第一篇：2018國家公務(wù)員面試模擬題：面試模擬題2.8

2018國家公務(wù)員面試模擬題：面試模擬題2.8 【模擬試題1】

為吸引高校畢業(yè)生報考公務(wù)員，單位準備開設(shè)微信公眾號，領(lǐng)導(dǎo)讓你就大學(xué)生所關(guān)心的問題進行調(diào)查，你如何確保調(diào)查的有效性? 【參考答案】

要想微信公眾號真正給高校畢業(yè)生提供有價值的內(nèi)容，就要做好微信公眾號開設(shè)前期的準備工作，無疑，就大學(xué)生所關(guān)心的問題進行調(diào)研能夠給微信公眾號的內(nèi)容設(shè)計提供方向性的幫助，因此，為確保調(diào)查的針對性，我會從以下方面開展此次調(diào)查工作：

一是確定調(diào)查對象。既然微信公眾號面對的群體是高校畢業(yè)生，那么調(diào)研的對象就應(yīng)該是我市范圍內(nèi)的各高校的應(yīng)屆畢業(yè)生及高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心的工作人員。

二是確定調(diào)查方法。為了全面搜集大學(xué)生所關(guān)心的問題，我會采取線上線下結(jié)合的方式開展調(diào)查，一方面通過前期的官網(wǎng)宣傳，讓大學(xué)生到單位官網(wǎng)相關(guān)板塊就自己對微信公眾號的開設(shè)意見進行留言或就我們提供的選項進行選擇;另一方面，實地走訪各高校，以隨機發(fā)放調(diào)查問卷及個別訪談的方式具體了解大學(xué)生的所關(guān)心的問題及高校老師的意見，如，應(yīng)屆畢業(yè)生可報考的公務(wù)員類型，相關(guān)崗位的報考要求，公務(wù)員的薪資待遇、晉升程序，等等，并做好記錄。

在上述工作的基礎(chǔ)上，將調(diào)查的結(jié)果進行分類匯總，依據(jù)提及程度，對大學(xué)生關(guān)心的問題進行排序，并將統(tǒng)計結(jié)果發(fā)布在官網(wǎng)，反饋給相關(guān)高校，讓大學(xué)生在規(guī)定時限內(nèi)對統(tǒng)計結(jié)果發(fā)表看法，如是否全面，如有補充請?zhí)岢觥ａ槍Υ髮W(xué)生的反饋，對補充意見較大的問題進行添加，對個別偶爾提及的問題告知大學(xué)生會在公眾號留言板進行解答。再次將問題進行完善，并將調(diào)查最終結(jié)果上報領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，開設(shè)微信公眾號，對各個問題進行官方解答。

【模擬試題2】

請認真觀察這幅漫畫，展開聯(lián)想，給出兩個你認為最貼切的標題，并就其中一個標題，結(jié)合社會現(xiàn)象進行闡述分析。

【參考答案】

標題一：博采眾長勝過一意孤行;標題二：切勿唯上不唯實。下面，我就第二個標題進行闡述分析。

漫畫中西裝革履的人物只是盲目順著手指的方向大步前進，卻沒有認真看清腳下是馬路還是高空，一路走下去，迎接他的不是高升而是跌落。這恰恰反映了現(xiàn)實生活中一些人，特別是一些領(lǐng)導(dǎo)干部盲目唯上不唯實的工作作風(fēng)。

面對中央下達的精準扶貧政策，有的地方領(lǐng)導(dǎo)能夠結(jié)合地方特色，落實針對性的扶貧措施。例如，在浙江省某村鎮(zhèn)，鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當?shù)貍€別村民的就業(yè)意向和生產(chǎn)生活環(huán)境，給村民制訂了養(yǎng)殖生態(tài)畜禽的“菜單式”幫扶方案，實現(xiàn)了低收入農(nóng)戶“貧”地掘金。既積極貫徹了中央的扶貧政策，又確實實現(xiàn)了精準扶貧，既唯上更注重為實。

而還有一些地方領(lǐng)導(dǎo)，卻只是做到了盲目唯上，沒有進行接地氣的唯實。例如，某縣部分產(chǎn)業(yè)扶貧項目，完全成了政府唱獨角戲的工程，政府“我要你種(養(yǎng))項目”意識強烈，常常越俎代庖替農(nóng)民決定種什么、種哪里等，貧困戶主體聲音邊緣化，而農(nóng)民想種、想養(yǎng)的項目，又沒有項目資金支持。更有甚者，為讓上級領(lǐng)導(dǎo)下來視察時有看點，個別地區(qū)盲目追求產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化與盆景化，缺乏對不同地區(qū)自然氣候環(huán)境的深入研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的公共服務(wù)配套，導(dǎo)致一哄而上發(fā)展，一哄而下失敗。這樣盲目的唯上，不結(jié)合地方實際情況的唯上不唯實，往往導(dǎo)致的最終結(jié)果就是失敗，正如漫畫中的人物，自認為只要依照指引抬頭望天地走下去就可以一路暢通，而卻沒有低頭注意腳下早已脫離現(xiàn)實。

因此，不管是領(lǐng)導(dǎo)干部，還是普通群眾，在生活中，工作中，都要既遵從理論指引，又要結(jié)合自己面對的實際情況，只有將理論結(jié)合客觀的實際，將目標與實際行動協(xié)調(diào)一致，才能避免成為漫畫中的人物，而是依據(jù)科學(xué)指引，一步一個腳印地踏實前進。

第二篇：2018國家公務(wù)員面試模擬題：面試模擬題

2018國家公務(wù)員面試模擬題：面試模擬題2.23 【模擬題1】

單位新來一批同事，其中一位同事辦事效率雖高但是有些毛躁，另一位同事做事雖慢但是心卻很細，所以兩人經(jīng)常因此產(chǎn)生矛盾，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決這個矛盾你會怎么解決? 【參考答案】

同事之間存在矛盾，倘若不能及時解決，不僅惡化同事關(guān)系，而且影響工作效率，更會對整體工作氛圍造成影響，負面作用極大。作為負責(zé)任的同事，面對題中情況，我會積極想辦法讓兩位同事化干戈為玉帛，以使大家在良好的氛圍中開展工作。所以我會這樣做：

首先，積極勝任，保證完成。于下屬而言，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù)是份內(nèi)之職，所以面對領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我會積極承擔(dān)，并想方設(shè)法予以解決，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

其次，分別交談，進行疏導(dǎo)。于午休或下班時間，分別找兩位同事予以溝通，以合適的措辭將問題予以說明。與效率高的同事交談時，一方面就其工作的高效率表示肯定和贊揚，希望其再接再厲，為其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特點，也要委婉點出問題所在。毛躁不僅容易使自己心情焦慮，影響自身健康，而且容易思慮不全、做事急躁，極易導(dǎo)致工作返工、遺漏，降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培養(yǎng)自己的沉穩(wěn)性格，做事盡可能思慮周全穩(wěn)當。與心思細膩的同事交談時，一方面就其工作細致的優(yōu)點予以肯定，希望其再接再厲，將此一優(yōu)勢最大發(fā)揮;另一方面，就其速度偏慢的問題也會表示理解。畢竟作為新人，各方面還不熟悉，工作也是在摸索中進行，希望其不要灰心，只要積極學(xué)習(xí)，工作速度定能提升。日后工作中我也會將一些先進經(jīng)驗、方法向其傳遞，希望對其有所助益，盡快提高工作效率。

再次，協(xié)調(diào)雙方，化解矛盾。單獨交談完畢之后，尋找合適時間，如周五晚間，邀約雙方一塊運動，借機化解矛盾。交談過程當中分別就雙方優(yōu)點予以贊賞，希望繼續(xù)保持;就雙方缺點也會提出切實改進建議，以使雙方認識到矛盾并非不可調(diào)和，只要注意方法，大家能夠?qū)崿F(xiàn)完美配合;同時，也對雙方提出由衷期盼，希望二位能從大局出發(fā)，認識到同事之間互幫互助才是王道，從而做到握手言和，適當遷就，協(xié)調(diào)配合改進工作。

最后，吸取經(jīng)驗，改進工作。日后工作當中，建議領(lǐng)導(dǎo)多開展一些培訓(xùn)工作，針對新同事存在的不足問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，對癥下藥，以切實促進新同事成長，更好地開展工作。

【模擬題2】 【材料】

針對目前單位工作人員積極性不高，業(yè)務(wù)技能水平有待提升，學(xué)習(xí)進修時間少的現(xiàn)狀，某單位開展了一月一次的業(yè)務(wù)技能與專業(yè)知識培訓(xùn)。以下是前兩次培訓(xùn)結(jié)束后，幾名同事的聊天內(nèi)容。

同事甲：PPT的內(nèi)容那么多，我都記不下來了，回頭你們誰的筆記全借我一下。同事乙：我的也沒寫全，忘了戴眼鏡了，偏偏那天光線太暗，周圍也吵。

同事丙：我還好吧，基本都記錄了，就是那個培訓(xùn)感覺跟之前區(qū)別不大，好多都重復(fù)了。同事?。何矣X得有些內(nèi)容需要詳細說反而說的并不細致。

【問題】請根據(jù)談話內(nèi)容，說說單位組織的這兩次培訓(xùn)有哪些不足之處并加以改善?！緟⒖即鸢浮?/p>

【1】甲說PPT內(nèi)容多，側(cè)面反映出了培訓(xùn)形式單調(diào)，以PPT講解為主，因此，要豐富培訓(xùn)形式，提高其趣味性和參與度。

通過這幾名同事的聊天內(nèi)容，我認為這兩次單位培訓(xùn)的主要不足之處有以下幾方面： 第一，培訓(xùn)形式單調(diào)，以PPT講解為主，且PPT內(nèi)容過多、形式刻板、以文字為主。傳統(tǒng)的培訓(xùn)以PPT講解為主，培訓(xùn)者可以豐富培訓(xùn)形式，使之更加多樣化、生動化，進而提高培訓(xùn)者學(xué)習(xí)的積極性。而且，即使有必要使用PPT也可以將它做得更加美觀大方，而不要把PPT當成word文檔，上面全是密密麻麻的文字。

【2】丙的話中可知培訓(xùn)內(nèi)容陳舊重復(fù)，針對性不強，因此要革新培訓(xùn)內(nèi)容，注意詳略區(qū)分，突出重點。

第二，培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，缺乏針對性，詳略不當，重點不突出。培訓(xùn)內(nèi)容方面應(yīng)當與之進行區(qū)分，要與時俱進，及時更新改良。此外，很多培訓(xùn)內(nèi)容需要進行取舍，對于大家已經(jīng)熟悉知曉的內(nèi)容要一帶而過，對于大家知識誤區(qū)與空白則需要深入細致地講解。注意不要眉毛胡子一把抓，要重點突出，節(jié)省培訓(xùn)者與參訓(xùn)者雙方的時間。

【3】也有可能是外在條件不良，如培訓(xùn)場地、光線問題、培訓(xùn)氛圍與現(xiàn)場秩序等造成的培訓(xùn)效果不佳，因此，考生可建議在這方面加以改進。

第三，培訓(xùn)場地選擇不好，光線不足。培訓(xùn)場地可以選擇在視野開闊、光線良好，容納足夠人數(shù)的會議室或辦公室，而要避免選擇在那些光線不良、隔音效果差、視野狹小的空間。

第四，培訓(xùn)氛圍不良，現(xiàn)場秩序較差。同事反映現(xiàn)場很吵，可見培訓(xùn)時的秩序較差，紀律不好，因此，我們要營造安靜良好的培訓(xùn)氛圍，保障培訓(xùn)者能夠順利地接受培訓(xùn)，才能強化培訓(xùn)效果。對于影響培訓(xùn)秩序、擾亂培訓(xùn)紀律的不良行為，要進行及時勸阻。

第三篇：2014年國家公務(wù)員面試模擬題

廈門華圖

廈門華圖溫馨提醒：2014年國家公務(wù)員筆試時間為11月24號，筆試結(jié)束當晚七點登陸2014國考真題解析直播教室，華圖名師團幫您估分——華圖估分在行動。2014國考筆試成績預(yù)計于2014年1月10日左右公布，廈門華圖將在國考筆試成績出來后三天隆重推出19.9元的國考面試點睛課程。華圖教育為廣大考生整理了以下備考資料，祝各位考生成功進入面試！

2014年國家公務(wù)員考試面試模擬題：停車難

轉(zhuǎn)眼十一月已經(jīng)來臨，2014年國家公務(wù)員考試的戰(zhàn)鼓也早已擂響。往前回首，是基礎(chǔ)階段的總結(jié)，往后翹盼，是強化提高階段的開始，十一月開始后的任務(wù)是十分重要的。那么，對于這個重要的環(huán)節(jié)，考生應(yīng)該怎樣來應(yīng)對接下來的備考復(fù)習(xí)呢？

【背景鏈接】

為緩解停車難，北京此前不斷推出相關(guān)政策。2011年實施的“購車搖號”，限制了無數(shù)購車人的權(quán)利，也讓首都機動車保有量達到500萬輛的時間延后了11個月，客觀上減緩了停車難的升級。之后，通過上漲中心城區(qū)停車費的方式，以經(jīng)濟杠桿來平衡，但還是未能根治停車難、停車亂的問題。

為此，“北京交通部門建議，把擁有(購買或租賃)停車泊位，作為申請小客車搖號的資格審核條件之一”——這條消息一出，刺痛了不少苦苦搖號和爭搶車位的市民。難解的首都交通問題，因搖號難、停車難再次被置于風(fēng)口浪尖。雖只是“建議”，不過，其引發(fā)的公眾質(zhì)疑、不滿，仍值得深長思之。這背后，其實是對城市如何治堵、公共政策如何制定的一些思考。

【標準表述】

[影響]

停車難，是北京城市管理中的緊迫難題。機動車，是首都治堵、治霾兩大工程的交匯點。一定程度上，機動車駕駛?cè)思仁恰岸隆焙汀蚌病钡闹圃煺撸质鞘芎φ?。城市的環(huán)境容量有限，北京再也無法承受前些年那樣的機動車爆發(fā)式增長了。用車成本的上升和出行權(quán)利的受限，是一種客觀趨勢。但是，對于車位成為搖號的審核條件所帶來的影響也不容忽視。表面上看，政府從數(shù)量上控制了機動車數(shù)量的增長，但這客觀上會剝奪部分人改善出行質(zhì)量、選擇出行方式的權(quán)利。把本來應(yīng)該進入尋常百姓家庭的交通工具變得富人化、精英化。此政策所帶來的影響，具體來說有以下幾方面：

首先，北京市的停車位是一種緊缺資源。在如此苛刻的條件下，會出現(xiàn)車位造假現(xiàn)象。其次，許多小區(qū)對于車位申請的條件是，先要擁有一輛車，這會變成買車變成“雞生蛋”和“蛋生雞”一樣的復(fù)雜問題。

再者，當車位成為門檻，車位這種資源也會轉(zhuǎn)瞬變成搶手的資源，繼而北京市的車位價格很有可能會超過北京市的房價。

最后，更為重要的，在搖號概率極小的情況下，以停車泊位作為申請小客車搖號的資格審核條件，既改變不了中簽率，還造成了搖號程序上的繁瑣。此外，即便擁有了停車位，也無法保證就能搖到號，若是搖不到號，或者等上若干年才能上牌，不僅造成車位資源浪費，民眾還要白白搭進去不少冤枉錢，這給民眾在經(jīng)濟上帶來沉重的負擔(dān)。

在這種情況下，如果一個政策的改變，無法對市民帶來真正的實惠，反而增加了程序上的多余，這樣的政策之于城市管理和百姓利益，無實質(zhì)性的意義。

[措施]

要真正解決交通擁堵與環(huán)境污染難題，一是需建立長效治理機制，在擁堵、污染的根源上做文章，讓人體會到不買車的好處才是問題的關(guān)鍵。這一方面依賴于城市堅持營造公交優(yōu)先的社會氛圍，大力發(fā)展公共交通，提高公共交通服務(wù)質(zhì)量與舒適度，降低公交票價，讓民

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眾切實感受到公交經(jīng)濟實惠、效率高的優(yōu)點。另一方面，城市應(yīng)該重視自行車族與步行者的權(quán)利。

二是嚴格控制公車的增長率與出行率。政府應(yīng)做出表率，減少公車，引導(dǎo)不買車的消費潮流。公車過多不僅影響環(huán)保，增加交通壓力，而且容易造成腐敗和浪費。減少公車數(shù)量與使用頻率，是政府義不容辭的責(zé)任。如果我們的官員像紐約市長、倫敦市長那樣坐地鐵上下班，這將比“搖號先擁有停車位”更有說服力。

此外，政府公共政策的制定，應(yīng)以最大化滿足大多數(shù)人的利益和訴求為目標。在資源極度稀缺的當下，尤其應(yīng)該盡量避免簡單地靠提高門檻、加強管制來減少需求。城市治理是復(fù)雜的難題，“堵”要科學(xué)，“疏”更緊迫，只有最終加強和改善公共產(chǎn)品的供給，才能徹底解決停車難題。

【延伸閱讀】

微言大義

@巨蟹Laura：當北京搖號買車的中簽率只有可憐的0.1%，搖號已經(jīng)不再僅僅是運氣的象征，它更代表了一種擁有汽車的權(quán)利大小。

@ 拉拉勞拉： 搖到號的概率太低，猶如買彩票中大獎一般，無數(shù)人只能望眼欲穿。按說這已經(jīng)夠讓人郁悶得了，可現(xiàn)在又要把搖號與停車位掛鉤，沒有停車位就不能申請搖號，則又要把許多人擋在搖號門外，購車夢更加遙遙無期，豈不是郁悶至極。

@無聊的我來了：治理城市交通擁堵是一個綜合性社會問題，非常復(fù)雜，涉及面也很廣，會觸動到很多人的利益，確實需要采取多管齊下的手段。

@鏈家張士芳：三年搖不上號，三年的車位費誰掏？你怎么看？

@禪永：北京擁堵是因為規(guī)劃問題，還有就是北京周邊就沒有一個富裕的地方，人全擠進來了怎么能不堵。

@土家彭：搖號政策從現(xiàn)象上看到每月上牌的新車少了，但沒有從根本上控制汽車增長，反倒是刺激了汽車消息、抬高了用車成本。一個家庭在這么大的城市沒有車有諸多不便，如果鼓勵一家一輛車，控制一家兩輛車，重費第三輛及以上車會不會更有效？提高了車使用率，減少了占車位。

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第四篇：2018國家公務(wù)員面試模擬題：面試模擬題1.12（范文模版）

2018國家公務(wù)員面試模擬題：面試模擬題1.12 【模擬試題1】

你下鄉(xiāng)發(fā)放慰問金，記者全程跟蹤報道，但是有村民表示慰問金發(fā)放存在貓膩，請問你怎么辦? 【解析】

1.對村民的質(zhì)疑表示理解：村民對慰問金發(fā)放的質(zhì)疑，是出于對慰問金實際效用的關(guān)注以及對我們工作的監(jiān)督。

2.詳細了解群眾質(zhì)疑的方面：走訪工作人員、村民、村委會工作人員，了解本次慰問金發(fā)放的詳細信息。

3.出示證據(jù)：對比慰問金發(fā)放的規(guī)章制度，確認本次慰問金發(fā)放工作是否存在問題。然后，召開村民大會，詳細說明本次慰問金發(fā)放的情況，包括相關(guān)政策文件、接受慰問金村民的名單以及評選標準。

4.表示感謝：向村民表示感謝，歡迎大家繼續(xù)監(jiān)督后續(xù)發(fā)放工作。為保障發(fā)放工作的公平公開，將接受慰問金的村民名單進行為期五天的公示，并提供監(jiān)督舉報電話。媒體也會進行現(xiàn)場跟蹤報道。

【模擬題2】

網(wǎng)上一篇“上班高峰期老年人不該湊熱鬧”的貼子引發(fā)熱議，有人建議取消老年人免費乘車的優(yōu)惠，從而減少老年人乘車，對此你怎么看? 【參考答案】

老年人是社會上一個特殊群體,他們?yōu)樯鐣暙I了一生,奉獻了青春,老年時理應(yīng)得到尊重和照顧。老年人免費乘車就是為照顧他們而出臺的一項尊老敬老的政策。

政策伊始，收到了廣大老年人和其他各年齡階段人群的廣泛歡迎，確實為解決老年人出行難問題提供了幫助。然而，隨著政策的深入，越來越多的老年人加入到了免費乘車行列，其弊端也逐漸顯現(xiàn)，一方面，很多老年人選擇在交通早高峰階段出行，與工作人群事件重合，加重了公共交通的負擔(dān)，降低了公共交通的通行效率;另一方面，一些老年人無限制的使用公共交通資源，把公交車當成了聚會聊天的場所，整天泡在公交車上;個別老年人在公交車上與年輕人發(fā)生沖突，倚老賣老，與年輕人爭搶座位，甚至出現(xiàn)了幾起暴力、辱罵事件，對年輕人心理和整個社會的風(fēng)氣造成了不良影響?！吧习喔叻迤诶夏耆瞬辉摐悷狒[”及“取消老年人免費乘車的優(yōu)惠”的言論就是在這一背景下產(chǎn)生的。

其實，我們應(yīng)該看到，大多數(shù)老年人對待年輕人是禮貌的，甚至我們也經(jīng)常聽到老年人對讓座的年輕人說出：“你們工作很辛苦，多休息一會”，這樣暖人的話語。因此對待老年人免費乘車，我們應(yīng)采取疏堵結(jié)合的方式進行解決。

第一，應(yīng)該加強宣傳和引導(dǎo)，號召老年人早出行一小時、晚出行一小時，錯開上班高峰期;同時應(yīng)該結(jié)合對老年人經(jīng)常去的醫(yī)院、銀行、社區(qū)等地點進行規(guī)劃，為老年人開辟專門的窗口，避免老年人因怕排隊，選擇在高峰期出行.第二，應(yīng)對出臺黑名單制度，針對有惡意霸占公交資源、惡意搶座等行為的個別老年人，記入征信檔案，取消免費出行資格;第三，政府應(yīng)該積極展開研究“分時段免費”、“有限免費次數(shù)”等政策的可行性，用更多更合理的政策，避免類似問題的再次發(fā)生。

總之，我們每個人都會變老，老年人出行畢竟也是在自食其力，做一些力所能及的工作，為家庭分擔(dān)負擔(dān)。所以，切不可一刀切取消“老年卡”，應(yīng)該采取疏堵結(jié)合的方式，解決老年人、上班族和公共交通資源三者的矛盾，讓公共交通資源能夠得到更好的利用。

第五篇：2018國家公務(wù)員面試模擬題：面試模擬題1.22

2018國家公務(wù)員面試模擬題：面試模擬題1.22 【模擬題1】

一名設(shè)計師在設(shè)計迪士尼樂園的道路時，不知道該如何設(shè)計，于是先在規(guī)劃的區(qū)域內(nèi)種植了草坪，一段時間之后，再把游客踩踏最多的印記修成道路，最后得到了最佳設(shè)計獎。這個故事給你什么啟發(fā)? 【參考答案】

這個故事給我最大的啟示就是要學(xué)會轉(zhuǎn)換思維，注重創(chuàng)新。轉(zhuǎn)換思維，就是要換一個角度思考問題，打破傳統(tǒng)，不再墨守成規(guī)。

題干中提到的設(shè)計師之所以能夠獲得成功，就是因為他沒有陷入傳統(tǒng)的固有思維，沒有一味地去思考如何設(shè)計道路才會既美觀又實用，而是換了一個角度，從游客的角度出發(fā)，尊重大家的選擇，才成就了最佳的設(shè)計。其實這樣的道理很容易理解，生活中我們往往會遵守常規(guī)，延續(xù)傳統(tǒng)，是因為這是多年來前人總結(jié)的經(jīng)驗，它可以幫助我們更好地解決問題。但是，有時候我們會遇到一些新的障礙，而傳統(tǒng)的辦法不再發(fā)揮作用，就需要我們換一個角度去思考，打破常規(guī)，學(xué)會創(chuàng)新，也許就會柳暗花明，有新的收獲。

美國柯達公司在制造感光材料時，需要有人在暗室完成工作，但視力正常的人一進入暗室，就猶如司機駕駛著失控的車輛一樣不知所措，根本無法完成任務(wù)。這時有位經(jīng)理提到，能否啟用盲人，因為盲人本身習(xí)慣于黑暗中的生活，如果讓盲人來完成這份工作，一定能夠提高工作效率。于是柯達公司決策層下令決定，將暗室工作人員全部換成盲人，結(jié)果收到了超乎預(yù)料的效果，直接提高了勞動生產(chǎn)率，給公司增加了無數(shù)的利潤。其實柯達公司的這一舉措，就是打破傳統(tǒng)思維的一個很好的例證，換了一個角度，更好地解決了問題。

其實，這樣的道理同樣適用于我們。作為一名青年人，我們的職責(zé)就是在學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上，更好地發(fā)揮自己的價值。如果我們能夠?qū)W會創(chuàng)新，學(xué)會轉(zhuǎn)換思維，就能在工作中創(chuàng)新方式方法，提高工作效率，更好地適應(yīng)當今時代的要求，為社會服務(wù)。

【模擬試題2】

單位來了一位新領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常當眾批評下屬，同事們都對他很不滿，甚至有同事拉攏你一起抵觸領(lǐng)導(dǎo)，此時你該怎么做? 1.審題環(huán)節(jié)

審題時，把握以下幾點：第一，領(lǐng)導(dǎo)的特點：新領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)常當眾批評下屬。第二，同事們對新領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度：不滿意、拉攏你抵制。

2.分析環(huán)節(jié)

從非意愿歸因法的角度分析，新領(lǐng)導(dǎo)是工作要求嚴格、認真嚴謹?shù)闹恕Ｋ?，對于新領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格要有準確認識?！靶骂I(lǐng)導(dǎo)”決定了領(lǐng)導(dǎo)對單位的情況特別是每個人的特點不甚了解。同事“不滿意”領(lǐng)導(dǎo)，原因在于與領(lǐng)導(dǎo)的溝通不足，缺乏一定的適應(yīng)能力?！袄瓟n你抵制”這件事情無論是出于單位的穩(wěn)定還是對領(lǐng)導(dǎo)的尊重都堅決做不得。

3.答題環(huán)節(jié)

按照“表態(tài)度→找原因→提對策”來整合答案。為了使答案更加有邏輯，其中，提對策部分可將具體的解決對策按照如何與同事溝通、如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通兩個層面展開。

【參考答案】

【1】表態(tài)度：向同事表明我的基本態(tài)度，對于他的心情我十分理解。

對于新領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，同事們都產(chǎn)生了不滿情緒，甚至有的同事拉攏我一起抵觸這位新領(lǐng)導(dǎo)，面對這種情況，我會這樣做：對于同事的行為，我會表示理解，但同時我也會委婉地跟他表明自己的態(tài)度。新領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常當眾批評下屬，確實會影響下屬的工作情緒，對于同事們的心情我非常理解，畢竟每個人都希望遇到一位和藹和親的領(lǐng)導(dǎo)。

【2】找原因：幫助同事分析原因，領(lǐng)導(dǎo)的嚴厲批評體現(xiàn)了他對工作嚴格要求，認真嚴謹，有利于我們更好地提高工作能力;另外，可能是由于相處時間較短、沒能及時適應(yīng)新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，懷念老領(lǐng)導(dǎo)等原因，導(dǎo)致對新領(lǐng)導(dǎo)的誤會。

同時，我也會勸說同事，不能因為新領(lǐng)導(dǎo)這樣的處事風(fēng)格就抵觸領(lǐng)導(dǎo)，也許這只是新領(lǐng)導(dǎo)對工作要求嚴格、認真嚴謹?shù)谋憩F(xiàn)，所謂“嚴師出高徒”，新領(lǐng)導(dǎo)也許會認為他這樣的處事方式可以督促大家更認真地對待工作、更好地提高大家的工作能力。此外，我們與新領(lǐng)導(dǎo)相處的時間還短，大家可能還很懷念老領(lǐng)導(dǎo)親和的處事方式，一時難以適應(yīng)，我們對新領(lǐng)導(dǎo)的誤解、對老領(lǐng)導(dǎo)的懷念都會導(dǎo)致我們對新領(lǐng)導(dǎo)的不接受、不滿意。

【3】提對策：勸同事冷靜下來，并和我一起做好其他同事的思想工作，正確看待新領(lǐng)導(dǎo)，同時加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)和同事盡快熟悉起來，消除隔閡。

因此，我會在以上分析的基礎(chǔ)上，勸說同事冷靜下來，不要因一時沖動盲目行動。這樣不但會影響自己的工作，也會影響單位整體的工作氛圍和工作效率。相信同事聽了我的話會冷靜下來，同時我也會發(fā)動他與我一起勸說其他要抵觸領(lǐng)導(dǎo)的同事，讓大家盡量以和緩的方式化解與新領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。在此基礎(chǔ)上，我會在新領(lǐng)導(dǎo)不忙時，主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，對于領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，我會從領(lǐng)導(dǎo)的立場上給予理解，但同時我也會委婉地向新領(lǐng)導(dǎo)說明，為了讓新領(lǐng)導(dǎo)盡快了解我們，邀請新領(lǐng)導(dǎo)在下班后或是利用周末的時間與我們一起吃個飯或是進行一次遠足，讓領(lǐng)導(dǎo)可以通過活動盡快跟大家熟悉起來，拉近彼此的距離，減少因不熟悉造成的隔閡，以免影響內(nèi)部團結(jié)和工作氛圍。

相信新領(lǐng)導(dǎo)也會明白我們的用意，通過輕松的方式增進上下級之間的了解，盡快建立融洽的工作關(guān)系。