第一篇：畢業(yè)實習報告

畢 業(yè) 實習報 告

一、實習目的及意義 1.1、實習目的

畢業(yè)實習是學生在完成所有理論教學后，將所學的理論知識用于實踐的一次及其重要的綜合性實踐訓練。本次實習具有以下六方面的目的：

（1）通過畢業(yè)實習，使自己所學測繪工程專業(yè)知識運用到社會實踐中，在實踐中鞏固、深化和提高自己的理論知識，達到學以致用的目的；

（2）培養(yǎng)學生綜合運用所學基礎和專業(yè)基本理論、基本方法分析和解決工程實際問題的能力；

（3）進一步加強了學生實際操作技能、數(shù)據(jù)處理、工作的流程等方面的訓練；（4）提高學生處理新情況、解決新問題的應變能力，為畢業(yè)后從事工程測量專業(yè)工作方面打下良好的基礎；

（5）培養(yǎng)學生樹立嚴謹求實的科學態(tài)度和吃苦耐勞、勤奮努力、勇于探索的工作作風；

（6）通過畢業(yè)實習，鍛煉學生的團隊意識，理解團結協(xié)作的重要性，并提升自己的溝通能力和其他社交能力。1.2、實習意義

通過本次實習，使我們將GPS原理與應用、地籍測量、數(shù)字測圖原理與方法等課程中所學的基本理論、方法和技能融于一體，并在外業(yè)測量和內(nèi)業(yè)處理中加以靈活運用。

在實習過程中，我們獲得宅基地測量方法、宗地圖繪制方法、報告編寫等測繪工程師基本的素質訓練，從而鞏固和深化理論教學的內(nèi)容，檢驗了我們理論聯(lián)系實際的能力，鍛煉實際操作的動手能力；培養(yǎng)了學生運用基本理論來分析、解決實際工程技術問題的能力；加深對測量基本理論方法的理解，并為以后參加實際工作做好準備。

二、實習任務及要求 2.1、實習任務

本次畢業(yè)實習在西安市移民搬遷舊宅基地騰退項目中進行，該項目主要任務是對西安市周邊區(qū)縣易地扶貧搬遷對象、避災搬遷對象等的舊宅基地進行調查和測量，以便更好地管理和整治這些舊宅基地。2.2、實習任務要求

1、掌握思拓力儀器、中海達儀器以及測距儀的操作方法；

2、掌握利用CORS基準站和GPS基準站測量宅基地的方法；

3、各小組分工明確，合作完成測量任務，增強獨立工作能力與團隊協(xié)作意識；

4、熟悉舊宅基地騰退外業(yè)測量調查程序，宗地草圖的繪制，宅基地照片的收集；

5、每個作業(yè)小組應按時完成分配的任務，并及時繪制出每戶的宗地圖，填寫測量、調查成果表；

6、實習期間注意個人安全，遵守公司的規(guī)章制度。

三、實習地點及時間

實習地點：灞橋區(qū)、臨潼區(qū)、長安區(qū)、鄠邑區(qū) 實習時間：2018.2.28-2018.3.26

四、實習單位簡介 4.1、單位名稱

陜西華地勘察設計咨詢有限公司 4.2、公司簡介

陜西華地勘察設計咨詢有限公司成立于2005年，隸屬于陜西華地地產(chǎn)顧問

集團，具有中國土地學會頒發(fā)的土地規(guī)劃機構甲級資質、陜西省建設廳頒發(fā)的水利行業(yè)灌溉排澇工程規(guī)劃設計丙級資質和陜西省測繪地理信息局頒發(fā)的工程測量丙級資質，是陜西省最早開展土地節(jié)約集約利用研究和土地整理設計的中介機構，是陜西省勘察設計協(xié)會的會員單位，陜西省土地學會理事單位。公司致力發(fā)展國土領域相關課題研究、土地整治工程設計咨詢、工程測量和數(shù)據(jù)庫建庫。下設國土規(guī)劃部、土地整理部、信息數(shù)據(jù)部、風險評估部和綜合研究部五個部門，專業(yè)從事土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤方案編制、土地規(guī)劃調整方案編制、土地整治項目和高標準基本農(nóng)田建設項目規(guī)劃設計、土地征收社會穩(wěn)定風險評估、土地集約利用評價、城鎮(zhèn)基準地價、數(shù)據(jù)庫建設、圖件編繪、工程測量及勘測定界等業(yè)務。

公司技術實力雄厚、技術裝備齊全。擁有一支技術過硬、業(yè)務精湛、經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊，電腦、數(shù)字化儀、繪圖儀、打印機、數(shù)碼像機、網(wǎng)絡等各種辦公及專業(yè)設備一應俱全，可滿足日常業(yè)務需要，辦公自動化水平高，能高質量完成規(guī)劃圖件編繪、規(guī)劃數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)庫建造工作。

多年以來，公司始終堅持“求實”、“創(chuàng)新”、“挑戰(zhàn)”、“貢獻”的經(jīng)營理念，“公正、公平、公開”的執(zhí)業(yè)原則，“多方位、高起點、高質量”的服務宗旨，迄今完成西安市2個區(qū)級9個鄉(xiāng)級土地利用總體規(guī)劃修編工作、西安市所轄區(qū)縣32余個城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤項目；完成省、部國土相關課題研究8個、2個市級國土專題研究5個、土地節(jié)約集約利用評價項目15余個、土地征收社會穩(wěn)定風險評估195個；完成40余個土地整治和高標準基本農(nóng)田建設項目設計、區(qū)縣土地開發(fā)復墾、災毀耕地復墾項目設計百余個累計完成土地整理面積10000公頃、土地開發(fā)復墾面積2000公頃，涉及的土地整治和高標準基本農(nóng)田建設項目投資過億元。

4.3、公司營業(yè)范圍

土地開發(fā)、整理、復墾項目立項建議書編制；土地開發(fā)、整理、復墾項目可行性研究報告、工程估算編制；土地開發(fā)、整理、復墾項目施工圖設計報告、工程預算編制；土地開發(fā)、整理、復墾項目竣工圖、竣工報告；土地開發(fā)、整理、復墾項目現(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖編制等。4.3、地點

地址：陜西省西安市經(jīng)開區(qū)鳳城七路賽高城市廣場2幢3單元26層

五、實習安排

2018.2.28開會，進行了相關工作任務的安排和規(guī)劃，并對實習所需要的儀器進行檢查和學習；

2018.3.1至2018.3.2完成臨潼區(qū)移民搬遷舊宅基地的外業(yè)調查測量； 2018.3.3至2018.3.4完成注冊報到以及實習相關手續(xù)的辦理； 2018.3.5至2018.3.6完成臨潼區(qū)相關內(nèi)業(yè)處理與整理；

2018.3.7至2018.3.9完成灞橋區(qū)移民搬遷舊宅基地的外業(yè)調查測量； 2018.3.10至2018.3.11完成灞橋區(qū)相關內(nèi)業(yè)處理與整理；

2018.3.12至2018.3.16完成長安區(qū)與鄠邑區(qū)移民搬遷舊宅基地的外業(yè)測量； 2018.3.17至2018.3.18完成長安區(qū)相關內(nèi)業(yè)處理與整理；

2018.3.19至2018.3.21完成鄠邑區(qū)移民搬遷舊宅基地的外業(yè)調查測量； 2018.3.22至2018.3.23完成鄠邑區(qū)相關內(nèi)業(yè)處理與整理；

2018.3.24至2018.3.25完成所有宅基地界址點坐標生成和宅基地面積匯總： 2018.3.26去實習公司總部辦理實習證明；

五、實習內(nèi)容

本次實習內(nèi)容主要分為四個方面：軟件學習、外業(yè)調查測量、數(shù)據(jù)處理與成果整理。5.1、軟件學習5.1.1、SurPad軟件（1）軟件簡介

SurPad 軟件是廣州思拓力測繪科技有限公司開發(fā)的GNSS測繪軟件，根據(jù)多年的市場經(jīng)驗積累，在結合國際主流測繪數(shù)據(jù)采集軟件功能的同時，集RTK控制采集、道路設計放樣、GIS數(shù)據(jù)采集和電力勘測放樣等功能于一體。該軟件具有人性化的操作流程、圖形交互更加出色、功能更加強大。（2）軟件簡易操作流程

運用GPS基準站作業(yè)的簡易操作流程為：

1、架設基準站、設置好GNSS主機工作模式（也可以通過手簿進行接收機工作模式的設置）。

2、打開Surpad手簿軟件、連接基準站、新建項目、設置坐標系統(tǒng)參數(shù)、設置好基準站參數(shù)，使基準站發(fā)射差分信號。

3、連接基站，設置移動站，使得移動站接收基準站的差分數(shù)據(jù)，并達到固定解。

4、移動站到測區(qū)已知點上測量出固定解狀態(tài)下的已知點原始WGS84坐標,根據(jù)已知點的原始坐標和當?shù)刈鴺饲蠼獬鰞蓚€坐標系之間的轉換參數(shù)。

5、運用坐標轉換參數(shù)，則RTK測出的原始WGS-84坐標會自動轉換成當?shù)刈鴺?到另外至少一個已知點檢查轉換之后的當?shù)刈鴺耸欠裾_。

6、在差分數(shù)據(jù)達到固定解的情況下進行測量等操作，得到當?shù)氐淖鴺藬?shù)據(jù)。

7、將坐標數(shù)據(jù)在手簿中進行坐標格式轉換，得到想要的坐標數(shù)據(jù)格式。

8、將手簿通過USB線和電腦進行同步連接（或藍牙連接），將數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娔X中，進行后續(xù)的繪圖操作。

運用CORS基準站作業(yè)的簡易操作流程為：

1、打開Surpad手簿軟件、新建項目、利用藍牙連接移動站，設置坐標系統(tǒng)參數(shù)（套用已有的CORS參數(shù)信息）。

2、設置移動站參數(shù)，使得移動站接收CORS基準站的差分數(shù)據(jù)，并達到固定解。

3、在SIM卡有信號的情況下進行測量，放樣等操作，得到當?shù)氐淖鴺藬?shù)據(jù)。

4、將坐標數(shù)據(jù)在手簿中進行坐標格式轉換，得到想要的坐標數(shù)據(jù)格式。

5、將手簿通過USB線和電腦進行同步連接（或藍牙連接），將數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娔X中，進行后續(xù)的繪圖操作。（3）軟件菜單介紹

軟件主界面如下圖所示

主界面窗口分為主菜單欄和狀態(tài)欄以及關于、退出。

主菜單欄包含所有菜單命令，內(nèi)容分為六個部分：項目、儀器、校正、測量、配置、工具。其中各項包含的主要內(nèi)容大致如下： 項目：包括對工程項目及數(shù)據(jù)文件進行管理。

儀器：包括對儀器進行藍牙連接、控制、儀器參數(shù)設置、儀器狀態(tài)查看等。校正：包括求解轉換參數(shù)、七參數(shù)、測站校準等。

測量：包括點測量、點放樣、道路放樣、電力勘測、屬性采集等。配置：包括對坐標系統(tǒng)、系統(tǒng)參數(shù)等項目進行集中設置

工具：包括對道路進行編輯、坐標轉換、測量計算等功能，方便測量用戶野外工作。

狀態(tài)欄顯示的是當前移動站接收機點位的測量坐標信息和差分解的狀態(tài)，以及衛(wèi)星顆數(shù)、衛(wèi)星分布因子和平面、高程精度、數(shù)據(jù)鏈質量、速度、航向等情況。

“關于”菜單中，可查看軟件和儀器的各項信息，并對儀器進行注冊，還可以查看接收機和手簿的電量等信息。5.1.2、Hi-Survey軟件（1）軟件簡介

Hi-Survey是中海達2013年推出的首款Android平臺高精度測量軟件，包括Hi-Survey Road和Hi-Survey Elec。Hi-Survey 軟件需要運行于Android2.3.3 或以上版本的操作系統(tǒng)，可以運行于中海達專業(yè)測量手簿、普通手機或平板電腦等Android 設備。

Hi-Survey Road專門針對道路測量放樣進行設計和開發(fā)，軟件功能強大，支持復雜道路的放樣，可隨機組合道路線型，平斷面提供交點法、線元法、坐標法三種算法，橫斷面可任意定義，其中線元法內(nèi)部計算采用了理論嚴密的統(tǒng)一曲線線元模型，使用數(shù)值積分算法計算，避免了傳統(tǒng)算法的高階項誤差，一般的軟件計算結果可以滿足所有等級公路的計算支持常規(guī)線路及多類型復雜線路，并且可以使用 WiFi、藍牙、網(wǎng)絡連接接收機進行聯(lián)機測量。

Hi-Survey Elec 是在 Hi-Survey Road 的基礎上，將電力功能代替原有道路功能的電力版手簿軟件。主要用于電力勘測，桿塔放樣，塔基斷面測量，可以使用 WiFi、藍牙、網(wǎng)絡連接接收機進行聯(lián)機測量。（2）軟件簡易操作流程

運用GPS基準站作業(yè)的簡易操作流程為：

1、架設基準站、設置好主機工作模式（也可以通過手簿進行接收機工作模式的設置）。

2、打開Hi-Survey手簿軟件、新建項目、設置坐標系統(tǒng)參數(shù)、連接基準站、設置基準站參數(shù)，使基準站發(fā)射差分信號。

3、連接基站，設置移動站，使得移動站接收基準站的差分數(shù)據(jù)，并達到固定解。

4、移動站到測區(qū)已知點上測量出固定解狀態(tài)下的已知點原始WGS84坐標,根據(jù)已知點的原始坐標和當?shù)刈鴺饲蠼獬鰞蓚€坐標系之間的轉換參數(shù)。

5、應用坐標轉換參數(shù)，則RTK測出的原始WGS-84坐標會自動轉換成當?shù)刈鴺?到其他已知點檢查轉換之后的當?shù)刈鴺耸欠裾_。

6、在差分數(shù)據(jù)達到固定解的情況下進行測量等操作，得到當?shù)氐淖鴺藬?shù)據(jù)。

7、將坐標數(shù)據(jù)在手簿中進行坐標格式轉換，得到想要的坐標數(shù)據(jù)格式。

8、將手簿通過USB線和電腦進行同步連接（或藍牙連接），將數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娔X中，進行后續(xù)的繪圖操作。

運用CORS基準站作業(yè)的簡易操作流程為：

1、打開Hi-Survey手簿軟件、新建項目、設置坐標系統(tǒng)參數(shù)（調用已有的CORS參數(shù)信息）。

2、連接移動站、設置移動站參數(shù)，使得移動站接收CORS基準站的差分數(shù)據(jù)，并達到固定解。

3、在SIM卡有信號的情況下進行測量，放樣等操作，得到當?shù)氐淖鴺藬?shù)據(jù)。

4、將坐標數(shù)據(jù)在手簿中進行坐標格式轉換，得到想要的坐標數(shù)據(jù)格式，5、將手簿通過USB線和電腦進行同步連接（或藍牙連接），將數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娔X中，進行后續(xù)的繪圖操作。（3）軟件菜單介紹

主菜單欄包含所有菜單命令，內(nèi)容分為四個部分：項目、設備、測量、工具。其中各項包含的主要內(nèi)容大致如下：

項目：包括項目信息、項目設置、坐標系統(tǒng)、參數(shù)計算、坐標數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)交換、文件傳輸?shù)?，可以對工程項目及?shù)據(jù)文件進行管理。

設備：包括設備連接、基準站、移動站、手簿類型、輔助功能等，可以對儀器進行控制、參數(shù)設置、狀態(tài)查看等。

測量：包括碎步測量、點放樣、線放樣、橫斷面采集、道路設計、土方計算、測量配置等。

工具：包括角度換算、距離換算、坐標轉換、面積計算等功能，方便測量用戶野外工作。5.2、外業(yè)調查測量 5.2.1、外業(yè)調查

外業(yè)調查主要是對移民搬遷戶的信息、宅基地位置、宅基地地形、宅基地四至范圍、建筑物類型等進行調查，落實每戶宅基地的詳細信息，以便更好的對這些土地進行復墾。外業(yè)測量調查表如下圖所示：

5.2.2、外業(yè)測量

外業(yè)測量主要是對移民搬遷戶的舊宅基地、建筑構筑物以及周圍一些地物進行測量，測量的常用方法是利用思拓力或中海達儀器結合CORS基準站采集坐標數(shù)據(jù)，利用測距儀測量構筑物的邊長。（1）利用思拓力儀器進行測量

1、打開手簿軟件Surpad2.0，新建一個項目，輸入新建工程名稱，點擊確定；

2、在連接儀器界面中，點擊藍牙，掃描設備，選擇對應的機身編號，點擊確定、連接，連接成功后，點擊關閉；

3、在坐標系統(tǒng)參數(shù)界面，點擊左下角的套用，選擇已有的CORS參數(shù)（橢球名稱為國家80，投影方式為高斯投影等），點擊確定；

4、點擊儀器，選擇工作模式為移動站模式，設置差分模式為sCMRx，高度截止角為15°，數(shù)據(jù)鏈選擇網(wǎng)絡，網(wǎng)絡設置中的APN設置和手簿中的手機卡類型一致，點擊確定；

5、點擊測量，查看移動站接收CORS基準站的差分數(shù)據(jù)是否超過限差，如果沒有超過限差，就可以進行數(shù)據(jù)采集了，否則，就不能進行數(shù)據(jù)采集。操作的部分截圖如下所示：

（2）利用中海達儀器進行測量

1、打開Hi-Survey手簿軟件，點擊項目信息，新建一個項目，輸入新建項目名稱，點擊確定；

2、在項目設置的系統(tǒng)界面上，點擊dam文件加載，選擇已有的CORS參數(shù)（橢球名稱為國家80，投影方式為高斯投影等），點擊確定；

3、點擊設備連接，選擇藍牙連接方式，點擊連接，掃描設備，選擇對應的機身編號，點擊確定，連接成功后，返回主頁面；

4、點擊移動站，設置數(shù)據(jù)鏈為手簿差分，運營商與手簿中的手機卡類型一致，服務器為ZHD，其他選項默認不變，點擊設置；

5、點擊碎步測量，查看移動站接收CORS基準站的差分數(shù)據(jù)是否超過限差，如果沒有超過限差，就可以進行數(shù)據(jù)采集了，否則，就不能進行數(shù)據(jù)采集。操作的部分截圖如下所示：

5.3、數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理是根據(jù)調查表上繪制的草圖，將外業(yè)測量的數(shù)據(jù)繪制成宗地圖，并附加圖框，填寫相應的信息。5.3.1、數(shù)據(jù)處理軟件

處理軟件：南方Cass8.0、南方Cass9.1。5.3.2、數(shù)據(jù)處理過程

（1）打開Cass軟件，點擊繪圖處理菜單下的展野外測點點號，選擇導出的數(shù)據(jù)文件，點擊打開，所有的坐標點顯示到了Cass的繪圖區(qū)域中；

（2）根據(jù)繪制的草圖，將宅基地、建筑構筑物以及周圍的地物繪制出來，并加以相應的地物標注和構筑物面積標注；（3）設置參數(shù)：點擊地籍菜單，在地籍參數(shù)設置中進行地籍參數(shù)的設置；（4）繪制權屬線：點擊地籍菜單→選擇復合線轉化為權屬線→宗地基本屬性中填寫宗地號﹑權利人﹑地類→選擇合適位置點擊宗地號注記位置；（5）對圖上所有的住戶進行宗地編號，編號原則是從左到右，由上到下，序號依次變大，根據(jù)技術設計要求改變界指點圓圈的直徑和界指線的全局寬度；（6）添加宗地圖框：將宗地圖復制到已經(jīng)做好的圖框模板中，更改相應的信息（戶主、坐落、日期、宅基地面積等）；

（7）對宗地圖進行修飾：在圖層管理中除了JZD﹑TK層外，鎖定所有圖層，對界指點圓圈修飾（地籍→界指點圓圈修飾→生成消隱）。操作部分截圖如下所示：

5.4、成果整理

成果整理是將宗地圖上的界址點坐標、宅基地面積、構筑物面積、房屋建筑物面積等數(shù)據(jù)提取出來，分別填寫在界址點成果表和宅基地面積匯總表上。5.4.1、界址點坐標成果

在Cass主菜單中，點擊地籍菜單下的繪制地籍表格，選擇界址點成果表，手工選擇宗地，點擊回車就出現(xiàn)相應宗地界址點成果表，然后將界址點坐標和邊長填寫在界址點成果表中，完善成果表中相應的信息。

界址點坐標成果表如下圖所示：

5.4.2、宅基地面積匯總

將宗地圖上的宅基地面積、構筑物面積、房屋建筑物面積、等數(shù)據(jù)填寫在宅基地面積匯總表上，并完善表中相應的信息。

宅基地面積匯總表如下圖所示：

六、實習中存在的問題和采取的措施

1、問題：手簿差分模式下，移動臺無法得到固定解。采取的措施：（1）作業(yè)區(qū)域網(wǎng)絡信號差，嘗試更換位置；

（2）CORS 服務器不正常，可用其他儀器登陸判斷是否本機問題；（3）手機卡網(wǎng)絡信號差，更換手機卡嘗試。

2、問題：移動臺連CORS收不到信號。

采取的措施：（1）檢查手機卡是否欠費、松動；

（2）檢查CORS參數(shù)設置是否正確；

（3）如果以上檢查均無問題，可致電確認CORS服務器是否正常；

3、問題：計算參數(shù)后，進行控制點校核時坐標相差很大。

采取的措施：（1）查看計算的參數(shù)，如果旋轉太大，檢查控制點是否輸錯；

（2）檢查控制點的分布，參與計算的點是否離得太近或分布不均勻。

七、實習心得體會

轉眼之間，畢業(yè)實習即將結束，回顧此次實習，感受頗深，收獲頗多。通過本次實習，我們能更好的掌握、鞏固以前所學的知識，也能讓我們更早的體驗到測繪工作的實質。此次實習我們是在臨潼區(qū)、灞橋區(qū)、長安區(qū)、鄠邑區(qū)進行的，時間為一個月左右，主要進行的是RTK測量工作，目的是測量西安市移民搬遷戶舊宅基地的位置、范圍以及四周情況。

在外業(yè)實習中，我們主要學習了SurPad軟件Hi-Survey軟件的使用，并加強了自己操作RTK的水平，為日后盡快的適應工作莫定了基礎。當然測量是一個需要團隊配合的工作，所以能很好的協(xié)調各個人員之間的工作尤為重要，此次實習與以往不同的是，此次實習時不同班級同學之間的組隊，所以在測量時也鍛煉了自己盡快融入一個團隊的能力。再者就是覺得今后要學會靈活的處理在測量時而對的各種問題，如天氣、車輛等的影響，對自己下一步要做的事情要有一個預判，這樣才能保證測量工作的順利進行，如提前觀察天氣，注意明天的天氣預報，注意自己選擇的測量路線是否會有車輛堵塞影響等，這些都是需要在測量之前考察好的。當然還有一些不可預知的困難，這就需要自己今后在工作和學習中慢慢積累經(jīng)驗，相信經(jīng)過長時間的積累和用心的學習，一定會成為一個優(yōu)秀的測量人員。

在內(nèi)業(yè)實習中，我們再次熟悉了Cass8.0軟件的使用，并學會了繪制宗地圖和導出界址點成果表。在內(nèi)業(yè)工作中，如果想要得出一個好的成果，這就需要我們不僅在外業(yè)工作中要保持著嚴謹認真的工作態(tài)度，還要在內(nèi)業(yè)處理測量成果時做到認真負責、實事求是的態(tài)度。特別是對于作為大學生的我們，今后如果不愿意永遠擔任一個測量員的角色，那么就必須加強自己內(nèi)業(yè)處理的能力，這樣才能顯示出自己的優(yōu)勢，而不是僅僅滿足于自己對儀器操作的熟練程度。所以這就需要我們實習中，明確自己的實習目的，清楚自己的實習任務，有目的、有方向的學習，這樣才能更好的發(fā)揮實習為我們帶來的學習效果。

在這次實習過程中，組長很平易近人，極為認真負責，盡力幫我們解決問題，令我十分感動。同時，我也注意和組員們交流經(jīng)驗，實習中也學得了很多小技巧，極大地提高了操作效率，和大家一起交流，共同進步的感覺很好。

作為本科期間的最后一次實習，我一直都很珍惜，就算我們都將踏入新的人生階段，這次實習的很多體驗和經(jīng)歷，也是我大學里珍貴的記憶。謝謝一路走來的組長的殷切教導，以及各位組員的理解幫助，相信大家都會越來越好！

第二篇：畢業(yè)實習報告

畢業(yè)實習報告

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

在大四畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了中國電信有限公司寶雞陳倉區(qū)分公司，10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續(xù)改進服務質量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態(tài)，保持陽光心情。我將關愛體現(xiàn)在生活的每一個小細節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優(yōu)秀團隊中的一員！

在剛上10000號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法有了一定的了解，這使得我在這些工作的預處理上，得到了與平時課堂上學不到的能力。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領悟出了在其中的樂趣?；蛟S這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的10000號客服代表。

雖然我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。

10000號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

10000號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和同事的不斷溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深呼吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。有人說，10000號在公司團隊建設中是難度系數(shù)最大的單位，因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內(nèi)是克服困難中心”，事實的確如此，面對現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理和團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系?；谶@個觀念，在10000號日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是最好的，因為我們已與中國電信溶為一體，我們站出來就代表著我們的公司！

在這里的學習生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結如下：

第一，不要偷懶。人家都說“什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎?”，回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。

第二，勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。

第三，我們應該以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業(yè)生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當我們進入電信10000號時，正值公司人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內(nèi)調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑借著高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著10000號工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現(xiàn)。第四，真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往，還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

實習工作給了我很大的感觸，大學雖然號稱是“小社會”，但畢竟不是真正的社會。作為一個即將畢業(yè)的的大學生，我很清楚地知道，在自己動手能力還很弱的情況下，我們必須從最基本的東西學起、做起。除此之外，我還深深的體會到了我們現(xiàn)在所學的專業(yè)知識對于現(xiàn)代社會來說是遠遠不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學會在學習中成長，在成長中學習。

第三篇：畢業(yè)實習報告優(yōu)秀3000字

寫寫幫文秘助手(004km.cn)之畢業(yè)實習報告優(yōu)秀范文

3000字[1]

一、實習目的

根據(jù)學校對本科生的畢業(yè)實習要求，我在信用社進行了為期1個月的畢業(yè)實習。畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實習內(nèi)容

1.實習過程

7月1日，我開始了我的農(nóng)村信用社實習的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負責?？偹阌惺伦隽耍f干就干。高中的時候擔任過出黑板報，還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字，關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起.還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進步，速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時間的強化學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習信用社的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。

對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是存款業(yè)務，主要包括儲蓄存款業(yè)務、對公存款業(yè)務，對于貸款業(yè)務也有一定的涉及。下面介紹一下

我所從信用社中所獲得的資料。

2.實習所涉及的儲蓄業(yè)務

2.1活期儲蓄存款

2.2整存整取定期儲蓄存款 2.3 零存整取定期儲蓄存款 2.4存本取息定期儲蓄存款 2.5整存零取定期儲蓄存款 2.6定活兩便儲蓄存款 2.6單位活期存款 2.7單位定期存款 2.8單位通知存款

第四篇：【精品】畢業(yè)實習報告匯總

【精品】畢業(yè)實習報告匯總9篇

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們使用報告的情況越來越多，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的畢業(yè)實習報告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

畢業(yè)實習報告 篇1

動畫創(chuàng)作需要創(chuàng)作者對自己筆下的人物有全面的了解，并且將之用簡練的筆觸概括出來。這就需要我們對周圍的人和事有相當?shù)拿舾泻团d趣，不斷地從身邊發(fā)現(xiàn)、挖掘素材運用到創(chuàng)作中。

一個人在工作中的習慣行為或特有行為會在他的生活中留有痕跡。就這一主題，我在假期里針對幾個人典型職業(yè)進行了仔細地觀查和了解。這一過程對我來說是個不小的收獲，為我在以后的人物創(chuàng)作積累了豐富的生活素材。

一、農(nóng)民，這個暑假我們有機會來到山東平邑沂蒙山老區(qū)進行社會實踐。那里的人總體給我的感覺就是——純樸、勤勞。黝黑的皮膚、寬厚的肩膀、粗壯的手掌，使他們看上去年齡要比實際老些。他們的步子又大又穩(wěn)，履山路如平地。他們話不多，不太善于表達自己的感情，但待人寬厚大度，極為好客，每當有人路過他們家門口，他們都會熱情地送上茶水，并且不求回報。在他們的群體里沒有利益之爭，一家有事大家都會幫忙。我們?nèi)サ牡胤绞抢蠀^(qū)，生活水平很低，他們都是自給自足。他們?nèi)粘龆魅章涠?，靠自己的雙手吃飯。跟他們在一起這段日子，對他們來說是最平常不過的生活，對我來卻說是另一種生活體驗，是一種在城市中享受不到的和平安寧。

二、醫(yī)生，由于職業(yè)的緣故，醫(yī)務系統(tǒng)的人對病菌非常得敏感，他們格外地注意自己身邊的衛(wèi)生狀況。他們在醫(yī)院的病房里是絕對不會坐在病床上的，并且在觸摸過任何與醫(yī)療有關的用品后都會立即洗手。所以我們不論是在生活中還是在影片中都經(jīng)常會看到這樣的場景：兩位醫(yī)生站在消毒間的水池邊，邊洗手，邊討論患者的病情。不過，我們在任何影片中都沒有見到過醫(yī)生洗手后會用毛巾擦干。而生活中的醫(yī)生也是這樣的，他們大多是將手自然晾干，或用烘干機烘干。在過去沒有烘干機的時候，有的偶而會在自己的胳肢窩下(通常是在工作中穿著白大褂時)草草地、形式上地擦兩下。因為在工作中只有胳肢窩下是最不易覆蓋細菌的地方。最有趣的是醫(yī)生如果外出旅游的話。酒精或消毒紙巾是必不可少的，并且輕易不會在街邊、大排檔之類的地方吃小吃。即使吃，也只會吃一些面類制品，不會吃肉類。醫(yī)生通常都懷疑那些地方的肉質。所以，當一個醫(yī)生邀請你吃飯時，千萬別為他節(jié)省去吃大排檔，因為那樣你多半會吃不到東西餓著肚子回來。不過，護士和醫(yī)生還是有區(qū)別的。在沒有一次性針筒時，護士常用高溫滅菌(蒸)的辦法來消毒針筒。在家中她們也常常用到這個方法。例如，定期將鑰匙等常接觸戶外的物件放入臉盆中，通過“煮”來消毒。甚至將買回的熟食點心等食品也要在上鍋蒸過后再放入冰箱冷存，才食用。還有一點，就是手術室的護士在步調上又比其他護士走要急，要碎。他們常常手端托盤匆匆地趕往手術室，所以她們在生活中的步子也與別人不同。

三、司機，司機的工作是一個耗費精神、缺乏運動的職業(yè)。而且根據(jù)他們駕駛的車型和路線的不同分為幾種：首先，最常見的是公共汽車司機。他們是司機中的基層，他們會與同事談家中發(fā)生的瑣事，會與街坊談單位中的趣事。性格特征與其它行業(yè)中的工人相同，他們尤其喜愛閑談，會在上班出車時沏上一壺茶，放在自己的車上。在夏天還會為自己準備一條毛巾掛在車上。其次，長途汽車司機。由于經(jīng)常要在路上吃喝，他們的性格更為豪爽一些，喜歡結交朋友，隨遇而安的能力較強。長途汽車司機經(jīng)常一個人駕車，跑在高速公路上，孤單、疲勞、寂寞時常伴隨著他們，所以他們的忍耐力較強。第三，出租汽車司機。他們是司機中的中產(chǎn)階級。但是他們一天七八個小時的工作時間要在駕駛座上度過。長時間在小空間里、一天三餐大多吃盒飯，使得他們的體質偏虛，易疲乏，精力不是足夠充沛。每天他們都在一遍遍重復著接送客人的單調工作，有些司機常會在載客時與客人聊聊天，以此解悶。這一群人，多半是后改行的，有的是下崗工人;有的是城鎮(zhèn)農(nóng)民;有的是因為家里等錢用，而開車是相對好掌握的一門工種。但是由于這一行太耗費人的精力，他們中流傳著一句話“開出租能發(fā)家，不能致富!”所以他們一般做個三五年存夠了錢就會“轉業(yè)”。最后，是為領導開車的司機。他們在為人處事上往往比其他司機周全、圓滑。他們話不多，不會亂說話、亂傳話。他們的個人時間比較少，休息日如果領導要用車，他們便要出車。陪領導外出辦事飯局是不會少的，但考慮到安全，領導不會勸他們酒，所以酒桌上喝飲料的男賓很可能是開小車的司機。他們的穿著較其他司機要整潔正式，工作也相對穩(wěn)定。

畢業(yè)實習報告 篇2

在這一個多月中，我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作資料:

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，透過者送往各部門經(jīng)理處進行復試；

2、開試工單通知復試透過者試工，并做好登記；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

4、送文件至各級領導，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；

7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù)；

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；

10、制作20xx年全廠管理人員年休表；

11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作，做好辦公室工作計劃。

收獲及體會

以上是我的實習報告，回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。

畢業(yè)實習報告 篇3

實習單位：XXX有限公司

實習時間：XX-X-X至XX-X-X

實習內(nèi)容：西餐廳服務與西方禮儀培訓

實習目的：通過實習了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實習能力。

隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實習了一個月時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。

在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實習生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。

在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”（菜單），第二個是“Music”（音樂），第三個是“Mood”（氣氛），第四個是“Meeting”（會面），第五個是“Manner”（禮俗），第六個是“Meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。

在XXX實習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供“溫馨細微，物有所值”的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么XXX的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。

在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！

通過實訓、實習，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實習中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。

結束語：通過這次社會的實習，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！

畢業(yè)實習報告 篇4

一、公司簡介深圳市奔達康實業(yè)有限公司主要從事電線電纜的生產(chǎn)和銷售業(yè)務，公司的規(guī)模較大，關于財務的分工也比較明細。在此次實習中，我主要的崗位是成本會計，因此主要實習了公司的生產(chǎn)成本核算，對成本會計的工作有了進一步的了解。

二、實習成果在這學習過程中，我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結合性很強的學科，盡管自己學過這門課程，但是在開始操作具體業(yè)務時，覺得又和書上的有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。在工作中，僅靠我們在課堂上學習到的知識是遠遠不夠的，我們必需在工作之余不斷的給自己充電，在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請較。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在工作中是不能忽視的。

課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎么變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。剛開始實習的時候總是覺得課堂上學到的知識用不上，尤其是我現(xiàn)在的這個崗位，書上的那些財務會計啊，稅務計算啊，都跟工作沾不到邊，覺得很受挫折。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)，假如沒有書本的知識作為鋪墊，又哪能迅速掌握工作內(nèi)容呢？成本會計要求我們必需熟悉整個生產(chǎn)流程，并根據(jù)一些相關的數(shù)據(jù)做出決策，要不然每日計算出來的生產(chǎn)成本只是一長串冰冷的數(shù)字，毫無意義可言。實習至今，我主要的問題是沒有下生產(chǎn)車間及時了解生產(chǎn)情況，導致對一些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程不是非常了解，對于產(chǎn)品的規(guī)格型號只是在相關的用量表上查找，沒有實際了解，這將影響到成本的核算工作，在接下來的工作中，應該加強對產(chǎn)品的了解，讓自己在工作中更能得心應手。

三、評價小結

在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是會計學在公司方面的實際應用。在課本中所學的知識，最好的驗證方法就運用到時間中。這次一個月的實習，我的理論知識有了更深一步的了解。在為人處事方面我學到了更多在課堂上無法獲得的知識。這次實是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。

畢業(yè)實習報告 篇5

實習時間：20xx年1月20日至20xx年4月20日

實習地點：石家莊益壽泉有限公司

實習單位和部門：石家莊益壽泉有限公司

實習目的：理論聯(lián)系實際，從實踐中學會解決問題的方法也為了檢驗自己對所學知識的掌握程度以便更好的提高自己的工作能力，政法職業(yè)學院畢業(yè)生實習報告。

實習內(nèi)容：公司法律顧問助理

20xx年1月20日至20xx年4月30日，我在石家莊益壽泉有限公司進行了為期3個月的實習，有幸得到了經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的律師的指導，使我從中受益匪淺。

一、實習前準備

（一）對自己的專業(yè)知識加以溫習，這種看了《公司法》《勞動法》及法律文書的寫作，以便更好的投入到工作中。

（二）對該公司的基本情況進行初步的了解，這樣就可以有針對性的實習，同時也可以加深自己對所學專業(yè)知識的鞏固。

（三）主動和公司的主管及經(jīng)理進行深入細致的溝通，了解自己的工作內(nèi)容為以后更好的與同事合作相處打下基礎。

（四）調整好自己的心態(tài)把自己最優(yōu)秀的一面展示給大家。

二、實習內(nèi)容

作為一名實習人員，我在該公司主要的工作內(nèi)容如下：

（一）協(xié)助公司法律顧問處理一些資料，在其指導下懂得如何對公司的文件進行分類篩選并且整理總結重要的內(nèi)容以便及時的查閱，實習報告《政法職業(yè)學院畢業(yè)生實習報告》。

（二）協(xié)助該公司的律師處理一些因為合同糾紛引起的事件，同時由律師指導學會寫一些簡單的合同，制作編輯法律手冊幫助公司員工普及法律知識進而更好的維護自身的合法權益。

（三）書寫簡單的法律文書，由于自己的專業(yè)知識水平及工作能力還沒有達到律師老師所要求的水平，所以法律顧問安排我書寫代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書。

三、遇到的問題

正是初次接觸工作所以難免覺得一切都很生疏，和自己在學校接觸的東西迥然不同，開始的時候覺得很困惑很無助，覺得自己學的東西竟是枉然，不過還好隨著工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了，同事的耐心指導和幫助讓我慢慢的適應了這份簡單而復雜的工作。他們主動為我提供資料，給我講解使我對工作有了信心，認真的規(guī)劃嚴謹?shù)乃伎甲屛以偬岣吖ぷ餍实耐瑫r也提升了自己的辦事能力和工作技巧，從而得到了同事和領導的一致好評。但是工作中遇到問題是在所難免的，其中一些棘手的問題讓我記憶猶新。

那是在今年二月份發(fā)生的一個案件，我公司是12年在石家莊上市的一直有著很好的口碑和信譽度，得到了中老年人群的一致認可，同時與央視有著合作，但是在3-15前夕我公司內(nèi)部員工再一次接待客戶來訪時聽到客戶反饋說我們公司產(chǎn)品被消協(xié)在央視曝光，要求給其一個合理的解釋，甚至有的消費者在聽到這個消息后開始停止使用我公司的保健品，這對于我公司無論是市場還是信譽都是一場嚴峻的挑戰(zhàn)，當我們接到這些信息時立即著手開始調查，并且派律師與消協(xié)進行商談，在此期間我負責了接收調查資料、整理編輯相關材料等內(nèi)部工作，并且由律師指導書寫了一些簡單的法律文件（代理詞、協(xié)議書），經(jīng)我公司調查發(fā)現(xiàn)原來是一些消費者在服用與我公司外包裝相似的藥品后產(chǎn)生了不良反應，誤將我公司的產(chǎn)品與其混淆而將我公司投訴到了消費者協(xié)會，后經(jīng)過調查后已經(jīng)撤消了投訴但是確實給我公司造成了很壞的影響，我公司要求其公開進行道歉并且對仿造我公司產(chǎn)品外包裝的公司提起了訴訟，該公司的行為屬于商標侵權行為，其表現(xiàn)形式為：偽造擅自制造我公司注冊的商標標識，并且給我公司注冊商標專用權造成了名譽上的損害。

畢業(yè)實習報告 篇6

一、實習目的根據(jù)學校對本科生的畢業(yè)實習要求，我在信用社進行了為期1個月的畢業(yè)實習。畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實習內(nèi)容

1、實習過程

7月1日，我開始了我的農(nóng)村信用社實習的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負責?？偹阌惺伦隽耍f干就干。高中的時候擔任過出黑板報，還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字，關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起。還時不時的出錯。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來慢慢才了解，原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進步，速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時間的強化學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習信用社的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。

對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。

票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是存款業(yè)務，主要包括儲蓄存款業(yè)務、對公存款業(yè)務，對于貸款業(yè)務也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。

2、實習所涉及的儲蓄業(yè)務2、1活期儲蓄存款2、2整存整取定期儲蓄存款2、3零存整取定期儲蓄存款2、4存本取息定期儲蓄存款2、5整存零取定期儲蓄存款2、6定活兩便儲蓄存款2、6單位活期存款2、7單位定期存款2、8單位通知存款

3、實習所涉及的貸款業(yè)務3、1信用貸款3、2擔保貸款

4、高校利用學校資金對學生辦理的無息借款

5、一般性商業(yè)助學貸款

三、實習總結

這次實習，除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習是我步入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體，在聯(lián)社為期一個多月的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務的流程，使我在金融單位的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償；如果業(yè)務不精通，損失的`不僅是你更是顧客們的寶貴時間

其次，我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會，比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時間，因為沒能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰？人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實習時，也發(fā)現(xiàn)有很多細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經(jīng)驗，將所學的知識與實踐結合起來，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務的熟悉程度，這對我的實習經(jīng)歷來說是十分重要的。

因此，我體會到，將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，使一個專科生具備較強的處理實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，才是我們實習的真正目的。

畢業(yè)實習報告 篇7

轉眼來華皓工作三個月了，在這三個月里，我學到了不少的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺!

剛剛上班，對于我這個剛走出校門對報關知識的了解僅限于課本的人來說，一切都是那么的新鮮，一切又都要從頭學起，面對那么多的陌生我很迷惘….但同事們都很熱情，有的教我寫委托，有的教我打箱單發(fā)票，辦公室的氣氛很緊張和忙碌，我很不安，我什么也不會，怎么辦?后來我開始獨立打箱單發(fā)票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任務，我特別的緊張，感覺壓力很大，但是越急越緊張就越是出錯，當然這些都是客觀原因，最主要的就是我做事不夠細心，做完之后也老是忘記檢查，這才是出錯的根本原因，其實那段時間我也每天晚上躺在床上反省的，反省自己為什么會出錯，為什么不能仔細一點，明天工作的時候一定要注意，并要求自己不要出錯，但結果總是事與愿違，給同事的工作帶來很大不便，我自己也很自責。

后來，對工作的流程大致了解了：每天由義烏那邊接單，編好號碼后傳真到金華這邊來，由金華這邊做單，(有時候忙，義烏那邊也會幫我們做單)，然后是付夏錄單，錄卡口，小龔姐對單，后傳真到義烏給客戶確認再由義烏同事電子申報，再由我打箱單發(fā)票后拉單，下午三點左右小劉姐會整理單據(jù)到樓上交單，再將轉關申報單和報關單一一對應寄往寧波做轉關。一天的工作基礎上就結束了，了解了流程，一切都變得很有條理性，不再緊張，出錯率也大大降低。

六月份，小劉姐調整了一下工作崗位，讓我下午負責拉單，并讓我學著做單和跑單：首先是做單，最為重要的是商品編碼，最難的也是商品編碼，不但要歸類準確，還要看它能不能報，然后再計算商品的凈重、單價、件數(shù)、毛重、總價，然后抄上船名、航次、提單號、箱號就可以錄單了，但在做單這一塊，我學到的僅僅是皮毛，商品的編碼我還不能精確的定位。然后是跑單，其實跑單并不是每天交交單那樣簡單，現(xiàn)在每天幾乎都有查驗，查驗結果與申報相符就要準備相應的單據(jù)讓海關老師在卡口里點放行，并在有鎖號后趕緊做轉關;查驗結果與申報不符，情節(jié)輕微的，直接退關;情節(jié)嚴重就要移交緝私局，這時就要復印好相關單據(jù)盯著海關老師辦移交，移到808緝私局后，情節(jié)相對輕微的可當場處罰，情節(jié)相對嚴重的還要通知客戶來做筆錄，若有侵權則是到702稽查科處理，交完罰款，然后就可以辦理退關手續(xù)，卡口放完相關信息(查驗退關，移交退關等)后就通知客戶和司機。

跑單也是一個很考驗人際交往的活兒，要與海關老師和臨時工搞好關系，這樣辦起事來才會事半功倍，剛開始學習跑單的時候，樓上的臨時工都對我很兇，叫她們做什么也是愛理不理的，后來我主動幫她們做事，她們的態(tài)度才好起來，不過從這里，我學會了應該如何與人相處!這點我很高興!但在跑單這一塊我只是知道簡單日常的該怎么操作，比如交交單，做做轉關什么的，特殊情況的處理還沒有實際體會，跑單事情很多也很煩瑣，我所知道的還遠遠不夠，以后要多看多學多問多實踐。

再后來由我負責錄單和拉單。錄單，這對于我來說又是一個新的嘗試，比打箱單發(fā)票的要求更高，剛開始單子少，我還能應付，后來單子一多，我就想提高一下自己的速度，老是這么慢的錄也不是辦法，于是，老毛病又犯了，做完之后不檢查，導致申報內(nèi)容有誤，寧波轉關做不掉，是我太過于馬虎，急于求成，這本是一個循序漸進的過程，我卻走了彎路。

除了在工作上我學到了很多報關知識，華皓同事的工作態(tài)度更值得我學習，他們的工作態(tài)度很嚴謹，工作起來認真負責，盡可能避免由于粗心大意而造成的錯誤，在這點上，我真的要向他們好好學習。工作不仔細，做事馬馬虎虎是我最大的缺點，我一定要克服!華皓同事的工作氣氛很和諧，分工很明確，但在明確之中又似乎夾雜著不明確，為什么這么說呢?因為我覺得大家都在齊心協(xié)力的辦一件事情，都希望這件事情能順利的完成，所以大家都是停不下來的人，絕對不會出現(xiàn)有人很忙而有人很閑的情況，因為忙完本職工作的人都會去幫很忙的人，這也是很值得我學習的地方，有了這種氣氛的熏陶，我覺得工作也是一件快樂的事情了…

在這三個月中，我學到很多東西，但也犯了不少錯，通過這三個月的學習，我明白了并深刻體會到做報關必須要認真仔細，任何一個小小的失誤都會給公司帶來很大的損失，給同事添很大的麻煩，而我在這一點上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，這些缺點將會成為我人生路上永遠的絆腳石，也決不可能做好報關這一行。其實不只是做報關，做任何事情都需要嚴謹，以后我要更加認真的學習，改正自己的缺點，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長，變的更好，力爭做個出色的員工!

畢業(yè)實習報告 篇8

一、實習目的隨著時代發(fā)展和社會進步，用人單位對鐵道工程技術專業(yè)大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的鐵道工程技術專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應鐵道工程技術專業(yè)嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，參加鐵道工程技術專業(yè)畢業(yè)實習是必不可少的階段。

通過鐵道工程技術專業(yè)畢業(yè)實習，能夠讓我們學到了很多在鐵道工程技術專業(yè)課堂上根本就學不到的知識，提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力，提高鐵道工程技術理論與實際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，同時也打開了視野，增長了見識。只有把從書本上學到的鐵道工程技術專業(yè)理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。

二、實習時間

201×年02月01日～201×年03月15日

(修改成自己鐵道工程技術專業(yè)實習時間)

三、實習地點

杭州市濱江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道

(修改成自己鐵道工程技術專業(yè)實習地點)

四、實習單位

杭州市振石教育集團(修改成自己鐵道工程技術專業(yè)實習單位)

此處可以繼續(xù)添加具體你鐵道工程技術專業(yè)實習單位的詳細介紹

五、實習主要內(nèi)容

我很榮幸進入杭州市振石教育集團(修改成自己鐵道工程技術專業(yè)實習單位)開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發(fā)鐵道工程技術專業(yè)相關崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。在實習過程，單位安排的了杜老師作為技術指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他也是鐵道工程技術專業(yè)畢業(yè)的，從事鐵道工程技術領域工作已經(jīng)有十年。他先帶領我們熟悉工作環(huán)境和鐵道工程技術專業(yè)崗位的相關業(yè)務，之后他親切的和我們交談關于實習工作性質以及鐵道工程技術專業(yè)課堂上知識在實際工作中應用容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在鐵道工程技術專業(yè)工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。

在單位實習期間，我從事的鐵道工程技術專業(yè)相關的工作之外，還負責協(xié)助人事部部的日常工作，包括制定計劃，利用鐵道工程技術知識處理相關文書。具體實習內(nèi)容過程如下：

第一、招聘。協(xié)助人資部處理首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。

第二、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù)，包括簽訂協(xié)議、勞動合同、辦工作證等等；在合同方面遇到問題時，才發(fā)現(xiàn)在大學里學鐵道工程技術專業(yè)理論知識之外，更應該學習合同相關實踐法律知識。

第三、單位考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算。雖然只是簡單的計算，但也需要Excel相關知識。在大學里學習鐵道工程技術專業(yè)知識之外，我利用課余時間考取電腦應用二級證書終于在這里發(fā)揮了作用。

短暫的實習生活除了掌握鐵道工程技術專業(yè)相關工作經(jīng)驗，最大的收獲莫過于學習到了很多在鐵道工程技術課堂上無法學到的知識，還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入鐵道工程技術專業(yè)崗位職場生涯奠定了基礎。

六、實習總結

當我們從母?！痢链髮W(修改成自己鐵道工程技術專業(yè)所在的大學)畢業(yè)，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于鐵道工程技術專業(yè)的應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這兩個月鐵道工程技術專業(yè)相關崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在領導和鐵道工程技術專業(yè)崗位相關同事的關心和指導下，認真完成

畢業(yè)實習報告 篇9

尊敬的***老師：

我圍繞在學校這三年來所學的知識進行調研，并于20xx年*月份來到了***化工廠進行實習工作,通過了解電子商務系統(tǒng)建設情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運作和如何融合。充分進行理論聯(lián)系實際，將自身所學在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經(jīng)驗。

由于***化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。此外，還負責國內(nèi)貿(mào)易相關的貨運和沿海運輸?shù)墓芾?，把貨物發(fā)往全國各地需求者。

我通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應有關產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。

5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員！

6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。

該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。

由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的？有什么規(guī)則？2.對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。

于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產(chǎn)品名稱（關鍵字）、以及搜索者()搜索時使用的關鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時，在網(wǎng)上做生意，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息，就有機會排列靠前，帶來更多的成交機會。

誠信通會員可將以下在有效期內(nèi)的證書和榮譽證明，發(fā)布到誠信通檔案中，展示企業(yè)實力，獲得信用積分，信用積分是衡量一個企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠信的分數(shù)，分數(shù)越高就是該企業(yè)的誠信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標準如下：1.稅務登記證，如國稅證；地稅證；最新完稅證明等，每張5分，上傳數(shù)目不限，5分封頂。2.經(jīng)營許可類證書，注冊商標證明；銷售代理授權證書；行業(yè)資質證書，如衛(wèi)生許可證、電信入網(wǎng)許可證、藥品經(jīng)營許可證、燃氣經(jīng)營許可證、危險化學品經(jīng)營許可證、環(huán)境保護類證書、醫(yī)療器械注冊證/生產(chǎn)制造認可表、壓力容器制造許可證、制造計量器具許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、酒類產(chǎn)銷許可證、排放污染物許可證、燃氣燃燒器具安裝維修企業(yè)資質證書以及其他各種設計、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。3.產(chǎn)品類證書，國際和國內(nèi)的產(chǎn)品認證證書，如gs、ce（emc/lvd）、3c、emc、ul、qs、無公害產(chǎn)品證書、綠色產(chǎn)品證書、抗菌標志產(chǎn)品認證證書、產(chǎn)品質量檢驗報告、產(chǎn)品執(zhí)行標準證書、國家免檢產(chǎn)品證、紡織品生態(tài)標簽等；發(fā)明專利、外觀設計專利、實用新型外觀設計類證書；國家重點新產(chǎn)品證書；保險公司產(chǎn)品責任保險證書，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。4.其他證書，企業(yè)管理類證書，如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms；馳名商標、行業(yè)知名品牌；銀行資信類證書；重合同守信用證書；消費者協(xié)會榮譽證書、行業(yè)協(xié)會榮譽證書；公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。

2.產(chǎn)品的了解：加強對專業(yè)知識的了解，熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)流程。經(jīng)過不斷的學習了解到：1.它具有酸值低，混溶性好，耐水、耐乙醇和耐化學品等特性，對酸堿具有化學穩(wěn)定，并有調節(jié)粘性和熱穩(wěn)定性好的特點。石油樹脂一般不單獨使用，而是作為促進劑、調節(jié)劑、改性劑和其它樹脂一起使用。2.石油樹脂用途：石油樹脂可以與各種干性油混合生產(chǎn)油漆，加入各種樹脂和顏料混配可制得各種顏色的涂料。石油樹脂適用于天然合成橡膠的添加劑，它能改善成型操作，增加產(chǎn)品的硬度和彈性。由于改善橡膠的強度和耐老化性。石油樹脂具有很好的粘結性，在粘合劑和壓敏膠帶中是一種較好的增粘劑。石油樹脂具有耐水性、耐熔耗性和耐干燥性,油墨中加入石油樹脂能起到展色、快干、增亮的效果。油漆主要使用高軟化點的c9石油樹脂,油漆加入石油樹脂能夠增加油漆光澤度，提高漆膜附著力、硬度、耐酸、耐堿性?？捎脕碇谱鹘煌似?，可用于紙張上膠劑，也可用做塑料改性劑等。產(chǎn)品特性：石油樹脂是淡黃4534535aaa色至深褐色的片狀固體，具有較好的透明度和光澤、優(yōu)良的溶解性、相溶性、耐水性、絕緣性、對酸堿化學穩(wěn)定性，并且具有良好的粘結性能和導熱性能等特點。

通過實習，我學到了在課本上學不到的許多事情。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。其中，電子商務在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務是無法在企業(yè)中應用的，必須與傳統(tǒng)的商務相結合，才能適應中國的特有的經(jīng)濟市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務管理的，同時也看到電子商務的進程還有很長的一段時間還要走，發(fā)展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進，需要更多的企業(yè)加入到這個過程當中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟中更加迅猛的發(fā)展！

第五篇：【實用】畢業(yè)實習報告匯總

【實用】畢業(yè)實習報告匯總8篇

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，需要使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的畢業(yè)實習報告8篇，希望能夠幫助到大家。

畢業(yè)實習報告 篇1

在日照見習大約三個月的時間里，我感覺自己成熟了很多，對中西醫(yī)學、醫(yī)患關系以及自己的人生都有了新的認識，更加的的勇敢和負責任。我是七月份回到***市的，感覺很親切。

我實習的單位是***市中醫(yī)醫(yī)院，這是目前我市規(guī)模最大的綜合性中醫(yī)醫(yī)院，國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，愛嬰醫(yī)院，全省重點中醫(yī)醫(yī)院，山東中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院，a市紅十字會醫(yī)院，a市創(chuàng)傷急救中心，又是省級文明單位，山東省100家文明行業(yè)示范點之一、10家文明服務示范醫(yī)院之一，是魯南中醫(yī)、中西醫(yī)結合的醫(yī)療、急救、康復、科研、教學和技術指導中心。經(jīng)過在日照的見習，我在a實習的要自在很多，工作流程都清楚嘛。第一個科是兒科，實習方式是一對一，我的帶教老師是趙長華。趙老師三十五六歲，體格健碩，古銅膚色，一身正氣，很有陽剛之美；在科里嬉笑怒罵，逍遙快活得很。跟著趙老師最大的好處是他會讓你清楚的知道疾病的來龍去脈。每天早晨查房后，他總會拉著我細致的講解查房時患者所反應的病情進展該如何處理，特別是有新來的病號時，他還要帶著我仔細的為患兒查體，有時竟完全放手給我。在兒科實習期間，恰逢手足口病流行，趙老師還讓我專門寫了點對這一傳染病的總結，概括述說了本病的發(fā)病因素、鑒別診斷、并發(fā)癥及治療。在趙老師的調教下，我基本熟悉了兒科常見病如新生兒黃疸、缺血缺氧性腦病、上感、小兒肺炎、急慢性腸炎、心肌炎、各型傳染病等的斷診和治療。

中醫(yī)中藥治療消化系統(tǒng)疾病有其獨有的優(yōu)勢，這一優(yōu)勢在臨沂市中醫(yī)院的消化科得到了很好的體現(xiàn)，科里中醫(yī)氛圍濃厚，云集了醫(yī)院里的好多名老中醫(yī)。常見疾病有急慢性胃炎、胃潰瘍、膽囊炎、胰腺炎、急慢性腸炎、病毒性肝炎等。中國人講“有病無病，吃飯為證”，中醫(yī)里講脾胃乃后天之本，很多時候身體的不平衡首先會在飲食上表現(xiàn)出來。常見的致病因素有思慮過度、飲食不當、外感六淫邪氣，治療中多脾胃兼顧，以恢復脾升胃降的生理功能為基本原則。

針灸推拿可以疏通淤阻的經(jīng)絡，調氣活血，并有保健養(yǎng)生的作用。消化科后我轉到針灸推拿科，中醫(yī)針灸推拿的神奇療效讓人驚呀，特別是對各型疼痛、頸椎病、腰椎病、中風后遺癥及面癱等的治療。針灸科特色明顯，療效確切，已經(jīng)成為中醫(yī)院的特色科室之一。在實習期間，老師給我很多動手針灸的機會。還記得第一次在很多人面前為患者施針的時候，可能因為太緊張，竟在同一位置扎了兩次才把針扎好。后來每天手不離針，現(xiàn)在應該不會再有那次的尷尬了吧。

我現(xiàn)在實習的科室是骨科，下個科室是內(nèi)分泌。小兒科后去的是普外，學習了基本的縫合與打結，而且在手術臺上拉過幾次勾，本以為會害怕手術，可在臺上的興奮感和求知欲把恐懼趕的不見蹤影?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自熟練的縫合、拆線與換藥。簡單的石膏固定也可以做的不錯。

現(xiàn)在的我回家經(jīng)?？梢詾橹車娜私鉀Q些小毛病，自覺效果還好，已經(jīng)獲得不少的信任；現(xiàn)在的我也不再為中西醫(yī)的矛盾斗爭而勞累，我要做的是可以把病看好的醫(yī)生，讓喜歡理論的去做理論吧；現(xiàn)在的我找到了學以致用的樂趣。在臨沂的這段日子里，我過得很開心，很充實。謝謝我的爸爸媽媽，兄弟姐妹，女友舍友朋友老師同學！

畢業(yè)實習報告 篇2

一、實習基本情況

(一)時間地點

于 20xx*年 2月 *日到20xx年 *月** 日，我在*****信息技術有限公司財務部部進行為期三周的會計專業(yè)崗位實習。

(二)實習目的為加強學生對所學課程的綜合理解與應用，培養(yǎng)學生觀察、分析、解決實際問題的能力，接受實際會計工作的系統(tǒng)綜合訓練、實現(xiàn)學生接受會計師初步訓練的培養(yǎng)目標，為將來進行畢業(yè)設計收集第一手資料。

(三)實習方式

根據(jù)我們專業(yè)的特點，采取分散實習的方式，即由學生自己聯(lián)系實習單位，企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導與教師跟蹤指導相結合。我所聯(lián)系的實習單位是某某公司。

二、實習內(nèi)容

(一)公司概況

進入實習單位后，根據(jù)實習計劃，首先聽取實習單位同志對本單位基本情況的介紹，其次在實習單位指導人員的帶領下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容：

企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍

****信息技術有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責任公司，成立于20xx年7月，注冊資金1000萬元。是一家從事計算機系統(tǒng)集成及應用軟件的技術咨詢服務、計算機軟件的開發(fā)與應用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務;培訓管理服務;文化藝術交流策劃咨詢、商務信息咨詢等業(yè)務的企業(yè)。

(二)實習具體內(nèi)容

剛開始的一個星期，我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務軟件，剛接觸“用友”這個財務軟件的時候并不覺得陌生，因為我們之前在課堂上學過，所以早就對這個軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關的信息就可以了，而且“用友”里面的界面也很清楚明白，所以不會覺得無從下手。從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過財務軟件完成。

由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套，為了更加熟悉賬套建立的流程，所以我自己利用空閑時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。

建賬流程： 核算項目設置→幣別設置→會計科目設置→賬套選項設置→初始化數(shù)據(jù)→啟用賬套;

在對職員的類別設置時：系統(tǒng)預設類別為“不參與工資核算”，我一時大意，忘記了對職員類別進行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關工資處理工作、中，都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過師傅的解釋，我才知道，必須對職員類別進行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費用性質進行劃分，以便進行工資費用的分配，職員類別還是進行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我，除了注意基礎信息的設置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份，操作員的建立、角色的劃分和權限的分配等設置之外。建賬中必須注意以下幾點：

1、類編碼的設置必須按照要求設置，直接影響到基礎信息中其相應內(nèi)容的編碼級次及每味編碼的位長，如果弄錯，很有可能重新建賬套。

2、在“期初余額錄入”時，字數(shù)有些出入，試算老是不平衡，所以花費了一些時間。這讓我更加注意謹慎。

3.另外，大家要注意“客戶往來”不是屬于“應收系統(tǒng)”的，是屬于“應付系統(tǒng)”的。由于我一時疏忽，忘記把“應付貨款”受控于“供應商往來”，到后來期初余額錄入時借貸方向不對勁了，經(jīng)過王會計幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。學習了正規(guī)而標準的公司會計流程，我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解公司會計工作的全部過程，熟練地掌握了用友財務軟件的操作。以前，我總以為，當一名出色的會計人員，只要自己的會計理論知識扎實較強，掌握了一定的技術，照蘆葫畫瓢應該好了。經(jīng)過了一個星期的實踐，我發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零，離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。會計的主要任務就是做賬。剛到財務部時我是先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。由于以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，并不是憑著記憶再加上學校里所學過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。因為我們很容易疏忽了會計循環(huán)的基石——會計分錄。會計分錄是標明某項經(jīng)濟業(yè)務應借、應貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經(jīng)濟業(yè)務登記到賬戶之前，都要首先根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容，運用借貸記賬法的記賬規(guī)則，確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。

三、實習體會

時間荏苒，一個月的實習很快過去了，回首過去的一個月，內(nèi)心不禁感慨萬千。轉眼間跨過實習期門坎，迎接新學期的到來，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。

作為學習了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都零!會計就是實際中學會做賬。

在實踐中我也發(fā)現(xiàn)，會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

在登帳過程中，首先，要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”，會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!總之，在這次會計實習中，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時，在和他們交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。

主要如下：1、知識量少搭不上話。

2、知識結合實際工作慢跟不上。

3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。

4、財務管理、財務處理之知識膚淺。

5稅法稅務實務純粹紙上談兵。

6、核對文件效率低下。

7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。

8、帳務處理還要細化學習。

9、實踐工作能力低下，不得法。

10、及時對新會計準則學習。

怎么彌補不足呢?

首先，結束每項工作要及時總結。

其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信我肯定會改變一些的。

愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上，公司規(guī)模發(fā)展更壯大。

畢業(yè)實習報告 篇3

一個優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準確的鎖定目標群，嚴格的執(zhí)行擬定的銷售計劃，記錄完善的客戶信息等。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位，然后根據(jù)定位鎖定目標客戶群，制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確?？蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。

一、實習時間：20xx年4月至5月

二、實習地點：xx省xx市江玲汽車銷售服務有限公司

三、實習目的：

(1)進一步加深對理論知識的理解,，深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;

(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學會與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;

(3)通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

(4)更快的適應社會，提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;

(5)了解所在實習公司的汽車各種品牌，價格，性能，掌握各款車的主要賣點。

(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識，掌握各組成部分的工作原理，進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。

四、實習主要內(nèi)容

1、實習所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號(104國道旁)，是江鈴汽車集團唯一授權在臺州區(qū)域的一級代理商，集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經(jīng)營理念，為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型，同時承擔江鈴所有車型的售后服務工作。為了方便客戶購車，完善銷售網(wǎng)絡，現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001：XX質量管理體系認證,5s現(xiàn)場管理及福特serverXX認證，年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修“優(yōu)質文明示范企業(yè)”稱號。

2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程

今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司，在公司的前兩個月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學習為主，當銷售顧問在接待客戶時，我就站在一旁學習怎么接待，同時，也不斷地鞏固自己的業(yè)務知識，雖然這段時間有點長，自四月底開始正式接待客戶開始，下面就以其中一個為例進行說明。

1.接待

這是銷售的開始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。

2.咨詢

在接待的同時，可以向客戶咨詢購車的用途，對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面)，通過交談進一步理解客戶的需求，然后進行需求分析，確定客戶的類型。

3.車輛介紹

這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1)車前45°兩米

歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標致車型相比，其內(nèi)在的氣質更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽感，而且307前風擋玻璃面積為1.46m2，保證前方良好的視野。

“followmehome”伴我回家：關閉點火開關后，向上抬起燈光組合開關操縱桿，大燈近光自動亮起，并于大約1分鐘后自動熄滅，為夜間停車后提供車外延時照明。

2)車頭正前方

發(fā)動機蓋：307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會影響在發(fā)動機艙內(nèi)進行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外，對于我們應該關注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助，307的四缸發(fā)動機怠速非常寧靜。同時，這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內(nèi)的散熱。

隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。

3)右側+副駕駛座

307采用高強度復合材料制成的前翼子板，在提高強度的同時，有效地減輕重量，同時由于具備非常好的彈性，在一般強度的沖擊下，翼子板可以自行恢復變形，高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本，并且由于彈性好，對于第三方也起到保護作用。

制動：307采用前通風盤/后盤式制動，配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助。

307手套箱容積達到17.5升，內(nèi)部設置用來存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風，從而實現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼，防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

307的加油口蓋需要用鑰匙開啟，并且開啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面重視程度。

4)后排座椅

車窗:307后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經(jīng)常會有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過后門上的車窗控制開關自行控制。

兒童鎖:307后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作，避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況。

座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊，從而進一步擴展車內(nèi)儲物空間，同時由于后排頭枕的逗號式設計，使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕，操作非常簡便。

頭枕及安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶，兩側的安全帶還有限力器，這體現(xiàn)了標致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標準。

5)車輛后方

307行李箱容積620l(水容積法)，在同級別車中最大，而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和頂部，分布8個掛鉤，用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。

行李箱蓋：307行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈，開啟和關閉都非常輕松，同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o，即使氣壓撐桿失效，仍然能夠保持開啟狀態(tài)，不會影響操作。

尾燈：307采用火焰造型的整體尾燈，led式設計，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、后霧燈(左側一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置，有兩個塑料活門，用硬幣旋轉上面的螺絲，可以方便檢修或更換尾燈燈泡。

6)駕駛室

主動安全擱腳板：國產(chǎn)同級車率先采用，為駕駛提供舒適的同時保證安全，發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全，屬于被動安全裝置。

中央顯示器：中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮，在查閱各種信息的同時，減少駕駛員視線離開路面的時間，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示，一目了然。

中控及防盜：超級嚴密的防盜系統(tǒng)，在整個國產(chǎn)車界都處于領先水平，體現(xiàn)技術領先的同時更表現(xiàn)出對用戶的關注。中控鎖：遙控鎖車，遙控關閉車窗、天窗功能，遠距離尋車;防盜系統(tǒng)：發(fā)動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報警(可通過設定取消)。

乘客座氣囊關閉：充分保護前座兒童，用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單，關閉后會有相應提示(儀表板和中央顯示器)。

4.試乘試駕

向客戶做了車整體的介紹，客戶可能被你說得心動了，但是他并不會立刻就跟你馬上簽單，所以，適時的結合試乘試駕，就算你在車輛介紹時已經(jīng)把車介紹得很好了，可是畢竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單)，所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。

5.報價協(xié)商

客戶已經(jīng)基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來就坐下來進行報價協(xié)商了，這是銷售過程最辛苦的一步，每個4s店都有自己的展廳報價，往往客戶并不僅僅滿足這，有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶，對于此，我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位，只要掌握了就變?nèi)菀琢恕Ｗh價是漫長，又需要耐心的一個環(huán)節(jié)，需要自己不斷地積累談判技巧。

6.簽約

客戶已經(jīng)接受了你的報價，接下來就得準備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息，先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關信息填入合同里，此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息，比如：是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最后讓客戶確認合同里的信息，確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名，最后由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。

7.成交

成交和簽約是同步進行的，自合同生效開始，辦理了公司要求的相關手續(xù)后，只要客戶把購車的費用都交齊了，成交就結束了。

8.交車

這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié)，但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了，該準備：交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時，要仔細向客戶講解各個部位的使用，有點像之前的六方位介紹，只是細分到了各個部位上而已，這個環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘，最后贈送交車禮物，合照留念，放禮炮。

9.售后服務

在交車的同時，記得向客戶介紹售后部的服務顧問，這個可以為你以后工作帶來不少方便，同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪，贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車，并提醒客戶進來老客戶轉介紹，制定對客戶的回訪計劃。

五、實習總結

以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題，在學校我也算是一個活躍份子，周圍人也都說我報現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報錯，我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負，不但專業(yè)知識懂得不多，而且一些基本的禮儀自己也不懂，實習開始，身上的壓力真的很大，以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力，面對客戶竟然話都不敢說，唯恐他們的問題會把自己問到，那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺得好笑，但是那種感覺確真實的存在過，有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)，以前那個富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去，而是適當?shù)恼{整自己，叫自己重拾自信，我相信，我雖然懂得不多，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)現(xiàn)我也做到了，同時我也真切的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。

還有做好汽車銷售，不僅要對自己的車有充分了解，同時還要對競爭品牌的車有充分認識，以前覺得這都沒必要，但是實習后發(fā)現(xiàn)這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”

總的來說，我認為銷售是集經(jīng)濟學，消費者心理學等多項學科于一體，要想在銷售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結合到一起，并且通過實踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。

銷售并不是那么難做，但是要做一個好的銷售人員卻是很難的，這中間牽扯多很多的問題，我知道自己并不是很能勝任，還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我并不能完全的將我自己的能力全部展現(xiàn)出來，我還需要更多的磨練，更多的學習，我相信在以后我會是一個好的銷售人員的。

畢業(yè)實習報告 篇4

六周的實習即將結束，至于總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦，但很充實”。

由于我選擇了鉗工，便不得不與銼刀打交道。從第一天的安全教育到拿起銼刀進行“實戰(zhàn)演練”，看似簡單，其實它是一個理論結合實踐的過渡，是理論銜接于實踐的一個重要階段，同時又是一個相對很難的適應性的開始。

一開始，彎著腰，躬著背累得滿頭大汗，不時地手上還會出現(xiàn)一些紅色的“圖案”。但回頭看看自己的勞動成果，則感覺與自己的付出不成正比，就感覺越來越煩躁。被老師發(fā)現(xiàn)后，經(jīng)過耐心的講解，才知道自己的加工的姿勢和部位均有錯誤之處。經(jīng)過調整以后才算慢慢進入了狀態(tài)。但還是漏洞百出，一會兒忘記尺寸公差的控制，一會兒又忘記了平面度、垂直度的協(xié)調。每出現(xiàn)錯誤的時候，老師總是悄悄地來到身邊進行正確地指導。使這樣的錯誤在心中留下一個深刻的印象，避免以后再出現(xiàn)類似的錯誤。就這樣完成了第一個零件。當拿到老師那里檢測時，好多錯誤的地方經(jīng)老師分析后才恍然大悟。但每次的分析指導都給我留下深刻的印象。依次完成了第二件，第三件……。每一次都有進步，但每一次都仍有錯誤，只不過錯誤越來越少而已。這則說明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進，使我又多了一份自信。從這一點，我真正地向老師說一聲“老師！謝謝您！”

從簡單地阿拉伯數(shù)字和方塊字這么多年的理論學習，一直到現(xiàn)在的公差，制圖專業(yè)課程，無一不是在課堂中渡過的，當真正拿出圖紙、材料和工具讓我們?nèi)ゼ庸r，才感覺到手足無措，并不像課堂三講的那么容易，那么簡單。它需要理論與實踐的結合，更需要頭腦和一雙手的配合。只有這樣，才能體現(xiàn)出自己的動手能力和加工水平。

六周看似漫長，其實也很短暫。其間有休息時師生共同的開懷大笑，也有工作時嚴肅的面孔。每天的五個小時很快的就過去了。直到下班時才感覺到累，但內(nèi)心卻充實了許多。雖然每天只有五個小時，但它讓我感受到了工作的氛圍，工作環(huán)境是以前從未有過的感受。

畢業(yè)實習報告 篇5

一、實習目的大學生活最后的階段是實習，很重要，在實習的過程中我學會了很多，體會了教師這一神圣職業(yè)的光榮，教師專業(yè)畢業(yè)工作實習報告。通過實習，我充實了自己，學會了如何教學，學習了許多未曾有過的東西。經(jīng)歷了這段的實習生活，讓我感受到教師職業(yè)的重任，體會到教師工作的辛苦。在實習過程中，我對比自己的學生時代，感受著差別，90后學生的能力

一代比一代強，信息接收面廣。這對老師提出了越來越高的知識要求。實習過程中，我們熟練地掌握了教學技能，不僅如此，我們還學會了如何處理與學生關系的技巧。

二、實習內(nèi)容:

1、班主任工作:每日帶早晚兩次自習，與班級班委一起組織學生進行學習，開班級常務會議一次。

2、專業(yè)技能教學:完成教案六篇，上課次數(shù)七次(加作文訓練課)，批改學生作業(yè)，監(jiān)考兩次。

3、教學研究調查:為更好地了解學生，調動學生學習積極性，組織兩次小組談心會，了解學生的思想動態(tài)及學習動態(tài)。

三、實習總結:

(一)教學專業(yè)技能總結:

9月15日，指導老師潘老師帶著我走進學生的教室，那時心情很復雜，我是從這里畢業(yè)的，心里在想我走上講臺會是什么樣的感覺呢。潘老師將我?guī)У浇淌?，向同學們介紹了我，沒想到同學們都蠻不錯的，竟然鼓起了熱烈的掌聲。接著，并沒有如我所料讓我上講臺，而是在簡單的幾句介紹后我在后排的空位上聽課。9月23日，我已經(jīng)在這里認識班上的每個學生以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)，實習報告《教師專業(yè)畢業(yè)工作實習報告》。然后，認真聽指導老師上課?，F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。于是在一個星期后的今天，在緊張的周末備課后，我緊張地走上了神圣的講臺。今天我給學生帶來的是徐志摩先生的名作<再別康橋>，第一次上臺，與在大學時技能課上的感覺完全不同，大學課堂上面對的是自己的同學，開始時有點緊張，可是緊張感也慢慢放開。學生們互動和我的熱情交織在一起，課堂氣氛漸好!終于，下課鈴響了，我也剛好講完，謝天謝地!在門口時，潘老師向我走了過來，說了四個字:不辱使命!對了，我向潘老師承諾過一定把這節(jié)課上完。真的不辱使命。

有了好的第一次不一定有好的第二次，第二次讓我跌得一塌糊涂。10月7日，《面朝大海春暖花開》是我至今無法忘記的一次。詩文是我的強項，更重要的是海子是我最喜歡的詩人，我信心充足。事后證明，過分的自信會導致無知的錯誤，教學工作并不是憑著自信就能順利進行的。草草的準備，盲目的自信，自己的無知，讓我在導入時候頻頻出現(xiàn)意外。作者介紹不連貫，文章未真正地講透。課后潘老師找我談了許久，向我提了很多有益的建議。

在后面講課中我充分準備，認真地理解課文，如果一個老師連課文都沒搞透搞懂，那又有什么資格來給學生講呢。知識的儲備，備課的充足，有節(jié)奏的控制課堂氣氛是當好一名優(yōu)秀的語文老師必須的具備的。

(二)班主任工作

在實習之前，指導老師對我說要做好實習班主任注意的幾點:密切與班委配合，積極關注學生學習意向，對學生公正公平。第一天實習晚上是個不尋常的日子。學校要求高中學生晚上7點--9點半必須來學校上自習。6點半左右我走進教室，一片吵鬧。我很驚奇，便質問這就是你們班嗎?誰知道竟然沒有人聽我的話，我站在講臺上，平靜地看著下面的一切，學生安靜下來。接著，我把班長和幾位班委成員叫了出來。按照指導老師的事前的安排，我布置好班級的日常秩序管理安排。一個好的班集體是可以帶好整個班級的。效果在當晚便產(chǎn)生了，班級的自習秩序很快被穩(wěn)定下來，看著學生們安靜的學習，指導老師拍了拍我的肩膀。10月6日，原本和指導老師談好開班會的事情在后面實習時間開始，可老師在前一天就要求我把在國慶節(jié)前一星期的學習工作做一些總結，說讓我單獨開一次班會。第一次開班會，心情緊張，加上我對這個班級的工作不完全了解。于是我先讓班委向大家匯報一下班級開支情況。平靜下來，我對前段時間的不足提出了批評，特別對班上幾個調皮的學生遲到早退做出了嚴厲警告。通過一種制度來建立一種秩序是如此的簡單，而班主任的工作遠不止如此。交心，這是我在學生時代學到的一種有效處理學生心理問題的手段。針對學生上課不集中、學生成績下降以及一些來自農(nóng)村的學生跟不上教學進度的個別情況，靈活處理，靈活與學生進行面對面的交流，使得課堂課后氣氛大有改變。

畢業(yè)實習報告 篇6

一、實習內(nèi)容

我在鄭州一家園林設計所做兼職。在實習期間我主要是參觀和學習一些公園花壇的設計和花卉的租擺等。實習參觀的主要地點是紫荊山公園，在實習期間我不但認識了很多花卉和樹種，還了解到一些常見的花卉在園林造景上的應用，花卉可應用于很多方面，可以作為綠籬造景、花壇造景、花鏡造景、行道綠化帶、小庭園造景、懸垂綠化植物造景等。下面是我通過實習參觀后所收集和了解到的花卉在園林造景上的一些應用。

1、綠籬植物及其造景設計

在園林綠化中，把植物密植成行，形成不同形式的樹墻或籬狀，即是綠籬。它常用來作境界、空間分隔、屏障、或作為花壇、花鏡等背景、增添>景色、減輕噪音、凈化空氣、幽靜環(huán)境的特殊功能。綠籬的類型，依作用可分為隔音籬、防塵籬、裝飾籬；依觀賞價值可分為常綠籬、花籬、觀果籬、采葉籬；依本身高矮形態(tài)可分為高、中、矮3個類型；依生態(tài)習性可分為常綠籬、半常綠籬、落葉籬等。而在紫荊山公園里比較多應用的是中綠籬。

高綠籬的作用主要用以防噪、防塵、分隔空間之用。它是等距離栽植的灌木或半喬木，單行或雙行排列栽植，不通視線，為規(guī)則林帶。設計高度在120～150厘米。常用樹木可選擇構樹、龍柏、法國冬青、大葉女貞、珊瑚樹、油茶、檜柏、簸箕柳、榆樹、蜀檜等。

中綠籬在園林建設中應用最廣，栽植最多。設計高度在50～120厘米、寬度不超過1米，多為雙行幾何曲線栽植，起著分隔大景區(qū)內(nèi)風格不同、主景各異的小園、小景的作用，達到增加綠色質感、美化景觀、引人入勝的目的。中綠籬宜多營建成花籬、果籬、觀葉籬。造籬材料依功能可選梔子、彩葉蘭、含笑、木槿、紅桑、吊鐘花、變?nèi)~木、金心女貞、金邊珊瑚、小葉女貞、七里香、海桐、大葉黃楊、火棘、枸骨、茶葉等。

矮綠籬用于小庭園、組字及構圖案，高度在0.5米以下，寬度在0.4米以內(nèi)。游人視線可越過綠籬腑目園林中的花草景物。矮綠籬變化性較大，總的要求植株低矮，花、葉、果具有觀賞價值，香氣濃郁，色彩鮮艷，可變性強。常用的植物有月季、黃楊、赤楊、矮梔子、六月雪、千頭柏、萬年青、地膚、一串紅、彩色草、朱頂紅、紅葉小檗、茉莉、杜鵑等。

還有常見的花籬是主要種植花灌木，具有較高的觀賞價值。常用的樹種有六月雪、金絲桃、迎春、金鐘花、珍珠梅、繡線菊、黃刺玫、錦雞兒、月季、米蘭、紅花檵木、杜鵑、貼梗海棠等。

觀賞綠籬的橫斷面可剪成長方形、正方形、梯形、球形、弧形，頂部縱斷面可以是直線、波浪形或階梯式等等。通過刻意修剪，能使綠籬型體各異，圖紋美與線條形式美

結合，高低起伏與終端藝術造型完美結合。通過修剪，使綠籬不斷更新，長久地保持生命活力及藝術價值。

2、花壇植物及其造景設計

花壇是將同期開放的多種花卉，或不同顏色的同種花卉，根據(jù)一定的圖案設計，栽種于特定規(guī)則式或自然式的苗床內(nèi)，以發(fā)揮群體美。它是公園、廣場、街道綠地以及工廠、機關、學校、大草坪中央等綠化布置中的重點。

花壇的種類可根據(jù)花壇的形狀、性質、布置方式、植物材料、觀賞季節(jié)等特點進行分類。如根據(jù)花壇的形狀可分為圓形花壇、帶狀花壇、平面花壇和立體花壇等；根據(jù)植物材料可分為一二年生草花花壇、球根花壇、五色草花壇（毛氈花壇）等。依布置方式的不同，分為以下兩種：

1.花叢花壇（盛花花壇）。就是集合幾種花期一致、色彩調和的不同種類的花卉，配置成的花叢花壇。它的外形可根據(jù)地形呈自然式或規(guī)則式的幾何形等多種形式。而內(nèi)部的花卉配置可根據(jù)觀賞的位置不同而各異。如四面觀賞的花壇一般是中央栽植植株稍高的種類、四周栽植株較矮的種類；單面觀賞的花壇則前面栽植較矮的種類，后面栽植較高的植株，使其不被遮掩。但是，必須注意使植株高低層次清楚、株型相近、花期一致、色彩協(xié)調。一般以一二年生草花為主，適當配置一些盆花。常用草花有一串紅、福祿考、矮血輪、矮牽牛、金盞菊、鄒菊、三色堇、孔雀草、萬壽菊、石竹、美女櫻、千日紅、百日草、雨衣甘藍等一二年生草花和風信子、郁金香、球根鳶尾、小菊、滿天星、>四季海棠等球根、宿根花卉。

2.模樣花壇（毛氈花壇）。此種花壇是以色彩鮮艷的各種矮生性、多花性的草花或觀葉草本為主，在一個平面上栽種出種種圖案來，看去猶如地氈。花壇外形均是規(guī)則的幾何圖形?；▔瘍?nèi)圖案除用大量矮生性草花外，也可配置一定的草皮或建筑材料，如色砂、磁磚等，使圖案色彩更加突出。這種花壇是要通過不同花卉色彩的對比，發(fā)揮平面圖案美，所以，所栽植的花卉要以葉細小茂密、耐修剪為宜。如半枝蓮、香雪球、彩葉草、石蓮花和五色草等。其中以五色草配置的花壇效果最好。在模樣花壇的中心部分，在不防礙視線的條件下，還可選用整形的小灌木、檜柏、小葉黃楊以及蘇鐵、龍舌蘭等。當然也可用其它裝飾材料來點綴，如形象雕塑、建筑小品、水池和噴泉等。模樣花壇既可獨立成為一個整體，又可分散在兩側成帶狀。但圖案紋樣要樸素大方，色彩鮮艷、簡潔明快。此類花壇除平面式之外，還有龜背式、立體花籃式和花瓶式等。

由于各種花卉都有一定的花期，要使花壇一年四季有花，就必須根據(jù)季節(jié)和花期，經(jīng)常進行更換。每次更換都要按照綠化施工養(yǎng)護中的要求進行?；▔鼡Q的常用花卉介紹如下：

1.春季花壇：以4～6月開花的一二年生草花為主，再配合一些盆花。常用的種類有：三色蓮、金盞菊、雛菊、桂竹香、矮一串紅、飛燕草、月季、瓜葉菊、早金蓮、大花天竺葵、天竺葵、筒蒿菊、紫羅蘭、荷包牡丹、風信子、花毛茛、郁金香、蔓錦葵、石竹類、鳶尾類、鐵炮百合、大花亞麻、雛葉翦夏蘿、芍藥等。

2.夏季花壇：以7～9月開花的春播草花為主，配以部分盆花。常用的有：石竹、百日草、半枝蓮、一串紅、矢車菊、美女櫻、風仙、大麗花、翠菊、萬壽菊、高山積雪、地膚、雞冠花、扶桑、五色梅、蜀葵、射干、美人蕉、天人菊、唐菖蒲、姬向日葵、萱草類、矢車菊、玉簪、鳶尾、百合、卷丹、桔梗、晚香玉、蔥蘭、宿根福祿考等。夏季花壇根據(jù)需要可更換一二次，也可隨時調換花期過了的部分種類。

3.秋季花壇：以9～10月開花的春季播種的草花并配以盆花。常用花卉有：早菊、一串紅、荷蘭菊、濱菊、翠菊、日本小菊、雁來紅、烏頭、百日草、雞冠、風仙、萬壽菊、醉蝶花、紫茉莉、大麗花及經(jīng)短日照處理的>菊花等。配置模樣花壇可用五色草、半枝蓮、香雪球、彩葉草、石蓮花等。

4.冬季花壇：常用羽衣甘藍及紅甜菜作為花壇布置露地越冬。

而在紫荊山公園里面，我就看到了不少的花壇，在正門前有2個小型花壇，以杜鵑為主。而進入正門就看到了有帶狀花壇，主要以月季等花色鮮艷的一二年生花卉，中間是以太陽花為主的帶狀花壇，使人一進入就感受到精致、愉快的感覺。色彩鮮艷，主要以紅、黃、橙為主色，搭配和諧，具有較高的觀賞價值。

二、實習體會

在實習期間我深感所學習到的知識的局限性。更為我在校期間沒有認真學習專業(yè)課知識而感到懊惱。所以我總結了一套最基本的學習方法。

1.講課前提前預習；

2.課后要復習，尤其是一些重要的理論和常見的花卉種類的相關知識；

3.理論與實踐相結合，經(jīng)常到植物園、花卉市場等地方將所學的花卉學內(nèi)容與實踐相聯(lián)系，分析具體問題；

4.通過網(wǎng)絡了解花卉學方面相關的前沿的內(nèi)容；

5.多交流，多討論。

三、實習建議

應該拓展教學內(nèi)容，強化能力培養(yǎng)，拓展園林花卉綜合應用能力，通過實習實踐加強能力培養(yǎng)，培養(yǎng)新型應用人才，滿足地方經(jīng)濟行業(yè)服務的需求。

四、實習總結

以前覺得所謂的園藝專業(yè)就是對各種花的認識、欣賞和了解，學習一些花卉種植、經(jīng)營的概念等，認為它只適合于花卉種植及開花店等專業(yè)人士所學習，與我們的將來的就業(yè)等沒有任何的關系。但自從學習了園藝技術以來，對它本身的概念和內(nèi)容都有了一個全新、深刻的認識，了解到了它不單純是一門研究花卉的裝飾與應用、>市場營銷等基礎知識的.學科，它還主要研究花卉的分類、植物學習性、生態(tài)學特征、生長發(fā)育規(guī)律、生長發(fā)育與環(huán)境條件的關系、繁殖方法、栽培管理技術、栽培設施以及病蟲害防治等專業(yè)內(nèi)容。在大學期間的學習雖然已經(jīng)結束了，可這些知識在我們的生活中僅僅是一個開始，在今后的工作和生活中，我們要利用所學知識繼續(xù)不斷地研究和探索，在實踐過程中去逐漸加深對園藝專業(yè)的認識和了解，然后進行更多的創(chuàng)新和補充。

最后感謝我系所有老師對我們這兩年來的教育和關心，我們在學校所學的知識將會一生受用。

畢業(yè)實習報告 篇7

我懷著難以訴說的心情以及對教師這種職業(yè)的神圣的向往，隨著飛駛的列車來到了我們的實習目的地三河市第四中學，這是一個美麗的學校，也是一個五彩的花園。當然我根本沒有想到，在之后的一個月里，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學生們的身上學到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中感覺所學的到東西遠遠要比三年里在校園里學到的更豐富、更精彩。當然，這并非否定老師的教學和自己的學習，只是實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在。正所謂：千淘萬漉雖辛苦，一波三折有收獲。

作為新一代的師范類的大學生，我須始終抱有一種為人師表的榮譽感和自律心，時時刻刻為學生樹立一個正面形象。特別是語文老師，這次實習，學校安排我講授了語文的課程，很多時候在學生心目中語文老師就是一個品德的楷模，如果語文老師沒能帶給學生一個好的榜樣，反而讓學生看到一些不雅的言行的話，那么不但會讓學生對這個老師產(chǎn)生懷疑，甚至會損害教師這一神圣職業(yè)在學生心目中的地位。所以作為一個語文科的實習老師，我時刻嚴格要求自己，無論從思想上還是行動上都一絲不茍，待人接物熱情有禮，在做好自己本分工作之余，盡量幫助辦公室老師解決電腦上的問題，計算機專業(yè)的學生畢竟懂得較多的專業(yè)知識，幫助老師做一些力所能及的工作，并且受益匪淺，與校內(nèi)老師和學生相處融洽，贏得了學校領導和老師的一致好評。

每次在回望過去的時候，總要感嘆一番光陰的流逝?，F(xiàn)在的我也在做著這樣的事，我的實習這么快就要結束了，好像還是不久前才去學校聯(lián)系的，現(xiàn)在我就坐在電腦前回想著我實習的情況，寫著我的實習總結。但就是這短短還不到一個月的時間，留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺，第一次收到教師節(jié)的祝福，無數(shù)的第一次就在這短短的一個月里發(fā)生。

首先，我請班主任給我一份名單，因為我知道，記不住學生的名字，看似小事，其實它在學生眼中是很重要的，如果記不住學生的名字，學生就會覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關心自己，甚至會產(chǎn)生隔閡。而后我便找了個機會認識了全班同學，下課后同學們都圍著我唧唧喳喳地說：老師，你怎么才來就知道我們的名字呀？好多老師教了我們一年都沒記住我們的名字。這也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

下課后，孩子們經(jīng)過我時，都親切地喊一聲：楊老師好！，我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應著，同時我也發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡單，只因被一群天真的孩子們認可并充滿親切地問候一句，卻被他們的天真可愛所感染，一切煩惱都沒有了，此時竟想起了小時候，玩著類似的游戲，并樂此不疲，現(xiàn)在真真切切得出現(xiàn)在我的生活中，嘴角揚起一絲微笑……

在實習的階段中，印象最深刻的應該就是自己上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定，要循序漸進地進行教學，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望著臺下四十雙好奇的眼睛，緊張還是不請自來，即使偷偷地深呼吸也無濟于事，連笑容都似乎顯得僵硬難受。同學們，現(xiàn)在開始上課。我機械得重復了在臺下不知念了多少遍的開場白。然而，這句話說完，下句該說什么呢？突然間我的腦袋一片空白，只能一個勁地重復著教案里的內(nèi)容，眼睛始終只敢盯著教案，生怕漏了一個字，哪怕教學的內(nèi)容早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久，備課時設想的提問、與學生之間的互動已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了，我松了一口氣，這才發(fā)現(xiàn)，我竟然完成了我第一個教學課時。我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內(nèi)涵。

比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時，我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學生：你們聽完課，印象最深的是什么？學生面面相覷，茫然無語。學生何以如此呢？在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。古人云：知之者不如好知者，好知者不如樂知者。興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。課后指導老師正面指出了我的不足，同時也給予我很大的鼓勵。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓和老師的指導，我的第二次課明顯進步很多，我終于可以自然地面對學生，而不再是一味地盯著教案。沒有了緊張的干擾，我上課的語速明顯放慢，音量也自然地提高，臺下學生的反應也比較積極。指導老師也給予了很大的肯定，讓我信心備增，并帶著這份信心順利地上好以后的課。

畢業(yè)實習報告 篇8

當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。走出校園后我的第一份工作是在湖南省大中專學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心的檔案管理室。

一、單位介紹

湖南省大中專學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心是湖南省教育廳直屬事業(yè)單位，是全省畢業(yè)生就業(yè)專職服務部門。目前主要承擔就業(yè)政策宣傳、舉辦畢業(yè)生就業(yè)市場活動、辦理畢業(yè)生檔案戶籍托管（黨組織關系掛靠）、《報到證》簽發(fā)、代辦人事代理、學歷認證、就業(yè)指導培訓、就業(yè)率統(tǒng)計監(jiān)測等工作。

二、具體工作情況

我于20xx年3月1日——5月1日在湖南省大中專學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心綜合服務部實習，主要負責本中心業(yè)務電話咨詢、整理檔案托管資料、協(xié)助辦理檔案轉入及轉出手續(xù)等工作。

三、工作中出現(xiàn)的問題

剛來到中心，我被分配到綜合服務部的檔案室。第一周我相當覺得難熬，可能是不太習慣，還沒適應的原因吧。但后面的日子倒過得挺快的。

這短短兩個月的實習，確實讓我體驗了不少，也學到了不少。由于我被分配到檔案室，每天接觸到更多的還是那些檔案文件，這些都是一些必須保密、很重要的東西。我還記得有一回，我和李老師抱著一大堆文件上三樓復印室復印，有幾頁復印錯了，作廢了，我就把它們放在旁邊。臨走的時候，李老師還不忘帶走作廢的那幾張，她說，這些都是一些保密的東西，不得外泄的。那個時候，我真的很欣賞和佩服李老師那種認真敬業(yè)的精神。所以在那一次之后，就算沒李老師的交代，每次復印完文件，我都不忘帶走作廢的那些紙。

除了接觸這些檔案文件之外，每天我們都會碰上很多領導或單位里的員工們。我覺得實習除了要學習工作上的知識，還要多學習與人交際的能力與技巧。我很高興這里的領導還有員工們都很熱情，很友好。每次我們看到他們，都會主動地與他們打招呼，問好，他們看到我們這些“小妹妹”“小弟弟”，也很開心，很熱情。我知道，一個實習生給人留下好印象很重要，所以每天我都懂得應該認真主動去幫單位的人做一些事情，懂得應該熱情主動地去跟每一個人大招呼、問好。雖然每天來回一個多鐘的地鐵真的很累，到單位偶爾也會犯困，但一到領導們需要我們?nèi)兔κ裁吹臅r候，我們總會打起精神，認真完成。我覺得這是態(tài)度的問題。

在中心檔案室的工作主要是整理檔案，而我所作的工作主要是整理畢業(yè)生檔案還有裝訂檔案、整理檔案室。檔案室共有學生檔案20余萬分，文書檔案的裝訂、整理、修裱幾千余卷冊。由于在實習期間，正好趕上檔案室清查歷年來的陳舊檔案，所以我就協(xié)助我的指導老師整理檔案室，由于檔案室地方特別小，我們要進行整理，檔案室的保存柜子還是停留在原始的鐵皮柜，這樣，特別占地方，而且不好管理，檔案室每年要形成的檔案特別多，根本放不下。所以我認為，應該換成密集架，這樣可以節(jié)省很多地方。在整理照片檔案的時候遇到的問題就是，指導老師一下洗出400多張照片，這其中包括好多年的照片，一起歸檔，很麻煩，而且還要寫出照片的主要內(nèi)容，有的照片已經(jīng)很早的了，指導老師都說不出來主要內(nèi)容了，這就給歸檔工作造成了很多麻煩，我認為應該定期歸檔或者是隨時歸檔，這樣可以提高工作效率和工作質量。然后的工作就是文書檔案的修裱、整理、裝訂工作。指導老師對于我的邊做邊想邊思考問題的做法很贊賞，這讓我也感到很欣慰。覺得學有所用，很有成就感。首先察看卷內(nèi)的文件有沒有左邊地方特別小的，因為裝訂的時候要在左邊裝訂，防止裝訂過程中壓到字，然后把左邊距特別小的文件拿出來，在它左邊粘上一張紙條，待干了以后，再插入卷內(nèi)，這個過程叫修裱。然后要把卷中的文件按頁碼整理好，把它們靠左靠下輟齊，這個過程叫整理。最后就是裝訂了，按照裝訂的方法一步一步嚴格裝訂，一點也不能大意，再把右邊長出來的文件折進去，就大功告成了。在這個過程中，修裱這個過程很浪費時間，每次都要等漿糊干掉才能進行下一步驟。我認為應統(tǒng)一文件紙張的用法，應該統(tǒng)一邊距，或者注意左邊的空白處留大一點，這樣就省掉了這個步驟，節(jié)省了很多時間。

在檔案室里面工作，最重要的就是要細心。每個月要寄兩次檔案，還要經(jīng)常整理從外面寄送進來的學生檔案。寄檔案的時候，一定要把相對應的收件人的郵編地址寫正確，不要張冠李戴，絕對不能把這個人的檔案塞到另一人的信封里去，更不能遺漏他人的資料。不要小看這些小小的細節(jié)，一個不小心，不僅是對我們，對那些正需要檔案的人來說，可能會造成嚴重的影響！收檔案的時候，也不能忽視，如果把別人的信息輸錯，那么對大家以后的工作也會造成很多不便。所以，我們一定要對他人負責，對自己負責！

四、工作心得

眨眼間，已經(jīng)在中心兩個月了，站在時間的這一端倒回去看，兩個月的實習經(jīng)歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說，都是有益的。感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對他人負責，也對自己負責。

除了整理檔案，讓我學會更多的是怎樣去接電話。這是對一個人綜合素質的一個考驗。一方面，要對中心的一切日常工作有著透徹的了解以便回答咨詢者的提問，另一方面，還要學會靈活的應對，碰到不會回答的問題或者是不能解決的問題，要學會去巧妙的轉換，不能直接對咨詢者說不。在這一方面，在卜老師和李老師的細心指導下，我已經(jīng)基本上能夠靈活地應對，不過還是有一些需要改善的地方，以后出去了，我相信會做得更好。

其次，在檔案室不是很忙的時候，我和同事一起把檔案室全部的檔案都重新整理了一遍，把那些標簽老化易掉的檔案重新把柜號寫了上去。這是一項多么浩大的工程啊，能把它完成心里覺得挺自豪的，也算是為檔案室做的一點小小的貢獻吧。

這兩個月里，我慢慢地養(yǎng)成了一種做事細心的良好習慣，這對我以后的人生都有著很大的幫助。感謝卜老師、李老師，以及中心的所有工作人員，大家都教會了我很多很多，讓我受益匪淺！