講話范文

同志們：

今天的會議開得很好，內(nèi)容很豐富，主題很突出，整個會議的核心關鍵詞就是“質(zhì)量安全”這四個字。剛才，XX同志通報了2020全市建設工程質(zhì)量安全工作督查情況，宣讀了2021全市建筑工程安全生產(chǎn)目標管理考核工作的通知；XX同志解讀了質(zhì)量安全監(jiān)管迎檢工作方案；XX的三位同志作了典型發(fā)言。特別是XX同志作了個很好的工作報告，我完全贊同，請大家認真貫徹落實。

質(zhì)量安全工作，事關人民群眾生命財產(chǎn)安全，怎么重視也不過分，怎么強調(diào)也不為過。在質(zhì)量安全的問題上沒有小事，小事也是大事，大事更不得了。在質(zhì)量安全工作上，第一位的是要克服僥幸心理，對突出問題要認真扎實地搞好治理。近年來全市建筑工程施工質(zhì)量安全整體形勢是比較平穩(wěn)的，年年當先進，沒有出現(xiàn)大的問題，這要歸功于在座的各位和全市住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)全體同志共同努力。但是，越是在這個時候，我越擔心，擔心什么，擔心有的人思想麻痹，擔心有僥幸過關的心理，認為不會出問題，即使出問題，也出不了大問題，如果有這樣的思想，問題說不定馬上就會發(fā)生。一定要落實責任，一是讓大家知道，這個項目這件事歸誰去做才會形成管理高壓；二是讓當事人肩上有擔子，身上有壓力，知道自己該做什么；三是出了事該追究誰的過錯。應該清醒地看到，我市的工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的基礎、基層工作仍然薄弱，監(jiān)管和企業(yè)主體責任不落實，對市場違法違規(guī)行為的執(zhí)法力度偏弱偏軟，市場和現(xiàn)場的聯(lián)動機制還不夠健全，企業(yè)、項目的問題和隱患還相當突出，事故發(fā)生的潛在風險還比較大，建筑施工安全生產(chǎn)形勢依然十分嚴峻。因此，我們必須立足當前，以更強的決心和更大的力度，嚴防死守，圍追堵截。后段工作如何做，剛才X同志已經(jīng)講得很具體了，這里，我想提醒大家算好三筆賬，一起交流一下。

一、要引導施工企業(yè)算好經(jīng)濟賬

現(xiàn)在有一種怪現(xiàn)象，對于質(zhì)量安全，似乎監(jiān)管部門比企業(yè)更急。這里不是說企業(yè)不操心，也沒有哪個企業(yè)愿意出事。但是，確實有一些企業(yè)有種“賭博”的心理，如同一艘?guī)А安　毕滤拇?，背后是船老板的賭博心理作祟，拿隨時可發(fā)生的安全風險“賭”眼前利益，拿船毀人亡的大損失“賭”運費小收益。這無疑是一種很可悲的短視行為。大家都知道，近年來一些行業(yè)領域出現(xiàn)的事故特別是重特大事故。每一次事故發(fā)生后，需要面對的都是不忍直視的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，甚至一次事故拖垮一個企業(yè)的事例也不少見。去年X電廠施工平臺倒塌事故造成X人死亡，X人受傷，X個家庭為此支離破碎?？粗鹿尸F(xiàn)場的滿目瘡痍、聽見死者家人撕心裂肺的痛哭聲，對那些責任人來說，這是一筆永遠賺不回來的良心帳。因此，對于企業(yè)而言，抓好安全，就是“安全駛得萬年船”；不抓安全，“吃虧就在眼前”。掩耳盜鈴的僥幸心理只會讓企業(yè)的效益、盈利成為鏡中月、水中花，更是對人民生命、財產(chǎn)的漠視。所以，在座的各位要積極引導幫助企業(yè)把這筆經(jīng)濟賬算好。第一，要算好人員的“安全培訓賬”。員工是安全的主體，只有培養(yǎng)出一批懂安全、能安全、會安全的員工，尤其是在重要崗位上的職工，定期地安排職工外出培訓或者到先進企業(yè)學習取經(jīng)，還可以聘請專家講課或者設立內(nèi)部專職的安全培訓教師在企業(yè)內(nèi)部開展全員安全培訓，讓企業(yè)員工都真正成為安全員、技術(shù)員，才能為企業(yè)的全面安全打下基礎。第二，要算好設備的“安全運行賬”。設備是系統(tǒng)安全運行的基礎，企業(yè)要對設備進行定期維護保養(yǎng)，避免設備出現(xiàn)“過勞損”的情況，確保運行設備在指標范圍內(nèi)運行。避免“拼設備要產(chǎn)量”的情況，過度的高壓高負荷運轉(zhuǎn)，不僅是安全隱患，更重要的是容易加快設備的“老化”，縮短設備的“壽命”，因此在日常工作中，要有計劃的檢修補齊設備欠賬，消除設備帶病運行的情況，達到生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)、安全、低耗運行。第三，算好管理的“安全責任賬”。企業(yè)必須明確安全生中的主體責任、管理責任和內(nèi)部監(jiān)督責任，通過塑造管理結(jié)構(gòu)、順暢管理流程，做到在安全生產(chǎn)中各負其責，忙而有序，進一步將安全責任落到實處，將安全意識形成工作中的行為習慣。我對有的企業(yè)為了省程序挖空心思，出了問題又跑關系這種現(xiàn)象很反感。為什么不把這些精力放到質(zhì)量安全管理上來?企業(yè)要做到三點，第一，管理人員要到位。不能出現(xiàn)有名無實，“掛羊頭賣狗肉”的情況，項目經(jīng)理以及安全員、機械員等九大員，一個都不能缺。第二，預防措施要到位。包括人員培訓和工程防護措施，一樣都不能馬虎。第三，資金投入要到位。不能為了省小錢而省去或簡化應該到位的程序，為安全留下隱患，該投入的錢一分都不能少。

二、要引導監(jiān)管人員算好政治賬

質(zhì)量安全，涉及我們每個人。我們既是服務者，也是消費者。同時，質(zhì)量安全，對建設工作者包括監(jiān)管人員來說，還有兩層含義，一是工程質(zhì)量和施工安全，二是工作質(zhì)量和職業(yè)安全。這兩者緊密聯(lián)系，不可分割。一旦出事，人民生命財產(chǎn)受損失，公職人員自己也要丟飯碗，受懲處。黨中央、國務院歷來高度重視安全生產(chǎn)工作，特別是黨的十八大以來作出一系列關于安全生產(chǎn)工作的重大決策部署，安全生產(chǎn)越抓越嚴。大家都清楚，現(xiàn)在是出不起事，出事的成本太高。今年X月X日，XX事故共造成XX人死亡，首先就對XX名相關干部啟動問責，免除相關職務。市里面迅速召開了安全生產(chǎn)工作會議作了相關部署。僅僅過了一個多月，XX市又發(fā)生XX爆炸事故，當即就對XX名干部先行免職，還對XX名干部啟動問責程序。XX市長再次主持召開了安全生產(chǎn)緊急電視電話會議，提出“四個抓”要求，即以最嚴肅的態(tài)度抓安全，以最嚴密的防范抓安全，以嚴實的保障抓安全，以最嚴明的紀律抓安全。因此，任何時候都僥幸不得、麻痹不得、松懈不得。必須依法監(jiān)管，大膽監(jiān)管。對那些監(jiān)管“盲區(qū)”和“空白地帶”，要主動出擊，越是規(guī)避監(jiān)管的項目越要依法依規(guī)重點監(jiān)管、重點查處，讓人民群眾安安全全，也讓自己的崗位安安全全。重點要守住幾個關口：一是把好準入關。加強招標投標資質(zhì)資格審查，嚴把準入關，加強工程建設過程中市場行為和現(xiàn)場行為的考核，對一些問題企業(yè)和從業(yè)人員要加強資質(zhì)資格的復核。根據(jù)優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)則，對不遵守法定基本建設程序、勘察設計水平或項目管理水平低下、嚴重違反工程建設強制性標準的，要啟動清出機制，逐年清理出一批資質(zhì)不達標、市場和現(xiàn)場行為失范性質(zhì)嚴重的企業(yè)和個人。二是把好現(xiàn)場關。監(jiān)管人員要做到“三不”：第一，不偷懶。要深入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，不能遙控指揮?！罢贾蛔硬桓墒?，拿著工資不出力”、“不貪不占，啥也不干”是混不下去的。不要以為少做事不做事就冒得事?等事情來了，就跑不掉了，害的是自己。第二，不變通。有些干部太靈泛，太會搞變通，以致喪失了原則。我們黨員干部、公職人員吃的是依法辦事的飯，工作規(guī)矩和原則就是依法依規(guī)，特別是一線監(jiān)管人員，必須要敢管事，能管事，管好事，不能變通的，要堅持原則。領導打招呼你就怕，企業(yè)給紅包你就軟，最后出了事，誰跟你擔擔子?害的也是自己。第三，不屈服。在一般人看來，監(jiān)管人員是強勢一方，企業(yè)是弱勢一方，實事上，監(jiān)管人員是服務者，甚至有時候還是弱勢群體。怎么理解?服務企業(yè)，是幫助企業(yè)依法依規(guī)安全的賺錢。但有些情況下，有的企業(yè)不領情，認為你刁難他，紅包塞不進，就來邪的，找人威脅你，監(jiān)管人員變成了弱勢群體。這個時候，我們的監(jiān)管人員堅決不能屈服，法律、組織、單位是你堅強后盾。一旦屈服了，害的更是自己。一線工作的干部很辛苦，一方面，要加強教育，不能讓他們成為脫韁之馬，一頓亂跑；另一方面，要多為他們點贊。他們長期工作在工地，在機關時間少，跟領導見面少，容易被遺忘。不能讓領導欣賞的干部當領導，群眾欣賞的干部總是當“群眾”。要重用、激勵一線干部，形成良好的用人導向。三是把好市場關。國務院印發(fā)的《促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》，對深化建筑業(yè)簡政放權(quán)改革，優(yōu)化資質(zhì)資格管理提出了明確要求。簡單的講，有這樣一個特點，企業(yè)資質(zhì)將有所減少，業(yè)務范圍有所放寬，信用體系有所強化，個人資格有所提升。因此，要根據(jù)我市建筑市場企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分布情況，合理調(diào)控各類企業(yè)數(shù)量規(guī)模，在做大做強做品牌、創(chuàng)先爭優(yōu)上下功夫，同時，進一步完善建設領域誠信體系建設，特別是要建立工程建設領域個人誠信記錄，完善個人信息安全、隱私保護與信用修復機制，健全守信激勵與失信懲戒機制，使守信者受益、失信者受限。要將資質(zhì)、誠信等管理成果，積極運用到招投標管理中，讓能干者占領市場，無能者淘汰出局。

三、要引導建筑行業(yè)算好得失賬

對于項目負責人而言，抓好項目安全管理可以出成績，但發(fā)生事故，就是人生中的一大污點，可能毀掉前程，這是個人帳；對于一個地方的建設市場來講，抓住國家政策機遇期可以提升市場占有份額，但跟不上節(jié)奏，就是發(fā)展中的一大敗筆，可能失去競爭力，這是市場得失賬。為此，必須抓三項基礎工作：一是抓行業(yè)品牌建設。無論是建筑產(chǎn)業(yè)，還是建材產(chǎn)業(yè)，都需要品牌效應，一個形象工程就是一座豐碑，一個品牌產(chǎn)品就是一個無形的廣告，優(yōu)質(zhì)工程、品牌產(chǎn)品是企業(yè)立足市場、開拓市場的“通行證”，是企業(yè)樹立信譽、確立地位的“廣告牌”，高質(zhì)量造就高信譽，高品質(zhì)換來大市場，高品位贏來高效益。建筑工程方面，我市一直停留在芙蓉獎層次，還沒有拿過一個魯班獎。所以我們要積極鼓勵、支持企業(yè)創(chuàng)優(yōu)，走精品之路，凡是大體量、標志性項目，都要爭創(chuàng)省級以上優(yōu)質(zhì)工程，力爭實現(xiàn)魯班獎零的突破。要堅持“獎優(yōu)罰劣”、“扶優(yōu)限劣”，對榮獲魯班獎的企業(yè)和個人予以表彰和重獎，促進企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)部形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，增強企業(yè)的核心競爭力。二是抓智慧工地建設。剛才XX同志在講話中提出了探索研發(fā)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+智慧工地管理系統(tǒng)”的要求，這十分符合當前建筑行業(yè)發(fā)展以及質(zhì)量安全管理的趨勢。所謂“智慧工地”，是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與建筑工地融合，建立云端大數(shù)據(jù)管理平臺，從施工現(xiàn)場源頭抓起，將施工現(xiàn)場各方面情況經(jīng)數(shù)據(jù)采集和處理，以可視化的形式在統(tǒng)一的信息平臺上展現(xiàn)，為項目部和監(jiān)管部門提供對進度、質(zhì)量安全、勞務、環(huán)境等關鍵信息的即時感知能力，幫助識別安全風險。這是智慧城市理念在建筑行業(yè)的具體體現(xiàn)，是一種嶄新的工程全生命周期管理模式。今年市局的工作部署動員大會上已經(jīng)提出了課題調(diào)研的要求，各縣市區(qū)住建部門的同志也要認真研究，敢于試點，敢于探索，有好的做法，要在全市推廣。三是抓合作共贏建設。近幾年，我市建筑業(yè)施工企業(yè)資質(zhì)等級提升水平很快，特別是一級總承包企業(yè)已有X家，數(shù)量較過去翻了一倍，競爭力不斷增強。要推動“綠色建筑”發(fā)展，推廣建筑節(jié)能技術(shù)和可再生能源建筑應用，大力發(fā)展“裝配式建筑”，必須推動建筑產(chǎn)業(yè)走向“標準化設計、工廠化生產(chǎn)、裝配化施工、成品化裝修、信息化管理”的發(fā)展模式，向設備安裝、裝飾裝修、鋼結(jié)構(gòu)、住宅智能等高、精、尖、專、特等方向轉(zhuǎn)型，提高產(chǎn)品附加值和科技含量。各級主管部門要積極聯(lián)姻，大力支持大型龍頭企業(yè)、優(yōu)勢專業(yè)企業(yè)強強聯(lián)合，拓展延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，扶持具有科研、設計、采購、施工管理和融資能力一體化優(yōu)勢的大型企業(yè)集團。特別是要大力支持目前國內(nèi)最具規(guī)模和實力的綠色建筑制造商——XX有限公司與其他建筑業(yè)龍頭企業(yè)合作共贏，爭取向XX的目標邁進，同時，大力發(fā)展壯大勞務分包企業(yè)，發(fā)揮好勞動力市場的資源優(yōu)勢，按照行業(yè)組織化、經(jīng)營專業(yè)化、管理精細化要求集約管理，促進勞務企業(yè)與總承包、專業(yè)承包企業(yè)建立勞務合作聯(lián)合體。引導勘察、設計、監(jiān)理、商品混凝土等企業(yè)及中介機構(gòu)健康發(fā)展，增強不同行業(yè)的橫向聯(lián)合、上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸，構(gòu)建更強的建筑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，率領全市建筑業(yè)企業(yè)實現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略目標。這里，還強調(diào)一點，今年我市建筑行業(yè)第一次接受國家住建部督查，這既是省住建廳對我市工作的信任和肯定，也是我市建筑施工質(zhì)量安全管理水平提升的契機。大家一定要高度重視，按照建國同志的部署，積極準備，周密安排，確保督查工作萬無一失，充分展示出建筑業(yè)“XX”的形象。

同志們，全市建筑業(yè)戰(zhàn)線的同志們肩負光榮使命，任重而道遠。我們一定要圍繞工程建設質(zhì)量安全既定目標不動搖，以更大的決心、更有力的措施、更務實的作風，傾全力，用鐵腕，保質(zhì)量，保安全，促發(fā)展，扎扎實實做好各項工作，為早日建成建筑強市做出更大的貢獻。

謝謝大家！

第五篇：在＊＊市醫(yī)療質(zhì)量安全管理與醫(yī)療風險防范會議上的講話

在**市醫(yī)療質(zhì)量安全管理與醫(yī)療風險防范會議上的講話

同志們：

今天，市衛(wèi)健委召開“醫(yī)療質(zhì)量安全管理與醫(yī)療風險防范會議”，這個會議是經(jīng)過委領導班子研究同意召開的一次重要會議。是較長時間以來，醞釀和籌備召開的一次專題會議。任務是分析我市醫(yī)療質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀（在此說明今天分析只談問題不談成績），對下一步做好醫(yī)療質(zhì)量管理工作，提出一些建議。

俗話說得好，一年之計在于春，昨天全市的工作會議已召開，各地各單位也都要忙著貫徹落實市衛(wèi)健會議精神，回顧總結(jié)和謀劃部署新一年工作了。加上新春佳節(jié)已近，大家開始忙著過節(jié)了，醫(yī)院也正值病人高峰期，業(yè)務工作也都很忙，但是我們還是把大家在百忙中請來，召開這個專題會議，這充分說明這個時候召開這樣一個專題會議的重要性和必要性。剛才，醫(yī)調(diào)委的鄭主任把近兩年我市部分醫(yī)院發(fā)生的部分醫(yī)療質(zhì)量安全事件進行了統(tǒng)計，分析了醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題，從嚴格制度管理，規(guī)范操作流程，遵守法律法規(guī)等十個方面提出了改進措施建議?？梢哉f鄭主任的分析基本代表了我市醫(yī)療質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀，提出的建議也很有針對性。特別鄭主任一個個典型案例的分析，很是發(fā)人深思。我們經(jīng)常講，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作永恒的主題，是醫(yī)院一切工作的核心，是醫(yī)院的生命。但實際上一些醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量管

理工作仍然不夠重視，采取的措施不夠有力，相關制度不健全，日常管理不嚴格，法制意識不強、服務觀念淡薄、作風紀律松馳、技術(shù)水平低能力不足等問題，由此導致醫(yī)療安全事件時有發(fā)生，時常引發(fā)醫(yī)患糾紛以及醫(yī)患關系緊張，給醫(yī)院造成不應有的經(jīng)濟損失，影響醫(yī)院正常工作秩序依然存在。因此，在2019年的第一個月，我們召開這個專題會，再次就醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療風險防范工作進行強調(diào)，敲響醫(yī)療質(zhì)量安全的警鐘，期望喚起各衛(wèi)健行政部門以及院長們的真正重視。下面我提幾點建議。

一、提高認識，強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理的領導責任。

醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作直接關系到群眾身體健康、家庭幸福和社會安定。各級衛(wèi)健部門和醫(yī)院管理者必須牢固樹立質(zhì)量責任、醫(yī)療安全重于泰山的思想意識，堅持以病人為中心，堅持以人為本，高度重視和切實加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，把改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療考評，作為醫(yī)療管理和醫(yī)院管理工作中的核心內(nèi)容，堅持常抓不懈，時刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦，把好每個環(huán)節(jié)質(zhì)量關。一是要加強對醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作的領導。各醫(yī)療機構(gòu)都要建立醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作領導小組，要建立醫(yī)療質(zhì)量與安全管理例會制度，醫(yī)院領導要經(jīng)常調(diào)查研究，經(jīng)常深入臨床一線，勤查勤督，采取有效措施，開展經(jīng)常性的醫(yī)藥護技工作檢查，督促以崗位責任制為中心的規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。要定期聽取醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作情況匯報，定期開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評，及時研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題，時刻警示醫(yī)務人員，不斷強化質(zhì)量責任意識、安全意識。二是要建立院、科

兩級質(zhì)量管理體系。建立醫(yī)療質(zhì)量管理的定期檢查和講評制度，督促醫(yī)務人員認真落實衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳制定的有關工作條例、規(guī)章、制度、職責、標準與技術(shù)操作規(guī)程，切實規(guī)范行為，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。三是要建立醫(yī)療質(zhì)量安全管理責任制。各單位要實行嚴格的院、科兩級責任制和醫(yī)務人員崗位責任制，明確職責與責任。醫(yī)療機構(gòu)?主要負責人是本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責任人;必須對本單位的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全全面負責，對本單位發(fā)生的重大醫(yī)療差錯事故承擔領導責任。臨床科室以及藥學、護理、醫(yī)技等部門(以下稱業(yè)務科室)主要負責人是本科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責任人。具體全面負責本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作，包括督促本科室醫(yī)務人員認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程，及時糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為，定期檢查報告執(zhí)行情況，對本科室發(fā)生的醫(yī)療差錯事故承擔直接的領導和管理責任。各級各類醫(yī)務人員，要嚴格履行本崗位職責，認真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防醫(yī)療安全事件的發(fā)生，對本職工作范圍內(nèi)醫(yī)療事故承擔直接責任。

二、多措并舉?扎實做好醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全管理

關于如何采取有效措施加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作，我想應該從以下幾個方面抓起。

（一）抓教育，增強質(zhì)量意識

提高醫(yī)療質(zhì)量是各級醫(yī)院管理的核心。提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎始于教育、又終于教育，抓好教育，強化醫(yī)院全體醫(yī)務人員的質(zhì)量意識、安全意識，是搞好醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的重要一環(huán)。尤其是基礎質(zhì)量，是保證整個醫(yī)療質(zhì)量的先決條件和重點，如果基礎醫(yī)療質(zhì)量滑坡，質(zhì)量意識淡化，整個醫(yī)療質(zhì)量不可能得到提高，醫(yī)療安全不可能得到保障。因此，必須從堅持不懈地抓好全員基礎醫(yī)療質(zhì)量的教育工作入手，采取各種方法和途徑，堅持經(jīng)常化、制度化的教育。要經(jīng)常開展警示教育，定期組織醫(yī)務人員舉辦醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理學習會，定期通報全院醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)醫(yī)療安全形勢，定期組織醫(yī)務人員對院內(nèi)外發(fā)生的各種醫(yī)療事故、缺陷和醫(yī)療糾紛案件開展討論，從中吸取教訓和經(jīng)驗。通過全員質(zhì)量教育，使醫(yī)務工作者不斷提高思想認識，充分認識到醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全在醫(yī)院建設發(fā)展中的重要性，充分認識到?jīng)]有質(zhì)量就沒有數(shù)量，沒有醫(yī)療質(zhì)量的投入就沒有醫(yī)療效益的產(chǎn)出的緊密關系，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量至上”的群體意識和“以患者為中心”服務意識，明確自己的使命。做到對病人極端負責，對工作嚴肅認真，對技術(shù)精益求精，養(yǎng)成人人講求質(zhì)量、人人注重質(zhì)量、人人關心質(zhì)量的自覺性。堅決糾正只強調(diào)醫(yī)療數(shù)量、不注重醫(yī)療質(zhì)量，只重視經(jīng)濟效益、忽視社會效益的傾向，以醫(yī)療質(zhì)量的提高，促進醫(yī)療安全。

（二）抓培訓，打好質(zhì)量基礎

人才素質(zhì)是質(zhì)量的基礎，抓住人的素質(zhì)，就抓住了質(zhì)量建設的關鍵，提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎和先決條件是提高醫(yī)務人員的素質(zhì)。所以，人才培養(yǎng)是提高基礎質(zhì)量的關鍵。加強人才培養(yǎng)，要從基本素質(zhì)入手，狠抓基礎訓練。一要強化三基的訓練。即基礎理論、基礎知識、基本技能，根據(jù)各級各類人員的不同特點

(比如入職時間長短，專業(yè)不同)，采取指定教材、明確學習內(nèi)容、下達操作項目、實施重點輔導等形式，把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎護理質(zhì)量、診斷報告質(zhì)量等作為重點，持之以恒，常抓不懈（設想，設立專門的培訓機構(gòu)，不讓醫(yī)政和護理部門負責）。二可采取外出學習培訓、邀請上級醫(yī)師講課、舉辦學術(shù)講座、組織知識競賽等途徑和形式，更新知識，提高群體素質(zhì)。三是要加強繼續(xù)醫(yī)學教育，采取措施把繼續(xù)醫(yī)學教育抓實，使在職學習訓練制度化、規(guī)范化，促進醫(yī)務人員素質(zhì)的提高。四是規(guī)范臨床帶教。醫(yī)學是一門實踐性很強的學科，所以臨床帶教就顯得非常重要，特別是手術(shù)科室，理論再高，參觀過的手術(shù)再多，待進入實戰(zhàn)時，仍然是心中沒底。如上級大夫能夠主動帶教，則低年資者則會進步很快。但是也有個別上級大夫，搞技術(shù)封鎖（特別是手術(shù)科室），那將嚴重影響醫(yī)院人才得成長和培養(yǎng)，我覺著醫(yī)院對新入職的醫(yī)務人員建立一套培養(yǎng)制度或機制，規(guī)定其每年應掌握的技能，規(guī)定上級大夫的帶教職責。以此來強化上級醫(yī)生的帶教意識（舉例北京婦產(chǎn)院），使人才成長周期盡可能縮短。五是嚴格考核。要對各種培訓包括臨床帶教成效進行定期考核，并且嚴格標準、嚴厲管理，使其收到預期效果，促進醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高。

（三）抓制度，強化質(zhì)量措施

規(guī)章制度是醫(yī)院一切活動的標準，是管理工作的依據(jù)，也是提高醫(yī)療質(zhì)量，防止差錯事故的重要保證?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，沒有嚴格的規(guī)章制度及工作標準，就會造成工作混亂，如果有了規(guī)章制度不認真執(zhí)行，同樣會造成嚴重后果。許多醫(yī)療缺陷都是與醫(yī)療制度執(zhí)行不嚴或違反操作規(guī)程有關(舉例)。所以抓制度管理，既要注重規(guī)章制度的建設，更要狠抓制度的落實，只有這樣，醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。一是完善制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位必須首先要制定好各項規(guī)章制度，完善好各項質(zhì)量標準，要本著權(quán)威性、科學性、可行性和系列、配套、具體、實用、穩(wěn)定的原則，以國家和上級的相關規(guī)定為基本準則，結(jié)合本院實際，制定出具有本院特色、符合本院實際的包括各級人員職責、醫(yī)療、護理工作制度、操作規(guī)范、工作質(zhì)量標準、質(zhì)量控制檢查評定標準等各項制度和標準。這些制度

如18項核心制度、毒麻藥品管理制度、藥品器材管理制度（定期查驗有無過期失效、霉變、損壞舉例）等以及醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)、臨床疾病診斷依據(jù)及治愈好轉(zhuǎn)標準、醫(yī)院主要醫(yī)療質(zhì)量評價指標、醫(yī)院護理質(zhì)量評價指標等各項規(guī)章制度、診療常規(guī)、操作規(guī)范，都是長期以來行之有效的質(zhì)量控制措施，也是前人用汗水甚至鮮血換來的經(jīng)驗和教訓的總結(jié)，被稱之為醫(yī)療單位法寶，因此必須建立和完善，并組織職工認真學習、掌握，使醫(yī)務人員有章可循。二是落實制度。各項制度、規(guī)范制定的再好，如果只是掛在墻上，束之高閣，不認真執(zhí)行，那就什么意義都沒有。做好醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作，不僅要制定好相關制度和規(guī)范，而且關鍵要抓好落實，強化制度執(zhí)行力，提高執(zhí)行制度的自覺性，確保規(guī)章制度落實到位。尤其要著重抓好崗位責任制、檢診、查房、病歷和護理文件書寫、交接班、消毒隔離、院內(nèi)感染管理、病區(qū)管理、查對、會診、臨床病例討論、急危重病員搶救等制度的落實，嚴格按章辦事，嚴格規(guī)范操作，持之以恒，一絲不茍，堅決糾正有章不循、執(zhí)章不嚴、各行其事的不良習氣，真正把制

度落到實處，通過制度的建立和落實，實現(xiàn)管理制度化，質(zhì)量標準化，工作程序化、操作規(guī)范化、監(jiān)督經(jīng)?；ＷC基礎醫(yī)療質(zhì)量。

（四）抓控制，促進質(zhì)量提高

質(zhì)量控制是醫(yī)院質(zhì)量管理有效進行的一個重要環(huán)節(jié)。只有通過有效控制，才能督促保證各項醫(yī)療活動按時、按質(zhì)、按量完成。抓質(zhì)量控制，必須完善質(zhì)量控制手段，建立健全監(jiān)督約束機制，從環(huán)節(jié)質(zhì)量入手，加強全員、全過程、全部工作質(zhì)量的管理。一是要建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理控制體系。各醫(yī)療機構(gòu)要建立醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會，建立起院科兩級和醫(yī)務人員自我管理的三級醫(yī)療質(zhì)控體系，加強對基礎醫(yī)療質(zhì)量的管理。二是落實責任，將質(zhì)量控制內(nèi)容落實到科室和個人，尤其要強化科室責任制，因為他們不僅業(yè)務熟而且對科室每個人員的業(yè)務能力、思想狀態(tài)、工作能力、工作作風最清楚，管理最直接。所以要充分發(fā)揮科主任、護士長在科室質(zhì)量控制中作用，突出科室自我控制。三是建立醫(yī)院質(zhì)量控制信息反饋系統(tǒng)。設立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督箱和監(jiān)督電話，實行掛牌服務，采取聘請院外醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督員，定期召開病員及家屬座談會，向出院病人發(fā)放“醫(yī)療質(zhì)量調(diào)查表”等措施，接受社會及病人監(jiān)督，及時收集、傳遞、反饋質(zhì)量信息，使質(zhì)量環(huán)節(jié)始終處于可控狀態(tài)。四是要加強關鍵點

控制，要針對不同科室、不同專業(yè)以及薄弱環(huán)節(jié)，對那些影響質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)，如：病歷、護理文書、基礎護理、病區(qū)管理、檢查操作、診斷報告質(zhì)量及規(guī)章制度、崗位職責落實情況，進行重點控制。

三、突出重點，做好醫(yī)療風險防范工作

（一）嚴格依法執(zhí)業(yè)

一是要堅決做到依法執(zhí)業(yè)，堅決禁止使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療活動，堅決杜絕無執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員獨立從事臨床醫(yī)療工作，堅決禁止超范圍執(zhí)業(yè)。

必須明白，使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療活動，使用無執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員獨立從事臨床醫(yī)療工作，超范圍執(zhí)業(yè)，都屬于非法執(zhí)業(yè)，是違法行為，所產(chǎn)生的后果是極其嚴重的，引發(fā)的醫(yī)患糾紛都是要敗訴的（舉例瞿書銘）。因為非衛(wèi)生技術(shù)人員、無執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員所作的檢查結(jié)論、診療措施都是無效的，不論所使用醫(yī)療設備如何先進、其醫(yī)療技術(shù)水平有多高、臨床經(jīng)驗多么豐富、資歷多么老練深厚、操作如何規(guī)范正確等，但在法律上都不予認可，所以必須堅決禁止。無執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員只能在具備資格人員的指導和帶教下從事臨床醫(yī)療工作，所書寫的一切醫(yī)療文書（包括病歷、處方、檢查結(jié)論等）都必須經(jīng)具備資格的人員審核后親筆簽字方為有效。二是要規(guī)范服務，量力而為。不能隨意向病人或其家屬作治療承諾，也不能自持醫(yī)

療條件好而大攬病人，讓醫(yī)生、護士超負荷工作，導致醫(yī)療質(zhì)量下降，醫(yī)療質(zhì)量安全事件增多。三是規(guī)范醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理，按照最新2018.11《醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理辦法》、實行分級分類和備案管理。比如髖關節(jié)置換術(shù)，按人工髖關節(jié)置技術(shù)管理規(guī)范，原則在三級醫(yī)院或初次在二甲手術(shù)，屬于違規(guī)行為。在這方面，有的二級醫(yī)院的法律意識很淡薄，甚至明知故犯，這是在走鋼絲，一旦有事，應該負全責。

（二）嚴格操作規(guī)程

臨床各項操作，無論大小和復雜程度，都要嚴格按照國家制訂的規(guī)范和程序進行操作，不得擅自簡化（血小板減少癥），不得隨意更改，不得疏忽大意，必須嚴格遵守各項醫(yī)療操作規(guī)程，按醫(yī)療程序開展診療活動，該告知的要履行好告知義務，病人隱私該保護的要注意保護，該簽字的要要求病人或家屬簽字（病人在清醒狀態(tài)、婦科手術(shù)必須由其簽字）。還有診療過程中醫(yī)務人員的語言也應特別注意，防止一知半解的病人錯誤理解，或留下把柄，而引發(fā)糾紛。

（三）規(guī)范醫(yī)療文件書寫

大家都十分地清楚，病案資料是醫(yī)患糾紛的重要證據(jù)，發(fā)生醫(yī)患糾紛時，病歷資料對于認定醫(yī)療機構(gòu)是否存在醫(yī)療過錯具有其他證據(jù)難以替代的證明作用。無論是進行醫(yī)療事故鑒定，還是通過司法途徑解決醫(yī)患糾紛，病案都是最為關鍵的，而在依據(jù)病案記錄處理醫(yī)療糾紛或進行醫(yī)療事故鑒定時他們會逐字逐句、斟字酌句地推敲,任何疏漏、差錯甚至語言含混都可能對醫(yī)院或醫(yī)護人員有某種程度不同的不利影響。我們許多醫(yī)療糾紛，從診斷到治療的各個環(huán)節(jié)上看，醫(yī)方無絲毫過錯，但在接受處理時卻顯得理直而氣不壯，其原因就在于醫(yī)療文書有缺陷，很容易讓人從中挑出毛病來。例如，病史采集不全面，病歷記錄不完整，過于簡單；對病情的分析不清楚，診斷不確切，實施的治療與診斷大相徑庭，缺乏醫(yī)學科學性；語句不通順或用詞不妥當，讓人產(chǎn)生歧義或造成理解偏差，寫錯字隨意涂改讓人產(chǎn)生是有意涂改病歷的認識，懷疑病歷的真實性；記錄馬虎，計算發(fā)生誤差，漏記、錯記、誤記，前后矛盾，不能自圓其說；做一些特殊檢查、特殊治療時，未嚴格履行告知和簽字手續(xù)；都是我們要務必引起重視和注意的。

（四）盯緊重點科室和部位

關于加強對重點科室、重點部位的防范，要做到“七抓”，即：一是重點抓好容易發(fā)生醫(yī)療缺陷的人員，如工作作風不扎實、責任心不強、注意力不集中、進修實習、經(jīng)驗不足等人員；二是抓好重大手術(shù)的安全防范；三是抓好急危重癥病人的搶救；四是抓好新技術(shù)、新業(yè)務引進應用中的技術(shù)與操作規(guī)范（因為新業(yè)務、新技術(shù)的開展缺乏經(jīng)驗，易出差錯）；五是抓好節(jié)假日、中夜班、上下班交接班時段，因為此時是醫(yī)療力量相對減弱或思想容易放松的時候；六是抓好病歷等醫(yī)療文件的規(guī)范化書寫和應該履行的告知義務；七是抓好手術(shù)室、急診科、產(chǎn)房、兒科等重點科室以及某一時期醫(yī)療安全事件高發(fā)科室的防范，明確其薄弱與短處，尋求對策，變被動為主動，以盡量減少醫(yī)務人員在醫(yī)療過程中的失誤和缺陷，達到提高醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的目的。

（五）要建立醫(yī)療風險分擔機制。

醫(yī)療機構(gòu)通過購買醫(yī)責險實現(xiàn)醫(yī)療風險分擔，是國家、省、市衛(wèi)健部門以及司法部門的要求，早在2007年原衛(wèi)生部、保監(jiān)局共同印發(fā)《關于推動醫(yī)責險有關問題的通知》，這些年省政府對各地市進行平安建設百分制考核，市政府很重視。其中平安醫(yī)院占一分，平安醫(yī)院建設要求三級醫(yī)療機構(gòu)購買醫(yī)責險率100%，二級醫(yī)院達90%?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)達80%。（可我市三家三級醫(yī)院僅一家購買，二級醫(yī)院23家，還有鄢陵縣中心醫(yī)院、**龍耀醫(yī)院、**市人民醫(yī)院，口腔醫(yī)院，第五人民醫(yī)院、**醫(yī)院，長葛市中醫(yī)院都沒購買，基層醫(yī)療機構(gòu)更是很少購買）。也因此我市去年在全省平安醫(yī)院考核中排名13，市政府直接函告了市衛(wèi)計委印主任。昨天的衛(wèi)健工作會上印主任再次就沒購買醫(yī)責險的醫(yī)院提出了批評。希望未各縣市區(qū)衛(wèi)健委要積極動員基層醫(yī)療機構(gòu)，尤其是二級以上的醫(yī)療機構(gòu)抓緊時間入保

四、借力載體，全面推動醫(yī)療質(zhì)量管理上臺階。

開展醫(yī)院評審評價，主要是圍繞質(zhì)量和安全目標，進行自評和持續(xù)改進，以評促建評促改，最終達到評審標準的過程。通過開展醫(yī)院評審，醫(yī)院樹立了質(zhì)量安全意識，全面完善建立了切合本院實際的常規(guī)、制度、規(guī)范、流程等質(zhì)量文件，從院長到職能科室，再到業(yè)務科室學會了使用質(zhì)量管理工具，鍛煉了一批懂業(yè)務會科學管理的干部。推動了醫(yī)院質(zhì)量管理得到全面提升。按照省醫(yī)政工作會要求二級公立縣級醫(yī)院今年必須達二甲。長葛人民醫(yī)院必須立即啟動等級創(chuàng)建，這是硬任務。不講條件。

五、講究方法，妥善化解醫(yī)療糾紛

各醫(yī)療機構(gòu)必須建立和完善醫(yī)療糾紛防范和處理預案，成立醫(yī)療糾紛處理小組，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛要及時進行處理，做好病人及家屬的工作，加強醫(yī)患溝通，防止因醫(yī)療糾紛衍變?yōu)楣彩录Ｒ灰M快報告市醫(yī)調(diào)委，爭取醫(yī)調(diào)委盡快進入，及早開展調(diào)處；同時嚴格按照《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【2011】4號要求，按時向所屬衛(wèi)健部門報告。二要妥善處理。發(fā)生醫(yī)療糾紛后，正確面對，主動應對。要組織院內(nèi)相關專家分析自身有無過失，研究制訂應對方案，同時加強與患方家屬、親屬的溝通，積極化解。要向患者及其家屬、親屬講解有關政策法規(guī)，引導其通過合法途徑解決糾紛。對死亡患者，要及早地、主動地向家屬、親屬提出尸檢和進行醫(yī)療事故鑒定建議。若患方不同意，要求其寫出書面意見保存到醫(yī)院。三要落實醫(yī)療糾紛講評分析（制度十大指標考核占分數(shù)，我們要提高分值）。按照《河南省衛(wèi)生廳關于在全省建立醫(yī)療糾紛分析講評工作制度的通知》（予衛(wèi)醫(yī)）【2009】27號）《**市衛(wèi)計委關于提高醫(yī)療質(zhì)量

強化醫(yī)療風險管控》（2018）的要求，建立醫(yī)療糾紛分析講評工作組織。對發(fā)生的醫(yī)療糾紛，要組織相關人員進行討論分析，必要時可請上級醫(yī)療機構(gòu)專家參與，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，避免同類問題再次發(fā)生。

另外，對化解醫(yī)患矛盾和糾紛，在醫(yī)患溝通方面，要注意做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。一個要求，就是醫(yī)務人員要有誠信，尊重病人及其家屬，具有同情心和耐心；兩個技巧，就是多傾聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果和檢查等情況；三個掌握，就是全面掌握病人對醫(yī)療和相關服務的需求，及時掌握病人的病情發(fā)展變化，如實掌握病人的心理承受能力和思想活動；四個留意，就是留意病人及其家屬的基本人品、對疾病的認知度、交流溝通的能力和出現(xiàn)問題處理協(xié)調(diào)的接受度；五個避免，就是避免操之過急強求病人、避免使用刺激語言或詞語、避免使用病人不懂的醫(yī)學專業(yè)詞匯、避免強求改變病人觀點和避免壓抑病人情緒；六種方式，就是預防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)同意溝通和形象比喻溝通。通過全方位、多層次、多視角的溝通，有效提高服務質(zhì)量，及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強病人對醫(yī)院的信任和對醫(yī)務人員的理解。

六、激勵約束，加大監(jiān)督考核和結(jié)果運用

各衛(wèi)健委和醫(yī)療機構(gòu)要按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》《醫(yī)療糾紛預防與處理條例》《河南省醫(yī)療事故處理工作責任追究暫行辦法》等法律法規(guī)完善制定適合本地、本單位醫(yī)療質(zhì)量安全管理獎懲制度。（醫(yī)療質(zhì)量管理辦法）各級衛(wèi)健委要建立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理情況約談制度。要加大監(jiān)督檢查力度，將醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)督檢查結(jié)果納入醫(yī)療機構(gòu)及主要負責人考核的關鍵指標，并與醫(yī)療機構(gòu)校驗、醫(yī)院評審評價、以及個人業(yè)績考核相結(jié)合。醫(yī)療機構(gòu)要把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全與科室及醫(yī)務人員的考核考評、職稱職務晉升、評先評優(yōu)、獎金分配掛鉤。通過實施有效的正付激勵措施，促使醫(yī)療機構(gòu)管理層和醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)療質(zhì)量管理。

同志們，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作，是一項需要長期持續(xù)改進的過程，任重道遠。我們各醫(yī)療機構(gòu)必須堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主導，進一步采取措施，強化醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，落實核心制度，明確工作思路，持續(xù)改進和全面提升我市醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為我市在全省提前實現(xiàn)全面小康，提供更加高質(zhì)量的健康保證，為健康**，平安**而不懈努力！

謝謝大家！

最后，春節(jié)將至，提前給大家拜個早年！祝大家在新的一年里身體健康！工作順利!萬事如意