第一篇：為高管用四個故事教你做好企業(yè)文化

為高管用四個故事教你做好企業(yè)文化 | 原創(chuàng)首發(fā)

原創(chuàng)2016-05-18胡賽雄喬諾之聲“華為沒有秘密，任何人都可以學(xué)，任何人都可以很容易學(xué)到手。

”

——任正非

19:50如何塑造員工行為，讓文化落地來自喬諾之聲

如何塑造員工行為，讓文化落地——胡賽雄

（華為公司高級顧問、前人力資源高管、藍血十杰獎得主）

本文系華為高管胡賽雄先生于2016年5月18日在【變革之心?企業(yè)家聯(lián)盟】群內(nèi)語音文字整理。變革之心?企業(yè)家聯(lián)盟是由中國主流企業(yè)的創(chuàng)始人或第一負責(zé)人共同組成的聯(lián)盟組織，為企業(yè)創(chuàng)始人提供不定期線上線下學(xué)習(xí)交流。下期預(yù)告5曰20日：從寶潔的低迷，看中國市場正在發(fā)生什么樣的本質(zhì)變化？

最近和幾位企業(yè)家朋友交流，聽了一些故事，深深的感受到企業(yè)文化在組織當(dāng)中的重要性，同時感受到企業(yè)文化在影響員工的態(tài)度和行為方面的重要性。今天，我想把幾個故事奉獻給大家，大家從中應(yīng)該能夠感受到一些收獲。

1故事一

一個上大學(xué)不到一個月左右的女孩，不小心懷孕了，系里面的老師開始指指點點，說這個女孩子有傷風(fēng)化，結(jié)果這個事情被校長知道了，校長就對他們的班主任說，你們這么說是沒有道理的，國家都規(guī)定大學(xué)生是可以結(jié)婚的，為什么不能懷孕呢？你之所以對這個女孩子指指點點，只有一個原因，那就是你不是她的爸，你不是她的媽，如果你是她的爸，你是她的媽，女孩子有了這樣的事情，你還會對她指指點點嗎？

這位女班主任聽了立刻感覺到自己在態(tài)度和行為上面的一些不妥，女孩子在醫(yī)院里住下來做流產(chǎn)手術(shù)的時候，結(jié)果她的班主任過去給她燉雞湯，一瓢一瓢的喂給這個學(xué)生吃，這個女孩深受感動，當(dāng)她的爸，她的媽來到醫(yī)院的時候，覺得不可思議，怎么坐在旁邊的這個老師就像孩子的親爸親媽一樣？把她的家長也感動了。

從此，這個學(xué)生成了一個好學(xué)生，這個班主任老師也成了一個非常出色的、優(yōu)秀的班主任。所以這個校長在面對出現(xiàn)的這種老師和學(xué)生的這種觀念沖突的時候，校長堅持了一個正確的價值觀導(dǎo)向，然后給組織帶來了一種非常積極的師生互愛的文化。所以如果沒有愛，我想可能也不會有好的企業(yè)文化。

2故事二

我再說一個事情，是深圳一個企業(yè)發(fā)生的，就在前幾天。一個很小的企業(yè)為了引進一套SAP系統(tǒng)，這套系統(tǒng)大概要花兩千多萬，他想把一些骨干都投入到這個項目當(dāng)中去，希望通過這個項目，一方面可以用最優(yōu)秀的資源，能夠讓這個系統(tǒng)發(fā)揮更大的效用，另一方面還想通過這個變革的事情，培養(yǎng)一批公司未來需要的管理人才。

但是老板一想，這個事情要花一兩年時間，這些骨干在一兩年的時間里面可以學(xué)到很多很多的東西，但是我這么一個小企業(yè)，這么一個小平臺今后能夠承載這么多優(yōu)秀的人才嗎？萬一他們結(jié)果走了，豈不是給公司帶來巨大的損失？考慮到這種因素，于是他要求員工都要簽一個5-10年的培訓(xùn)合同，參與這個項目的所有員工必須在5-10年里不能離開公司，否則你應(yīng)該承擔(dān)這一兩年公司培養(yǎng)你的成本。

有一個骨干員工就跳起來了，他說我又不是讓你送我上清華北大，憑什么要我承擔(dān)培養(yǎng)的成本呢？這本來就是公司的工作，我在工作當(dāng)中為公司作出了貢獻，其實是在工作當(dāng)中我自己的提高，憑什么要變成公司培養(yǎng)的這么一個名義？有一些員工簽了10年，有一些員工簽了5年，也有個別員工堅決不簽。

剛好這幾天我到他們企業(yè)里邊去，老板和我說了這個事情，于是我就對員工講了一些故事。我說華為早年的時候也有類似的情況，一個企業(yè)在成長、發(fā)展的初期，它可能沒有很完善的管理，它也不可能有完善的管理，那么怎么找到一種簡單有效的管理方法，讓員工能夠和公司共同發(fā)展？公司不可能用很復(fù)雜的方式去管理員工，只好采用一些簡單的方式。

華為早年的時候也是想到了一些怎么讓員工的利益和公司的利益進一步捆綁的方式，比如2012年，華為要求12萬員工在ID平臺上抄寫一段文字，希望公司的文化、價值觀能夠深入到員工的心里面去。這個事情看起來也是一件讓人不舒服的事情，但是如果文化價值觀沒有深入人心，可能后面會出來很多很多的問題。

于是公司還是選擇了要讓12萬員工抄寫公司要求的一段文字，如果不抄寫，薪酬到不了自己的帳戶。雖然很多員工不滿，但是如果你不抄寫，錢到不了賬，最后還只有抄寫了。抄寫了就意味著你默認了，你簽名了，公司后來作出相應(yīng)文化的時候，你必須要認。

對比學(xué)校里發(fā)生的這件事情和企業(yè)里發(fā)生的這件事情，我想說的是，其實一個企業(yè)，一個組織，準確的說，它是為自己的目的而存在的，員工更多的是承擔(dān)一種責(zé)任的意識。

在工作當(dāng)中，我們能夠設(shè)身處地的給予員工關(guān)愛的當(dāng)然應(yīng)該提供，但是如果確實做不到，恐怕組織的目的還是放在首位。我給這個企業(yè)的員工講了一些華為的故事之后，少數(shù)不簽字的幾個員工開始慢慢的接受了，認識到這個企業(yè)確實不容易，因為企業(yè)它的假設(shè)和員工的假設(shè)是不一樣的，員工的假設(shè)是如果企業(yè)不好，我今后可以退出，他是自由的，但是企業(yè)的假設(shè)是培養(yǎng)了這么多人，如果大家的心思、力氣沒有用在公司的這個平臺上，那公司的發(fā)展靠誰呢？

所以在這個矛盾面前，組織毫無疑問選擇了一種方式，就是希望我培養(yǎng)出來的這些人能夠為組織所用。所以我是支持企業(yè)的這種行為的，就像早年華為在大力開拓海外市場的時候，我們沒有辦法去建立體系化的管理、體系化的監(jiān)控，什么樣的干部派到海外去是最好的？

那就是誰的股票最多就優(yōu)先派出去，他們有那么多的股票，那么他在海外工作的時候，如果有超越管理邊界的一些行為發(fā)生的時候，那他們可能會掂量一下我的很多利益已經(jīng)在公司，那我做這些事情犯得著嗎？如果沒有這種股票利益做質(zhì)押，那么員工派出去的時候可能就沒有這方面的心理包袱。后來我講完故事之后，少數(shù)幾個不簽字的員工都很暢快的簽字了，而且其他簽字的人給了這幾個人雷鳴般。

3故事三

我再講一個故事，是今年有一位從校長出身，最后來到了企業(yè)的一個高管分享給我的故事。在大學(xué)畢業(yè)的時候，很多孩子為了發(fā)泄，甚至瘋狂的喝酒、摔酒瓶子、摔書、撕書，甚至宿舍里面一切東西從窗臺上面扔下來。這是一種非常不好的行為，但是學(xué)校應(yīng)該怎么管呢？有的學(xué)校可能會發(fā)出禁令，甚至派一些保安去強制抓人。

但是這位校長采取了一種與眾不同的方式，每到畢業(yè)的時候，他就組織學(xué)校里面的全體老師給這些畢業(yè)的孩子包餃子吃，老師親自在食堂里面舉行大規(guī)模的包餃子活動，這些畢業(yè)生看到自己的老師親自給自己包餃子，感動得熱淚盈眶，然后這幾年他們再也不愿意去做那種過激的、瘋狂的行動，因為他們覺得這樣做對不起自己的老師。這也是非常好的一個文化，影響學(xué)生的態(tài)度，從而改變學(xué)生的行為的故事。所以生活當(dāng)中只要我們用心，可能處處都是這樣的故事。

4故事四

我還碰到一個非常有趣的故事。有一位老板，有一次在街邊吃餃子，結(jié)果看見服務(wù)員在包餃子，但是那個餃子沒有用東西蓋住，馬路邊來來往往的車揚起的灰塵粘到這個餃子上面，黑乎乎的，服務(wù)員也不管，你說這樣的店里面生意怎么好呢？這位老板就對服務(wù)員說，你能不能用一個東西把餃子給蓋?。窟@樣是不是餃子也很干凈，顧客就越來越多了。服務(wù)員就問他，我為什么這么做?。坷习宥紱]有這么要求。這位老板就教化他了，他說如果你看到了這種現(xiàn)象反饋給了老板，你的老板肯定會很高興，會表揚你一下。

但是如果你先把問題給解決了，比如說你用一個白紗把這個餃子給蓋住，或者你自己做一個像蒸籠的蓋子一樣的東西，每次包餃子的時候把它罩住，你先解決問題，然后再告訴你的老板說，老板，我發(fā)現(xiàn)了這么一個現(xiàn)象，然后我做了這么一個改進，我告訴你一下。老板覺得你是敢于擔(dān)當(dāng)，敢于動腦子的。那么老板生意做大了，提拔你做主管，那就是順理成章的事情。后來那個服務(wù)員聽了他的話，果真用一塊紗布把它給蓋起來了。

所以好的文化還需要好的引導(dǎo)者，如果沒有好的引導(dǎo)者，這個員工的態(tài)度和行為也不容易發(fā)生改變。所以我們做主管的，怎么在思想上面去感動自己的員工，讓員工發(fā)自內(nèi)心的去接納我們，接納公司的價值觀理念，這是非常非常重要的。這就是主管潤物細無聲的功夫。

前幾天，我和一位老同事在分享一個故事。我說我在深圳的一個小區(qū)里大概住了10年，周邊的配套設(shè)施非常好，唯一的不足就是這個小區(qū)的內(nèi)環(huán)境比較差一些，但是我自己住，住習(xí)慣了沒覺得不舒服，因為旁邊就是公園、購物中心、學(xué)校，非常的方便，公交等交通也方便，所以我在那里一住就住了十年。后來在一位朋友的建議下，我換了一個新的住宅區(qū)，這是一個高檔住宅區(qū)，我去了了之后才發(fā)現(xiàn)，我以前住的小區(qū)為什么就沒有感覺到它差呢？我也有相應(yīng)的高經(jīng)濟收入，我怎么就沒有想到要去改變呢？我只有住到高檔小區(qū)之后，才發(fā)現(xiàn)原來的小區(qū)其實還是有很多問題的。

這個故事告訴我們，其實人都有一個特點，就是一旦在一個環(huán)境里面呆久了之后，他就慢慢慢慢的習(xí)慣了自己所處的問題，因為人都有一個特點就是慣性。那么當(dāng)環(huán)境發(fā)生了變化，可能很多人還渾然不知，這就是常人和非常人的差別，非常人能夠敏銳的捕捉到環(huán)境的變化，能夠比我們先一步跳出這個環(huán)境，所以這樣的人往往更容易成功。

而我們絕大多數(shù)人往往在原來的環(huán)境里邊，他是不知道的。所以在日常的工作生活當(dāng)中，如果有一位導(dǎo)師，有一位高人，或者有一位領(lǐng)袖能夠站在外面給我們思想的啟蒙，給我們引導(dǎo)，讓我們脫離原來的誤區(qū)，脫離原來的關(guān)系，也許我們就成功了。其實人自覺的走出原來的舒適區(qū)，這是非常不容易的一件事情，很多時候我們還需要有一種外部的力量，一種文化的力量，一種思想的力量，幫我們帶出來了。

所以今天給各位領(lǐng)導(dǎo)分享這么幾個小故事，特別有感觸，文化它看上去是一個看不見，摸不著的東西，但是它對人的塑造是多么多么的重要，對一個組織的戰(zhàn)斗力是多么多么的重要，如果文化不能深入人的心靈，我們?nèi)魏喂芾砜赡芏紩蛞恍┱劭邸o論是華為的客戶，還是作為合作方，都能感受到華為公司 “以客戶為中心”的企業(yè)文化滲透到員工的行為之中，那么華為究竟如何通過文化影響員工行為，又是如何通過干部、績效與股權(quán)激勵來保障文化落地，欲知詳情，請點擊“閱讀原文”，向華為學(xué)習(xí)《以奮斗者為本》

第二篇：以企業(yè)文化為切入點做好工會工作

文章標題：以企業(yè)文化為切入點做好工會工作

**國際酒店集團有限公司工會，認真貫徹開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會一屆五次全委（擴大）會議精神，圍繞集團工作指導(dǎo)思想和工作重點，以企業(yè)文化建設(shè)為切入點，堅持以人為本的企業(yè)核心價值觀，通過加強員工思想政治工作，開展多種方式的思想溝通和員工活動，增強了企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感，激發(fā)了廣大

員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

思想政治工作先行

**國際酒店集團工會總結(jié)多年來的工作經(jīng)驗，認為思想政治工作是工會工作的最佳切入點。具體做法是：

一、加強與員工進行思想溝通。為了作好與員工的思想溝通，配合集團開展民主管理工作，發(fā)揮工會聯(lián)系員工與企業(yè)管理層之間的橋梁作用，**國際酒店集團工會定期召開員工座談會，加強思想溝通與交流，了解員工的意見與需求，及時作好信息反饋工作。今年上半年，**國際酒店集團工會共召開員工座談會5次，各部門員工共提出意見、建議44條，其中31獲得采用，占意見、建議總數(shù)的70.5；有待采用的7條，占意見總數(shù)的15.9；另外6條意見屬于員工對企業(yè)的政策或?qū)嶋H情況認識理解有出入，工會已向員工作做了解釋說明，占意見總數(shù)的13.6。

二、工會配合酒店上半年還開展了題為《我能為酒店……》的提合理化建議活動，共收到員工合理化建議100條，其中，評選出具有創(chuàng)新性建議方案15條。通過協(xié)助管理層有針對性地解決員工的問題，工會在集團營造出了積極、樂觀、輕松、向上的工作氛圍。

三、做好正確的輿論導(dǎo)向工作。**國際酒店集團工會利用工會內(nèi)刊《我愛我家》和宣傳板報，圍繞各時期的中心工作和員工思想動態(tài)，做好輿論導(dǎo)向工作。這已經(jīng)成為他們的傳統(tǒng)做法。從今年開始，《我愛我家》內(nèi)刊由集團工會負責(zé)編輯出刊。他們對內(nèi)刊內(nèi)容進行了調(diào)整，分別設(shè)計了“**巡禮、經(jīng)營視點、開卷有益、工余時光、清馨園”等欄目，版式設(shè)計也不斷改進。上半年共編輯雙月刊《我愛我家》3期。“**巡禮”欄目刊登了《集團2006年工作會議召開》、《2005集團光榮榜》、《集團領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問一線員工》及兩酒店春節(jié)表彰暨聯(lián)歡會消息和《走進SPA》等反映集團發(fā)展面貌的內(nèi)容；“開卷有益”欄目刊登了《讀〈你在為誰工作〉》；“工余時光”欄目刊登了通訊《八仙山游記》；“清馨園”欄目刊登了散文《我與書簽的情緣》、《房子大于愛情嗎？》。內(nèi)刊《我愛我家》的改版得到廣大員工的喜愛和肯定。在**會館會員刊物《**會刊》今年頭三期中，通過“**巡禮”欄目，將集團系統(tǒng)的發(fā)展情況向會員和各界賓客進行了宣傳介紹，進一步提高了**品牌的知名度。上半年集團各部門共出宣傳板報4期，主要內(nèi)容涉及酒店重要信息，培訓(xùn)知識，相關(guān)專業(yè)知識等，版報內(nèi)容積極向上，生動活潑，既豐富了知識又為員工增添了工作之余的樂趣。

榜樣的力量是無窮的集團工會配合人力資源部實施了集團系統(tǒng)2005先進員工、先進工作者、先進集體的評選表彰工作。集團本部及下屬各公司逐級評選推薦、總結(jié)材料、確認批準，共評選出先進集體6個，先進員工38名，先進工作者6名，公司標兵5名，優(yōu)秀經(jīng)理2名。同時，評選出工會先進個人35名，先進集體4個。通過開展先進評選和表彰活動，弘揚了敬業(yè)愛崗的奉獻精神，鼓舞了廣大員工的士氣，推動了集團及下屬單位經(jīng)營及各方面工作的開展。集團公司工會工作也得到了開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會的肯定。天津**國際會館王曉紅、**國際酒店暨會館田緒強被評為開發(fā)區(qū)保稅區(qū)2005年建功立業(yè)優(yōu)秀員工；**國際酒店集團工會2004、2005連續(xù)兩年被評為開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)優(yōu)秀工會組織。

關(guān)心員工的成長和生活

集團工會支持和配合人力資源部門，開展各種技能比武、崗位練兵和培訓(xùn)活動。今年6月開展了酒店客房做床、前廳問詢服務(wù)、中餐宴會擺臺、西餐擺臺四個技能項目的比賽，激勵員工努力提升自己的專業(yè)技能，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氣氛，達到不斷提高酒店綜合服務(wù)水平的目的。

集團公司本部和**國際酒店工會定期舉辦員工生日會。第一季度員工生日會在酒店北園舉辦了露天燒烤自助PARTY。餐飲部現(xiàn)場為大家精心烤制了美味的食品；人力資源部準備了精彩的游戲活動。大家在輕松愉快中度過了自己的生日。

今年上半年，工會慰問生病員工3名，慰問直系親屬去逝的員工4名。使被慰問的員工感受到集體的溫暖，加深了他們對企業(yè)的感情。

“三八”婦女節(jié)前夕，集團工會為酒店99名已婚女會員組織了每年一次的婦科檢查。

集團工會關(guān)注困難員工的生活，在力所能及的情況下，幫助員工解決實際困難。**酒店慰問父親出車禍、造成家庭經(jīng)濟困難的員工1名。

開展業(yè)余文化活動。2005年春節(jié)前夕，集團工會配合人力資源部在酒店多功能廳舉辦了“06年員工新春聯(lián)歡暨表彰大會”。對酒店先進員工、工作者、優(yōu)秀經(jīng)理及集體等進行了表彰，之后

員工進行了精彩紛呈的文藝演出。歡會充分彰顯了員工的才華，密切了員工與管理層、員工與企業(yè)之間的關(guān)系，促進了和諧的工作氛圍的構(gòu)建。

集團工會為慶祝“三八”節(jié)，為女員工購買了節(jié)日禮品，并組織女員工進行了觀影、卡拉OK、溜冰等文體娛樂活動。同時還向女會員發(fā)放了節(jié)日禮物。她們高高興興度過了自己的節(jié)日。工會4月份在開發(fā)區(qū)體育館組織了

酒店員工羽毛球比賽。酒店員工共計30余人參加了比賽。

暑期已到，工會向員工發(fā)放了游泳票。5月組隊參加了兩區(qū)工會舉辦的廣場籃球賽，全區(qū)共有21支隊伍參加，經(jīng)過激烈的角逐，集團工會取得了第四名的好成績。6月份組織優(yōu)秀員工和老員工赴承德三日游。由于行政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和工會周密的安排組織，使旅游活動有條不紊。通過旅游，員工身心都得到了放松，在游歷自然風(fēng)光的同時，增強了集體意識和團隊協(xié)作精神，以嶄新的精神面貌投入工作中。

通過一系列的工作，**國際酒店集團有限公司工會不僅取得了一整套的工會工作經(jīng)驗，而且還培養(yǎng)和形成了集團特有的健康向上的企業(yè)文化，有力地促進了集團的發(fā)展，促進了開發(fā)區(qū)酒店業(yè)的健康成長。

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第三篇：四個發(fā)人深省的故事,教你向古人學(xué)管理（定稿）

四個發(fā)人深省的故事，教你向古人學(xué)管理

俗話說得好，一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。要想成為一名優(yōu)秀的管理者，必須贏得下屬的支持，讓他們心甘情愿地追隨。到底如何做到這一點？來看看古人是怎么去“收買人心”的。

出色的管理者買善于收人心、經(jīng)營人心，能洞悉人性才能所向披靡。

人力資本包括四個因素：“心靈資本”（也叫“情感資本”）、“大腦資本”、“組織資本”、“顧客資本”。其中，企業(yè)的“心靈資本”體現(xiàn)了所有員工的承諾、責(zé)任、誠實、首創(chuàng)精神、力量和靈活性等方面的整體價值?！靶撵`資本”是人力資本的基礎(chǔ)。

收買人心的目的就是要讓“心靈資本”增值，從而令人力資本和金融資本的價值也隨之增長。

說到收買人心，中國人在這方面有幾千年的歷史和經(jīng)驗，管理者想要從中汲取營養(yǎng)，還要從向古人學(xué)習(xí)開始。

“燃燒”你的員工

劉備是收買人心的鼻祖。劉備摔孩子——收買人心，這一歇后語可以證明?！度龂萘x》中記載了劉備摔阿斗的故事。

當(dāng)陽常阪之戰(zhàn)是曹操、劉備兩軍的一次遭遇戰(zhàn)，驍將趙云擔(dān)當(dāng)保護劉備家小的重任。由于曹軍來勢兇猛，劉備雖沖出包圍，家小卻陷入曹軍圍困之中，趙云拼死刺殺，七進七出終于尋到劉備之子阿斗，趙云沖破曹軍圍堵，追上劉備，呈交其子。

劉備接子，擲之于地，慍而罵之：為此孺子，幾損我一員大將！趙云抱起阿斗連連泣拜：云雖肝腦涂地，不能報也。

劉備成功“燃燒”了趙云。這把火點在趙云的心里，再也沒有熄滅過。古人有云：動人心者莫過于情。情動之后心動，心動之后理順。

付出你的時間

有一次，康熙巡視河道，得罪了惡人，惡人要打康熙，魏東亭呆頭呆腦地望著，不知如何應(yīng)付這種突發(fā)事件?？滴趿⒓磽P起手，“啪”的就是一記耳光打向魏東亭。

當(dāng)晚，康熙休息的時候，將魏東亭找到帳前，拉著他的手對他說：朕近來對你好像刻薄了一些，是要有意鍛煉你一下。你說要棄武就文，目的當(dāng)然要他日找一條好的出路，這是對的，如果封你一個官職，只是朕一句話就可以了，但這樣不能培養(yǎng)你成材。

你還需要多一點歷練，所以朕對你是嚴格了一些。你知嗎？朕再三籌劃，才不得不把你留在身邊。你要吃得起這個虧呀……”

康熙一番說明，說得情真意切，魏東亭本來有很多怨氣，但經(jīng)過今次一掌之后，得到皇帝如此交心地講明白，真是又服又貼，更加忠心了。

要收買人心，僅給予物質(zhì)獎賞是不夠的。只有付出你最寶貴的東西，才可收買人心。最寶貴的東西是什么，是你的時間。你肯抽時間和他說明一切，最能讓下屬有被重視的感覺。

表現(xiàn)你的寬容

唐太宗李世民當(dāng)政時，刑部尚書張亮被控犯有謀反罪，多數(shù)大臣都認為張亮罪在不赦，應(yīng)當(dāng)立即殺頭。只有殿中少監(jiān)李道裕認為張亮犯罪證據(jù)不足，不應(yīng)定罪，并且在朝廷上說得慷慨激昂，把傾向治罪的唐太宗一時弄得很沒面子。

盛怒之下的唐太宗毫不遲疑地就把張亮殺掉了。事后不久，刑部侍郎的職位出了空缺，唐太宗竟建議宰相把這個位子讓李道裕來坐，理由是李道裕執(zhí)法謹慎嚴格。群臣都知道李道裕曾經(jīng)當(dāng)眾反對唐太宗的意見，而現(xiàn)在偏偏任命李道裕做這個執(zhí)法官，此項任命一經(jīng)公開，朝廷上下無不盛贊唐太宗的仁德和雅量，開明君主的招牌亮得更鮮艷了。重用你不喜歡的、或是和你作對的人，不但能得到當(dāng)事者的誓死相報，還能贏得開明、寬容的口碑，從而吸引更多人追隨。

放低你的姿態(tài)

三國時期，曹操手下有個謀士叫賈栩，非常被曹操所倚重。賈栩輕易不肯表態(tài)，也不結(jié)交朋黨，而正由于此，曹操對他比較看重。

曹丕看中了賈栩的智慧與影響力，某天晚上到賈栩的府上拜訪，并當(dāng)面給賈栩下跪，請賈栩救他。要知道，曹操當(dāng)時已經(jīng)官封魏王，曹丕是王子，他能夠向賈栩下跪，在那個封建的時代，這可不是普通的禮節(jié)。即使是劉備三顧茅廬，也比不上曹丕對賈栩的下跪。曹丕的這一舉動贏得了賈栩的忠心。后來賈栩給曹丕出了主意，讓曹丕成功地博得曹操的信任，并擠掉更得曹操歡心的曹植，成為了曹操的繼承人。

有時候，在你放低姿態(tài)的一瞬間，很多難以解決的問題變得迎刃而解了。向古人學(xué)習(xí)收買人心，并不是要將古人的做法照搬套用，其中玄機只可意會，不可言傳。

“收買人心”這四個字，在漢語里是貶義，不大好聽，如果改用好聽的字，就是激勵人心，就是管理者想辦法把下屬的積極性調(diào)動起來，讓他們把儲存的潛能發(fā)揮出來。現(xiàn)代市場競爭亦如古之兵戰(zhàn)?，F(xiàn)代管理者必須懂得，管理的關(guān)鍵在于管“心”。

第四篇：上海美高國際學(xué)校教你如何做好美國留學(xué)簽證準備

上海美高國際學(xué)校：http://sh.yuloo.com/zxx/meigao/

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上海美高國際學(xué)校教你如何做好美國留學(xué)簽證準備

上海美高國際學(xué)校面向全國招收初

三、高一有意向出國留學(xué)的學(xué)生，上海美高國際學(xué)校以后出國留學(xué)國家主要是美國，因此在這里，上海美高國際學(xué)校留學(xué)指導(dǎo)老師為大家整理了如何做好美國留學(xué)簽證準備，希望對準備美國留學(xué)的學(xué)生有所幫助哦。

一、美國留學(xué)面試準備

這個部分，其實是美國留學(xué)簽證中最核心的部分，但是又是最不好寫的部分。如果真要說清楚，得寫篇大論文。。我在這里就給大家強調(diào)一下核心：對于F1，J1的簽證，最核心的部分是留學(xué)動機，也就是去美國讀什么?為什么讀這個專業(yè)?讀完之后有什么樣的計劃。而VO是假定申請者有移民(微博)[微博]傾向的，我們必須通過自己過去的經(jīng)歷，結(jié)合現(xiàn)在的情況，讓VO能夠從邏輯上相信，你去美國真的是做你所說的學(xué)習(xí)或者研究的。

關(guān)于資金部分，就是資金的充足性，合法性。前者一般建議準備出足夠的現(xiàn)金存款，股票，房產(chǎn)等更多只是做輔助證明，而不是絕對可信的證明。不過如果費用很大(比如本科可能會有100多萬)，一是可以不用完全提供現(xiàn)金存款證明，有個六七十萬的現(xiàn)金存款，再加上父母的收入證明，以及其他的輔助證明，讓VO能夠確認錢是不存在問題的就行了。合法性，主要就是能夠說清楚是怎么來的就行了。

在這個部分，美國沒有明確的存期要求，不過存期越長，VO懷疑的程度越低。所以大家只要在自己家里情況允許的條件下，越早存越好。(最好有一半的錢是存了半年以上的)當(dāng)然，拿全獎的資金這個部分可以忽略了。

二、美國留學(xué)簽證當(dāng)天

1.到達相應(yīng)的使領(lǐng)館后請先在外面排隊，在預(yù)約時間之前等候大約30分鐘。

2.接受安全檢查—請不要隨身攜帶任何電子產(chǎn)品，包括手機。也不要攜帶背包、手提箱、公文包或手推童車等。申請人只能攜帶跟簽證申請有關(guān)的文件。

3.到指定窗口遞交DS-160表格確認頁和材料，之后等待指紋掃描和簽證面談。等候時間大約為3個小時左右。

4.如果你的簽證申請得到批準，使館會將簽證印在你的護照上并將印有簽證的護照在面談后的五個工作日內(nèi)郵寄給你?；蛘?，你也可以選擇在面談之日后的2-3個工作日到使館附近的中國郵政自取簽證。某些特殊情況，如申請需要進行行政審理、需補充支持材料或需要進行打假調(diào)查等可能會影響簽證申請的審理速度并推遲簽發(fā)簽證的時間。

所謂行政審理就是我們常說的check，對F1 J1申請者來說多是涉及敏感專業(yè)的情況。所以大家尤其是理工科的學(xué)生，在準備簽證材料和在和VO面談時盡量用簡單直白，外行能夠理解的語言(VO多數(shù)不是學(xué)理工科的)解釋自己所從事的研究。讓VO能夠很快明白，你所從事的研究對提高人們生活質(zhì)量是很有價值和意義的。

需要說明的是北京、廣州、沈陽的簽證中心有時候?qū)τ诤炞C的細節(jié)流程會稍微有一些小小的差異，所以大家之前最好看一眼自己所屬使館是否會有臨時變化。因為美國簽證量大增，所以最近2年總有小的政策變化調(diào)整。所以大家有不確定的流程上的東西，一定以官網(wǎng)上的信息為準。

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至于每個使館的管轄范圍，以前有明確規(guī)定，比如東三省會要求在沈陽。但是由于近期簽證量比較大，美國領(lǐng)事館為了加快速度，允許申請者去上一個預(yù)約平均等候時間較短的使館面簽。所以具體情況在打電話到預(yù)約中心時，預(yù)約中心會給出相關(guān)的說明。

最后，再強調(diào)一下，其實現(xiàn)在美國大使館的服務(wù)意識有了大大的加強，絕大多數(shù)信息基本上官網(wǎng)上都能夠找到，所以在遇到問題時要養(yǎng)成查官網(wǎng)信息的習(xí)慣。

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第五篇：3個小故事教你做好銷售這件事

3個小故事教你做好銷售這件事

銷售小故事一：喬·吉拉德的故事

喬·吉拉德在十五年的時間內(nèi)賣出了13001輛汽車，并創(chuàng)下了一年賣出1425輛、平均每天4輛的記錄，被人們譽為世界上最偉大的推銷員。

記得曾經(jīng)有一次一位中年婦女走進我的展銷廳，說她想在這兒看著車打發(fā)一會兒時間。閑談中，她告訴我她想買一輛白色的福特車，就像她表姐開的那輛，但對面福特車行的營銷人員讓她過一個小時后再去，所以她就來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物：“今天是我55歲生日。”

“生日快樂!夫人?！蔽乙贿呎f，一邊請她進來隨便看看，接著出去交代了一下，然后回來對她說：“夫人，您喜歡白色車，既然您現(xiàn)在有時間，我給您介紹一下我們的雙門式轎車---也是白色的?！?/p>

我們正談著，女秘書走了進來，遞給我一打玫瑰花。我把花送給那位婦女：“祝您長壽!尊敬的夫人?！?顯然她很受感動，眼框都濕了?！耙呀?jīng)很久沒人給我送禮物了?！彼f，“剛才那位福特營銷人員一定是看我開了部舊車，以為我買不起新車，我剛要看車他卻說要去收一筆款，于是我就上這兒來等他。其實我只是想要一輛白色車而已，只不過表姐的車是福特，所以我也想買福特?，F(xiàn)在想想，不買福特也一樣。” 最后她在我這兒買了一輛雪佛萊，并開了一張全額支票，其實從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是因為她在這里感到受了重視，于是放棄了原來的打算，轉(zhuǎn)而選擇了我的營銷產(chǎn)品。

尊重每一位客戶，珍惜每一個機會。

銷售小故事二:賣木梳給和尚

木梳是用來梳頭發(fā)的，和尚是沒有頭發(fā)的，怎么才能讓和尚買木梳?這是一家公司在招聘業(yè)務(wù)主管時的一道面試題。以下是對這個銷售小故事的詳細介紹

一家大公司擴大經(jīng)營招業(yè)務(wù)主管，報名者云集，招聘主事者見狀靈機一動，相馬不如賽馬，決定讓應(yīng)聘者把木梳賣給和尚。以10天為限，賣的多者勝出。絕大多數(shù)應(yīng)聘者憤怒，說：出家人要木梳何用?這不是那人開玩笑嘛，最后只有三個人應(yīng)試。

十天一到。主事者問第一個回來的應(yīng)試者：“賣出多少把”回答是：“1把?！辈⑶覛v數(shù)辛苦，直到找到一個有頭癬的小和尚才賣出一把。

第二個應(yīng)試者回來，主事者問：“賣出多少把”回答是：“10把?！辈⒄f是跑到一座著名寺院，找到主持說山風(fēng)吹亂了香客頭發(fā)對佛不敬，主持才買了10把給香客用。

第三個應(yīng)試者回來，主事者問：“賣出多少把”回答是：“1000把。不夠用還要增加”主事者驚問是：“怎么賣的?”

應(yīng)試者說：“我到一個香火很盛的深山寶剎，香客絡(luò)繹不絕。我找到主持說，來進香的的善男信女都有一顆虔誠的心，寶剎應(yīng)該有回贈作為紀念，我有一批木梳，主持書法超群，可以刻上(積善梳)三個字做贈品。主持大喜，我?guī)У?000把全部要了。得到梳子的香客也很高興，香火更加興旺，主持還要我再賣給他梳子?！?/p>

不同的思維，將引領(lǐng)不同的作法，導(dǎo)致不同的結(jié)果。

銷售小故事三:兩個業(yè)務(wù)員

這是一個關(guān)于兩個業(yè)務(wù)員的銷售小故事，對于同一個市場，兩個業(yè)務(wù)員的態(tài)度卻截然不同，值得所有從事市場開拓的業(yè)務(wù)員一看的銷售小故事。

兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個業(yè)務(wù)員去開拓市場，一個叫杰克遜，一個叫板井，在同一天，他們兩個人來到了南太平洋的一個島國，到達當(dāng)日，他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧悖淮┬?從國王到貧民、從僧侶到貴婦，竟然無人穿鞋子。當(dāng)晚，杰克遜向國內(nèi)總部老板拍了一封電報：“上帝呀，這里的人從不穿鞋子，有誰還會買鞋子?我明天就回去。”

板井也向國內(nèi)公司總部拍了一封電報：“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來，在此長期駐扎下去!”兩年后，這里的人都穿上了鞋子……

過早的放棄只會讓你喪失機會。

參考資料：上海尚永信息科技有限公司微信公眾號