第一篇：XX年暑期大學(xué)生聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告

XX年暑期大學(xué)生聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告范文

原來的實(shí)習(xí)報(bào)告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時(shí)度勢，不要想說什么就說什么提及聯(lián)想，相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業(yè)的印象。而在這個(gè)暑假里，本人得到了一個(gè)難得的機(jī)會，能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的售后服務(wù)中心進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長，卻感想良多，在此寫下來，希望能與大家共同分享一下。

實(shí)習(xí)第一天，我早早的趕到了約定的地點(diǎn)，與父親的好友聯(lián)想工程師見面。結(jié)果他一看見我就說：“你是來工作的，不是來休閑的，趕快回去換身衣服?！庇谑俏抑缓么钴嚮厝?。好一番折騰后，我終于在外表上達(dá)標(biāo)了，但仍然不能馬上進(jìn)去，因?yàn)檫€需要臺式機(jī)部門負(fù)責(zé)人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門外等了大概40分鐘才看見z和一個(gè)胖胖的工程師出來。當(dāng)時(shí)不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進(jìn)去了。后來才知道這都是z幫我的忙。我之前在他們的筆試當(dāng)中落選，如果不是z在，我根本不可能有這次面試的機(jī)會。正因?yàn)闄C(jī)會來之不易，所以更加值得珍惜。

但是進(jìn)去之后我才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，因?yàn)楣居幸惶讎?yán)格的操作規(guī)范，臺式機(jī)修理的每一個(gè)步驟都關(guān)系到接待工程師的利益，就拿主板來說，若是稍有劃傷和損壞，負(fù)責(zé)的工程師就會被扣錢。在這種情況下，誰也不敢貿(mào)然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統(tǒng)，作下備份什么的，可是這類事情并不是很多，再加上連我在內(nèi)的試用工程師一共有六個(gè)，所以總有2到3個(gè)人坐在一邊休息，大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動(dòng)就意味著被淘汰。于是我開始和那些工程師們套近乎，主動(dòng)要求給他們打下手。這樣才有了后來幾次寶貴的和主板內(nèi)存接觸的機(jī)會。而我們當(dāng)中一個(gè)叫陳炳杰的，則因?yàn)闆]有硬件修理經(jīng)歷遲遲不能轉(zhuǎn)正而在十天之后黯然離開了。

到這里大家可能對公司里面的規(guī)定的嚴(yán)格有了一個(gè)初步性認(rèn)識。那我就再給大家介紹一下聯(lián)想售后服務(wù)體系嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕哟?guī)定：當(dāng)有客戶到來時(shí)，首先必須要為客戶開門，若客戶有攜帶臺式機(jī)時(shí)還要對其說：“請讓我來吧!”并雙手托底將機(jī)器搬至預(yù)備維修臺，再為客戶打印排隊(duì)號碼讓其等候。到檢修的時(shí)候先要檢查機(jī)器外觀是否完好，然后對客戶說：“你好!請問我可以開機(jī)檢驗(yàn)嗎?”在取得其同意后進(jìn)一步中國報(bào)告網(wǎng)檢驗(yàn)以初步得出故障原因，并向客戶交待。還要對客戶說明維修過程可能會造成數(shù)據(jù)丟失，讓其提前做好重要數(shù)據(jù)備份工作。接下來就可以打印驗(yàn)機(jī)單并讓客戶簽字，同時(shí)還要聲明軟件故障和硬件故障分別規(guī)定在48小時(shí)和72小時(shí)內(nèi)修復(fù)，但一定會盡快解決并在第一時(shí)間通知客戶本人。這樣整個(gè)接待就算完成了?？v觀整個(gè)接待流程，我們可以強(qiáng)烈地感受到聯(lián)想作為國際企業(yè)所應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致入微的工作作風(fēng)，其服務(wù)之好在國內(nèi)可謂有口皆碑，在本人實(shí)習(xí)期間就曾經(jīng)有客戶說：“我買聯(lián)想不是為了別的，就是看中你們的服務(wù)了!”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大趨勢下，售后服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)爭奪市場份額的突破口，在這一點(diǎn)上，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的榜樣。

和我一起進(jìn)來的5個(gè)人都是本地的一些大學(xué)畢業(yè)生。因?yàn)闆]有別的經(jīng)濟(jì)來源，這份工作對于他們而言十分重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這幾位在校期間的表現(xiàn)都不怎么好，更有一名牛人大學(xué)期間高數(shù)考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學(xué)并不算太好，但是他們的那些在校期間表現(xiàn)良好的同學(xué)大多都獲得了一份不錯(cuò)的工作。由此可見在校期間的學(xué)習(xí)還是相當(dāng)重要的。不僅如此，要成為一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代社會需求的人，學(xué)習(xí)是無論何時(shí)都不應(yīng)被忘記的。雖然這里是聯(lián)想的售后服務(wù)部門，里面的工程師技術(shù)都是相當(dāng)不錯(cuò)的，但從來沒有人因此而自滿，但凡遇到比較棘手的問題他們都會虛心向別人求教。而不善于學(xué)習(xí)的人命運(yùn)無疑是會比較悲慘。前面提到的那位陳炳杰曾私下對我說他家境不是太好，家里為了他上大學(xué)還欠了一些債?，F(xiàn)如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家里人的電話都不敢接。和他們相比，我無疑是相當(dāng)幸運(yùn)的，因?yàn)槲易x著相對好一些的大學(xué)，并且提前體會到了這個(gè)社會的現(xiàn)實(shí)性，將來在參加工作時(shí)會有一個(gè)心理準(zhǔn)備。誠然，和工作相比，學(xué)習(xí)實(shí)在是一件幸福的事情，那些曾經(jīng)覺得相當(dāng)困難的事現(xiàn)在回想起來都已經(jīng)不算什么了?，F(xiàn)在我非常理解那些畢業(yè)生心中的痛苦，可是誰又能對逝去的時(shí)光做什么呢?悟已往之不諫，知來者之可追。在接下來的兩年時(shí)光里，相信我的學(xué)習(xí)及生活目標(biāo)會更加明確。

總的來說，我的這次暑期實(shí)習(xí)體會可以用以下這段精辟的文字來闡明： 學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)別忘記它。不管別人怎么說“大學(xué)是個(gè)提高綜合能力的地方”云云，如果你學(xué)習(xí)失敗了，你就什么也不是 尊嚴(yán)最重要，但在大學(xué)里，要懂得利用這個(gè)空間鍛煉自己，要讓自己的尊嚴(yán)有足夠大的承受力。要知道，社會是一個(gè)最喜歡打碎人的尊嚴(yán)的地方，除了你自己，沒有人會為你保留它。不要幻想成

為招聘會上的寵兒，當(dāng)70%的高中生都可以上大學(xué)時(shí)，你應(yīng)該明白人們不會去崇拜一個(gè)群體的大多數(shù)的。

還能沖動(dòng)，表明你還對生活有熱情;總是沖動(dòng)，表明你還不懂生活。

莫過于耿直，莫過于圓滑，外圓內(nèi)方即可。

永遠(yuǎn)別渴望做個(gè)任何人都不得罪的人，有人反對，有人支持，然后自己做出決定才是精彩的人生。

后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔。

第二篇：暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告

原來的實(shí)習(xí)報(bào)告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時(shí)度勢，不要想說什么就說什么提及聯(lián)想，相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業(yè)的印象。而在這個(gè)暑假里，本人得到了一個(gè)難得的機(jī)會，能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的售后服務(wù)中心進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長，卻感想良多，在此寫下來，希望能與大家共同分享一下。

實(shí)習(xí)第一天，我早早的趕到了約定的地點(diǎn)，與父親的好友聯(lián)想工程師見面。結(jié)果他一看見我就說：“你是來工作的，不是來休閑的，趕快回去換身衣服?！庇谑俏抑缓么钴嚮厝ァ：靡环垓v后，我終于在外表上達(dá)標(biāo)了，但仍然不能馬上進(jìn)去，因?yàn)檫€需要臺式機(jī)部門負(fù)責(zé)人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門外等了大概40分鐘才看見Z和一個(gè)胖胖的工程師出來。當(dāng)時(shí)不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進(jìn)去了。后來才知道這都是Z幫我的忙。我之前在他們的筆試當(dāng)中落選，如果不是Z在，我根本不可能有這次面試的機(jī)會。正因?yàn)闄C(jī)會來之不易，所以更加值得珍惜。

但是進(jìn)去之后我才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，因?yàn)楣居幸惶讎?yán)格的操作規(guī)范，臺式機(jī)修理的每一個(gè)步驟都關(guān)系到接待工程師的利益，就拿主板來說，若是稍有劃傷和損壞，負(fù)責(zé)的工程師就會被扣錢。在這種情況下，誰也不敢貿(mào)然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統(tǒng)，作下備份什么的，可是這類事情并不是很多，再加上連我在內(nèi)的試用工程師一共有六個(gè)，所以總有2到3個(gè)人坐在一邊休息，大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動(dòng)就意味著被淘汰。于是我開始和那些工程師們套近乎，主動(dòng)要求給他們打下手。這樣才有了后來幾次寶貴的和主板內(nèi)存接觸的機(jī)會。而我們當(dāng)中一個(gè)叫陳炳杰的，則因?yàn)闆]有硬件修理經(jīng)歷遲遲不能轉(zhuǎn)正而在十天之后黯然離開了。

到這里大家可能對公司里面的規(guī)定的嚴(yán)格有了一個(gè)初步性認(rèn)識。那我就再給大家介紹一下聯(lián)想售后服務(wù)體系嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕哟?guī)定：當(dāng)有客戶到來時(shí)，首先必須要為客戶開門，若客戶有攜帶臺式機(jī)時(shí)還要對其說：“請讓我來吧！”并雙手托底將機(jī)器搬至預(yù)備維修臺，再為客戶打印排隊(duì)號碼讓其等候。到檢修的時(shí)候先要檢查機(jī)器外觀是否完好，然后對客戶說：“你好！請問我可以開機(jī)檢驗(yàn)嗎？”在取得其同意后進(jìn)一步中國報(bào)告網(wǎng)檢驗(yàn)以初步得出故障原因，并向客戶交待。還要對客戶說明維修過程可能會造成數(shù)據(jù)丟失，讓其提前做好重要數(shù)據(jù)備份工作。接下來就可以打印驗(yàn)機(jī)單并讓客戶簽字，同時(shí)還要聲明軟件故障和硬件故障分別規(guī)定在48小時(shí)和72小時(shí)內(nèi)修復(fù)，但一定會盡快解決并在第一時(shí)間通知客戶本人。這樣整個(gè)接待就算完成了?？v觀整個(gè)接待流程，我們可以強(qiáng)烈地感受到聯(lián)想作為國際企業(yè)所應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致入微的工作作風(fēng)，其服務(wù)之好在國內(nèi)可謂有口皆碑，在本人實(shí)習(xí)期間就曾經(jīng)有客戶說：“我買聯(lián)想不是為了別的，就是看中你們的服務(wù)了！”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大趨勢下，售后服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)爭奪市場份額的突破口，在這一點(diǎn)上，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的榜樣。

和我一起進(jìn)來的5個(gè)人都是本地的一些大學(xué)畢業(yè)生。因?yàn)闆]有別的經(jīng)濟(jì)來源，這份工作對于他們而言十分重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這幾位在校期間的表現(xiàn)都不怎么好，更有一名牛人大學(xué)期間高數(shù)考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學(xué)并不算太好，但是他們的那些在校期間表現(xiàn)良好的同學(xué)大多都獲得了一份不錯(cuò)的工作。由此可見在校期間的學(xué)習(xí)還是相當(dāng)重要的。不僅如此，要成為一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代社會需求的人，學(xué)習(xí)是無論何時(shí)都不應(yīng)被忘記的。雖然這里是聯(lián)想的售后服務(wù)部門，里面的工程師技術(shù)都是相當(dāng)不錯(cuò)的，但從來沒有人因此而自滿，但凡遇到比較棘手的問題他們都會虛心向別人求教。而不善于學(xué)習(xí)的人命運(yùn)無疑是會比較悲慘。前面提到的那位陳炳杰曾私下對我說他家境不是太好，家里為了他上大學(xué)還欠了一些債?，F(xiàn)如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家里人的電話都不敢接。和他們相比，我無疑是相當(dāng)幸運(yùn)的，因?yàn)槲易x著相對好一些的大學(xué)，并且提前體會到了這個(gè)社會的現(xiàn)實(shí)性，將來在參加工作時(shí)會有一個(gè)心理準(zhǔn)備。誠然，和工作相比，學(xué)習(xí)實(shí)在是一件幸福的事情，那些曾經(jīng)覺得相當(dāng)困難的事現(xiàn)在回想起來都已經(jīng)不算什么了?，F(xiàn)在我非常理解那些畢業(yè)生心中的痛苦，可是誰又能對逝去的時(shí)光做什么呢？悟已往之不諫，知來者之可追。在接下來的兩年時(shí)光里，相信我的學(xué)習(xí)及生活目標(biāo)會更加明確。

總的來說，我的這次暑期實(shí)習(xí)體會可以用以下這段精辟的文字來闡明： 學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)別忘記它。不管別人怎么說“大學(xué)是個(gè)提高綜合能力的地方”云云，如果你學(xué)習(xí)失敗了，你就什么也不是 尊嚴(yán)最重要，但在大學(xué)里，要懂得利用這個(gè)空間鍛煉自己，要讓自己的尊嚴(yán)有足夠大的承受力。要知道，社會是一個(gè)最喜歡打碎人的尊嚴(yán)的地方，除了你自己，沒有人會為你保留它。不要幻想成為招聘會上的寵兒，當(dāng)70%的高中生都可以上大學(xué)時(shí)，你應(yīng)該明白人們不會去崇拜一個(gè)群體的大多數(shù)的。

還能沖動(dòng)，表明你還對生活有熱情;總是沖動(dòng)，表明你還不懂生活。

莫過于耿直，莫過于圓滑，外圓內(nèi)方即可。

永遠(yuǎn)別渴望做個(gè)任何人都不得罪的人，有人反對，有人支持，然后自己做出決定才是精彩的人生。

后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔。

第三篇：暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告

暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編整理的暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告1

原來的實(shí)習(xí)報(bào)告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時(shí)度勢，不要想說什么就說什么提及聯(lián)想，相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業(yè)的印象。而在這個(gè)暑假里，本人得到了一個(gè)難得的機(jī)會，能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的售后服務(wù)中心進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長，卻感想良多。

實(shí)習(xí)第一天，我早早的趕到了約定的地點(diǎn)，與父親的好友聯(lián)想工程師見面。結(jié)果他一看見我就說：“你是來工作的，不是來休閑的，趕快回去換身衣服。”于是我只好搭車回去。好一番折騰后，我終于在外表上達(dá)標(biāo)了，但仍然不能馬上進(jìn)去，因?yàn)檫€需要臺式機(jī)部門負(fù)責(zé)人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門外等了大概40分鐘才看見Z和一個(gè)胖胖的工程師出來。當(dāng)時(shí)不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進(jìn)去了。后來才知道這都是Z幫我的忙。我之前在他們的筆試當(dāng)中落選，如果不是Z在，我根本不可能有這次面試的機(jī)會。正因?yàn)闄C(jī)會來之不易，所以更加值得珍惜。

但是進(jìn)去之后我才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，因?yàn)楣居幸惶讎?yán)格的操作規(guī)范，臺式機(jī)修理的每一個(gè)步驟都關(guān)系到接待工程師的利益，就拿主板來說，若是稍有劃傷和損壞，負(fù)責(zé)的工程師就會被扣錢。在這種情況下，誰也不敢貿(mào)然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統(tǒng)，作下備份什么的，可是這類事情并不是很多，再加上連我在內(nèi)的試用工程師一共有六個(gè)，所以總有2到3個(gè)人坐在一邊休息，大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動(dòng)就意味著被淘汰。于是我開始和那些工程師們套近乎，主動(dòng)要求給他們打下手。這樣才有了后來幾次寶貴的和主板內(nèi)存接觸的機(jī)會。而我們當(dāng)中一個(gè)叫陳炳杰的，則因?yàn)闆]有硬件修理經(jīng)歷遲遲不能轉(zhuǎn)正而在十天之后黯然離開了。

到這里大家可能對公司里面的規(guī)定的嚴(yán)格有了一個(gè)初步性認(rèn)識。那我就再給大家介紹一下聯(lián)想售后服務(wù)體系嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕哟?guī)定：當(dāng)有客戶到來時(shí)，首先必須要為客戶開門，若客戶有攜帶臺式機(jī)時(shí)還要對其說：“請讓我來吧！”并雙手托底將機(jī)器搬至預(yù)備維修臺，再為客戶打印排隊(duì)號碼讓其等候。到檢修的時(shí)候先要檢查機(jī)器外觀是否完好，然后對客戶說：“你好！請問我可以開機(jī)檢驗(yàn)嗎？”在取得其同意后進(jìn)一步中國檢驗(yàn)以初步得出故障原因，并向客戶交待。還要對客戶說明維修過程可能會造成數(shù)據(jù)丟失，讓其提前做好重要數(shù)據(jù)備份工作。接下來就可以打印驗(yàn)機(jī)單并讓客戶簽字，同時(shí)還要聲明軟件故障和硬件故障分別規(guī)定在48小時(shí)和72小時(shí)內(nèi)修復(fù)，但一定會盡快解決并在第一時(shí)間通知客戶本人。這樣整個(gè)接待就算完成了?？v觀整個(gè)接待流程，我們可以強(qiáng)烈地感受到聯(lián)想作為國際企業(yè)所應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致入微的工作作風(fēng)，其服務(wù)之好在國內(nèi)可謂有口皆碑，在本人實(shí)習(xí)期間就曾經(jīng)有客戶說：“我買聯(lián)想不是為了別的，就是看中你們的服務(wù)了！”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大趨勢下，售后服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)爭奪市場份額的突破口，在這一點(diǎn)上，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的榜樣。

和我一起進(jìn)來的5個(gè)人都是本地的一些大學(xué)畢業(yè)生。因?yàn)闆]有別的經(jīng)濟(jì)來源，這份工作對于他們而言十分重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這幾位在校期間的表現(xiàn)都不怎么好，更有一名牛人大學(xué)期間高數(shù)考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學(xué)并不算太好，但是他們的那些在校期間表現(xiàn)良好的同學(xué)大多都獲得了一份不錯(cuò)的工作。由此可見在校期間的學(xué)習(xí)還是相當(dāng)重要的。不僅如此，要成為一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代社會需求的人，學(xué)習(xí)是無論何時(shí)都不應(yīng)被忘記的。雖然這里是聯(lián)想的售后服務(wù)部門，里面的工程師技術(shù)都是相當(dāng)不錯(cuò)的，但從來沒有人因此而自滿，但凡遇到比較棘手的問題他們都會虛心向別人求教。而不善于學(xué)習(xí)的人命運(yùn)無疑是會比較悲慘。前面提到的那位陳炳杰曾私下對我說他家境不是太好，家里為了他上大學(xué)還欠了一些債。現(xiàn)如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家里人的電話都不敢接。和他們相比，我無疑是相當(dāng)幸運(yùn)的，因?yàn)槲易x著相對好一些的大學(xué)，并且提前體會到了這個(gè)社會的現(xiàn)實(shí)性，將來在參加工作時(shí)會有一個(gè)心理準(zhǔn)備。誠然，和工作相比，學(xué)習(xí)實(shí)在是一件幸福的事情，那些曾經(jīng)覺得相當(dāng)困難的事現(xiàn)在回想起來都已經(jīng)不算什么了?，F(xiàn)在我非常理解那些畢業(yè)生心中的痛苦，可是誰又能對逝去的時(shí)光做什么呢？悟已往之不諫，知來者之可追。在接下來的兩年時(shí)光里，相信我的學(xué)習(xí)及生活目標(biāo)會更加明確。

總的來說，我的這次暑期實(shí)習(xí)體會可以用以下這段精辟的文字來闡明：學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)別忘記它。不管別人怎么說“大學(xué)是個(gè)提高綜合能力的地方”云云，如果你學(xué)習(xí)失敗了，你就什么也不是尊嚴(yán)最重要，但在大學(xué)里，要懂得利用這個(gè)空間鍛煉自己，要讓自己的尊嚴(yán)有足夠大的承受力。要知道，社會是一個(gè)最喜歡打碎人的尊嚴(yán)的地方，除了你自己，沒有人會為你保留它。不要幻想成為招聘會上的寵兒，當(dāng)70%的高中生都可以上大學(xué)時(shí)，你應(yīng)該明白人們不會去崇拜一個(gè)群體的大多數(shù)的。

還能沖動(dòng)，表明你還對生活有熱情；總是沖動(dòng)，表明你還不懂生活。

莫過于耿直，莫過于圓滑，外圓內(nèi)方即可。

永遠(yuǎn)別渴望做個(gè)任何人都不得罪的人，有人反對，有人支持，然后自己做出決定才是精彩的人生。

后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔。

暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告2

實(shí)習(xí)的第一天，我早早來到約定的地點(diǎn)，去見我父親的好朋友聯(lián)想工程師。他一看到我，就說:“你是來工作的，不是來放松的。回去換衣服?！薄八晕也坏貌或T馬回去經(jīng)過許多麻煩之后，我終于達(dá)到了外表的標(biāo)準(zhǔn)，但是我仍然不能馬上進(jìn)去，因?yàn)槲胰匀恍枰粋€(gè)桌面部門主管的面試。不幸的是，那天每個(gè)人都很忙。我站在門外，等了大約40分鐘，才看到z和一個(gè)胖工程師出來。當(dāng)時(shí)，我感到有點(diǎn)緊張，但令我驚訝的是，工程師只問了一些非常簡單的問題，并讓我進(jìn)去。直到后來我才意識到這都是Z的幫助我以前在他們的筆試中失敗了。如果Z不在那里，我就不會有這次面試的機(jī)會。正是因?yàn)闄C(jī)遇來之不易，它們才更有價(jià)值。然而，進(jìn)入公司后，我發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，因?yàn)楣居幸惶讎?yán)格的操作規(guī)則，而桌面維修的每一步都關(guān)系到接待工程師的利益。以主板為例，如果有任何擦傷或損壞，責(zé)任工程師將從錢中扣除。在這種情況下，沒有人敢輕率地把這件事交給我們這些新手。因此，我們只能安裝系統(tǒng)并為它們制作備份副本。然而，這樣的事情并不多。此外，包括我在內(nèi)共有六名試驗(yàn)工程師。因此，總是有兩三個(gè)人坐在一邊休息，每個(gè)人都處于持續(xù)的焦慮狀態(tài)。在這種情況下，不采取主動(dòng)意味著被淘汰。所以我開始和工程師們交朋友，并主動(dòng)幫助他們。這樣，就有了幾個(gè)以后接觸主板內(nèi)存的寶貴機(jī)會。

我們中的一個(gè)人，陳，因?yàn)闆]有硬件維修經(jīng)驗(yàn)，不能成為正式成員，在十天之后就離開了。在這里，每個(gè)人都可能對公司規(guī)章制度的嚴(yán)格性有一個(gè)初步的了解。接下來，我想向大家介紹聯(lián)想售后服務(wù)系統(tǒng)的嚴(yán)格接待規(guī)則:當(dāng)顧客到達(dá)時(shí)，他必須先為顧客開門，如果顧客帶著桌面，他也必須對他說:“請讓我來做!”機(jī)器將被移動(dòng)到備用維護(hù)臺，雙手放在底部，然后客戶將被打印排隊(duì)號碼等待。在大修時(shí)，首先檢查機(jī)器的外觀是否完好，然后對客戶說:“您好!我可以打開機(jī)器檢查嗎?”在獲得其同意后，將進(jìn)行進(jìn)一步的中國檢查，以初步找出故障原因并向客戶解釋。還有必要向客戶解釋維護(hù)過程可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，以便他們能夠提前做好重要的數(shù)據(jù)備份工作。接下來，機(jī)器檢查表可以由客戶打印并簽名。同時(shí)，必須說明軟件故障和硬件故障應(yīng)分別在48小時(shí)和72小時(shí)內(nèi)修復(fù)，但問題必須盡快解決，并盡快通知客戶。這樣，整個(gè)招待會就完成了縱觀整個(gè)接待過程，我們可以強(qiáng)烈感受到聯(lián)想作為一家國際企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。它的服務(wù)在中國很有名。

在我實(shí)習(xí)期間，一位客戶曾說，“我買聯(lián)想，要么是因?yàn)槠渌?，要么是因?yàn)槟愕姆?wù)!”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢下，售后服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)爭奪市場份額的突破口。在這方面，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的典范。我?guī)нM(jìn)來的五個(gè)人都是本地大學(xué)畢業(yè)生。由于沒有其他收入來源，這份工作對他們來說非常重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生在他們的學(xué)年表現(xiàn)不太好。一個(gè)牛人在大學(xué)期間三次通過了高年級考試。眾所周知，一些當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)不是很好，但是他們大多數(shù)在學(xué)校表現(xiàn)好的同學(xué)都找到了一份好工作。由此可見，在校期間的學(xué)習(xí)仍然相當(dāng)重要。

不僅如此，要成為一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代社會需要的人，學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不應(yīng)該被遺忘。盡管這是聯(lián)想的售后服務(wù)部門，而且其中的工程師和技術(shù)都相當(dāng)不錯(cuò)，但沒有人對此感到自滿。每當(dāng)他們遇到更困難的問題時(shí)，他們會謙虛地向別人尋求建議。那些不善于學(xué)習(xí)的人的命運(yùn)無疑更悲慘。前面提到的陳曾經(jīng)私下告訴我，他家并不富裕，他家還欠著一些上大學(xué)的債?，F(xiàn)在他甚至不能接家人的電話，因?yàn)樗€沒有找到一份高薪的工作。與他們相比，我無疑是非常幸運(yùn)的，因?yàn)槲以谝凰鄬^好的大學(xué)學(xué)習(xí)，并且提前意識到了這個(gè)社會的現(xiàn)實(shí)。我將來參加工作時(shí)會有心理準(zhǔn)備。誠然，與工作相比，學(xué)習(xí)真的是一件快樂的事情，那些曾經(jīng)覺得很困難的事情現(xiàn)在回想起來已經(jīng)不算什么了。現(xiàn)在我完全理解那些畢業(yè)生的痛苦，但是誰能為失去的時(shí)間做些什么呢?了解過去的人不會提出抗議，但了解未來的人能夠追求它。在接下來的兩年里，我相信我的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)會更加清晰?？偟膩碚f，我這次暑期實(shí)習(xí)的經(jīng)歷可以用下面這句精辟的話來說明:學(xué)習(xí)，永不忘記不管別人怎么說，“大學(xué)是提高綜合能力的地方”。如果你在學(xué)習(xí)上失敗了，你就不是最有尊嚴(yán)的人。

然而，在大學(xué)里，你應(yīng)該知道如何利用這個(gè)空間鍛煉自己，讓你的尊嚴(yán)有足夠的容忍度。你知道，社會是一個(gè)喜歡破壞人的尊嚴(yán)的地方。除了你自己，沒有人會為你保留它。不要幻想成為招聘會的寵兒。當(dāng)70%的高中生可以上大學(xué)時(shí)，你應(yīng)該明白人們并不崇拜大多數(shù)人。也可以是沖動(dòng)的，表明你仍然對生活充滿熱情;總是沖動(dòng)，表明你仍然不了解生活。沒有什么比誠實(shí)和坦率更好的了，沒有什么比機(jī)智更好的了，就在圈子外面和廣場里面。永遠(yuǎn)不要渴望成為一個(gè)沒有人會冒犯的人。這是一種美好的生活，有人反對，有人支持，然后自己做決定。后悔是一種情感消費(fèi)精神。后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔

暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告3

原來的實(shí)習(xí)報(bào)告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時(shí)度勢，不要想說什么就說什么提及聯(lián)想，相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業(yè)的印象。而在這個(gè)暑假里，本人得到了一個(gè)難得的機(jī)會，能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的售后服務(wù)中心進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長，卻感想良多，在此寫下來，希望能與大家共同分享一下。

實(shí)習(xí)第一天，我早早的趕到了約定的地點(diǎn)，與父親的好友聯(lián)想工程師見面。結(jié)果他一看見我就說：“你是來工作的，不是來休閑的，趕快回去換身衣服。”于是我只好搭車回去。

好一番折騰后，我終于在外表上達(dá)標(biāo)了，但仍然不能馬上進(jìn)去，因?yàn)檫€需要臺式機(jī)部門負(fù)責(zé)人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門外等了大概xx分鐘才看見z和一個(gè)胖胖的工程師出來。

當(dāng)時(shí)我不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進(jìn)去了。后來才知道這都是z幫我的忙。我之前在他們的筆試當(dāng)中落選，如果不是z在，我根本不可能有這次面試的機(jī)會。正因?yàn)闄C(jī)會來之不易，所以更加值得珍惜。

但是進(jìn)去之后我才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，因?yàn)楣居幸惶讎?yán)格的操作規(guī)范，臺式機(jī)修理的每一個(gè)步驟都關(guān)系到接待工程師的利益，就拿主板來說，若是稍有劃傷和損壞，負(fù)責(zé)的工程師就會被扣錢。在這種情況下，誰也不敢貿(mào)然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統(tǒng)，作下備份什么的，可是這類事情并不是很多，再加上連我在內(nèi)的試用工程師一共有x個(gè)，所以總有x到x個(gè)人坐在一邊休息，大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動(dòng)就意味著被淘汰。于是我開始和那些工程師們套近乎，主動(dòng)要求給他們打下手。這樣才有了后來幾次寶貴的和主板內(nèi)存接觸的機(jī)會。而我們當(dāng)中一個(gè)叫xxx的，則因?yàn)闆]有硬件修理經(jīng)歷遲遲不能轉(zhuǎn)正而在十天之后黯然離開了。

到這里大家可能對公司里面的規(guī)定的嚴(yán)格有了一個(gè)初步性認(rèn)識。那我就再給大家介紹一下聯(lián)想售后服務(wù)體系嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕哟?guī)定：當(dāng)有客戶到來時(shí)，首先必須要為客戶開門，若客戶有攜帶臺式機(jī)時(shí)還要對其說：“請讓我來吧！”并雙手托底將機(jī)器搬至預(yù)備維修臺，再為客戶打印排隊(duì)號碼讓其等候。

到檢修的'時(shí)候，我先要檢查機(jī)器外觀是否完好，然后對客戶說：“你好！請問我可以開機(jī)檢驗(yàn)嗎？”在取得其同意后進(jìn)一步中國報(bào)告網(wǎng)檢驗(yàn)以初步得出故障原因，并向客戶交待。還要對客戶說明維修過程可能會造成數(shù)據(jù)丟失，讓其提前做好重要數(shù)據(jù)備份工作。接下來就可以打印驗(yàn)機(jī)單并讓客戶簽字，同時(shí)還要聲明軟件故障和硬件故障分別規(guī)定在xx小時(shí)和xx小時(shí)內(nèi)修復(fù)，但一定會盡快解決并在第一時(shí)間通知客戶本人，這樣整個(gè)接待就算完成了。

縱觀整個(gè)接待流程，我們可以強(qiáng)烈地感受到聯(lián)想作為國際企業(yè)所應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致入微的工作作風(fēng)，其服務(wù)之好在國內(nèi)可謂有口皆碑，在本人實(shí)習(xí)期間就曾經(jīng)有客戶說：“我買聯(lián)想不是為了別的，就是看中你們的服務(wù)了！”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大趨勢下，售后服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)爭奪市場份額的突破口，在這一點(diǎn)上，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的榜樣。

和我一起進(jìn)來的x個(gè)人都是本地的一些大學(xué)畢業(yè)生。因?yàn)闆]有別的經(jīng)濟(jì)來源，這份工作對于他們而言十分重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這幾位在校期間的表現(xiàn)都不怎么好，更有一名牛人大學(xué)期間高數(shù)考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學(xué)并不算太好，但是他們的那些在校期間表現(xiàn)良好的同學(xué)大多都獲得了一份不錯(cuò)的工作。由此可見在校期間的學(xué)習(xí)還是相當(dāng)重要的。不僅如此，要成為一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代社會需求的人，學(xué)習(xí)是無論何時(shí)都不應(yīng)被忘記的。雖然這里是聯(lián)想的售后服務(wù)部門，里面的工程師技術(shù)都是相當(dāng)不錯(cuò)的，但從來沒有人因此而自滿，但凡遇到比較棘手的問題他們都會虛心向別人求教。而不善于學(xué)習(xí)的人命運(yùn)無疑是會比較悲慘。

前面提到的那位xxx曾私下對我說他家境不是太好，家里為了他上大學(xué)還欠了一些債?，F(xiàn)如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家里人的電話都不敢接。和他們相比，我無疑是相當(dāng)幸運(yùn)的，因?yàn)槲易x著相對好一些的大學(xué)，并且提前體會到了這個(gè)社會的現(xiàn)實(shí)性，將來在參加工作時(shí)會有一個(gè)心理準(zhǔn)備。

誠然，和工作相比，學(xué)習(xí)實(shí)在是一件幸福的事情，那些曾經(jīng)覺得相當(dāng)困難的事現(xiàn)在回想起來都已經(jīng)不算什么了?，F(xiàn)在我非常理解那些畢業(yè)生心中的痛苦，可是誰又能對逝去的時(shí)光做什么呢？悟已往之不諫，知來者之可追。在接下來的兩年時(shí)光里，相信我的學(xué)習(xí)及生活目標(biāo)會更加明確。

總的來說，我的這次暑期實(shí)習(xí)體會可以用以下這段精辟的文字來闡明： 學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)別忘記它。不管別人怎么說“大學(xué)是個(gè)提高綜合能力的地方”xx，如果你學(xué)習(xí)失敗了，你就什么也不是 尊嚴(yán)最重要，但在大學(xué)里，要懂得利用這個(gè)空間鍛煉自己，要讓自己的尊嚴(yán)有足夠大的承受力。要知道，社會是一個(gè)最喜歡打碎人的尊嚴(yán)的地方，除了你自己，沒有人會為你保留它。不要幻想成為招聘會上的寵兒，當(dāng)xx%的高中生都可以上大學(xué)時(shí)，你應(yīng)該明白人們不會去崇拜一個(gè)群體的大多數(shù)的。

還能沖動(dòng)，表明你還對生活有熱情，但總是沖動(dòng)，表明你還不懂生活。

莫過于耿直，莫過于圓滑，外圓內(nèi)方即可。

永遠(yuǎn)別渴望做個(gè)任何人都不得罪的人，有人反對，有人支持，然后自己做出決定才是精彩的人生。

后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔。

暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告4

很幸運(yùn)，暑期獲得了一次在聯(lián)想實(shí)習(xí)的機(jī)會，暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)。接到電話通知我實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情還是挺激動(dòng)的，坦率的講，這是我第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，以前在假期也找過工作，不過那都是“兼職”，第一目的是賺點(diǎn)零花錢，這次實(shí)習(xí)完完全全是為了學(xué)點(diǎn)東西，當(dāng)然也是響應(yīng)學(xué)校的要求。

其實(shí)，我在和同學(xué)去上地聯(lián)想大廈簽勞務(wù)協(xié)議之前，我曾經(jīng)對自己的實(shí)習(xí)做了很多猜測，我上個(gè)學(xué)期在學(xué)校編輯過一期論壇志，有個(gè)模塊名曰《職場路——我想對學(xué)弟學(xué)妹們說》，在排版審稿的時(shí)候，讀了學(xué)長們大量的關(guān)于工作、實(shí)習(xí)的文章，有運(yùn)營商的、運(yùn)維的、設(shè)備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的等等等等，因此多多少少對實(shí)習(xí)有些概念，有些憧憬。在實(shí)習(xí)前，我曾經(jīng)把我想見、想學(xué)的東西列了一個(gè)清單：

1、都說大學(xué)里學(xué)的東西沒用，我想看看自己平時(shí)所學(xué)到底有沒有用武之地，或者說平時(shí)里學(xué)些什么才是職場上需要的；

2、我以前曾在中關(guān)村的一家小公司做過兼職，聯(lián)想是大公司，我想看看大公司與小公司的區(qū)別在哪里，因?yàn)檫@也涉及到以后我在找工作時(shí)候的取舍，是不是小公司真的能比大公司更鍛煉人呢；

3、我想了解一下聯(lián)想公司的文化氛圍，比如公司員工的著裝、考勤、績效考核制度等；

4、學(xué)長們差不多都在文章中提到要學(xué)會主動(dòng)學(xué)習(xí)，希望在實(shí)習(xí)過程中切實(shí)認(rèn)識到主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性以及怎樣主動(dòng)學(xué)習(xí)；

5、我特別希望能找一位聯(lián)想的正式員工做導(dǎo)師，向他請教、學(xué)習(xí)；

6、我到底適合什么樣的工作，技術(shù)or非技術(shù)，不管把我分到什么部門，我想我都能得出一個(gè)該職位適不適合我的結(jié)論；

7、提高自己的溝通能力，這一直是我的弱項(xiàng)，平時(shí)和別人打交道，熟了的還好，不熟的交流起來我自己總感覺自己的話一直太正式，交流能力弱，希望能得到改觀；

人確實(shí)是貪婪的，短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)，肯定不能獲得這么多東西，但是我的習(xí)慣是做什么事情之前都列個(gè)計(jì)劃，最后完成多少只能靠自己努力，實(shí)習(xí)總結(jié)《暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)》。

在7月28日簽勞務(wù)協(xié)議，當(dāng)時(shí)，勝華哥給我們講了聯(lián)想這個(gè)實(shí)習(xí)生計(jì)劃，即京津冀大區(qū)精英會，跟我們說明了這個(gè)實(shí)習(xí)生是做什么的，坦白的講我以前確實(shí)沒有沒聽說過聯(lián)想的這個(gè)精英會，聽后我覺得簡而言之就是在各個(gè)學(xué)校建一個(gè)社團(tuán)，執(zhí)行聯(lián)想公司的方案，推銷宣傳ideapad系列、吸納更多的同學(xué)加入到這個(gè)特殊的社團(tuán)中，擴(kuò)大聯(lián)想的影響力，同時(shí)使自身得到鍛煉，當(dāng)時(shí)小平說精英會在北郵也搞過活動(dòng)，后來實(shí)習(xí)的時(shí)候見到了佳 才知道，確實(shí)搞過活動(dòng)，不過是在北郵分校區(qū)——宏富那邊搞的，宏富校區(qū)基本都是大一的學(xué)生還有國際學(xué)院的學(xué)生，難怪。

另外，那天譚姐（是這么叫吧）還有小平也給我們做了說明，講了聯(lián)想的文化，講到聯(lián)想人的責(zé)任、著裝要求等等，讓我受益匪淺，也大概知道了我們暑期實(shí)習(xí)的大概內(nèi)容，因?yàn)槲覀內(nèi)藚⒓拥耐?，不能參與到其他實(shí)習(xí)生那樣的全程的任務(wù)中。

說實(shí)話，雖然我之前有想過去給聯(lián)想站店，但知道確實(shí)是去站店后還是有些心理落差的，我一開始擔(dān)心是像學(xué)長們在文章中寫的那樣實(shí)習(xí)期間沒人理我，無事可做，后來我發(fā)現(xiàn)我的這份實(shí)習(xí)沒到那個(gè)水平，實(shí)習(xí)生大致分兩種，一種就是那種被擱著沒事干的，一種就是好多瑣碎任務(wù)的，一般第一種算是公司有意向培養(yǎng)的，那需要自己去聽、去看、去學(xué)，我發(fā)現(xiàn)我之前列的那個(gè)清單似乎是默認(rèn)成這種實(shí)習(xí)生了，第二種大概就是公司短期需要的廉價(jià)勞動(dòng)力，我想我應(yīng)該屬于后者，其實(shí)現(xiàn)在想來實(shí)習(xí)任務(wù)也不輕，也能學(xué)到很多東西，公司個(gè)人各取所需，就是雙贏吧。

第四篇：暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告（聯(lián)想促銷）

社會實(shí)踐實(shí)習(xí)從7月13號開始，8月28結(jié)束。

第一天做了聯(lián)想的產(chǎn)品系列以及聯(lián)想企業(yè)文化的培訓(xùn)。第二天開始，首先是去國美旗艦店聯(lián)想專柜站店，學(xué)習(xí)聯(lián)想的一線促銷方法以及聯(lián)想產(chǎn)品的市場反應(yīng)情況?？偟膩碚f，站店的這十來天學(xué)到的東西還是比較多的。

首先對聯(lián)想的市場反應(yīng)有了一個(gè)比較好的了解，對聯(lián)想各個(gè)產(chǎn)品系列的市場定位也有了一定的認(rèn)識，同時(shí)在同顧客的交流的過程中也了解到聯(lián)想在顧客心目中的形象，同時(shí)對于認(rèn)識有偏差的，對其進(jìn)行一定的引導(dǎo)認(rèn)識。

其次，對于柜臺的一些促銷語言應(yīng)用，方法的應(yīng)用（其中不乏欺騙消費(fèi)者的行為）也深有感觸。后來想想在這里談?wù)摰赖碌膯栴}有點(diǎn)站著說話不腰疼了，也只不過是在種種壓力下鉆了制度的空子。同時(shí)對國美的管理也感受深刻——我稱之為任務(wù)壓力管理。通過不斷的向下壓任務(wù)、分解任務(wù)在各個(gè)基本組成單位完成自己任務(wù)的同時(shí)完成整個(gè)國美的銷售任務(wù)。最近的一次會議強(qiáng)哥點(diǎn)名表揚(yáng)王歡，無可厚非，我認(rèn)識到，要想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，只需要你有責(zé)任心，把自己的事情認(rèn)認(rèn)真真的做好，不要有太多的想法——這樣，更多的機(jī)會就會找到你（當(dāng)然，想的容易做起來難）

在實(shí)習(xí)的中段，我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)抽時(shí)間去了九如山，強(qiáng)哥帶著，一共18個(gè)人，稱團(tuán)隊(duì)熔煉。

九如山的景色確實(shí)是有點(diǎn)出乎意料，北方的山，如果處處有水的話就很難得，所以最后感覺基本還是對得起門票錢的——雖然不是自己出錢...上午八點(diǎn)半出發(fā)，驅(qū)車倆個(gè)小時(shí)到達(dá)。因?yàn)椴皇侵苣?，所以游客相對較少——也好，不亂。

導(dǎo)游姐姐挺漂亮，帶著我們一路走一路講，我緊隨其后，認(rèn)認(rèn)真真的聽。

山里溫度低點(diǎn)，尤其是有風(fēng)有水的地方，就更涼快。我說將來在這種山里邊蓋個(gè)小房子住里邊也不錯(cuò)，強(qiáng)哥馬上編了一個(gè)“洗澡的我和山里的蜘蛛”的故事嚇唬我。我斟酌了一下，說，那算了。

山上還有猴子和鹿，是幾只可憐的被限制在很小的空間里邊的猴子和鹿，我一點(diǎn)也不覺得好笑。

路上有供游客歇腳的地方，提供免費(fèi)的茶水。我跟導(dǎo)游姐姐說，我喜歡喝茉莉花茶，她說，不是茉莉花茶，是山上自己準(zhǔn)備的。杯子里邊還有紅色的干的山楂，觀賞價(jià)值大于飲用價(jià)值，也不錯(cuò)。

餐館在半山腰，東西勉強(qiáng)算是綠色食品吧，有點(diǎn)像農(nóng)家樂。一行人浩浩蕩蕩坐了兩桌，然后拿出牌來打三國殺——大家都知道我不會玩。

一路上泉水也不少，有的很清澈，大多數(shù)一般。偶爾會有特別茂盛的植物把太陽都遮住。

山頂?shù)膬?nèi)容有點(diǎn)空洞，只有一個(gè)小亭子，不過從山頂看下去的感覺還真是不錯(cuò)。只有一個(gè)小亭子能干什么呢？大家無奈的照幾張照片留個(gè)念然后下山。

下山的時(shí)候?qū)в谓憬憔筒辉趺凑f話了。

據(jù)說我一路上都表現(xiàn)的很幽默。我說，是嗎，我還真沒注意——我想幽默還算是個(gè)褒義詞吧。

不知不覺就要進(jìn)入八月份了，時(shí)間過的真快，一眨眼實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行了將近20天。期末考試拼命的情景還在眼前，卻突然又要準(zhǔn)備迎接開學(xué)的日子，開學(xué)就大三了。。在善解人意的強(qiáng)哥的關(guān)照下，總的來說，聯(lián)想的實(shí)習(xí)還算差強(qiáng)人意。雖然實(shí)習(xí)生活不只包括站店，但一直覺得花在賣電腦的時(shí)間性價(jià)比太低，總是期望著在接下來的z360改裝和返校促銷方案的制定上能有所斬獲。但現(xiàn)在突然覺得其實(shí)大多數(shù)時(shí)候一些影響是潛移默化的，可能不知不覺，你就會知道越來越多的事情，這些事情幫助你越來越適應(yīng)這個(gè)社會。下午在建材市場轉(zhuǎn)的時(shí)候，凌飛姐發(fā)來一條短信，推薦小西的新東方北京實(shí)習(xí)日志，我假惺惺的回了一條，“好的，謝謝凌飛姐”，但晚上回來還是決定看一看。一直覺得新東方的北京總部實(shí)習(xí)應(yīng)該是舒服的、類白領(lǐng)的生活?？墒切∥髟谌罩纠飳懙?“(實(shí)習(xí))基本的內(nèi)容就是每天坐一個(gè)小時(shí)的地鐵到目的地，然后暴曬幾個(gè)小時(shí)，不斷的和路上每一個(gè)可能是我們目標(biāo)客戶的人攀談，或者被拒，或者簽單，這樣一直到晚上八點(diǎn)半，然后在坐地鐵回家。我則每天進(jìn)很多的商鋪見很多的商家，和他們談合作的形式和條件每天統(tǒng)計(jì)大家的發(fā)單和簽單量?！蔽一腥淮笪?，原來大多數(shù)的實(shí)習(xí)總是與我們所想有一些差距的。近來一直比較消極，腦子里有各種各樣的想法，唯獨(dú)沒有大二初的激情，當(dāng)初希望留下實(shí)習(xí)現(xiàn)在卻什么也不愿意干，然后找到各種各樣主觀客觀的借口和所謂的個(gè)性說辭，然后自己很快被說服。總部的貓哥說，好好吃苦吧，這才是你們的財(cái)富。他說的對，突然覺得干好一件事和干好另外一件事并不總是矛盾的。謝謝凌飛姐，這次是真的。

于是我對工作和求學(xué)有了更深的理解。跟一個(gè)朋友聊完天，算是朋友吧，因?yàn)楦牧奶炜偸呛苁娣?。一個(gè)學(xué)期，因?yàn)榻o自己訂的各種各樣的計(jì)劃目標(biāo)一直都沒有聯(lián)系，這幾天壓力稍減，突然想起了她總是笑的臉。一聊，她說：我前幾天開始工作了啊。心稍稍的顫了一下，寒假的時(shí)候整天聊天，大家還都是無憂無慮的學(xué)生啊。這樣的畫面突然浮現(xiàn)在腦海：在學(xué)校，大家上課一塊睡覺，睡的滿頭大汗，偶爾抬起頭朦朧地看一眼講得唾沫橫飛的老師，宿舍一塊打游戲，不時(shí)帶來一片得意的笑聲和不滿的叫罵聲，操場一塊打球，揮汗如雨，有時(shí)拼了命只為搶一個(gè)籃板；放假回家，帶著學(xué)校疲憊享受家里的溫馨，跟身邊的人講各種學(xué)校的趣事，再吹牛再夸張也不會被揭穿，時(shí)間盡情的揮霍只因覺得學(xué)生理所應(yīng)當(dāng)?shù)目梢栽诩倨诒M情的消遣。。只一個(gè)學(xué)期過去，突然就工作了，工作了，就不是學(xué)生了，不是學(xué)生了，很多事就永遠(yuǎn)的失去了。。不能再熬夜聊天聊到很晚，第二天睡到自然醒；不能再不想上課就不上課，想逛街就逛街。。因?yàn)橐ぷ?。在大學(xué)總是有這樣那樣的對于未來的憧憬，我畢業(yè)以后要去哪去哪，要干嘛干嘛，等到突然一下子畢業(yè)了，工作了，對于有的人來說，似乎這一生的路都可以看到盡頭，工作，戀愛，結(jié)婚，生子，過日子，吵架，和好，繼續(xù)過日子。。直到曾經(jīng)許諾過的“執(zhí)子之手，與子偕老”，只是可能已不復(fù)當(dāng)年的浪漫。我在想，工作以后是不是會有很多不順心呢，還會不會像在學(xué)校那樣整天無憂無慮的傻笑呢。但愿工作中偶爾的不順不會給一顆快樂的心落上一層塵垢，但愿突然如期到來的工作不會給你過多的壓力，但愿n久以后再次打開你的相冊會突然看到你最新的咧著嘴的照片。。黃家駒唱道：可否再繼續(xù)發(fā)著青春夢，不知道光陰飛蹤。。

關(guān)于z360改裝：z360的改裝除了之前的改裝前培訓(xùn)之外，基本是由各個(gè)學(xué)校的團(tuán)隊(duì)自己完成的，在這個(gè)過程中，除了一點(diǎn)點(diǎn)稍微專業(yè)點(diǎn)的東西之外，最重要的是有了一個(gè)跟各種人打交道合作的過程，這些人中包括社會上的小公司，建材市場的小商小販，當(dāng)然最主要也是最重要的是各個(gè)經(jīng)營會的成員。你會學(xué)會或者探索者怎樣成為一個(gè)好的組長，一個(gè)好的組員。你要認(rèn)識到一個(gè)組長的任務(wù)和職責(zé)是什么，一個(gè)組員的任務(wù)和職責(zé)是什么。你會學(xué)著跟各種各樣的人合作，學(xué)會忍受和謙讓各種各樣的人，各種各樣的性格，在這個(gè)基礎(chǔ)上保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力——所有的這些的最終目的只有一個(gè)，就是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的小組最好的完成小組任務(wù)。

關(guān)于返校促銷以及各種培訓(xùn)：首先很感謝強(qiáng)哥拿出這么多精力給我們做培訓(xùn)。甚至在出去玩的過程中，強(qiáng)哥也會給我們指出道路旁邊的廣告牌，告訴我們哪塊是有價(jià)值的，他的價(jià)值在哪。在去辦事處做得這些培訓(xùn)中，首先感受到的是聯(lián)想作為一個(gè)集團(tuán)的管理（雖然感受不太多，只是略有感覺），與作為事業(yè)單位的學(xué)校是完全不同的。同時(shí)感慨最深的就是聯(lián)想的市場營銷水平。比起那些瘋狂的在央視投錢的公司們，聯(lián)想的營銷更像是以色列沙漠農(nóng)業(yè)的滴灌式灌溉，大部分的廣告直接做到消費(fèi)者或者消費(fèi)者之間，口碑的力量是巨大的。同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)和大學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)上造成信息爆炸的效應(yīng)。

第五篇：暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)

很幸運(yùn)，暑期獲得了一次在聯(lián)想實(shí)習(xí)的機(jī)會。接到電話通知我實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情還是挺激動(dòng)的，坦率的講，這是我第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，以前在假期也找過工作，不過那都是“兼職”，第一目的是賺點(diǎn)零花錢，這次實(shí)習(xí)完完全全是為了學(xué)點(diǎn)東西，當(dāng)然也是響應(yīng)學(xué)校的要求。

其實(shí)，我在和同學(xué)去上地聯(lián)想大廈簽勞務(wù)協(xié)議之前，我曾經(jīng)對自己的實(shí)習(xí)做了很多猜測，我上個(gè)學(xué)期在學(xué)校編輯過一期論壇志，有個(gè)模塊名曰《職場路——我想對學(xué)弟學(xué)妹們說》，在排版審稿的時(shí)候，讀了學(xué)長們大量的關(guān)于工作、實(shí)習(xí)的文章，有運(yùn)營商的、運(yùn)維的、設(shè)備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的等等等等，因此多多少少對實(shí)習(xí)有些概念，有些憧憬。在實(shí)習(xí)前，我曾經(jīng)把我想見、想學(xué)的東西列了一個(gè)清單：

1、都說大學(xué)里學(xué)的東西沒用，我想看看自己平時(shí)所學(xué)到底有沒有用武之地，或者說平時(shí)里學(xué)些什么才是職場上需要的；

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2、我以前曾在中關(guān)村的一家小公司做過兼職，聯(lián)想是大公司，我想看看大公司與小公司的區(qū)別在哪里，因?yàn)檫@也涉及到以后我在找工作時(shí)候的取舍，是不是小公司真的能比大公司更鍛煉人呢；

3、我想了解一下聯(lián)想公司的文化氛圍，比如公司員工的著裝、考勤、績效考核制度等；

4、學(xué)長們差不多都在文章中提到要學(xué)會主動(dòng)學(xué)習(xí)，希望在實(shí)習(xí)過程中切實(shí)認(rèn)識到主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性以及怎樣主動(dòng)學(xué)習(xí)；

5、我特別希望能找一位聯(lián)想的正式員工做導(dǎo)師，向他請教、學(xué)習(xí)；

6、我到底適合什么樣的工作，技術(shù)or非技術(shù)，不管把我分到什么部門，我想我都能得出一個(gè)該職位適不適合我的結(jié)論；

7、提高自己的溝通能力，這一直是我的弱項(xiàng)，平時(shí)和別人打交道，熟了的還好，不熟的交流起來我自己總感覺自己的話一直太正式，交流能力弱，希望能得到改觀；

人確實(shí)是貪婪的，短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)，肯定不能獲得這么多東西，但是我的習(xí)慣是做什么事情之前都列個(gè)計(jì)劃，最后完成多少只能靠自己努力。

在7月28日簽勞務(wù)協(xié)議，當(dāng)時(shí)，勝華哥給我們講了聯(lián)想這個(gè)實(shí)習(xí)生計(jì)劃，即京津冀大區(qū)精英會，跟我們說明了這個(gè)實(shí)習(xí)生是做什么的，坦白的講我以前確實(shí)沒有沒聽說過聯(lián)想的這個(gè)精英會，聽后我覺得簡而言之就是在各個(gè)學(xué)校建一個(gè)社團(tuán)，執(zhí)行聯(lián)想公司的方案，推銷宣傳ideapad系列、吸納更多的同學(xué)加入到這個(gè)特殊的社團(tuán)中，擴(kuò)大聯(lián)想的影響力，同時(shí)使自身得到鍛煉，當(dāng)時(shí)小平說精英會在北郵也搞過活動(dòng)，后來實(shí)習(xí)的時(shí)候見到了佳才知道，確實(shí)搞過活動(dòng)，不過是在北郵分校區(qū)——宏富那邊搞的，宏富校區(qū)基本都是大一的學(xué)生還有國際學(xué)院的學(xué)生，難怪。

另外，那天譚姐（是這么叫吧）還有小平也給我們做了說明，講了聯(lián)想的文化，講到聯(lián)想人的責(zé)任、著裝要求等等，讓我受益匪淺，也大概知道了我們暑期實(shí)習(xí)的大概內(nèi)容，因?yàn)槲覀內(nèi)藚⒓拥耐?，不能參與到其他實(shí)習(xí)生那樣的全程的任務(wù)中。

說實(shí)話，雖然我之前有想過去給聯(lián)想站店，但知道確實(shí)是去站店后還是有些心理落差的，我一開始擔(dān)心是像學(xué)長們在文章中寫的那樣實(shí)習(xí)期間沒人理我，無事可做，后來我發(fā)現(xiàn)我的這份實(shí)習(xí)沒到那個(gè)水平，實(shí)習(xí)生大致分兩種，一種就是那種被擱著沒事干的，一種就是好多瑣碎任務(wù)的，一般第一種算是公司有意向培養(yǎng)的，那需要自己去聽、去看、去學(xué)，我發(fā)現(xiàn)我之前列的那個(gè)清單似乎是默認(rèn)成這種實(shí)習(xí)生了，第二種大概就是公司短期需要的廉價(jià)勞動(dòng)力，我想我應(yīng)該屬于后者，其實(shí)現(xiàn)在想來實(shí)習(xí)任務(wù)也不輕，也能學(xué)到很多東西，公司個(gè)人各取所需，就是雙贏吧。

當(dāng)晚，小平給我們發(fā)了郵件，給我們介紹了暑期的實(shí)習(xí)任務(wù)，并讓我們第二天去中關(guān)村找我們的負(fù)責(zé)人曉宇，我想站店就站店吧，好在自己對電腦行情還是懂一些，起碼在交際方面能得到很大的鍛煉，另外，也可以看看我到底是不是真不能做銷售（我一直暗示自己恐怕自己一臺電腦也賣不出去）

第二天，見了曉宇，他給我們介紹了三個(gè)項(xiàng)目，我們?nèi)齻€(gè)人分到三個(gè)組，我的任務(wù)是繪制中關(guān)村三座大廈的店面分布圖并作相關(guān)統(tǒng)計(jì)，賈神是去檢測樂phone專員，小姬則是去做銷售調(diào)研。見到了自己的組長孟墨，還有國賓、李哲、春雪三個(gè)組員，最開始，我以為我的任務(wù)最簡單，就是多走、多看，可能交流的機(jī)會很少，總之，發(fā)現(xiàn)不是站店，暗地里挺高興的。

孟墨他們的前期工作差不多做完了，在一個(gè)簡短的會之后，我們就開始行動(dòng)，第一家就是海龍，一開始沒有經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)去就開始數(shù)本、店員數(shù)，記店號等，人家海龍的js（奸商）很警惕，馬上就收起了對顧客那燦爛的笑容和熱情，頭發(fā)也耷拉下來了，臉也拉長了，眼睛也瞪圓了，說話聲音分貝也提高了，像極了犬類護(hù)食的樣子，估計(jì)下一步就是“推搡拉扯”了吧，看形勢不對，我們就先撤到外面商量對策。

這么明目張膽肯定不行，我們決定裝消費(fèi)者，賣家你再兇狠不能沖著消費(fèi)者來不是，你不就是想忽悠人買你家電腦嗎，我今天就裝一回買電腦的，你想不忽悠我都不行，這么一來各種信息不就到手了么，我學(xué)過情報(bào)，這個(gè)方法在刺探商業(yè)請報(bào)上各家都用，不違反競爭情報(bào)的道德底線，更何況這也并不是什么商業(yè)機(jī)密，只是對我聯(lián)想銷售上有一定的參考價(jià)值罷了，華碩公司有個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目叫“碩士生”，他們有個(gè)項(xiàng)目和我們搞得這個(gè)一模一樣，也是獲取中關(guān)村各個(gè)賣家的信息，不同的是他們是一個(gè)月偵查兩次，這樣大概是不容易被人發(fā)現(xiàn)吧。

對策定好了，我們開始二次行動(dòng)，我覺得裝消費(fèi)者也得有個(gè)裝法，我這回進(jìn)去就只問華碩一家，這樣不容易被懷疑，我確實(shí)是來買電腦的，后來發(fā)現(xiàn)不對，js們看我問華碩，紛紛把我拉進(jìn)他們的店，拿出一個(gè)報(bào)價(jià)單，給我報(bào)華碩機(jī)型的價(jià)格，乖乖，你們家寫著thinkpad專賣，原來啥都有。這樣不行，我們又回去請教曉宇，他告訴我們說這種雜牌店叫品類店，我們的統(tǒng)計(jì)不包括這種沒有正規(guī)經(jīng)銷商的雜牌店。

做這個(gè)事是一回生二回熟，我們按照品牌給每個(gè)人分了任務(wù)，我就負(fù)責(zé)搞華碩和宏基的信息，按這個(gè)法子，忙了一個(gè)下午，把鼎好一層全部搞定了。說實(shí)話，我覺得這個(gè)活還真不太容易，而且有一定的危險(xiǎn)性，js們也許忽悠消費(fèi)者眼睛都不帶眨一下的，但自己這么個(gè)套話行為也不是光明正大的事兒，每次到一個(gè)店，“您家里有a42i3的機(jī)子沒？”“給個(gè)報(bào)價(jià)唄”“這個(gè)機(jī)子的散熱怎么樣？”“您說我要是玩游戲是4核的cpu重要些還是顯卡重要些”“我要今天拿貨最低多少錢？帶票的多少？不帶票的多少？”先跟js忽悠，裝作自己真是來買電腦的，慢慢的管他要名片，暗暗地?cái)?shù)他們家的本和人，套他們家的經(jīng)銷商……就這么慢慢地，做完了鼎好、e世界、海龍2、3層，最后拿下了海龍1層。

說實(shí)話，挺不容易的，而且發(fā)現(xiàn)我自己在特定的場合也挺能忽悠的，我是屬于那種平時(shí)不太愛說話，但真需要我說的時(shí)候我也挺能白活的，最長的一次，和一個(gè)mm店員聊了20多分鐘，從電腦聊到我的專業(yè)，再到大學(xué)生活什么的，人家在名片上給我寫了電腦特別詳細(xì)的資料，跟我說了好多村里常見的騙術(shù)，說實(shí)話，出來覺得挺對不起人家的。當(dāng)然，也有那種特別冷的，問什么都答一句，就問我買不買，有的時(shí)候名片也要不來，只能偷偷的看人家的營業(yè)執(zhí)照，把我要的信息偷偷的記在手機(jī)上。我覺得這個(gè)活兒有一定的危險(xiǎn)性，搞不好被發(fā)現(xiàn)恐怕還會有沖突，最糟的就是最后一次去海龍一層，海龍真是個(gè)魚目混雜的地方，第一天去海龍一層后我們擱了一個(gè)禮拜沒碰它，最后一天偵查工作，必須啃掉這塊硬骨頭，海龍的js不比其他地方，尤其是一層的，太賊，照老樣子我去問華碩和acer，結(jié)果華碩的那個(gè)大媽根本就不怎么理我，上來就問：我看你眼熟，你是買電腦的么，然后給我報(bào)了一個(gè)很高的價(jià)格，明擺著就是不賣我了，我數(shù)了數(shù)本就走了，去問別的話說，這大媽又跟來了，你今天提貨嗎？這一層全是我們這一家的，我心想這沒法辦了，不過好在都是一家經(jīng)銷商，直接記我的的數(shù)就行了，轉(zhuǎn)了一圈出來后這個(gè)大媽竟然派人跟我的稍，沒辦法我下了地鐵這廝才回去，想來真是有驚無險(xiǎn)。

偵查工作完成后就是做ppt，因?yàn)槲覀冋{(diào)查的數(shù)據(jù)多，ppt的內(nèi)容自然就多，孟墨想的也很全，我們的ppt包括店面布局，各商城、各層的店面數(shù)據(jù)和相應(yīng)的餅狀圖，大家分別認(rèn)領(lǐng)自己的任務(wù)，到今天，孟墨只是把大家做的做了一個(gè)整合，問題還不少，首先大家office版本就不一樣，比方說我用07execl做的圖到了03版里面肯定走樣，所以只能做成截圖的形式，我和春雪做的店面檢索的格式也不太一樣，最后導(dǎo)致孟墨在做整合的時(shí)候比較麻煩，希望這個(gè)能早日完成吧，也挺有成就感的。

雖然實(shí)習(xí)內(nèi)容和我預(yù)想的不大一樣，但是，在實(shí)習(xí)期間想想我的收獲還是挺多的：

第一、心理的成長：我明白了心態(tài)的作用，總是有各種人在各種場合強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性，心態(tài)決定一切！確實(shí)是這樣，實(shí)習(xí)期間我深有體會，在文章開頭我說過了，我的這次實(shí)習(xí)應(yīng)該是屬于打雜的那種，沒有比我們更適合做這種